第一篇：論企業(yè)文化論文

密級：_______

論企業(yè)文化存在的問題及解決對策

學院： 專業(yè)/班級：學號： 姓名：

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年 I

（職稱）月摘要

企業(yè)文化是滲透在現(xiàn)代企業(yè)一切生產經營活動中的無處不在的要素，是現(xiàn)代企業(yè)生存的靈魂所在，亦是企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)競爭力的源泉。

但是,不容忽略的是,企業(yè)文化與時代特征是息息相關的,企業(yè)文化在新的形式下面臨著許多問題有待解決。建立和完善現(xiàn)代企業(yè)文化,既是企業(yè)經營的核心所在,也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個熱點和難點問題。因此，適應時代要求，科學有效地推進企業(yè)文化建設是我國企業(yè)改革與發(fā)展亟待解決的重要課題。本文以企業(yè)文化理論為指導,堅持實事求是的思想,以時代進步為標尺,對現(xiàn)代企業(yè)文化現(xiàn)狀進行了客觀和理性的分析診斷,肯定了現(xiàn)代企業(yè)文化的精華,指出不完善因素及改進方向。并從分析新時期市場經濟體制、企業(yè)管理現(xiàn)代化和企業(yè)思想政治工作建設都迫切需要我們建設現(xiàn)代企業(yè)文化的必要性入手,對現(xiàn)代企業(yè)文化建設的整體思路作了規(guī)劃設計。

關鍵詞：企業(yè)文化；現(xiàn)代企業(yè)文化；現(xiàn)代企業(yè)文化的建設

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目 錄

第一章 現(xiàn)代企業(yè)文化的由來........................................1 第二章 企業(yè)文化理論綜述..........................................1 2.1企業(yè)文化的主要含義.............................................1 2.2企業(yè)文化的主要特征.............................................1 2.3企業(yè)文化的主要內容.............................................3 2.4企業(yè)文化建設的分析.............................................5 第三章 我國企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀與不足..............................5 3.1我國企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀........................................5 3.2我國企業(yè)文化存在的問題........................................6 3.2.1 重外在形式, 輕內在精神....................................6 3.2.2 盲目照辦模仿,忽略自身創(chuàng)新.................................7 3.2.3 領導者自身功能缺位........................................7 第四章現(xiàn)代企業(yè)制度下中國優(yōu)秀企業(yè)文化的建設........................7 4.1科學的制定企業(yè)文化的內容是前提................................8 4.2領導帶頭身體力行，全面理解貫徹落實企業(yè)文化....................8 4.3加強培訓，提高員工素質........................................9 4.4現(xiàn)代企業(yè)文化應突出重點，精心塑造企業(yè)精神......................9 4.5現(xiàn)代企業(yè)文化建設應面向未來、與時具進、不斷創(chuàng)新...............10 參考文獻.........................................................11 致謝.............................................................12

III

論企業(yè)文化存在的問題及解決對策

第1章 現(xiàn)代企業(yè)文化的由來

企業(yè)文化是企業(yè)在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論，企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質不斷提高、使經濟協(xié)調發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。一個企業(yè)如果沒有企業(yè)文化是一個不成功的企業(yè)，而一個成功的企業(yè)則一定有一套鮮明的企業(yè)文化。但這種文化不是死的，而是應該與具體情況相結合，才能煥發(fā)生機。

第二章 企業(yè)文化理論綜述

2.1現(xiàn)代企業(yè)文化的主要含義

廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化則是企業(yè)在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。企業(yè)文化從本質上看是一種產生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達到管理目標而應用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內容，還具有作為管理手段的內涵。

2.2企業(yè)文化的主要特征

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1．客觀性。企業(yè)文化不但是企業(yè)生產經營、行政管理理念和經驗的科學反映和凝結，而且也是社會文化和企業(yè)實踐的融合。做為前者，它在企業(yè)長期生產經營實踐中逐步形成，反映了企業(yè)基本的精神風貌。無論人們對其意識與否，認識到何種程度，它都是一種客觀存在，而且直接關系著企業(yè)的成敗興衰；做為后者，它又鮮明地體現(xiàn)著社會文化和外部環(huán)境對企業(yè)的影響、與企業(yè)實踐的結合。

2．時代性。企業(yè)不但存在于一定社會條件這一空間環(huán)境中，而且同時也處在一定時間環(huán)境這一時代條件下。所以，企業(yè)文化中必然反映出特定的時代精神，例如：50年代鞍鋼的“孟泰精神”，60年代大慶的“鐵人精神”和煤炭系統(tǒng)的“石圪節(jié)”精神以及原大同礦務局的“特別能戰(zhàn)斗”精神。

3．民族和區(qū)域性。任何企業(yè)都必然存在于特定的國家、地理區(qū)域和民族聚居范圍內。因此，企業(yè)文化總會受到特定國家歷史、民族傳統(tǒng)和區(qū)域習俗的影響，它們會從各方面給企業(yè)文化打自己的烙印，形成某種企業(yè)文化特定的優(yōu)點與缺憾。

4．獨特性。企業(yè)文化存在于各種因素構成的社會環(huán)境之中，同時也是自身多種構成因素和條件的綜合表現(xiàn)。由于這些環(huán)境和條件的不同與差異，因此各種企業(yè)文化也必然顯示出獨到的個性與自身特點，反映出本企業(yè)獨特的精神風貌。

5．系統(tǒng)性。企業(yè)文化是一個由多因素、多方面、多層次形成的相互關聯(lián)、相互依賴、相互作用的有機整體，象任何一個自然或社會系統(tǒng)一樣，企業(yè)文化中某一部分和方面的變動，也都會影響和牽扯到其它方面的發(fā)展和變化。

6．目的性。企業(yè)文化學說做為以人為中心的現(xiàn)代管理發(fā)展中的新階段、新思想，它高度重視人的作用，將其視為企業(yè)生產經營諸要素的首要一條以及其它一切管理行為的基礎和出發(fā)點。企業(yè)文化理論通過以共同的價值觀念、行為規(guī)范、思想情操、道德標準來統(tǒng)一和指導員工的言行，使個體行為融入整體行為之中，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。使員工的行為和企業(yè)目的保持最大可能的一致，促進企業(yè)目標的達成。

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2.3企業(yè)文化的主要內容

1.現(xiàn)代企業(yè)目標

確定現(xiàn)代企業(yè)目標必須要從總體上體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經營發(fā)展戰(zhàn)略，有一定的競爭性和一定的超前性，注意解決好經濟效益與社會效益的關系?？紤]到現(xiàn)代企業(yè)目標的復雜性、動態(tài)性、現(xiàn)實性，制定與貫徹企業(yè)目標，都要按客觀規(guī)律辦事，爭取現(xiàn)代企業(yè)目標最佳化。

2.現(xiàn)代企業(yè)哲學

現(xiàn)代企業(yè)必須著眼于培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)家和現(xiàn)代企業(yè)員工的哲學思想，以轉變觀念和思維方式，正確處理企業(yè)中人與人、人與物、人與經濟規(guī)律的關系，統(tǒng)一全體員工的思想，激發(fā)企業(yè)活力，帶動企業(yè)前進。

3.現(xiàn)代企業(yè)價值觀

現(xiàn)代企業(yè)價值觀是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心，它決定和影響著現(xiàn)代企業(yè)存在的意義和目的，現(xiàn)代企業(yè)各項規(guī)章制度的價值和作用，現(xiàn)代企業(yè)中人的各種行為和企業(yè)利益的關系，為現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展提供基本方向和行動指南，為現(xiàn)代企業(yè)員工形成共同行為準則奠定了基礎。

4.現(xiàn)代企業(yè)精神

現(xiàn)代企業(yè)精神是現(xiàn)代企業(yè)文化的高度濃縮，是現(xiàn)代企業(yè)文化的靈魂?，F(xiàn)代企業(yè)精神的內涵應該豐富而深刻，意義重大而深遠?，F(xiàn)代企業(yè)精神具有強大的凝聚力、感召力和約束力，是企業(yè)員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在經營管理過程中占統(tǒng)治地位的思想觀念、立場觀點和精神支柱。

企業(yè)因自己的生產方式、歷史傳統(tǒng)、產品結構、管理風格、員工狀況的不同，受社會潮流、民族精神的影響，必然會形成自己獨特的企業(yè)精神。這種獨特的企業(yè)精神一般應包括企業(yè)對遠大目標的追求、企業(yè)和員工強烈的命運共同體意識、企業(yè)所肩負的崇高使命、企業(yè)正確的價值觀和方法論、企業(yè)有效的激勵機制等。

5.現(xiàn)代企業(yè)道德

對現(xiàn)代企業(yè)道德必須包括以下內容：遵紀守法，國家、企業(yè)、個人利益統(tǒng)一；履行社會職責，向社會負責，誠實守信；公平競爭，互惠互利；優(yōu)質適價，竭誠為消費者服務；重視人的價值，關心愛護員工；不斷創(chuàng)新，追求卓越，等等。

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6.現(xiàn)代企業(yè)制度

現(xiàn)代企業(yè)制度一般指企業(yè)的規(guī)章制度或管理制度，是現(xiàn)代企業(yè)組織或群體為了維護其生產、工作和生活秩序而制定、頒布執(zhí)行的書面的規(guī)劃、程序、條例及法規(guī)的總和。

7.現(xiàn)代企業(yè)文化活動

現(xiàn)代企業(yè)文化活動的內容很多，主要包括：為提高企業(yè)員工的文化素質和勞動技能開展的學習培訓活動；為開發(fā)企業(yè)員工智力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性和成就感，開展的技術創(chuàng)新活動；為培養(yǎng)和提高企業(yè)員工藝術審美水平和藝術創(chuàng)造能力開展的文學藝術活動；為豐富企業(yè)員工的精神生活，陶冶員工情操的娛樂活動；為培養(yǎng)企業(yè)員工勇敢拼搏精神，增強體質開展的體育競技活動；為使員工增強對企業(yè)的感情，加深對企業(yè)福利環(huán)境和文化氛圍的依戀，開展的福利性活動；為了使員工樹立起主人翁意識，強化和確立共同理想和現(xiàn)代企業(yè)意識開展的思想性活動等等。

8.現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境

現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的內部環(huán)境和外部環(huán)境，不同的內部和外部環(huán)境，是使現(xiàn)代企業(yè)文化具有個性的重要原因。一般講，企業(yè)的內部環(huán)境，是構成現(xiàn)代企業(yè)文化的重要因素；企業(yè)與外部環(huán)境的關系，則綜合地體現(xiàn)了企業(yè)的基本信念、價值觀、道德風貌和經營哲學。

9.現(xiàn)代企業(yè)形象

現(xiàn)代企業(yè)形象包括的內容很多，但基本的內容主要有：現(xiàn)代企業(yè)理念形象、現(xiàn)代企業(yè)外表形象、現(xiàn)代企業(yè)產品形象、現(xiàn)代企業(yè)領導者形象、現(xiàn)代企業(yè)員工形象、現(xiàn)代企業(yè)目標形象、現(xiàn)代企業(yè)的經營形象、現(xiàn)代企業(yè)的銷售服務形象、現(xiàn)代企業(yè)的公共關系形象等等。

現(xiàn)代企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)形象是內容和形式的關系，沒有良好的現(xiàn)代企業(yè)文化，就不可能有良好的現(xiàn)代企業(yè)形象，良好的現(xiàn)代企業(yè)形象背后必然有良好的現(xiàn)代企業(yè)文化?，F(xiàn)代企業(yè)形象反映的是現(xiàn)代企業(yè)個性文化的形象。因為現(xiàn)代企業(yè)的特有形象是由現(xiàn)代企業(yè)的思想、信念、策略、方針、準則、價值觀等構成的。

10.現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新實質上是指現(xiàn)代企業(yè)文化的創(chuàng)造力，是現(xiàn)代企業(yè)文化的一個重 4

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要組成部分，在對世紀知識經濟時代，現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉，是確?，F(xiàn)代企業(yè)成功的關鍵。

2.4企業(yè)文化建設的分析

全球化, 使國內企業(yè)面臨嚴峻挑戰(zhàn), 種種挑戰(zhàn)不但表現(xiàn)在企業(yè)的裝備、技術、產品、服務和人才方面, 而且更多地表現(xiàn)在企業(yè)的經營理念、發(fā)展方向、品牌形象方面,從根本上說,是企業(yè)文化的差距。

“國家富強在經濟，經濟繁榮在企業(yè)，企業(yè)發(fā)展在自主，自主經營在文化。”這就像剝筍一樣，把事情層層剝開，可以清楚看到，到底是什么在決定著國家和企業(yè)的命運。從企業(yè)科學管理到人本管理的轉換不難發(fā)現(xiàn)，其本質上就是企業(yè)文化的轉變，這種以人的素質提高為中心的需求和推動，有助于具有活力的企業(yè)更加專注于長遠的發(fā)展，因此，成功企業(yè)永續(xù)經營之道，是依靠企業(yè)文化的力量。尤其在當今變化如此迅速的信息時代，全球化浪潮風起云涌，只有永葆企業(yè)文化的生命力，企業(yè)才能在風浪中始終煥發(fā)著勃勃生機，在變化中不斷重塑自身，日益壯大。而企業(yè)文化的生命力在于創(chuàng)新，“創(chuàng)新，是一個民族進步的靈魂”，創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質特征。作為人類文化中的一個類別，企業(yè)文化必須以創(chuàng)新作為發(fā)展的動力，才能長盛不衰。企業(yè)文化最難把握，卻最有價值，無形的文化創(chuàng)新可以創(chuàng)造有形價值。企業(yè)文化建設要不斷地吸收、容納社會歷史進程中的各種新的文化要素，不斷融匯現(xiàn)代科學與教育的新質內涵，將現(xiàn)代意識、競爭意識、民主意識、法制觀念等思想文化意識注入企業(yè)文化建設中，使企業(yè)生產經營獲得蓬勃生機和新的精神力量。

第三章 我國現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀與不足

3.1我國現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀

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我國企業(yè)的一大“軟肋”，即沒有現(xiàn)代化的企業(yè)文化理念和相適應的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是企業(yè)員工在經營活動中共有的理想信念、價值觀念和行為準則，它包括兩個層面，一是以企業(yè)的價值觀為核心的理念層面；二是制度和行為層面。

就目前而言，我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。有人認為，民營企業(yè)迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的組織構建，沒有建立職業(yè)化的管理隊伍；但陳健認為，民營企業(yè)內部沒有形成與設備現(xiàn)代化、管理現(xiàn)代化相適應的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化氛圍也是一個非常重要的原因，企業(yè)員工在經營活動中沒有與企業(yè)形成共有的價值觀念和行為準則。而作為企業(yè)，應該更加注重人文的東西，注重人對企業(yè)的重要性，而不僅僅是技術設備的先進性，企業(yè)文化就顯得分外重要。

許多曾經紅遍中國的著名企業(yè), 名牌產品, 百年老店和老字號, 如今在社會生活及市場中已難覓蹤影。然而, 許多企業(yè)連同其文化一起經過變革興盛起來了, 一批老的著名企業(yè), 老的名牌產品重新又紅遍中國, 如青島啤酒、北京烤鴨、同仁堂等。一些新的著名企業(yè), 名牌產品不僅僅紅遍中國,還走向世界, 如海爾、聯(lián)想、長虹、格蘭仕等。大量企業(yè)范例表明態(tài)度, 衰亡的企業(yè)其衰亡歷程是從企業(yè)文化的變質衰敗開始的, 興盛的企業(yè)興盛歷程是從企業(yè)文化的變革復興開始的, 當我們從更高更廣的視野來審視另企業(yè)的文化生存狀況, 就可以清楚地看到, 凡是顯現(xiàn)出強勢企業(yè)文化的企業(yè)在市場競爭中必定顯現(xiàn)出強大的競爭力, 而弱勢企業(yè)的文化生存狀況必定是弱勢, 這揭示出一條經營之道, 企業(yè)的生存發(fā)展離不開與時俱進的企業(yè)文化。

3.2我國現(xiàn)代企業(yè)文化存在的問題

3.2.1 重外在形式, 輕內在精神

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神實質,是企業(yè)全體員工的行動指南, 是企業(yè)發(fā)展方向的有力推動器, 是企業(yè)豐富內涵以文化方式所呈現(xiàn)的外在展示。概而言之, 企業(yè)文化是企業(yè)內隱實質和外在形象的有機統(tǒng)一, 而我國有些企業(yè)在建設自己的企業(yè)文化過程中, 容易淡化企業(yè)文化的實質所在,將企業(yè)文化建設的著眼點訴

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諸于形式化追求。

3.2.2 盲目照辦模仿,忽略自身創(chuàng)新

企業(yè)文化的研究和應用肇始于西方國家的企業(yè)。但企業(yè)文化作為一種以價值觀為核心的文化存在模式并不具有普適性,它必須與其發(fā)揮作用的社會文化土壤相適應, 才可能具有勃勃生機。所謂“本本主義” , 就是指有些企業(yè)不能全面理解企業(yè)文化的深刻內涵, 不顧企業(yè)的實際情況, 特別是企業(yè)文化賴以生存、成長的我國民族文化傳統(tǒng), 盲目地搬用、套用、模仿西方企業(yè)文化理論中的一些概念、假設、術語、準則,手持西方 “企業(yè)文化標簽” 四處亂貼, 把企業(yè)文化當作純粹而單一的技術性方案或技術性工具, 錯誤地認為只是世界的, 也可以是自己的。

3.2.3 領導者自身功能缺位

企業(yè)領導作為企業(yè)文化建設的決策者, 應著眼于對企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考, 出思路, 出理念, 形成科學的經營理念,價值觀念和行為規(guī)范, 并以身作則, 身體力行, 進行相應的體制改革, 創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

企業(yè)主要領導者作為企業(yè)的特定成員, 其言行更是決定著文化建設的發(fā)展狀況。如果他們不能認識到自己在企業(yè)文化建設中所扮演的重要角色, 不但不能推動企業(yè)文化建設, 有時甚至會對企業(yè)文化產生破壞作用。對企業(yè)文化建設破壞性最大的領導行為包括言行不一和領導人之間對企業(yè)文化認識的不統(tǒng)一。當員工發(fā)展領導人之間對企業(yè)文化認識的不統(tǒng)一。當員工發(fā)現(xiàn)領導人在臺上喊的是馬克思主義, 臺下行的是自由主義, 倡導員工勤儉持家, 自己在花天酒地時, 他們就會對領導人強調的價值觀和原則產生懷疑。如果不同的領導人在不同場合對企業(yè)核心價值觀和原則進行不同的解釋, 甚至強調一些與企業(yè)新的內涵完全不同的價值觀和原則時, 員工同樣會對公司新的文化產生懷疑。

第四章 現(xiàn)代企業(yè)制度下中國優(yōu)秀企業(yè)文化的建設

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4.1科學的制定企業(yè)文化的內容是前提

根據(jù)社會的發(fā)展趨勢，結合我國未來企業(yè)的目標考慮文化模式。博采眾長借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。去其糟粕，取其精華，采取辯證的觀點去批判的繼承，同時還要善于發(fā)揮本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。對外來的企業(yè)文化，不能簡單的采取拿來主義而應該認真鑒別，分析研究，有選擇的吸收。重視個性的發(fā)展。造就一個優(yōu)秀的企業(yè)并不是打敗所有的對手而是形成自身獨特的競爭優(yōu)勢，建立自己的團隊.機制.文化。阿里巴巴總裁馬云總是說，一個企業(yè)的文化個性，是這個企業(yè)于別的企業(yè)文化不同的地方。它只為這個企業(yè)所擁有，只使用這個企業(yè)，是這個企業(yè)生存和發(fā)展的條件，是歷史延續(xù)的反應。我國企業(yè)文化建設剛剛開始，因此建設個性文化是要認清自己的特點，發(fā)揮本企業(yè)極其文化素質的某種優(yōu)勢，在自己經驗的基礎上發(fā)展本企業(yè)的個性文化。它只為這個企業(yè)所有，只適用于這個企業(yè)，是這個企業(yè)的專利，不容侵犯。不同的企業(yè)處于不同的內部與外部環(huán)境之中，建設企業(yè)文化不模仿、不雷同,突出本企業(yè)的特點，企業(yè)家的個性，讓人一聽、一看就明白，知道就是你。要有獨特的品牌。在表達上也應力求有獨特的個性語言。如“同仁堂”以誠信為本，向天下承諾：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，實踐著“濟世養(yǎng)生，同修仁堂”的傳世偉業(yè)，至今300年不倒。日本松下公司所倡導和推廣的經營管理理念“松下電器是制造人才的地方、兼而制造電器產品”則十分鮮明地反映了松下的觀念、人才戰(zhàn)略。同美國其他企業(yè)相比，惠普公司的文化便與眾不同，它倡導團體主義，主張建立輕松信賴 和諧的人際關系。事實證明，國內外優(yōu)秀的企業(yè)都具有鮮明的文化個性特征。

4.2領導帶頭身體力行，全面理解貫徹落實企業(yè)文化

搞好企業(yè)的關鍵在領導班子，建設企業(yè)文化的關鍵同樣在領導班子。聯(lián)想總裁柳傳志如是說：CEO的性格影響企業(yè)的企業(yè)文化，一個企業(yè)的第一把手，他的性格非常直接的影響了企業(yè)的文化和企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)領導是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領導者的模范行為是一種無聲的號召，對員工起著重要的示范作用。首先，企業(yè)管理者要注重對企業(yè)文化總結塑造，宣傳倡導。在思想意識上要有所提高，8

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要不斷學習貫徹十六大精神和“三個代表重要思想，堅持發(fā)展是硬道理，進一步解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新。企業(yè)領導要不斷增強用先進文化指導企業(yè)文化的意識，充分認識到企業(yè)文化也是生產力，對企業(yè)發(fā)展有強大的促進作用，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就把握了市場。其次，要表率示范，在每一項具體的工作中都體現(xiàn)企業(yè)文的價值觀。其次，要把文化建設納入議程，作為經常性的工作來抓，成立組織，各負其責。第三，各個部門要搞好協(xié)調，齊抓共管，形成合力，共同推進。企業(yè)領導應當以高度的政治使命感和責任心，發(fā)揚與時俱進的精神，發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢推動企業(yè)文化建設。我們相信，企業(yè)一定能夠通過企業(yè)文化建設，在未來的競爭中取得優(yōu)勢，獲得經濟效益、社會效益的雙豐收。

4.3加強培訓，提高員工素質

企業(yè)文化建設，需要有一批較高素質的企業(yè)家和職工隊伍。從某種意義上講，企業(yè)家應該是企業(yè)文化的第一設計者，第一身體力行者，第一宣傳者。因此，首先要搞好企業(yè)家隊伍的培訓，其次要加強員工的培訓，使二者的素質得到同步提高。一個企業(yè)若員工素質不高或者缺乏良好的職業(yè)道德，其生產力的健康持續(xù)發(fā)展是可能的，企業(yè)文化建設也只能是紙上談兵。

4.4現(xiàn)代企業(yè)文化應突出重點，精心塑造企業(yè)精神

企業(yè)文化理論博大精深，企業(yè)文化內容豐富多彩，從企業(yè)哲學、企業(yè)道德、企業(yè)民主、企業(yè)教育到企業(yè)行為、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)精神等等，都是企業(yè)文化的重要組成部分，在建設優(yōu)秀企業(yè)文化的實踐中，哪一方面都很重要，不可偏廢。筆者認為，在企業(yè)文化的諸要素中，必須抓住主要矛盾，突出重點，只有這樣，才能集中精力建設好優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造優(yōu)秀的企業(yè)精神。認真研讀企業(yè)文化理論，我們不難看出，企業(yè)文化理論中最深奧、最具魅力的內容，無疑是企業(yè)精神，而企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動力，是一種自覺養(yǎng)成的特殊意志和信念，是企業(yè)家在建立和駕馭企業(yè)過程的理想模式、價值觀和基本信念。簡言之，就是企業(yè)家經營企業(yè)的指導思想。因此，論企業(yè)文化存在的問題及解決對策

企業(yè)精神就是我們每個企業(yè)在建設優(yōu)秀企業(yè)文化工作中，應該著力抓住的主要矛盾，只有這樣，才能“綱舉目張”。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.企業(yè)家的任務是創(chuàng)新。

2.敢于冒險的進取精神是企業(yè)家特有的素質。3.永不滿足的追求精神。4.敢于勝利的英雄主義精神。5.當機立斷的決策精神。

4.5現(xiàn)代企業(yè)文化建設應面向未來、與時具進、不斷創(chuàng)新

進入21世紀，經濟全球化的浪潮更加洶涌澎湃，而作為當代世界經濟主要特征的國內外市場的激烈競爭和企業(yè)之間的兼并進一步加劇，如何在新的形勢下謀求企業(yè)的生存和發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標，我們的思想也必須適應已經變化了的情況，而不應墨守成規(guī)，因循守舊，繼續(xù)彈奏“前朝曲”，拒唱“新翻楊柳枝”。實踐告訴我們，任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。當一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機和價值取向，但這種文化是以開始的條件為基礎的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，這種文化就可能與形勢的需要不相適應，這時，企業(yè)文化建設的組織者就要及時地予以發(fā)展和完善，揚棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進企業(yè)的不斷發(fā)展進步。

當前，企業(yè)文化建設在我國方興未艾，新的企業(yè)文化構建模式層出不窮，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動力正為越來越多的企業(yè)管理者和員工所認同，由此又促進了企業(yè)文化建設不斷地向縱深發(fā)展。我們要面向未來、與時俱進，建設學習型的企業(yè)文化、協(xié)作參與型的企業(yè)文化和高度重視企業(yè)形象的設計，這是我們在面向未來、與時俱進中應該特別把握的三個方面，但這還不夠，必須努力開拓，不斷創(chuàng)新，銳意進取，才能建設具有 時代 特征和企業(yè)特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，一個具有中國特色的企業(yè)文化理論科學體系必將很快建成。[9]

論企業(yè)文化存在的問題及解決對策

參考文獻

[1]什么是企業(yè)文化？http://www.iselong3567.htm [2]姬志剛:計算機、網絡與信息社會[J].科技咨詢導報.20(20)[3]馮立剛:試論先進文化與和諧文化之關系.廣西社會科學,2007(7)[4]xxx,市場形態(tài)，湖南，湖南大學出版社,2007年2月，52-54頁

[5]xxx,市場之我見，第二版，華東交通大學，華東交通大學出版社,2006年7月，101-104頁 [6] 胡曉清.中國建設現(xiàn)代企業(yè)制度的社會文化困擾[J]管理世界, 1998,(03)[7] 盧東斌.企業(yè)文化研究的新視角:文化距離與文化差異[J]中外企業(yè)文化, 2001,(01).[8] 史秋秋.企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展[J]中外企業(yè)文化, 2003,(11).[9]《論現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化建設》

牟少巖

《經濟問題》1998年第3期

論企業(yè)文化存在的問題及解決對策

致 謝

在本文的完成過程中，無論是在論文的選題、構思和資料的收集方面，還是在論文的研究方法以及成文定稿方面，我都得到了導師的悉心指導，在此，我對導師給予我的關心和指導表示深深的謝意。

同時感謝我在學習期間，所有關心、支持、幫助過我的良師益友。最后，向在百忙中抽出時間對本文進行評審并提出寶貴意見的各位老師表示衷心地感謝！

第二篇：論企業(yè)文化

企業(yè)文化的重要性

從事員工守則培訓有感——“小企業(yè)靠能人，中型企業(yè)靠制度，大企業(yè)靠文化。” 講到企業(yè)文化，我們不得不提及企業(yè)文化的重要性，提到企業(yè)文化的重要性，我不得不談一談日本。

“殺敵一萬自損三千”本應是洋溢著勝利豪情的日本人發(fā)出的嘆息之語。但很不幸日本成為了二戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國。我們不禁要問，“為什么滿清入關能夠成功，而日本卻最終被趕出了中國國門之外？”研究歷史不能只看它的一個小小片段，只有把眼光放大一點、放遠一點，我們才能透過歷史的表象看到它的本質。戰(zhàn)后日本僅用短短30年的時間就使自己從一個被戰(zhàn)爭催毀的戰(zhàn)敗國一躍成為僅次于美國的世界第二大經濟強國，日本此舉令世界感到震驚，尤其驚呆了美國人。日本究竟靠什么手段實現(xiàn)經濟騰飛的？于是，美國先后派遣大量經濟學家常住日本，探究日本成功的秘訣。當他們把美國和日本做出無數(shù)次比較之后，得出一個統(tǒng)一的認識，在促使日本成功的諸多因素中最為引人注目的是日本獨特的企業(yè)文化。

日本的企業(yè)文化何以有如此巨大的力量？要弄清這個問題，我們需要回顧一下歷史。“1945年春，太平洋戰(zhàn)爭進入高潮，日本在進行最后的垂死掙扎。他的城市在美軍的空襲中被逐個的夷為平地，世界上規(guī)?？涨暗凝嫶笈炾牸磳l(fā)起攻擊。1300艘盟軍戰(zhàn)艦正在集結，準備進擊日本本土。2000多年來，島國日本從來沒有被外國軍隊占領過，但是現(xiàn)在經濟封鎖卡住了這個國家的喉嚨，他們已經步入了危機的邊緣，強大的美軍戰(zhàn)斗機群把持了廣闊天空，失去了空中掩護這一屏障，作為保衛(wèi)日本第一道防線的海軍和商業(yè)船隊，遭到毀滅性打擊。雖然身負重傷，但日本仍然困獸猶斗。就在這種失敗已成定局的情況之下，日本海軍中將“宇垣禪”受命策劃并組建一支新型的自殺式攻擊飛行隊——神風敢死隊（神風潛駭有赫茲威/公無遺像有精氣仿佛左右神風驅）。時間緊迫，部分盟軍艦隊正在太平洋“烏利西環(huán)礁”一帶集結。這里距離宇垣禪將軍設在日本南部的基地約2400公里，他們以為自己遠在日本轟炸機航程之外，可以高枕無憂。然而，宇垣禪的看法正好與之相反，如果他的飛行員能夠犧牲生命，進行單程飛行，那他們就能抵達盟軍艦隊… …6月21日，經過82天的浴血奮戰(zhàn)，美國人才終于占領了沖繩島。沖繩島的教訓是用雙方的鮮血寫成的，美軍方面包括陸軍、海軍和海軍陸戰(zhàn)隊近1萬2千6百人喪生，日本有約20萬士兵、飛行員和日本平民死亡。因此，不難想象當?shù)顷懭毡颈就撩塑妼⒏冻鲈鯓拥拇鷥r。自殺式攻擊是日本在沖繩

島戰(zhàn)役的殺手锏，他們把所有的賭注都壓在了神風戰(zhàn)術上，以為這樣可以在和談桌上爭取到更多砝碼，然而，事情出乎他們的預料，賭博起到了反作用，反而促使美國下決心使用一種難以想象的恐怖武器來迅速結束這場戰(zhàn)爭——原子彈。頗具諷刺意味的正是在神風戰(zhàn)術的助推下世界才被推入核恐怖的新時代。”

從這段歷史不難看出日本人的瘋狂是多么的囂張，但是這種瘋狂卻成就了日本戰(zhàn)后迅速發(fā)展的奇跡。中國清朝末年，戊戌變法的領導者梁啟超和康有為在研究中國歷史的過程中得到一個非常重要的認識：歷史似乎總是處在一種“一亂一治”的更替變化之中。當然，這個觀點不完全正確，但是正好可以用來解釋日本。那時的日本法西斯雖然殘忍、可怕、又恐怖，但是我們不能否認它是處在“治”的狀態(tài)的，即使后來它被世界反法西斯力量給撲滅了，日本處在 “治”的狀態(tài)的現(xiàn)實卻仍然沒有被改變。這股“治”的力量，是促成戰(zhàn)后日本經濟能夠發(fā)展如此迅速的一個不可忽視的力量。這是一種帝國主義的力量的延續(xù)，是一種歷史慣性的使然。這股力量使日本人變得瘋狂，而那些“神風敢死隊”飛蛾撲火式的頑抗把日本的瘋狂推到了極致，那些年輕的、瘋狂的、滿臉迷茫的、“勇敢的”自殺戰(zhàn)士，駕駛著輕盈的戰(zhàn)機，飄著迷人的煙霧，像櫻花一樣美麗地爆炸成碎片，燦爛地完美地謝幕，這就是日本人，死亡也要如此地“美麗”。也許有人會說，納粹思想控制下的日本人太瘋狂，其實你忽略了一個更重要的事實：日本人一直都這么地瘋狂、狂妄自大。他們從不反省，拒絕承認失敗，除非你讓他們吃一個很大的苦頭。二戰(zhàn)戰(zhàn)敗投降后，他們不愿承認和接受中國的戰(zhàn)勝國地位，他們認為是美國人打敗了他們，原子彈打敗了他們，他們拒絕接受這樣的現(xiàn)實。就是在被原子彈轟炸之后，仍有不少人叫囂著為天皇玉碎，太瘋狂了！

二戰(zhàn)之后，破除了天皇崇拜的日本，出現(xiàn)了信仰危機。他們唯一能做的事，就是拼命的賺錢。有一個產業(yè)如今已經發(fā)展成為日本的第五大支柱產業(yè)——成人AV，在這個領域日本已經取得長足的發(fā)展，不論在產量上還是質量上都超越了美國，而且還填補了美國的不足。這就是日本的AV動漫（包括漫畫）。曾今有這樣一篇贊揚日本人敬業(yè)精神的報道，有一對父女先后入行AV界，但彼此都不知道，碰巧有一位AV導演發(fā)現(xiàn)了這兩人的關系。于是這位導演就產生了一個創(chuàng)作靈感，他首先找到這位父親，然后，想盡辦法說服他，讓他在自己的女兒眼睛被蒙住的時候與之演繹一部真正的亂倫好戲。（注：在這一行上，日本真正做到了什么成本低？就做什么，什么利潤高？就干什么。只看過真人AV的人會覺得日本人即愚蠢又無恥；再看過動漫AV之后，他就會覺得日本人即無恥又聰明）日本人能將如此卑賤的職業(yè)做到這份上，這或許也與日本人的傳統(tǒng)有關，日本人追求完美，卻也習慣了毀滅。武士道精神也是如此，日本人尚武尚得近乎“完美”，武士精神成為他們至高的榮耀。我們仔細翻看日本的歷史和文學作品，發(fā)現(xiàn)日本在武士的死法上都有明確規(guī)定，作為最高貴的一種死法——切腹，就有一種最變態(tài)的規(guī)定：不能讓腸子流出來，而且僅僅切腹一項就形成了一種“切腹文化”，對于這么殘忍的行為，也可以臉不紅心不跳地做出明文規(guī)定?！拔涫康谰瘛辈徽撍嗝吹赝昝馈⒏哔F，始終都是對人權的極其不尊重和無視，但日本人認為這是正常的，甚至是正當?shù)模?，他們能將AV業(yè)發(fā)展的如此龐大也就不足為奇了。

通過模仿學習后走向創(chuàng)造是日本崛起的秘密武器。在整個資本主義黃金時代，日本利用專利法還不夠完善的種種漏洞，在世界范圍內廣泛派遣商業(yè)間諜，偷學別國的技術，拿回國再稍加改造，便成了他們的發(fā)明專利。其中，我國宣城地區(qū)歷史悠久、制作工藝優(yōu)良的宣紙技術就是在那個時期被日本偷學走的。

此外，日本能夠形成如此強大的企業(yè)文化還有一些不容忽視的客觀原因，主要有三個方面。首先，日本的國情起到了作用，任何一種企業(yè)文化都不可能脫離他的國家和名族的文化憑空產生，日本也不例外。日本是一個國土小、且以單一的大和民族人口為組成的資源貧乏的國家；而二戰(zhàn)的慘敗實際上使日本處在了一種“亡國滅種”的狀態(tài)。這些國情客觀上促成了日本民族的空前大團結，在汲取中國儒家精髓的基礎上，日本形成了以集體本位主義為核心的企業(yè)文化,表現(xiàn)為日本民族文化及心理上的同質性；其次，戰(zhàn)敗的日本，被美國實行軍事占領，并被聯(lián)合國剝奪了建立常備軍的權利。這一客觀原因，致使日本的財政收入幾乎可以全部拿來投資它的經濟建設，在某種意義上使日本自然而然的形成了以經濟建設為中心這一基本國策。反而，我國鄧小平同志提出并建立的以“經濟建設為中心”的基本國策應該打上一個小小的引號；再次，冷戰(zhàn)時期由美國挑起的一些局部戰(zhàn)爭，尤其是在朝鮮戰(zhàn)爭期間美國對日本的軍事訂貨，極大地刺激了戰(zhàn)后日本經濟的復蘇。

以上這些原因共同促成了日本企業(yè)文化的成功，而主觀原因是決定事物發(fā)展最關鍵的原因，單從主觀原因來看，日本的企業(yè)文化似乎是一種沒有企業(yè)文化的文化，是一種沒有信仰的企業(yè)文化，是一種沒有追求的企業(yè)文化。其實不然，有一個一直隱藏在幕后的力量成就著日本的奇跡，它就是“第三次科技革命”?？v觀日本發(fā)展史，如果剝離掉科技這個因素，日本就不可能跨越重洋侵略世界，用自殺式飛機制造出“神風敢死隊”的瘋狂，也不可能有70年代末“美日汽車大戰(zhàn)”的勝利。

歸根結底，科學技術是第一生產力，這一點警示于我們的中鼎公司，就是要我們中鼎始終不渝的堅持走依靠科技、鼓勵創(chuàng)新、重賞“合理化建議”的道路。同時，結合中華民族5000年來積累的優(yōu)秀而勤勞的傳統(tǒng)文化，并利用西方國家正確的管理理論、原則和方法，才能最終成就一個強大不敗的中鼎的企業(yè)文化。

向晚意不適，驅歩小河邊。

夕陽紅勝火，奈何近黃昏？2010年11月20日晚 42770916@qq.com

第三篇：論企業(yè)文化

論中國移動企業(yè)文化

摘要：將企業(yè)文化理念在全體員工中入心入腦，統(tǒng)一員工的思想，激發(fā)了全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，積淀了豐富的文化資源，促進企業(yè)更好更快的發(fā)展，為實現(xiàn)其新跨越戰(zhàn)略提供了源源不斷的精神動力。

關鍵詞：成長歷程 責任 卓越品牌

提到企業(yè)文化，有些人認為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實踐經營活動很難掛鉤，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領略到了企業(yè)文化的存在，如移動公司的：正德厚生 臻于至善。21世紀經濟全球化的格局，在很大程度上取決于文化力的較量，更高的競爭在于文化已成為不爭的趨勢。

那么什么是移動的企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用到底有多大？

一、企業(yè)文化的概述

（一）移動公司企業(yè)文化的定義

中國移動的成長是一個不斷自我超越的歷程。堅持“服務與業(yè)務領先”，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標，創(chuàng)造了移動通信事業(yè)大發(fā)展的輝煌；展望未來，中國移動將以“做世界一流企業(yè)”為己任，努力實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。卓越的企業(yè)建筑于卓越的企業(yè)文化。縱觀中外企業(yè)的發(fā)展史，成功的企業(yè)大都擁有獨具特色的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)長盛不衰的根基，建立并貫徹一套清晰的價值理念，是企業(yè)基業(yè)常青的靈魂。2005年中國移動提出“培育先進企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓越”戰(zhàn)略的重要舉措，就是要使企業(yè)文化成為推動企業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)新跨越的動力源泉，凝聚企業(yè)的精神力量，建立具有中國移動特色的文化理念體系，明確中國移動人的價值觀。

（二）中國移動企業(yè)文化的發(fā)展歷程

中國移動的企業(yè)文化建設，經歷了一個“實踐、認識、再實踐、再認識”的不斷進步、提升的過程。2005年，中國移動對企業(yè)成立以來的歷程進行了全面回顧，深刻總結了企業(yè)發(fā)展實踐中凝聚并凸顯出來的文化品質和文化內涵，以繼承和創(chuàng)新為方針，經過全集團上下反復醞釀和討論，最終整合、提煉成中國移動追求卓越的

企業(yè)文化理念體系。中國移動企業(yè)文化理念體系由核心價值觀、使命、愿景三部分構成。心價值觀闡述了“我們是誰，我們的信仰是什么”，反映了企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神；使命表達了“我們的事業(yè)”是什么，其內涵表達了企業(yè)存在的根本目的和原因；愿景說明了“我們的目標”是什么，是企業(yè)在一定階段內期望達到戰(zhàn)略目標和發(fā)展藍圖；核心價值觀是企業(yè)文化理念體系的核心，是形成使命、愿景的根本動力和精神源泉，是選擇使命、愿景的決定因素；而使命、愿景是核心價值觀在企業(yè)發(fā)展領域的價值追求的具體體現(xiàn)，是核心價值觀在企業(yè)活動中的承載和表現(xiàn)

二、如何營造中國移動內部和諧的文化氛圍

中國移動企業(yè)文化建設應從確定企業(yè)文化建設的原則、目標模式入手，建設以“責任”為核心的創(chuàng)業(yè)理念、以“卓越”為核心的創(chuàng)業(yè)目標、以人為本的管理理念為內容的企業(yè)文化。如何切實的將企業(yè)文化落地實施于集團下屬基層單位的工作實踐當中，形成統(tǒng)一核心價值觀下，百家齊鳴、百花齊放的局面，以形成對新戰(zhàn)略實施的強大支撐。未來將形成多家競爭的市場格局，市場競爭強度不斷增強，競爭方式也隨之由價格競爭轉向更高層次的業(yè)務、服務、品牌、文化等多方面競爭；同時，隨著中國移動逐步走向國際市場，將面臨著如何全面與國際接軌的問題，這些外部環(huán)境的新變化對中國移動企業(yè)文化提出了更高要求。其目的就是為貫徹落實中國移動企業(yè)文化理念，塑造統(tǒng)一的企業(yè)文化，推動中國移動“從優(yōu)秀到卓越”的新跨越戰(zhàn)略有效實施。重點是通過大力開展“企業(yè)文化示范基地創(chuàng)建活動”，打造企業(yè)文化示范工程，形成企業(yè)文化推廣傳播的規(guī)范機制，增強企業(yè)文化的傳播力和影響力。推動 “正德厚生，臻于至善”中國移動這一核心價值觀，充分滲入企業(yè)管理和企業(yè)文化的各個領域中，實現(xiàn)“責任”與“卓越”的對接。建設具有高度凝聚力和影響力的企業(yè)文化，點燃中國移動可持續(xù)發(fā)展之路的強大引擎。

在此背景下，全集團上下齊動，從省公司、省公司二級單位、地市公司等等都積極響應集團號召，在繼承中國移動統(tǒng)一文化標準的原則下，結合本身實際和特色，不斷創(chuàng)新特色文化，呈現(xiàn)出百家爭鳴、百花齊放的勝景。廣東公司作為中國移動規(guī)模最大的省級公司，更是率先在全省范圍內展開了轟轟烈烈的創(chuàng)建企業(yè)文化示范基地的活動，并涌現(xiàn)出一批中國移動企業(yè)文化建設的優(yōu)秀典范。然而，中國移動在企業(yè)文化建設中還存在企業(yè)文化口號化、短期化、變異化等問題，這主要是由于中國移動企業(yè)文化建設沒有適當?shù)谋憩F(xiàn)形式、企業(yè)文化建設急于求成等原因造成的。

這對于構筑具有時代特征的中國移動企業(yè)文化，提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有較強的現(xiàn)實意義。但我們不難看出中國移動在不斷超越自己的

同時在企業(yè)文化建設的深入程度。從中給我們啟示，中國移動的企業(yè)文化的落地是建立在理論高度的基礎上,通過多姿多彩的文化的建設方法、渠道和途徑逐步深入地一個持續(xù)建設過程。不但遵循中國移動整體統(tǒng)一的文化價值觀，更重要的是結合自身的實際情況，彰顯自身文化特色，進行有聲有色的企業(yè)文化建設，最終將企業(yè)文化理念在全體員工中入心入腦，統(tǒng)一員工的思想，激發(fā)了全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，積淀了豐富的文化資源，促進企業(yè)更好更快的發(fā)展，為實現(xiàn)其新跨越戰(zhàn)略提供了源源不斷的精神動力。

以上是筆者作為一名中國移動的普通員工，對于公司的企業(yè)文化的理解，并進行了一些簡單的概述。

參考如下：《中國移動企業(yè)文化題庫》

第四篇：論企業(yè)文化與企業(yè)管理的關系論文

東莞職業(yè)技術學院

畢 業(yè) 論 文

論企業(yè)文化與企業(yè)管理的關系

學生姓名： 學 號： 年級專業(yè)： 指導老師： 系 部：管理系

廣東·東莞 提交日期：2013年3月

目 錄

摘要.........................................................................................................................................1 1.前言......................................................................................................................................1 2.企業(yè)文化與企業(yè)管理的概念.........................................................................................................1

2.1.企業(yè)文化的定義..............................................................1

2.2.企業(yè)管理的定義.............................................................................................................1

2.3.企業(yè)文化和企業(yè)管理內容......................................................2 2.3.1 2.3.2企業(yè)文化的內容..........................................................2 企業(yè)管理的內容..........................................................2

3.企業(yè)文化與企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析................................................................................................3

3.1企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性..................................................3 3.2企業(yè)文化與企業(yè)管理的關系....................................................3 3.2.1企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相互包容關聯(lián)的關系................................3 3.2.2企業(yè)文化建設與企業(yè)管理互相促進共贏的關系.................................4

4.企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響........................................................................................................4

4.1.企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響....................................................4 4.2.企業(yè)文化對企業(yè)員工管理的影響................................................4 5.企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用..............................................6

5.1.文化對企業(yè)管理具有導向作用..................................................6 5.2.企業(yè)文化具有完善企業(yè)管理作用................................................6

總 結......................................................................................................................…………………..6 參考文獻.................................................................................................................................6 致 謝.................................................................................................................................7

論企業(yè)文化與企業(yè)管理的關系

作 者：劉紹輝 指導老師：肖霞

(東莞職業(yè)技術學院2010級工商企業(yè)管理，東莞 523808)

摘要：當今社會，企業(yè)競爭的背后是文化理念的競爭，依靠文化進行管理是企業(yè)管理的最高境界。擁有優(yōu)秀文化和人才的企業(yè)才能從企業(yè)經營的源頭來促進企業(yè)的發(fā)展和經營效益的提升。本文試圖從分析研究企業(yè)文化的內涵和現(xiàn)狀來論述企業(yè)文化對企業(yè)管理的重要性。只有活用企業(yè)文化，開發(fā)企業(yè)文化，進而創(chuàng)造企業(yè)經濟效益才是當今企業(yè)管理的重要課題。關鍵字：企業(yè)文化 企業(yè)管理 企業(yè)競爭

前言

企業(yè)文化是企業(yè)的“軟實力”，也是形成企業(yè)核心競爭力的關鍵因素，企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念與行為規(guī)范的總和，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化建設的首要任務，就是落實科學發(fā)展觀的要求，圍繞和諧社會的建設，在繼承的基礎上進行創(chuàng)新性建設，為企業(yè)的長遠健康發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)秀的文化環(huán)境，提供強有力的思想保障和行為保障。企業(yè)文化建設對于企業(yè)管理而言，極為重要，本文就此進行探討。企業(yè)文化與企業(yè)管理的概念

2.1企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化企業(yè)文化，或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

企業(yè)文化主要指一個企業(yè)長期形成的并為全體員工認同的價值信念、行為規(guī)范以及行為方式。所謂行為方式，就是穩(wěn)定的行為傾向，行為方式是價值信念和行為規(guī)范的體現(xiàn)，通過行為方式。企業(yè)文化只是企業(yè)的一個部分，對一些剛剛建立的新企業(yè)來說，有機器、設備、工具、技術、產品、組織和制度等，卻不一定有文化。企業(yè)文化需要經過一個長的時期才能形成。文化的形成與企業(yè)的經營有關，也與社會文化背景有關，文化在經營過程中逐漸積累，也可以通過教育、引導和灌輸而使之得以傳播和深入人心。

2.2.企業(yè)管理的定義

企業(yè)管理是對企業(yè)的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調節(jié)等

一系列職能的總稱。從管理對象來分，可以將管理分成業(yè)務管理和行為管理。業(yè)務管理更側重于對組織的各種資源的管理，比如財務、材料、產品等相關的管理。而行為管理則更側重于對組織成員行為的管理，以此而產生了組織的設計、機制的變革、激勵、工作計劃、個人與團隊的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)的業(yè)務管理和行為管理應該是相輔相成的，就像人的兩只手一樣，要配合起來才能更好的發(fā)揮管理的作用。如果其中任何一只手出了問題，都會對管理的整體帶來損失，甚至讓企業(yè)管理停滯不前，受到嚴重的阻力相對應的。作為管理落地的工具，信息化軟件也可以分為兩大類：ERP軟件系與協(xié)同軟件系。其中，ERP軟件系包括：財務軟件、物流軟件、CRM、HR、庫存軟件甚至各種行業(yè)性業(yè)務管理軟件等，其作用主要是幫助企業(yè)業(yè)務管理推行落地的。協(xié)同軟件系包括：協(xié)同OA、HR、CRM、績效、網絡、門戶、IM、郵件等，其作用主要是幫助企業(yè)實現(xiàn)行為管理落地的。

2.3企業(yè)文化與企業(yè)管理的內容

2.3.1企業(yè)文化的內容

企業(yè)文化是指組織成員的共同價值觀體系，它使組織獨具特色，區(qū)別于其他組織。

一個能夠落地的企業(yè)文化主要由三個層次構成：

（1）企業(yè)理念，它是企業(yè)文化最核心的層面，企業(yè)理念是指企業(yè)發(fā)展的定位和未來的愿景；

（2）企業(yè)的核心價值觀，它是指企業(yè)明確的做事原則，也就是企業(yè)要求員工對待客戶、對待工作的準則，以及企業(yè)對待員工的價值導向和行為態(tài)度等內容。例如企業(yè)對員工提出的“認真、敬業(yè)和共享”的價值觀就是要求我們的員工在工作中以認真為準則，選人時以敬業(yè)為條件，日常工作中要能相互支持與實現(xiàn)信息共享等；

（3）企業(yè)的形象與標識，其主要包括，企業(yè)對外的形象，員工工作時著裝、用語等一系列行為形象的規(guī)范。

2.3.2企業(yè)管理的內容

企業(yè)管理其實就是管人和管事兩個方面的內容：

（1）管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面，比如招聘、任用、辭退、調崗、晉升、培訓、職涯規(guī)劃、EAP、激勵管理、薪酬管理、勞動關系、績效考核和人力資源規(guī)劃等諸多方面，這些方面的管理直接影響著業(yè)務的發(fā)展，是非常重要的管理方面；

（2）除了管理人就是管理事情了，企業(yè)里的事情就是和業(yè)務相關的價值鏈條上的事情，從計劃、采購、生產、市場到服務都是管理的范疇，如何管理好這部分事情？需要清晰的制度和合理的流程；

企業(yè)管理一定是理性和感性相協(xié)調的，制度流程和感情要并用，沒有人性化的管理，企業(yè)就一潭死水，即便有業(yè)績也很難長久；如果光有人性沒有制度和流程，企業(yè)也無以為繼，所以好的企業(yè)管理是恩威并施，剛柔并濟的方式。

企業(yè)文化與企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析

3.1企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性

企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結構和管理機制,當代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

“人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。一個沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè)，而成功的企業(yè)，都是突出企業(yè)的文化管理。因此，建塑有特色的企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是這個時代賦予當代國有企業(yè)的時代課題。

當前，國有企業(yè)的管理存在著一些普遍問題，影響和制約著企業(yè)發(fā)展：為什么許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)？為什么一些企業(yè)高層與中基層難以達成共識，甚至存在溝通障礙等？事實證明，一個先進的企業(yè)有必要也必須建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，否則即便在短期取得不錯的效益，但最終仍會在激烈的競爭中趨于劣勢，最終導致曇花一現(xiàn)。

21世紀是文化管理時代，是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)管理最重要的內容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會服務的基礎。

3.2企業(yè)文化與企業(yè)管理的關系

人是企業(yè)的核心動力,管理就是解決人與人之間的矛盾，領導與員工、員工與消費者、員工與員工之間的各種矛盾等，管理支配著企業(yè)的規(guī)章制度、組織結構戰(zhàn)略決策等等。企業(yè)文化是以精神和意識層面反映著人的氣質和風格。企業(yè)文化不是簡單的“企業(yè)”+“文化”，更不是附庸風雅借以裝飾企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統(tǒng)、風氣等內容的復合體；企業(yè)文化是一種精神力量，用于調動、激發(fā)目標對象作出貢獻；企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱，從深層影響著每一個員工的生活態(tài)度、價值取向以及個性特征，對企業(yè)組織的影響，對組織成員的精神培養(yǎng)，對組織機體運行秩序的維護，對組織協(xié)作能力的鞏固和凝聚，對組織創(chuàng)新能力的提升，其作用都將是巨大的。也就是說企業(yè)文化是企業(yè)的一種力量,是巨大生產力的推動者。

3.2.1企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相互包容關聯(lián)的關系

按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，將企業(yè)文化建設與完善企業(yè)規(guī)章制度緊密結合起來，導入管理文化的內涵，致力于管理、制度和科技創(chuàng)新，將企業(yè)文化分為管理文化、制度文化和人文文化，按照依法治企、以德治企、文明建企的行為規(guī)范和管理理念，努力打造高品質的企業(yè)文化，使企業(yè)管理逐步走上制度化、規(guī)范化、科學化、人文化軌道。按照黨的十六大提出的尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的精神，堅持以人為本理念，充分利用企業(yè)文化的激勵功能，全方位調動員工的工作積極性和主動性，努力增強企業(yè)凝聚力和活力，以與時俱進和奮發(fā)有為的精神，不斷豐富企業(yè)文化建設的內涵，達成以先進文化引領企業(yè)發(fā)展

的共識，從而提升企業(yè)的形象，為企業(yè)的發(fā)展注入強大的推動力。

3.2.2.企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的互相促進共贏關系

圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務，企業(yè)文化的任務就是要引導員工樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念、自主擇業(yè)觀念，以加強企業(yè)管理，實現(xiàn)企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的雙贏。體現(xiàn)在企業(yè)文化建設與企業(yè)管理目標的一致性；企業(yè)文化建設與企業(yè)管理作用對象的一致性；企業(yè)文化對企業(yè)管理的保證作用；企業(yè)文化對企業(yè)管理的導向作用。企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響

4.1企業(yè)文化對企業(yè)管理的影響

企業(yè)文化作為一種管理理論，一直是學界與企業(yè)界關注的一個主題。企業(yè)伴隨改革開放與市場經濟發(fā)展而成長壯大，并形成了各自的企業(yè)文化，成為推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的有效管理工具。

在我國企業(yè)文化研究領域，人們一般能夠堅持廣義文化觀，即認為企業(yè)文化包括物質文化、制度文化與精神文化三個層次。但是一旦進入一個具體企業(yè)的企業(yè)文化建設過程，往往就會倒向“狹義文化觀”，表現(xiàn)是：不去研究企業(yè)內部員工的價值觀現(xiàn)狀與群體心理，只考慮如何草擬一個觀念性的企業(yè)文化手冊，重視時髦管理口號，為了“文化”而“文化”，看不到文化如何能夠轉變成企業(yè)的生產率，這也就是制度與文化兩張皮的原因。

因此，企業(yè)家與高管人員,必須將“企業(yè)文化”上升為文化管理，作為一種管理理論來看待，從企業(yè)管理的宏觀視角，分析、看待管理制度建設與人的價值觀念之間相互影響的關系。企業(yè)文化，是以研究人類群體行為為目的的社會學與管理學需要處理的問題，不能把企業(yè)文化當作一個文學問題。

4.2企業(yè)文化對企業(yè)員工管理的影響

“企業(yè)文化是一種管理理論和管理方法，也可以說是一種管理狀態(tài)，它所關心的是企業(yè)內部的非經濟因素之一—人”。既然關心的是人，那么企業(yè)文化必然對企業(yè)員工有深刻的影響，這可以從企業(yè)文化的五大要素即“企業(yè)環(huán)境、價值觀念、英雄人物、典禮及禮儀、文化網絡及人際關系”來分析：（1）企業(yè)環(huán)境對員工的形象影響

一個企業(yè)效益可觀，充滿活力，如日中天，企業(yè)在社會上的形象就有點光彩奪目，這個企業(yè)的員工走出去就會讓人羨慕，在這種企業(yè)環(huán)境中工作的員工會因自己是該企業(yè)的一員感到自豪，對企業(yè)形象會有強烈的認同感。千萬別小看這種對企業(yè)形象的認同感，她會使每一位員工的行為舉止會比較自覺的維護好企業(yè)形象，從而促進員工在工作中必須努力為企業(yè)創(chuàng)造財富，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)形象更完美；在生活中會注意自己的言行，即使在社會交往中也會有所選擇，盡量結交正派的朋友，參與健康向上的活動。所以良好的企業(yè)環(huán)境對員工影響的結果，必然是企業(yè)更興旺，社會形象更美好，形成良性循環(huán)。（2）價值觀念對員工的價值取向影響

價值觀念對員工的影響是最深遠的部分，從思想上、行動上都十分明顯。正因為如此，在企業(yè)文化的五大要素中價值觀念是核心。這種影響可分為不自覺和自覺兩種情況：

不自覺影響。企業(yè)價值觀念與企業(yè)的社會功能有不可分割的關系，企業(yè)對社會而言，只要企業(yè)的存在能推動社會的發(fā)展，人類的進步貢獻力量，使全社會都切實感到需要這個企業(yè)，這個企業(yè)的社會功能確實對社會前進有十分重要的作用，企業(yè)的價值也就得到了實現(xiàn)。

自覺影響。在物質社會中生活，企業(yè)員工必須要有保證自身生存的物質來源，這就是企業(yè)付給員工的工資、福利等報酬。在這種情況下，企業(yè)員工自身價值實現(xiàn)主要就是為實現(xiàn)企業(yè)價值而奮斗，否則的話，企業(yè)價值不能實現(xiàn)，企業(yè)自身難以生存，員工的物質來源就失去了保障。所以，從員工自身需要出發(fā)，員工會自覺的調整自身價值觀念中與企業(yè)價值觀念相悖的地方，使自身價值取向放在適當?shù)奈恢?，從而與企業(yè)價值觀念合拍。這樣就形成了企業(yè)價值觀念對員工的自覺影響，使員工自覺以主人翁的姿態(tài)積極工作，即便是企業(yè)暫時走入低谷，也只能齊心協(xié)力共渡難關，走出低谷，別無選擇，從而增強了企業(yè)凝聚力和后勁。（3）企業(yè)英雄人物對員工的近期目標影響

企業(yè)樹立的本企業(yè)英雄人物，對員工來說更是看得見摸得著的。英雄的言行員工一清二楚，英雄的事跡員工非常了解，英雄得到的榮譽員工明明白白，由于企業(yè)英雄人物生活在員工身邊，出于每個人所具有的攀比和爭先心理，員工會比較自然的以身邊英雄人物的人生道路來校正自己的人生軌跡，而企業(yè)英雄人物的人生道路，一般來說就是通過自己的十分敬業(yè)，無私奉獻為企業(yè)作出重大貢獻的道路。所以員工在這種校正中，會有比較明確的近期目標——向本企業(yè)的英雄人物那樣工作，做出類似的業(yè)績。從而自覺的走向了為企業(yè)多做貢獻，促進企業(yè)發(fā)展這個長遠目標，形成一種推動企業(yè)發(fā)展的無形動力。（4）典禮及禮儀對員工的職責意識影響

企業(yè)的典禮及禮儀活動，目的就是樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)風彩。所以企業(yè)在這類活動中就必須突出企業(yè)與眾不同的特點，圍繞本企業(yè)的主要社會功能來進行。企業(yè)的典禮及禮儀活動，必然離不開有關企業(yè)的主題。參與企業(yè)典禮及禮儀活動的員工，必然要在活動中通過自己的努力，采取自己的方式把活動要展示的東西介紹給社會，使社會對自己的企業(yè)留下美好的記憶、根深蒂固的印象，這就要求員工自己首先對本企業(yè)有一個正確全面的理解，否則就無法完成你的介紹任務。所以員工通過親身參與這類活動，對自己的企業(yè)是一個什么樣的企業(yè)，在理解程度上必然會不斷深化，從而使員工在潛意識中突出自己企業(yè)的功能，牢記自己的職責，牢固樹立職責意識，明白自己該做什么，不該做什么和怎么做。（5）文化網絡和人際關系對員工親和力的影響

企業(yè)文化網絡指的是傳播企業(yè)信息的非官方渠道，它主要是由有一定活動特點的人來傳播企業(yè)信息，這就決定了文化網絡和人際關系無法分開。只有人際關系融洽，員工工作起來才能一心一意，心情舒暢，人與人交流時才能坦誠相待，對企業(yè)、對領導有什么看法才能開誠布公，這樣企業(yè)文化網絡傳播的信息才能成為官方傳播信息的必要補充，使員工通過這些信息了解企業(yè)為員工做了什么，了解其他員工是怎么做的，形成了一種相對透明的狀態(tài)，在這種狀態(tài)中就會自然產生一種對企業(yè)、對員工的親和力。人際關系不好，勾心斗角，傳播的必定是一些不負責任的相互攻擊信息，或是搬弄是非的流言蜚語，這樣必然使員工之間相互設置防線，在心理上拉大距離，其結果就是增加企業(yè)內耗，削弱企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

所以只有正常的文化網絡和良好的人際關系，才能使員工產生親和力，減少內耗，增強戰(zhàn)斗力。

企業(yè)文化對員工的上述影響是客觀存在的，正是因為這些諸多方面深刻的影響，才由此體會到培植企業(yè)文化的迫切性，作為一個企業(yè)才會把培植企業(yè)文化提到重要議事日程上來。

5.企業(yè)文化文化對企業(yè)管理的作用

5.1文化對企業(yè)管理具有導向作用

企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來

5.2企業(yè)文化具有完善企業(yè)管理作用

企業(yè)文化要求的各項工作，每個崗位都要有自己的工作標準，訂出優(yōu)秀、優(yōu)良、合格、不合格的具體條件，作為要求、約束、檢查、考核工作的準繩，形成企業(yè)的標準體系。比如：我們在施工每項工程時，都要有完成任務的數(shù)量、質量、成本、安全等明確的、具體的指標。當然實施這些指標，離不開必須的規(guī)章制度作保證，特別是分配制度、安全生產制度、勞動紀律、獎懲制度等。在執(zhí)行這些制度時，還要與前邊提出的思想政治工作相結合進行，企業(yè)管理制度才能有生機。

總結

隨著市場競爭日益激烈，經濟全球化趨勢的逐漸增強，企業(yè)的競爭早已不局限于經濟實力的競爭，而在于綜合實力的競爭。這包括：核心競爭力的競爭、人才的競爭、企業(yè)文化的競爭、員工的綜合素質的競爭和企業(yè)管理的競爭，等等。這些無不反應企業(yè)的綜合實力、整體實力，分開而來也都具有它的獨特魅力。但從如今的發(fā)展形勢來看，企業(yè)文化和管理脫穎而出，越來越表現(xiàn)出來重要的地位，越來越彰顯它的魅力，而它們之前的相輔相成、相互促進，讓它們?yōu)楣餐岣咂髽I(yè)的經濟效益服務。

參考文獻

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致 謝

大學生活一晃而過，回首走過的歲月，心中倍感充實，當我寫完這篇畢業(yè)論文的時候，有一種如釋負重的感覺，感概良多。首先誠摯的感謝我的論文知道老師肖霞老師。他在忙碌的教學工作中擠出時間來審查、修改我的論文。還有教過我的每一位老師，你們嚴謹細致、一絲不茍的作風一直是我工作、學習中的榜樣：他們循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。感謝三年中陪伴在我身邊的同學、朋友，感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和一間，有了他們的支持、鼓勵和幫助，我才能充實的度過了三年的學習生活。

第五篇：論企業(yè)文化“生命力”

論企業(yè)文化“生命力”

因此，行之有效的企業(yè)文化建設很重要。為此，國務院國資委2005年出臺了《關于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設的指導意見》，《意見》指出：在企業(yè)文化建設中，要求真務實，重實際、辦實事、求實效，反對形式主義，避免急功近利，使企業(yè)文化建設經得起歷史和實踐的檢驗。要立足企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，將企業(yè)文化建設與生產經營管理緊密結合，企業(yè)文化的創(chuàng)新與企業(yè)改革的深化緊密結合，按照系統(tǒng)、科學、實用的要求，創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系。要堅持把發(fā)展作為第一要務，牢固樹立抓住機遇、加快發(fā)展的戰(zhàn)略思想，圍繞中心、服務大局，開拓發(fā)展思路，豐富發(fā)展內涵。要落實科學發(fā)展觀，把物質文明、政治文明和精神文明統(tǒng)一起來，既追求經濟效益的增長，又注重社會效益的提高，實現(xiàn)政治上和諧穩(wěn)定，經濟上持續(xù)增長，文化上不斷進步，切實保障員工合法權益，促進經濟效益、社會效益、員工利益的協(xié)調發(fā)展。

企業(yè)文化有沒有成效，這只是一種客觀評價，其根源在于企業(yè)文化是否具備生命力。生命在于運動，企業(yè)文化的生命力不在于企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學、企業(yè)精神是否經得起實踐的檢驗，而在于企業(yè)是否努力付諸實施。一句話，企業(yè)文化的生命力是企業(yè)自己塑造、實踐出來的。

企業(yè)作為一個經濟組織，生產經營管理是其主要活動。加強企業(yè)文化建設，目的是增加經濟工作的“文化含量”，運用企業(yè)的文化觀念凝聚干部職工的思想，形成共同的價值觀念和行為準則，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建設企業(yè)文化，無論是立“道”、聚“魂”、塑“形”、固“本”，都不能離開企業(yè)生產經營這個中心，必須緊密聯(lián)系企業(yè)生產經營管理工作去進行。實踐表明，培育有特色的企業(yè)精神，可以凝聚職工力量，激發(fā)職工的積極性，創(chuàng)造企業(yè)活力。企業(yè)精神作為企業(yè)內部職工群體心理定勢的主導意識，是企業(yè)文化的靈魂，一般情況下以簡潔的語言形式加以概括，通過廠歌、廠規(guī)、廠微等形式形象表現(xiàn)出來，但決不是僅僅提幾條口號，掛幾條標語，譜寫一曲廠歌，確定一個標志就萬事大吉了，它的內涵是十分豐富的。

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一、求真務實是企業(yè)文化生命力的核心

務實的企業(yè)文化主要體現(xiàn)在四個方面：一是實在經濟效果。企業(yè)文化首先是一種務實、追求直接經濟效果的文化。企業(yè)文化強調經濟效益，保持組織的連續(xù)性、積累性，著眼現(xiàn)在，并放眼未來，不允許出現(xiàn)斷裂和跳躍。為了將來的發(fā)展和壯大，雖然企業(yè)需要實行產品創(chuàng)新、改善經營管理、調整組織結構，但所有這些都必須是漸進的、連續(xù)的。二是實在投入產出。企業(yè)文化還是一種講求投入、產出變化的文化。企業(yè)是一種自主經營、自負盈虧的經濟組織，靠自身的力量實現(xiàn)經營的連續(xù)性，正是因為如此，它注重投入和產出之間的變換，以追求自身的盈利，實現(xiàn)積累。因而，懂得如何投入、愿意承擔風險，期望據(jù)此獲得報償。它組織和利用自己的一切資源，例如人才、信息、資金、智力、物資等，將其投入到生產經營中，這些資源便是我們通常所說的投入要素，投入要素在經營中進行組合，繼而轉換成企業(yè)的產品或服務。三是實在統(tǒng)一行動。正像其他群體、組織文化一樣，企業(yè)文化也是一種集體文化。但這里更強調的是管理在組織內所實現(xiàn)的合力，從而推動和激勵企業(yè)內的每一位員工協(xié)調一致地行動，達到預定的目的。四是實在相互作用。企業(yè)文化和社會文化是相互作用的。企業(yè)文化是在社會文化或民族文化這一大的文化背景下形成的以約束和規(guī)范企業(yè)內個體行為、群體行為和企業(yè)行為的亞群體行為。作為一種特定組織的文化，它一般并不主動地去影響企業(yè)以外的社會成員的思維和行為，但是，蘊藏在企業(yè)文化中那些人類共同的道德意識、積極的價值觀和先進的精神境界、思想修養(yǎng)，以及企業(yè)在生產經營中所積累的先進的科學技術、創(chuàng)新觀點，也必將通過自己的產品、服務和員工慢慢地滲透到整個社會中，將會對社會文化的變革產生重大影響。與其同時，社會文化這一大的系統(tǒng)也對企業(yè)文化產生強有力的制約作用，一般而言，保守、封閉的社會文化大背景深深地制約著企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

務實的企業(yè)文化是一種奮斗型企業(yè)文化。任正非說：“不奮斗，華為就沒有出路。”近日，華為技術有限公司總裁任正非在公司內刊《華為人》發(fā)表題為“天道酬勤”一文。任正非強調，創(chuàng)業(yè)初期形成的“墊子文化”華為至今仍要堅持和傳承。任正非還在文章中透露，華為正推行人力資源變革以適應新的企業(yè)情況，應對嚴峻的海外市場競爭。任正非警告道，華為走到今天，在很多人眼里看來規(guī)模已經很大了、成功了。有人認為創(chuàng)業(yè)時期形成的“墊子文化”、奮斗文化已經不合適了，可以放松一些，可信息來源湖州人才網004km.cn，更多資訊請上湖州人才網。以按部就班，這是危險的。任正非表示：“我們還必須長期堅持艱苦奮斗，否則就會走向消亡?！痹谌握强磥?，信息產業(yè)正逐步轉變?yōu)榈兔?、?guī)?；膫鹘y(tǒng)產業(yè)。電信設備廠商已進行和將進行的兼并、整合正是為了應對這種挑戰(zhàn)。華為相對還很弱小，面臨更艱難的困境。要生存和發(fā)展，只能用在別人看來很“傻”的辦法，就是艱苦奮斗。目前，華為正在推行人力資源變革，希望“建立一支宏大的，能英勇奮斗，不畏艱難困苦，能創(chuàng)造成功的干部員工隊伍”。華為還將推行“以崗定級、以級定薪、人崗匹配、易崗易薪”的工資制度改革，實行基于崗位責任和貢獻的報酬體系，為更多新人的成長創(chuàng)造空間。任正非強調，任何員工，無論新老，都需奮斗。從高層管理團隊到每個基層員工，只有保持不懈怠的狀態(tài)，華為才能活著走向明天。

長慶油田注重企業(yè)文化的實效性，堅持企業(yè)文化與生產實踐相結合，以促進生產發(fā)展為依歸。經過多年的培育和實踐，一切注重實效已貫穿于長慶油田生產經營的全過程，并轉化為全體員工共同的群體意識、評判標準和行為準則，成為凝聚員工、激勵員工、推動長慶發(fā)展的綱領和動力。長慶油田企業(yè)文化符合企業(yè)的根本利益，推動了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?！耙磺凶⒅貙嵭А保瑘猿挚碧揭远嗄蒙虡I(yè)儲量、經濟儲量為硬道理；開發(fā)以多打高產井，油氣產量持續(xù)攀升為硬道理；建設以完成重點工程、重點項目，增強企業(yè)實力為硬道理成為長慶企業(yè)文化的宣言。在生產、經營、管理的每一個環(huán)節(jié)，在機關、基層、井站的每一個崗位，長慶油田都以“一切注重實效”為準則，以“一切注重實效”來衡量工作，以“一切注重實效”為最終目的?！耙磺凶⒅貙嵭А蓖怀龅氖前l(fā)展，強調的是“以人為本”，它不僅是長慶企業(yè)文化建設檢驗的標準，更是長慶企業(yè)文化的靈魂。

二、員工認同是企業(yè)文化生命力的基礎

企業(yè)文化作為一項長期性、戰(zhàn)略性的基礎建設工程，是一個由企業(yè)的核心層精心設計、管理層積極推進、企業(yè)全體員工在管理實踐中認知、認同并將其視為準則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程，是一個循序漸進的養(yǎng)成和實踐的過程，最終體現(xiàn)在員工的自覺行為。如果員工沒有認知、認同和踐行企業(yè)文化，就等于沒有企業(yè)文化。企業(yè)要通過各種形式的宣傳培訓，讓員工明白企業(yè)在提倡什么，追求什么，信息來源湖州人才網004km.cn，更多資訊請上湖州人才網。員工如何融入企業(yè)團隊發(fā)揮作用和實現(xiàn)自我價值，不斷增強員工的集體榮譽感，逐步使員工的價值觀和企業(yè)的價值觀融合為一。

康奈集團總裁鄭秀康說：“只有務實樸素的企業(yè)文化才能夠被員工所認同，才能被社會所承認。”“康奈集團是由一個小作坊發(fā)展壯大起來的。和許多企業(yè)的發(fā)展歷程一樣，經歷過許多挫折，但最終能有今天的成績，主要是得益于我們企業(yè)25年來所積淀形成的企業(yè)文化?！边@種企業(yè)文化是支撐康奈發(fā)展的動力，“是一筆十分可觀的精神財富”。

自1990年開始，康奈就率先在溫州制鞋行業(yè)引進了國外先進的機械化制鞋流水線，開創(chuàng)了溫州制鞋行業(yè)走機械化生產道路的先河。設備先進了，就需要更多高素質的員工去掌握，根據(jù)機械化制鞋的實際情況與質量要求，公司為此制訂了康奈皮鞋的《質量與標準化管理》等多項規(guī)章制度，并且嚴格予以執(zhí)行，鄭秀康說：“這就是康奈制度文化最初的雛形?！薄艾F(xiàn)在想，如果當初沒有這些貼合企業(yè)實際，并且廣為員工認可的制度，康奈爭創(chuàng)全國質量第一流的目標就可能是一句空話?！?5年來，康奈投入上億元資金，陸續(xù)引進了意大利、英國及我國臺灣地區(qū)的先進制鞋設備，并且成功地完成了鞋樣設計和關鍵工序計算機控制星火計劃，同時導入了ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)等。在所有這些技術裝備投入的同時，康奈對企業(yè)文化的建設也有了新的認識。曾有不少人看到康奈那枚人頭像商標，都說那人頭像是鄭秀康。鄭秀康說：“其實那不是我，只不過是一位虛擬的東方人形象?！笨的稳祟^像商標伴隨著中高檔定位的康奈優(yōu)質皮鞋和“穿康奈、好氣派”的廣告宣傳，于1993年成功地打入了北京、上海等地的各大商場，從此結束了“本店沒有溫州鞋”的歷史?，F(xiàn)在，他們對這枚商標的文化內涵又增加了現(xiàn)實意義的元素，叫做“抬起頭誠信做人，埋下頭認真做事”，其寓意為每一個康奈人跨出廠門時要昂首挺胸、精神抖擻，要以企業(yè)為榮，要以康奈品牌走向千家萬戶、走向國際市場而感到自豪。與此同時，每位員工走進廠門后要以非常認真負責的態(tài)度做好自己的工作。商標仍是那枚商標，可隨著市場形勢的變化，過去的“穿康奈，好氣派”已轉變成“舒適源自細節(jié)”，使康奈品牌的內涵有了更高的升華。現(xiàn)在，康奈商標已經從國內市場走向國際市場，在歐美近20個國家的90家專賣店門口，都能看到這枚寓意溫州鞋業(yè)抬起頭來的形象標識。

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為了宣傳企業(yè)文化理念，宣傳企業(yè)發(fā)展目標，調動廣大員工工作的積極性，康奈成立了企業(yè)文化中心，創(chuàng)辦了《康奈報》、《走進康奈》雜志和康奈網站，以及各種介紹康奈企業(yè)和康奈各類產品的小冊子和光盤。鄭秀康認為，企業(yè)文化無須挖盡心思去想外面的奇事怪事，關鍵是如何結合實際做一些實實在在的事。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的基礎，它做的就是能充分調動員工的積極性、增加企業(yè)凝聚力的實事?！捌鋵嵕褪寝k一個職工之家，由于貼近員工生活，貼近企業(yè)實際，從而取得了意想不到的效果。” 有人評價康奈的企業(yè)文化太過簡單，但鄭秀康認為，只有這種務實的企業(yè)文化，才能起到團結人、調動人、說服人、感動人的目的，“只有務實樸素的企業(yè)文化才能夠被員工所認同，才能被社會所承認”。

企業(yè)文化的認同，離不開先進典型的核心作用、紐帶作用、激勵作用和行為導向作用。榜樣的力量是無窮的。樹起一個先進典型，就是樹起一面旗幟，就能激發(fā)員工的覺悟，煥發(fā)員工的熱情，給員工以鼓舞和力量。特別是在企業(yè)變革日趨深入，新矛盾、新問題日趨尖銳的關鍵時期，在員工隊伍出現(xiàn)種種擔心、疑慮、困惑的復雜情況下，更需要先進典型從正面去說服人、教育人、引導人、激勵人，以起到“點燃一盞燈，照亮一大片”、“疏通一個理，喚起萬人心”的積極作用。

企業(yè)文化的落地很大程度上取決于員工的認同。企業(yè)可以運用以下主要策略，強化員工對企業(yè)文化的認同。一是制度建設。需要為各項文化理念的落實建立一套相應的機制，建立考評打分制度，并使結果直接關系到各個部門的員工薪酬。長此以往，理念就變成了文化，得以很好的貫徹。二是流程化規(guī)范。當在公司里提倡一種理念時，就要把這種理念盡量流程化，讓員工按著此理念所要求的程序去工作。三是企業(yè)文化氛圍營造。環(huán)境熏陶人，營造一種文化氛圍很濃的環(huán)境對企業(yè)文化落地起到很大的作用。四是企業(yè)領導要親歷親為。作為一個領導，自己制定的文化理念，一定要在工作中實踐它，給員工起到表率作用。五是塑造企業(yè)英雄人物。通過宣傳體現(xiàn)企業(yè)精神的英雄人物的先進事跡，樹立榜樣，引導員工在企業(yè)文化建設中取得實效。六是輿論灌輸。通過各種輿論工具和媒介廣泛傳播企業(yè)理念，使企業(yè)理念深入人心，變成有效行動。

三、有力執(zhí)行是企業(yè)文化生命力的保證

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《執(zhí)行》一書的作者拉里和拉姆說：執(zhí)行力不足而產生的“企業(yè)病”在眾多企業(yè)均有體現(xiàn)，具體特征是：內部運作效率低下，影響重要領導者對重要工作的關注和思考；管理和技術人員能力發(fā)揮不夠，產生依賴思想；部門、車間以及部門之間缺乏順暢溝通，導致有的計劃難以執(zhí)行到位；諸多虎頭蛇尾、雷聲大雨點小的現(xiàn)象，更常常令決策者和管理者力不從心； 制度制定是起草者想如何，而不是應該如何，從而造成制度的執(zhí)行先天不足。

執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，在激烈競爭的市場中，一個企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰執(zhí)行力。就個人而言，執(zhí)行力是把想干的事干成功的能力；對于企業(yè)，則是將長期戰(zhàn)略一步步落實到實處的能力，是企業(yè)組織完成任務的能力。歸根結底，執(zhí)行力是企業(yè)培養(yǎng)或形成的一種文化，是企業(yè)賴以生存的一種能力。美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經理人的成功，5％在戰(zhàn)略，95％在執(zhí)行?！眻?zhí)行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力，就必須加強執(zhí)行力?？梢哉f，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵在于執(zhí)行力是否到位。

日本松下幸之助談到對質量的執(zhí)行力時說：對于產品質量來說，不是100分就是0分，沒有任何的商量。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的核心競爭力。執(zhí)行力是企業(yè)的最大內耗，將會直接導致在實現(xiàn)經營目標上大打折扣，影響企業(yè)的整體利益。不僅會消耗企業(yè)的大量人才、財力，還會錯過機會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。企業(yè)的執(zhí)行力體現(xiàn)在以下幾方面：一是企業(yè)員工和各部門，對于企業(yè)明確賦予的“責無旁貸”的工作職責，必須不折不扣地去執(zhí)行。此外，對于一些邊緣性的工作，要主動配合、主動支持、主動承擔責任，不能互相推諉。二是執(zhí)行方向不能含糊不清、不能錯誤。在執(zhí)行前，要弄明白執(zhí)行什么、為什么執(zhí)行以及用什么來保障、監(jiān)督執(zhí)行的一系列問題。三是讓合適的人去做合適的事，避免組織機構復雜化帶來的內耗，注重執(zhí)行質量和效率。同時執(zhí)行需要策略，不是簡單的死搬硬套。要善于找到問題的解決方案，必須充分思考如何完美執(zhí)行、創(chuàng)新執(zhí)行。要加強溝通。只有溝通，才能群策群力，只有溝通，才能使戰(zhàn)略人人皆知、落實到人。四是在執(zhí)行過程中，要隨時監(jiān)督、隨時糾偏，使執(zhí)行做到事半功倍。從執(zhí)行層面上來說，要及時反饋執(zhí)行結果和提供建議。只有執(zhí)行沒有反饋，執(zhí)信息來源湖州人才網004km.cn，更多資訊請上湖州人才網。行也是不能全面的、務實的，執(zhí)行的效果如何，執(zhí)行的困難在哪里，下一步如何調整，都需要在執(zhí)行的過程明確和完善。

要積極營造企業(yè)執(zhí)行力文化，執(zhí)行需要企業(yè)文化的支撐，成功的企業(yè)執(zhí)行力一定是源于一種文化信仰的力量，只有企業(yè)從上到下形成關注成果，認真跟進到位的文化，才能有真正的執(zhí)行力。執(zhí)行文化，就是把執(zhí)行作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學地利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除，執(zhí)行文化的核心在于轉變企業(yè)全體員工的行為。使之能夠切實地把企業(yè)的戰(zhàn)略、目標和計劃落實到本職崗位與日常工作中去，執(zhí)行力的關鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。優(yōu)秀的企業(yè)其內部都有一種強烈的執(zhí)行文化。它的團隊目標明確、簡潔高效、監(jiān)督有力。他們注重承諾、有責任心，強調結果導向。

四、優(yōu)良績效是企業(yè)文化生命力的結果

蘭德公司、麥肯錫等國際管理咨詢公司研究發(fā)現(xiàn)，凡業(yè)績輝煌的企業(yè)，企業(yè)文化的作用都十分明顯，優(yōu)秀的企業(yè)文化是世界500強得以成功的基石。而有關研究更是表明，大約30％的經濟合作是由于技術、財務或者戰(zhàn)略方面出現(xiàn)問題而擱淺；大約70％的失敗是由于文化溝通方面出現(xiàn)問題造成的。一群美國學者也在一項名為“長青計劃”的研究中得出了一個“4＋2”的企業(yè)成功方程式。其中，企業(yè)必修的四項主要管理實務是：專注而明確的戰(zhàn)略；毫無暇疵的運營執(zhí)行；績效導向的企業(yè)文化；迅速、彈性、扁平的組織結構。

郭士納改變了IBM的基本價值觀，更重要的是他找到了IBM的企業(yè)文化的魂。他在理智地分析IBM內外部環(huán)境的基礎上，提出了自己的基本假設，并以此提出了公司新的基本假設。將IBM的企業(yè)文化回歸到企業(yè)文化的本質，并以此整合公司的價值主張、流程變革、商業(yè)模式和內部管理。郭士納認為：“最優(yōu)秀的公司領導人會給自己的公司帶來高績效的公司文化”?！白鳛镮BM的領導人，你當然需要領導的規(guī)劃和具體的項目。但是你的職責還包括帶領員工、建立工作團隊、并創(chuàng)立高績效的企業(yè)文化”?！皳碛懈呖冃幕墓?，就一定是商業(yè)領域的贏家，而且該公司的員工對公司的忠誠程度也很高，除了自己的公司不愿到其他任何公司”。所以，新IBM文化的內核，就是“高績效文化”。GE信息來源湖州人才網004km.cn，更多資訊請上湖州人才網。前CEO韋爾奇也認為：“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用，是因為我們花了十年的時間在我們企業(yè)里建立起一種績效文化?！?/p>

IBM新的企業(yè)文化，這就是“力爭取勝（Win）”、“快速執(zhí)行（Execute）”和“團隊精神(Team)”。郭士納不僅提出了IBM新的基本價值體系，而且還提出了IBM企業(yè)文化核心，進而通過建立IBM獨特的PBC（績效承諾），通過價值評價結果與價值分配的聯(lián)動，以并以此為媒介，迅速和有效地把IBM的核心價值觀，轉變?yōu)楸淮蠖鄶?shù)員工所接受的企業(yè)文化，并從根本上改變IBM員工的行為方式和行為結果。

企業(yè)文化對績效管理體系的實施、運行起一種無形的指導、影響作用，最終要通過企業(yè)的價值評價體系、價值分配體系來發(fā)揮其功能。企業(yè)文化歸根結底是為經營目標服務的。企業(yè)經營的優(yōu)劣、成敗，需要用績效來檢驗和考核。要使績效管理體系得到順利實施和有效運行，必須建立一種績效導向的文化氛圍，將崗位安排、工資報酬、晉升降級和解雇作為一個組織的真正“控制手段”。

金威啤酒強調業(yè)績考核標準的重要性、排他性及客觀、公正、公平、公開性，用數(shù)據(jù)說話，以業(yè)績激勵的人性化管理代替人情化管理，積極推動管理轉型，從而在管理模式上找到了與績效導向型企業(yè)文化的接口。為了構建與績效導向相適應的組織架構，實現(xiàn)扁平化管理。金威先后６次對組織架構“動手術”，將原來的２３個部（室）精簡到９部一中心。根據(jù)構建集團管理架構、適應集團化發(fā)展的需要，對原有的直線職能型架構進行徹底變革，實行權責劃分、分級管理。集團成為決策中心、投資中心、業(yè)績考核中心、運行監(jiān)控中心，對二級公司行使管理、考核、督辦、監(jiān)察職能。同時，金威還建立了完整人格化的二級公司職能，實行產供銷、人財物的全面負責，使之成為成本中心、利潤中心。在設定績效目標時，金威的管理者首先與員工溝通，以使雙方就目標達成一致?？冃繕酥贫ㄒ院螅芾碚邉t幫助員工實現(xiàn)目標。金威的績效目標往往略高于員工的實際能力，員工需要跳一跳才能夠得著，所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難。由于市場環(huán)境千變萬化，企業(yè)經營方針、經營策略也會出現(xiàn)不可預料的調整，員工績效目標也將隨之變化。所有這些都需要金威管理者通過溝通幫助員工改進業(yè)信息來源湖州人才網004km.cn，更多資訊請上湖州人才網?？儯嵘冃?。在績效考核結束后，金威的管理者還要同員工進行溝通，讓員工明晰自己的長處和短處。這樣不但可以使員工在以后的工作中更有目的性，而且可以有效地發(fā)揮績效管理的激勵作用。

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