第一篇：北京華聯(lián)簡(jiǎn)介

北京華聯(lián)的簡(jiǎn)介

北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司（簡(jiǎn)稱北京華聯(lián)集團(tuán)）是商務(wù)部重點(diǎn)扶持的十五家全國(guó)大型零售企業(yè)之一，也是國(guó)際百貨協(xié)會(huì)唯一的中國(guó)零售企業(yè)會(huì)員。北京華聯(lián)集團(tuán)旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄竞投嗉铱毓晒荆瑯I(yè)務(wù)涉及大型綜合超市、精品超市、百貨店及商業(yè)地產(chǎn)等，截止2007年底，在全國(guó)23個(gè)省市、自治區(qū)的35個(gè)重點(diǎn)城市擁有80多家萬米以上大型店鋪。北京華聯(lián)集團(tuán)建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有中國(guó)一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。

北京華聯(lián)集團(tuán)堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)理念，以對(duì)員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠(chéng)和信用，贏得了良好的社會(huì)知名度和美譽(yù)度，北京華聯(lián)已成為中國(guó)零售業(yè)知名品牌。

北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司成立于 1996 年，是目前中國(guó)規(guī)模最大的大型連鎖商業(yè)集團(tuán)之一。北京華聯(lián)集團(tuán)旗下有多家控股公司。截至 2004 年底，已經(jīng)擁有 70 家門店，遍布中國(guó) 23 個(gè)省市自冶區(qū)的 35 個(gè)重點(diǎn)城市，年銷售突破 160 億元人民幣，名列中國(guó)連鎖零售百強(qiáng)第六位。北京華聯(lián)集團(tuán)現(xiàn)擁有大型綜合超市、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài)，建立了覆蓋全國(guó)的連鎖零售網(wǎng)絡(luò)，擁有中國(guó)一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。北京華聯(lián)集團(tuán)堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)理念，以對(duì)員工、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴的真誠(chéng)和信用，贏得了良好的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。北京華聯(lián)已經(jīng)成為中國(guó)零售業(yè)知名品牌，是中國(guó)百貨 / 超市領(lǐng)域大型零售企業(yè)第叁名，被中國(guó)政府列為重點(diǎn)培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團(tuán)之一。

經(jīng)營(yíng)范圍：公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為連鎖超市，經(jīng)營(yíng)范圍為：服裝鞋帽，服飾系列配套商品，日用百貨，工藝美術(shù)品，五金交電，文教用品，中西餐飲，倉儲(chǔ)運(yùn)輸，經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，建材、裝潢材料，超市管理，食品，常用藥品，糧食及其制品，連鎖加盟，副食品，收購水產(chǎn)品、蔬菜、水果，煙，酒，代客服務(wù)等。

青海華聯(lián)綜合超市有限公司是政府扶持的全國(guó)大型零售企業(yè)之一，業(yè)務(wù)及大型綜合超市，主要是向顧客提供物美價(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)良的生鮮、食品、日用百貨等民生必需品。公司運(yùn)營(yíng)的規(guī)模不大，只有兩層的空間，卻是周圍社區(qū)顧客經(jīng)常消

費(fèi)的超市，超市擁有國(guó)內(nèi)一流的商業(yè)管理資源、商品資源、品牌資源和人才資源。

超市堅(jiān)持一切以顧客為中心，注重對(duì)顧客的深入了解，采用了“會(huì)員制”等形式來鎖定顧客，不僅建立了數(shù)據(jù)系統(tǒng)，定期對(duì)顧客消費(fèi)資料進(jìn)行分析，更要求主動(dòng)去接近顧客，及時(shí)了解顧客需求，把滿足顧客需求，作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的奮斗目標(biāo)，不斷豐富商品，力求盡善盡美，追求服務(wù)品質(zhì)的不斷提高和為顧客提供最大價(jià)值回報(bào) ； 堅(jiān)持以低成本利民，始終堅(jiān)持最低價(jià)格政策，以確保商品的高流轉(zhuǎn)率和銷售的持續(xù)增長(zhǎng)，通過對(duì)成本的嚴(yán)格控管和銷售的不斷增長(zhǎng)，為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品供應(yīng)； 注重人才的培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)，華聯(lián)很重視人才，通過從社會(huì)招募有責(zé)任感和進(jìn)取心的員工，為他們不斷提供內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)等多種機(jī)會(huì)，力求把優(yōu)秀的員工培養(yǎng)成一流的管理人才；堅(jiān)持超越自我，追求卓越，不斷拓展超市的經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)范圍，并運(yùn)用商品零售業(yè)上的優(yōu)勢(shì)、豐富經(jīng)驗(yàn)和零售概念，將產(chǎn)品形象展示、信息發(fā)布、產(chǎn)品推廣、交叉促銷及各類相關(guān)服務(wù)等統(tǒng)一整合，建立全方位、多層次的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

第二篇：華聯(lián)航空簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介

深圳市華聯(lián)航空服務(wù)有限公司通常簡(jiǎn)稱“華聯(lián)航空”于2000年注冊(cè)成立，深圳市華聯(lián)航空服務(wù)有限公司，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先 的機(jī)票、酒店、簽證、度假等旅游產(chǎn)品線上線下服務(wù)提供商，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的通過互聯(lián)網(wǎng)、電話呼叫中心及無線技術(shù)對(duì)接實(shí)現(xiàn)的航空旅游產(chǎn)品在線銷售商家.深圳市華聯(lián)航空服務(wù)有限公司是經(jīng)國(guó)家民航總局、國(guó)家工商行政管理局和 深圳市政府批準(zhǔn)、屬深圳地區(qū)較早前成立、專業(yè)從事民航國(guó)際國(guó)內(nèi)航空機(jī)票銷 售、全國(guó)酒店預(yù)訂、民航信息管理與服務(wù)的航空服務(wù)機(jī)構(gòu)，可直接提供一百余 家中外航空公司機(jī)票銷售及相關(guān)航空貨物運(yùn)輸服務(wù)。公司自2000年成立以來，一直把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)理念，重視企業(yè)品牌建設(shè)，在管理上突出“以人為本”，在經(jīng)營(yíng)上堅(jiān)持服務(wù)取勝，經(jīng)過多年不懈努力，已發(fā)展成深圳市乃至全國(guó)的知名企業(yè)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上贏得了良好口碑，在社會(huì)上塑立了企業(yè)良好品牌形象。

作為國(guó)內(nèi)行業(yè)品牌企業(yè)，深圳市華聯(lián)航空服務(wù)有限公司，通過與國(guó)內(nèi)外100余家航空公司的密切合作，于2000年成功推出GDS訂座對(duì)接管理系統(tǒng)，率先在全國(guó)開通了機(jī)票、酒店網(wǎng)上實(shí)時(shí)查詢預(yù)訂服務(wù)，引領(lǐng)了民航信息時(shí)代的一次重要改革。作為國(guó)內(nèi)民航電子商務(wù)的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者，華聯(lián)航空多年來一直堅(jiān)持把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，公司成立十五年來為2600萬旅客提供了溫

馨、高效、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，博得了廣大旅客的信賴、在市場(chǎng)上取得良好口碑！秉承“貼近市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，06年以來，我公司陸續(xù)在廣州等城市設(shè)立了分公司，就近提供二十四小時(shí)機(jī)票、酒店實(shí)時(shí)查詢預(yù)訂、免費(fèi)送票上門服務(wù)。我們希望這一經(jīng)營(yíng)舉措，能給您帶來更多方便。

2008年，在由深圳市委黨報(bào)—-—全國(guó)報(bào)業(yè)三強(qiáng)之一的深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)組織的“深圳人最喜愛的航空客票代理 人”評(píng)選活動(dòng)中，我公司榮幸的以最高票數(shù)、在深圳三千余家航空代理企業(yè)中脫穎而出，榮獲“深圳人最喜愛的航空客票代理人”稱號(hào)！這一殊榮，既是廣大旅客對(duì)我公司以往服務(wù)工作的信任和肯定，更是對(duì)我們今后工作的巨大鼓勵(lì)和鞭策!華聯(lián)航空相繼開展的訂票積分送免機(jī)票、免費(fèi)送機(jī)票、電話訂機(jī)票機(jī)場(chǎng)取機(jī)票等新服務(wù)，華聯(lián)航空成為航空代理業(yè)務(wù)的新概念，使航空代理業(yè)的發(fā)展又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。在運(yùn)營(yíng)過程中華聯(lián)航空一貫執(zhí)行民航對(duì)代理人要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，多次獲得深圳市交通系統(tǒng)頒發(fā)的“規(guī)范文明經(jīng)營(yíng)單位”“深圳市交通系統(tǒng)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

華聯(lián)航空榮譽(yù)稱號(hào)一覽

2000年 華聯(lián)航空榮獲獲得中國(guó)民航中南管理局、國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)銷售代理許可證書。

2001年 華聯(lián)航空與中國(guó)國(guó)航、南航、東航海航等全國(guó)所有航空公司簽定了銷售代理協(xié)議，在合作 中保持良好的合作關(guān)系。

2003年華聯(lián)航空榮獲中國(guó)南方航空股份有限公司“網(wǎng)上銷售先進(jìn)銷售代理”稱號(hào)。2004年華聯(lián)航空榮獲中國(guó)南方航空2005評(píng)選深圳地區(qū)“優(yōu)秀旅行社”稱號(hào)。2005年華聯(lián)航空榮獲中國(guó)南方航空股份有限公司“和諧合作，共鑄木棉情”評(píng)選活動(dòng)木棉金獎(jiǎng)。

2006年 華聯(lián)航空榮獲中國(guó)民航有限責(zé)任公司“優(yōu)秀合作伙伴獎(jiǎng)”。

2006年3月 華聯(lián)航空榮獲中國(guó)國(guó)際航空“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)拓展獎(jiǎng)”稱號(hào)。

2008年9月 華聯(lián)航空榮獲深圳市委黨報(bào)深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、深圳晚報(bào)授予“深圳人最值得信賴的企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

2008-2009年 華聯(lián)航空榮獲臺(tái)灣康福旅行社股份有限公司“大中華區(qū)年分包商”證書。

2009年4月 華聯(lián)航空榮獲中國(guó)南方航空股份有限公司“最佳旅行社”證書。業(yè)務(wù)概況

華聯(lián)航空主要面向知名企業(yè)、大型集團(tuán)單位服務(wù)，有長(zhǎng)期客戶26000人左右，在深圳地區(qū)代理人中名列前茅，華聯(lián)航空為很多重點(diǎn)知名企業(yè)提供服務(wù)。華聯(lián)航空在銷售活動(dòng)中，一貫遵守航空公司規(guī)則，規(guī)范銷售，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中華聯(lián)航空主要以良好的服務(wù)取信旅客，以良好的品牌形象占領(lǐng)市場(chǎng)。華聯(lián)航空的目標(biāo)是以一流的服務(wù)水平，為客戶創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

機(jī)票——國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的機(jī)票搜索引擎，可以實(shí)時(shí)搜索和處理不同航班的特價(jià)機(jī)票，為旅行者提供更方便實(shí)惠的旅行機(jī)票服務(wù)。

酒店——憑借強(qiáng)大的全網(wǎng)搜索技術(shù)，酒店搜索擁有國(guó)內(nèi)最大最全面的酒店信息數(shù)據(jù)庫，可以為用戶提供實(shí)時(shí)價(jià)格、酒店基礎(chǔ)信息、酒店圖片、電子地圖、用戶評(píng)論等多維度全方位的酒店信息。

旅游——擁有高素質(zhì)的旅游管理人員、專業(yè)化的旅游計(jì)調(diào)人員和年輕化的導(dǎo)游隊(duì)伍，竭誠(chéng)為各界人士、海外僑胞、港澳臺(tái)同胞、外國(guó)朋友到中國(guó)各地旅游和從事其它業(yè)務(wù)活動(dòng)，提供優(yōu)良的服務(wù)。

第三篇：北京華聯(lián)超市策劃書1

北京華聯(lián)超市雙孖井開業(yè)策劃

一：北京華聯(lián)進(jìn)行營(yíng)銷策劃的目的營(yíng)銷策劃的目的就是最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場(chǎng)價(jià)值，能夠很好的達(dá)到銷售的預(yù)期目標(biāo)，完成銷售認(rèn)識(shí)。換言之，通過營(yíng)銷策劃，樹立北京華聯(lián)的整體形象，更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷北京華聯(lián)的產(chǎn)品或服務(wù)。

二：南寧北京華聯(lián)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

當(dāng)前市場(chǎng)及市場(chǎng)前景分析：

1，北京華聯(lián)在1998年進(jìn)駐南寧，到現(xiàn)在已經(jīng)快12年了，發(fā)展到現(xiàn)在，在南寧有3家店面：民族宮分店、江南分店、和大學(xué)路分店，還有一家店面正在籌備開張之中——友愛路雙孖井市場(chǎng)店，這對(duì)于擁有常住人口超過300萬的南寧來說，北京華聯(lián)在南寧12年的發(fā)展歷程是緩慢的。

2，改革開放30年來，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，國(guó)民的生活水平有了很大的提高，消費(fèi)能力得到了極大地提升，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出繁榮的景象，因而北京華聯(lián)在南寧的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

競(jìng)爭(zhēng)者狀況、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷

1，北京華聯(lián)在南寧的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有：沃爾瑪、南城百貨、人人樂、利克隆、聚福隆和華潤(rùn)萬家，這些大型商場(chǎng)、超市在南寧也得到很好的發(fā)展，目前全國(guó)特大型的華南城正在南寧東盟商務(wù)區(qū)建設(shè)，建成后又是一個(gè)商業(yè)巨無霸！此外，家樂福也有進(jìn)軍南寧的意向。南寧商貿(mào)基地的目標(biāo)將會(huì)扎實(shí)推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

2北京華聯(lián)和這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣，大家經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可以說是大同小異，并且在價(jià)格上也沒有太大的區(qū)別，每家商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)的面積都很大，商品品種齊全，甚至可以滿足顧客一次性購物的需要，他們店鋪的位置可以說都是在大量市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上理性做出的選擇，因而地點(diǎn)都是比較合理的。如果說他們之間有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么主要就是在店鋪的租金、進(jìn)貨的渠道、物流的運(yùn)輸方面了。

消費(fèi)者狀況、心理和消費(fèi)關(guān)注的因素

1，決定消費(fèi)者有能力消費(fèi)的主要因素有：個(gè)人的工資水平、家庭的人口結(jié)構(gòu)、年齡和性別、性格與自我觀念等，目前南寧的平均工資水平不高，大部分的消費(fèi)者的消費(fèi)能力有限，因而這就在一定程度上影響了商場(chǎng)、超市的發(fā)展。

2，不管在哪個(gè)國(guó)家，消費(fèi)者都喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品，但消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中食品支出總額占個(gè)人消費(fèi)支出總額的比重又是多少呢，2009年12月21日，據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所所長(zhǎng)李培林在“2010年《社會(huì)藍(lán)皮書》發(fā)布暨中國(guó)社會(huì)形勢(shì)報(bào)告會(huì)”上稱，2009年中國(guó)城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)將分別降低到37%和43%左右，而南寧的恩格爾系數(shù)大約為40％是偏高的，從這就可以看出，南寧消費(fèi)者的消費(fèi)水平不高，商場(chǎng)、超市的發(fā)展會(huì)受到制約。

北京華聯(lián)超市狀況分析

1、北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司，成立于1996年6月，2001年11月29日在上海證券交易所掛牌上市，經(jīng)營(yíng)超市、百貨等零售商店。

2、北京華聯(lián)經(jīng)營(yíng)的大型綜合超市，遍布中國(guó)各大中城市，向顧客提供物美價(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)良的生鮮、食品、百貨等民生必需品，經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)多達(dá)6萬種。北京華聯(lián)綜合超市建立了生鮮商品基地及生鮮加工配送中心，直接采購上柜，保證了生鮮商品價(jià)格低廉、安全衛(wèi)生、新鮮味美。北京華聯(lián)綜合超市建立了全國(guó)VPN網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)門店銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)通訊，為加強(qiáng)預(yù)測(cè)及正確決策提供保障。北京華聯(lián)推行全國(guó)聯(lián)采、地區(qū)統(tǒng)采的集中采購網(wǎng)絡(luò)，形成全國(guó)連鎖、統(tǒng)一規(guī)范的采購管理制度。

3、北京華聯(lián)超市發(fā)展模式日趨成熟，具有較高的社會(huì)知名度和良好的信譽(yù)。在此基礎(chǔ)上，北京華聯(lián)超市的遠(yuǎn)景值得期待。超市的經(jīng)營(yíng)必須配合食品消費(fèi)未來的發(fā)展趨勢(shì)，亦即必須配合消費(fèi)者的態(tài)度和行為，才能抓住顧客，同時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、北京華聯(lián)雙孖井店址選擇分析

北京華聯(lián)進(jìn)駐雙孖井市場(chǎng)前，附近沒有較大型的品牌超市。雙孖井市場(chǎng)原為佳佳樂農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，位于人民東路158號(hào)置地廣場(chǎng)負(fù)一樓內(nèi)。整個(gè)市場(chǎng)整潔明亮、管理規(guī)范，設(shè)施完善、設(shè)備齊全、行業(yè)規(guī)劃布局合理。在市場(chǎng)的中間位置還專門設(shè)置了顧客休息區(qū)，為市民購物提供休息場(chǎng)所。

北京華聯(lián)于近期在雙孖井市場(chǎng)開業(yè)，在選址方面，具有交通便利，同類競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì)。北京華聯(lián)進(jìn)駐雙孖井市場(chǎng)，打造一個(gè)大型綜合超市，必將形成一個(gè)消費(fèi)圈，引導(dǎo)周邊居民區(qū)的消費(fèi)。

三：北京華聯(lián)雙孖井店SWOT分析：

優(yōu)勢(shì)：

1、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說，地理位置更顯優(yōu)越性，100米范圍內(nèi)有住宅小區(qū)、醫(yī)院、客運(yùn)中心、公園等，客流量更加多樣化。

劣勢(shì)：

1、北京華聯(lián)商場(chǎng)選址競(jìng)爭(zhēng)激烈，北京華聯(lián)選址定于繁華商業(yè)區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有南寧百貨、沃爾瑪?shù)?/p>

2、內(nèi)部管理相對(duì)落后，沒有像沃爾瑪那樣先進(jìn)的商品管理體系、人員控制系統(tǒng)和全球適時(shí)定位。

機(jī)會(huì)：

1、提升物流配送環(huán)節(jié)，物流配送的提升具有減少流通環(huán)節(jié)、降低商品采購成本，提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率，快速響應(yīng)市場(chǎng)、促進(jìn)產(chǎn)銷雙方戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系形成的重要功能。

2、信息化、高科技的發(fā)展能促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。當(dāng)今信息化突飛猛進(jìn)，產(chǎn)品的科技含量提升，只要掌握先機(jī)的技術(shù)和快速相應(yīng)，才能使企業(yè)有更大的發(fā)展和進(jìn)步空間。

3、有利的國(guó)家宏觀政策，家電下鄉(xiāng)的財(cái)政補(bǔ)貼，能減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)銷售利潤(rùn)。

威脅：

1、面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)、通貨膨脹等巨大的外部環(huán)境壓力，華爾街金融風(fēng)暴影響中國(guó)，使許多企業(yè)面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)零售業(yè)也難于幸免。

2、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上交易已成為當(dāng)今潮流，顧客足不出戶都可以購買到自己滿意的商品，這對(duì)實(shí)體零售業(yè)是一個(gè)暗藏的巨大危機(jī)。

四：市場(chǎng)定位分析

市場(chǎng)細(xì)分：

企業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的需求和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的明顯差異性，把某一個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干個(gè)消費(fèi)群體的市場(chǎng)分類過程。

南寧友愛路北京華聯(lián)超市雙孖井區(qū)根據(jù)其所在的地理位置、周邊的交通運(yùn)輸狀況，其商圈范圍覆蓋了友愛路、中華路、人民路及周圍地區(qū)，根據(jù)周圍的居民的生活環(huán)境狀況來看，可以確定該商場(chǎng)超市的細(xì)分市場(chǎng)為中老以及多數(shù)時(shí)間在家的家庭主人。

該商場(chǎng)超市的商品應(yīng)該是以經(jīng)營(yíng)食品和日用雜品為主。

市場(chǎng)定位：

商場(chǎng)超市的定位就是塑造企業(yè)及產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置，設(shè)法建立一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便在目標(biāo)市場(chǎng)上吸引更多的顧客。市場(chǎng)定位是依據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品某種屬性的重視程度以及消費(fèi)者的購買心理和購買行為習(xí)慣。

根據(jù)北京華聯(lián)超市雙孖井區(qū)的實(shí)際情況，按規(guī)模定位的方法應(yīng)該把它定位為大型超市，按經(jīng)營(yíng)范圍定位則把它定位為以經(jīng)營(yíng)食品及日用雜品為主的傳統(tǒng)市場(chǎng)超市。

目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和確定

商場(chǎng)超市目標(biāo)才市場(chǎng)是商場(chǎng)超市決定進(jìn)入的、具有共同需求的或者特征的顧客集合。其選擇決策的影響因素有：細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和潛力，企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力以及企業(yè)的目標(biāo)與資源。

根據(jù)雙孖井的情況，該商場(chǎng)超市的目標(biāo)就是其核心商圈和次級(jí)商圈的所有顧客群以及邊緣商圈的部分消費(fèi)者，其中又以當(dāng)中的中老年人以及經(jīng)常在家的家庭主人（家庭主婦或者家庭主男）為主。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)：

市場(chǎng)預(yù)測(cè)是運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)影響市場(chǎng)供應(yīng)變化的諸多因素進(jìn)行調(diào)查研究，分析和預(yù)見其發(fā)展趨勢(shì)，掌握市場(chǎng)供求變化的規(guī)律，為經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的依據(jù)。

根據(jù)雙孖井市場(chǎng)的實(shí)地調(diào)查，以及對(duì)其所在的地理位置與周圍的環(huán)境分析，可以預(yù)測(cè)北京華聯(lián)超市在雙孖井的市場(chǎng)有很大的潛力，相信在開張大吉的時(shí)候，可以取得巨大的成功。

五：華聯(lián)超市開業(yè)促銷活動(dòng)方案

目標(biāo)：通過開業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作在短期內(nèi)迅速提升雙孖井華聯(lián)超市的知名度與美譽(yù)度，吸引更多更廣的顧客。

對(duì)象：雙孖井附近的商業(yè)圈、居民區(qū)、學(xué)校的消費(fèi)者

活動(dòng)宣傳：

1、媒體：報(bào)紙、宣傳單、電臺(tái)、交通工具、戶外紅布條、海報(bào)、POP、店內(nèi)廣播、新聞稿

主打廣告語“熱烈祝賀雙孖井華聯(lián)隆重開業(yè)！”

2、剪彩：極力邀請(qǐng)廣西各大單位重要負(fù)責(zé)人蒞臨，參加剪彩活動(dòng)。人員包括：各大電視臺(tái)、電臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)，各大報(bào)社、服務(wù)業(yè)單位負(fù)責(zé)人。預(yù)計(jì)十人左右。

3、與中國(guó)移動(dòng)或聯(lián)通攜手，在開業(yè)活動(dòng)期間，凡是在中國(guó)移動(dòng)或聯(lián)通充值

話費(fèi)X元以上，即可獲取面值X元代金券一張或享受免費(fèi)停車服務(wù)。

4、優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)：對(duì)超市部分商品進(jìn)行促銷，分兩部分進(jìn)行，一部分進(jìn)行長(zhǎng)期促銷活動(dòng)，為期一個(gè)月，其目的是希望塑造超市的差異優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)顧客對(duì)賣場(chǎng)的向心力，以確保顧客長(zhǎng)期來店購物；一部分進(jìn)行短期促銷活動(dòng)為期3到7天，其目的是希望在有限的時(shí)間內(nèi)通過特定的主題活動(dòng)來提高來客數(shù)及客單價(jià)，以達(dá)成預(yù)期的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

5、進(jìn)行抽獎(jiǎng)、免費(fèi)辦理會(huì)員卡活動(dòng)。

效果評(píng)估：通過進(jìn)行的一系列宣傳活動(dòng)，周邊居民區(qū)、商業(yè)樓、學(xué)校等群眾將會(huì)熟知雙孖井新華聯(lián)的開張，在第一輪的促銷活動(dòng)中，新客戶將會(huì)增多，顧客的向心力將會(huì)增強(qiáng)，促銷期間超市的營(yíng)業(yè)額將會(huì)大大的提高。

另外，超市工作人員在進(jìn)行活動(dòng)期間，可獲取一些顧客資料，如：

① 利用開業(yè)促銷時(shí)的DM剪角，填寫顧客基本資料來兌換紀(jì)念品。

② 利用抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)券來收集顧客資料。

③ 利用累積數(shù)量折扣券來收集顧客資料。

④ 利用申請(qǐng)會(huì)員卡來收集顧客資料。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：廣告費(fèi)？

接送剪彩貴賓的租車費(fèi) ？（10*200=2000元）

活動(dòng)當(dāng)天的雜費(fèi)？

第四篇：北京華聯(lián)超市的營(yíng)銷策略

一、北京華聯(lián)超市的營(yíng)銷策略

北京華聯(lián)超市是一家全國(guó)性擴(kuò)張的超市連鎖企業(yè)，主營(yíng)大型綜合連鎖超市和生鮮超市，在全國(guó)19個(gè)省市均擁有店面，向顧客提供物美價(jià)廉，品質(zhì)優(yōu)良的生鮮、食品、百貨等民生必需品，經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)達(dá)六萬多種。生鮮業(yè)務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的核心，公司建立了生鮮商品基地及生鮮加工配送中心，直接采購上柜，保證了生鮮商品價(jià)格低廉、新鮮美味。公司還建立了全國(guó)連鎖超市的VPN網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)門店銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)通訊，為加強(qiáng)預(yù)測(cè)及正確決策提供保障。此次我們小組實(shí)訓(xùn)地是鄭州北京華聯(lián)超市二七廣場(chǎng)店。

（一）北京華聯(lián)超市的營(yíng)業(yè)推廣策略

連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與百貨店經(jīng)營(yíng)模式不同，注定了它不能照搬百貨店的主要促銷模式，如全場(chǎng)打折、做秀等等。如果超市企劃活動(dòng)不能深入開展，很容易給顧客以“泛”、“空”、“白”的感覺，形式單調(diào)、內(nèi)容干澀。超市的根本目的是聚集人氣，吸引客戶，提高銷售額，擴(kuò)大企業(yè)總體效益。而顧客計(jì)劃性購買僅占30%～40%，沖動(dòng)性購買則占到60%～70%，所以商店只有通過開展各種促銷活動(dòng)，才能根本性提高收益。

1.促銷方案的制訂 活動(dòng)背景：華聯(lián)綜合超市1999年9月后迅猛發(fā)展，迎來了“金九銀十”商業(yè)黃金銷售旺季，此時(shí)活動(dòng)適逢“三節(jié)”；教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)緊密相連，時(shí)間相隔較近。但從任何—個(gè)節(jié)日做文章，都可挖掘出許多內(nèi)涵，但如果沒有側(cè)重點(diǎn)，很容易形成眉毛胡子一把抓的局面，所以本次企劃活動(dòng)務(wù)必要求有一個(gè)主題貫穿整個(gè)企劃活動(dòng)，突出重點(diǎn)。因此，擬定整個(gè)活動(dòng)以國(guó)慶、中秋為重點(diǎn)來做。

活動(dòng)策略：本活動(dòng)將作為主線貫穿整個(gè)“三節(jié)”企劃，既能整體宣傳，也能連續(xù)系列宣傳，宣傳時(shí)力求簡(jiǎn)潔，有沖擊力，同時(shí)給人以輕松、時(shí)尚、歡樂、物品豐富之感。

系列活動(dòng)安排：

(1)中秋購物第一檔

內(nèi)容：中秋佳節(jié)月兒圓，華聯(lián)購物好心情！百款月餅任您挑，款款獻(xiàn)真情!50種驚爆產(chǎn)品隨您選，樣樣大傾情!購物還有歡樂大送獎(jiǎng)，買得越多送得越多!

(2)國(guó)慶五彩購物第二檔

內(nèi)容：五彩繽紛華聯(lián)綜合超市購物，逛一次讓您心滿意足!40種動(dòng)心商品，恭候萬千來賓!別忘記剪角回收，歡喜加驚喜!

企劃活動(dòng)主題確定： 北京華聯(lián)綜合超市隆重推出——?dú)g樂購物大本營(yíng)

2.促銷方式

（1）限時(shí)打折。比方說超市從23點(diǎn)到次日1點(diǎn)開始就進(jìn)入折扣階段，多種商品6折優(yōu)惠。還有限期優(yōu)惠，如“五一”“中秋”“十一”“春節(jié)”或者連鎖店“店慶”期間，進(jìn)行折扣銷售，節(jié)后恢復(fù)原價(jià)。最常見的就是一些商品會(huì)進(jìn)行反季節(jié)清倉活動(dòng)，這期間大大提高了商品銷售量。

（2）免費(fèi)贈(zèng)送。在超市門前有很多“試吃試喝”活動(dòng)，比方說像蜂蜜柚子茶、紅茶、綠茶還有一些小零食、小餅干之類的商品。這種促銷方式使顧客對(duì)商品的了解更全面，能激發(fā)顧客的購買欲望。加大了促銷力度

（3）現(xiàn)場(chǎng)制作。走進(jìn)華聯(lián)商場(chǎng)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)有很多營(yíng)業(yè)員或廚師在現(xiàn)場(chǎng)制作表演，將一定區(qū)域租給一些個(gè)體商戶，像現(xiàn)場(chǎng)做面包蛋糕等是最常見的，還有活禽宰殺，對(duì)顧客產(chǎn)生兩個(gè)效應(yīng)，一是保證的商品的新鮮干凈衛(wèi)生，現(xiàn)在衛(wèi)生問題也是大眾最關(guān)心的關(guān)乎自身健康的方面；二是這些師傅在現(xiàn)場(chǎng)制作操作的過程中，也吸引了消費(fèi)者，消費(fèi)者不僅感動(dòng)興趣十足，而且還會(huì)被制作中的一些技巧技術(shù)所吸引。令顧客在商城逗留時(shí)間變長(zhǎng)，促進(jìn)顧客購買欲。

（二）北京華聯(lián)超市的廣告策略

廣告宣傳時(shí)各大中小企業(yè)最常用的的促銷手段之一，廣告促銷是運(yùn)用廣告手段向消費(fèi)者、廠商和各類社會(huì)機(jī)構(gòu)提供各種商品與服務(wù)信息，傳播企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度和提高銷售額的一種方法。北京華聯(lián)超市在廣告上的促銷策略也是一場(chǎng)廣告大戰(zhàn)?？蛻粽J(rèn)可的廣告才是好廣告。

1.設(shè)定廣告目標(biāo)

（1）消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分法。所謂的市場(chǎng)細(xì)分法，即以人的生命周期、收入、職業(yè)將消費(fèi)者分為若干個(gè)群體，并統(tǒng)計(jì)出每個(gè)群體所占的比例，分析處于不同生命階段、不同收入水平、不同職業(yè)的消費(fèi)者的不同的愿望和行為方式。超市可以根據(jù)一個(gè)或多個(gè)細(xì)分群體確定其目標(biāo)市場(chǎng)。比如，可以以未獨(dú)立的人群為目標(biāo)市場(chǎng)，選擇他們需要的商品及喜愛的品牌，創(chuàng)造具有吸引力的購物環(huán)境和廣告；還可以以低收人家庭為目標(biāo)市場(chǎng)，以一般品牌為主，低成本、低價(jià)位出售商品。

（2）男性購物者的特點(diǎn)是扇性較女性認(rèn)為購物的重要性低且每次購物花費(fèi)的時(shí)間少；在購物行為上，男性信息使用(如報(bào)紙的廣告、營(yíng)養(yǎng)信息、產(chǎn)品更新的信息)的程度、計(jì)劃的程度(如準(zhǔn)備購物單、預(yù)算等)以及節(jié)約的程度(使用特價(jià)、優(yōu)惠券等)均較女性低；男性每周上超市的次數(shù)有逐漸增多的趨勢(shì)。由于男性購物者的增加，男性取用的優(yōu)惠券以及針對(duì)男性的廣告信息就會(huì)同女性細(xì)分群體不同，因?yàn)槟行詫?duì)購物、計(jì)劃和節(jié)約的看法與女性不同。職業(yè)女性購物者的特點(diǎn)是：由于職業(yè)女性的特點(diǎn)是時(shí)間緊和經(jīng)濟(jì)寬格，相對(duì)于家 庭主婦，她們每周上超市的次數(shù)、購買的數(shù)量、計(jì)劃的程度、信息使用的程度以及節(jié)約 的程度都有所不同；多數(shù)職業(yè)女性認(rèn)為到超市購物不是一件有趣的事情，因?yàn)槁殬I(yè)女 性需要從超市購物中節(jié)約時(shí)間。為此，超級(jí)市場(chǎng)應(yīng)該盡量減少她們?cè)诘陜?nèi)停留的 時(shí)間。

超市應(yīng)針對(duì)不同的消費(fèi)群體實(shí)施不同的銷售策略，如超市的一樓一般都是飾品店，更能吸引年輕女性消費(fèi)者。二樓三樓是服飾鞋帽，消費(fèi)者才會(huì)有更大的欲望繼續(xù)購物。

2．通過廣告媒介樹立超市獨(dú)特形象

(1)借助電視、電臺(tái)、報(bào)紙等大眾傳播媒體，推廣公司的總體形象，使消費(fèi)者對(duì)超市產(chǎn)生認(rèn)同感，并激發(fā)其購物興趣。

媒體宣傳是否到位，直接影響到整個(gè)活動(dòng)效果。北京華聯(lián)超市 “歡樂購物大本營(yíng)”活動(dòng)案應(yīng)全方位、立體展開、波次進(jìn)行，避免單打一，盡量照顧到最大受眾面，即以《華聯(lián)DM快訊》為中心，兼顧報(bào)紙、電視、廣播等媒體，使本次企劃活動(dòng)在北京超市行業(yè)內(nèi)形成基本的推廣效應(yīng)。在活動(dòng)的實(shí)施過程中印刷DM快訊40萬套(彩色對(duì)開)，以夾報(bào)、投遞入戶、散發(fā)、郵政直郵等各種方式進(jìn)行，效果顯著。

（三）北京華聯(lián)超市公共關(guān)系促銷

對(duì)企業(yè)而言，公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷相輔相成，公共關(guān)系承擔(dān)監(jiān)測(cè)企業(yè)環(huán)境的職能，市場(chǎng)營(yíng)銷要與監(jiān)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求的變化。連鎖企業(yè)要對(duì)意外事件

做出反應(yīng)。公共關(guān)系分為企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和企業(yè)外部關(guān)系，企業(yè)只有做到內(nèi)外協(xié)調(diào)才能有一個(gè)良好的生存和發(fā)展環(huán)境。

1.北京華聯(lián)內(nèi)部公共關(guān)系

針對(duì)“高層經(jīng)理對(duì)企業(yè)績(jī)效的分析”，華聯(lián)管理階層記錄經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（如：市場(chǎng)擴(kuò)展、成本控制）的結(jié)果，然后再與預(yù)算、預(yù)測(cè)、前期及競(jìng)爭(zhēng)者的績(jī)效相比較，以衡量目標(biāo)達(dá)成的程度和監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況。像超市內(nèi)營(yíng)業(yè)員之間彼此互相檢查，以防止舞弊，對(duì)于負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的員工，要求他們陳述某些特定控制是否執(zhí)行。應(yīng)該加強(qiáng)評(píng)定員工價(jià)值的制度制定。

2.北京華聯(lián)外部公共關(guān)系

（1）與政府關(guān)系

政府是具有特殊性質(zhì)的社會(huì)組織，與政府協(xié)調(diào)好關(guān)系式企業(yè)外部關(guān)系相當(dāng)重要一方面。2013 年 1 月至 7 月，北京華聯(lián)超市各超市門店積極開展農(nóng)超對(duì)接試點(diǎn)等工作。本公司獲得農(nóng)超對(duì)接補(bǔ)貼、平抑物價(jià)及肉類食品油限價(jià)補(bǔ)貼、促消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)資金等政府補(bǔ)貼金額合計(jì) 8,217,624.10 元。本公司已收到上述補(bǔ)貼資金。

（2）與消費(fèi)者關(guān)系

超市內(nèi)商品質(zhì)量應(yīng)該有保證，以免傷害消費(fèi)者權(quán)益，而且針對(duì)顧客也要與優(yōu)良的服務(wù)。針對(duì)消費(fèi)者投訴也要做好相關(guān)處理工作。以培養(yǎng)消費(fèi)者成為企業(yè)忠實(shí)顧客，從而保持穩(wěn)定客戶關(guān)系，維持穩(wěn)定市場(chǎng)份額。

（3）與新聞媒體關(guān)系

第一，新聞具有完整闡釋功能。廣告本身所具有的屬性，決定了它不可以采取說理或陳述的方式來表現(xiàn);但是，新聞就不一樣了，它可以用文字把一件事說得明明白白，因此，新聞報(bào)道可以把企業(yè)要傳達(dá)的目標(biāo)信息傳播得更準(zhǔn)確、詳盡。

第二，新聞推廣具備危機(jī)公關(guān)職能。為什么許多企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件后，第一時(shí)間想起的就是啟動(dòng)新聞推廣?因?yàn)樾侣勍茝V具有危機(jī)公關(guān)的職能而廣告不具備。

第三，新聞推廣具有高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在有很多企業(yè)很少投放廣告而喜歡炒作新聞，是因?yàn)楹蛷V告相比，新聞推廣具有高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)。一般來說，同樣版面的新聞推廣，成本只有廣告的五分之一，甚至更低，對(duì)于那些廣告預(yù)算緊張的企業(yè)，當(dāng)然是非常劃算的。

第四，好新聞具有二次傳播特性。所謂“二次傳播”，就是一個(gè)媒體首先發(fā)布出來之后，別的媒體紛紛轉(zhuǎn)載。這樣的事情屢見不鮮。但是，我們絕對(duì)看不到這樣的情況:一個(gè)廣告因?yàn)樵O(shè)計(jì)得好，被別的媒體轉(zhuǎn)載了，沒有媒體會(huì)干這樣的傻事。

第五篇：北京華聯(lián)購銷合同版本1

購銷合同

合同編號(hào)：______________________________

買方名稱:________________________________

注冊(cè)地址:________________________________

通訊地址:________________________________

法人代表:_________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):_____________

電話:_____________________郵編:___________________

賣方名稱:________________________________

注冊(cè)地址:________________________________

通訊地址:________________________________

法人代表:_________________營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào):_____________

電話:_____________________郵編:___________________

簽約地點(diǎn):_________________________________________

簽約日期:_________________________________________

商品購銷協(xié)議書（I）

供應(yīng)商（以下稱賣方）同意本購銷協(xié)議適用于烏海市華聯(lián)超市有限責(zé)任公司所有分店（以下稱買方）所給予的原料，零配件，或成品（以下統(tǒng)統(tǒng)稱商品）的訂單，除非另有約定。

一，商業(yè)賄賂

本協(xié)議商業(yè)賄賂是旨賣方或其他工作人員為促成交易或從買方取得比買方對(duì)其他供應(yīng)商更多的商業(yè)利益或更特殊的商業(yè)待遇而給予買方員工個(gè)人的的回扣，退傭，購物折扣，置產(chǎn)，禮品（如紀(jì)念品，節(jié)日禮品等），饋贈(zèng)，游覽或旅游，招待，報(bào)銷票據(jù)等價(jià)值超過人民幣50元的好處。

賣方若有以上規(guī)定的情形之一，經(jīng)買方查證屬實(shí)，買方有權(quán)解除合同，停止與賣方的一切商業(yè)合作，賣方并應(yīng)按買方查明的行賄金額的兩倍向買方支付違約金。賣方或其工作人員舉報(bào)買方員工索賄，受賄并查證屬實(shí)的，買方按受賄金額的30%分別獎(jiǎng)勵(lì)給賣方或賣方舉報(bào)的員工個(gè)人，并可在同等的條件之下給予賣方更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

二，價(jià)格

凡給買方的價(jià)格，應(yīng)公平合理，不得高于在本協(xié)議適用區(qū)域內(nèi)同類商場(chǎng)的供應(yīng)價(jià)格。價(jià)格應(yīng)包括包裝費(fèi)，運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)及稅金，以及其他送貨到訂單指點(diǎn)的地點(diǎn)的費(fèi)用。若賣方商品供應(yīng)價(jià)格上漲，要求至少提前30天書面通知買方；若賣方商品供貨價(jià)格降低，則于買方收到新價(jià)格通知單次日生效，通知直接交采購，須經(jīng)采購總監(jiān)書面確認(rèn)才可生效。如漲價(jià)，買方庫存部分商品仍按原價(jià)格結(jié)算。如降價(jià)，買方庫存部分商品按新價(jià)格結(jié)算，賣方需補(bǔ)庫存價(jià)差。且在價(jià)格變動(dòng)之前，不得限制買方的訂貨量。

三，付款

買方的付款條件及付款方式按貿(mào)易合同執(zhí)行。

三，品質(zhì)

賣方必須有良好的權(quán)利保障和呂質(zhì)保障。商品若以賣方在訂貨前事先提供的樣品或雙方在訂貨前相互事先約定的，買方有權(quán)拒絕收貨或退貨，由于拒收或退貨而產(chǎn)生的責(zé)任及費(fèi)用由賣方負(fù)責(zé)。

賣方保證商品可供消費(fèi)者或企業(yè)安合使用，符合國(guó)際通行的商貿(mào)原則。并提供相關(guān)的隨附文件。

賣方同時(shí)保證商品符合下列中華人民共和國(guó)法律法規(guī)及相前規(guī)定：

1，食品衛(wèi)生法

2，產(chǎn)品質(zhì)量法

3，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

4，商標(biāo)法

5，專利法

6，著作權(quán)法

7，增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定

8，進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法

9，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

10，合同法

11，藥品管理法

12，國(guó)境衛(wèi)生檢疫法

13，擔(dān)保法

14，商業(yè)銀行法

15，環(huán)境保護(hù)法

16，其他有關(guān)的法律，法規(guī)和規(guī)定

17，海關(guān)法

18，增值稅暫行條例

賣方所供商品存在質(zhì)量問題或構(gòu)成對(duì)包括買方在內(nèi)的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯，或因任何與其所供商品有關(guān)的其他事由可能導(dǎo)致買方受到行政處罰或受到任何第三人投訴或索賠，按下列方式處理。

（1）自己買方收到執(zhí)法部門的調(diào)查通知，第三人投訴或其它任何可能導(dǎo)致買方

承擔(dān)法律責(zé)任（或

行政責(zé)任，民事責(zé)任等等）的事項(xiàng)信息之日起，買方將有權(quán)立即止付貨款，并通

知賣方配合處理，除涉嫌侵權(quán)的商品外，賣方不得停止其它商品的供應(yīng)；

（2）賣方必須配合買方就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行的主動(dòng)調(diào)查處理，接受執(zhí)法部門調(diào)查處

理或起訴，應(yīng)訴；

（3）如導(dǎo)致買方承擔(dān)實(shí)際經(jīng)濟(jì)責(zé)任（如民政賠償，行政罰款），由賣方承擔(dān)合部賠償責(zé)任。

（4）買方因調(diào)查，處理，訴訟而發(fā)生的費(fèi)用全部由賣方承擔(dān)。

（5）上述所有償金額和費(fèi)用，均可從買方應(yīng)賣方貨款中抵扣，不足部分，由賣

方補(bǔ)足。為維護(hù)

買方商譽(yù)，賣方所供商品發(fā)生查證屬實(shí)的質(zhì)量問題和侵權(quán)事件，賣方除按上述約

定處理和承擔(dān)責(zé)

任外，還應(yīng)按下述約定另外賠償買方商譽(yù)損失；

（1）發(fā)生客訴，每次賠償人民幣500元，連續(xù)兩個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩次客訴，買方有

權(quán)解除合同。

（2）導(dǎo)致媒體曝光，如屬地方性媒體每次賠償人民幣5000元，如屬全國(guó)性媒體

每次賠償人民幣

10000元，連續(xù)六個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩次媒體曝光，買方有權(quán)解除本合同。

（3）導(dǎo)致行政處罰，如屬地級(jí)市及其以下行政機(jī)關(guān)處罰，每次賠償人民幣1000

元；如屬省級(jí)行

政機(jī)關(guān)處罰，每次賠償人民幣5000元，如屬國(guó)家級(jí)行政機(jī)關(guān)行政處罰，每次賠

償人民幣20000

元，連續(xù)十二月內(nèi)發(fā)生兩次行政處罰，買方有權(quán)解除合同。

（4）上述客訴，媒體曝光或行政處罰，如發(fā)生于同一事由，則合并適用賠償。五，退貨

買方開出退貨單給賣方，賣方應(yīng)在3天內(nèi)書面確認(rèn)；無正當(dāng)理由拒不確認(rèn)退貨單的，買方以郵寄送達(dá)的郵戳發(fā)出日期，經(jīng)過7日后視為賣方收到。賣方確認(rèn)退貨單后，應(yīng)在15天內(nèi)前來取走退貨。逾期不取，視為賣方自動(dòng)放棄對(duì)該應(yīng)退商品的所有權(quán)。買方有權(quán)銷毀，出售或采取其他方式處理該商品，并且賣方無權(quán)索賠該商品，其退貨金額及處理該商品的費(fèi)用將從買方應(yīng)付帳款中自行等額扣除。

六，包裝

賣方供應(yīng)給買方的所有商品應(yīng)保證安全和包裝衛(wèi)生，并以有效的運(yùn)送方式安全運(yùn)抵買方指定地點(diǎn)，且保持商品之品質(zhì)良好。所有商品的內(nèi)外包裝標(biāo)識(shí)應(yīng)符合中國(guó)相關(guān)的法律，法規(guī)及行政規(guī)章的規(guī)定。

七，數(shù)量

數(shù)量（含重量，體積等各種度量單位）必須與買方發(fā)出的訂單相符。八，所有權(quán)

一旦買方或其指定受商品者收到商品者收到商品并經(jīng)過檢驗(yàn)后，商品的所有權(quán)即轉(zhuǎn)移給買方。所有權(quán)與付款與否無關(guān)，亦即賣方不得以未付款為由而保留所有權(quán)。

九，發(fā)票

賣方需根據(jù)買方之訂單價(jià)格（扣除所有折扣后的凈價(jià)）及實(shí)際收貨數(shù)量開立有效的增值稅發(fā)票。

十，訂單的更改及終止

賣方必須根據(jù)買方的訂單數(shù)量及商品送貨，若有更改應(yīng)在收到訂單２日內(nèi)提出，并由買方書面確認(rèn)方向。

買方可以在下列情況下終止訂單之全部或一部分面不必對(duì)賣方負(fù)責(zé)；

１，若賣方未在訂單交貨日期或任意被同意的延長(zhǎng)日期交貨時(shí)。

２，若發(fā)生不可抗力因素。

十一，售后服務(wù)

買方停止訂貨或賣方停止供貨時(shí)，賣方仍須對(duì)買方未售完之商品承擔(dān)所規(guī)定的售后服務(wù)責(zé)任，直到最后售給顧客之商品保證其他央滿為止。

十二，抵兌

買方有權(quán)在任何時(shí)間從應(yīng)付帳款中低兌賣方欠買方同等數(shù)額的款項(xiàng)。十三，條款之無效

若本協(xié)方議的任何單項(xiàng)被中華人民共和國(guó)的法院確認(rèn)無效時(shí)，本合同的其它條款不受影響。

十四，簽定本協(xié)議前，賣方需提供的文件

１，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織代碼證副本復(fù)印件；

２，稅務(wù)登記證（國(guó)稅，地稅），一般納稅人或小規(guī)模納稅人資格證復(fù)印件（需

有年審證明）；

３，賣方生產(chǎn)，代理，經(jīng)銷或進(jìn)口哂合同項(xiàng)下商品的有關(guān)法定許可證明文件； ４，注冊(cè)商標(biāo)證書，專利許可使用證明文件（附繳納年費(fèi)證明）

５，法定代表人身份證明文件；

６，本協(xié)議簽字人的授權(quán)委托書；

７，開戶銀行及銀行帳號(hào)；

十五，賣方依本協(xié)議提供的商品，是供選購，買方無義務(wù)必須選購或待賣選購。十六，本協(xié)議書為雙方就商品買賣全部協(xié)議之不可分割部分，而非全部。

十七，本協(xié)議書有效期從簽訂之日至買方已無銷售賣方任何商品且賣方已完成其應(yīng)履行的責(zé)任為止。

十八，本協(xié)議由雙方負(fù)責(zé)人或委托代理人簽字，加蓋法人印章生效。

十九，本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，雙方不能協(xié)商解決的，由買方所在地有轄權(quán)的法院訴訟裁決。

二十，本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商另訂，以補(bǔ)充協(xié)議書形式進(jìn)行。補(bǔ)充協(xié)議書與本合帷有同等法律效力。

二十一，賣方同意本協(xié)議適合于北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司的所有分公司，除非另有約定。

二十二，本協(xié)義一式四份，賣方持一份，買方持三份。