第一篇：市城市管理行政執(zhí)法局二OO六年思想政治工作要點

xx市城市管理行政執(zhí)法局二OO六年思想政治

工作要點

2006年，是“十一五”計劃的第一年，也是全面貫徹黨的十六屆五中全會精神的重要一年。我局的思想政治工作將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市委的指示精神，結(jié)合城市管理工作的實際情況，立足科學(xué)發(fā)展，著力自主創(chuàng)新，完善體制、機制，充分調(diào)動各級干部、黨員、及廣大執(zhí)法隊員的積極性，切實把他們的思想和行動統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀的要求上來，為構(gòu)建和諧社會提供強有力的思想政治保障。具體目標是：以開展“規(guī)范執(zhí)法行為年”、“隊伍正規(guī)化建設(shè)年”、“提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平年”三個基礎(chǔ)建設(shè)年活動為主線，通過教育、訓(xùn)練，進一步推動我局的正規(guī)化建設(shè)，真正打造出一支積極向上、依法辦事、廉潔奉公，具有飽滿工作熱情和政治素質(zhì)過硬的隊伍。

一、加強隊伍思想政治建設(shè)。

1、強化黨建基礎(chǔ)工作

在過去的一年里，我局組建了黨委，建立了基層黨支部，真抓實干、與時俱進、開拓創(chuàng)新，初步奠定了黨務(wù)工作的基礎(chǔ)。在新的一年里，我們要進一步扎實基礎(chǔ)、強化措施，避免黨務(wù)工作經(jīng)驗不足帶來的各種弊端。要積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部活動，形成“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”的氛圍，不斷提高全體黨員的綜合素質(zhì)，進一步增強黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

按照“支部是主體、黨員是基礎(chǔ)、制度是保證”的原則，重點做好以下幾方面工作：①繼續(xù)抓好專職支部書記的選拔配備和培養(yǎng)工作。首先，及時調(diào)整不稱職或不宜做支部書記的人員。其次，抓好支部書記的培訓(xùn)工作，在提高支部書記的政治素質(zhì)和工作能力上下功夫。②下大力整頓后進支部，改變支部工作一般化的狀況。對后進支部進行限期整頓，避免少數(shù)黨支部產(chǎn)生落后面貌，對不能充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，工作處于一般化狀態(tài)的黨支部要采取措施，嚴格貫徹支部工作各項制度，使其盡快提高工作水平。③認真貫徹落實《黨支部考核細則》，逐步使支部工作納入制度化、規(guī)范化的軌道。基層支部必須建立“三會一課匯報制度、民主生活會制度、評議黨員制度、黨員目標管理責(zé)任區(qū)制度”等一些相關(guān)制度?；鶎又Р抗ぷ饕杏媱潯⒂胁贾?、有檢查、有總結(jié)。④加強黨員教育管理工作。堅持對黨員進行馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、黨的基本路線、基本知識和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的再教育。嚴格落實“三會一課”。落實黨員責(zé)任區(qū)工作，每名黨員要有聯(lián)系人并明確職責(zé)和任務(wù)。繼續(xù)堅持每年一次民主評議黨員工作，各黨支部應(yīng)制定加強后進黨員的教育計劃以及考察措施，使黨員教育管理工作有連續(xù)性、針對性。⑤認真做好發(fā)展新黨員工作，發(fā)展新黨員工作要遵循“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認真執(zhí)行發(fā)展黨員工作細則。按照“不經(jīng)培訓(xùn)，不得發(fā)展”的原則，抓好入黨積極分子培訓(xùn)工作。

年底，對各基層支部按照《考核細則》進行考核測評后，組織召開黨建表彰大會，表揚先進，鼓舞士氣，進一步推動黨建工作。

2、提高政工干部的工作能力和水平

按照干部“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，優(yōu)化政工部的配備，努力在全局建設(shè)一支具有堅定的政治立場、崇高的職業(yè)精神、廣博的文化知識、過硬的工作本領(lǐng)的干部隊伍。進一步加強政工干部管理與教育，圍繞隊伍教育管理能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和調(diào)研謀劃能力等，政工干部應(yīng)具備的核心能力，通過集中培訓(xùn)，完善組織與制度保障等辦法，提高政工部整體素質(zhì)，為全局思想政治工作上臺階打牢基礎(chǔ)。

3、加強群眾性精神文明建設(shè)

為群眾辦幾件公益性實事、好事可以陶冶全體隊員的情操，拉近與群眾的距離，促進我局的精神文明建設(shè)。本著這一目的，2006年我局將開展多種形式的主題實踐活動。具體安排如下：

1、在年末全市開展的“冬季暖人心、關(guān)愛進萬家”的余溫下，開展我局的捐衣贈物、關(guān)愛他人活動。

2、三月份，開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的“一幫一”活動。

3、推行“陽光政務(wù)”活動，進一步做到執(zhí)法透明。

4、扎實開展擁軍擁屬工作，構(gòu)筑“軍民魚水情”。此外，要大力開展群眾性文體活動。進而培育高尚、文明、和諧的單位文化氛圍。具體安排：7月份，在全局范圍內(nèi)組織一次演講比賽。演講的主題圍繞“我為軟環(huán)境建設(shè)做什么”。此次活動，參加的人員范圍力求廣范，讓更多的人員有機會參與到此項活動中。8月份，以增強全體執(zhí)法人員的身體素質(zhì)為目標，以局屬各科隊為單位，組織一次全局球類運動會。

4、建立健全權(quán)益保障制度

進一步推行休假制度，各科隊嚴格按照具體的局《請銷假管理辦法》執(zhí)行。對于表現(xiàn)出色、政績突出年度考核排在前面的隊員，嚴格按照《局考核細則》進行獎勵。繼續(xù)做好扶貧幫困、慰問走訪等工作。

二、加強人事組織建設(shè)工作

5、加強干部選用工作的制度化。

將干部選用與考核結(jié)果進一步掛鉤，對開拓進取、政績突出的提拔重用；對不思進取、無所作為的要調(diào)整撤換。堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴?，按照“公開、公平、公正、競爭、擇優(yōu)”的用人原則，促使實績突出，群眾擁護的優(yōu)秀人才脫穎而出，切實把優(yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，具體要進一步完善中層領(lǐng)導(dǎo)競聘上崗工作制度，在今后的中層干部任選上，要采取競爭上崗的方式。

6、建立后備干部管理機制。按照組織人事工作的要求，建立中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部人才庫，以“民主推薦、組織考察”為原則，在全局范圍內(nèi)廣泛考核，選拔出一批素質(zhì)高、年富力強的隊員，建立規(guī)范后備干部隊伍。并將后備干部作為提任中層干部的必要條件，以此充分發(fā)揮他們的骨干帶頭作用。加強后備干部隊伍的管理教育，參照中層干部管理標準，按照經(jīng)?；?、動態(tài)化的管理考核制度，做到“能出能入”，切實培養(yǎng)好后備人才。

三、加強隊伍正規(guī)化建設(shè)。

7、明確正規(guī)化建設(shè)目標。

以實現(xiàn)“規(guī)范執(zhí)法行為年”、“隊伍正規(guī)化建設(shè)年”、“提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平”三個基礎(chǔ)建設(shè)年為目標，研究制定我局正規(guī)化建設(shè)綱要。各部門要充分調(diào)研本部門在正規(guī)化建設(shè)中存在的問題，研究制定符合實際的工作措施，切實完成好各項工作任務(wù)。

8、進一步完善考核辦法。

以2005年全局督察考核的經(jīng)驗為依據(jù)，對各項考核機制進行適應(yīng)性修改，繼續(xù)推進考核工作日?；怪M一步完善，更加符合實際。加大對干部考核的工作力度，參照《中層領(lǐng)導(dǎo)考核實施辦法、細則》嚴格進行考核，為人事調(diào)整提供更加充分的依據(jù)。加大對一般隊員的考核力度，按照局《督察考評實施辦法、處罰規(guī)定》及《2006年度崗位目標管理考核辦法》嚴格進行考核，為年終獎罰提供依據(jù)。

四、以“三能、四知、五會”為目標，加強隊伍素質(zhì)建設(shè)。加強對全體執(zhí)法隊員的教育訓(xùn)練，真正讓執(zhí)法隊員做到“三能、四知、五會”，即：較強的口頭表達能力、書面綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力；知大局、知街情、知制度、知法律；會檢查、會執(zhí)法、會管理、會制作法律文書、會做群眾工作。最終達到人人會執(zhí)法，個個會辦案，成為城市管理的行家里手，具體要做好以下工作。

9、加強教育培訓(xùn)活動。

本著“干什么、練什么、缺什么、補什么“的原則。針對城市管理執(zhí)法工作的新形式、新任務(wù)、新要求，規(guī)范有序的開展教育培訓(xùn)活動。培訓(xùn)主要采取日常自學(xué)、集中培訓(xùn)、綜合部門進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)三種形式。培訓(xùn)過程中要嚴格要求、精心組織，采取多種形式，以取得實效為目的，不流于形式，切實提高廣大執(zhí)法隊員的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

10、深入開展大練兵活動。

“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”必須持之以恒，只有這樣才能見到明顯效果。只有不斷的練兵，才能夠提高全體執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，才能真正達到“三能、四知、五會”。今年，我局仍將組織開展“城管練兵活動”，通過活動來進一步提高我局隊伍的整體素質(zhì)，打造一支真正的文明之師。具體安排：春季組織一次半封閉式軍事化管理的全員軍事體能訓(xùn)練。通過訓(xùn)練達到強健體魄，服務(wù)工作的目的。具體軍事訓(xùn)練將聯(lián)系我市的駐軍部隊，按照部隊的嚴格要求進行訓(xùn)練。組織一次大型的勤務(wù)演練活動，使隊員真正能夠勝任本職崗位。

五、以強化正面輿論宣傳為載體，加強隊伍形象建設(shè)。

11、進一步規(guī)范宣傳工作。

修訂完善《宣傳報道考核制度》，使之更趨合理，更有利于提高隊員的工作積極性。進一步完善宣傳報道逐級審批制度，以免不當宣傳造成不良影響。繼續(xù)加大對科隊負責(zé)宣傳報道人員的培訓(xùn)工作。年度舉行一次通迅員培訓(xùn)活動，使我局通迅員隊伍的整體素質(zhì)全面提升，培養(yǎng)出一批能力強、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的通訊員專業(yè)隊伍，為宣傳工作再上新臺階奠定扎實的人才基礎(chǔ)。同時，拓展宣傳渠道，加強與新聞媒體的溝通，為通訊員開展宣傳工作提供更好的環(huán)境基礎(chǔ)。

12、做好基層爭先創(chuàng)優(yōu)活動

以基層一線為重點，開展評選“十佳文明執(zhí)法隊員”、“文明執(zhí)法先進大隊”等系列活動，通過評選，在各科隊、全體執(zhí)法隊員中樹立起先進典型，總結(jié)推廣經(jīng)驗。以此來帶動全局的執(zhí)法工作。

xx市城市管理行政執(zhí)法局政治處

二OO六年三月十四日

第二篇：市城市管理行政執(zhí)法局依法行政要點

2008年我局依法行政工作的總體要求是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略思想，根據(jù)《連云港市2008年推進依法行政工作要點》，省市相關(guān)部門對相對集中行政處罰權(quán)的要求，堅持以人為本，執(zhí)法為民的理念，規(guī)范執(zhí)法行為，狠抓隊伍建設(shè)，強化執(zhí)法監(jiān)督，按照工作與創(chuàng)新并重，執(zhí)法與服務(wù)并舉的原則，推動部門法治建設(shè)，努力為全市經(jīng)濟和社會發(fā)展營造更加良好的法治環(huán)境。

一、加強立法研究，及時完善和出臺相關(guān)規(guī)范性文件

結(jié)合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的實施，在省實施辦法沒出臺之前，結(jié)合我市近幾年防違控違的實際情況，出臺《連云港市查處違法建設(shè)實施意見》，并及時對《連云港市城市管理領(lǐng)域開展相對集中行政處罰權(quán)實施辦法》進行修改。

按照群眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策和規(guī)范性文件制定要求，及時出臺《連云港市市區(qū)戶外廣告和店招設(shè)置總體規(guī)劃》、《連云港市綠化損失費標準》等規(guī)范性文件。按照《行政許可法》對有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置等行政許可事項，應(yīng)當通過招標、拍賣等公平競爭的方式作出決定的要求，制訂出臺《連云港市市區(qū)戶外廣告位招標或拍賣管理辦法》。

隨著相關(guān)法律法規(guī)的頒布實施與廢止，為提供更全面、權(quán)威的執(zhí)法工具，及時修改并編發(fā)《連云港市城市管理行政執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)匯編》。

二、強化證據(jù)意識，繼續(xù)增加行政處罰取證設(shè)備的投入

在前兩年開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)辦案基礎(chǔ)上，繼續(xù)增加取證設(shè)備的投入，包括車載攝像機、打印機、電腦等移動設(shè)備，并與市局行政處罰系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，執(zhí)法人員可以拍照取證，現(xiàn)場打印行政相對人違法行為照片和行政處罰決定書（簡易程序），使城管行政執(zhí)法證據(jù)更真實、客觀、全面，相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)可以在后方適時監(jiān)控執(zhí)法隊伍的執(zhí)法行為及過程。一方面，防止隊伍不作為、亂作為現(xiàn)象的發(fā)生；另一方面，用證據(jù)說話，防止當事人狡辯、抵賴，減少旁觀者誤解，不斷改善執(zhí)法環(huán)境。同時，在日常市容考核中，運用車載錄像，憑證據(jù)說話，改變了過去興師動眾的傳統(tǒng)考核方式，減少了人財物的投入，避免了人為因素的干擾，使日常考核更加公平公正，促進爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍的形成。

三、強化程序意識，開發(fā)行政許可網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)

將我局去年出臺的《連云港市城市管理行政許可實施意見》全部輸入電腦在政府網(wǎng)上公示，委托電腦公司開發(fā)軟件，使相對人在本單位可通過政府網(wǎng)，查閱申請事項需提供的材料，并下載所需的申請表格。行政審批中心工作人員必須嚴格按照設(shè)定的程序進行操作，缺少任一申報材料或?qū)徟绦?，系統(tǒng)不予認可，工作人員都無法作出行政許可決定。通過互聯(lián)網(wǎng)最大程度地方便申請人，運用電腦程序約束行政機關(guān)工作人員行政許可行為，促進依法許可。

四、堅持依法行政檢查，不斷提升依法行政水平

堅持面上檢查與過程檢查相結(jié)合，明查與暗查相結(jié)合。在面上檢查和明查方面，在前幾年長期堅持雙月查的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局相關(guān)規(guī)范性文件的出臺和基層單位依法行政水平全面提高情況，為騰出更多的精力抓好其它工作，今年開始適當放寬檢查頻率，對市、縣區(qū)依法行政（包括行政處罰、行政許可、隊伍建設(shè)、市民投訴處理、群眾滿意度等）實行季度查和半年查。要求做到行政許可案件正確率達100%，一般程序處罰案件正確率達100%，行政處罰案件錯案率低于萬分之三，法定時間結(jié)案率100%，執(zhí)法錯案追究率100%。

五、加強法規(guī)培訓(xùn)，全面提升執(zhí)法人員整體素質(zhì)

堅持以人為本，有計劃、有針對性地抓好法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考試工作，一是擬外請專家學(xué)者對去年頒布的《物權(quán)法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》進行集中培訓(xùn)；二是通過本局工作人員準備，舉辦《行政訴訟法》、《連云港市城市管理領(lǐng)域相對集中行政處罰權(quán)實施辦法》等法律法規(guī)、規(guī)范性文件的集中培訓(xùn)；三是結(jié)合每季度執(zhí)法檢查，對全體執(zhí)法人員進行法律法規(guī)閉卷考試，規(guī)定一次考試不及格者，下次參加補考，二次考試不及格者，發(fā)放生活費離崗學(xué)習(xí)，三次考試不及格者調(diào)離執(zhí)法崗位，做到考試面100%，及格率100%。

六、堅持執(zhí)法為民，以積極的態(tài)度妥善處理群眾爭議

堅持立黨為公，執(zhí)法為民，有法必依，違法必糾的原則，加強法制機構(gòu)力量，積極組織相關(guān)人員參加上級部門舉辦的復(fù)議培訓(xùn)，并領(lǐng)取復(fù)議資格證書。熱誠的接待群眾投訴、復(fù)議，從合理性、合法性的雙重角度，全面審理執(zhí)法人員的執(zhí)法言行、執(zhí)法過程，以及當事人的訴求，堅持行政執(zhí)法“一票否決制”和錯案追究制，嚴肅查處執(zhí)法人員各種不作為、亂作為的行為。

七、強化執(zhí)法督查，立足自查自糾

加強市局督查人員力量，并為其配備二輛專用督查車輛，一是堅持做到每天對隊伍隊容風(fēng)紀、“四先”情況（行政處罰前規(guī)范敬禮在先、適當稱呼在先、出示證件在先、告知事務(wù)在先）、執(zhí)法行為、執(zhí)法效果、定人定位情況進行不定時暗查，暗查情況，每周一市局辦公例會上進行通報。對發(fā)現(xiàn)的問題，輕者當場警告，予以糾正，重者通報批評，限期改正，嚴重的給予行政處分。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦、媒體曝光、群眾投訴等重大事項進行跟蹤督查，確保執(zhí)法到位，案結(jié)事了。

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第三篇：桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局

桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局 桐鄉(xiāng)市交通局

文件

桐城執(zhí)〔2007〕17號

桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局 桐鄉(xiāng)市交通局 關(guān)于印發(fā)《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行業(yè)

管理考核暫行辦法》的通知

桐鄉(xiāng)市友誼城市公交有限公司，各公交車司乘人員：

《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行業(yè)管理考核暫行辦法》已經(jīng)制定，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局 桐鄉(xiāng)

二00七年十二月十四日

市交通局 桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行業(yè)管理考核暫行辦法

為加強本市城市公共汽車客運行業(yè)的監(jiān)督和管理，規(guī)范城市公共汽車客運市場秩序，引導(dǎo)城市公共汽車客運企業(yè)強化內(nèi)部管理，保障營運安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進城市公共汽車客運事業(yè)的發(fā)展，維護乘客、經(jīng)營者及從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)《城市公共汽電車客運管理辦法》（建設(shè)部[2005]138號令）和省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)廳等部門《關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通若干意見的通知》（浙政辦發(fā)[2007]18號）等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

一、考核范圍

本辦法適用于本市依法從事城市公共汽車客運經(jīng)營的企業(yè)（以下簡稱企業(yè)），城市公共汽車客運車輛（以下簡稱車輛）及獲得上崗證件的駕駛員和乘務(wù)人員（以下簡稱司乘人員）均系考核范圍。

二、考核主體和原則

（一）根據(jù)職能規(guī)定，隸屬于桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局或桐鄉(xiāng)市城市管理局的城市公交客運管理機構(gòu)負責(zé)考核工作的具體實施。

（二）城市公交客運管理機構(gòu)遵循公開、公平、公正的原則，鼓勵質(zhì)量信譽良好的企業(yè)優(yōu)先發(fā)展。

三、考核內(nèi)容和標準

（一）考核內(nèi)容：包括服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)兩方面，每個考核方面實行100分制，考核計分80分以上（含80分）為合格，80分以下60分以上（含60分）為基本合格，60分以下為不合格。

（二）考核標準：按照《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標準》（附件2），《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行業(yè)安全生產(chǎn)考核標準》（附件3）所列內(nèi)容考核。

四、考核方式

（一）實行平時考核與考核相結(jié)合的方式，考核期為每年1月1日至12月31日。

（二）城市公交客運管理機構(gòu)以定期（每周2次）檢查和不定期檢查相結(jié)合的方式，對企業(yè)、車輛、司乘人員進行監(jiān)督檢查，根據(jù)考核標準評定考核分。對考核分基本合格或不合格的，要求企業(yè)進行限期整改。

五、考核方法

（一）按考核標準實行車輛扣分考核，司乘人員列入所駕車輛考核。對企業(yè)的考核主要通過對其車輛和司乘人員的扣分考核進行體現(xiàn)。

車輛在一個考核期內(nèi)初始記分值為零，累計分值不轉(zhuǎn)入下一個考核期。同一個運輸過程中的同一違規(guī)行為不重復(fù)扣分，同一次有兩種以上違規(guī)行為的分別扣分。

（二）對車輛和司乘人員的違法違規(guī)行為，根據(jù)實際情況，先按《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標準》（附件2）和《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行業(yè)安全生產(chǎn)考核標準》（附件3）填制《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運違規(guī)記分考核卡》（附件4）；然后按《行政處罰法》和建設(shè)部[2005]138號令《城市公共汽電車客運管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)對其所在的企業(yè)及相關(guān)人員進行處罰，具體處罰詳見《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行政處罰運用表》（附件1）。

（三）車輛及司乘人員違規(guī)扣分情況全部記入《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運車輛（司乘人員）違規(guī)扣分臺帳》。

六、考核處理

（一）平時考核中違規(guī)考核扣分與經(jīng)濟處罰掛鉤

平時考核時，對車輛及司乘人員在服務(wù)質(zhì)量或者安全生產(chǎn)方面進行檢查，記錄違規(guī)扣分情況，每扣1分，扣款5元。每月由城市公交客運管理機構(gòu)將單日違規(guī)扣分合計匯總，計算出每月扣款額。違規(guī)當事人于每月公示單公示后5日內(nèi)，自動繳納當月扣款，無特殊理由拒繳或者逾期不繳的，該當事人的當月違規(guī)考核扣分加倍。該月的扣款從其有關(guān)的發(fā)放款項中抵扣，所扣金額全部返還給被考核企業(yè)，由企業(yè)負責(zé)統(tǒng)籌，并進行公示。

（二）考核中違規(guī)考核扣分對應(yīng)的整改措施

考核期內(nèi)，對車輛及司乘人員在服務(wù)質(zhì)量或者安全生產(chǎn)方面的單日違規(guī)扣分進行累計，平均單日違規(guī)扣分滿21分時，該車輛考核為基本合格，責(zé)令企業(yè)對該車輛進行整改，整改期為半年，所在企業(yè)對司乘人員進行教育培訓(xùn)，在考試合格后，方可準其復(fù)崗，涉及車況存在安全隱患的必須停車整改，責(zé)令對該車輛及時進行維護保養(yǎng)，在車輛性能達標后方能投入營運，當整改期結(jié)束后書面報告城市公交管理機構(gòu)；平均單日違規(guī)扣分滿41分時，該車輛考核為不合格，責(zé)令所在企業(yè)辭退該司乘人員，并對該車輛進行整改，整改期為一年，涉及車況存在安全隱患的必須停車整改，責(zé)令對該車輛及時進行維護保養(yǎng)，在車輛性能達標后方能投入營運，當整改期結(jié)束后書面報告城市公交管理機構(gòu)。該車輛屬租賃經(jīng)營的，終止租賃關(guān)系，其使用權(quán)由出租者收回。

考核期內(nèi)，車輛責(zé)任死亡率達2人/車及以上的，或責(zé)任傷人率達5人/車及以上的，該車輛考核為不合格，責(zé)令所在企業(yè)辭退該司乘人員，并對該車輛進行整改，整改期為一年，涉及車輛機械事故的必須停車整改，責(zé)令對該車輛及時進行維護保養(yǎng)，在車輛性能達標后方能投入營運，當整改期結(jié)束后書面報告城市公交管理機構(gòu)。該車輛屬租賃經(jīng)營的，終止租賃關(guān)系，其使用權(quán)由出租者收回。

（三）重大服務(wù)質(zhì)量問題及違法違規(guī)行為的考核處理

1、考核期內(nèi)，有下列行為之一的，為重大服務(wù)質(zhì)量問題：（1）司乘人員態(tài)度惡劣，與服務(wù)對象發(fā)生斗毆或者致人輕傷的；

（2）故意刁難服務(wù)對象引起群體性事件，造成嚴重社會影響的；

（3）因司乘人員過錯，致服務(wù)對象人身或財物受到嚴重損害的；

（4）車輛發(fā)生故障不能行駛時，未安排乘客換乘及后續(xù)司乘人員拒載的；（5）單車投訴10次以上或平均單車投訴5次及以上，經(jīng)查證屬實的；

（6）因重大服務(wù)質(zhì)量問題被媒體曝光，影響惡劣的；（7）其他情況嚴重、影響較大的服務(wù)質(zhì)量問題。出現(xiàn)上述重大服務(wù)質(zhì)量問題的，該車輛平時考核記錄違規(guī)扣分，給予經(jīng)濟處罰，同時該車輛的考核結(jié)論降一級，責(zé)令所在企業(yè)辭退該司乘人員，并對該車輛進行整改，整改期為半年，整改期結(jié)束后書面報告城市公交管理機構(gòu)。該車輛屬租賃經(jīng)營的，終止租賃關(guān)系，其使用權(quán)由出租者收回。

2、考核期內(nèi)，有下列行為之一的，為違法違規(guī)行為：（1）使用報廢車輛從事城市公共汽車客運經(jīng)營，或駕駛?cè)藛T所駕車輛與其準駕車型不符的；

（2）超經(jīng)營許可期限繼續(xù)經(jīng)營，拒不辦理相關(guān)手續(xù)的；（3）未報告許可機關(guān)，擅自終止客運經(jīng)營，情節(jié)嚴重的；（4）違反信訪條例，違規(guī)參與集體群訪或堵塞交通、圍堵政府機關(guān)或部門等行為的；

（5）不服從城市公共汽車客運管理部門管理，抵制管理人員檢查的；

（6）企業(yè)執(zhí)行《桐鄉(xiāng)城市公共汽車客運行業(yè)管理考核辦法》時，司乘人員無理取鬧，侵犯公交企業(yè)管理人員合法權(quán)益，違反《治安管理處罰法》的。

（7）其他嚴重違法違規(guī)行為。

出現(xiàn)上述違法違規(guī)行為的，該車輛平時考核記錄違規(guī)扣分，給予經(jīng)濟處罰，同時該車輛的年考核結(jié)論為不合格，責(zé)令所在企業(yè)辭退該司乘人員，并對該車輛進行整改，整改期為一年，整改期結(jié)束后書面報告城市公交管理機構(gòu)；該車輛屬租賃經(jīng)營的，終止租賃關(guān)系，其使用權(quán)由出租者收回。對違法違規(guī)行為，依法進行查處，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

七、考核要求

（一）被考核企業(yè)內(nèi)部管理考核等規(guī)章制度必須在城市公交客運管理機構(gòu)備案。

（二）在整改期間，所考核企業(yè)具有申訴的權(quán)利，但必須投入足夠運力，保證正常的城市公共汽車客運秩序。

（三）城市公交客運機構(gòu)工作人員應(yīng)依法實施管理和考核，對玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

八、考核施行

本辦法自2008年1月1日起施行。

附件：

1、《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行政處罰運用表》

2、《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標準》

3、《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運行業(yè)安全生產(chǎn)考核標準》

4、《桐鄉(xiāng)市城市公共汽車客運違規(guī)記分考核卡》

主題詞：考核辦法 客運行業(yè) 印發(fā) 通知 抄送：市委辦，市人大辦，市政府辦，市政協(xié)辦。共?。?0份

桐鄉(xiāng)市城市管理行政執(zhí)法局 2007年12月14日印發(fā) 校對：俞冬杰 打字：徐斌

第四篇：市城市管理行政執(zhí)法局年終工作總結(jié)

嚴格依法行政創(chuàng)新管理理念確保**新區(qū)建設(shè)健康發(fā)展

**市城市管理行政執(zhí)法局**新區(qū)分局2005年3月16日正式掛牌成立，到今天已走過了一年的風(fēng)雨歷程。在過去的一年里，分局緊緊圍繞“依法行政，文明執(zhí)法”這一指導(dǎo)思想，按照“內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象”和“服務(wù)新區(qū)建設(shè)、保障新區(qū)建設(shè)”的總體要求，嚴格依法行政創(chuàng)新管理理念，團結(jié)一致，克服困難，在**新區(qū)內(nèi)有效地開展了城市管理行政執(zhí)法工作?？偨Y(jié)一年來的工作，我們的做法和經(jīng)驗主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，堅持與**新區(qū)發(fā)展速度相適應(yīng)的城市管理現(xiàn)代化的發(fā)展方向

**新區(qū)是**市加快城市化和城市現(xiàn)代化進程戰(zhàn)略而投資開發(fā)建設(shè)的新城區(qū)。它的目標是通過高起點、高品位的統(tǒng)一規(guī)劃，采用商業(yè)化的運作機制，快節(jié)奏、高效率地建成設(shè)施完善、功能先進、管理科學(xué)、環(huán)境優(yōu)雅的現(xiàn)代化新城區(qū)，**未來的中心區(qū)，展示**新世紀新形象的窗口。因此，**新區(qū)執(zhí)法分局工作的開展必須與**新區(qū)的發(fā)展速度和現(xiàn)代化的管理水平相適應(yīng)，堅持管理現(xiàn)代化的發(fā)展方向。

如何認識“城市管理現(xiàn)代化”的概念？從原則上講，城市管理現(xiàn)代化就是使城市管理從傳統(tǒng)狀態(tài)向現(xiàn)代先進狀態(tài)轉(zhuǎn)化的過程。具體表現(xiàn)為以下幾個方面。

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一是觀念現(xiàn)代化。樹立以人為本觀念。**新區(qū)執(zhí)法分局自從成立以來就把為人民服務(wù)作為**新區(qū)管理的出發(fā)點和歸宿，滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需求，依靠人民開展城市管理。樹立系統(tǒng)管理觀念。立足于**新區(qū)的整體和全局，從**新區(qū)和其發(fā)展環(huán)境的關(guān)系，選擇**新區(qū)發(fā)展方向和道路，把**新區(qū)管理貫穿于其規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展的全過程。樹立可持續(xù)發(fā)展觀念。按經(jīng)濟規(guī)律和社會規(guī)律，協(xié)調(diào)好**新區(qū)發(fā)展過程中人與自然的關(guān)系，實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。樹立法治觀念。做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，實現(xiàn)依法治區(qū)。

二是手段和方法現(xiàn)代化?，F(xiàn)代化的城市管理不是過去那種政府包攬一切的直接管理，而是一種政府與市場相結(jié)合、政府與其他利益相關(guān)者相互配合的間接管理。需要綜合運用行政、經(jīng)濟、法律、教育等多種手段。比如，依據(jù)經(jīng)濟規(guī)律，運用經(jīng)濟杠桿影響管理對象的利益，調(diào)節(jié)其行為。運用法律方法，規(guī)范利益主體的行為，調(diào)節(jié)各種利益關(guān)系。還要積極引進現(xiàn)代信息技術(shù)、計算機技術(shù)、自動化控制技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，并廣泛運用于**新區(qū)管理各個領(lǐng)域和過程，提高決策的科學(xué)性，降低管理成本，提高管理效能。

三是效益現(xiàn)代化。提高**新區(qū)管理效益是城市管理現(xiàn)代化的目的和綜合體現(xiàn)，城市管理效益，是經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。其具體體現(xiàn)是城市高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，各項功能正常發(fā)揮，成為將來人類居住、生活、工作和休息的理想場所，滿足人民不斷增長的物質(zhì)和精神需求。

二、強化“立管為公、執(zhí)法為民”意識

**新區(qū)執(zhí)法分局開展工作的宗旨是“立管為公、執(zhí)法為民”，要做到這一點，首先，把為人民服務(wù)放在首位，依靠人民開展城市管理。我分局工作性質(zhì)決定了每天我們都要面對成千上萬的人民群眾，尤其是**新區(qū)，因征地的原因，導(dǎo)致很多農(nóng)民失去土地，如果工作稍有不慎，便會激化矛盾。如何正確維護好最廣大人民群眾的根本利益，依法行政，解決紛繁復(fù)雜的各種矛盾，處理好行政執(zhí)法和維護社會穩(wěn)定的關(guān)系，是對我們的考驗。我們要心里裝著群眾，遇事想著群眾，干事為了群眾，發(fā)動和依靠群眾，努力解決我們工作中的各種矛盾和問題，用我們的實際行動去實現(xiàn)“立管為公、執(zhí)法為民”意識，把我局創(chuàng)建成人民群眾真正滿意單位。

其次，堅持培養(yǎng)和樹立正確的執(zhí)法理念，開拓性地進行理念創(chuàng)新。以理念為靈魂，將各種理念貫穿于整個隊伍建設(shè)和執(zhí)法工作中去，我們確立了“嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的執(zhí)法宗旨；樹立“人民城管，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念；“執(zhí)法中管理，管理中服務(wù)”的管理理念；“公開、公正、廉潔、高效”的行為理念。在具體執(zhí)法工作中，以執(zhí)法理念為指導(dǎo)，嚴格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為，積極開展城管執(zhí)法工作。

三、建立健全了約束激勵機制

制度建設(shè)是關(guān)鍵，它在依法行政的城市管理中發(fā)揮著保障作用。

一是建立健全**新區(qū)管理行政執(zhí)法機構(gòu)、隊伍、職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)和內(nèi)部規(guī)范化管理制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，進一步完善了行政執(zhí)法的組織體系。二是探索出了一套以人為本、剛?cè)岵?、堵疏結(jié)合、標本兼治的執(zhí)法模式。三是形成了一個協(xié)調(diào)一致、執(zhí)法統(tǒng)一、廉潔高效的行政執(zhí)法體制，這對改善市容環(huán)境和投資環(huán)境，保護公民和法人的合法權(quán)益，促進**新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，能起到積極的促進作用。四是建立健全制度，即按照市場經(jīng)濟要求，把約束機制和激勵機制引入城管工作中，建立目標考核、責(zé)任追究、工效掛鉤三項制度。目標考核制是根據(jù)工作任務(wù)及臨時交辦的各項工作進行分解量化，按考核辦法對每個人

進行綜合考核，年終先進依據(jù)考核分數(shù)直接產(chǎn)生。責(zé)任追究制就是從局各領(lǐng)導(dǎo)到各負責(zé)人實行層層分工責(zé)任制，出現(xiàn)重大失誤，要視情況追究連帶責(zé)任。一方面是為了迎接市局的年終目標考核，另一方面也是為了調(diào)動每位員工的積極性，在行業(yè)檢查及年終評比中獲獎的個人進行物質(zhì)和精神獎勵；對完不成任務(wù)的實行處罰，并對效果指標進行獎罰兌現(xiàn)，實行工效掛鉤制。通過約

束機制和激勵機制調(diào)動大家工作的積極性。

四、進一步加強依法行政，規(guī)范執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，全面提升執(zhí)法管理水平

**新區(qū)執(zhí)法分局雖然成立的時間不長，但我們的工作卻頭緒繁多，工作量飽滿，主要包括：

1、對市容和環(huán)保工作的集中整治；

2、對亂搭亂建、違章建筑的查處；

3、對亂倒垃圾、沿途隨意拋撒垃圾車輛的查處；

4、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作；

5、對偷挖、偷運國土資源違法行為的查處；

6、對強攬工程、強買強賣、阻擾施工等違法行為的協(xié)調(diào)處理；

7、處理好執(zhí)法與社會穩(wěn)定工作等。我們這些工作的順利完成，為**新區(qū)的快速發(fā)展做了積極的貢獻，我們的工作也得到市局和**新區(qū)管委會的充分肯定，在2004年年終工作評比中，我分局被市局評為“先進工作單位”和“優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境先進單位,被**新區(qū)管委會評為“先進工作單位”。我們的做法主要包括一下幾個方面：

首先，實施了“五大執(zhí)法工程”。主要包括：“規(guī)范執(zhí)法工程”、“嚴格執(zhí)法工程”、“親民執(zhí)法工程”、“陽光執(zhí)法工程”、“素質(zhì)執(zhí)法工程”并付諸實際，按照學(xué)法有制度、立法有計劃、執(zhí)法有依據(jù)、處罰按程序、用法受監(jiān)督、違法受追究的依法行政工作規(guī)范，較好地實現(xiàn)依法執(zhí)法、處罰適當、規(guī)范管理和程序正當、監(jiān)督到位、高效便民的工作目標，依法行政，搞好城市管理工作。

其次，在具體執(zhí)法中注意做到“四個結(jié)合”和處理好“五個關(guān)系”?！八膫€結(jié)合”即“宣傳教育與行政處罰相結(jié)合、專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合、專項整治與綜合整治相結(jié)合、動態(tài)管理與靜態(tài)管理相結(jié)合”。處理好“五個關(guān)系”，即疏與堵的關(guān)系、情與法的關(guān)系、嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系、依法行政與接受監(jiān)督的關(guān)系、日常管理與快速反應(yīng)的關(guān)系，使城管執(zhí)法工作由以前的靠“活動、檢查、評比、突擊”轉(zhuǎn)向靠“體制、機制、法制、責(zé)任制”，實現(xiàn)長效管理的目標。

再次，加大執(zhí)法力度，強化執(zhí)法手段，完善長效管理機制，積極探索有效的執(zhí)法管理方式。例如，我們可以：死看死守，加大“探頭”市場和非法市場的管理；機動巡查，加強對**新區(qū)非法取土、建筑垃圾的執(zhí)法監(jiān)察；釣魚上鉤、順藤摸瓜，加強對新區(qū)內(nèi)廣告的治理；提前介入，管理前置，加強對建筑工地的監(jiān)督；對私自亂建加油站的監(jiān)管和強制拆除；加強對景觀大道周邊的整治等等。

復(fù)次，建章立制，規(guī)范內(nèi)部管理，初步建立了與執(zhí)法體制改革相適應(yīng)的運行機制。先后制定了局長、副局長、中隊長、辦公室,中隊工作職責(zé)、中隊辦案流程，規(guī)范了考勤、請假、會議、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、安全等各項制度。建立文件管理制度、辦公用品領(lǐng)取制度、值班制度，從制度上管理人、約束人，形成了從上到下人人按制度辦事的良好工作氛圍。

五、內(nèi)提素質(zhì)，外樹形象

1．很抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型、開拓型、實踐型、保先型”機關(guān)。每位隊員都能夠把自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)鍛煉結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)理論與執(zhí)法實踐結(jié)合起來。

2．嚴格執(zhí)行“五要五不許”和“六條禁令”等制度，加大對違規(guī)違紀人員的懲處力度。明文規(guī)定“禁止持值勤卡消費或購物”、“禁止執(zhí)勤時吃東西、抽煙”、“禁止執(zhí)法時向群眾勒索錢物”、“禁止打人、罵人、粗暴執(zhí)法”等內(nèi)容。加強日常檢查、考核，并進行細化和量化，為全面提升隊伍素質(zhì)、體現(xiàn)獎懲分明、實施末位淘汰制度等。

3．抓隊伍建設(shè)，提高城市管理水平。首先，提高執(zhí)法業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為行政處罰相對集中的執(zhí)法隊伍，應(yīng)該熟練掌握執(zhí)法業(yè)務(wù)技能和城市職能所涵蓋的各項法律、法規(guī)、規(guī)章，并能在實際工作中靈活應(yīng)用；注重現(xiàn)場執(zhí)法技巧，做到強化培訓(xùn)和執(zhí)法實踐相結(jié)合。依法行政，自覺接受社會各界監(jiān)督。

4．落實責(zé)任，強化管理。依法管理是實現(xiàn)長效管理的基本前提。要真正建立依法管理機制，就必須完善崗位責(zé)任制。制定具體的實施細則和科學(xué)、規(guī)范的考核、獎懲辦法。落實城管監(jiān)察執(zhí)法責(zé)任制和評議考核制度，加強日常性的執(zhí)法監(jiān)督，加強作風(fēng)建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。進一步細化和規(guī)范行政執(zhí)法責(zé)任制，增強隊員的責(zé)任感，激發(fā)隊員的競爭意識和敬業(yè)精神，為促進各項工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化提供根本保證。

成績只能說明過去，展望未來，我們并不輕松，我們肩上的擔(dān)子仍然很重。**新區(qū)一流的發(fā)展速度要求我們必須以一流的城市管理行政執(zhí)法水平與其相適應(yīng)，我們的執(zhí)法水平和執(zhí)法隊伍的素質(zhì)都需要進一步的提高，各項規(guī)章制度仍需要進一步完善，但我們有信心也有能力完成我們的各項工作，為**新區(qū)建設(shè)貢獻我們的力量！

第五篇：市城市管理和行政執(zhí)法局2017年工作計劃

市城市管理和行政執(zhí)法局2017年工作

計劃

篇一：城管2017年工作計劃 2015年工作計劃 2016年，在市局和分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，三大隊市容中隊認真貫徹實施《行政處罰法》和《陜西省城市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》，進一步強化市容管理，深化重點區(qū)域?qū)ｍ椪?，有效減少了各類違章發(fā)生，保持了蘇莊則、草海則城區(qū)市容市貌的整潔美觀。2017年，我中隊的城管工作將圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、省級園林城市和省級文明城市為目標，緊扣建設(shè)“綠色榆林、環(huán)保榆林、文明榆林、幸福榆林”這一宗旨，進一步開展市容環(huán)境綜合整治和建立長效管理機制，加強隊伍執(zhí)法技能、行為規(guī)范建設(shè)兩項工作，全面推動我市容中隊工作再上新臺階?，F(xiàn)就2017工作提出如下要點：

一、加強城管執(zhí)法隊伍建設(shè)，全面提升城管綜合行政執(zhí)法形象。

1、狠抓學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。今年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為核心，結(jié)合城管執(zhí)法法律及業(yè)務(wù)工作，通過分層次、分專業(yè)、多形式、制度化的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，教育引導(dǎo)城管執(zhí)法工作人員牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀，堅守謀事干事、創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)的信念，增強愛崗敬業(yè)、遵紀守法、廉潔自律的意識，提升日常管理執(zhí)法能力、解決難點問題能力、開拓創(chuàng)新能力，全面提高城管執(zhí)法干部職工的綜合素質(zhì)。

2、嚴肅作風(fēng)紀律。要按照十八屆中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定的精神，下大力氣抓好作風(fēng)紀律建設(shè)。要嚴格工作紀律，嚴肅隊容風(fēng)紀，嚴查違法違紀的人和事，端正工作作風(fēng)，確保政令暢通，全力提升城管綜合行政執(zhí)法形象。要扎實開展廉潔自律教育活動，落實反腐倡廉工作制度，嚴厲杜絕借工作職務(wù)之便“吃拿卡要”等行為。

3、狠抓文明執(zhí)法。創(chuàng)新城管執(zhí)法工作理念，改進城管執(zhí)法工作方式，提升日常管理服務(wù)水平，始終堅持感情上愛民、措施上為民、程序上便民、效果上利民，以人為本、科學(xué)管理，依法執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。要不斷研究探討創(chuàng)新城管執(zhí)法工作技能技巧，提高做好群眾工作的能力，真正把群眾需求和城管執(zhí)法工作的要求有機統(tǒng)一起來。

二、積極推進規(guī)范化建設(shè)，全面提升城管綜合行政執(zhí)法工作規(guī)范化水平。

1、積極推進中隊硬件建設(shè)的規(guī)范化水平。1)是規(guī)范城管執(zhí)法隊員著裝。對城管執(zhí)法隊員著裝按春秋裝、夏裝、冬裝進行統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一服飾、統(tǒng)一標志、統(tǒng)一編號。2)是規(guī)范中隊辦公環(huán)境。對中隊辦公環(huán)境提出統(tǒng)一建設(shè)規(guī)范，從外觀標識牌的大小、顏色、內(nèi)容、字體，使用材質(zhì)等到辦公場所的外墻顏色、標語設(shè)置等外觀形象全面進行統(tǒng)一，力求標準規(guī)范，整齊劃一。3)是嚴格督促每位隊員按時上下班。4)是行為舉止規(guī)范得體。

2、積極推進內(nèi)部管理工作規(guī)范化水平。要切實加強城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)部管理，確保日常管理工作規(guī)范有序，政令暢通。1)是建立健全規(guī)章制度。嚴格按照內(nèi)容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效管用的要求，逐級建立健全日常管理各類規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，落實目標任務(wù)，堅持用制度管人管事管權(quán)。2)是嚴格落實規(guī)章制度。狠抓日常各類規(guī)章制度落實，通過日常檢查、專項抽查、階段考核等方式確保各項規(guī)章制度真正落到實處。3)、積極推進城管執(zhí)法工作的規(guī)范化水平。規(guī)范執(zhí)法依據(jù)。對照城管綜合行政執(zhí)法職能職責(zé)，梳理國家、省、市法律、法規(guī)、辦法等管理執(zhí)法依據(jù)，匯編成冊，真正做到依法行政、依法執(zhí)法、依法管理。規(guī)范執(zhí)法言行。制定城管執(zhí)法工作規(guī)范用語、文明用語，研討城管執(zhí)法工作日常管理執(zhí)法技巧，嚴格落實城管綜合行政執(zhí)法行為規(guī)范。

三、狠抓精細化管理，全面提升城管綜合行政執(zhí)法重點業(yè)務(wù)工作精細化管理水平。

1、提高市容市貌管理工作的精細化水平。推行市區(qū)主次街道分類管理，將主次街道劃分為樣板路段、嚴控路段、疏導(dǎo)路段，確定各類路段管理標準，實行分類精細管理，全面提升市容市貌精細化管理水平。重點做好占道經(jīng)營、建筑立面、門頭牌匾、門前四包、人行道車輛停放、街頭小廣告六個方面的治理工作，突出精細化管理。（1）占道經(jīng)營管理。樣板路段無違章占道設(shè)置各類經(jīng)營攤點。即：無占道修理、占道加工、占道裝修、占道儲物、店外占道經(jīng)營擺放、占道洗車等。嚴控路段在每年7、8、9月份瓜果銷售旺季和重大傳統(tǒng)節(jié)日時，經(jīng)市執(zhí)法局審批，可合理規(guī)范設(shè)置臨時銷售點。疏導(dǎo)路段在不影響行人及車輛通行的前提下，根據(jù)季節(jié)特點，分類分時段，經(jīng)市執(zhí)法局審批，合理設(shè)置攤點疏導(dǎo)區(qū)。（2）建筑立面管理。臨街建筑立面無殘垣斷壁，應(yīng)保持外形美觀、整潔，與周圍建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)。禁止改變原設(shè)計風(fēng)貌和用途及破墻、破窗開店；屋頂、陽臺（陽臺實行全封閉）外和窗外不得吊掛、晾曬或堆放有礙市容觀瞻的物品；平臺、陽臺內(nèi)堆放的物品不得超出護欄；不得擅自在陽臺、平臺、外走廊搭建違規(guī)設(shè)施；沿街兩側(cè)門窗防護欄設(shè)置不應(yīng)超出墻體立面，要求內(nèi)置式安裝，應(yīng)采用網(wǎng)格狀透空式，形式及色調(diào)應(yīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，出現(xiàn)銹蝕、陳舊、破損的要及時油漆或維修更換；臨街建筑物一層的空調(diào)外機支架底部離地面高度不得低于2米，二層以上空調(diào)外機按規(guī)劃設(shè)計位置設(shè)置，空調(diào)冷凝水不得排放到建筑物外墻面和室外地面。臨建建筑物不得設(shè)置遮陽棚，臨街建筑物屋頂無違規(guī)亂搭亂建現(xiàn)象。（3）門頭牌匾管理。沿街門頭牌匾實行一店一牌，嚴禁一店多牌。臨街建筑立面二層以上嚴禁設(shè)置門頭牌匾，門頭牌匾要定期進行擦洗和維護，保持干凈整潔，無銹蝕、缺字和污損現(xiàn)象。沿街門店設(shè)置或更換門頭牌匾必須經(jīng)市執(zhí)法局審批，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全，嚴禁私自設(shè)置。（4）小廣告管理。城市道路路面及沿街兩側(cè)建筑物墻體、門店櫥窗及各類公共設(shè)施無各種亂貼亂畫亂涂的小廣告、宣傳品等，嚴禁沿街散發(fā)小廣告及宣傳品行為。（5）門前四包管理。包衛(wèi)生。沿街單位、門店負責(zé)門前道沿石以上人行道、樹坑、綠籬、花壇、草坪的清掃保潔，消除痰跡、污物、廢棄物和積雪、淤泥。包秩序。沿街單位、門店負責(zé)維護門前秩序，保證門前無亂堆雜物、亂停車輛、亂搭亂建、亂挖亂占、亂潑污水、亂寫亂畫、亂貼亂掛、出店經(jīng)營、擺攤設(shè)點 篇二：2015年城管局工作總結(jié)及2016年工作計劃 2015年城管局工作總結(jié)及2016年工作計劃 2015年城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國文明城市為契機，以“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)，清潔城市大行動”為抓手，增添措施，精細管理，文明執(zhí)法，惠民為民，為提升我區(qū)城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、2015年目標工作情況

（一）政治建設(shè)穩(wěn)步推進 一是進一步推進規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化行政管理工作流程，開展建章立制、事務(wù)公開、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣服務(wù)承諾等工作。落實 “限時辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“一次性告知制度”、“服務(wù)承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務(wù)對象，提高辦事效率，不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員4名，按期轉(zhuǎn)正7名。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。加強和改進了黨對工會、婦聯(lián)、共青團、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整了群團組織成員，落實了專門工作經(jīng)費。通過以上舉措，有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔奉公，勤儉節(jié)約。組織收看、學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題片3次，利用各種會議經(jīng)常個別談話，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴于律己，奉公守法。堅持局和下屬單位財務(wù)公開，接受職工監(jiān)督；制定了差旅、會務(wù)、公務(wù)接待及辦公經(jīng)費包干使用規(guī)定，做到民主理財；始終堅持政府采購和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀。四是加強干部職工隊伍建設(shè)，樹立城管新形象。堅持間周職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，制定紀律作風(fēng)“六條禁令”（即嚴禁違規(guī)調(diào)動執(zhí)法隊員、嚴禁越權(quán)執(zhí)法、嚴格強制措施、嚴格執(zhí)法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風(fēng)），重申執(zhí)法人員《六要六不準》和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員《六要六不要》，規(guī)范從業(yè)行為，建立快速反應(yīng)處置機制，堅持惠民為民；充實女子督查中隊，著力提升隊伍素質(zhì)。

（二）文化建設(shè)再創(chuàng)輝煌 一是積極參與創(chuàng)建文明城市工作，開展了“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”清潔城鄉(xiāng)大行動競賽活動，并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍，該隊伍以城管執(zhí)法隊員、城管監(jiān)督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統(tǒng)文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設(shè)“五個一”活動，舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)藝術(shù)節(jié)，達到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”，即辦好環(huán)衛(wèi)工人?？⑿麄鳟媰?、調(diào)研文章集和在龍泉電視臺開設(shè)“城市在線”欄目，各項工作正順利進行。

（三）社會建設(shè)取得實效 一是認真落實組團幫扶工作，積極開展了1＋1結(jié)對幫扶活動。全年全局機關(guān)干部下鄉(xiāng)走訪38戶貧困親戚共計150余人（次），落實幫扶資金13萬元，向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區(qū)的抗旱減災(zāi)活動，有效緩解山區(qū)學(xué)校及駐區(qū)部隊的飲水問題。二是加強城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。我們嚴格按iso9001-XX國際管理標準，引入bot模式，鞏固提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化運作機制，城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100％，無害化處理率達90%以上，推動城市管理職能向農(nóng)村延伸覆蓋，實施農(nóng)村生活垃圾集中收運處置全覆蓋，收運處置率達80％以上。三是大力加強城市管理及創(chuàng)建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區(qū)，加強與新聞媒體的聯(lián)系和溝通，加大在各級媒體中的宣傳報道，同時，通過發(fā)放創(chuàng)文明宣傳資料、城市管理調(diào)查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育，使創(chuàng)文明活動深入廣大市民，發(fā)動市民參與創(chuàng)建活動和城市管理，不斷提高市民對創(chuàng)建活動的知曉率，進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發(fā)事件預(yù)防與處置成效顯著。我局根據(jù)我區(qū)城市管理工作的現(xiàn)狀和需要，有效預(yù)防、及時控制和消除重大自然 篇三：市城管執(zhí)法局2014年工作計劃 市城管執(zhí)法局2014年工作計劃 2014年，是深入推進城市形象提升的關(guān)鍵之年，亳州市城管執(zhí)法局將繼續(xù)堅持城市整體利益與人民根本利益高于一切的原則，認真貫徹落實好亳州市委書記楊敬農(nóng)同志提出的打造美麗亳州、和諧亳州、幸福亳州的的工作要求，緊扣政府重點工作目標，進一步找準定位、強化措施，努力推進亳州市城市管理工作實現(xiàn)新的發(fā)展和提升。

（一）強化城市管理網(wǎng)格化考評工作 亳州市城管執(zhí)法局將進一步強化考評制度，完善考評機制，著力打造城市管理創(chuàng)新模式，推動城市管理職能重心下移，努力使亳州市城市管理水平邁上新臺階。嚴格落實考評結(jié)果運用，讓亳州市城市管理綜合考評成為樹立城市管理理念、推動城市管理工作的重要手段。任務(wù)目標： 一通過考評工作的開展，破解城市管理的兩盲問題。即：管理時間上的盲點和管理范圍上的盲區(qū)。通過考評工作開展實現(xiàn)各縣區(qū)管理的覆蓋面逐步的延伸；管理的內(nèi)容上不斷豐富。二是通過考評工作的開展，增強涉城部門之間的凝聚力。通過城市管理考評，實現(xiàn)城管、公安、交通、環(huán)衛(wèi)、住建、環(huán)保、園林等涉城部門都集中自己的力量向城市文明創(chuàng)建聚焦，齊抓共管的氛圍在逐步形成。

（二）加快數(shù)字城管建設(shè)工作 2014年將加快數(shù)字城管指揮中心的建設(shè)步伐,完成相關(guān)的制度建設(shè)，開展城市管理部件信息普查，建立數(shù)字化城市管理數(shù)據(jù)庫，爭取在2015年初，將市區(qū)城管委員會成員單位，納入數(shù)字化城市管理范圍，全市基本實現(xiàn)數(shù)字化城市管理。確保城管工作的高效快捷，實現(xiàn)城市基層管理工作的增效和節(jié)約管理經(jīng)費的目的。任務(wù)目標：

1、召開區(qū)級平臺建設(shè)和事部件確權(quán)推進會議

2、完成80平方公里數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)普查工作

3、完成數(shù)字城管場地裝修

（三）加快垃圾焚燒發(fā)電廠項目建設(shè)。卞鋪生活垃圾處理場及垃圾焚燒發(fā)電廠、污泥處理場項目位于亳州市十河鎮(zhèn)卞鋪村，總規(guī)劃占地189.47畝，一期生活垃圾處理場占地89畝。生活垃圾處理坑設(shè)計庫容為140.42萬立方，采用改良厭氧處理法，日均處理垃圾近500噸，亳州市城管執(zhí)法局以將滿足需要、保證垃圾運轉(zhuǎn)和處理為前提做好垃圾焚燒發(fā)電廠項目建設(shè)。任務(wù)目標： 完成生活垃圾填埋場，進環(huán)場道路，防滲工程，滲濾液處理站、生活管理區(qū)及附屬設(shè)施工程建設(shè)，預(yù)計2015年可投入運營。

（四）抓好戶外廣告清理整頓。制定戶外廣告規(guī)劃，嚴格規(guī)范戶外廣告牌匾設(shè)置，依法清理無審批手續(xù)、存在安全隱患以及陳舊破損、嚴重影響市容容貌的廣告牌匾，對于新更換的門頭牌匾要與立面整治效果相一致，保持位置、大小、材質(zhì)三不變，努力提升城區(qū)戶外廣告品位和檔次。

（五）市容市貌綜合治理 2014年將通過城市管理網(wǎng)格化考評工作推進，在各縣區(qū)、網(wǎng)格加大力度對轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施摸排整理，置換環(huán)衛(wèi)設(shè)備、城區(qū)墻體立面改造等多個方面，城市面貌和環(huán)境衛(wèi)生逐步提升。

（六）渣土運輸管理工作 依據(jù)《亳州市城市規(guī)劃區(qū)建筑垃圾處置和運輸管理暫行辦法》,我局制定實施方案，堅持“四不、五健全”，從源頭治理渣土污染治理工作?！八牟弧保褐甘┕すさ匚唇④囕v清洗設(shè)施的，渣土不準許出場；渣土運輸車輛未經(jīng)過清洗的，車輛不準許出場；運輸渣土車輛未采取密閉措施的，車輛不準許出場；未取得渣土處置許可證和渣土運輸許可證的，渣土不準許出場。“五健全”：即健全建筑垃圾處置核準制度、建筑垃圾運輸核準制度、定點消納制度、運輸資質(zhì)監(jiān)管制度、污染清理制度。

（七）規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)巡查 根據(jù)職責(zé)要求，我局將堅持每天上下午對我市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的違法建設(shè)管控情況進行兩次巡查，將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場反饋給兩區(qū)執(zhí)法分局，并督促進行整改。

（八）進一步強化隊伍建設(shè)。2014年亳州市城管執(zhí)法局加強城管執(zhí)法人員培訓(xùn)，重點加大隊容風(fēng)紀、現(xiàn)場應(yīng)對處置的培訓(xùn)力度；加強思想政治教育，提高隊員思想政治素質(zhì)，增強城管執(zhí)法工作使命感和責(zé)任感。突出精細化管理，建立能上能下的用人機制，激發(fā)干部隊伍干事創(chuàng)業(yè)激情，不斷把城管執(zhí)法工作推向新的高度。2014年3月14日