第一篇：真正的企業(yè)文化是什么

真正的企業(yè)文化是什么

導(dǎo)語(yǔ)：頗具諷刺意味的是，實(shí)踐中有些企業(yè)，一方面疏于基礎(chǔ)管理，內(nèi)部管理水平很差，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良性機(jī)制，溝通、協(xié)調(diào)存在一大堆問題，另一方面卻強(qiáng)調(diào)要建設(shè)高水平的企業(yè)文化

什么是真正的企業(yè)文化?說(shuō)實(shí)在的，這也是我一直在思考的一個(gè)問題。目今尚無(wú)稱心的答案。但，我想可以從問題的反面來(lái)談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)--即真正企業(yè)文化不是做表面文章。

首先，我們從企業(yè)文化的起源說(shuō)起。企業(yè)文化是20世紀(jì)七、八十年代美國(guó)人研究日本企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)后提出的一個(gè)管理范疇的概念。美國(guó)人在研究日本企業(yè)成功的奧秘時(shí)發(fā)現(xiàn)：日本企業(yè)的成功是一種無(wú)形的東西在起作用，而非技術(shù)、資源、設(shè)備等等這些因素!他們最后將這種無(wú)形的東西歸結(jié)為企業(yè)文化。

其實(shí)，了解海爾集團(tuán)的人可能會(huì)知道，張瑞敏很推崇我國(guó)的道家學(xué)說(shuō)。他在談及海爾管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾引用《老子》第四十章中的一句，叫做：天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)。意思是：天下萬(wàn)物生于能看得見的“有”，而“有”卻生于看不見的“無(wú)”。而且老子認(rèn)為，可以說(shuō)出來(lái)的就不是永恒的道，可以叫出來(lái)的就不是永恒的名。就是說(shuō)，主宰萬(wàn)物的是“無(wú)”。

大概是因?yàn)槊绹?guó)人把這種“無(wú)”給說(shuō)出來(lái)了的原因吧，企業(yè)文化傳入我國(guó)企業(yè)界也有幾十年了，許許多多企業(yè)仍不能了解它的真諦，甚至照貓畫虎地?cái)[出了許多花架子，有做秀之嫌，自覺不自覺得讓人感到，某某公司在搞企業(yè)文化，好象這樣一來(lái)企業(yè)就真有了文化內(nèi)涵。這從多數(shù)國(guó)有企業(yè)把企業(yè)文化工作劃到黨委、精神文明建設(shè)委員會(huì)，企業(yè)文化總結(jié)中都是一些員工文體活動(dòng)，見義勇為、助人為樂，學(xué)雷鋒之類的字眼就可以看得出來(lái)，這些企業(yè)并沒有找到企業(yè)文化的真諦，只是將過去思想政治工作、精神文明建設(shè)，甚至黨的建設(shè)的一些內(nèi)容都裝到了企業(yè)文化這個(gè)“大筐”里，由于沒有抓住企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，在這些企業(yè)里，企業(yè)文化只是一句口號(hào)。

什么是企業(yè)文化的真諦呢?其實(shí)一點(diǎn)也不神秘。我個(gè)人以為，企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，而且它是企業(yè)管理的高級(jí)形式。所謂高級(jí)形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時(shí)才會(huì)有所體現(xiàn)。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而不是企業(yè)管理的一種手段。談企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化是因果關(guān)系，而非并列關(guān)系。即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得好，會(huì)產(chǎn)生好的企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得不好，就會(huì)產(chǎn)生不好的企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)管理的特色，決定了企業(yè)文化的特色。甚至可以說(shuō)企業(yè)文化的風(fēng)格就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)格。頗具諷刺意味的是，實(shí)踐中有些企業(yè)，一方面疏于基礎(chǔ)管理，內(nèi)部管理水平很差，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良性機(jī)制，溝通、協(xié)調(diào)存在一大堆問題，另一方面卻強(qiáng)調(diào)要建設(shè)高水平的企業(yè)文化。這些舍本逐末的做法不僅是誤解企業(yè)文化的表現(xiàn)，而且對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)企業(yè)管理水平普遍低層次的國(guó)家而言，更造成誤導(dǎo)。使企業(yè)管理者盲目地以為管理水平不高，可以通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)彌補(bǔ)。使企業(yè)文化在人們的意識(shí)中成了包治百病的仙丹妙藥，一時(shí)間全國(guó)企業(yè)鋪天蓋地都在從加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)入手提高企業(yè)管理水平。一哄而上的鬧劇一次次上演，過去曾流一時(shí)的CIS設(shè)計(jì)就說(shuō)明了這個(gè)問題，其實(shí)CI歸要結(jié)底無(wú)非是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)子策略而已。

從這種意義上來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為真正的企業(yè)文化不是做表面文章，盡管有些企業(yè)似乎“建設(shè)企業(yè)文化”的力度很大，場(chǎng)面也很轟轟烈烈，但我卻認(rèn)為那不過是在認(rèn)認(rèn)真真地在做表面文章而已。

怎么才叫不做表面文章?我想搞好企業(yè)文化建設(shè)也可以套用當(dāng)今流行一句話叫做：同樣也是一把手工程。要想培育好的企業(yè)文化，企業(yè)老總(們)首先要有較高的管理層次，包括扎實(shí)的管理理論、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和到位的個(gè)人素質(zhì)。一方面老總要意識(shí)到企業(yè)文化應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)抓起，要扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)動(dòng)員工搞好基礎(chǔ)管理，進(jìn)而布署好更高層次的投資、產(chǎn)品、營(yíng)銷等發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)抓市場(chǎng)機(jī)遇，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)過多年磨礪發(fā)展形成自己的獨(dú)特的風(fēng)格時(shí)，企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生了;另一方面，老總的素質(zhì)高低、價(jià)值取向、行為方式對(duì)企業(yè)文化的影響是巨大的，有時(shí)甚至是決定性的。當(dāng)然，企業(yè)文化的概念指的是企業(yè)的群體價(jià)值觀、理想信念、宗旨目標(biāo)、行為方式等等的綜合體現(xiàn)。這里當(dāng)然包含了公司一般員工的成份，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，關(guān)鍵是一把手在企業(yè)文化形成中的作用絕對(duì)是最重要的。

最后，我想說(shuō)，做企業(yè)，管理是頭等大事--這體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展萬(wàn)變不離其宗的道理。最近，MBA課程的火爆和MBA人才的緊缺正是這種意識(shí)回歸的體現(xiàn)，企業(yè)持久發(fā)展靠什么?要靠管理，要靠人才。

前幾年談企業(yè)管理必談CI，ISO，而這幾年“企業(yè)文化”成為管理界談得最多的話題。不同的是，CI 形象是實(shí)實(shí)在在看得見、摸得著的東西，而且具有可操作性，ISO則更是有千篇一律的推行法則。而“企業(yè)文化”作為企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)個(gè)性的表現(xiàn)，既沒有固定的“生產(chǎn)”和“推廣”模式，也不能被簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制。然而，不管“企業(yè)文化”這東西是如何的不可捉摸，人們?nèi)匀徽J(rèn)識(shí)到它的客觀存在和極端重要性。人們也知道發(fā)掘和傳播企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開展幾個(gè)文藝晚會(huì)、搞幾次卡拉OK比賽、為員工辦一辦生日活動(dòng)等等。但對(duì)于企業(yè)文化究竟在哪里，可能多數(shù)人都感到很模糊。那么企業(yè)文化的核心是什么呢?從什么地方去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化呢? 企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價(jià)值觀。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)總是基于一定的價(jià)值觀來(lái)決定其經(jīng)營(yíng)理念、確定其行為規(guī)范、并進(jìn)而形成獨(dú)特的群體意識(shí)的。我們確立了企業(yè)文化的最核心的東西是其價(jià)值觀，那么，我們又從哪里去尋找它呢?我覺得應(yīng)該從企業(yè)管理最核心的管理內(nèi)容之中去找，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理即人、財(cái)、物、信息等管理內(nèi)容中最核心的管理內(nèi)容應(yīng)該是人的管理，尤其是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更要以人力資源為本。因此，我們就完全可以從企業(yè)的核心管理內(nèi)容即人力資源管理中找出企業(yè)文化的精髓即企業(yè)價(jià)值觀。就是說(shuō)，企業(yè)文化的核心內(nèi)容即價(jià)值觀存在于企業(yè)對(duì) “人”的管理思想之中。也可以說(shuō)，有什么樣的人力資源管理制度，就有什么樣的企業(yè)文化。所以，要探詢一個(gè)企業(yè)的文化，只要了解它的人力資源管理制度，就可以把握其精髓了。

以人力資源管理中的工薪制度為例，如果一個(gè)企業(yè)的各級(jí)組織中，其工薪檔次拉的很大，甚至達(dá)數(shù)十倍。那么，該企業(yè)一定是奉行典型的“精英主義”;反之，如果其組織之內(nèi)工薪檔次相差不是很大，那么，該企業(yè)應(yīng)該是重視“團(tuán)隊(duì)精神”的。再以福利制度為例，如果企業(yè)重視職工福利，對(duì)員工有高度負(fù)責(zé)的精神，那么，該企業(yè)就不是惟利是圖的短視企業(yè)，一定是重視其存在于社會(huì)之中的價(jià)值;反之，如果企業(yè)為追求利潤(rùn)而使員工個(gè)個(gè)苦哈哈，甚至置員工的生死于不顧，那么，你就不要指望該企業(yè)會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)什么責(zé)任，其產(chǎn)品和品牌的可信度也必然要大打折扣。

了解了人力資源管理制度與企業(yè)文化的密切關(guān)系，我們不但可以從人力資源管理制度之中去發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的精髓，也可以通過建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度去建設(shè)、發(fā)展良好的企業(yè)文化。也就是說(shuō)，建設(shè)好的企業(yè)文化從建立好的人力資源管理制度開始。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該樹立“以人為本”的管理思想，確立人才在企業(yè)管理中的主體地位，以“尊重、平等、理解、信任”為原則(也應(yīng)該是企業(yè)文化價(jià)值觀的基礎(chǔ)內(nèi)容)，建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度，培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，以充分發(fā)揮各類人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有這樣，企業(yè)才能形成良性的企業(yè)文化，才能發(fā)掘、培育和擁有一流的人才，才能建立起企業(yè)的人力資本優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

總之，我對(duì)于企業(yè)文化核心的理解就是：

企業(yè)文化—核心是價(jià)值觀—來(lái)源于核心的管理內(nèi)容—人的管理—人事制度。

第二篇：企業(yè)文化真正意思

企業(yè)文化：真正的企業(yè)文化是什么

什么是真正的企業(yè)文化？說(shuō)實(shí)在的，這也是我一直在思考的一個(gè)問題。目今尚無(wú)稱心的答案。但，我想可以從問題的反而來(lái)談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)——即真正企業(yè)文化不是做表面文章。

首先，我們從企業(yè)文化的起源說(shuō)起，企業(yè)文化是20世紀(jì)七、八十年代美國(guó)人研究日本企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)后提出的一個(gè)管理范疇的概念。美國(guó)人在研究日本企業(yè)成功的奧秘時(shí)發(fā)現(xiàn)：日本企業(yè)的成功是一種無(wú)形的東西在起作用，而非技術(shù)、資源、設(shè)備等等這些因素！他們最后將這種無(wú)形的東西歸結(jié)為企業(yè)文化。

其實(shí)，了解海爾集團(tuán)的人可能會(huì)知道，張瑞敏很推崇我國(guó)的道家學(xué)說(shuō)。他在談及海爾管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾引用《老子》第四十章中的一句，叫做：天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)。意思是：天下萬(wàn)物生于能看得見的“有”，而“有”卻生于看不見的“無(wú)”。而且老子認(rèn)為，可以說(shuō)出來(lái)的就不是永恒的名。就是說(shuō)，主宰萬(wàn)物是“無(wú)”。

大概是因?yàn)槊绹?guó)人把這種“無(wú)”給說(shuō)出來(lái)了的原因吧。企業(yè)文化傳入我國(guó)企業(yè)界也有二十年了，許許多多企業(yè)仍不能了解它的真諦，甚至照貓畫虎地?cái)[出了許多花架子，有做秀之謙，自覺不自覺得讓人感到，某某公司在搞企業(yè)文化，好像這樣一來(lái)企業(yè)就真有了文化內(nèi)涵。這從多數(shù)國(guó)有企業(yè)把企業(yè)文化劃到黨委、精神文明建設(shè)委員會(huì)，企業(yè)文化總結(jié)中都是一些員工文體活動(dòng)，見義勇為、助人為樂，學(xué)雷鋒之類的字眼就可以看得出來(lái)。這些企業(yè)并沒有找到企業(yè)文化的真諦，只是將過去思想政治工作、精神文明建設(shè)，甚至黨的建設(shè)的一些內(nèi)容都裝到了企業(yè)文化這個(gè)“大筐”里，由于沒有抓住企業(yè)

文化的真正內(nèi)涵，在這些企業(yè)里，企業(yè)文化只是一句口號(hào)。

什么是企業(yè)文化的真諦呢？其實(shí)一點(diǎn)也不神秘。我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，而且它是企業(yè)管理的高級(jí)形式。所謂高級(jí)形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時(shí)才會(huì)有所體現(xiàn)。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而不是企業(yè)管理的一種手段。談企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化是因果關(guān)系，而非并列關(guān)系。即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得好，會(huì)產(chǎn)生好的企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得不好，就會(huì)產(chǎn)生不好的企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)管理的特色，決定了企業(yè)文化的特色。甚至可以說(shuō)企業(yè)文化的風(fēng)格就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)格。

頗具諷刺意味的是，實(shí)踐中有些企業(yè)，一方面疏于基礎(chǔ)管理，內(nèi)部管理水平很差，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良性機(jī)制，溝通、協(xié)調(diào)存在一大堆問題，另一方面卻強(qiáng)調(diào)要建設(shè)高水平的企業(yè)文化。這些舍本逐末的做法不僅是誤解企業(yè)文化的表現(xiàn)，而且對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)企業(yè)管理水平普通低層次的國(guó)家而言，更造成誤導(dǎo)。使企業(yè)管理者盲目地以為管理水平不高，可以通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)彌補(bǔ)。使企業(yè)文化在人們的意識(shí)中成了包治百病的仙丹妙藥，一時(shí)間全國(guó)企業(yè)鋪天蓋地都在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)入手提高企業(yè)管理水平。一哄而上的鬧劇一次次上演，過去曾流一時(shí)CIS設(shè)計(jì)就說(shuō)明了這個(gè)問題，甚至CI歸根結(jié)底是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)子策略而已。

從這種意義上來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為真正的企業(yè)文化不是做表面文章，盡管有些企業(yè)似乎“建設(shè)企業(yè)文化”的力度很大，場(chǎng)面也很轟轟烈烈，但我卻認(rèn)為那

不過是在認(rèn)認(rèn)真真地在做表面文章而已。

怎么才叫不做表面文章？我想搞好企業(yè)文化建設(shè)也可以套用當(dāng)今流行一句話叫做：同樣也是一把手工程。要想培育好的企業(yè)文化，企業(yè)老總（們）首先要有較高的管理層次，包括扎實(shí)的管理理論、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和到位的個(gè)人素質(zhì)。一方面老總要意識(shí)到企業(yè)應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)抓起，要扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)動(dòng)員工搞好基礎(chǔ)管理，進(jìn)而布置好更高層次的投資、產(chǎn)品、營(yíng)銷等發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)抓市場(chǎng)機(jī)遇，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)過多年磨礪發(fā)展形成自己的獨(dú)特的風(fēng)格時(shí)，企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生了；另一方面，老總的素質(zhì)高低、價(jià)值取向、行為方式對(duì)企業(yè)文化的影響是巨大的，有時(shí)甚至是決定性的。當(dāng)然企業(yè)文化的概念指的是企業(yè)的群體價(jià)值觀、理想觀念、宗旨目標(biāo)、行為方式等等的綜合體現(xiàn)。這里當(dāng)然包含了公司一般員工的成份，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，關(guān)鍵是一把手在企業(yè)文化形成中的作用絕對(duì)是最重要的。

最后，我想說(shuō)，做企業(yè)，管理是頭等大事——這體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展萬(wàn)變不離其宗的道理。最近，MBA課程的火爆和MBA人才的緊缺正是這種意識(shí)回歸的體現(xiàn)，企業(yè)持久發(fā)展靠什么？要靠管理，要靠人才。

前幾年談企業(yè)管理必談CI、ISO，而這幾年“企業(yè)文化”成為管理界談得最多的話題。不同的是，CI形象是實(shí)實(shí)在在看得見、摸得著的東西，而且具有操作性，ISO則更是有千篇一律的推行法則。而“企業(yè)文化”作為企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)個(gè)性的表現(xiàn)，既沒有固定的“生產(chǎn)”和“推廣”模式，也不能被簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制。

然而，不管“企業(yè)文化”這東西是如何的不可捉摸，人們?nèi)匀徽J(rèn)識(shí)到它的客觀存在和極端重要性。人們也知道發(fā)掘和傳播企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開展幾

個(gè)文藝晚會(huì)、搞幾次卡拉OK比賽、為員工辦一辦生日活動(dòng)等等。但對(duì)于企業(yè)文化空間在哪里，可能多數(shù)人都感到很模糊。那么企業(yè)文化的核心是什么呢？從什么地方去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化呢？

企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價(jià)值觀。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)總是基于一定的價(jià)值觀來(lái)決定其經(jīng)營(yíng)理念、確定其行為規(guī)范、并進(jìn)而形成獨(dú)特的群體意識(shí)的。

我們確立了企業(yè)文化的最核心的東西是其價(jià)值觀，那么，我們又從哪里去尋找它呢？我覺得應(yīng)該從企業(yè)管理最核心的管理內(nèi)容之中去找，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理即人、財(cái)、物、信息等管理內(nèi)容中最核心的管理內(nèi)容應(yīng)該是人的管理，尤其是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更要以人力資源為本。

因此，我們就完全可以從企業(yè)的核心管理內(nèi)容即人力資源管理中找出企業(yè)文化的精髓即企業(yè)價(jià)值觀。就是說(shuō)，企業(yè)文化的核心內(nèi)容即價(jià)值觀存在于企業(yè)對(duì)“人”的管理思想之中。也可以說(shuō)，有什么的人力資源管理制度，就有什么樣的企業(yè)文化。所以，要探詢一個(gè)企業(yè)的文化，只要了解它的人力資源管理制度，就可以把握其精髓了。

以人力資源管理中的工薪制度為例，如果一個(gè)企業(yè)的各級(jí)組織中，其工薪檔次拉的很大，甚至達(dá)數(shù)十倍。那么，該企業(yè)一定是奉行典型的“精英主義”；反之，如果其組織之內(nèi)工薪檔次相關(guān)不是很大，那么，該企業(yè)應(yīng)該是重視“團(tuán)隊(duì)精神”的。再以福利制度為例，如果企業(yè)重視職工福利，對(duì)員工有高度負(fù)責(zé)的精神，那么，該企業(yè)就是不是惟利是圖的短視企業(yè)，一定是重視其存在于社會(huì)之中的價(jià)值；反之，如果企業(yè)為追求利潤(rùn)而使員工個(gè)個(gè)苦哈哈，甚至置員工的生死于不顧，那么，你就不要指望企業(yè)會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)什么責(zé)任，其產(chǎn)品和品牌的可信度也必然大打折扣。

了解了人力資源管理制度與企業(yè)文化的密切關(guān)系，我們不但可以從人力資源管理制度之中去發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的精髓，也可以通過建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度去建設(shè)、發(fā)展良好的企業(yè)文化。也就是說(shuō)，建設(shè)好的企業(yè)文化從建立好的人力資源管理制度開始。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)樹立“以人為本”的管理思想，確立人才在企業(yè)管理中的主體地位，以“尊重、平等、理解、信任”為原則（也應(yīng)該是企業(yè)文化價(jià)值觀的基礎(chǔ)內(nèi)容），建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度，培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，以充分發(fā)揮各類人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有這樣，企業(yè)才能形成良性的企業(yè)文化，才能發(fā)掘、培育和擁有一流的人才，才能建立起企業(yè)的人力資本優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

總之，我對(duì)于企業(yè)文化核心的理解就是：企業(yè)文化——核心是價(jià)值觀——來(lái)源于核心的管理內(nèi)容——人的管理——人事制度。

第三篇：什么是真正的企業(yè)文化

什么是真正的企業(yè)文化

（一）企業(yè)文化總述

每個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的理解和和看法都不一樣，文化是與民族分不開的，一定的文化總是一定民族的文化。企業(yè)文化是一個(gè)國(guó)家的微觀組織文化，它是這個(gè)國(guó)家民族文化的組成部分，所以一個(gè)國(guó)家企業(yè)文化的特點(diǎn)實(shí)際就代表這個(gè)國(guó)家民族文化的特點(diǎn)。中華文化的博大精深，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，造就了中國(guó)企業(yè)文化特有的豐厚的底蘊(yùn)。當(dāng)然，企業(yè)文化是無(wú)國(guó)界的，但凡那些存在歷史非常久的企業(yè)是必定有著深厚的企業(yè)文化。

(二）企業(yè)文化的發(fā)展

企業(yè)文化是20世紀(jì)七、八十年代美國(guó)人研究日本企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)后提出的一個(gè)管理范疇的概念。之后才逐步的傳入我國(guó)企業(yè)界，今天，我們可以看到中國(guó)的企業(yè)逐步走向成熟，比如海爾、華為、萬(wàn)科等等。他們的能夠有今天這樣的規(guī)?？隙ㄊ请x不開企業(yè)文化。

（三）以海爾文化為例

就拿海爾來(lái)說(shuō)，今天的海爾已經(jīng)海爾的企業(yè)文化手冊(cè)主要包括海爾的發(fā)展篇、管理篇、理念篇三個(gè)部分，也就是說(shuō)，海爾的企業(yè)文化在制度和發(fā)展中體現(xiàn)的淋漓盡致。其中印象最深刻的是OEC管理法，也可以表示為“日事日畢，日清日高”，即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。張瑞敏說(shuō)過：老子的“天生萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)，有形額東西受無(wú)形東西的支配，在企業(yè)里這個(gè)無(wú)形的東西就是企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)能否反正，取決于有無(wú)自己的文化。海爾人說(shuō)：”我們?cè)谄鰤Γ覀冊(cè)谏w房子，我們?cè)诮ㄒ蛔袷サ慕烫谩！笨梢娖髽I(yè)文化的重要性。海爾企業(yè)文化的核心價(jià)值觀：創(chuàng)新。海爾的精神是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”。敬業(yè)報(bào)國(guó)的中心思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化的“忠”，“忠”就是回報(bào)，海爾人就是要用最好的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)回報(bào)用戶、回報(bào)社會(huì)、回報(bào)國(guó)家；“忠”就是真誠(chéng)，海爾人真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。追求卓越的核心思想是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了海爾人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。海爾的管理層以這樣種價(jià)值觀和精神激勵(lì)著每一位海爾人不斷努力不斷創(chuàng)新，更多的人以能夠在海爾工作為榮，這

便是海爾企業(yè)文化的魅力之處，在不斷的發(fā)展過程中，已經(jīng)潛移默化的深入每一個(gè)海爾人心中。

1993年5月，集團(tuán)將產(chǎn)品品牌與集團(tuán)名稱均過渡到中文”海爾”，并設(shè)計(jì)了英文”Haier”，作為標(biāo)識(shí)，新的標(biāo)識(shí)更與國(guó)際接軌，設(shè)計(jì)上簡(jiǎn)潔、穩(wěn)重、大氣，廣泛用于產(chǎn)品與企業(yè)形象宣傳中。從”琴島—利勃海爾”到”琴島海爾”再到”海爾”，從商標(biāo)的演變可以看出海爾塑造品牌形象、逐步走向國(guó)際化品牌的發(fā)展歷程。海爾，正在努力成為真正的國(guó)際化品牌。從商標(biāo)設(shè)計(jì)上，我們也可以看到一個(gè)企業(yè)的形象，沉穩(wěn)、大氣，可見企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面。

現(xiàn)在的海爾已經(jīng)走入成熟階段，業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)及的美國(guó)、日本等很多國(guó)家。海爾的成功告訴我們：每一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過程中都是伴隨企業(yè)文化的產(chǎn)生，真正的企業(yè)文化不僅是企業(yè)的一直形象標(biāo)志，更多的可以激勵(lì)員工不斷地努力去融入這種文化中，從而形成大家共同遵守的一種制度、一種理念、一中價(jià)值觀，企業(yè)能夠讓員工心甘情愿地努力去接受企業(yè)的文化，這樣的企業(yè)一定是成功的，至少是能讓員工信服。上升到管理層面分析，張瑞敏先生無(wú)疑是起了很大的作用，這樣一個(gè)英雄任務(wù)的形象樹立了榜樣，讓員工了解了什么是真正的企業(yè)文化，如何建設(shè)好企業(yè)文化。通過管理的這樣一種模式，讓企業(yè)文化更好的傳達(dá)給每一位員工。

（四）企業(yè)文化的特點(diǎn)：

1、獨(dú)特性。企業(yè)文化受社會(huì)環(huán)境、產(chǎn)品甚至領(lǐng)導(dǎo)人的印象都會(huì)呈現(xiàn)出獨(dú)具特色的企業(yè)文化。世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化也都是不一樣的。比如，華為的“狼文化”在總裁任正非的影響下，也是彰顯了華為特有的文化精髓。每個(gè)企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，所面臨的歷史階段、發(fā)展程度、社會(huì)環(huán)境都不同。就像很久以前我們肯定不會(huì)想到今天會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，會(huì)有智能機(jī)這樣的產(chǎn)品一樣。

1、以人文本。企業(yè)文化歸根到底就是為了更好地管理人員，以人為本，企業(yè)才有持續(xù)發(fā)展的資源，人力資源是最重要的部分。假如蘋果沒有喬布斯，沒有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，那么今天或許我們只知道蘋果就是長(zhǎng)在樹上的那個(gè)。

2、歷史性。企業(yè)是在一定的時(shí)間下產(chǎn)生、生存與發(fā)展的，企業(yè)本身就是創(chuàng)造歷史的載體，可以說(shuō)，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物，必定帶有歷史的烙印，甚至企業(yè)文化可以代表著一個(gè)時(shí)代的標(biāo)志。

3、發(fā)展性。企業(yè)文化是伴隨企業(yè)的發(fā)展不斷與時(shí)俱進(jìn)的，只有順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)才能夠立于不敗之地，才能夠在市場(chǎng)環(huán)境中更好的生存。以發(fā)展的眼光看問題，這樣制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)才更有可行性。我們知道柯達(dá)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)了，這樣一個(gè)存在了130多年歷史的“膠片霸王”居然倒下了，不得不讓人反思，如果柯達(dá)的管理層不固步自封，那么今天的柯達(dá)早就在數(shù)碼時(shí)代傲視群雄了。

（五）總結(jié)觀點(diǎn)

今天的企業(yè)更多地不是靠產(chǎn)品去銷售，而是企業(yè)的文化，當(dāng)我們聽到可口可樂這個(gè)牌子的時(shí)候，我想我們消費(fèi)的更多地是可口可樂的企業(yè)文化，為什么這么說(shuō)呢？可口可樂公司的可樂產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上銷售時(shí)，我們可以看到可樂瓶子上印有“女神”、“宅男”、“御姐”等各種稱號(hào)，這是可口可樂公司為了順應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，為了迎合中國(guó)的消費(fèi)者，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，當(dāng)我們看到這樣一直產(chǎn)品時(shí)，我們就會(huì)有意識(shí)的選擇適合自己的產(chǎn)品，其實(shí)我覺得這就是在消費(fèi)企業(yè)文化。

當(dāng)然最重要的一點(diǎn)是企業(yè)文化的建設(shè)，我覺得企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)得以發(fā)展的前提，真正的企業(yè)文化都是在企業(yè)建設(shè)的過程中逐步建立起來(lái)的。是企業(yè)的重要組成部分。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，能夠?yàn)槿w員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，就是真正的企業(yè)文化。

2011級(jí)人力 3 班201114150320楊婷

第四篇：解讀真正的企業(yè)文化

解讀真正的企業(yè)文化【安迪樊分享】

什么是真正的企業(yè)文化?說(shuō)實(shí)在的，這也是我一直在思考的一個(gè)問題。目今尚無(wú)稱心的答案。但，我想可以從問題的反面來(lái)談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)--即真正企業(yè)文化不是做表面文章。

首先，我們從企業(yè)文化的起源說(shuō)起。企業(yè)文化是20世紀(jì)七、八十年代美國(guó)人研究日本企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)后提出的一個(gè)管理范疇的概念。美國(guó)人在研究日本企業(yè)成功的奧秘時(shí)發(fā)現(xiàn)：日本企業(yè)的成功是一種無(wú)形的東西在起作用，而非技術(shù)、資源、設(shè)備等等這些因素!他們最后將這種無(wú)形的東西歸結(jié)為企業(yè)文化。

其實(shí)，了解海爾集團(tuán)的人可能會(huì)知道，張瑞敏很推崇我國(guó)的道家學(xué)說(shuō)。他在談及海爾管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾引用《老子》第四十章中的一句，叫做：天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)。意思是：天下萬(wàn)物生于能看得見的“有”，而“有”卻生于看不見的“無(wú)”。而且老子認(rèn)為，可以說(shuō)出來(lái)的就不是永恒的道，可以叫出來(lái)的就不是永恒的名。就是說(shuō)，主宰萬(wàn)物的是“無(wú)”。

大概是因?yàn)槊绹?guó)人把這種“無(wú)”給說(shuō)出來(lái)了的原因吧，企業(yè)文化傳入我國(guó)企業(yè)界也有幾十年了，許許多多企業(yè)仍不能了解它的真諦，甚至照貓畫虎地?cái)[出了許多花架子，有做秀之嫌，自覺不自覺得讓人感到，某某公司在搞企業(yè)文化，好象這樣一來(lái)企業(yè)就真有了文化內(nèi)涵。這從多數(shù)國(guó)有企業(yè)把企業(yè)文化工作劃到黨委、精神文明建設(shè)委員會(huì)，企業(yè)文化總結(jié)中都是一些員工文體活動(dòng)，見義勇為、助人為樂，學(xué)雷鋒之類的字眼就可以看得出來(lái)，這些企業(yè)并沒有找到企業(yè)文化的真諦，只是將過去思想政治工作、精神文明建設(shè)，甚至黨的建設(shè)的一些內(nèi)容都裝到了企業(yè)文化這個(gè)“大筐”里，由于沒有抓住企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，在這些企業(yè)里，企業(yè)文化只是一句口號(hào)。

什么是企業(yè)文化的真諦呢?其實(shí)一點(diǎn)也不神秘。我個(gè)人以為，企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，而且它是企業(yè)管理的高級(jí)形式。所謂高級(jí)形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時(shí)才會(huì)有所體現(xiàn)。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而不是企業(yè)管理的一種手段。談企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化是因果關(guān)系，而非并列關(guān)系。即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得好，會(huì)產(chǎn)生好的企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得不好，就會(huì)產(chǎn)生不好的企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)管理的特色，決定了企業(yè)文化的特色。甚至可以說(shuō)企業(yè)文化的風(fēng)格就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)格。

頗具諷刺意味的是，實(shí)踐中有些企業(yè)，一方面疏于基礎(chǔ)管理，內(nèi)部管理水平很差，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良性機(jī)制，溝通、協(xié)調(diào)存在一大堆問題，另一方面卻強(qiáng)調(diào)要建設(shè)高水平的企業(yè)文化。這些舍本逐末的做法不僅是誤解企業(yè)文化的表現(xiàn)，而且對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)企業(yè)管理水平普遍低層次的國(guó)家而言，更造成誤導(dǎo)。使企業(yè)管理者盲目地以為管理水平不高，可以通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)彌補(bǔ)。使企業(yè)文化在人們的意識(shí)中成了包治百病的仙丹妙藥，一時(shí)間全國(guó)企業(yè)鋪天蓋地都在從加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)入手提高企業(yè)管理水平。一哄而上的鬧劇一次次上演，過去曾流一時(shí)的CIS設(shè)計(jì)就說(shuō)明了這個(gè)問題，其實(shí)CI歸要結(jié)底無(wú)非是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)子策略而已。

從這種意義上來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為真正的企業(yè)文化不是做表面文章，盡管有些企業(yè)似乎“建設(shè)企業(yè)文化”的力度很大，場(chǎng)面也很轟轟烈烈，但我卻認(rèn)為那不過是在認(rèn)認(rèn)真真地在做表面文章而已。

怎么才叫不做表面文章?我想搞好企業(yè)文化建設(shè)也可以套用當(dāng)今流行一句話叫做：同樣也是一把手工程。要想培育好的企業(yè)文化，企業(yè)老總(們)首先要有較高的管理層次，包括扎實(shí)的管理理論、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和到位的個(gè)人素質(zhì)。一方面老總要意識(shí)到企業(yè)文化應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)抓起，要扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)動(dòng)員工搞好基礎(chǔ)管理，進(jìn)而布署好更高層次的投資、產(chǎn)品、營(yíng)銷等發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)抓市場(chǎng)機(jī)遇，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)過多年磨礪發(fā)展形成自己的獨(dú)特的風(fēng)格時(shí)，企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生了;另一方面，老總的素質(zhì)高低、價(jià)值取向、行為方式對(duì)企業(yè)文化的影響是巨大的，有時(shí)甚至是決定性的。當(dāng)然，企業(yè)文化的概念指的是企業(yè)的群體價(jià)值觀、理想信念、宗旨目標(biāo)、行為方式等等的綜合體現(xiàn)。這里當(dāng)然包含了公司一般員工的成份，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，關(guān)鍵是一把手在企業(yè)文化形成中的作用絕對(duì)是最重要的。

最后，我想說(shuō)，做企業(yè)，管理是頭等大事--這體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展萬(wàn)變不離其宗的道理。最近，MBA課程的火爆和MBA人才的緊缺正是這種意識(shí)回歸的體現(xiàn)，企業(yè)持久發(fā)展靠什么?要靠管理，要靠人才。

前幾年談企業(yè)管理必談CI，ISO，而這幾年“企業(yè)文化”成為管理界談得最多的話題。不同的是，CI 形象是實(shí)實(shí)在在看得見、摸得著的東西，而且具有可操作性，ISO則更是有千篇一律的推行法則。而“企業(yè)文化”作為企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)個(gè)性的表現(xiàn)，既沒有固定的“生產(chǎn)”和“推廣”模式，也不能被簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制。

然而，不管“企業(yè)文化”這東西是如何的不可捉摸，人們?nèi)匀徽J(rèn)識(shí)到它的客觀存在和極端重要性。人們也知道發(fā)掘和傳播企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開展幾個(gè)文藝晚會(huì)、搞幾次卡拉OK比賽、為員工辦一辦生日活動(dòng)等等。但對(duì)于企業(yè)文化究竟在哪里，可能多數(shù)人都感到很模糊。那么企業(yè)文化的核心是什么呢?從什么地方去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化呢?

企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價(jià)值觀。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)總是基于一定的價(jià)值觀來(lái)決定其經(jīng)營(yíng)理念、確定其行為規(guī)范、并進(jìn)而形成獨(dú)特的群體意識(shí)的。

我們確立了企業(yè)文化的最核心的東西是其價(jià)值觀，那么，我們又從哪里去尋找它呢?我覺得應(yīng)該從企業(yè)管理最核心的管理內(nèi)容之中去找，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理即人、財(cái)、物、信息等管理內(nèi)容中最核心的管理內(nèi)容應(yīng)該是人的管理，尤其是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更要以人力資源為本。

因此，我們就完全可以從企業(yè)的核心管理內(nèi)容即人力資源管理中找出企業(yè)文化的精髓即企業(yè)價(jià)值觀。就是說(shuō)，企業(yè)文化的核心內(nèi)容即價(jià)值觀存在于企業(yè)對(duì) “人”的管理思想之中。也可以說(shuō)，有什么樣的人力資源管理制度，就有什么樣的企業(yè)文化。所以，要探詢一個(gè)企業(yè)的文化，只要了解它的人力資源管理制度，就可以把握其精髓了。

以人力資源管理中的工薪制度為例，如果一個(gè)企業(yè)的各級(jí)組織中，其工薪檔次拉的很大，甚至達(dá)數(shù)十倍。那么，該企業(yè)一定是奉行典型的“精英主義”;反之，如果其組織之內(nèi)工薪檔次相差不是很大，那么，該企業(yè)應(yīng)該是重視“團(tuán)隊(duì)精神”的。再以福利制度為例，如果企業(yè)重視職工福利，對(duì)員工有高度負(fù)責(zé)的精神，那么，該企業(yè)就不是惟利是圖的短視企業(yè)，一定是重視其存在于社會(huì)之中的價(jià)值;反之，如果企業(yè)為追求利潤(rùn)而使員工個(gè)個(gè)苦哈哈，甚至置員工的生死于不顧，那么，你就不要指望該企業(yè)會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)什么責(zé)任，其產(chǎn)品和品牌的可信度也必然要大打折扣。

了解了人力資源管理制度與企業(yè)文化的密切關(guān)系，我們不但可以從人力資源管理制度之中去發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的精髓，也可以通過建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度去建設(shè)、發(fā)展良好的企業(yè)文化。也就是說(shuō)，建設(shè)好的企業(yè)文化從建立好的人力資源管理制度開始。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該樹立“以人為本”的管理思想，確立人才在企業(yè)管理中的主體地位，以“尊重、平等、理解、信任”為原則(也應(yīng)該是企業(yè)文化價(jià)值觀的基礎(chǔ)內(nèi)容)，建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度，培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，以充分發(fā)揮各類人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有這樣，企業(yè)才能形成良性的企業(yè)文化，才能發(fā)掘、培育和擁有一流的人才，才能建立起企業(yè)的人力資本優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

總之，我對(duì)于企業(yè)文化核心的理解就是：

企業(yè)文化—核心是價(jià)值觀—來(lái)源于核心的管理內(nèi)容—人的管理—人事制度。

第五篇：讓企業(yè)文化真正落地

讓企業(yè)文化真正“落地”

“文化于根”———力克“水土不服”

根是什么？就存量而言，根是本企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中積淀下來(lái)的、被實(shí)踐證明是優(yōu)良的傳統(tǒng)文化；就增量而言，根是本企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下積極探索的、被新的實(shí)踐證明是具有競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)文化。

但是，有的企業(yè)在企業(yè)文化構(gòu)建中，卻丟掉了根，忘掉了本，一味求新求洋，忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承；一味追求文字華麗，缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西；一味效仿照搬，失去了本企業(yè)的個(gè)性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化，與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合，只能是“水中月、鏡中花”。

“文化于根”，講的是企業(yè)文化建設(shè)要突破“引進(jìn)、移植、組裝”的誤區(qū)，按照代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向的要求進(jìn)行建設(shè)。具體而言，就是要堅(jiān)持“以我為主，適采眾長(zhǎng)，融合提煉，自成一家”的方針。構(gòu)建企業(yè)文化，不是在一塊空地上“塑造”，而是在原有文化基礎(chǔ)上“提煉、提升和明晰”，因此，著力點(diǎn)要放在“固根強(qiáng)本”上?？v觀近20年來(lái)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的歷程，應(yīng)該承認(rèn)，我們偏重于對(duì)西方企業(yè)文化理論的引進(jìn)借鑒，而對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化、特別是本企業(yè)優(yōu)秀文化挖掘、提煉不夠。當(dāng)然，“文化于根”并不排斥外來(lái)先進(jìn)文化，但不可“生搬硬套”，要與本企業(yè)優(yōu)秀文化相融合，適我所用，不能替代。北京同仁堂381年金字招牌不倒，靠的就是“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)文化定力。

“內(nèi)化于心”——力求“全員認(rèn)同”

企業(yè)文化不是寫在紙上、掛在墻上的裝飾品，在企業(yè)主流文化層面：企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等經(jīng)廣泛征求意見并初步成形后，當(dāng)務(wù)之急是使之“內(nèi)化于心”。“內(nèi)化于心”需要經(jīng)歷一個(gè)認(rèn)識(shí)、認(rèn)知到認(rèn)同的過程。只有認(rèn)同，才會(huì)信奉。為促進(jìn)全員認(rèn)同，應(yīng)著力做好以下幾項(xiàng)工作：

組織推進(jìn) 明確各級(jí)“一把手”是企業(yè)文化的第一宣傳者、第一推動(dòng)者、第一責(zé)任人，把企業(yè)文化作為“一把手工程”來(lái)推進(jìn)；明確各級(jí)管理人員是企業(yè)文化建設(shè)的主要承擔(dān)者、宣傳員，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作，大力宣傳企業(yè)文化價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。

強(qiáng)化培訓(xùn) 把員工塑造成“企業(yè)人”是企業(yè)文化建設(shè)的根本目的。要把一個(gè)自然人、社會(huì)人塑造成一個(gè)“企業(yè)人”，必須把優(yōu)秀的文化內(nèi)化為員工的思維模式，這一過程的主要載體就是培訓(xùn)。要讓每一個(gè)員工都明白企業(yè)文化是什么，為什么要構(gòu)建這樣的企業(yè)文化，個(gè)人與企業(yè)文化的關(guān)系，如何體現(xiàn)企業(yè)文化等。只有企業(yè)全體員工都從內(nèi)心認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、認(rèn)同了本企業(yè)的文化，才能使之內(nèi)化為員工的價(jià)值追求和自覺行動(dòng)，形成企業(yè)的文化力。

實(shí)例引導(dǎo) 企業(yè)的觀念文化比較抽象，如何生動(dòng)形象地進(jìn)行宣傳教育呢？我認(rèn)為，一是把“精神人格化”。大慶石油人把大慶精神人格化，持續(xù)深入地開展“學(xué)鐵人，立新功”的主題教育，強(qiáng)化了全體員工對(duì)企業(yè)精神的理解。二是把“理念故事化”。蒙牛集團(tuán)通過非洲大草原“獅子與羚羊”的故事，生動(dòng)地闡釋了“物競(jìng)天擇、適者生存”的競(jìng)爭(zhēng)理念。三是把“規(guī)范案例化”。運(yùn)用正反案例的“震撼效應(yīng)”，加深行為規(guī)范的指引力度，使之入腦入心。

營(yíng)造氛圍 根據(jù)心理學(xué)研究，一個(gè)人長(zhǎng)期處于一種觀念的熏陶下，潛移默化，內(nèi)心深處就會(huì)認(rèn)同這種觀念。因此，要充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳企業(yè)文化，營(yíng)造一種濃厚的企業(yè)文化氛圍。在這種氛圍里，不求立竿見影之效，但求滴水穿石之功，久而久之，就會(huì)使員工產(chǎn)生自覺認(rèn)同并形成習(xí)慣。

“固化于制”——力舉“制度約束”

“固化于制”，就是用制度、機(jī)制來(lái)反映文化理念，將已取得的文化建設(shè)成果用規(guī)章、制度固定下來(lái)，對(duì)員工既是價(jià)值觀的導(dǎo)向，又是制度化的規(guī)范。員工對(duì)企業(yè)文化由認(rèn)知認(rèn)同到自覺踐行，有一個(gè)從不自覺到自覺、從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。在這個(gè)過程中，制度文化的剛性約束與觀念文化的柔性疏導(dǎo)相輔相成，以此克服人的“惰性”，使企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅(jiān)實(shí)?，F(xiàn)代行為科學(xué)認(rèn)為，一套合理有效的制度，能夠塑造人、改造人。

“固化于制”，更艱巨的任務(wù)是建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度。建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度，一個(gè)實(shí)質(zhì)性的步驟是實(shí)行股份制改造。明晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、完善法人治理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理層規(guī)范有效地運(yùn)作與制衡；建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度，一個(gè)關(guān)鍵性的改革是建立有效的人事與激勵(lì)約束機(jī)制，變“相馬”為“賽馬”，建立公平、公正、透明的人才“賽道”和“以業(yè)績(jī)論英雄”的效績(jī)考核體系，使能者上、平者讓、庸者下。建立公司治理與現(xiàn)代企業(yè)制度，一個(gè)重要的舉措是建立內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面管理。制度是物化了的理念，制度是觀念、行為、習(xí)慣產(chǎn)生的土壤，從這個(gè)意義上說(shuō)，制度就是文化力。