第一篇：市場調(diào)查報告撰寫要求

《市場研究方法課程設(shè)計》

調(diào)查報告撰寫要求

一、具體工作和時間要求

1、指導老師與學生見面，輔導市場調(diào)查的具體事宜（第1周）

2、學生進行市場實地調(diào)查（第2周）

3、學生撰寫市場調(diào)查報告初稿（第3周）

4、學生修改市場調(diào)查報告初稿（第4周）

5、學生提交市場調(diào)查報告（第4周）

6、老師進行市場調(diào)查報告的審查和成績評定（第4周）

二、學生的調(diào)查報告要求

1、選題：調(diào)查對象明確（范圍不宜過大，結(jié)合具體工商管理專業(yè)進行實際調(diào)查）；調(diào)查主題明確（一定要結(jié)合某個具體企業(yè)和產(chǎn)品（服務）實際情況，結(jié)合本專業(yè)特點）；結(jié)合自己的興趣、愛好和專長。

2、報告的組成部分：統(tǒng)一格式的封面、內(nèi)容摘要、目錄、正文、附錄。

3、報告的字數(shù)：正文有效字數(shù)不少于6000字。

4、報告的內(nèi)容：調(diào)研背景及調(diào)查對象的一般情況（即調(diào)查對象企業(yè)、產(chǎn)品（服務）實際情況的概述，如公司概況等）；調(diào)查內(nèi)容（包括調(diào)研方案設(shè)計、調(diào)研過程等）；調(diào)查結(jié)果分析；調(diào)研結(jié)論及建議。

5、調(diào)查報告中圖和表不少于6個。

6、打印要求：按照標準的模板格式打印壹份。

7、報告的裝訂順序：統(tǒng)一格式的封面、內(nèi)容摘要、目錄、正文、附錄。學生可通過閱讀有關(guān)的文字材料及面授輔導等方式來掌握市場調(diào)查教學環(huán)節(jié)的具體要求和基本內(nèi)容。學生完成調(diào)查報告。

8、對學生的具體要求：

（1）學生在接受市場調(diào)查報告面授輔導以后，應及時確定市場調(diào)查的對象及市場調(diào)查報告的提綱。

（2）在完成市場調(diào)查大綱后，學生應盡快實施實地市場調(diào)查活動，并寫出市場調(diào)查報告的初稿。（3）學生對市場調(diào)查報告初稿進行認真修改，直至最后完成市場調(diào)查報告。（4）調(diào)查報告按要求裝訂好，送指導教師處，該項教學任務完成。

8、附錄中的市場問卷中設(shè)計的問題不得少于20個。

三、指導教師要求

1、使學生明確選題的范圍及調(diào)查方法；

2、向?qū)W生介紹資料查找的一般方法；

3、使學生明確社會調(diào)查報告的寫作要求；

4、使學生明確寫作的一般格式，打印要求及時間安排；

5、指導教師對學生完成的市場調(diào)查報告進行成績評定。

四、材料清單

裝訂好的紙質(zhì)市場調(diào)查報告一份。

五、成績評定與管理

1、報告的成績以百分制計算，合格者可獲相應學分，載入成績冊。凡有下列情形之一者，市場研究課程設(shè)計成績?yōu)椴缓细瘛?/p>

（1）未參加社會調(diào)查或中途缺席者。（2）無調(diào)查報告或報告未完成者。（3）報告系抄襲或請人代寫者。

（4）觀點有問題或內(nèi)容不符合要求或文句嚴重不通順者。（5）調(diào)查報告字數(shù)不足規(guī)定者。

2、調(diào)查報告的成績由指導教師評定。

六、畢業(yè)調(diào)查報告打印格式

1、關(guān)于字體（1）摘要

標題：宋體，3號字體加粗，中間空一格。內(nèi)容：宋體，小4號字體。

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞三個字用宋體，小4號字體加粗；3-8個關(guān)鍵詞，用宋體，小4號字體。（2）目錄

目錄二字：宋體字體，3號加粗；中間空一格。目錄中的內(nèi)容：宋體，小4號字體。（3）正文

一級標題：宋體，小4號字體，加粗。二級及以下標題及正文：宋體，小4號字體。（4）參考文獻

參考文獻四字：宋體字體，3號加粗。參考文獻中的內(nèi)容：宋體，小4號字體。

2、排版格式（1）標題序號：

一級標題：一、二、三、、、、、。二級標題：

（一）、（二）、（三）、、、三級標題;1、2、3、4、、、、四級標題：（1）、（2）、、、（2）正文內(nèi)注釋：凡遇有注釋數(shù)據(jù)資料出處的，均注于當頁底，頁下注一個以上者，用阿拉伯數(shù)字順序標出。（3）行間距1.5倍，段前段后均為0。

（4）頁面設(shè)置：上2.54，下2.54，左3.17，右3.17；頁眉1.5，頁腳1.75（5）摘要、目錄、正文時必須打印“頁眉”。書寫“市場調(diào)查報告的題目”。字體為小五號宋體，居中。（6）摘要、目錄無頁碼。

（7）正文從第一頁開始，一直到附錄最后一頁要連續(xù)編寫頁碼。（8）封面無頁眉、無頁碼。

（9）目錄中的各個標題內(nèi)容和頁碼請一定與正文各個標題內(nèi)容和頁碼保持一致。

（10）①封面；②摘要；③目錄；④正文；⑤參考文獻；⑥附錄等都要另起一頁。

3、單面打印

4、裝訂次序：①封面②摘要；③目錄；④正文；⑤參考文獻；⑥附錄。

第二篇：市場調(diào)查報告的撰寫要求

市場調(diào)查報告的撰寫要求

一、撰寫要求

市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)一般是由題目、目錄、摘要、正文、結(jié)論和建議、附錄等幾個部分組成的，但報告的結(jié)構(gòu)也不是固定不變的，不同的調(diào)查項目、不同的調(diào)查者或調(diào)查公司、不同的用戶以及調(diào)查項目自身性質(zhì)不同的調(diào)查報告，都可能 會有不同的結(jié)構(gòu)和風格。因此，市場調(diào)查報告的寫作形式應著情而定。

（一）標題

標題必須準確揭示報告的主題思想，做到題文相符。標題要簡單明了，高度概括，具有較強的吸引力。寫標題的形式一般有以下三種：

1、直敘式標題

直敘式標題是指反映調(diào)查方向或只透出調(diào)查地點、調(diào)查項目的標題。例如，《北京市居民住宅消費需求的調(diào)查》。這種標題的特點是簡明、客觀。

2、表明觀點式標題

表明觀點式標題是指直接闡明作者的觀點、看法，或?qū)κ挛镒龀雠袛?、評價的標題。例如，《對當前農(nóng)村醫(yī)療條件不足不可忽視》等標題。這種標題既表明了作者的態(tài)度，又揭示了主題，具有很強的吸引力。

3、提出問題式標題

提出問題式標題是指以設(shè)問、反問等形式，突出問題的焦點和尖銳性，吸引讀者閱讀、思考。例如，《××牌產(chǎn)品為什么滯銷？》、《北京市房地產(chǎn)二級市場為什么成交寥寥無幾?》等。

（二）正文

正文是市場調(diào)查報告的主要部分。正文是市場調(diào)查分析報告的主要部分。正文部分必須正確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引起的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。

1、開頭部分

開頭部分的撰寫一般有以下幾種形式：

①開門見山，揭示主題。文章開始就先交代調(diào)查的目的或動機，揭示主題。例如，“我公司受北京電視機廠的委托，對消費者進行一項有關(guān)電視機市場需求狀況的調(diào)查，預測未來消費者對電視機的需求量和需求的種類，使北京市電視機

廠能根據(jù)市場需求及時調(diào)整其產(chǎn)量及種類，確定今后的發(fā)展方向?！?/p>

②結(jié)論先行，逐步論證。先將調(diào)查的結(jié)論寫出來，然后逐步論證。許多大型的調(diào)查報告均采用這種形式。特點是觀點明確，使人一目了然。例如，“我們通過對天府可樂在北京市的消費情況和購買意向的調(diào)查認為它在北京不具有市場競爭力，原因主要從以下幾方面闡述”：

③交代情況，逐步分析。先交代背景情況、調(diào)查數(shù)據(jù)，然后逐步分析，得出結(jié)論?！氨敬侮P(guān)于非?？蓸返南M情況的調(diào)查主要集中在北京、上海、重慶、天津，調(diào)查對象集中于中青年??”

④提出問題，引入正題。用這種方式提出人們所關(guān)注的問題，引導讀者進入正題。

2、論述部分

由于論述一般涉及內(nèi)容很多，文字較長，有時也可以用概括性或提示性的小標題，突出文章的中心思想。論述部分的結(jié)構(gòu)安排是否恰當，直接影響著分析報告的質(zhì)量。論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內(nèi)容。

①基本情況部分。主要有三種方法：第一，是先對調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景資料做客觀的說明，然后在分析部分闡述情況的看法、觀點或分析；第二，首先提出問題，提出問題的目的是要分析問題，找出解決問題的辦法；第三，先肯定事物的一面，由肯定的一面引申出分析部分，又由分析部分因出結(jié)論，循序漸進。

②分析部分。分析部分是調(diào)查報告的主要組成部分。在這個階段，要對資料進行質(zhì)和量的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。

分析有三類情況：第一類原因分析。是對出現(xiàn)問題的基本成因進行分析，如對××牌產(chǎn)品滯銷原因分析，就屬于這類。第二類，利弊分析。是對事物在市場活動中所處的地位，起到的作用進行利弊分析等。第三類，預測分析。是對事物的發(fā)展趨勢和發(fā)展規(guī)律做出的分心，如對××市居民住宅需求意向的調(diào)查，通過居民家庭人口情況、住房現(xiàn)有狀況、收入情況、及居民對儲蓄的認識，對分期付款購房的想法等，對××市居民住房需求意向進行預測。

3、結(jié)論和建議

結(jié)論和建議應當采用簡明扼要的語言。好的結(jié)語，可使讀者明確題旨，加深認識，啟發(fā)讀者思考和聯(lián)想。結(jié)語一般有以下幾個方面：

（1）概括全文。經(jīng)過層層剖析后，綜合說明調(diào)查報告的主要觀點，深化文章的主題。

（2）形成結(jié)論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎(chǔ)上，得出報告的結(jié)論。

（3）提出看法和建議。通過分折，形成對事物的看法，在此基礎(chǔ)上，提出建議和可行性方案。

（4）展望未來、說明意義。通過調(diào)查分析展望未來前景。

二、打印要求

（一）字數(shù)要求

3000字以上。

（二）打印要求

1、封面：單獨加一頁封面（封面上橫向打印作業(yè)題目，標清專業(yè)、班級、姓名等基本信息）

2、各級標題：四號宋體加粗，頂格

3、正文內(nèi)容：小四號宋體，首行縮進。

4、行間距：全文1．5倍行間距（具體操作步驟：工具欄→格式→段落→段前段后為0，行距1．5倍）

5、作業(yè)裝訂：上方裝訂

6、紙張要求：A4紙

具體請參照下面示例。

《關(guān)于××××××的調(diào)查報告》

專業(yè)：×××

班級：×××

姓名：×××

一、×××

（一）×××

1、×××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××????

2、×××

（二）×××

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××??????

二、×××

????

第三篇：如何撰寫市場調(diào)查報告

四川錦達置業(yè)有限公司

如何撰寫市場調(diào)查報告

市場調(diào)查運用科學的方法，有目的、有計劃地對市場中的商品、顧客、競爭者的情況進行全面或局部地搜集、整理、分析和研究，做出恰當?shù)慕Y(jié)論，提供采取行動的合理建議，為政府部門和企業(yè)的決策者制訂政策、進行預測，作出經(jīng)營決策，制訂計劃提供重要依據(jù)，以促進市場營銷活動。

市場調(diào)查報告是根據(jù)市場調(diào)查研究活動及調(diào)查成果，寫出的有情況，有分析的書面報告。

一、如何進行市場調(diào)查

市場調(diào)查工作必須有計劃、有步驟地進行，以防調(diào)查的盲目性。一般說來，市場調(diào)查可分為四個階段：調(diào)查前的準備階段，正式調(diào)查階段，綜合分析資料階段和提出調(diào)查報告階段。下面分別介紹這四個階段的內(nèi)容。

(一)調(diào)查前的準備階段

市場調(diào)查開始前，應該對企業(yè)提供的資料進行初步的分析，找出問題，明確調(diào)查課題的關(guān)鍵和范圍，以選擇最主要也是最需要的調(diào)查目標，制定出市場調(diào)查方案。主要包括：確定市場調(diào)查的內(nèi)容、方法和步驟，分析市場調(diào)查計劃的可行性，計劃調(diào)查經(jīng)費和調(diào)查時間。

(二)正式調(diào)查階段

市場調(diào)查的內(nèi)容和方法很多，因企業(yè)和具體情況而異。市場調(diào)查的內(nèi)容，綜合起來分為四類： 1.市場需求調(diào)查

調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品在過去幾年中的銷售總額，現(xiàn)在市場的需求量及其影響因素，特別要重點進行購買力調(diào)查、購買動機調(diào)查和潛在需求調(diào)查，其核心是尋找市場經(jīng)營機會。

2.競爭者情況調(diào)查

對于競爭者情況的調(diào)查主要包括以下幾個方面，即：競爭對手的基本情況，競爭對手的競爭能力、經(jīng)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)情況和售后服務情況等內(nèi)容。同時，還要注意潛在的競爭對手。

3.本企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策執(zhí)行情況調(diào)查

如要調(diào)查產(chǎn)品的價格、銷售渠道、廣告及推銷情況、產(chǎn)品的商標及外包裝情況、存在的問題及改進情況。4.政策法規(guī)調(diào)查

政府政策的變化、法律、法規(guī)的實施都對企業(yè)有重大影響。如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業(yè)的限制等等都對企業(yè)和產(chǎn)品關(guān)系重大，也是市場調(diào)查不可或缺的一部分。

市場調(diào)查的方法，可分為兩大類：統(tǒng)計分析研究法和現(xiàn)場直接調(diào)查法。統(tǒng)計分析研究就是在室內(nèi)對各種資料進行研究的方法，其前提是對已有的統(tǒng)計資料和調(diào)查資料進行系統(tǒng)研究和分析。一般說來，生產(chǎn)資料市場研究較多地采用這種方法，消費資料市場則以現(xiàn)場調(diào)查為主。

現(xiàn)場直接調(diào)查又可分為三種：

(1)詢問法。有當面詢問、座談集體詢問、電話詢問、信函詢問等。

(2)觀察法。有銷售現(xiàn)場觀察、生產(chǎn)現(xiàn)場觀察、使用現(xiàn)場和家庭現(xiàn)場觀察等。

(3)試驗法。向市場投放部分產(chǎn)品進行試銷，在試銷過程中看看消費者的反應，以檢驗產(chǎn)品的品種、規(guī)格、花色款式是否對路，價格是否適中等。

(三)綜合分析整理資料階段

當統(tǒng)計分析研究和現(xiàn)場直接調(diào)查完成之后，市場調(diào)查人員已經(jīng)擁有大量的第一手資料，對這些資料首先要整理，選取一切有關(guān)的、重要的資料，剔除沒有參考價值的資料，然后對有用的資料進行編組或分類，使之成為某種可供備用的形式。最后把有關(guān)資料用適當?shù)谋砀裥问秸故境鰜?，以便識明問題或從中發(fā)現(xiàn)某種典型的模式。

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(四)提出調(diào)查報告階段

經(jīng)過對調(diào)查材料的綜合分析整理，便可根據(jù)調(diào)查目的寫出一份調(diào)查報告，得出調(diào)查結(jié)論。值得注意的是，調(diào)查人員不應當把調(diào)查報告看作是市場調(diào)查的結(jié)束，而應繼續(xù)注意市場情況變化，以檢驗調(diào)查結(jié)果的準確程度，并發(fā)現(xiàn)市場新的趨勢，為改進以后的調(diào)查打好基礎(chǔ)。

二、市場調(diào)查報告寫作前的準備

市場調(diào)查的成果是以多種形式表現(xiàn)的，我們講的市場調(diào)查報告寫作是根據(jù)以市場為對象的調(diào)查研究活動及調(diào)查成果而編寫的書面報告。

（一）資料的獲取

找到了調(diào)查的范圍，確立了調(diào)查的選題之后，就要圍繞選題廣泛搜集資料。市場調(diào)查報告所需要的資料來源是多方面的，主要有以下幾類：

1.企業(yè)內(nèi)部的資料

企業(yè)本身的統(tǒng)計資料和經(jīng)驗資料，包括歷史資料和現(xiàn)有資料。2.企業(yè)外部的資料

這里有原始資料和二手資料兩類。原始資料是調(diào)查者通過觀察法、調(diào)查法和實驗法親自搜集的資料。該資料可靠性強、準確性高。二手資料是他人搜集整理的資料，這里包括：政府機關(guān)、金融機構(gòu)所統(tǒng)計公布的資料；貿(mào)易協(xié)會、各種職業(yè)性組織公布的資料；市場研究機構(gòu)、企業(yè)公布的資料；廣告代理商或各種廣告媒介發(fā)表的資料；大學、各種基金會的研究報告；個人在報刊、雜志發(fā)表的文章等。

（二）資料的分析整理

市場調(diào)查中通過各種渠道搜集的資料是分散、蕪雜、表面的，資料所隱含的本質(zhì)意義還需要經(jīng)過分析整理才能表現(xiàn)出來。這是一個去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的研究過程。在這個過程中我們可以運用以下幾種常用方法對搜集來的資料進行分析整理。

1.分類

找到一個角度，依據(jù)一個分類標準將所得資料統(tǒng)計分類。

對資料加以校核，消除其中錯誤或含糊不清之處，使資料準確。原則是要確保資料清楚易懂；要確保資料的完整、一致和連貫；要確保資料的準確。

2.列表

將調(diào)查得來的資料列成表，以便于一目了然地了解資料相互之間的聯(lián)系及意義。常用的列表方法有單欄表和多欄表兩種。如下面的單欄表，可以看出被調(diào)查者對計算機的擁有率。這是對計算機家庭擁有情況調(diào)查問卷中“你家有計算機嗎”這一問題答案的整理。

表一：家庭計算機擁有情況

下面是多欄表，該表含有兩個因素：一是被調(diào)查者計算機的擁有率，二是家庭每月收入情況。從中可以看出收入高低對計算機擁有率是有重要影響的。

表二：家庭收入對擁有計算機的影響 3.資料的分析

在資料整理的基礎(chǔ)上，還要用一些統(tǒng)計方法對資料進行檢驗和分析。分析資料時應注意以下各點：

有目的有意識地使用各種市場信息配合調(diào)查目的。對搜集到的資料深入了解，從中體會資料隱含意義，進而推測各種演變。發(fā)揮獨立思考能力，不為材料所誤導。綜合不同的材料，抽象具體的材料，有效分析所有的材料后，貫通所有的材料，成為撰寫市場調(diào)查報告的材料。

三、市場調(diào)查報告的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

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市場調(diào)查報告有較為規(guī)范的格式，其目的是為了便于閱讀和理解。為此美國市場營銷協(xié)會曾為市場調(diào)查報告擬定過標準大綱，其結(jié)構(gòu)包括導言、報告主體及附件等三部分。與美國相比，我國的市場調(diào)查報告的格式略有差異，一般說來，我國現(xiàn)有的市場調(diào)查報告包括標題、前言、主體、結(jié)尾四個部分。

(一)標題

標題即報告的題目。有直接在標題中寫明調(diào)查的單位、內(nèi)容和調(diào)查范圍的，如：《天津自行車在國內(nèi)外市場地位的調(diào)查》；有的標題直接揭示調(diào)查結(jié)論。如：《首都自行車市場進入飽和期》《出口商品包裝不容忽視》等等。還有的標題除正題之外，再加副題。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調(diào)查》。

(二)前言

前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報告撰寫的依據(jù)，報告的研究目的或是主旨，調(diào)查的范圍、時間、地點及所采用的調(diào)查方法、方式。

除此之外，有的調(diào)查報告為了使讀者迅速、明確地了解調(diào)查報告的全貌，還在前言里極簡要地列出一個報告的摘要。例如：《攀登高科技更上一層樓——全國電視機市場問卷調(diào)查分析報告》的前言部分。該部分共用了下面三個自然段：

我國現(xiàn)擁有彩色電視機生產(chǎn)線100余條，國家認定的電視機生產(chǎn)廠家52個，已躋身于世界電視機生產(chǎn)大國的行列。1992年，我國黑白電視機的產(chǎn)量為1328萬臺，彩色電視機的產(chǎn)量為1306萬臺，我國電視機的年產(chǎn)量己居世界第一位，彩色電視機生產(chǎn)量居世界第四位。

兩句話敘述明白了現(xiàn)有電視機的生產(chǎn)情況，點明調(diào)查的對象，接下來闡明該調(diào)查的原因何在，第二自然段如下：

隨著高新技術(shù)的應用，電視機市場的競爭越來越激烈。我國電視機市場現(xiàn)狀和前景如何?這就需要信息，研究信息。而信息的獲得只有通過科學的調(diào)查研究。

在第三個自然段中，作者介紹了調(diào)查的范圍，調(diào)查的方法及調(diào)查的基本內(nèi)容：

基于以上問題的考慮，《人民日報》群眾工作部今年在全國范圍內(nèi)開展了大規(guī)模的全國電視機市場調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容于7月27日在《人民日報》第五版刊出后，在規(guī)定的15天內(nèi)，共收到讀者從全國各處寄回的問卷5萬余份。我們根據(jù)科學的抽樣原則，從5萬余份有效答卷中抽取1百份作為樣本進行統(tǒng)計分析。經(jīng)過計算機技術(shù)處理，本次調(diào)查收集到的原始數(shù)據(jù)為81萬個，統(tǒng)計分析產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息達590多萬個，包括我國電視機市場現(xiàn)狀及今后幾年內(nèi)消費的總體趨勢和不同牌號電視機的市場占有情況及今后的需求趨勢。

(三)主體

主體部分是報告的正文。它主要包括三部分內(nèi)容。1.情況部分

這是對調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說明。可以用文字、圖表、數(shù)字加以說明。對情況的介紹要詳盡而準確，為結(jié)論和對策提供依據(jù)。該部分是報告中篇幅最長和最重要的部分。

2.結(jié)論或預測部分

該部分通過對資料的分析研究，得出針對調(diào)查目的的結(jié)論，或者預測市場未來的發(fā)展、變化趨勢。該部分為了條理清楚，往往分為若干條敘述，或列出小標題。

3.建議和決策部分

經(jīng)過調(diào)查資料的分析研究之后，發(fā)現(xiàn)了市場的問題，預測了市場未來的變化趨勢后，應該為準備采取的市場對策提出建議或看法。這就是建議和決策部分的主要內(nèi)容。

(四)結(jié)尾

這是全文的結(jié)束部分。一般寫有前言的市場調(diào)查報告，要有結(jié)尾，以與前言互相照應，重申觀點或是加深認識。

第四篇：市場調(diào)查報告撰寫格式

封面：標題（或報告題目）

第1種：（單標題）

××××××××研究報告

第2種：（雙標題）

打造顧客滿意度，提高沃爾瑪市場競爭力（正標題）

——沃爾瑪（好又多）顧客滿意度研究報告

（副標題）

兩種均可，當然第2種的正標題可以根據(jù)自己撰寫的角度、突出的主題的不同任意調(diào)整。

班級學號：

姓名：

所屬小組：

報告日期：

目錄（只顯示到一級、二級標題即可）

??

??

??

附件：1.參考文獻???

2.調(diào)查問卷???..3.調(diào)查數(shù)據(jù)匯總表??.? 執(zhí)行總結(jié)

正文：（宋體，四號，行間距25磅）

一、×××（黑體，加粗，四號字）

（一）×××（黑體，加粗，四號字）

1.×××（宋體，加粗，四號字）

（1）×××

①×××。

附件：

1.參考文獻

[1]菲利浦.科特勒.營銷管理[M].北京：清華大學出版社，2001.[2]拉爾夫.W.杰克遜等著.李扣慶譯.銷售管理[M].北京：中國人民大學出版社，2001.[3]菲利浦.科特勒等著.營銷管理（亞洲版.第三版）[M].北京：中國人民大學出版社，2001.[4]巴里.伯曼，喬爾.R.埃文斯.零售管理[M].北京：中國人民大學出版社，2001.2.調(diào)查問卷

3.調(diào)查問卷原始數(shù)據(jù)匯總表及說明

（如果使用spss分析，此項不用附；如果使用Excel分析，此項需附上。）

參考文獻格式(最主要的技巧是全部用半角狀態(tài)下輸入)

1、參考文獻的著錄應執(zhí)行GB 7714-87《文后參考文獻著錄規(guī)則》及《中國學術(shù)期刊（光盤版）檢索與評價數(shù)據(jù)規(guī)范》規(guī)走，采用順序編碼制，在引文處按論文中引用文獻出現(xiàn)的先后以阿拉伯數(shù)字連續(xù)編碼，序號置于方括號內(nèi)，用上標顯示。一種文獻在同一文中被反復引用者，用同一序號標示，需表明引文具體出處的，可在序號后加圓括號注明頁碼或章、節(jié)、篇名，采用小于正文的字號編排。

2、文后參考文獻的著錄項目要齊全，其排列順序以在正文中出現(xiàn)的先后為準；參考文獻列表時應以“參考文獻：”（左頂格）或“［參考文獻」”（居中）作為標識；序號左頂格，用阿拉伯數(shù)字加方括號標示；每一條目的最后均以實心點結(jié)束。

3、各種參考文獻的類型，根據(jù)GB 3469-83《文獻類型與文獻載體代碼》規(guī)定，以單字母方式標識：

M—專著，C—論文集，N—報紙文章，J—期刊文章，D—學位論文，R—研究報告，S—標準，P—專利；

對于專著、論文集中的析出文獻采用單字母“A”標識，對于其他未說明的文獻類型，采用單字母“Z’標識。對于數(shù)據(jù)庫、計算機程序及電子公告等電子文獻類型，以雙字母作為標識：

DB—數(shù)據(jù)庫，CP—計算機程序，EB—電子公告。

對于非紙張型載體電子文獻，需在參考文獻標識中同時標明其載體類型，建議采用雙字母表示：

MT—磁帶，DK—磁盤，CD—光盤，OL—聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)，并以下列格式表示包括了文獻載體類型的參考文獻類型標識：

DB/OL—聯(lián)機網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫，DB/MT—磁帶數(shù)據(jù)庫，M/CD—光盤圖書，CP/DK—磁盤軟件，J/0L—網(wǎng)上期刊，EB/OL—網(wǎng)上電子公告。

以紙張為載體的傳統(tǒng)文獻在引作參考文獻時不注其載體類型。

4、參考文獻著錄的條目以小于正文的字號編排在文末。其格式為：

專著、論文集、學位論文、研究報告—[序號]主要責任者.文獻題名[文獻類型標識]．出版地：出版者，出版年.起止頁碼（任選）。

示例：

[1]周振甫.周易譯注[M].北京:中華書局,1991.[2]陳崧.五四前后東西方文化問題論戰(zhàn)文選[C].北京:中國社會科學出版社,1985.[3]陳桐生.中國史官文化與《史記》[D]．西安:陜西師范大學文學研究所,1992.[4]白永秀,劉敢,任保平.西安全融、人才、技術(shù)三大要素市場培育與發(fā)展研究[R].西安:陜西師范大學西北經(jīng)濟發(fā)展研究中心,1998.期刊文章—[序號」主要責任者.文獻題名[J]．刊名，年，卷（期）：起止頁碼。

示例：

[5]何齡修.讀顧城《南明史》[J].中國史研究.1998,(3):167—173.論文集中的析出文獻—[序號]析出文獻主要責任者.析出文獻題名[A].原文獻主要責任者（任選）.原文獻題名[C]．出版地：出版者，出版年，析出文獻起止頁碼。

示例：

[6]瞿秋白.現(xiàn)代文明的問題與社會主義[A].羅榮渠.從西化到現(xiàn)代化[C].北京:

北京大學出版社,1990.121—133.報紙文章—[序號]主要責任者.文獻題名[N]．報紙名，出版日期（版次）.示例：

[7]謝希德.創(chuàng)造學習的新思路[N].人民日報,1998-12-25(10).國際標準、國家標準—[序號]標準編號，標準名稱[S].示例：

[8] GB/T16159-1996,漢語拼音正詞法基本規(guī)則[S].電子文獻—[序號]主要責任者.電子文獻題名[電子文獻及載體類型標識]．電子文獻的出處或可獲得地址，發(fā)表或更新日期/引用日期（任選）.示例：

[9]王明亮.關(guān)于中國學術(shù)期刊標準化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程的進展

[EB/0L].http:///pub/wml.txt/980810-2/html,1998-08-16/1998-1O-04.[10]萬錦坤.中國大學學報論文文摘(1983—1993).英文版[DB/CD].北京:中國大百科全書出版社,1996。

各種未定類型的文獻—[序號]主要責任者.文獻題名[Z]．出版地：出版者，出版年.示例：

[11]張永祿.唐代長安詞典[Z].西安:陜西人民出版社,1980.

第五篇：調(diào)查報告撰寫要求

08級汽車運用與維修專業(yè)學生

畢業(yè)實習報告撰寫要求

一、調(diào)查報告內(nèi)容

1、調(diào)查目的；

2、調(diào)查方法（如：根據(jù)周記、向師傅了解情況等……）；

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計（以周記為依據(jù)，必須列表匯總，原始詳細數(shù)據(jù)可作為附件）；

4、數(shù)據(jù)分析（可列表或插入圖表）；

5、調(diào)查結(jié)論。

二、調(diào)查報告格式

裝訂成冊的報告依次為：

首頁（封面，教師填寫）——任務書（教師填寫）——內(nèi)容提要（學生完成）——正文（報告的主體，學生完成）——底頁（平時成績、審閱成績、答辯成績，有指導教師填寫）。

學生完成部分的具體要求是：

1、內(nèi)容提要（約200字，單占一頁）；

2、正文（不少于3000字，應包括“

一、調(diào)查報告內(nèi)容”要求的各部分）；

3、標題號的應用

第一層：一、二、三……；

第二層：

（一）（二）

（三）……；

第三層：1、2、3……；

第四層：1）2）3）……；

第五層：（1）（2）（3）……。

每層標題號前空2格。

調(diào)查報告中具體使用幾層可根據(jù)報告的實際內(nèi)容來定。

4、調(diào)查報告一律打?。ú荒苁謱懀?/p>

5、頁面設(shè)置要求

字體、字號：宋體、小4號

紙張：A4

頁邊距：默認值

行間距：1.5倍。

三、待業(yè)和非汽車維修實習崗位學生報告內(nèi)容與要求說明

1、待業(yè)或從事與汽車無關(guān)行業(yè)的學生

通過閱讀資料和網(wǎng)絡(luò)查詢，寫一篇關(guān)于汽車修理行業(yè)或汽車維修方面的調(diào)查報告。如：

1）北京市汽車保有量、汽車年增長率、汽車種類和品牌；

2）北京市汽車修理廠家數(shù)量、主要品牌的4S點數(shù)量與地理位置分布情況、就業(yè)人數(shù)、主要維修工種、作業(yè)內(nèi)容；

3）某品牌車輛的社會保有量與市場占有率、主要性能特點、使用中帶有明顯共性的技術(shù)問題；

……

2、高速收費實習學生

1）根據(jù)周記統(tǒng)計歸納車流量特點；

2）不同條件下的道路管理方案（單一收費口的通行能力，所在收費站有多少收費口，不同時段適應交通量要求的收費口啟用數(shù)量）；

3）收費票據(jù)與現(xiàn)金管理；

4）工作與在校學習的差異，盡快適應崗位要求的做法與感悟。

3、在汽車修理廠做汽車配件庫房管理學生

1）根據(jù)周記統(tǒng)計歸納配件的使用情況（什么車型的什么配件日消耗量、月消耗量、年消耗量；什么車型的什么配件消耗量最多、什么車型什么配件消耗量次之……；汽車易損件統(tǒng)計及分析；汽車配件最佳儲存量及分析等）

2）庫房配件的布置情況、利弊分析及改進意見。

4、在汽車保險理賠崗實習的學生

1）根據(jù)周記統(tǒng)計歸納各險種的情況，如：統(tǒng)計各險種的保險數(shù)量，哪個險種上保險的人數(shù)最多、哪個險種次之……；統(tǒng)計出險情況，哪些險種出險最多、哪些險種次之……；分析哪些險種最重要必須上、哪些險種可上可不上、哪些險

種沒必要上；

2）根據(jù)某一價位的車型，向投保人提出合理投保的建議（包括：險種、投保金額、數(shù)量、投保公司等）。

……

5、在汽修客服崗位實習的學生

1）根據(jù)周記統(tǒng)計歸納各種汽車的維修數(shù)量（日、月、年）、作業(yè)內(nèi)容，根據(jù)上述統(tǒng)計提出對維修崗位設(shè)置、維修人員配備、汽車配件儲存、汽車維修管理的意見。

2）根據(jù)周記統(tǒng)計，對客戶預約或維修后跟蹤過程中遇到的抱怨或投訴問題進行排序，并就此提出提高客戶滿意度的看法和建議。

……

上述5種學生調(diào)查報告的基本內(nèi)容（調(diào)查目的、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)論）和格式與其他學生相同。

四、參軍和準備高考的學生

1、參軍學生

四月底上交入伍以來學習、訓練工作總結(jié)，主要內(nèi)容是：部隊的紀律、制度、學習、訓練情況和自己在部隊生活的感悟。

2、備考高校學生

周記：無實習崗位，在家備考學生，每周寫周記，內(nèi)容為備考學習情況、自學與補習經(jīng)歷。

總結(jié)：四月底交一份補習備考總結(jié)，談談自己放棄就業(yè)、選擇繼續(xù)學習的原因，學業(yè)目標，補習中發(fā)現(xiàn)的不足，補習階段的主要學習經(jīng)歷與感悟。

對周記和實習報告寫作有任何問題請及時聯(lián)系指導教師！

北京市交通學校汽車教研室

2012年3月16日