第一篇：關(guān)于工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

關(guān)于工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是激勵(lì)企業(yè)不斷進(jìn)步、員工不斷進(jìn)取的巨大精神動(dòng)力。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，也為集體企業(yè)的工會(huì)工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

企業(yè)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，它需要優(yōu)秀的企業(yè)文化引導(dǎo)和支撐，這樣才能為之提供精神動(dòng)力、思想保證、輿論支持和文化條件，企業(yè)文化應(yīng)具有“和諧”的文化品質(zhì)，鮮明的時(shí)代特征及先進(jìn)文化的前沿理念。在推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中，工會(huì)要堅(jiān)持“以人為本”的理念，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持為職工服務(wù)，使廣大職工在企業(yè)文化建設(shè)中，思想得到升華。因此，努力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，這是我們工會(huì)干部在新時(shí)期面臨的一個(gè)值得探索的課題。

一、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的新特點(diǎn)及存在的問題

目前，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中所遇到的新特點(diǎn)及存在的問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一是對(duì)“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”原則的片面理解。一些同志的政治觀念、理想信念產(chǎn)生動(dòng)搖，對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)缺乏信心，這種表現(xiàn)不僅存在一般職工之中，甚至一些黨員干部也在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。

二是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)估計(jì)不足，一些同志的思想上出現(xiàn)偏差。既肯定改革開放以來我國經(jīng)濟(jì)有了較快發(fā)展，人們的生活水平得到提高，又對(duì)暴露出來的社會(huì)深層次的問題，如腐敗現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)發(fā)展過熱、大多數(shù)企業(yè)職工工資收入增長緩慢、退休職工養(yǎng)老金偏低，上學(xué)難、看病難、看病貴、房價(jià)高等，產(chǎn)生困惑和失望。

三是對(duì)當(dāng)前的改革開放政策持認(rèn)同態(tài)度，同時(shí)也存在不滿情緒。一些同志承認(rèn)企業(yè)只有堅(jiān)持改革才能生存和發(fā)展，一旦涉及到自己的個(gè)人利益，小團(tuán)體利益，就不能正確對(duì)待，不能正確處理好國家、企業(yè)、個(gè)人的三者關(guān)系。

四是不少職工創(chuàng)新意識(shí)和危機(jī)感不強(qiáng)。一些同志滿足現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，在企業(yè)如何保持可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展上認(rèn)識(shí)不足，思想松懈，沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，抓得力度不大。企業(yè)文化流于一種形式，缺乏一種常抓不懈的機(jī)制，缺乏一種持久的動(dòng)力和發(fā)展后勁。

二、工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性

企業(yè)文化的內(nèi)涵十分豐富，它包括企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和。企業(yè)的文化力在企業(yè)核心競(jìng)爭力中處于深層次重要的位置上，是推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)力進(jìn)步和企業(yè)的管理力不斷創(chuàng)新的強(qiáng)大原動(dòng)力。企業(yè)文化只有深深扎根于企業(yè)實(shí)踐的土壤中，才能持續(xù)發(fā)展提高，才能有生命力。工會(huì)要緊緊圍繞“外塑形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”這個(gè)中心，參與促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)上來。制度管理強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化管理引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，給職工以希望，讓工作有意義，使企業(yè)有前途。

1、工會(huì)應(yīng)著眼于堅(jiān)持以人為本，立足維權(quán)、抓好教育、搞好幫困、深化競(jìng)賽、激發(fā)潛力、維護(hù)穩(wěn)定、共建和諧，在大力推進(jìn)企業(yè)文化教育的培育上下功夫。日本著名企業(yè)家松下幸之助，在考察一個(gè)企業(yè)，洽談與他們的合作意向時(shí)，曾經(jīng)說過：“一個(gè)企業(yè)最主要的是他的精神，這其實(shí)很簡單，我從工廠的面貌和工人的言談舉止就了解他們的文化，這一切說明這個(gè)企業(yè)是一個(gè)很有活力和具有發(fā)展前景的企業(yè)，我覺得最吸引我的就是這些”，松下是從員工身上表現(xiàn)出來的企業(yè)文化和企業(yè)精神來確定與對(duì)方合作的，可見企業(yè)文化的重要性。

2、工會(huì)要抓住和用好新的戰(zhàn)略機(jī)遇。隨著國內(nèi)國際形勢(shì)的發(fā)展變化，黨中央不斷出臺(tái)一系列的方針政策，引導(dǎo)我國全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，建設(shè)創(chuàng)新型國家。企業(yè)的自主創(chuàng)新蘊(yùn)藏于廣大企業(yè)職工的聰明才智中。工會(huì)與黨政攜手，齊抓共管，營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭能 2 力、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的積極作用，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長，不斷提高企業(yè)職工工資收入，使廣大職工工資與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同步增長，讓普通職工共享改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，只有這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。海爾總裁張瑞敏就曾多次談到，他在海爾主要做兩件事：第一，我是一個(gè)設(shè)計(jì)師；第二，我要傳播海爾文化。企業(yè)文化能在企業(yè)職工群眾中營造一種氛圍、一種風(fēng)氣，使大家形成共同的價(jià)值取向、道德風(fēng)范，共同的信念和抱負(fù)、共同的語言，從而更好地團(tuán)結(jié)職工。

3、工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是黨加強(qiáng)執(zhí)政為民的必然要求，是我們工會(huì)不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。工會(huì)的地位和作用始終與我黨的建設(shè)和改革事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的，始終與我國工人階級(jí)的歷史地位和作用緊密聯(lián)系在一起的。一些企業(yè)管理者普遍認(rèn)為：小企業(yè)靠義氣，中型企業(yè)靠制度，大型企業(yè)靠文化。所以我們企業(yè)在一步步做大做強(qiáng)之時(shí)，一定要形成更適合自己的規(guī)章制度，形成更先進(jìn)的企業(yè)文化，走一條“義氣—制度—文化”之路。工會(huì)要積極主動(dòng)開展好工作，未雨綢繆，方能運(yùn)籌帷幄，將企業(yè)文化建設(shè)納入年度工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃之中，作為一項(xiàng)長期的任務(wù)常抓不懈，并學(xué)習(xí)吸收優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到博采眾長，融合創(chuàng)新，便于職工明白易記、通俗易懂、自覺遵守的行為規(guī)范，使職工主動(dòng)接受、主動(dòng)呵護(hù)、主動(dòng)參與、主動(dòng)宣揚(yáng)、主動(dòng)光大，并建立倡導(dǎo)機(jī)制，讓企業(yè)文化價(jià)值理念被全體職工所接受、認(rèn)同，約定俗成，形成適合自己本企業(yè)文化建設(shè)路子。

三、工會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中大有作為

工會(huì)大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀，凝聚人心，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定將起到重要作用。按照社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，在企業(yè)確立以崇尚和諧、追求和諧為價(jià)值取向，積極培育和諧精神，大力倡導(dǎo)和諧理念，主動(dòng)強(qiáng)化和諧意識(shí)，努力創(chuàng)造和諧氛圍，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、親和力，構(gòu)建和諧企業(yè)、創(chuàng)造良好的人文環(huán) 3 境。

首先，工會(huì)必須緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，充分調(diào)動(dòng)工人階級(jí)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的積極性，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工群眾深入開展各種富有特色、富有成效地活動(dòng)，把大家的智慧和力量凝聚到推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展上來。引導(dǎo)廣大職工在生產(chǎn)經(jīng)營主戰(zhàn)場(chǎng)上，將工會(huì)原有職能整合到企業(yè)文化建設(shè)中，如發(fā)揮職工主人翁精神，引導(dǎo)職工開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)等，努力成為職工的貼心人與企業(yè)的橋梁，維護(hù)職工的正當(dāng)權(quán)益，增強(qiáng)凝聚力，弘揚(yáng)企業(yè)以人為本的文化精神，樹立企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、誠信經(jīng)營、用戶至上的良好形象。要經(jīng)常以企業(yè)精神為主題，組織開展各種各樣的主題活動(dòng)，如專題報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、提合理化建議、文體活動(dòng)比賽，產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)等活動(dòng)。組織活動(dòng)要點(diǎn)面結(jié)合，深入到各工會(huì)小組，工會(huì)要及時(shí)召開總結(jié)會(huì)，推廣好的經(jīng)驗(yàn)，并加以正確引導(dǎo)，給予提供必要經(jīng)費(fèi)支持。通過這些有效形式，引導(dǎo)職工領(lǐng)悟企業(yè)精神，并轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)困難職工幫扶制度建設(shè)，不斷豐富和拓展送溫暖工作的形式和內(nèi)容，為職工群眾提供及時(shí)有效的幫助，讓困難職工真正感受到企業(yè)各級(jí)組織的關(guān)懷。只有能感動(dòng)自己企業(yè)的職工，職工才能真正熱愛自己的企業(yè)，只有能感動(dòng)職工的企業(yè)，才能擁有好的企業(yè)文化。要緊緊抓住職工面臨的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題做文章，形成亮點(diǎn)，抓出成效，提升工會(huì)的影響力。

其二，工會(huì)應(yīng)著力于提高職工的學(xué)習(xí)能力，這是建設(shè)企業(yè)文化的目的所在。隨著知識(shí)的不斷更新、科技的不斷突破，企業(yè)各級(jí)組織和個(gè)人的學(xué)習(xí)已經(jīng)成為最本質(zhì)的競(jìng)爭力。學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)“系統(tǒng)思考”的理念，培養(yǎng)職工用整體、動(dòng)態(tài)、本質(zhì)的眼光思考問題，增強(qiáng)全局意識(shí)、大局意識(shí)；學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)“自我超越”的理念，培養(yǎng)職工努力創(chuàng)造、創(chuàng)造的涵義并非做驚天動(dòng)地的大事，而是要立足本職，實(shí)現(xiàn)自我超越；學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)“改善心智模式”的理念，要求職工否定和拋棄固有的心智模式，不良的思維方式，建立一種海納百川，與社會(huì)、4 與自然、與人和諧相處的開明、進(jìn)取、包容的心態(tài)；學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)“建立共同愿景”的理念，創(chuàng)造出眾人是一體，眾人朝一個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)的信念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力；學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的理念，變個(gè)人學(xué)習(xí)為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭力。

其三，工會(huì)應(yīng)著眼于培養(yǎng)職工職業(yè)道德行為規(guī)范，這是建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容?！鞍藰s八恥”為我們辨明是非、善、惡，提出了明確的界限，也可以說把職業(yè)道德教育、品德修養(yǎng)的內(nèi)容更具體化、行動(dòng)化了，它既是公民道德的行為規(guī)范，也是職工職業(yè)道德教育的重要內(nèi)容。工會(huì)組織在教育廣大職工認(rèn)真貫徹“八榮八恥”，培養(yǎng)職工職業(yè)道德行為過程中，應(yīng)利用自身群眾性團(tuán)體組織開展思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，圍繞建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍，不斷提升廣大職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，引導(dǎo)職工帶頭倡導(dǎo)“與人為善、見賢思齊、包容寬容、尚榮知恥”的和諧精神，引導(dǎo)廣大職工正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待改革發(fā)展中的利益關(guān)系和利益格局的調(diào)整，倡導(dǎo)以“公平、公正、公開”的原則，和對(duì)職工的“熱心、誠心、知心”換來職工理解支持，并積極投身到企業(yè)各項(xiàng)改革中去。引導(dǎo)職工通過理性合法的方式表達(dá)利益訴求，努力消除不和諧因素，自覺維護(hù)工人階級(jí)的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。積極開展豐富多彩的教育活動(dòng)，使職工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德規(guī)范，開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”爭當(dāng)排頭兵活動(dòng)，應(yīng)通過樹立典范，廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡，使思想宣傳工作在弘揚(yáng)先進(jìn)中潛移默化，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、輻射、帶動(dòng)效應(yīng)，引導(dǎo)職工樹立正確的職業(yè)道德觀念。

其四，工會(huì)應(yīng)著眼于豐富職工文化生活、陶冶高尚情操、培養(yǎng)科學(xué)健康生活方式上，這也是建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容。職工文化活動(dòng)不僅是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是企業(yè)職工思想政治工作的重要組成部分。工會(huì)是職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，引導(dǎo)職工參與健康向上的文化活動(dòng)，滿足職工日益增長的精神文化需求是義不容辭的責(zé)任。所以，工會(huì)要通過組織開展職工文化活動(dòng)，傳播先進(jìn)思想，5 培育和諧觀念，弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化精髓。要把黨的路線、方針、政策溶于職工文化活動(dòng)之中，使職工受到潛移默化的教育，增強(qiáng)貫徹黨的路線方針的自覺性，增強(qiáng)大局意識(shí)和主人翁責(zé)任感。同時(shí)，貫徹落實(shí)好全心全意依靠工人階級(jí)辦企業(yè)的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持以職工（代表）大會(huì)制度為主要形式的企業(yè)民主管理制度。企業(yè)有任免干部的權(quán)力，職代會(huì)有知情權(quán)和評(píng)議權(quán)，這對(duì)企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督作用是很大的，許多企業(yè)實(shí)踐證明，凡是堅(jiān)持這項(xiàng)原則的企業(yè)都取得了良好的效果：一方面職代會(huì)、職工群眾的地位明顯提高，企業(yè)和諧；另一方面不正之風(fēng)、腐敗現(xiàn)象明顯減少。健全完善勞動(dòng)合同、集體合同、專項(xiàng)合同制度，積極開展勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)展和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系。認(rèn)真總結(jié)、凝煉企業(yè)精神，不斷豐富企業(yè)精神內(nèi)涵，使企業(yè)職工對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀熟知熟記、深刻理解、廣泛認(rèn)同，增強(qiáng)廣大職工愛崗敬業(yè)精神，并做到身體力行，培養(yǎng)和建設(shè)一支高素質(zhì)的、適應(yīng)時(shí)代要求的職工隊(duì)伍。同時(shí)還要通過組織開展多層次的職工文化活動(dòng)，滿足職工多樣化的精神文化需求，使職工在各種有益的活動(dòng)中陶冶情操、凈化心靈，讓職工有良好的精神狀態(tài)。

其五，工會(huì)應(yīng)著眼于引導(dǎo)職工加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感，強(qiáng)化企業(yè)文化的滲透力。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際出發(fā)，因企制宜，揚(yáng)長避短，全力打造具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。其基本的工作思路應(yīng)是由易到難、由表及里、由淺入深、步步深化，并使企業(yè)文化從感性文化向理性文化延伸，從無形文化向有形資源延伸，從管理文化向文化管理延伸，要從戰(zhàn)略高度考慮企業(yè)文化建設(shè)問題。倡導(dǎo)廣大職工牢固樹立正確的價(jià)值觀：人的價(jià)值大于物的價(jià)值，企業(yè)的價(jià)值大于個(gè)人的價(jià)值，社會(huì)的價(jià)值大于企業(yè)的價(jià)值。充分發(fā)揮企業(yè)凝聚職工的作用，讓廣大職工認(rèn)識(shí)到：自己靠企業(yè)生存、企業(yè)靠自己發(fā)展。相信和依靠廣大職工，使他們了解企業(yè)奮斗目標(biāo)和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，把他們的積極性和熱情吸引到生產(chǎn)經(jīng)營工作中去，激發(fā)起他們對(duì)企業(yè)的忠誠之 6 心，愛廠如家、艱苦奮斗、勇于拼搏、戰(zhàn)勝困難、開拓創(chuàng)新，并高效的完成自己的生產(chǎn)和工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)搞得好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶好頭，發(fā)揮表率作用，形成企業(yè)上下一心，同甘共苦，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中搏擊風(fēng)浪，立于不敗之地，不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭力和凝聚力。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)黨政、工會(huì)、員工共同努力才能逐步完善、逐步發(fā)展，企業(yè)工會(huì)在企業(yè)與職工之間扮演著一個(gè)十分重要性的角色，是企業(yè)與職工之間有效溝通的橋梁，只有“雙向”參與，才能實(shí)現(xiàn)“雙贏”，才能創(chuàng)造濃厚的企業(yè)文化氛圍，工會(huì)干部要進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，用改革的思路、創(chuàng)新的舉措，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，堅(jiān)持用黨的最新理論成果武裝頭腦，進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，善于從政治的角度認(rèn)識(shí)和處理問題，增強(qiáng)接受企業(yè)黨委領(lǐng)導(dǎo)的自覺性和堅(jiān)定性，不斷提高服務(wù)企業(yè)大局、服務(wù)基層部門、服務(wù)廣大職工的能力，把工會(huì)的各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新水平。

第二篇：發(fā)揮工會(huì)作用推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

發(fā)揮煤礦工會(huì)作用推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)背景下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的，被廣大職工群眾接受的共同的行為。通過發(fā)展企業(yè)文化有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，而工會(huì)作為企業(yè)的重要組織之一，由于其得天獨(dú)厚的群眾基礎(chǔ)條件，因此在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的作用。

一、工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有引導(dǎo)作用

工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，有健全的組織體系，是“職工之家”，是職工利益的忠實(shí)代表和維護(hù)者，因而具有合理、合法的組織基礎(chǔ)，工會(huì)也最了解和熟悉職工的意愿和要求，能有針對(duì)性地做好職工的思想政治工作，能廣泛地團(tuán)結(jié)，凝聚廣大職工，發(fā)揮他們的熱情，自覺地投身到企業(yè)的文化建設(shè)上來。

充分發(fā)揮工會(huì)民主管理的職能作用，把工會(huì)工作有機(jī)地與文化建設(shè)結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)。首先以每年一屆的職代會(huì)為契機(jī)，把職工代表在職代會(huì)上提出的意見和建議以提案的方式分門別類加以整理、討論、執(zhí)行，并將執(zhí)行情況反饋上來，這樣就擴(kuò)大了職工民主管理的渠道，增強(qiáng)并引導(dǎo)職工參與企業(yè)管理的積極性。其次是結(jié)合 “礦隊(duì)務(wù)公開”工作的開展，積極為員工答疑釋惑，平衡心態(tài)，理順情緒，保護(hù)、調(diào)動(dòng)和煥發(fā)職工的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展和諧、穩(wěn)定。三是工會(huì)緊緊圍繞黨政方面的中心工作，全力參與文化建設(shè)，使企業(yè)文化自始至終貫徹到每名職工。實(shí)踐證明，企業(yè)文化建設(shè)必須通過工會(huì)引導(dǎo)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，這樣企業(yè)才有整體戰(zhàn)斗力。

二、工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有凝聚作用

工會(huì)可以發(fā)揮工會(huì)分會(huì)、工會(huì)小組等基層組織的優(yōu)勢(shì)，通過了解職工感知、動(dòng)機(jī)、期望等微妙的文化心理，與職工溝通思想和情感，凝結(jié)成極大的群體合力。同時(shí)要以建家為載體，突出抓好維權(quán)工作，叫響“有困難找工會(huì)”的口號(hào)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的依附感和信任感。一是要建立健全民主訴求機(jī)制，讓職工有意見、有困惑可以傾訴。尤其對(duì)職工在推行企業(yè)文化中的一些不理解、不認(rèn)同甚至反感、抵觸行為，各級(jí)工會(huì)要做好耐心細(xì)致的思想疏導(dǎo)工作；并主動(dòng)與企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào)溝通，及時(shí)采取有效措施，化解矛盾，搞好穩(wěn)定。同時(shí)，按照“和諧穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)雙贏”的原則，處理好維護(hù)企業(yè)整體利益和職工具體利益的關(guān)系問題。通過座談會(huì)等形式，主動(dòng)與職工進(jìn)行面對(duì)面溝通，對(duì)職工中的不規(guī)范行為提出改正要求。二是對(duì)企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中涉及職工切身利益的重要規(guī)章制度，要通過職工代表大會(huì)的形式，廣泛聽取代表們的意見，反復(fù)進(jìn)行論證和完善，并經(jīng)職代會(huì)通過后再執(zhí)行，使這些規(guī)定的實(shí)行具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。三是注重解決好困難職工的幫扶工作。建立健全困難職工檔案管理，對(duì)生活上暫時(shí)遇到困難的職工，從感情上體貼他們，生活上照顧他們，讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，從心理上產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。對(duì)子女考上大學(xué)的職工要通過無息貸款和困難救助的方式，確保讓每一名困難職工的子女都能夠順利入學(xué)深造，使“金秋助學(xué)”活動(dòng)拉近企業(yè)與職工的距離，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

三、工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有弘揚(yáng)作用

工會(huì)可以繼續(xù)通過先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰活動(dòng)，宣傳他們的事跡，弘揚(yáng)他們身上所體現(xiàn)出的企業(yè)精神，并通過精神、理念、傳統(tǒng)等無形的因素，陶冶職工的情操，培養(yǎng)職工群體意識(shí)和良好的共同習(xí)俗和道德風(fēng)尚。在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期，工會(huì)培育和選樹了一大批各級(jí)勞動(dòng)模范以及“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者”和“三八紅旗手”等先進(jìn)人物，他們是企業(yè)的典范、職工的楷模，在他們身上集中體現(xiàn)了煤礦職工的優(yōu)秀品質(zhì)和高尚情操，對(duì)職工具有真實(shí)可信的示范和導(dǎo)向作用。工會(huì)從政治上關(guān)心勞模，生活上照顧勞模，舉辦勞模事跡報(bào)告會(huì)，召開勞模與職工參加的座談會(huì)，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安排勞模開展“一幫一、一對(duì)紅”活動(dòng)，大型文藝演出活動(dòng)請(qǐng)勞模坐在最好的位臵。充分發(fā)揮勞模的導(dǎo)向作用，讓勞模用自己艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的人格力量，影響、帶動(dòng)身邊的職工，使職工們得到啟迪，受到教育，自覺地與企業(yè)同甘苦，共命運(yùn)。勞模的這種親合力作用，是工會(huì)組織寶貴的財(cái)富和特有的優(yōu)勢(shì)。

四、工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有宣教作用

工會(huì)通過各種形式的宣傳教育，幫助職工不斷提高思想政治覺悟，提高科學(xué)文化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。工會(huì)組織發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過業(yè)余讀書小組、理論小組等形式，組織職工開展自我教育活動(dòng)。多年來，煤礦工會(huì)經(jīng)過自身的努力，已經(jīng)建立和擁有了眾多不同功能、不同規(guī)模的文化陣地，礦廠和車間一級(jí)都建有文化活動(dòng)中心，功能齊全的職工文化書屋、刊物和報(bào)紙眾多的閱覽室以及榮譽(yù)教育室、學(xué)習(xí)室等。工會(huì)組織要依托這些陣地優(yōu)勢(shì)，組織開展 “創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，讓職工在潛移默化中受到企業(yè)文化的熏陶。還可以組織主題鮮明突出的文化活動(dòng)，讓職工在寓教于樂中理解企業(yè)理念，培育團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而在實(shí)際操作中高度自覺的養(yǎng)成規(guī)范的行為習(xí)慣。經(jīng)常性組織開展弘揚(yáng)企業(yè)凝聚力和職工藝術(shù)素養(yǎng)的活動(dòng)，諸如“保安全拔河比賽”、“安康杯籃球賽”、“職工書畫攝影展”等等，把職工喜聞樂見的文化體育活動(dòng)與企業(yè)文化的重點(diǎn)緊密聯(lián)系起來，把文化娛樂融化于企業(yè)文化建設(shè)之中，可以更好地促進(jìn)企業(yè)文化的普及和滲透。

五、工會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有陣地作用

在滿足職工文化需求上下功夫，引導(dǎo)職工參加形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，陶冶職工情操，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。工會(huì)應(yīng)積極爭取企業(yè)黨政的支持，妥善用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，不斷加大對(duì)文化設(shè)施和文化陣地的投入，添臵文體活動(dòng)器材，努力搞好培訓(xùn)基地、文化活動(dòng)場(chǎng)所、宣傳教育陣地、生活設(shè)施的建設(shè)，最大限度地滿足企業(yè)和職工開展文化體育活動(dòng)的需要，為職工營造優(yōu)美的工作環(huán)境、生活環(huán)境和有利于人才成長的文化環(huán)境。同時(shí)，依托這些設(shè)施，組織廣大職工經(jīng)常開展各種健康向上的文化娛樂活動(dòng)和體育活動(dòng)，開展形勢(shì)任務(wù)、政策法規(guī)教育，思想政治教育，職工道德教育，科學(xué)文化知識(shí)教育和社會(huì)公德、家庭美德等教育，鼓舞和激勵(lì)職工發(fā)揮主人翁精神，積極投身企業(yè)改革和發(fā)展。目前各煤礦企業(yè)都在推行全員準(zhǔn)軍事化管理和手指口述、崗位描述規(guī)范操作，工會(huì)要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在引導(dǎo)職工思想上達(dá)到“共識(shí)”、行為上達(dá)到“一致”上下功夫。要牽頭組織全員參與“理念背誦、崗位描述、隊(duì)列演練”等綜合性大比武活動(dòng)，通過人員多、范圍廣、影響大、效果好的比武活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)理念的灌輸和企業(yè)管理的創(chuàng)新，教育和引導(dǎo)職工誠信友愛，愛崗敬業(yè)，做企業(yè)的主人。

第三篇：2018年關(guān)于工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)

精品學(xué)習(xí)文檔

2018年關(guān)于工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作總

結(jié)

在文化建設(shè)的今天，不論是公司、還是政府、抑或?qū)W校都要做好文化建設(shè)，是我們邁向文明的一大步。下面小編帶來的是2018年關(guān)于工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)。

職工之家建設(shè)是工會(huì)組織的整體性工作，在職工群眾中得到了廣泛的認(rèn)同，是工會(huì)組織、引導(dǎo)、教育、激勵(lì)、凝聚職工的最大優(yōu)勢(shì)。****工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中，以建設(shè) 文化之家 為載體，面對(duì)面地與職工溝通交流，深入了解職工的生活和思想狀況；心貼心地做職工思想工作，增進(jìn)與職工群眾的感情；實(shí)打?qū)嵉貫槁毠ふf話辦事，增強(qiáng) 家 的吸引力和凝聚力，叫響 有困難找工會(huì) 的口號(hào)，使職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的依附感和信任感，努力實(shí)現(xiàn)職工隊(duì)伍狀況在一線掌握、工會(huì)維權(quán)幫扶在一線實(shí)施、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系在一線落實(shí)、工會(huì)文體活動(dòng)在一線開展、企業(yè)文化建設(shè)在一線推進(jìn)。

同時(shí)，按照 和諧穩(wěn)定、實(shí)現(xiàn)雙贏 的原則，處理好維護(hù)企業(yè)整體利益和職工具體利益的關(guān)系。工會(huì)注重解決好困難職工的幫扶工作，健全困難職工檔案管理，把青春扶貧行動(dòng)、金暉助老，愛心扶貧 和職工醫(yī)療互助、特困職工的救助作為加大幫扶工作的重點(diǎn)，全力幫助符合條件的困難職工充分享受到政府現(xiàn)行的資助政策。對(duì)生活上暫時(shí)遇到困難的職工，從感情上體貼他們，生活上幫助他們。開展職工定期健康體檢活動(dòng)，讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，感受到自己在企業(yè)受到尊重，心理上產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，盡心盡力地把暖人心、聚人心、得人心、穩(wěn)人心的工作做深做細(xì)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和

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親近感，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。

****工會(huì)充分發(fā)揮了在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用。針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過程中職工關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)和難點(diǎn)問題，引導(dǎo)和幫助職工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)發(fā)展所采取一系列的具體措施，澄清模糊認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展信心。如：通過定期開展最新形勢(shì)主題教育，使職工充分認(rèn)清形勢(shì)，正視發(fā)展困難，樹立危機(jī)意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)和任務(wù)觀念，采取切實(shí)措施，振奮精神、鼓舞斗志、團(tuán)結(jié)一心，教育職工樹立顧全大局、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)立足本職、愛崗敬業(yè)、攻堅(jiān)克難、爭創(chuàng)一流的主人翁意識(shí)，正確處理好企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系；廣泛宣傳企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的美好遠(yuǎn)景和企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵，培植職工 人企合一、共謀發(fā)展 的企業(yè)價(jià)值觀，達(dá)到營造氛圍、提高認(rèn)識(shí)、凝聚力量、統(tǒng)一思想的目的，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了不竭的精神動(dòng)力。

第四篇：推進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

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推進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

作者：王 紅

來源：《海峽科學(xué)》2008年第03期

[摘要] 在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方面，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起特有的企業(yè)文化，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中謀求自身的獨(dú)立魅力、打造企業(yè)知名度奠定基礎(chǔ)。該文簡要分析了保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，并提出了推動(dòng)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)新發(fā)展的措施和建議。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 現(xiàn)狀分析 可持續(xù)發(fā)展國內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)概況

近年來，尤其是2006年國務(wù)院23號(hào)文給保險(xiǎn)業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅速，根據(jù)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2007年，全國保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)7035億元，較2006年增長了24.7%，其中人身險(xiǎn)原保險(xiǎn)費(fèi)收入4948.9億元，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)原保險(xiǎn)費(fèi)收入2086.4億元。隨著中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的日益開放，參與市場(chǎng)競(jìng)爭的主體快速增加，截止2007年底，人身險(xiǎn)市場(chǎng)共有競(jìng)爭主體53家，其中中資29家，外資24家；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭主體42家，其中中資27家，外資公司15家，市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈。企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。

企業(yè)文化是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體，即企業(yè)文化可劃分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次。精神層主要是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，是企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因；制度層是企業(yè)的中間層次，包括一般制度、特殊制度以及企業(yè)風(fēng)俗，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求；物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分，是指企業(yè)的環(huán)境、條件、設(shè)施、形象要素的總和，往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。國內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)各保險(xiǎn)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了廣泛探索，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，均提出了自身的企業(yè)文化建設(shè)綱要，如中國人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）有限公司以“人民保險(xiǎn)，造福于民”為使命，并將企業(yè)的核心價(jià)值觀確定為“誠信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)”；中國人壽保險(xiǎn)有限公司提出了“成己為人，成人達(dá)己”的文化理念；中國平安保險(xiǎn)有限公司企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓

越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀等等，這里就不一一詳述。

在看到國內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)成就的同時(shí)，我們也應(yīng)同時(shí)注意到，保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)仍存在著一些誤區(qū)：

3.1 對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)和企業(yè)人一切的思想和行為，是企業(yè)和企業(yè)人信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，是所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式，它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。部分保險(xiǎn)企業(yè)雖然建立了“企業(yè)文化”，但它更關(guān)注的是企業(yè)外在的表現(xiàn)形式，甚至于認(rèn)為企業(yè)文化就是標(biāo)識(shí)、企業(yè)和員工的外在形象、豪言壯語和文體活動(dòng)等。部分企業(yè)片面地把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)完全混為一談，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞一些轟轟烈烈、熱熱鬧鬧的活動(dòng)，做一些表面文章；不少人想當(dāng)然地把企業(yè)文化等同于員工的娛樂文化，等等。保險(xiǎn)企業(yè)的網(wǎng)站上，在“企業(yè)文化”欄目下，隨處可見領(lǐng)導(dǎo)視察和員工文體活動(dòng)成為欄目主要內(nèi)容。

3.2 缺乏建設(shè)手段和組織保證

一些保險(xiǎn)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)“摸著石頭過河”，缺乏系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研手段、提煉提升技術(shù)，一些企業(yè)聘請(qǐng)的專家給出的企業(yè)文化建設(shè)方案也似霧里看花，令人難以捉摸。而且對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織保證也很薄弱，很少企業(yè)有專職的企業(yè)文化部，有的把企業(yè)文化工作放在行政部門，有的放在黨群部門，有的放在人力資源部門等等，職能不清，無法保證企業(yè)文化建設(shè)的常抓不懈。

3.3 企業(yè)文化不能成為體系

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，企業(yè)文化滲透并影響著企業(yè)管理、經(jīng)營和人際關(guān)系等所有層面。部分保險(xiǎn)企業(yè)文化借鑒別人的多，自己獨(dú)到的少，參照西方的多，融匯民族精神的少，口號(hào)形式的多，主體精神的少，能夠在戰(zhàn)略、策略和執(zhí)行層面形成體系的少。企業(yè)文化無法形成體系，直接造成了企業(yè)文化的“虛化”，無法真正發(fā)揮企業(yè)文化的強(qiáng)大作用。

3.4 隨意性大和僵化并存

由于企業(yè)文化建設(shè)重形式輕內(nèi)容，重理念輕行為，許多企業(yè)在文化建設(shè)上隨意性很大，企業(yè)文化手冊(cè)可以變來變?nèi)?，本該與企業(yè)同生死的核心價(jià)值觀居然也變來變?nèi)ァＭ瑫r(shí)，當(dāng)企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生重大變化，或企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)調(diào)整，或企業(yè)文化出現(xiàn)了病態(tài)時(shí)，企業(yè)沒有及時(shí)對(duì)企業(yè)文化加以變革，與企業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)。推進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

4.1 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)

在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，保險(xiǎn)業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)就是人才的競(jìng)爭，是否擁有高素質(zhì)、高能力的人才將成為決定保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵要素之一。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，建立和發(fā)展先進(jìn)的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵(lì)作用、輻射作用、陶冶作用、創(chuàng)新作用，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸宿感和信念，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，使保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭中立于不敗之地。

4.2 按照社會(huì)和諧的要求，加快推進(jìn)社會(huì)體制改革

按照發(fā)展社會(huì)主義民主政治的要求，深化政治體制改革。堅(jiān)持“以人為本”，營造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。花旗銀行認(rèn)為，謀求發(fā)展是企業(yè)文化的根基，而只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展，同時(shí)也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。事實(shí)上，企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式，建立先進(jìn)的企業(yè)文化，就是要把管理的重心放在人這個(gè)基礎(chǔ)之上，堅(jiān)持把“以人為本”的思路貫徹在文化建設(shè)的全過程，尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。只有這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能沿著健康的軌道發(fā)展。一是要重視員工的滿意度。滿意的員工會(huì)把滿意的心情帶到工作中去，從而實(shí)現(xiàn)滿意的績效。美國席爾士公司曾做過一項(xiàng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：員工滿意度提高5％，會(huì)連帶提升1.3％的顧客滿意度，同時(shí)也因此提高0.5％的企業(yè)績效。

二是要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。企業(yè)要為員工的前途著想，才能體現(xiàn)企業(yè)“以人為本”的指導(dǎo)思想。對(duì)每一個(gè)跨入保險(xiǎn)企業(yè)的員工，都應(yīng)明確被告知：他可能會(huì)有什么樣的職業(yè)前途，而通過他的努力，在若干年后，他又會(huì)達(dá)到什么樣的職位，這樣，才能讓每一位員工都能有一個(gè)奮斗的目標(biāo)，激發(fā)其努力實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

三是要重視人才培養(yǎng)?？赏ㄟ^培訓(xùn)等方式，全面提高員工的素質(zhì)。對(duì)不同崗位的員工，應(yīng)采用不同的方式和內(nèi)容，如對(duì)業(yè)務(wù)人員，要加強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)、營銷學(xué)、金融保險(xiǎn)政策、法規(guī)等方面的培訓(xùn)，而針對(duì)管理層，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)政策、形勢(shì)分析、管理藝術(shù)、國際同業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營理念等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

四是要加強(qiáng)人才激勵(lì)。除了常用的物質(zhì)激勵(lì)手段外，還應(yīng)充分發(fā)揮精神激勵(lì)、情感激勵(lì)，民主激勵(lì)的作用，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。

4.3 構(gòu)建適合本企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的精神文化

企業(yè)的精神文化具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和約束力，是支撐企業(yè)文化體系的靈魂。企業(yè)的共同愿景是企業(yè)精神文化必不可少的內(nèi)容，即企業(yè)的愿景、價(jià)值觀、目的和使命、目標(biāo)等，保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)，既要具有保險(xiǎn)行業(yè)的鮮明特點(diǎn)，又要有每一企業(yè)自身的獨(dú)特個(gè)性和特色，不同的保險(xiǎn)企業(yè)，歷經(jīng)不同的歷史，必然會(huì)積淀出不同的企業(yè)文化；因此，保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該把握時(shí)代脈搏，突出本行業(yè)和本企業(yè)的特點(diǎn)，內(nèi)外有機(jī)地結(jié)合起來，并做到繼承與

創(chuàng)新相統(tǒng)一。以中國人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）有限公司為例，企業(yè)的前身為中國人民保險(xiǎn)公司，企業(yè)的使命承襲了老人?！叭嗣癖ｋU(xiǎn)，造福于民”的傳統(tǒng)，將“誠信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)” 作為企業(yè)的核心價(jià)值觀，既體現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，又突出了企業(yè)的特色。

4.4 建設(shè)企業(yè)的制度文化

制度文化是在有形的制度中滲透出文化，通過有形的制度載體表現(xiàn)出無形的文化，只有將制度管理與人文管理有機(jī)結(jié)合起來，營造出良好的企業(yè)制度文化氛圍，才能使制度文化形成一種習(xí)慣性意識(shí)，從而根植于每一位員工的頭腦中，打造出一種獨(dú)具特色的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為，并堅(jiān)持柔性管理的原則，即以制度為準(zhǔn)繩，通過人文管理來落實(shí)制度，反過來讓制度管理保障人文管理順利進(jìn)行，剛?cè)嵯酀?jì)，恩威并施，形成企業(yè)的制度文化。

4.5 塑造個(gè)性鮮明的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)形象

企業(yè)形象對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來說，作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了本身的有形資產(chǎn)，誰的形象好，誰就能夠贏得客戶、贏得市場(chǎng)。為此，保險(xiǎn)企業(yè)要著力做好幾項(xiàng)工作。這些工作包括：企業(yè)國際化經(jīng)營再上新臺(tái)階；大力開展企業(yè)文化范圍；以整體改制上市和外部重組為契機(jī)，進(jìn)一步構(gòu)建符合保險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的新體制，新機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)文化科技領(lǐng)先型企業(yè)的建設(shè)。

一是全面導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)和質(zhì)量認(rèn)證體系。一方面，要全面導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)，建立良好的企業(yè)形象，形成企業(yè)獨(dú)特的自我個(gè)性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭力。如建立富有特色的視覺形象，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)上堅(jiān)持有利展示本司文化、有利吸引客戶、有利客戶舒適、有利客戶方便、有利經(jīng)濟(jì)效益的原則；另一方面，要在企業(yè)管理、產(chǎn)品和服務(wù)上導(dǎo)入ISO9001，2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，使保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營管理逐步邁入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化軌道，提升服務(wù)能力和水平，增強(qiáng)公眾的認(rèn)同感，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力。

二是塑造良好的服務(wù)形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，保險(xiǎn)屬金融服務(wù)行業(yè)，應(yīng)根據(jù)各類客戶不同的服務(wù)需求，提供量身定做的特色服務(wù)。從給客戶提供最佳服務(wù)的角度出發(fā)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)行為不斷地爭取客戶。同時(shí)，建立客戶投訴機(jī)制，做到“零障礙、零距離、零差錯(cuò)、零投訴”等。

三是做好公關(guān)和廣告宣傳工作，提高保險(xiǎn)企業(yè)的知名度和在社會(huì)上的影響力。打造企業(yè)品牌，提升保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭力，讓企業(yè)文化激勵(lì)企業(yè)員工不斷以高標(biāo)準(zhǔn)，高要求向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)，向更遠(yuǎn)的方向邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

企業(yè)文化是企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動(dòng)力和重要法寶，是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地，必須具有符合時(shí)代要求和企業(yè)特色的文化作為支撐。

一、深刻認(rèn)識(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。企業(yè)文化既屬于意識(shí)形態(tài)又屬于物質(zhì)形態(tài)的特性，企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理工作的有效結(jié)合，反過來又可以拓展思想政治工作的渠道和空間，指導(dǎo)員工的行為，所以，企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體。第二，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭力。企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)帶來不可估量的收益。作為國有大型企業(yè)，中國重汽集團(tuán)憑借“一步到位，步步到位”的文化理念，不僅加深了用戶對(duì)于重卡產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，而且促進(jìn)了企業(yè)的長足發(fā)展。第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。通過有意識(shí)地培育和倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化，在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進(jìn)的工作作風(fēng)，并長此以往，持之以恒，那么，員工長期在這種積極向上的氛圍中工作，工作起來會(huì)更加投入，會(huì)更加珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，充滿自豪感和優(yōu)越感，工作熱情會(huì)更加高漲，更加富有效率、充滿活力。

二、深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)把握的幾個(gè)關(guān)鍵。

一是牢固樹立以人為本的理念。發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化功能，用遠(yuǎn)景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。中國重汽集團(tuán)奉行“堅(jiān)持以人為本，誠信中國重汽”的企業(yè)宗旨，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，對(duì)外提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶的需求，贏得社會(huì)的信任。二是企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)的長期性，在于它伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程，企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為職工的自覺行為，是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情，要把它當(dāng)成一種習(xí)慣，它需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工在企業(yè)經(jīng)營的過程中去營造、推進(jìn)和開展。必須隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)文化理念不斷創(chuàng)新和完善。三是堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)。將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實(shí)際問題結(jié)合起來，與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來，要弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，按客觀規(guī)律辦事，不搞花架子，不急功近利，要按照系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)用化的要求創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系，使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，形神統(tǒng)一。

三、深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)要做好幾個(gè)結(jié)合。

一是要把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長遠(yuǎn)重要工作，確定目標(biāo)、步驟、認(rèn)真抓好。要不斷深化對(duì)文化發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握，更加堅(jiān)定、更加自覺、更加主動(dòng)地推進(jìn)企業(yè)文化持續(xù)健康發(fā)展，促使企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步向前推進(jìn)。二是要把企業(yè)文化建設(shè)與核心價(jià)值觀結(jié)合起來。企業(yè)文化建設(shè)要以核心價(jià)值觀為準(zhǔn)繩，突出行業(yè)特色，同時(shí)要堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，因地制宜、因企制宜。中國重汽在求穩(wěn)定、圖生存階段集團(tuán)提出了“大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展最困難，發(fā)展是解決困難的最根本辦法”的發(fā)展理念，在打基礎(chǔ)、上水平階段，企業(yè)提出了“科學(xué)發(fā)展，理性經(jīng)營，精心操作，追求最佳效益：的經(jīng)營理念。三是要通過企業(yè)文化建設(shè)與塑造良好的企業(yè)形象結(jié)合起來。要堅(jiān)持用時(shí)代的眼光和發(fā)展的視角審視企業(yè)文化建設(shè)，以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)文化建設(shè)，積極創(chuàng)新內(nèi)容形式、方法手段、體制機(jī)制，增強(qiáng)吸引力和感染力，努力做到體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。要準(zhǔn)確把握企業(yè)職工精神文化需求的新變化，果斷拋棄一些老做法，推陳出新，堅(jiān)持正面宣傳引導(dǎo)，提高文化建設(shè)的吸引力、親和力、影響力，使文化理念深深扎根于員工的日常行為中。四是要通過企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作結(jié)合起來。開展企業(yè)文化建設(shè)，可以調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性，激發(fā)組織活力，最大限度地把每個(gè)人的潛能都挖掘出來。通過深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，正確引導(dǎo)廣大員工的思想觀念和行為規(guī)范，努力在企業(yè)形成共同的理想信念、強(qiáng)大的精神支柱和基本的道德規(guī)范,充分調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)企

業(yè)更好更快發(fā)展。（來源：《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》）