第一篇：公司新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

公司員工培訓(xùn)計(jì)劃

第一章專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

1.銷售人員基本要求培訓(xùn) 2.房地產(chǎn)專業(yè)術(shù)語培訓(xùn) 3.房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展空間和前景市場(chǎng)4.國家對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控制度

第二章客戶類型性格分解

1.針對(duì)客戶的性格類型進(jìn)行分解2.分解之后進(jìn)行語言模擬訓(xùn)練3.制定相關(guān)針對(duì)性說辭

第三章逼定專業(yè)技巧培訓(xùn)

1.客戶逼定具備哪些條件2.逼定時(shí)所用的相關(guān)用語3.客戶不能逼定需怎樣對(duì)待4.逼定時(shí)間或早或晚需怎樣補(bǔ)救

第四章項(xiàng)目專業(yè)培訓(xùn)

1.項(xiàng)目的相關(guān)硬件知識(shí)培訓(xùn)2.項(xiàng)目的所在地政府規(guī)劃3.開發(fā)商實(shí)力背景了解

4.升值潛力剖析5.項(xiàng)目未來前景規(guī)劃及目標(biāo)

第五章戶型剖解分析優(yōu)劣勢(shì)

1.針對(duì)每個(gè)戶型都要寫出它的優(yōu)劣勢(shì)2.針對(duì)現(xiàn)有戶型描繪，裝修風(fēng)格造夢(mèng)3.要賣別人不賣的戶型因該怎樣進(jìn)行推薦介紹

第六章市場(chǎng)調(diào)研

1.針對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)對(duì)其它項(xiàng)目做出詳細(xì)了解2.分析判斷出與我們所賣項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)3.讓客戶從專業(yè)的角度了解我們的項(xiàng)目和其它開發(fā)商的項(xiàng)目客觀理性的做出判斷4.最終達(dá)到知己知彼百戰(zhàn)不殆的銷售理念

第七章綜合考核

1.對(duì)上崗銷售做出合理化的能力認(rèn)可2.考核銷售人員的思維變通能力3.最終我們的銷售在銷售方面達(dá)到即保質(zhì)也要保量

第八章項(xiàng)目流程操作

由公司經(jīng)理或者有一定資歷的老員工帶領(lǐng)了解，熟悉項(xiàng)目的相關(guān)流程，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，引起誤會(huì)。

第九章貫徹執(zhí)行力

所有公司人員必須服從公司的管理分配和調(diào)度配合。具備相關(guān)的團(tuán)隊(duì)配合力和獨(dú)立作戰(zhàn)談判能力

第十章 五個(gè)為什么為中心思想引導(dǎo)客戶

1.為什么要現(xiàn)在買房2.為什么要買燕郊的房子3.為什么要買我們項(xiàng)目的房子4.為什么要買這套房子5.為什么要買這個(gè)戶型的房子

第二篇：新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

員工入職培訓(xùn)方案

一、目的為了使新員工更快的融入公司，適應(yīng)組織的發(fā)展，使新員工對(duì)公司建立起歸屬感并能夠盡快適應(yīng)并且找到最合適的工作崗位，特制訂新員工入職培訓(xùn)方案。

二、培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排

公司新員工入職培訓(xùn)共分為三部分，即公司總體概況介紹，人事部門崗前培訓(xùn)及各主要部門業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為進(jìn)入公司不超過半年的新進(jìn)員工，培訓(xùn)時(shí)間安排為：指定的周末（會(huì)提前通知參加培訓(xùn)人員），每部分培訓(xùn)分3個(gè)課時(shí)進(jìn)行，每個(gè)課時(shí)為時(shí)45分鐘，對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)的公司內(nèi)部講師給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）概況介紹

1、目的每一位新入職的員工多多少少有些緊張和不安感，這部分的培訓(xùn)可以讓新進(jìn)員工更好地全面了解公司的現(xiàn)狀和發(fā)展史，對(duì)各部門職能與負(fù)責(zé)人有一定程度的了解，方便以后工作交流。

2.講師：總裁

3、培訓(xùn)內(nèi)容

A、公司的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展過程，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)，公司文化和價(jià)值觀；

B、公司活動(dòng)范圍、組織架構(gòu)、人員構(gòu)成，介紹公司各部門領(lǐng)導(dǎo)；

C、涉及到部門內(nèi)部一些個(gè)性化制度；

（二）.人事部門崗前培訓(xùn)

1.目的：崗前培訓(xùn)為新員工日常工作提供準(zhǔn)則，為員工解決后顧之憂，使其更順利地融入公司大環(huán)境。

2.講師：人事負(fù)責(zé)人

3.內(nèi)容：

A、公司行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，員工手冊(cè)，相關(guān)制度（如請(qǐng)假制度、考勤制度）

B、員工的工資、福利和獎(jiǎng)勵(lì)政策及程序，員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展政策及程序，績效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法；

C、商務(wù)禮儀（工作禮儀）

D、組織參觀公司，包括部門所在、主管辦公室、實(shí)驗(yàn)室，樣機(jī)房，燒錄房，洗手間等。

（三）公司各主要部門培訓(xùn)

1、目的為使員工對(duì)整個(gè)公司部門有所了解，幫助員工提升崗位技能，使員工盡快適應(yīng)崗位需求，對(duì)員工進(jìn)行部門培訓(xùn)，要求新進(jìn)員工每個(gè)部門培訓(xùn)都要參加，方便以后職位需求和調(diào)動(dòng)。

2.講師：

文控中心：

市場(chǎng)部：

硬件部：

軟件部：

品質(zhì)部：

3、培訓(xùn)內(nèi)容：

A、部門職責(zé)

B、部門業(yè)務(wù)、操作流程

C、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能

一、培訓(xùn)目的1、使新員工了解公司發(fā)展歷程及公司文化，了解工作的流程

與制度規(guī)范，從而幫助員工更快地適應(yīng)新環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績效。

2、學(xué)習(xí)并掌握公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、流程及制度、并通過考核。

二、培訓(xùn)對(duì)象

公司新入職員工

三、培訓(xùn)方式

集中培訓(xùn)：由人力資源部組織，采用集中授課的形式統(tǒng)一對(duì)各部門新入職人員培訓(xùn)。一般情況下，新入職員工人數(shù)達(dá)到十人集中培訓(xùn)一次。

四、培訓(xùn)計(jì)劃安排

表格

第三篇：新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃3342821265

新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

實(shí)訓(xùn)目的使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)其即將投身的職業(yè)社會(huì)有一個(gè)深刻的理解，實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài)；提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能，為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。

有以下培訓(xùn)課程：

介紹篇（認(rèn)識(shí)企業(yè)）

1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展（形式：授課、參觀各相關(guān)企業(yè)）；

2、企業(yè)文化介紹（形式：授課、錄像）；

3、相關(guān)制度介紹（形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊(cè)）。

3.1 人力資源制度

3.2 財(cái)務(wù)制度（報(bào)銷和出差）

3.3 其他制度(形式采取報(bào)名人員分組，搶答的形式)

心態(tài)篇：

1、積極的心態(tài)

2、認(rèn)識(shí)企業(yè)

●企業(yè)是什么

●企業(yè)的組織

●工作場(chǎng)所是什么

●您作為新進(jìn)人員的自覺

技能篇：

1、人際關(guān)系的技巧

●與同事相處之道

●與上司相處之道

2、溝通技巧

●理解溝通的過程

●避免溝通的障礙

●在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧

●理解并合理運(yùn)用溝通的模式

●掌握對(duì)話溝通技巧

3、時(shí)間管理的技巧

●認(rèn)識(shí)時(shí)間

●時(shí)間管理中的陷井

●如何跨躍時(shí)間陷井

●時(shí)間管理中的效能原則

●時(shí)間管理的工具

4、商務(wù)演講技巧

●演講事前的準(zhǔn)備工作

●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

●演講環(huán)境

●如何消除緊張情緒

●聲音、語言和身體語言

●有效運(yùn)用視聽輔助器材

職業(yè)篇：

1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)

●進(jìn)行工作的程序（六步驟）

●強(qiáng)烈的問題意識(shí)

●創(chuàng)新意識(shí)

●了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)

2、如何完成您的工作

●接受命令的三個(gè)步驟

●解決問題的九個(gè)步驟

●職場(chǎng)新人工作的基本守則

3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

●職業(yè)著裝技巧

●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

●商務(wù)禮儀（介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）

交流篇

1、高管層見面

2、中層干部見面

3、老員工經(jīng)驗(yàn)交流（開始來時(shí)何人或何事對(duì)你的影響最大；職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機(jī)？如何解決的？其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn)）

4、新員工暢談感想

娛樂篇：

培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛，培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等，時(shí)間為1—2天

第四篇：××酒店新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

××酒店新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

新員工入職培訓(xùn)，是酒店給員工的第一印象，新進(jìn)員工是酒店的新生力量，同時(shí)也是酒店培養(yǎng)和發(fā)展的重點(diǎn)，因此新員工的培訓(xùn)顯得尤為重要。

一、培訓(xùn)目的幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念和行文模式，了解公司的相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)要求受訓(xùn)者：

1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德。

2、學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。

3、減少工作中的安全事故。

4、增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。

5、增強(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，共分為以下三個(gè)專題。

1、關(guān)于公司

（1）了解公司的歷史和文化，讓新員工對(duì)公司增加了解，從而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同。

（2）了解公司的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境，會(huì)成倍地提高新員工的工作效率。

（3）了解公司的人力資源政策，有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。

2、服務(wù)意識(shí)

（1）個(gè)人外表：制服要干凈、整潔、合身；工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上，要干凈、清潔

（2）個(gè)人衛(wèi)生

（3）舉止優(yōu)雅：注意站姿、走姿和坐姿

3、技能培訓(xùn)：根據(jù)新員工的崗位和要求進(jìn)行托盤技能培訓(xùn)、斟酒技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能。

三、培訓(xùn)方式

1、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

個(gè)別課程由經(jīng)理主管來負(fù)責(zé)培訓(xùn)完成的2、專人制

由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工。

3、講師講授

由講師來向員工講課。

4、案例分析

給幾個(gè)案例，讓其自己討論，并分析提出解決辦法。

5、情景演練

模擬一個(gè)場(chǎng)景，讓其深置其中。

第五篇：新進(jìn)員工的培訓(xùn)計(jì)劃

新進(jìn)員工的培訓(xùn)計(jì)劃

一：培訓(xùn)目的1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二：培訓(xùn)程序

1、由劉書記統(tǒng)一安排定期不定期的培訓(xùn)；

2、培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)抽查。

三：培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司崗前培訓(xùn) ——辦公室準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來員工表示歡迎；按照生態(tài)園行業(yè)特點(diǎn)，生態(tài)園的組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，生態(tài)園有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)

行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)辦公室負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——(簡(jiǎn)述普豐集團(tuán)的歷史與現(xiàn)狀，描述普豐集團(tuán)額地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、生態(tài)園制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)辦公室的審核，并交集團(tuán)辦公室存檔。生態(tài)園每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→生態(tài)園→集團(tuán)辦公室的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)評(píng)定表。

五：新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集生態(tài)園負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案。

2、生態(tài)園盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)辦公室組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在生態(tài)園集中培訓(xùn)一次，(培訓(xùn)內(nèi)容見生態(tài)園崗前培訓(xùn))；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn))；生態(tài)園可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)辦公室不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。