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      電大本科項(xiàng)目管理網(wǎng)考-判斷
      
        
       時(shí)間：2019-05-14 02:42:59下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
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      第一篇：電大本科項(xiàng)目管理網(wǎng)考-判斷
      

      [判斷]
      21世紀(jì)的管理學(xué)會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目管理和運(yùn)營(yíng)管理并重的局面。T
      按照項(xiàng)目管理模式進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理，是指一個(gè)組織?管理方法。T
      產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量特性就是指產(chǎn)品內(nèi)在的特性。X
      長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)在項(xiàng)目成本管理方面的認(rèn)識(shí)基本上停留在對(duì)于工程項(xiàng)目的成本確定和控制上。T
      成果的不可挽回性不是項(xiàng)目的特性。X
      除了項(xiàng)目各種主要的相關(guān)利益主體之外??他們都需要在項(xiàng)目管理中給予足夠的重視。T
      當(dāng)項(xiàng)目范圍定義不清或項(xiàng)目范圍管理的很糟糕時(shí)?降低勞動(dòng)生產(chǎn)率和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的士氣。T
      對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，質(zhì)量保障的首要工作是為項(xiàng)目成員配備足夠的設(shè)備資源。X
      返工的原因一般有三個(gè)，其一是?。返工所帶來(lái)的不良?影響項(xiàng)目形象。T
      非盈利機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目是指像學(xué)校、社團(tuán)?需要而開(kāi)展的各種項(xiàng)目。T
      風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是信息的不完備性，?未來(lái)發(fā)展變化情況缺乏足夠的、準(zhǔn)確的信息。T
      風(fēng)險(xiǎn)是指由于當(dāng)事者不能預(yù)見(jiàn)或控制某事物的一些影響因素，?從而使當(dāng)事者蒙受了巨大的損失。X 溝通中的完整性原則也就是指信息的完備性。X
      關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、甘特圖、?等項(xiàng)目管理工具，經(jīng)常大量應(yīng)用在項(xiàng)目的起始過(guò)程。X
      國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織以美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）?關(guān)于現(xiàn)代項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)（ISO10006）。T
      科學(xué)正確地確定項(xiàng)目成本就應(yīng)該首先?最終才能科學(xué)地確定出項(xiàng)目成本。T
      每個(gè)項(xiàng)目都有著唯一正確的工作分解結(jié)構(gòu)。X
      美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭（J.M.Juran）博士認(rèn)為：質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性?的程度。T
      全面質(zhì)量管理的根本目的是使全社會(huì)受益和使組織本身獲得長(zhǎng)期成功。T
      缺少足夠的資金和必須的設(shè)備，?必須開(kāi)展配備合格和必要的資源這項(xiàng)工作。T
      人力資源管理將“人力”看成為一種資源，?表明了“人力”這種資源的稀缺性。T
      任何項(xiàng)目的質(zhì)量管理都要將滿足項(xiàng)目業(yè)主/客戶的需要?自己最根本的目的。T
      實(shí)踐證明，不同項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的利益沖突和目標(biāo)差異?予以解決。T
      通常，項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)人們要開(kāi)展各種各樣?與計(jì)劃的要求與目標(biāo)相一致。T
      現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理首先考慮的是以最低的成本?成果和質(zhì)量的影響。X
      現(xiàn)代項(xiàng)目管理只限于工程建設(shè)項(xiàng)目的傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法。X
      項(xiàng)目不需要像日常運(yùn)營(yíng)管理那樣經(jīng)過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等過(guò)程。X
      項(xiàng)目成本是指項(xiàng)目形成全過(guò)程所耗用的各種費(fèi)用的總和，?的成本。X
      項(xiàng)目成本是指項(xiàng)目形成全過(guò)程所耗用的各種費(fèi)用的總和，?實(shí)施作業(yè)的成本。X
      項(xiàng)目的工作范圍不應(yīng)超出生成既定項(xiàng)目產(chǎn)出物和實(shí)現(xiàn)?這種需要。X
      項(xiàng)目的績(jī)效報(bào)告是在項(xiàng)目實(shí)施接近尾聲的階段，一次性做好有關(guān)項(xiàng)目各方面工作的實(shí)際進(jìn)展情況的報(bào)告。X 項(xiàng)目的全生命周期一般可劃分成項(xiàng)目的建造階段、運(yùn)營(yíng)階段和清理階段。T
      項(xiàng)目的時(shí)間管理又叫項(xiàng)目工期管理或項(xiàng)目進(jìn)度管理。T
      項(xiàng)目的特性不包括創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)性、項(xiàng)目過(guò)程的漸進(jìn)性?項(xiàng)目組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性。X
      項(xiàng)目的相關(guān)利益主體是指那些參與項(xiàng)目或者是其利益會(huì)受項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或組織。T
      項(xiàng)目定義與決策階段是整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)出物的形成階段，?技術(shù)形態(tài)的（例如，一項(xiàng)科研成果）。X
      項(xiàng)目范圍”包括而且只包括完成該項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、獲得項(xiàng)目產(chǎn)出物所“必需”的全部工作。T 項(xiàng)目范圍定義工作的依據(jù)主要是項(xiàng)目的范圍綜述?其中，其它相關(guān)的信息是最為重要的。X
      項(xiàng)目范圍定義指的是把項(xiàng)目產(chǎn)出物?便于明確和分配項(xiàng)目任務(wù)與責(zé)任。T
      項(xiàng)目范圍管理是指對(duì)于項(xiàng)目“產(chǎn)品范圍”和?項(xiàng)目“產(chǎn)品范圍”的管理。X
      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)不僅僅包括蒙受損失的可能性，還包括一些獲得收益的可能性。T
      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件本身?損失的可能性。T
      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要是由于不確定性事件?人們的努力而降低，但是卻無(wú)法完全消除。T
      項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是由那些構(gòu)成并界定項(xiàng)?構(gòu)成的一種層次型結(jié)構(gòu)體系。T
      項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中的每項(xiàng)工作都應(yīng)有唯一的負(fù)責(zé)人。?工作通常被稱作“工作包”（work package）。T 項(xiàng)目溝通管理只是對(duì)項(xiàng)目信息和信息傳遞的內(nèi)容、方法和過(guò)程進(jìn)行管理。X
      項(xiàng)目管理的知識(shí)體系主要由九個(gè)部分組成，?風(fēng)險(xiǎn)管理和采購(gòu)管理。T
      項(xiàng)目管理過(guò)程組的各個(gè)管理具體過(guò)程之間在時(shí)間上?交叉和重疊。X
      項(xiàng)目管理活動(dòng)管理的是具有一次性、獨(dú)特性?日常運(yùn)營(yíng)工作。T
      項(xiàng)目管理中最重要的任務(wù)就是對(duì)項(xiàng)目不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性的管理。T
      項(xiàng)目活動(dòng)的界定是指識(shí)別實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)?這樣一項(xiàng)特定的項(xiàng)目成本管理工作。X
      項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施中，既要統(tǒng)一指揮?有創(chuàng)造性地完成項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施任務(wù)。T
      項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果就是通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施所生成的具體成果。X
      項(xiàng)目計(jì)劃和設(shè)計(jì)階段是整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)出物?或技術(shù)形態(tài)的（例如，一項(xiàng)科研成果）。X
      項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段的工作是一項(xiàng)有關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作的全面設(shè)計(jì)和規(guī)定的工作。T
      項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段要制定承發(fā)包標(biāo)書(shū)，以及操作發(fā)標(biāo)、招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)和簽訂承包合同等內(nèi)容。T 項(xiàng)目經(jīng)理既是一個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者?項(xiàng)目最主要的相關(guān)利益者了。T
      項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)公布有關(guān)項(xiàng)目的工作范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算及進(jìn)度計(jì)劃的要求、標(biāo)準(zhǔn)和限制。T
      項(xiàng)目經(jīng)理一定要不斷地向團(tuán)隊(duì)成員們說(shuō)明項(xiàng)目的目標(biāo)，?所能帶來(lái)的利益和所能產(chǎn)生的好處。T
      項(xiàng)目實(shí)施的根本結(jié)果是通過(guò)實(shí)施所生成的項(xiàng)目產(chǎn)出物，?這是項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施最主要的結(jié)果。T 項(xiàng)目實(shí)施階段的結(jié)束就意味著整個(gè)項(xiàng)目工作的全部結(jié)束。X
      項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，?項(xiàng)目的各個(gè)階段放一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。T 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種臨時(shí)性的組織，一旦?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的使命即告完成或終止，隨之項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)即告解散。T 項(xiàng)目相關(guān)利益主體在項(xiàng)目的目標(biāo)方面不可能發(fā)生相互沖突的情況。X
      項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系完全是一致的，他們不可能有什么矛盾和沖突。X
      項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目實(shí)施組織之間的利益關(guān)系始終是一致的。X
      項(xiàng)目責(zé)任者的能力越強(qiáng)，項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)?反之就需要粗略一些，層次少一些；X
      項(xiàng)目質(zhì)量保障就是直接對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)和糾偏的工作。X
      項(xiàng)目質(zhì)量管理的成功所依賴的最關(guān)鍵因素是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的積極參與?的管理。T
      項(xiàng)目質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程中都會(huì)使用“戴明循環(huán)”?局限性。X
      項(xiàng)目質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量管理都認(rèn)為，確保質(zhì)量的關(guān)鍵是科學(xué)合理的檢驗(yàn)。X
      項(xiàng)目質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量管理都認(rèn)為，質(zhì)量管理的關(guān)鍵是配備合格的資源。X
      項(xiàng)目質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量管理都認(rèn)為，質(zhì)量管理的目的是組織所有成員都受益。X
      項(xiàng)目質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量管理都認(rèn)為，質(zhì)量管理的責(zé)任是項(xiàng)目經(jīng)理的。X
      項(xiàng)目質(zhì)量管理只是對(duì)于項(xiàng)目工作質(zhì)量的管理，而與項(xiàng)目產(chǎn)出物并無(wú)關(guān)系。X
      信息溝通的準(zhǔn)確性原則?一類是成本/效益分析法，一類是專家判斷法。T
      要確保項(xiàng)目質(zhì)量，就必須通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，而且只需要在項(xiàng)目產(chǎn)出物形成后進(jìn)行檢查。X
      要實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本的科學(xué)管理，?無(wú)論如何也無(wú)法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理的目標(biāo).T
      一般運(yùn)營(yíng)管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性的特征，而項(xiàng)目管理并不如此。X
      一個(gè)項(xiàng)目的管理者必須全面地識(shí)別?獲得成功。T
      一個(gè)項(xiàng)目組織只有建立了有效?的組織保障。T
      盈利性項(xiàng)目是以增加社會(huì)福利或公益為目標(biāo)所開(kāi)展的項(xiàng)目。X
      由于每個(gè)項(xiàng)目本身所具有的獨(dú)特性和創(chuàng)造性，因此可以將項(xiàng)目管理定義為“實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理”。T 有效控制項(xiàng)目成本的關(guān)鍵是在成本超出預(yù)算后采取正確的解決措施，使項(xiàng)目成本降低。T
      有些項(xiàng)目變更會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的質(zhì)量?所以都需要進(jìn)行全面的控制。T
      與一般運(yùn)營(yíng)管理相比，項(xiàng)目管理的藝術(shù)性主要體現(xiàn)?領(lǐng)導(dǎo)方面。T
      在現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目管理實(shí)踐中，?擱置或終結(jié)這個(gè)項(xiàng)目階段或者整個(gè)項(xiàng)目。T
      在項(xiàng)目的工期計(jì)劃編制中?主要有：?其中，最重要的是項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。X
      在項(xiàng)目范圍計(jì)劃的編制中，?和技術(shù)是成本/效益分析法。X
      在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目實(shí)施組織?利益關(guān)系。T
      在項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，需要定期或?與意見(jiàn)。X
      在項(xiàng)目型組織中也會(huì)有一定數(shù)量的職能部門(mén)?支持或服務(wù)。T
      在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從形成、震蕩、規(guī)范到輝煌的四個(gè)階段中，團(tuán)隊(duì)精神和績(jī)效水平是不斷增強(qiáng)的。X 在整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，很少有項(xiàng)目能完全?最終完工時(shí)間產(chǎn)生影響。T
      在直線職能型組織中，絕大多數(shù)人員專門(mén)?很高的權(quán)威性。X
      早在60年代末和70年代初，人力資源管理就已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)“以人為本”的嶄新階段。X
      早在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理發(fā)展階段，美國(guó)就誕生了一系列的項(xiàng)目管理職業(yè)資格認(rèn)證體系。X
      資源消耗與占用數(shù)量是第一位的?由外部市場(chǎng)條件決定的。T
      最先開(kāi)展現(xiàn)代項(xiàng)目管理實(shí)踐的項(xiàng)目是我國(guó)1984年首先采用國(guó)際招標(biāo)的魯布革水電站項(xiàng)目。T
      第二篇：電大本科項(xiàng)目管理網(wǎng)考-多選（定稿）
      [多選]（數(shù)字為全選）
      采用哪一種項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃方法，主要應(yīng)考慮下列因素：（4）
      除了團(tuán)隊(duì)精神之外，影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素還包括（6）。
      當(dāng)一個(gè)組織決定要對(duì)某種“刺激”做出反應(yīng)時(shí)...此時(shí)要考慮的一些基本要素包括（4）
      各種不同專業(yè)領(lǐng)域中的項(xiàng)目具有的共同特性包括（4）
      根據(jù)塔克曼（B.W.Tuckman）提出的團(tuán)隊(duì)發(fā)展?建設(shè)和發(fā)展都需要經(jīng)歷（4）這樣幾個(gè)階段。
      溝通的基本原則最主要的有：（4）
      績(jī)效評(píng)估中必須遵循以下原則（公開(kāi)、客觀、多渠道）
      克服溝通障礙的方法很多，但是對(duì)項(xiàng)目管理者最為有用的方法有如下幾種：（充分、駕馭、積極）
      全面質(zhì)量管理的核心思想是質(zhì)量管理的（全員、全過(guò)程、全要素）
      全面質(zhì)量管理的思想包含以下內(nèi)容（4）
      人力資源是最活躍、最具有能動(dòng)作用?領(lǐng)域中最為關(guān)鍵的資源要素。這種資源的基本特點(diǎn)有（4）
      人們對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)可以劃分成三種不同的狀態(tài)（完備、不完備、完全）
      人事管理與人力資源管理兩者有很大的差異，主要表現(xiàn)在：（4）
      任何項(xiàng)目都是由兩個(gè)過(guò)程構(gòu)成的，它們是指（實(shí)現(xiàn)過(guò)程、管理過(guò)程）
      通常采用的激勵(lì)手段有以下幾種：（4）
      通常一個(gè)項(xiàng)目提案或項(xiàng)目建議書(shū)應(yīng)該包括的內(nèi)容如下（項(xiàng)目所要、界定、項(xiàng)目工作）。
      通常在項(xiàng)目管理中，一個(gè)項(xiàng)目的主要相關(guān)利益主體包括下述幾個(gè)方面（4）。
      為了保證項(xiàng)目質(zhì)量所需開(kāi)展的項(xiàng)目質(zhì)量保障工作主要有以下幾個(gè)方面的工作（4）
      現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括：（4）
      現(xiàn)代項(xiàng)目管理的典型類別包括（4）
      現(xiàn)代項(xiàng)目管理認(rèn)為：項(xiàng)目是一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)...所開(kāi)展的一種（獨(dú)特性的、一次性）的工作。
      現(xiàn)代項(xiàng)目管理實(shí)踐中，一個(gè)具體的項(xiàng)目通常包括（4）等幾個(gè)個(gè)主要的工作階段。
      項(xiàng)目”與“運(yùn)營(yíng)”最主要的不同之處包括下述幾個(gè)方面（工作性質(zhì)、工作環(huán)境、組織與管理）
      項(xiàng)目變更的總體控制所需信息包括如下幾個(gè)方面：（計(jì)劃、報(bào)告、要求）
      項(xiàng)目變更的總體控制通常要求做到：（保持、保證、統(tǒng)一）
      項(xiàng)目變更總體控制給出的結(jié)果主要包括如下三個(gè)方面：（計(jì)劃、方案、教訓(xùn)）
      項(xiàng)目不確定性成本的不確定性主要表現(xiàn)（活動(dòng)本身、活動(dòng)規(guī)模、占用資源）
      項(xiàng)目采購(gòu)合同中“價(jià)格”是關(guān)鍵的因素，?項(xiàng)目采購(gòu)合同一般有（固定、成本、單位價(jià)格）
      項(xiàng)目成本估算的方法有(4)
      項(xiàng)目成本控制的具體工作包括：（4）
      項(xiàng)目成本控制涉及對(duì)（事前、事中、事后）幾個(gè)方面的工作
      項(xiàng)目成本是指項(xiàng)目形成全過(guò)程所耗用的各種費(fèi)用的總和?主要的項(xiàng)目成本細(xì)目包括：（4）
      項(xiàng)目的集成管理是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所開(kāi)展的（綜合性、全局性）項(xiàng)目管理工作。
      項(xiàng)目的起始通常 “問(wèn)題”或“機(jī)遇”。...這些問(wèn)題或機(jī)遇通常包括下面的情況：（4）
      項(xiàng)目的制約性（是指每個(gè)項(xiàng)目、最主要的、是決定）
      項(xiàng)目范圍變更控制的依據(jù)主要包括下列文件或信息：（4）
      項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括有：（4）
      項(xiàng)目范圍管理的作用主要體現(xiàn)在下述幾個(gè)方面：（范圍框架、有效控制）
      項(xiàng)目范圍計(jì)劃工作的結(jié)果主要是生成三個(gè)界定項(xiàng)目范圍的文件。它們是（綜述、細(xì)節(jié)、計(jì)劃）。
      項(xiàng)目范圍控制的方法和技術(shù)主要包括如下幾個(gè)方面：（4）
      項(xiàng)目范圍綜述應(yīng)該包括以下內(nèi)容：（理由、產(chǎn)出物、目標(biāo)）
      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要特性有（4）
      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)主要有如下幾種（4）
      項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的首要工作，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要工作內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：（確定、引起、后果）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要是由于不確定性事件造成的，...們的努力而降低，但是卻無(wú)法完全消除。這主要是因?yàn)椋ㄈ藗?、信息）?xiàng)目工期計(jì)劃控制的主要內(nèi)容包括（4）
      項(xiàng)目溝通需求確定所涉及的內(nèi)容包括：（4）
      項(xiàng)目溝通中最常用的會(huì)議有三種（情況、問(wèn)題、技術(shù)）
      項(xiàng)目管理的基本特性有（5）
      項(xiàng)目管理具體過(guò)程的描述通常從（4）幾個(gè)方面進(jìn)行。
      項(xiàng)目活動(dòng)工期估算的主要依據(jù)有如下幾個(gè)方面：（4）
      項(xiàng)目活動(dòng)排序所需的依據(jù)主要包括如下幾個(gè)方面的信息：（4）
      項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作終結(jié)報(bào)告包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（4）
      項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告中包含的細(xì)目主要有以下幾點(diǎn)：（4）
      項(xiàng)目集成管理的主要工作包括如下幾個(gè)方面（計(jì)劃的制定、計(jì)劃的實(shí)施、總體控制）
      項(xiàng)目集成管理的主要特性有（綜合管理、全局管理、內(nèi)外結(jié)合）
      項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施的管理工作包括如下（4）方面的具體內(nèi)容：
      項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中所需的信息除了項(xiàng)目集成計(jì)劃文件...還有以下兩個(gè)方面的內(nèi)容（項(xiàng)目組織、項(xiàng)目糾偏）
      項(xiàng)目集成計(jì)劃是指，通過(guò)使用項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)...用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理控制的（集成性、綜合性、全局性）的計(jì)劃文件。項(xiàng)目經(jīng)理的概念性技能包括下面幾種（4）。
      項(xiàng)目經(jīng)理人際關(guān)系能力主要指（4）。
      項(xiàng)目經(jīng)理所承擔(dān)的主要角色和職責(zé)包括下列幾方面（5）。
      項(xiàng)目人力資源管理的內(nèi)容與一般生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)組織?項(xiàng)目人力資源管理的基本內(nèi)容包括（4）
      項(xiàng)目人力資源管理與一般組織運(yùn)營(yíng)管理中的人力資源管理具有大的不同。這主要表現(xiàn)在：（團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效快捷）項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)的類型按照從面向功能到面向活動(dòng)的程度進(jìn)行劃分，可分為（4）等幾類組織結(jié)構(gòu)。
      項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該包括下述幾個(gè)方面的內(nèi)容（6）。
      項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要特性有：（4）
      項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面：（4）
      項(xiàng)目業(yè)主/客戶通常依據(jù)如下信息選擇和定義一個(gè)項(xiàng)目的范圍（4）
      項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的共同要求和期望主要包括（4）
      項(xiàng)目員工的培訓(xùn)包含（技能 素質(zhì)）兩方面。
      項(xiàng)目員工培訓(xùn)的主要形式有兩種（崗前 在崗）
      項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的依據(jù)涉及項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、質(zhì)量等?各種支持細(xì)節(jié)與信息資料。這主要包括：（4）
      項(xiàng)目組織開(kāi)展員工培訓(xùn)的作用有以下幾個(gè)方面（素質(zhì)、技能、滿意度）
      研究表明有六個(gè)方面的因素會(huì)影響項(xiàng)目組織的溝通效果。（4）
      一般績(jī)效評(píng)估的基本內(nèi)容包括（業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度）幾個(gè)方面
      一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，通常需要具備下述幾種技能要求（概念性、人際關(guān)系、專業(yè)）。
      一個(gè)項(xiàng)目從始到終的整個(gè)過(guò)程構(gòu)成了項(xiàng)目生命周期，項(xiàng)目生命周期包括下述幾個(gè)方面的主要內(nèi)容（4）
      一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須具備項(xiàng)目管理所需的基本素質(zhì)?項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)主要要求包括如下幾個(gè)方面（5）
      影響項(xiàng)目成本的因素有許多，而且不同應(yīng)用領(lǐng)域中的項(xiàng)目...項(xiàng)目成本影響因素包括如下幾個(gè)方面：（4）
      影響項(xiàng)目選擇溝通方式方法的因素主要有以下幾個(gè)方面：（4）
      在項(xiàng)目溝通中的主要障礙有（4）
      在項(xiàng)目溝通中最普遍使用的溝通方法有（4）
      在項(xiàng)目管理實(shí)踐中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常具有（4）等特征。
      在項(xiàng)目集成計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中需要貫徹執(zhí)行的管理原則主要包括如下幾項(xiàng)：（4）
      在項(xiàng)目決策的工作實(shí)踐中，選擇和定義項(xiàng)目工作的結(jié)果通常包括（4）
      在項(xiàng)目人力資源配備工作中應(yīng)遵循以下原則：（中心、節(jié)約、比例）
      在項(xiàng)目職務(wù)與崗位分析的調(diào)查研究中常用方法有許多種，最主要的有以下幾種方法：（4）
      在項(xiàng)目組織的激勵(lì)工作中必須堅(jiān)持一定的基本原則，它們主要指（4）
      在一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目中，考慮和回答項(xiàng)目涉及的下列問(wèn)題和相關(guān)的?選擇和定義的重要內(nèi)容（4）
      正確地界定一個(gè)項(xiàng)目的全部活動(dòng)必須依據(jù)下述信息和資料：（4）
      職務(wù)與崗位分析的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面（職務(wù)、任職）。
      制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的主要依據(jù)包括：（特性、能力、措施）
      追加計(jì)劃法的步驟包括（4）
      第三篇：電大企業(yè)戰(zhàn)略管理網(wǎng)考題庫(kù)
      選擇題（基本全都有）
      1、原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（交易量）。
      2、對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯）。
      3、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高）
      4、對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（規(guī)模經(jīng)濟(jì)）。
      5、迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（社會(huì)文化因素）
      6、某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（水平多元化）。
      7、西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致）
      8、美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話?！边@一表述屬于（企業(yè)價(jià)值觀）。
      10、如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（以顧客行走舒適為己任）
      11、當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（面包）
      12、對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)說(shuō)，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題有（確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略）
      13、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（利潤(rùn)）
      14、奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）
      16、福耀玻璃（主營(yíng)汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，以下哪些可以作為可以考慮的發(fā)展方向？（A）A發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品選擇你周圍的一家銀行，分析其外部環(huán)境對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有選擇你周圍的一家銀行，分析其外部環(huán)境選擇你周圍的一家銀行，分析其外部環(huán)境
      17、公司的戰(zhàn)略管理層次主要有（B）B公司戰(zhàn)略——競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
      18、TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（A）A公司戰(zhàn)略
      19、企業(yè)戰(zhàn)略管理的第一步是確定企業(yè)的（D）D產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域
      20、某輕型企業(yè)公司接到一家大學(xué)的合作意向，準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一種載重汽車，有一些問(wèn)題需要研究，這些問(wèn)題中屬于戰(zhàn)略層面的是（A）是否有必要進(jìn)入載重汽車市場(chǎng)
      21、“過(guò)去長(zhǎng)期計(jì)劃運(yùn)用的延續(xù)性預(yù)測(cè)已經(jīng)不夠”，這一假定所代表的戰(zhàn)略管理演進(jìn)階段是C（）C：戰(zhàn)略計(jì)劃階段
      22、“過(guò)去的情況，必將延續(xù)到將來(lái)”，這一假定所代表的戰(zhàn)略管理演進(jìn)階段是 B長(zhǎng)期計(jì)劃階段
      23、石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（A）交易量
      24、對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信公司來(lái)說(shuō)，最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（）A中國(guó)聯(lián)通
      25、生物制藥是具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合是（A）進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高。
      26、在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評(píng)欄目中，有一份關(guān)于北京長(zhǎng)安商場(chǎng)的作業(yè)。請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)安商場(chǎng)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A）復(fù)興商業(yè)城
      27、目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品味的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這時(shí)宏觀環(huán)境中（B經(jīng)濟(jì)因素）影響的。
      28、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中奪取勝利的有力武器。云南玉溪煙卷廠的香煙由于在原料方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)而暢銷全國(guó)。玉溪煙卷廠所具有的這種優(yōu)勢(shì)屬于（C資源優(yōu)勢(shì)）
      29、企業(yè)用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合是（D）價(jià)值鏈
      30、評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)能力、首先必須對(duì)企業(yè)的（A財(cái)務(wù)狀況）進(jìn)行客觀公正。
      31、銷售渠道分析的重點(diǎn)是對(duì)（D中間商）進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。
      32、柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（C信息記錄）
      33、美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（D企業(yè)愿景）
      34、“公司發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)是技術(shù)革新、生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率”，這句話表明的是（B企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)）
      35、日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買(mǎi)下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩大家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是（B縱向一體化戰(zhàn)略）
      36、TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（A成長(zhǎng)性戰(zhàn)略。）
      37、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A橫向一體化）
      38、可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美之源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類菲碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了（B水平多元化）
      39、“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（A集中化戰(zhàn)略）40、1956年宜家開(kāi)始使用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（B產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略）
      41、企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（A多元化戰(zhàn)略）
      42、企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（A）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
      43、在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，如果是大批量生產(chǎn)則采用（C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）比較好。
      44、中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油化工總公司合作發(fā)行的牡丹加油卡，這種合作屬于（C合作營(yíng)銷。）
      45、某企業(yè)原來(lái)經(jīng)濟(jì)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，又以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（C品牌延伸）
      46、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（B組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略）
      47、面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用性住房的開(kāi)發(fā)，這屬于（A提前性變革）
      48、兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員企業(yè)通過(guò)互利互存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、組成的利益共同體稱為（B共生型企業(yè)集群）
      1、對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)）。
      2、對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（D、國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯）。
      3、石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（B、產(chǎn)業(yè)集中度）。
      4、美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。”這一表述屬于（D、企業(yè)價(jià)值觀）。
      5、一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（青少年奶粉）。
      6、西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。有人建議商場(chǎng)進(jìn)一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（A、建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致）。
      7、如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（C、以顧客行走舒適為己任）。
      8、某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（水平多元化）。9、1956年宜家開(kāi)始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略）。
      10、對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通訊公司來(lái)說(shuō)，最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（中國(guó)聯(lián)通）。
      11、TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（A、成長(zhǎng)型戰(zhàn)略）。
      12、生物制藥是具有高成長(zhǎng)性行業(yè)，其進(jìn)人壁壘和退出壁壘的組合是(A、進(jìn)人壁壘高，退出壁壘高)。
      13、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在竟?fàn)幹袏Z取勝利的有力武器。云南王溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)而暢銷全國(guó)。玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢(shì)屬于(資源優(yōu)勢(shì))。
      14、柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（信息記錄）。
      15、目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（經(jīng)濟(jì)環(huán)境）因素影響的表現(xiàn)。
      16、日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買(mǎi)下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是(縱向一體化戰(zhàn)略)。
      17、可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了（B、水平多元化）。
      18、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A、橫向一體化）。
      19、某企業(yè)原來(lái)經(jīng)營(yíng)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（C、品牌延伸）。20、面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開(kāi)發(fā)，這屬于：（A、提前性變革）。
      21、企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（A、多元化戰(zhàn)略）。
      22、中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司－牡丹加油卡，這種合作屬于（戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系）。
      23、銷售渠道分析的重點(diǎn)是對(duì)（銷售渠道管理）進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。
      24、評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)能力，首先必須對(duì)企業(yè)的（財(cái)務(wù)狀況）進(jìn)行客觀公正地分析。
      25、企業(yè)用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合是（企業(yè)價(jià)值鏈）。
      26、兩個(gè)或兩個(gè)以上成員企業(yè)通過(guò)互利共存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組成利益共同體稱為（共生型企業(yè)）。
      27、迪斯尼公司在美國(guó)本土、日本和英國(guó)所開(kāi)的迪斯尼樂(lè)園都比較成功，賺取了大量的利潤(rùn)?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（C、社會(huì)文化因素）。
      28、你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（D、行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高）。
      29、原油生產(chǎn)公司對(duì)石油化工企業(yè)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（B、產(chǎn)業(yè)集中度）。（○一般不選A、交易量）。
      35、甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（政治法律因素）。
      36、對(duì)于旅游點(diǎn)來(lái)說(shuō)，下列因素中屬于宏觀因素的有（國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯）。
      37、美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快、利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（企業(yè)愿景）。
      38、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略的哪一個(gè)層次？（職能戰(zhàn)略）。
      39、肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)，這屬于（D、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略）。40、若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施（C、橫向一體化）戰(zhàn)略。
      41、差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的(B、獨(dú)特性)。
      42、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是(A、債券)。
      43、動(dòng)態(tài)相乘效果是指企業(yè)將來(lái)戰(zhàn)略能有效使用現(xiàn)在戰(zhàn)略運(yùn)行中產(chǎn)生的(B、無(wú)形資源)的效果。
      44、所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了(A、戰(zhàn)略目標(biāo))或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。
      45、企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是（C、全局性）。
      46、在特定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比所具有的優(yōu)勢(shì)的特征和條件是（B、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）。
      47、勝利公司是一家專門(mén)經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的公司，沒(méi)有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是（C、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略）
      48、福耀玻璃（主營(yíng)汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)
      優(yōu)先考慮哪個(gè)發(fā)展方向？（A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品）
      49、TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（A、公司戰(zhàn)略）
      50、北京市自1998年起，對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（D、政治法律環(huán)境）因素。
      51、在保健品和化妝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是（C、產(chǎn)品差異）。
      52、一般來(lái)說(shuō)進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（A、高利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)）。
      53、北京長(zhǎng)安商場(chǎng)是一家以綜合百貨公司，它的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A、北京百盛購(gòu)物中心）。
      54、中國(guó)人民銀行近兩年不斷出臺(tái)新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）因素。
      55、價(jià)值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（C、經(jīng)營(yíng)資源—價(jià)值活動(dòng)—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）。
      56、未來(lái)展望由未來(lái)（D、10～30）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的生動(dòng)描述組成。
      57、“××公司旨在提供娛樂(lè)活動(dòng)而不是經(jīng)營(yíng)電影業(yè)”描述的是（A、企業(yè)生存目的）。
      58、海爾公司的企業(yè)使命可能是（C、創(chuàng)中國(guó)的世界名牌）。
      59、“東方不亮西方亮”是用來(lái)比喻（C、多元化戰(zhàn)略）。
      60、“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（A、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略）。61、需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是（A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）。62、波士頓矩陣特別適用于（D、多元化公司）。
      63、企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（A、低成本戰(zhàn)略）。64、所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品）產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。
      65、百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過(guò)低價(jià)，從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。百事可樂(lè)所采取的戰(zhàn)略類型是（B、低成本集中化）。66、能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是（A、多元化戰(zhàn)略）。
      67、在某個(gè)特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對(duì)集中的若干個(gè)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是（B、企業(yè)集群）。
      68、所有產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌的品牌策略是（B、家庭品牌）。
      69、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最低的籌資方式是（D、普通股）。
      70、長(zhǎng)期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險(xiǎn)最大的籌資方式是（A、債券）。
      71、美國(guó)P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂(lè)”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（D、多品牌）。
      72、戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何（A、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略）。73、在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)總經(jīng)理鼓勵(lì)中下層管理者制訂與實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是（D、增長(zhǎng)型）。
      74、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（B、組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略）。
      75、所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了（A、戰(zhàn)略目標(biāo)）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。76、戰(zhàn)略控制的目的主要是控制（B、戰(zhàn)略失效）。
      77、沃爾瑪?shù)某晒κ且驗(yàn)樗麑?shí)行了(D、簡(jiǎn)化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)。78、能夠穩(wěn)定供求關(guān)系，規(guī)避價(jià)格波動(dòng)的戰(zhàn)略是(B、縱向-體化)。
      79、教材100頁(yè)愛(ài)立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說(shuō)明愛(ài)立信公司采取（B、主動(dòng)的收縮戰(zhàn)略）。80、教材235頁(yè)的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？（D、以上都不行）。A、波士頓矩陣
      ' S& }3 e7 m: D.N8 ~B、通用電器公司矩陣)p(f.?+ B;H 2 bC、SWOT分析法% @& |![, y: t$ m2 {# s)D、以上都不行
      81、對(duì)一個(gè)新興行業(yè)來(lái)說(shuō)，以下哪個(gè)指標(biāo)是經(jīng)營(yíng)者最首要考慮的指標(biāo)（D、成長(zhǎng)性指標(biāo)）。
      82、可口可樂(lè)與百事可樂(lè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，二企業(yè)如果分別考慮實(shí)施差異化戰(zhàn)略，哪個(gè)變量實(shí)施差異化更可能獲得成功（D、形象）。
      83、A、B兩家企業(yè)都從事同一種保健品的經(jīng)營(yíng)，原來(lái)各自在汕頭和潮州銷售，相安無(wú)事。但是最近A企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，也5 F7 [ ]-x# U p&到潮州銷售自己的產(chǎn)品。這是（A．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略）。84、在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評(píng)欄目中，有一份關(guān)于北京長(zhǎng)安商場(chǎng)的作業(yè)。請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)安商場(chǎng)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（A．復(fù)興商業(yè)城）。85、2005年11月19日，國(guó)家稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人在“中國(guó)財(cái)稅論壇2005”上表示，“十一五”期間要穩(wěn)步推進(jìn)物業(yè)稅。這一政策對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響是（B、降低進(jìn)入壁壘）。86、企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（A．多元化戰(zhàn)略）。
      第1章 作品題
      1.1 選擇你周圍的一家店分析其外部環(huán)境。
      寫(xiě)一個(gè)1000字以內(nèi)的分析報(bào)告。
      要求：簡(jiǎn)單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
      書(shū)店
      呼和浩特新華廣場(chǎng)的新華書(shū)店，總面積達(dá)到1400平方米，圖書(shū)品種達(dá)到12萬(wàn)種，其中，原版進(jìn)口的圖書(shū)品種占到1萬(wàn)種。各類音像制品2萬(wàn)種，其中原版進(jìn)口音像制品達(dá)到5000余種。除了品種繁多，經(jīng)營(yíng)理念上，新華書(shū)店打的是“以外文為主延伸到綜合”的概念。這從樓層的分布就看得出來(lái)，一樓是新書(shū)暢銷書(shū)推薦區(qū)+少兒文教生活旅游，二樓是外語(yǔ)教學(xué)+人文科學(xué)，三樓是原版圖書(shū)+國(guó)內(nèi)藝術(shù)類圖書(shū)+音像制品。
      一樓基本上是中文的新書(shū)暢銷書(shū)以及少兒文教。兼有經(jīng)管，法律、哲學(xué)、歷史、文學(xué)、小說(shuō)等專業(yè)書(shū)架，但法律書(shū)以司考為主，哲學(xué)書(shū)大部分被商務(wù)出版社的那批經(jīng)典的老黃皮占領(lǐng)。經(jīng)管類教材居多，外文書(shū)一本也無(wú)。二樓外語(yǔ)教學(xué)與人文教學(xué)。外語(yǔ)原版書(shū)的主力在原版小說(shuō)，口袋小說(shuō)，原版語(yǔ)言工具書(shū)以及原版雜志和引進(jìn)雜志。其他柜面很少再有原版書(shū)。往上三樓是藝術(shù)、設(shè)計(jì)、建筑、影視等書(shū)籍。音像制品區(qū)由一小門(mén)進(jìn)入，是一個(gè)單獨(dú)的空間。三樓是整個(gè)書(shū)店外文書(shū)火力集中的地方，全部由藝術(shù)、設(shè)計(jì)與建筑類的書(shū)籍充當(dāng)。設(shè)計(jì)類書(shū)籍中，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)，平面設(shè)計(jì)，三維設(shè)計(jì)新書(shū)入門(mén)書(shū)頗多，但外文書(shū)一本也無(wú)。所以總的來(lái)說(shuō)，整個(gè)新華書(shū)店的12萬(wàn)種書(shū)內(nèi)，大約只有1/3是外文書(shū)。而這批外文書(shū)中，完全由外語(yǔ)學(xué)習(xí)，原版小說(shuō)，藝術(shù)設(shè)計(jì)與建筑以及進(jìn)口雜志構(gòu)成，其他品種的外文書(shū)幾乎為零。而另外那2/3的非外文書(shū)中，則是新書(shū)暢銷書(shū)與老書(shū)庫(kù)存書(shū)各占半壁的光景，新書(shū)隨機(jī)錯(cuò)落在庫(kù)存書(shū)的中間怡然自得。這些新書(shū)媚態(tài)鮮明，并不比慶春店解放店的品種更人文。而那些庫(kù)存老書(shū)，雖算人文卻是過(guò)時(shí)，難有吸引讀者翻閱的潛質(zhì)。
      根據(jù)實(shí)地考察，其經(jīng)營(yíng)的書(shū)籍品種有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn)：
      1、外文原版書(shū)主體上由“原版小說(shuō)”“外語(yǔ)學(xué)習(xí)”“設(shè)計(jì)、建筑”“進(jìn)口雜志”所構(gòu)成，其他品種沒(méi)有提供。
      2、新華書(shū)店主營(yíng)方向依然是人文、教育、生活，特別以中文社科暢銷書(shū)為主要生力軍。
      3、新書(shū)與庫(kù)存書(shū)良莠混搭，泥沙俱下。前景不太看好。
      比較分析一：本市其他書(shū)店的外文書(shū)
      就呼市的書(shū)業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀而言。圖書(shū)店中，有外文書(shū)上架的有多家。都屬于大型綜合類圖書(shū)賣場(chǎng)，外文書(shū)以原版小說(shuō)與外語(yǔ)學(xué)習(xí)書(shū)；工業(yè)科技類、傳播新聞?lì)?、?duì)外教育類、以及美術(shù)設(shè)計(jì)類書(shū)；金融經(jīng)濟(jì)類，科技類等居多。這些外文書(shū)，特別是各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)口書(shū)和影印版以及選譯、編譯、全譯版，很多都有著響亮品牌與卓著口碑，在各自專業(yè)領(lǐng)域書(shū)籍市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)異，并為各專業(yè)從業(yè)人員所稱道。如果把這四個(gè)店的所有外文書(shū)加起來(lái)，其總量都將是新華書(shū)店現(xiàn)有外文書(shū)的多倍。
      成人教育培訓(xùn)公司
      企業(yè)名稱：新希望成人教育培訓(xùn)公司 地址：重慶市巴南區(qū)魚(yú)洞8號(hào)
      企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容：各類各層次教育培訓(xùn)，高等學(xué)歷教育教學(xué)與管理，職業(yè)資格培訓(xùn)認(rèn)證，企業(yè)管理培訓(xùn)，職稱考評(píng)培訓(xùn)，IT軟硬件培訓(xùn)，英語(yǔ)四六級(jí)培訓(xùn)，學(xué)位英語(yǔ)考試培訓(xùn)，人才就業(yè)指導(dǎo)（人力資源開(kāi)發(fā)管理）與聯(lián)合辦學(xué)。
      注冊(cè)資本金：50萬(wàn)
      目前重慶市成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)可分為以下幾個(gè)層次：第一、外語(yǔ)技能類，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的35%左右；第二、計(jì)算機(jī)技能類，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的30%左右；第三、駕駛技能培訓(xùn)，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的30%左右；第四、其他特殊培訓(xùn)，占整個(gè)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)的5%左右。上述僅是指成人教育培訓(xùn)，不包括少兒培訓(xùn)和學(xué)生培訓(xùn)市場(chǎng)。
      成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)主要由兩大部分組成：一是個(gè)人進(jìn)行的自我充電培訓(xùn)，二是單位或企業(yè)組織為員工提供的培訓(xùn)，目的在提高員工技能和整體工作效益。從二OO七年以來(lái)的情況下，個(gè)人進(jìn)行自我充電培訓(xùn)的人數(shù)多，數(shù)量大，但總銷售額較低，并且在較低的總銷售額中，學(xué)歷類的教育培訓(xùn)和發(fā)放國(guó)家認(rèn)可證書(shū)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目占有率高達(dá)85%以上。換句話說(shuō)，個(gè)人自我充電的目的有兩個(gè)，一個(gè)是切實(shí)學(xué)習(xí)一些知識(shí)技能提高自己的真實(shí)理論水平和技能操作水平，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)結(jié)合；另一個(gè)目的是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為手段獲取相應(yīng)的資格證書(shū)，作為找工作或提升職務(wù)的手段。這是兩個(gè)主要目的，其中后者是絕對(duì)主流，這說(shuō)明中國(guó)乃至華人圈成人教育培訓(xùn)的市場(chǎng)整體觀念還是需要進(jìn)一步成熟和提高。同時(shí)從另一側(cè)面來(lái)看，能確實(shí)提供良好的課程項(xiàng)目，通過(guò)教學(xué)和實(shí)習(xí)切實(shí)提高被培訓(xùn)人員綜合能力的優(yōu)秀課程項(xiàng)目的組織或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則是屈指可數(shù)，鳳毛麟角，市場(chǎng)處在一個(gè)自我發(fā)展的初期，加上外國(guó)教育培訓(xùn)資本剛進(jìn)來(lái)，其處在市場(chǎng)調(diào)查和分析階段，沒(méi)有確定具體市場(chǎng)策略，導(dǎo)致了當(dāng)前的一些情況。
      以后重慶市成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)技能類培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是駕駛技能類培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)有可能上漲。舉例說(shuō)明，現(xiàn)在進(jìn)行重慶市C照培訓(xùn)的報(bào)名費(fèi)用加上體檢費(fèi)用大約在4500元（學(xué)習(xí)車型：SANTANA），新年隨著油價(jià)上漲和物價(jià)CPI的上漲將可能上調(diào)，目前為止，93號(hào)汽油的每公升單價(jià)已經(jīng)達(dá)到4。88元。
      二日語(yǔ)類培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將明顯加大。除了比較傳統(tǒng)的英文培訓(xùn)山木培訓(xùn)外，許多新興的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在迅速發(fā)展和崛起，在課程內(nèi)容，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品線組合，市場(chǎng)定位，促銷方式和營(yíng)銷渠道等許多方面都面臨著開(kāi)春后更劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。
      三是計(jì)算機(jī)類培訓(xùn)特別是實(shí)用技能類培訓(xùn)的市場(chǎng)情況將有下滑趨勢(shì)，前期培訓(xùn)中許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾的“培訓(xùn)后能找到高薪IT職務(wù)工作”等目標(biāo)對(duì)絕大部分學(xué)員來(lái)說(shuō)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。舉例說(shuō)明，許多計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)招生的時(shí)候，不管學(xué)員以前學(xué)什么，將來(lái)想什么，都不問(wèn)，總之一句話，哪怕你是磚頭，只有你交學(xué)費(fèi)，我完成招生任務(wù)，就萬(wàn)事大吉，管你將來(lái)學(xué)的如何。這種短視策略導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)類培訓(xùn)市場(chǎng)口碑日下，重新樹(shù)立市場(chǎng)信譽(yù)恐怕需要在市場(chǎng)精準(zhǔn)和市場(chǎng)細(xì)分上下功夫，就是說(shuō)，招生固然有任務(wù)，要收學(xué)費(fèi)產(chǎn)生利潤(rùn)，但對(duì)學(xué)員還是要把關(guān)，不然的話，做上幾年就可能CLOSE了。
      成人教育培訓(xùn)的技能類培訓(xùn)作為成人教育培訓(xùn)市場(chǎng)下面的一個(gè)小類，在新的一年存在著巨大的潛在市場(chǎng)，增長(zhǎng)速度應(yīng)當(dāng)在30%以上。既然有市場(chǎng)有需求，立足市場(chǎng)，滿足需求并創(chuàng)造社會(huì)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)員三方面的最大價(jià)值，將做成事業(yè)和做長(zhǎng)久，作為新希望成人教育培訓(xùn)公司今后發(fā)展的依
      據(jù)。
      啤酒廠
      公司名稱：重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司
      注冊(cè)地址：重慶市九龍坡區(qū)石橋鋪石楊路16號(hào)
      經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：啤酒生產(chǎn)、非酒精飲料（限制類除外）的生產(chǎn)、銷售；啤酒設(shè)備；包裝物；原材料；普通貨運(yùn)（不含危險(xiǎn)品運(yùn)輸）
      注冊(cè)資本：48397.12萬(wàn)元
      一、宏觀環(huán)境分析
      目前，我國(guó)啤酒行業(yè)繼續(xù)保持著持續(xù)快速增長(zhǎng)，在2003-2007年5年間，啤酒產(chǎn)量增加1426萬(wàn)千升，增長(zhǎng)56.9%；銷售收入增加455.2億元，增長(zhǎng)88.6%；稅金增加47.04億元，增長(zhǎng)47.7%；利潤(rùn)增加35.83億元，增長(zhǎng)137.8%。這主要得益于國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高、西部大開(kāi)發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略。2008年11月國(guó)家針對(duì)全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)推出的四萬(wàn)億拉動(dòng)內(nèi)需計(jì)劃及擴(kuò)大內(nèi)需十條政策將對(duì)啤酒行業(yè)產(chǎn)生有利影響。
      二、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)
      隨著居民收入和消費(fèi)水平的提高，啤酒的消費(fèi)量持續(xù)增長(zhǎng)和消費(fèi)高端化是啤酒業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)。我國(guó)的啤酒行業(yè)正處于趨向成熟期階段。啤酒行業(yè)一個(gè)突出特點(diǎn)就是存在著明顯的地域特征。青島、燕京、華潤(rùn)三大品牌都有自己的核心區(qū)域，形成了青島啤酒占據(jù)山東、陜西市場(chǎng)，燕京啤酒占據(jù)北京、華北市場(chǎng)，華潤(rùn)占據(jù)東北和四川市場(chǎng)，珠江擁有華南市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。同時(shí)，外資啤酒大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。
      三、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度
      啤酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為：一線品牌和地方品牌為了樹(shù)品牌及開(kāi)拓市場(chǎng)的需要，不得不在對(duì)方的地盤(pán)上相互競(jìng)爭(zhēng)。在一些勢(shì)均力敵的區(qū)域誰(shuí)也不愿意輕易放棄，形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)格局。隨著外資啤酒品牌的加緊進(jìn)入、行業(yè)并購(gòu)的加劇、以及自建新廠所引發(fā)的規(guī)模戰(zhàn)，啤酒行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍將繼續(xù)，但是競(jìng)爭(zhēng)的方式已經(jīng)由過(guò)去主要依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為主要在品牌、服務(wù)、渠道、戰(zhàn)略、資本等方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
      四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
      國(guó)內(nèi)主要啤酒品牌分別是青島啤酒、華潤(rùn)雪花、燕京啤酒以及一些由產(chǎn)地強(qiáng)勢(shì)品牌所組成的二線地方品牌如哈啤、珠啤、金威等。青島啤酒借品牌優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略在中高檔啤酒市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。華潤(rùn)雪花借助資本與品牌優(yōu)勢(shì)、前期的戰(zhàn)略布局和競(jìng)爭(zhēng)策略，使其基地市場(chǎng)和市場(chǎng)份額不斷增加。燕京啤酒在發(fā)展啤酒業(yè)的同時(shí)，向生物工程領(lǐng)域進(jìn)軍，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；英博攜資本之勢(shì)繼參股珠江啤酒、收購(gòu)金獅在華啤酒業(yè)務(wù)后又出重手一舉收購(gòu)雪津啤酒。哈爾濱啤酒集團(tuán)以超百萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力，使其形成了在中國(guó)啤酒市場(chǎng)上的“鋒線”地位,并以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)掌控東北市場(chǎng)。
      雅戈?duì)柗b
      雅戈?duì)柗b經(jīng)銷商的企業(yè)使命：雅戈?duì)柗b由“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”！
      任何一家企業(yè)必向“高品質(zhì)創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變,否則他將面臨淘汰出局、中國(guó)是服裝大國(guó)，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。品牌方面，國(guó)際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲取高額的利潤(rùn)。雖然中國(guó)紡織服裝每
      年創(chuàng)造的出口利潤(rùn)非常可觀，但是多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。在這樣的狀況下，要想實(shí)現(xiàn)中國(guó)由“服裝大國(guó)”向“服裝強(qiáng)國(guó)”的轉(zhuǎn)變，中國(guó)服裝業(yè)必須從“制造”到“高品質(zhì)創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變。
      雅戈?duì)柗b“高品質(zhì)創(chuàng)新”使命
      “雅戈?duì)枴弊鳛橹袊?guó)服裝行業(yè)的原創(chuàng)一線男裝品牌，自成立以來(lái)就突破行業(yè)內(nèi)依靠外來(lái)技術(shù)的模式，形成自己的核心技術(shù)和創(chuàng)造型隊(duì)伍，尊重原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不斷提升品牌內(nèi)涵。
      現(xiàn)在，“中國(guó)創(chuàng)造”的序幕已經(jīng)拉開(kāi)，雅戈?duì)栐敢庾鳛橄刃姓?，以敦煌“天垂麗象”品牌概念發(fā)布會(huì)為契機(jī)，通過(guò)國(guó)際化的視角和完全市場(chǎng)化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵(lì)其他企圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個(gè)人，共同為中國(guó)服裝業(yè)從“中國(guó)制造”走向“高品質(zhì)創(chuàng)新”作出自己的貢獻(xiàn)。
      下面是我從多方面闡述制定企業(yè)使命的理由：
      第一、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象：
      雅戈?duì)栕越M建以來(lái)，一直致力于企業(yè)文化的建立和營(yíng)造，堅(jiān)持以人為本原則，將惟人------認(rèn)識(shí)人、了解人、尊重人；惟實(shí)------務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)；惟新------永恒創(chuàng)新；惟美------追求美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻(xiàn)美作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。建成的企業(yè)文化長(zhǎng)廊，集中展示了雅戈?duì)柶放频陌l(fā)展歷程和企業(yè)形象。
      第二、市場(chǎng)背景---清楚消費(fèi)者是誰(shuí)？
      國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是對(duì)于新品牌來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)依然存在，關(guān)鍵是找到自己獨(dú)特的市場(chǎng)定位。
      品牌競(jìng)爭(zhēng)格局。國(guó)內(nèi)西服市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。但是市場(chǎng)機(jī)會(huì)還依然存在、雅戈?duì)栐诮?jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研后認(rèn)為，市場(chǎng)空檔依然存在?！澳行赃M(jìn)口名牌服飾，以優(yōu)選的面料、新穎的款式吸引了高收入群體，但是中低收入群體無(wú)力購(gòu)買(mǎi)，而國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的名牌產(chǎn)品則以一流品質(zhì)贏得了自己的消費(fèi)群，但在色調(diào)選擇和款式變化上仍難以滿足中高收入階層中追求時(shí)尚的男性消費(fèi)者。” 弄清楚“消費(fèi)者是誰(shuí)？”才能制定正確的傳播策略。雅戈?duì)枌⒛繕?biāo)消費(fèi)者界定為收入偏高的工薪階層、白領(lǐng)階層及獨(dú)立自主的時(shí)尚青年。其共同心理特點(diǎn)是對(duì)自我生活有強(qiáng)烈的提升愿望，并通過(guò)服飾裝扮表現(xiàn)出來(lái)，他們追求品位和時(shí)尚，易受流行趨勢(shì)影響。
      第三、顧客滿意度如何---顧客滿意工程策略。
      雅戈?duì)栐跇I(yè)內(nèi)率先推出“CS（顧客滿意）工程”，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。
      第四、顧客關(guān)系-以顧客為中心。企業(yè)“以顧客為中心”，堅(jiān)持不懈地做好關(guān)系營(yíng)銷，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，建立起品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價(jià)格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。
      超越價(jià)格戰(zhàn)。在細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)，雅戈?duì)柌粌H面臨低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的替代競(jìng)爭(zhēng)，還面臨同檔次品牌的直接競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是有情感歸依的品牌。只有建立品牌與消費(fèi)者之間牢固的無(wú)形紐帶，才能超越價(jià)格戰(zhàn)。
      推出顧客滿意工程。這是以顧客滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時(shí)間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營(yíng)銷系統(tǒng)工程。其主旨是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的“以商家為中心”轉(zhuǎn)為“以顧客為中心”。個(gè)人量體定制?！癈S工程”的一項(xiàng)重要舉措是提供個(gè)人量體定制項(xiàng)目，將顧客內(nèi)在的氣質(zhì)、內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完美發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)個(gè)性魅力。雅戈?duì)柕膫€(gè)人量體定制對(duì)顧客不收額外費(fèi)用。但是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本加大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雅戈?duì)柮磕甑亩ㄖ品b達(dá)到1萬(wàn)多套。雅戈?duì)栒J(rèn)為，這樣可以抓住回頭客。這是也企業(yè)生存的目的所在。
      不斷設(shè)計(jì)出新。為消費(fèi)者提供與世界同步的最新工藝技術(shù)。雅戈?duì)柍兄Z每年推出一個(gè)新的技術(shù)
      產(chǎn)品。憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)力量，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格西服、挺柔西服、非粘合襯西服等新品，不斷引領(lǐng)潮流，給消費(fèi)者以最大價(jià)值。
      第五、顧客需要的是什么---“貼身版”西服引領(lǐng)新時(shí)尚
      運(yùn)用差異化的營(yíng)銷策略進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分去發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求，從而相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品，這一直是雅戈?duì)栐诟?jìng)爭(zhēng)中提升自身的品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
      “貼身版”西服是該公司精心醞釀的大手筆。中國(guó)地大物博，南北方居民體型、穿著習(xí)慣也不盡相同，針對(duì)傳統(tǒng)版型不太適應(yīng)的江西、湖南、湖北、福建等南方市場(chǎng)，推出了全新″貼身版″西服。所謂″貼身版″西服就是依據(jù)華東地區(qū)消費(fèi)者的體形特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)制作而成，從西服的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，南方消費(fèi)者較北方更顯修長(zhǎng)和細(xì)膩，南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得較為臃腫，有人喻為像一個(gè)鋼筆帽套在了鉛筆上。此外隨著收入的增加和居民素質(zhì)的提高，保健運(yùn)動(dòng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，一大群屬于新新人類的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等，醞釀出了一個(gè)諾大的市場(chǎng)空缺，時(shí)尚、美觀的“貼身版”西服由此應(yīng)運(yùn)而生。
      雅戈?duì)枴百N身版”西服汲取歐洲西服的制作精髓，設(shè)計(jì)風(fēng)格華貴大方，時(shí)尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完美展現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質(zhì)。在面料選擇上，采用了高檔絨面花呢毛料，柔軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色彩，暗條紋和淺條紋隱約交替，質(zhì)感柔軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的典雅與挺拔，不同色彩的款式、每道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn)流暢，形成“薄、輕、軟、新、挺”的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時(shí)尚與流行趨勢(shì)的巧妙結(jié)合，傳達(dá)“貼身版”消費(fèi)者對(duì)事業(yè)、生活與時(shí)尚的強(qiáng)烈追求，為消費(fèi)者帶來(lái)完美的舒適體驗(yàn)。
      在近幾年競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾行業(yè)也是難得一見(jiàn)?！百N身版”西服的成功推出，得益于雅戈?duì)枴疤焯斐阶晕?，時(shí)時(shí)追求卓越”的創(chuàng)新精神，標(biāo)志著雅戈?duì)柸诵曰脑O(shè)計(jì)和親情式的服務(wù)（量體訂制）更臻完美，市場(chǎng)細(xì)分更加成熟，在“打造以知識(shí)為基礎(chǔ)的國(guó)際品牌”的愿景里，雅戈?duì)栆脖貙w得更高、更遠(yuǎn)、更好。
      我們的企業(yè)為什么---打造國(guó)際化名牌，有制造到高品質(zhì)創(chuàng)新。
      賣場(chǎng)不僅僅定位為“賣”貨品，而是根據(jù)名牌服飾店的國(guó)際賣服務(wù)，更是賣體驗(yàn)。讓消費(fèi)者分享雅戈?duì)枌?duì)高品質(zhì)生活的承諾，對(duì)前衛(wèi)生活方式的向往，對(duì)成功的理解和追求，因此，雅戈?duì)柶放茖⒆屜M(fèi)者體驗(yàn)對(duì)現(xiàn)代生活的激情與夢(mèng)想。
      設(shè)計(jì)創(chuàng)新是產(chǎn)品的靈魂，是一種文化，是一種知識(shí)，是一種藝術(shù)。沒(méi)有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的注意的，也是沒(méi)有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績(jī)，不可能提高品牌形象。設(shè)計(jì)要提倡原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有雅戈?duì)柕钠放骑L(fēng)格特征，雅戈?duì)柧褪茄鸥隊(duì)?，雅戈?duì)柵c別人就是不一樣，別人想模仿仿也模仿不走。我們要要加大開(kāi)發(fā)執(zhí)行力度，永遠(yuǎn)走在時(shí)尚的前面。雅戈?duì)柈a(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)就是從整體上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行解構(gòu)，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時(shí)尚為主體，以運(yùn)動(dòng)休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為三維結(jié)構(gòu)模式。
      1.2 總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)收獲，在所屬教學(xué)點(diǎn)的網(wǎng)上發(fā)貼交流學(xué)習(xí)體會(huì)，在此基礎(chǔ)上以教材第六章的內(nèi)容，根據(jù)你對(duì)平時(shí)周圍事件的觀察，編制一道作品題，提出解答該作品題的要求。
      要求：能夠應(yīng)用本章的主干知識(shí)及原理，所編制的事件真實(shí)（或能夠發(fā)生）并有提煉與概括。
      特別提示：本次任務(wù)的評(píng)分網(wǎng)上發(fā)貼情況占20%，編制的作品題占80%。
      學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的體會(huì)
      通過(guò)本學(xué)期對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí),改變了過(guò)去那種只把管理看成是把本部門(mén)、本職工作的事情做好就好的觀念,更改變了自己認(rèn)為“管理”和我是毫不相關(guān)的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體謀劃的動(dòng)態(tài)過(guò)程。它包括企業(yè)總體戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過(guò)程。在工作中遇到問(wèn)題能從企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中學(xué)習(xí)的知識(shí)去加以領(lǐng)會(huì)和理解，有助于提高自己的管理知識(shí)和水平，提高自身的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于企業(yè)。
      認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題；有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來(lái)發(fā)展和廣闊的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展。
      教材第四章主要內(nèi)容有確定企業(yè)使命、戰(zhàn)備目標(biāo)體系、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定三個(gè)方面。其中基本知識(shí)點(diǎn)是：
      1． 企業(yè)愿望、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及其三者之間的關(guān)系 2． 企業(yè)使命表述主要內(nèi)容
      3． 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則
      作為移動(dòng)公司的一名員工，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)以下知識(shí)點(diǎn)印象較深刻：
      【企業(yè)使命】創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁。及時(shí)、充分而有效的溝通是人類實(shí)現(xiàn)資源共享、社會(huì)實(shí)現(xiàn)集約快速發(fā)展的必要條件。通信業(yè)的發(fā)展，幫助人類逐漸打破溝通的時(shí)空障礙，使人與人之間的溝通更為快捷有效。“無(wú)限通信”的世界是我們每個(gè)人的夢(mèng)想樂(lè)園，在沒(méi)有任何溝通限制和障礙的世界，在能夠“隨時(shí)”、“隨地”、“隨意”、“溝通無(wú)極限”的世界，人類能夠自由共享所有知識(shí)，自由傳達(dá)所有情感。中國(guó)移動(dòng)憑借卓越的技術(shù)和才能，把創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)人類共同的夢(mèng)想“創(chuàng)無(wú)限通信世界”作為自己無(wú)上的企業(yè)使命。
      【戰(zhàn)略目標(biāo)】創(chuàng)世界一流通信企業(yè)。明確要求中國(guó)移動(dòng)必須在運(yùn)行效率、業(yè)績(jī)和服務(wù)水平等方面持續(xù)保持世界領(lǐng)先水平；企業(yè)規(guī)模進(jìn)入世界同行業(yè)先進(jìn)行列；具備多項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；具有一流的管理水平和優(yōu)秀的企業(yè)文化, 并能成為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和推動(dòng)人類文明進(jìn)步的典范。為了實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，中國(guó)移動(dòng)確定了“十五”期間的“核心能力戰(zhàn)略”，并將“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”作為了近期的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
      【戰(zhàn)略措施】培育先進(jìn)企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象。信息化是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)，它在一定程度上，甚至已成為衡量一個(gè)國(guó)家和地區(qū)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、現(xiàn)代化程度和經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)能力的重要尺度。這證明，世界已進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。從宏觀上看，基于信息技術(shù)的知識(shí)的積累和運(yùn)用，將提高人類所支配的資源的質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力；從微觀上看，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用減少了時(shí)間和空間給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的限制，將極大地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。與此同時(shí)，信息技術(shù)創(chuàng)造了知識(shí)廣泛共享的基礎(chǔ)，使人類文明的大規(guī)模共享成為可能。由當(dāng)前信息技術(shù)令人震驚的發(fā)展速度，中國(guó)移動(dòng)可以預(yù)見(jiàn)，信息化將成為未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)世界發(fā)展的主旋律，信息產(chǎn)業(yè)將始終具有對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要影響力。
      近幾年來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，尤其是今年以來(lái)，國(guó)際金融危機(jī)和全球股市的下挫等因素，經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜和變化莫測(cè)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，不僅對(duì)大企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，而且對(duì)眾多的中小企業(yè)提出了更高的要求，沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有品牌、沒(méi)有特色就很有可能被淘汰，而具備這些，不是一時(shí)一刻就能得到的，需要有戰(zhàn)略眼光，從現(xiàn)在開(kāi)始，對(duì)系統(tǒng)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃，從而尋求出適合自己成長(zhǎng)的最佳道路。美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家托夫勒在（企業(yè)必須面向未來(lái)、一書(shū)中說(shuō)：“對(duì)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就像在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向?！痹S多事實(shí)證明，如果對(duì)于將來(lái)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期的明確的方向，對(duì)本企業(yè)的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，不管企業(yè)規(guī)模多大，地位多穩(wěn)定，現(xiàn)有的情況有多么好，都將在這場(chǎng)革命性的
      技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去其生存條件。美國(guó)前500名企業(yè)每過(guò)10年就有三分之一被淘汰就是一例。
      近年來(lái)，移動(dòng)公司不斷加大移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范圍，加強(qiáng)企業(yè)管理，提升服務(wù)水平，鍛造先進(jìn)文化，爭(zhēng)做優(yōu)秀企業(yè)公民，使各項(xiàng)工作迅速走上快車道，企業(yè)發(fā)展連年邁上新臺(tái)階。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上展開(kāi)“便捷服務(wù)，滿意100”的服務(wù)主題和號(hào)簿管家、139郵箱、飛信、《平?jīng)鍪謾C(jī)報(bào)》等業(yè)務(wù)。2010年，移動(dòng)公司將繼續(xù)秉承“便捷服務(wù)，滿意100”這一主題，大幅提升智慧經(jīng)營(yíng)能力，豐富“三新市場(chǎng)”內(nèi)涵，持續(xù)鞏固2G市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)；大幅提升TD-SCD-MA運(yùn)營(yíng)能力，夯實(shí)TD-SCD-MA發(fā)展基礎(chǔ)，推動(dòng)G3業(yè)務(wù)上規(guī)模；大幅提升全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，突破全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)瓶頸，提升維護(hù)支撐能力，加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；大幅提升網(wǎng)絡(luò)支撐能力，突出建設(shè)的前瞻性，打造服務(wù)型支撐系統(tǒng)，確保網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。大幅提升統(tǒng)籌管理能力，以人為本加強(qiáng)人力資源管理，統(tǒng)籌兼顧推動(dòng)綜合管理上水平，履行責(zé)任提高企業(yè)社會(huì)影響力。
      總之，戰(zhàn)略決策者從各種可行的戰(zhàn)略選擇中找到一個(gè)最佳的選擇。在這一決策過(guò)程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因?yàn)樗麄儧Q策過(guò)程，必將受文化、政治、董事會(huì)因素的影響。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀層次通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段，實(shí)現(xiàn)充分利用本企業(yè)的人、財(cái)、物等資源，以達(dá)到優(yōu)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，第一個(gè)應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問(wèn)題，就是“先定必勝之計(jì)”，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。
      1.3 Motel6和里茨·卡爾頓在住宿行業(yè)中參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)定位恰恰相反。
      Motel6滿足的是那些很注重價(jià)格的旅行者的要求，他們所想要的是一個(gè)干凈的沒(méi)有附加服務(wù)的地方來(lái)過(guò)夜。為了達(dá)到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6采取了以下措施：（1）選擇相對(duì)便宜的地點(diǎn)來(lái)建筑住宿房間――通常是在州與州的交界和高速公路地段，都避免支付高額的黃金地段費(fèi)用；（2）只建設(shè)一些基本的設(shè)施――沒(méi)有飯館和酒吧，也極少有游泳池；（3）依靠標(biāo)準(zhǔn)的建筑設(shè)計(jì)，并且只需要一些并不昂貴的材料和低成本的建筑技術(shù)；（4）房間設(shè)施和布置也很簡(jiǎn)單。這樣一來(lái)，就既降低了建筑成本，又降低了運(yùn)作成本。由于沒(méi)有飯館、酒吧和各種顧客服務(wù)，所以在Motel6一間住房的運(yùn)作只需要前廳人員、房間清掃人員、房架及地面維修人員就可以了。為了在那些要求簡(jiǎn)單的旅行者中推進(jìn)Motel6的概念，Motel6連鎖利用了獨(dú)特的易于辨認(rèn)的收音機(jī)廣告，其中這些廣告是由全國(guó)聯(lián)合的收音機(jī)廣播名人Tom  Bodett來(lái)制作的，它們描述了Motel6的干凈房間、沒(méi)有附加項(xiàng)目的設(shè)施、友好的氛圍，以及較低的費(fèi)用（每晚通常在30美元以下）。
      卡爾頓的對(duì)象主要是那些愿意支付且支付得起高級(jí)的住宿和一個(gè)一流的個(gè)人服務(wù)的旅行者和度假者。卡爾頓的特色是：（1）黃金地段――從很多房間都能夠看到如畫(huà)的視野風(fēng)景；（2）定制的建筑設(shè)計(jì)；（3）幽雅的飯店，食物精美、名廚主理；（4）游泳池、健身設(shè)施及其他休閑設(shè)施；（5）雅致的休息間和酒吧；（6）高級(jí)的房間住宿條件；（7）適時(shí)適地的顧客服務(wù)和娛樂(lè)休閑機(jī)會(huì)；（8）大規(guī)模受過(guò)很好訓(xùn)練的專業(yè)工作班子，他們?yōu)槭姑恳粋€(gè)顧客的逗留都非常愜意面竭盡全力。請(qǐng)根據(jù)以上資料回答：
      （1）兩家公司分別采用的是何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？這兩種不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的適用條件有哪些？（2）兩家公司都是經(jīng)營(yíng)旅館業(yè)的，為什么能夠采取截然不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？ 字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。
      這兩家公司都把精力集中在整體市場(chǎng)的一個(gè)很狹窄的部分，Motel6的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是能夠以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低的成本為對(duì)價(jià)格很謹(jǐn)慎的旅行者提供基本的、經(jīng)濟(jì)的住宿服務(wù)?？栴D競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基 12
      礎(chǔ)是能夠?yàn)橐蝗焊挥械目蛻籼峁┥铣说淖∷薹?wù)和無(wú)與倫比的個(gè)人服務(wù)。它們都能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)的成功――雖然它們所采取的戰(zhàn)略處于兩個(gè)極端，因?yàn)樽∷奘袌?chǎng)包含著多種多樣的購(gòu)買(mǎi)者細(xì)分市場(chǎng)，它們的偏好和支付能力也多種多樣。
      實(shí)例表明：
      1．集中化戰(zhàn)略有兩種類型，一種是低成本的集中化，另一種是差異化的集中化，兩種集中化戰(zhàn)略都可能取得成功。
      2．只要市場(chǎng)包含多樣化的細(xì)分市場(chǎng)，就有采取兩種集中化的可能。
      3．一定要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的情況決定自己的目標(biāo)市場(chǎng)定位，將精力集中于自己的目標(biāo)顧客。
      4．集中化戰(zhàn)略的實(shí)施必須要使目標(biāo)市場(chǎng)足夠大。
      實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略的途徑：
      采取低成本戰(zhàn)略，要注意三點(diǎn)，一是要關(guān)注企業(yè)的累積成本，二是要相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本較低而非絕對(duì)低成本，三是要結(jié)合企業(yè)的價(jià)值鏈。
      實(shí)現(xiàn)低成本的途徑有：改造價(jià)值鏈、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
      1.4 ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
      【企業(yè)使命】“講正義、走正道，得正果”，堅(jiān)持以人文主義理想為指導(dǎo)，堅(jiān)守對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，秉承“真誠(chéng)、善意、精致、完美” 的核心價(jià)值觀，以“為員工創(chuàng)造平臺(tái)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”為企業(yè)使命，致力于為社會(huì)創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的居住文化及人文環(huán)境，為城市和歷史留下優(yōu)秀的作品。
      【戰(zhàn)略目標(biāo)】發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，追求持續(xù)增長(zhǎng)，打造特色品牌。躋身廣東省房地產(chǎn)行業(yè)前10強(qiáng)，積極拓展業(yè)務(wù)，保持集團(tuán)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康協(xié)調(diào)發(fā)展良好勢(shì)頭
      【戰(zhàn)略措施】 以培養(yǎng)ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，在未來(lái)X年內(nèi)做強(qiáng)核心主業(yè)——房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式從以開(kāi)發(fā)為主到開(kāi)發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)并重的轉(zhuǎn)變，保持企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
      ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在管理競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和治理結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力三方面，因此，應(yīng)從提升這三種競(jìng)爭(zhēng)力入手。
      市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：從投資策劃、品牌建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，通過(guò)組織統(tǒng)一，人才培養(yǎng)，市場(chǎng)實(shí)踐等綜合手段強(qiáng)化ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
      管理競(jìng)爭(zhēng)力：從提高ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總體戰(zhàn)略規(guī)劃能力，建立激勵(lì)和考核制度、關(guān)鍵管理制度和流程入手，通過(guò)新設(shè)立的關(guān)鍵職能部門(mén)，突出管理重心和重點(diǎn)工作，增強(qiáng)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的綜合能力。
      治理結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力：從ΧΧ集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)未來(lái)的治理結(jié)構(gòu)著手，管理模式在現(xiàn)階段形成“強(qiáng)總部”的集權(quán)操作型管理模式，強(qiáng)化職能部門(mén)的能力和權(quán)力。通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，形成總部對(duì)人、財(cái)、物等關(guān)鍵要素的統(tǒng)一管理。從改善企業(yè)內(nèi)組織流程、財(cái)務(wù)管理和人力資源三個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)伴隨公司發(fā)展有階段性地推進(jìn)和深入的特點(diǎn)，將工作任務(wù)細(xì)化為不同時(shí)間段內(nèi)應(yīng)完成的相應(yīng)指標(biāo)。將龐大的戰(zhàn)略實(shí)施問(wèn)題，分解成一件件分得清輕重緩急的具體工作。讓?duì)鼎都瘓F(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)高管人員一目了然，用他們自己的話說(shuō)，就是“每一腳踩下去都是實(shí)的”。
      第2章 簡(jiǎn)答
      2.1 某企業(yè)經(jīng)營(yíng)煙酒業(yè)務(wù)，其廠址在華北某市，銷售市場(chǎng)在華北、東北、華東及西北各省。產(chǎn)品以高檔酒為主，企業(yè)最近有如下幾件事需要解決；請(qǐng)問(wèn)：以下事件中哪些是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題，哪些不是，請(qǐng)一一列舉理由。
      3.1.1當(dāng)?shù)匾粭l街道、當(dāng)?shù)匾涣羞M(jìn)京列車分別邀請(qǐng)本酒廠參加冠名活動(dòng)，企業(yè)正在考慮是否參加競(jìng)標(biāo)。
      答: 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：這是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中屬于日常經(jīng)營(yíng)管理工作，這只是一種冠名活動(dòng)，只是一種廣告措施而已，企業(yè)可能原來(lái)已經(jīng)有廣告預(yù)算，只是沒(méi)有具體到采取何種方案而已，所以只是戰(zhàn)術(shù)的選擇。只是一種擴(kuò)大企業(yè)知名度的贊助廣告方式?jīng)Q策而已。企業(yè)考慮是否參加競(jìng)標(biāo)，說(shuō)明這項(xiàng)活動(dòng)涉及到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)一條街道還是進(jìn)京列車單個(gè)還是全部冠名，如果冠名活動(dòng)成功，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的廣告和經(jīng)濟(jì)效益，將對(duì)酒類企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用。
      答2：這個(gè)不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次問(wèn)題。這只是一個(gè)銷售問(wèn)題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的可以提高銷量的機(jī)會(huì)的問(wèn)題。
      3.1.2西南某制酒企業(yè)在西北市場(chǎng)在春節(jié)期間開(kāi)展買(mǎi)二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，本企業(yè)西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動(dòng)。
      答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：本題主體是西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人，是由西部市場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來(lái)的一個(gè)請(qǐng)示方案，其開(kāi)展促銷活動(dòng)是為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)能在市場(chǎng)中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開(kāi)展買(mǎi)二贈(zèng)一促銷活動(dòng)，同行企業(yè)在市場(chǎng)增長(zhǎng)速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源紛紛搞促銷活動(dòng)，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為了經(jīng)營(yíng)管理中最基本、最常見(jiàn)、最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段?！敖祪r(jià)”促銷成為了吸引消費(fèi)者增加購(gòu)買(mǎi)力；西部市場(chǎng)不是以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為核心，更重要的是為了生存為目標(biāo)，將目光盯在現(xiàn)有的市場(chǎng)、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上，被動(dòng)地參與價(jià)格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場(chǎng)占有率。
      3.1.3鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門(mén)建議本企業(yè)也加入中檔酒行列，開(kāi)發(fā)中檔酒。
      答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：本題主體是營(yíng)銷部門(mén)，由營(yíng)銷部門(mén)提出開(kāi)發(fā)中檔酒的方案，其針對(duì)市場(chǎng)的需求量提出了適于企業(yè)生存和發(fā)展的方案，其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃，涉及到具體產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方向。這是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到成熟期后，產(chǎn)品特色逐漸減少，價(jià)格也逐漸下降，為此就需要進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，淘汰部分虧損和不賺錢(qián)的產(chǎn)品，將企業(yè)的注意力集中于那些利潤(rùn)較高、用戶急需的項(xiàng)目和產(chǎn)品上，努力使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化。實(shí)際上，在產(chǎn)品成熟期前企業(yè)就應(yīng)當(dāng)把注意力放到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整上，及時(shí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新系列和新用途，只有這樣才能免除企業(yè)在產(chǎn)業(yè)成熟期后期陷入被動(dòng)。
      3.1.4企業(yè)近期請(qǐng)某廣告公司設(shè)計(jì)了三個(gè)廣告創(chuàng)意方案，需要從中選擇一個(gè)。
      答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：企業(yè)的廣告設(shè)計(jì)只是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一個(gè)部分，廣告創(chuàng)意的好壞只是表現(xiàn)在促銷效果上，但絕不會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的根本，和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)也沒(méi)有什么聯(lián)系，實(shí)施部門(mén)也只是一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，所以只是經(jīng)營(yíng)管理的一部分，屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)在選擇做廣告可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的選擇廣告方案僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。
      3.1.5營(yíng)銷部總結(jié)近幾年?duì)I銷渠道的營(yíng)銷效果，建議從電視廣告中撤出來(lái)，同時(shí)將公益贊助廣告渠道作為營(yíng)銷的一個(gè)主渠道。
      答: 不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：營(yíng)銷部門(mén)通過(guò)對(duì)前面戰(zhàn)略實(shí)施的效果分析，提出走公益贊助廣告之路，是營(yíng)銷部門(mén)長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、綱領(lǐng)性的一個(gè)方案，只是營(yíng)銷部門(mén)對(duì)營(yíng)銷方案做了一些修改，究竟是否進(jìn)行公益贊助廣告還沒(méi)有具體磋商，因此不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)該研究的問(wèn)題，只屬于一個(gè)戰(zhàn)略性的思想，屬于企業(yè)營(yíng)銷職能戰(zhàn)略。
      3.1.6經(jīng)調(diào)查研究，認(rèn)為今后一段時(shí)期內(nèi)東南地區(qū)對(duì)本企業(yè)具有重要意義，有人建議并購(gòu)當(dāng)?shù)氐囊患揖茝S以便開(kāi)拓東南市場(chǎng)。
      答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的問(wèn)題。理由：無(wú)論給“戰(zhàn)略”賦予何種定義，其本質(zhì)都脫離不了要涉及：經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)定、勾劃遠(yuǎn)景目標(biāo)軌跡和制定戰(zhàn)略策略等要素。本事件認(rèn)為東南亞地區(qū)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)有重要意義，所以應(yīng)該爭(zhēng)取打入并占領(lǐng)該市場(chǎng)，這正是對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析和預(yù)測(cè)得出的企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，所以應(yīng)對(duì)于這個(gè)目標(biāo)決定并購(gòu)當(dāng)?shù)匾患覟S以擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)能力而開(kāi)拓并占領(lǐng)東南亞市場(chǎng)。完全符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)。所以應(yīng)該進(jìn)為戰(zhàn)略層次研究的問(wèn)題。
      3.1.7董事會(huì)研究決定收購(gòu)南方一家酒廠，現(xiàn)就有關(guān)收購(gòu)的法律問(wèn)題、收購(gòu)的價(jià)格及被購(gòu)企業(yè)的人員及財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研與磋商。
      答：研究決定收購(gòu)酒廠是戰(zhàn)略決策研究問(wèn)題，這涉及到企業(yè)縱向兼并問(wèn)題，可能會(huì)大幅影響公司以后的發(fā)展方向和營(yíng)運(yùn)收入。
      3.1.8與一家商場(chǎng)就貨款問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)方已訴至法院。
      答：不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。理由：就貨款難題發(fā)生爭(zhēng)議訴至法院，這個(gè)不是企業(yè)應(yīng)研究的戰(zhàn)略層次難題，它還談不上什么戰(zhàn)略，只是公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中碰到的一個(gè)很小的難題，可可以涉及到履行合同和信譽(yù)難題也只是一些戰(zhàn)術(shù)難題，而并不可以談及戰(zhàn)略，這從戰(zhàn)略的概念和特征上也可知，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、猜測(cè)未來(lái)的基礎(chǔ)上，為謀幫求生存而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。
      3.1.9由于石油價(jià)格持續(xù)上漲，各國(guó)都在醞釀開(kāi)發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個(gè)方案。企業(yè)打算同某發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)不揮發(fā)的用于動(dòng)力的酒精。
      答：屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問(wèn)題。理由：因?yàn)槠髽I(yè)為了生存和發(fā)展，必須走可持續(xù)發(fā)展道路，為了在市場(chǎng)中立于不敗之地，必須想盡一切辦法使自己具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以企業(yè)提出了該方案，該方案具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性和綱領(lǐng)性，所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。由于該方案的主體是企業(yè)，是由企業(yè)提出來(lái)的方案，因此屬于戰(zhàn)略層次中的公司戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可回避的現(xiàn)實(shí)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)戰(zhàn)略需要進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，酒行業(yè)中酒精是資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)設(shè)計(jì)合適的經(jīng)營(yíng)模式，形成特色經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)的對(duì)抗性和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。
      第3章 案例分析
      1、中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)。
      請(qǐng)你回答以下問(wèn)題：
      （1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？如果有請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生存目的，你如何描述好？
      （2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫(huà)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？
      （3）哪些話是對(duì)企業(yè)愿景（未來(lái)展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？
      答案：
      （1）企業(yè)生存目的：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障。不足之處：過(guò)于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。
      （2）對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。
      （3）愿景：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。
      2、宜家出走馬甸變臉
      宜家在馬甸15000平方米的店面，創(chuàng)造出5、4億元/年的銷售額。??讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)馬甸區(qū)域真正的商務(wù)和商業(yè)價(jià)值。
      （1）根據(jù)宜家在選址上的兩個(gè)條件，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。
      （2）根據(jù)上述資料談?wù)勀銓?duì)戰(zhàn)略實(shí)施的認(rèn)識(shí)。
      參考答案：
      （1）企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須正確確立自己的經(jīng)營(yíng)定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對(duì)自提貨物和追求低價(jià)格的顧客；自己經(jīng)營(yíng)物業(yè)主要是為了降低成本。
      （2）戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位組合體現(xiàn)的，沒(méi)有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，企業(yè)會(huì)失敗。戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改。戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略制定時(shí)的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時(shí)調(diào)整。
      3、針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，房地產(chǎn)為內(nèi)知名人士任志強(qiáng)有獨(dú)到之處，觀點(diǎn)之一是：“我沒(méi)有責(zé)任替窮人蓋房子，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商志替富人建房”，??應(yīng)由國(guó)家提供社會(huì)保障解決住房問(wèn)題。
      問(wèn)題：
      （1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看，任總的觀點(diǎn)是否正確？
      （2）如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對(duì)“窮人”，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？
      （3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類？
      參考答案：
      （1）有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針對(duì)一定的市場(chǎng)領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤(rùn)來(lái)支撐。
      （2）應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。
      （3）大致分為高端市場(chǎng)（即別墅、公寓）、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡(jiǎn)易房市場(chǎng)。
      4、牡丹中油國(guó)際信用卡是由中國(guó)工商銀行和中石油聯(lián)手大早的，國(guó)內(nèi)第一張可在加油站使用的全國(guó)性聯(lián)名卡。??的POS和ATM上使用。根據(jù)以上信息，試分析：
      （1）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？
      （2）在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益？
      （3）試總結(jié)該種合作成功的條件。
      1、答：屬于合作營(yíng)銷。
      2、答：工行提高了收益，保持高端的客戶。中石油擴(kuò)大銷售、開(kāi)拓市場(chǎng)、降低經(jīng)營(yíng)成本，另外通過(guò)優(yōu)惠，促進(jìn)了銷售。
      3、答：成功條件：都擁有品牌優(yōu)勢(shì)，建立健康的合作關(guān)系維護(hù)雙方利益，同時(shí)既要保持各自的獨(dú)立性，又要在更廣泛的范圍開(kāi)展合作。
      5、在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)村飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處??一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。
      根據(jù)該例說(shuō)明
      （1）該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？
      （2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？
      參考答案：
      1、答：該公司采取的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
      2、答：從以下幾各方面：①要想降低成本，必須研究企業(yè)的價(jià)值鏈，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價(jià)值鏈的累計(jì)成本降低。
      ②該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價(jià)值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時(shí)減少了重量損失。
      ③該企業(yè)同時(shí)開(kāi)展內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運(yùn)輸費(fèi)。
      ④降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價(jià)值鏈下的主要成本項(xiàng)目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。
      第4章 作品評(píng)析題
      1、北京聚豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)公司的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略措施進(jìn)行的分析
      請(qǐng)你根據(jù)企業(yè)使命與目標(biāo)的理論對(duì)該作品進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。
      答：
      優(yōu)點(diǎn)：明確了企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略措施充實(shí)、具體，使得戰(zhàn)略規(guī)劃比較清晰，目標(biāo)體系完善。
      缺點(diǎn)：
      1、沒(méi)有用高度概括性語(yǔ)言描述使命和目標(biāo)，企業(yè)使命的描述沒(méi)有突出對(duì)顧客價(jià)值的分析，2、另外，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的描述缺少關(guān)鍵數(shù)據(jù)。不便于測(cè)量，戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)業(yè)務(wù)突出不夠。
      理論：
      企業(yè)使命：企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。它反映企業(yè)管理者的價(jià)值觀和企業(yè)力圖為自己樹(shù)立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。
      企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略所歸化行動(dòng)的最終結(jié)果，它表達(dá)出到什么時(shí)間，盡可能保質(zhì)、保量完成什么任務(wù)，是企業(yè)使命的具體化，通過(guò)它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
      措施：
      2、一家成人教育機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報(bào)告
      請(qǐng)你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對(duì)該作品進(jìn)行客觀的評(píng)析，指出其長(zhǎng)處和不足之處，提出改進(jìn)建議（中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院）
      答：
      優(yōu)點(diǎn)：農(nóng)大外部環(huán)境分析全面，既有宏觀，又有中觀和微觀。宏觀分析指出了兩個(gè)因素，一個(gè)是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)變化，一個(gè)是農(nóng)業(yè)發(fā)展對(duì)農(nóng)業(yè)教育的影響。同時(shí)對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)也做了概括，網(wǎng)絡(luò)教育有一定的針對(duì)性。
      缺點(diǎn)：環(huán)境分析不詳細(xì)，微觀環(huán)境中對(duì)生源競(jìng)爭(zhēng)分析不夠，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不夠，網(wǎng)絡(luò)教育出現(xiàn)的問(wèn)題分析不夠。
      改進(jìn)建議：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。
      3、一家成人教育機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所處的分析報(bào)告
      請(qǐng)你根據(jù)外部環(huán)境分析的基本理論和方法對(duì)該作品進(jìn)行客觀的評(píng)析，指出其長(zhǎng)處和不足之處，提出改進(jìn)建議（北京阿博泰克北大青鳥(niǎo)信息技術(shù)有限公司（北大青鳥(niǎo)）
      答：
      優(yōu)點(diǎn)：對(duì)市場(chǎng)定位很準(zhǔn)確，采取了現(xiàn)代商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)模式（商業(yè)聯(lián)合制），能夠迅速擴(kuò)大市場(chǎng)，降低成本，增加盈利。
      缺點(diǎn)：沒(méi)有中觀、微觀環(huán)境分析。內(nèi)部分析不全。
      改進(jìn)建議：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。
      4、一家書(shū)店的外部環(huán)境所做的分析報(bào)告。
      答：
      優(yōu)點(diǎn)：需求（顧客）分析比較細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和內(nèi)部環(huán)境分析較細(xì)。
      缺點(diǎn)：宏觀分析（自身實(shí)力）、中觀分析（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)）不夠詳細(xì)。
      改進(jìn)建議：改進(jìn)不足、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)。
      5、一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施所作的分析報(bào)告。
      答：
      優(yōu)點(diǎn)：使命、目標(biāo)明確，使用高度概括性語(yǔ)言描述，有定量指標(biāo)，戰(zhàn)略規(guī)劃清晰，突出對(duì)顧客的價(jià)值分析。
      缺點(diǎn)：戰(zhàn)略措施不具體、不全面，比較籠統(tǒng)，沒(méi)有突出本企業(yè)的特點(diǎn)，其他企業(yè)也可以用本語(yǔ)言描述。
      理論：
      企業(yè)使命：企業(yè)使命是管理者為企業(yè)確定的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想。它反映企業(yè)管理者的價(jià)值觀和企業(yè)力圖為自己樹(shù)立的形象，揭示本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異，界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。
      企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略所歸化行動(dòng)的最終結(jié)果，它表達(dá)出到什么時(shí)間，盡可能保質(zhì)、保量完成什么任務(wù)，是企業(yè)使命的具體化，通過(guò)它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
      答：是購(gòu)買(mǎi)設(shè)備后的履約問(wèn)題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問(wèn)題。企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)設(shè)備前可能會(huì)涉及到?jīng)Q策和戰(zhàn)略，但在決策后的履約合同僅只是一個(gè)實(shí)施過(guò)程，并未涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和方案，這也能從戰(zhàn)略上的概念和特征上理解。
      第四篇：北京電大2014本科高會(huì)判斷
      高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)期末復(fù)習(xí)——判斷
      藍(lán)本、導(dǎo)學(xué)
      1.A公司為B公司的母公司，A公司將其生產(chǎn)的機(jī)器出售給B公司，B公司（商業(yè)企業(yè)）將該機(jī)器作為固定資產(chǎn)使用，第一年年未B公司固定資產(chǎn)的賬面價(jià)值96000元，從集團(tuán)角度看該
      固定資產(chǎn)的賬面價(jià)值72000元，假設(shè)第一年末該機(jī)器的可收回金額為90000 元，B公司在個(gè)別財(cái)務(wù)報(bào)表中計(jì)提了6000元的固定資產(chǎn)減值準(zhǔn)備，編制合并財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)應(yīng)將內(nèi)部交易形成的固定資產(chǎn)多計(jì)提的減值準(zhǔn)備予以全部抵銷。
      2.A公司為B公司的母公司??第一年年末B公司賬面價(jià)值96000，從集團(tuán)角度賬面價(jià)值72000，假設(shè)第一年末可回收金額90000，B公司?計(jì)提了6000的減值準(zhǔn)備??應(yīng)將內(nèi)部交易形
      成的固定資產(chǎn)多提的減值準(zhǔn)備予以全部抵消。
      3.采用外匯統(tǒng)賬制時(shí)，對(duì)外幣業(yè)務(wù)涉及的非本位幣貨幣統(tǒng)統(tǒng)折算為記賬本位幣加以反映，非記賬本位幣在賬上只作一個(gè)輔助記錄。
      4.承租人對(duì)融資租入的資產(chǎn)，在租賃談判和簽訂租賃合同過(guò)程中承租人發(fā)生的、可直接歸屬于租賃項(xiàng)目的初始直接費(fèi)用，計(jì)入租賃資產(chǎn)價(jià)值。
      5.承租人如果能夠取得出租人的租賃內(nèi)含利率，應(yīng)當(dāng)采用出租人的租賃內(nèi)含利率為折現(xiàn)率，否則，應(yīng)采用租賃合同規(guī)定的利率作為折現(xiàn)率。V
      6.從企業(yè)集團(tuán)整體來(lái)看，子公司與少數(shù)股東之間的現(xiàn)金流入與現(xiàn)金流出，必然影響到其整體的現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出數(shù)量的增減變動(dòng)，所以應(yīng)該在合并現(xiàn)金流量表中于以反映。
      7.擔(dān)保余值就出租人而言，是指承租人而言的擔(dān)保余值加上獨(dú)立于承租人與出租人、但在財(cái)務(wù)上有能力擔(dān)保的第三方擔(dān)保的資產(chǎn)余值。
      8.當(dāng)一個(gè)企業(yè)取得另一個(gè)企業(yè)50%以上有表決權(quán)的股份后，必然取得另一企業(yè)的控制權(quán)，但是當(dāng)取得50%以下有表決權(quán)的股份時(shí)是否擁有對(duì)方的控制權(quán)則取決于對(duì)方的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
      9.對(duì)承租人而言，租賃會(huì)計(jì)只需將擔(dān)保余值計(jì)入最低租賃付款額內(nèi)，為擔(dān)保余值無(wú)需反映。
      10.對(duì)出租人來(lái)講，售后租回業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理相同：對(duì)于承租人，售后租回交易同其他租賃業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理不同。
      11.對(duì)于歐式期權(quán)，買(mǎi)房只能在合同到期日才能行使權(quán)力，單對(duì)于美式期權(quán)，買(mǎi)房可以在合同到期前的任何一天行使權(quán)力。
      12.對(duì)于用外幣借款建造的固定資產(chǎn)在達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)前，其外幣借款期末發(fā)生的折算差額應(yīng)記入“在建工程”科目。
      13.對(duì)于重整企業(yè)來(lái)說(shuō)，重整計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)施在會(huì)計(jì)上反映內(nèi)容之一就是將資產(chǎn)調(diào)整為公允價(jià)值。
      14.房屋建筑物、機(jī)器設(shè)備及無(wú)形資產(chǎn)如果不存在活躍市場(chǎng)，但同類或類似房屋建筑物、機(jī)器設(shè)備及無(wú)形資產(chǎn)存在活躍市場(chǎng)的，應(yīng)參照同類或類似房屋建筑物、機(jī)器設(shè)備及無(wú)形資產(chǎn)的市場(chǎng)
      價(jià)格確定其公允價(jià)值。V
      15.非破產(chǎn)資產(chǎn)是指根據(jù)破產(chǎn)法以及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具有專門(mén)用途的、不能用于償付破產(chǎn)債務(wù)的資產(chǎn)。非破產(chǎn)資產(chǎn)包括擔(dān)保資產(chǎn)、抵消資產(chǎn)等。
      16.杠桿租賃下出租人各期實(shí)際租賃收入是租賃收入與租賃費(fèi)用的差額。X
      17.高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)產(chǎn)生于會(huì)計(jì)所處的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，是客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化引起會(huì)計(jì)假設(shè)松動(dòng)后，人們對(duì)背離會(huì)計(jì)假設(shè)的特殊會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行理倫和方法研究的結(jié)果。
      18.根據(jù)權(quán)益法結(jié)合法的基本原理，合并日前被合并企業(yè)實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)應(yīng)作為合并方利潤(rùn)表中一部分反映在合并利潤(rùn)表中，可在合并利潤(rùn)表中的“凈利滋養(yǎng)”項(xiàng)日下單列“其中：被合并方
      在合并前實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)”項(xiàng)目，反映該項(xiàng)合并在合并當(dāng)期自被合并方帶入的凈利潤(rùn)。
      19.根據(jù)我國(guó)破產(chǎn)法的規(guī)定，破產(chǎn)費(fèi)用應(yīng)包括各項(xiàng)清算管理費(fèi)用、訴訟費(fèi)用、公益費(fèi)用、破產(chǎn)安置費(fèi)用及對(duì)預(yù)計(jì)數(shù)的調(diào)整。
      20.購(gòu)買(mǎi)法下，長(zhǎng)期股權(quán)投資成本大于合并中取得的被購(gòu)買(mǎi)方可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價(jià)值份額的差額，應(yīng)確認(rèn)為合并財(cái)務(wù)報(bào)表中的商譽(yù)。商譽(yù)確認(rèn)后，以后各期不攤銷，但每年年末進(jìn)行減值測(cè)
      試，按照賬面價(jià)值與可收回孰低的原則計(jì)量。
      21.購(gòu)買(mǎi)法下，長(zhǎng)期股權(quán)投資成本大于合并中取得的被購(gòu)買(mǎi)方可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價(jià)值份額的差額，應(yīng)確認(rèn)為合并財(cái)務(wù)報(bào)表中的商譽(yù)確認(rèn)后，以后各期不攤銷，但應(yīng)于每年未進(jìn)行減值測(cè)試，按照賬面價(jià)值與可收回金額孰低的原則計(jì)量。
      22.購(gòu)買(mǎi)日是指購(gòu)買(mǎi)實(shí)際取得對(duì)被購(gòu)買(mǎi)方控制的日期。也就是說(shuō)，從購(gòu)買(mǎi)日開(kāi)始，被購(gòu)買(mǎi)方凈資產(chǎn)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的控制權(quán)轉(zhuǎn)移給了購(gòu)買(mǎi)方。
      23.股票兌換對(duì)并購(gòu)企業(yè)而言，這種支付方式的一個(gè)不利結(jié)果是股本結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生變動(dòng)，甚至可能導(dǎo)致并購(gòu)企業(yè)控制權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。
      24.合并財(cái)務(wù)報(bào)表合并范圍的確定應(yīng)以控制為基礎(chǔ)，只要是由母公司控制的子公司，不論子公司的規(guī)模大小、子公司向母公司轉(zhuǎn)移資金的能力是否受到嚴(yán)格限制，也不論其業(yè)務(wù)性質(zhì)與母公
      司或集團(tuán)內(nèi)其他子公司是否有顯著差別，都應(yīng)當(dāng)納信合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍。
      25.合并財(cái)務(wù)報(bào)表合并范圍的確定應(yīng)以控制為基礎(chǔ)。只要是由母公司控制的子公司，不論子公司的規(guī)模大小、子公司向母公司轉(zhuǎn)移資金能力是否收到嚴(yán)格限制，也不論其業(yè)務(wù)性質(zhì)與母公司
      或集團(tuán)內(nèi)其他子公司是否有顯著差別，都應(yīng)納入合并財(cái)務(wù)報(bào)表的合并范圍。
      26.劃分中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的最基本標(biāo)準(zhǔn)在于它們所涉及的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否在四項(xiàng)假設(shè)的限定范圍之內(nèi)。它說(shuō)明了確定高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的范圍應(yīng)以經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)與四項(xiàng)假設(shè)的關(guān)系為理論
      基礎(chǔ)。
      27.匯兌損益是指企業(yè)各外幣、外幣報(bào)表的各項(xiàng)目由于記賬時(shí)間和匯率真不同而產(chǎn)生的折合為記賬本位幣的差額。匯兌損益按其生產(chǎn)的原因分為外幣交易匯兌損益和外幣報(bào)表折算匯兌損益
      兩種。
      28.交叉持股下的合并財(cái)務(wù)報(bào)表的編制有兩種方法，一種是庫(kù)藏股法，一種是交互分配法。
      29.交叉持股下的合并財(cái)務(wù)報(bào)表的編制有兩種方法；一種是庫(kù)藏股法，另一種是交叉分配法。
      30.控制并非暫時(shí)性指參與合并各方在合并前后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)（一般在一年以上，含1年）受同一方或相同的多方最終控制。
      31.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)租賃租入一項(xiàng)資產(chǎn)，租期為24個(gè)月，但租賃合同只收20個(gè)月的租金，應(yīng)將租金總額在整個(gè)租賃期間24個(gè)月內(nèi)平均分?jǐn)偂?/p>
      32.破產(chǎn)企業(yè)對(duì)破產(chǎn)可變現(xiàn)價(jià)值的清償順序，首先是償還有擔(dān)保的債權(quán)，其次是清償?shù)窒麄鶛?quán)，然后才有清償無(wú)擔(dān)保無(wú)優(yōu)先權(quán)的債權(quán)。
      33.破產(chǎn)企業(yè)在破產(chǎn)清算終結(jié)日不一定要編制清算資產(chǎn)負(fù)債表。
      34.普通債務(wù)包括有擔(dān)保債務(wù)和無(wú)擔(dān)保債務(wù)，而破產(chǎn)債務(wù)僅包括無(wú)擔(dān)保債務(wù)。
      35.期貨合同交易必須在固定的交易所進(jìn)行。
      36.期貨交易保證金需要逐日結(jié)算盈余。
      37.期權(quán)價(jià)格主要取決于基礎(chǔ)資產(chǎn)當(dāng)前價(jià)格與協(xié)定價(jià)格、期權(quán)期限長(zhǎng)短、基礎(chǔ)資產(chǎn)價(jià)格穩(wěn)定性、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率等因素。
      38.企業(yè)重整對(duì)擔(dān)保物權(quán)的處理與破產(chǎn)時(shí)的處理不同。
      39.權(quán)益結(jié)合法下，為企業(yè)合并發(fā)行權(quán)益性證券發(fā)生的手續(xù)費(fèi)、傭金等費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)?shù)譁p權(quán)益性證券溢價(jià)入，溢價(jià)收入不足以沖減，沖減留存收益。
      40.若本國(guó)內(nèi)企業(yè)間的交易約定以某一非編報(bào)貨幣結(jié)算，其相關(guān)的交易活動(dòng)也屬外幣交易；而企業(yè)與外國(guó)企業(yè)交易案自己的編報(bào)貨幣結(jié)算時(shí)，則不是企業(yè)的外幣交易。
      41.是否形成企業(yè)合并，關(guān)鍵要看有關(guān)交易或事項(xiàng)發(fā)生前后是否起報(bào)告主體發(fā)生變化。
      42.售后租回形成經(jīng)營(yíng)租賃的情況下，承租人每期確認(rèn)未實(shí)現(xiàn)售后租回?fù)p益的攤銷方法為按租金支付比例。
      43.我國(guó)《企業(yè)跨及準(zhǔn)則-基本準(zhǔn)則》將公允價(jià)值界定為資產(chǎn)和負(fù)債按照在公平交易中，熟悉情況的交易雙方自愿進(jìn)行資產(chǎn)交換或債務(wù)清償?shù)慕痤~。
      44.我中會(huì)行準(zhǔn)則規(guī)定，同一控制下的企業(yè)合并應(yīng)采用權(quán)益結(jié)合法核算，反映在合并資產(chǎn)負(fù)債表中，合并中取得的被購(gòu)買(mǎi)方各項(xiàng)可辯認(rèn)資產(chǎn)、負(fù)債應(yīng)以其賬面價(jià)值計(jì)量，合并方與被合并方
      在合并日及以前期間發(fā)生的交易，作為內(nèi)部交易進(jìn)行抵消。
      45.物價(jià)變動(dòng)會(huì)計(jì)、合并會(huì)計(jì)、破產(chǎn)會(huì)計(jì)等內(nèi)容，屬于背離四項(xiàng)假設(shè)的會(huì)計(jì)事項(xiàng)，應(yīng)歸于高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的研究范圍。
      46.現(xiàn)金流量套期保值被套期項(xiàng)目，最終確認(rèn)了一項(xiàng)金融資產(chǎn)或一項(xiàng)金融負(fù)債的，原確認(rèn)為所有者權(quán)益的相關(guān)利得或損失，計(jì)入當(dāng)期損益。
      47.現(xiàn)行匯率法實(shí)際上是針外幣報(bào)表中的資產(chǎn)、負(fù)債項(xiàng)目乘上一個(gè)常數(shù)，因而折算后資產(chǎn)負(fù)債表的各個(gè)項(xiàng)目之間仍能保持原有的外幣報(bào)表中各項(xiàng)之間的比例關(guān)系。這種方法一般適用于國(guó)外
      獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體及國(guó)內(nèi)以某種外幣作為記賬本位幣的企業(yè)外幣會(huì)計(jì)報(bào)表的折算。
      48.衍生工具的交易屬于未來(lái)交易，通常非即時(shí)結(jié)算。
      49.一般物價(jià)水平會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比，其計(jì)量模式中均使用歷史成本屬性，所不同的是在一般物價(jià)水平會(huì)計(jì)中，用貨幣一般購(gòu)買(mǎi)力單位調(diào)整了名義貨幣單位。
      50.以貨幣為計(jì)量單位是會(huì)計(jì)核算區(qū)別于其他核算的顯著特征。貨幣計(jì)量假設(shè)是指會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用以及利潤(rùn)的核算以貨幣為統(tǒng)一的計(jì)量單位，財(cái)務(wù)報(bào)表所
      反映的內(nèi)容只限于能夠用貨幣來(lái)計(jì)量的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
      51.以歷史成本計(jì)量的外幣非貨幣性項(xiàng)目，在資產(chǎn)負(fù)債表日一般情況不會(huì)產(chǎn)生匯總差額。
      52.應(yīng)收款項(xiàng)中的短期應(yīng)收款項(xiàng)，因其折現(xiàn)后的價(jià)值與名義金額相差不大，可以直接運(yùn)用其名義金額作為公允價(jià)值：對(duì)于收款期3年以上的長(zhǎng)期應(yīng)收款項(xiàng)，應(yīng)根據(jù)以適當(dāng)?shù)默F(xiàn)行利率折現(xiàn)后的現(xiàn)值確定其公允價(jià)值。在確定應(yīng)收款項(xiàng)的公允價(jià)值時(shí)，要考慮發(fā)生壞賬的可能性及收款費(fèi)用。
      53.遠(yuǎn)期合同中合同雙方的金融資產(chǎn)和金融負(fù)債價(jià)值都能可靠地加以計(jì)量。
      54.在對(duì)外幣交易進(jìn)行初始確認(rèn)時(shí)，企業(yè)受到投資者以外幣投入的資本，無(wú)論是否有合同約定匯率，均不得采用合同約定匯率和即期匯率的近似匯率折算，而是采用交易日即期匯率折算。
      55.在將首期抵銷的存貨跌價(jià)準(zhǔn)備對(duì)第二期期初未分配利潤(rùn)合并數(shù)額的影響予以抵銷，調(diào)整第二期期未分配利潤(rùn)的合并金額時(shí)，應(yīng)編制的抵銷分錄為：借記“存貨——存貨跌價(jià)準(zhǔn)備”項(xiàng)目，貨記“未分配利潤(rùn)——年初”項(xiàng)目。
      56.在確定能否控制被投資單位，從而將其納入合并范圍時(shí)，應(yīng)考慮企業(yè)和其他企業(yè)持有的被投資單位當(dāng)期可轉(zhuǎn)換的可轉(zhuǎn)換公司債券、當(dāng)期呆執(zhí)行的認(rèn)股權(quán)證等潛在表決權(quán)因素。
      57.在完全的歷史成本計(jì)量模式下，時(shí)態(tài)法和貨幣與非貨幣法折算結(jié)果完全相同，只有在存貨和投資以現(xiàn)行成本計(jì)價(jià)時(shí)，這兩種方法才有區(qū)別。
      58.在現(xiàn)行成本/一般物價(jià)水平會(huì)計(jì)模式下，既要變換會(huì)計(jì)的計(jì)量單位，又要變換會(huì)計(jì)的計(jì)量屬性。
      59.在重整期間利潤(rùn)表中，為了反映重整企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)損益和重整損益，應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的利潤(rùn)表中的項(xiàng)目進(jìn)行一定的改造，將這兩種損益單獨(dú)列示。
      60.重整會(huì)計(jì)中的資產(chǎn)負(fù)債表要做需要重整債務(wù)和不需要重整債務(wù)、流動(dòng)負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債的雙重反映，利潤(rùn)表也要做正常經(jīng)營(yíng)損益和重整損益的雙重反映。
      第五篇：電大2011春行政管理本科公共部門(mén)人力資源管理網(wǎng)考復(fù)習(xí)1
      電大2011春行政管理本科 公共部門(mén)人力資源管理網(wǎng)考復(fù)習(xí)題
      一、選擇題（每題2分，30題共計(jì)60分，每題至少有一個(gè)答案，多選或者少選均不能得分）1.非正式的行政人事制度安排就是人們對(duì)原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠（ACD），這些規(guī)則人們構(gòu)建了整個(gè)人事行政秩序。
      A.道德B.法律C.意識(shí)形態(tài)D.風(fēng)俗習(xí)慣 2.制度合法性的內(nèi)涵說(shuō)到根本處就是（BC）。A.權(quán)威B.公平C.正義D.民主
      3.公共部門(mén)人力資源管理必需的基本功能是（ABCD）。
      A.人力資源規(guī)劃B.人力資源獲取C.人力資源開(kāi)發(fā)D.人力資源紀(jì)律與懲戒
      4.根據(jù)人力資源理論，“人力”是指人的勞動(dòng)能力，包括（ABCD）。
      A.智力B.技能C.知識(shí)D.體力
      5.影響人力資源數(shù)量的因素有多種，其主要因素有（ABC）。
      A.人口總量及其變動(dòng)狀況B.人口的年齡構(gòu)成狀況C.勞動(dòng)力的參與率D.人口的受教育情況 6.人力資源的質(zhì)量，指人力資源所具有的（ABCD）。
      A.知識(shí)和技能的水平B.智力C.勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度D.體質(zhì)
      7.勞動(dòng)者的心理素質(zhì)是指勞動(dòng)者心理特征的總體狀況，包括勞動(dòng)者的（AD），它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。A.人格素質(zhì)B.心理結(jié)構(gòu)素質(zhì)C.情商D.心理功能素質(zhì)
      8.公共部門(mén)人力資源損耗依據(jù)損耗發(fā)生的原因，可以分為（BCD）。
      A.前期投資損耗B.制度性損耗C.管理?yè)p耗D.后續(xù)投資損耗
      9.員工的（AB）是最有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。A.培訓(xùn)B.教育C.紀(jì)律D.管理
      10.理性經(jīng)濟(jì)人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有（ABC）。
      A.韋伯B.泰勒C.法約爾D.馬斯洛
      11.公共部門(mén)包括“純粹”的政府組織，還包括“準(zhǔn)”公共部門(mén)即（ABC）。
      A.公益企業(yè)B.公共事業(yè)C.非政府公共機(jī)構(gòu)D.國(guó)有企業(yè)
      12.各國(guó)公共人事制度的發(fā)展有其共同的趨向，這一趨向反映在（ABCD）。
      A.在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績(jī)制B.在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開(kāi)放制C.在對(duì)公務(wù)人員的素質(zhì)要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向?qū)２拍Ｊ竭^(guò)渡D.在人事價(jià)值觀上由重視個(gè)人權(quán)威及特權(quán)觀念向?qū)κ虏粚?duì)人的平等價(jià)值觀過(guò)渡
      13.《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》與《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》在基本內(nèi)容上相比較，進(jìn)一步健全了干部人事管理的（答案：ABCD）。
      A.新陳代謝機(jī)制B.競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)機(jī)制C.權(quán)益保障機(jī)制D.監(jiān)督約束機(jī)制
      14.微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境具體包括（答案：ABCD）。
      A.人力政策法規(guī)環(huán)境B.人力管理環(huán)境C.人力市場(chǎng)環(huán)境D.人力戰(zhàn)略環(huán)境
      15.20世紀(jì)80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有（答案：ABC）。
      A.羅默的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)-收益遞增型的增長(zhǎng)模式B.盧卡斯的專業(yè)化人力資本積累增長(zhǎng)模式C.斯科特的資本投資決定技術(shù)進(jìn)步模式D.貝克爾的微觀進(jìn)步模式
      16.人力資本的性質(zhì)主要體現(xiàn)在（答案：ABCD）。A.人力資本的生產(chǎn)性B.人力資本的稀缺性C.人力資本的可變性D.人力資本的功利性 17.由于公共部門(mén)人力資本產(chǎn)權(quán)是一種“特殊市場(chǎng)合約”，致使其存在著不同于一般人力資本產(chǎn)權(quán)的更為復(fù)雜的特殊性質(zhì)即（答案：ABCD）。A.產(chǎn)權(quán)交易的非最優(yōu)性B.產(chǎn)權(quán)收益的遞增性C.產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)外部性D.產(chǎn)權(quán)的相對(duì)殘缺性
      18.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公共部門(mén)人力資本產(chǎn)權(quán)的運(yùn)作必須以（答案：ACD）為基礎(chǔ)。A.市場(chǎng)機(jī)制B.競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制C.契約機(jī)制D.保障機(jī)制
      19.公共部門(mén)人力在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，必須圍繞著公共利益的實(shí)現(xiàn)，回答的基本問(wèn)題是（答案：ABCD）。
      A.我們所處的環(huán)境怎么樣B.我們的使命和目標(biāo)是什么C.我們?cè)鯓硬拍軐?shí)現(xiàn)目標(biāo)D.我們做得如何
      20.從規(guī)劃范圍看，公共部門(mén)人力資源規(guī)劃有（答
      案：ABCD）。
      A.全國(guó)性人力資源規(guī)劃B.地區(qū)性人力資源規(guī)劃C.部門(mén)人力資源規(guī)劃D.某項(xiàng)任務(wù)或具體工作的人力資源規(guī)劃
      21.從規(guī)劃的性質(zhì)看，公共部門(mén)人力資源規(guī)劃可分為（答案：AB）。
      A.戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃B.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃C.指令性規(guī)劃D.指導(dǎo)性規(guī)劃
      22.根據(jù)規(guī)劃的內(nèi)容，公共部門(mén)人力資源規(guī)劃可分為（答案：ABCD）。
      A.錄用規(guī)劃B.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃C.使用規(guī)劃D.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)規(guī)劃
      23.人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問(wèn)題包括（答案：ABC）。
      A.分析人力資源的需求B.分析人力資源供給C.協(xié)調(diào)人力資源供需缺口D.分析人力資源的分布 24.用于人力資源需求預(yù)測(cè)的定性預(yù)測(cè)法有（答案：AB）。
      A.德?tīng)柗品˙.自上而下預(yù)測(cè)法C.回歸分析法D.比率分析法
      25.根據(jù)流動(dòng)的范圍，可將公共部門(mén)人力資源流動(dòng)分為（答案：ABC）。
      A.公共組織內(nèi)部人力資源流動(dòng)B.公共組織之間的人力資源流動(dòng)C.公共組織與非公共組織之間的人力資源流動(dòng)D.非公共組織之間的人力資源流動(dòng)
      26.公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)因是（答案：ABC）。
      A.物質(zhì)生活環(huán)境的需求B.社會(huì)關(guān)系的需求C.發(fā)展的需求D.競(jìng)爭(zhēng)的需求
      27.合理的公共部門(mén)人力資源流動(dòng)的價(jià)值是（答案：ABCD）。
      A.有利于提高公職人員的素質(zhì)和能力B.有利于優(yōu)化公共部門(mén)人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)C.有利于促進(jìn)用人與治事的統(tǒng)一D.有利于改善組織的人際關(guān)系 28.公共部門(mén)人力資源合理流動(dòng)，必須遵循（答案：ABCD）。
      A.用人所長(zhǎng)的原則B.人事相宜的原則C.依法流動(dòng)的原則D.個(gè)人自主與服從組織相結(jié)合的原則
      29.轉(zhuǎn)任的主要特點(diǎn)是（答案：ABCD）。A.公務(wù)員在機(jī)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)部的流動(dòng)活動(dòng)B.不涉及到公務(wù)員身份問(wèn)題C.只能是平級(jí)調(diào)動(dòng)，不涉及公務(wù)員職務(wù)的升降D.目的是有計(jì)劃抽調(diào)公務(wù)員加
      強(qiáng)某一方面的工作
      30.人力資源市場(chǎng)具有的功能是（答案：ABCD）。A.調(diào)配功能B.信息儲(chǔ)存和反饋功能C.教育培訓(xùn)功能D.管理功能
      31.工作設(shè)計(jì)是對(duì)組織內(nèi)的（答案：BCD）進(jìn)行的設(shè)計(jì)，以提高工作績(jī)效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。A.工作目標(biāo)B.工作內(nèi)容C.工作職責(zé)D.工作關(guān)系
      32.在實(shí)際運(yùn)用中，直接觀察法必須貫徹（答案：ABCD）的原則。
      A.觀察的工作相對(duì)穩(wěn)定B.適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的以體力活動(dòng)為主的工作C.盡可能在自然狀態(tài)下進(jìn)行觀察，不要干擾被觀察者的工作D.觀察前應(yīng)擬定觀察提綱和行為標(biāo)準(zhǔn)
      33.在編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的過(guò)程中，必須遵循（答案：ABC）的準(zhǔn)則。
      A.清楚B.準(zhǔn)確C.專門(mén)化D.全面化
      34.工作評(píng)估的基本方法包括（答案：ABCD）。A.排序法B.分類法C.因素比較法D.點(diǎn)數(shù)法
      35.工作評(píng)估的非量化評(píng)估方法是（答案：AB）。A.排序法B.分類法C.因素比較法D.點(diǎn)數(shù)法 36.（答案：AB）采用的是品位分類方法。A.英國(guó)B.法國(guó)C.美國(guó)D.日本
      37.人才測(cè)評(píng)的方法包括（答案：ABCD）。A.筆試B.心理測(cè)驗(yàn)C.面試D.評(píng)價(jià)中心技術(shù) 38.公共部門(mén)人才筆試具有（答案：ABCD）的特點(diǎn)。
      A.經(jīng)濟(jì)高效B.測(cè)評(píng)面寬C.誤差易控D.督導(dǎo)力強(qiáng)
      39.面試和筆試相比，具有（答案：ABCD）的特點(diǎn)。
      A.測(cè)評(píng)的素質(zhì)更全面B.測(cè)評(píng)內(nèi)容的不固定性C.主觀性強(qiáng)D.考官與考生交流的互動(dòng)性
      40.一般來(lái)講，公共部門(mén)在發(fā)布人員甄選與錄用信息時(shí)應(yīng)遵循（答案：BCD）。
      A.權(quán)威原則B.地域原則C.面廣原則D.及時(shí)原則
      41.公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)和常規(guī)教育的區(qū)別主要體現(xiàn)在（答案：ABCD）。
      A.性質(zhì)不同B.目的不同C.內(nèi)容不同D.形式不同
      42.公共部門(mén)人力資源通用的培訓(xùn)形式包括（答案：ABCD）。
      A.部?jī)?nèi)培訓(xùn)B.交流培訓(xùn)C.工作培訓(xùn)D.學(xué)校培訓(xùn)
      43.當(dāng)今各國(guó)公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是（答案：ABCD）。
      A.選任制B.委任制C.考任制D.聘任制 44.從激勵(lì)內(nèi)容角度，可以將激勵(lì)劃分為（答案：AC）。
      A.物質(zhì)激勵(lì)B.外在激勵(lì)C.精神激勵(lì)D.內(nèi)在激勵(lì)
      45.外附激勵(lì)方式包括（答案：ABCD）。A.贊許與獎(jiǎng)賞B.競(jìng)賽C.考試D.評(píng)定職稱 46.與工商界的績(jī)效特征相比較，公共部門(mén)的績(jī)效明顯呈現(xiàn)出（答案：ABC）的特征。A.公共部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的復(fù)雜性B.公共部門(mén)績(jī)效形態(tài)的特殊性C.公共部門(mén)績(jī)效的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全
      D.公共部門(mén)績(jī)效的易測(cè)性
      47.績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)主要由（答案：ABC）構(gòu)成。A.工作數(shù)量B.工作質(zhì)量C.工作適應(yīng)能力D.工作效益
      48.薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動(dòng)而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，包括（答案：ABCD）。
      A.工資B.獎(jiǎng)金C.津貼D.各種福利保健收入 49.一般而言，適用于對(duì)公共部門(mén)人員比較嚴(yán)重的違紀(jì)行為和考績(jī)“較劣”者的懲戒是（答案：ABC）。
      A.減薪B.停薪C.停升D.降級(jí)
      50.從總的趨勢(shì)看，西方各國(guó)公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出（答案：BCD）的特征。A.約束與監(jiān)督以“道德人”假設(shè)為前提，與公共部門(mén)公職人員的利益相結(jié)合B.注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為C.監(jiān)督與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng)D.約束與監(jiān)督以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提，與公共部門(mén)公職人員的利益相結(jié)合51.人力資源的可再生性體現(xiàn)在(答案：ABD)A.對(duì)人力資源的使用或消費(fèi)實(shí)際上是對(duì)知識(shí)資源的消費(fèi)，知識(shí)資源可被反復(fù)利用B.人力資源具有主動(dòng)補(bǔ)充和更新知識(shí)資源的天性C.在正常情況下，人力資源的邊際產(chǎn)量收入總是大于其邊際支出
      D.人力資源是一種低投入高產(chǎn)出、并能使擁有者長(zhǎng)期受益的特殊資源
      52.公共部門(mén)人力資源的損耗主要表現(xiàn)在（答案：
      ABC）
      A.制度性損耗B.人事管理?yè)p耗C.后續(xù)投資損耗D.無(wú)形的損耗
      53.第一個(gè)被公認(rèn)的現(xiàn)代人事管理部門(mén)是1902年在（答案：B）現(xiàn)金出納公司設(shè)立的勞工部門(mén)，它的工作內(nèi)容包括工資行政、訴怨、雇用工作情況和工作改善等。
      A.英國(guó)B.美國(guó)C.德國(guó)D.比利時(shí)
      54.人力資源管理理論勞工管理研究階段的核心思想是（答案：BCD）。
      A.人們也是關(guān)心友誼、尊重、溫情這些社會(huì)需要的B.人天生是懶惰的C.人的天性就是厭惡勞動(dòng)而貪圖安逸D.主張采用物質(zhì)引誘的辦法引誘人與事結(jié)合55.公共部門(mén)對(duì)員工任職資格的要求排在最前面的是（答案：D）
      A.能力素質(zhì)B.績(jī)效考核C.管理知識(shí)D.道德素質(zhì)
      56.下列關(guān)于職位分類的說(shuō)法，正確的是（答案：ABC）
      A.職位分類首創(chuàng)于美國(guó)B.職位分類的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)人” C.是實(shí)行功績(jī)制的一種方法和人事現(xiàn)代化的標(biāo)志D.適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣 57.我國(guó)古代社會(huì)中按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級(jí)尊卑的制度是（答案：B）。A.俸祿B.品秩C.致仕D.回避
      58.《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》于（答案：B）開(kāi)始施行。
      A.2006年10月1日B.2006年1月1日C.2007年10月1日D.2007年1月1日
      59.下列關(guān)于《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》說(shuō)法正確的是（答案：ABD）。
      A.是我國(guó)第一部屬于干部人事管理總章程性質(zhì)的重要法律B.標(biāo)志著我國(guó)公務(wù)員制度建設(shè)進(jìn)入了新的階段
      C.雖然完善了我國(guó)的人事管理制度，但是也體現(xiàn)出我國(guó)公務(wù)員法律制度還沒(méi)有走向成熟D.在我國(guó)干部人事制度發(fā)展史上具有里程碑意義 60.中國(guó)人力資源生態(tài)環(huán)境的不平衡性主要表現(xiàn)在（答案：ABC）。
      A.高素質(zhì)的人力資源都主要集中在東部沿海B.中部和西部留不住人才C.東部地區(qū)出現(xiàn)了人力資源飽和現(xiàn)象D.中西部人力資源政策體制環(huán)境還不完善
      61.開(kāi)發(fā)人力資源的基礎(chǔ)性工作是（答案：D）。A.做好人事制度建設(shè)B.嚴(yán)格績(jī)效考核C.進(jìn)行科學(xué)的工作分析D.對(duì)人力進(jìn)行教育和培訓(xùn) 62.我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)體系已初步形成，（答案：B）在人力資源配置中的主導(dǎo)地位也已初步確立。A.政府部門(mén)B.市場(chǎng)機(jī)制C.第三部門(mén)D.三資企業(yè)
      63.舒爾茨對(duì)人力資本理論的貢獻(xiàn)主要有（答案：ABD）。
      A.認(rèn)為人力資本主要指凝集在人身上的知識(shí)、技能、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和熟練程度
      B.明確概括了人力資本投資的范圍和內(nèi)容 C.構(gòu)建了人力資本理論的微觀經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，并被視為現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志 D.建立了系統(tǒng)的人力資本理論體系
      64.公共部門(mén)人力資源規(guī)劃與私人企業(yè)組織的根本區(qū)別在于，它是以（答案：D）為導(dǎo)向。A.公共目的B.公共服務(wù)C.公共產(chǎn)品D.公共利益
      65.（答案：D）基本思想是找出過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，用定量方法預(yù)測(cè)具有相等間隔的時(shí)刻點(diǎn)上各類人員的人數(shù)，以此推測(cè)未來(lái)的人員變動(dòng)趨勢(shì)。
      A.德?tīng)柗品˙.自下而上預(yù)測(cè)法C.人員繼承法D.馬爾可夫鏈預(yù)測(cè)分析方法
      66.我國(guó)現(xiàn)行的公務(wù)員流動(dòng)是公務(wù)員制度的重要組成部分，根據(jù)《公務(wù)員法》規(guī)定，交流的方式包括（答案：ACD）。
      A.調(diào)任B.聘任C.轉(zhuǎn)任D.掛職鍛煉 67.(答案：C)是公務(wù)員交流最為常見(jiàn)的方式。A.調(diào)任B.聘任C.轉(zhuǎn)任D.掛職鍛煉
      68.關(guān)于公共部門(mén)公職人員掛職鍛煉，下列說(shuō)法正確的是（答案：BCD）。
      A.掛職鍛煉公務(wù)員的流向只包括到基層機(jī)關(guān)或企事業(yè)單位或邊遠(yuǎn)或者貧困地區(qū)機(jī)關(guān)B.掛職鍛煉不涉及公務(wù)員行政隸屬關(guān)系的改變C.掛職鍛煉的對(duì)象主要是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)公務(wù)員和初任的青年公務(wù)員
      D.掛職鍛煉的期限一般規(guī)定為三年以內(nèi)，多數(shù)在一到兩年
      69.在工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)中，（答案：D）是整個(gè)工作分析過(guò)程最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
      A.工作分析的目的B.確定工作分析的執(zhí)行者C.編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和職位規(guī)范書(shū)D.工作分析信息的搜集
      70.（答案：B）是一種以工作為中心的工作分析方法，是對(duì)管理工作進(jìn)行定量化測(cè)試的方法，適用于不同組織內(nèi)管理層次以上職位的分析。A.職位分析問(wèn)卷B.管理職位描述問(wèn)卷C.體能分析問(wèn)卷D.心理分析問(wèn)卷
      71.職位分析問(wèn)卷是常用的一種以（答案：D）為中心的工作分析方法，是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的、定量化的工作分析問(wèn)卷。A.職位B.工作C.工作條件D.人
      72.品位分類制度的優(yōu)點(diǎn)是(答案：ABC)。A.結(jié)構(gòu)富有彈性，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣B.比較適用于擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的高級(jí)公務(wù)C.有利于集中統(tǒng)一地領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立行政權(quán)威D.便于實(shí)行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃 73.職位分類的優(yōu)點(diǎn)在于(答案：ACD)。A.因事設(shè)人而避免了因人設(shè)事濫竽充數(shù)現(xiàn)象B.結(jié)構(gòu)富有彈性，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣C.便于實(shí)行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃D.可以使考試和考核標(biāo)準(zhǔn)客觀，有利于事得其人，人盡其才
      74.對(duì)于公共部門(mén)人才所要測(cè)評(píng)的要素來(lái)說(shuō)，（答案：A）是最基本的測(cè)評(píng)方式，具有重要的把關(guān)作用。
      A.筆試B.資質(zhì)測(cè)試C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
      75.評(píng)價(jià)中心不同于我們傳統(tǒng)的紙筆測(cè)驗(yàn)、面試等測(cè)試工具，它主要通過(guò)（答案：ABD）情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)的測(cè)試方法，對(duì)人的知識(shí)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行測(cè)量。
      A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論B.公文筐C.心理測(cè)驗(yàn)D.角色扮演
      76.關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，下列說(shuō)法正確的是（答案：ABC）。
      A.是公共部門(mén)人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試的方法B.討論中的問(wèn)題通常是以書(shū)面形式給出C.主要測(cè)應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、處理人際關(guān)系能力和解決問(wèn)題的能力
      D.測(cè)試者能夠更準(zhǔn)確地確認(rèn)自己報(bào)考的崗位是否適合自身的各項(xiàng)條件及興趣、意愿和理想 77.公共部門(mén)人力資源招募與選錄工作只有在（答案：B）分析的基礎(chǔ)上，才能確定公共職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募
      途徑以及甄選方法等。
      A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需狀況B.內(nèi)部環(huán)境C.外部環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
      78.內(nèi)部環(huán)境分析是制定招募計(jì)劃過(guò)程中一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)性工作，主要內(nèi)容包括（答案：AC）。
      A.人力資源規(guī)劃B.人力資源供求預(yù)測(cè)C.工作分析D.薪酬管理
      79.我國(guó)公共部門(mén)人力資源培訓(xùn)的原則，是基于我國(guó)自身的現(xiàn)實(shí)并汲取他國(guó)的經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出來(lái)的，其中最基本的是(答案：D)。
      A.講求實(shí)效的原則B.學(xué)用一致的原則C.按需施教的原則D.理論聯(lián)系實(shí)際的原則
      80.(答案：B)是公職人員職業(yè)生涯開(kāi)始時(shí)或任新職時(shí)所經(jīng)歷的第一種類型的培訓(xùn)。
      A.技能培訓(xùn)B.初任培訓(xùn)C.專業(yè)培訓(xùn)D.知識(shí)更新培訓(xùn)
      81.我國(guó)公務(wù)員職務(wù)晉升必須堅(jiān)持(答案：ABC)。A.德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績(jī)B.鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)原則C.堅(jiān)持公開(kāi)、平等D.越級(jí)晉升為主、逐級(jí)晉升為輔的原則
      82.關(guān)于我國(guó)公務(wù)員職務(wù)的降職，下列說(shuō)法正確的是（答案：ABD）。
      A.是指由原來(lái)的職務(wù)調(diào)整到另一個(gè)職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整B.意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少C.是一種任用形式和任用行為，是對(duì)公務(wù)員的懲戒與處分D.是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級(jí)其他職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為
      83.美國(guó)哈佛大學(xué)威廉?詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)人平常表現(xiàn)的能力水平，與經(jīng)過(guò)激發(fā)可能達(dá)到的能力水平之間存在著大約（答案：A）左右的差距。
      A.60％B.50％C.80％D.70％
      84.下列屬于過(guò)程型激勵(lì)理論的是（答案：ABC）。A.期望理論B.公平理論C.目標(biāo)設(shè)置理論D.需要層次理論
      85.中國(guó)古代的“臥薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說(shuō)明了(答案：B)的重大作用。
      A.情感激勵(lì)B.危機(jī)激勵(lì)C.榮譽(yù)激勵(lì)D.目標(biāo)激勵(lì)
      86.目前，大多數(shù)公共管理部門(mén)所采取的考評(píng)模式均屬于（答案：B）。
      A.發(fā)展型評(píng)估B.判斷型評(píng)估C.參與型評(píng)估D.專項(xiàng)型評(píng)估
      87.外部監(jiān)控與約束是社會(huì)對(duì)公職人員形成的一種外在約束與控制，它包括(答案：ABC)。A.法律監(jiān)控與約束B(niǎo).道德約束C.社會(huì)群團(tuán)和媒體監(jiān)控與約束D.政黨的監(jiān)控與約束
      88.實(shí)踐證明，采用（答案：B）的考核方法，很難區(qū)分不同部門(mén)之間公務(wù)員業(yè)績(jī)的差別和同一部門(mén)內(nèi)工作性質(zhì)差別不太大的公務(wù)員工作業(yè)績(jī)的高下，也很難根據(jù)考核結(jié)果客觀、完整地評(píng)價(jià)一個(gè)公務(wù)員。
      A.定量分析B.定性分析C.360度績(jī)效分析D.平衡記分卡
      89.（答案：A）是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，也是傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式與現(xiàn)代模式的本質(zhì)區(qū)別之一。
      A.持續(xù)溝通B.實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)C.提供績(jī)效反饋D.績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)
      90.公務(wù)員薪酬制度的確立方式主要有(答案：ABC)。
      A.法律方式B.行政方式C.共同協(xié)調(diào)方式D.經(jīng)濟(jì)方式
      二、判斷題（共 121 道試題）91
      91.制度是公共部門(mén)人力資源管理范式架構(gòu)的核心。（X）
      92.公共部門(mén)人力資源管理發(fā)展需要強(qiáng)有力的動(dòng)力機(jī)制來(lái)推動(dòng)，而激勵(lì)就是這種動(dòng)力機(jī)制的內(nèi)核。（X）
      93.人力資源開(kāi)發(fā)是現(xiàn)代公共部門(mén)人事管理的重點(diǎn)和核心。（√）
      94.勞動(dòng)者的文化技術(shù)素質(zhì)是人力資源質(zhì)量的核心部分。（√）
      95.一般來(lái)說(shuō),公共部門(mén)尤其是政府部門(mén)的人力資源管理方法與私營(yíng)機(jī)構(gòu)是有質(zhì)的區(qū)別的。（√）96.理性官僚制的弊端在企業(yè)組織比在行政組織體現(xiàn)得更加明顯，帕金森效應(yīng)更容易在企業(yè)組織中發(fā)揮作用。（X）
      97.南京國(guó)民政府時(shí)期的公務(wù)員系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基本上屬于英國(guó)模式。（√）
      98.人力資本理論的思想淵源向上可以追溯到具有現(xiàn)代意義的經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始之前。（√）99.人力資本思想在英國(guó)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人亞當(dāng)?斯密那里得到萌芽式的闡述，他提出的“土
      地是財(cái)富之母，勞動(dòng)是財(cái)富之父”的著名論斷具有極強(qiáng)的人力資本含義。（X）
      100.人力資本理論認(rèn)為，人力資本包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，但提高人口質(zhì)量是關(guān)鍵。（√）101.人力資源需求預(yù)測(cè)是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內(nèi)容，是制定人力資源計(jì)劃，進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)管理的基礎(chǔ)。（√）
      102.調(diào)配功能是人力資源市場(chǎng)的基本功能。（√）
      103.工作分析是人力資源管理乃至整個(gè)組織管理的基礎(chǔ)。（√）
      104.工作分析的思想來(lái)源于以馬斯洛為代表的科學(xué)管理理論。（X）
      105.訪談法可以單獨(dú)使用，并適合與其他方法結(jié)合使用。（X）
      106.工作分析與工作評(píng)估既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別。工作評(píng)估是展開(kāi)工作分析的前提和基礎(chǔ)，而工作評(píng)估則可被看作是工作分析活動(dòng)的進(jìn)一步延伸。（X）
      107.排序法的優(yōu)點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)單、速度快、花費(fèi)少，缺點(diǎn)在于其評(píng)估結(jié)果主要依賴于評(píng)估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規(guī)模較小的組織。（√）
      108.職位分類的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)人”，它強(qiáng)調(diào)的是公務(wù)員的職權(quán)和責(zé)任，而非擔(dān)任該職位的公務(wù)員本人。（√）
      109.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是公共部門(mén)人才測(cè)評(píng)中探索并使用的一種新的適用于集體測(cè)試的方法。（√）
      110.文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。（√）
      111.能崗匹配原則是任何組織進(jìn)行人力資源招募與選錄過(guò)程中必須遵循的黃金法則。（√）112.在我國(guó)，根據(jù)規(guī)定公共部門(mén)每人每年參加知識(shí)更新培訓(xùn)的時(shí)間累計(jì)不得少于7天，以公職人員補(bǔ)充、更新知識(shí)和拓寬相關(guān)知識(shí)面為目的。（√）
      113.《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》規(guī)定，公務(wù)員因工作需要在機(jī)關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并可以領(lǐng)取適當(dāng)?shù)募媛殘?bào)酬。（X）
      114.古代的韓非子對(duì)賞罰的論述在中國(guó)古代思想家中是最具特色的，他從人性惡出發(fā)，得出結(jié)論：“人情者，有好惡，故賞罰可用”。（X）
      115.用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人盡其才，必須鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰。（√）
      116.公務(wù)員降職的目的是為了合理地使用國(guó)家公務(wù)員，充分發(fā)揮公務(wù)員的作用，為行政機(jī)關(guān)的各個(gè)職位選擇配備適宜的人才。降低公務(wù)員的職務(wù)，一般一次只不超過(guò)一級(jí)。（√）
      117.傳統(tǒng)的激勵(lì)辦法是以各種物質(zhì)刺激和精神刺激為手段，根據(jù)員工的績(jī)效給予一定的工資、獎(jiǎng)金、福利、提升機(jī)會(huì)、以及各種形式的表?yè)P(yáng)、認(rèn)可和榮譽(yù)等。這些激勵(lì)被稱為外在激勵(lì)。（√）118.《公務(wù)員法》要求對(duì)公務(wù)員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，考核的重點(diǎn)是工作能力。（X）
      119.薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構(gòu)成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（√）
      120.我國(guó)司法機(jī)關(guān)有權(quán)對(duì)公共部門(mén)及其工作人員進(jìn)行監(jiān)督，這種監(jiān)督是監(jiān)督體系中最重要、最經(jīng)常、最全面的監(jiān)督。（X）
      121.非正式行政人事制度的變遷相對(duì)于正式的人事制度來(lái)說(shuō)更容易發(fā)生，但產(chǎn)生的影響不如正式制度深遠(yuǎn)。（X）
      122.在由環(huán)境、價(jià)值與制度三者構(gòu)成的互動(dòng)循環(huán)中，價(jià)值是處于主導(dǎo)地位的，行政人事價(jià)值決定了行政人事制度的選擇、形成和積淀，進(jìn)而通過(guò)功能選擇、環(huán)境塑造對(duì)整個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮作用。（X）123.經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)測(cè)算后認(rèn)為高等教育的投資收益率以及個(gè)人投資的收益率均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)家平均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率。（√）
      124.自然性是人力資源最基本的屬性。（√）125.在我國(guó)，以人為本既是精神文明建設(shè)的核心，政治文明建設(shè)的基石，物質(zhì)文明建設(shè)的動(dòng)力，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的根基。（√）
      126.人力資本理論形成的標(biāo)志是貝克爾在1960年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)年會(huì)上所發(fā)表的題為“人力資本的投資”的著名演講，因此，他也被后人譽(yù)為“人力資本之父”。（X）
      127.公共部門(mén)人力資本具有社會(huì)延展性，這是公共部門(mén)人力資本最重要的特征。（√）128.根據(jù)新增長(zhǎng)理論，經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素是人力資本增長(zhǎng)。（√）
      129.舒爾茨構(gòu)建了人力資本理論的微觀經(jīng)濟(jì)基
      礎(chǔ)，并被視為現(xiàn)代人力資本理論最終確立的標(biāo)志。（X）
      130.作為一個(gè)完整的理論體系，人力資本理論的興起始自20世紀(jì)60年代，但作為一種經(jīng)濟(jì)學(xué)思想，對(duì)這一范疇的研究卻早已有之。（√）131.品位分類的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)人”，它強(qiáng)調(diào)的是公務(wù)員的職權(quán)和責(zé)任，而非擔(dān)任該職位的公務(wù)員本人。（X）
      132.職位分析問(wèn)卷（管理職位描述文卷）是常用的一種以人為中心的工作分析方法，是一種結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的、定量化的工作分析問(wèn)卷。（√）133.人力資本理論認(rèn)為教育是人力資本的核心。（√）
      134.從人才測(cè)評(píng)的發(fā)展史上看，筆試的產(chǎn)生遠(yuǎn)早于面試，但由于缺乏科學(xué)理論的支持，加上其主觀性較大，一直沒(méi)能成為公共部門(mén)人才測(cè)評(píng)的主體方法。（X）
      135.對(duì)于公共部門(mén)人才所要測(cè)評(píng)的要素來(lái)說(shuō)，面試仍然是最基本的測(cè)評(píng)方式，具有重要的把關(guān)作用。（X）
      136.公共部門(mén)人力資源招募與選錄體系的核心內(nèi)容是國(guó)家公務(wù)員的招募與選錄。（√）137.公共部門(mén)人力資源的規(guī)劃是系統(tǒng)性人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，是促進(jìn)人力資源形成并增值的前提。（X）
      138.柯克帕特里克的培訓(xùn)效果模型是全球范圍內(nèi)最具有影響力，并被廣泛采用的培訓(xùn)評(píng)估模型，它從受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)成果、工作行為和結(jié)果等四個(gè)方面來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果。（√）139.我國(guó)公務(wù)員法所規(guī)定的降職是是一種對(duì)公務(wù)員的懲戒與處分。（X）
      140.新增長(zhǎng)理論認(rèn)為人是生產(chǎn)力諸多要素中最積極、最活躍和最具有能動(dòng)性的因素，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真正源泉。（X）
      141.對(duì)管理對(duì)象而言，外附激勵(lì)只是一種外在影響因素，決定其行為發(fā)展的是內(nèi)滋激勵(lì)，外附激勵(lì)通過(guò)內(nèi)滋激勵(lì)起作用。（√）
      142.了解員工的需要是什么是應(yīng)用強(qiáng)化理論對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的一個(gè)重要前提。（X）
      143.公共部門(mén)人力資源管理中的績(jī)效評(píng)估一般分為判斷型的評(píng)估和發(fā)展型的評(píng)估兩種類型。目前，大多數(shù)公共管理部門(mén)所采取的考評(píng)模式均屬于判斷型評(píng)估的類型。（√）
      144.我國(guó)的工資結(jié)構(gòu)基本上采用的是結(jié)構(gòu)型的工資。（√）
      145.我國(guó)現(xiàn)行的公務(wù)員福利制度是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立起來(lái)的，福利項(xiàng)目的設(shè)置都帶有“供給制”的色彩，勞動(dòng)屬性和分配屬性體現(xiàn)較多，社會(huì)屬性則體現(xiàn)較少。（X）
      146.公共部門(mén)人力資源的政治性和道德品質(zhì)要高于國(guó)家人力資源整體的平均水平。（√）147.隨著社會(huì)的發(fā)展，決定勞動(dòng)生產(chǎn)率高低的主要是知識(shí)和技術(shù)。（X）
      148.狹義的公共部門(mén)人力資源開(kāi)發(fā)指的是公職人員培訓(xùn)。（√）
      149.傳統(tǒng)的公共部門(mén)人力資源管理，是一種以“授能”為導(dǎo)向的積極的管理。（X）
      150.我國(guó)目前還沒(méi)有關(guān)于公務(wù)員倫理的法律法規(guī)，維持公務(wù)員的職業(yè)倫理還主要停留在靠黨規(guī)黨紀(jì)和說(shuō)服教育的層面。（√）
      151.相對(duì)而言，公共部門(mén)在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源選取環(huán)節(jié)，而私人部門(mén)則更重視人力資源的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。（√）
      152.人們把建立在“社會(huì)人性觀”假設(shè)基礎(chǔ)上的新型人事管理稱為人力資源管理，把此之前的人事管理稱為傳統(tǒng)人事管理。（√）
      153.公共部門(mén)員工任職資格的要求中，能力素質(zhì)始終排在首位。（X）
      154.職位分類首創(chuàng)于法國(guó)，是以法國(guó)為代表的許多發(fā)達(dá)國(guó)家普遍采用的一種適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要而產(chǎn)生的科學(xué)人事管理方式和人事分類制度。（X）
      155.我國(guó)在人才的考核評(píng)價(jià)方面，缺乏一套科學(xué)規(guī)范的考核評(píng)價(jià)體系，因此導(dǎo)致考核失真的情況時(shí)有發(fā)生。（√）
      156.公共部門(mén)外部的生態(tài)環(huán)境決定和制約著人力開(kāi)發(fā)和管理的活動(dòng)。（√）
      157.人力資本的增值性是人力資本最本質(zhì)的性質(zhì)。（X）
      158.傳統(tǒng)用人的恩威并施實(shí)質(zhì)上是一種家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)。（√）
      159.委任制的優(yōu)點(diǎn)在于體現(xiàn)了治事與用人相統(tǒng)一，權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一。（√）
      160.公共部門(mén)人力資本的產(chǎn)權(quán)和成本與公共部門(mén)密切相關(guān)，因此不具備私人性質(zhì)。（X）161.回歸分析法主要適合于對(duì)人力資源需求的宏觀的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)，特別是對(duì)于那些缺乏資料的預(yù)測(cè)有較好的效果。（X）
      162.自上而下預(yù)測(cè)方法是，先由最高層次的部門(mén)開(kāi)始，各部門(mén)依次預(yù)測(cè)本部門(mén)的人力資源需求，最終匯總得出人員需求的預(yù)測(cè)總數(shù)。（X）163.人員繼承法為國(guó)內(nèi)外許多組織所采用，我國(guó)黨政機(jī)關(guān)實(shí)施的后備干部選拔培養(yǎng)計(jì)劃是一種比較典型的人員繼承法。（X）
      164.調(diào)任是公務(wù)員交流最為常見(jiàn)的方式。（X）165.掛職鍛煉不涉及公務(wù)員行政隸屬關(guān)系的改變，它不改變單位的編制，但需要辦理公務(wù)員的調(diào)動(dòng)手續(xù)，只在一定時(shí)間內(nèi)改變掛職鍛煉公務(wù)員的工作關(guān)系。（X）
      166.我國(guó)現(xiàn)行的戶籍制度是為限制人員流動(dòng)設(shè)計(jì)的，附著其上的功能太多，已不合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。（√）
      167.改革開(kāi)放前，我國(guó)公職人員的流動(dòng)更多的是因工作需要，而現(xiàn)在個(gè)人意愿在流動(dòng)中所起的作用越來(lái)越大。（√）
      168.公共部門(mén)合理的人力資源流動(dòng)必須有一個(gè)基本條件，即勞動(dòng)者個(gè)人能根據(jù)自身?xiàng)l件及外部環(huán)境決定流動(dòng)去向。（√）
      169.身份的改變是調(diào)任與轉(zhuǎn)任共同的特點(diǎn)。（X）170.職位分類的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)崗”。（√）171.到20世紀(jì)70年代，工作分析已被西方發(fā)達(dá)國(guó)家視為人力資源管理現(xiàn)代化的標(biāo)志之一，并被認(rèn)為是人力資源管理最基本的職能。（√）172.對(duì)公共部門(mén)的工作人員進(jìn)行分類管理是各個(gè)國(guó)家的通例，美國(guó)主要采取的是品位分類方法。（X）
      173.我國(guó)現(xiàn)行的公務(wù)員職位分類制度兼具品位分類和職位分類之長(zhǎng)。（√）
      174.心理測(cè)試作為公共部門(mén)人才測(cè)評(píng)的一種測(cè)評(píng)方式，是現(xiàn)代公共部門(mén)的新創(chuàng)。（X）175.現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)理論認(rèn)為，人的行為和工作績(jī)效都是在一定情境中產(chǎn)生和形成的。（√）176.在建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)中，唯才是舉不能照搬古人作法，在選人時(shí)，要以德為首。（√）177.我國(guó)擔(dān)任科級(jí)以下及其他相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的招募與錄用應(yīng)采取社會(huì)公開(kāi)招考和平等競(jìng)爭(zhēng)的方式獲取高素質(zhì)的任職人選。（√）
      178.一般來(lái)講，培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段，但不是唯一的手段。（√）
      179.部際培訓(xùn)的最大優(yōu)點(diǎn)在于針對(duì)性較強(qiáng)、容易實(shí)施，也比較容易取得實(shí)效。（X）
      180.我國(guó)公共部門(mén)經(jīng)常組織的各種實(shí)地考察學(xué)習(xí)屬于部際培訓(xùn)。（X）
      181.外附激勵(lì)是一種高層次的激勵(lì)，它產(chǎn)生的力量是最大、最有效的。（X）
      182.美國(guó)哈佛大學(xué)威廉?詹姆斯教授，在實(shí)地調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的人員一般情況下只發(fā)揮了50％～60％的能力。（X）
      183.需要層次理論最重要的貢獻(xiàn)，在于要求管理者必須充分注意工作本身對(duì)員工的價(jià)值和激勵(lì)作用。（X）
      184.現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，及時(shí)激勵(lì)的效度為80％，滯后激勵(lì)的效度則為70％。（√）185.公平理論的基本觀點(diǎn)是:當(dāng)一個(gè)人做出成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他最關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量，而不關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。（X）186.權(quán)力是公共部門(mén)進(jìn)行激勵(lì)的有效方法。權(quán)力激勵(lì)就是要向公務(wù)人員適當(dāng)分權(quán)。（√）187.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是最古老和傳統(tǒng)的激勵(lì)方式之一，我國(guó)古代就有“重賞之下，必有勇夫”之說(shuō)。（√）188.中國(guó)古代的“臥薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說(shuō)明了危機(jī)激勵(lì)的重大作用。（√）189.目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為人的任何行為都是受某種目標(biāo)的驅(qū)使。因此，通過(guò)給員工設(shè)定高目標(biāo)，可以激勵(lì)員工。（X）
      190.公共部門(mén)產(chǎn)品或服務(wù)交易的特殊性導(dǎo)致了公共部門(mén)的績(jī)效難以考評(píng)和評(píng)定。（√）191.判斷型評(píng)估是現(xiàn)代組織進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的發(fā)展方向。（X）
      192.制定績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)。（X）193.平衡記分卡是把戰(zhàn)略放在了組織管理過(guò)程的核心地位，以一種深刻而一致的方法描述了戰(zhàn)略在公司各個(gè)層面的具體體現(xiàn),從而具有獨(dú)特的貢獻(xiàn)和意義。（√）
      194.對(duì)公共部門(mén)來(lái)講，通過(guò)360度績(jī)效評(píng)估可以解決那些績(jī)效難以量化的專業(yè)人才的績(jī)效考核問(wèn)題。（√）
      195.工作行為考評(píng)是指對(duì)公務(wù)人員工作的結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果的考核與評(píng)價(jià)，它是對(duì)公務(wù)人員貢獻(xiàn)程度的衡量，是所有工作績(jī)效考評(píng)中最本質(zhì)的考評(píng)。（X）
      196.凡在公共部門(mén)工作滿3年以上，與配偶不住在一起，并且不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探望配偶的待遇。（X）
      197.公共部門(mén)人才資源福利一般是通過(guò)舉辦集
      體福利設(shè)施、發(fā)放各種補(bǔ)貼等方式滿足本單位、本部門(mén)員工某些普遍性和共同性的消費(fèi)需求，并且以低費(fèi)形式提供。（X）
      198.公務(wù)員的薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)以工資收入為主體，而以津貼為補(bǔ)充。（√）
      199.在我國(guó)，公務(wù)員的福利待遇水平效益好的部門(mén)與差的部門(mén)大概在四倍到六倍之間。（X）200.現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理理論的發(fā)展表明，傳統(tǒng)的人事管理中一些剛性約束正在逐漸減少，取而代之的是上級(jí)與下級(jí)，或雇主與雇員之間的雙向溝通，即柔性約束。（√）
      201.我國(guó)目前對(duì)公務(wù)員的監(jiān)控側(cè)重于事中監(jiān)控。（X）
      202.由于長(zhǎng)期以來(lái)受“官本位”、“上智下愚”等傳統(tǒng)文化觀念的影響，由此造成了中國(guó)的行政監(jiān)控基本是“封閉”活動(dòng)，對(duì)公務(wù)員的監(jiān)控缺乏公開(kāi)性。（√）
      203.我國(guó)的群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式，通過(guò)各種人民團(tuán)體對(duì)政府的監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)，西方也存在獨(dú)立的群眾監(jiān)控。（X）
      204.道德約束對(duì)公職人員隊(duì)伍中的所有成員都是一樣的，是公務(wù)員所“共有”的約束。（√）205.道德是公共部門(mén)人力資源約束機(jī)制運(yùn)行的基本前提和保障。（X）
      206.國(guó)家司法機(jī)關(guān)的監(jiān)控約束是一種被動(dòng)的監(jiān)控與約束。（√）
      207.公共部門(mén)人力資源監(jiān)控與約束的差別主要是對(duì)象不同。（X）
      208.一般而言，公共部門(mén)監(jiān)控的對(duì)象是指國(guó)家機(jī)關(guān)與第三部門(mén)中從事公職的人員。（√）209.建國(guó)前，我國(guó)干部的考核主要采取考核和民主鑒定的方式，建國(guó)后的干部考核工作普遍實(shí)行干部鑒定制度。（√）
      210.一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模較小的組織也適于制定詳細(xì)的人力資源規(guī)劃。（X）
      211.凡為官者必有俸祿，“高官厚祿”是中國(guó)古代官吏酬勞制度的根本特點(diǎn)。（√）
       
      
    
      

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