第一篇：項(xiàng)目時(shí)間管理

1． 項(xiàng)目計(jì)劃：是項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)工作作出周密安排。2．項(xiàng)目計(jì)劃是 龍頭，它引導(dǎo)項(xiàng)目各種管理職能的實(shí)現(xiàn)，是項(xiàng)目管理工作的 首要環(huán)節(jié)。3．項(xiàng)目計(jì)劃是為方便項(xiàng)目的 協(xié)商、交流及 控制而設(shè)計(jì)的。

4．項(xiàng)目計(jì)劃的作用：⑴可以確定完成項(xiàng)目目標(biāo)所需的各項(xiàng)工作范圍，落實(shí)責(zé)任，制定各項(xiàng)

工作的時(shí)間表，明確各項(xiàng)工作所需的人力、物力、財(cái)力并確定預(yù)算，保證項(xiàng)目順利實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。⑵可以確定項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范，成為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)和指南。⑶可以確立項(xiàng)目組各成員據(jù)工作的責(zé)任范圍和地位以及相應(yīng)的職權(quán)，以便按要求去指導(dǎo)和控制項(xiàng)目的工作，減少風(fēng)險(xiǎn)。⑷可以促進(jìn)項(xiàng)目組成員及項(xiàng)目委托人和管理部門之間的交流與溝通，增加顧客滿意度，并使項(xiàng)目各工作協(xié)調(diào)一致，并在協(xié)調(diào)關(guān)系中了解哪些是關(guān)鍵因素。⑸可以促進(jìn)項(xiàng)目組成員明確自己的奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、途徑及期限，并確保以時(shí)間、成本及其他資源需求的最小化實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。⑹可以為進(jìn)行分析、協(xié)商及記錄項(xiàng)目范圍變化的基礎(chǔ)。

5．項(xiàng)目計(jì)劃的原則：⑴目的性⑵系統(tǒng)性⑶經(jīng)濟(jì)性⑷動(dòng)態(tài)性⑸相關(guān)性⑹職能性

6．項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃：是項(xiàng)目在最初啟動(dòng)時(shí)制定的計(jì)劃，也即初始擬定的計(jì)劃。

7．項(xiàng)目基線：是特指項(xiàng)目的范圍、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度指標(biāo)、成本指標(biāo)以及人員和其他資源使

用指標(biāo)等。

8．項(xiàng)目計(jì)劃按計(jì)劃制定的過(guò)程，可分為 概念性計(jì)劃、詳細(xì)計(jì)劃、滾動(dòng)計(jì)劃三種

形式。

9． 項(xiàng)目計(jì)劃的種類：⑴工作計(jì)劃⑵人員組織計(jì)劃，其表達(dá)形式主要有框圖式、職能分工說(shuō)明式和混合式⑶技術(shù)計(jì)劃⑷文件控制計(jì)劃⑸應(yīng)急計(jì)劃⑹支持計(jì)劃

10． 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容 按項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域劃分，包括：⑴項(xiàng)目范圍計(jì)劃⑵項(xiàng)

目進(jìn)度計(jì)劃（進(jìn)度計(jì)劃是表達(dá)項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的開展順序、開始及完成時(shí)間及相互銜接關(guān)系的計(jì)劃?？梢苑譃?進(jìn)度控制計(jì)劃與 狀態(tài)控制計(jì)劃。）⑶項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃⑷項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃⑸溝通計(jì)劃⑹風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃⑺項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃⑻變更控制計(jì)劃。

11． 項(xiàng)目控制：是指項(xiàng)目管理者根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的情況對(duì)比原計(jì)劃，找出偏差、分

析成因、研究糾偏對(duì)策，并實(shí)施糾偏措施的過(guò)程。

12． 項(xiàng)目控制的基本內(nèi)容：進(jìn)度控制，費(fèi)用控制，和質(zhì)量控制。

13． 項(xiàng)目控制過(guò)程的內(nèi)容：⑴制定項(xiàng)目控制目標(biāo)，建立項(xiàng)目績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。⑵衡

量項(xiàng)目實(shí)際工作狀況，獲取偏差信息。⑶分析偏差產(chǎn)生原因和趨勢(shì)，采取適當(dāng)?shù)募m偏行動(dòng)。

14． 可能造成偏差的責(zé)任方有以下五個(gè)：⑴由于業(yè)主的原因⑵由于項(xiàng)目承包方的原因⑶第三方的原因⑷供應(yīng)商的原因⑸由于不可抗力的原因。

15． 項(xiàng)目偏差的根源：⑴項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原因⑵項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的原因⑶項(xiàng)目計(jì)劃的原

因⑷項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的原因等

16． 進(jìn)度計(jì)劃：是表達(dá)項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的開展順序、開始及完成時(shí)間以及相互銜

接關(guān)系的計(jì)劃。

17． 常用制定進(jìn)度計(jì)劃方法：甘特圖 里程碑計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。

18． 采用何種進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)考慮方面：⑴項(xiàng)目的規(guī)模大小⑵項(xiàng)目的復(fù)雜程度⑶項(xiàng)目的緊急性⑷對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)掌握的程度⑸有無(wú)相應(yīng)的技術(shù)力量和設(shè)備。

19． 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的：⑴保證按時(shí)獲利以補(bǔ)償已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用支出⑵協(xié)調(diào)資

源⑶使資源在需要時(shí)可以利用⑷預(yù)測(cè)在不同時(shí)間上所需的資金和資源的級(jí)別，以便賦予項(xiàng)目以不同的優(yōu)先級(jí)。⑸滿足嚴(yán)格的完工時(shí)間約束。

20． 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制步驟：⑴項(xiàng)目描述⑵項(xiàng)目分解⑶工作描述⑷工作責(zé)任的分

配⑸工作先后關(guān)系的確定⑹工作時(shí)間估計(jì)⑺繪制網(wǎng)絡(luò)圖⑻進(jìn)度安排

21． 項(xiàng)目描述的依據(jù)是項(xiàng)目的立項(xiàng)規(guī)劃書、已通過(guò)的初步設(shè)計(jì)方案和批準(zhǔn)后的可行性報(bào)告。項(xiàng)目描述一般由項(xiàng)目管理辦公室或項(xiàng)目主管人員完成。

22． 工作先后關(guān)系的確定 原則是從邏輯關(guān)系到組織關(guān)系，即先確定邏輯關(guān)系，在確定組織關(guān)系。包括：⑴邏輯關(guān)系的確定⑵組織關(guān)系的確定⑶外部制約關(guān)系的確定

23． 確定工作時(shí)間的主要方法：⑴專家判斷⑵類比估計(jì)⑶單一時(shí)間估計(jì)法⑷三個(gè)時(shí)間估計(jì)法

24． 工作分解結(jié)構(gòu)圖：是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。

25． WBS分解類型：基于可交付成果的劃分；基于工作過(guò)程的劃分。

26． WBS工作分解的原則：⑴功能或技術(shù)的原則⑵組織結(jié)構(gòu)⑶地理位置⑷系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則

27． 責(zé)任分配矩陣：是將所分解的工作落實(shí)到有關(guān)部門或個(gè)人。并明確表示出有關(guān)部門對(duì)組織工作的關(guān)系、責(zé)任、地位。

28． 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的基本形式：關(guān)鍵線路法（CMP）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）。其區(qū)別：CMP是可以確定出項(xiàng)目各工作最早、最遲開始和結(jié)束時(shí)間，通過(guò)最早最遲時(shí)間的差值可以分析每一項(xiàng)工作相對(duì)時(shí)間緊迫程度及工作的重要程度；PERT的形式與CMP網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃基本相同，只是在各種延續(xù)時(shí)間方面CMP僅需要一個(gè)確定的工作時(shí)間，而PERT需要工作的三個(gè)時(shí)間估計(jì)，包括最短時(shí)間 a、最可能時(shí)間m最長(zhǎng)時(shí)間b。

29． 時(shí)間—成本平衡法：是一種用最低的相關(guān)成本的增加來(lái)縮短項(xiàng)目工期的方法

30． 工期優(yōu)化：也稱時(shí)間優(yōu)化，其目的是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃計(jì)算工期不能滿足要求時(shí)，通過(guò)不斷壓縮關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間等措施，達(dá)到縮短工期、滿足要求工期的目的。

31． 縮短工期的方法：強(qiáng)制縮短法、調(diào)整工作關(guān)系、利用時(shí)差縮短工期。

32． 項(xiàng)目進(jìn)度控制原理：動(dòng)態(tài)控制原理、系統(tǒng)原理、封閉循環(huán)原理、信息原理、彈性原理和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理。

33． 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告：是記錄觀測(cè)、檢查的結(jié)果，項(xiàng)目進(jìn)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)內(nèi)容的最簡(jiǎn)單的書面形式。

34． 比較與分析項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度的方法：⑴甘特圖比較法⑵實(shí)際進(jìn)度前鋒線比較法⑶S型曲線比較法⑷橡膠型曲線比較法⑸列表比較法

35． 論述：如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行分析和調(diào)整？

⑴分析進(jìn)度偏差的影響

① 分析產(chǎn)生進(jìn)度偏差的工作是否為關(guān)鍵工作②分析進(jìn)度偏差是否大于總時(shí)差③分析進(jìn)度偏差是否大于自由時(shí)差

⑵項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整

① 關(guān)鍵工作的調(diào)整②改變某些工作的邏輯關(guān)系③重新編制計(jì)劃④非關(guān)鍵工作的調(diào)整⑤增減工作⑥資源調(diào)整

36． 資源計(jì)劃所依賴的數(shù)據(jù)⑴工作分解結(jié)構(gòu)WBS⑵項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃⑶歷史信息⑷范圍陳述⑸資源安排描述⑹組織策略

37． 資源計(jì)劃的方法：⑴專家判斷法⑵選擇確認(rèn)，頭腦風(fēng)暴法是團(tuán)隊(duì)的全體成員自發(fā)的提出主張和想法。⑶數(shù)學(xué)模型

38． 資源計(jì)劃的工具：⑴資源矩陣⑵資源數(shù)據(jù)表⑶資源甘特圖⑷人力資源負(fù)

荷圖

39． 資源均衡：是在項(xiàng)目的資源需求圖中，為了是個(gè)工作的資源需求的波動(dòng)最小，對(duì)總時(shí)差或自由時(shí)差進(jìn)行的再次分配。

40．論述：在資源約束的條件下，如何進(jìn)行資源分配？方法，假設(shè)，規(guī)則，程序資源分配的方法：⑴各種可能方案的排列組合⑵設(shè)計(jì)一種最佳的方法⑶基于合理的規(guī)則設(shè)計(jì)一種最快的方法⑷使用軟件

資源分配的假設(shè)：⑴每項(xiàng)工作時(shí)間是固定的⑵每項(xiàng)工作所需資源是固定的⑶一旦開始對(duì)某項(xiàng)工作分配資源，將不間斷地分配完成⑷資源沒有空閑

資源分配的規(guī)則：⑴合格工作的定義當(dāng)所有的緊前工作都被分配資源后，當(dāng)前的這項(xiàng)工作就變成合格的工作⑵優(yōu)先權(quán)的設(shè)置。關(guān)鍵工作優(yōu)先，當(dāng)有多個(gè)合格工作時(shí)，最遲開始時(shí)間小的優(yōu)先⑶比較選擇。當(dāng)有兩個(gè)以上的工作具有相同優(yōu)先權(quán)時(shí)，使用最小編號(hào)的原則。

資源分配程序：⑴識(shí)別合格的工作，若沒有 轉(zhuǎn)5⑵從當(dāng)前的合格工作中確定優(yōu)先工作⑶如果在整個(gè)工作持續(xù)時(shí)間內(nèi)，所有的資源都可得到，則安排這項(xiàng)工作 否則嘗試下一個(gè)⑷如果一項(xiàng)工作安排了資源，轉(zhuǎn)1⑸將沒有安排的工作移到下一單位時(shí)間，更新它們的ES值⑹從下一單位時(shí)間起重新開始。

40． 項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃包括：確保在限定的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目的資源計(jì)劃過(guò)程、費(fèi)用估計(jì)過(guò)程、費(fèi)用預(yù)算過(guò)程

41． 項(xiàng)目費(fèi)用控制內(nèi)容：費(fèi)用變更控制、績(jī)效測(cè)量、掙得值分析、補(bǔ)充計(jì)劃編制、修正費(fèi)用估算、更新預(yù)算、采取糾偏措施和完工估算。

42． 項(xiàng)目費(fèi)用管理主要內(nèi)容：

⑴資源計(jì)劃過(guò)程—決定完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)需要哪些資源（人材機(jī)）及每種資源的需求量

⑵費(fèi)用估計(jì)過(guò)程—估計(jì)完成項(xiàng)目各活動(dòng)所需每種資源費(fèi)用的近似值

⑶費(fèi)用預(yù)算過(guò)程—把估計(jì)總費(fèi)用分配到個(gè)具體工作

⑷費(fèi)用控制過(guò)程—控制項(xiàng)目費(fèi)用的改變

43． 費(fèi)用估算：是估計(jì)未完成項(xiàng)目的各個(gè)活動(dòng)所必須的資源費(fèi)用的近似值。

44． 費(fèi)用估算的主要內(nèi)容：⑴勞動(dòng)力⑵原材料⑶分包商和顧問(wèn)公司⑷租用的機(jī)器設(shè)備和工具⑸差旅費(fèi)⑹其他費(fèi)用⑹意外開支準(zhǔn)備金

45． 費(fèi)用估算的輸入的條件：⑴工作分解結(jié)構(gòu)⑵資源需求分析⑶資源單價(jià)⑷活動(dòng)歷時(shí)估算⑸歷時(shí)信息⑹賬目表

46． 費(fèi)用預(yù)算要素：⑴費(fèi)用估算文件⑵工作分解結(jié)構(gòu)⑶項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃⑷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

47． 費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃：是按時(shí)間分段的預(yù)算，它是按項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃將各工作單元的預(yù)算費(fèi)用累加而得到的。

48． 香蕉圖：是項(xiàng)目進(jìn)度控制的依據(jù)，它給出了項(xiàng)目進(jìn)度允許偏差的范圍。

49． 項(xiàng)目費(fèi)用控制包括：⑴對(duì)造成費(fèi)用基準(zhǔn)變化的因素施加影響，以保證這種變化向有利的方向發(fā)展⑵確定實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是否已經(jīng)出現(xiàn)偏差⑶在出現(xiàn)費(fèi)用偏差時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)偏差對(duì)項(xiàng)目未來(lái)進(jìn)度的影響，并采取適當(dāng)?shù)墓芾泶胧?/p>

50． 掙得值分析法：是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行綜合控制的一種有效方法。掙值法通過(guò)測(cè)量和計(jì)算已完成的工作的預(yù)算費(fèi)用與已完成工作的實(shí)際費(fèi)用和計(jì)劃工作的預(yù)算費(fèi)用得到有關(guān)計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度和費(fèi)用偏差，從而達(dá)到判斷項(xiàng)目執(zhí)行狀況的目的。

51． 已完成工作量的預(yù)算費(fèi)用（BCWP）：是指項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某階段按實(shí)際

完成工作量及按預(yù)算定額計(jì)算出來(lái)的費(fèi)用。

52． 項(xiàng)目完成費(fèi)用估計(jì)EAC是指在檢查時(shí)刻估算的項(xiàng)目范圍規(guī)定的工作全部完成時(shí)的項(xiàng)目總費(fèi)用。

53． 進(jìn)度比值=實(shí)際進(jìn)度/計(jì)劃進(jìn)度，費(fèi)用比值=預(yù)算費(fèi)用/實(shí)際費(fèi)用。關(guān)鍵比值=進(jìn)度比值*費(fèi)用比值，關(guān)鍵比值應(yīng)控制在1附近

第二篇：項(xiàng)目時(shí)間管理-課件

項(xiàng)目時(shí)間管理的定義 項(xiàng)目時(shí)間管理： 就是要采用科學(xué)的方法對(duì)項(xiàng)目范圍所包括的活動(dòng)及其之間的相互關(guān)系進(jìn)行分析，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間進(jìn)行估計(jì)，并在項(xiàng)目的時(shí)間期限內(nèi)合理的安排和控制活動(dòng)的開始和結(jié)束時(shí)間。5.1 項(xiàng)目活動(dòng)定義 活動(dòng)定義以活動(dòng)清單的形式給出了完成項(xiàng)目所必須進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)就是需要消耗一定時(shí)間的一項(xiàng)明確的工作，但不一定消耗人力?；顒?dòng)定義的主要依據(jù)： 項(xiàng)目目標(biāo) 項(xiàng)目范圍的界定 項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu) 參考組織的過(guò)程資產(chǎn)和各種歷史的信息與數(shù)據(jù)等。項(xiàng)目活動(dòng)定義過(guò)程 5.2 項(xiàng)目活動(dòng)排序 活動(dòng)排序就是對(duì)活動(dòng)清單中各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)系進(jìn)行識(shí)別，并據(jù)此對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的先后順序進(jìn)行安排和確定。項(xiàng)目中的邏輯關(guān)系 強(qiáng)制性依賴關(guān)系 可靈活處理的關(guān)系 外部依賴關(guān)系

二、項(xiàng)目活動(dòng)排序的技術(shù)與工具 活動(dòng)排序的輸出通常使用項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)描述項(xiàng)目活動(dòng)及其邏輯關(guān)系。常用的網(wǎng)絡(luò)圖工具有： 前導(dǎo)圖法 箭線圖法 甘特圖法

1、前導(dǎo)圖法

2、箭線法

3、甘特圖法 也稱條形圖或橫道圖，是描述進(jìn)度計(jì)劃的最常見的工具。特點(diǎn)：簡(jiǎn)單、明了、直觀、易于編制。

三、繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則與步驟 繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則 流向性質(zhì) 約束性質(zhì) 編號(hào)法則 首尾原則 循環(huán)和假設(shè)原則 項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟 借助工作分解結(jié)構(gòu)列出項(xiàng)目的活動(dòng)清單，該步驟其實(shí)就是活動(dòng)定義所要完成的任務(wù)； 接頂各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系 繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖 檢查項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的邏輯關(guān)系 5.3 活動(dòng)資源估計(jì) 項(xiàng)目活動(dòng)資源，就是完成項(xiàng)目所必需的各種實(shí)際投入。包括： 硬件：完成任務(wù)的人員、設(shè)備、物資、資金以及時(shí)間等。軟件：項(xiàng)目所需的各種技術(shù)、信息 資源分類 根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施中所需資源用途劃分： 人力資源、原材料設(shè)備資源、工具和場(chǎng)地。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施中所需資源的可得性劃分： 可持續(xù)使用資源、消耗性資源、雙重限制資源。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行中所需要的資源的特點(diǎn)分： 沒有限制的資源 有限制的資源

二、資源估計(jì)過(guò)程 資源種類、質(zhì)量和用量的確定。確定各種資源的使用限制。確定各種資源的單價(jià)。資源投入量――時(shí)間關(guān)系直方圖確定各資源的使用時(shí)間和地點(diǎn)。確定項(xiàng)目的后勤保障體系。確定各個(gè)資源的供應(yīng)方案。5.4 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估計(jì) 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算：是根據(jù)項(xiàng)目范圍、資源和相關(guān)信息對(duì)項(xiàng)目已確定的各種活動(dòng)的可能持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)度的估算工作。影響活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的因素有： 參與人員的熟練程度 不確定性因素 工作效率 誤解和失誤 5.5 開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃 開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃就是根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)定義、活動(dòng)排序及活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算的結(jié)果和所需要的資源進(jìn)行的進(jìn)度計(jì)劃編制的工作，其主要任務(wù)是要確定各項(xiàng)目活動(dòng)的起始和完成日期、具體的實(shí)施方案和措施。指定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的是控制項(xiàng)目的時(shí)間，從而解決時(shí)間。

二、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 關(guān)鍵路線法 計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的思路是，對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)都采用三個(gè)時(shí)間估計(jì)值，使用貝塔分布進(jìn)行分析，它強(qiáng)調(diào)用靈活的成本來(lái)達(dá)到進(jìn)度要求。不過(guò)這種方法現(xiàn)在已很少使用?；顒?dòng)歷時(shí)的三種估計(jì)： 悲觀（P），最可能（M），樂(lè)觀（O）。悲觀時(shí)間（Pessimistic time）――最壞情況。這一歷時(shí)下的情況比計(jì)劃的要差。樂(lè)觀時(shí)間（Optimistic time）――最好情況。這一歷時(shí)下的情況比計(jì)劃的要好。最可能時(shí)間（Most Likely time）――應(yīng)在這個(gè)歷時(shí)左右估計(jì)。歷時(shí)計(jì)算（Duration Calculation）計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的平均歷時(shí)。計(jì)算每個(gè)活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)差σ和方差（VARIANCE）。計(jì)算項(xiàng)目的平均歷時(shí)，它是每項(xiàng)活動(dòng)歷時(shí)均值的和。計(jì)算項(xiàng)目方差（project VARIANCE），是每項(xiàng)活動(dòng)方差之和。計(jì)算項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)差σ（STANDARD DEVIATION），是項(xiàng)目偏差的平方根。記住下列PERT計(jì)算公式： 均值Te ＝（P + 4M + O）/6 標(biāo)準(zhǔn)差σ ＝（PO）/ 6 ]2 兩種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的比較 CPM假設(shè)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間確定，PERT認(rèn)為隨機(jī) CPM側(cè)重活動(dòng)，PERT側(cè)重事件 PERT可以估計(jì)整個(gè)項(xiàng)目在某個(gè)時(shí)間內(nèi)完成的可能性大小，CPM不能 PERT做出的時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃比CPM更現(xiàn)實(shí) CPM是一種確定型的網(wǎng)絡(luò)分析方法，PERT屬于非確定型的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。5.6 進(jìn)度控制 項(xiàng)目進(jìn)度控制就是對(duì)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施與進(jìn)度計(jì)劃變更所進(jìn)行的控制工作。根據(jù)項(xiàng)目管理層次可以分為： 項(xiàng)目總進(jìn)度控制 項(xiàng)目主進(jìn)度控制 項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度控制 簡(jiǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度控制的優(yōu)化方法 識(shí)別工序的進(jìn)度偏差 分析工序的進(jìn)度偏差對(duì)總工期和后續(xù)工序的影響程度 擬訂可行調(diào)整方案 考慮約束方案的約束條件 決策優(yōu)化的調(diào)整方法 決策的調(diào)整方法必須滿足優(yōu)化控制的目標(biāo)，包括工期-費(fèi)用優(yōu)化、資源均衡和合同索賠最小。趕工（Crashing）：在分析如何以最少的成本最大限度地壓縮工期的大量替代方案后，采取措施壓縮項(xiàng)目總工期，是成本和進(jìn)度之間的權(quán)衡。向關(guān)鍵活動(dòng)增加資源。（1）趕工幾乎總會(huì)增加成本；（2）趕工會(huì)導(dǎo)致所使用的技術(shù)發(fā)生變化；（3）技術(shù)上的變化不僅會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)出方面的不連續(xù)性，而且會(huì)使成本也出現(xiàn)不連續(xù)性。無(wú)論是趕工還是快速跟進(jìn)，首先都要在關(guān)鍵路徑上進(jìn)行。一旦壓縮了工期，就要重新檢查關(guān)鍵路徑。工期壓縮之后，可能出現(xiàn)新的關(guān)鍵路徑 加班工作（延長(zhǎng)工作時(shí)間，周末加班）：增加了勞動(dòng)力費(fèi)用，有可能會(huì)降低生產(chǎn)率； 倒班工作：提高設(shè)備使用率； 不同的技術(shù)和/或設(shè)備； 學(xué)習(xí)曲線：重復(fù)的工作可以提高生產(chǎn)率； 工期壓縮如何縮短進(jìn)度計(jì)劃？

監(jiān)控實(shí)際進(jìn)度是項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵 及時(shí)、定期地將實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，并立即采取必要的糾正、措施。項(xiàng)目控制過(guò)程的執(zhí)行步驟； 確定實(shí)際進(jìn)度完成情況對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的影響 將項(xiàng)目變更融入進(jìn)度計(jì)劃 計(jì)算出更新的進(jìn)度計(jì)劃 控制項(xiàng)目進(jìn)度 進(jìn)度控制執(zhí)行步驟 項(xiàng)目控制過(guò)程 項(xiàng)目控制過(guò)程包括定期收集項(xiàng)目完成情況的數(shù)據(jù)，將實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，以便及時(shí)采取糾正措施。這個(gè)過(guò)程在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行中必須經(jīng)常進(jìn)行。項(xiàng)目控制過(guò)程貫穿于整個(gè)項(xiàng)目。通常，報(bào)告期越短，早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取糾正措施的機(jī)會(huì)越多。為了確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目開始后除了建立一個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃外，還必須積極主動(dòng)地管理項(xiàng)目。項(xiàng)目控制過(guò)程 制定基準(zhǔn)計(jì)劃（進(jìn)度、預(yù)算）項(xiàng)目開始 每個(gè)報(bào)告期內(nèi) 收集實(shí)際進(jìn)程數(shù)據(jù)（進(jìn)度、成本）計(jì)算出更新的項(xiàng)目 進(jìn)度、預(yù)算和預(yù)測(cè) 分析當(dāng)前狀況并與計(jì)劃比較（進(jìn)度、預(yù)算）識(shí)別糾正措施和協(xié)調(diào)相關(guān)變化 將變化列入項(xiàng)目計(jì)劃（范圍、進(jìn)度、預(yù)算）需采取糾正措施嗎？ 等待，直到 進(jìn)入下一個(gè) 報(bào)告期 否 是（1）縮短活動(dòng)的工期估計(jì)的方法：（2）投入更多的資源以加速活動(dòng)進(jìn)程；（3）指派經(jīng)驗(yàn)更豐富的人去完成這項(xiàng)活動(dòng)；（4）縮小活動(dòng)范圍或降低活動(dòng)要求；（5）通過(guò)改進(jìn)方法和技術(shù)提高生產(chǎn)率 進(jìn)度控制方法 * 項(xiàng)目時(shí)間管理 進(jìn)度是計(jì)劃的時(shí)間表確定為完成一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)需要完成哪些活動(dòng)，這些活動(dòng)應(yīng)按照什么順序來(lái)完成以及各項(xiàng)活動(dòng)各需要多少時(shí)間。本章內(nèi)容 估計(jì)每項(xiàng)活動(dòng)的工期 確定整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開始時(shí)間和要求完工時(shí)間 在項(xiàng)目預(yù)計(jì)開始時(shí)間的基礎(chǔ)上計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)必須開始和完成的最早時(shí)間 利用項(xiàng)目的要求完工時(shí)間計(jì)算每項(xiàng)活動(dòng)必須開始和完成的最遲時(shí)間 確定每項(xiàng)活動(dòng)能夠開始（或完成）與必須開始（完成）時(shí)間之間的正負(fù)時(shí)差 確定關(guān)鍵路徑 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 時(shí)間管理 制定進(jìn)度 計(jì)劃 進(jìn)度計(jì)劃 控制 活動(dòng)定義 活動(dòng)排序 活動(dòng)資源 和持續(xù)時(shí) 間估計(jì) 進(jìn)度更新 WBS 范圍說(shuō)明 活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖 活動(dòng)估計(jì) 活動(dòng)清單 時(shí)間管理過(guò)程

1、二作分解結(jié) 構(gòu)和詞典

2、項(xiàng)目范圍說(shuō) 明書

3、組織的過(guò)程 資產(chǎn)

4、項(xiàng)目管理計(jì) 劃

1、分解

2、模板

3、詳細(xì)程序

4、專家判斷

1、活動(dòng)列表

2、活動(dòng)屬性 列表

3、工作分解 結(jié)構(gòu)和詞典更 新

4、里程碑列表 輸入 技術(shù)與工具 輸出 設(shè)計(jì) 施工 設(shè)計(jì) 施工 設(shè)計(jì) 施工 設(shè)計(jì) 施工 四種邏輯關(guān)系 1 2 活動(dòng)A 事件 事件 1 2 3 4 5 7 9 10 11 6 8 用箭線法繪制的網(wǎng)絡(luò)圖 對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)的工期進(jìn)行估計(jì)時(shí)，必須以這項(xiàng)活動(dòng)所使用的資源數(shù)量為基礎(chǔ)，這個(gè)估計(jì)應(yīng)既有挑戰(zhàn)性，又符合實(shí)際。通常，稍微激進(jìn)的估計(jì)要比過(guò)分保守的估計(jì)要好一些。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，如果含有高度不確定性工期估計(jì)的活動(dòng)，可以用三種工期估計(jì)：（1）樂(lè)觀時(shí)間（optimistic time,to）（2）最可能時(shí)間（most likely time,tm）（3）悲觀時(shí)間（pessimistic time,tp）經(jīng)驗(yàn)規(guī)律：在少于樂(lè)觀時(shí)間估計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成活動(dòng)的機(jī)會(huì)僅有10%。經(jīng)驗(yàn)規(guī)律：在超出悲觀時(shí)間估計(jì)的時(shí)間內(nèi)完成活動(dòng)的機(jī)會(huì)僅有10%。一項(xiàng)準(zhǔn)確的估計(jì)是一種矛盾：如果不管理好估計(jì)問(wèn)題，項(xiàng)目就永遠(yuǎn)不能按時(shí)、按預(yù)算完成。項(xiàng)目活動(dòng)的工期估計(jì)技術(shù)和工具 項(xiàng)目活動(dòng)的工期估計(jì) 最可能的 樂(lè)觀的 悲觀的 β分布 可能工期 PERT加權(quán)平均=（樂(lè)觀的+4×最可能的+悲觀的）/6 隨著成功的概率越來(lái)越接近100%，該項(xiàng)目得到資金的概率越來(lái)越接近0。項(xiàng)目活動(dòng)的工期估計(jì) 輸入 1.活動(dòng)清單 2.約束條件 3.假設(shè) 4.資源需求 5.資源能力 6.歷史信息 7.已確定風(fēng)險(xiǎn) 工具和技術(shù) 1.專家評(píng)定 2.類比估算法 3.基于數(shù)量的工期 4.預(yù)留時(shí)間（應(yīng)急）輸出 1.活動(dòng)工期估計(jì) 2.估算的基礎(chǔ) 3.活動(dòng)清單更新

1、必須調(diào)整分配到某項(xiàng)任務(wù)的人員的經(jīng)驗(yàn)和技能。

2、用更有效率的人員。首先為整個(gè)項(xiàng)目選擇一個(gè)預(yù)計(jì)開始時(shí)間和一個(gè)要求完工時(shí)間（項(xiàng)目目標(biāo)的一部分），這兩個(gè)時(shí)間規(guī)定了項(xiàng)目必須完成所需的時(shí)間段，或者說(shuō)規(guī)定了項(xiàng)目必須完成的時(shí)間限制。整個(gè)項(xiàng)目的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，通常在合同中明確。如果已經(jīng)估計(jì)出每項(xiàng)活動(dòng)的工期和項(xiàng)目必須完成的時(shí)間段，就必須根據(jù)活動(dòng)的工期和先后順序來(lái)確定這些活動(dòng)是否能在要求的時(shí)間內(nèi)完成。因此，可以計(jì)算一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，為每項(xiàng)活動(dòng)提供一個(gè)時(shí)間表，明確以下內(nèi)容：（1）在項(xiàng)目預(yù)計(jì)開始時(shí)間的基礎(chǔ)上，每項(xiàng)活動(dòng)能夠開始和完成的最早時(shí)間；（2）為了在要求完工時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目，每項(xiàng)活動(dòng)必須開始和完成的最遲時(shí)間。

一、進(jìn)度計(jì)算（1）最早開始時(shí)間（Earliest Start Time,ES）是指某項(xiàng)活動(dòng)能夠開始的最早時(shí)間，它可以在項(xiàng)目的預(yù)計(jì)開始時(shí)間和所有緊前活動(dòng)的工期估算基礎(chǔ)上計(jì)算出來(lái)；（2）最早結(jié)束時(shí)間（Earliest Finish Time,EF）是指某一活動(dòng)能夠完成的最早時(shí)間，它可以在這項(xiàng)活動(dòng)最早開始時(shí)間的基礎(chǔ)上加上這項(xiàng)活動(dòng)的工期估算計(jì)算出來(lái)，即： EF=ES+工期估計(jì) 最早開始和結(jié)束時(shí)間 活動(dòng)描述 最早開 始時(shí)間 最早結(jié) 束時(shí)間 練習(xí)劇本 1 5 制作演出 服裝 2 10 彩排 4 2 制作道具 3 4 0 5 0 10 0 4 10 12 以節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)形式 圖解 活動(dòng)序號(hào) 工期估計(jì) 正推法（Forward Pass）EF(4)=EF(1)+5=0+5 EF(4)=EF(2)+10=0+10 EF(4)=EF(3)+4=0+4 選其中較大的一個(gè)10 也可用圓點(diǎn)表示 最早開 始時(shí)間 最早結(jié) 束時(shí)間 0 5 0 10 0 4 10 12 以箭頭表示活動(dòng)形式 1 2 3 4 5 4 10 制作演出服裝 練習(xí)劇本 5 制作道具 活動(dòng)描述 事件序號(hào) 事件序號(hào) 圖解 2 彩排（1）最遲開始時(shí)間（Latest Start Time,LS）是指為了使項(xiàng)目在要求完工時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須開始的最遲時(shí)間，它可以用這項(xiàng)活動(dòng)最遲結(jié)束時(shí)間減去它的工期估算計(jì)算出來(lái)，即： LS=LF-工期估計(jì)（2）最遲結(jié)束時(shí)間（Latest Finish Time,LF）是指為了使項(xiàng)目在要求完成時(shí)間內(nèi)完成，某項(xiàng)活動(dòng)必須完成的最遲時(shí)間，它可以在項(xiàng)目的要求完工時(shí)間和各項(xiàng)緊隨活動(dòng)工期的基礎(chǔ)上計(jì)算出來(lái)。最遲開始和結(jié)束時(shí)間 總時(shí)差有時(shí)也叫浮動(dòng)量； 總時(shí)差為負(fù)值（0），表明完成這個(gè)項(xiàng)目缺少時(shí)間余量； 總時(shí)差為正值（0），表明這條路徑上各項(xiàng)活動(dòng)花費(fèi)時(shí)間總量可以延長(zhǎng)； 總時(shí)差等于零（=0），表明這條路徑為關(guān)鍵路徑； 總時(shí)差可以用最遲結(jié)束時(shí)間和最早結(jié)束時(shí)間的差值，或最遲開始時(shí)間與最早開始時(shí)間的差值計(jì)算出來(lái)，即

第三篇：如何制定項(xiàng)目時(shí)間管理實(shí)施方案

教你如何制定項(xiàng)目時(shí)間管理實(shí)施方案

做項(xiàng)目管理的肯定知道，項(xiàng)目時(shí)間管理之于項(xiàng)目成功的重要性。在這里就不多加累贅，項(xiàng)目時(shí)間管理主要是以項(xiàng)目交付物為標(biāo)志的。這要求我們?cè)陧?xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，在建立WBS頁(yè)面的時(shí)候就要為項(xiàng)目時(shí)間管理做一個(gè)規(guī)范。雖然隨著項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)分解的深入和細(xì)化，WBS可能會(huì)需要修改。但變動(dòng)并不會(huì)太大。對(duì)于剛接觸項(xiàng)目管理的人來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目時(shí)間管理是比較復(fù)雜的。畢竟時(shí)間很抽象，也很難去把控。慶幸的是，現(xiàn)在項(xiàng)目管理軟件越來(lái)越多，也越來(lái)越切合我們管理的需求。目前項(xiàng)目管理軟件正被廣泛地應(yīng)用于項(xiàng)目時(shí)間管理工作中，尤其是它清晰的表達(dá)方式，在項(xiàng)目時(shí)間管理上更顯得方便、靈活、高效。在項(xiàng)目管理軟件中輸入活動(dòng)列表、估算的活動(dòng)工期、活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系、參與活動(dòng)的人力資源、成本，項(xiàng)目管理軟件可以自動(dòng)進(jìn)行數(shù)學(xué)計(jì)算、平衡資源分配、成本計(jì)算，并可迅速地解決進(jìn)度交叉問(wèn)題，也可以打印顯示出進(jìn)度表。項(xiàng)目時(shí)間管理軟件除了具備項(xiàng)目進(jìn)度制定功能外還具有較強(qiáng)的項(xiàng)目執(zhí)行記錄、跟蹤項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)際完成情況記錄的能力，并能及時(shí)給出實(shí)際和潛在的影響分析。我們要巧用項(xiàng)目管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)間管理。下面我就以8thManage的項(xiàng)目管理軟件為例進(jìn)行說(shuō)明。

在接到一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們就可以建立項(xiàng)目的WBS結(jié)構(gòu)了。8thManage項(xiàng)目管理軟件支持采取項(xiàng)目模板、多人同時(shí)編寫項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)。這個(gè)有利于借助多人的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，利用專家評(píng)審、模擬估算等方法進(jìn)行項(xiàng)目工期估算，確定更準(zhǔn)確的項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間。項(xiàng)目時(shí)間管理的優(yōu)先次序

1、活動(dòng)與可交付成果

活動(dòng)可交付成果完成了，活動(dòng)才能完成。時(shí)間上的互相約束?；顒?dòng)可交付成果的計(jì)劃完成時(shí)間不允許超過(guò)活動(dòng)的計(jì)劃完成時(shí)間?；顒?dòng)的實(shí)際完成時(shí)間不允許在可交付成果的實(shí)際完成時(shí)間之前。

2、里程碑：

里程碑是指項(xiàng)目中重大的事件或者進(jìn)度階段。通常用里程碑來(lái)表示項(xiàng)目的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展或者達(dá)成了特定的項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目中常見的里程碑包括：

項(xiàng)目正式啟動(dòng)（《項(xiàng)目章程》被正式簽署）；

項(xiàng)目管理計(jì)劃開發(fā)完成（《項(xiàng)目管理計(jì)劃》獲得接收）；

需求收集和分析完成（客戶正式接收《需求規(guī)格說(shuō)明書》）；

架構(gòu)設(shè)計(jì)完成（團(tuán)隊(duì)和客戶正式接收《架構(gòu)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》）；

概要設(shè)計(jì)完成（團(tuán)隊(duì)正式接收《概要設(shè)計(jì)卷宗》）；

詳細(xì)設(shè)計(jì)完成（團(tuán)隊(duì)正式接收《詳細(xì)設(shè)計(jì)卷宗》）；

測(cè)試完成（團(tuán)隊(duì)正式接收《測(cè)試報(bào)告》）；

驗(yàn)收完成（客戶正式接收驗(yàn)收卷宗和產(chǎn)品）。

在8thManage系統(tǒng)中，里程碑計(jì)劃完成日期就是可交付成果的計(jì)劃完成日期。同一個(gè)活動(dòng)中，可以給多個(gè)可交付成果設(shè)置里程碑標(biāo)識(shí)，此時(shí)，此活動(dòng)的里程碑計(jì)劃完成日期為最晚結(jié)束的可交付成果的計(jì)劃完成日期。而里程碑的實(shí)際完成日期是指可交付成果的驗(yàn)收日期，在活動(dòng)有多個(gè)里程碑可交付成果的情況下，里程碑的實(shí)際完成日期是指最后一個(gè)驗(yàn)收的可交付成果的完成日期。利用項(xiàng)目管理軟件可以嚴(yán)格把控項(xiàng)目時(shí)間規(guī)范。

項(xiàng)目時(shí)間管理的安排框架

項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃意味著明確定義項(xiàng)目活動(dòng)的開始和結(jié)束日期，這是一個(gè)反復(fù)確認(rèn)的過(guò)程。進(jìn)度表的確定應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、估算的活動(dòng)工期、資源需求、資源共享情況、項(xiàng)目執(zhí)

行的工作日歷、進(jìn)度限制、最早和最晚時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、活動(dòng)特征等統(tǒng)一考慮。

進(jìn)度限制即項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的優(yōu)先邏輯關(guān)系。一般有兩種形式：一種是加強(qiáng)日期形式，如前置活動(dòng)或依賴；另一種是關(guān)鍵事件或主要里程碑形式，以定義為里程碑的事件作為要求的項(xiàng)目時(shí)間管理thldl.org.cn進(jìn)度的決定性因素，制定相應(yīng)時(shí)間計(jì)劃。

在制定項(xiàng)目進(jìn)度表時(shí)，先以數(shù)學(xué)分析的方法計(jì)算每個(gè)活動(dòng)最早開始和結(jié)束時(shí)間與最遲開始和結(jié)束日期得出時(shí)間進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，再通過(guò)資源因素、活動(dòng)時(shí)間和可冗余因素調(diào)整活動(dòng)時(shí)間，最終形成最佳活動(dòng)進(jìn)度表。這個(gè)在WBS結(jié)構(gòu)中可以得到體現(xiàn)。

關(guān)鍵路徑法（CPM）是項(xiàng)目時(shí)間管理中很實(shí)用的一種方法，其工作原理是：為每個(gè)最小任務(wù)單位計(jì)算工期、定義最早開始和結(jié)束日期、最遲開始和結(jié)束日期、按照活動(dòng)的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，找出必須的最長(zhǎng)的路徑，即為關(guān)鍵路徑。

時(shí)間壓縮是指針對(duì)關(guān)鍵路徑進(jìn)行優(yōu)化，結(jié)合成本因素、資源因素、工作時(shí)間因素、活動(dòng)的可行進(jìn)度因素對(duì)整個(gè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，直到關(guān)鍵路徑所用的時(shí)間不能再壓縮為止，得到最佳時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃。

總而言之，項(xiàng)目時(shí)間管理最主要要控制里程碑、活動(dòng)與可交付成果、項(xiàng)目資源規(guī)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃這幾個(gè)要點(diǎn)，這些只要利用好項(xiàng)目管理系統(tǒng)，都可以很好的解決。另外，項(xiàng)目時(shí)間管理，溝通也是非常重要的，這個(gè)也要重視。

第四篇：項(xiàng)目時(shí)間管理實(shí)踐報(bào)告

某軟件公司的進(jìn)度計(jì)劃控制

題 目：西安標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)股份有限公司新產(chǎn)品研制項(xiàng)目進(jìn)度管理 考生姓名： 葉健鵬 準(zhǔn)考證號(hào)： 292108100072 考 核 號(hào)： 071 考核教師：

目 錄

案例一：某軟件公司的進(jìn)度計(jì)劃控制 ??????????1 問(wèn)題1：請(qǐng)分析影響該項(xiàng)目進(jìn)度的主要總問(wèn)題是什么？???1 問(wèn)題2：你認(rèn)為影響該項(xiàng)目進(jìn)度最關(guān)鍵的原因是什么？???2 問(wèn)題3：如果你是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人應(yīng)該如何更好的把握這個(gè)

項(xiàng)目進(jìn)度？??????????????????3 案例二：西安標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)股份有限公司新產(chǎn)品研制項(xiàng)目進(jìn)度管

理??????????????????????4 問(wèn)題1：試分析此項(xiàng)目工期分析不準(zhǔn)確的原因 ???????4 問(wèn)題2：試分析此項(xiàng)目進(jìn)度超期的原因 ??????????4 問(wèn)題3：試分析此項(xiàng)目進(jìn)度控制不足的原因 ????????5 參考文獻(xiàn) ??????????????????????7 案例一：某軟件公司的進(jìn)度計(jì)劃控制

問(wèn)題1：請(qǐng)分析影響該項(xiàng)目進(jìn)度的主要總問(wèn)題是什么？

隨著社會(huì)的日益進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代工程也變得越來(lái)越龐大。涉及面越來(lái)越廣，使得現(xiàn)代項(xiàng)目管理越來(lái)越復(fù)雜，因此反映項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的信息量也就爆炸性增大。人們是根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)狀態(tài)決定項(xiàng)目控制的方向、方法和手段的，項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)是信息，而信息的獲得市靠對(duì)項(xiàng)目的跟蹤。因此在建立項(xiàng)目控制系統(tǒng)的同時(shí)，必須建立項(xiàng)目實(shí)施跟蹤系統(tǒng)。

影響該項(xiàng)目進(jìn)度的主要問(wèn)題是省養(yǎng)老保險(xiǎn)局管理的企業(yè)達(dá)500多家，離退休人員在1000到4萬(wàn)之間企業(yè)有200多，由于企業(yè)多，企業(yè)管理的離退休人員多，離退休人員居住地方不集中，所以采集時(shí)有困難。

項(xiàng)目信息對(duì)于項(xiàng)目有效控制和管理是非常有必要的，信息的主要有益方面包括：（1）對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的一致理解。（2）了解同時(shí)進(jìn)行的各工作的進(jìn)展情況、工作中存在的問(wèn)題及需要協(xié)調(diào)的方面。（3）給工作在項(xiàng)目上的人員和小組更現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃。（4）了解個(gè)人工作之間、個(gè)人工作與項(xiàng)目整體之間的相互關(guān)系。（5）潛在問(wèn)題和厭惡的早期預(yù)警。（6）通過(guò)交流，將因變更帶來(lái)的混亂降低。（7）對(duì)于不能落實(shí)或不適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎龀鲎羁斓姆磻?yīng)和行動(dòng)。（8）給高層管理者更高的透明度和能見度。（9）保證業(yè)主和外界其他團(tuán)體急事了解到項(xiàng)目的最新動(dòng)態(tài)，特別是有關(guān)項(xiàng)目成本、里程碑、交付物方面的情況。

信息時(shí)物質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的質(zhì)，所以項(xiàng)目運(yùn)作的工程急事項(xiàng)目信息流動(dòng)的過(guò)程。項(xiàng)目果凍中的信息載體豐富多彩，信息的收集同樣存在多種方式。對(duì)應(yīng)于信息的收集，一要善于總結(jié)、敢于創(chuàng)新。二要考慮針對(duì)性、可靠性與經(jīng)濟(jì)型。一般項(xiàng)目信息的采集可用下列五種方法進(jìn)行。（1）發(fā)生頻率統(tǒng)計(jì)法。發(fā)生頻率統(tǒng)計(jì)法即對(duì)某一時(shí)間發(fā)生的次數(shù)進(jìn)行記錄的信息收集方法。這方法常用于“投訴”、延誤報(bào)告次數(shù)、無(wú)事故天數(shù)、計(jì)算機(jī)軟件故障次數(shù)等。這類信息容易收集，并常常以頻率或百分比形式進(jìn)行報(bào)告。（2）原始數(shù)據(jù)記錄法。這是對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中世紀(jì)資源投入量和項(xiàng)目產(chǎn)出技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如某活動(dòng)已投入的工作日、資金、機(jī)器設(shè)備工作臺(tái)時(shí)或技術(shù)性能指標(biāo)。（3）經(jīng)驗(yàn)法。經(jīng)驗(yàn)法是指用人的主觀意志來(lái)為指標(biāo)進(jìn)行定量或定級(jí)。如用德爾菲法確定產(chǎn)品的質(zhì)量等。（4）指標(biāo)法。在項(xiàng)目實(shí)施工程中，有一些對(duì)象的有關(guān)信息時(shí)較難甚至無(wú)法直接獲得的，這是我們可以尋找一種間接地度量或指標(biāo)。如要判斷項(xiàng)目小組的工作效率，可以用項(xiàng)目變更指令下達(dá)速度以及變更指令被接納、工作進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)狀態(tài)的速度來(lái)度量。而對(duì)項(xiàng)目變更的響應(yīng)程度和速度，同樣是項(xiàng)目成員溝通質(zhì)量的指標(biāo)。在用這種方法收集信息時(shí)，要先確定替代對(duì)象，特征指標(biāo)及特征關(guān)系，這需要建立多個(gè)候選指標(biāo)并對(duì)它們與測(cè)定對(duì)象的特征差異或關(guān)系進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，選擇差別最小或關(guān)系清楚而又易于測(cè)量的對(duì)象特征作為替代指標(biāo)。（5）口頭測(cè)定方式。這種方法常用于測(cè)定隊(duì)員的合作質(zhì)量、隊(duì)員士氣高低、項(xiàng)目組與業(yè)主之間合作程度等。但這種方式往往不成系統(tǒng)，但效率較高。

問(wèn)題2：你認(rèn)為影響該項(xiàng)目進(jìn)度最關(guān)鍵的原因是什么？

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。這正是我們一直強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃重要的原因。對(duì)于任何帶有目的性的活動(dòng)，都要在實(shí)施前制定工作計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目前期工作的重要內(nèi)容。它是對(duì)項(xiàng)目的全部活動(dòng)作出的事先分析、策劃和安排，包括對(duì)項(xiàng)目的跟蹤及報(bào)告、控制活動(dòng)的計(jì)劃。

我認(rèn)為影響該項(xiàng)目進(jìn)度最關(guān)鍵的原因總共有六點(diǎn)。（1）該項(xiàng)目由省局的一個(gè)處室負(fù)責(zé)，該處室還有一項(xiàng)重要工總是保證離退休金足額發(fā)放，所以在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，項(xiàng)目進(jìn)度都是哪個(gè)處室在控制，處室說(shuō)時(shí)間段內(nèi)做什么我們就寫相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)的項(xiàng)目計(jì)劃。（2）當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃寫好后，在計(jì)劃的時(shí)間段內(nèi)90％不能按計(jì)劃執(zhí)行，因?yàn)樘幨乙推髽I(yè)協(xié)調(diào)，企業(yè)不積極，處室又有其他工作。（3）每次討論階段內(nèi)的計(jì)劃時(shí)，基本上是用戶安排階段內(nèi)的事情所以該公司的主動(dòng)權(quán)很少。（4）寫的項(xiàng)目進(jìn)度在遇到五一、十一、元旦、春節(jié)等這樣的節(jié)假日時(shí)，一般節(jié)假日的前后15天內(nèi)基本上也做不成事，中國(guó)人的習(xí)慣過(guò)節(jié)就是放松政府部門更是這樣。（5）被調(diào)查人員的基數(shù)太大，省局需調(diào)動(dòng)的調(diào)查人員人數(shù)過(guò)多，人手可能不夠，經(jīng)費(fèi)也可能會(huì)出現(xiàn)緊張。（6）省局在開始這個(gè)項(xiàng)目之前，沒有做出一個(gè)統(tǒng)一的具體的可行的項(xiàng)目計(jì)劃。

由于計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)做出的事先確定和安排，它具有假設(shè)性和預(yù)測(cè)性。預(yù)測(cè)工作的成效直接與計(jì)劃者所掌握的信息和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。這離不開已完成或正在進(jìn)行項(xiàng)目的信息積累，與項(xiàng)目跟蹤及后控制工作直接相關(guān)。為做好項(xiàng)目計(jì)劃，在項(xiàng)目計(jì)劃之前必須盡量找出所有有關(guān)項(xiàng)目未來(lái)實(shí)施中的模糊之處及存在的問(wèn)題。對(duì)于主要方面還要設(shè)立專項(xiàng)課題進(jìn)行研究。這不僅需要在項(xiàng)目的前期工作中，投入大量的信息和腦力資源，還要建立相應(yīng)的管理與信息系統(tǒng)，力爭(zhēng)減少由于對(duì)影響未來(lái)項(xiàng)目實(shí)施因素的認(rèn)識(shí)不清所帶來(lái)的計(jì)劃部當(dāng)，降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

計(jì)劃工作本身也是一項(xiàng)帶有目的性的活動(dòng)。為做好計(jì)劃工作，同樣要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行計(jì)劃。而對(duì)計(jì)劃的計(jì)劃實(shí)施時(shí)同樣要進(jìn)行過(guò)程跟蹤與控制。這是邁好第一步的關(guān)鍵。項(xiàng)目計(jì)劃不變時(shí)相對(duì)的，變是絕對(duì)的；平衡時(shí)暫時(shí)的，不平衡時(shí)經(jīng)常地。計(jì)劃既是項(xiàng)目跟蹤與控制的服務(wù)目標(biāo)與對(duì)象，又是項(xiàng)目跟蹤與控制的行動(dòng)指導(dǎo)，因此一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)有利于項(xiàng)目跟蹤與控制的實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。問(wèn)題3：如果你是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人應(yīng)該如何更好的把握這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度？

（一）關(guān)注薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡

項(xiàng)目的進(jìn)度管理并不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，項(xiàng)目的實(shí)施與項(xiàng)目的計(jì)劃也是互動(dòng)的，在項(xiàng)目進(jìn)度的管理過(guò)程中，需要不斷調(diào)度、協(xié)調(diào)，保證項(xiàng)目的均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體的動(dòng)態(tài)平衡。進(jìn)度管理是一門藝術(shù)。在資源供應(yīng)方面，按照資源供應(yīng)計(jì)劃，即時(shí)組織資源的供應(yīng)工作，保證項(xiàng)目最需要資源支持的環(huán)節(jié)能及時(shí)得到資源。項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑始終是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的，但隨著項(xiàng)目的實(shí)施，關(guān)鍵路徑可能會(huì)由于一些情形而發(fā)生變化，項(xiàng)目的延遲可能導(dǎo)致原來(lái)不在關(guān)鍵路徑上的任務(wù)成為關(guān)鍵路徑的必經(jīng)之路，因此，項(xiàng)目組成員需要隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展，跟蹤項(xiàng)目的最新計(jì)劃，確保即時(shí)關(guān)鍵路徑上任務(wù)的進(jìn)度。

（二）明確每個(gè)成員的責(zé)任

對(duì)于項(xiàng)目中相對(duì)獨(dú)立的關(guān)鍵任務(wù)組可采用專項(xiàng)承包的方式，設(shè)立子項(xiàng)目，就是定任務(wù)、定人員、定目標(biāo)，進(jìn)一步明確責(zé)任，確保關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)度。

（三）資源平衡

編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí),必須進(jìn)行資源的平衡。不但要求資源的計(jì)劃用量不超過(guò)資源的可供應(yīng)量,還要力求做到資源的均衡使用。也就是說(shuō),要使資源的計(jì)劃控制在可供應(yīng)的資源限額以內(nèi),并使每天使用達(dá)到資源量都相差不多,在平均數(shù)上下波動(dòng)不大。很明顯,資源用量越趨于均衡,資源用量高峰就越小,資源使用的一次性費(fèi)用就越少,經(jīng)濟(jì)效益則越好。

計(jì)劃是控制的前提,沒有計(jì)劃,就談不上控制,通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃控制,可以有效地保證進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)與執(zhí)行,減少各單位和部門之間的相互干擾,確保項(xiàng)目目標(biāo)以及質(zhì)量、成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也為可能出現(xiàn)的索賠提供依據(jù)。只有編制進(jìn)度計(jì)劃,確定一個(gè)控制工期的計(jì)劃值,并制定出保證計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的有效措施,才能確保合同工期的圓滿完成。

案例二：西安標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)股份有限公司新產(chǎn)品研制項(xiàng)目進(jìn)度管理 問(wèn)題1：試分析此項(xiàng)目工期分析不準(zhǔn)確的原因

西安標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)股份有限公司對(duì)新產(chǎn)品研制的工期分析不準(zhǔn)確的原因主要是在前期制定研制程序時(shí)，主要是對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)思、構(gòu)思的篩選、形成產(chǎn)品概念、研制與鑒定上投入了大部分的經(jīng)歷，而沒有對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)工期做一個(gè)系統(tǒng)詳細(xì)的工作計(jì)劃，在產(chǎn)品構(gòu)思，研制上花費(fèi)大量的時(shí)間，而忽略了整個(gè)工作的進(jìn)度安排，所以導(dǎo)致了此項(xiàng)目工期分析不準(zhǔn)確。

施工單位的施工方案不恰當(dāng)、計(jì)劃不周詳、管理不完善、解決問(wèn)題不及時(shí)等，都會(huì)影響工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)管理工程師在制定施工計(jì)劃時(shí)，必須要將施工工序細(xì)化，并熟悉各項(xiàng)工序之間的邏輯關(guān)系。如果現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)不足，則在制定計(jì)劃時(shí)很容易有漏項(xiàng)，無(wú)法仔細(xì)計(jì)算施工時(shí)間，并安排合適的勞動(dòng)力，造成工期拖延。

工作持續(xù)時(shí)間是指在一定的條件下，直接完成該工作所需的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)圖中所有時(shí)間參數(shù)的計(jì)算、進(jìn)度安排都是由工作持續(xù)時(shí)間來(lái)推算。因此，其數(shù)量的估計(jì)是項(xiàng)目時(shí)間管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，要在考慮到各種資源、人力、物力、財(cái)力、機(jī)械裝備、環(huán)境等各種因素的情況下，把工作置于獨(dú)立的正常工作狀態(tài)下進(jìn)行估計(jì)。要做到通盤考慮，不可顧此失彼，尤其要注意盡可能不應(yīng)受到工作重要性及完工期限的影響。當(dāng)必須要滿足某個(gè)較為苛刻的時(shí)間目標(biāo)時(shí)，時(shí)間估算要做到技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上可以接受。

工作時(shí)間的估計(jì)要依賴于某些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，主要有：工序清單；項(xiàng)目的約束條件；資源需求與供應(yīng)狀況；歷史信息。

在基本掌握了上述數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之后，可以依據(jù)以下方法估算工作的持續(xù)時(shí)間：專家判斷法：主要依賴于專家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力；類比估計(jì)法：主要依賴于歷史經(jīng)驗(yàn)，特別是同類項(xiàng)目的詳細(xì)信息；定額估算法：依據(jù)有關(guān)部門頒布的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)定額進(jìn)行估算，應(yīng)用時(shí)要注意針對(duì)具體的項(xiàng)目特征進(jìn)行必要的換算。另外還有三參數(shù)法、單一時(shí)間估計(jì)法等。

現(xiàn)實(shí)的工程實(shí)踐中，由于時(shí)間管理控制不力，導(dǎo)致項(xiàng)目拖期交付使用而使各相關(guān)方蒙受損失的案例屢見不鮮，究其原因，不完善的項(xiàng)目時(shí)間（工期）計(jì)劃安排是一個(gè)重要的方面。如本文開篇所述，成功的項(xiàng)目管理的關(guān)鍵之一就是成功的時(shí)間管理，而成功的時(shí)間管理的前提就是要有一個(gè)好的時(shí)間計(jì)劃。運(yùn)用上述方法，確保制定一個(gè)切實(shí)可行的好計(jì)劃，并在實(shí)施中根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整，才有可能使項(xiàng)目實(shí)施獲得成功。

問(wèn)題2：試分析此項(xiàng)目進(jìn)度超期的原因

大中型投資項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)，影響其進(jìn)度的因素紛繁復(fù)雜。通過(guò)通讀材料，分析出影響該項(xiàng)目進(jìn)度超期的原因主要有以下幾點(diǎn)：（1）相關(guān)單位進(jìn)度的影響。影響施工進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的單位并不只是施工單位，還涉及涉及單位、材料物資供應(yīng)單位、資金貸款單位以及與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的部門的工作進(jìn)度，任何一個(gè)部門工作的拖后都將對(duì)施工進(jìn)度產(chǎn)生影響。對(duì)于施工中涉及的有關(guān)政府其他職能部門，若無(wú)法進(jìn)行協(xié)調(diào)控制，則在進(jìn)度計(jì)劃工期上應(yīng)留有足夠的機(jī)動(dòng)時(shí)間。（2）設(shè)計(jì)變更因素的影響。它是進(jìn)度執(zhí)行中的最大干擾因素，其中包括建設(shè)單位或政府主管部門在項(xiàng)目實(shí)施中改變了部分發(fā)包工程的功能，大量增加或減少了施工工作量；涉及圖紙的錯(cuò)誤或變更，打亂了原定的施工進(jìn)度計(jì)劃，只是施工速度降低和停頓等。（3）資金原因。施工的順利進(jìn)行必須有足夠的資金做保障。施工過(guò)程中建設(shè)單位要按期付給施工單位工程款，如果建設(shè)單位出現(xiàn)資金短缺的現(xiàn)象，將會(huì)直接影響到施工單位的施工進(jìn)度。（4）技術(shù)原因。技術(shù)原因也是造成進(jìn)度失控的一個(gè)因素。例如。施工單位有時(shí)會(huì)低估施工在技術(shù)上的困難，或者末考慮到某些設(shè)計(jì)和施工問(wèn)題的解決還需要進(jìn)行必要的科研和實(shí)驗(yàn)，而這一切既需要資金也需要時(shí)間。對(duì)新技術(shù)、新材料以及新工藝的采用，應(yīng)以保證和加快施工進(jìn)度并確保質(zhì)量為原因。（5）施工組織不當(dāng)。施工現(xiàn)場(chǎng)情況千變?nèi)f化，常因勞動(dòng)力和施工機(jī)械的協(xié)調(diào)部當(dāng)而影響進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助施工單位及時(shí)做好進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整，抓好進(jìn)度執(zhí)行中的主要矛盾，確保進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

總之，我們?cè)诠こ坦芾磉^(guò)程中，只有不斷地對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行、執(zhí)行、檢查、分析和調(diào)整，才能在保證工程質(zhì)量的前提下，確保工程建設(shè)進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)場(chǎng)檢查施工進(jìn)度時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)工期拖延，現(xiàn)場(chǎng)管理工程師應(yīng)該冷靜、客觀地分析拖延原因，才能依據(jù)合同予以正確、妥善的處理。即便發(fā)現(xiàn)工期拖延的原因不是施工方造成的，現(xiàn)場(chǎng)管理人員也要根據(jù)平時(shí)整理的設(shè)計(jì)變更單、現(xiàn)場(chǎng)簽證、收集的自然災(zāi)害資料等，及時(shí)地向業(yè)主方申請(qǐng)工期延期，才可能獲得批準(zhǔn)。

問(wèn)題3：試分析此項(xiàng)目進(jìn)度控制不足的原因

通過(guò)分析材料，得出此項(xiàng)目控制不足的原因主要有：（1）項(xiàng)目進(jìn)度安排背后的第一個(gè)錯(cuò)誤假設(shè)就是 “一切運(yùn)作良好”。每一項(xiàng)任務(wù)僅花費(fèi)它所“應(yīng)該”花費(fèi)的時(shí)間。體現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)時(shí)間的估算上，往往過(guò)早的承諾和敲定項(xiàng)目實(shí)施的工期，而不給自己留有足夠的余地。事實(shí)上，當(dāng)面臨大型項(xiàng)目時(shí)，業(yè)務(wù)人員之間概念的不一致性和非預(yù)期事件的發(fā)生，都將導(dǎo)致不出錯(cuò)的概率是零。由于任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性，錯(cuò)誤將會(huì)發(fā)生連鎖效應(yīng)。糾正這些錯(cuò)誤將會(huì)耗費(fèi)團(tuán)隊(duì)成員很多時(shí)間，使項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)生拖延，有時(shí)甚至對(duì)滯后的時(shí)間跨度都不能預(yù)期。（2）不成熟的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃是用來(lái)協(xié)調(diào)其它具體計(jì)劃，以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的文件。一個(gè)成功的項(xiàng)目應(yīng)該從制定正確的項(xiàng)目計(jì)劃開始。項(xiàng)目計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：明確項(xiàng)目交付物、定義工作包、估算工期、制定工作包的進(jìn)度計(jì)劃、資源有效性的管理、成本預(yù)算、整合進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算、定義關(guān)鍵績(jī)效指示器或里程碑、明確關(guān)鍵成功因素。但是從目前的行業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，大部分IT項(xiàng)目經(jīng)理是從程序員轉(zhuǎn)型而來(lái)，很多人沒有接受過(guò)該職業(yè)的正規(guī)培訓(xùn)和教育。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，過(guò)多地依賴以往工作經(jīng)驗(yàn)或直覺，缺乏數(shù)據(jù)支持，采用非階段化方法，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)原理認(rèn)識(shí)不夠，不能有效利用項(xiàng)目管理軟件輔助進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定。估算項(xiàng)目工期作為項(xiàng)目計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，不僅會(huì)影響其他計(jì)劃環(huán)節(jié)定義上的正確性和精確性，同時(shí)也會(huì)受到其他環(huán)節(jié)定義的影響。例如在工作包的優(yōu)先秩序上，安排不合理使執(zhí)行過(guò)程中的變更導(dǎo)致工期延誤。（3）系統(tǒng)測(cè)試。根據(jù)軟件開發(fā)行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)法則，早期模塊、單元測(cè)試和系統(tǒng)整體測(cè)試的時(shí)間應(yīng)該占到整個(gè)工期的一半，當(dāng)然也包括發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后解決問(wèn)題的時(shí)間。但是系統(tǒng)測(cè)試卻往往最容易被忽略。首先系統(tǒng)測(cè)試的工期要按系統(tǒng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤、缺陷多少而定，存在較高的不確定性，加上多數(shù)人員的樂(lè)觀主義，實(shí)際出現(xiàn)的缺陷數(shù)量要比預(yù)期多。一旦發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)量超出估計(jì)，由于這一部分工作受到任務(wù)前后順序的牽制和對(duì)任務(wù)熟悉程度的約束，導(dǎo)致的進(jìn)度滯后便很難扭轉(zhuǎn)。另外，由于系統(tǒng)測(cè)試帶來(lái)的進(jìn)度滯后一般發(fā)生在項(xiàng)目末期，這時(shí)人力、物力、財(cái)力都將要消耗殆盡，籌集資源必定要付出更高的成本。更為嚴(yán)重的是，該項(xiàng)目如果是在即將發(fā)布的時(shí)候出現(xiàn)延誤，所付出的二次商業(yè)代價(jià)也相當(dāng)高昂。（4）用戶需求發(fā)生變更。在此項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，用戶或利益相關(guān)者的需求非預(yù)期地發(fā)生變化和增長(zhǎng)，從而造成項(xiàng)目范圍蔓延也是導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后的關(guān)鍵因素之一。這種情況的發(fā)生可能是前期沒有嚴(yán)格地對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行界定，分析調(diào)研人員沒有正確地領(lǐng)會(huì)用戶意圖或是沒有成功地引導(dǎo)用戶配合做好需求分析，以至于產(chǎn)生項(xiàng)目需求方與項(xiàng)目實(shí)施方在項(xiàng)目界定上的不一致。另外，用戶自身原因造成的需求變更也是常見因素。這種非預(yù)期情況可以通過(guò)加強(qiáng)實(shí)施方與需求方的溝通，改善系統(tǒng)啟動(dòng)階段和系統(tǒng)分析階段的工作績(jī)效，同時(shí)以合同的形式對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行嚴(yán)格定義，明確權(quán)責(zé)，重視和加強(qiáng)合同管理，免除因?yàn)橛脩糇陨碓蛟斐傻男枨笞兏o項(xiàng)目實(shí)施方帶來(lái)的損失風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，盲目的樂(lè)觀主義、不成熟的項(xiàng)目計(jì)劃、缺乏對(duì)系統(tǒng)測(cè)試的重視程度以及非預(yù)期的用戶需求變更是導(dǎo)致此項(xiàng)目進(jìn)度滯后的四大關(guān)鍵因素。除此之外，當(dāng)然還有其他諸多因素會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，比如企業(yè)重組和管理人員的調(diào)整。排除這些客觀不可控因素的制約，此項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程中，應(yīng)該以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的制定和充分考慮可能影響項(xiàng)目進(jìn)度的主客觀因素及造成的后果，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提升風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)，提高項(xiàng)目管理能力和項(xiàng)目管理技術(shù)。另外，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)在職培訓(xùn)的投資，力求培養(yǎng)高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理和有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)能夠在合理預(yù)期、合理成本的范圍內(nèi)完成項(xiàng)目任務(wù)，更好地為企業(yè)帶來(lái)行業(yè)聲譽(yù)與效益。參考文獻(xiàn): 1.吳之明，盧有杰.項(xiàng)目管理引論.北京：清華大學(xué)出版社，2000 2.袁義才，陳軍.項(xiàng)目管理手冊(cè).北京：中信出版社，2001 3.【美】凱西 施瓦爾貝，項(xiàng)目管理新視角。北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002 4.簡(jiǎn)得三.項(xiàng)目管理.上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2001 5.魏連雨.建設(shè)項(xiàng)目管理.北京：中國(guó)建材出版社，2000 6.田振郁等.工程項(xiàng)目管理實(shí)用手冊(cè).北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，1991

第五篇：項(xiàng)目時(shí)間管理案例一

《項(xiàng)目時(shí)間管理》實(shí)踐報(bào)告

案例一：某軟件公司的進(jìn)度計(jì)劃控制

某軟件公司屬于一個(gè)發(fā)展中的公司，公司從一個(gè)小公司通過(guò)與大公司合股，2004年成了上市公司的一個(gè)子公司，2006年又通過(guò)和大公司的合股成了上市公司，但是市場(chǎng)人員買軟件及實(shí)施人員實(shí)施軟件，仍然是小公司的模式，現(xiàn)在我主要介紹一下我們現(xiàn)在實(shí)施的一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目屬于我們所有軟件項(xiàng)目實(shí)施中最大的一個(gè)，我們是做行業(yè)軟件的，這個(gè)大項(xiàng)目是省一級(jí)的項(xiàng)目，用戶是省級(jí)的養(yǎng)老保險(xiǎn)局，所做的項(xiàng)目是養(yǎng)老保險(xiǎn)指紋身份驗(yàn)證系統(tǒng)，主要工作是采集省養(yǎng)老保險(xiǎn)局統(tǒng)籌管理的企業(yè)內(nèi)的離退休人員指紋。省養(yǎng)老保險(xiǎn)局管理的企業(yè)達(dá)500多家，離退休人員在1000到4萬(wàn)之間企業(yè)有200多，由于企業(yè)多，企業(yè)管理的離退休人員多，離退休人員居住地方不集中，所以采集時(shí)有困難，但這不是最主要的問(wèn)題，對(duì)于采集我們有一套詳細(xì)的方案，困難的是以下幾個(gè)問(wèn)題：

第一：該項(xiàng)目由省局的一個(gè)處室負(fù)責(zé)，該處室還有一項(xiàng)重要工作是保證離退休金足額發(fā)放，所以在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，項(xiàng)目進(jìn)度都是那個(gè)處室在控制，處室說(shuō)時(shí)間段內(nèi)做什么我們就寫相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)的項(xiàng)目計(jì)劃

第二：當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃寫好后，在計(jì)劃的時(shí)間段內(nèi)90％不能按計(jì)劃執(zhí)行，因?yàn)樘幨乙推髽I(yè)協(xié)調(diào)，企業(yè)不積極，處室又有其他工作

第三：每次討論階段內(nèi)的計(jì)劃時(shí)，基本上是用戶安排階段內(nèi)的事情，所以該公司的主動(dòng)權(quán)很少

第四：寫的項(xiàng)目進(jìn)度在遇到五一，十一，元旦，過(guò)春節(jié)等這樣的節(jié)假日時(shí)，一般節(jié)假日的前后15天之內(nèi)基本上也做不成事，中國(guó)人的習(xí)慣過(guò)節(jié)就是放松政府部門更是這樣。

問(wèn)題1，分析影響該項(xiàng)目進(jìn)度的主要問(wèn)題是什么?

答:(1)

計(jì)劃的重要性問(wèn)題

變被動(dòng)為主動(dòng)；計(jì)劃要有一定的前展性，不能要需求控制計(jì)劃，應(yīng)該是用計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)施，這樣會(huì)降低項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)；

(2)

如何與政府部門打交道

第一，這個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)處室負(fù)責(zé)并不是問(wèn)題的關(guān)鍵，有些政府部門的處室手上掌握的資源（項(xiàng)目資金量）等還是非常大的；

第二，項(xiàng)目計(jì)劃寫好后，90%不能按計(jì)劃執(zhí)行，這說(shuō)明項(xiàng)目組以前跟政府部門打交道得不多，經(jīng)驗(yàn)還不足。在第一次出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該意識(shí)到政府跟企業(yè)協(xié)調(diào)需要多長(zhǎng)時(shí)間，在后期制定計(jì)劃時(shí)，就要提前通知該處室與相關(guān)企業(yè)聯(lián)系，聯(lián)系好以后項(xiàng)目組再派人去采集指紋；中國(guó)很多政府處室還是很強(qiáng)勢(shì)的，處室發(fā)個(gè)文，下級(jí)單位和企業(yè)會(huì)按照規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)準(zhǔn)備好的。如果下級(jí)企業(yè)還不配合，叫該處室以系統(tǒng)數(shù)據(jù)正在更新中為借口暫停該企業(yè)離退休金的發(fā)放，下面的單位肯定會(huì)組織好等著你去采集數(shù)據(jù)。

第三，政府部門辦事松散是出了名的，對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)見怪不怪了。除非哪天他的領(lǐng)導(dǎo)催他了，那他會(huì)天天給在你后面催你完成項(xiàng)目的。

（3）如何與客戶同步,怎么制定更合理的進(jìn)度計(jì)劃

這個(gè)案例存在兩方面的問(wèn)題,一,進(jìn)度計(jì)劃本應(yīng)該考慮如放假,項(xiàng)目環(huán)境等要素,應(yīng)該要更合理的調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃;二,與客戶進(jìn)行同步,應(yīng)該想客戶之所想,急客戶之所急,了解客戶真正需求的,將客戶急需要的,能方便他工作的需求提前完成,并讓他有甜頭嘗,這樣客戶才能跟你互動(dòng),保證項(xiàng)目更好的完成.因此,對(duì)于該公司應(yīng)該從如下幾點(diǎn)著手解決問(wèn)題,一,更詳盡的分析各種風(fēng)險(xiǎn),將時(shí)間進(jìn)度做得盡量保滿;二,與客戶建立更好的溝通;三,將客戶的需求作好更詳盡的WBS;三,將WBS的底層活動(dòng)全部詳細(xì)的定義好,并考慮到什么活動(dòng)最先完成能抓住客戶的心;四,依客戶心里之所想排序好活動(dòng);五,將所有排序好的活動(dòng)進(jìn)行盡量保滿的歷時(shí)估算,并盡量分析好資源需求;六,對(duì)于公司的資源不要一次性全部放在項(xiàng)目上,而在在完成客戶急需活動(dòng)上,循序漸進(jìn)的投放資源,直到客戶感覺項(xiàng)目真是非常重要的時(shí)候才投入全部資源開發(fā),這樣避免資源浪費(fèi);七,做好全面詳細(xì),可伸縮的進(jìn)度計(jì)劃(即可以隨時(shí)趕進(jìn)度,又可以隨時(shí)放開資源投入其它項(xiàng)目).重提,最重要的,在政府項(xiàng)目上,應(yīng)該利導(dǎo)其心,作好溝通,這是最最重要的.問(wèn)題

2.你認(rèn)為影響該項(xiàng)目進(jìn)度最關(guān)鍵的原因是什么？

（1）參與和計(jì)劃

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的處室及相關(guān)企業(yè)應(yīng)該積極參與到項(xiàng)目中來(lái)。這需要靠項(xiàng)目組的溝通技巧和宣傳手段。必要時(shí)應(yīng)該請(qǐng)求更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。

2.節(jié)假日應(yīng)該納入項(xiàng)目計(jì)劃當(dāng)中，不應(yīng)該成為影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素。

（2）關(guān)注客戶參與的必要性

1、保險(xiǎn)局的參與不夠，沒有相當(dāng)職位的PIC深入這一項(xiàng)目；

2、根據(jù)區(qū)域/行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行多組劃分操作。

包括項(xiàng)目的深入的宣傳和探討，贏得企業(yè)相關(guān)人員的認(rèn)同和

參與的積極性；根據(jù)分組設(shè)點(diǎn)采集；

3、對(duì)于離退休人員在1000到4萬(wàn)之間的200家企業(yè)，由于任務(wù)量

大，也得有企業(yè)人事指派專人負(fù)責(zé)參與；

4、在項(xiàng)目規(guī)劃上要考慮合作方的工作習(xí)慣和作息時(shí)間的特點(diǎn)

問(wèn)題3如果你是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人應(yīng)該如何更好的把握這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度？

答：我覺得是一個(gè)溝通問(wèn)題,項(xiàng)目的主要計(jì)劃由局處室負(fù)責(zé),這很難改變,關(guān)鍵要作好自己企業(yè)內(nèi)的計(jì)劃與控制,與局處室協(xié)調(diào),最終結(jié)果要滿足局處室計(jì)劃,企業(yè)內(nèi)要作好溝通,把積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),如有必要可找領(lǐng)導(dǎo)配合.關(guān)于進(jìn)度計(jì)劃的一些看法

提到的主要問(wèn)題，感覺主要是計(jì)劃階段的問(wèn)題，在制訂計(jì)劃的時(shí)候應(yīng)該考慮到項(xiàng)目所有干系人需求的不同所導(dǎo)致的計(jì)劃的結(jié)果不同

有幾點(diǎn)建議：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)；計(jì)劃要有一定的前展性，不能要需求控制計(jì)劃，應(yīng)該是用計(jì)劃指導(dǎo)實(shí)施，這樣會(huì)降低項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)；

2、充分考慮到國(guó)內(nèi)情況和政府體制的特征，對(duì)節(jié)假日的工作安排可以進(jìn)行一些公司本身可控的工作進(jìn)行

3、對(duì)于進(jìn)度完成后，實(shí)施不了的情況，應(yīng)該考慮改變計(jì)劃制訂的過(guò)程問(wèn)題，應(yīng)該讓處室和企業(yè)的有關(guān)人員都參與到項(xiàng)目的計(jì)劃工作中，等到各個(gè)方面認(rèn)可后，才進(jìn)行計(jì)劃的編寫工作；這樣相關(guān)的部門一致的意見出具的計(jì)劃書，以便進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施工作。

行業(yè)軟件項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度

做行業(yè)軟件面臨的最大問(wèn)題就是客戶的需求變動(dòng)，由于行業(yè)軟件的背景決定，多數(shù)行業(yè)軟件項(xiàng)目從提出方案到簽訂項(xiàng)目開發(fā)合同需要半年的時(shí)間，因?yàn)樾袠I(yè)軟件的項(xiàng)目不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)部門說(shuō)了算，需要討論、簽字等。繁瑣的手續(xù)就夠讓項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)付的。其實(shí)多數(shù)問(wèn)題是開發(fā)團(tuán)隊(duì)太過(guò)于專注客戶提出的問(wèn)題和意見，礙于客戶關(guān)系疲憊于客戶需求的變動(dòng)。項(xiàng)目很難實(shí)施。我個(gè)人的建議：

1、弄清客戶目標(biāo)，圍繞業(yè)務(wù)需求進(jìn)行專輯性的討論，項(xiàng)目成員一定要把相關(guān)業(yè)務(wù)吃透，甚至比實(shí)際的業(yè)務(wù)客戶更要明白業(yè)務(wù)的實(shí)際情況。更要關(guān)注事態(tài)和政策性的東西。

2、問(wèn)題專家提出業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)分析員和系統(tǒng)架構(gòu)師提出解決方案。不要讓客戶來(lái)提出方案，他們的需求會(huì)改來(lái)改去，要讓問(wèn)題專家和系統(tǒng)分析/架構(gòu)溝通好，提出更合理的方案呈現(xiàn)給客戶。方案敲定業(yè)務(wù)客戶代表和負(fù)責(zé)人簽字。

3、采用xp開發(fā)，利用rup迭代開發(fā)流程給客戶提供Demo。

4、最重要的是和客戶負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人喝痛快。

關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和變化

具體時(shí)間上安排,你們項(xiàng)目組是無(wú)法得到主動(dòng)權(quán)的,這在很多項(xiàng)目中都是存在的,業(yè)主掌握項(xiàng)目的時(shí)間的控制。這并不奇怪，我覺得需要注意幾個(gè)問(wèn)題：

1-項(xiàng)目溝通：類似于省保險(xiǎn)局這樣的政府機(jī)構(gòu)做事的風(fēng)格，看來(lái)你已經(jīng)有些了解了，要遵循他們的工作方式，做好和相關(guān)人員的溝通工作，他們的隨意性較大，遇上節(jié)假日什么的，跟你一拖再拖，工不能停，也是步履蹣跚；

2-項(xiàng)目組成：一個(gè)被大大延遲的項(xiàng)目或斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行的項(xiàng)目，是讓項(xiàng)目組成員最為惱火的事情，時(shí)間一長(zhǎng)，必然影響到大家的情緒，項(xiàng)目經(jīng)理本人也不太好交待（工程匯報(bào)有時(shí)會(huì)看起來(lái)比較難看），要及時(shí)對(duì)項(xiàng)目組成員做出調(diào)整和安排；

3-時(shí)間點(diǎn)的設(shè)置和控制

4-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：我認(rèn)為最大的風(fēng)險(xiǎn)不是在時(shí)間上，而是在需求管理上面（這其實(shí)還是個(gè)溝通的問(wèn)題），從案例中可以看出，你們直接客戶是保險(xiǎn)局，并不與企業(yè)直接打交道，需求信息在傳遞過(guò)程中將有些很大的損失，需求確認(rèn)階段將會(huì)有多次的反復(fù)，甚至可能推倒重來(lái)。