第一篇：西南大學(xué)企業(yè)管理學(xué)2018秋作業(yè)

西南大學(xué)

網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院

課程代碼：

9053

學(xué)年學(xué)季：20182

單項(xiàng)選擇題

1、把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂(lè)文化、賭博文化和過(guò)程文化，是按什么來(lái)劃分的（）1.2.3.4.2、市場(chǎng)角度

內(nèi)容特質(zhì)

企業(yè)的性質(zhì)

發(fā)育狀態(tài)

JIT生產(chǎn)的基本思想是（）。1.2.3.準(zhǔn)時(shí)

及時(shí)

適時(shí)、適度、適量

4.立即

3、衡量企業(yè)銷(xiāo)貨能力，說(shuō)明企業(yè)銷(xiāo)售效率的指標(biāo)是(1.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 2.存貨周轉(zhuǎn)率

3.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 4.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

4、（）是企業(yè)物料管理的核心。1.運(yùn)輸管理 2.物資管理 3.倉(cāng)庫(kù)管理 4.庫(kù)存管理

5、面試中的“暈輪效應(yīng)”表現(xiàn)為（）)。

1.2.3.4.6、面試官根據(jù)開(kāi)始幾分鐘得到印象對(duì)應(yīng)聘者作出評(píng)價(jià)

面試官相對(duì)于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來(lái)評(píng)價(jià)正在接受面試的應(yīng)聘者

面試官個(gè)人的偏愛(ài)和過(guò)去的經(jīng)歷對(duì)面試的影響

面試官?gòu)哪骋粌?yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者

向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的()1.2.3.4.7、有形產(chǎn)品

附加產(chǎn)品

核心產(chǎn)品

期望產(chǎn)品

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的最后階段是（）1.2.評(píng)價(jià)選擇

認(rèn)識(shí)需要

3.4.8、購(gòu)后感受

購(gòu)買(mǎi)決策

對(duì)企業(yè)高層管理人員而言，（）能力最為重要。1.2.3.4.技術(shù)能力

人際關(guān)系能力

學(xué)習(xí)能力

思維能力

9、“5W1H”所描述的是哪個(gè)管理職能的內(nèi)容（） 1.2.3.4.計(jì)劃

組織

領(lǐng)導(dǎo)

控制

10、計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的（） 1.邏輯延續(xù)

2.發(fā)展結(jié)果 3.發(fā)展目的 4.條件

11、對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的總裝線(xiàn)來(lái)說(shuō)，JIT的目標(biāo)是徹底消除（1.生產(chǎn) 2.勞動(dòng) 3.庫(kù)存

4.無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)

12、企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是（）。）。1.成國(guó)家下達(dá)的計(jì)劃任務(wù) 2.滿(mǎn)足員工的各種需要 3.盈利

4.滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需要

13、定量庫(kù)存控制模型控制庫(kù)存物品的（1.數(shù)量

2.質(zhì)量 3.體積 4.面積

14、（）不屬于基本物流服務(wù)的內(nèi)容。1.運(yùn)輸功能）。

2.3.庫(kù)存功能

滿(mǎn)足特殊用戶(hù)的訂貨功能

4.包裝功能

15、ISO的意思是（）1.質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì) 2.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織

3.國(guó)際質(zhì)量管理委員會(huì) 4.質(zhì)量保證體系

16、企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法不包括（1.推薦法 2.借助中介法）

3.4.布告法

檔案法

17、“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是（）

1.2.3.4.18、用人所長(zhǎng)原則

民主集中原則

因事?lián)袢嗽瓌t

德才兼?zhèn)湓瓌t

()型購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生在購(gòu)買(mǎi)差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。

1.2.3.復(fù)雜

多變

習(xí)慣

4.19、和諧

戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認(rèn)為，大型企業(yè)通常采取（）。1.2.3.4.20、計(jì)劃性模式

企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式

適用性模式

市場(chǎng)模式

戰(zhàn)略管理是企業(yè)（）管理理論。1.2.3.4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

職能管理

最高層次

經(jīng)營(yíng)管理

21、一般說(shuō)來(lái)，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該()

1.越小 2.越大

3.無(wú)法判斷 4.無(wú)影響

22、運(yùn)輸改變了物品的時(shí)間狀態(tài)，更重要的是改變了物品的（1.品種 2.批量 3.風(fēng)險(xiǎn) 4.空間

23、在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門(mén)被視為（）狀態(tài)。)

1.事務(wù)性機(jī)構(gòu)

2.簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu)

3.非生產(chǎn)非效益部門(mén)

4.生產(chǎn)與效益部門(mén)

24、某牙膏廠(chǎng)原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于(1.同心多元化 2.水平多元化

3.集團(tuán)多元化 4.一體化

25、價(jià)值工程中的產(chǎn)品成本是指()

1.生產(chǎn)制造成本 2.使用成本)。

3.產(chǎn)品銷(xiāo)售成本 4.產(chǎn)品壽命周期成本

26、市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求是指顧客的（）。1.實(shí)際的需求 2.愿意購(gòu)買(mǎi)的需求

3.有支付能力的需求

4.未來(lái)的需求

27、獎(jiǎng)金是職工超額勞動(dòng)報(bào)酬，它的特點(diǎn)是（1.普遍性

2.全面性，通用性

3.相關(guān)性）。

4.靈活性、針對(duì)性、及時(shí)性

28、工人在加工一批產(chǎn)品前后于熟悉圖紙工藝、調(diào)整設(shè)備、交付檢驗(yàn)等的時(shí)間消耗，應(yīng)列入（1.作業(yè)時(shí)間 2.作業(yè)寬放時(shí)間 3.準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

4.個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間

29、企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的對(duì)象是多方面的，其中，最主要的是（）。

1.能源和原材料的開(kāi)發(fā) 2.生產(chǎn)工藝的開(kāi)發(fā) 3.設(shè)備與工具的開(kāi)發(fā) 4.產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

30、在企業(yè)中運(yùn)用新的科技成果，對(duì)產(chǎn)品的加工方法和過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)和革新，這屬于（））。

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

2.能源開(kāi)發(fā)

3.材料開(kāi)發(fā)

4.生產(chǎn)工藝開(kāi)發(fā)

31、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮產(chǎn)需之間的（1.導(dǎo)向作用

2.協(xié)調(diào)作用

3.紐帶作用

4.基礎(chǔ)作用

32、企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是（）。1.完成國(guó)家下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)）

2.3.4.滿(mǎn)足員工的各種需要

盈利

滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需要

33、某公司選擇規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)1996～2005年的發(fā)展進(jìn)行了統(tǒng)籌謀劃，它反映了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是（）。

1.2.3.4.34、全局性

長(zhǎng)遠(yuǎn)性

綱領(lǐng)性

相對(duì)穩(wěn)定性

有利于提高企業(yè)在廣大公眾中的知名度和美譽(yù)度，本質(zhì)上也是在為本企業(yè)培養(yǎng)潛在顧客、開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的公關(guān)策略，是企業(yè)（）。1.2.以政府為對(duì)象的公關(guān)策略

以相關(guān)企業(yè)為對(duì)象的公關(guān)策略

3.4.以社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位為對(duì)象的公關(guān)策略

以廣大公眾為對(duì)象的公關(guān)策略

35、同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的市場(chǎng)定位策略是(1.避強(qiáng)策略 2.雷同策略

3.超強(qiáng)策略 4.先近后遠(yuǎn)策略

36、MRPⅡ是指（）。

1.物料需求計(jì)劃 2.第二種物料需求計(jì)劃 3.制造資源計(jì)劃

4.第二種制造資源計(jì)劃

37、)。

體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面的企業(yè)文化屬于（）。1.表層的企業(yè)文化 2.中層的企業(yè)文化

3.深層的企業(yè)文化 4.一般性企業(yè)文化

38、在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，首要職能是（）1.組織職能 2.指揮職能 3.計(jì)劃職能

4.控制職能

39、衡量企業(yè)銷(xiāo)貨能力，說(shuō)明企業(yè)銷(xiāo)售效率的指標(biāo)是(1.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 2.存貨周轉(zhuǎn)率)。

3.應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 4.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

40、抓住重點(diǎn)，照顧一般的存貨控制方法是（）。

1.BC分析法

2.比率分析法

3.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法 4.訂貨點(diǎn)法

41、將市場(chǎng)劃為城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，其劃分標(biāo)志是(1.人口因素 2.地理區(qū)劃因素

3.購(gòu)買(mǎi)心理因素 4.購(gòu)買(mǎi)行為因素)。

42、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于（）。

1.2.3.4.43、輔助生產(chǎn)過(guò)程

生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程

技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程

基本生產(chǎn)過(guò)程

通過(guò)廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、廠(chǎng)旗廠(chǎng)標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談話(huà)語(yǔ)體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化是（）。1.2.3.4.44、一般企業(yè)文化

表層企業(yè)文化

中層企業(yè)文化

深層企業(yè)文化

外國(guó)的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國(guó)的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國(guó)境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作（）。1.外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè) 2.中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè) 3.中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)

4.合伙經(jīng)營(yíng)企業(yè)

45、按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度不同，可將市場(chǎng)細(xì)分為某種產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)使用者群體、初次購(gòu)買(mǎi)者群體、潛在購(gòu)買(mǎi)者群體等不同市場(chǎng)。這里采用的市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志是（1.人口因素

2.地理區(qū)劃

3.購(gòu)買(mǎi)心理因素

4.購(gòu)買(mǎi)行為因素

46、某企業(yè)側(cè)重于運(yùn)用廣告進(jìn)行促銷(xiāo)，表明該企業(yè)采用的促銷(xiāo)總策略是（）1.推動(dòng)策略 2.拉引策略

3.媒體策略）。

4.營(yíng)業(yè)推廣

47、企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，分別選擇若干子市場(chǎng)并為其制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略是（）

1.大量營(yíng)銷(xiāo) 2.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

3.產(chǎn)品差異營(yíng)銷(xiāo)

4.定制營(yíng)銷(xiāo)

48、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是(1.產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化 2.產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化

3.市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化

4.有選擇專(zhuān)業(yè)化

49、企業(yè)的違約罰金可在（）。

1.制造費(fèi)用中支出)。

2.財(cái)務(wù)費(fèi)用中支出 3.管理費(fèi)用中支出

4.利潤(rùn)分配中支出

50、時(shí)間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是（）。

1.成正比 2.互為倒數(shù)

3.互不相關(guān) 4.曲線(xiàn)相關(guān)

51、“別具一格，勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則？（1.系統(tǒng)化原則

2.整體化原則

3.個(gè)性化原則

4.戰(zhàn)略化原則）

52、ISO10001—ISO10020有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施IOS9000族標(biāo)準(zhǔn)的（）

1.2.3.4.服務(wù)指南

流程性材料指南

質(zhì)量改進(jìn)指南

技術(shù)指南

53、面試中的“暈輪效應(yīng)”表現(xiàn)為（）

1.2.3.4.主觀(guān)題 面試官根據(jù)開(kāi)始幾分鐘得到印象對(duì)應(yīng)聘者作出評(píng)價(jià)

面試官相對(duì)于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來(lái)評(píng)價(jià)正在接受面試的應(yīng)聘者

面試官個(gè)人的偏愛(ài)和過(guò)去的經(jīng)歷對(duì)面試的影響

面試官?gòu)哪骋粌?yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者

54、人力資源開(kāi)發(fā)與管理

參考答案：

力資源開(kāi)發(fā)與管理：是指由一定管理主體為實(shí)現(xiàn)人力擴(kuò)大再生產(chǎn)和合理分配使用人力而進(jìn)行的人力開(kāi)發(fā)、配置、使用、評(píng)價(jià)諸環(huán)節(jié)的總和。

55、資金運(yùn)動(dòng)

參考答案：

資金運(yùn)動(dòng)：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，伴隨著物資不斷運(yùn)動(dòng)著的是物資的價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程。由于這種價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程中可以用貨幣形式表現(xiàn)出來(lái)，而通過(guò)又將經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物資價(jià)值的貨幣表現(xiàn)為資金，所以物資的價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程稱(chēng)為資金運(yùn)動(dòng)。

56、質(zhì)量管理

參考答案：

質(zhì)量管理：質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。質(zhì)量管理是組織活動(dòng)的重要組成部分，是組織圍繞質(zhì)量而開(kāi)展的各種計(jì) 劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等所有管理活動(dòng)的總和。

57、企業(yè)

參考答案：

企業(yè):指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)產(chǎn)品或勞務(wù)交換去滿(mǎn)足社會(huì)需要從而取得盈利，實(shí)行獨(dú)立核算，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。

58、公司制企業(yè)同個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙企業(yè)有什么明顯的區(qū)別？

參考答案：

公司制、個(gè)人業(yè)主制和合伙制是按財(cái)產(chǎn)構(gòu)成劃分的三種企業(yè)組織形式，但它們有著明顯的區(qū)別：（1）公司制企業(yè)是法人，而其它兩類(lèi)企業(yè)則屬于自然人企業(yè)；（2）公司制企業(yè)實(shí)行有限責(zé)任制度，而其它兩類(lèi)企業(yè)則承但無(wú)限責(zé)任；（3）公司制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)相分離，股 東不直接經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而其它兩類(lèi)企業(yè)則把所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)統(tǒng)一在所有者手中。公司制企業(yè)最能體現(xiàn)制度的特征，所以我國(guó)國(guó)有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制就要對(duì)它們進(jìn)行公司制改造。

59、為什么要對(duì)成本和費(fèi)用進(jìn)行全面管理？它包括哪些方面內(nèi)容？

參考答案：

成本費(fèi)用的發(fā)生牽涉到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，各科室各環(huán)節(jié)直到每個(gè)職工，因此要全面管理。主要內(nèi)容：（1）全過(guò)程管理：從設(shè)計(jì)、工藝、制造、銷(xiāo) 集到使用都要管理。（2）全員管理：領(lǐng)導(dǎo)到科室、車(chē)間班組每個(gè)人員都要參加管理。

60、麥肯錫公司從年開(kāi)始就把知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累作為獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要工作，在公司內(nèi)營(yíng)造一種平等競(jìng)爭(zhēng)、激發(fā)智慧的環(huán)境。在成功地戰(zhàn)勝最初來(lái)自公司內(nèi)部的抵制后；一個(gè)新的核心理念終于在公司扎下根來(lái)，這就是：知識(shí)的積累和提高，必須成為公司的中心任務(wù)；知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程必須是持續(xù)不斷的，而不是與特定咨詢(xún)項(xiàng)目相聯(lián)系的暫時(shí)性工作；不斷學(xué)習(xí)過(guò)程必須由完善、嚴(yán)格的制度來(lái)保證和規(guī)范。公司將持續(xù)的全員學(xué)習(xí)任務(wù)作為制度被固定下來(lái)以后，逐漸深入人心，它逐漸成為麥肯錫公司的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為加強(qiáng)公司的知識(shí)儲(chǔ)備，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有效的學(xué)習(xí)機(jī)制為麥肯錫帶來(lái)了兩個(gè)方面的好處：一是有助于發(fā)展一批具有良好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)專(zhuān)家；另一是不斷充實(shí)和更新公司的知識(shí)和信息資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應(yīng)。麥肯錫公司不但建立了科學(xué)的制度促進(jìn)學(xué)習(xí)，而且還通過(guò)專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)加以保證：從公司內(nèi)選拔若干名在各個(gè)領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)家作為在每個(gè)部門(mén)推進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)制的負(fù)責(zé)人，并由他們?cè)儇?fù)責(zé)從部門(mén)里挑選六七個(gè)在實(shí)踐領(lǐng)域和知識(shí)管理等方面都有豐富經(jīng)驗(yàn)和熱情的人員組成核心團(tuán)隊(duì)。

麥肯錫的領(lǐng)導(dǎo)人還意識(shí)到，公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，對(duì)原先公司內(nèi)部這種建立在非正式人際關(guān)系基礎(chǔ)上的知識(shí)傳遞方式并不能簡(jiǎn)單加以取締，而是應(yīng)該很好地加以利用，以作為對(duì)正式學(xué)習(xí)機(jī)制的有益補(bǔ)充。由核心的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組在每個(gè)地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)里發(fā)掘并利用這種內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為信息和知識(shí)傳播的渠道，實(shí)現(xiàn)全公司范圍內(nèi)的知識(shí)共享。

為進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)和信息在組織內(nèi)的充分流通，麥肯錫公司還打破了以往建立在客戶(hù)規(guī)模和重要性基礎(chǔ)上的內(nèi)部科層組織體系，取而代之的是以知識(shí)貢獻(xiàn)率為衡量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系。這樣組織內(nèi)的每一個(gè)部門(mén)和每一個(gè)成員都受到知識(shí)貢獻(xiàn)的壓力，而不是僅僅將工作重點(diǎn)放在發(fā)展客戶(hù)方面。

請(qǐng)結(jié)合本章內(nèi)容回答：

1、麥肯錫公司是如何通過(guò)組織設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作的？

2、麥肯錫公司是如何處理制度化管理與人性的關(guān)系的？

參考答案：

(1)從案例我們可以看到，有效的學(xué)習(xí)機(jī)制為麥肯錫帶來(lái)了兩個(gè)方面的好處：一是有助于發(fā)展一批具有良好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)專(zhuān)家；另一是不斷充實(shí)和更新公司的知識(shí)和信息資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應(yīng)。學(xué)習(xí)機(jī)制建立可以看 到麥肯錫的學(xué)習(xí)機(jī)制是分工協(xié)作的結(jié)果。麥肯錫處理好了如下五個(gè)關(guān)系：權(quán)限關(guān)系；分工關(guān)系；溝通與部門(mén)化；協(xié)商；程序化。(2)麥肯錫的領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到了公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，對(duì)原先麥肯錫內(nèi)部這種建立在非正式人際關(guān)系基礎(chǔ)上的知識(shí)傳遞方式并不能簡(jiǎn)單加以取締，而是應(yīng)該很好地加以利用，以作為對(duì)正式學(xué)習(xí)機(jī)制制度化管理的有益補(bǔ)充。其中的理論要點(diǎn)是：把組織設(shè)計(jì)為一架精確、完美無(wú)缺的機(jī)器，只講規(guī)律，只講科學(xué)，只講理性，而不考慮人性。企業(yè)組織是由人組成的集團(tuán)，人不是機(jī)器，不可能像機(jī)器一樣準(zhǔn)確、穩(wěn)定、節(jié)律有制，人有感情，有情緒，有追求，有本能。推行制度化管理的同時(shí)，要處理好下述兩組矛盾平衡關(guān)系，即“經(jīng)”與“權(quán)”的關(guān)系、他律與自律的關(guān)系。

第二篇：2018年6月 西南大學(xué) [9053]《企業(yè)管理學(xué)》

1.1企業(yè)

答：指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)產(chǎn)品或勞務(wù)交換去滿(mǎn)足社會(huì)需要從而取得盈利，實(shí)行獨(dú)立核算，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。1.2資金運(yùn)動(dòng)

答：資金運(yùn)動(dòng)指的是資金的形態(tài)變化或位移。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，資金只有通過(guò)不斷的運(yùn)動(dòng)中才能實(shí)現(xiàn)增值的目的。從資金運(yùn)動(dòng)對(duì)象分可以把資金運(yùn)動(dòng)分為社會(huì)總資金運(yùn)動(dòng)和個(gè)別資金運(yùn)動(dòng)。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，伴隨著物資不斷運(yùn)動(dòng)著的是物資的價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程。由于這種價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程中可以用貨幣形式表現(xiàn)出來(lái)，而通過(guò)又將經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物資價(jià)值的貨幣表現(xiàn)為資金，所以物資的價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程稱(chēng)為資金運(yùn)動(dòng)。1.33、促銷(xiāo)策略

答:企業(yè)通過(guò)各種方式將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信息傳遞給消費(fèi)者或用戶(hù)，影響并說(shuō)服其購(gòu)買(mǎi)某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，或至少是促使?jié)撛陬櫩蛯?duì)該企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生信任和好感的活動(dòng)。1.4企業(yè)文化

答：企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大環(huán)境影響下,經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀(guān)念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。

2.2在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策過(guò)程，為什么必須進(jìn)行內(nèi)部條件的分析，它包括哪些內(nèi)部條件？

答：企業(yè)內(nèi)部條件包括其一般情況(如組織結(jié)構(gòu)、資源、效益等)和經(jīng)營(yíng)能力(如競(jìng)爭(zhēng)能力、生產(chǎn)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、產(chǎn)品盈利能力等)兩個(gè)方面。在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策過(guò)程中，進(jìn)行內(nèi)部條件的調(diào)研，目的是弄清自身的優(yōu)劣勢(shì)，以便發(fā)掘內(nèi)部潛力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去抓面臨的發(fā)展機(jī)遇，避開(kāi)威脅，使決策科學(xué)化。2.3簡(jiǎn)述企業(yè)能力分析的主要內(nèi)容。答:(1)企業(yè)資源能力分析。企業(yè)資源能力包括企業(yè)從外部獲取資源的能力和從內(nèi)部積蓄資源 的能力。

(2)生產(chǎn)能力分析。生產(chǎn)是企業(yè)進(jìn)行資源轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié),是企業(yè)的主要日常活動(dòng)。(3)營(yíng)銷(xiāo)能力分析。從戰(zhàn)略角度考慮,營(yíng)銷(xiāo)能力主要包括三個(gè)方面,即市場(chǎng)定位的能力、營(yíng)銷(xiāo)組合的有效性和管理能力。

(4)科研與開(kāi)發(fā)能力分析?？蒲信c開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)的一項(xiàng)十分重要的能力。2.4簡(jiǎn)述“6S管理”的內(nèi)容 答： 6S管理起源于日本企業(yè)的5S管理，是指在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)企業(yè)中的人員、設(shè)備以及材料等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種基礎(chǔ)的管理方法。5S管理作為一切管理工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)在逐漸被各國(guó)企業(yè)界和管理界所認(rèn)識(shí)和接受。6S管理針對(duì)企業(yè)中員工的日常行為，它倡導(dǎo)員工從小事做起，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高整體工作的質(zhì)量和水平。它包含以下6各方面: 1.整理(SEIRI):就是區(qū)分要與不要的物品，學(xué)習(xí)、工作生活場(chǎng)所除了要用的物品以外，清除一切不要的。目的在于:變混亂為有序，擴(kuò)大學(xué)習(xí)工作生活空間。2.整頓(SEITON):就是將需要使用的物品按方便取用的原則對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標(biāo)示，用后還原。目的在于:提高工作效率，節(jié)省時(shí)間，降低成本。

3.清掃(SEISO):就是清除學(xué)習(xí)、工作、生活場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。目的在于:消除臟污，保持教學(xué)、工作、生活環(huán)境干凈整潔和工作設(shè)施設(shè)備處于良好的狀態(tài)。

4.清潔(SEIKETSU):就是將整理、整頓、清掃進(jìn)行徹底，并且制度化、公開(kāi)化、透明化。目的在于:將整理、整頓、清掃內(nèi)化為每個(gè)人的自覺(jué)行為，并持之以恒。5.素養(yǎng)(SHITSUKE):就是文明禮貌，嚴(yán)守紀(jì)律和標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)工作生活習(xí)慣，形成整齊劃一的團(tuán)隊(duì)精神。目的在于:形成良好的習(xí)慣和素質(zhì)，提升人的品質(zhì)，營(yíng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。

6.安全(SECURITY):安全工作重于泰山，就是關(guān)注、預(yù)防、杜絕、消除一切不安全因素和現(xiàn)象，時(shí)時(shí)注意安全，刻刻不忘平安。目的在于:確保各項(xiàng)安全。3.1.1這家公司確實(shí)存在有提拔和招募問(wèn)題嗎? 答:通過(guò)案例我們可以看出,他們一開(kāi)始注重內(nèi)部選拔,但內(nèi)部選拔覺(jué)得適應(yīng)性比較差,不能適應(yīng)新的知識(shí)和技能,不能滿(mǎn)足崗位需要。接著請(qǐng)外界的中介招募機(jī)構(gòu),招到一批工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,還是比較滿(mǎn)意的,但最后還沒(méi)有到崗位上就走了,所以說(shuō)確實(shí)存在問(wèn)題。內(nèi)部找不到滿(mǎn)意的,而滿(mǎn)意的外部人才又走了,所以這也是問(wèn)題的存在。

3.1.2如你是咨詢(xún)專(zhuān)家,你會(huì)有哪些建議? 答:一般來(lái)說(shuō),在我們的一些企業(yè)中,選擇拔人的條件是比較高的,要求備才兼?zhèn)?這往往是理想的狀況?？墒峭鶝](méi)有十全十美的,在這種狀況下,我們往往是找不到所需要的人才。在案例中,內(nèi)部總是找不到合適的人才。第一,一個(gè)可能是員工的素質(zhì)全比較低,也可能是他們的要求比較高,這種情況下,我們要作工作分析。首先要分析問(wèn)題的原因。通過(guò)工作分析確認(rèn)哪個(gè)中層干部需要什么資質(zhì)、能力、技能,把標(biāo)準(zhǔn)定實(shí)。第二為什么招來(lái)的本科專(zhuān)業(yè)的工商管理的大學(xué)生走了呢?問(wèn)題是使用周期兩年比較長(zhǎng),而這些人剛畢業(yè),他們不懂管理,而這里既要懂專(zhuān)業(yè),又要懂管理。所以應(yīng)直接去招聘又懂專(zhuān)業(yè),又懂管理的人。所以應(yīng)直接去招聘又懂專(zhuān)業(yè),又懂管理的人。這樣一來(lái)就有活干,他來(lái)之后,一定得到公司的重視,他的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),那么問(wèn)題也就不會(huì)發(fā)生。第三,可能招的也不是很合適,即使在這種情況下,我們還有一種改進(jìn)辦法:外部招聘這些管理類(lèi)學(xué)生后,對(duì)他們說(shuō)明理由,也不是永遠(yuǎn)在這里干,如果干了兩年后,基本上提拔到管理層的崗位了,他們看到曙光,看到希望,即使眼前在基層工作,有這樣、那樣的困難,但他們看到將來(lái)的發(fā)展,可能能忍受。有些企業(yè)不告訴他們,可能就會(huì)走。第四,內(nèi)部招聘,從素質(zhì)上來(lái)講,不一定符合崗位的要求,那么找一些有潛力的人進(jìn)行培訓(xùn),總的來(lái)說(shuō),這個(gè)問(wèn)題能解決。3.2.1萬(wàn)事發(fā)公司和西屋電器公司為什么采取免費(fèi)贈(zèng)送策略？

答：“先嘗后賣(mài)，方知好歹”，這是一句古老的生意經(jīng)和廣告用語(yǔ)，后人稱(chēng)之為“活廣告”，這種“活廣告”至今仍被廣泛運(yùn)用。萬(wàn)事發(fā)公司和西屋電器公司采取免費(fèi)贈(zèng)送的策略的原因是產(chǎn)品的銷(xiāo)路不旺，或者是因?yàn)楫a(chǎn)品是新產(chǎn)品，消費(fèi)者還不熟悉。為了打開(kāi)市場(chǎng)而采取這一策略。

3.2.2你認(rèn)為免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的方法有哪些，試列舉。答：下面介紹幾種免費(fèi)贈(zèng)送的方法以供參考：

1.以直接郵件寄送。尋找出可能需要本產(chǎn)品的社會(huì)階層、編造地址名單，然后按照名單直接郵寄本產(chǎn)品樣品給目標(biāo)對(duì)象。

2.登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)贈(zèng)送。如果知道需要者集中居住于某地，可以組織人員挨家登門(mén)訪(fǎng)問(wèn)贈(zèng)送樣品。

3.放在零售店里贈(zèng)送。這種方法如果零售店能夠盡責(zé)代辦，可以獲得很好效果。4.先送樣品再送“試購(gòu)優(yōu)惠券”。可用郵寄方式或在零售店里給消費(fèi)者送上“試購(gòu)優(yōu)惠券”，讓大家憑此券購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品使用。

3.2.3結(jié)合本案例談?wù)劽赓M(fèi)贈(zèng)送對(duì)企業(yè)產(chǎn)品被消費(fèi)者接受的作用。

答：免費(fèi)贈(zèng)送，即免費(fèi)讓消費(fèi)考試用產(chǎn)品，通過(guò)親身試用，使消費(fèi)者領(lǐng)賂到產(chǎn)品的好處和實(shí)際利益，從而迅速接受新產(chǎn)品，成為新產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者。而且，企業(yè)也可以通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)送，從試用者那里獲得反饋意見(jiàn)、一方面可以以此作為宣傳資料，另一方面可以從反饋意見(jiàn)中獲得對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，從而對(duì)產(chǎn)品加以改進(jìn)。

第三篇：西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育企業(yè)管理學(xué)作業(yè)與答案（小編推薦）

1：[單選題]

衡量企業(yè)銷(xiāo)貨能力，說(shuō)明企業(yè)銷(xiāo)售效率的指標(biāo)是()。

A：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B：存貨周轉(zhuǎn)率

C：應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

D：固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

參考答案：B 2：[單選題]

把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂(lè)文化、賭博文化和過(guò)程文化，是按什么來(lái)劃分的（）

A：市場(chǎng)角度

B：內(nèi)容特質(zhì)

C：企業(yè)的性質(zhì)

D：發(fā)育狀態(tài)

參考答案：A 3：[單選題]

JIT生產(chǎn)的基本思想是（）。

A：準(zhǔn)時(shí)

B：及時(shí)

C：適時(shí)、適度、適量

D：立即

參考答案：C 4：[單選題]

城市維護(hù)建設(shè)稅屬于()。

A： 產(chǎn)品銷(xiāo)售稅金 B：財(cái)務(wù)費(fèi)用

C：營(yíng)業(yè)外支出

D：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本

參考答案：A 5：[單選題]

（）是企業(yè)物料管理的核心。

A：運(yùn)輸管理

B：物資管理

C：倉(cāng)庫(kù)管理

D：庫(kù)存管理

參考答案：D 6：[單選題]

面試中的“暈輪效應(yīng)”表現(xiàn)為（）

A：面試官根據(jù)開(kāi)始幾分鐘得到印象對(duì)應(yīng)聘者作出評(píng)價(jià)

B：面試官相對(duì)于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來(lái)評(píng)價(jià)正在接受面試的應(yīng)聘者

C： 面試官個(gè)人的偏愛(ài)和過(guò)去的經(jīng)歷對(duì)面試的影響

D： 面試官?gòu)哪骋粌?yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者

參考答案：D 7：[單選題]

向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的()

A：有形產(chǎn)品

B：附加產(chǎn)品

C：核心產(chǎn)品

D：期望產(chǎn)品 參考答案：C 8：[單選題]

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的最后階段是（）

A：評(píng)價(jià)選擇

B：認(rèn)識(shí)需要

C：購(gòu)后感受

D：購(gòu)買(mǎi)決策

參考答案：C 9：[單選題]

對(duì)企業(yè)高層管理人員而言，（）能力最為重要。

A：技術(shù)能力

B：人際關(guān)系能力

C：學(xué)習(xí)能力

D：思維能力

參考答案：D

10：[單選題]”5W1H”所描述的是哪個(gè)管理職能的內(nèi)容（）

A：計(jì)劃

B：組織

C：領(lǐng)導(dǎo)

D：控制

參考答案：A 11：[單選題]

計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的（）

A：邏輯延續(xù)

B：發(fā)展結(jié)果

C：發(fā)展目的

D：條件

參考答案：A 12：[單選題]

價(jià)值工程中的產(chǎn)品成本是指()。

A：生產(chǎn)制造成本

B：使用成本

C：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本

D：產(chǎn)品壽命周期成本

參考答案：D 13：[單選題]

運(yùn)輸改變了物品的時(shí)間狀態(tài)，更重要的是改變了物品的（）狀態(tài)。

A：品種

B：批量

C：風(fēng)險(xiǎn)

D：空間

參考答案：D 14：[單選題]

在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門(mén)被視為()

A：事務(wù)性機(jī)構(gòu)

B：簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu)

C：非生產(chǎn)非效益部門(mén)

D：生產(chǎn)與效益部門(mén)

參考答案：D 15：[單選題]

某牙膏廠(chǎng)原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于()。

A：同心多元化

B：水平多元化

C： 集團(tuán)多元化

D：一體化

參考答案：B 16：[單選題]

市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求是指顧客的（）。

A：實(shí)際的需求

B：愿意購(gòu)買(mǎi)的需求

C：有支付能力的需求

D：未來(lái)的需求

參考答案：C 17：[單選題]

工人在加工一批產(chǎn)品前后于熟悉圖紙工藝、調(diào)整設(shè)備、交付檢驗(yàn)等的時(shí)間消耗，應(yīng)列入（）。

A：作業(yè)時(shí)間

B： 作業(yè)寬放時(shí)間

C：準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間

D： 個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間

參考答案：C 18：[單選題]

生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃是（）。

A：物資供應(yīng)計(jì)劃

B：設(shè)備修理計(jì)劃

C：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 D：生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃

參考答案：C

19：[單選題]某公司選擇規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)1996～2005年的發(fā)展進(jìn)行了統(tǒng)籌謀劃，它反映了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是（）。A：全局性

B：長(zhǎng)遠(yuǎn)性

C：綱領(lǐng)性

D：相對(duì)穩(wěn)定性

參考答案：B 20：[單選題]

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是()。

A：完成國(guó)家下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)

B：滿(mǎn)足員工的各種需要

C：盈利

D：滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需要

參考答案：C

21：[單選題]衡量企業(yè)銷(xiāo)貨能力，說(shuō)明企業(yè)銷(xiāo)售效率的指標(biāo)是()。A：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

B：存貨周轉(zhuǎn)率

C：應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

D：固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

參考答案：B 22：[單選題]

通過(guò)廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、廠(chǎng)旗廠(chǎng)標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談話(huà)語(yǔ)體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化是()。

A：一般企業(yè)文化

B：表層企業(yè)文化 C：中層企業(yè)文化

D：深層企業(yè)文化

參考答案：B 23：[單選題]

將市場(chǎng)劃為城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，其劃分標(biāo)志是()。

A：人口因素

B：地理區(qū)劃因素

C：購(gòu)買(mǎi)心理因素

D：購(gòu)買(mǎi)行為因素

參考答案：B 24：[單選題]

外國(guó)的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國(guó)的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國(guó)境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作()。

A：外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)

B：中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)

C：中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)

D：合伙經(jīng)營(yíng)企業(yè)

參考答案：C

25：[單選題]在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于()。A：輔助生產(chǎn)過(guò)程

B：生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程

C：技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程

D：基本生產(chǎn)過(guò)程

參考答案：B

26：[單選題]抓住重點(diǎn)，照顧一般的存貨控制方法是()。A：ABC分析法

B：比率分析法

C：經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法

D：訂貨點(diǎn)法

參考答案：A

1：[單選題]

根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以將計(jì)劃分為（）

A：中期計(jì)劃和短期計(jì)劃

B：戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

C：具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

D：程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

參考答案：C 2：[單選題]

對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的總裝線(xiàn)來(lái)說(shuō)，JIT的目標(biāo)是徹底消除（）。

A：生產(chǎn)

B： 勞動(dòng)

C：庫(kù)存

D：無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)

參考答案：D 3：[單選題]

城市維護(hù)建設(shè)稅屬于()。

A：產(chǎn)品銷(xiāo)售稅金

B：財(cái)務(wù)費(fèi)用

C：營(yíng)業(yè)外支出

D：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本 參考答案：A 4：[單選題]

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是()。

A：成國(guó)家下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)

B：滿(mǎn)足員工的各種需要

C：盈利

D：滿(mǎn)足消費(fèi)者的各種需要

參考答案：C 5：[單選題]

定量庫(kù)存控制模型控制庫(kù)存物品的（）。

A：數(shù)量

B：質(zhì)量

C：體積

D：面積

參考答案：A 6：[單選題]

定期船貨運(yùn)程序?yàn)橛喤摗ⅲǎ┬洞回洝?/p>

A：接貨裝船

B：倉(cāng)庫(kù)收貨

C：集中裝船

D：交接

參考答案：A 7：[單選題]

（）不屬于基本物流服務(wù)的內(nèi)容。

A： 運(yùn)輸功能

B：庫(kù)存功能 C：滿(mǎn)足特殊用戶(hù)的訂貨功能

D：包裝功能

參考答案：C 8：[單選題]

ISO的意思是（）

A：質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)

B：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織

C：國(guó)際質(zhì)量管理委員會(huì)

D：質(zhì)量保證體系

參考答案：B 9：[單選題]

企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法不包括（）

A：推薦法

B：借助中介法

C：布告法

D：檔案法

參考答案：B

10：[單選題]“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”體現(xiàn)在人員甄選的原則上是()

A： 用人所長(zhǎng)原則

B：民主集中原則

C：因事?lián)袢嗽瓌t

D：德才兼?zhèn)湓瓌t

參考答案：A 11：[單選題]

()型購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生在購(gòu)買(mǎi)差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。

A：復(fù)雜

B：多變

C：習(xí)慣

D：和諧

參考答案：C 12：[單選題]

戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認(rèn)為，大型企業(yè)通常采?。ǎ?。

A：計(jì)劃性模式

B：企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式

C：適用性模式

D：市場(chǎng)模式

參考答案：A 13：[單選題]

戰(zhàn)略管理是企業(yè)（）管理理論。

A：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

B：職能管理

C：最高層次

D：經(jīng)營(yíng)管理

參考答案：C 14：[單選題]

一般說(shuō)來(lái)，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該()

A：越小

B：越大

C：無(wú)法判斷

D：無(wú)影響 參考答案：B 15：[單選題]

價(jià)值工程中的產(chǎn)品成本是指()

A：生產(chǎn)制造成本

B：使用成本

C：產(chǎn)品銷(xiāo)售成本

D： 產(chǎn)品壽命周期成本

參考答案：D 16：[單選題]

獎(jiǎng)金是職工超額勞動(dòng)報(bào)酬，它的特點(diǎn)是（）。

A：普遍性

B：全面性，通用性

C：相關(guān)性

D： 靈活性、針對(duì)性、及時(shí)性

參考答案：D 17：[單選題]

企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的對(duì)象是多方面的，其中，最主要的是()。

A：能源和原材料的開(kāi)發(fā)

B： 生產(chǎn)工藝的開(kāi)發(fā)

C：設(shè)備與工具的開(kāi)發(fā)

D：產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

參考答案：D 18：[單選題]

體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面的企業(yè)文化屬于()。

A：表層的企業(yè)文化

B：中層的企業(yè)文化

C：深層的企業(yè)文化

D：一般性企業(yè)文化

參考答案：B

19：[單選題]在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，首要職能是()A：組織職能

B：指揮職能

C：計(jì)劃職能

D：控制職能

參考答案：C 20：[單選題]

采用雙倍余額遞減法計(jì)算年折舊額，是用折舊率乘以（A：年初固定資產(chǎn)原值

B：年初固定資產(chǎn)折余從價(jià)值（凈值）

C：年均固定資產(chǎn)原值

D：平均固定資產(chǎn)凈值

參考答案：B 21：[單選題]

反映債權(quán)的保障程度的指標(biāo)是()。

A：流動(dòng)比率

B：速動(dòng)比率

C：負(fù)責(zé)比率

D：負(fù)債對(duì)股東權(quán)益比率

參考答案：C

22：[單選題]同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的市場(chǎng)定位策略是()。A：避強(qiáng)策略

B：雷同策略）

C：超強(qiáng)策略

D：先近后遠(yuǎn)策略

參考答案：B 23：[單選題]

有利于提高企業(yè)在廣大公眾中的知名度和美譽(yù)度，本質(zhì)上也是在為本企業(yè)培養(yǎng)潛在顧客、開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的公關(guān)策略，是企業(yè)()。

A：以政府為對(duì)象的公關(guān)策略

B：以相關(guān)企業(yè)為對(duì)象的公關(guān)策略

C：以社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位為對(duì)象的公關(guān)策略

D：以廣大公眾為對(duì)象的公關(guān)策略

參考答案：D

24：[單選題]在企業(yè)中運(yùn)用新的科技成果，對(duì)產(chǎn)品的加工方法和過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)和革新，這屬于（）

A：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B：能源開(kāi)發(fā)

C：材料開(kāi)發(fā)

D：生產(chǎn)工藝開(kāi)發(fā)

參考答案：D

25：[單選題]MRPⅡ是指()。A：物料需求計(jì)劃

B：第二種物料需求計(jì)劃

C：制造資源計(jì)劃

D：第二種制造資源計(jì)劃

參考答案：C 26：[單選題]

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮產(chǎn)需之間的（）

A：導(dǎo)向作用

B：協(xié)調(diào)作用

C：紐帶作用

D：基礎(chǔ)作用

參考答案：C

1：[論述題] 論述題

（一）名詞解釋

1、企業(yè)

2、合伙企業(yè)

3、組織

4、質(zhì)量管理

5、資金運(yùn)動(dòng)

6、促銷(xiāo)策略

7、人力資源管理

8、第三方物流

（二）簡(jiǎn)答

1、簡(jiǎn)述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及適用范圍。

2、試述目標(biāo)管理計(jì)劃下，績(jī)效評(píng)估的基本步驟。

3、簡(jiǎn)述企業(yè)能力分析的主要內(nèi)容。

4、配送有哪幾種模式？

5、構(gòu)成企業(yè)制度的要素主要有有哪些？

6、全面質(zhì)量管理有哪些特點(diǎn)？我國(guó)企業(yè)為什么要推行全面質(zhì)量管理？

(三)案例分析

1、遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇了困難。該公司是制造銷(xiāo)售較復(fù)雜機(jī)器的公司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門(mén)。公司的高層管理層相信這些部門(mén)的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線(xiàn)和生產(chǎn)過(guò)程，因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上，公司本來(lái)一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他們新職責(zé)的技能。

這樣，公司決定改為從外部招募，尤其是招聘那些企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的好學(xué)生。通過(guò)一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu)，公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了一些，并先放在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開(kāi)了該公司。公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔；但又碰到了過(guò)去同樣素質(zhì)欠佳的問(wèn)題。不久就有幾個(gè)重要職位的中層管理人員將要退休了，他們的空缺急待稱(chēng)職的后繼者。面對(duì)這一問(wèn)題，公司想請(qǐng)咨詢(xún)專(zhuān)家來(lái)出些主意。請(qǐng)結(jié)合本章內(nèi)容回答：

(1)這家公司確實(shí)存在有提拔和招募問(wèn)題嗎?有哪些問(wèn)題？(2)如你是咨詢(xún)專(zhuān)家，你會(huì)有哪些建議?

2、麥肯錫公司從年開(kāi)始就把知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累作為獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要工作，在公司內(nèi)營(yíng)造一種平等競(jìng)爭(zhēng)、激發(fā)智慧的環(huán)境。在成功地戰(zhàn)勝最初來(lái)自公司內(nèi)部的抵制后；一個(gè)新的核心理念終于在公司扎下根來(lái)，這就是：知識(shí)的積累和提高，必須成為公司的中心任務(wù)；知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程必須是持續(xù)不斷的，而不是與特定咨詢(xún)項(xiàng)目相聯(lián)系的暫時(shí)性工作；不斷學(xué)習(xí)過(guò)程必須由完善、嚴(yán)格的制度來(lái)保證和規(guī)范。公司將持續(xù)的全員學(xué)習(xí)任務(wù)作為制度被固定下來(lái)以后，逐漸深入人心，它逐漸成為麥肯錫公司的一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為加強(qiáng)公司的知識(shí)儲(chǔ)備，提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

有效的學(xué)習(xí)機(jī)制為麥肯錫帶來(lái)了兩個(gè)方面的好處：一是有助于發(fā)展一批具有良好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)專(zhuān)家；另一是不斷充實(shí)和更新公司的知識(shí)和信息資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應(yīng)。麥肯錫公司不但建立了科學(xué)的制度促進(jìn)學(xué)習(xí)，而且還通過(guò)專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)加以保證：從公司內(nèi)選拔若干名在各個(gè)領(lǐng)域有突出貢獻(xiàn)的專(zhuān)家作為在每個(gè)部門(mén)推進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)制的負(fù)責(zé)人，并由他們?cè)儇?fù)責(zé)從部門(mén)里挑選六七個(gè)在實(shí)踐領(lǐng)域和知識(shí)管理等方面都有豐富經(jīng)驗(yàn)和熱情的人員組成核心團(tuán)隊(duì)。

麥肯錫的領(lǐng)導(dǎo)人還意識(shí)到，公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，對(duì)原先公司內(nèi)部這種建立在非正式人際關(guān)系基礎(chǔ)上的知識(shí)傳遞方式并不能簡(jiǎn)單加以取締，而是應(yīng)該很好地加以利用，以作為對(duì)正式學(xué)習(xí)機(jī)制的有益補(bǔ)充。由核心的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組在每個(gè)地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)里發(fā)掘并利用這種內(nèi)部的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為信息和知識(shí)傳播的渠道，實(shí)現(xiàn)全公司范圍內(nèi)的知識(shí)共享。

為進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)和信息在組織內(nèi)的充分流通，麥肯錫公司還打破了以往建立在客戶(hù)規(guī)模和重要性基礎(chǔ)上的內(nèi)部科層組織體系，取而代之的是以知識(shí)貢獻(xiàn)率為衡量標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系。這樣組織內(nèi)的每一個(gè)部門(mén)和每一個(gè)成員都受到知識(shí)貢獻(xiàn)的壓力，而不是僅僅將工作重點(diǎn)放在發(fā)展客戶(hù)方面。

請(qǐng)結(jié)合本章內(nèi)容回答：

（1）麥肯錫公司是如何通過(guò)組織設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作的？（2）麥肯錫公司是如何處理制度化管理與人性的關(guān)系的？

參考答案：

論述題

（一）名詞解釋

1、企業(yè)

企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)產(chǎn)品或勞務(wù)交換去滿(mǎn)足社會(huì)需要從而取得盈利，實(shí)行獨(dú)立核算，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。

2、合伙企業(yè)

合伙企業(yè)是指依照本法在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的由合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任的營(yíng)利性組織。

3、組織

組織是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。其間，組織的三要素有目標(biāo)、有機(jī)結(jié)構(gòu)以及人。

4、質(zhì)量管理

質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)。質(zhì)量管理是組織活動(dòng)的重要組成部分，是組織圍繞質(zhì)量而開(kāi)展的各種計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等所有管理活動(dòng)的總和。

5、資金運(yùn)動(dòng)

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，伴隨著物資不斷運(yùn)動(dòng)著的是物資的價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程。由于這種價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程中可以用貨幣形式表現(xiàn)出來(lái)，而通過(guò)又將經(jīng)營(yíng)過(guò)程中物資價(jià)值的貨幣表現(xiàn)為資金，所以物資的價(jià)值運(yùn)動(dòng)過(guò)程稱(chēng)為資金運(yùn)動(dòng)。

6、促銷(xiāo)策略

促銷(xiāo)策略是指企業(yè)如何通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和銷(xiāo)售促進(jìn)等各種促銷(xiāo)方式，向消費(fèi)者或用戶(hù)傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。

4、第三方物流

7、人力資源管理

人力資源管理是指運(yùn)用科學(xué)的方法，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，對(duì)人力資源進(jìn)行獲取與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、考核與激勵(lì)、安全與保障、凝聚與整合等，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工價(jià)值的過(guò)程。

8、第三方物流

第三方物流是指商品交易雙方之外的第三方為商品交易雙方提供部分或全部物流服務(wù)的運(yùn)作模式。運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)等單一環(huán)節(jié)的物流服務(wù)和一體化綜合性物流服務(wù)或多功能系列化物流服務(wù)，都包括在第三方物流的范疇內(nèi)。

（二）簡(jiǎn)答

1、簡(jiǎn)述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及適用范圍。答案：

優(yōu)點(diǎn)：總公司領(lǐng)導(dǎo)可擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全局問(wèn)題；自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算更利于組織專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)作；各事業(yè)部之間有競(jìng)爭(zhēng)，有利于組織的發(fā)展；事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體考慮問(wèn)題，有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練全能型管理人才。缺點(diǎn)：職能機(jī)構(gòu)重疊，造成管理人員浪費(fèi)；獨(dú)立核算，各事業(yè)部只考慮自身利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作；科研資源的分散使用使得深層次研究活動(dòng)難以開(kāi)展。

適用范圍：適用于提供多種產(chǎn)品的大型組織。

2、試述目標(biāo)管理計(jì)劃下，績(jī)效評(píng)估的基本步驟。答案：

1.制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)必須以職務(wù)分析中制定的職務(wù)說(shuō)明與職務(wù)規(guī)范為依據(jù)，因?yàn)槟鞘菍?duì)員工所應(yīng)盡職責(zé)的正式要求。2.實(shí)施績(jī)效考核。即對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核、測(cè)定和記錄。根據(jù)考核的目標(biāo)，績(jī)效考核可是全面的或局部的。

（3）績(jī)效考核結(jié)果的分析與評(píng)定?？?jī)效考核的記錄須與既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照來(lái)作分析與評(píng)定，從而獲得績(jī)效考核的結(jié)論。

（4）結(jié)果反饋與實(shí)施糾正?？?jī)效考核的結(jié)論通常應(yīng)通報(bào)被考評(píng)員工，使其了解組織對(duì)自己工作的看法與評(píng)價(jià)，從而發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。

3、簡(jiǎn)述企業(yè)能力分析的主要內(nèi)容。答案：

(1)企業(yè)資源能力分析。企業(yè)資源能力包括企業(yè)從外部獲取資源的能力和從內(nèi)部積蓄資源的能力。

（2）生產(chǎn)能力分析。生產(chǎn)是企業(yè)進(jìn)行資源轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)，是企業(yè)的主要日常活動(dòng)。

（3）營(yíng)銷(xiāo)能力分析。從戰(zhàn)略角度考慮，營(yíng)銷(xiāo)能力主要包括三個(gè)方面，即市場(chǎng)定位的能力、營(yíng)銷(xiāo)組合的有效性和管理能力。

（4）科研與開(kāi)發(fā)能力分析?？蒲信c開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)的一項(xiàng)十分重要的能力。

4、配送有哪幾種模式？ 答案：

（1）企業(yè)自營(yíng)型模式。自營(yíng)配送模式是指企業(yè)物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部貨物配送的模式。

(2)單項(xiàng)服務(wù)外包型配送模式。這種模式主要是由具有一定規(guī)模的物流設(shè)施設(shè)備(庫(kù)房、站臺(tái)、車(chē)輛等)和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)及技能的批發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)或其他物流業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)其他生產(chǎn)性企業(yè)在該區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而開(kāi)展的純服務(wù)性的配送。

（3）社會(huì)化的中介型配送模式。在這種模式中，從事配送業(yè)務(wù)的企業(yè)，通過(guò)與上家(生產(chǎn)、加工企業(yè))建立廣泛的代理或買(mǎi)斷關(guān)系，與下家(零售店鋪)形成較穩(wěn)定的契約關(guān)系，再將生產(chǎn)、加工企業(yè)的商品或信息進(jìn)行統(tǒng)一組合、處理后，按客戶(hù)訂單的要求，配送到店鋪。

5、構(gòu)成企業(yè)制度的要素主要有有哪些？ 答案：

現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，現(xiàn)代企業(yè)組織制度，現(xiàn)代企業(yè)管理制度。（1）現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度表現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)結(jié)構(gòu)的制度規(guī)范，是企業(yè)制度的基礎(chǔ)；

（2）現(xiàn)代企業(yè)組織制度是產(chǎn)權(quán)制度在企業(yè)控制權(quán)配置上的延伸，同時(shí)它又受到《公司法》等法律制度的規(guī)范，是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心；

（3）公司管理制度通過(guò)公司內(nèi)部的管理層級(jí)制定，同時(shí)又以一系列的管理規(guī)章制度和工作責(zé)任制度加以充實(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)制度的保障和工具。

6、全面質(zhì)量管理有哪些特點(diǎn)？我國(guó)企業(yè)為什么要推行全面質(zhì)量管理？

答案：

全面質(zhì)量管理有五個(gè)特點(diǎn)：滿(mǎn)足用戶(hù)需要是其出發(fā)點(diǎn)；所管對(duì)象是全面的；管理范圍是全面的；是全員參加的管理；所采用的方法是多樣的、綜合的。在我國(guó)企業(yè)中加強(qiáng)質(zhì)量管理，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合國(guó)力的增強(qiáng)和人民生活水平的提高，都有極其重要的作用，所以應(yīng)推行全面質(zhì)量管理。(三)案例分析

1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

(1)這個(gè)公司在招募選拔有問(wèn)題。在案例中我們可以看出，他們?cè)趦?nèi)部選拔時(shí)不能夠滿(mǎn)足選擇的需要，對(duì)外招聘的學(xué)生是有的，但還沒(méi)達(dá)到真正需要的崗位上去時(shí)人就走了，沒(méi)有留住人才。

(2)第一，要確定甑選的條件。選拔人的條件是比較高的，我們要求德才兼?zhèn)洌@是理想的狀況，往往沒(méi)有十全十美的人。在這種狀況下，我們通過(guò)工作分析明確到底哪個(gè)中層干部崗位(職位)需要什么資質(zhì)、能力、技能。通過(guò)分析把所需的標(biāo)準(zhǔn)定下來(lái)，作為甄選的條件。第二，要反省選拔失敗的原因。從內(nèi)部選拔看，有些員工素質(zhì)不夠高，不適應(yīng)崗位的要求；從新招來(lái)的本科專(zhuān)業(yè)的工商管理的大學(xué)生來(lái)看呢，使用周期是兩年，比較長(zhǎng)。他們剛畢業(yè)，懂一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而缺乏實(shí)用的知識(shí)和管理實(shí)踐技能。第三，改進(jìn)及建議。應(yīng)采取內(nèi)外結(jié)合選拔人才的方法。在內(nèi)部選拔時(shí)，可以找聰明機(jī)智、辦事可靠的人、有潛力培養(yǎng)的人進(jìn)行管理知識(shí)和技能為主的培訓(xùn)。在外部選拔時(shí)，對(duì)大學(xué)生的招聘，應(yīng)對(duì)他們說(shuō)明理由，在基層干不是永遠(yuǎn)，干一年半載提上去等，要給他一些希望，讓他們覺(jué)得事業(yè)有奔頭有干頭，這樣他們就不會(huì)走了，就有可能留下來(lái)。更重要的是要強(qiáng)化對(duì)他們的實(shí)用的知識(shí)和管理實(shí)踐技能培訓(xùn)，以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)崗位的需要。也可以到社會(huì)上挖掘人才，這既可滿(mǎn)足有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的要求。選這種人的費(fèi)用可能比較高，但很適用，公司也合算，這樣比招聘的大學(xué)生好一些。

2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）從案例我們可以看到，有效的學(xué)習(xí)機(jī)制為麥肯錫帶來(lái)了兩個(gè)方面的好處：一是有助于發(fā)展一批具有良好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)專(zhuān)家；另一是不斷充實(shí)和更新公司的知識(shí)和信息資源為以后的工作提供便利的條件，并與外部環(huán)境日新月異的變化相適應(yīng)。學(xué)習(xí)機(jī)制建立可以看到麥肯錫的學(xué)習(xí)機(jī)制是分工協(xié)作的結(jié)果。麥肯錫處理好了如下五個(gè)關(guān)系：權(quán)限關(guān)系；分工關(guān)系；溝通與部門(mén)化；協(xié)商；程序化。

（2）麥肯錫的領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到了公司里最成功的員工往往都擁有龐大的個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，對(duì)原先麥肯錫內(nèi)部這種建立在非正式人際關(guān)系基礎(chǔ)上的知識(shí)傳遞方式并不能簡(jiǎn)單加以取締，而是應(yīng)該很好地加以利用，以作為對(duì)正式學(xué)習(xí)機(jī)制制度化管理的有益補(bǔ)充。其中的理論要點(diǎn)是：把組織設(shè)計(jì)為一架精確、完美無(wú)缺的機(jī)器，只講規(guī)律，只講科學(xué)，只講理性，而不考慮人性。企業(yè)組織是由人組成的集團(tuán)，人不是機(jī)器，不可能像機(jī)器一樣準(zhǔn)確、穩(wěn)定、節(jié)律有制，人有感情，有情緒，有追求，有本能。推行制度化管理的同時(shí)，要處理好下述兩組矛盾平衡關(guān)系，即”經(jīng)”與"權(quán)”的關(guān)系、他律與自律的關(guān)系。

第四篇：西南大學(xué)2015年秋多媒體課件第二次作業(yè)

西南大學(xué)2015年秋多媒體課件第二次作業(yè)

單選題

（10.0 分）1.【單選題】演示文稿的創(chuàng)建是通過(guò)以下哪個(gè)菜單選項(xiàng)實(shí)現(xiàn)

A．A：開(kāi)始菜單 B．B：文件菜單 C．C：選項(xiàng)菜單 D．D：插入菜單 多選題

（10.0 分）2.【多選題】多媒體課件界面設(shè)計(jì)基本原則包括：

A．A：操作簡(jiǎn)便 B．B：界面簡(jiǎn)潔 C．C：色彩和諧 D．D：布局合理

（10.0 分）3.【多選題】以下哪些方法可以創(chuàng)建演示文稿：

A．A：根據(jù)主題 B．B：根據(jù)模板 C．C：Office Online D．D：根據(jù)已有的演示文稿

（10.0 分）4.【多選題】多媒體課件的文字腳本一般包括：

A．A：課件名稱(chēng) B．B：課件簡(jiǎn)介 C．C：教學(xué)對(duì)象 D．D：教學(xué)目標(biāo) E．E：教學(xué)內(nèi)容 F．F：教學(xué)策略 判斷題

（10.0 分）5.【判斷題】占位符是版式中的容器，可容納文本、表格、圖形，但不能容納影片和聲音。

正確 錯(cuò)誤

（10.0 分）6.【判斷題】以避免分散學(xué)習(xí)者的注意力，在多媒體課件的界面設(shè)計(jì)上，同一畫(huà)面中不應(yīng)超過(guò)三個(gè)及以上的興趣中心。

正確 錯(cuò)誤

（10.0 分）7.【判斷題】多媒體課件腳本要嚴(yán)格按照模板制作，不能有個(gè)性化調(diào)整。

正確 錯(cuò)誤

（10.0 分）8.【判斷題】講義母版是用于設(shè)置講義的格式化標(biāo)準(zhǔn)，其主要用于打印幻燈片講義時(shí)使用。

正確 錯(cuò)誤

（10.0 分）9.【判斷題】多媒體課件中所用顏色的含義要與人們生活中所識(shí)的顏色含義相同，且在界面設(shè)計(jì)中不宜采用過(guò)多的顏色。

正確 錯(cuò)誤

（10.0 分）10.【判斷題】為使多媒體課件顯得豐富多彩，在課件中相同類(lèi)型的信息要使用不同的方式顯示，包括顯示風(fēng)格、布局、位置、所使用的顏色以及人機(jī)操作方式等都需要做變化。

正確 錯(cuò)誤

論述題

11、【名詞解釋】多媒體課件腳本

答：多媒體課件腳本是詳細(xì)的課件實(shí)施方案，是將課件的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略進(jìn)一步具體化，是對(duì)在計(jì)算機(jī)屏幕上如何組織整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的描述，主要包括課件中呈現(xiàn)的信息、畫(huà)面設(shè)計(jì)、交互方式、學(xué)習(xí)過(guò)程的控制等

12、【名詞解釋】幻燈片版式

答：幻燈片版式是PowerPoint中的一種常規(guī)排版的格式，通過(guò)幻燈片版式的應(yīng)用可以對(duì)文字、圖片等等更加合理簡(jiǎn)潔完成布局?；脽羝媸桨艘诨脽羝巷@示的全部?jī)?nèi)容的格式設(shè)置、位置和占位符。

第五篇：2018年秋西南大學(xué)《計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)》在線(xiàn)作業(yè)答案

單項(xiàng)選擇題

1、使用AutoCAD 2008制圖時(shí)，將一組對(duì)象組合成塊之后，可以根據(jù)作圖需要將這組對(duì)象插入到圖中任意指定位置，并可以按不同的（）和（）插入。

1.2.3.4.比例、組合對(duì)象

比例、旋轉(zhuǎn)角度

對(duì)齊方式、旋轉(zhuǎn)角度

組合對(duì)象、旋轉(zhuǎn)角度

2、在A(yíng)utoCAD 2008中，工具欄中1.2.3.4.多行文字、文字樣式

文字樣式、單行文字

兩個(gè)按鈕可分別用于創(chuàng)建（）。

多行文字、單行文字 文字樣式、多行文字

3、制圖時(shí)很多圖形都會(huì)重復(fù)使用，為了提高繪圖的速度和效率，AutoCAD提供了（）。如果一個(gè)圖形需要參照其他圖形或者圖像來(lái)繪制，而又不希望占用太多的存儲(chǔ)空間，這時(shí)可以采用AutoCAD的（）。

1.2.3.4.C.圖塊功能、外部參照功能 鏡像功能、外部參照功能

圖塊功能、組合功能

陣列功能、外部參照功能

4、AutoCAD支持三維建模。（）為一種輪廓模型，它由三維的直線(xiàn)和曲線(xiàn)組成。（）不僅定義三維對(duì)象的邊界，而且還定義表面。（）不僅具有線(xiàn)和

面的特征，而且還具有體的特征。

1.2.線(xiàn)框模型、曲面模型、實(shí)體模型 實(shí)體模型、曲面模型、線(xiàn)框模型

3.4.線(xiàn)框模型、曲面模型、對(duì)象模型

曲面模型、線(xiàn)框模型、實(shí)體模型

5、AutoCAD 2008提供了圖形操作的功能，如圖所示，操作后圖形可以通過(guò)操作

前圖形的（）操作得到。

1.打斷

2.縮放

3.填充

4.移動(dòng)

6、當(dāng)繪制橢圓時(shí)，在A(yíng)utoCAD 2008中繪制橢圓的命令是（1.ELLIPSE

2.CIRCLE 3.POLYGON）。

4.LINE

7、可以對(duì)圖形進(jìn)行操作，如圖所示，操作后圖形可以由操作前圖形通過(guò)（）

操作得到。

1.2.3.4.移動(dòng)

填充 分解

復(fù)制

8、可以使用AutoCAD 2008的三維建模功能。（）為一種輪廓模型，它由三維的直線(xiàn)和曲線(xiàn)組成。（）不僅定義三維對(duì)象的邊界，而且還定義表面。（）不僅具有線(xiàn)和面的特征，而且還具有體的特征。

1.2.3.線(xiàn)框模型、實(shí)體模型、曲面模型

曲面模型、線(xiàn)框模型、實(shí)體模型

線(xiàn)框模型、曲面模型、對(duì)象模型

4.線(xiàn)框模型、曲面模型、實(shí)體模型

9、在A(yíng)utoCAD 2008工程制圖中，將一組對(duì)象組合成塊之后，可以根據(jù)作圖需要將這組對(duì)象插入到圖中任意指定位置，并可以按不同的（）和（）插

入。

1.比例、組合對(duì)象

2.比例、顏色

3.顏色、旋轉(zhuǎn)角度

4.比例、旋轉(zhuǎn)角度

10、通過(guò)AutoCAD，需要移動(dòng)對(duì)象, 旋轉(zhuǎn)對(duì)象時(shí)，可以分別使用行操作。

1.LENGTHEN, ROTATE 2.MOVE, ROTATE

3.MOVE, ERASE 4.JOIN, ROTATE

11、在A(yíng)utoCAD中，圖中操作后的圖形可以由原始圖形通過(guò)（）命令來(lái)進(jìn)）操作得到。

（1.2.3.4.復(fù)制

旋轉(zhuǎn)

縮放

面域并集運(yùn)算

12、在A(yíng)utoCAD 2008中可以對(duì)圖形進(jìn)行各種操作，圖中右邊圖形可能是通過(guò)

（）左邊的圖形得到的。1.2.3.4.移動(dòng)或縮放

刪除或移動(dòng)

旋轉(zhuǎn)或鏡像 復(fù)制或移動(dòng)

13、AutoCAD 2008圖案填充時(shí)，有（）三種孤島檢測(cè)方式。1.2.3.4.外部、忽略、區(qū)塊

外部、忽略、交叉

普通、忽略、區(qū)塊

普通、外部、忽略

14、在A(yíng)utoCAD中可以創(chuàng)建和管理圖層。以下對(duì)圖層的描述錯(cuò)誤的是： 1.每個(gè)圖層都有名稱(chēng)，圖層的名稱(chēng)按圖層

1、圖層2的編號(hào)依次遞增，用戶(hù)是不能對(duì)圖層名稱(chēng)進(jìn)行修改的。

2.用戶(hù)可以對(duì)位于不同圖層上的對(duì)象同時(shí)進(jìn)行編輯操作。3.4.用戶(hù)可以在一幅圖中指定任意數(shù)量的圖層。

圖層好像是由多張透明的圖紙重疊在一起而組成的，用戶(hù)可以根據(jù)圖層來(lái)對(duì)圖形幾何對(duì)象、文字、標(biāo)注等元素進(jìn)行歸類(lèi)管理。

15、可以在A(yíng)utoCAD中對(duì)圖形進(jìn)行各種操作，圖中操作后的圖形可以通過(guò)原始

圖形的（）操作得到。

1.面域交集運(yùn)算

2.旋轉(zhuǎn)

3.面域并集運(yùn)算

4.縮放

16、以下不是AutoCAD的功能是1.圖形繪制功能

2.多種圖形格式轉(zhuǎn)換功能

3.人力資源管理功能

4.圖形渲染功能

17、將一組對(duì)象組合成塊之后，根據(jù)需要將這組對(duì)象插入到圖中任意指定位置，并可以按不同的（）和（）插入。

1.2.3.4.比例、對(duì)齊方式

比例、旋轉(zhuǎn)角度 比例、組合對(duì)象

顏色、旋轉(zhuǎn)角度

18、可以將一組對(duì)象組合成塊，可以根據(jù)作圖需要將這組對(duì)象插入到圖中任意指定位置，并可以按不同的（）和（）插入。1.2.3.4.組合對(duì)象、旋轉(zhuǎn)角度

對(duì)齊方式、旋轉(zhuǎn)角度

比例、旋轉(zhuǎn)角度 比例、顏色

19、當(dāng)涉及面域布爾運(yùn)算時(shí)，可以對(duì)面域進(jìn)行（）三種布爾運(yùn)算。1.2.3.4.差集、并集、與或集

交集、并集、乘集

差集、并集、乘集

交集、并集、差集

20、通過(guò)AutoCAD 2008 的（）命令，可以刪除對(duì)象上的某一部分，或者把

對(duì)象分成兩部分。

1.2.倒角

修剪 3.4.打斷 圓角

21、在A(yíng)utoCAD 2008默認(rèn)狀態(tài)下，當(dāng)夾點(diǎn)變?yōu)椋ǎr(shí)，可以對(duì)圖形對(duì)象進(jìn)

行某些編輯。1.2.3.4.紫色

紅色

黃色

藍(lán)色

22、在A(yíng)utoCAD中，○形位公差表示（）

1.2.3.4.圓度

同軸度

平行度

定位

23、在圖層中，表示圖層處于（）狀態(tài)。

1.2.3.4.關(guān)閉、被解凍、鎖定

打開(kāi)、被解凍、解鎖

關(guān)閉、被解凍、解鎖

關(guān)閉、被凍結(jié)、解鎖

24、可以重復(fù)使用已有圖形，為了提高繪圖的速度和效率，AutoCAD提供了（）。如果一個(gè)圖形需要參照其他圖形或者圖像來(lái)繪制，又不希望占用太多的存儲(chǔ)空間，這時(shí)可以采用AutoCAD的（）。1.圖塊功能、陣列功能功能

2.3.4.圖塊功能、外部參照功能 鏡像功能、外部參照功能

組合功能、外部參照功能

25、工具欄中

兩個(gè)按鈕可分別用于創(chuàng)建（）。

1.文字樣式、單行文字

2.文字樣式、多行文字

3.單行文字、文字樣式

4.多行文字、單行文字

26、工具欄中

兩個(gè)按鈕可分別用于創(chuàng)建（1.表格、多行文字

2.單行文字、文字樣式

3.文字樣式、單行文字

4.多行文字、單行文字

27、用圖中設(shè)置插入的表格有（）。）。

1.2.3.4.10行2列

3行5列 5行2列

3行2列

28、在A(yíng)utoCAD中，有（）三種孤島檢測(cè)方式。

1.2.3.4.普通、忽略、區(qū)塊

外部、忽略、區(qū)塊

普通、外部、區(qū)塊

普通、外部、忽略

29、用戶(hù)可以使用AutoCAD 2008對(duì)圖形進(jìn)行各種操作，圖中右邊圖形可能是通

過(guò)（）左邊的圖形得到的。

1.2.3.4.D.陣列或移動(dòng)

縮放或復(fù)制

復(fù)制或移動(dòng)

旋轉(zhuǎn)或鏡像

30、使用AutoCAD繪圖時(shí)，已知圓心位置和圓的周長(zhǎng)，可使用（）來(lái)繪制圓。

1.2.3.4.指定三點(diǎn)

指定圓的圓心和半徑 指定兩點(diǎn)

指定中心點(diǎn)、軸端點(diǎn)、半軸長(zhǎng)度

31、下列的功能不是AutoCAD的功能有：

1.2.圖形編輯功能

圖形渲染功能 3.4.尺寸標(biāo)注和文字輸入功能

企業(yè)生產(chǎn)管理功能

32、當(dāng)利用AutoCAD畫(huà)一條直線(xiàn)時(shí)，第一個(gè)點(diǎn)的絕對(duì)坐標(biāo)是（4，10），第二個(gè)點(diǎn)的相對(duì)坐標(biāo)是（1，15），則第二個(gè)點(diǎn)的絕對(duì)坐標(biāo)是（）。

1.2.3.4.（5，20）

（15，25）

（5，25）

（15，20）

33、AutoCAD具有布爾運(yùn)算功能，可以對(duì)面域進(jìn)行（）布爾運(yùn)算。1.2.3.4.交集、并集、乘集

交集、差集、與或集

交集、差集、乘集

交集、并集、差集

34、利用工具欄中的 1.2.3.4.直線(xiàn)、正多邊形和圓弧

正多邊形、圓弧和圓

可分別用于繪制（）。

正多邊形、矩形和圓弧

正多邊形、矩形和橢圓弧

35、為了提高繪圖的速度和效率，AutoCAD提供了（）。如果一個(gè)圖形需要參照其他圖形或者圖像來(lái)繪制，而又不希望占用太多的存儲(chǔ)空間，這時(shí)可以采

用AutoCAD的（）。

1.鏡像功能、外部參照功能

2.3.4.圖塊功能、組合功能

圖塊功能、陣列功能功能

圖塊功能、外部參照功能

36、AutoCAD 2008支持三種類(lèi)型的三維建模。（）為一種輪廓模型，它由三維的曲線(xiàn)和直線(xiàn)組成。（）不僅定義三維對(duì)象的邊界，而且還定義表面。（）不僅具有線(xiàn)和面的特征，而且還具有體的特征。

1.2.3.4.F.實(shí)體模型、曲面模型、線(xiàn)框模型

線(xiàn)框模型、曲面模型、實(shí)體模型 線(xiàn)框模型、實(shí)體模型、曲面模型

線(xiàn)框模型、曲面模型、對(duì)象模型

37、在A(yíng)utoCAD中，需要移動(dòng)對(duì)象, 旋轉(zhuǎn)對(duì)象時(shí)，可以分別使用（）命令來(lái)

完成。1.2.3.4.MOVE, ROTATE MOVE, SCALE

JOIN, ROTATE MOVE, ERASE

38、一組對(duì)象可以組合成塊，根據(jù)需要將這組對(duì)象插入到圖中任意指定位置，并可以按不同的（）和（）插入。1.2.3.4.顏色、旋轉(zhuǎn)角度

比例、顏色

比例、旋轉(zhuǎn)角度

組合對(duì)象、旋轉(zhuǎn)角度

39、AutoCAD的（）命令，可以刪除對(duì)象上的某一部分或把對(duì)象分成兩部分。1.2.3.4.拉伸

合并

打斷 倒角

40、圖形建立后，有時(shí)會(huì)重復(fù)使用，為了提高繪圖的速度和效率，AutoCAD提供了（）。如果一個(gè)圖形需要參照其他圖形或者圖像來(lái)繪制，而又不希望占用太多的存儲(chǔ)空間，這時(shí)可以采用AutoCAD的（）。

1.2.3.4.陣列功能、外部參照功能

鏡像功能、外部參照功能

圖塊功能、外部參照功能 圖塊功能、鏡像功能

41、用戶(hù)可以使用標(biāo)注功能，標(biāo)注傾斜直線(xiàn)的實(shí)際長(zhǎng)度時(shí)，可使用（）進(jìn)行標(biāo)

注。

1.2.3.4.對(duì)齊標(biāo)注

半徑標(biāo)注

對(duì)齊標(biāo)注 直徑標(biāo)注

42、若要繪制橢圓，在A(yíng)utoCAD中繪制橢圓的命令是（）。1.2.3.4.ELLIPSE POLYGON

ARC LINE

43、在A(yíng)utoCAD中，如圖所示，操作后圖形可以由操作前圖形通過(guò)（）操作

得到。

1.2.3.4.填充 旋轉(zhuǎn)

復(fù)制

縮放

44、默認(rèn)狀態(tài)下，在A(yíng)utoCAD 2008中當(dāng)夾點(diǎn)變?yōu)椋ǎr(shí)，可以對(duì)圖形對(duì)象

進(jìn)行某些編輯。1.2.3.4.白色

紫色

粉色

藍(lán)色

45、在A(yíng)utoCAD工程制圖中，很多圖形都會(huì)重復(fù)使用，為了提高繪圖的速度和效率，AutoCAD提供了（）。如果一個(gè)圖形需要參照其他圖形或者圖像來(lái)繪制，而又不希望占用太多的存儲(chǔ)空間，這時(shí)可以采用AutoCAD的（）。

1.2.圖塊功能、組合功能

陣列功能、外部參照功能 3.4.圖塊功能、陣列功能功能

圖塊功能、外部參照功能

46、如果一張紙的左下角點(diǎn)為（10，80），右上角點(diǎn)為（100，150），那么該

圖紙的圖限范圍為（）。1.2.3.4.90 X 100 90 X 60

X 100 90 X 70

47、要在視圖中顯示整個(gè)圖形的全貌和用戶(hù)定義的圖形界線(xiàn)、圖形范圍，使用

___________即可。1.2.范圍縮放 比例縮放

48、設(shè)定新的UCS時(shí)，需要通過(guò)繞指定軸旋轉(zhuǎn)一定的角度來(lái)指定新的UCS，使用創(chuàng)建方式_____________。

1.2.三點(diǎn)

X/Y/Z

49、在默認(rèn)狀態(tài)下，當(dāng)夾點(diǎn)變?yōu)開(kāi)_____________時(shí)，用戶(hù)可以對(duì)圖形對(duì)象進(jìn)行

某些編輯。

1.2.綠色 藍(lán)色

50、AutoCAD中，形位公差○表示（）1.2.3.4.垂直度

定位

平行度

圓度

51、通過(guò)AutoCAD 2008工具欄中的1.2.3.4.E.正多邊形、矩形和圓弧 正多邊形、圓弧和圓

，可分別用于繪制（）。

矩形、正多邊形和橢圓弧

矩形、正多邊形和圓弧

52、在A(yíng)utoCAD中，標(biāo)注傾斜直線(xiàn)的實(shí)際長(zhǎng)度時(shí)，可使用（）進(jìn)行標(biāo)注。1.2.3.4.半徑標(biāo)注

弧長(zhǎng)標(biāo)注

對(duì)齊標(biāo)注 圓心標(biāo)記

53、用戶(hù)可以使用AutoCAD的標(biāo)注功能，標(biāo)注傾斜直線(xiàn)的實(shí)際長(zhǎng)度時(shí)，可使用：

1.2.3.4.圓心標(biāo)記

弧長(zhǎng)標(biāo)注

角度標(biāo)注

對(duì)齊標(biāo)注

54、AutoCAD中，標(biāo)注傾斜直線(xiàn)的實(shí)際長(zhǎng)度時(shí)，可使用（）進(jìn)行標(biāo)注。1.2.3.4.半徑標(biāo)注

弧長(zhǎng)標(biāo)注

對(duì)齊標(biāo)注 對(duì)齊標(biāo)注

55、在A(yíng)utoCAD 2008中，如圖所示，操作后圖形可以通過(guò)操作前圖形的（）

操作得到。

1.2.3.4.移動(dòng)

填充 復(fù)制

縮放

56、如果一張紙的左下角點(diǎn)為（50，10），右上角點(diǎn)為（140，80），那么該圖

紙的圖限范圍為（）。

1.2.3.90 X 70 90 X 100 70 X 70

4.80 X 70

57、用戶(hù)可以使用AutoCAD的標(biāo)注功能，標(biāo)注傾斜直線(xiàn)的實(shí)際長(zhǎng)度時(shí)，可使用

（）進(jìn)行標(biāo)注。1.2.3.4.圓心標(biāo)記

直徑標(biāo)注

對(duì)齊標(biāo)注 弧長(zhǎng)標(biāo)注

58、可以使用AutoCAD 2008的三維建模功能。圖中左邊為原始圖形，右邊為操作后的圖形?？梢酝ㄟ^(guò)（）操作方便地從左邊原始圖形得到右邊操作后的圖

形。

1.2.3.4.三維移動(dòng)

三維對(duì)齊

三維鏡像 剖切

59、進(jìn)行案填充時(shí)，孤島檢測(cè)方式有（）三種。

1.2.3.普通、外部、交叉

普通、外部、忽略 外部、忽略、交叉

4.普通、忽略、區(qū)塊

60、AutoCAD 2008中可以對(duì)圖形進(jìn)行操作圖中操作后的圖形可以通過(guò)原始圖形的（）操作得到。

1.2.3.4.面域差集運(yùn)算

面域交集運(yùn)算

面域并集運(yùn)算 復(fù)制

61、在A(yíng)utoCAD 2008工程制圖中，很多圖形都會(huì)重復(fù)使用，為了提高繪圖的速度和效率，AutoCAD提供了（）。如果一個(gè)圖形需要參照其他圖形或者圖像來(lái)繪制，又不希望占用太多的存儲(chǔ)空間，這時(shí)可以采用AutoCAD的（）。

1.2.3.4.鏡像功能、外部參照功能

陣列功能、外部參照功能

圖塊功能、外部參照功能 圖塊功能、陣列功能功能

62、AutoCAD提供了布爾運(yùn)算功能，可以對(duì)面域進(jìn)行（）三種布爾運(yùn)算。1.2.3.4.差集、并集、乘集

交集、差集、與或集

交集、并集、與或集

交集、并集、差集

判斷題

63、在標(biāo)注文字時(shí)，只能使用系統(tǒng)提供的文字樣式，不能自定義文字樣式。1.2.A.√

B.×

64、在A(yíng)utoCAD 2008中，標(biāo)題欄位于工作界面的最下方，用于顯示當(dāng)前的程序

圖標(biāo)。

1.2.A.√

B.×

65、在A(yíng)utoCAD 2008中，選擇對(duì)象的方法很多，可以通過(guò)單擊對(duì)象逐個(gè)拾取，也可以使用矩形窗口或交叉窗口選擇。

1.2.A.√ B.×

66、拉伸圖形時(shí)不能采用交叉窗口選擇方式。

1.2.A.√ B.×

主觀(guān)題

67、如何對(duì)圖形進(jìn)行倒角？

參考答案：

（1）“修改”/“倒角”命令（CHAMFER）或“倒角”按鈕；

（2）“多段線(xiàn)（P）”：設(shè)置多段線(xiàn)各頂點(diǎn)；

（3）“距離（D）”：設(shè)置倒角距離尺寸；D>0（4）“角度（A）”：設(shè)置倒角的距離和角度來(lái)設(shè)置倒角尺寸；

68、在A(yíng)utoCAD2008中，打開(kāi)一個(gè)文件的方式有幾種？操作? 參考答案： 有 4 種

（1）選擇菜單“文件”/“新建”，打開(kāi)一個(gè)空白文件；

（2）選擇菜單“文件”/“打開(kāi)”，選擇已存在的文件名；

（3）在“標(biāo)準(zhǔn)”工具欄中單擊“打開(kāi)”按鈕，選擇已存在的文件名；

（4）可用鼠標(biāo)雙擊選擇已存在的AutoCAD2008文件名。

69、在A(yíng)utoCAD 2008 中，圖層有哪些特性，如何設(shè)置線(xiàn)型特性？

參考答案：

(1)圖層特性有圖層狀態(tài)、顏色、線(xiàn)型、線(xiàn)寬和打印等

(2)設(shè)置圖層的線(xiàn)型：在圖層特性管理器中選擇線(xiàn)型，打開(kāi)“選擇線(xiàn)型”對(duì)話(huà)框，選擇所需線(xiàn)型，如沒(méi)有，按“加載”按鈕，打開(kāi)“加載或重載線(xiàn)型” 對(duì)話(huà)框，選擇所需線(xiàn)型，確定。

再在“選擇線(xiàn)型”對(duì)話(huà)框，選中所需線(xiàn)型，確定。

70、在A(yíng)utoCAD 2008中，怎樣創(chuàng)建塊，使用塊？

參考答案：

1、創(chuàng)建塊

萊單“繪圖”/“塊”/“創(chuàng)建”

或 “創(chuàng)建塊“按鈕 或 輸入BLOCK 命令。

打開(kāi)“塊定義：對(duì)話(huà)框，選圖形、定名稱(chēng)并確認(rèn)保存。

2、插入塊 萊單“插入”/“塊”

或 “插入塊“按鈕

或 輸入INSERT命令。

打開(kāi)“塊“對(duì)話(huà)框，選塊圖形、定插入方式、確定插入塊。

71、在A(yíng)utoCAD中使用“偏移”命令應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

參考答案：

（1）指定偏移距離，選擇偏移復(fù)制的對(duì)象，指定偏移方向，復(fù)制出對(duì)象；

（2）如果在命令行輸入T，選擇偏移復(fù)制的對(duì)象，再指定一個(gè)通過(guò)點(diǎn)，這時(shí)復(fù)制出的對(duì)象將經(jīng)過(guò)通過(guò)點(diǎn)；

（3）偏移命令是一個(gè)單對(duì)象編輯命令，在使用過(guò)程中，只能以直線(xiàn)拾取

方式選擇對(duì)象；

（4）通過(guò)指定偏移距離的方式來(lái)復(fù)制對(duì)象時(shí)，距離值必須大于0。

（5）使用“偏移”命令復(fù)制對(duì)象時(shí)，復(fù)制結(jié)果不一定與原對(duì)象相同。如圓、圓弧

72、簡(jiǎn)述AutoCAD中4種點(diǎn)坐標(biāo)的特點(diǎn)。

參考答案：

（1）絕對(duì)直角坐標(biāo)：是從點(diǎn)（0，0）或（0，0，）出發(fā)的位移，可以使用分?jǐn)?shù)、小數(shù)或科學(xué)記數(shù)等形式表示的X、Y、Z坐標(biāo)值，坐標(biāo)間用逗號(hào)隔開(kāi)。

（2）絕對(duì)極坐標(biāo)：是從點(diǎn)（0，0）或（0，0，）出發(fā)的位移，給定距離和角度，其中距離和角度用“〈”分開(kāi)，且規(guī)定X軸正向?yàn)?°，Y軸正向?yàn)?0°。

（3）相對(duì)直角坐標(biāo)：是指相對(duì)于某一點(diǎn)的X軸和Y軸位移，它的表示方

法是

在絕對(duì)坐標(biāo)表達(dá)方式前加上“@ ” 號(hào)。

（4）相對(duì)極坐標(biāo)：是指相對(duì)于某一點(diǎn)的距離和角度，它的表示方法是 在絕對(duì)坐標(biāo)表達(dá)方式前加上“@ ” 號(hào)。

73、在A(yíng)utoCAD 2008 中，使用園角FILLET命令時(shí)，執(zhí)行步驟和注意事項(xiàng)？ 參考答案：

命令輸入：FILLET 設(shè)置半徑； 選擇第一個(gè)對(duì)象； 修剪。

74、AutoCAD的主要功能有哪些？

參考答案：

（1）具有完善的圖形繪制功能；

（2）具有強(qiáng)大的圖形編輯功能

（3）可以以多種方式進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和用戶(hù)定制；

（4）可以進(jìn)行多種圖形格式的轉(zhuǎn)換，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)交換能力；

（5）具有強(qiáng)大的三維造型功能；

（6）具有圖形渲染功能；

（7）提供數(shù)據(jù)和信息查詢(xún)功能；

（8）尺寸標(biāo)注和文字輸入功能

（9）圖形輸出功能。

75、用不同的坐標(biāo)輸入方式，繪制420 X 297的A3圖框，起點(diǎn)（0，0），寫(xiě)出

繪制步驟。參考答案：

（1）“繪畫(huà)”/“直線(xiàn)”、命令行輸入“LINE”或直線(xiàn)按鈕；（2）指定第一點(diǎn)： 0，0（絕對(duì)坐標(biāo)定左下角起點(diǎn)）；（3）指定下一點(diǎn)：@420，0（相對(duì)直角坐標(biāo)定右下角）；（4）指定下一點(diǎn)：@297<90（相對(duì)極坐標(biāo)定右上角）；（5）指定下一點(diǎn)：@-420,0（相對(duì)直角坐標(biāo)定左上角）；（6）指定下一點(diǎn)：C（封閉圖形）。

76、用直線(xiàn)組成下面。

參考答案：

LINE 指定第一點(diǎn): 4,5 指定下一點(diǎn)或 [放棄(U)]: 5,6 指定下一點(diǎn)或 [放棄(U)]: 6,5 指定下一點(diǎn)或 [閉合(C)/放棄(U)]: 5,4 指定下一點(diǎn)或 [閉合(C)/放棄(U)]: c

77、繪制五角星，寫(xiě)出步驟。

參考答案：

（1）設(shè)置新輔助線(xiàn)層；

（2）在輔助線(xiàn)層，用“多邊形”命令畫(huà)五邊形；（3）在0層，用“多段線(xiàn)”連接五個(gè)角；（4）關(guān)閉輔助線(xiàn)層；

（5）用“修剪”編輯工具剪除五角星內(nèi)部線(xiàn)段。

78、將下圖中的指針旋轉(zhuǎn)到3的位置, 寫(xiě)出操作歩驟.參考答案： 命令: _rotate

UCS 當(dāng)前的正角方向: ANGDIR=逆時(shí)針 ANGBASE=0 選擇對(duì)象: 指定對(duì)角點(diǎn): 找到 4 個(gè) 選擇對(duì)象: 指定基點(diǎn): 指定旋轉(zhuǎn)角度，或 [復(fù)制(C)/參照(R)] <0>:

79、用不同的坐標(biāo)輸入方式，繪制420 X 297的A3圖框，起點(diǎn)（0，0），寫(xiě)出

繪制步驟。參考答案：

1）“繪畫(huà)”/“直線(xiàn)”、命令行輸入“LINE”或直線(xiàn)按鈕；

（2）指定第一點(diǎn)： 0，0（絕對(duì)坐標(biāo)定左下角起點(diǎn)）；

（3）指定下一點(diǎn)：@420，0（相對(duì)直角坐標(biāo)定右下角）；

（4）指定下一點(diǎn)：@297<90（相對(duì)極坐標(biāo)定右上角）；

（5）指定下一點(diǎn)：@-420,0（相對(duì)直角坐標(biāo)定左上角）；（6）指定下一點(diǎn)：C（封閉圖形）。

80、將下圖中的指針旋轉(zhuǎn)到12的位置, 寫(xiě)出操作歩驟.參考答案：

命令: _rotate

UCS 當(dāng)前的正角方向: ANGDIR=逆時(shí)針 ANGBASE=0 選擇對(duì)象: 指定對(duì)角點(diǎn): 找到 4 個(gè) 選擇對(duì)象: 指定基點(diǎn): 指定旋轉(zhuǎn)角度，或 [復(fù)制(C)/參照(R)] <0>: