第一篇：2017年福建公務員面試調(diào)研類題目答題思路分析

8月11日，《北京市積分落戶管理辦法(試行)》正式出爐，讓小冬這樣的北漂們看到了拿到北京戶口的希望。網(wǎng)絡上，不少“北京積分落戶攻略”也紛紛出爐：“要有正兒八經(jīng)的工作，要好好交社?！薄坝袟l件就買房吧，比租房積分多”“別住在市里了，搬到郊區(qū)去吧”??

“再過5年，等過了社保繳納滿7年的門檻，可能就有機會了吧。”小冬說。目前，北上廣深等市區(qū)常住人口超千萬的超大城市，均已提出或?qū)嵤┓e分落戶指標體系。雖然各個城市的落戶難度不一，但都為懷揣“大城市夢”的人開啟了一扇門。(新華社記者 曹 燦攝)》》面試熱點深度分析 人口紅線施壓超大城市

北京市數(shù)據(jù)顯示，今年上半年北京市城六區(qū)(東城、西城、朝陽、海淀、豐臺、石景山區(qū))人口同比減少11萬人;上海市統(tǒng)計局今年2月份公布的數(shù)據(jù)顯 示，2015年末上海常住人口總數(shù)比2014年末減少10.41萬人。這是新世紀以來，上海市常住人口首次出現(xiàn)負增長，降幅為0.4%;而根據(jù)廣州市統(tǒng)計 局公布的數(shù)據(jù)，廣州市“十二五”期間常住人口總共僅增長了30余萬人，增速較“十一五”出現(xiàn)階段性放緩。

《關(guān)于北京市2016年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃上半年執(zhí)行情況的報告》指出，盡管北京市2016年上半年常住人口增量、增速較上年同期均有所降低，但總量 仍持續(xù)增加。從布局看，上半年北京城六區(qū)人口減量占全年任務的比重較低，年底實現(xiàn)城六區(qū)人口由增轉(zhuǎn)降、完成全年的調(diào)控目標，任務十分艱巨。

根據(jù)此前北上廣深設定的各自的人口紅線，今后五年北京、上海、廣州、深圳的常住人口增長空間分別為129.5萬人、84.73萬人、199.89萬人、342.11萬人。

針對新出臺的積分落戶政策，北京市有關(guān)部門表示，北京的戶籍制度改革將統(tǒng)籌首都人口調(diào)控與城市可持續(xù)發(fā)展要求，堅持總量控制、有序推進的原則，把握好積分落戶政策與人口調(diào)控目標的有效銜接和平衡。

積分落戶政策與人口調(diào)控如何有效銜接，也成為上海、廣州、深圳等國內(nèi)超大城市面臨的問題。

《上海市人民政府關(guān)于進一步推進本市戶籍制度改革的若干意見》提出的四項原則之首，就是“堅持總量調(diào)控、結(jié)構(gòu)優(yōu)化??嚴格控制人口規(guī)模，綜合解決人口總量、結(jié)構(gòu)、布局問題?！睆墓_數(shù)據(jù)看，上海、廣州此前實現(xiàn)積分落戶的人數(shù)年均也僅有5000人左右。

北京勞動力供給2020年或現(xiàn)拐點

多位專家指出，國內(nèi)超大城市人口調(diào)控與疏解面臨的問題，反映出中國城市人口結(jié)構(gòu)、都市圈人口匯集等深層次問題。超大城市人口布局和調(diào)控，應該指向?qū)崿F(xiàn)人口與經(jīng)濟社會發(fā)展之間匹配平衡的目標。中國社科院人口與勞動經(jīng)濟研究所的一份報告稱，從空間結(jié)構(gòu)上看，特大城市都存在中心城人口比重偏高、人口密度過大的問題，需要向外圍區(qū)域疏解人口。從年齡結(jié)構(gòu)上看，特大城市戶籍老齡化比較突出，特別是中心區(qū)尤為嚴重。

北京市人口研究所副所長尹德挺指出，人口疏解不能傷害城市自身活力，忽視對部分行業(yè)勞動力的剛性需求。第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，流動人口已成為北京黃金年 齡段的就業(yè)主體，如在北京16-19歲、20-24歲、25-29歲的常住就業(yè)人口中，流動人口分別約占92%、70%和54%，部分行業(yè)對流動人口的剛 需增強。

“更為雪上加霜的是，如果勞動生產(chǎn)率不提高，北京勞動力供給拐點則可能出現(xiàn)在2020年前后。這是因為支撐北京流動人口供給的五個大省——河北、河南、山 東、安徽、黑龍江，五省15-64歲勞動適齡人口會在2020年以后呈現(xiàn)減少態(tài)勢，合計將縮小約400萬人左右，屆時可能會對北京勞動力資源的補給產(chǎn)生一 定影響?！币峦ψ闹赋?。

對此，上海社科院人口與發(fā)展研究所副所長周海旺表示，對于大城市的人口調(diào)控，更應該注重人口結(jié)構(gòu)、素質(zhì)和合理布局。

大都市圈人口須統(tǒng)一布局

除了超大城市人口結(jié)構(gòu)問題，近年來北京、上海周邊的燕郊、昆山房價暴漲，還讓社會各界認識到大都市圈人口統(tǒng)一布局的重要性。

中國社科院人口與勞動經(jīng)濟研究所所長張車偉認為，目前工作在北京、上海，居住在燕郊、昆山等潮汐式工作生活帶來的交通、教育、醫(yī)療等問題，仍然需要大力統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。

有專家曾測算，按2014年末昆山全市流動人口達175萬人計算，如果每個外來人口市民化社會成本約為15萬元至20萬元，政府需要投入超過2600億元。

張車偉認為，城市在向外擴張的同時，相應的公共資源和公共服務適時跟進，合理配置，才能促進人口的空間優(yōu)化。在都市圈，應加強中心城市與其它城市的密切聯(lián) 系，加快同城化進程，促進公共資源在城市間和區(qū)域間的合理分布。在疏解特大城市中心城非核心功能的過程中，應積極對接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局。選擇在 人口居住密度高且規(guī)模較大的區(qū)域附近布置相關(guān)產(chǎn)業(yè)，吸引就業(yè)人口從中心城區(qū)向郊區(qū)新城轉(zhuǎn)移。

中心城區(qū)人口比例不宜超40%

結(jié)合國內(nèi)外大都市人口調(diào)控的經(jīng)驗，一些專家提出，中國特大城市人口調(diào)控應通過優(yōu)化人口空間布局，改善人口結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)人口與經(jīng)濟社會發(fā)展之間的匹配平衡。

首先，應通過設置結(jié)構(gòu)性指標，優(yōu)化人口空間分布。

中國社科院人口與勞動經(jīng)濟研究所的一份報告顯示，從人口分布的角度來看，國際大都市都呈現(xiàn)從中心向外圍擴張的態(tài)勢，逐漸形成規(guī)律性的圈層空間結(jié)構(gòu)。以紐約 為例，紐約大都市圈由內(nèi)而外分為四層，分別稱為城區(qū)、內(nèi)環(huán)、中環(huán)、和外環(huán)，各層人口比例分別為37%，23%，28%和12%。倫敦都市圈分成內(nèi)倫敦和外 倫敦，人口比例分別為40%和60%。可見，中心城區(qū)人口比例以不超過40%為宜。對此，應通過產(chǎn)城融合構(gòu)建職住平衡體系。郊區(qū)新城應積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，解決職住分離問題。在疏解特大城市中心城非核心功能的過程中，應發(fā)揮生產(chǎn)要素價格相對低廉優(yōu)勢，按照整體功能定位，積極對接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局。

第二，應以公共服務和資源引導人口流動，保持人口活力。

尹德挺認為，北京需要處理好“舍”與“得”的關(guān)系，給京津冀地區(qū)其他城市留下更多的發(fā)展空間，必須通過城市功能的轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)鏈條的整合、交通規(guī)劃的串聯(lián)以及科技文化的引領，帶動首都人口的輸出，促進周邊城市的人口回流。

》》面試熱點意義分析 公共服務實現(xiàn)均等

積分落戶“僧多粥少”，難免出現(xiàn)“千軍萬馬過獨木橋”的局面。除了通過積分落戶控制人口、引進人才外，更重要的是為城市的所有居住者提供好公共服務。

去年12月，國務院出臺《居住證暫行條例》，明確提出非戶籍人口在居住地享有義務教育、基本公共就業(yè)服務等9項基本公共服務，以及辦理出入境證件、機動車登記等7項便利。

實現(xiàn)地方立法與《居住證暫行條例》的銜接，成為北上廣等超大城市戶籍制度改革的難點之一。北京市發(fā)改委相關(guān)負責人表示，作為超大型城市，一方面要為生活在這個城市的所有人提供好服務，另一方面又要按照中央總體要求控制住人口規(guī)模，在多難中實現(xiàn)平衡需要一個過程。

暨南大學管理學院教授胡剛認為，在中國城鎮(zhèn)化道路的過程中，人口還將繼續(xù)保持向超大城市集聚的態(tài)勢。在這種情況下，人口調(diào)控與戶籍政策的有序放開要同時推進，不能偏廢。

“目前，一線大城市如果完全放開落戶，資源與管理還難以承受。因此，優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟規(guī)劃與布局，減少地區(qū)間的社會經(jīng)濟發(fā)展落差，是解決‘大城市病’以及推動公民平等自由遷徙的根本解決之道?！焙鷦傉f。

公安部相關(guān)負責人2014年曾表示，居住證制度是一個過渡性的制度安排，就是為了建立健全與居住年限等條件相掛鉤的基本公共服務提供機制，解決那些已經(jīng)在城鎮(zhèn)就業(yè)居住但未落戶的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口及其他常住人口在教育、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房保障等方面的實際困難。

雖然目前國內(nèi)超大城市實現(xiàn)戶籍人口與非戶籍人口完全“同城待遇”仍有難度，但推進城鎮(zhèn)基本公共服務和便利對常住人口的全覆蓋仍是各級政府的目標。

據(jù)介紹，北京全面實施居住證制度后，同步建立以居住證為載體、與居住證相掛鉤的基本公共服務提供機制，大部分人符合居住證申領條件，可享有相關(guān)公共服務和便利，包括勞動就業(yè)、參加社會保險等3項權(quán)利，義務教育、基本公共就業(yè)服務等6項基本公共服務以及申領機動車駕駛證、報名參加職業(yè)資格考試等7項便利。中國社科院人口與勞動經(jīng)濟研究所所長張車偉認為，積分落戶與居住證兩項制度的最終目的，都是要讓外來人口享受到和本地人口相同的公共服務，是我國逐步實現(xiàn)公共服務均等化過程中的步驟。

“從這個意義上來講，居住證制度可能會在將來的人口管理以及戶籍制度改革中發(fā)揮越來越重要的作用。我們國家的基本公共服務將均等地惠及到每一個公民身上，這是兩個制度實施落地的真實含義。”張車偉說。

隨著今年8月北京積分落戶政策落地，北上廣深四個人口凈流入大城市均已明確這一落戶“管道”。北京等超大城市的積分落戶政策與人口總量調(diào)控緊密銜接。專家認為，戶籍政策有序放開與城市規(guī)劃疏解需同時進行。

計劃組織協(xié)調(diào)題目是直接考察考生能力的面試題型之一，其根據(jù)招考職位來設計試題，通過考生在某一特定情景下開展工作的思路來考察考生解決問題的能力，也是公務員考試中較為常見的面試題型之一，它要求考生能夠?qū)ψ约?、他人、部門中的各項活動做出計劃，合理高效地安排時間和調(diào)配資源，并對在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾、沖突，按照一定的標準進行協(xié)調(diào)的能力。接下來中公教育專家對如何解答這類題目進行講解。

計劃組織協(xié)調(diào)主要考察信息獲取能力、策劃執(zhí)行能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，也就是調(diào)研類、宣傳類、會議類、培訓類、接待類和事件排序，本文主要說一下調(diào)研類題目。

調(diào)研類題目著重考察考生的信息獲取能力，一般題目中會給出一個事項，然后說如若想要了解情況，或者是為了更有針對性地開展等，要做一個調(diào)研，問我們應該怎么做。比如：“為了方便市民借書，在市圖使館內(nèi)設立了自動借書機，市民可以憑身份證免費借閱喜歡的圖書，但是其投入使用兩年以來，卻少問津，作為文化局的工作人員，領導責成你對此進行調(diào)研，你怎么辦?” 有“調(diào)研”二字，所以題型一目了然。還有的雖問法異于常規(guī)，但也容易辨別，比如：“假如你是國稅局的工作人員，為了解市場營銷客戶對納稅服務的意見，領導安排你到某農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場進行調(diào)研。但經(jīng)營者文化素質(zhì)參差不齊，請問你準備從哪些方面，采取哪些方式獲取有效信息”等等。對于答題思路而言，只要涵蓋了調(diào)研的要素即可。調(diào)研要素也就是調(diào)研目的，調(diào)研主體，調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研對象，調(diào)研的方式方法等。答題的順序如下：

先介紹一下我們?yōu)槭裁匆鲞@個調(diào)研，也就是調(diào)研的目的，比如為了后續(xù)某某工作的開展，提高工作的效率;或者是結(jié)合題目背景，聯(lián)系當下熱點說也可。

接下來介紹調(diào)研的主體，也就是誰去做這個調(diào)研。比如單位內(nèi)部分成小組，或者是招募志愿者。然后就是制定調(diào)研方案，分配任務，交由領導審閱等等。

因為調(diào)研內(nèi)容決定對象，對象決定方式方法，較為清晰且有邏輯性的說法是：我會采取XX方式對XX人進行調(diào)研，我會......(此處是調(diào)研內(nèi)容)。這個部分有幾個對象就分為幾段來答即可。這樣以調(diào)研對象為主導的方式思考起來時間較短而且給考官一種清晰的感覺，在此提倡。接下來就是結(jié)尾。結(jié)尾較為常規(guī)，一般是收集，分析，整理，然后形成書面的調(diào)查報告上交領導進行批示等等。

以上就是中公教育專家對計劃組織協(xié)調(diào)中調(diào)研類題型答題思路的概括，想要將一道題答得更加完善和具體還需要廣大考生多加練習，做到融會貫通，而不是生搬硬套。

第二篇：公務員面試答題思路

答題思路

一、題型分類

經(jīng)過整理和過濾，最經(jīng)?？嫉讲⒄荚u分標準權(quán)重較高的面試題型大致有以下五大類： 題型

一、人際關(guān)系型（與領導、同事、群眾之間的矛盾）

題型

二、表達觀點型（肯定觀點型、否定觀點型、可辯證型）

題型

三、計劃組織協(xié)調(diào)型（活動型，調(diào)查型）

題型

四、靈活突變應對型

題型五，突發(fā)事件型

其它比較不經(jīng)常出現(xiàn)的題型有：自我認知型、報考動機及崗位匹配型、串詞、演講、漫畫等。各種題型的答題方式大同小異，大的模式和框架不變，只是在細節(jié)上有所區(qū)分。

二、答題模式和框架

寫文章要列提綱，面試答題也一樣，答案要有一個模式和框架，一般分為三大部分：

（一）簡短的鋪墊：簡要概述或歸納題目，表明觀點或處理事情的原則、態(tài)度；鋪墊雖短，卻很重要，其作用一是迎合人的正常習慣。鋪墊的另一個重要的作用是表明觀點，因為有些題型需要考生先亮出觀點，就像寫議論文一樣，文章的論點、主題要在第一段就表明。而且從考官的角度看，大部分考官聽考生答題時有時會走神，但考生答每題的開始部分他們會比較注意聽，因此考生一開始就要表明觀點，才能讓考官清楚其答題的主要思想和方向。

（二）答案的主體內(nèi)容：可能是闡述原因理由、意義影響、解決問題的辦法等；

（三）總結(jié)經(jīng)驗教訓。

三、答題步驟

考生在平時的練習中就要養(yǎng)成良好的答題習慣，也就是嚴格按照答題步驟來回答。答題主要有以下4個步驟：

（一）判斷題型并審題想思路；

（二）抓主要和次要關(guān)鍵詞；

（三）寫下答題的思路、要點，搭好框架；

（四）根據(jù)要點，結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容。

下面結(jié)合一道例題進一步詳解答題步驟?！纠}】關(guān)于醫(yī)生收紅包的問題你是怎么看的？

（一）判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）

判斷題型：此題為表達觀點型之否定觀點型題型

審題想思路：馬上想到復習時掌握的否定型思路

注意：復習的初期，不要受時間限制，以掌握答題技巧、懂得如何答題為目的。加強練習，熟能生巧可以縮短思考時間。

（二）抓主要關(guān)鍵詞和次要關(guān)鍵詞（用時5秒）

本題的關(guān)鍵詞是醫(yī)生、收紅包?？忌梢岳藐P(guān)鍵詞進行聯(lián)想和擴展，這就是“關(guān)鍵詞法”答題技巧。比如該題的關(guān)鍵詞之一是醫(yī)生，思考時可以圍繞和醫(yī)生有關(guān)的因素，比如病人、醫(yī)院，收紅包可以聯(lián)想到職業(yè)道德，違反規(guī)定，社會監(jiān)督等，這些都是答題的要點。

（三）結(jié)合思路和關(guān)鍵詞寫下要點（40秒左右）

在草稿紙上寫下以下一些關(guān)鍵詞，并標注好答題順序，比如“首先”、“其次”、“最后”“綜上所述”、“第一”、“第二”??.（黑體部分為旁白解析）：

（鋪墊）不正常、制止（先簡要給該現(xiàn)象定性，表明觀點，等會答題時可以用到）（答案主體內(nèi)容）（從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析這種社會現(xiàn)象的原因）

首先，原因

1、醫(yī)生—內(nèi)心想法，職業(yè)道德

2、病人—擔憂，放心

3、相關(guān)單位（醫(yī)院，社會）—監(jiān)督，制度，管理

（從醫(yī)生、病人、相關(guān)單位的角度分析這種社會現(xiàn)象造成的社會影響）

其次、影響

1、病人—加重負擔，經(jīng)濟，精神

2、醫(yī)生—心態(tài)，工作態(tài)度

3、相關(guān)單位（行業(yè)，社會）—風氣敗壞

（從社會、醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象，作為總結(jié)）

總結(jié)：措施—制止，監(jiān)督

（四）根據(jù)要點，結(jié)合關(guān)鍵詞展開內(nèi)容，開始答題（2-3分鐘）

寫下答題要點后，根據(jù)要點按順序用遣詞造句的方法進行擴展，黑體部分內(nèi)容為思路及要點解析。

比如鋪墊，草稿紙上只有“不正?！薄爸浦埂睅讉€字，要點擴展時就要說一句甚至幾句話： 參考答案：

對于醫(yī)生收紅包的問題，我認為是違規(guī)和違反社會道德的，甚至可能違法，應該給予嚴厲制止和懲罰。

再如答題要點的第一點，產(chǎn)生這種社會現(xiàn)象的原因，從醫(yī)生角度的因素，即“內(nèi)心想法”出發(fā)，聯(lián)想到醫(yī)生的“職業(yè)道德”，結(jié)合起來進行擴展：

參考答案：

首先我認為產(chǎn)生這種不良的社會現(xiàn)象主要有以下幾點原因：

一是公務員為人民服務，教師教書育人，醫(yī)生救死扶傷本是天經(jīng)地義，是他們的本職工作，醫(yī)院已經(jīng)支付了報酬，但有些醫(yī)生因為利欲熏心，職業(yè)道德敗壞而收紅包，對于公務員來說，那就是受賄違法行為，對于醫(yī)生目前雖然沒有明確的法律規(guī)定，但至少是不道德的。接下來從病人的角度，即病人的“擔憂”，送了紅包才“放心”，結(jié)合起來進行擴展：

二是醫(yī)生收紅包的陋習由來已久，從病人角度看，如果不包紅包給醫(yī)生，心里不踏實，擔心醫(yī)生不盡力；

以上都是從“小”的方面來分析醫(yī)生收紅包的原因，還可以從“大”的方面，比如從“社會”、“政府相關(guān)部門”（這兩個最經(jīng)常用到，所以考生在思考要點時，要多往這方面去想）、“醫(yī)院”去展開：

三是醫(yī)院及政府有關(guān)部門監(jiān)管不力，加上取證困難，導致此現(xiàn)象得以長期存在且有愈演愈烈的趨勢。

原因闡述完后，接著論述此現(xiàn)象對社會造成的不良影響，同樣也可以從“醫(yī)生”、“病人”、“社會”的角度，根據(jù)草稿紙上的要點進行展開：

其次，醫(yī)生收紅包的行為會造成以下不良影響：

1、患者住院治療，精神和肉體已經(jīng)遭受痛苦的折磨，還要付一筆不小的醫(yī)療費，如果醫(yī)生再收紅包，會給患者造成經(jīng)濟上的壓力；

2、這種行為影響了這部分收紅包的醫(yī)生的心態(tài)及工作的態(tài)度，另外也會給其他沒有收紅包的醫(yī)生帶來不平衡的心理。

3、長此以往，這種不正常的現(xiàn)象必將攪亂整個醫(yī)療行業(yè)，不良風氣橫行，到那時候，病人上的是手術(shù)臺還是屠宰場的砧板？

最后從社會、醫(yī)院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現(xiàn)象。

綜上所述，這種行為是可恥的，不道德的，必將遭到譴責和唾棄，醫(yī)院及醫(yī)療衛(wèi)生部門必須加大力度查處此類違規(guī)行為，相關(guān)立法機構(gòu)應該制定相應的法律法規(guī)來懲罰和約束這種行為，還病人患者一個健康的治療環(huán)境。

讓我們再回顧一下該題的答案：

開始先做個鋪墊，表明觀點。

接著便是答案的主體內(nèi)容，分為兩部分，第一部分分析原因，并分為三小點來回答；第二部分闡述造成的影響，也分為三個小點回答。

最后進行小結(jié)，內(nèi)容為采取措施制止此種不正?，F(xiàn)象。

關(guān)于題型的思路及答案解析在后面的章節(jié)分不同的題型繼續(xù)詳細講解。

表達觀點型

一、肯定觀點A、社會現(xiàn)象型。答題思路：

1、鋪墊，簡要對該社會現(xiàn)象進行定性，并表達自己的觀點。

2、分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的意義，帶來的正面影響。2-3點即可。

3、總結(jié)，政府、社會、相關(guān)部門對這種現(xiàn)象采取什么措施來支持、提倡。B、理論型。答題思路：

1、鋪墊，簡要對此觀點進行定性，并表達自己的觀點。

2、字面上闡述該句話，并適當理論升華。

3、從正面闡述該句話對我們生活、工作的指導意義，正面不好闡述時，可以從反面論述，不這么做會產(chǎn)生什么樣的后果。

4、總結(jié)。再次肯定這句話的積極意義，并表示以后該怎么做。

二、否定觀點a、社會現(xiàn)象型。答題思路：

1、鋪墊，對現(xiàn)象進行定性，并表達自己的觀點。

2、產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因。

3、這種現(xiàn)象的危害及不良影響。

4、總結(jié)，應該采取什么措施來懲罰與制止。

三、可辨證觀點A、一種社會現(xiàn)象、新興事物或觀點，有好的一面，也有不好的一面。答題思路：

1、鋪墊，簡要對該現(xiàn)象進行定性，并表達自己的態(tài)度和觀點。

2、闡述好的一面，即好在哪里，有何影響。

3、闡述不好的一面，即不好在哪里，有什么壞的結(jié)果和影響。

3、總結(jié)，再次表明觀點，闡述正確的做法。B、兩種事物或觀點，兩部矛盾，可以互補。

1、鋪墊，對兩種事物進行定性，表明自己的觀點。

2、闡述一種事物好的一面及不足之處。

3、闡述另一種事物好的一面及不足之處。

4、總結(jié)，綜合兩種事物好的方面進行闡述，最后得出正確的結(jié)論與觀點。

人際關(guān)系型

一、自己與領導之間的矛盾。答題思路：

1、鋪墊，簡要對矛盾進行概述，并表達自己處理問題的態(tài)度。

2、從公與私兩個方面，分析產(chǎn)生矛盾的自身原因，并提出解決問題的辦法。

3、從公與私兩個方面，分析產(chǎn)生矛盾領導方面的原因（簡要），并提出解決問題的辦法。

4、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓，并闡述今后的做法（總結(jié)：吸取經(jīng)驗教訓，今后的做法總之，在這件事情上，我沒有處理好才導致矛盾的發(fā)生，今后我將以此為戒，遇事不慌不急，三思而后行，在今后的工作中更加細致認真，查找工作中的不足和漏洞，及時改正，多和領導溝通，踏踏實實做人，認認真真做事，與領導保持互相信任、融洽的關(guān)系，以避免無謂的誤解，即使遇到問題和誤會，也可以使問題可以輕松解決，誤會及時化解）。

二、自己與同事之間的矛盾。答題思路：

1、鋪墊，簡要對矛盾進行概述，并表達自己處理問題的態(tài)度。

2、從公與私兩個方面，分析矛盾產(chǎn)生的自身的原因，并提出解決問題的辦法。（簡要）

3、從公與私兩個方面，分析產(chǎn)生矛盾的同事的原因，并提出解決問題的辦法。

4、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓，并闡述今后的做法（總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，今后的做法?？傊谕咨铺幚砻芎?，我會認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，在今后的工作中更加細致認真，查找工作中的不足和漏洞，及時改正，多和同事溝通，踏踏實實做人，認認真真做事，與同事保持互相信任、融洽的關(guān)系，以避免無謂的誤解，即使遇到問題和誤會，也可以使問題可以輕松解決，誤會及時化解）。

三、自己與群眾之間的矛盾。答題思路：

1、鋪墊，簡要對矛盾進行概述，并表達自己處理的態(tài)度。

2、從公與私兩個方面，分析矛盾產(chǎn)生的自身的原因，并提出解決問題的辦法。

3、從公與私兩個方面，分析產(chǎn)生矛盾的群眾的原因，并提出解決問題的辦法。（簡要）

4、總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓，并闡述今后的做法。

計劃組織協(xié)調(diào)型

1、鋪墊：簡要鋪墊，闡述活動的意義，并表達自己開展活動的積極態(tài)度。

2、計劃：根據(jù)活動特點，確定主題和內(nèi)容，制定計劃預算，匯報后實施。

3、實施：分為3部分，第一，成立活動小組，通過開會形式統(tǒng)一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。明確時間、地點、人員、資金、物資等關(guān)鍵因素。第二，通知相關(guān)參與部門和協(xié)助部門，參與部門一般就是與項目有關(guān)的部門，比如比賽，就是參賽單位；協(xié)助部門一般有涉及安全的公安、消防、安監(jiān)、保安、衛(wèi)生部門；涉及宣傳的廣告公司、相關(guān)媒體等等。第三，活動的具體實施。各部門按部就班，各司其責，確?；顒影踩樌M行。

4、總結(jié)?；顒右剖忌平K，收尾和總結(jié)工作很重要，收尾有物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報?？偨Y(jié)包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領導。

一、組織活動型。答題思路：

二、調(diào)查型。答題思路：

1、鋪墊，簡要對該次調(diào)查進行概述，并表達開展調(diào)查的態(tài)度。其他同上。

靈活突變應對型、大型突發(fā)事件型

答題思路：

1、鋪墊，簡要對該事件進行概括，該次事件的可能涉及后果，處理的態(tài)度（做到三個及時：及時趕赴現(xiàn)場，及時控制局面，及時化解矛盾）。

2、采取的措施。

3、總結(jié)。

第三篇：公務員面試：政策類題目回答思路

歷年來公務員面試對政策類題目的考查越來越頻繁，只有正確理解國家的政策法規(guī)，才能更好地貫徹執(zhí)行。上面千條線，下面一根針，具備政府角度(或者叫政府思維)，這是成為一名基層公務員必須具備的素質(zhì)。大家在回答政策類的綜合分析題時要把握尺度和原則，要抓準政府的角度。

有的同學一看到政府字眼，會“陽光原則”地一股腦肯定。比如真題：近日，南京建委就道路改造致污染擁堵道歉，承認管理不力。請你結(jié)合這個事件，對官員道歉現(xiàn)象發(fā)表你的看法?有些同學在回答這個問題時會首先表態(tài)，這說明政府對于自己的行政過失迅速做出反應，對于保持政府的穩(wěn)定性具有至關(guān)重要的作用。這種表態(tài)不能說不對，但真的準確嗎?難道抓住政府角度就等于要肯定政府的所有行為嗎?這些同學可能覺得，身為公職人員要有規(guī)章意識，要有服從意識，那么政府的制度和行為都應是正確的，英明的，是不能質(zhì)疑的，就像倪萍說過的：我熱愛我的祖國，在大的會議上舉手表決時我從來沒有反對過或棄權(quán)過。很多考生在答題時，怕質(zhì)疑政策類題目被說成“反政府的角度”，從而失分。

其實，在回答這類政策題目時，應該知道政府是由公務員組成的，也有想不到做不好的情況，比如強拆，比如圍觀冷暴力，這些社會問題也都在政策題目當中體現(xiàn)過，面對這種問題，我們這些“達則兼濟天下”的未來官吏應該有自己的思考角度和判斷。

我們判斷一個政策是否正確，除了要看這個政策是否合理合法，還要看是否合情，是否可行。就上述真題來說，對于官員道歉，自古不多聞，為什么呢?因為不只是為官者會自欺欺人，更重要的是，政府作為政令的實施者，在推行新政時都是在摸爬滾打，不免有失當之處。但如果因為一些不當就停止政令的實施，那么利于百姓的政策就無法真正得以貫徹執(zhí)行?！暗狼浮睍斐擅癖姷恼`解，會失了民心，會影響到政府的公信力。因此，對于“道歉”出發(fā)點是好的，思想是對的，因為這說明官員服務型政府的執(zhí)政理念，說明問責制度制約權(quán)力的體現(xiàn)，也說明我們國民公民意識的提高，政治的民主。但在執(zhí)行的層面上“道歉”不能解決根本的問題，會成為某些官員的避雷針，沒有行之有效的措施，“道歉”就只是流于形式，消極防衛(wèi)。

第四篇：公務員面試：政策類題目回答思路

給人改變未來的力量

歷年來公務員面試對政策類題目的考查越來越頻繁，只有正確理解國家的政策法規(guī)，才能更好地貫徹執(zhí)行。上面千條線，下面一根針，具備政府角度(或者叫政府思維)，這是成為一名基層公務員必須具備的素質(zhì)。大家在回答政策類的綜合分析題時要把握尺度和原則，要抓準政府的角度。

有的同學一看到政府字眼，會“陽光原則”地一股腦肯定。比如真題：近日，南京建委就道路改造致污染擁堵道歉，承認管理不力。請你結(jié)合這個事件，對官員道歉現(xiàn)象發(fā)表你的看法?有些同學在回答這個問題時會首先表態(tài)，這說明政府對于自己的行政過失迅速做出反應，對于保持政府的穩(wěn)定性具有至關(guān)重要的作用。這種表態(tài)不能說不對，但真的準確嗎?難道抓住政府角度就等于要肯定政府的所有行為嗎?這些同學可能覺得，身為公職人員要有規(guī)章意識，要有服從意識，那么政府的制度和行為都應是正確的，英明的，是不能質(zhì)疑的，就像倪萍說過的：我熱愛我的祖國，在大的會議上舉手表決時我從來沒有反對過或棄權(quán)過。很多考生在答題時，怕質(zhì)疑政策類題目被說成“反政府的角度”，從而失分。

其實，在回答這類政策題目時，應該知道政府是由公務員組成的，也有想不到做不好的情況，比如強拆，比如圍觀冷暴力，這些社會問題也都在政策題目當中體現(xiàn)過，面對這種問題，我們這些“達則兼濟天下”的未來官吏應該有自己的思考角度和判斷。

我們判斷一個政策是否正確，除了要看這個政策是否合理合法，還要看是否合情，是否可行。就上述真題來說，對于官員道歉，自古不多聞，為什么呢?因為不只是為官者會自欺欺人，更重要的是，政府作為政令的實施者，在推行新政時都是在摸爬滾打，不免有失當之處。但如果因為一些不當就停止政令的實施，那么利于百姓的政策就無法真正得以貫徹執(zhí)行?！暗狼浮睍斐擅癖姷恼`解，會失了民心，會影響到政府的公信力。因此，對于“道歉”出發(fā)點是好的，思想是對的，因為這說明官員服務型政府的執(zhí)政理念，說明問責制度制約權(quán)力的體現(xiàn)，也說明我們國民公民意識的提高，政治的民主。但在執(zhí)行的層面上“道歉”不能解決根本的問題，會成為某些官員的避雷針，沒有行之有效的措施，“道歉”就只是流于形式，消極防衛(wèi)。

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第五篇：銀行類面試答題思路分析

答題思路分析：考生面試的自我介紹可以從以下幾個方面展開：

（一）個人專業(yè)知識的角度： 專業(yè)知識上的優(yōu)勢有兩種：一種是學習成績上的優(yōu)勢，另一種是實際操作能力的優(yōu)勢。對于成績好的應屆考生，當然在回答該問題時，可以在陳述中提到自己的在校成績，用優(yōu)異 的在校成績來證明自己專業(yè)知識上的優(yōu)勢。在這里，有一個很關(guān)鍵的點就是，考生要把自身 所取得的優(yōu)異在校成績主要歸功于在校老師的辛勤培育以及個人的勤奮，切忌說“自己天分 高”、“接受能力強”或“從小到大成績都比較優(yōu)秀”之類的話，這類話一旦說出會給人“自視過 高”的印象，不利于在面試中獲得高分。而對于成績一般的應屆考生，那么回答該問題的時候，就要注意不要給面試官一個在校 期間“無心向?qū)W，不勤奮，不熱愛本專業(yè)”的感覺。在專業(yè)知識上的優(yōu)勢時，應該突出自己比 較注重專業(yè)知識的實際運用，要強調(diào)自己熱愛本專業(yè)的知識，但注意力集中在實際運用方面，并且強調(diào)在學習專業(yè)知識過程中得到了老師的關(guān)照和愛護，學到很多很實用的知識。對于學習成績不特別好的原因，考生可以這樣回答：原因是自己本身考試的方法相對比較薄弱，不 大會考試，而自身的學習注意力很多時候沒有在考試題目上，所以一定程度上影響了考試成 績，但自身對考試的態(tài)度是很認真的，同時老師對自己的教育很好，自己在校所學已經(jīng)可以 適應社會的要求。對于非應屆考生來說，就需要強調(diào)自身畢業(yè)后從事的是與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)。要告訴考 官，自己是一個幸運的人，自己在畢業(yè)后遇到了很專業(yè)很有水平的領導和同事，得到了他們 的許多幫助，在工作中學到許多專業(yè)知識，自己在畢業(yè)后提高了很多。而自己剛開始參加工 作的時候，由于工作經(jīng)驗不夠，許多在校的專業(yè)知識無法很好地應用在工作中，但有了工作 經(jīng)驗后，自己已能很好地把專業(yè)知識應用在工作中，所以自己從專業(yè)知識的角度是很適合該 招聘職位的。

（二）個人性格的角度： 談到考生的個性是否合適招考職位，那就要從銀行職位對考生個性要求的共性和個性分 別著手分析了。從銀行職員性格的共性上看，要幾方面共同的要求：“謙虛謹慎、沉著冷靜、膽大心細、敢于承擔責任、團結(jié)而顧全大局、服從上級”考生在做自我陳述的時候就要把這 些要求融合在答題中。同時也要關(guān)注銀行職員性格的個性，對于這方面的準備，考生在面試 前就要回顧報考時招考職位的具體要求，是分配到哪個部門、哪個崗位、是否要派往外地工 作等等，以及要上網(wǎng)站查詢報考單位的具體業(yè)務。從

這些單位業(yè)務信息及招考職位信息來找 到具體職位對面試者性格上的特殊要求?？傊嗅槍π缘伢w現(xiàn)自己的性格無論從銀行所 需性格的共性還是個性上看，自己都是適合從事銀行職業(yè)的人選，而且是可以長期從事銀行 職業(yè)的人選。

（三）個人經(jīng)歷的角度： 這里的個人經(jīng)歷從時間段上來劃分主要指兩方面：學校經(jīng)歷和工作經(jīng)歷。對于應屆畢業(yè)生來說，主要的經(jīng)歷當然是指學校經(jīng)歷，那么在學校中的經(jīng)歷主要有工作

經(jīng)歷、學習經(jīng)歷、獲獎經(jīng)歷、勤工助學經(jīng)歷。學校中的工作經(jīng)歷主要分為：學校團委工作經(jīng)歷（團干部）、學生會工作經(jīng)歷（學生會 干部）、社團工作經(jīng)歷（社團干部）、班集體的工作經(jīng)歷（班干部）。對于考生來說，這部分 的陳述應該有所側(cè)重，重點談自己最輝煌的一面。這里有一點需要強調(diào)的是，如果面試的考 生在校期間的學生工作經(jīng)歷非常豐富，幾乎遍及各個方面，那么請注意，切不可陳述時間過 長，挑最有代表的部分來說就可以，陳述時間過長一方面顯得累贅，另一方面有可能讓面試 考官覺得考生在“炫耀”,易引起考官的“不好印象”,不利于面試中獲得高分。學校中的學習經(jīng)歷主要是獎學金的問題，如有獲過獎學金，可以略為陳述，如沒獲過獎 學金，則可以避免談這方面的問題。學校中的獲獎經(jīng)歷，這里包括體育、文藝、科技方面的獎項，這里有一點需要注意的是 不需要羅列具體的獲獎項目。打個比方，假如戴斌老師在面試的時候這樣說：“本人曾獲得 全校第二屆”當代大學生三個代表“征文比賽的一等獎、”聯(lián)想未來“三校征文比賽一等 獎……”.大家試想一下，假如戴斌老師這樣對面試考官羅列自己的“獎項”,面試考官會有好印 象嗎？不會。而且這樣的羅列完全沒有必要，因為完整具體的獲獎經(jīng)歷在考生的資料中已有 顯示。對于上述的情況，實際上正確的表述方法應該是說：“本人獲得過一些征文比賽比賽 的獎項，在寫文章方面有一定特長，可以在機關(guān)從事（勝任）一定的文字處理工作”.對于勤工助學經(jīng)歷，可以說很多人都忽視了這方面的內(nèi)容。實際上這種經(jīng)歷很能體現(xiàn)考 生的一種精神，一種毅力，那就是考生在經(jīng)濟不寬裕的情況下，仍然可以靠自己的努力完成 學業(yè)，這種經(jīng)歷本身就是一個值得贊揚的經(jīng)歷，考生如能很好地體現(xiàn)自己這方面的經(jīng)歷，應 該是可以獲得不少的印象分。對于非應屆畢業(yè)生，即在職人士來說，工作經(jīng)歷就要做為側(cè)重點來陳述，這里要特別強 調(diào)的一點是，要側(cè)重于團隊合作的經(jīng)歷及自己組織協(xié)調(diào)方面的經(jīng)歷?？傊粋€大的原則就 是考生不能讓考官

感覺是個人能力很強，但團隊合作不行，在集體協(xié)作的情況下能力不突出。作為行政機關(guān)來說，真正需要的銀行職員，應該是素質(zhì)過硬、紀律性協(xié)作性很強。通俗地說，就是自己素質(zhì)不錯，在集體中能發(fā)揮更大效用。這里要突出強調(diào)的一點是，不要談跳槽，不 要談以前自己懷才不遇，不要談自己過去領導和同事的不足或缺點，不要談過去的工作薪水 不高。要告訴考官，過去的經(jīng)歷是美好的，給自己的發(fā)展和能力的提高有很大的幫助。

1、分析自己哪種 type 的人是銀行所看重的呢？在自己的經(jīng)歷中尋找可以證明自 己具備各個 qualification 的例子（最好是小故事），注意，不建議去編故事，欺騙的結(jié)果會很慘的。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細分析和挖 掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的面試中將面 試官向這些方面引導，勝算會更大。

2、分析行業(yè)真正的去了解銀行業(yè)，知道這個行業(yè)在做什么、未來的發(fā)展方 向怎樣、有哪些重要的 player 以及他們之間的核心競爭力差異等等（在中國活 躍的投行有那么幾家，在管理運作和優(yōu)勢劣勢方面仍有一定的不同，要通過新聞 等各種渠道了解它們）。

3、分析目標公司知道這個公司的優(yōu)勢在哪里（去網(wǎng)站上仔細看看吧），曾 經(jīng)做過哪些 deal 和擁有的大客戶（特別是在亞太市場上，做一個 news run），他們的文化（如果可以說明你的性格適合這種文化就更好了，Goldman 的 Team 如 Player 文化）等等。

4、分析你要申請的部門和職位投行有很多部門，工作性質(zhì)差異非常大，對 每個人的要求也就不太一樣。而且，在列舉公司業(yè)績的時候也要有的放矢。舉個 例子，QFII 就不是 IBD 的業(yè)務，不良資產(chǎn)處置在 Goldman 里也不是 IBD 的業(yè)務。在面試 IBD 的時候強調(diào)這些，并不一定能夠有效的刺激面試官的神經(jīng)。

5、熟悉求職簡歷上寫的都是自己曾經(jīng)做過的事情，沒有理由不知道具體的 內(nèi)容。投行里的人喜歡看細節(jié)、刨根問底，希望你對簡歷上所有的細節(jié)都 100％ 了解并可以很好的陳述，從而不至于面試官誤認為你是在欺騙。

6、模擬面試如果有可能的話，請一個有銀行面試經(jīng)歷的同學給你一個 mock interview，會讓你很快的進入狀態(tài)的，模擬面試后，你自己也可以給自己打分，并進行改進。你可以針對簡歷上的情況做很概括的介紹，比如年齡，專業(yè)，擅長等等。但這些 不是主要的，因為主考官可以通過簡歷看的到。最重要的是突出你為什么想要這 個崗位，你為什么適合它，為什么主考官應該最后聘用你而不是其他人，說出你 比他們優(yōu)秀在哪些地方。你可以去中華