第一篇：淘寶客服百分制考核辦法

淘寶客服百分制考核辦法

一、工作態(tài)度考核（10分，每條1分）

1.具有良好的服務(wù)意識(shí)，態(tài)度好，熱情周到。

2.具有良好的銷售意識(shí)，能夠圍繞“高效營(yíng)銷”的思維模式展開(kāi)工作。

3.具有良好的品牌意識(shí)，能夠圍繞“建立自我品牌形象”展開(kāi)工作，使顧客認(rèn)同店鋪。

4.在工作中保持開(kāi)朗、活潑、積極進(jìn)取、自動(dòng)自發(fā)的工作激情。

5.人品好，心態(tài)好，有良好的親和力和溝通能力。

6.有良好的責(zé)任心和上進(jìn)心，積極進(jìn)取，勇于擔(dān)當(dāng)。

7.具有良好的自我約束能力，不主動(dòng)犯錯(cuò)。

8.愛(ài)自己，愛(ài)公司，愛(ài)團(tuán)隊(duì)。

9.積極參與團(tuán)隊(duì)的決策，決策內(nèi)容一經(jīng)生效必須做到，如做不到，勇于承擔(dān)后果。

10.團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合作共贏；互敬互愛(ài)，互幫互助；成就別人，成就自我。

二、工作能力考核(25分，第六條3分，其余每條2分)

1.熟悉淘寶規(guī)則，并對(duì)相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)有深入的了解及應(yīng)用。

2.掌握一定的溝通營(yíng)銷技巧，并能熟練回答解決顧客提出的各種問(wèn)題。

3.熟練操作淘寶后臺(tái)管理軟件。

4.熟練的操作旺旺、QQ及Ｗｏｒｄ和Ｅｘｃｅｌ軟件，并能科學(xué)使用掌柜說(shuō)、幫派等。

5.能不斷升級(jí)思維模式，靈活創(chuàng)新，能解決中差評(píng)、投訴等突發(fā)事件。

6.在工作中認(rèn)真細(xì)致，避免出錯(cuò)，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤能及時(shí)糾正。（３分）

7.能不斷提高打字速度和回復(fù)速度。

8.能組織優(yōu)化店內(nèi)宣傳語(yǔ)言。

9.經(jīng)驗(yàn)分享，能夠帶領(lǐng)客服小組不斷提升成長(zhǎng)。

10.能夠根據(jù)顧客和市場(chǎng)需求，組織策劃營(yíng)銷活動(dòng)。

11.能尋找流量大的其他行業(yè)店鋪說(shuō)服其做友情鏈接。

12.能夠?qū)戀N、跟帖，并能運(yùn)用微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)做推廣店鋪活動(dòng)。

三、工作流程考核（４０分，每一環(huán)節(jié)２分）

１.顧客進(jìn)店旺旺問(wèn)好。

２.了解顧客購(gòu)物需求。

３.推薦產(chǎn)品，解答顧客問(wèn)題。

４.幫助顧客確定型號(hào)

５.促成交易。

６.確認(rèn)訂單。

７.緊急事加以備注（定做，改地址，改產(chǎn)品號(hào)碼），如感覺(jué)有二次購(gòu)買需求，將資料專門

記錄于顧客二次需求的本子上。

８.禮貌告別。

９.下單發(fā)貨。

１０.提醒顧客及時(shí)查收（短信提示，旺旺提醒）。

１１.跟蹤查詢快遞進(jìn)度。

１２.如快遞有所延誤，安撫顧客情緒。

１３.如顧客有退換貨要求，及時(shí)耐心處理。

１４.顧客評(píng)價(jià)后及時(shí)回評(píng)。

１５.如有中差評(píng)，聯(lián)系顧客耐心細(xì)致解決問(wèn)題，改為好評(píng)。

１６.進(jìn)行評(píng)價(jià)解釋。

１７.給顧客發(fā)銀飾保養(yǎng)的方法。

１８.短期回訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，發(fā)展顧客成為會(huì)員。

１９.節(jié)假日回訪。

２０.活動(dòng)促銷回訪。

四、工作效果考核（第6條3分，其他每條2分）

依據(jù)個(gè)人及店鋪以下統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)，比上一統(tǒng)計(jì)周期增長(zhǎng)則計(jì)分，減少則不計(jì)分。１.成交總額；

２.成交單數(shù)；

３.店鋪日流量；

４.回復(fù)平均時(shí)間；

５.訂單客單價(jià)；

６.中差評(píng)數(shù)；(3分)

７.顧客滿意度；

８.日均銷售率；

９.詢單轉(zhuǎn)化率；

１０.老顧客回頭率；

１１.銷售比重；

１２.退換貨率。

第二篇：百分制考核辦法

司法所工作百分制考核辦法

1、調(diào)處糾紛40件以上，結(jié)案并調(diào)解成功的30件以上，有詳細(xì)的調(diào)解檔案。（30分）

2、社區(qū)矯正工作方面，接收無(wú)錯(cuò)誤，管理無(wú)遺漏不定時(shí)走訪。（10分）

3、法律援助案件12件以上，有完備的辦理檔案，并報(bào)市局存檔。（10分）

4、所內(nèi)精神風(fēng)貌積極向上，人員團(tuán)結(jié)，時(shí)刻注意業(yè)務(wù)能力的提高。（5分）

5、法制宣傳，按照要求開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，并切合農(nóng)村法治需求。（5分）

6、刑釋解教工作，人員按時(shí)入檔，豐富創(chuàng)新解教措施，無(wú)重新犯罪情況。（5分）

7、完成司法行政基層工作信息管理平臺(tái)和刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)的報(bào)表。（10分）

8、及時(shí)完成市局、鎮(zhèn)黨委政府交辦的任務(wù)。（5分）

9、內(nèi)務(wù)干凈整潔，檔案有序科學(xué)，各項(xiàng)工作開(kāi)展良好。（5分）

10、值班接待，微笑服務(wù)，真誠(chéng)待人，無(wú)投訴。（5分）

11、指導(dǎo)并協(xié)助各調(diào)委會(huì)的工作。（5分）

12、加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，解決法律咨詢。（5分）

第三篇：2009年百分制考核辦法

2009年百分制考核辦法（試行）

一．總則

（一）目的以總公司下發(fā)的年終考核、省公司百分制達(dá)標(biāo)管理考評(píng)表和市公司制定的“優(yōu)秀部室”、“標(biāo)兵員工”評(píng)比辦法為指導(dǎo)，按照精細(xì)化管理的要求，為建立科學(xué)、完善的考核體系，特制定本辦法。

（二）制定原則

以考核各崗位為主，堅(jiān)持業(yè)績(jī)和效益、過(guò)程管理和結(jié)果管理相結(jié)合的原則。

二.適用范圍

本辦法適用于各后線支撐部門的各崗位人員。

三．管理職能和各部門職責(zé)

（一）市公司人事行政部是本辦法的責(zé)任部門和歸口管理部門

（二）人事行政部職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)量化考核指標(biāo)的整體制定，月度考核組織工作。

2、負(fù)責(zé)各部門崗位量化考核相關(guān)內(nèi)容的修訂,對(duì)整體考核情況進(jìn)行分析

3、配合財(cái)務(wù)企劃部組織對(duì)部門KPI指標(biāo)評(píng)分并反饋給主考核人。

4、考核過(guò)程中，人事行政部注意協(xié)調(diào)主考核人與被考核崗

位確認(rèn)人之間的溝通聯(lián)系，并完成月度考核的數(shù)據(jù)整理工作。

5、考核過(guò)程中使用的相關(guān)表格和材料由人事行政部負(fù)責(zé)存檔保管。

6、被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議，可向人事行政部申訴，經(jīng)人事行政部調(diào)查后及時(shí)反饋給員工本人。

（三）各部門職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門內(nèi)崗位考核指標(biāo)根據(jù)考核辦法對(duì)各崗位進(jìn)行考核、指導(dǎo)、監(jiān)控

2、負(fù)責(zé)每月2日前將各崗位考核結(jié)果上報(bào)人事行政部。

四.各部門崗位設(shè)置

（一）人事行政部：

綜合管理崗、人力管理崗、文秘崗、專職駕駛崗、后勤物業(yè)崗

（二）財(cái)務(wù)企劃部：

綜合管理崗、出納崗、會(huì)計(jì)崗、單證管理崗

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷部：

綜合管理崗、內(nèi)勤崗

（四）業(yè)務(wù)管理部：

綜合管理崗、簽單崗、核保崗（車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)核保崗）、單證管理崗、統(tǒng)計(jì)崗

（五）客戶服務(wù)部：

綜合管理崗，XX崗、XX崗

五、考核具體操作流程

（一）、實(shí)現(xiàn)百分制。員工通用、各崗位考核均實(shí)行百分制，其中員工通用考核占總成績(jī)的30%，崗位考核占總成績(jī)的70%。

（二）、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核工具。

1、員工通用考核標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件1）；

2、各崗位考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件2）

3、月度考核各部門反饋表（見(jiàn)附件3）

4、月度考核匯總表（見(jiàn)附件4）

（三）、具體實(shí)施流程如下：

本人自評(píng)---部門經(jīng)理評(píng)分---分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分---總經(jīng)理評(píng)分。（詳見(jiàn)附件1、2）

考核成績(jī)反饋給各部門進(jìn)行確認(rèn)（詳見(jiàn)附件3）

成績(jī)匯總后由主考人根據(jù)當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行特別加分和減分（詳見(jiàn)附件4）

（四）整體時(shí)間安排如下：

員工自評(píng)：次月1日開(kāi)始，當(dāng)日上午進(jìn)行，半天時(shí)間。部門經(jīng)理評(píng)分：次月1日開(kāi)始，當(dāng)日下午進(jìn)行，半天時(shí)間。

分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分：次月2日開(kāi)始，時(shí)間1天。

總經(jīng)理評(píng)分：次月3日開(kāi)始，時(shí)間1天。

考核成績(jī)反饋：次月4日開(kāi)始，時(shí)間1天。

成績(jī)匯總：次月5日開(kāi)始，時(shí)間1天。

次月6日人事行政部將匯總成績(jī)提交財(cái)務(wù)企劃部。

（五）各考核人所占考核權(quán)重

市公司總經(jīng)理占每項(xiàng)考核打分50%,副總經(jīng)理占20%，部門經(jīng)理占20%，員工自評(píng)10%。

最終成績(jī)=總經(jīng)理打分*權(quán)重+副總經(jīng)理打分*權(quán)重+部門打分*權(quán)重+員工打分*權(quán)重。

六、考核說(shuō)明：

（一）處于試用期的員工外，公司所有后線崗位員工均參加月度考核。

（二）崗位調(diào)整不足兩個(gè)月的員工，在原部門考核。

七、考核結(jié)果的應(yīng)用：

（一）、作為員工續(xù)簽、終止、解除勞務(wù)合同的依據(jù)；

（二）、作為員工薪酬調(diào)整的依據(jù)；

（三）、作為員工崗位異動(dòng)、職務(wù)調(diào)整的依據(jù)；

（四）、作為員工培訓(xùn)資格核定的依據(jù)；

（五）、作為員工評(píng)優(yōu)的依據(jù)。

八、其他

（一）、如考核過(guò)程中有任何疑問(wèn)，可與人事行政部聯(lián)系。聯(lián)系人湯蕾。

（二）、如此辦法與前期下發(fā)管理辦法有沖突的地方以此

文件內(nèi)容為準(zhǔn)。

本文件自下發(fā)之日起執(zhí)行。

都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

臨沂中心支公司

二零零八年十二月二十二日

第四篇：大學(xué)生“村官”百分制考核辦法

大學(xué)生“村官”百分制考核辦法

為規(guī)范大學(xué)生“村官”管理,促進(jìn)大學(xué)生“村官”認(rèn)真履行崗位職責(zé),順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本考核辦法。

一、考核對(duì)象

武強(qiáng)縣所有到村任職的大學(xué)生“村官”

二、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，共100分。

1、請(qǐng)銷假制度(10分)。大學(xué)生村官應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，因病、因事請(qǐng)假和公出二天及以下，書面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出申請(qǐng)，并由包村干部簽字；二天以上，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記審核批準(zhǔn)。連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)1個(gè)月以上者，年終不參加評(píng)優(yōu);凡是不請(qǐng)假未上班者一律作曠工論處，曠工或者因公外出、請(qǐng)假期滿無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸，組織部有權(quán)解除勞動(dòng)合同。

2、信息報(bào)送制度(10分)。要求大學(xué)生村官有工作日志，在工作中注重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，對(duì)一些好經(jīng)驗(yàn)好做法形成信息，每人每年不少于5篇，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，每年完成一個(gè)以上調(diào)研課題，不完成者每次扣2分。

3、定期匯報(bào)制度(10分)。每季度最后一周的周五召開(kāi)一次工作例會(huì)，具體內(nèi)容包括聽(tīng)取工作匯報(bào)、學(xué)習(xí)政策理論、交流工作經(jīng)驗(yàn)、研究解決問(wèn)題、討論發(fā)展思路等，每缺席一次扣2分。

4、日常工作制度(70分)。

①經(jīng)濟(jì)發(fā)展(7分)：幫助村“兩委”理清工作思路，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，為發(fā)展家庭工業(yè)提供服務(wù)。積極為村民提供農(nóng)業(yè)技術(shù)、市場(chǎng)等信息。

②組織建設(shè)(15分)：協(xié)助村“兩委”抓好班子建設(shè)，由于本人工作不到位而造成班子出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的，扣5分。同時(shí)，協(xié)助抓好有關(guān)工作，一是準(zhǔn)時(shí)參加村各類會(huì)議和相關(guān)活動(dòng)。二是抓好遠(yuǎn)程教育工作，黨員活動(dòng)日必須實(shí)行遠(yuǎn)教開(kāi)放，每月組織本村開(kāi)展二次以上集中培訓(xùn)，并做好記錄，少一次扣2分。定期對(duì)遠(yuǎn)教設(shè)備進(jìn)行一次巡查，及時(shí)維修，不完成扣1分。三是積極配合抓好共青團(tuán)、婦女工作，按要求張貼新農(nóng)村宣傳信息和招工信息，未按時(shí)張貼的每次扣1分，被縣抽查未張貼的每次扣3分。

③計(jì)劃生育(7分)：協(xié)助村計(jì)生員做好組織、發(fā)動(dòng)工作，按時(shí)落實(shí)育齡婦女每月計(jì)生放環(huán)、結(jié)扎、補(bǔ)救等各項(xiàng)工作，出現(xiàn)計(jì)劃外生育的每例扣2分。

④村務(wù)公開(kāi)(7分)：協(xié)助村做好村務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)工作，按要求及時(shí)公開(kāi)相關(guān)村務(wù)、財(cái)務(wù)，并做好檔案管理工作，做到規(guī)范、及時(shí)、全面、真實(shí)，上級(jí)抽查達(dá)不到要求扣3分。

⑤信訪工作(6分)：及時(shí)掌握信訪苗頭，協(xié)助村干部處理信訪問(wèn)題，并做好重點(diǎn)對(duì)象的穩(wěn)控工作，出現(xiàn)越級(jí)上訪（縣以上），穩(wěn)控工作措施不到位，視情扣分，無(wú)故不參加穩(wěn)控工作的每次扣3分。

⑥社會(huì)穩(wěn)定(6分)：協(xié)助村兩委干部做好一般糾紛的調(diào)處工作和社會(huì)綜合治理工作，及時(shí)摸排不穩(wěn)定因素，出現(xiàn)情況未及時(shí)上報(bào)一次扣2分，⑦安全生產(chǎn)(5分)：配合抓好防火、防汛、動(dòng)物防疫等工作，凡出現(xiàn)組織和協(xié)助及配合工作不及時(shí)造成重大損失情況的視情扣分。

⑧檔案工作(7分)：做好村級(jí)檔案的收集、整理和歸檔工作，未及時(shí)做好扣5分。

⑨勞動(dòng)保障(5分)：配合抓好農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移和各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作。

⑩民政工作(5分)：配合抓好民政殘聯(lián)工作，及時(shí)發(fā)放各類救濟(jì)優(yōu)撫款、農(nóng)村殯葬改革、農(nóng)村住房救助和政策性住房保險(xiǎn)工作。

三、考核方式

對(duì)大學(xué)生“村官”進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，由縣委組織部組織，會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村黨組織統(tǒng)一進(jìn)行。根據(jù)不同的考核內(nèi)容分別采取以下不同的考核方式：

（一）民主測(cè)評(píng)。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員、駐村干部和村組干部以及黨員、群眾代表，對(duì)大學(xué)生“村官”進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)參加人數(shù)不低于30人。

（二）隨機(jī)調(diào)查。隨機(jī)調(diào)查20戶群眾，了解大學(xué)生“村官”任職表現(xiàn)。

（三）個(gè)別座談。分別與鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、村組干部和黨員、群眾等不同層次的人員座談，聽(tīng)取他們對(duì)大學(xué)生“村官”的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)，人數(shù)不低于20人。

（四）查看資料。查看有關(guān)村發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃和個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)、工作日志、活動(dòng)記錄臺(tái)帳等資料。

（五）實(shí)地考察。對(duì)大學(xué)生“村官”干事創(chuàng)業(yè)實(shí)績(jī)進(jìn)行實(shí)地察看評(píng)估。

（六）綜合評(píng)定。根據(jù)各項(xiàng)考核結(jié)果進(jìn)行綜合打分，設(shè)為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。其中得90分以上（含90分）的為優(yōu)秀；90分以下70分以上（含70分）為稱職；70分以下60分以上（含60分）為基本稱職；60分以下為不稱職。

經(jīng)考核有下列情況之一者確定為不稱職。

1、無(wú)正當(dāng)理由累加超過(guò)一個(gè)月不參與村里工作的，或查崗三次以上不在崗的；

2、民主測(cè)評(píng)中不稱職票超過(guò)30%以上和總體評(píng)價(jià)等次為不稱職的；

3、因個(gè)人品行、言行不端，造成嚴(yán)重后果或發(fā)生其他與大學(xué)生村干部身份不相符的行為，在群眾中喪失威信的；

4、違反黨紀(jì)政紀(jì)，受到黨內(nèi)警告或行政記過(guò)以上的處分的；

5、違犯國(guó)家法律法規(guī)，被追究刑事責(zé)任的。

四、考核結(jié)果的運(yùn)用

考核結(jié)果評(píng)定為優(yōu)秀檔次的，在村黨組織書記或村委會(huì)主任職位出現(xiàn)空缺時(shí)，優(yōu)先推薦提名為候選人。對(duì)評(píng)定為稱職檔次的，加大培養(yǎng)幫帶力度，督促其瞄準(zhǔn)先進(jìn)，積極進(jìn)取，提檔進(jìn)位。評(píng)定為基本稱職檔次的，有針對(duì)性地指出存在問(wèn)題，派專人聯(lián)系指導(dǎo)，促使其全面進(jìn)步。對(duì)評(píng)定為不稱職檔次的，給予黃牌警告，連續(xù)兩次評(píng)定為不稱職檔次的，給予誡勉談話，由專人進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。考核結(jié)果錄入大學(xué)生“村官”檔案。

第五篇：黨員量化百分制考核辦法

黨員量化百分制考核辦法（試行）

為貫徹落實(shí)黨的十六大精神，總結(jié)運(yùn)用在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中取得的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員教育管理工作，激發(fā)全縣黨員服務(wù)人民群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的積極性，使全體黨員的先鋒模范作用和各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定本辦法。

一、考核對(duì)象

黨員量化考核對(duì)象為全縣各級(jí)黨組織中全體正式黨員和預(yù)備黨員。

二、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

（一）基本要求

1、積極參加黨組織的各類會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，無(wú)特殊原

因不缺席。一次無(wú)故不參加黨的會(huì)議扣2分；會(huì)議學(xué)習(xí)、培訓(xùn)遲到、早退每次扣1分，曠課每次扣2分，學(xué)習(xí)筆記少一次扣1分。

2、按時(shí)、足額交納黨費(fèi)。不按時(shí)繳納黨費(fèi)的每次扣1分，連續(xù)六個(gè)月不交的按《黨章》規(guī)定處理。

3、積極參加黨的組織生活。參加黨組織安排的組織生活會(huì)、“七?一”表彰會(huì)、民主評(píng)議黨員、義務(wù)勞動(dòng)、黨日活動(dòng)及其他形式的組織生活，遲到、早退每次扣1分，未經(jīng)批準(zhǔn)不參加的每次扣2分。

4、定期向黨支部匯報(bào)思想。無(wú)以書面或口頭形式定期向黨支部匯報(bào)思想的少一次扣2分；外出三個(gè)月以上，沒(méi)有向所在黨支部報(bào)告，開(kāi)具黨員證明信或流動(dòng)黨員證，參加流入地黨員組織生活的每次扣2分。

（二）模范作用

5、愛(ài)崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務(wù)，較好地完成本職工作任務(wù)。不熱愛(ài)、不熟悉本職工作的扣5分；工作主動(dòng)性差，工作效率低，不能按時(shí)完成工作的扣5分。

6、團(tuán)結(jié)同志，相互配合，具有全心全意為人民服務(wù)的思想和行為。有不團(tuán)結(jié)行為的扣3分；不配合工作的每次扣2分；對(duì)待前來(lái)辦事群眾態(tài)度惡劣的扣3分；不能嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待群眾意見(jiàn)、建議的每次扣2分，不盡職盡責(zé)解決群眾困難每次扣5分；工作拖拉、推諉扯皮的扣3分。

7、能自覺(jué)完成黨組織分配的工作。對(duì)黨組織安排的任務(wù)有抵觸，不積極主動(dòng)的每次扣1分；不能按時(shí)完成黨支部安排任務(wù)的每次扣1分。

8、廉潔奉公，嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。有利用工作之便吃、拿、卡、要的每次扣2分；有公車私用、私駕公車的每次扣1分；有將個(gè)人費(fèi)用到單位開(kāi)支的每次扣2分；有利用婚喪嫁娶大操大辦借機(jī)斂財(cái)?shù)拿看慰?分。

9、勇于抵制和揭露黨內(nèi)和行業(yè)不正之風(fēng)。有正義感，對(duì)身邊的違法違紀(jì)行為堅(jiān)決予以制止（揭露），否則扣5分。

10、秉公辦事，堅(jiān)持原則。對(duì)工作對(duì)象分遠(yuǎn)近親疏，不能平等對(duì)待的，每次扣3分；個(gè)人主義嚴(yán)重，不能堅(jiān)持原則的，每次扣3分；有打擊報(bào)復(fù)他人等行為的一次扣5分。

11、自覺(jué)實(shí)踐“八榮八恥”，認(rèn)真履行公民義務(wù),具有良好社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。在工作、生活中不遵守公民道德規(guī)范的每次扣1分；不尊老愛(ài)幼、家庭不和睦的扣3分；有不遵守行業(yè)職業(yè)道德的每次扣1分。

12、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及黨內(nèi)條規(guī)。黨員違紀(jì)違法受黨紀(jì)處分但沒(méi)有達(dá)到開(kāi)除黨籍程度的，按下列規(guī)定扣分：受警告處分者扣8分，受嚴(yán)重警告處分者扣10分，受撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分者扣12分，受留黨察看處分者扣15分。

13、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。在工作、生活中有違反相關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律行為的視情節(jié)扣1－4分。

14、本人及家庭無(wú)違法、違紀(jì)現(xiàn)象。參與封建迷信、賭博性質(zhì)活動(dòng)影響較壞的每次扣5分；本人及家庭成員有違法違紀(jì)及其他違反政策行為的扣4分。

16、主動(dòng)做好群眾思想政治工作,引導(dǎo)群眾通過(guò)正常渠道反映問(wèn)題。制造、傳播流言蜚語(yǔ)，搬弄是非，影響群眾思想政治工作的扣3分；參與群體上訪、鬧事的扣5分。

（三）不合格黨員確定

達(dá)不到《黨章》第二條規(guī)定的對(duì)共產(chǎn)黨員的最基本要求，不履行《黨章》第三條規(guī)定的黨員必須履行的八項(xiàng)義務(wù)，不能踐行“三個(gè)代表”重要思想的黨員是不合格黨員。不合格黨員在不同行業(yè)、不同群體中，其表現(xiàn)形式是多種多樣的，但凡有下列情況之一的，一般應(yīng)確定為不合格黨員：

1、沒(méi)有正當(dāng)理由，連續(xù)六個(gè)月不參加黨的組織生活，或不交納黨費(fèi)，或不做黨所分配的工作;

2、按照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》之有關(guān)規(guī)定，受到黨紀(jì)處分的;

3、共產(chǎn)主義信念動(dòng)搖,革命意志衰退，要求退黨的；

4、信仰宗教，或參與封建迷信活動(dòng)，經(jīng)教育仍不改正的;

5、參與賭博和集體打架斗毆等，被公安機(jī)關(guān)處以治安管理以上處罰，或生活作風(fēng)腐敗，群眾影響較壞的；

6、參加和支持非法組織和非法活動(dòng)，散布煽動(dòng)性言論或組織、參與集體上訪，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的；

7、道德意識(shí)淡薄，不履行贍養(yǎng)義務(wù)或與家庭成員、鄰里之間關(guān)系緊張，在群眾中造成較壞影響的；

8、有其它違反黨章、黨紀(jì)和法規(guī)的行為，造成不良影響的。

三、考核方法

黨員量化考核實(shí)行定性評(píng)議與定量考核將結(jié)合的辦法，由黨支部結(jié)合黨員互評(píng)、調(diào)查核實(shí)等方式對(duì)黨員提出定性評(píng)議意見(jiàn)；在民主評(píng)議黨員大會(huì)上采取發(fā)放測(cè)評(píng)表，在黨員中進(jìn)行民意測(cè)評(píng)的方式進(jìn)行定量考核。測(cè)評(píng)表分A票和B票，支部委員填寫A票，其他黨員填寫B(tài)票。量化考核實(shí)行“百分制”，滿分為100分。A票測(cè)評(píng)結(jié)果占總量的60％，B票測(cè)評(píng)結(jié)果占總量的40％。量化考核測(cè)評(píng)總分在90分以上為優(yōu)秀，70－89分為合格，60—69分為基本合格。60分以下為不合格。若前幾名分?jǐn)?shù)相同，則采取無(wú)記名投票的方式產(chǎn)生優(yōu)秀黨員。

四、工作要求

實(shí)施黨員量化考核是我縣為加強(qiáng)黨員教育管理，建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制而采取的一項(xiàng)重要舉措。各黨（工）委要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施黨員量化考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，可結(jié)合各自實(shí)際，以及黨員具體目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)不同行業(yè)、不同類型對(duì)黨員的具體要求，進(jìn)行專題研究，依照《鄯善縣黨員量化考核評(píng)分表》制定各黨（總）支部不同類型黨員的黨員量化考核標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行安排部署。要督促并指導(dǎo)所屬各黨支部制訂好黨員量化考核工作計(jì)劃，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保證質(zhì)量，防止走過(guò)場(chǎng)，流于形式。各黨（總）支部要抓好黨員的思想動(dòng)員工作，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署，明確推行黨員量化考核的意義、內(nèi)容和方法步驟。各單位要在今年的民主評(píng)議工作中全面實(shí)施黨員量化考核辦法，此項(xiàng)辦法落實(shí)情況將列入各級(jí)黨組織黨建目標(biāo)責(zé)任制中進(jìn)行考核。各黨（總）支部要結(jié)合黨員民主評(píng)議工作，對(duì)黨員量化考核實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，要注意及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中創(chuàng)造出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，并及時(shí)上報(bào)縣委組織部。