第一篇：面試實戰(zhàn)背誦資料(簡化版)

一些常用點(簡化版),如果你們這都說懶得背，太多，那我就無語了~~~~

決策公開透明：

要尊重群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)。事后說明不如事前商量，事后解釋不如事前說明。替民做主，不如與民協(xié)商。

權(quán)利陽光透明：

陽光是最好的防腐劑，列出權(quán)利清單，加強社會監(jiān)督，要堅持用制度管權(quán)管事管人，讓權(quán)利在陽光下運行。把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里。

典型帶動：

1.政府社會的管理者，公務員是社會發(fā)展的中堅力量和引導者，他們的一言一行一定程度上影響著社會風氣的走向，具有強烈的示范導向作用。因此，? 2.通過表彰一個，帶動一批，影響一片。努力形成?見賢思齊的蝴蝶效應。（好的例子：最美媽媽吳菊平，最美司機吳斌，最美教師張麗莉。人民的好村官沈浩；巴山紅葉王瑛；堅守共產(chǎn)黨人精神家園的楊善洲；用生命托起戰(zhàn)機的羅陽；）

加強宣傳：

通過剖析典型案例的方式，進行生動深刻的教育，使?家喻戶曉、深入人心，從而使更多的人關(guān)心和支持?事業(yè)。加大宣傳力度，借助本地的報紙、電臺、電視臺等新聞媒體，制作群眾喜聞樂見、通俗易懂的公益廣告和知識大講堂等節(jié)目，善于運用手機短信、微薄微信等平臺，普及?知識，營造良好氛圍，進一步增強吸引力和感染力。

出臺法律：

俗話說“治亂用重點”，面對當前?問題的種種亂象，只有依法從重從嚴進行整頓，才能真正起到警示和震懾作用。提高違法成本，讓不法分子付出高昂的代價，使其不敢以身試法。

立法部門要結(jié)合實際出臺相關(guān)法律和規(guī)定，筑起法律的防火墻，撐起制度的保護傘。將?真正納入法治化軌道。

實施問題企業(yè)“黑名單”和從業(yè)進入制度，搭建統(tǒng)一的信用記錄平臺，健全個人和企業(yè)信用記錄檔案，使守信者暢通無阻，使失信者寸步難行。

社會公平：

讓權(quán)力在法治的軌道上運行，讓財富在道德光芒中積累，將不斷增進人們對社會公正的敬畏和信心。

通過合理的制度安排，讓踏實肯干的勞動者更多的積累財富，讓“勤勞致富”成為勞動者可觸摸、能實現(xiàn)、進而深信的事實。

通過法治手段，打通向上流動的通道。使每個公民，無論是來自窮鄉(xiāng)僻壤，還是繁華都市，無論是貧二代還是富二代，都能夠敢于堅持自己的夢想，通過自己的努力享有體面的勞動，過上有尊嚴的生活

執(zhí)法： 運用法治的思維和方式，推動社會治理現(xiàn)代化。要嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，既要維護法律的尊嚴，維護政府的形象，又要體現(xiàn)法律的人性化。

政府和市場的關(guān)系：

要處理好政府與市場兩者之間的關(guān)系，通過簡政放權(quán)，不再管“管不了的事”和“不該管的事”。充分釋放市場經(jīng)濟的活力，在越位與補位中找尋一種平衡。

政績觀念：

功成不必在我任。不貪一時之功，不圖一時之名；多做一些功在當代，利在千秋的大事，前人栽樹后人乘涼的好事。堅決摒棄“短平快”的面子工程，損害群眾利益的擾民工程。

建設一支職能科學、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、廉潔高效、人民滿意的服務型政府；

落實問責：

實行“一把手負責制”“一票否決制”和零容忍，要一級抓一級，層層抓落實，將目標任務細化量化，分解到崗到人，切實將?落到實處。嚴格問責制度，及時追究相關(guān)違規(guī)人員和領(lǐng)導者的責任

深入基層： “從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線是黨的生命線，多到基層走一走看一看，掌握民情民意，了解民間疾苦，放低身段，放下架子，打掉黨和政府之間的無形之墻，重拾難能可貴的“平民情懷”。

作為公務員，我們應該堅持科學態(tài)度和求實精神，眼睛往下看，身子往下沉，勁頭往下使，通過多做實事，多做好事，讓老百姓得到實實在在的好處。真正和群眾坐到一條板凳上，把工作坐到群眾心坎里。

事業(yè)觀念：

選擇公務員這份職業(yè)，就必須做好吃苦的準備，禁得住誘惑，耐得住寂寞，受得住清貧，要像登山一樣，一步一個腳印地走。而且，我相信，人生如登山，每一步都是一個高度。

機關(guān)作風：

“一分部署，九分落實”。

踏石留印，抓鐵有痕的作風，壯士斷腕的決心，背水一戰(zhàn)的氣概；求真務實的工作作風和朝氣蓬勃的精神狀態(tài)；

文化：

建筑，可以使城市變大，文化才能使城市變得偉大。以文化人，讓城鄉(xiāng)居民都感受到文化的浸潤，我們的城市和鄉(xiāng)村才更具有人文精神，這個時代也才能更值得期待；

綜合分析題目中涉及老弱病殘孕等群體的銜接過渡句：

對弱者的態(tài)度，體現(xiàn)著社會良知和文明的溫度，是一個社會、一個政府文明進步成熟的表現(xiàn)。

3新聞媒體作為輿論喉舌，不應緊緊追求關(guān)注度和點擊率，應該承擔起自身社會責任。正確發(fā)揮傳播信息、輿論引導以及社會價值傳播的功能；在新聞報道上嚴格要求，以負責任的態(tài)度，用站得住腳的事實，客觀全面的評論，推進輿論監(jiān)督，擴大社會共識，促進整個社會的相互理解和包容。

教育：

應試教育嚴重地抹煞了青少年的思維個性和創(chuàng)造力。改變傳統(tǒng)的教學方式和教學模式，發(fā)揮學生的主動性，培養(yǎng)學生自主思考能力。

將?納入國民教育體系：

孩子的心靈就像一塊早春的土壤，播下什么樣的種子，就會開出什么樣的花，結(jié)什么樣的果。應該將?教育融入幼兒園、中小學教育全過程，使孩子從小就?，并在日常行為的堅守中，將?融入血液。

就業(yè)

社會分工千差萬別，職業(yè)本無高低貴賤之分。社會不僅需要白領(lǐng)精英，還需要各行各業(yè)的服務者。人只要心中有夢想，對生活充滿信心，總會有展示才華的人生舞臺，生活一樣有意義。

道德：

不可否認, 當下的社會道德領(lǐng)域的確存在一些亟待解決的問題：少數(shù)人道德失范，誠信缺失，價值觀扭曲，分不清是非善惡；整個社會拜金主義、享樂主義、極端個人主義悄然滋長，以權(quán)謀私、見利忘義、損人利己的現(xiàn)象也時有發(fā)生。但這不能否認整個社會思想道德的主流還是好的。

我們每個人都是文明的使者。你我的德行操守怎樣，社會的道德風尚便是怎樣；每個人擔負起一分道德責任，社會的道德水準就因此而托起一分。社會和諧的大廈需要我們每一個人添磚加瓦。從自己做起、從小事做起，把社會主義核心價值觀內(nèi)化成自己的理想信念，外化為社會的共同實踐，我們所展現(xiàn)的必然勝于我們所期待的。

第二篇：中國銀行面試資料 (實戰(zhàn))（定稿）

由于有保密協(xié)議 而且面經(jīng)這種東西實際用處都不大 就不介紹具體的了 就講下心得吧 面試地點在工行總行的培訓中心 依山而建 環(huán)境優(yōu)美 整個培訓設施特別高檔 目測是4星-5星的標準 還配備室內(nèi)網(wǎng)球場 羽毛球場 乒乓球場 桌球場 健身房 卡拉ok廳 最逆天的是室內(nèi)游泳館一個 可惜當天說由于更衣室裝修暫停營業(yè) 深切懷疑是由于怕面試學生使用才找的借口 至于伙食的話 提供的樣式和種類還是蠻多的 就是味道一般般啦 參加面試是分組的 一天200人一共3天 總共大約是600人 其中京內(nèi)院校+海歸大約是60%左右 京外是40%左右 一些核心部門 譬如本人面試的某部 京外院校只占20% 本人作為外地普通985本碩 能收到面試 真是受寵若驚啊 來參加的面試的學校的檔次 用滿屋子的北清復交牛劍哈耶來形容也不為過 起碼50%以上是的 尤其是某模塊 一組一組的全是這些大牛 看面試名單的時候真是倒抽一口涼氣 慶幸當時沒有陰差陽錯的填報該部門 京內(nèi)其余院校就是耳熟能詳?shù)哪切┝?當然諸如首都經(jīng)貿(mào)這種二本院校也是有一個兩個的 京外院校要么是前20的985 要么就是上財中南西南這種專業(yè)財經(jīng)院校 想要進總行的話 最好本科就是在北京讀 實在不行考研到北京 京外院校太受歧視了 非超硬背景或超牛能力 一般不可能進面試 就拿我面試的那部來說 進面試的平均幾率是1/150 但是京內(nèi)院校的就是京外機會的三倍 海歸介于二者之間

就說這么多 有問題留言

今天中行被刷，但心情相當平靜，牛人太多，偶只是去打了個醬油 中行面試分綜合階段（一面）和專業(yè)階段（二面），LZ很悲劇在一面被拒~ 五個人一組，刷三個，選兩個（十分鐘后出結(jié)果，很殘酷）

下面說一下整個一面過程吧：

前面的程序化的東西略去，反正該帶的都帶上就行，真正面試的過程詳細說一下：

首先在面試等候區(qū)會有工作人員發(fā)給你一張紙，紙上是綜合面試的四部分，第一

部分，是自我介紹，時間1分鐘左右；第二部分是一個觀點陳述題，lz那組的題是“大學生

就業(yè)問題，材料中有兩種觀點，一種是因為缺乏工作經(jīng)驗，選擇先就業(yè)后擇業(yè)；另一種觀點

是大學生跳槽現(xiàn)象嚴重，因此，選擇先擇業(yè)”，結(jié)合自身陳述自己的觀點。第三部分 英語問答

第四部分 綜合提問

在等候區(qū)準備的時間大概是15分鐘到20分鐘左右

真正進入面試環(huán)節(jié)，三名面試官，兩男一女，首先是每人2分鐘的按順序自我介紹和觀點稱述，（lz在做完自我介紹和觀點稱述后，就覺得自己悲催了，怪自己沒好好準備吧，另外同組的那幾個

真心覺得實力強大啊，lz心服口服），然后是英語問答，是女面試官提的（口語相當牛

問題是What did you prepare for today's interview? 雖然題目聽懂了，但lz口語不行，心里沒底啊，是倒數(shù)第二個回答的~~最后是綜合提問，這部分是隨機的問題，面試官對你感興趣就會向你提問，貌似都是針對個人簡歷和你自我介紹里的東西，這部分我又打醬油了~~

一面的整個過程就這樣了，出來以后，等了10分鐘左右會有人通知結(jié)果啦，（其實在等的時候大家心里就應該清楚了），能進的就直接參加二面了，進不了的就pass了。

PS：整個過程，手機是要上交的，裝在一個信封里，專人保管，可能是為了防止泄題吧！

總之，中行的面試還是很專業(yè)的，大家一定要好好準備啊，不要像樓主一樣，最后，祝大家好運吧?。?/p>

剛剛北分從王府井面試歸來。寫一寫關(guān)于面試的種種來幫助一下接下來面試的tx吧。順便贊一下rp~~

順便提一句，從燈市口下車走到培訓中心真的是不近。。能做公車的tx還是坐公車吧，下車后近一點。

我們是被通知下午一點鐘的面試，結(jié)果是開始填寫表格，其實是一點半開始，真正的面試大約持續(xù)一個小時。我們趕上的是生命價值的辯論，依舊是三個環(huán)節(jié)，就像是往年同學寫的面經(jīng)，先選擇你認為最重要的三點生命價值（給出12個備選，有自由，愛情，親情，友情，歡樂，健康，事業(yè)，知識，財富等，記不大住了），兩分鐘的準備時間，一分鐘闡述選擇及原因。會有人給每個闡述的同學照相。第二個環(huán)節(jié)是辯論。拍賣會，6個人一組。對給出的某個生命價值開始競拍，2000點底價，每次加100點，同時加點時

說出一個理由，如果說不出加價無效。每組有12000點，共有7件拍品。拍得四個的組勝出。

我們12個人總體上都還蠻和諧的。但是由于每個加價的時間加上雙方互相反駁的時間太多了，導致最后只進行了4件拍品的拍賣，以后參加面試的Tx注意時間問題，超時導致的結(jié)果還未知。。不知道我們12個人最后會怎么樣。我們最后很多反駁對方的情況出現(xiàn)，導致真的出現(xiàn)了辯論的感覺。但是感覺也不太好，畢竟有傷和氣。

不過大家可以放松心態(tài)，因為畢竟組員的背景其實都是差不多的，只要表現(xiàn)真實自我就好了。這也是我覺得辯論的好處，真的可以讓你比較真實的展現(xiàn)自己的個性和

狀態(tài)，跟中行march與否就從容了吧。

拍賣會結(jié)束之后，還有最后一個環(huán)節(jié)，就是選擇一個同學跟你pk的話你會選擇誰，闡述原因，并說明認為自己贏得對方的原因。這個我就不予建議了，我們組還

蠻好的。大家都會先夸獎PK對象，然后再說自己的優(yōu)勢。其實這個我認為隨著感覺走就對了，不用刻意準備什么吧。

帶好自己的筆，離場。

雖然可能不太成功的群面吧。（自己貌似有點強勢了，所以不太滿意）但是還是比較真實的表現(xiàn)自己，剩下的就是看是否合適了~~

希望可以幫到以后面試的同學啦，還有，跟同學聊天發(fā)現(xiàn)其實很多人都是無頭蒼蠅呢，所以沒有OFFER的同學也不要急，等等看，努努力，希望終究會變成好消息的！

2011年12月14日，我參加了中行北分的面試。下午一點半的，應該是第一批吧。

下午一點半，在中行北分東安門那個培訓中心，7樓。大概流程是，一，前期。

1、去了先簽到，填信息表（大概需要十分鐘，所以建議早點到），大家在一個大屋子里等待。

2、每個時間段應該是有兩批，先到的一組會先去面試，另一組繼續(xù)等待。我就是第二組（所以更建議早點到）。

3、一點半開始，第一批12名同學被叫出去了，我們繼續(xù)等待。

4、一個小時后，也就是兩點半，三點半批次的同學已經(jīng)陸續(xù)到來，這時我們第二組被叫出去了。

5、我們十二個人被安排到旁邊一個小屋存放東西，等待進入面試。個人物品必須都存放到這里，手機關(guān)機，只能帶一支筆進面試的屋。面試過程中不能回來取東西，考完也不能再回第一個大屋子，所以大家?guī)Ш脰|西。二，面試。

1、進入一個超大屋，一張大圓桌，按名牌做好。面試官有兩個，一個主面，一個負責電腦和記錄。還有一個照相的大叔，穿的很文藝。。

2、環(huán)節(jié)一：ppt打出15個詞，大概是親情，友情，愛情，健康，誠實，事業(yè)，財富，技術(shù)，自由，愛心，名垂青史，知識……剩下忘了。選擇兩個，說理由，兩分鐘準備，一分鐘敘述。選擇的詞匯可以重復。不建議第一個說。

3、環(huán)節(jié)二：和環(huán)節(jié)一相關(guān)，分成兩個小組，對環(huán)節(jié)一里的三個詞進行競拍，分別是自由，親情，愛心（好像是）。每個詞價值兩千，每個組有一萬資金，三個詞按 順序競拍，每個五分鐘，先拍下兩個詞的一組獲勝。具體規(guī)則是，每次加價需要給出一個加價理由（就是為什么要這個詞），加價是一千。這時對面可以反駁，反駁 成功加價作廢，一千也沒了，如果不成，自己一方損失一千（這個規(guī)則很重要）。

每組需要一個記錄員，負責記錄數(shù)據(jù)，對面的資金和進行反駁，其他人只能加價。我們組很牛的有一個北大光華女當了記錄員。過程就不說了，最后我們在第一個 “自由”的競拍中打贏了心理戰(zhàn)和反駁戰(zhàn)，最終迫使對方以六千的價格和兩次反駁失敗為代價（八千）拍下自由，而我們組直接獲得了勝利。

這個環(huán)節(jié)可能是最能表現(xiàn)你的能力的環(huán)節(jié)了，剛看了第一組一個同學的面經(jīng)，看來題目大同小異。建議大家注重團隊合作，果斷，理由不充分盡量不發(fā)言。

4、環(huán)節(jié)三：大組討論，十二個人十分鐘討論剛才競拍過程中的得失，原因，最后由一個代表發(fā)言。

5、環(huán)節(jié)四：淘汰，十二個人中直接指名淘汰一位（不能是自己），并一分鐘闡述理由。三，面試結(jié)束，耗時一個小時零十分鐘。

因為打算寫詳細叨叨范兒 但為了同組各位實力超群的青年才俊們的隱私著想 一定不用各位大名 而且能總結(jié)的絕對不說到個人昂~ 早上十點就出門 先去把指甲上的圣誕綠換成了透明色裝正經(jīng) 踩著5cm高跟鞋在寒風中到了新東安 先去APM吃了巴貝拉 看時間差不多就下樓過馬路到了培訓中心 一進去就被前臺血藐 還沒走過去 前臺頭都沒抬 直接倆字“7樓”。。于是我就和過馬路就走我前頭 一看就是一起面試得L1同學一起上電梯

到了簽到處 已經(jīng)有很多人在等了 出示身份證接下來就是填表 內(nèi)容挺詳細的 還好我提前把簡歷打出來 否則以我的爛記性 時間什么的會完全無力 粘照片 交復印件 然后就坐到一邊等著了

大家慢慢就聊了起來 我們一點這一場有兩個組 很巧的是等待過程坐在我附近的大家?guī)缀醵急环衷诹说诙M 第二組要等到第一組完成之后再進去 所以輪到我們開始的時候已經(jīng)兩點半了

下面介紹我們組的學校構(gòu)成 一組12個人 我們組有5個是首經(jīng)貿(mào)的（話說之后的一場也有好幾個是首經(jīng)貿(mào)的 首經(jīng)貿(mào)V5）剩下的分別是 北外 二外 北師 北工商 北工大 中國青年政治學院 還有一個MM不知道是哪里的

之所以我說同組都是實力超群的青年才俊不是瞎說 渣打?qū)嵙曈蠬ead account+工行面試+浦發(fā)二面+北京銀行終面 or 聯(lián)合利華暑期實習+普華Offer +浦發(fā)二面or 工行面試 四大面試 東亞面試。。不勝枚舉 大多都是報了很多家銀行和500強的 都通過了筆試 正在各種不同階段面試中的人兒 小女子先佩服一個 面試我們的是一男一女兩個HR 但事后聽A同學說他們是中華英才的 后面隱藏著的兩個才是中行的 而且A同學問到了一個震驚的消息 這個就是所有的面試了！一次群面就決定人選 也不知道怎么選。。上來先問緊張否 大家笑笑就過了

第一部分是選一個自己喜歡的童話人物 不能和別人重復 說明原因 準備2分鐘 說一分鐘 先說自己名字。。

然后就是慣例問有沒有想最后一個說的 一片死寂之后 X同學舉手表示最后說 然后從她左邊大家的人物分別是 皇帝新衣里的小男孩by M 怪物史萊克by Y1 賣火柴的小女孩by L2 灰姑娘by L1 小鬼迪克by Z 小灰灰by MM 白雪公主by A 青蛙王子by W 藍精靈by F 一休哥by Y2

丁丁歷險記的丁丁by N 叮叮和咚咚的叮叮by X 第二部分是為了喜迎2012新年和中行百年年慶準備一個動畫片 人物是大家選的那些但不限于 體現(xiàn)環(huán)保 時尚 還有兩個什么之類的 起個名字 20分鐘準備 3分鐘演出來

我們組的才俊們很友好 氣氛很和諧的 于是在又一片死寂中開始 正當我想著要不要沖出來主持的時候 Y2同學打破了沉默 先是大家又說了一遍人物記下來 之后大家一致決定把外國人物和中國人物分開 然后M同學提出了外國人物來旅游的想法 F同學提出外國人物是客戶 Y1同學提出外國人物來招聘 此時A同學以強大氣場出現(xiàn)（覺得一定是火系星座白羊 獅子或射手）說這樣太復雜 就簡單一件事兒 取錢！L1同學接著說了國際結(jié)算是中行特色（頓時想起了之前看的中行國際化什么的）W同學說要有賀歲氣氛 之后大家七嘴八舌的決定就是外國人物分成幾組 大家都挺有經(jīng)驗的 總是有人注意著時間 看時間不多了 A同學就提議串一遍在過程中就即興決定每個角色具體說什么怎么演 Y1同學的史萊克立馬就被W同學分配了保安角色（又憨厚又有身材就是木辦法?。￤同學自己的青蛙王子和A同學的白雪公主夫妻來中國旅游 和藍精靈F同學一組 接待的是X同學 辦理換取外匯的業(yè)務 賣火柴的小女孩L2同學 灰姑娘L1同學 皇帝新衣小男孩M同學一組 接待的是Z同學 分別辦理助學貸款（悲慘身世決定的）留學雙幣卡 和 網(wǎng)上銀行（表演時候我才知道是這個）一休哥的Y2同學是指路的好心人 小灰灰的MM是工作人員在白雪公主把填錯的單子扔掉的時候提醒顯示環(huán)保主題 丁丁的N同學是被史瑞克引向的大堂經(jīng)理 時尚就仰仗大家都是年輕人了。。

表演挺順利的 白雪公主青蛙王子開場 遇到藍精靈 再遇到小女孩小男孩和灰姑娘 大家都有業(yè)務需求 一休哥出現(xiàn)指路的時候用各種hold不住等等表揚了中行 然后白雪公主在見到史瑞克的時候驚嚇了一下表現(xiàn)賀歲 史瑞克把眾人引向大堂經(jīng)理 經(jīng)理把大家分開 然后就是Z同學X同學接待具體辦業(yè)務 不得不說 Z同學X同學和L1同學對于銀行的業(yè)務確實挺了解的 總之過程中就是各種帶著中行 夸中行 盡量體現(xiàn)中行特色百年年慶等等 最后大家在表演中集體急中生智的以什么龍年大吉之類的話拜了個年結(jié)束了

對了 起名叫中行奇遇記 我本來想加個什么童話賀歲的 后來看HR們也沒太在意這個名字 時間也緊 就沒說 哎呦 名字不是太重點啦

第三部分就是想一個淘汰的人選 不能選自己 也不能不選 想一分鐘

全體起立（為了什么啊 突出決絕氣氛嘛？）先問有沒有想先說的 死寂。。HR就指定了

這個環(huán)節(jié)我不想多說 每個人選誰都肯定有自己的理由 好像有四五個人選了小灰灰MM吧 可能因為她確實說的不多 別人都是要么沒人選要么只有一個人選 也沒有互相選的 小灰灰MM你要是看見了我想說真別灰心別難受 這就只是一個面試 誰都有過被藐視被拒絕的時候 社會和真的工作難處太多了 和那些比這個都很無所謂的 加油加油

雖然我不知道能不能有好結(jié)果 但是我覺得能和這么一幫高手群面感覺真的很好 沒裝B的說！最后大家友好且熱烈的相約體檢見 哈哈 真是青年才俊啊 有種偶像劇里一幫逐夢年輕人的歡快感（好像酸了誒）就這些！吧！真心希望同組各位都能有好的offer好的未來 不裝B的說！

第一次寫面經(jīng)，在這得到的幫助挺大的，也給大家些參考。

到面試地點后填表半個小時，等了一會才開始的。

面試分三步，第一步是用一個詞概括“環(huán)境保護”，并闡述，時間一分鐘，不能重復

第二步，有一些環(huán)境問題（水土流失、工業(yè)廢水、亂砍亂伐），作為環(huán)保部門人制定方案

第三步，選擇一個人pk，說出為什么能勝他

祝后邊人好運

本人昨天12月20參加總行的小語種面試(越南語),具體流程: 上午(8:00開始): 專業(yè)筆試-無領(lǐng)導小組討論-綜合面試(單面)吃午飯,休息到下午2點左右繼續(xù) 下午: 英語口語 專業(yè)口語

總之, 過程就是這樣,是中智的測評人員在外面組織,里面的考官有中行的,越南語口語環(huán)節(jié)有一個越南美女老師說是年前可能會有結(jié)果~~ PS:大家有問題的話就提,我盡我所知回答,只求攢人品，得OFFER哇~~祝后面的小語種TXM順利過關(guān)~~

今天下午的二面，老地方中銀大廈16樓，只要帶身份證和上次漏交的材料，簽到然后等著叫名字。面試室似乎只有兩個所以比一面的時候速度慢下來了點，不過比 起工行坑爹的從天亮等到天黑也好太多了，，我一點半的場，差不多也是一點半到的，大概兩點一刻進去面了，之前無聊的話其實可以和簽到葛格扯扯淡（重點 錯）

二面和一面基本一樣，都是單面，就是換了一批人，據(jù)我所知面試官中有上分個金總經(jīng)理的，我想應該就是換了職位更高的一批面試官來面吧。形式也和一面一樣，自我介紹，然后隨便聊聊。

和一面一樣先問了幾個和實習經(jīng)歷有關(guān)的問題，這個沒啥慌的，熟悉自己的簡歷然后如實回答就行了。主要我有銀行實習經(jīng)歷，所以被問的都是什么心得啊體會啊有 啥建議意見之類的。然后幾個和教育背景有關(guān)的，比如像我為啥學機械的跑來應聘銀行啊，還問了下我所在學院的情況。再有就是和行業(yè)相關(guān)的問題。一面的時候被問談談客戶經(jīng)理的職 責和你認為自己什么方面適合這個崗位，還讓我試試把我的手機賣給面試官（聽說有人是被要求賣礦泉水）。二面的時候被問如果要求一個月內(nèi)賣掉一千張卡的話要 咋辦。一面我前言不搭后語講得一塌糊涂，二面學乖了事先準備了下類似問題就好多了。

和朋友交流下來面試問題還是挺靈活的，沒啥重復問題，但大方向一致，感覺就是聊一下實習經(jīng)歷，再問個銷售相關(guān)問題看看你應變和銷售能力咋樣?？傊プ】蛻粜枨筮@點講講就行了。面試官很nice的，放輕松～

二面前特地上了應屆生逛逛，想找網(wǎng)點營銷二面的面經(jīng)沒找到，為了造福后人就簡單地寫一寫吧~ 二面還是在桂菁路，不過上次是4V3，這次是4V1，但是感覺問題比上次簡單很多，出來的筒子們都是面帶笑容滴~ 不過個人覺得被問到的問題都是值得大家好好準備的，所以分享給大家咯~

1、覺得自己性格上做營銷有什么缺點嗎？（我覺得這個問題還是需要準備準備的，沒有缺點不太真實，說得太直可能就杯具啦，畢竟面的就是營銷嘛）

2、為什么選擇輔修這個專業(yè)？（有輔修的筒子們可以好好想一想）

3、投了哪幾家銀行，為什么不選擇其他銀行？（個人比較幸運的一點是，中行是離我家最近的銀行，不過那些面試官對中行網(wǎng)點熟悉得令我驚訝，我一說家住哪兒，他們立馬反映出那個網(wǎng)點旁的地標性建筑物了~汗啊）基本上能回憶起的就這些問題了，希望筒子們都能好運哈！

順便問一句，大家對個人金融和網(wǎng)點營銷的區(qū)別怎么看？求指點~ PS：有同學問到一面的時間，本來想直接回復的，但是一直處于待審核的狀態(tài)，索性直接寫出來咯~ 性格測評是11月19日做的，一面是12月1日上周四下午17:00，不過我覺得中行的進度不是統(tǒng)一的，有人還剛剛收到一面通知呢，所以大家不要太擔心啦，機會總會有噠~ 樓主是今天上午9點半那批的，不過到桂箐路那邊已經(jīng)9點50了。樓主又一次被百度地圖騙了，坐錯了車。上次去工行一面也是，已經(jīng)害樓主遲到兩次了。怨念！

面試是按簽到的時間排的，所以輪到樓主時已經(jīng)快吃飯了，大概12點才面到，后面沒幾個人了。

樓主的面試是４對１，有４個面試官，都是女性，很和藹的樣子，一進去就對我說等了很久吧。不過有幾個面試官就是一面的時候的面試官，而一上來就要自我介紹，樓主的自我介紹還是和一面時一樣，所以講的時候有點忐忑。結(jié)果一緊張還說錯辭了。還好面試官人都還好。然后就是上次一面遇到過的面試官對我說二面比一面競爭更激烈，你還有什么優(yōu)勢可以說一下的嗎。期間還有另一個面試官問了一個和一面時問到的一樣的問題，是和自我介紹有關(guān)的，我也只簡單回答了一下。

結(jié)果樓主還在等下一個問題時面試官就微笑著對我說好了！好了！我震驚了！這也太簡潔了！我只能自我催眠說是大家都餓了，要吃飯了。

熱乎乎的面筋啊~~通知上午10點，結(jié)果等了1個多小時，11點20才面上，這次比一面等的時間久多了。

進去之后是清一色的女面試官啊。。在外面等的時候，有個胖胖的HR就開玩笑說同性相斥。希望不要是這樣啊，首先自我介紹，然后問了幾個問題，整個過程很短，不超過10分鐘吧，問的問題應該是隨機的，中行是最后一個救民稻草了，祈禱offer啊。。否則今年是找不到工作了，只能等來年了。。

差不多2點15到的中銀大廈16層，發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)等了很多人，有一排20來人在站著排隊，先簽到拿信息表，然后找個座位補全信息貼上一寸照，再根據(jù)申報的職位排隊，準備檢查原件，最后就等著叫你名字。

大概等了半個小時，去面試房間門口繼續(xù)等候，簽名還有4個人，碰到了財大的同學，還有上外的。

有人出來說有給一個營銷案例，說如何推銷基金。也有人出來說沒有案例，直接問答。心里那個叫忐忑呀！

等我進去了，自我介紹后有一個面試官問我你知道SALES要做什么嗎？我balabala說了幾句，然后她又問如果給你一個硬性指標，一周5天搞定1000張信用卡，你會怎么做？ 我頓時不知道怎么說，就瞎扯，說會利用自己的人際關(guān)系盡力做到指標完成任務，汗啊。。

然后換了一個人問，說如果向客戶推銷的時候顧客說你們的服務費為什么比農(nóng)行高，你會說什么去挽救這個優(yōu)質(zhì)客戶？

我說服務費用只是表面的數(shù)字，可能中行的后續(xù)服務會做得更好，比如網(wǎng)店多，手續(xù)方便等等，會讓客戶減少很多后顧之憂。等我說好以后就說沒有別的問題叫我走人。

雖然中行這次擴招，換了行長以后想要大干一番，但是面試的人據(jù)說有2W，所以競爭還是很激烈的。祝大家好運。

不知道有沒有二面機會了，周末的筆試應該會去看看，我真的很沒底啊，重在過程吧。

兩排面試官，我是只有第一排中間的主考官提問，開始是包含家庭情況的自我介紹一分鐘，卡的很緊，一到時間馬上喊停，我縮了半天還有兩句沒講完。然后是常規(guī)問題：你有責任心嗎，什么樣的人難處這樣。

然后針對簡歷問兩個問題，我還問到了論文寫的什么。最后問了有沒有考公務員。

開始前中行的人說人多職位少，不可能大家都錄取，給大家一個去其他地市分行的機會，填的那張表上就有。不過我翻以前的帖子去年也這么說但沒看到誰真的獲得去其他地市分行的機會了。后續(xù)通知要到元旦以后，因為年底清賬很忙。另外，友情提示，面試等待室里很熱，里面可以不用穿毛衣了，正裝外面套件外套到那就可以脫了。

又及，下午一共36個人，觀察了一下排序，就是按照網(wǎng)申報名號排的，先面后面應該跟筆試成績沒有關(guān)系。

下午面試剛回來~下午40個人左右~單面~面試官大概有8-9個~只有第一排中間的一個人在發(fā)問~ 首先一來開始簽到，發(fā)一張表要你填（需1寸照片一張）。面試順序是一開始就定好的~排在后面的就有的等了~而且會把你手機收了，所以建議大家?guī)П倦s志書之類的去消磨時間~然后會驗你的6級成績單，推薦表，身份證，學生證，并且需要這些東西的復印件。

每個人面估計就10分鐘不到的樣子~問題好像都是大同小異的~我就寫寫我的了~先是1分鐘的自我介紹，超時會被喊停。接著問我覺得什么樣的人比較難以溝通，然后就按簡歷問了，譬如科研項目，發(fā)表論文之類的，還問了有沒有促銷的經(jīng)驗，有沒有責任心。別的暫時想不起來了好像就這些，反正沒有專業(yè)知識，就是瞎聊聊~

7點05分到面試地點..還沒開門..卻已經(jīng)有了十多人在等待...好像大家都有認識的...一開門，飛快跑到門口，這樣可以面試順序可以靠前（上海分行面試得出的經(jīng)驗，在這里也適用）..進去以后到二樓等候室，領(lǐng)號，檢查各種證明原件，所有人分為ABCDEF六小組...ABC先心理素質(zhì)測試后面試，,DEF組先面試再心理測評...所以最好是領(lǐng)到ABC組..這樣可以早點結(jié)束...心理素質(zhì)測評實際就是性格測試...最后有幾個智力測試題....不過不用擔心，全部都是很簡單的...而且全部不需要筆算就可以得出...還記得一些題目（不知道后面的同學做的是不是一樣），比如三個人ABC跑步...10分鐘分別可以跑2圈、3圈和4圈...請問第一次出發(fā)以后，三人再次同時在起點是幾分鐘以后...父親兒子帶小狗出去散步...小狗的速度是5m/s，兒子是1m，父親是2m...父親晚10秒鐘出門...小狗在兒子和父親之間來回跑..請問父親追到兒子的時候..小狗跑了多少米？

還有一些，不再贅述...都比較簡單...很快就做完了...不過不可以離開..只好無聊坐著..發(fā)現(xiàn)回收站里有一些word ppt。還原出來看

因為是C2。很快就面試..我是在5樓。HR看起來比較和善...4面1...先是1-2分鐘的自我介紹..然后針對你的自我介紹和信息登記表來提 問...因為自我介紹里說自己知識面廣...結(jié)果HR說..昨天金正日去世了..你覺得這會對中國和世界產(chǎn)生怎樣影響..各方面詳細說一下...悲 劇.....然后問了一些學生工作的事情....然后另一位女HR看到我的簡歷中寫了到過全國各地...問我那些到過的城市..最喜歡的是哪個？其他的不 記得了....我面了大概20多分鐘..然后下到3樓領(lǐng)手機....一大早6點半鐘起床，到中行的時候發(fā)現(xiàn)還沒有到7點半，我的速度太了得了。流程：交資料（可以連自帶的簡歷一起交）；拍照；6人一組群面（6分鐘思考討論+2分鐘總結(jié)）；結(jié)構(gòu)化面試（6人分別入 場；1個學生對3個考官；30秒自我介紹；外加回答2個問題）；第三面（6人里每個人分別抽出一個話題，做一分鐘觀點闡述（沒有思考時間，直接開說）；考 官挑出其中2人分別問一個問題）關(guān)于問題：

群面的問題，我們遇到的是時事。

結(jié)構(gòu)化面試的問題：沒什么確定的吧，有關(guān)于工作的，有關(guān)于經(jīng)歷的，有其他的寫在紙條上的（我被問了一個紙條上的，還有一個關(guān)于工作的問題）

第三面的問題：很多紙條釘在白板上，自己挑一個，然后說。大部分是時事和社會熱點話題

附：按號碼分組面試的，準時去吧，看看是什么號，面試順序是從最大的號開始的，倒序；我們組的人，沒遇到專業(yè)題目和英語題 目；關(guān)于穿著，很多人正裝出場，也有不少人的便裝的，我個人感覺穿著大方得體就OK了，不是非要正裝。關(guān)于地點：最佳的下車公交站是古城東葛路口，下車即 是，問路的也可以這么問。

感覺中行的面試正規(guī)而人性化；不必緊張，沒有什么很為難我們的問題。今天二面結(jié)束了，寫個帖子吧，給以后想進中行陜分的小盆友們做經(jīng)驗~:89)我是今天下午13:45那一批的，跟一面一樣，三樓候考，二樓面試。進去了三件事：拿名牌，抽號，拿信封放手機。

關(guān)于抽號：平均一組13個人，組不變，一面是ABCDEF哪一個今天還是，只抽號碼，一到十三，注意是漢字的，不要把二看成11了。

面試的順序是各組的一和二號開始下樓面試。其他人就等著叫號吧，每人平均面試20-30分鐘，所以抽到的號碼靠后的同學就有得等了，建議拿本書去消磨時間。（我抽到的是十以后了，大概五點二十才去面的試。。）

面試過程很簡單，三對一，考官問問題，你回答，沒有自己提問。1。談談通過實習經(jīng)驗所學到的東西對以后你的銀行工作有什么幫助？ 2。在實踐經(jīng)驗中遇到的最大困難是什么？如何解決的？ 3。你認為自己適合銀行的哪類業(yè)務？

4。舉例說明你扛下了沒有人愿意做的一件事，結(jié)果如何。5。在大學中最挫折的一件事是什么？

6。舉例說明你如何處理緊張的人際關(guān)系？（具體問題記不清了，大概是這樣）7?？炊唐曨l，解決問題

8。如何看待銀行的核心人才流失？ 9。針對我經(jīng)歷問的

10。期望的工作前三年年薪平均是多少？要具體值

問題大概就這么多啦，基本都是些可以準備到的問題，想想自己的經(jīng)歷，盡量用具體事例來說明事情。不用緊張，考官人都很nice~ 大家have fun吧~:83)

第三篇：面試背誦材料

關(guān)鍵詞：就業(yè)擇業(yè)

金詞金句：中國傳統(tǒng)文化就有“三百六十行，行行出狀元”之稱。其實在每個領(lǐng)域，即使是看似很平凡的崗位都可以做出不平凡的事情。

案例積累：濟寧市市長梅永紅正式辭去了市長職務，出任國家基因庫負責人。在梅永紅看來，生物經(jīng)濟藏有巨大潛力。個人抱負與國家戰(zhàn)略結(jié)合是他選擇南下深圳的動力。換個身份服務國家，體現(xiàn)了人才的合理流動。

領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）個別行業(yè)競爭激烈，比如金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。但多數(shù)行業(yè)存在著較大的用工缺口，比如服務行業(yè)、養(yǎng)老行業(yè)、護理行業(yè)。

（2）社會存在有色眼鏡。歧視低收入行業(yè)、勞動群體，例如用“看大門的”、“掃地的”來稱呼安保和清潔人員。

（3）工作狀態(tài)不穩(wěn)定。過度重視勞動價值回報，忽視了對個人未來發(fā)展規(guī)劃、能力提升等要素的關(guān)注。缺少對工作的耐性，三天打魚兩天曬網(wǎng)。

痼疾成因：（1）社會心態(tài)不開放。就業(yè)擇業(yè)觀念不科學理性，帶有職業(yè)等級差異認知的士農(nóng)工商思想，輕視體力勞動者、職業(yè)技術(shù)人才。

（2）個人認知有偏差。缺乏獨立自主的就業(yè)分析和選擇，擇業(yè)觀、人生職業(yè)規(guī)劃不成熟。自我評估不到位，過高或過低的評估造成不敢就業(yè)或能力與崗位不匹配導致的不能就業(yè)。

（3）跨行業(yè)流動障礙大?？缧袠I(yè)難度大、起點高，先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)指導理念很難適應當前的就業(yè)環(huán)境。

（4）工作環(huán)境因素。各區(qū)域經(jīng)濟不平衡，資源集中在大城市，大城市機會多、吸引力大、競爭激烈。部分工作環(huán)境極其惡劣，勞動保護不足，比如室外作業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等。

典型對策：（1）轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念。引導勞動者轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，鼓勵多渠道多形式就業(yè)，調(diào)動農(nóng)村勞動力與科研人員等不同群體創(chuàng)業(yè)積極性，促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新。

（2）提升自身素質(zhì)。引導大眾不斷學習新知識、新技能，開闊眼界，努力讓自己成為綜合性復合型人才。加強個人的實踐、實習，充分利用了學習、工作中的實踐培訓機會找到合適的定位。

（3）提高企業(yè)的人才吸引力。企業(yè)與學校合作，訂單式地培養(yǎng)人才，為從業(yè)者提供更多選擇機會。保證工作者獲得舒適的工作環(huán)境。

（4）保證公平性?？s小區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展差距，通過經(jīng)濟發(fā)展平衡，做到人才分流，緩解就業(yè)競爭壓力。調(diào)控各行業(yè)收入所得，提高各行業(yè)工資收入最低標準，稅收調(diào)節(jié)溢價過高的行業(yè)，對灰色收入、隱形收入進行查處。

關(guān)鍵詞：社會公德

金詞金句：總書記：社會主義核心價值觀，其實就是一種德，既是個人的德，也是一種大德，就是國家的德，社會的德。國無德不興，人無德不立。

案例積累：阿力木江.哈力提是第三屆全國道德模范。他以賣羊肉串為生，用微薄的收入資助了數(shù)百名貧困學生，還在貴州大學設立“阿里木江助學金”，將助人為樂的精神傳遞。

領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）責任意識缺失。不顧他人感受，對公共環(huán)境肆意破壞。比如隨地亂扔垃圾、公共場所大聲喧嘩等。面對違反公德的行為，選擇無視，沉默甚至縱容不道德和違法行為。

（2）同理心缺失。缺少換位思考意識，愛心缺失，對社會冷漠，比如見死不救、遇到老人不讓座。

分析意義：（1）社會公德能夠規(guī)范和制約社會生活中的種種不文明行為、不道德行為，是改善和提高生活中質(zhì)量的重要保障。

（2）社會公德滲透在人們?nèi)粘Ｉ罱煌^程中，促使人們做到文明禮貌、互相尊重、誠實守信、言行一致，使社會文明程度越來越高，促進社會和諧穩(wěn)定。

痼疾成因：（1）社會轉(zhuǎn)型沖擊。從熟人社會到陌生人社會轉(zhuǎn)換過度過快，公德意識缺失，難以形成契約精神。市場經(jīng)濟體制不完善，金錢觀影響價值觀，一些人追逐金錢為目標削弱道德價值。

（2）公德教育效力低。發(fā)達地區(qū)對社會公德教育流于形式。欠發(fā)達地區(qū)對社會公德的教育缺少重視甚至完全缺失。政府出臺的關(guān)于社會公德的文件或公約多是高度概括性的文字，缺少對行為規(guī)范的細化。

（3）公德消費、透支。部分無良媒體為了吸引眼球，惡意虛假炒作，透支社會公德、愛心，污染社會氛圍。近年來訛詐好心人事件頻發(fā)，在社會上造成了惡劣的影響。

典型對策：（1）必須堅持一手抓法制，一手抓德治，兩手抓兩手都要硬，以法制體現(xiàn)道德理念，強化法律對道德建設的促進作用，以道德滋養(yǎng)法治精神，強化道德對法治的文化支撐作用，實現(xiàn)法治和德治相輔相成、相得益彰，個人形象與中國夢是相掛鉤的。

（2）加強公德教育。將公德意識的培養(yǎng)納入國民教育系列，以社區(qū)、學校、社會組織為單位舉辦培養(yǎng)社會公德的主題活動。宣傳社會主義核心價值觀、加強社會公德建設、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高人民遵守社會公德的內(nèi)在自覺性。

惡化社會風氣，損害社會正義，沖擊公序良俗，形成破窗效應。

關(guān)鍵詞：職業(yè)道德

金詞金句：李克強：市場經(jīng)濟是“法治經(jīng)濟”，也是“道德經(jīng)濟”，也應是“道德經(jīng)濟”。

案例積累：深圳晚報派記者通過“搞定”為姚貝娜進行眼角膜手術(shù)醫(yī)生姚曉明，“獨家”得到了姚貝娜去世的消息后，偽裝成醫(yī)生助理進入太平間，未經(jīng)家屬同意拍攝姚貝

娜的遺容，引發(fā)了社會對媒體記者職業(yè)道德的人性拷問。

分析意義：（1）良好的職業(yè)道德有利于維護行業(yè)信譽、提升行業(yè)形象，促進行業(yè)良性發(fā)展。讓行業(yè)的工作得到社會大眾的信任。

（2）每個從業(yè)者保持責任感和道德良心做事，可提升工作質(zhì)量和效率，讓社會主義市場經(jīng)濟更加高效運行。

領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）當前的狀況十分令人擔憂，部分企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量差，以次充好，甚至使用了非法材料，危害消費者健康；服務業(yè)的服務水平不高且缺少責任感；企業(yè)虛假營銷，產(chǎn)品或服務低質(zhì)高價。

痼疾成因：（1）經(jīng)濟利益驅(qū)動。當前大部分企業(yè)選擇壓縮成本打價格戰(zhàn)，忽視產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化和服務作用，缺少社會責任感。惡性競爭的風氣盛行；某些企業(yè)以惡意詆毀同行為競爭手段，往往不講商業(yè)倫理、商業(yè)道德。

（2）職業(yè)認同感弱。員工對所從事職業(yè)缺少了解，工作急于求成、急功近利，把職業(yè)當做經(jīng)濟利益的來源，忽視社會責任。薪酬長期停滯不前，工作尊嚴與社會地位不夠。

（3）宣傳教育不足。缺少正確的輿論導向。在個別情況下，媒體嘩眾取寵，誤導大眾對個別行業(yè)的認識。教化不足。從基礎(chǔ)教育到崗前培訓，職業(yè)道德教育一直是走形式，走過場。

典型政策：（1）加強引導教育。通過宣傳各行業(yè)職業(yè)模范典型，讓全社會加強對職業(yè)道德學習。從員工入職培訓到工作始終貫穿職業(yè)道德教育，讓從業(yè)者明白職業(yè)道德的含義和重要性，轉(zhuǎn)變錯誤的職業(yè)道德觀念。

（2）通過行業(yè)協(xié)會等社會組織制定更加科學的、合理的、符合當前社會發(fā)展的職業(yè)道德標準，對從業(yè)人員的行為加以約束，呼吁更行業(yè)注重服務意識。

（3）人性化管理。讓從業(yè)者勞有所得，通過科學的薪酬機制讓從業(yè)者擁有獲得感和滿足感。加強對企業(yè)員工的關(guān)愛，緩解其精神與身體壓力。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整

金詞金句：

習近平：世界潮流，浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡。善于把握大勢，緊跟時代潮流，是我們做好包括經(jīng)濟工作在內(nèi)的一切工作基礎(chǔ)。

案例積累：

每逢小長假和“十一”黃金周，國內(nèi)的旅游景區(qū)就必然漲價。這種殺雞取卵的門票經(jīng)濟，是因為旅游業(yè)發(fā)展低端化，產(chǎn)業(yè)鏈短，綜合效益差，無法形成良性循環(huán)。旅游業(yè)發(fā)展需要調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，遵循市場規(guī)則，完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，加快旅游轉(zhuǎn)型升級，自覺擺脫門票依賴癥。

分析意義：（1）經(jīng)濟結(jié)構(gòu)通過技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、體制和組織創(chuàng)新，淘汰落后產(chǎn)能，形成新的經(jīng)濟增長點，推動經(jīng)濟發(fā)展。

（2）可實現(xiàn)社會供給和需求平衡，有利于就業(yè)充分、收入均衡、社保完善、增長平衡，物價穩(wěn)定，提高人民生活水平。

（3）大大鼓舞青年一代，發(fā)揮才能，實現(xiàn)理想，提振他們的信心。領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重工業(yè)化，加工制造業(yè)低端化，資源產(chǎn)業(yè)價值鏈短，服務業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)比重小，導致了資源高消耗，環(huán)境高污染，企業(yè)抵御風險能力低，對于生產(chǎn)要素的價格和供給敏感。

（2）內(nèi)外比例失調(diào)。目前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)外需比重大、內(nèi)需萎縮，而內(nèi)需主要依靠投資、消費萎縮。

痼疾成因：（1）經(jīng)濟體制問題。過去國家對企業(yè)的管理依靠行政手段，限制過多，弱化商品生產(chǎn)、價值規(guī)律和市場的作用，這種行政慣性至今還在一定程度上存在。企業(yè)所有制形式多樣化受阻，很多行業(yè)依然由政府壟斷或國企壟斷，如金融、能源、醫(yī)療、教育等。

（2）創(chuàng)新能力不足。技術(shù)創(chuàng)新是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型調(diào)整的驅(qū)動力，關(guān)鍵創(chuàng)新和技術(shù)進步基礎(chǔ)保障。企業(yè)對于先進的管理方法、工具和理念的學習應用和實踐意識與能力欠缺，科技創(chuàng)新能力不足。規(guī)模不夠。這是產(chǎn)業(yè)升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整所面臨的極大困難。

（3）國民素質(zhì)不高。國家科技水平、國民文化素質(zhì)、從業(yè)職技術(shù)水平不高，產(chǎn)品和服務質(zhì)量提高動力不足。缺少高層次消費者，消費需求結(jié)構(gòu)低端化，新的消費增長點難以激活。

典型對策：（1）轉(zhuǎn)變政府職能。厘清政府與市場之間的關(guān)系，使市場在資源配臵中起決定性作用。

（2）發(fā)展民營企業(yè)。優(yōu)化民營企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，包括法律政策環(huán)境、社會輿論環(huán)境、籌資融資環(huán)境，健全財政稅收扶持、培訓服務體系等。

（3）調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端。制造業(yè)堅持驅(qū)動創(chuàng)新、智能轉(zhuǎn)型強化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，從制造業(yè)大國向制造業(yè)強國轉(zhuǎn)變。

（4）制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟金融健康發(fā)展。

（5）培養(yǎng)高素質(zhì)人才。義務教育、高等教育和職業(yè)教育三者同步推進，強化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)生作用。關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新

金詞金句：習近平：誰牽住了科技創(chuàng)新這個牛鼻子，誰走好了科技創(chuàng)新這步先手

棋，誰就能占領(lǐng)先機、贏得優(yōu)勢。

案例積累：李克強總理向德國總理默克爾送出了象征中華民族集體智慧的“魯班

鎖”，意在加強中德兩國科技創(chuàng)新方面的學習交流。中德兩國的制造業(yè)水平和發(fā)展階段差距大，能學到生產(chǎn)財富的能力比創(chuàng)造財富本身更重要。

分析意義：（1）科技創(chuàng)新促使資源優(yōu)化配臵、合理利用，實現(xiàn)節(jié)能降耗、減排治污、保護生態(tài)。

（2）科技創(chuàng)新引領(lǐng)幸福生活，緊貼民生需求，推進共建共享和諧社會，科技創(chuàng)新成果為百姓美好生活帶來福祉。

領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）科技創(chuàng)新少。我國現(xiàn)階段制造業(yè)水平不夠發(fā)達，自主研發(fā)能力在國際上缺少競爭力，科技產(chǎn)品質(zhì)量不高。

（2）科研轉(zhuǎn)化率低?？萍歼M步對經(jīng)濟增長的貢獻率還不高，部分立項脫離實際，只注重技術(shù)而忽略市場，常出現(xiàn)“科研不接地氣”的現(xiàn)象。

痼疾原因：（1）創(chuàng)新機制落后。研究內(nèi)容與市場需求相脫節(jié)，市場應用價值低。研發(fā)周期長、投入大，風險高。

（2）創(chuàng)新能力不足。學術(shù)氛圍浮躁，影響科研人員工作熱情。企業(yè)創(chuàng)新能力不足，大企業(yè)習慣依賴于通過壟斷獲取利益，中小企業(yè)傾向于低價競爭，發(fā)展模式落后，創(chuàng)新能力不足。

（3）自主研發(fā)能力薄弱，核心技術(shù)受制于人；自主營銷品牌缺乏，產(chǎn)品競爭力與附加值低。

（4）教育基礎(chǔ)薄弱?；A(chǔ)教育中自然科學知識的傳授不足，創(chuàng)新意識引導不夠。高等教育呈現(xiàn)職業(yè)化趨勢，人才培養(yǎng)質(zhì)量不高。職業(yè)教育不規(guī)范，水平低，培養(yǎng)出的產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)不高。

典型對策：（1）優(yōu)化創(chuàng)新機制。制定合理的科技成果處臵和受益分配機制，讓科研人員獲得較好的福利待遇。

（2）夯實教育基礎(chǔ)。啟發(fā)、引導、培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識，比如開展課外科技活動，提升人才素質(zhì)。

（3）營造積極氛圍。加強各高?？茖W道德規(guī)范，營造良好學術(shù)氛圍、科研環(huán)境。轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，將低端的惡性競爭、價格競爭模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍几偁?、質(zhì)量競爭、服務競爭的高端競爭模式。

國家應該大力整頓科學界內(nèi)的各種失范現(xiàn)象，如學術(shù)浮躁、科研體制僵化、收入分配不合理、科研機構(gòu)衙門化、人才培養(yǎng)機制受阻等問題。

關(guān)鍵詞：學有所教

金詞金句：習近平:百年大計，教育為本。強國富民，育人為先。

案例積累：2015年9月10日，最美支教團項目在北京啟動，將組織支教扶貧作為推動教育公共服務和教育資源均等化的重要舉措和培養(yǎng)年輕人的有效途徑，支教團中也涌現(xiàn)出一批如徐本禹、馮艾、朗坤等典型人物。

分析意義：（1）教育是民生之基，是中華民族振興和社會進步的基石。教育興則國興，教育強則國強。

（2）讓每個人都接受教育獲得教育，擴充眼界、提升人格，實現(xiàn)全面發(fā)展，變?yōu)楦玫淖约骸?/p>

領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）教育資源少。地區(qū)間、城鄉(xiāng)間、群體間分配不均衡，教育公平性不足、貧困家庭難以通過教育改變命運。

（2）教育成本高。各類升學考試壓力大、競爭激烈；培訓行業(yè)溢價過高，市場定價混亂。

痼疾原因：（1）教育資源供給不足。教育資源不平衡。在分配上存在著城鄉(xiāng)間和群體間不公平的現(xiàn)象。

(2)教育體系不完善。教育形式有限，除基礎(chǔ)教育、學歷教育、技能教育外，其他教育類型極為少見。

（3）教育方式落后。依賴傳統(tǒng)授課，效率低下且成果不佳，利用互聯(lián)網(wǎng)+在線教育方式?jīng)]有得到普遍的認可，推廣度不高。

典型對策：（1）加大教育資源投入。將教育經(jīng)費向農(nóng)村、偏遠地區(qū)、弱勢群體傾斜，保證教育資源平衡。

（2）切實提高教師的工資待遇水平，創(chuàng)造有利于教師工作和發(fā)展的環(huán)境及條件。建立師資流動機制，定期組織區(qū)域教學研討交流。

（3）降低教育成本。大力推廣在線教育，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的資源資源整合優(yōu)勢和受眾群體規(guī)模，提供優(yōu)質(zhì)低價的教育資源，降低各類學習的成本。

（4）完善終身教育體系。營造社會良好的學習氛圍，培養(yǎng)社會需求，激發(fā)市場潛力，促進教育行業(yè)健康有序發(fā)展。

“春風拂面好借力，正是揚帆遠航時”。相信在社會的共同努力下，每一枝祖國花朵都競相綻放，成為民族復興的有用之才。

關(guān)鍵詞：勞有所得

金詞金句：孟子：得其民，斯得天下矣；得其民之道，得其心，斯得民矣。得其心有道，所欲與之聚之，所惡勿施爾也。

案例積累：曾被李克強總理點贊的北京伏牛堂米粉，業(yè)績蒸蒸日上的背后在于為員工提供滿意的薪酬與優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化氛圍外，讓員工擁有“滿足感”，充分讓年輕員工體會到榮譽感，在勞有所得的感召下，取得了驕人的成績。

分析意義：（1）勞有所得有助于維護社會公平正義、促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（2）勞有所得能調(diào)動創(chuàng)造力、積極性，激發(fā)創(chuàng)造活力。領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）勞動者的勞動報酬權(quán)益、參與社保的權(quán)利、節(jié)假日休息的權(quán)利得不到保障。

（2）勞動者的勞動尊嚴低。部分勞動者受到社會的歧視甚至是不公平對待，尊嚴感缺失。

痼疾成因：（1）收入分配制度不合理。勞動報酬在初次分配中占比偏低。收入差距大，城鄉(xiāng)間、行業(yè)間、人群間收入差距大。

（2）勞動維權(quán)難。以民營企業(yè)為主的用人單位漠視勞動者的合法權(quán)益，無視《勞動合同法》條款。勞動者法律意識淡薄，維權(quán)意識差。

典型對策：（1）改革收入分配制度。合理提高最低工資標準，建立科學的工資增長機制，讓勞動者能真正享受到社會經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)受益提高帶來的紅利。

（2）落實法律規(guī)定。為弱勢群體建立維權(quán)機構(gòu)或組織，集中力量通過法律援助、司法救濟、勞動仲裁幫助弱勢群體維權(quán)。

（3）促進行業(yè)公平。傳播職業(yè)平等的理念，保護勞動者尊嚴，讓勞動者獲得尊嚴和體面，實現(xiàn)精神上的獲得感。

關(guān)鍵詞：病有所醫(yī)

金詞金句：習近平：沒有全民健康就沒有全面的小康。醫(yī)療衛(wèi)生服務直接關(guān)系人民身體健康。

分析意義：（1）病有所醫(yī)是以人為本的體現(xiàn)，是完善社會保障體系的一種方式，保證了人民最基本的生命權(quán)益。

（2）病有所醫(yī)能保證家庭幸福、維護社會公平，使他們不至于因病陷入困境，從而提升社會公平、減輕貧富分化，緩解社會矛盾。

領(lǐng)域現(xiàn)狀:(1)看病難。醫(yī)療資源分配不均衡，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源集中在少數(shù)的幾個城市。偏遠地區(qū)醫(yī)療醫(yī)療衛(wèi)生水平差。私立醫(yī)院良莠不齊，醫(yī)德醫(yī)術(shù)難以保障。

（2）看病貴。以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象普遍存在醫(yī)療保障水平低，因病返貧、因病致貧現(xiàn)象多見。

（3）醫(yī)患矛盾尖銳化。糾紛時有發(fā)生，患者權(quán)益得不到保障，醫(yī)護人員安全受到威脅，嚴重影響了我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。

痼疾成因：（1）醫(yī)療資源分配不合理。經(jīng)濟落后地區(qū)醫(yī)療水平低，對偏遠地區(qū)的醫(yī)療設備投入不足?；颊哂肯虼筢t(yī)院，加劇診療壓力，大的醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)護人員任務重，影響診療水平。

（2）醫(yī)療體系不完善。醫(yī)療保障覆蓋面低，報銷門檻低且比例小，個人承擔部分壓力較大。

（3）疾病多發(fā)。人口老齡化，老年人易患病。生活節(jié)奏快，造成職業(yè)病、都市病。環(huán)境污染加劇，食品安全問題多發(fā)，減低人體免疫力。

典型對策：（1）健全城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔。

（2）加大資金和硬件投入。提高城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合政府補助標準，加大對邊遠地區(qū)的醫(yī)療設備投入，實現(xiàn)小病能治，大病能救。

（3）建設醫(yī)療人才隊伍。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓醫(yī)務工作者安心、專心的從事工作。解決“醫(yī)鬧”亂象，保護醫(yī)護工作者合法權(quán)益。制定好有利于醫(yī)學專業(yè)學生的政策。

關(guān)鍵詞：老有所養(yǎng)

金詞金句：李克強：讓社會資本轟轟烈烈德辦好養(yǎng)老服務業(yè)。案例積累：武漢市一家健康管理機構(gòu)正式推出了一款名為“契約式關(guān)愛”的服務，只要繳納了一定的費用，小到換燈泡，拿放在柜頂?shù)谋蛔樱蟮荔w檢、旅游，只需要一個電話，該公司的工作人員立刻上門替子女關(guān)懷父母。

分析意義：（1）做好養(yǎng)老服務工作，是社會進步的體現(xiàn)，是家庭和諧與社會穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。

（2）尊重老人就是尊重歷史，做好養(yǎng)老工作就是尊老歷史、尊老文化的延續(xù)。

領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）養(yǎng)老模式單一。養(yǎng)老模式仍舊采用家庭養(yǎng)老或社會福利院模式，社會化養(yǎng)老難以推行。

（2）空巢老人嚴重。我們處于轉(zhuǎn)型期，從農(nóng)業(yè)向工業(yè)轉(zhuǎn)型，從農(nóng)村向城市轉(zhuǎn)移，兩代人不在同一空間生活，造成這一結(jié)構(gòu)性、歷史發(fā)展性悲劇。

痼疾成因：（1）養(yǎng)老保障體系不完善。覆蓋面不廣，統(tǒng)籌層次低，兼容性不強。

（2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后。養(yǎng)老在過去被當作福利性服務工作而非產(chǎn)業(yè)，造成了養(yǎng)老模式單一，養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展遲緩。

（3）人口結(jié)構(gòu)失衡。421的人口結(jié)構(gòu)，中青年生活壓力大，疲于奔命，不能長期生活在老人身邊。

（4）未富先老。我國尚未實現(xiàn)現(xiàn)代化就提前進入老齡化社會，屬于典型的“未富先老”。

典型對策：（1）健全養(yǎng)老保障體系?？s小養(yǎng)老待遇差別，逐步統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度。重點關(guān)注失獨老人、孤寡老人、空巢老人及特困家庭的老人。

（2）著力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務。開展多種形式的老年社區(qū)照料服務，強化敬老院的日間照料和短期托養(yǎng)功能。

(3)推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)實際情況開放養(yǎng)老市場，積極引導機構(gòu)投資，降低準入門檻。

（4）探索新型養(yǎng)老模式。試點以房養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老等新型養(yǎng)老模式，與多種資源聯(lián)通，互相借力，共同打造創(chuàng)新思維的開放式、一站式新型養(yǎng)老模式，并逐步推廣。

關(guān)鍵詞：生態(tài)文明

金詞金句：習近平：我們既要青山綠水，也要金山銀山。寧要綠水青山，不要金山銀山，而綠水青山就是金山銀山。

分析意義：（1）生態(tài)文明建設關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠大計。

（2）生態(tài)文明建設事關(guān)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的實現(xiàn)，人民群眾過去“求溫飽”，現(xiàn)在“盼環(huán)?！泵裰?，施政所向。

領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）當前我國的環(huán)境資源瓶頸突出。能源消費總量過快，消耗強度高，能源消費供需矛盾愈發(fā)嚴重。

（2）環(huán)境污染嚴重。大氣污染、水污染、土壤污染形勢嚴峻，工業(yè)廢氣，生活燃煤、汽車尾氣難以控制。工業(yè)、農(nóng)業(yè)和生活污水排放過量，自來水重金屬超標，土地荒漠化嚴重。

痼疾成因：（1）發(fā)展模式落后。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不科學，造成污染的生產(chǎn)制造業(yè)占整體產(chǎn)業(yè)的比重較大。

（2）環(huán)保意識缺失。企業(yè)社會責任感不足，因環(huán)保部門懲處力度不夠，企業(yè)往往選擇以罰代治。（3）民眾參與環(huán)保的興趣不高，對環(huán)保事業(yè)漠不關(guān)心，環(huán)保意識淡薄。

典型對策：（1）轉(zhuǎn)變發(fā)展模式。調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，化解產(chǎn)能過剩，減輕經(jīng)濟活動對資源環(huán)境帶來的壓力。

（2）完善監(jiān)督機制，制定更加科學的、更合理的、更符合當前發(fā)展要求的環(huán)保制度。引入科技手段，加強對環(huán)境實時監(jiān)測，建立生態(tài)環(huán)境保護責任追究制度。

（3）培養(yǎng)生態(tài)文明意識。大力宣傳環(huán)境污染現(xiàn)狀和破壞生態(tài)的危害，喚醒民眾的危機意識。倡導綠色生活方式，引導、鼓勵居民購買綠色、環(huán)保、低碳產(chǎn)品；5公里內(nèi)盡量選擇公交出行；在路上看到冒黑煙的柴油車，撥打12369環(huán)境保護熱線。

關(guān)鍵詞：文化建設

金詞金句：習近平：推動文化事業(yè)全面發(fā)展、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。夯實國內(nèi)文化建設根基，一個很重要的工作就是從思想道德抓起，從社會風氣抓起，從每一個人抓起。

案例積累：2015年上半年中國的電影票房總收入為32億元，雖仍不及世界最大電影市場北美的55億元，但總體差距在不斷減小。7月份誕生的《大圣歸來》、《捉妖記》票房超過10億元甚至是20億元的經(jīng)典之作，國產(chǎn)電影雄起已經(jīng)初露端倪。

分析意義：（1）文化發(fā)展是實現(xiàn)全面小康的重要部分，是實現(xiàn)中國夢的重要元素，能增強國家軟實力，保持正確的政治方向，維護文化主權(quán)，樹立國家新形象，提高對外影響力。

（2）文化的發(fā)展可以滿足人的精神需求，使人生更加的豐富精彩，使人變得充實、積極、陽光、樂觀。

痼疾成因：（1）管理體制僵化。文化管理部門數(shù)量較多、分工較細，但管理協(xié)調(diào)性差，有利互爭、無利互相推諉，政出多頭，嚴重制約文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。文化事業(yè)由政府大包大攬，缺少有競爭力的文化單位，創(chuàng)新不足，創(chuàng)造價值不高，效率低下。

（2）資金投入不足。政府對文化發(fā)展投資不足，民間資本對于文化產(chǎn)業(yè)缺少興趣，文化產(chǎn)業(yè)的投入產(chǎn)出不穩(wěn)定。

（3）消費需求低迷。市場培育不足。文化建設中政府引導不夠，市場沒有發(fā)揮主導作用，健康的消費習慣沒有養(yǎng)成。

典型對策：（1）轉(zhuǎn)變管理機制。整合政府文化管理多部門的力量，厘清職能邊界，建設公共文化服務體系。充分發(fā)揮社會力量，尊重市場主體地位，推動政府部門由辦文化想管文化轉(zhuǎn)變。

（2）增加資金投入。設立專項資金、組建發(fā)展基金等，扶持和鼓勵文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（3）提高文化人才素質(zhì)。吸引人才加入到文化事業(yè)的建設，組建一批高素質(zhì)的文化專職人員。建設優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系，將傳統(tǒng)文化加入到基礎(chǔ)教育中，弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

關(guān)鍵詞：倡檢治奢

金詞金句：兩袖清風，雖貧寒，人皆敬之；貪財滿貫，雖富有，人皆惡之。案例積累：中紀委對工作人員臨時到常住地之外地區(qū)公務出差所發(fā)生的城市間的交通費、住宿費、伙食補助費做出具體的規(guī)定，是公務員出差補助接

近市場標準。此舉制定了紅線，明確了范圍，避免了因補助太低而降

低工作積極性，避免了因制度不明而出現(xiàn)鋪張浪費的現(xiàn)象。分析意義：（1）倡檢治奢有利于繼承發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)美德和弘揚民族精神，有利于營造良好的社會風尚，促進思想道德建設，有利于弘揚社會主義核心價值觀。

（2）反腐倡廉可以提高政府公信力，保持黨的純潔性，維護執(zhí)政合法地位。

領(lǐng)域現(xiàn)狀：（1）存在明儉暗奢現(xiàn)象。存在隱性消費情況，比如“私人會所”、“五星級食堂”等。運用隱形福利打擦邊球。

痼疾成因：（1）權(quán)利運行不合理。部分公職人員權(quán)力過大，對權(quán)力運行的監(jiān)督制約機制還不夠完善，腐敗的現(xiàn)象得不到內(nèi)部的控制。

（2）薪酬待遇不合理。工資增長機制缺位，薪酬體系不健全，公職人員的工資難以匹配社會經(jīng)濟水平。

（3）官本位思想。部分公職人員還存在著官本位思想，漠視群眾的官僚主義習氣。

典型對策：（1）優(yōu)化機制體制。建立合理的薪資增長體制，保證職工的正常生活所需。完善監(jiān)督機制，對權(quán)力運行過程中進行有效的制約和監(jiān)督，把權(quán)力關(guān)進制度的牢籠。

（2）加強廉政教育。通過黨刊、內(nèi)參、機關(guān)內(nèi)部的各種媒體加強廉政思想教育，引導黨員干部治奢促儉。弘揚節(jié)儉傳統(tǒng)，通過大眾媒體培養(yǎng)民眾勤儉節(jié)約的好習慣。

關(guān)鍵詞：法治精神

金詞金句：習近平：要實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、政治清明、文化昌盛、社會公正、生態(tài)良

良好，都需要秉持法律這個準繩，用好法治這個方式。

分析意義：依法治國有利于把權(quán)力關(guān)進制度的牢籠，完善權(quán)力制約和監(jiān)督機制，充分運用法治思維和法治方式推進政府建設，切實從體制、機制和法

治上遏制并解決權(quán)力濫用的問題。

依法治國是社會穩(wěn)定、國家長治久安的重要保障，依法治國是發(fā)展社

會主義民主、實現(xiàn)人民當家作主的根本保證。

領(lǐng)域現(xiàn)狀：執(zhí)法人員素質(zhì)低下，執(zhí)法中運用粗暴、野蠻的手段已達到執(zhí)法目的的 事例屢見不鮮。痼疾成因：（1）政府體制缺陷。行政執(zhí)法主體設臵過多，部門職能交疊，職能不清，重復執(zhí)法、多頭執(zhí)法現(xiàn)象嚴重。

（2）行政立法滯后。不能適應行政管理的需要，在許多領(lǐng)域存在法律空白。行政體制不健全，缺乏法治統(tǒng)一的觀念。

（3）能力素質(zhì)不高。近年執(zhí)法人員文化教育程度有所提高，但法律素質(zhì)不高，大多數(shù)執(zhí)法人員沒有受過法律專業(yè)教育，缺乏行政執(zhí)法所必備的法律素質(zhì)，隨意執(zhí)法、濫施執(zhí)法現(xiàn)象嚴重。

典型對策：（1）科學立法：完善立法體制，優(yōu)化職權(quán)配臵，明確權(quán)力邊界。健全社會矛盾糾紛預防化解機制，完善調(diào)解、訴訟、仲裁等有機銜接，實現(xiàn)糾紛解決機制多元化、規(guī)范化。

（2）嚴格執(zhí)法。做到有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，依法履行職能，解決執(zhí)法過程中不作為、亂作為等問題。

（3）普法宣傳。強化法制宣傳教育，豐富群眾性法制文化活動。將法制與徳治結(jié)合起來，增強法治道德底蘊，強化規(guī)則意識，引導公民自覺履行法定義務。

堅持以人為本、源頭治理、權(quán)責一致、協(xié)調(diào)創(chuàng)新的原則。

金詞金句

1、趙克志書記強調(diào)：化解過剩產(chǎn)能需要民營經(jīng)濟擔重任，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級需要 民營經(jīng)濟挑大梁，實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動需要民營經(jīng)濟當主力，推動協(xié)同發(fā)展需要民營經(jīng)濟走在前，改善生態(tài)環(huán)境需要民營經(jīng)濟做貢獻。

2、隨著黨的十八屆三中全會深化改革的到來，相信在總書記和李克強總理的領(lǐng)導下，一定能夠在短期內(nèi)全面系統(tǒng)的解決

問題。

3、焦裕祿同志是一位工作扎實、求真務實的典范。在工作中他喜歡親自調(diào)研走訪群眾、掌握第一手資料，反對坐在辦公室里聽匯報的做法。他說：“吃別人嚼過的饃沒味道。”這句話雖然質(zhì)樸，卻振聾發(fā)聵，一針見血的指出了到群眾中調(diào)研的重要性，也是求真務實的集中體現(xiàn)。

4、作為新時代的嬌子，我們要承擔起這個時代賦予我們的重任，要沿著先輩們的足跡繼續(xù)前行，在創(chuàng)造國家與民族的輝煌中賦予生命價值以更深邃的內(nèi)涵。

5、不管大事還是小情，都做到有求必應、有應必果。

6、內(nèi)化于心、外化于形，已知促行、知行合一。

7、長修政治品德、職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，培養(yǎng)浩然正氣，培育高尚情操，干干凈凈做事，清清白白做人。

8、在“聚光燈”下行使權(quán)力，在“放大鏡”下開展工作，自覺接受社會各方面的監(jiān)督，確保權(quán)力在陽光下運行。

9、為農(nóng)強、民富、村美貢獻出自己的一份力量，使基層建設的更加美好。

10、積極向領(lǐng)導請教、向同事學習、向書本求知，盡快提高自己的業(yè)務能力和業(yè)務水平。

11、俗話說“英雄起于阡陌，壯士拔于行伍”，歷史上多數(shù)王侯將相往往涌現(xiàn)于那些生長在草莽鄉(xiāng)野之間的人當中。由此可見，基層艱苦的生活工作環(huán)境，是鍛煉一個人品行與能力的關(guān)鍵，只有那些經(jīng)得住艱苦、受得了磨礪，耐得住寂寞的人，才能激發(fā)內(nèi)心的斗志，實現(xiàn)內(nèi)心的愿望。

基層環(huán)境紛繁復雜、千頭萬緒，年輕人只有肯沉下身子投身到基層工作中，在這個大熔爐中鍛造自己，才能脫掉我們身上的浮躁與驕傲，養(yǎng)成自己吃苦耐勞、艱苦奮斗的良好品質(zhì)，一點一滴的工作經(jīng)驗，將會成為我們今后的工作提供強大的支持。

12、從而不斷加強學習，增強自己的使命感和責任感，更加堅定理想和信念，使自己永不缺鈣。

13、制度是基礎(chǔ)，落實是關(guān)鍵。

14、嚴厲懲戒、以儆效尤。

15、……通過官方微博、新聞發(fā)布會的形式予以公開。

16、……無疑是用心良苦，但是否能夠取得實效卻值得懷疑。

17、由此可見，缺乏長期有效的監(jiān)督機制，沒有完善的管理制度，……的初衷恐怕難以實現(xiàn)。

18、國家要通過教育引導提高國民的文明素質(zhì)，根除人民自私自利的思維習慣，做到遇事不盲從、不跟風、不隨性而為，干事以公眾利益為先，道德準則至上。

19、見利思義、見賢思齊。20、做到有法可依、依法而行。

21、老一輩的成功經(jīng)驗應該積極學習和借鑒，但這絕不意味著就要一成不變、故步自封、墨守成規(guī)。時代在發(fā)展，社會在進步，尤其是科技的更新日新月異，這就要求當代青年人要能夠?qū)彆r度勢，把握時代的脈搏，跟上發(fā)展的步伐，在汲取老一輩成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，突破自我開拓創(chuàng)新。這樣才能青出于藍而勝于藍，站在前人的肩膀上取得更大的輝煌。

22、古人云：曲高者，和必寡；木秀于林，風必摧之；人浮于眾，眾必毀之。

23、毛主席曾說過：當心被那些不拿槍的敵人俘虜，不拿槍的敵人也就是人們常說的糖衣炮彈。在和平年代，真正拿槍的敵人少之又少，然而不拿槍的敵人卻比比皆是，權(quán)利誘惑、金錢誘惑、美色誘惑等等，都是不拿槍的敵人，而歸根到底都是因為個人的貪念。

24、常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心。

25、凡是有卓越成就的人，都經(jīng)歷了長年累月的積淀，古有李時珍嘗遍百草，著就《本草綱目》；達爾文游遍全球，寫成《物種起源》；現(xiàn)有最美鄉(xiāng)村醫(yī)生背著藥箱溜索過江，解一方百姓疾苦；章禮金爺爺夜以繼日搬石條，鋪設出了一條通往永康烏巖山的“天堂之路”。

26、蘇東坡在《晁錯論》中講：古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。沒有在惡略的條件下的摸爬滾打，不經(jīng)受心理上的碾轉(zhuǎn)反側(cè)乃至痛苦煎熬，就很難獲得應對困難的“免疫力”，讓內(nèi)心真正強大起來，做到逢辱而不驚，遇屈而不亂。

27、諸葛亮牢記“淡泊以明志，寧靜以致遠”，以樸素艱苦的生活砥礪了斗志，實現(xiàn)了“鞠躬盡瘁，死而后已”。

28、……有助于去官氣、接地氣、強精神、健身體。

29、遇事多思考多請教，凡事三思而后行。

30、當下有些政府部門辦事程序繁瑣、政出多門、權(quán)責不清，導致群眾問題無法解決，也從側(cè)面反映出部分政府部門主動服務意識不強。

31、比如媒體在報道一件事情的時候，選擇的切入點不同，就會造成不同的輿論導向。他們在公布一件社會事件時，單純的為了追求報道的及時性，導致管中窺豹，不見全貌，各執(zhí)一詞。以上的事實都充分說明了從不同角度看問題，結(jié)果會有所不同。

32、在未來的崗位上我們一定要謹記習總書記的講話，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、埋頭苦干，從自身做起，用自己的無私奉獻感染他人，讓無數(shù)個青年的奉獻成就偉大的中國夢。

33、折射出的是獵奇、媚俗、崇洋媚外的不良心態(tài)，另一方面，也顯示出少數(shù)地方政府希望借助“奇”，吸引投資或建設的畸形政績觀。

34、響應我國節(jié)約資源，推進綠色發(fā)展、低碳發(fā)展的號召，在很大程度上降低二氧化碳的排放，對緩解我國交通擁堵和環(huán)境保護都有著積極的作用。

35、在當今……中發(fā)揮重要的作用。

36、是貫徹落實……要求的具體體現(xiàn)。

37、損害了……的合法權(quán)益，違背了……的要求。

38、衡量……不能局限于一時，應抱著客觀的態(tài)度，著眼于長遠發(fā)展。

39、對于……事件我們要因地制宜，綜合考量，不能一概而論。40、考核機制。

41、針對……做法，我們不但要看到其積極意義，更要積極的予以提倡和深入。42.最后我們應當進一步推廣此舉措，在全國范圍內(nèi)都大力提倡這一做法。

43、內(nèi)心自愿、行動自然、成長自信。

44、細節(jié)決定成敗，細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。

45、依法治國是我國的基本治國理念，也是推動社會進步的重要工具，還是減少社會矛盾的重要方式。但是我國現(xiàn)階段的法治進程并沒有隨著經(jīng)濟的告訴發(fā)展而快速的提高，這一現(xiàn)狀值得深思。

46、唐三藏西天取經(jīng)，沒有孫悟空的一路的斬妖除魔，豬八戒、沙和尚的鞍前馬后，豈能取得真經(jīng)，普度眾生？宋江也是在梁山一百多位兄弟的輔佐下占據(jù)八百里水泊梁山。

47、雙方信息不對稱。

48、平衡供求關(guān)系，政府要提供準確信息，有效引導生產(chǎn)，防止……生產(chǎn)一哄而上或者一哄而散；

49、放棄“等與靠”的依賴思想，主動出擊。

50、努力做到觀察形勢有新視角，推進工作思路，解決問題有新方法。

51、古人云：民為貴、君為輕；水能載舟，亦能覆舟。

52、這不僅僅是我的看法，也是父母從小教育我的理念，“干一行愛一行”，無論身處何地、身在何位，要本著踏踏實實、愛崗敬業(yè)的態(tài)度經(jīng)營好自己的職業(yè)，為社會貢獻自己的個人價值。

53、基層工作往往單調(diào)乏味，只有沉得住氣才能修煉自身。就像小崗村第一書記沈浩同志，就是沉得住氣，一心撲在小崗村建設上，全心全意為人民的利益著想，沒有抱怨，才成就了他的一世美名。

54、少年壯志不言愁，是青春的自信。

55、做老實人、說老實話、辦老實事，努力做一個誠實守信的人。

56、國民文明素質(zhì)是國家軟實力的一部分。一個國家的強大，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟的繁榮和政治的昌盛，還體現(xiàn)在較高的國民文明素質(zhì)等國家軟實力上。

57、秋風卷落葉，改革勢必成。

58、媒體做好宣傳、樹楷模、立新風，引導民眾轉(zhuǎn)變觀念。

59、為了國富民強而“虎門銷煙”的林則徐；放棄在美國優(yōu)厚生活條件，遠渡重洋報效祖國的錢學森；在荒涼沙漠默默無聞奮斗數(shù)載，為了國防事業(yè)鞠躬盡瘁的鄧稼先。

60、讓……在陽光下運行是時代的要求、人民的期盼，是我們黨經(jīng)受執(zhí)政考驗、完成執(zhí)政使命的必然選擇。

61、基層是離老百姓最近的地方，是上情下達和下情上達的橋梁和紐帶，是檢驗政策良否的試金石。

62、只有心存希望，我們才能像《肖申克的救贖》中安迪那樣，最終在一個雷雨之夜，打破牢籠，迎來另一番天地。

情景模擬+應急應變

1、大家快進屋來喝點水，有什么事情我們慢慢聊。

2、非常感謝你們今天來向我們反映情況，我們一定會通知相關(guān)部門著手進行現(xiàn)場調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及處理決定及時通知大家。

3、好啦，晚上我請你吃飯，吃飽了什么事都過去了，別放在心上了。

4、請大家安靜一下，聽我說兩句，大家此時的心情我是能夠理解的。

組織協(xié)調(diào)

1、我會與領(lǐng)導提前就此次活動的內(nèi)容進行溝通。

2、挑選富有經(jīng)驗的工作人員及志愿者作為此次活動的工作人員。

3、計算出具體的支出并及時報賬。

4、及時將活動組織情況與效果向領(lǐng)導匯報，并且整理活動的圖片在單位系統(tǒng)內(nèi)進行宣傳，力求宣傳效果內(nèi)外俱佳。

5、將調(diào)研組的工作人員按照……等維度進行工作任務劃分，并提前進行培訓工作，使工作人員在調(diào)研過程中注意態(tài)度，讓受訪者能夠感受到我們的誠意，保證獲得信息的真實性和準確性。當然，我也會全程檢查和監(jiān)督調(diào)研工作，引導調(diào)研人員在工作過程中耐心、細致的開展工作，一方面有利于調(diào)研對象愿意配合我們的工作，另一方面保證我們能夠獲得最真實的第一手資料。

6、調(diào)研結(jié)束后，我會及時收集工作人員獲得的相關(guān)信息，并且進行匯總、整理和分析，撰寫調(diào)研報告，并給出調(diào)研工作人員討論形成的意見和建議，供領(lǐng)導在決策時能夠有所參考。

7、邀請相關(guān)部門領(lǐng)導作為頒獎嘉賓。

8、將活動的主要內(nèi)容制作成圖文并茂的手冊。

9、我會與領(lǐng)導溝通并確定好此次的會議時間，根據(jù)參與人數(shù)預定好適宜的會議室，并準備調(diào)試好音視頻及擴音設備等。提前下發(fā)會議通知及相關(guān)文件與材料，使參會人員能夠提前學習并有所準備，連同會議議程報領(lǐng)導審批。

10、針對自己在組織活動當中的一些經(jīng)驗和教訓也應進行相應的總結(jié)，查漏補缺，爭取以后能夠把領(lǐng)導交代我的工作完成好。

11、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖。

12、會議的整個過程中能夠保證會議精神的有效傳達，參會人員能夠積極參與，深刻理解并通過討論等方式表達個人意見，有利于會議精神的貫徹和有效落實。

13、采取網(wǎng)上調(diào)查結(jié)合現(xiàn)場調(diào)查的方式同時進行。

14、為了保證調(diào)查的廣泛性，可以采取在人流量較大的地方進行，如市中心廣場、公交樞紐站等。

15、做到專事有專人，專人有專責，同時保證調(diào)查過程中的人員安全。

16、可以將提前準備的小禮品派發(fā)給參與調(diào)查的市民。

17、根據(jù)多元調(diào)查主體選取合適的多樣化的調(diào)查方式，如走訪、電話訪談、問卷調(diào)查、座談會、暗訪等。

18、提供更為可靠的參考依據(jù)，我會周密統(tǒng)籌，獲得最為翔實的調(diào)查結(jié)果。

背 誦 材 料

曾經(jīng)難以忍受的“茍且”，赫然變換成遠方的詩和夢中田野

第四篇：公務員面試背誦

“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。”-毛澤東 “黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民”-習近平母語是我們的立身之本，是中華民族的根基和命脈。習近平同志曾經(jīng)說過，懂團結(jié)是真聰明，會團結(jié)是真本領(lǐng) “力量不在胳膊上，而在團結(jié)上”。

一位管理學家發(fā)現(xiàn)，世界杯中大部分進球，都是“團隊精神”的結(jié)果，即使是球星，也需要“打配合”。綠茵場上的競技規(guī)律，與社會發(fā)展的內(nèi)在法則不謀而合。不管我們身在何處，有力的團隊就像凸透鏡，把分散的力量集中到一點；就像擴音器，把微吟變成吶喊，把一起改變世界的聲音傳遞到無窮的遠方

服務型政府的一個重要的價值取向是便民，也就是盡最大可能提高為百姓服務的效率，降低百姓辦事的成本?！叭罕娎鏌o小事，一枝一葉總關(guān)情”，少一些居高臨下，多一些換位思考；少一些“我怎么說，你怎么做”的霸王氣，多一些“你怎么方便，我怎么做”的人性化，讓老百姓從我們的制度設計中、從我們的工作作風上，切切實實地感受到規(guī)則的善意、服務的暖意，這在各級黨政機關(guān)全面貫徹落實中央八項規(guī)定、開展黨的群眾路線教育實踐活動的新形勢下，應該成為一些執(zhí)法部門亟須補上的一堂必修課。

我們黨團結(jié)帶領(lǐng)人民進行革命、建設、改革的偉大實踐表明：堅持全心全意為人民服務，贏得最廣大人民的擁護和支持，是黨和國家事業(yè)不斷從勝利走向勝利的根本保證。

群眾路線是黨和國家事業(yè)不斷從勝利走向勝利的根本保證。鄧小平說，“群眾路線和群眾觀點是我們的傳家寶。” 群眾路線，就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。

黨章明確規(guī)定全心全意為人民服務是對我們黨的基本要求。少一些飯桌上的觥籌交錯，多一些書卷里的含英咀華，讓書香為社會存正氣，為發(fā)展增底蘊，為時代聚精神。

立國之道，惟在富民。要以增進民生福祉為目的，加快發(fā)展社會事業(yè)，改革完善收入分配制度，千方百計增加居民收入，促進社會公平正義與和諧進步。

堅持就業(yè)優(yōu)先，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

全面治理拖欠農(nóng)民工工資問題，健全勞動監(jiān)察和爭議處理機制，讓法律成為勞動者權(quán)益的守護神。

民之疾苦，國之要事，我們要竭盡全力，堅決把民生底線兜住兜牢。

教育是今天的事業(yè)、明天的希望。要堅持立德樹人，增強學生的社會責任感、創(chuàng)新精神、實踐能力。

健康是群眾的基本需求，我們要不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生水平，打造健康中國。

文化是民族的精神命脈和創(chuàng)造源泉。要踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

環(huán)境污染是民生之患、民心之痛，要鐵腕治理。

我們一定要嚴格環(huán)境執(zhí)法，對偷排偷放者出重拳，讓其付出沉重的代價；對姑息縱容者嚴問責，使其受到應有的處罰。

森林草原、江河濕地是大自然賜予人類的綠色財富，必須倍加珍惜。

生態(tài)環(huán)保貴在行動、成在堅持，我們必須緊抓不松勁，一定要實現(xiàn)藍天常在、綠水長流、永續(xù)發(fā)展。

反四風的主要內(nèi)容：

反對干部群眾反映強烈的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”。

反四風具體措施：照鏡子、正衣冠、勤洗澡、治治病。我們要按照“六項禁令”、“八項規(guī)定”~~ 棒棒精神負重前行、爬坡越坎、敢于擔當、不負重托。3月14日，總書記在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時說到：“做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。

事靠人為，事在人為。建設一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)執(zhí)政骨干隊伍，是我們事業(yè)成功的根本保證。~~~~~~~~務必把加強道德修養(yǎng)作為十分重要的人生必修課，自覺從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，老老實實向人民群眾學習，時時處處見賢思齊，以嚴格標準加強自律、接受他律，努力以道德的力量去贏得人心、贏得事業(yè)成就。~~~~~~~~堂堂正正做人、老老實實干事、清清白白為官。--習近平.2014.5.10 事靠人為，事在人為。建設一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)執(zhí)政骨干隊伍，是我們事業(yè)成功的根本保證。面對紛繁復雜的社會現(xiàn)實，黨員干部特別是領(lǐng)導干部務必把加強道德修養(yǎng)作為十分重要的人生必修課，自覺從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，老老實實向人民群眾學習，時時處處見賢思齊，以嚴格標準加強自律、接受他律，努力以道德的力量去贏得人心、贏得事業(yè)成就。各級黨組織要加強對黨員干部的教育、管理、監(jiān)督，用好選人用人考德這根杠桿，引導黨員干部堂堂正正做人、老老實實干事、清清白白為官。--習近平.2014.5.10 事靠人為，事在人為。

務必把加強道德修養(yǎng)作為十分重要的人生必修課，自覺從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，老老實實向人民群眾學習，時時處處見賢思齊，以嚴格標準加強自律、接受他律。

干部堂堂正正做人、老老實實干事、清清白白為官。

古城失火現(xiàn)象，不只是一個消防問題。沒有對欲望的約束、對文化的敬畏，文物的生存與發(fā)展，就會在單純的逐利邏輯中陷入歧途

習近平強調(diào)，核心價值觀承載著一個民族、一個國家的精神追求，是最持久、最深層的力量。廣大青年要從現(xiàn)在做起，從自己做起，勤學、修德、明辨、篤實，使社會主義核心價值觀成為自己的基本遵循，并身體力行大力將其推廣到全社會去，努力在實現(xiàn)中國夢的偉大實踐中創(chuàng)造自己的精彩人生。

青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向，而青年又處在價值觀形成和確立的時期，抓好這一時期的價值觀養(yǎng)成十分重要。這就像穿衣服扣扣子一樣，如果第一?？圩涌坼e了，剩余的扣子都會扣錯。人生的扣子從一開始就要扣好。廣大青年樹立和培育社會主義核心價值觀，要在勤學、修德、明辨、篤實上下功夫，下得苦功夫、求得真學問，加強道德修養(yǎng)、注重道德實踐，善于明辨是非、善于決斷選擇，扎扎實實干事、踏踏實實做人，立志報效祖國、服務人民，于實處用力，從知行合一上下功夫.9月10日，李克強將制度建設比作“連環(huán)炮”，開出了三張“清單”——“權(quán)力清單”、“負面清單”和“責任清單”。這三張“清單”，是中國經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的必要條件，是深化行政管理體制改革、激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力、健全市場競爭秩序的施政指南，是正確處理好政府和市場關(guān)系的當務之急。

習近平指出，經(jīng)過新中國成立以來特別是近30多年來不斷植樹造林，我們國家樹更多了、山更青了、地更綠了。中國在植樹造林方面為人類作出了重要貢獻。同時，我們也要看到，與全面建成小康社會奮斗目標相比，與人民群眾對美好生態(tài)環(huán)境的期盼相比，生態(tài)欠債依然很大，環(huán)境問題依然嚴峻，缺林少綠依然是一個迫切需要解決的重大現(xiàn)實問題。我們必須強化綠色意識，加強生態(tài)恢復、生態(tài)保護。這是個歷史性的時刻。

習近平強調(diào)，綠化祖國，改善生態(tài)，人人有責。要積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，從見縫插綠、建設每一塊綠地做起，從愛惜每滴水、節(jié)約每粒糧食做起，身體力行推動資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設，推動人與自然和諧發(fā)展。

總書記多次強調(diào)，要像保護眼睛一樣保護生態(tài)環(huán)境，像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境，把不損害生態(tài)環(huán)境作為發(fā)展的底線。我們一定要按照總書記的要求，牢固樹立環(huán)境就是民生、青山就是美麗、藍天也是幸福的理念，一手抓天然林保護，一手抓人工造林，科學植綠護綠，讓廣大城鄉(xiāng)盡快綠起來、美起來、富起來，讓廣大人民群眾共享生態(tài)文明建設成果。

第五篇：面試實戰(zhàn)

職場解釋系：面試實戰(zhàn)

文/新浪財經(jīng)特約撰稿人德魯申(微博)

面試遲到，給雇主的惡感僅次于不來(No Show)。放雇主的鴿子，一次就夠了，你通常再也不會有第二次機會。你要一直和面試官保持目光接觸。如果是多人面試你，則重點和發(fā)問的人保持目光接觸，適度觀察其他人的表情。一次好的面試，必定是雙向的交流，而不是你問我答。

上回講到面試前五天應如何準備，這次進入重頭戲：面試當天。

出門前檢查一下要帶齊的東西：簡歷、證件、學歷學位證書等。這些你可能已經(jīng)都提供過了，但帶著也沒壞處，尤其是過第一關(guān)時，雇主有時候可能需要看一眼原件做印證。

提前幾分鐘到達面試地點，踩過點和沒踩過，區(qū)別就在這里。面試遲到，給雇主的惡感僅次于不來(No Show)。放雇主的鴿子，一次就夠了，你通常再也不會有第二次機會。如果真的因為自己不可控制的原因會遲到，一定要電話通知面試官并鄭重道歉。

如果面試是在雇主的會議室進行，注意選擇一進門就能被看到的位置，那是客位。小提示：你可以暫且不落座，站著，溜達溜達，假裝看窗外的風景或會議室里的裝飾，順便再過一遍面試該如何表現(xiàn)，都行，直到面試官進屋寒暄完畢人家請你就坐時再坐下。

如果面試是那種審訊室格局，即面試官已經(jīng)落座(或者就在他的辦公室里)，你進來后坐對面，也別那么著急坐下去。上去跟人握個手，問個好，聊兩句，再正式開始面試。

你要一直和面試官保持目光接觸。如果是多人面試你，則重點和發(fā)問的人保持目光接觸，適度觀察其他人的表情。

在目光接觸這個環(huán)節(jié)上，灑家有切身體會。當年和一大幫同學參加某公司的校招聘，和睡在我上鋪的兄弟進入了第二輪，就我們倆。據(jù)說原因很簡單，面試官說：“滿屋子的人，就這倆敢和我有眼神接觸，目光熱忱而堅定?！备愕梦覀兝蠋熀荏@訝，因為灑家和這位兄弟都不是那種學習最好的學生。面試的基本流程

記?。阂淮魏玫拿嬖嚕囟ㄊ请p向的交流，而不是你問我答。但通常你提問的環(huán)節(jié)在后面，所以先別著急，根據(jù)最常規(guī)的流程來。這時候你寫簡歷時是否真花了功夫，立刻就能被考教出來。最常見的流程是：面試官根據(jù)你簡歷提供的信息，一一核對并提出問題。有關(guān)你此前做過的工作，最常見的問題有：

1.這份工作的主要職責是什么？

2.你在這份工作上取得的最大成績是什么？

3.你在這份工作上學到了哪些東西(技能、知識、經(jīng)驗或教訓)？

4.你在這份工作上最大的挫折是什么？

5.你為什么離開這家公司？

6.你做這份工作時掙多少錢(薪資結(jié)構(gòu)是怎樣的)？

如果你跳槽比較頻繁(根據(jù)灑家的標準，不到三年就換工作，或五年換三份工作，就屬于頻繁的，要多問很多問題)，更要準備好回答上述問題，而且建議你換位思考：如果你是面試官，你覺得哪種答案聽上去會比較靠譜。

有關(guān)你的職業(yè)發(fā)展，面試官可能會問以下問題：

1.你對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是怎樣的？

2.五年(甚至十年)后，你認為自己會做什么樣的工作？

3.你怎么看自己過去幾年的職業(yè)發(fā)展軌跡？

4.說說你的職場榜樣是誰，他(她)哪些地方是你認為最需要學習的？

5.你對我們這個行業(yè)的發(fā)展趨勢有什么看法？

6.你覺得自己具有哪些獨特資源或優(yōu)勢可以在這個行業(yè)里有所作為(出人頭地)？

這些問題，沒有標準答案，因此回答起來難度非常高。如前所述，如果你身邊有經(jīng)驗豐富的朋友幫你做面試彩排，一定要提前做好，對你現(xiàn)場的表現(xiàn)幫助極大。如果面試時以外語進行，你練沒練過的區(qū)別，就是能不能進入下一輪的區(qū)別。

有關(guān)你應聘的這份工作，最常見的問題有：

1.你是怎么知道這個工作機會的？

2.你對我們公司的產(chǎn)品和服務有什么了解(或評論)？

3.你知道我們的客戶是誰嗎？

4.你知道我們的競爭對手是誰嗎？

5.你對我們的競爭對手有什么評價？

6.談談你對這份工作主要職責的理解，你打算怎樣做好它？

7.如果你獲聘，頭半年(一年)內(nèi)你打算主要做什么？

8.你計劃如何達成入職后第一年內(nèi)的考評指標？

9.你最快什么時候可以入職？

這些問題，考教的是你做家庭作業(yè)是否到位。面試前你要是沒做過足夠的閱讀和思考，立刻就能被看出來。

有關(guān)你個人，最常見的問題有：

1.你覺得自己是什么性格？

2.你覺得自己的溝通風格是怎樣的？

3.你有博客或微博嗎？

4.你有什么興趣愛好？

5.你喜歡和什么樣的人打交道？

6.你覺得自己最大的優(yōu)點是什么？

7.你覺得自己最大的缺點是什么？

8.說說你的家庭。

有關(guān)你的校園和職業(yè)教育，最常見的問題有：

1.你參加過哪些專業(yè)培訓？

2.覺得哪些培訓最有用？為什么？

3.你覺得自己還需要在什么地方加強訓練？

接下來，是關(guān)鍵問題，要談錢了。

1.你現(xiàn)在這份工作掙多少錢(薪資結(jié)構(gòu)是怎樣的)？

2.除了工資以外，有沒有獎金？是怎樣定的？

3.還有什么其他福利？

4.你希望新的這份工作能掙多少錢？

談錢的學問很大，值得另文專述(其實前面講的很多問題都值得專文詳解)，在這里給大家一些基本指導：對于過去和現(xiàn)有工作掙多少錢，如實相告(因為雇主有可能要求你提供工資單或合同以資證明)；期望薪酬方面，如果有獵頭在中間，應該已經(jīng)溝通過了(獵頭甚至會告訴你雇主的大致預算)，但無論是否有中介，你自己最好了解一下市場平均行情，評估一下自己的價值，設定合理的目標。

最后，面試官可能會問：你有什么問題要問我的嗎？這時候你做大量閱讀時產(chǎn)生的那些問題就可以派上用場了。記?。簩π劫Y可以有適度關(guān)注，但別給人那種印象就是你只在乎錢多錢少，其他一概無所謂。灑家建議你從以下思路準備要問的問題：

1.有關(guān)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，尤其是當公司轉(zhuǎn)型時，這個問題尤其重要，可以和面試官展開很好的討論，顯示你的思辨能力和對行業(yè)的理解；

2.有關(guān)公司的客戶、競爭對手、合作伙伴、監(jiān)管當局等利益攸關(guān)方的變化與趨勢，以及由此對應聘公司的影響；

3.應聘的這份工作在公司組織架構(gòu)圖中的位置，主要和哪些部門打交道；

4.從公司角度看，做好這份工作需要哪些資源支持；

5.如果沒有現(xiàn)成資源支持，你要白手起家建團隊、架基礎(chǔ)設施、還要出活(灑家本人有兩次這樣的經(jīng)歷)，公司的基本要求是什么，近期、中期和遠期目標分別是什么；

6.從公司角度看，這份工作的主要挑戰(zhàn)是什么；

7.考評這份工作業(yè)績的主要因素及各自權(quán)重；

8.如果有下一輪面試，是和誰、時間、地點、需要做什么準備，本輪面試官有什么意見和建議。到這里，面試基本結(jié)束。

特別提醒：每一輪面試結(jié)束后，你在第一時間內(nèi)應寫一封感謝信(發(fā)電郵即可，手寫的還是留給入職后與重要客戶的面試后再寫吧)，發(fā)給所有參與面試的公司人員(可以酌情發(fā)給主要面試官，抄送給其他參與者)。無他，首先表示衷心的感謝，謝謝人家花時間和你會面；其次小結(jié)一下討論的主要內(nèi)容，提供對方關(guān)心的補充信息；第三確認下一輪面試(或簽約)的細節(jié)。

有時候你會被明確要求面試后寫一份簡單的業(yè)務規(guī)劃(到這個地步通常說來雇主已經(jīng)準備給你發(fā)《入職要約》了，但也有釣魚的)，靜下心來好好寫，如果有必要，找?guī)湍阕雒嬖嚥逝诺呐笥寻寻殃P(guān)。

拿到《入職要約》后，仔細核對具體的職責描述、考評標準、薪資結(jié)構(gòu)、入職日期等條目，對表述不清或有疑問的地方，書面提出問題，隨后電話跟進，詳細討論(如果通過獵頭，這些工作都是他們份內(nèi)的事情)，最終敲定。

走到這一步，恭喜你！終于找到了心儀的好工作。好好干，戇巴呆了您吶。

如果談了很多輪，最后還是沒拿下，可以郁悶，不必氣餒。復盤，分析一下每一步走得有什么瑕疵，應如何改進。根據(jù)灑家的淺薄經(jīng)驗，有更合適的候選人(例如性價比更高)是最常見的情形，有的是真的，有的是托辭。如果你表現(xiàn)正常，你的資料會留存在獵頭或雇主的系統(tǒng)中，這次不成，下次依然有機會。因此，別搞砸了關(guān)系。

當然也有你同時拿到幾家公司《入職要約》的情況，這時候你可以參考灑家此前寫的文章，想想一份工作是否值得去做那幾大要素，想想你的排序和權(quán)重，理智決策。無論你回絕了誰，還是那句話，感謝人

家瞧得上你，給你這個機會，但你決定另做選擇，對方定會理解并尊重你的決定。任何時候，都別搞砸關(guān)系 – 這關(guān)系到你在市場上的名聲，一定要愛惜。

小結(jié)

行文至此，灑家偽造名人名言的惡習又要發(fā)作，請諸位原諒則個。

有分教：奧黛麗-赫本老師早就說過，“每次面試前準備時，我都帶著細致入微的少女情懷；每次面試后，我都有一種遍閱人間滄桑的超脫，但依然心存感激。”

格利高里·派克老師立刻轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博，并認為這很贊。