第一篇：企業(yè)文化對(duì)酒店的作用(精)

企業(yè)文化對(duì)酒店的作用

企業(yè)文化對(duì)酒店的作用 3小時(shí)前

關(guān)于文化，有很多種定義，而對(duì)于企業(yè)文化的理解也是眾說(shuō)紛紜。我想任何一個(gè)企業(yè)的文化，要想與之融合，唯有先認(rèn)同。認(rèn)同的過(guò)程就是了解、吸收，并力求保持一致性。認(rèn)同一個(gè)人，會(huì)愿意和這樣的人共事，成為朋友或是合作伙伴；認(rèn)同一個(gè)企業(yè)，會(huì)愿意為這樣的企業(yè)付出，奉獻(xiàn)自己的才智和青春；認(rèn)同一種文化，會(huì)愿意與之融合，并用這種文化來(lái)要求自我的行為，以保持和這樣文化理念的高度一致，這就是文化的力量。

企業(yè)文化的作用，理論上通常會(huì)提到五大功能：①導(dǎo)向作用：企業(yè)文化明確企業(yè)的價(jià)值觀，清晰表明那些是企業(yè)所倡導(dǎo)和遵循，并以此指導(dǎo)和牽引員工的行為；③凝聚：通過(guò)理念、制度和行為層的文化傳播，尤其是通過(guò)“英雄人物”的示范作用，對(duì)每個(gè)員工的貢獻(xiàn)給以承認(rèn)，使員工產(chǎn)生歸屬感；③激勵(lì)：?jiǎn)T工的歸屬感和有高度價(jià)值的目標(biāo)感，成為員工內(nèi)在激勵(lì)因素；④約束：核心價(jià)值觀指導(dǎo)員工的行為、規(guī)范員工的行為，同時(shí)約束員工的行為；⑤輻射：企業(yè)文化通過(guò)不同媒介轉(zhuǎn)播，向外具有輻射功能，起到營(yíng)銷(xiāo)和傳播品牌的功能。

就以酒店為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)而言，筆者認(rèn)為企業(yè)文化的具有以下作用：

（1）降低員工流失率

眾所周知，酒店是員工流失率高的行業(yè)，尤其是基層員工。流失率高影響酒店服務(wù)質(zhì)量和用工成本。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠做到文化留人，當(dāng)一個(gè)員工萌發(fā)辭職或者跳槽的念頭時(shí)，曾經(jīng)在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴尤其是那些美好的記憶，可能就成為改變他（她）跳槽的年頭的決定因素。

（2）降低服務(wù)差錯(cuò)率

對(duì)服務(wù)而言，員工與客人的“服務(wù)接觸”（Service Encounter）至關(guān)重要，而能夠影響服務(wù)接觸質(zhì)量的關(guān)鍵在于員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能和效率。后者可以通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)加以提高，而前者卻取決于員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同。如果員工認(rèn)同企業(yè)文化，就會(huì)有主人翁感，就會(huì)想方設(shè)法去維護(hù)酒店的利益和形象，而不是抱著打短工的心態(tài)，能得過(guò)且過(guò)則得過(guò)且過(guò)，犯錯(cuò)也無(wú)所謂。能讓一個(gè)人有所謂，則必須先讓其“在乎”，而在乎的前提則是由衷的“感恩”，而感恩的起點(diǎn)始于對(duì)文化的認(rèn)同。

（3）消除公司的負(fù)面評(píng)價(jià)

好的企業(yè)文化能減少對(duì)公司的負(fù)面評(píng)價(jià)。筆者曾經(jīng)在一次偶然的機(jī)會(huì)遇到一位曾在**工作過(guò)的人，在和對(duì)方溝通的過(guò)程中，對(duì)方曾無(wú)數(shù)次的提及**的企業(yè)文化并表示認(rèn)同，并一再地說(shuō)如果有機(jī)會(huì)，還是希望能夠在**工作。員工是企業(yè)文化的傳播者，也是他人了解公司的重要渠道，好的企業(yè)文化能夠讓員工對(duì)公司整體上持肯定態(tài)度，即便離開(kāi)后，也對(duì)公司存有感情。

（4）有助于酒店?duì)I銷(xiāo)

您有或許這樣的經(jīng)歷，訂一個(gè)酒店通常會(huì)先找熟悉這個(gè)酒店的人了解情況，如果這個(gè)員工對(duì)這個(gè)酒店評(píng)價(jià)很差（文化造成的），那么酒店無(wú)形中就喪失了這樣一筆生意。反之，如果員工對(duì)酒店的評(píng)價(jià)很高，一傳十、十傳百，就會(huì)對(duì)酒店起到很的宣傳作用，這就是口碑效應(yīng)。別忘了，您的員工是最好的口碑基層。

另外，企業(yè)文化本身就是產(chǎn)品文化的重要組成部分，有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品。21世紀(jì)是“感性消費(fèi)時(shí)代”，客人不但要吃好、住好、玩好，還要舒暢、有感動(dòng)和驚喜的地方。所以，企業(yè)文化的傳播，不可小視。

（5）構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的、能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力，即是企業(yè)獨(dú)有的、別的企業(yè)無(wú)法模仿和無(wú)法超越的能力。綜觀中國(guó)的酒店，能夠長(zhǎng)期繁榮的不多，原因就在于很多酒店都沒(méi)有建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。酒店產(chǎn)品和工業(yè)產(chǎn)品存在很大的差異性，具有服務(wù)的無(wú)形性、服務(wù)的異質(zhì)性（客人和服務(wù)員相互作用影響產(chǎn)品的質(zhì)量）、生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性、服務(wù)的易逝性、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主觀性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使得酒店產(chǎn)品不能申請(qǐng)專利，導(dǎo)致容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和跟進(jìn)。而酒店文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累下來(lái)的，相當(dāng)于一個(gè)人的個(gè)性，很難被模仿和抄襲，這對(duì)于構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。

（6）提高公司的品牌威望

對(duì)于一種商品或者服務(wù)來(lái)說(shuō)，其價(jià)格構(gòu)成無(wú)非兩部分：一是產(chǎn)品本身的價(jià)值，二是商品的品牌價(jià)值。知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度是構(gòu)成品牌價(jià)值的三個(gè)重要維度。擁有良好的知名度和美譽(yù)度，并通過(guò)持續(xù)的良好業(yè)務(wù)合作體驗(yàn)建立起渠道成員的忠誠(chéng)度。這種忠誠(chéng)度將形成對(duì)企業(yè)相對(duì)長(zhǎng)久的信心和支持，而不僅限于某一款產(chǎn)品上。企業(yè)獨(dú)特的文化能夠提高企業(yè)的美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和知名度，從而提高企業(yè)的品牌價(jià)值。而以出售服務(wù)為主的酒店，更應(yīng)該將打造品牌作為戰(zhàn)略目標(biāo)的一個(gè)重要方面。提到豪華酒店，人們就會(huì)聯(lián)想到麗嘉、四季、希爾頓、萬(wàn)豪等品牌，這些知名的企業(yè)有個(gè)共同點(diǎn)就是有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和文化。

第二篇：企業(yè)文化對(duì)工商管理的作用

企業(yè)文化對(duì)工商管理的作用

企業(yè)文化有管理學(xué)若干科學(xué)作為理論鋪墊，有自身的規(guī)律性，無(wú)疑是一門(mén)理論性較強(qiáng)的學(xué)科。但同時(shí)，企業(yè)文化源于實(shí)踐，其理論正確與否必須得到實(shí)踐的檢驗(yàn)，離開(kāi)實(shí)踐，企業(yè)文化就好失去存在的意義，因此它具有很強(qiáng)的實(shí)踐性?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是一門(mén)融了理論與實(shí)踐性胃一體,理論與實(shí)踐完美結(jié)合的新興學(xué)科。它作為一門(mén)年輕的學(xué)科，在不斷發(fā)育成長(zhǎng)過(guò)程中，以她巨大的魅力，在廣闊的研究領(lǐng)域內(nèi)，吸引了來(lái)自不同專業(yè)的研究者，大家發(fā)揮各自的研究專長(zhǎng)，分別從哲學(xué)，管理學(xué)，文化學(xué)，政治思想工作燈不同角度研究企業(yè)文化理論產(chǎn)生，發(fā)展的規(guī)律性及實(shí)踐方法，并從人學(xué)，心理學(xué)，社會(huì)學(xué)，政治學(xué)，倫理學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，等眾多學(xué)科中吸收大量營(yíng)養(yǎng)，使得這一學(xué)科領(lǐng)域思想活躍，思路縱橫馳騁，大大豐富了這門(mén)學(xué)科的內(nèi)涵和外延，使它呈現(xiàn)出明顯的邊緣學(xué)科的屬性。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)管理 方式方法

目錄

引言

從本體論的角度講，企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境的影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)這的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念，信仰追求，道德規(guī)范，行為準(zhǔn)則，經(jīng)營(yíng)特色，管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。從認(rèn)識(shí)論的角度講，企業(yè)文化是一種以人為中心的新興理論，盡管這種理論還很年輕，但絲毫不影響在管理理論發(fā)展中的巨大貢獻(xiàn)和管理實(shí)踐中的應(yīng)用價(jià)值。

一、企業(yè)文化的概念及特征 1.1文化及企業(yè)文化概念的界定

文化是一個(gè)內(nèi)涵深邃，外延寬泛的概念，既有廣義與狹義之分，也有宏觀與微觀之別。從廣義去理解，人類有史以來(lái)，凡是與人的思想，行為及人工制品相聯(lián)系的都是文化；從狹義去理解，文化有特指精神產(chǎn)品及行為方式。從宏觀上看，文化可以指民族的，宗教的，社會(huì)的；從微觀上看，文化又指社會(huì)中的某一群體。從不同的角度看都有各自的道理。

企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念，信仰追求，道德規(guī)范，行為準(zhǔn)則，經(jīng)營(yíng)特色，管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。1.2企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化是個(gè)多元的體系，從不同的層面和角度觀察，可以概括出企業(yè)文化的本質(zhì)特征從從屬特征。企業(yè)文化的本質(zhì)特征：

（1）個(gè)異性：不同社會(huì)，不同民族，不同地區(qū)的不同企業(yè)，其文化風(fēng)格各有不同。即使兩個(gè)企業(yè)在環(huán)境，設(shè)施設(shè)備，管理組織，制度手段上可能十分接近甚至一致，在文化上也會(huì)呈現(xiàn)出不同的特設(shè)和魅力。（2）共識(shí)性：企業(yè)文化無(wú)疑是共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，及多數(shù)員工的共識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化特別強(qiáng)調(diào)集體和群體思想，追求一體化，反對(duì)把個(gè)識(shí)強(qiáng)加于企業(yè)全體員工身上，用個(gè)別人的意識(shí)取代整體意識(shí)。

（3）非強(qiáng)制性：這是針對(duì)企業(yè)文化的作用而言的。企業(yè)文化不是強(qiáng)制人們遵守各種硬性的規(guī)章制度和紀(jì)律，而是強(qiáng)調(diào)文化上的認(rèn)同，強(qiáng)調(diào)人的自主意識(shí)和主動(dòng)性，通過(guò)啟發(fā)人的自覺(jué)意識(shí)達(dá)到自控和自律。

（4）相對(duì)穩(wěn)定性：我會(huì)的生成呈長(zhǎng)期性，文化的作用具有延綿性。企業(yè)文化的從屬特征：

（1）無(wú)形性與有形性相統(tǒng)一（2）抽象性與具體性相統(tǒng)一（3）觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一（4）超前性與滯后性相統(tǒng)一（5）吸收性與排他性相統(tǒng)一（6）經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)性相統(tǒng)一

二、企業(yè)文化：從現(xiàn)象到理論

2.1企業(yè)文化是一種微觀文化現(xiàn)象:它是以物質(zhì)為基礎(chǔ)，伴隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展以及生產(chǎn)方式的進(jìn)步而不斷發(fā)展的。人類社會(huì)發(fā)展的各個(gè)階段，都有與之相適應(yīng)的社會(huì)文化。企業(yè)文化作為一種微觀文化現(xiàn)象，具有如下特征：（1)企業(yè)文化是客觀存在的，是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的。

（2)企業(yè)文化是社會(huì)文化的一種，是在社會(huì)的政治，經(jīng)濟(jì)，文化的綜合作用下產(chǎn)生并發(fā)展的.（3)企業(yè)文化現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展是與企業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的，它有自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。

（4)企業(yè)文化現(xiàn)象作為一種客觀存在，在其發(fā)展過(guò)程中，具有積極和消極之分。2.2企業(yè)文化是一種新型的管理方式（1）企業(yè)文化是一只“無(wú)形之手”。

（2）我國(guó)企業(yè)實(shí)行企業(yè)文化管理的實(shí)踐探索。（3）日本企業(yè)對(duì)企業(yè)文化管理方式的系統(tǒng)完善。2.3企業(yè)文化是一種最新的管理理論

（1）企業(yè)文化理論—企業(yè)管理理論的第四里程碑：企業(yè)文化理論的產(chǎn)生是人們自覺(jué)地研究企業(yè)文化現(xiàn)象和企業(yè)文化管理方式的本質(zhì)，特征以及運(yùn)行規(guī)律的結(jié)果。

企業(yè)文化理論的核心：就是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，反對(duì)單純的強(qiáng)制管理，注重在汲取傳統(tǒng)文化精髓和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)，精神，制度的最佳組合的平衡動(dòng)態(tài)。

三、企業(yè)文化的基本功能和價(jià)值 3.1企業(yè)文化的基本功能

（1）凝聚功能：由于企業(yè)文化體現(xiàn)著強(qiáng)烈的群體意識(shí)，可以改變?cè)瓉?lái)那種從個(gè)人角度建立價(jià)值觀念得一盤(pán)散沙狀態(tài)，體現(xiàn)了世界上流行管理方式的要求。

（2導(dǎo)向功能：企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在價(jià)值觀對(duì)企業(yè)主體行為，及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者廣大員工行為的引導(dǎo)上。

（3）激勵(lì)功能：管理的核心是人，管理的目的是把蘊(yùn)藏在人機(jī)體內(nèi)的聰明智慧和才能充分挖掘出來(lái)。

（4）約束功能：企業(yè)文化對(duì)員工行為具有無(wú)形的約束力。（5）協(xié)調(diào)功能：

（6）維系功能：企業(yè)文化像一根無(wú)形的紐帶，維系著企業(yè)的正常運(yùn)行。

（7）教化功能：人的素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的核心，人的素質(zhì)能否提高，很大程度上取決于他所處的環(huán)境和條件。

（8）優(yōu)化功能：企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)內(nèi)生一種無(wú)形力量，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用。（9）增譽(yù)功能：企業(yè)文化比較集中地概括了企業(yè)的宗旨，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。3.2企業(yè)的價(jià)值

（1）企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值：優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)的一種精神財(cái)富，具有一種神秘的力量，其表現(xiàn)形態(tài)雖然是價(jià)值觀念、信仰、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)、習(xí)慣等精神產(chǎn)品，卻又非常重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，對(duì)企業(yè)的物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)起著極大地促進(jìn)作用，及文化力可以轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)力。

（2）企業(yè)文化的社會(huì)價(jià)值：企業(yè)文化的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越企業(yè)的界限，服務(wù)于社會(huì)，具有社會(huì)價(jià)值。這種價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，進(jìn)而帶來(lái)整個(gè)物質(zhì)財(cái)富的增長(zhǎng)，而且它還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)文化的繼承和發(fā)展的重大意義。

四、建設(shè)企業(yè)文化的基本程序與方法

4.1建設(shè)企業(yè)文化的基本原則:目標(biāo)原則、共識(shí)原則、一體原則、卓越原則、績(jī)效原則、親密原則。

4.2建設(shè)企業(yè)文化的基本程序：

（1）調(diào)查研究：內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修養(yǎng)和風(fēng)范、員工的素質(zhì)及需求特點(diǎn)、企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)有的文化理念及其適宜性、企業(yè)面臨的主要矛盾、企業(yè)所處的環(huán)境。

（2）定格設(shè)計(jì)：從實(shí)際出發(fā)和積極創(chuàng)新相結(jié)合，創(chuàng)造個(gè)性與體現(xiàn)共性相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)組織與群眾參與相結(jié)合的原則。其包括；企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、道德、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)觀、管理觀、人才觀、服務(wù)觀、員工基本行為準(zhǔn)則及企業(yè)風(fēng)尚等。

（3）實(shí)踐鞏固：創(chuàng)造適宜新的企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制的條件、加強(qiáng)精神灌輸和輿論宣傳、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、積極倡導(dǎo)、利用制度、規(guī)范、禮儀、活動(dòng)等進(jìn)行強(qiáng)化、鼓勵(lì)正確行為。

（4）完善提高：伴隨內(nèi)外環(huán)境的變化，不斷矯正、充實(shí)、完善、升華和創(chuàng)新。這個(gè)階段是一個(gè)過(guò)程，也是另一個(gè)新過(guò)程的開(kāi)始。4.3企業(yè)文化建設(shè)的基本方式與方法（1）創(chuàng)立企業(yè)文化禮儀。（2）創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍。

（3）建設(shè)企業(yè)文化的其他方法。4.4企業(yè)文化的保證體系

（1）企業(yè)文化的物質(zhì)保證：生產(chǎn)工程建設(shè)、福利工程建設(shè)、文化設(shè)施工程建設(shè)。（2）企業(yè)文化的制度保證：企業(yè)組織制度建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理制度制設(shè)、企業(yè)崗位制度建設(shè)、企業(yè)名主制度建設(shè)

（3）企業(yè)文化的教育保證：領(lǐng)導(dǎo)人員的培訓(xùn)、管理、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)、一線員工的培訓(xùn)。

五、企業(yè)文化理論在管理學(xué)中的地位

（1）用企業(yè)文化理論指導(dǎo)管理實(shí)踐，反映了企業(yè)管理的高層次追求；重視企業(yè)文化建設(shè)，凸現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理個(gè)性，體現(xiàn)了成功企業(yè)的共同特征。

（2）企業(yè)文化作為一種理論，是對(duì)企業(yè)管理理論的豐富和發(fā)展，他代表了企業(yè)管理理論發(fā)展的最新趨勢(shì)，是企業(yè)管理理論的一個(gè)新的里程碑。

（3）企業(yè)文化理論在整個(gè)企業(yè)管理理論體系中處于非常重要的位置，它為探索合適不同國(guó)情的現(xiàn)代企業(yè)管理方式，及創(chuàng)造具有民族化、個(gè)性化的企業(yè)管理模式，提供了新的視野，開(kāi)辟了新的道路。

總結(jié)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，簡(jiǎn)單一科學(xué)科已經(jīng)不能滿足人們的需要。需要學(xué)科與學(xué)科之間的相互聯(lián)系，相互運(yùn)用，從理論到實(shí)踐。充分的融合，才能全面發(fā)現(xiàn)其完美。

參考文獻(xiàn)

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致謝

感謝各位老師的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，我在大學(xué)幾年學(xué)到了很多，使我受益匪淺。終身受用。感謝指導(dǎo)老師的孜孜不倦，三年的學(xué)習(xí)生活，既緊張又愉快。大學(xué)的日子將是我最美好的回憶。轉(zhuǎn)眼間，我就從一個(gè)學(xué)生踏入社會(huì)，有點(diǎn)興奮，有點(diǎn)迷茫。但我會(huì)勇敢的走下去。

第三篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的作用

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

八十年代，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)管理人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營(yíng)理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識(shí)用于教育新成員，并在此過(guò)程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

1.優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響

在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對(duì)企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。中國(guó)加入世貿(mào)組織后，使人才爭(zhēng)奪日益國(guó)際化，然而在這個(gè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢(qián)，而是企業(yè)文化”。

如果單純以金錢(qián)報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會(huì)造成員工沒(méi)有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，長(zhǎng)此以往，對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。在世界許多優(yōu)秀的企業(yè)中，企業(yè)會(huì)幫助員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們?cè)O(shè)計(jì)自己的未來(lái)。這種以人為本的企業(yè)文化對(duì)人才的吸引力可想而知。這樣可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，有一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也是緊密相連的，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式才是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

2.優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響

經(jīng)濟(jì)全球化使世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，許多國(guó)家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來(lái)的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。

3.優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響

隨著營(yíng)銷(xiāo)組合內(nèi)容的不斷發(fā)展充實(shí)，人員、公共關(guān)系都成為營(yíng)銷(xiāo)組合中的新內(nèi)容。而公共關(guān)系的一個(gè)核心目標(biāo)即是樹(shù)立良好的組織形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使雇員和消費(fèi)者之間的關(guān)系，可以有助于雇員感到自己這個(gè)角色在整個(gè)公司形象中的重要性和個(gè)人責(zé)任感，讓雇員感到“自己擁有這個(gè)組織”，并通過(guò)與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對(duì)這個(gè)組織的良好印象，更加信任依賴這個(gè)組織。這樣消費(fèi)者的任何細(xì)小的要求都會(huì)很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來(lái)改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來(lái)成功滿足顧客的需求。這樣就會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展模式?？梢?jiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有著非常重要的作用。

在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到底如何有效地激發(fā)組織的創(chuàng)新和創(chuàng)建成功的學(xué)習(xí)型組織早已成為現(xiàn)代管理的兩大主題。全球化和網(wǎng)絡(luò)化的到來(lái)使得企業(yè)為了適應(yīng)新形勢(shì)不得不進(jìn)行一系列的革新，如何成為學(xué)習(xí)型組織將成為新的管理革命的重要內(nèi)容。企業(yè)要通過(guò)學(xué)習(xí)最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第四篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用

21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來(lái)的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過(guò)建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周?chē)?，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺(jué)地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。企業(yè)文化是無(wú)形的東西，企業(yè)文化對(duì)將來(lái)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

這樣說(shuō)吧，其一、一個(gè)企業(yè)的風(fēng)俗，老板正直、厚道、仁義、員工每天拼搏，這也算是企業(yè)文化，這么富有拼搏的企業(yè)，即便是做的產(chǎn)品很不樂(lè)觀，也能很樂(lè)觀：其二、一個(gè)企業(yè)的員工每天QQ聊天、打游戲，老板也照樣QQ，不富有創(chuàng)新進(jìn)取精神，這也是企業(yè)文化，但這樣的企業(yè)即便做的產(chǎn)品非常有市場(chǎng)份額，估計(jì)也長(zhǎng)不了，匯豐企業(yè)文化開(kāi)宗明義提出：匯豐控股集團(tuán)追求的最主要目標(biāo)是為股東創(chuàng)造滿意的資本回報(bào)。事實(shí)上，匯豐控股集團(tuán)的確達(dá)到了這一目標(biāo)：就2004年集團(tuán)1 7％的資本回報(bào)率來(lái)講，其股東不可能不滿意。但重要的是，在完善系統(tǒng)、務(wù)實(shí)并適時(shí)調(diào)整的匯豐企業(yè)文化支撐下，匯豐控股集團(tuán)能夠在取得股東滿意資本回報(bào)的同時(shí)，兼顧到客戶、員工和社會(huì)公眾的利益。匯豐企業(yè)文化的成功之處，在于匯豐推崇和遵循的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)理念，均在銀行經(jīng)營(yíng)和員工行為中得到落實(shí)，并通過(guò)直接服務(wù)客戶、直接服務(wù)或間接考慮員工和社會(huì)公眾等利益相關(guān)者的利益，最終實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求。過(guò)去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上，運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)員工進(jìn)行管理，完成由過(guò)去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變，才有管理的現(xiàn)代化。只有把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、敬業(yè)奉獻(xiàn)，具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍，企業(yè)管理才具有更高的層次。

企業(yè)文化融會(huì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識(shí)和道德規(guī)范等許多方面，它是我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化體制改革的重要保證。當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加入WTO后，境外商品將不斷輸入我國(guó)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念，樹(shù)立只爭(zhēng)朝夕、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)觀念；破除平均主義的分配觀念，樹(shù)立按勞取酬、效益優(yōu)先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無(wú)所適從的思想，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)、主動(dòng)完善自我的求知觀念。在深化體制改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，不僅要用經(jīng)濟(jì)的紐帶來(lái)協(xié)調(diào)利益關(guān)系，更要用文化的紐帶來(lái)調(diào)整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動(dòng)力和思想保證。

所以，一個(gè)追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠(chéng)的客戶群體，提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度，因此就必須樹(shù)立良好的企業(yè)形象。也就是說(shuō)，良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。

第五篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用

一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用

在企業(yè)進(jìn)入國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，一切以人為本，能夠激發(fā)和凝聚員工的歸屬感、積極性、自動(dòng)性和創(chuàng)造性，都正在成為企業(yè)取得和維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素。

企業(yè)文化，是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對(duì)象，通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的人本管理理論是企業(yè)的靈魂和精神支柱。

企業(yè)文化通過(guò)“文化優(yōu)勢(shì)”形成一種無(wú)形的壓力和推動(dòng)力。它反映和代表該企業(yè)員工的整體精神，對(duì)企業(yè)員工有感召力和凝聚力。實(shí)踐表明，企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中，是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力，是以人為本的管理思想，在企業(yè)中額重要體現(xiàn)形式，其作用主要有：

1．導(dǎo)向作用。企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)精神、行為規(guī)范等能引導(dǎo)員工的行為取向，能把企業(yè)員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，對(duì)于解決企業(yè)目標(biāo)于個(gè)人目標(biāo)的矛盾，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾等，開(kāi)辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。企業(yè)目標(biāo)是引導(dǎo)員工統(tǒng)一行動(dòng)的一面旗幟，使廣大員工明了企業(yè)追求的目標(biāo)。也就深刻地認(rèn)識(shí)到自身工作的意義，并為此作出不懈的努力和奉獻(xiàn)。因此，在制定企業(yè)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該融進(jìn)企業(yè)員工的事業(yè)心和成就感。企業(yè)文化就像一只無(wú)形的手，引導(dǎo)人力資源發(fā)揮巨大的潛在能量。

2．約束作用。企業(yè)文化是一種約定俗成的東西，是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部人員必須共同遵守的一種行為規(guī)范和思想道德準(zhǔn)繩。當(dāng)企業(yè)中個(gè)別員工的、行為與企業(yè)中約定俗成的東西不一致時(shí)，這種氛圍的感染力便會(huì)對(duì)他造成一種壓力，使他不得不與大多數(shù)人趨同，進(jìn)而調(diào)整自己的思想行為，以達(dá)到與企業(yè)整體環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。

3．凝聚作用。是指從企業(yè)的各個(gè)方面。將其成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成一種向心集中、聚合、凝結(jié)的合力。

4．激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是確立共同的價(jià)值觀念，員工滿足物質(zhì)需要的同時(shí)，崇高的群體價(jià)值觀帶來(lái)的滿足感，成就感和榮譽(yù)感，使企業(yè)員工的精神需要獲得滿足；企業(yè)對(duì)員工作出較大貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)時(shí)，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，企業(yè)就是通過(guò)樹(shù)立榜樣，立典型、評(píng)先進(jìn)、營(yíng)造良好的企業(yè)風(fēng)氣，從而對(duì)廣大員工產(chǎn)生深刻而持久的激勵(lì)作用。

5．調(diào)適作用。是指它可以為企業(yè)員工創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍的功能和能力。

6．輻射作用。企業(yè)文化不僅在本企業(yè)發(fā)揮作用，而且還不斷向社會(huì)發(fā)散和輻射各種企業(yè)信息，使人們對(duì)企業(yè)的名稱、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品、服務(wù)等有一個(gè)較為完整的認(rèn)識(shí)，有助于在公眾中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的美譽(yù)感和信任度。

二、企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策 企業(yè)文化不是一時(shí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或人們的隨意編導(dǎo)，而是企業(yè)文化通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐提煉而成，要想文化建設(shè)有成效，可以采用以下對(duì)策：1．調(diào)動(dòng)全體員工參與，建立員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。目前國(guó)內(nèi)存在一種片面的認(rèn)識(shí)，即認(rèn)為企業(yè)文化是高層文化。其實(shí)企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，它必須要得到企業(yè)全體成員的認(rèn)同。因此企業(yè)管理者要?jiǎng)?chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討企業(yè)文化。廣泛在各層面征求員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，提出各方意見(jiàn)，然后加以提取精華部分整理并加以宣傳學(xué)習(xí)，讓全體員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)到它是大家共同創(chuàng)造，來(lái)自員工群體，從而使企業(yè)文化的實(shí)施較易受到全體員工的歡迎和接納，只有得人心的企業(yè)文化才具有很強(qiáng)的生命力。2．企業(yè)文化建設(shè)，要有一定的物力、財(cái)力作保障。企業(yè)文化建設(shè)不是一種高高在上的裝飾品，它扎根于員工溶于企業(yè)員工的思、言、果之中，然而它又有灌輸性，通過(guò)各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)體現(xiàn)，如企業(yè)形象策劃，各種慶典，群眾性活動(dòng)等等，應(yīng)在人力、物力、財(cái)力上予以保障。

3．建立規(guī)范性和創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度。企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐，成功的企業(yè)文化背后一定有規(guī)范性和創(chuàng)新性的制度在實(shí)施。企業(yè)制度是制度規(guī)范性和創(chuàng)新性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物。為使企業(yè)文化能跟上時(shí)代要求，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)發(fā)展，企業(yè)制度的創(chuàng)新要破除舊有觀念，樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，形成既能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，又能充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。企業(yè)制度的規(guī)范性和創(chuàng)新性之間是一種互為基礎(chǔ)作用，互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系，非良性的循環(huán)關(guān)系則是兩者割裂，甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言，應(yīng)努力使企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間呈良性關(guān)系。

4.企業(yè)要在文化建設(shè)中造就企業(yè)典型和榜樣。優(yōu)秀企業(yè)文化一般都較注意發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型，樹(shù)立榜樣。這樣做可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力，使企業(yè)文化人格化、模特化，使應(yīng)該能看得見(jiàn)，學(xué)有榜樣，習(xí)有典型；并且讓身邊的榜樣來(lái)引導(dǎo)其他員工，讓其他員工都要以榜樣為學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在企業(yè)內(nèi)部形成人人爭(zhēng)做先進(jìn)、楷模，上下相互競(jìng)爭(zhēng)的你追我趕的積極狀態(tài)。

5．企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導(dǎo)要身體力行，帶頭做好示范作用。領(lǐng)導(dǎo)示范就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要言傳身教，身體力行。要讓員工知道，領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是企業(yè)文化的提出者，更是企業(yè)文化的杰出體現(xiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)示范在企業(yè)文化的傳播和強(qiáng)化中起著至關(guān)重要的作用，文化建設(shè)中，首先領(lǐng)導(dǎo)要能結(jié)合企業(yè)實(shí)際，提出企業(yè)文化建設(shè)的具體目標(biāo)，同時(shí)依據(jù)目標(biāo)要求制定計(jì)劃，突出重點(diǎn)。其次領(lǐng)導(dǎo)自己要相信企業(yè)文化的作用，把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化作為信念，從一言一行，一舉一動(dòng)做起，追求，推崇，傳播和捍衛(wèi)，以影響，帶動(dòng)企業(yè)文化在全體員工的思想意識(shí)中生根發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。

6.企業(yè)文化建設(shè)要建立完善的網(wǎng)絡(luò)和必不可少的激勵(lì)機(jī)制。文化網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)進(jìn)行文化宣傳教育，溝通聯(lián)絡(luò)及一定的組織機(jī)構(gòu)和宣傳方式，也體現(xiàn)在企業(yè)各種行為的成效中。此外，文化網(wǎng)絡(luò)還必須在制度建設(shè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，廠區(qū)規(guī)劃，標(biāo)志，商標(biāo)，廣告等方面體現(xiàn)企業(yè)文化精神。企業(yè)文化是企業(yè)管理的一項(xiàng)根本措施。企業(yè)文化的推行結(jié)果，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工和社會(huì)帶來(lái)物質(zhì)利益和精神利益，這是檢驗(yàn)其成敗的標(biāo)準(zhǔn)。為此，企業(yè)文化在實(shí)施中必須建立激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)建設(shè)企業(yè)文化的積極性，互動(dòng)性，使企業(yè)文化發(fā)展得生動(dòng)活潑，蔚然成風(fēng)，取得實(shí)效。

當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)并不是終身不變的，它要與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，外部環(huán)境聯(lián)系起來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷地建設(shè)和改進(jìn)，只有這樣，才能充分發(fā)揮企業(yè)精神在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的積極促進(jìn)作用。建設(shè)適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)自身發(fā)展的富有特色、個(gè)性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱苦細(xì)致的工作，要及時(shí)地予以發(fā)展和完善，摒棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化。只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的思考

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)共同形成的審美觀和價(jià)值觀。它體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企業(yè)要獲得持久深層的發(fā)展動(dòng)力牞在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地牞必須具有符合時(shí)代要求和企業(yè)特色的文化作為支撐，加強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

1、牢固樹(shù)立以人為本的理念牞發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化等功能牞用遠(yuǎn)景鼓舞人牞用精神凝聚人牞用機(jī)制激勵(lì)人牞用環(huán)境培育人。對(duì)內(nèi)挖掘員工資質(zhì)和潛能牞提高員工忠誠(chéng)度和歸屬感牞激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神牞實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一牞對(duì)外提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)牞滿足客戶的需求牞贏得社會(huì)的信任。

2、企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新的原則。企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)期性牞在于它伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程牞企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為職工的自覺(jué)行為牞是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情牞要把它當(dāng)成一種習(xí)慣牞它需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中去營(yíng)造、推進(jìn)和開(kāi)展。必須隨著企業(yè)的發(fā)展?fàn)瑢?duì)文化理念不斷創(chuàng)新和完善。

3、從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)牞把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來(lái)牞突出特色。個(gè)性特色是企業(yè)文化建設(shè)的生命力。要融合本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和地方特色牞在行業(yè)精神、核心經(jīng)營(yíng)理念和視覺(jué)形象上牞按照″相對(duì)從緊″的原則牞做到行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一牞同時(shí)堅(jiān)持″大統(tǒng)一下的小特色″牞既規(guī)范統(tǒng)一下的特色牞形成富有行業(yè)特點(diǎn)和獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。

4、立足企業(yè)實(shí)際牞符合企業(yè)定位牞將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)牞與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)牞不能流于形式牞不能拋開(kāi)制度管理牞要弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神牞按客觀規(guī)律辦事?tīng)桓慊茏訝患惫麪蛊髽I(yè)文化建設(shè)經(jīng)得起實(shí)踐和群眾的檢驗(yàn)。要按照系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)用化的要求創(chuàng)建特色鮮明的企業(yè)文化體系牞使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行牞形神統(tǒng)一牞不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

5、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)牞要充分體現(xiàn)價(jià)值觀。即：任人唯賢的選人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學(xué)習(xí)的成才觀、科學(xué)精細(xì)的經(jīng)營(yíng)觀、忠誠(chéng)敬業(yè)的榮譽(yù)觀。只有這樣牞才能使文化建設(shè)在企業(yè)管理過(guò)程中落地生根牞融會(huì)貫通牞真正發(fā)揮好文化本身的強(qiáng)大作用。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

1、要把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的重要工作牞確定目標(biāo)、步驟，認(rèn)真抓好牞同時(shí)做好考核和檢查。要不斷深化對(duì)文化發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握牞更加堅(jiān)定、更加自覺(jué)、更加主動(dòng)地推進(jìn)企業(yè)文化持續(xù)健康發(fā)展?fàn)偈蛊髽I(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步向前推進(jìn)。要高度重視、認(rèn)真組織、積極實(shí)施文化建設(shè)工作牞確保企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)有序開(kāi)展?fàn)粩嗌钊搿?/p>

2、要把企業(yè)文化建設(shè)與核心價(jià)值觀有機(jī)結(jié)合起來(lái)。企業(yè)文化建設(shè)要以核心價(jià)值觀為準(zhǔn)繩牞突出行業(yè)特色牞同時(shí)要堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際出發(fā)牞因地制宜、因企制宜牞把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)結(jié)合牞在實(shí)踐中積極探索建設(shè)開(kāi)放有序、兼容并蓄的有效途徑牞力求在多樣中立主導(dǎo)牞在交融中謀共識(shí)，在變化中一以貫之牞在同一文化架構(gòu)核心元素和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上牞按照母子文化的關(guān)系牞做好子文化建設(shè)工作牞給企業(yè)充分的文化建設(shè)空間牞形成企業(yè)文化建設(shè)蓬勃發(fā)展的生動(dòng)局面。

3、要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象。要堅(jiān)持用時(shí)代的眼光和發(fā)展的視角審視企業(yè)文化建設(shè)牞以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)文化建設(shè)牞積極創(chuàng)新內(nèi)容形式、方法手段、體制機(jī)制牞增強(qiáng)吸引力和感染力牞努力做到體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。要準(zhǔn)確把握企業(yè)職工精神文化需求的新變化牞果斷拋棄一些老做法牞推陳出新?tīng)瑘?jiān)持正面宣傳引導(dǎo)牞提高文化建設(shè)的吸引力、親和力、影響力牞以企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)員工思想境界牞提高員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)同感和歸屬感牞使文化理念深深扎根于員工的日常行為中牞在實(shí)際工作中牞滿足消費(fèi)者需求牞為客戶服好務(wù)牞實(shí)現(xiàn)客我雙贏。

4、要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)思想政治工作不斷深入。開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)牞可以調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性牞激發(fā)組織活力牞達(dá)到揚(yáng)善抑惡、揚(yáng)榮抑恥、揚(yáng)憨抑黠的目的。無(wú)論處理任何問(wèn)題都要從有利于企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局牞有利于化解消極因素、調(diào)動(dòng)一切積極因素牞有利于團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量牞最大限度地把每個(gè)人的潛能都挖掘出來(lái)牞靠大家的智慧和力量牞靠眾人的意志和能力牞出思路牞支招數(shù)。要多做有利于維護(hù)企業(yè)和職工干部切身利益的事?tīng)鄮椭鉀Q職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題牞多提供有利于保證干部職工權(quán)益的服務(wù)牞正確引導(dǎo)廣大員工的思想觀念和行為規(guī)范牞努力在企業(yè)形成共同的理想信念、強(qiáng)大的精神支柱和基本的道德規(guī)范牞使文化發(fā)展的成果惠及企業(yè)和全體干部職工。

5、要讓企業(yè)文化建設(shè)真正落地生根。文化建設(shè)需要通過(guò)載體創(chuàng)作予以實(shí)現(xiàn)。要把企業(yè)文化建設(shè)的成果鮮明地體現(xiàn)在文化創(chuàng)作和文化活動(dòng)的各個(gè)方面牞通過(guò)不斷推進(jìn)文化內(nèi)容創(chuàng)新?tīng)蛊髽I(yè)文化具有鮮明的實(shí)踐特色，職工文化生活更加豐富多彩牞企業(yè)文化建設(shè)更加發(fā)展繁榮。