第一篇：鎮(zhèn)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)材料

鎮(zhèn)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)材料--找準(zhǔn)突破口,增強(qiáng)拉動(dòng)力

找準(zhǔn)突破口增強(qiáng)拉動(dòng)力——桃花江鎮(zhèn)項(xiàng)目工作實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅

桃花江鎮(zhèn)黨委、政府牢固樹(shù)立“項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)”的理念，把項(xiàng)目工作作為加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)突破口來(lái)抓，通過(guò)鎮(zhèn)村干部的共同努力，今年一季度全鎮(zhèn)已引進(jìn)各類項(xiàng)目5個(gè)，到位資金130萬(wàn)元，超過(guò)去年一年的總和，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目工作的開(kāi)門紅

。其主要作法是：

一、挖掘項(xiàng)目資源，做到“有得跑”

鎮(zhèn)黨委、政府充分認(rèn)識(shí)到，要破解經(jīng)濟(jì)發(fā)展不快、農(nóng)民致富緩慢的難題，借助外力加大投入是突破口，而抓好項(xiàng)目工作是爭(zhēng)取投資的主要載體。因此，鎮(zhèn)黨委、政府把項(xiàng)目工作列入了重要議事日程，作為拉動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要工作來(lái)抓，并成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)的項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了做到有項(xiàng)目可跑、有關(guān)系可找，鎮(zhèn)黨委、政府發(fā)動(dòng)全鎮(zhèn)干部群眾深入挖掘項(xiàng)目資源，摸清了兩個(gè)底子。一方面，多渠道搜集項(xiàng)目信息，整理項(xiàng)目資料，開(kāi)展項(xiàng)目論證。通過(guò)摸底，共搜集有價(jià)值的項(xiàng)目信息40多條，從中篩選出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、旅游開(kāi)發(fā)、財(cái)源建設(shè)等4大類23個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，由鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)，并認(rèn)真做好了項(xiàng)目論證和前期準(zhǔn)備工作，計(jì)劃引進(jìn)資金1830萬(wàn)元；確定了20個(gè)一般性項(xiàng)目，由鎮(zhèn)、村兩級(jí)共同爭(zhēng)取。另一方面，全力挖掘人力資源，廣泛開(kāi)展感情聯(lián)絡(luò)，充分利用“關(guān)系”這一“生產(chǎn)力”。通過(guò)多方了解，摸清了桃花江籍在外有一定名望和資本的老鄉(xiāng)80多人，首先由駐村干部和村干部與這些老鄉(xiāng)的家人取得聯(lián)系，了解有關(guān)情況，然后去電、去函或派人與其本人聯(lián)系，激發(fā)他們的愛(ài)鄉(xiāng)熱情，爭(zhēng)取他們?yōu)榧亦l(xiāng)的發(fā)展出資出力。

二、嚴(yán)格責(zé)任目標(biāo)，確保“爭(zhēng)得回”

在做到了“有得跑”的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)黨委、政府下發(fā)了關(guān)于實(shí)行項(xiàng)目工作目標(biāo)責(zé)任制的文件，采取三項(xiàng)有力措施，切實(shí)確保項(xiàng)目“爭(zhēng)得回”。一是落實(shí)責(zé)任。對(duì)23個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目都明確了2-4名項(xiàng)目責(zé)任人，由一名班子成員牽頭，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的論證和項(xiàng)目的爭(zhēng)取，對(duì)20個(gè)一般性項(xiàng)目也明確了專人負(fù)責(zé)。同時(shí)規(guī)定全鎮(zhèn)各村、各部門單位都必須有具體項(xiàng)目爭(zhēng)取計(jì)劃，有一名干部專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作，每個(gè)村必須引進(jìn)項(xiàng)目資金3萬(wàn)元以上，每個(gè)鎮(zhèn)直部門和機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)各辦都必須引進(jìn)項(xiàng)目資金3-5萬(wàn)元以上。二是納入考核。將項(xiàng)目工作納入鎮(zhèn)屬各單位雙文明目標(biāo)管理考核和干部年終考核內(nèi)容。對(duì)單位按任務(wù)完成情況實(shí)行加分獎(jiǎng)勵(lì)，全額完成任務(wù)的獎(jiǎng)50分，部分完成任務(wù)的按完成比例適當(dāng)加分；干部完成任務(wù)情況作為年終政績(jī)、業(yè)績(jī)考核和提拔重用的依據(jù)。三是實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)引進(jìn)的項(xiàng)目資金實(shí)行分類獎(jiǎng)勵(lì)，可直接用于補(bǔ)貼財(cái)政的按引進(jìn)資金的15（含費(fèi)用）獎(jiǎng)給個(gè)人，用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的獎(jiǎng)勵(lì)10（含費(fèi)用），用于企業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)1（含費(fèi)用）。同時(shí)，對(duì)于選準(zhǔn)了的項(xiàng)目，不管資金有多困難，在規(guī)范用途、手續(xù)齊備的前提下，首先保證跑項(xiàng)目的前期費(fèi)用和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。通過(guò)上述措施，干部跑項(xiàng)目的主動(dòng)性和積極性大大增強(qiáng)，做到了人人有擔(dān)子、個(gè)個(gè)有壓力，形成了人人想項(xiàng)目、個(gè)個(gè)爭(zhēng)項(xiàng)目的良好氛圍。在主要領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，全體鎮(zhèn)、村干部憑著敏銳的嗅覺(jué)和鍥而不舍的精神，充當(dāng)了跑項(xiàng)目的主力軍，一旦看準(zhǔn)了的項(xiàng)目，就牢牢盯住不放，見(jiàn)縫插針，全力以赴把項(xiàng)目爭(zhēng)回來(lái)。今年春節(jié)，鎮(zhèn)黨委書記陳亞夫得知在釣魚臺(tái)國(guó)賓館工作的湯國(guó)建回家鄉(xiāng)花園洞村過(guò)年，便馬上和該村的村干部一道登門拜訪，向他匯報(bào)家鄉(xiāng)的發(fā)展情況，懇請(qǐng)他為家鄉(xiāng)解決一些實(shí)際困難。湯國(guó)建被這種工作精神所感動(dòng)，決定投資50萬(wàn)元硬化花園洞村3.4公里村級(jí)公路，目前資金已全部到位，并已開(kāi)始施工。對(duì)桃花江竹海的4個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)和有關(guān)負(fù)責(zé)同志先后10多次跑省計(jì)委，精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，這4個(gè)項(xiàng)目終于得到了省計(jì)委負(fù)責(zé)同志的點(diǎn)頭認(rèn)可。在黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體鎮(zhèn)村干部的努力下，目前已有郭家沖水庫(kù)綜合開(kāi)發(fā)、黃土壩水庫(kù)立體養(yǎng)殖、猴栗嶺旅游山莊和從市財(cái)政局引進(jìn)的財(cái)源建設(shè)貼息資金等項(xiàng)目陸續(xù)到位資金共130萬(wàn)元；花苞洲水毀工程、周元水庫(kù)除險(xiǎn)等9個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目已送論證報(bào)告等相關(guān)資料，并得到了有關(guān)部門的承諾；其余9個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作已初步完成。好范文版權(quán)所有

三、強(qiáng)化管理服務(wù)，力爭(zhēng)“留得住”

項(xiàng)目工作絕不單是一個(gè)爭(zhēng)與引的過(guò)程，如果引進(jìn)來(lái)的項(xiàng)目留不住、發(fā)揮不了它應(yīng)有的效益，比引不進(jìn)來(lái)更加遺憾。對(duì)此，鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)引進(jìn)來(lái)的項(xiàng)目進(jìn)行全程服務(wù)和管理，確保每個(gè)項(xiàng)目都能順利上馬，并落地生根，同時(shí)也以此來(lái)增加投資者的信心，吸引更多的項(xiàng)目與投資來(lái)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。一方面，對(duì)引進(jìn)的項(xiàng)目資金，鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)決做到從嚴(yán)管理，?？顚Ｓ?，絕不允許出現(xiàn)挪作他用和拆東墻補(bǔ)西墻的現(xiàn)象。另一方面，對(duì)引進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)性項(xiàng)目，著力優(yōu)化環(huán)境，派專人坐鎮(zhèn)施工建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)處理周邊關(guān)系，綜合治理周邊環(huán)境，使投資者放心投資，施工者安心施工。歲末年初，總投資200萬(wàn)元的猴栗嶺旅游山

第二篇：項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)

實(shí) 施 經(jīng) 驗(yàn) 分 享

只是把對(duì)以前實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)地方寫出來(lái)，作為經(jīng)驗(yàn)分享，也作為一種還沒(méi)有忘卻的記憶。

一、軟件實(shí)施概述

對(duì)于一個(gè)管理軟件產(chǎn)品，要實(shí)現(xiàn)的是替代部分人工管理，為管理工作提供輔助。也就是說(shuō)，軟件的實(shí)施要幫助用戶解決一些問(wèn)題，提高管理水平，強(qiáng)化工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低工作成本，等等，最終是要給客戶帶來(lái)直接或者間接的效益，也是客戶購(gòu)買產(chǎn)品原因。軟件的成功離不開(kāi)實(shí)施。什么才是成功的實(shí)施呢？認(rèn)為是要讓用戶真正使用起來(lái)，用戶的成功也是軟件公司的成功。所謂：幫助用戶成功，也是幫助自己成功。

管理軟件要能真正使用起來(lái)，其實(shí)也不象想象中那么容易。對(duì)于實(shí)施不成功的情況，雖然一時(shí)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)字，但我們都相信這是經(jīng)常發(fā)生的，而且比例很高。

一個(gè)軟件產(chǎn)品的生命周期，我們指的是包括從市場(chǎng)銷售，規(guī)劃，分析設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、定制及驗(yàn)證等，實(shí)施和驗(yàn)收，使用和維護(hù)的廣義的過(guò)程。從公司運(yùn)作至少包括：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主線，技術(shù)研發(fā)主線和產(chǎn)品服務(wù)主線。軟件實(shí)施可以說(shuō)是產(chǎn)品服務(wù)主線的一個(gè)決定性環(huán)節(jié)。

一般認(rèn)為，軟件實(shí)施包含安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)、初始化、試運(yùn)行支持等，也可以包含更多的服務(wù)內(nèi)容，實(shí)施的目標(biāo)和進(jìn)程一般是和研發(fā)進(jìn)度及客戶協(xié)商后才能確定，實(shí)施過(guò)程也應(yīng)得到公司團(tuán)隊(duì)支持及客戶方的有效支持。

二、關(guān)于合格實(shí)施的人員

軟件實(shí)施，其實(shí)并不是一件很容易的事，也許可算是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，很需要“明知山有虎，偏望虎山行”的信心和勇氣。帶著一種僥幸心理而去，然后灰溜溜返回，即使沒(méi)有成功，只要寫出一個(gè)報(bào)告即可交差。對(duì)遇到的問(wèn)題努力思考并在現(xiàn)場(chǎng)直接解決問(wèn)題是最最理想不過(guò)的了。

對(duì)一個(gè)合格的技服人員有這樣的要求，即：

? 熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能進(jìn)行問(wèn)題診斷；

? 工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞

? 具有項(xiàng)目進(jìn)度、優(yōu)先級(jí)別、質(zhì)量觀念和服務(wù)意識(shí)；

? 熟悉公司的軟件產(chǎn)品的方方面面；

? 能理解用戶業(yè)務(wù)和需求；

? 具有較好的溝通和協(xié)調(diào)能力，有一定的“情商”；（你的一言一行實(shí)際代表你的公司）? 最好也具有軍人素質(zhì)：服從命令和最快有效執(zhí)行；

在以上各項(xiàng)能力中，要理解客戶業(yè)務(wù)是最難的。俗話說(shuō)，隔行如隔山也。軟件行業(yè)的業(yè)務(wù)其實(shí)是相對(duì)簡(jiǎn)單的，所以很多IT人員缺少其它行業(yè)的認(rèn)知和感覺(jué)。然而，在另一方面，實(shí)施人員接觸客戶的機(jī)會(huì)也最多，而且可以接觸到客戶各個(gè)層次的人員，因此，對(duì)于一名合格的實(shí)施人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該有很多機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)客戶業(yè)務(wù)工作流程，通過(guò)不斷地積累，來(lái)取得夠多的客戶業(yè)務(wù)知識(shí)。然后，如果能把客戶實(shí)際工作業(yè)務(wù)和產(chǎn)品功能融合起來(lái)，便能展開(kāi)成功的實(shí)施。

三、問(wèn)題和對(duì)策

實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到各種問(wèn)題。不同的軟件，不同的軟件公司，可能遇到的問(wèn)題也不同。但是，問(wèn)題即使很多，也需要一個(gè)一個(gè)去解決。一個(gè)軟件如能在客戶真實(shí)環(huán)境下運(yùn)行，實(shí)是

對(duì)軟件性能最大的考驗(yàn)。下面例舉一些最普遍問(wèn)題：

1）最初的問(wèn)題

對(duì)一個(gè)軟件來(lái)說(shuō)，把好的吸引人的東西拼命向客戶灌輸，總是承諾好的功能、性能和質(zhì)量，引發(fā)出客戶極大的興趣，當(dāng)然這所作也是為了能夠打動(dòng)客戶盡快簽定合同。然后，軟件公司派遣實(shí)施人員去客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝和演示，請(qǐng)注意，此時(shí)是產(chǎn)品最脆弱的時(shí)候。實(shí)施人員把整套產(chǎn)品拿到客戶面前，這時(shí)，問(wèn)題如此之多，一時(shí)令人焦頭爛額。

2）安裝失敗

安裝時(shí)可能遇到的意想不到的問(wèn)題非常多。例如，服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比想象中要苛刻的多，例如，有些用戶分網(wǎng)段設(shè)置IP，導(dǎo)致不同部門間無(wú)法正常訪問(wèn)，與此類似的，有時(shí)用戶登陸還受專門的網(wǎng)管程序控制。如果是服務(wù)器/客戶機(jī)程序，客戶端安裝也會(huì)遇到各種問(wèn)題，例如，客戶的服務(wù)器已經(jīng)很亂，和其它應(yīng)用軟件發(fā)生沖突等，甚至和殺毒軟件有沖突等等各種各樣煩人事情，在我們實(shí)施中基本上都碰到過(guò)。

為避免安裝的問(wèn)題，首先實(shí)施人員應(yīng)該具有基本的網(wǎng)絡(luò)診斷與分析問(wèn)題的能力，至少對(duì)問(wèn)題作出比較正確的判斷。

3）數(shù)據(jù)混亂

客戶原有數(shù)據(jù)無(wú)法遷移，幾乎每個(gè)軟件都有人事數(shù)據(jù)，而客戶常常會(huì)有多套套已經(jīng)使用程序，例如養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)、OA、收費(fèi)系統(tǒng)程序等，對(duì)客戶而言，可能要重復(fù)錄入和維護(hù)多個(gè)系統(tǒng)，由此產(chǎn)生的抱怨是可以理解的。

這樣的問(wèn)題其實(shí)就是常說(shuō)的信息孤島問(wèn)題，屬于企業(yè)應(yīng)用集成的問(wèn)題，我在曾經(jīng)看過(guò)信息高峰論壇電視節(jié)目中了解“這種信息資源華孤立整合問(wèn)題，不但企業(yè)存在乃至政府系統(tǒng)都是一樣”。也許以后IT業(yè)更會(huì)朝著信息化資源整合方向發(fā)展。一種可行的對(duì)策是，記錄客戶的要求，然后讓程序員有償?shù)靥峁?dǎo)數(shù)據(jù)或者數(shù)據(jù)遷移程序。例如：路政系統(tǒng)中路產(chǎn)數(shù)據(jù)就可以充分利用客戶提供電子表導(dǎo)入到系統(tǒng)中，即省事省時(shí)又高效。

還有一種現(xiàn)象就是N次實(shí)施，用戶開(kāi)始使用產(chǎn)品時(shí)遺留大量不規(guī)范數(shù)據(jù)，導(dǎo)致系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)BUG，既影響用戶使用又影響客戶對(duì)系統(tǒng)質(zhì)量質(zhì)疑，帶來(lái)本不應(yīng)該有用戶情緒抱怨。例如：早期營(yíng)運(yùn)網(wǎng)，稍微有不規(guī)范數(shù)據(jù)過(guò)來(lái)就導(dǎo)致頁(yè)面錯(cuò)誤。

4）速度緩慢、系統(tǒng)出錯(cuò)

在客戶網(wǎng)絡(luò)繁忙或服務(wù)性能不好的真實(shí)環(huán)境下，有時(shí)軟件運(yùn)行的速度實(shí)在令人尷尬，有時(shí)用戶登陸就要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，造成客戶對(duì)軟件的第一印象就是慢。甚至還會(huì)蹦出頁(yè)面無(wú)效之類的低層錯(cuò)誤。例如在上傳文件時(shí)，雖然沒(méi)有蹦出錯(cuò)誤提示，實(shí)際上卻是沒(méi)有成功，而記錄卻已經(jīng)寫好。

對(duì)于這樣的問(wèn)題，既應(yīng)該注意到客戶硬件環(huán)境的因素，向客戶解釋其網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有足夠優(yōu)化是導(dǎo)致軟件運(yùn)行速度緩慢的一個(gè)主要原因；同時(shí)，也應(yīng)該清楚知道軟件產(chǎn)品是本身具有的問(wèn)題，例如我們系統(tǒng)中及時(shí)視頻、早期營(yíng)運(yùn)網(wǎng)經(jīng)常莫明的不能訪問(wèn)。

用戶在看到這樣的產(chǎn)品之前，已經(jīng)寄托了很大的希望，而遇到實(shí)際使用的時(shí)候，則會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是自己真正想要的。人總是希望越大，失落也越大。對(duì)生活中的期望也是如此，對(duì)軟件效用的期望也是如此。

這時(shí)，需要讓用戶理解的是任何一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始都會(huì)存在同樣多的問(wèn)題，只要通力我們合作，才能逐步完成產(chǎn)品，讓用戶自己同樣具有責(zé)任感和成就感。

5）高層問(wèn)題

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)沒(méi)有耐心來(lái)看軟件的具體功能的，但他需要聽(tīng)到或看到很概括的展示，對(duì)實(shí)施人員來(lái)說(shuō)，要能夠回答領(lǐng)導(dǎo)的某些問(wèn)題，要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，應(yīng)該在軟件功能上為之能夠提供管理決策支持。不需要面俱到，只要有一兩個(gè)效果讓他眼睛一亮就已經(jīng)成功了。

要做到?jīng)Q策支持，一般是要在很多用戶使用的考驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。對(duì)于這樣的問(wèn)題，首先實(shí)施人員要理解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖，這也是軟件需求的重要來(lái)源。軟件的使用對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)無(wú)非是要加強(qiáng)管理，當(dāng)員工的工作數(shù)據(jù)融合到軟件中來(lái)了以后，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是很大的幫助。

要知道能夠得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，對(duì)于提高項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行力度關(guān)鍵一點(diǎn)，讓低層員工為軟件說(shuō)好，顯然領(lǐng)導(dǎo)比較愿意相信自己公司人的判斷。另一種回答可以是，軟件將在使用后逐步完善。

6）冷漠的用戶

從一開(kāi)始部分用戶就可能不配合。在演示會(huì)，啟動(dòng)會(huì)或者培訓(xùn)會(huì)議上，前來(lái)參加的工作人員大多會(huì)對(duì)軟件抵制。

原因：使用軟件，增加了他們的工作量，中國(guó)是一個(gè)人治的社會(huì)，管理是模糊的不精確的，工作被嚴(yán)格管理起來(lái)是令他們所不能習(xí)慣愿意的。而且每個(gè)人在本質(zhì)上都是有些惰性的，實(shí)施會(huì)給他們帶來(lái)很多額外工作及麻煩的事情，及給企業(yè)帶來(lái)一些混亂秩序，用戶肯定不愿意給自己找事情，一旦出現(xiàn)問(wèn)題自己還要遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究。

因此，可想而知，用戶們會(huì)指出很多和他們業(yè)務(wù)不同的，軟件不一定能解決的東西，凡此種種，來(lái)證明這個(gè)軟件無(wú)法使用。

在這種情況下，實(shí)施人員只有盡力展示軟件的某些功能，告訴他這個(gè)功能能幫他做什么，起到什么效果，那個(gè)功能又能幫他解決什么問(wèn)題，這類交流溝通工作來(lái)說(shuō)服他們。一些用戶只是發(fā)發(fā)牢騷而已，他們也知道，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)強(qiáng)制他們使用，可見(jiàn)上面說(shuō)的能讓領(lǐng)導(dǎo)重視是多么重要事情。

我依然記得我們產(chǎn)品原形出來(lái)到處演示的時(shí)候及實(shí)施想辦法開(kāi)始推動(dòng)，諸如此類現(xiàn)象都存在。

7）其他部門問(wèn)題

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)業(yè)務(wù)存在多個(gè)部門之間協(xié)作完成。同樣實(shí)施時(shí)用戶環(huán)境也存在多部門配合。其他部門會(huì)表現(xiàn)由于事不關(guān)己，又沒(méi)有好處，何必要管，出了問(wèn)題還要自己負(fù)責(zé)。表現(xiàn)得幫助企業(yè)省錢，他們會(huì)有很多理由，比如會(huì)帶來(lái)公司混亂、影響收費(fèi)系統(tǒng)之類理由，使軟件先在某一個(gè)較小的范圍內(nèi)試運(yùn)行，而不覆蓋公司的全部范圍。這樣做的結(jié)果，會(huì)使軟件是否值得使用，有沒(méi)有意義變得很模糊。當(dāng)然我們實(shí)施時(shí)候最多需要是企業(yè)信息部門配合。

另外，信息部門對(duì)硬件的喜愛(ài)一般會(huì)超過(guò)軟件，因此他們常會(huì)借機(jī)申請(qǐng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)硬件升級(jí)，這是他們很容易想到的好處，等到升級(jí)完成，軟件是否要上，則變成一個(gè)新的問(wèn)題。如果領(lǐng)導(dǎo)不同意升級(jí)，那么軟件實(shí)施就被無(wú)限延期。類如此類事情，我們?cè)趯?shí)施時(shí)候同樣碰到過(guò)，也不便于指出具體事情，之作個(gè)見(jiàn)解。

如果出現(xiàn)問(wèn)題肯定會(huì)把責(zé)任推給軟件公司，并且暗示其它部門配合不夠，來(lái)為自己開(kāi)脫。如果我們能和信息主管有些真正的溝通，就可能盡量避免矛盾與轉(zhuǎn)化矛盾。反之，還沒(méi)有接觸直接用戶，出師未捷，身先死，就已無(wú)法進(jìn)展下面工作。

其它的問(wèn)題還有很多。當(dāng)遇到這樣那樣的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該保持冷靜清醒，對(duì)癥下藥，將問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)地解決。

四、實(shí)施的原則

下面一些做事情原則，或許可以為大家提供一點(diǎn)參考：

1）全面規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破，效益優(yōu)先。

即使是同類型企業(yè)，其管理也存在很大的差異，天下并沒(méi)有一模一樣的企業(yè)。前幾天小丘發(fā)給我2個(gè)管理培訓(xùn)錄音資料，里面就提到：何為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？你的可戶對(duì)你認(rèn)可，你的企業(yè)別人不能夠模仿。保證因素：有效執(zhí)行度?？梢?jiàn)沒(méi)有一樣企業(yè)才是你獨(dú)一無(wú)二生存直道，呵呵當(dāng)然這是閑扯了。

要把產(chǎn)品視為客戶最適合的應(yīng)用解決方案。只有在整體規(guī)劃的前提下，才有可能對(duì)分步實(shí)施進(jìn)行計(jì)劃。分步實(shí)施的價(jià)值在于合理分配資源和人力物力。在規(guī)劃分步實(shí)施的時(shí)候，為每一步驟設(shè)置一個(gè)可行達(dá)到的里程碑，這樣不但能夠認(rèn)識(shí)淺意識(shí)存在問(wèn)題，還可以把問(wèn)題分解，并且取得更多的成就感，前一步的成功，奠基后面成功，一步一步成功。

記得去10月開(kāi)始讓我們做實(shí)施的時(shí)候，公司要什么實(shí)施規(guī)劃之類的東西，呵呵，我當(dāng)時(shí)暈呼，首先公司整體規(guī)劃方案偏離太多：記得是6月實(shí)施，7~8月完善，10月驗(yàn)收；其次產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃也知道，沒(méi)有產(chǎn)品拿什么去實(shí)施？只有先試試河水深淺才知道是跑過(guò)去還是游過(guò)去。

重點(diǎn)突破也是軟件實(shí)施的要旨之一。每個(gè)企業(yè)要急需解決的問(wèn)題是不同的，如果事先了解并考慮到當(dāng)前客戶的問(wèn)題，抓住重點(diǎn)開(kāi)展實(shí)施，那么軟件實(shí)施成功的可能性就會(huì)大增。

在去年開(kāi)始實(shí)施時(shí)候，這一個(gè)教授的一個(gè)不和規(guī)范了，那個(gè)客戶單位的一個(gè)不實(shí)用了等等一些問(wèn)題，導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)處于停滯狀態(tài)。說(shuō)白了還是客戶怕過(guò)河水，因?yàn)椴恢篮铀抢?？是深？是急？怕帶?lái)很多麻煩、問(wèn)題，當(dāng)然不可否認(rèn)自己產(chǎn)品也存在問(wèn)題。在這情況下唯一要做的是找到一個(gè)突破口，盡快讓實(shí)施推進(jìn)動(dòng)起來(lái)，在分析思考中，選擇了一個(gè)即能減少實(shí)施成本，又能順利展開(kāi)工作，在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到心中預(yù)期效果單位XXXX。要知道每一次實(shí)施成本有多大嗎？每次出去實(shí)施最少600元（車費(fèi)+油費(fèi)+員工工資+其他費(fèi)用）左右，多的就不說(shuō)了啊！如果出去一次不容易啊，所以要把可能做到事情都做到。在公司團(tuán)隊(duì)不屑努力下，2個(gè)來(lái)月時(shí)間讓2個(gè)單位及其它單位、領(lǐng)導(dǎo)看到希望看到效果，順其自然地其它單位也逐漸動(dòng)了起來(lái)。

通過(guò)軟件實(shí)施，使用戶順利地使用軟件，由此產(chǎn)生效益，并體現(xiàn)軟件的價(jià)值，則是軟件實(shí)施所追求的目標(biāo)。

2）工作管理：計(jì)劃、記錄、討論和小結(jié)

實(shí)施人員應(yīng)該養(yǎng)成這樣的工作習(xí)慣，即事先計(jì)劃，過(guò)程中記錄，事后總結(jié)。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。事先應(yīng)進(jìn)行精心的計(jì)劃和準(zhǔn)備，多方了解對(duì)方公司，作好最壞的打算和準(zhǔn)備，考慮到實(shí)施中最可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)好實(shí)施的優(yōu)先級(jí)別等等。在前期的接觸中，即應(yīng)考慮到對(duì)方管理的變化方向，例如了解領(lǐng)導(dǎo)同志的管理思路和傾向，主要想解決的問(wèn)題，客戶公司內(nèi)部的阻力，直接用戶的素質(zhì)等等，從而方能因地因人制宜，取得更好的效果。

在另一方面，對(duì)自己的軟件產(chǎn)品也要了如指掌。對(duì)于培訓(xùn)，建議要非常傻瓜化，并且仔細(xì)考慮好對(duì)方的易接受程度，要用最通俗的語(yǔ)言，來(lái)讓80%人理解并接受。在工作過(guò)程中應(yīng)做好工作記錄，對(duì)遇到的問(wèn)題及時(shí)填寫問(wèn)題報(bào)告，和客戶交換的文件、計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要等都應(yīng)該統(tǒng)一管理好。如果是一個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，那么應(yīng)該有很好的分工合作，在不同的時(shí)候還可對(duì)人員進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。在必要的時(shí)候，還可在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行短暫的會(huì)議，適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)討論，相互鼓勵(lì)以提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。

另外，如果有了整個(gè)工作過(guò)程的記錄，在實(shí)施完成后進(jìn)行總結(jié)應(yīng)該是非常容易的。什么地方比較成功，什么地方做的不夠，原因是什么，今后如何改進(jìn)和避免，等等。更重要的是為下一次實(shí)施目標(biāo)做鋪墊準(zhǔn)備。

3）軟件就是服務(wù)

現(xiàn)在已經(jīng)比較流行這樣的說(shuō)法：軟件就是服務(wù)，服務(wù)就是軟件。其實(shí)，服務(wù)是廣義的，不同的服務(wù)有不同的效果。

從大的來(lái)說(shuō)，同客戶是長(zhǎng)期合作的關(guān)系。只要還在同一個(gè)行業(yè)，就是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的，不能打一槍換一個(gè)地方。在實(shí)施過(guò)程中，提供服務(wù)的地方太多，一時(shí)也無(wú)法說(shuō)清楚。

4）用戶關(guān)系管理

用戶滿意了，軟件實(shí)施的成功也就指日可待。因此實(shí)施的目標(biāo)之一是要讓用戶滿意。分析不同的重點(diǎn)用戶，不同層次用戶等等。

另外，如果能搞定對(duì)方客戶某個(gè)關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，和對(duì)方成為朋友，讓對(duì)方對(duì)軟件有肯定的評(píng)價(jià)，這將對(duì)于順利展開(kāi)工作是最有效手段。

實(shí)施時(shí)候可以拜訪客戶的領(lǐng)導(dǎo)，借此機(jī)會(huì)簡(jiǎn)要匯報(bào)，聽(tīng)取意見(jiàn)，適當(dāng)反映一下遇到的困難及工作進(jìn)展情況等，換來(lái)的也許是領(lǐng)導(dǎo)的果斷支持，這樣便于得到客戶方很好支持。

必要的時(shí)候，還可以組織公司負(fù)責(zé)人公司和客戶負(fù)責(zé)人員定期或非定期開(kāi)會(huì)交換意見(jiàn)，對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行拍板。

例如：我們?cè)?jīng)有部分需求來(lái)不確定（自集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層面）而又被問(wèn)題卡住難以推進(jìn)時(shí)候，就需要合適人（總經(jīng)理）來(lái)做溝通確定，因?yàn)檫@樣便于有效處理，而且反映了公司積極認(rèn)真態(tài)度和對(duì)客戶高層尊敬。

在如：曾經(jīng)在做實(shí)施過(guò)的與江西客戶、廣東客戶之間建立一種良好友誼，每逢年過(guò)節(jié)時(shí)候總是會(huì)相互問(wèn)候一下，并閑聊一會(huì)。

5）對(duì)待問(wèn)題和產(chǎn)品

如何看待你自己的軟件產(chǎn)品？也許有很多人說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品很濫，即便如此，我們也必須表現(xiàn)得非常熱愛(ài)自己的產(chǎn)品。如果連你都覺(jué)得產(chǎn)品不好，用戶自然就會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品非常不好。

如果遇到了問(wèn)題，也不必緊張，可以先對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分類，然后考慮各種解決的策略，如有些問(wèn)題可以放在下一版本再改進(jìn)，當(dāng)然，有些是需要公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)定奪的。

合理的降低客戶的需求，不能一味的降低客戶需求，應(yīng)該和用戶達(dá)成一致的理解。任何軟件都不是萬(wàn)能的，都不可能百分之百地解決客戶地所有問(wèn)題。合理的降低客戶需求，應(yīng)該是在解決了百分之八十以上的基礎(chǔ)上，或解決了企業(yè)主要需求的基礎(chǔ)上，對(duì)于客戶的一些特殊需求不預(yù)滿足或解決。在實(shí)施過(guò)程中，我們不能承諾能夠解決客戶的所有需求，如果一個(gè)軟件能夠解決客戶的所有需求，那我們的實(shí)施也就不費(fèi)力了，也就不需要講求那么多的實(shí)施方法了。

例如：Word，80%的用戶只用了Word不到20%的功能。

例如：我們路政系統(tǒng)，首先應(yīng)做好巡查、賠補(bǔ)償案件及統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，而對(duì)于用戶自己基本不用，也不了解處罰案件就可以放底優(yōu)先級(jí)。

6）利用一切可利用的資源

為了實(shí)施的成功，應(yīng)該爭(zhēng)取盡可能多的資源?？蛻糁灰敢馍袭a(chǎn)品，他們也愿意提供幫助資源。另一方面，軟件公司始終是堅(jiān)強(qiáng)后盾，比如選擇最合適人員來(lái)幫助自己達(dá)到目標(biāo)。在遇到阻力的時(shí)候，可以向軟件公司提出問(wèn)題，以尋求支持。

7）讓一部分人先用起來(lái)

借用鄧小平曾經(jīng)說(shuō)的一句話：讓一部分人先富起來(lái)，我們加以模仿。改為：讓一部分人

先用起來(lái)，由點(diǎn)到線，由線到面。如果我們說(shuō)自己的軟件好，客戶不一定相信，而如果一個(gè)客戶說(shuō)軟件好，其它客戶就會(huì)當(dāng)真。這一部分人就成為重點(diǎn)用戶了，對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行重點(diǎn)幫助，將是最有成效的。

8）三分軟件，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)

這話是ERP實(shí)施的著名的原則，其意主要是保護(hù)好數(shù)據(jù)，保證其正確性。這也是任何實(shí)施的初始化的重要原則。在初試化的時(shí)候，即可以為用戶設(shè)計(jì)好初始化數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的手段，以防止任何的意外發(fā)生。

9）數(shù)據(jù)采集

在實(shí)施之前，對(duì)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)要規(guī)劃好。管理和數(shù)據(jù)分析，要建立在盡可能完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上。領(lǐng)導(dǎo)只看查詢、分析的結(jié)果，而這些數(shù)據(jù)要各相關(guān)部分進(jìn)行錄入。這些要輸入的部門和人員，就是所謂的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)。例如系統(tǒng)人員用戶管理，用戶雖然已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)，但進(jìn)展很慢，偶爾幫助客戶錄入，即快又顯示你對(duì)他們工作負(fù)責(zé)和誠(chéng)意。你說(shuō)這樣客戶還好意思抱怨，不配合你工作嗎？

10）幫助支持客戶

用戶經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后會(huì)了一些基本操作，但真正用的時(shí)候，肯定還會(huì)遇到問(wèn)題。我們可以幫助他做一些事情，例如軟件其他功能不怎么會(huì)用或是其他一些舉手之勞的支持幫助。由此，展示了我們的服務(wù)是高質(zhì)量的真誠(chéng)的。

另外，重要意義也在于推動(dòng)軟件的正式運(yùn)轉(zhuǎn)。很多用戶將會(huì)不習(xí)慣改用軟件來(lái)處理工作事務(wù)。畢竟使用習(xí)慣要改變并不容易。我們可以通過(guò)交流溝通，也可以先把問(wèn)題列出來(lái)，一個(gè)一個(gè)解決。一邊用戶在使用，一邊我們尋找問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。在和對(duì)方交涉的時(shí)候容易顯示誠(chéng)意。有時(shí)用戶還不忘增加一些需求，這是他們的機(jī)會(huì)，也是我們?nèi)〉抿?yàn)收談判的時(shí)候。

第三篇：鎮(zhèn)扶貧工作經(jīng)驗(yàn)材料

進(jìn)入2004年以來(lái)，從xiexiebang.com到地方，都給予了“三農(nóng)”工作前所未有的關(guān)注和支持，對(duì)于我們農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的工作者來(lái)說(shuō)，喜訊頻傳，好事不斷：黨中央1號(hào)文件的出臺(tái)，為我們指明了前進(jìn)的方向，迎合廣大農(nóng)民的多年企盼；xiexiebang.com“兩會(huì)”的召開(kāi)，為我們“三農(nóng)”工作注入了無(wú)窮的活力。特別是黨中央率先在黑吉兩實(shí)行農(nóng)業(yè)稅全免試點(diǎn)的英明決策，更

令人歡欣鼓舞，群眾拍手叫好。這些都為我們乘勢(shì)發(fā)展，率先富裕提供了難得機(jī)遇。振奮的同時(shí)，我們也充分認(rèn)識(shí)到了一個(gè)實(shí)現(xiàn)：隨著稅費(fèi)全免，勢(shì)必要引發(fā)原有的政府體制、工作機(jī)制、方式方法等一系列的變革和調(diào)整，政府的角色如何準(zhǔn)確定位，職能如何更好更實(shí)地發(fā)揮，已經(jīng)成為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府必須面對(duì)的一項(xiàng)重要課題。為此，我們新一屆的鎮(zhèn)黨委政府及時(shí)審時(shí)度勢(shì)，調(diào)整思路，更新觀念，立足于以促進(jìn)**先富為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，把扶貧工作做為強(qiáng)化政府職能，提高政府服務(wù)能力的切入點(diǎn)，牢牢地記在心里，抓在手上，懷著深厚的愛(ài)民熱情，抱守在致富路上一個(gè)都不能少的信念，充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部的積極性和創(chuàng)造性，不斷深化和創(chuàng)新扶貧工作的新方法、新舉措，千方百計(jì)地幫助貧困群眾實(shí)現(xiàn)脫貧致富。

一、提高認(rèn)識(shí)，明晰責(zé)任，增強(qiáng)推進(jìn)扶貧工作的使命感和緊迫感

改革開(kāi)放以來(lái)，在黨的富民政策激勵(lì)和委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們鎮(zhèn)黨委政府積極率領(lǐng)全村黨員、干部和人民群眾大力進(jìn)行“兩個(gè)文明”建設(shè)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)有了較快發(fā)展。然而正如百舸爭(zhēng)流，免不了有幾只小舟擱淺一樣，截止2003年的我鎮(zhèn)依然有5左右的農(nóng)民還沒(méi)有徹底擺脫貧困的窘境。這部分農(nóng)民雖然所占人口比例很低，但卻是最易引發(fā)矛盾，最需政府關(guān)懷，與全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)最不相協(xié)調(diào)的群體。為了把扶貧這項(xiàng)工作做好，年初，我們組織黨政班子成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的上級(jí)下發(fā)的關(guān)于扶貧工作文件和入戶走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，多次進(jìn)行了座談?dòng)懻?，通過(guò)討論使大家的思想趨于統(tǒng)一，充分認(rèn)識(shí)到扶貧工作絕不是簡(jiǎn)單的施舍救濟(jì)，更不是黨委政府按部就班的一種形式，而是維護(hù)社會(huì)安定、密切黨群干群關(guān)系、推進(jìn)整體發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，特別對(duì)政府角色定位、提高政府服務(wù)能力、鍛煉干部隊(duì)伍、樹(shù)立政府形象等方面會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。為此，我們黨委堅(jiān)持把扶貧工作做為一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的政治任務(wù)來(lái)看待。首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了由黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)推進(jìn)，分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，部分領(lǐng)導(dǎo)分工協(xié)調(diào)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)扶貧工作給予高度重視。黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)分別親自為包扶的紅光、林場(chǎng)兩村的4個(gè)貧困戶謀劃了養(yǎng)豬、蔬菜大棚種植、外出打工的致富門路，并親自為貧困戶協(xié)調(diào)貸款、生產(chǎn)資料，帶領(lǐng)貧困戶外出選購(gòu)良種，為全鎮(zhèn)干部樹(shù)立了表率。二是制定了切實(shí)可行的扶貧工作方案，完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，把扶貧工作納入干部目標(biāo)考核體系，為扶貧工作的運(yùn)行暢通、協(xié)調(diào)、嚴(yán)密夯實(shí)了基矗三是明晰責(zé)任。在籌措規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展結(jié)對(duì)子活動(dòng)，要求副職以上領(lǐng)導(dǎo)每人包扶兩個(gè)貧困戶，一般干部和村兩委干部每人幫扶一個(gè)貧困戶。按工作方案內(nèi)容，切實(shí)開(kāi)展幫扶工作，真正做到聯(lián)戶、聯(lián)心、聯(lián)責(zé)，扶貧、扶志、扶本。

二、深入實(shí)際，調(diào)查走訪，做好扶貧到戶的基礎(chǔ)工作

為了防止扶貧到戶走過(guò)場(chǎng)，搞花架子，我們黨委政府下力氣做好基礎(chǔ)性工作。一是廣泛發(fā)動(dòng)。召開(kāi)全鎮(zhèn)結(jié)對(duì)子扶貧動(dòng)員大會(huì)，對(duì)我鎮(zhèn)的扶貧方案、主要措施、組織責(zé)任都做具體的說(shuō)明和要求，然后，召開(kāi)部分座談，使大家明確工作責(zé)任目標(biāo)，在思想上引發(fā)重視。二是確立對(duì)象。鎮(zhèn)黨委、政府確定干部包扶的主要對(duì)象是2003年底人均純收入在1500元以下，并有一定生產(chǎn)能力的貧困戶。對(duì)貧困戶分類排隊(duì),與民政救濟(jì)對(duì)象區(qū)分開(kāi)來(lái)，組織摸底，登記造冊(cè)，統(tǒng)一安排幫扶對(duì)象。對(duì)幫扶對(duì)象實(shí)行“三優(yōu)先”：優(yōu)先扶持勤勞戶，優(yōu)先扶持軍烈屬戶，優(yōu)先扶持績(jī)優(yōu)學(xué)生戶。三是確定目標(biāo)。每個(gè)干部在與貧困戶對(duì)接后，首先要深入實(shí)地調(diào)查研究，問(wèn)貧情、知貧因、思富路，撰寫專題調(diào)查報(bào)告，按照全鎮(zhèn)扶貧工作總體目標(biāo),制訂個(gè)人包扶目標(biāo),內(nèi)容包括增產(chǎn)增收的主要項(xiàng)目和指標(biāo),并上報(bào)黨委，通過(guò)審核后，做為工作考核評(píng)定的主要依據(jù)。四是加強(qiáng)檢查督辦。為確保扶貧到戶的成效，鎮(zhèn)黨委制定了較為詳細(xì)的檢查評(píng)比辦法，采取定期聽(tīng)匯報(bào)、隨時(shí)搞抽查、每季回訪、年終總評(píng)定的辦法，并wenmi114.com檢查評(píng)比情況及時(shí)通報(bào)全鎮(zhèn)。

三、活化形式、講求實(shí)效，把扶貧工作不斷引向深入

為了把扶貧這項(xiàng)真正做成我鎮(zhèn)的“民心工程”、“富民工程”，我們黨委在工作實(shí)施中十分注重引導(dǎo)黨員干部要進(jìn)一步地把自己定位在服務(wù)人員的角度上，在工作進(jìn)行中，一要認(rèn)識(shí)高，二要感情深，三要路子對(duì)，四要作風(fēng)實(shí)。要堅(jiān)決摒棄扶貧就是救濟(jì)的錯(cuò)誤思想，在提高農(nóng)民增收能力上下真功夫，做好“四個(gè)到戶。

一是觀念引導(dǎo)到戶。幫扶到戶無(wú)疑是解決貧困人口脫貧的關(guān)鍵。但

第四篇：鎮(zhèn)扶貧工作經(jīng)驗(yàn)材料

更新觀念審時(shí)度勢(shì)真抓實(shí)干

合力點(diǎn)燃扶貧攻堅(jiān)的旺火

**鎮(zhèn)扶貧工作經(jīng)驗(yàn)材料

進(jìn)入～年以來(lái)，從全國(guó)到地方，都給予了“三農(nóng)”工作前所未有的關(guān)注和支持，對(duì)于我們農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的工作者來(lái)說(shuō)，喜訊頻傳，好事不斷：黨中央1號(hào)文件的出臺(tái)，為我們指明了前進(jìn)的方向，迎合廣大農(nóng)民的多年企盼；全國(guó)“～”的召開(kāi)，為我們“三農(nóng)”工作注入了無(wú)窮的活力。特別是黨中央率先在黑吉兩省實(shí)行農(nóng)業(yè)稅全免試點(diǎn)的英明決策，更令人歡欣鼓舞，群眾拍手叫好。這些都為我們乘勢(shì)發(fā)展，率先富裕提供了難得機(jī)遇。振奮的同時(shí)，我們也充分認(rèn)識(shí)到了一個(gè)實(shí)現(xiàn)：隨著稅費(fèi)全免，勢(shì)必要引發(fā)原有的政府體制、工作機(jī)制、方式方法等一系列的變革和調(diào)整，政府的角色如何準(zhǔn)確定位，職能如何更好更實(shí)地發(fā)揮，已經(jīng)成為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府必須面對(duì)的一項(xiàng)重要課題。為此，我們新一屆的鎮(zhèn)黨委政府及時(shí)審時(shí)度勢(shì)，調(diào)整思路，更新觀念，立足于以促進(jìn)**先富為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，把扶貧工作做為強(qiáng)化政府職能，提高政府服務(wù)能力的切入點(diǎn)，牢牢地記在心里，抓在手上，懷著深厚的愛(ài)民熱情，抱守在致富路上一個(gè)都不能少的信念，充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)黨員干部的積極性和創(chuàng)造性，不斷深化和創(chuàng)新扶貧工作的新方法、新舉措，千方百計(jì)地幫助貧困群眾實(shí)現(xiàn)脫貧致富。

一、提高認(rèn)識(shí)，明晰責(zé)任，增強(qiáng)推進(jìn)扶貧工作的使命感和緊迫感

改革開(kāi)放以來(lái)，在黨的富民政策激勵(lì)和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們鎮(zhèn)黨委政府積極率領(lǐng)全村黨員、干部和人民群眾大力進(jìn)行“兩個(gè)文明”建設(shè)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)有了較快發(fā)展。然而正如百舸爭(zhēng)流，免不了有幾只小舟擱淺一樣，截止～年的我鎮(zhèn)依然有5%左右的農(nóng)民還沒(méi)有徹底擺脫貧困的窘境。這部分農(nóng)民雖然所占人口比例很低，但卻是最易引發(fā)矛盾，最需政府關(guān)懷，與全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)最不相協(xié)調(diào)的群體。為了把扶貧這項(xiàng)工作做好，年初，我們組織黨政班子成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)的上級(jí)下發(fā)的關(guān)于扶貧工作文件和入戶走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上，多次進(jìn)行了座談?dòng)懻摚ㄟ^(guò)討論使大家的思想趨于統(tǒng)一，充分認(rèn)識(shí)到扶貧工作絕不是簡(jiǎn)單的施舍救濟(jì)，更不是黨委政府按部就班的一種形式，而是維護(hù)社會(huì)安定、密切黨群干群關(guān)系、推進(jìn)整體發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，特別對(duì)政府角色定位、提高政府服務(wù)能力、鍛煉干部隊(duì)伍、樹(shù)立政府形象等方面會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。為此，我們黨委堅(jiān)持把扶貧工作做為一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的政治任務(wù)來(lái)看待。首先，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了由黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)推進(jìn)，分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，部分領(lǐng)導(dǎo)分工協(xié)調(diào)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)扶貧工作給予高度重視。黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)分別親自為包扶的紅光、林場(chǎng)兩村的4個(gè)貧困戶謀劃了養(yǎng)豬、蔬菜大棚種植、外出打工的致富門路，并親自為貧困戶協(xié)調(diào)貸款、生產(chǎn)資料，帶領(lǐng)貧困戶外出選購(gòu)良種，為全鎮(zhèn)干部樹(shù)立了表率。二是制定了切實(shí)可行的扶貧工作方案，完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，把扶貧工作納入干部目標(biāo)考核體系，為扶貧工作的運(yùn)行暢通、協(xié)調(diào)、嚴(yán)密夯實(shí)了基矗三是明晰責(zé)任。在籌措規(guī)劃，重點(diǎn)推進(jìn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展結(jié)對(duì)子活動(dòng)，要求副職以上領(lǐng)導(dǎo)每人包扶兩個(gè)貧困戶，一般干部和村兩委干部每人幫扶一個(gè)貧困戶。按工作方案內(nèi)容，切實(shí)開(kāi)展幫扶工作，真正做到聯(lián)戶、聯(lián)心、聯(lián)責(zé)，扶貧、扶志、扶本。

二、深入實(shí)際，調(diào)查走訪，做好扶貧到戶的基礎(chǔ)工作

為了防止扶貧到戶走過(guò)場(chǎng)，搞花架子，我們黨委政府下力氣做好基礎(chǔ)性工作。一是廣泛發(fā)動(dòng)。召開(kāi)全鎮(zhèn)結(jié)對(duì)子扶貧動(dòng)員大會(huì)，對(duì)我鎮(zhèn)的扶貧方案、主要措施、組織責(zé)任都做具體的說(shuō)明和要求，然后，召開(kāi)部分座談，使大家明確工作責(zé)任目標(biāo)，在思想上引發(fā)重視。二是確立對(duì)象。鎮(zhèn)黨委、政府確定干部包扶的主要對(duì)象是～年底人均純收入在1500元以下，并有一定生產(chǎn)能力的貧困戶。對(duì)貧困戶分類排隊(duì),與民政救濟(jì)對(duì)象區(qū)分開(kāi)來(lái)，組織摸底，登記造冊(cè)，統(tǒng)一安排幫扶對(duì)象。對(duì)幫扶對(duì)象實(shí)行”三優(yōu)先”：優(yōu)先扶持勤勞戶，優(yōu)先扶持軍烈屬戶，優(yōu)先扶持績(jī)優(yōu)學(xué)生戶。三是確定目標(biāo)。每個(gè)干部在與貧困戶對(duì)接后，首先要深入實(shí)地調(diào)查研究，問(wèn)貧情、知貧因、思富路，撰寫專題調(diào)查報(bào)告，按照全鎮(zhèn)扶貧工作總體目標(biāo),制訂個(gè)人包扶目標(biāo),內(nèi)容包括增產(chǎn)增收的主要項(xiàng)目和指標(biāo),并上報(bào)黨委，通過(guò)審核后，做為工作考核評(píng)定的主要依據(jù)。四是加強(qiáng)檢查督辦。為確保扶貧到戶的成效，鎮(zhèn)黨委制定了較為詳細(xì)的檢查評(píng)比辦法，采取定期聽(tīng)匯報(bào)、隨時(shí)搞抽查、每季回訪、年終總評(píng)定的辦法，并將檢查評(píng)比情況及時(shí)通報(bào)全鎮(zhèn)。

三、活化形式、講求實(shí)效，把扶貧工作不斷引向深入

為了把扶貧這項(xiàng)真正做成我鎮(zhèn)的“民心工程”、“富民工程”，我們黨委在工作實(shí)施中十分注重引導(dǎo)黨員干部要進(jìn)一步地把自己定位在服務(wù)人員的角度上，在工作進(jìn)行中，一要認(rèn)識(shí)高，二要感情深，三要路子對(duì)，四要作風(fēng)實(shí)。要堅(jiān)決摒棄扶貧就是救濟(jì)的錯(cuò)誤思想，在提高農(nóng)民增收能力上下真功夫，做好“四個(gè)到戶。

一是觀念引導(dǎo)到戶。幫扶到戶無(wú)疑是解決貧困人口脫貧的關(guān)鍵。但這畢竟是外因，群眾愿意干、主動(dòng)干才是內(nèi)因。為此，我們堅(jiān)持把解決思想,更新觀念作為扶貧的先導(dǎo)工作來(lái)抓,引導(dǎo)貧困群眾擴(kuò)寬眼界，解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)換腦筋，克服等、靠、要的觀念，在思想上樹(shù)立勤勞致富、擺脫貧困的信心和勇氣。注重?cái)U(kuò)大貧困戶的視野，增強(qiáng)他們發(fā)展的緊迫感。每位扶貧干部到位后都積極向貧困戶講述當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)的大好形勢(shì)及發(fā)達(dá)地區(qū)取得的經(jīng)濟(jì)成就，分析“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”的發(fā)展機(jī)遇，激發(fā)他們珍惜機(jī)遇、時(shí)不我待的緊迫感。引導(dǎo)貧困戶遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,幫助貧困戶牢固樹(shù)立市場(chǎng)觀念，增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，堅(jiān)持市場(chǎng)要什么就生產(chǎn)什么，哪樣緊俏就發(fā)展哪樣，避免盲目性，充分發(fā)揮貧困農(nóng)民自身的主運(yùn)性和創(chuàng)造性。

二是謀劃思路到戶。指點(diǎn)迷律，幫助謀劃脫貧出路幫到戶。對(duì)有能力增收的貧困戶，積極出點(diǎn)子、傳信息、指出路，為全年的生產(chǎn)出謀劃策。今年，在全鎮(zhèn)包扶干

部的引導(dǎo)下，有12戶新搞起了蔬菜大棚種植，35轉(zhuǎn)向了養(yǎng)殖業(yè)，8戶從事了運(yùn)輸業(yè)，21個(gè)找到打工的崗位。紅光村村民空有一身力氣但思想陳舊，每年抱守自己的一點(diǎn)土地，只是按***慣種些露天菜，日子一年比一年差。包扶干部通過(guò)多次上門與他分析市場(chǎng)行情，幫助他搞起了三輪車運(yùn)輸，并聯(lián)系了多處活源，使他重新燃起了致富的信心。

三是優(yōu)惠政策宣傳到戶。堅(jiān)持全面、認(rèn)真、準(zhǔn)確地貫徹中央及省提出的“兩免”、“兩補(bǔ)”和“九項(xiàng)支持”等政策，每位包扶干部都做到面對(duì)面地把政策講精、講通、講透，促進(jìn)貧困戶增加自身的積累，加大對(duì)再生產(chǎn)的投入，促進(jìn)流動(dòng)發(fā)展。今年，我鎮(zhèn)中興村因土地調(diào)整引發(fā)的歷史矛盾，造成了部分村民到鎮(zhèn)里上訪，但由于該村扶貧干部對(duì)包扶戶政策宣傳講解到位，使這些貧困戶對(duì)政策掌握的透，心暢氣順，沒(méi)有一戶參與上訪。

四是科技傳授到戶。貧困農(nóng)民的貧窮主要表現(xiàn)為觀念上的落后，技術(shù)上的貧乏。因此,抓好科技扶貧,提高勞動(dòng)者素質(zhì)始終是扶貧攻堅(jiān)的一個(gè)難點(diǎn)。我們首先以鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站為依托，組織機(jī)關(guān)、農(nóng)村干部學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)技術(shù)、及時(shí)發(fā)布農(nóng)業(yè)信息，讓廣大黨員干部首先掌握科學(xué)技術(shù)，使他們成為幫助農(nóng)民脫貧解困的技術(shù)指導(dǎo)員。有針對(duì)性對(duì)每個(gè)貧困戶進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)現(xiàn)代新型農(nóng)民。今年，我們堅(jiān)持“實(shí)地、實(shí)用、實(shí)效”的原則，重點(diǎn)開(kāi)展了好棚室蔬菜、沼氣工程、畜牧養(yǎng)殖、園蔥高產(chǎn)、水稻甜菜高產(chǎn)等進(jìn)行了實(shí)用技術(shù)的推廣普及。在工作的激勵(lì)下，今年全鎮(zhèn)70%的鎮(zhèn)村干部都不同程度地掌握了1門以上的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，從而保證了把農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)及時(shí)送到戶。

四是項(xiàng)目牽引到戶。爭(zhēng)取扶貧資金和扶貧項(xiàng)目始終是扶貧工作的重中之重。為此，我們通過(guò)外引內(nèi)聯(lián)，牽線搭橋，積極爭(zhēng)取國(guó)家和省的支持，搞好扶貧項(xiàng)目的申報(bào)工作，目前，我鎮(zhèn)～年扶貧項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作已經(jīng)結(jié)束，共上報(bào)省扶貧項(xiàng)目6項(xiàng)，預(yù)計(jì)可爭(zhēng)取資金50余萬(wàn)元。如果這些資金到位，加上集體積累，我們將集中力量，以我鎮(zhèn)紅光村為基地，做好以下扶貧工作：（1）建設(shè)投資20余萬(wàn)元的綠色蔬菜生產(chǎn)基地，計(jì)劃建設(shè)120棟溫室、200棟塑鋼骨架的蔬菜大棚。（2）建設(shè)投資50萬(wàn)元，專供10戶貧困戶養(yǎng)豬，占地30畝的養(yǎng)豬畜牧園區(qū)。（3）建設(shè)投資1萬(wàn)元的科技培訓(xùn)室。（4）建設(shè)投資3萬(wàn)元，有5名專兼職技術(shù)員的牲畜站一座。（5）建設(shè)投資3萬(wàn)元的農(nóng)民幼兒園。（6）投資3萬(wàn)元，進(jìn)行鋪設(shè)自來(lái)水管道、閉路電視工程。在此基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)向社會(huì)各界溝通、協(xié)調(diào)，爭(zhēng)得了省計(jì)生委、市地稅局、市農(nóng)行等單位的大力支持，達(dá)到了多個(gè)扶貧議項(xiàng)。

總之，我鎮(zhèn)的扶貧工作是鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合我鎮(zhèn)的具體實(shí)際情況，為順應(yīng)形勢(shì)、把握先機(jī)、爭(zhēng)取主動(dòng)，腳踏實(shí)地地做了上述工作，但我們決不盲目樂(lè)觀，因?yàn)槲覀儤?gòu)思的工作思路及一切要辦好的事情都具有一定的難度，并非紙上談兵那樣輕松愉快，需要付得辛勤耕耘，因此，現(xiàn)在的努力奮斗最為關(guān)鍵，只有踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，未來(lái)的努力奮斗才能才能收獲碩果。

第五篇：PMC項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)探討

摘 要:通過(guò)PMC(項(xiàng)目管理承包)與其極易相混淆的EPC模式和監(jiān)理角色進(jìn)行區(qū)分比較,更加明確了PMC的概念、性質(zhì)和工作內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上闡述了實(shí)施過(guò)程中做好PMC的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),并在最后提出了現(xiàn)階段在我國(guó)PMC存在的問(wèn)題和建議。

關(guān)鍵詞:PMC 項(xiàng)目管理 經(jīng)驗(yàn)

The casual talk of managing PMC project the experience

Abstract:Pass distinction and comparation the PMC with its easiest confuse the mode of EPC and supervise role, more clear and definite PMCconcept, kind and working contents.At the same time expatiates some experience to practice PMC well, finally put forward our country PMCexsiting the problem and suggest current.Key words:PMC, manage item, experience

近年來(lái)項(xiàng)目管理承包PMC(Project Management Contract)這一先進(jìn)的管理模式已被我國(guó)工程界越來(lái)越廣泛地采用,也給我們的工程管理領(lǐng)域注入了一個(gè)新興的行業(yè),但從當(dāng)前項(xiàng)目管理公司的運(yùn)作情況來(lái)看尚無(wú)成熟經(jīng)驗(yàn),業(yè)內(nèi)人士正在為這種新的項(xiàng)目管理模式作出各種有益的探索。PMC與EPC模式及監(jiān)理角色的區(qū)別

PMC模式不同于EPC模式,PMC是指項(xiàng)目管理承包商代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程、全方位的項(xiàng)目管理,包括進(jìn)行工程的整體規(guī)劃、項(xiàng)目定義、工程招標(biāo)、選擇EPC(即設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工總承包)承包商,并對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工過(guò)程進(jìn)行全面管理,但一般不直接參與具體工作。在項(xiàng)目定義階段,PMC的任務(wù)是代表業(yè)主對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行多方面的計(jì)劃管理,并對(duì)參與項(xiàng)目的眾多定制論文承包商和供應(yīng)商進(jìn)行管理,確保各工程承包之間的一致性和互動(dòng)性。在執(zhí)行階段由EPC總承包商負(fù)責(zé)執(zhí)行詳細(xì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工工作,而PMC在此階段,代表業(yè)主負(fù)責(zé)全部的管理協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。

PMC是業(yè)主的代表,EPC是獨(dú)立的承包商;PMC注重的是專業(yè)化的服務(wù),而EPC是進(jìn)行具體項(xiàng)目的實(shí)施;商務(wù)方面PMC模式一般采用費(fèi)用補(bǔ)償方式計(jì)價(jià),而EPC模式一般采用固定總價(jià)合同。

PMC角色也與監(jiān)理的角色有著很大的區(qū)別,PMC項(xiàng)目管理是作為業(yè)主工作的延伸,站在業(yè)主的一方,代表業(yè)主管理項(xiàng)目的各個(gè)方面。PMC項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)是幫助業(yè)主通過(guò)管理工期、成本、安全和質(zhì)量等項(xiàng)目的各個(gè)方面而實(shí)現(xiàn)交付。項(xiàng)目管理的工作相對(duì)于監(jiān)理而言比較宏觀,它更注重項(xiàng)目的規(guī)劃、管理、控制方法等。項(xiàng)目管理是由業(yè)主根據(jù)需要而選擇的一種交付方式,沒(méi)有任何硬性規(guī)定。而監(jiān)理則是業(yè)主、承包商之外獨(dú)立的第三方,接受業(yè)主的委托,根據(jù)業(yè)主需要監(jiān)督工程項(xiàng)目,但主要是在施工階段。聘請(qǐng)監(jiān)理是國(guó)家的強(qiáng)制要求,協(xié)助業(yè)主實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo),但通常以控制質(zhì)量為主。監(jiān)理更側(cè)重于微觀具體事項(xiàng)的管理。PMC實(shí)施過(guò)程中的幾點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)

1)招標(biāo)階段協(xié)助業(yè)主選好施工隊(duì)伍是做好整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵。

在項(xiàng)目前期招投標(biāo)階段要幫助業(yè)主選好隊(duì)伍,這是搞好整個(gè)工程的關(guān)鍵因素,施工單位的資質(zhì)及技術(shù)管理人員的素質(zhì)要仔細(xì)審查,不允許存在虛假或冒名頂替現(xiàn)象,并在工程施工過(guò)程中防止轉(zhuǎn)包或?qū)訉臃职F(xiàn)象發(fā)生。筆者認(rèn)為好工程是做出來(lái)的而不是管出來(lái)的。

2)業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理方的定位是PMC方工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。工程項(xiàng)目管理承包模式(PMC)在中國(guó)還屬于一個(gè)新型的建設(shè)管理形式,業(yè)主及參建各方對(duì)此管理方式的認(rèn)可還處于一個(gè)由陌生到熟悉的階段。業(yè)主對(duì)項(xiàng)目管理單位的定位決定了工程管理單位的管理范圍和力度。在工地首次例會(huì)上業(yè)主應(yīng)當(dāng)明確各方的管理關(guān)系和管理層次,否則在工程施工過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)管理混亂狀況,不知道過(guò)程中的程序該怎么走,很可能出現(xiàn)重復(fù)管理或忽視一方存在的現(xiàn)象。項(xiàng)目之初應(yīng)該與業(yè)主及參建各方編制和確定管理體系圖和工作流程圖,弄清管理關(guān)系和管理層次才能夠避免相互扯皮、職責(zé)不分的現(xiàn)象發(fā)生,才能夠消除管理資源的浪費(fèi)和不必要協(xié)調(diào)工作的增加。

3)工程管理過(guò)程中避免越俎代庖,要充分發(fā)揮監(jiān)理及承包方的作用。在很多項(xiàng)目中,項(xiàng)目管理方對(duì)自己的定位很模糊,常常扮演著監(jiān)理或承包商的管理角色,這樣不僅不能很好地發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,也讓監(jiān)理和承包商從自己的工作“解脫”出來(lái),這屬于管理的浪費(fèi)。許多微觀事項(xiàng)可直接由監(jiān)理方處理即可,不要有問(wèn)題就直接找施工方。在工作過(guò)程中要時(shí)時(shí)向監(jiān)理方傳遞工作壓力,監(jiān)理再向承包商傳遞工作壓力,充分發(fā)揮每一層的管理作用。無(wú)論是業(yè)主的管理、PMC的管理還是監(jiān)理的管理最終的目的還是要調(diào)動(dòng)起承包商的管理積極性和提高管理水平,因?yàn)樗麄兪亲罱K的執(zhí)行方,沒(méi)有執(zhí)行,再好的建議也白費(fèi)。要防止出現(xiàn)PMC項(xiàng)目管理陷入繁雜的事務(wù)中不能自拔,從而削弱了對(duì)項(xiàng)目的宏觀管理。

4)在工程實(shí)施階段要展現(xiàn)出項(xiàng)目管理方的多方面全方位管理的特點(diǎn),要展現(xiàn)出高超的管理水平和技術(shù)實(shí)力。

就我國(guó)當(dāng)前情況來(lái)看,項(xiàng)目管理公司主要是開(kāi)展了項(xiàng)目實(shí)施階段的管理,在該階段筆者認(rèn)為應(yīng)該著重從以下幾個(gè)方定制論文面體現(xiàn)出所具備的實(shí)力和水平:a.工程之初認(rèn)真編制項(xiàng)目管理規(guī)劃和針對(duì)本項(xiàng)目的考核管理辦法。項(xiàng)目管理規(guī)劃是對(duì)項(xiàng)目組織、內(nèi)容、方法、步驟及重點(diǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策,確定管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)也要積極與業(yè)主溝通,制定本項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全考核管理辦法以及信息文件管理制度等,形成書面文件,以利執(zhí)行。b.PMC項(xiàng)目管理部應(yīng)確定項(xiàng)目總工作進(jìn)度計(jì)劃體系。這是項(xiàng)目管理工作的主線,要突出PMC方的管理協(xié)調(diào)職能。c.項(xiàng)目管理公司要有高度的投資控制意識(shí),保障投資人的利益,滿足其對(duì)項(xiàng)目管理的目標(biāo)要求。投資控制可采用以下手段:依據(jù)各類合同付款條件編制、季度或月度資金需求計(jì)劃,便于業(yè)主掌握工程進(jìn)度款的支付進(jìn)程,進(jìn)行籌資融資安排;加強(qiáng)對(duì)工程招標(biāo)和合同的研究,通過(guò)招標(biāo)文件和合同條件來(lái)控制工程造價(jià);在工程施工過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的審查,避免返工和隨意變更。d.加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的管理。要重點(diǎn)審查設(shè)計(jì)單位的施工圖紙,從結(jié)構(gòu)安全、使用功能、各專業(yè)協(xié)調(diào)配合等各方面認(rèn)真檢查,避免由于設(shè)計(jì)原因出現(xiàn)影響工程質(zhì)量的問(wèn)題。e.建立健全項(xiàng)目信息、文檔管理制度,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息管理和工程管理。

5)在管理過(guò)程中要時(shí)刻體現(xiàn)出PMC方所代表的立場(chǎng),做好與業(yè)主方的溝通工作,贏得業(yè)主的信任和贊賞。PMC方應(yīng)牢固樹(shù)立為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),處理各種問(wèn)題都要站在業(yè)主的角度和立場(chǎng)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。在工程過(guò)程中的不同階段,編制進(jìn)度、質(zhì)量和設(shè)備等各方面的分析報(bào)告,向業(yè)主反饋?lái)?xiàng)目管理過(guò)程中的有關(guān)信息,并對(duì)未來(lái)結(jié)局和狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),及時(shí)提出合理化建議,使業(yè)主了解項(xiàng)目狀況,促使業(yè)主增強(qiáng)其對(duì)PMC方的信任。對(duì)于質(zhì)量等重大問(wèn)題上要敢于堅(jiān)持,即使承包商和監(jiān)理方都同意甚至業(yè)主默許的情況下,也應(yīng)踴躍大膽地站出來(lái),澄清和分析事情的嚴(yán)重性和可能造成的后果。

6)要變被動(dòng)接受為主動(dòng)管理,主動(dòng)提出標(biāo)準(zhǔn)和要求?，F(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)的PMC公司從業(yè)人員大多數(shù)是施工單位或工程承包方出身,剛轉(zhuǎn)型不知道該怎樣去做。很簡(jiǎn)單,當(dāng)然要站到一定的高度去做他們應(yīng)該做的事情,這時(shí)我們不能被動(dòng)地接受信息,而是要熟悉合同和規(guī)范要求,要主動(dòng)地提出工程需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程中需要滿足的要求。

7)認(rèn)真學(xué)習(xí)合同,明確職權(quán)范圍,對(duì)超出合同范圍的要求要勇于拒絕。工程項(xiàng)目管理方受業(yè)主委托,按照合同約定,代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程或若干階段的管理和服務(wù)。

在具體實(shí)施時(shí)PMC方的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容非常廣泛和靈活,主要是根據(jù)與業(yè)主的合同確定。PMC在我國(guó)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題與建議

1)無(wú)論是監(jiān)理還是項(xiàng)目管理,對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)督與管理都屬于弱項(xiàng),許多設(shè)計(jì)質(zhì)量的審查及設(shè)計(jì)優(yōu)化方面的工作都得不到有效的執(zhí)行和落實(shí),建議加大設(shè)計(jì)監(jiān)理方面人才的培養(yǎng)。

2)目前,專業(yè)化的工程項(xiàng)目管理企業(yè)不多,有條件的企業(yè)可以通過(guò)充實(shí)相應(yīng)的工程項(xiàng)目管理專業(yè)人員,建立健全組織機(jī)構(gòu),完善項(xiàng)目管理體系,成為專業(yè)化的管理企業(yè)。對(duì)工程項(xiàng)目管理企業(yè)在申請(qǐng)資質(zhì)時(shí)應(yīng)給予適當(dāng)政策支持。

3)我國(guó)現(xiàn)階段關(guān)于PMC方面的法規(guī)及制度并不成熟和完善,各公司的工程項(xiàng)目管理水平參差不齊,希望權(quán)威部門規(guī)范其基本做法,進(jìn)一步促進(jìn)其科學(xué)化、規(guī)范化和法制化,使其提高項(xiàng)目管理水平,與國(guó)際慣例接軌。

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