第一篇：企業(yè)文化建設(shè)推進策劃案

企業(yè)文化建設(shè)推進方案

為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，延展企業(yè)文化的內(nèi)涵，做到文化建設(shè)與公司管理相輔相成，發(fā)揮文化管理的作用，特制定本推進方案。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

1、拓寬延展而非重塑再建

企業(yè)文化推進不是改造再造企業(yè)文化，而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對企業(yè)文化加以發(fā)揚和彰顯，進而消除隱性的不良企業(yè)文化，強化企業(yè)文化的良性影響力。

2、重點著力而非全面鋪開

企業(yè)文化的推進是應(yīng)在理念文化、制度文化、行為文化等方面展開的，雖全面但過于龐雜，因此應(yīng)選擇從重點、與公司管理關(guān)聯(lián)度高的、員工容易接受的方面與形式進行著力推進。

3、系統(tǒng)跟進而非零散難繼

每一項企業(yè)文化建設(shè)的舉措，都應(yīng)具有系統(tǒng)性和延續(xù)性，不能拘泥于單一的形式和單一的內(nèi)容，應(yīng)可挖掘、可深入、可延展，循序漸進，具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求。

二、企業(yè)文化內(nèi)容

正弘企業(yè)文化包涵：

精神文化（企業(yè)理念）

企業(yè)使命：以股東利益為根本，載承社會民居進步責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，造就組織與員工持久共贏。

企業(yè)宗旨：持續(xù)創(chuàng)造，與顧客共贏社會價值。

經(jīng)營理念：品牌基于品質(zhì)，品質(zhì)源于我心

企業(yè)目標：行業(yè)典范

企業(yè)愿景：人人居好屋

企業(yè)精神：求實、求精、求新、求遠，合作進取，高效執(zhí)行

企業(yè)價值觀：傳承事業(yè)，呈現(xiàn)價值，力圖長遠，感恩社會。

企業(yè)人才觀：品質(zhì)+態(tài)度+技能=合適的人，把合適的人放在合適的崗位

行為和制度文化

企業(yè)標準化：人際簡單化，溝通直接化，執(zhí)行高效化，團隊精英化，技能專業(yè)化，要求精細化，作風(fēng)硬朗化，服務(wù)規(guī)范化。

“銘記在心”和論壇

《管理手冊》和《員工手冊》

三、企業(yè)文化建設(shè)舉措

1、進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)

通過對全體員工重新進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導(dǎo)和培訓(xùn)，檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差，加深鞏固公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化主流思想和行為要求。

（1）企業(yè)文化知識普及培訓(xùn)

專題一：企業(yè)文化基礎(chǔ)知識（什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內(nèi)容、為什么要建設(shè)企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等）

專題二：正弘企業(yè)文化解讀（正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享）

專題三：正弘企業(yè)文化座談（員工理解的企業(yè)文化，踐行企業(yè)文化感悟，正弘企業(yè)文化暢想等）

（2）知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)專項觀摩學(xué)習(xí)

深入知名企業(yè)如海爾、蒙牛，同行業(yè)企業(yè)如萬科、龍湖、華僑城等房地產(chǎn)企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)參觀考察，感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力，同時獲取企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法。

2、開辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺

（1）開展企業(yè)文化不定期問卷調(diào)查活動，了解企業(yè)文化的認同狀況。

（2）建立通訊員隊伍，隨時采寫企業(yè)文化宣傳稿件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表。

（3）開通OA交流平臺，激活內(nèi)部溝通交流論壇，形成常態(tài)化討論。

（4）匯集稿件和素材，以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內(nèi)刊。

（5）邀約公司高層對企業(yè)文化建設(shè)認知和理解的文章，作為學(xué)習(xí)材料。

3、開展多形式的企業(yè)文化建設(shè)活動

（1）開展征文、攝影、演講等企業(yè)文化相關(guān)主題活動。

（2）設(shè)置風(fēng)采榜，通過深入基層、現(xiàn)場、部門內(nèi)部，近距離接觸公司員工，尋找到恰當體現(xiàn)公司文化的場景或只言片語，于風(fēng)采榜上圖文并茂介紹先進典型，年度匯集形成《正弘企業(yè)文化圖片故事集》

（3）重溫“銘記在心”內(nèi)容同時加以擴展，要求各部門針對性的進行討論。

4、企業(yè)文化標準化建設(shè)

（1）《管理手冊》和《員工手冊》或者《企業(yè)文化手冊》（籌）的更新印刷學(xué)習(xí)，在制度及行為文化方面加以規(guī)范，同時納入部門績效考評體系。

（2）企業(yè)文化與視覺標準系統(tǒng)結(jié)合，如標準文件、標準量表、統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一形象展示等。

四、企業(yè)文化建設(shè)的組織建設(shè)

1、建立企業(yè)文化宣傳機制

設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)貢獻獎、企業(yè)文化踐行代表獎勵等形式，制定企業(yè)文化宣傳獎勵政策，鼓勵多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。

2、人員組織

在人力部內(nèi)設(shè)立兼職企業(yè)文化專員崗，在其他部門選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設(shè)立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組，負責(zé)把握企業(yè)文化宣傳建設(shè)的方向，監(jiān)督評價稿件、案例的代表性等。

第二篇：集團企業(yè)文化建設(shè)策劃案

某集團企業(yè)文化建設(shè)策劃案

作者：真情 聯(lián)系作者

2006-07-07 21:04:48

某集團企業(yè)文化建設(shè)策劃案

企業(yè)文化建設(shè)一般要遵循的基本步驟：搭班子—動員—調(diào)研（二手資料、問卷調(diào)查、訪談）—總結(jié)調(diào)研成果—CI建設(shè)—制定—宣傳推廣—提升—評估—提升。根據(jù)某集團的實際，對于某文化的建設(shè)具體計劃如下——

一、搭班子：組建文化管理中心包括編輯部、策劃推廣部、設(shè)計部、影視部等。關(guān)鍵詞：招聘、培訓(xùn)、溝通、分工。

二、文化設(shè)計（基于集團現(xiàn)狀有必要對某文化重新設(shè)計）

（一）動員：先后進行對管理者、對普通員工的動員，形式可為動員大會、培訓(xùn)。主要闡述企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義，及使員工尤其是某領(lǐng)導(dǎo)和高管們認識到自身對于某文化建設(shè)的重要作用。（企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和軟指令，是企業(yè)基業(yè)常青的根本保證，中國企業(yè)缺少的就是文化管理）。關(guān)鍵詞：文化、重要、全員意識。

（二）調(diào)研：

1、二手資料分析（文案調(diào)查）：通過對某經(jīng)營情況與特點、某文化現(xiàn)狀及優(yōu)良傳統(tǒng)、某所處地區(qū)及文化形態(tài)、企業(yè)面臨的主要矛盾、員工素質(zhì)及對現(xiàn)有文化的適應(yīng)性、競爭對手文化等方面進行分析，重點是刊物書籍等出版物及文檔、影視、網(wǎng)站信息等資料。

2、問卷調(diào)查及訪談：包括書面、訪談、觀察、討論等方式。對內(nèi)重點是包括董事長、正副總裁在內(nèi)的高管、原有員工，及一部分新來員工；對外重點是包括客戶、供應(yīng)商等合作者、媒體等。

關(guān)鍵詞：真實、客觀、全面。

（三）總結(jié)：

提出調(diào)研成果建議報告書并在匯報后進行修改，可先后組織高管、全體員工開總結(jié)報告會。須總結(jié)提煉企業(yè)文化的理念，包括以使命、愿景、核心價值觀、企業(yè)精神等為核心的理念等。對某文化進行定位，結(jié)合集團戰(zhàn)略制定企業(yè)文化戰(zhàn)略即《集團文化綱要》（初稿）。

關(guān)鍵詞：繼承、發(fā)揚、提煉。

注意：

1、由于文化的建設(shè)涉及集團的方方面面，對此高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持是某文化成功的關(guān)鍵。建議組建文化管理委員會，將部門經(jīng)理以上管理人員納入其中，由董事長、總裁親任主任，老總親任常務(wù)副主任。目的有三，一是為文化建設(shè)制定大方向；二是起到監(jiān)督規(guī)范作用；三是便于人財物的調(diào)配。

2、基于某文化的設(shè)計可視為項目運作，要制定訪談提綱、工作計劃（包括宣傳計劃）

及制度等。

3、優(yōu)秀的企業(yè)文化要為全員所認同，企業(yè)文化是全體員工的文化。企業(yè)文化設(shè)計階段要發(fā)動全員參與，一則為“全員傳播”打下基礎(chǔ)；二則要認識到設(shè)計過程其實也是傳播過程，要讓員工認識到某沉寂兩年，梅董進行戰(zhàn)略調(diào)整的意義所在，要讓員工個人目標與某目標協(xié)調(diào)一致，要讓員工充分發(fā)揮自己的主觀能動性。

4、在某文化的設(shè)計過程中肯定會發(fā)現(xiàn)某存在的一些問題，到時完全可以有的放矢，形成一套實效解決方案。

三、文化傳播

企業(yè)文化的建設(shè)有“三分設(shè)計，七分傳播”之說，可見文化傳播的重要性。

（一）指導(dǎo)理論：“企業(yè)文化360°整合傳播”理論

對于集團文化的傳播，擬應(yīng)用本人經(jīng)過實踐摸索的理論創(chuàng)新成果（詳見本人論文《顛覆傳播——論企業(yè)文化360°整合傳播》）。

根據(jù)對某的初步了解，一些傳播內(nèi)容、口徑和媒介并沒有得到很好的整合，沒能產(chǎn)生更

大的傳播效果，因此該理論應(yīng)大有用武之地。

（二）集團文化傳播重點內(nèi)容

1、“全員傳播”理念在某文化的設(shè)計階段已有宣傳，在傳播階段應(yīng)繼續(xù)灌輸。

2、故事導(dǎo)引：對創(chuàng)業(yè)元老及先進人物、事跡等，從體現(xiàn)某文化DNA基因（核心價值觀、企業(yè)精神等）角度深度挖掘，進行故事化加工，增加可讀性和趣味性，并盡量配上漫畫，使之圖文化更佳。在適當時候，對先進人物培訓(xùn)，以巡回演講實例導(dǎo)引。此外應(yīng)重點觀察和提煉某文化新聞事件，及時整理傳播。適當時可編輯出版《集團故事》一書。

3、習(xí)俗儀式：完善和加強某的社交禮儀、表彰儀式、工作儀式，包括早例會、周例會、入司誓言、員工婚慶生日、傳統(tǒng)節(jié)日、企業(yè)節(jié)日（總裁接待日、新員工聯(lián)誼日、高管家屬答謝日）等，尤其應(yīng)策劃利用2005年某10周年慶典這一里程碑事件的重大時機，對某文化進行潛移默化地傳播。

4、制度與培訓(xùn)：以某文化的DNA基因（核心價值觀、企業(yè)精神等）為核心，對有關(guān)制度尤其是人力資源制度及培訓(xùn)制度進行調(diào)整，以符合某文化DNA基因內(nèi)核，并促進某文化的建設(shè)。具體而言，建立某文

化考評制度，將文化建設(shè)納入績效考核體系；制定某文化宣講推廣制度、日常文化管理制度、企業(yè)訪問制度，及員工培訓(xùn)文化灌輸制度包括入職培訓(xùn)、董事長講演、組織宣講等等，并注意組織員工討論或收集反饋意見。

（三）某文化傳播媒介

某文化傳播媒介分為內(nèi)傳播媒介和外傳播媒介，重點介紹如下：

某文化內(nèi)傳播媒介

制定企業(yè)文化戰(zhàn)略即《某文化綱要》，編撰《某宣傳手冊》（統(tǒng)一宣傳口徑）、《某員工手冊》（初稿）、《某人》內(nèi)刊、《某年鑒》、《某故事》等出版物及完善某局域網(wǎng)，制作培訓(xùn)的多媒體教材，拍攝《某文化》系列專題片，策劃名片、標語、宣傳欄、企業(yè)畫冊、產(chǎn)品畫冊、廁所文化宣傳、客戶懇談會、項目經(jīng)驗交流、建議獎、征文大賽、攝影書畫大賽、卡拉OK大賽、科技活動大賽、管理知識競賽、演講比賽、文娛及體育活動等。

在這里，重點介紹某文化的主要宣傳載體《集團人》的編撰想法。

首先感覺《集團人》的編輯存在不少問題，如從目前《集團人》看來，首先一看封面盡是美女圖，給人感覺是一本時尚類雜志，根本不像IT類雜志；在內(nèi)容上，如33期某的內(nèi)容太少，僅封

二、封三和封底有介紹。給人感覺是一本外刊，因此必須對《集團人》做好定位；在設(shè)計上，如圖與文未對應(yīng)，見 33期目錄設(shè)計及《善待人生的低谷》一文中圖片卻是大海鯨魚等等問題……

因此，擬對《集團人》進行如下動作：

1、做好定位，定位決定了內(nèi)容和表達方式，但應(yīng)圍繞傳播某文化、為某服務(wù)做文章。

2、《集團人》要辦得好，就要“好讀”、“好看”。

（詳見本人論文《顛覆傳播——論企業(yè)文化360°整合傳播》）

此外在某文化傳播中尤其要注意發(fā)揮“信息傳播中心”，即企業(yè)中有特殊地位（特殊崗位、個人資歷等）和特殊能力（個人洞察力、感召力、口才等）的“意見領(lǐng)袖”的作用。

某外傳播媒介

包括廣告宣傳、公關(guān)宣傳和大眾傳播等。（詳見本人論文《顛覆傳播——論企業(yè)文化360°整合傳播》）

注意：

1、企業(yè)文化傳播是一個長期的過程，對此要有思想準備；

2、具體運作過程會依據(jù)“企業(yè)文化360°整合傳播”理論進行“一致”地整合傳播，以產(chǎn)生最大的傳播效果。

3、至于某文化的提升是企業(yè)文化建設(shè)的一個基本步驟，考慮篇幅略去。

四、建設(shè)目標

集團文化建設(shè)目標初定為：打造一個簡潔高效的企業(yè)文化管理平臺，增強對內(nèi)的凝聚力和對外的品牌影響力，以建設(shè)有某特色的一流企業(yè)文化，為實現(xiàn)某戰(zhàn)略目標貢獻應(yīng)有的力量，為某產(chǎn)品和服務(wù)占領(lǐng)最大市場、為基業(yè)常青打下堅實的基礎(chǔ)！

建設(shè)內(nèi)容以某文化DNA基因即核心價值觀和企業(yè)精神為核心（須注重傳播效果）——

1、編輯一本業(yè)內(nèi)具號召力的企業(yè)內(nèi)刊；

2、建設(shè)一個富有文化內(nèi)涵的企業(yè)網(wǎng)站；

3、制定可操作性的文化建設(shè)系列制度；

4、建立一套企業(yè)危機管理機制；

5、策劃發(fā)表一批精品文章；

6、策劃編輯一批書刊精品；

7、策劃攝制一批影視精品；

8、策劃設(shè)計一批V I精品；

9、策劃打造一批品牌活動；

10、幫助打造一個標準的學(xué)習(xí)型組織。

第三篇：推進企業(yè)文化建設(shè)

推進企業(yè)文化建設(shè)，引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考 自上世紀80年代以來,企業(yè)文化就成為企業(yè)界、產(chǎn)業(yè)界和理論界都普遍關(guān)注的問題。研究企業(yè)文化的構(gòu)成、特點及作用機制,能夠豐富管理理論,有助于企業(yè)實踐,使企業(yè)能夠通過企業(yè)文化建設(shè)達到增加企業(yè)績效、提升管理效率等目標。企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力為研究對象,結(jié)合當前企業(yè)管理中的實際情況,首先對核心競爭力導(dǎo)向的企業(yè)文化研究的背景、意義、方法、創(chuàng)新之處和論文的框架結(jié)構(gòu)作了簡單介紹,創(chuàng)新性地對企業(yè)文化在核心競爭力形成過程中的每個環(huán)節(jié)所起的作用進行分析,以此為基礎(chǔ),系統(tǒng)性地提出在以培育與提升企業(yè)核心競爭力為目標的條件下,企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新的方法途徑。

一、企業(yè)文化是核心競爭力。

企業(yè)文化是在一定社會歷史條件下,企業(yè)經(jīng)過長期經(jīng)營實踐形成的企業(yè)員工群體共同遵守的、具有本企業(yè)特色的價值觀念和經(jīng)營理念,以及與之相適應(yīng)的制度、組織結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范和道德準則等的形態(tài)總和。它可以為企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢,具有很高的價值與獨特性。她為客戶創(chuàng)造價值的過程中體現(xiàn)出來的,決定了企業(yè)的效率水平。企業(yè)文化通過其導(dǎo)向作用影響戰(zhàn)略目標的確定。企業(yè)使命是企業(yè)文化價值觀的重要組成部分,它指引和決定著企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)戰(zhàn)略目標的確定要與企業(yè)的使命相一致。擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)相應(yīng)會擁有奉獻社會、振奮人心、指引企業(yè)向更加廣闊道路前進的企業(yè)使命,從而使企業(yè)確立積極向上、符合社會價值的戰(zhàn)略目標。把企業(yè)文化劃分為三種類型:分析型、開拓型和防御型的企業(yè)文化。

二.企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展核心競爭力各種關(guān)鍵能力的作用。資源是構(gòu)成能力的基礎(chǔ),企業(yè)的核心競爭力是一個綜合能力系統(tǒng),因此形成核心競爭力的最重要的步驟就是企業(yè)各種關(guān)鍵能力的塑造,這些能力包括學(xué)習(xí)能力、管理能力、研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、響應(yīng)能力等,在這些能力的形成過程中,企業(yè)文化作為企業(yè)的價值觀及思想行為基礎(chǔ),通過其導(dǎo)向、激勵、凝聚和約束等功能影響著各種能力的形成及作用的發(fā)揮。促使企業(yè)學(xué)習(xí)能力的形成，形成“學(xué)習(xí)—持續(xù)改進—構(gòu)成核心競爭力—建立競爭優(yōu)勢”這一良性循環(huán)的企業(yè)文化。企業(yè)的管理能力是核心競爭力系統(tǒng)層的重要內(nèi)容與體現(xiàn),企業(yè)的這種管理能力主要是通過組織制度的建設(shè)、組織執(zhí)行力來完成的。市場營銷能力,是指企業(yè)認識市場、開拓市場,綜合運用營銷策略,刺激并滿足消費者需求,同時實現(xiàn)企業(yè)價值,擴大企業(yè)市場競爭力的綜合能力。首先必須要有正確的理念為指導(dǎo),這一方面企業(yè)文化起了最主要的作用。另一方面,營銷的核心是滿足顧客需求,營銷人員以顧客為核心,更有效地組織企業(yè)的促銷活動,顧客的要求可以得到很好的滿足,長期下來便會與企業(yè)的品牌及文化產(chǎn)生共鳴,成為企業(yè)的忠實顧客,企業(yè)就會在市場終端得到持久的竟爭優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)該意識到企業(yè)文化對企業(yè)營銷能力的重要性,有意識地培養(yǎng)自己企業(yè)的營銷能力。將企業(yè)文化與社會及民族文化融于市場營銷的各個環(huán)節(jié)之中,形成一種文化營銷模式,企業(yè)將具備一種高起點、智力型的營銷能力,勢必會提升企業(yè)的核心競爭力。在構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的各種關(guān)鍵能力形成后,并不是就可以直接形成核心競爭力,各種能力還處在相對零

散的分布狀態(tài),還沒有形成一個有機的整體。因此要形成核心競爭力,在培養(yǎng)各種能力本身外,還要培養(yǎng)各種能力之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。首先,企業(yè)文化保障組成核心競爭力的各種能力協(xié)調(diào)發(fā)展。其次,企業(yè)文化促進各種能力有機結(jié)合成為一個整體。最后,在企業(yè)形成核心競爭力后,核心競爭力是需要進一步發(fā)展完善的。在這個過程中,企業(yè)需要一種信息的反饋,從而使企業(yè)管理者了解哪種能力需要進一步提升或者企業(yè)內(nèi)部還存在哪些不足影響核心競爭力的發(fā)展。雖然企業(yè)文化不能起到直接的信息反饋作用,但是企業(yè)文化反映了企業(yè)內(nèi)部的精神狀態(tài)、行為模式以及工作氣氛。通過這些方面的因素,企業(yè)管理者可以間接地了解在什么部門或者是什么環(huán)節(jié)存在問題,并進行進一步的改進,保證核心競爭力的順利培育與提升。

三、基于核心競爭力的企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新。

（1）企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力具有不可替代的重要作用,分析對核心競爭力有重要影響作用的企業(yè)文化元素的建設(shè)途徑和創(chuàng)新。企業(yè)價值觀的塑造。途徑:①確保價值觀正確反映企業(yè)長遠目標價值觀既然是企業(yè)文化的核心,企業(yè)的價值觀的確定應(yīng)真實反映公司的長遠目標,具有內(nèi)在一致性,從而指引和激勵每一個人。②全體成員共同參與提煉企業(yè)價值觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當發(fā)動管理層和所有員工都來集思廣益對企業(yè)價值觀和價值體系做出詳細定義,員工討論得越充分、價值觀內(nèi)容就能定義得越細致,員工就越能準確把握領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)對他們的要求以及他們需要努力的方向。③確保價值觀貫徹與滲透到企業(yè)每個環(huán)節(jié),首先,企業(yè)價值觀要滲透到企業(yè)的各種儀式和活動中。其次,企業(yè)的經(jīng)營管理制度必須體現(xiàn)、維護企業(yè)的價值觀。最后,建立領(lǐng)導(dǎo)人表率制度。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該以身作則實踐貫徹企業(yè)價值觀,同時積極鼓勵和一道引導(dǎo)員工來認同和實踐企業(yè)的價值觀。

(2)企業(yè)家精神培育

企業(yè)家精神是企業(yè)文化的一部分,是推動企業(yè)發(fā)展的重要因素,加快企業(yè)家隊伍的建設(shè)與培養(yǎng),從我國目前的實際情況來看,應(yīng)采取以下措施。第一,要促進對企業(yè)家精神的文化認同,企業(yè)家精神是一種基于現(xiàn)代社會生產(chǎn)方式之上的價值取向、精神氣質(zhì)和心理訴求。第二,要加強制度建設(shè),推動制度創(chuàng)新,創(chuàng)造一個良好的制度環(huán)境。第三,在教育且不僅是學(xué)校教育,而且是整個社會的大教育中,進行企業(yè)家精神的培養(yǎng)。第四,對具體企業(yè)而言,企業(yè)家精神導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理對企業(yè)家精神的培育存在積極的推動作用。

(3)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。①樹立學(xué)習(xí)型價值觀。樹立學(xué)習(xí)型價值觀是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化建設(shè)的第一步,也是最重要的一步。建立適合本企業(yè)的價值觀,這種價值觀要使員工達成學(xué)習(xí)的共識,樹立把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織的價值追求,使學(xué)習(xí)成為每一名員工的自覺行為和習(xí)慣。②創(chuàng)建有利于組織和員工學(xué)習(xí)的人文環(huán)境,充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在營造組織學(xué)習(xí)文化氛圍中的重要作用,引導(dǎo)全體員工形成高度自覺性的終身學(xué)習(xí)的氛圍,把集體知識的傳播、共享和創(chuàng)新視為贏取競爭優(yōu)勢的支柱,在組織中營造一種平等、民主、自由、和諧的氣氛,形成一種高度信任、有利于知識傳播和共享的人文環(huán)境。③創(chuàng)建有利于學(xué)習(xí)的組織機制。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及其企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程,它

需要一系列組織機制的配合與支持。④培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,如今,團隊在組織中漸漸成為最關(guān)鍵的、也是最佳的學(xué)習(xí)單位。

(4)企業(yè)形象塑造

企業(yè)形象塑造的指導(dǎo)思想是:以企業(yè)的總體形象設(shè)計為總綱,以全面質(zhì)量管理為核心,以產(chǎn)品和服務(wù)形象管理為基礎(chǔ),以員工形象管理為龍頭,通過強化企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和規(guī)范企業(yè)的外在表現(xiàn),全面提升企業(yè)的社會形象和市場形象,最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目的。

（5）企業(yè)文化創(chuàng)新

當企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生剛性時,必須對各種能力進行創(chuàng)新,以保持核心競爭力的有效性。企業(yè)文化創(chuàng)新包括精神文化創(chuàng)新、制度文化創(chuàng)新、行為文化創(chuàng)新和物質(zhì)文化創(chuàng)新四部分。

總之，企業(yè)文化是具有本企業(yè)特色的價值觀念和經(jīng)營理念,以及與之相適應(yīng)的制度、組織結(jié)構(gòu)、行為規(guī)范和道德準則等的形態(tài)總和。建立企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系模型,，通過企業(yè)價值觀的指導(dǎo),確立企業(yè)目標,并以此來制定企業(yè)戰(zhàn)略、選擇和獲取企業(yè)所需的資源,在企業(yè)文化的各種作用下,對資源進一步整合和利用形成構(gòu)成核心競爭力的多種關(guān)鍵能力,各種關(guān)鍵能力在企業(yè)文化的整合協(xié)調(diào)下最終形成企業(yè)的核心競爭力。并且當外界環(huán)境發(fā)生變化,企業(yè)文化能夠有效克服核心剛性,發(fā)展和創(chuàng)新核心競爭力,使企業(yè)更好地適應(yīng)新的競爭和挑戰(zhàn)。

——職工思想政治工作研討課題

推進企業(yè)文化建設(shè)，引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考

環(huán) 保 科

2014年5月16日

第四篇：如何深入推進企業(yè)文化建設(shè)

如何深入推進企業(yè)文件建設(shè)

寶雞市眾信汽車銷售服務(wù)有限公司是原寶雞市汽車修配總廠在2002年經(jīng)整體改制組建而成。目前下設(shè)寶雞眾信海博汽車銷售服務(wù)有限公司、寶雞寶眾汽車銷售服務(wù)有限公司、寶雞眾信商用汽車銷售服務(wù)有限公司和寶雞堅寶汽車檢測有限公司等四家子公司。近年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)帶領(lǐng)下，公司實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營狀況逐年呈現(xiàn)向好態(tài)勢，這和廣大員工的努力與“崇德尚勤、誠信持業(yè)、合作創(chuàng)新、和諧發(fā)展”的企業(yè)核心價值觀是分不開的。

先進的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動力。目前，公司正值“兩個改造、兩個建設(shè)”的關(guān)鍵時期，如何在新形勢下構(gòu)建具有眾信特色的企業(yè)文化，提高企業(yè)核心競爭力，是實現(xiàn)寶雞眾信新時期宏偉目標的關(guān)鍵。寶雞眾信是股份制改造的重組型企業(yè)集團，各子公司出身不同、背景各異，在企業(yè)文化建設(shè)上，把握總公司和子公司兩個層面的實際，結(jié)合組建方式、管控模式、發(fā)展戰(zhàn)略、愿景使命進行定位思考，歸納提煉出寶雞眾信的和諧包容文化?！昂椭C包容文化”的核心理念是“容、鳴、通、家”，容是基礎(chǔ)，鳴是境界，通是目的，家是根本。如何深入推進企業(yè)文化建設(shè)，打造眾信特色文化，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展呢？我認為應(yīng)從以下幾方面著手：

一、堅持以人為本的管理思想。企業(yè)文化建設(shè)的核心是提高人的素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，促進員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧一致，是企業(yè)發(fā)展的根本所在。堅持把以人為本作為企業(yè)文化建設(shè)的切入點和著力點，依靠全體員工的學(xué)習(xí)、實踐、塑造和傳播，共同建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化。大力倡導(dǎo)“容、鳴、通、家”理念，弘揚眾信企業(yè)精神，倡導(dǎo)和諧包容的企業(yè)文化，把先進的價值理念和時代精神轉(zhuǎn)化為員工的思想認識，轉(zhuǎn)化為促進企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的動力，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。通過關(guān)心、愛護、尊重員工，激發(fā)員工潛在的積極性和創(chuàng)造性，使我們的企業(yè)文化得到員工的認同，使員工為實現(xiàn)企業(yè)共同目標而努力，實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同價值，促進企業(yè)的不斷發(fā)展。

近年來，在企業(yè)文化建設(shè)中，寶雞眾信始終堅持以人為本，關(guān)注改善員工的民生問題，關(guān)心、愛護員工，不斷提高員工的分配收入比例，實施開展了一系列惠及員工的 “交友幫扶”和“送溫暖”活動，由此在企業(yè)和員工之間構(gòu)建了共同的價值理想和精神追求。與此同時，公司對于在生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作中，勇于承擔重任、善于破解難題、成績突出的員工和團隊給予相應(yīng)的重獎，這既是對相關(guān)人員的慰藉，也是對全公司其他員工的激勵，更體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀和人性化管理。

二、加強教育培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織。通過企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，將文化理念植入員工的價值觀，促使員工轉(zhuǎn)變思維方式，改變行為模式，依照企業(yè)文化理念去思考、去行動。結(jié)合員工實際情況，緊緊圍繞“崇德尚勤、誠信持業(yè)、合作創(chuàng)新、和諧發(fā)展”的企業(yè)核心價值觀，制定教育培訓(xùn)計劃和發(fā)放企業(yè)文化調(diào)查問卷。建立學(xué)習(xí)型組織，全面提升員工隊伍素質(zhì)，通過構(gòu)筑共同愿景、培養(yǎng)團隊精神、引導(dǎo)系統(tǒng)思考等，將企業(yè)文化理念內(nèi)化為員工的自覺行動，樹立共同的價值取向，從而增強員工的歸宿感、使命感和責(zé)任感，把個人目標融入企業(yè)的發(fā)展目標中。根據(jù)員工隊伍建設(shè)規(guī)劃，開展教育培訓(xùn)活動，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氣氛，開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，提高企業(yè)整體的學(xué)習(xí)積極性，最終建立起“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的學(xué)習(xí)型組織，從而提高員工隊伍的整體素質(zhì)。

公司通過加強職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高公司全體干部員工的整體素質(zhì)和技術(shù)水平。公司各部門先后派員工外出培訓(xùn)，并在公司內(nèi)部開辦各種業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班，大大提高了員工的職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。加強教育培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織，是企業(yè)文化建設(shè)的重要一環(huán)，我們還要繼續(xù)推進。

式多種途徑推動企業(yè)文化建設(shè)，積極營造良好的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營管理實際相結(jié)合，把文化的力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的力量。首先，要以生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動為載體。要以創(chuàng)建服務(wù)示范型企業(yè)為目標，把促進寶雞眾信快速可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，積極開展企業(yè)文化建設(shè)。要建立健全各項管理標準和制度，改進生產(chǎn)經(jīng)營流程，優(yōu)化服務(wù)，努力打造眾信品牌；要將企業(yè)文化建設(shè)寓于企業(yè)各項管理活動之中，通過組織員工參與民主管理，教育廣大員工遵紀守法，敬業(yè)奉獻，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，形成和諧的企業(yè)氛圍。其次，加強企業(yè)文化宣傳。充分發(fā)揮公司簡報、網(wǎng)絡(luò)、雜志等媒體的作用，積極拓寬企業(yè)文化建設(shè)渠道，傳播企業(yè)文化知識，宣傳企業(yè)文化典型，營造企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)文化理念植根于員工的思想意識和價值觀，使之轉(zhuǎn)化為員工的工作方式和工作習(xí)慣。最后，積極組織開展各類活動。積極創(chuàng)建文明單位，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、舉辦先進團隊與先進個人的評比與表彰、勞動技術(shù)競賽等活動，利用各種活動增強員工對企業(yè)的歸屬感。大力樹立先進典型，宣傳先進模范事跡，激勵廣大員工在企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)。充分利用各種企業(yè)文化設(shè)施，通過舉辦征文活動、演講比賽、籃球比賽、文藝晚會等豐富多彩、員工喜聞樂見、健康向上的業(yè)余活動，把積極的人生追求、高尚的道德情操、健康的生活情趣傳遞給員工,使他們的文化生活更加豐富多彩,企業(yè)文化建設(shè)更加發(fā)展繁榮。

在新世紀、新時期，面對新的發(fā)展內(nèi)涵，寶雞眾信企業(yè)創(chuàng)新載體，通過多種形式，形成了符合時代要求、頗具特色的企業(yè)核心價值觀，精神文明建設(shè)取得新進展，為廣大企業(yè)干部員工構(gòu)筑起了社會主義精神家園。公司通過開展健康有益、豐富多彩的員工文化活動，振奮了員工的精神，陶冶了員工的情操。

深入推進企業(yè)文化建設(shè)，是時代發(fā)展的要求，也是推進寶雞眾信建設(shè)、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的需要。我們要切實以黨的十七大精神為指導(dǎo)，進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力開創(chuàng)眾信企業(yè)文化建設(shè)的新局面，為提高眾信核心競爭力，實現(xiàn)公司快速可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻！

第五篇：如何深入推進企業(yè)文化建設(shè)

如何深入推進企業(yè)文化建設(shè)

【摘要】企業(yè)文化是一種信念和精神,它是企業(yè)中全體員工所共同遵循的原則和標準。一個企業(yè)要科學(xué)發(fā)展,就必須不斷推進企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是擺在我們面前的一項重要而又緊迫的任務(wù),隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和管理的不斷規(guī)范,企業(yè)間的競爭越來越表現(xiàn)在文化方面的競爭。本文從推進企業(yè)文化建設(shè)的意義、應(yīng)堅持的原則等方面進行了認真思考,并就如何推進企業(yè)文化建設(shè)進行了探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;重要意義;基本原則;方式方法

企業(yè)文化,簡單講,就是一個企業(yè)共同形成的審美觀和價值觀。它不只是文體活動,也不只是職工的文明禮貌程度、道德風(fēng)范和企業(yè)的知名度,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在支持和動力源泉。它不是我們憑空設(shè)計出來的,是從企業(yè)誕生那天起就逐步形成的,是客觀存在的,但不是一成不變的。它體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)要獲得持久深層的發(fā)展動力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須具有符合時代要求和企業(yè)特色的文化作為支撐。

推進企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化是一種新型現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須深入推進企業(yè)文化建設(shè)。

1.1 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。文化建設(shè)說到底是做人的工作,是把以人為本、服務(wù)群眾的理念融入到工作的全過程。企業(yè)文化的構(gòu)成除精神文化、行為文化,還有特質(zhì)文化。即企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、標志等。企業(yè)文化既屬于意識形態(tài)又屬于物質(zhì)形態(tài)的特性,可以把思想政治工作和生產(chǎn)經(jīng)營有機結(jié)合起來;企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理工作的有效結(jié)合,反過來又可以拓展思想政治工作的渠道和空間,指導(dǎo)員工的行為,所以,企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作的重要內(nèi)容和有效載體,也是創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的突破口。

1.2 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)核心競爭力,適應(yīng)先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動之中,它的力量是巨大的。它有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽,為企業(yè)帶來不可估量的收益,使企業(yè)不斷提高品位。哪個企業(yè)具有文化優(yōu)勢,哪個企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。寶潔公司憑借“用科技提升人類的生活品質(zhì)” 的文化理念,不僅改變了人們的日常習(xí)慣和生活方式,而且促進了企業(yè)的長足發(fā)展。事實證明,在新形勢下,一個成功的企業(yè)除必須具有完善的法人治理結(jié)構(gòu)、有競爭力的產(chǎn)品、有創(chuàng)新精神的管理者及管理團隊外,還必須具有一個鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。

1.3 優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)凝聚力。通過有意識地培育和倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化,在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進、埋頭苦干、善良寬容的工作作風(fēng),并長此以往,持之以恒,那么,企業(yè)就會不斷發(fā)展壯大,廣大員工就會形成正確的審美觀和價值觀,良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。由于員工長期在這種積極向上的氛圍中工作,他們的人際關(guān)系會變得融洽,工作起來會更加投入,會更加珍惜這個工作機會,充滿自豪感和優(yōu)越感,工作熱情會更加高漲,更加富有效率、充滿活力。推進企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

2.1 牢固樹立以人為本的理念,發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵和轉(zhuǎn)化等功能,用遠景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環(huán)境培育人。對內(nèi)挖掘員工資質(zhì)和潛能,提高員工忠誠度和歸屬感,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神,實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,對外提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶的需求,贏得社會的信任。

2.2 企業(yè)文化建設(shè)必須堅持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新的原則。企業(yè)文化建設(shè)的長期性,在于它伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程,企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為職工的自覺行為,是一個循序漸進的過程。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,要把它當成一種習(xí)慣,它需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工在企業(yè)經(jīng)營的過程中去營造、推進和開展。必須隨著企業(yè)的發(fā)展,對文化理念不斷創(chuàng)新和完善。

2.3 從企業(yè)的實際出發(fā),把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來,突出特色。個性特色是企業(yè)文化建設(shè)的生命力。要融合本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和地方特色,在行業(yè)精神、核心經(jīng)營理念和視覺形象上,按照“相對從緊”的原則,做到行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一,同時堅持“大統(tǒng)一下的小特色”,既規(guī)范統(tǒng)一下的特色,形成富有行業(yè)特點和獨具魅力的企業(yè)文化。

2.4 立足企業(yè)實際,符合企業(yè)定位,將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實際問題結(jié)合起來 ,與生產(chǎn)經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來,不能流于形式,不能拋開制度管理,要弘揚求真務(wù)實精神,按客觀規(guī)律辦事,不搞花架子,不急功近利,使企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)得起實踐和群眾的檢驗。要按照系統(tǒng)化、科學(xué)化、實用化的要求創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系,使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,形神統(tǒng)一,不斷增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。

2.5 推進企業(yè)文化建設(shè),要充分體現(xiàn)價值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學(xué)習(xí)的成才觀、科學(xué)精細的經(jīng)營觀、忠誠敬業(yè)的榮譽觀。只有這樣,才能使文化建設(shè)在企業(yè)管理過程中落地生根,融會貫通,真正發(fā)揮好文化本身的強大作用。推進企業(yè)文化建設(shè)的方式方法

要把企業(yè)文化建設(shè)工作做好,提升企業(yè)文化軟實力,打造具有市場競爭力的企業(yè),首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)發(fā)展要有長遠的戰(zhàn)略思考,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有

深刻的認識,要帶頭學(xué)好用好文化理念;其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要高度重視此項工作,企業(yè)文化建設(shè)在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動,要做到全員參與、目標明確、認真組織、嚴格規(guī)范;三是要以核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng),不斷創(chuàng)新內(nèi)容形式,認真開展文化宣貫、文化培訓(xùn)等活動,使企業(yè)文化通過員工的行為規(guī)范和服務(wù)品牌建設(shè)落地生根,充分調(diào)動廣大員工的積極性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)他們“以禮修身、以禮興企”的思想意識,為提升企業(yè)發(fā)展水平提供堅實的文化支撐。

3.1 要把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。堅持把企業(yè)文化建設(shè)作為一項長遠重要工作,確定目標、步驟、認真抓好,同時做好考核和檢查。要不斷深化對文化發(fā)展規(guī)律的認識和把握,更加堅定、更加自覺、更加主動地推進企業(yè)文化持續(xù)健康發(fā)展,促使企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步向前推進。嚴格落實《企業(yè)文化建設(shè)考核評價體系》,努力做到認識上進一步提高,行動上進一步自覺,目標任務(wù)進一步明確。要高度重視、認真組織、積極實施文化建設(shè)工作,既要有具體的計劃和內(nèi)容,又要切實解決難點和重點問題,既要落實上級機關(guān)提出的工作目標,更要保證各項工作的階段性目標。要在正確處理工作推進速度與保證文化建設(shè)質(zhì)量上下功夫,堅持邊建設(shè)、邊推進、邊考核、邊總結(jié)的原則,確保企業(yè)文化建設(shè)活動有序開展,不斷深入。

3.2 要把企業(yè)文化建設(shè)與核心價值觀有機結(jié)合起來。企業(yè)文化建設(shè)要以核心價值觀為準繩,突出行業(yè)特色,同時要堅持從企業(yè)實際出發(fā),因地制宜、因企制宜,把共性和個性、一般和個別有機結(jié)合,在實踐中積極探索建設(shè)開放有序、兼容并包的有效途徑,力求在多樣中立主導(dǎo),在交融中謀共識、在變化中一以貫之,在同一文化架構(gòu)核心元素和標準的基礎(chǔ)上,按照母子文化的關(guān)系,做好子文化建設(shè)工作,給企業(yè)充分的文化建設(shè)空間,形成企業(yè)文化建設(shè)蓬勃發(fā)展的生動局面。

3.3 要通過企業(yè)文化建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象。要堅持用時代的眼光和發(fā)展的視角審視企業(yè)文化建設(shè),以改革創(chuàng)新精神推動文化建設(shè),積極創(chuàng)新內(nèi)容形式、方法手段、體制機制,增強吸引力和感染力,努力做到體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。要準確把握企業(yè)職工精神文化需求的新變化,果斷拋棄一些老做法,推陳出新,堅持正面宣傳引導(dǎo),提高文化建設(shè)的吸引力、親和力、影響力,以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)員工思想境界,提高員工對企業(yè)文化理念的認同感和歸屬感,使文化理念深深扎根于員工的日常行為中,在實際工作中,滿足消費者需求,為客戶服好務(wù),實現(xiàn)客我雙贏。

3.4 要通過企業(yè)文化建設(shè)推動思想政治工作不斷深入。開展企業(yè)文化建設(shè),可以調(diào)動廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性,激發(fā)組織活力,達到揚善抑惡、揚榮抑恥、揚憨抑黠的目的。無論處理任何問題都要從有利于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,有利于化解消極因素、調(diào)動一切積極因素,有利于團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,最大限度地把每個人的潛能都挖掘出來,靠大家的智慧和力量,靠眾人的意志和能力,出思路,支招數(shù)。要多做有利于維護企業(yè)和職工干部切身利益的事,多幫助解決職工群眾反映強烈的突出問題,多提供有利于保證干部職工權(quán)益的服務(wù),正確引導(dǎo)廣大員工的思想觀念和行為規(guī)范,努力在企業(yè)形成共同的理想信念、強大的精神支柱和基本的道德規(guī)范,使文化發(fā)展的成果惠及企業(yè)和全體干部職工。

3.5 要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地生根。文化建設(shè)需要通過載體創(chuàng)作予以實現(xiàn)。要把企業(yè)文化建設(shè)的成果鮮明地體現(xiàn)在文化創(chuàng)作和文化活動的各個方面,通過不斷推進文化內(nèi)容創(chuàng)新,使企業(yè)文化具有鮮明的實踐特色。創(chuàng)新是文化的本質(zhì)特征,是推動文化繁榮發(fā)展,提高軟實力的不竭動力。要在思想認識、激勵機制、人才培育、方式方法等方面不斷創(chuàng)新,將文體活動賦予文化內(nèi)涵,通過多樣化的題材載體、文藝形式和表現(xiàn)手法,創(chuàng)作員工喜聞樂見的文藝作品,把積極的人生追求、高尚的道德情操、健康的生活情趣和先進的人物事跡傳遞給職工,使他們真切感受到催人奮進、昂揚向上的精神力量。要大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工”活動,開展“創(chuàng)新工程”勞動競賽和建設(shè)“職工之家”,開展“以禮修身、以禮興企”主題演講活動,組織開展豐富多彩、有益身心健康的知識競賽和文藝體育活動,采取合唱、朗誦、詩歌、比賽、論文研討等形式,大力謳歌改革發(fā)展的成果,謳歌職工踏實肯干、積極奉獻、勇于開拓、奮發(fā)進取的精神風(fēng)貌,使職工文化生活更加豐富多彩,企業(yè)文化建設(shè)更加發(fā)展繁榮。