第一篇:房地產(chǎn)策劃·營銷策劃
房地產(chǎn)策劃
一,項目的前期定位策劃:即房地產(chǎn)開發(fā)項目的可行性研究,包括市場調(diào)研,項目定位,項目的經(jīng)濟效益分析等。
二,項目的推廣整合策劃:包括項目的VI設(shè)計,項目推廣期、促銷期、強銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設(shè)計和各種促銷活動的策劃方案等。
三,項目的銷售招商策劃:包括售樓人員培訓,銷售手冊的編制,分階段銷售價格的確定等;項目的商業(yè)部分還要進行業(yè)態(tài)定位策劃和招商策劃。
核心內(nèi)容包括:
1、項目投資策劃營銷;
2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃營銷;
3、項目質(zhì)量工期策劃營銷;
4、項目形象策劃營銷;
5、項目營銷推廣策劃;
6、項目顧問、銷售、代理的策劃營銷;
7、項目服務(wù)策劃營銷;
8、項目二次策劃營銷;
房地產(chǎn)策劃人的六個職能
醫(yī)生的職能
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問受房地產(chǎn)開發(fā)商委托,對所開發(fā)的項目進行詳細的診斷分析,在了解了項目所在地的區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、居民收入、周邊房地產(chǎn)業(yè)競爭狀況、區(qū)域人文地理環(huán)境、生活習性等信息后,針對“建什么”?“怎么建”?“賣給誰”?等要素,提出項目的概念設(shè)計定位,畫出概念規(guī)劃圖。而住宅對居住者的健康有很大關(guān)系,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問既要從市場有效需求角度,還要從居住者健康與舒適的角度,恰當?shù)貫轫椖窟M行人性化的定位。
法律顧問職能
為了規(guī)范房地產(chǎn)市場,國家和地方政府頒布了各種與房地產(chǎn)建設(shè)有關(guān)的法律制度和法規(guī)條文,還有一些僅靠法律法規(guī)解決不了的問題,如項目對周邊居住環(huán)境的影響(施工噪音、陽光遮蓋等),土地代征、國際政治風云、國家對外關(guān)系以及國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展、或類似奧運、WTO、西部開發(fā)等對房地產(chǎn)開發(fā)的影響情況、甚至城市規(guī)劃、區(qū)域建筑物高度、道路寬度限制……等,必須以法律法規(guī)為準繩或合理避規(guī)、或進行調(diào)解、或遵照執(zhí)行。而這些房地產(chǎn)開發(fā)商并不完全掌握。
財務(wù)專家職能
房地產(chǎn)開發(fā)商擁有資金,但房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問可以告訴你如何更有效的運用資金,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是站在開發(fā)商的立場上,為開發(fā)商的項目進行全程策劃,并要保證項目在未來暢銷,其目的是就是要在同樣的資金投入情況下,獲取最大的投資收益。其手段主要不是通過降低成本,而是通過資金的合理分配——將資金投在能使項目增值的創(chuàng)意設(shè)計上。
導(dǎo)演的職能
房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是房地產(chǎn)開發(fā)商與設(shè)計單位、施工單位、銷售公司、廣告代理商、物業(yè)管理公司的橋梁和紐帶,其職責就是通過上述企業(yè)的協(xié)調(diào)配合,將項目的概念定位演繹成功。
船長的職能
認為房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問的工作只是出主意的人也有很多,實際上,當項目的概念定位成為設(shè)計圖、施工圖后,其重要工作就是在現(xiàn)場進行監(jiān)理,如果把設(shè)計圖看作海圖的話,就是要嚴格按照海圖航線航行,局部變動必須征的船長同意,只有這樣才能保證項目概念定位準確實施。
環(huán)境問題專家
這里所謂的環(huán)境問題不是地球變暖、酸雨增加的“大環(huán)境”問題,而是居住小區(qū)的環(huán)境美化、社區(qū)景觀與周邊街道環(huán)境、自然環(huán)境的協(xié)調(diào)的“小環(huán)境”問題,同時居住區(qū)的人性化,也往往是通過居住區(qū)景觀的可入性得以體現(xiàn)。而居住區(qū)景觀構(gòu)成將極大的影響項目的未來銷售,而景觀風格定位及如何實現(xiàn)則取決于房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問。
可見,房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問是通才型人才,同時,一個房地產(chǎn)項目的全程策劃也不是一個或幾個房地產(chǎn)策劃師或咨詢顧問就可以完成,而十數(shù)個甚至數(shù)十個專家組成的群體才能夠完成。
房地產(chǎn)策劃的主要內(nèi)容
市場策劃
是指對房地產(chǎn)項目投資開發(fā)中涉及的諸多要素(經(jīng)濟、政策、法規(guī)、規(guī)劃、國土、市場、消費者、人文、地理、環(huán)境、交通、商業(yè)、市政配套等)進行客觀調(diào)查,并通過科學系統(tǒng)的定量定性分析和邏輯判斷,尋找到滿足項目眾多元素的結(jié)合點(城市規(guī)劃條件的滿足、房地產(chǎn)商經(jīng)濟合理回報的需要、購房消費者的有效需求等)。簡言之,房地產(chǎn)市場調(diào)查是房地產(chǎn)市場策劃的基礎(chǔ),房地產(chǎn)市場策劃是房地產(chǎn)市場調(diào)查的歸宿。市場策劃的成果及結(jié)論(項目戰(zhàn)略定位及產(chǎn)品定位建議)對后續(xù)各階段策劃具有方向性和指導(dǎo)性,市場策劃是房地產(chǎn)策劃的首要環(huán)節(jié)之一。
產(chǎn)品策劃
就是研究如何科學地制定建設(shè)項目的總體規(guī)劃立項之后建筑設(shè)計的依據(jù)問題,擯棄單純依靠經(jīng)驗確定設(shè)計內(nèi)容及依據(jù)(設(shè)計任務(wù)書)的不科學、不合理的傳統(tǒng)方法,利用對建設(shè)目標所處社會環(huán)境及相關(guān)因素的邏輯數(shù)理分析與相關(guān)定性分析,研究項目任務(wù)書對設(shè)計的合理導(dǎo)向,制定和論證建筑設(shè)計依據(jù),科學地確定設(shè)計內(nèi)容,并尋找達到這一目標的科學方法。其主要內(nèi)容包括如下:
項目總平規(guī)劃、套型、戶型及戶型比、戶型面積、交通系數(shù)、公攤系數(shù)、使用系數(shù)、配置標準、環(huán)境景觀設(shè)計等等,產(chǎn)品本身的品質(zhì)是最主要的策劃內(nèi)容。房地產(chǎn)策劃就是將市場策劃的成果,通過建筑技術(shù)語言將其表現(xiàn)出來的一個過程。產(chǎn)品策劃是介于城市規(guī)劃與建筑設(shè)計(設(shè)計院所)之間的一項重要“斷層”工作,也是我國目前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最薄弱的環(huán)節(jié),是房地產(chǎn)市場經(jīng)濟發(fā)展到今天的必然產(chǎn)物。
營銷策劃
是指房地產(chǎn)策劃商及發(fā)展商對將來要發(fā)生的營銷行為進行超前決策。為實現(xiàn)目的,達到預(yù)期目標,就必須與市場策劃、房地產(chǎn)策劃建立密切的關(guān)系,科學地分析市場、顧客及與之相關(guān)的各種因素,然后創(chuàng)造性運用自身的能量,力求在適當?shù)臅r間,適當?shù)牡攸c,以適當?shù)膬r格和促銷方式讓顧客獲得滿足。如果推銷一種觀念,就有必要采取一定的策略和技術(shù)使大眾自覺地接受它,而在這個過程中,營銷策劃人員所做的分析、判斷、推理、預(yù)測、構(gòu)思、設(shè)計、安排、部署、實施等工作,便是房地產(chǎn)營銷策劃。
營銷策劃就是將市場策劃、產(chǎn)品策劃兩階段的策劃成果,通過系統(tǒng)而形象的表現(xiàn)手法將產(chǎn)品的各種優(yōu)勢(賣點)淋漓盡致地訴求給鎖定的目標客戶群。營銷策劃包括營銷推廣、營銷執(zhí)行兩大部分。營銷策劃是最終實現(xiàn)產(chǎn)品飛躍為商品的過程和手段。
開發(fā)策劃
是指房地產(chǎn)商從項目選址到購買土地使用權(quán)始,經(jīng)過項目全程策劃,規(guī)劃設(shè)計和施工建設(shè)等過程,建造成可以滿足人們某種需要的建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施與環(huán)境、即房地產(chǎn)產(chǎn)品,然后將其在市場上銷售,將房地產(chǎn)產(chǎn)品出售給新的投資者或使用者,并通過這個交換過程收回投資以實現(xiàn)房地產(chǎn)商獲取收益的目標過程。其中包括房地產(chǎn)生產(chǎn)和流通的統(tǒng)一的過程即稱之為房地產(chǎn)開發(fā)策劃。房地產(chǎn)開發(fā)策劃是一個完整的過程,它由開發(fā)項目可行性研究、項目開發(fā)準備、項目工程管理和完成項目銷售等四個階段組成。
在環(huán)節(jié)眾多周期漫長的房地產(chǎn)投資全過程中,任何一個環(huán)節(jié)都可能省時省錢。如:降低土地成本、降低稅費、降低土建成本、總平成本、配套成本的控制等。以及在控制工程及開發(fā)成本的基礎(chǔ)上保證品質(zhì)、進度。同時開發(fā)策劃的前期核心工作是項目可行性研究,后期核心工作是項目工程管理。
物管策劃
物業(yè)管理就是物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托,以商業(yè)經(jīng)營的手段管理物業(yè),為業(yè)主和承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟的服務(wù)。
物業(yè)管理策劃的主要內(nèi)容包括以下三點:
1.經(jīng)營
主要是指按房地產(chǎn)市場經(jīng)濟規(guī)律進行商業(yè)企劃、制定并實施銷售方案,或是評估租金,制定出租方案,以便使物業(yè)保值甚至增值。
2.管理
主要是掌握房地產(chǎn)的變動和使用情況,使房屋得到及時修繕,保持房屋的使用功能,使房屋的數(shù)量、產(chǎn)權(quán)、建筑形式、完好程度、設(shè)備使用情況等及時準確地記錄下來,及時變更有關(guān)記錄;此外,管理工作還包括物業(yè)管理公司內(nèi)部財務(wù)、人事上的綜合管理,以保證經(jīng)營、服務(wù)的正常運行的策劃。
3.服務(wù)
是指準確、及時地滿足用戶要求,如清潔、保安、綠化及各種特約服務(wù)的策劃。
物管策劃的主要作用是:就是體現(xiàn)房地產(chǎn)商品或企業(yè)品牌的延伸策劃,包含房地產(chǎn)商品的售前、售中、售后各服務(wù)階段。物管質(zhì)量的優(yōu)劣,對企業(yè)品牌和后續(xù)項目的投資開發(fā)成功與否,在房地產(chǎn)市場競爭慘烈的今天,其作用愈來愈明顯。
房地產(chǎn)營銷策劃
市場定位與產(chǎn)品設(shè)計定位
根據(jù)前期市場分析,確定項目的整體市場定位,并確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和營銷策劃總體思路下,提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設(shè)計方案,產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計理念,最終完成產(chǎn)品定位。具體內(nèi)容包括:
項目總體市場定位
目標人群定位
項目開發(fā)總體規(guī)劃建議 組團規(guī)劃建議 交通道路規(guī)劃建議 戶型設(shè)計建議 整體風格建議 外立面設(shè)計建議 園林景觀規(guī)劃建議 社區(qū)配套設(shè)施 會所建議 樓宇配套建議 建議裝修標準建議 裝飾材料建議 物業(yè)管理建議
市場推廣策劃
根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產(chǎn)品上市銷售做好準備。內(nèi)容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設(shè)計(VI設(shè)計及宣傳品、銷售工具設(shè)計),廣告設(shè)計創(chuàng)作,媒體投放,公關(guān)活動策劃等。
具體內(nèi)容是:
市場推廣主題定位:市場推廣主題,市場推廣概念,項目核心賣點提煉
項目案名建議
銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創(chuàng)意(報紙,戶外,電播等)
媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預(yù)算,媒體計劃,媒體排期
公關(guān)策略:媒體公關(guān),軟文撰寫,公關(guān)活動策劃,協(xié)助活動執(zhí)行
項目銷售策劃(項目銷售階段)
此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理顧問,幫助發(fā)展商實現(xiàn)預(yù)定銷售時間計劃和收入計劃。
具體內(nèi)容包括:
開盤時機選擇,回款計劃,回款方式,定價方法,付款方式
銷售組織,銷售計劃,銷售控制,銷售流程,統(tǒng)一說辭
銷售培訓,銷售制度,銷售現(xiàn)場包裝策略,樣板間策略
銷售漏斗,布開營銷網(wǎng)絡(luò),讓訪客變?yōu)闃I(yè)主
銷售現(xiàn)場管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)跟蹤,促銷計劃
促銷策略,月度資金分配,月度銷售分析,競爭對手跟蹤
市場機會點分析,深度賣點挖掘,價格策略調(diào)整
銷售策略調(diào)整
房地產(chǎn)營銷策劃主要種類
(1)房地產(chǎn)投資營銷
房地產(chǎn)投資分析是全程營銷的起點,是房地產(chǎn)開發(fā)的關(guān)鍵,透過細致的市場調(diào)查,認真分析用地周邊環(huán)境、區(qū)域市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,進行科學的SWOT分析,歸納總結(jié)出房地產(chǎn)價值,模擬出最有實現(xiàn)可能的價格方案,并進行投資風險分析,對價格方案進行調(diào)整,風險最低的價格方案與最高的價格方案同時列出,并提出規(guī)避的方法,通過拍賣、招投標進行最有把握的競爭。
(2)房地產(chǎn)定位營銷
營銷房地產(chǎn)的關(guān)鍵在于把握市場脈搏,進行準確的市場定位。
細致的市場調(diào)查數(shù)據(jù),是房地產(chǎn)定位的基石,這只是定量分析的開始,市場數(shù)據(jù)因中國的房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展而出現(xiàn)“即時”的落后,或者說是中國房地產(chǎn)業(yè)水平低給市場數(shù)據(jù)帶來的偏差,所以進行必要的定性分析是相當關(guān)鍵的。
開發(fā)的房地產(chǎn),只有符合市場規(guī)律、引導(dǎo)市場,方才會得到較高的利潤,甚至超額利潤,只是迎合市場未必會取得市場,占領(lǐng)市場的往往就是那些有明確的目標消費群,并能準確把握引導(dǎo)市場的開發(fā)商。只有站在市場的前沿、引導(dǎo)市場、具有戰(zhàn)略發(fā)展的眼光,才能鍛造出精品住宅。
(3)房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計營銷
房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計是房地產(chǎn)營銷的第三個流程,經(jīng)過準確的市場定位,根據(jù)目標客戶群設(shè)計相應(yīng)的房地產(chǎn)。
“以人為本”是任何房地產(chǎn)設(shè)計所必需的,以人為房地產(chǎn)的主要的出發(fā)點和最終目標,這是創(chuàng)造精品房地產(chǎn)的最基本的條件。從項目的人文歷史、地理地貌入手,進行總體規(guī)劃布局和建筑風格定位,進行園林設(shè)計,進行配套設(shè)計,外觀色彩、外立面設(shè)計。
(4)房地產(chǎn)形象營銷
通過項目的整體包裝,以到位的形象營銷向消費者傳達良好的企業(yè)形象、品牌形象。形象設(shè)計包括:周邊環(huán)境包裝、施工及小區(qū)內(nèi)部環(huán)境包裝、物業(yè)管理中心包裝、營銷中心包裝、營銷廣告策劃以及企業(yè)形象包裝等。通過以上的形象設(shè)計及包裝,通過良好的企業(yè)聲譽、過硬的工程質(zhì)量、完善的物業(yè)管理形象,從而確立市場一流的項目形象、打好品牌塑造的基礎(chǔ)。
(5)房地產(chǎn)建筑質(zhì)量
房地產(chǎn)建筑的過程是房地產(chǎn)質(zhì)量的實現(xiàn)過程,建立健全的監(jiān)理機制,嚴格控制生產(chǎn)過程,對建筑材料采購管理、施工工藝流程指引、質(zhì)量控制、工期控制、成本造價控制、安全管理、環(huán)境管理提出了較高的要求,對建筑質(zhì)量進行全方位的監(jiān)控,是對客戶最有效的保障,是鍛造房地產(chǎn)精品的最基礎(chǔ)的工作和必要的條件。
基本原則
概述
營銷是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在房地產(chǎn)營銷實踐中,有很多的規(guī)則和原則是必須要把握的。但是其中我們最需要把握的以下三大原則。
(1)營銷策劃必須從客戶和市場需要出發(fā)
雖然這條原則表面看起來是老生常談,做營銷哪個不知道客戶和市場的重要性?然而,事實恰恰相反,策劃人最容易的犯的錯誤也在這里:以自己的價值觀,鑒賞品味去取代目標顧客的購房品味,從而不顧市場反映平平,一味陶醉于自己的策劃成果。須知特定的產(chǎn)品有特定的購買群體,他們的年齡、性格、家庭構(gòu)成、文化程度、工作經(jīng)歷、愛好等形成的一定共性未必和策劃人或開發(fā)商的相應(yīng)體驗與表現(xiàn)相同。所以惟有在搞好市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,從客戶出發(fā),綜合分析,投其所好,才能打動他們,奪得更多的市場。
(2)始終保持整體營銷的觀念
營銷策劃講究的是創(chuàng)意,然而思維上的靈機一動表現(xiàn)在具體的策劃工作上可能就成為了“孤軍深入”。因此,策劃的靈感與創(chuàng)意一定要忠實于總的主題??蛻糇罱K選擇產(chǎn)品的因素中,性價比是競爭勝出的關(guān)鍵,沒有哪一個因素是絕對第一重要的,同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細節(jié)環(huán)環(huán)相扣,在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排,廣告的發(fā)布,工程的進展,設(shè)計的優(yōu)化,物業(yè)管理,價格變動等,都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào),目的一致,實現(xiàn)營銷的整體性。
(3)營銷策劃與銷售緊密呼應(yīng)
營銷策劃的最后工作就是銷售策劃,銷售情況也是驗證前期所有策劃工作效果的標準。因此,銷售也應(yīng)該納入統(tǒng)一的總體策劃思路中去。策劃的目的就是為了促進項目成交,優(yōu)化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度,就必須強調(diào)銷售對策劃的反饋,強調(diào)銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的,策劃與銷售二者互為表里,彼此修正,緊密呼應(yīng),這才是真正負責且科學的營銷思維方式。
主要特點
(1)“以人為本”
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的面臨的首要問題是使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)顧客的需要,從而促進商品房的銷售,增加利潤,加快資金周轉(zhuǎn)。因此,房地產(chǎn)開發(fā)一定是首先強調(diào)“以人為本”的營銷策劃。企業(yè)的一切經(jīng)營活動,都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念來展開,這是房地產(chǎn)營銷的根本所在。
(2)房地產(chǎn)營銷是各種理念的復(fù)合理念是營銷策劃的靈魂,當代房地產(chǎn)營銷策劃的主導(dǎo)理念一般包括:
1)人性理念。房地產(chǎn)營銷首先要講求“以人為本”,中國自古的儒家仁愛思想和西方的人本主義思潮為房地產(chǎn)營銷的人性理念提供了堅實的文化基礎(chǔ)。
2)生態(tài)理念。近代以來,地球環(huán)境污染加重,客觀上了要求房地產(chǎn)開發(fā)必須樹立起可持續(xù)發(fā)展生態(tài)理念,這不僅僅為目前的人類提供了更加適宜的生存空間,也為我們后代的發(fā)展鋪平了道路。
3)智能理念。人類科技水平的迅速發(fā)展使房地產(chǎn)開發(fā)逐漸從傳統(tǒng)的磚瓦營造習慣轉(zhuǎn)向各種新興材料的應(yīng)用,而在建筑的功能上也走向了多元化,提供給了人們更加多的服務(wù)。
4)投資理念。投資不動產(chǎn)愈來愈成為更多人選擇的投資保值手段。
(3)策略和手段是營銷的生命
樓盤最終需要通過市場的反應(yīng)去實現(xiàn)自身的價值,由此,營銷中采用的合理策略、手段則成了“檢驗真理”的試金石。通過各種營銷策略,如產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略、渠道策略等的組合,再依靠營銷手段使其具體化,那么最終產(chǎn)生的結(jié)果也將是令人滿意的。
第二篇:房地產(chǎn)營銷策劃
房地產(chǎn)營銷策劃(理論及發(fā)展文章)
第一部分房地產(chǎn)營銷策劃概述
第一章房地產(chǎn)營銷概論
營銷理論是提高企業(yè)經(jīng)營水平,提高競爭能力,激發(fā)和滿足市場需求,擴大市場占有,增加企業(yè)利益的有力武器。
一、房地產(chǎn)營銷的一般問題。
房地產(chǎn)營銷的概念:
營銷概念來自于國外的Marketing,其中,Market是市場的意思;而Marketing 則是市場操作。營銷的學問適用于一切為他人提供產(chǎn)品或勞務(wù)并想取得盈利的機構(gòu)。當然,也適用于房地產(chǎn)企業(yè)。房地產(chǎn)營銷可以概括為:開發(fā)提供客戶要求的適當數(shù)量、質(zhì)量的房地產(chǎn)樓盤及其服務(wù);并讓它順暢地(符合供方、需方和社會利益)到達客戶手中的一套學問。房地產(chǎn)營銷的核心問題是客戶(皇帝、衣食父母)。
研究學習房地產(chǎn)營銷理論的意義:
房地產(chǎn)市場發(fā)展的需要
(1)房地產(chǎn)市場形成滯后,營銷的理論和實踐滯后。營銷學從70年代末期從國外陸續(xù)引進。80年代中前期,首先在輕工產(chǎn)品市場中運用,并在南方鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開始陸續(xù)使用,取得有效的作用。隨著三資企業(yè)的出現(xiàn),在我國的產(chǎn)品和勞務(wù)市場中大量采用。國有企業(yè)也大量仿效。但是,房地產(chǎn)市場在80年代尚未形成,因此,營銷學在房地產(chǎn)市場經(jīng)濟活動中竟無人提及。
(2)92--93年,房地產(chǎn)市場基本形成,但是,當時房地產(chǎn)供不應(yīng)求,有房有地便是王,房地產(chǎn)商朝南坐,無視營銷理論和實踐。
(3)94--95年,風云突變,房地產(chǎn)供大于求,客觀上提出了學習和研究房地產(chǎn)營銷理論和實踐。上海涌現(xiàn)出一批在房地產(chǎn)營銷上取得初步成功的企業(yè),如95上海文匯十佳營銷案例的出現(xiàn),就是其中的一批優(yōu)秀代表。
企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求
營銷理論是提高企業(yè)經(jīng)營水平,提高競爭能力,激發(fā)和滿足市場需求,擴大市場占有,增加企業(yè)利益的有力武器。營銷的使用不應(yīng)受到供求關(guān)系的限制,在供大于求時固然要用,在供不應(yīng)求時也要用。
營銷在房地產(chǎn)企業(yè)的地位。
營銷工作(不僅僅是營銷部)在房地產(chǎn)企業(yè)中是處于整體的系統(tǒng)的工作地位。其中,營銷部門處 1
于關(guān)鍵地位。營銷部門不等于銷售部,也不等于廣告部,而是涉及有關(guān)營銷各項工作的集合體。對非營銷觀念的批判
(l)唯產(chǎn)品觀念。認為顧客主要是需要價廉物美的產(chǎn)品,促銷是用不著的。這種錯誤觀念在傳統(tǒng)思想較深的企業(yè)負責人中相當普遍。
(2)唯推銷觀念。認為只要推銷得力,顧客就會購買公司產(chǎn)品:或者銷售業(yè)績不好,就是推銷不得力,這種錯誤觀念恰恰同前一種對立,是從一種極端走向另一種極端。
二、房地產(chǎn)營銷的總體理論框架
學習知識和技能一般有兩種方法,從個別到總體,或者從總體到個別,對于已經(jīng)在房地產(chǎn)企業(yè)中有過一定實踐經(jīng)驗的人,應(yīng)該直接從總體開始,以便迅速地系統(tǒng)地把握營銷學的全貌和總體結(jié)構(gòu)。營銷學在西方己經(jīng)盛行了幾十年,經(jīng)過無數(shù)人的實踐和理淪探索,已經(jīng)形成了完整的體系。目前,西方營銷學專家普遍推崇的是美國西北大學市場學教授菲利普科特勒體系。現(xiàn)在將他的體系作為房地產(chǎn)營銷的總體體系提出來供參考。
房地產(chǎn)營銷的總體框架:
分析市場結(jié)構(gòu)和行為--選擇市場機會--制定營銷戰(zhàn)略--部署營銷戰(zhàn)術(shù)組合--實施和監(jiān)控營銷操作。
l、分析市場結(jié)構(gòu)和行為--對市場的一般研究。
目的:尋找房地產(chǎn)的市場機會。
地位和作用:準備階段的基礎(chǔ)性工作。
內(nèi)容和步驟:
(1)市場環(huán)境研究。
a、宏觀和中觀環(huán)境研究。主要研究人口發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展、科技發(fā)展、政治法律變化、社會文化變化…… 捕捉上述發(fā)展或變化,給房地產(chǎn)開發(fā)帶來的機會。
b、微觀環(huán)境研究。主要研究建筑商、中介代理商、競爭者和其它社會行業(yè)。觀察現(xiàn)狀和發(fā)展將給房地產(chǎn)開發(fā)帶來什么機會。
(2)顧客研究。主要研究,在顧客中(個人和機構(gòu))有多少人要購買(含租賃合同)房產(chǎn),要買什么樣的房產(chǎn),買那里的房產(chǎn),期望價位是多少,對房地產(chǎn)商的看法如何等等。
方法:基本上是收集二手資料,或借助于房地產(chǎn)咨詢研究機構(gòu)。
結(jié)論:對房地產(chǎn)的發(fā)展進行概括性評價,并指出本公司開發(fā)機會的大方向。
2、選擇市場機會--對市場的深入研究。
目的:找準房地產(chǎn)市場。
地位和作用:關(guān)鍵階段。
內(nèi)容和步驟:
(l)信息收集和市場調(diào)研。先要收集可開發(fā)地塊的信息,從中篩選出若干地塊候選,然后,對各地塊作深入一步的調(diào)研,研究地塊所在某一區(qū)域或若干區(qū)域的各種樓盤的實際購買情況。
方法:建立公司內(nèi)部的營業(yè)實際分析報告制度:收集二手資料或委托咨詢研究機構(gòu)調(diào)研;直接召開座談會調(diào)研;電話、信函調(diào)研;直接人員調(diào)研等。
(2)市場預(yù)測。在上面工作基礎(chǔ)上,要對候選地塊上的幾種房產(chǎn)類型作總體的及分地區(qū)的市場預(yù)測,獲知目前的需求量和將來的需求量。
(3)細分市場。將候選地塊上的房產(chǎn)類型和客戶需求仔細地分析、然后選擇本公司的將要開發(fā)的地塊及該地塊上的房產(chǎn)類型和需求者,定出最有吸引力的目標市場即具體的客戶/對象,并確定本公司在該地塊該房產(chǎn)類型該客戶對象上所處的競爭位置(關(guān)鍵中的關(guān)鍵)。
3、制定營銷戰(zhàn)略。
目的:確定向目標市場進發(fā)的若干最基本的問題。
地位和作用:戰(zhàn)略保障性。
主要內(nèi)容,(l)確定產(chǎn)品(地塊或樓盤)的開發(fā)計劃。
(2)確定營銷的目標。根據(jù)公司的市場地位(領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者)確定自己的銷售水平,市場占有分額、社會聲譽、盈利要求及競爭戰(zhàn)略。
(3)確定營銷費用預(yù)算。要計算營銷各項工作需要多少費用。一般而言,較高的營銷目標,要有較高的營銷費用作保證。兩者基本上是正相關(guān)關(guān)系。要避免按銷售額的某一傳統(tǒng)比率作預(yù)算的陳舊做法。
(4)確定營銷的基本組合。即對營銷4大要素(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)的先后輕重及其協(xié)調(diào)作出基本的安排,為下一步部署營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)定總的精神及方針。
4、部署營銷戰(zhàn)術(shù)。
目的:實現(xiàn)營銷目的的戰(zhàn)術(shù)組合。
地位:技術(shù)保障性。
主要內(nèi)容(4P):
(1)產(chǎn)品(Products)。要研究安排樓盤的特色、品牌、包裝和服務(wù)如何更好地適應(yīng)目標市場。
(2)價格(price)。研究定價既符合政府規(guī)定,又對目標市場的顧客具有足夠的吸引力,有競爭能力。在價格安排上,可包括優(yōu)惠價、折扣價、津貼和付款條件的寬限等。
(3)地點(Place)渠道。研究和安排如何使目標市場顧客接近或者方便地購買自己的產(chǎn)品,即安排售樓點和中介代理問題。
(4)促銷(Promote)。研究和安排廣告、宣傳、促銷技巧、人員推銷,以便把樓盤的長處告知顧客,并說服其購買。
5、實施和控制營銷計劃。
目的:落實營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),進行監(jiān)控并及時調(diào)整。
地位和作用:保障性。
主要內(nèi)容:
(1)建立營銷組織班子。由營銷副總經(jīng)理負責,要做兩方面的工作:一是設(shè)立營銷崗位,落實職責。一般的崗位有:調(diào)研員、廣告員、推銷員、推銷經(jīng)理、細分市場經(jīng)理、顧客服務(wù)人員等。二是協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)營銷部門和工程、財務(wù)、人事部門的關(guān)系。
(2)建立營銷控制程序。主要方法是編制營銷計劃并實施定期檢查分析。為了保證銷售盈利和各項目標的實現(xiàn),要逐月逐季對營銷計劃進行分析研究,以便不斷修正行動。
三、進一步說明
1、以上過程是一個完整的系統(tǒng)。要根據(jù)公司規(guī)模的大小,有詳有略,有所選擇或交叉,不能刻板地進行。但是,上面五個方面都要考慮要研究,缺一不可。
2、以上過程是粗線條的。實際應(yīng)用,還要加深學習,深入理解,仔細應(yīng)用。
3、以上過程的核心是為顧客,各項工要圍繞市場去做,特別是廣告。現(xiàn)在大多數(shù)樓盤廣告從消費者收入的高低切入而作價格定位,不是打工階層的花園,就是經(jīng)理老板的怡居,只要換了名稱就可以變成另一個樓盤的廣告。有廣告策略、有創(chuàng)意和清楚有力定位的廣告很少,據(jù)分析有三個問題存在:--房地產(chǎn)商不懂市場營銷管理,一開始就未能清楚地替樓盤定位或定位不當;--負責廣告的代理商缺乏既精通廣告策略又懂市場營銷的客戶服務(wù)專業(yè)人員;
--媒體份量不足或媒體策劃效果不佳,以致無法將信息傳遞給消費者。
無論存在哪種問題,關(guān)鍵是營銷管理人員能否適當?shù)剡M行強有力的市場定位。經(jīng)典著作《行銷定位》對定位的定義:“定位始于產(chǎn)品但不是關(guān)于產(chǎn)品,而是關(guān)于顧客的心理。是你如何在顧客的心里替產(chǎn)品找到一個位置?!?根據(jù)這個定義,西方的市場行銷專家發(fā)展出很多具操作性的有效方法,在此介紹其中的一種:
問題深測法。首先將問題定義為常發(fā)的造成不滿的重要原因,列出清單,其內(nèi)容必須夠多,然后對焦點消費者測試,消費者可盡情表達對現(xiàn)在居住物業(yè)及所提供管理服務(wù)的不滿和憤怒。
第二階段是決定在眾多的問題中哪些問題真正困擾著主要的潛在顧客,測訪更多的可能消費者,提
出三個關(guān)鍵題目:
(1)這個問題多久出現(xiàn)一次?
(2)當它發(fā)生時,對你造成的困擾有多大?
(3)依你看,這些問題有那些是其余樓盤在廣告中未曾提過的?
將這三題的合數(shù)加起來評估該問題的重要性。合數(shù)愈高,契機愈強。在今天,那些無法發(fā)展或管理定位策略的樓盤和公司,他們存活的歲月不會長久,一個有效的定位,能協(xié)助公司提醒目前的消費者為什么他們買該公司的物業(yè),同時也保護公司不受競爭的沖擊,并解除競爭樓盤對于潛在消費者的吸引力,使?jié)撛谙M者購買定位清楚的樓盤。
4、研究在前,實施在后,營銷的研究和實施是一個復(fù)雜的過程,兩者可能有些交叉,甚至實施之中還需再研究,實施之后還需調(diào)整研究得出的方案。但是,在程序上必須堅持研究在前,實施在后。如果事前(開發(fā)前)不研究,或者純粹是形式主義的研究(例如為了通過立項需要),不是實事求是地研究(對擬議的方案應(yīng)否定而不否定),吃苦頭甚至吃大苦頭的事情幾乎無可避免。
5、研究需花代價。營銷的研究,尤其是大項目研究,是需花費代價的(人力、財力和時間)。如果缺乏力量,應(yīng)該委托信譽好的咨詢商或研究機構(gòu)研究。切忌聽信一二個人的片言只語,尤其是要避免聽信地塊(或樓盤)業(yè)主(包括項目所在地的地方官員)的片面介紹。對于研究的結(jié)果或方案(無論是自己研究還是委托究),要請各方面的專家進行會審研討。實實在在的研究是要費用的,但是這些費用比起項目的開發(fā)投資來僅僅是九牛一毛。不要舍不得花小的費用。如果不化小的代價進行研究,營銷失敗所花費的代價更大、更慘重。
第三篇:房地產(chǎn)營銷策劃
房地產(chǎn)營銷策劃
營銷策劃主要包括了三部分服務(wù)內(nèi)容:市場定位與產(chǎn)品設(shè)計定位,市場推廣策劃,項目銷售策劃(項目銷售階段)。
●市場定位與產(chǎn)品設(shè)計定位:
根據(jù)前期市場分析,確定項目的整體市場定位,并確定目標客戶群定位,進行目標客戶群體分析,在市場定位和營銷策劃總體思路下,提出產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計基本要求,協(xié)助確定符合市場需求和投資回報的產(chǎn)品設(shè)計方案,產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計理念,最終完成產(chǎn)品定位。
具體內(nèi)容包括:
項目總體市場定位
目標人群定位
項目開發(fā)總體規(guī)劃建議 組團規(guī)劃建議 交通道路規(guī)劃建議 戶型設(shè)計建議 整體風格建議 外立面設(shè)計建議 園林景觀規(guī)劃建議 社區(qū)配套設(shè)施 會所建議 樓宇配套建議 建議裝修標準建議 裝飾材料建議 物業(yè)管理建議
● 市場推廣策劃:
根據(jù)市場競爭環(huán)境分析和項目自身優(yōu)劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,為產(chǎn)品上市銷售做好準備。內(nèi)容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設(shè)計(VI設(shè)計及宣傳品、銷售工具設(shè)計),廣告設(shè)計創(chuàng)作,媒體投放,公關(guān)活動策劃等。
具體內(nèi)容是:
市場推廣主題定位:市場推廣主題,市場推廣概念,項目核心賣點提煉
項目案名建議
銷售策略:開盤時機選擇,定價方法,付款方式,銷售組織,銷售計劃,銷售控制
廣告策略 :廣告推廣階段計劃,廣告推廣目標,訴求人群 項目訴求重點,各類廣告創(chuàng)意(報紙,戶外,電播等)
媒體投放策略 :媒體選擇,媒體組合,投放預(yù)算,媒體計劃,媒體排期
公關(guān)策略:媒體公關(guān),軟文撰寫,公關(guān)活動策劃,協(xié)助活動執(zhí)行
● 項目銷售策劃(項目銷售階段):
此階段主要是幫助發(fā)展商制定銷售計劃,協(xié)助展開促銷工作,做好銷售現(xiàn)場管理顧問,幫助發(fā)展商實現(xiàn)預(yù)定銷售時間計劃和收入計劃。
具體內(nèi)容包括:
開盤時機選擇,回款計劃,回款方式,定價方法,付款方式
銷售組織,銷售計劃,銷售控制,銷售流程,統(tǒng)一說辭
銷售培訓,銷售制度,銷售現(xiàn)場包裝策略,樣板間策略
銷售現(xiàn)場管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)跟蹤,促銷計劃
促銷策略,月度資金分配,月度銷售分析,競爭對手跟蹤
市場機會點分析,深度賣點挖掘,價格策略調(diào)整
銷售策略調(diào)整
房地產(chǎn)營銷策劃的概況
1.世界房地產(chǎn)營銷觀念演進歷史
我們熟知的房地產(chǎn)營銷觀念,并非與商品經(jīng)濟與生俱來的,它是客觀經(jīng)濟環(huán)境的產(chǎn)物,當然,它是一系列銷售觀念基礎(chǔ)上演化而來的。
(1)生產(chǎn)觀念階段
此階段的房地產(chǎn)商認為人們普遍喜歡低廉的房產(chǎn),于是他們找到密集的居住區(qū)或者商業(yè)地帶,并盡最大可能把房子建的簡單實用,以節(jié)省成本。因此那時的市場營銷觀念就是價格為主導(dǎo)的競爭。
(2)產(chǎn)品觀念階段
此時房產(chǎn)商開始認為顧客的需求并非局限于價格上,還有高質(zhì)量,好性能和多樣化的特色,于是開發(fā)商開始將注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身的設(shè)計上。
但是這個階段忽視了消費者的實際需求,片面的追求建筑產(chǎn)品的品質(zhì),結(jié)果造成部分資源的浪費。
(3)推銷觀念階段
此階段房產(chǎn)商大多認為顧客總是處于被動地位,通常對產(chǎn)品的判斷力不足,單純以為用一整套行之有效的推銷和促銷手段來刺激人們的購買欲望。因此導(dǎo)致開發(fā)商在開發(fā)項目的時候沒有詳細周全的項目前期研究和可行性研究,只是關(guān)注銷售環(huán)節(jié)。
(4)市場營銷觀念階段
與推銷階段相比,市場營銷階段將企業(yè)和顧客在產(chǎn)品關(guān)系上單向的“推”轉(zhuǎn)化到企業(yè)主導(dǎo)的“推”和“拉”結(jié)合的模式。在實踐中,以營銷觀念為導(dǎo)向的開發(fā)項目,也確實取得了不同凡響的成績。
2.世界房地產(chǎn)營銷策劃發(fā)展階段回顧
(1)單項策劃階段
此階段房地產(chǎn)策劃的主要特點是運用各種單項技術(shù)手段進行策劃,并在某種技術(shù)手段深入拓展,規(guī)范操作,取得了良好的效果。諸如把“架空層”作為新穎特色,讓每戶分享綠地的綠化理念,建筑群體變化豐富的空間設(shè)計,人車分流動靜兼顧的功能分區(qū),等等。
房地產(chǎn)策劃在實踐中創(chuàng)造出典范項目并為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益,引起了人們的極大興趣和關(guān)注,以致出現(xiàn)對房地產(chǎn)策劃和策劃人的神化、無限夸大策劃的作用等思潮,使以后房地產(chǎn)策劃的發(fā)展受到不同程度的影響。
(2)綜合策劃階段
此階段房地產(chǎn)策劃的主要特點是各項目根據(jù)自己的情況,以主題策劃為主線,綜合運用市場、投資、廣告、營銷等各種技術(shù)手段,使銷售達到理想的效果。
此階段產(chǎn)生的主要策劃理論有“策劃基本理論”和“全程策劃理論”?!安邉澔纠碚摗钡膬?nèi)容主要包括:策劃的“四個”理論基礎(chǔ)、策劃的“生產(chǎn)力”本質(zhì)、策劃的“辯證”作用、策劃的“三因”與“三性”原則、策劃成功的“四出”目標和標準、策劃的“十大”流程、以及策劃人的思維特征和素質(zhì)等。
(3)復(fù)合策劃階段
這階段房地產(chǎn)策劃的主要特點是狹義地產(chǎn)與泛地產(chǎn)相復(fù)合,即房地產(chǎn)策劃除了在房地產(chǎn)領(lǐng)域運用各種技術(shù)手段外,還可以運用房地產(chǎn)領(lǐng)域以外的其它手段。
此階段的房地產(chǎn)策劃思想以“泛地產(chǎn)”思想較有代表性。所謂“泛地產(chǎn)”,就是不局限于以“房子”為核心,是在某一特定概念下營造一種人性化的主題功能區(qū)域,“房子”在這里可能是主體,也可能成為附屬的配套設(shè)施,這種功能區(qū)域的主題各有不同,如生態(tài)農(nóng)業(yè)度假區(qū)、高科技園區(qū)、高爾夫生活村、觀賞型農(nóng)業(yè)旅游區(qū)等?!胺旱禺a(chǎn)”思想是對“概念地產(chǎn)”思想的進一步發(fā)展,對此階段的房地產(chǎn)策劃影響很大。
3.房地產(chǎn)營銷策劃的主要種類
(1)房地產(chǎn)投資營銷:
房地產(chǎn)投資分析是全程營銷的起點,是房地產(chǎn)開發(fā)的關(guān)鍵,透過細致的市場調(diào)查,認真分析用地周邊環(huán)境、區(qū)域市場現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,進行科學的SWOT分析,歸納總結(jié)出房地產(chǎn)價值,模擬出最有實現(xiàn)可能的價格方案,并進行投資風險分析,對價格方案進行調(diào)整,風險最低的價格方案與最高的價格方案同時列出,并提出規(guī)避的方法,通過拍賣、招投標進行最有把握的競爭。
(2)房地產(chǎn)定位營銷
營銷房地產(chǎn)的關(guān)鍵在于把握市場脈搏,進行準確的市場定位。
細致的市場調(diào)查數(shù)據(jù),是房地產(chǎn)定位的基石,這只是定量分析的開始,市場數(shù)據(jù)因中國的房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展而出現(xiàn)“即時”的落后,或者說是中國房地產(chǎn)業(yè)水平低給市場數(shù)據(jù)帶來的偏差,所以進行必要的定性分析是相當關(guān)鍵的。
開發(fā)的房地產(chǎn),只有符合市場規(guī)律、引導(dǎo)市場,方才會得到較高的利潤,甚至超額利潤,只是迎合市場未必會取得市場,占領(lǐng)市場的往往就是那些有明確的目標消費群,并能準確把握引導(dǎo)市場的開發(fā)商。只有站在市場的前沿、引導(dǎo)市場、具有戰(zhàn)略發(fā)展的眼光,才能鍛造出精品住宅。
(3)房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計營銷
房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計是房地產(chǎn)營銷的第三個流程,經(jīng)過準確的市場定位,根據(jù)目標客戶群設(shè)計相應(yīng)的房地產(chǎn)。
“以人為本”是任何房地產(chǎn)設(shè)計所必需的,以人為房地產(chǎn)的主要的出發(fā)點和最終目標,這是創(chuàng)造精品房地產(chǎn)的最基本的條件。從項目的人文歷史、地理地貌入手,進行總體規(guī)劃布局和建筑風格定位,進行園林設(shè)計,進行配套設(shè)計,外觀色彩、外立面設(shè)計。
(4)房地產(chǎn)形象營銷
通過項目的整體包裝,以到位的形象營銷向消費者傳達良好的企業(yè)形象、品牌形象。
形象設(shè)計包括:周邊環(huán)境包裝、施工及小區(qū)內(nèi)部環(huán)境包裝、物業(yè)管理中心包裝、營銷中心包裝、營銷廣告策劃以及企業(yè)形象包裝等。通過以上的形象設(shè)計及包裝,通過良好的企業(yè)聲譽、過硬的工程質(zhì)量、完善的物業(yè)管理形象,從而確立市場一流的項目形象、打好品牌塑造的基礎(chǔ)。
(5)房地產(chǎn)建筑質(zhì)量
房地產(chǎn)建筑的過程是房地產(chǎn)質(zhì)量的實現(xiàn)過程,建立健全的監(jiān)理機制,嚴格控制生產(chǎn)過程,對建筑材料采購管理、施工工藝流程指引、質(zhì)量控制、工期控制、成本造價控制、安全管理、環(huán)境管理提出了較高的要求,對建筑質(zhì)量進行全方位的監(jiān)控,是對客戶最有效的保障,是鍛造房地產(chǎn)精品的最基礎(chǔ)的工作和必要的條件。
4.入世后我國房地產(chǎn)營銷策劃仍面臨的誤區(qū)與問題
入世后,隨著外資房地產(chǎn)企業(yè)的涌入,房地產(chǎn)市場競爭的日趨激烈,房地產(chǎn)營銷策劃逐漸得到業(yè)界的廣泛關(guān)注與相當程度的認可。房地產(chǎn)營銷策劃雖然開始從注重表面轉(zhuǎn)向追求內(nèi)涵,從雜亂無章趨向規(guī)范有序,但縱觀目前許多策劃行為,很多地方仍值得深思。不少開發(fā)商對房地產(chǎn)營銷策劃的認識仍停留于膚淺的表層,甚至由于理解的偏頗,而在實際運作中使營銷策劃走向誤區(qū):
(1)過分夸大營銷策劃的作用
近幾年來,由于缺乏系統(tǒng)專業(yè)的營銷理論的指導(dǎo),房地產(chǎn)營銷業(yè)被蒙上了一層神秘的色彩,一部分營銷策劃者又在其中制造了一股策劃崇拜風。
策劃人為樓盤包裝,然后適當?shù)貫樽约喊b,本無可厚非,但夸大事實,推行策劃迷信,則會使房地產(chǎn)營銷策劃誤入歧途。事實上,目前不少策劃人所做的策劃方案還遠遠低于高水平營銷策劃的要求,他們推出的更多只是概念和賣點,對銷售的促進只起相對作用,而不是絕對作用;另一方面,賣點的收集和增加,讓樓盤的形象有所改變和提高,同時也使樓盤的成本不斷攀升。事實上,房地產(chǎn)營銷策劃只是房地產(chǎn)資源配置中的一種無形資產(chǎn),而不是全部無形資產(chǎn),更不是全部資產(chǎn)。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要,但如果片面地利用策劃替代市場的潛心開拓,認為策劃能包治營銷百病,這不能不說是一個認識誤區(qū)。
(2)忽視營銷策劃的作用
目前許多營銷策劃方案表面花花綠綠,實則空洞無物,中看不中用。不少開發(fā)商也大有上當受騙之感,認為“策劃無用”。事實上,房地產(chǎn)營銷策劃根本不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,而是結(jié)合所在樓盤,貫穿市場意識,尋找總結(jié)出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產(chǎn)項目在配置資源時的交易成本,而且可以有效規(guī)避營銷風險,它是一種周密而詳盡的房地產(chǎn)市場運作謀略,是房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的恰當運用?!笆袌鋈鐟?zhàn)場,策劃如指揮”,高層面的市場競爭已成為策劃智謀的較量,誰稍有松懈,就會從房地產(chǎn)市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃,又要避免走上“策劃無用”的片面思維。
(3)營銷策劃的“經(jīng)驗論”
不少房地產(chǎn)策劃人員往往堅持把過往項目的成功經(jīng)驗,照搬照套到新項目的營銷策劃中。他們忽視營銷基礎(chǔ)理論的研究和項目信息的調(diào)查與分析,以經(jīng)驗型運作居多。
事實上,房地產(chǎn)項目區(qū)域性極強,不同區(qū)域的購房需求有很大區(qū)別,生搬硬套個別項目的成功策劃模式,往往會產(chǎn)生南轅北轍的效果。另一方面,“經(jīng)驗論”也會使不少策劃人忽視市場信息的挖掘,不注重豐富自己的理論素養(yǎng),缺乏研究市場、獲取信息、加工信息的能力和手段,必然會制約房地產(chǎn)營銷策劃水平的再提高。
(4)技巧決定論
現(xiàn)在的房地產(chǎn)推廣中很多營銷策劃人員沉湎于各種促銷方法、促銷花樣的翻陳出新。他們把營銷策劃等同于出點子、找技巧、搞促銷,認為技巧新就能取得推廣成功,這實際是把一門相當嚴謹、專業(yè)的應(yīng)用型科學變得十分低級化、庸俗化。而在這種思路指導(dǎo)下所設(shè)計與提供的方案,對開發(fā)項目的運作往往缺乏系統(tǒng)的實際操作意義。
事實上,隨著市場秩序的不斷完善,以及“尋租”平臺與區(qū)域級差的削減,平均利潤率規(guī)律的作用已在房地產(chǎn)業(yè)界初見端倪。由于營銷策劃是一種運用整合效應(yīng)的行為過程,貫穿于房地產(chǎn)經(jīng)營的始終,并不是幾個點子、幾組技巧就能涵蓋。樓盤品牌的創(chuàng)立,也不是營銷策劃方案的簡單虛擬,而是在營銷每一環(huán)節(jié)中追求品牌意義的綜合體現(xiàn),這些都不是一朝一夕之事,而需要孜孜以求的努力。
(5)只講炒作不講實際
現(xiàn)在不少營銷策劃人言必稱造勢,作方案時時刻刻想到制造轟動效應(yīng),以求媒介的大力宣傳及消費者的關(guān)注。不少開發(fā)商也滿足于做表面功夫,制造新聞,擴大效應(yīng),大肆進行新聞炒作、廣告造勢。
炒作制勝其實是一種嚴重的投機心態(tài),絕大部分只能做到知名度有一定提高。但如果營銷策劃只停留于追求表面熱鬧,將會引發(fā)不少營銷后遺癥,成為行業(yè)公害。事實上,購房者看重的不是炒作得是否熱鬧,而是房屋質(zhì)量過硬、產(chǎn)品物有所值、合同信守兌現(xiàn)、物業(yè)管理到家。特別是房地產(chǎn)業(yè)進入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,營銷策劃如果僅僅追求炒作,必然難以長期致勝。
第四篇:房地產(chǎn)營銷策劃
1、樓盤名稱:華都逸翠
2、廣告訴求點
讓你的線性生活轉(zhuǎn)折---四維空間
所謂的四維空間就是指:當代社會的人們主要在家、單位、商圈這幾個地方停留?然而樓盤的得出現(xiàn)構(gòu)成了另一個停留的地方?而這4個點剛好就構(gòu)成了一個四面體?也就是所謂的四維空間?
3、廣告創(chuàng)意
廣告文案:你還在為城市的喧囂而困擾嗎?
你想體驗城市中的一絲愜意嗎?
“談笑鴻儒”間享受“苔痕上階綠,草色入簾青”的畫卷,喧囂塵世中歸于 “無絲竹之亂耳,無案牘之勞形”的寧靜。華都逸翠給予獨屬于你的四維空間!
4、廣告活動
(1)在房交會造勢
主要方式:通過獨特的場地布局、人員推廣方式進行宣傳,讓客戶產(chǎn)生好奇,讓媒體引起注意,進行宣傳造勢。
場地布局:場地設(shè)有六個獨立的房間(運用特殊的玻璃,讓里面的人看不見外面,外面的人看得見里面),并設(shè)有休息等待區(qū)。
人員方式:每個房間有獨立的講解員進行一對一服務(wù),其他人不能進入。
(2)“華都逸翠”攝影評選活動。全市范圍內(nèi)征集攝影愛好者對“華都逸翠”樓盤所在地及其周邊環(huán)境的攝影作品。
{建立一套周全的評獎方案:A.公開評選出大獎一名,貸款購房減免百分之八十的三成首付款。B.公開評選出紀念獎十名,送購房基金8000元,同時貸款購房的三成首付款可采取分期付款方式,并且分期付款不收取任何利息。C.比賽前期公開選擇評委,評委可無條件獲得“世紀江山”購房卡一張。(公司最集中推廣的活動,宣傳效果聲勢大,操作難度小,費用低,同時可吸引目標消費群體)}
(3)舉行山水名都競走活動,類似于陳坤的西藏競走活動,增加項目的知名度
第五篇:縣城房地產(chǎn)項目營銷策劃及開盤策劃
幸福家園開盤活動策劃方案
目錄
一、前言
二、活動主題
三、活動風格
四、活動目的五、廣告宣傳(前期宣傳、后期宣傳)
六、會場布置
七、開盤當天現(xiàn)場安排
八、后記
九、附件列表
一、[前言]
當前受國家房地產(chǎn)新政影響,一線城市房價處于下跌趨勢,成交萎靡。xx是一個三線縣城,雖然所受的影響比較小,但是購房者在現(xiàn)在的環(huán)境下非常理性和小心。他們基本上只關(guān)心兩個問題1:有房子賣嗎?2:賣多少錢?稍微高出他們的心理價位的話他們就有可能放棄購買。在這樣的情況下我們的幸福家園即將開盤。開盤是項目營銷和發(fā)展的關(guān)鍵點,通過前期廣告宣傳,客戶儲備達到開盤要求并取得政府規(guī)定的要求之后根據(jù)客戶積累情況采取適當?shù)膬r格和方式對外集中銷售,開盤的銷售好壞直接影響著后續(xù)的銷售。
二、[活動主題 ]
主題:幸福家園——幸福生活的開端
副標:幸福家園盛大開盤
三、[活動風格]
隆重熱烈正規(guī)
四、[活動目的]
(1)面向社會各界展示元盛置業(yè)品牌形象,提高企業(yè)知名度和影響力,讓客戶認識我們;
(2)塑造界首高檔花園小區(qū)模板,讓客戶認可我們;
(3)通過幸?;▓@開盤活動慶典,有效的提升開盤銷售成交量,并為之后的持續(xù)熱售打下堅實的基礎(chǔ)。
五、[廣告宣傳]
1.前期宣傳
鑒于之前已經(jīng)持續(xù)做過電視滾動條廣告,派發(fā)傳單,大廣告招牌和宣傳車下鄉(xiāng)宣傳,根據(jù)效果暫定出如下開盤前的集中宣傳方法(原因和提前準備見附件1)
(1)確定開盤日期前10天起開始在電視臺播出滾動廣告(修改之后,廣告語上要打出開盤日期)
(2)確定開盤日期前10天起宣傳車從新開始宣傳,看已交認購金客戶里面什么片區(qū)居多,重點放在那些片區(qū),車身廣告上換上新的有明確開盤日期的廣告招牌。
(3)開盤之前5天左右做一期針對市區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的DM單頁宣傳廣告,廣告上有明確開盤日期。(附頁2是當前界首傳播最廣的DM宣傳廣告頁)
(4)開盤之前10天印制出新的彩色宣傳單頁,開盤前5-3天派遣工作人員深入項目周邊小區(qū)以及沿街派發(fā)。
2.后期廣告
開盤之后停止宣傳車宣傳,售樓人員停止對外派發(fā)宣傳單。
(1)開盤之后緊接著做一期DM單頁宣傳廣告,貼上開盤盛況照片,主題夸張鮮明(如用擠爆售樓處,當天盡銷百分之XX等)能吸引客戶眼球;
(2)看前三天銷售情況決定是否繼續(xù)做電視滾動條宣傳廣告。
六、[會場布置]
現(xiàn)場布置與主題結(jié)合,力爭做到“細心、精心、認真、全面”。開盤3天之前檢查售樓處電器,桌椅,每日衛(wèi)生打掃,明確售樓處各個片區(qū)功能(收款區(qū),合同簽訂區(qū),接待區(qū),客戶等待區(qū),經(jīng)理室等)顯眼位置墻壁之上懸掛銷控表。
現(xiàn)場布置所需物料
[彩旗]
1、數(shù)量:20面
2、內(nèi)容:入福地花園,享幸福生活。
3、布置:售樓處門口路邊花池周圍插置。
[充氣龍拱門]
1、數(shù)量:1座
2、布置:售樓處門口人行道邊
[橫幅]
1、數(shù)量:一條;
2、內(nèi)容:幸福家園盛大開盤
3、布置:售樓處門口路邊或售樓處門口元盛售樓處下面。
[賀幅或祝賀花籃]
l、數(shù)量:10條;
2、內(nèi)容:各商家及合作單位祝賀
3、布置:售樓處大門兩邊
[紅地毯]
1、數(shù)量:1張、2、布置:售樓處大門到人行道路邊
[氣球]
1、數(shù)量:若干,懸掛于售樓處頂部
[簽到本]
1、1本,筆2支。
七、[開盤當天現(xiàn)場人員安排]
為了保證開盤當天盛況和秩序,公司需要派遣一些人員協(xié)助售樓處人員的工作,或成立一個項目小組支持售樓處的工作,除了一個總調(diào)度之外其他人員安排如下:1:迎賓禮儀小姐和接待3名,負責售樓處門口迎賓,客戶接待和協(xié)助售樓員(幫助售樓員復(fù)印客戶資料填寫銷控表等)
2:銷售人員負責客戶談判和簽約,由案場吳經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)度。
3:2-3名財務(wù),負責客戶認購金轉(zhuǎn)定金和新客戶交款等。
4:安保人員2名,負責售樓處緊急事件處理等。
八、[后記]
本草案中各項活動內(nèi)容均為暫定,方案所略之處及其它未盡事宜或時間問題,要等公司研定之后方能確定。
九、[附件列表]
附件1:開盤前營銷方案宣傳原因
附件2:DM廣告商先前廣告DM單頁。
附件3:開盤房源選擇方法
附件4:折扣方案以及銷售人員折扣把握
附件5:促銷以及禮品
附件6:開盤當日其他人員安排以及突發(fā)事件的預(yù)先防范及處理