第一篇：福利院文化建設(shè)

一．活動(dòng)名稱

xxx福利院文化建設(shè) 二．活動(dòng)背景

隨著社會(huì)對(duì)老年人（特別是那些居住在福利院的老人）的關(guān)注程度的不斷加深，xxx福利院也得到越來越多人們的關(guān)注。為了使生活在其中的老人過的更加美好，更有意義。因此希望對(duì)福利院進(jìn)行文化建設(shè)，同時(shí)也邀請(qǐng)我們青年志愿者部參加，積極為他們出謀劃策。三．活動(dòng)主題

建設(shè)有特色的老年人之家 四．活動(dòng)目的

為了使xxx福利院的文化建設(shè)跨上一個(gè)新臺(tái)階，為生活在福利院的老人們創(chuàng)造一個(gè)溫馨舒適的生活環(huán)境，讓他們的晚年生活更加豐富多彩，更加充實(shí)。同時(shí)擴(kuò)大福利院在周邊地區(qū)的影響力與號(hào)召力，提高人們的關(guān)注程度。五．活動(dòng)時(shí)間

二〇一一年XX月XX日

六．活動(dòng)地點(diǎn)

xxx福利院 七．活動(dòng)流程

（一）完善管理制度，加強(qiáng)福利院內(nèi)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)福利院資金和物資收入支出公開透明化。

（二）豐富文化娛樂，促進(jìn)院民身心健康。號(hào)召那些有能力的老年人積極參與到健身娛樂活動(dòng)中去。

（三）號(hào)召那些有行動(dòng)能力的老人多去看望那些行動(dòng)不便的老人，可以與他們談?wù)勑?，了解他們的狀況，尤其是心理上有沒有問題?？梢蚤_導(dǎo)他們，或向福利院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（四）再走廊兩側(cè)懸掛一些專門有關(guān)老年人養(yǎng)生保健知識(shí)的小標(biāo)語牌，或者專門用一塊黑板記錄，并堅(jiān)持更新。

（五）建立老年人活動(dòng)室，里面設(shè)立一些撲克、象棋等適宜老年人參與的娛樂項(xiàng)目。

（六）建立閱覽室，為老年人專門訂閱一些有關(guān)老年人生活的雜志書報(bào)等，免費(fèi)對(duì)老年人開放。

（七）建立展覽室懸掛一些上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或中小學(xué)生、志愿者參觀慰問福利院的照片，供老人們參觀。

（八）綠化福利院環(huán)境，為老人們創(chuàng)造一個(gè)清新健康的居住場(chǎng)所。

XXX

二〇一一年十一月二日

第二篇：福利院

字幕：在得知兒童福利院的情況后，校廣播臺(tái)與校電視臺(tái)聯(lián)手，一起盡自己所能，為福利院

兒童尋找到更多的關(guān)愛，讓這些孩子們更深的感受到大家給予的溫暖。

（在主樓前，拉一條橫幅“傾注愛心，關(guān)愛福利院兒童”）

場(chǎng)景：兩臺(tái)的記者，都紛紛走出播音室，采編室，走進(jìn)同學(xué)們中間進(jìn)行一些福利院兒童這個(gè)主題進(jìn)行采訪。

采訪1：“同學(xué)，麻煩談一談，你對(duì)福利院兒童有那些想法？”（問）

“我對(duì)福利院兒童的情況不是很了解，說實(shí)話，我沒去過福利院，也不曉得孩

子們的生活狀況。不過，我可以想象一下，福利院兒童應(yīng)該生活得挺舒適的，畢竟，他們被很多愛心人士關(guān)愛著，他們應(yīng)該還是幸運(yùn)的吧。至少，他們是有

人照顧的。但是，這只是我所想的，其實(shí)，我是打算下周去一下福利院，真切

感受一下福利院兒童的生活情況?！保ù穑?/p>

采訪2：“同學(xué)，不好意思，耽誤你一點(diǎn)時(shí)間，你有想過去福利院當(dāng)義工嗎?”(問)“嗯~~~，這個(gè)問題嘛，正在考慮之中，我覺得，自己如果有時(shí)間的話，可以

去福利院看望這些孩子，給他們一些關(guān)愛。可以陪他們看看書，認(rèn)認(rèn)字，識(shí)識(shí)

圖啊之類的。如果將可以的話，我是有這個(gè)想法?！保ù穑?/p>

采訪3：“同學(xué)，打擾一下，你覺得現(xiàn)在，社會(huì)福利院孩子的關(guān)愛到位嗎？”（問）“我覺得吧，現(xiàn)在社會(huì)上，有越來越多的人開始關(guān)愛這些孩子，而我們大學(xué)生

在這方面，做得比較欠缺，因?yàn)楹苌儆型瑢W(xué)去過福利院，或是真正去關(guān)愛這些

孩子。我認(rèn)為，作為大學(xué)生的我們，對(duì)這些孩子的關(guān)愛微乎其微。因此，這樣的關(guān)愛，只能說是在延續(xù)，而沒有到位。”（答）

(拍攝時(shí)，采訪仍然繼續(xù)，但是出現(xiàn)記者依然子進(jìn)行著采訪的畫面，沒有聲音。)

采訪結(jié)束，節(jié)目組將這些采訪音頻拿到剪輯室進(jìn)行剪輯，并且通過廣播對(duì)外界播放。而電視臺(tái)，則拍攝了很多關(guān)于福利院兒童的生活圖景，在校園內(nèi)的大屏幕上放映。

無論是早晨，中午或是晚上，只要下課，同學(xué)們便會(huì)聽到廣播中，呼吁大家要關(guān)注福利院兒童的話語，盡自己所能去幫助他們。不要把這些孩子丟在遺忘了的角落。除此而外，還有記者們近期采訪同學(xué)們的音頻（不斷回放），都在全校廣播，并且能看到電視臺(tái)播放的很多視頻。

如此轟動(dòng)的宣傳，讓全校的大學(xué)生都有一種想要幫助福利院兒童的沖動(dòng)，都希望給予孩子們自己的那份愛，因?yàn)榇髮W(xué)生認(rèn)識(shí)到自己之前對(duì)福利院孩子的關(guān)心是微乎其微的。

第三篇：福利院感謝信

福利院感謝信

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員：

你們好！

2014年六一國際兒童節(jié)，值此之際，我院780名孤殘兒童及全體職工借此信表達(dá)對(duì)貴單位的善舉衷心感謝，感謝貴單位為我院兒童奉獻(xiàn)的愛心，讓孩子們感受到人間的真情和社會(huì)大家庭的溫暖，也使我院全體工作人員備受鼓舞。

2014年至今，我院在黨和政府的關(guān)懷下，在各界人士的支持和鼎力協(xié)助下，共同經(jīng)歷了各種考驗(yàn)，正是有了貴單位這樣的愛心企業(yè)的幫助才使我們經(jīng)受住了這些考驗(yàn)，福利院的孩子才有了今天的幸福生活。你們?yōu)楣職垉和龅狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴都將永遠(yuǎn)記錄在福利院的發(fā)

展史冊(cè)上，也會(huì)銘記在孤殘兒童的心里。我們不會(huì)忘記孩子們?cè)诠陋?dú)困難時(shí)，是你們伸出溫暖的手，關(guān)心他們，幫助他們。在此，我們衷心感謝你們資助的同時(shí)，希望今后能繼續(xù)得到你們的關(guān)愛！希望你們繼續(xù)支持、關(guān)乎我們的工作，共同為孤殘兒童的幸福成長而努力。

愿好人一生平安！最后恭祝貴單位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工在今后工作順利，身體健康，闔家幸福！

志愿者活動(dòng)心得

參加了這次志愿者活動(dòng)后，我深有感觸。那些老人，那些身體有殘缺的人，社會(huì)對(duì)他們的態(tài)度，有值得高興的地方，也有值得改正的地方。

高興的事可以有那么多人，在百忙之中，擠出時(shí)間，去看望那些小朋友，那些老人。社會(huì)也有一種專門照顧這類人的機(jī)構(gòu)。

當(dāng)然，也有值得改正之處。社會(huì)上對(duì)他們關(guān)心的人，還是太少了。不然那里就不會(huì)冷冷清清，幾乎只有那里的工

作人員在外走動(dòng)。雖然那是端午假期，但是如果假期都沒有人來，工作日又怎會(huì)有多少人來呢？社會(huì)也確實(shí)需要多關(guān)心關(guān)心他們啦。

攜手你我

一、活動(dòng)背景：作為新一代在黨的旗幟下成長的熱血青年及在領(lǐng)導(dǎo)的身心栽培下的當(dāng)代大學(xué)生，深深感受到記錄和發(fā)揚(yáng)志愿者精神，回報(bào)社會(huì)和表現(xiàn)自身價(jià)值的重要性，為此，青年志愿者舉辦此活動(dòng)。旨在通過利用我們的課余時(shí)間，通過豐富多彩、的文藝表演及我們志愿者與老人的悉心交談、傾聽，排解老人的憂愁，使老人的閑暇時(shí)光充盈而快樂。因此我們將愛付諸于行動(dòng)，給老人以溫暖。

二、活動(dòng)意義：

1、了解福利院院孩子這個(gè)特殊群體，走進(jìn)孩子們的內(nèi)心世界，幫他們做一些力所能及的事，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。

2、提高莆田學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的社會(huì)影響力，增強(qiáng)志愿者們的社會(huì)責(zé)任感，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的

一分力量。

3、豐富大家的業(yè)余生活，為大家在工作及學(xué)習(xí)之余拓展社會(huì)接觸面，為大家了解社會(huì)，接觸社會(huì)，感恩社會(huì)打下了基石。

三、活動(dòng)主辦單位：環(huán)境保護(hù)青年志愿者服務(wù)隊(duì)

四、活動(dòng)參與人員：莆田學(xué)院青年志愿者

五、活動(dòng)時(shí)間：2014年10月11日下午

六、活動(dòng)地點(diǎn)：莆田市福利院

七、活動(dòng)名稱：攜手你我

八、福利院的一般情況：福利院需要聊天的老人有10左右，小孩可以帶出來的有26個(gè)，其中有6個(gè)小孩正常。

九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：每人來回車費(fèi)共8元，由志愿者自付。

十、活動(dòng)流程：

前期準(zhǔn)備活動(dòng)

1、主要負(fù)責(zé)人與莆田市福利院取得聯(lián)系，服務(wù)隊(duì)辦公部負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃

書并交于青中審批。

2、宣傳部通過海報(bào)，對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳及報(bào)道，宣傳內(nèi)容包括介紹幫助孤寡老人、殘疾兒童的意義、服務(wù)地點(diǎn)。

3、服務(wù)組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)招募服務(wù)隊(duì)的人員26人左右，前往福利院，參與此項(xiàng)活動(dòng)讓更多的人去關(guān)愛他們。

4、服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系好專車。

中期活動(dòng)過程

1、人員安排：服務(wù)組負(fù)責(zé)人確定參與人員的名單，將此項(xiàng)活動(dòng)參與人員分為兩組進(jìn)行：a組：去陪老人聊天

b組：陪孩子們玩

2、具體時(shí)間安排：

13:50星期六下午莆田學(xué)院中區(qū)大門口集合等待專車的到來，還

未及時(shí)到的人員用電話催促。

14:00~14:30上車出發(fā)，在途中志愿者們彼此聊天并交待一些注意事項(xiàng)

14:30到黃石福利院，下車后，聽從負(fù)責(zé)人的安排

14:30~14:40由負(fù)責(zé)人找福利院負(fù)責(zé)人打招呼

14:40~16:20由事先人員安排進(jìn)行活動(dòng)：a組的人員去陪老人聊天b組的人員陪孩子們玩、聊天，有意識(shí)的矯正孩子們的心里問題，讓他們用樂觀的心態(tài)、積極地態(tài)度去面對(duì)生活。16:20~16:30把帶出去的孩子帶回

16:30去福利院門口等車，準(zhǔn)備返校。

十一、注意事項(xiàng)：

1、出發(fā)前和返校前，負(fù)責(zé)人先點(diǎn)名，確定人數(shù)。

2、去福利院路上要注意安全，安全第一。

3、如果需要拍照，要取得福利院負(fù)責(zé)人的同意，才可以拍照。

4、參加的人員有事不能去需提早向負(fù)責(zé)人說明，方便工作的順

利開展。

5、此活動(dòng)在校外開展，活動(dòng)過程中需要保持我們志愿者的良好

形象。

安全預(yù)案

? 路上，要求成員保持緩和的氛圍，不允許任何成員打擾司機(jī)駕駛。以免發(fā)生交通事故，如有此行為，負(fù)責(zé)人必須禁止這樣的事情發(fā)生。

? 成員要系好安全帶，直至抵達(dá)目的地。如有人拒絕，應(yīng)堅(jiān)持讓其系上。否則不允許他參加本次活動(dòng)。

? 成員在車上也要不時(shí)的觀察地面情況，以免有突發(fā)事故發(fā)生，才能做好防范準(zhǔn)備，以減少對(duì)自己的傷害。

? 要求所有成員上完車應(yīng)關(guān)好車門，途中也別玩弄車門以免出現(xiàn)交通事故。

? 去活動(dòng)途中，由于坐車，所以要求成員均不可將頭部或手伸出窗，以免發(fā)生意外。若真發(fā)生不幸，則視情況而定，嚴(yán)重的直接送醫(yī)院，輕的話送附近的診所處理；提前詢問人員的暈車情況，若有暈車者則要適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備些話梅或者暈車藥、或者讓其坐前面，或開點(diǎn)車窗

通風(fēng)。

? 在福利院中，避免志愿者弄哭、弄傷他們或者傷他們自尊心。若此情況真的發(fā)生，則要求當(dāng)事人賠禮道歉并想法子把他們逗開心，若該志愿者辦不到，則由其他志愿者代行。? 可能遇到一些志愿者害怕那些殘疾人士而不敢與他們接觸、交流。而此時(shí)應(yīng)由其他較開朗或口才等較好的人去勸說他們打開自己的心扉與他們交流溝通，將愛的陽關(guān)播撒

給他們。

? 當(dāng)帶孩子出來玩時(shí)，要時(shí)刻陪著他們，保護(hù)他們的安全，若不幸，孩子摔傷或其他什么意外則應(yīng)立即與院里負(fù)責(zé)人聯(lián)系并協(xié)助其將問題解決。

? 成員不能破壞院里的設(shè)施，若破壞了，則交院里處理 ? 另外一些不可預(yù)料的事，視當(dāng)時(shí)情況而變，重點(diǎn)一點(diǎn)是在活動(dòng)前安全教育到位。

字幕：在得知兒童福利院的情況后，校廣播臺(tái)與校電視臺(tái)聯(lián)手，一起盡自己所能，為福利院

兒童尋找到更多的關(guān)愛，讓這些孩子們更深的感受到大家給予的溫暖。

場(chǎng)景：兩臺(tái)的記者，都紛紛走出播音室，采編室，走進(jìn)同學(xué)們中間進(jìn)行一些福利院兒童這個(gè)主題進(jìn)行采訪。

采訪1：“同學(xué)，麻煩談一談，你對(duì)福利院兒童有那些想法？”

“我對(duì)福利院兒童的情況不是很了解，說實(shí)話，我沒去過福利院，也不曉得孩

子們的生活狀況。不過，我可以想象一下，福利院兒童應(yīng)該生活得挺舒適的，畢竟，他們被很多愛心人士關(guān)愛著，他們應(yīng)該還是幸運(yùn)的吧。至少，他們是有

人照顧的。但是，這只是我所想的，其實(shí)，我是打算下周去一下福利院，真切

感受一下福利院兒童的生活情況?！?/p>

采訪2：“同學(xué)，不好意思，耽誤

你一點(diǎn)時(shí)間，你有想過去福利院當(dāng)義工嗎?”“嗯~~~，這個(gè)問題嘛，正在考慮之中，我覺得，自己如果有時(shí)間的話，可以

去福利院看望這些孩子，給他們一些關(guān)愛。可以陪他們看看書，認(rèn)認(rèn)字，識(shí)識(shí)

圖啊之類的。如果將可以的話，我是有這個(gè)想法?！?/p>

采訪3：“同學(xué)，打擾一下，你覺得現(xiàn)在，社會(huì)福利院孩子的關(guān)愛到位嗎？”“我覺得吧，現(xiàn)在社會(huì)上，有越來越多的人開始關(guān)愛這些孩子，而我們大學(xué)生

在這方面，做得比較欠缺，因?yàn)楹苌儆型瑢W(xué)去過福利院，或是真正去關(guān)愛這些

孩子。我認(rèn)為，作為大學(xué)生的我們，對(duì)這些孩子的關(guān)愛微乎其微。因此，這樣 的關(guān)愛，只能說是在延續(xù)，而沒有到位?！?/p>

采訪結(jié)束，節(jié)目組將這些采訪音頻拿到剪輯室進(jìn)行剪輯，并且通過廣播對(duì)外界播放。而電視臺(tái)，則拍攝了很多關(guān)于福利院兒童的生活圖景，在校園內(nèi)的大屏幕上放映。

無論是早晨，中午或是晚上，只要下課，同學(xué)們便會(huì)聽到廣播中，呼吁大家要關(guān)注福利院兒童的話語，盡自己所能去幫助他們。不要把這些孩子丟在遺忘了的角落。除此而外，還有記者們近期采訪同學(xué)們的音頻，都在全校廣播，并且能看到電視臺(tái)播放的很多視頻。

如此轟動(dòng)的宣傳，讓全校的大學(xué)生都有一種想要幫助福利院兒童的沖動(dòng)，都希望給予孩子們自己的那份愛，因?yàn)榇髮W(xué)生認(rèn)識(shí)到自己之前對(duì)福利院孩子的關(guān)心是微乎其微的。

這里的孩子也有節(jié)日

在舉國兒童歡慶“六一”節(jié)的日子，我院組織兒童保健科醫(yī)師和黨員志愿者也來到富陽市兒童福利院，看望慰問這

里的孩子，送去書本、奶粉和大禮包等，為他們做體檢、講故事、湖動(dòng)游戲，希望能給他們帶來一份節(jié)日的歡樂！孩子是祖國的花朵，不管是健康或帶有殘疾，也不管是聰明或智力欠缺，都需要大人的關(guān)心呵護(hù)。疾病不是他們的錯(cuò)，殘疾也不是他們想要的，既然父母讓他們來到這世界，他們就同樣有權(quán)利享受一個(gè)有家人關(guān)愛、有幸?？鞓返娜松５菍?duì)于在福利院生活的這群特殊的孩子，這些還是奢望，他們甚至不知道自己親生父母是誰。當(dāng)其他孩子在父母身邊盡情的撒嬌，和父母一起開心玩耍時(shí)，這些孩子卻只有羨慕的份。

我院志愿者們?cè)诮o自己孩子購買禮物、慶祝節(jié)日的時(shí)候，還牽掛著這些孩子。他們知道，每到這一天，孩子們總希望和爸爸媽媽一起度過一個(gè)快樂的節(jié)日，所以他們就克服工作忙、家人等的問題，放棄午休時(shí)間趕去慰問。市兒童同福利院目前收養(yǎng)著17個(gè)病殘的孩子，其中5人在讀特殊學(xué)校，3人在康復(fù)

治療，留在院區(qū)的孩子都還比較小。雖然現(xiàn)在政府收留撫養(yǎng)了他們，不缺吃不缺穿，也提供了必須的教育和醫(yī)療條件，但生活上的嗎組并不能彌補(bǔ)他們心靈上愛的需求。就像有一個(gè)孩子，一看見我們到達(dá)就要我們抱，一有機(jī)會(huì)就往醫(yī)生身上爬，讓我們聯(lián)想起他是不是患有缺少母愛的“擁抱肌餓癥”。

經(jīng)過檢查，他們中有3人存在貧血的情況，有5人得了近視眼，還有個(gè)別是有先天性心臟病的。福利院領(lǐng)導(dǎo)表示，他們會(huì)針對(duì)孩子的情況給予必要的營養(yǎng)補(bǔ)充和視力保護(hù)，以保證他們有一個(gè)比較正常的身體狀況。

第四篇：福利院面試

我叫畢業(yè)于-------，學(xué)歷是---------在校期間曾在-----當(dāng)過志愿者。

1、根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)，老人摔倒怎么辦？

---------若是發(fā)現(xiàn)老人摔倒，不要急于扶起，首先要做出判斷：

如果老人意識(shí)不清，應(yīng)該立即撥打急救電話。有外傷、出血，立即止血、包扎；有嘔吐，將頭偏向一側(cè)，并清理口、鼻腔嘔吐物，保證呼吸通暢；有抽搐，移至平整軟地面或身體下墊軟物，防止碰、擦傷，必要時(shí)牙間墊較硬物，防止舌咬傷，不要硬掰抽搐肢體，防止肌肉、骨骼損傷；如呼吸、心跳停止，立即做胸外心臟按壓、口對(duì)口人工呼吸等急救措施；如需搬動(dòng)，保證平穩(wěn)，盡量平臥。

如果老人意識(shí)清楚，詢問老年人跌倒情況和對(duì)跌倒過程是否有記憶，如不能記起跌倒過程，可能為暈厥或腦血管意外，應(yīng)護(hù)送老年人到診治或撥打急救電話；詢問是否有劇烈頭痛或口角歪斜、言語不利、手腳無力等提示腦卒中的情況，如有，扶起老年人可能加重腦出血或腦缺血，使病情加重，應(yīng)撥打急救電話；有外傷、出血，立即止血、包扎并護(hù)送老年人到進(jìn)一步處理；查看有無肢體疼痛、畸形、關(guān)節(jié)異常、肢體位置異常等提示骨折情形，如無相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不要隨便搬動(dòng)，以免加重病情，應(yīng)立即撥打急救電話；有無腰、背部疼痛，雙腿活動(dòng)或感覺異常及大小便失禁等提示腰椎損害情形，如無相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不要隨便搬動(dòng)；如老年人試圖自行站起，可協(xié)助老人緩慢起立，坐、臥休息并觀察，確認(rèn)無礙后可離開；如需搬動(dòng)，保證平穩(wěn)，盡量平臥；發(fā)生跌倒應(yīng)在家庭成員的陪同下到診治。尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，孟子曾說過“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，人情卻日益淡薄的社會(huì)，老年人作為社會(huì)的弱勢(shì)群體，更加需要我們的關(guān)愛。無論任何人在生活中難免都會(huì)碰到困難，都會(huì)需要?jiǎng)e人的幫助，我個(gè)人認(rèn)為在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，支持幫助別人是我應(yīng)盡的義務(wù)。

2、遇到棄嬰怎么辦？

1、第一時(shí)間告知當(dāng)?shù)亟值篮兔裾块T，同時(shí)報(bào)警，遇到緊急情況也可以送孩子到醫(yī)院，以上程序同時(shí)進(jìn)行。

2、棄嬰應(yīng)由民政部門轉(zhuǎn)送福利機(jī)構(gòu)，福利機(jī)構(gòu)不接收個(gè)人送去的棄嬰。

3、如果想要領(lǐng)養(yǎng)棄嬰，必須到民政部門辦理合法手續(xù)。

3，為什么要到兒童福利院工作？

--------思想上，我認(rèn)為兒童福利院中的殘疾兒童這一特殊群體，需要更多有愛心的人關(guān)心、幫助他們。善良、活潑、開朗、樂觀、積極向上的我，在思想上我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，我有信心能夠很好地關(guān)心、照顧他們，讓他們對(duì)未來充滿希望。

--------身體上，我今年24歲，處于最佳的身體狀況和精神狀態(tài)，有較多的時(shí)間和精力照顧他們，讓他們健康、快樂地成長。-------心理上，我很喜歡小朋友，他們的天真無邪深深的打動(dòng)了我，讓我想要盡自己最大的努力，使他們得到來自護(hù)士愛意最佳的護(hù)理和關(guān)愛。而兒童福利院的孩子相對(duì)于其他的孩子來說屬于特殊群體，他們有的沒有健康的身體，有的沒有來自家人的關(guān)愛，更需要用心的去呵護(hù)，讓他們覺得自己與普通家庭的孩子是一樣的。

4，殘疾兒童怎么處理？

--------要尊重殘疾兒童。像對(duì)待健全人一樣真誠、自然地與他們交往。一是要用正常的目光看待，千萬不要一看見他們就顯示出恐懼、驚訝、甚至想躲避的樣子來；二是不能把目光長時(shí)間停留在他們的殘疾部位，有的人習(xí)慣于上下仔細(xì)打量殘疾人，就等于給他們的傷口上撒一把鹽，傷害了他們的心靈。三是不要只以同情的眼神看待他們，即使是四肢扭曲，不能控制自己的身體的腦癱患者也會(huì)通過眼神悟出志愿者的憐憫心理來。

殘疾兒童在長期的生活實(shí)踐中，大多已經(jīng)建立起了屬于自己的獨(dú)特的生活方式，并且可以自行處理一些日常生活中的常規(guī)事物。對(duì)殘疾兒童的關(guān)心和幫助，需要事先征得本人的同意和配合，請(qǐng)他們提出具體的輔助方式，當(dāng)殘疾人確實(shí)不需要他人幫助時(shí)，就不要勉強(qiáng)，切不可“強(qiáng)行”出手幫助。對(duì)他們“過度”的關(guān)注、不斷的噓寒問暖，會(huì)挫傷自尊心。

大多數(shù)殘疾兒童由于自己的身體缺陷都有自卑心理，所以我們應(yīng)該經(jīng)常鼓勵(lì)和表揚(yáng)他們。鼓勵(lì)和表揚(yáng)不僅僅是口頭的，更多的應(yīng)該是身體接觸，比如摸摸他們的頭、拍拍肩膀、拉拉手，這些都是很好的鼓勵(lì)方法。在孩子們完成活動(dòng)之后，及時(shí)給予鼓勵(lì)對(duì)他們的健康成長是很有幫助的。

第五篇：福利院自查報(bào)告

“青少年維權(quán)崗”自查情況報(bào)告

我院護(hù)理部2000年被命名為市優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”以來，在市創(chuàng)建優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終踐行全心全意為對(duì)象服務(wù)的服務(wù)宗旨，深入貫徹“一切以對(duì)象為關(guān)注焦點(diǎn)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持愛心、孝心、真心、誠心服務(wù)，有效促進(jìn)了殘疾青少年服務(wù)工作的深入開展，保護(hù)未成年人合法權(quán)益和預(yù)防未成年人犯罪工作取得了明顯成效。現(xiàn)就幾年來工作情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，提高服務(wù)能力，確保服務(wù)工作的專業(yè)化、制度化

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。我院護(hù)理部被授予市優(yōu)秀青少年“維權(quán)崗”以后，院黨委十分重視，專門成立了以分管院長為組長，辦公室、護(hù)理部負(fù)責(zé)同志為成員的創(chuàng)建優(yōu)秀“維權(quán)崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)護(hù)理部創(chuàng)建“維權(quán)崗”工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保該項(xiàng)工作的正常開展。多年來，在我院“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照創(chuàng)建要求，結(jié)合本單位實(shí)際，始終把創(chuàng)建工作與我院建設(shè)和發(fā)展緊密結(jié)合起來，積極開展學(xué)勞模，比奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，視對(duì)象為親人的“誠信服務(wù)班組”評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)。

二是堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。即每周四下午集中學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等，用理論武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實(shí)際服務(wù)工作。強(qiáng)化教育，正確引導(dǎo)，推崇文明服務(wù)，不斷提高職工思想道德素質(zhì)。組織職工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)；通過教育培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)，廣大職工自覺遵守職業(yè)道德，尊重殘疾人，依法工作，文明服務(wù)，把黨和政府的溫暖送到殘疾青少年的心坎上。

三是建立健全服務(wù)制度。2004年我院在中南地區(qū)福利機(jī)構(gòu)率先推行ISO9001質(zhì)量管理體系。制定了《日常護(hù)理操作規(guī)程》、《回告制度》等，確保殘疾青少年人服務(wù)工作的規(guī)范、有序開展。

二、深化教育培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)。由于服務(wù)對(duì)象的特殊性，要求服務(wù)人員有較高的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平。多年來，我院護(hù)理部分期分批組織職工進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，開辦了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，組織了護(hù)理技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考試考核活動(dòng)。做到四個(gè)堅(jiān)持：第一是堅(jiān)持“四職”教育。教育廣大職工愛崗敬業(yè)依法行政，規(guī)范服務(wù)，把黨和政府的溫暖送到殘疾人的心坎上；第二是堅(jiān)持開展了“五個(gè)一點(diǎn)”（責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、感情投入一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)、語氣柔一點(diǎn)）宣傳教育活動(dòng)。第三是堅(jiān)持開展ISO9001質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)。教育廣大職工，嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求，規(guī)范操作，精心服務(wù)。牢固樹立服務(wù)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)理念，工作是一切以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以全國勞模魯素珍同志為榜樣，大力推行“四心”服務(wù)，為殘疾青少人營造一個(gè)和諧、溫馨、舒適的生活環(huán)境。增強(qiáng)職工使命感、責(zé)任感。通過辦板報(bào)、出專欄、上黨課、看光碟、聽報(bào)告等形式，同時(shí)開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。職工的參與率達(dá)100%，經(jīng)考核測(cè)評(píng)合格率在90%以上。通過有計(jì)劃、有針對(duì)性的政治和業(yè)務(wù)教育，我院護(hù)理部職工的文化、專業(yè)、政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。

三、狠抓業(yè)務(wù)工作，改進(jìn)業(yè)務(wù)管理與服務(wù)，創(chuàng)品牌、出精品。

一是深化誠信服務(wù)，開展以學(xué)習(xí)勞模魯素珍為主題內(nèi)容的“誠信服務(wù)班組”競(jìng)賽評(píng)比、命名、表彰活動(dòng)，使勞模精神在我院生根發(fā)芽、開花結(jié)果。多年來，全院十三個(gè)班組參加了競(jìng)賽活動(dòng)，制定了評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查不定期抽查每周至少檢查一次，每月匯總一次。經(jīng)考核小組的評(píng)比打分，綜合家屬及服務(wù)對(duì)象意見，最終護(hù)理部脫穎而出，被授予首屆“誠信服務(wù)班組”榮譽(yù)稱號(hào)；同時(shí)，該部2006還被市婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明示范崗”。

二是加強(qiáng)醫(yī)療康復(fù)，完善病案管理，改進(jìn)服務(wù)模式。今年在繼續(xù)推行優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，以特教康復(fù)為重點(diǎn)，建立完善醫(yī)療康復(fù)服務(wù)體系。根據(jù)對(duì)象的身體情況和病情特征，制定入住適應(yīng)性計(jì)劃和康復(fù)個(gè)案計(jì)劃，由特教老師指導(dǎo)進(jìn)行形式多樣的康復(fù)活動(dòng)。成立了腰鼓隊(duì)、歌詠隊(duì)等。開展了多種多樣的棋牌類、球類、手工編織、刺繡、舞蹈、游戲類活動(dòng)，提高對(duì)象的智能、體能，鍛煉他們的生活自理能力。購買了電子琴，開辦了音樂課堂。組織對(duì)象外出參觀等活動(dòng)，送殘疾人學(xué)習(xí)盲文，學(xué)習(xí)電腦及鋼琴，激發(fā)了她們熱愛生活的熱情。舉辦了十二屆收養(yǎng)對(duì)象運(yùn)動(dòng)會(huì)，收養(yǎng)對(duì)象展示了良好的精神風(fēng)貌和競(jìng)賽水平，各個(gè)項(xiàng)目都賽出了好成績(jī)。全院對(duì)象康復(fù)參與率達(dá)到80%，有康復(fù)價(jià)值和可康復(fù)的對(duì)象參與率達(dá)100%，康復(fù)有效率達(dá)85%。

三是立足服務(wù)社會(huì)，維護(hù)青少年合法權(quán)益。針對(duì)當(dāng)前片面地追求物質(zhì)生活，致使一些青少年在社會(huì)一些負(fù)面因素的影響下，走上違法犯罪道路的現(xiàn)象，與學(xué)校正常建立聯(lián)系制度，被授予洪山區(qū)楊家寨學(xué)校德育教育基地，定期組織青少年學(xué)生及家長參加聯(lián)誼活動(dòng)，讓殘疾服務(wù)對(duì)象感受社會(huì)的關(guān)愛，也讓青少年學(xué)生感受到要珍惜自己的幸福生活。同時(shí)向社會(huì)公開服務(wù)承諾和工作程序，在該病區(qū)設(shè)臵意見箱，公布了投訴電話，主動(dòng)聽取和收集各類意見和建議。在我院開通愛心服務(wù)咨詢電話后，護(hù)理部承擔(dān)起護(hù)理咨詢、上門服務(wù)的重任，組建了青少年維權(quán)服務(wù)志愿者隊(duì)伍，深入社區(qū)，將護(hù)理經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)共享，讓社會(huì)上需要這種特殊服務(wù)的家庭提供幫助。