第一篇：中國建設(shè)銀行企業(yè)文化要素

中國建設(shè)銀行企業(yè)文化要素

一、愿景Vision 始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行

Pioneer always at the forefront of China’s economic modernization,strive to be a world-class bank

二、使命 Mission 為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。

Provide better service to our customers，create higher value to our shareholders，build up broader career path for our associates and assume full responsibilities as a corporate citizen.三、核心價值觀 Core values 誠實公正穩(wěn)健創(chuàng)造

Integrity，Impartiality，Prudence，Creation

四、理念 Concepts 經(jīng)營理念 Business concept 以市場為導(dǎo)向以客戶為中心 Market-oriented,customer-centric 服務(wù)理念 Service concept 客戶至上注重細(xì)節(jié)

Customer first，detail-focused 風(fēng)險理念 Risk concept 了解客戶理解市場全員參與抓住關(guān)鍵

Knowing the customer，understanding the market，involving all associates，focusing on top priorities.人才理念 Talent concept 注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實效

Emphasis on comprehensive talent，focus on business performance

五、作風(fēng)Style of work 勤奮嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實

Diligent and discipline，seek truth and reality

六、員工座右銘

時時敬業(yè)，處處真誠，事事嚴(yán)謹(jǐn)，人人爭優(yōu)

七、員工警言

我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩； 我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失；

貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和建行帶來恥辱。

第二篇：中國建設(shè)銀行企業(yè)文化

中國建設(shè)銀行企業(yè)文化

一、愿景

始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。

二、使命為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。

三、核心價值觀誠實 公正 穩(wěn)健 創(chuàng)造

四、理念1.經(jīng)營理念以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心2.服務(wù)理念客戶至上 注重細(xì)節(jié)3.風(fēng)險理念了解客戶 理解市場 全員參與 抓住關(guān)鍵4.人才理念注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實效

五、作風(fēng)勤奮嚴(yán)謹(jǐn) 求真務(wù)實

六、員工座右銘時時敬業(yè)，處處真誠，事事嚴(yán)謹(jǐn)，人人爭優(yōu)。

七、員工警言我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;

一、愿景始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。

二、使命為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。

三、核心價值觀誠實 公正 穩(wěn)健 創(chuàng)造

四、理念1.經(jīng)營理念以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心2.服務(wù)理念客戶至上 注重細(xì)節(jié)3.風(fēng)險理念了解客戶 理解市場 全員參與 抓住關(guān)鍵4.人才理念注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實效

五、作風(fēng)勤奮嚴(yán)謹(jǐn) 求真務(wù)實

六、員工座右銘時時敬業(yè)，處處真誠，事事嚴(yán)謹(jǐn)，人人爭優(yōu)。

七、員工警言我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;

一、愿景始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。

二、使命為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。

三、核心價值觀誠實 公正 穩(wěn)健 創(chuàng)造

四、理念1.經(jīng)營理念以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心2.服務(wù)理念客戶至上 注重細(xì)節(jié)3.風(fēng)險理念了解客戶 理解市場 全員參與 抓住關(guān)鍵4.人才理念注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實效

五、作風(fēng)勤奮嚴(yán)謹(jǐn) 求真務(wù)實

六、員工座右銘時時敬業(yè)，處處真誠，事事嚴(yán)謹(jǐn)，人人爭優(yōu)。

七、員工警言我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;

一、愿景始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。

二、使命為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。

三、核心價值觀誠實 公正 穩(wěn)健 創(chuàng)造

四、理念1.經(jīng)營理念以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心2.服務(wù)理念客戶至上 注重細(xì)節(jié)3.風(fēng)險理念了解客戶 理解市場 全員參與 抓住關(guān)鍵4.人才理念注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實效

五、作風(fēng)勤奮嚴(yán)謹(jǐn) 求真務(wù)實

六、員工座右銘時時敬業(yè)，處處真誠，事事嚴(yán)謹(jǐn)，人人爭優(yōu)。

七、員工警言我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩

一、愿景

始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。

二、使命

為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。

三、核心價值觀 誠實 公正 穩(wěn)健 創(chuàng)造

四、理念 1.經(jīng)營理念

以市場為導(dǎo)向 以客戶為中心 2.服務(wù)理念 客戶至上 注重細(xì)節(jié) 3.風(fēng)險理念

了解客戶 理解市場 全員參與 抓住關(guān)鍵 4.人才理念

注重綜合素質(zhì) 突出業(yè)績實效

五、作風(fēng)

勤奮嚴(yán)謹(jǐn) 求真務(wù)實

六、員工座右銘

時時敬業(yè)，處處真誠，事事嚴(yán)謹(jǐn)，人人爭優(yōu)。

七、員工警言

我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩

第三篇：企業(yè)文化5要素

企業(yè)的競爭已經(jīng)進(jìn)入一個白熱化的時代，仔細(xì)看看如今企業(yè)所面臨的環(huán)境，沒有一個企業(yè)可以樂觀地說他們沒有競爭者，沒有替代者，這種“后來居上”的危機(jī)感時時在困擾著企業(yè)的老總們。如何在競爭中占領(lǐng)先機(jī)，一枝獨秀，是每一個老總們的夢想。

企業(yè)競爭可以分為四個層次：產(chǎn)品競爭、行銷競爭、戰(zhàn)略競爭和文化競爭。企業(yè)做到什么程度可以說：我們在競爭中成功了？！我就可以高枕無憂了？！在我看來，恐怕還沒有。企業(yè)產(chǎn)品競爭的成功是一種短期成功，行銷競爭的成功是一種中期成功，戰(zhàn)略競爭的成功是一種中長期成功，只有文化競爭的成功才是企業(yè)長期成功的的基礎(chǔ)，這才是保持一枝獨秀的無窮動力源泉。

每個企業(yè)都有文化，也可以說企業(yè)文化是客觀存在的。就象每一個人都有他的思想都有他的性格和思維習(xí)慣一樣。有的人性格適合于形勢，思維習(xí)慣適利于成功，所以他成功了。企業(yè)文化也一樣，企業(yè)文化不是創(chuàng)建，因為他本身就是存在的，只不過沒有被你提煉、引導(dǎo)，雜亂無序的它成為企業(yè)發(fā)展的一個阻力或者是沒有形成合力為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大動力。因而，我們不是要建立企業(yè)文化，而是要不斷提煉、不斷優(yōu)化你的企業(yè)文化。聯(lián)想就是從2001年11月開始，用了一年的時間借助外部專家進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研，對聯(lián)想文化進(jìn)行了系統(tǒng)的檢閱和疏理的。這樣做，大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。

如何能建立一個有戰(zhàn)斗力的企業(yè)文化呢？我認(rèn)為他有五個要素需要進(jìn)行思考。

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的締造者。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的導(dǎo)向作用不可忽視，海爾、聯(lián)想和TCL都建立了很好的企業(yè)文化體系，那是因為他有了張瑞敏等一批有超強(qiáng)影響力的企業(yè)英雄人物。他們的超個人魅力，構(gòu)成了企業(yè)文化中重要元素，同樣也正是他們的超強(qiáng)影響力，締造和推動了企業(yè)文化的得到提煉與執(zhí)行。這里面包含了精神動力、價值觀和行為模式。海爾從虧損147萬元起步的，聯(lián)想從20萬元起家，TCL從5000元起家，他們能夠在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的環(huán)境中脫穎而出，與這樣的英雄人物是分不開的。正是因為他們的個人成功性格，賦予了企業(yè)成功的性格，使他們企業(yè)從單一產(chǎn)品到多元化經(jīng)營，從國內(nèi)名牌到國際名牌，從一個落后的國有企業(yè)逐漸發(fā)展成為上市公司。

二、沒有執(zhí)行力就沒有強(qiáng)健的企業(yè)文化體系。

我們一直都討論著執(zhí)行力與理解力這樣的話題，這些無疑是推動企業(yè)不斷發(fā)展與壯大的重要素質(zhì)和能力。同樣，企業(yè)文化也需要有超強(qiáng)的執(zhí)行力。聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志有一個著名的比喻 “房屋圖”，柳傳志認(rèn)為如果把企業(yè)比作一棟房屋，那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度一方面是要有合理的管理流程和科學(xué)的管理方法，另一方面突出執(zhí)行力的重要作用。企業(yè)制度沒有超強(qiáng)的執(zhí)行力，只是一堆廢紙。企業(yè)文化沒有超強(qiáng)的執(zhí)行力，同樣只是毛澤東語錄！

三、沒有超強(qiáng)的宣傳就沒有深刻的企業(yè)文化積淀。

所有研究過海爾的人們都有一個深刻的印象，那就是強(qiáng)大的企業(yè)文化攻勢。張瑞敏

認(rèn)為自己在企業(yè)里的主要工作之一就是做一個“布道者”。海爾是最早在企業(yè)里設(shè)置“企業(yè)文化中心”這一專門機(jī)構(gòu)的企業(yè)。海爾有一本90多頁的企業(yè)文化手冊，對海爾的企業(yè)文化進(jìn)行了全面詳盡的描述，并在每一個理念之后配上一個海爾自己的小案例。進(jìn)入企業(yè)的新員工首先要做的是什么？就是培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)。有人戲稱，這就是一場“文化大革命”，一個洗腦的過程，讓你的靈魂首先賦予了企業(yè)的精神和價值觀。當(dāng)這種文化成為了習(xí)慣，所有與它不一致的形為都將成為“異類”。這種宣傳就是讓你形成這樣的感知。海爾文化并購的案例至今仍為很多人津津樂道，靠文化使一個“休克魚”重生，靠的就是強(qiáng)大的文化宣傳！

四、不斷學(xué)習(xí)才使企業(yè)文化永保青春。

企業(yè)文化不是一蹴而就的，是在一個漫長的發(fā)展過程中經(jīng)過無數(shù)次實踐積累而成的。不善于學(xué)習(xí)就無法保證文化的適宜性，不適宜的企業(yè)文化當(dāng)然也就不能將其功效發(fā)揮到極致。海爾至今有17年的歷史，聯(lián)想也是17年歷史，TCL有21年的歷史，三個企業(yè)在發(fā)展中都逐步形成并提煉了一整套企業(yè)文化。一個具有優(yōu)秀企業(yè)文化的組織必然是一個學(xué)習(xí)型組織。在海爾、聯(lián)想、TCL，不僅企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重視學(xué)習(xí)，整個組織也形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這種不斷的學(xué)習(xí)內(nèi)涵一方面提高了他們的技能，另一方面也為他們的企業(yè)文化不斷輸入新鮮血液！

五、不善于配合企業(yè)戰(zhàn)略就是一個死的企業(yè)文化

企業(yè)文化不是為文化而文化的，它是為企業(yè)服務(wù)的。企業(yè)文化既是企業(yè)發(fā)展的動力，更是企業(yè)管理的工具。說到底是為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略所采取的方法與工具。因而，不能隨企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，不配合企業(yè)戰(zhàn)略，那么他就是一個死的文化，是沒有生命力的，是沒有價值的。企業(yè)的戰(zhàn)略變化常常是企業(yè)對外界競爭環(huán)境變化的反應(yīng)結(jié)果，而此時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須懂得用文化的變化來配合或推動戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。這種相互的作用，應(yīng)該就象左手和右手那樣默契。

建立一個強(qiáng)大的企業(yè)文化是實施文化競爭的基石。人無我有，超人一步，才能致勝于千里。

第四篇：企業(yè)文化的構(gòu)成要素

企業(yè)文化的構(gòu)成要素

企業(yè)文化是企業(yè)在給定的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中自覺形成的企業(yè)員工的群體意識及行為規(guī)范。

1、企業(yè)宗旨

企業(yè)宗旨是企業(yè)的發(fā)展方向和理想，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向發(fā)揮著導(dǎo)向作用。

2、企業(yè)的價值理念

企業(yè)價值理念集中體現(xiàn)了員工群體的價值評價和取向，企業(yè)精神的核心。通常表現(xiàn)為員工對勞動、為人、處世、辨別是非、善惡、好壞的價值評價。

3、企業(yè)道德行為準(zhǔn)則

企業(yè)的道德行為準(zhǔn)則規(guī)范了企業(yè)員工的行為模式。

第五篇：企業(yè)文化概念及要素

迪爾和肯尼迪威廉·大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢、靈活性--即確定活動、意見和行為模式的價值觀。企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。企業(yè)文化是社會文化體系中的一個有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識影響下形成的具有企業(yè)特點和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規(guī)范。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)的群體對外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。--全景式管理（1）企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐步形成的規(guī)范。（2）企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀，是一種含義深遠(yuǎn)的價值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。（3）企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

（4）企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在規(guī)則”。（5）企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)通過物體布局所傳達(dá)的感覺或氣氛，以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。（6）企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進(jìn)取、守勢或是靈活--這些價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。管理人員身體力行，把這些規(guī)范灌輸給員工并代代相傳。（7）企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之下，匯聚到一個共同的方向。（8）企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養(yǎng)，而是指人們對知識的態(tài)度；不是利潤，而是對利潤的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西，它是企業(yè)的美德所在。（9）企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息，基本價值觀核對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基本看法，是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規(guī)范，價值體系，是指導(dǎo)人們從事工作的哲學(xué)觀念。（10）企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英企業(yè)文化核心雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)?！て髽I(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。·價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來選擇自己的行為?！び⑿廴宋锸侵钙髽I(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供

可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用?！の幕瘍x式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現(xiàn)該企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中?！の幕W(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。