第一篇：一個(gè)大學(xué)在銀行工作8年的職場(chǎng)感悟(轉(zhuǎn))

一個(gè)大學(xué)在銀行工作8年的職場(chǎng)感悟

（轉(zhuǎn)）

說起這個(gè)話題，很多人肯定要笑了，才8年的時(shí)間，還敢妄談感悟?但是我還是把自己這些年的一些經(jīng)歷寫出來做個(gè)總結(jié)，所謂感我之所敢，悟我之所悟吧，順便也給某美女送個(gè)人情。

我是一個(gè)地道的北方人，但我偏就不是很喜歡北方，并無偏見，個(gè)性使然，小時(shí)候就對(duì)日出江花紅似火，春來江水綠如藍(lán)的江南充滿神往，大學(xué)在華北讀了4年金融，即將畢業(yè)的一場(chǎng)變故改變了我的人生軌跡，頓悟人生竟如此多的不確定，也曾因此消沉過，也曾沮喪的想回家逃避，但是想到人生苦短，想到自己的那么多夢(mèng)想還沒有開始，還是毅然的一個(gè)人來到了江南一城市，這無疑是個(gè)充滿生機(jī)和活力的城市，但對(duì)于我來說更是個(gè)陌生的城市，在這個(gè)城市里我沒有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人，錯(cuò)過了求職時(shí)機(jī)的我孤獨(dú)的身影無數(shù)次的出現(xiàn)在各個(gè)人才市場(chǎng)和各個(gè)公司面試。最終機(jī)緣巧合我進(jìn)了一家國(guó)有商業(yè)銀行，而現(xiàn)在回首卻是8年前的事情了，唉，時(shí)光荏苒。下面進(jìn)入正題:

1、銳氣小挫

剛剛參加工作的人大多對(duì)工作充滿了無限的向往和憧憬，我也不例外，想象著自己終于擁有了一個(gè)可以展示才華能力的舞臺(tái)，想象著自己終于可以真正的依靠自己去生活了，非常興奮，在想象中來到了某某支行，當(dāng)時(shí)我所工作的支行里正規(guī)大學(xué)生是少之又少，但我一直警告自己切不可自大，不可年輕氣盛，對(duì)于初參加工作的人來說，所有的人都是我的師父，其實(shí)銀行里的東西很簡(jiǎn)單，我剛開始在支行學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)，雖然師父不是很喜歡教，但是經(jīng)不住我刨根問底，還是學(xué)到了銀行很多入門的知識(shí)。但那時(shí)的我是典型的北方人性格，內(nèi)方外更方，不懂妥協(xié)，年輕氣盛，當(dāng)時(shí)對(duì)一領(lǐng)導(dǎo)做事方式很不滿意，并且以北方人的方式顯露了出來，結(jié)果 3個(gè)月之后行里營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加，我被派往一個(gè)儲(chǔ)蓄所當(dāng)上了一個(gè)儲(chǔ)蓄員，而這一做就是6個(gè)月。

這6個(gè)月的工作對(duì)于一個(gè)剛剛參加工作的大學(xué)生來說真的不啻于痛苦的折磨，剛開始還天真的以為很快就可以有人來接任了，但是隨著時(shí)間的推移，眼看著同時(shí)參加工作的其他人都開始了非常有利于以后發(fā)展的職位，而我，一天又一天的還在儲(chǔ)蓄所里一張一張的數(shù)著別人的錢，卻沒有來自上面的任何工作可能調(diào)動(dòng)的消息，卻雖說勞動(dòng)分工不同，但儲(chǔ)蓄工作那是現(xiàn)在有自動(dòng)柜員機(jī)都可以完成的工作啊。但是沮喪歸沮喪，我知道在沒有任何辦法沒有任何熟人的情況下只能忍氣吞聲的兢兢業(yè)業(yè)的把手頭的工作做好對(duì)我來說就是最好的選擇，我很清楚當(dāng)時(shí)如果工作上出了差錯(cuò)那對(duì)我來說更是致命的，我可是在實(shí)習(xí)期啊。后來想想一些為人處事的書上講的夾著尾巴做人還是有些道理的，最起碼在你還不具備和別人博弈的能力的時(shí)候千萬不要去自取其辱。而我，經(jīng)過了這6個(gè)月的煎熬，在以后的工作中再?zèng)]有犯傻頂撞過上級(jí)了。

2、那扇門

上帝給你關(guān)上一扇門的同時(shí)會(huì)為你打開另外一扇門，但是那扇門要靠我們自己去尋找。在我在儲(chǔ)蓄所苦苦煎熬的日子里，其實(shí)也在苦苦的找尋另外那一扇門。那時(shí)我每天除了做好手頭的工作外，每天想的就是如何能夠讓自己脫離這個(gè)令人窒息的環(huán)境，如何能夠讓上級(jí)賞識(shí)呢?有人說是金子總會(huì)發(fā)光的，我決不相信，我相信的就是要把自己的能力和才華靠自己的努力去展示給上級(jí)才能獲得以后職場(chǎng)的晉升，當(dāng)然那不是喜歡炫耀的愛出風(fēng)頭，而是適當(dāng)?shù)恼故咀晕摇?/p>

當(dāng)時(shí)我列舉了自己的一些可以改善的地方，比如方言，我們北方人到南方來方言真的很要命，開始的差不多一年時(shí)間基本聽不懂，而我想要融入最最起碼的是要能在開會(huì)時(shí)能夠不要讓領(lǐng)導(dǎo)為了你一個(gè)人而講普通話。比如業(yè)務(wù)技能，算盤以前基本沒有接觸過，點(diǎn)鈔也很慢。比如英語，當(dāng)時(shí)本地外資企業(yè)迅速增加，對(duì)員工外語的需求非常多，以后肯定會(huì)用到，這個(gè)也是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，我可是大二就以優(yōu)秀的成績(jī)過的6級(jí)，告誡自己千萬不能丟掉。

明確了這幾點(diǎn)后我就迅速的開始行動(dòng)，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，6個(gè)月從來沒有遲到早退過，到了宿舍后就努力的練習(xí)算盤和點(diǎn)鈔，學(xué)習(xí)英語，在單位里練習(xí)漢字輸入和英文輸入，上班時(shí)和儲(chǔ)戶及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教當(dāng)?shù)胤窖浴＞瓦@樣邊工作邊等待機(jī)會(huì)。終于一次行里組織一線上的所有員工參加技能測(cè)試，鑒于我上崗時(shí)間不久，建議我不要參加了，因?yàn)橥ㄟ^率要上報(bào)分行的，我哪里肯放過這個(gè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈要求參加，當(dāng)時(shí)主要也想這樣加深會(huì)計(jì)處的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象，于是我每天下班后就到行里機(jī)房去刻苦練習(xí)，后來參加測(cè)試后我順利的通過了，這以后儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)處的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常拿我做例子來批評(píng)很多工作很久還不能合格的員工，而語言關(guān)也逐步攻克了，開會(huì)時(shí)的方言漸漸的都可以聽懂了。

后來又一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)是當(dāng)時(shí)人民銀行組織金融英語認(rèn)證考試，因?yàn)槭潜容^實(shí)務(wù)的，很多中外資銀行都很重視并組織員工了參加這次考試，我們行里也很認(rèn)真重視這次考試，當(dāng)時(shí)我們分行總共十幾個(gè)人到省里去參加考試，我一聽又是一個(gè)機(jī)會(huì)趕緊報(bào)了名，接下來準(zhǔn)備的日子是枯燥而又充實(shí)了，終于在考場(chǎng)上我考出了當(dāng)年寥寥的幾個(gè)A級(jí)(90分——100分)，而分行其他參加考試的人除了兩個(gè)勉強(qiáng)合格外，其他人大多放棄或者沒有通過。這令行里有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臉上很有光彩。而接下來的一次銀行里長(zhǎng)跑比賽活動(dòng)中，我更是在50多人的選手中一路領(lǐng)先，一舉奪魁。(我從大學(xué)開始就養(yǎng)成了鍛煉身體的好習(xí)慣，直到工作之初的幾年還一直不間斷)，從此我的知名度迅速上升。

朋友對(duì)我說你要獲得別人的尊重最直接的辦法是在競(jìng)賽中戰(zhàn)勝他，其實(shí)還是很有些道理的。應(yīng)該說這些時(shí)候我的知名度已經(jīng)很高了，基本上行里人都知道有個(gè)北方小伙子很能干，但這些并不能使我工作有改變，而真正的促使我離開了儲(chǔ)蓄的冰冷的柜臺(tái)的是新的行長(zhǎng)上任后要組織的一次大學(xué)生談話，接到通知后我知道這可能是我少有的可以和行里最大的領(lǐng)導(dǎo)直接交流、并且直接表現(xiàn)我的想法的機(jī)會(huì)了，于是精心構(gòu)想以至夜不能眠，在下來的十幾個(gè)人的大學(xué)生座談會(huì)上幾乎變成了我一個(gè)人演講的講臺(tái)(這里表示下抱歉，被我剝奪了機(jī)會(huì)的同事們)，行長(zhǎng)對(duì)我的想法看法非常贊賞，并且不時(shí)提出些問題，我都小心謹(jǐn)慎理好思路做了回答。會(huì)后的一個(gè)星期，行里下來通知，調(diào)我到國(guó)際業(yè)務(wù)部工作。

終于我依靠自己的努力完成了工作調(diào)動(dòng)，成功的喜悅讓我非常的開心，而這其中還有很多促成的因素我也不再細(xì)敘，這段經(jīng)歷讓我明白了一個(gè)道理，耐得住寂寞才有可能成功。其實(shí)人生就像走山路，前面會(huì)有上坡、會(huì)有下坡、會(huì)有平路、會(huì)有轉(zhuǎn)彎，我們不能被一時(shí)的曲折模糊了眼睛，而戲劇性的卻是回過頭來看我在儲(chǔ)蓄的半年痛苦的日子里卻恰恰是我感覺非常充實(shí)無慮的日子，那時(shí)遠(yuǎn)離酒桌，遠(yuǎn)離娛樂，不需應(yīng)酬，不需陪笑，但是作為一個(gè)男人，我知道無憂無慮的日子不屬于自己，我必須要向前走，即使會(huì)摔得遍體鱗傷;還有就是，機(jī)會(huì)總是青睞那些有準(zhǔn)備的人!

3、那些快樂的日子

人生總會(huì)有一段日子，不管你做什么事情都會(huì)很快樂，我在國(guó)際業(yè)務(wù)部的日子就是非常的愉快的，同事們都比較好相處，上班時(shí)間正?；?，而我，經(jīng)過以前的6個(gè)月的煎熬，就更珍惜眼前的來之不易的機(jī)會(huì)，雖然那時(shí)業(yè)務(wù)非常的多，但是我從來就是干起活來拼命三郎的那種，苦活累活重活加班我都搶著做，大家對(duì)我也很好，所以非常得心應(yīng)手，我深知服務(wù)就是銀行的根本，但要服務(wù)好光靠微笑是不行的，上了崗位，你就要努力成為那個(gè)崗位的專家，要為客戶提供專業(yè)服務(wù)，那樣你的被替代成本才會(huì)很高。

所以我潛心學(xué)習(xí)，努力工作，那時(shí)國(guó)際業(yè)務(wù)部的大部分人員都還比較冷漠的時(shí)候我的態(tài)度是最好的，接聽咨詢電話大多是我來回答，用來鍛煉自己。由于判斷清晰，加上本身金融專業(yè)出身視野廣闊一些(不好意思，不謙虛了)，客戶比較認(rèn)同我的工作，而那時(shí)國(guó)際業(yè)務(wù)正在成為這個(gè)外向型經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)中各家銀行日益重視的業(yè)務(wù)。毫無疑問，你所在的崗位受到了重視，你本身就會(huì)受到重視。這8個(gè)月我一笑而過。8個(gè)月后，我一路順利的做上了信貸員，后來叫做客戶經(jīng)理，當(dāng)時(shí)銀行里很熱門的崗位。

4、成長(zhǎng)與方圓

有人喜歡看別人成功的故事，我卻偏偏覺得失敗更有借鑒意義。在做上客戶經(jīng)理后的日子應(yīng)該說是真正接觸到了傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)的核心即存貸款業(yè)務(wù)，或者叫資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，工作對(duì)象變成了全部的企業(yè)客戶，外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)，有了更多的機(jī)會(huì)和行長(zhǎng)們一起出去應(yīng)酬吃飯，喝酒唱歌，當(dāng)然沒有大家想的那么貪婪，基本上我們是營(yíng)銷型的，即我們請(qǐng)客戶吃飯的居多。我在對(duì)外營(yíng)銷上很賣力，一個(gè)人在外地發(fā)展真的很不容易，我必須時(shí)刻警惕著別人的戒心，你發(fā)展好了會(huì)有人眼紅嫉妒，還要時(shí)刻注意必須要努力，努力工作才有價(jià)值，我是屬于做事非常踏實(shí)非常腳踏實(shí)地型的人，出去吃飯，喝酒我總是沖到前面，雖然我是北方人，但是我的酒量其實(shí)很差的，一開始總是喝到吐，回到宿舍還吐，有時(shí)抱著馬桶吐的時(shí)候真想有個(gè)人來關(guān)心下，有時(shí)扶著樓梯一步步跌跌撞撞的爬上來真想放棄算了，人生短暫，何苦這么糟蹋自己，那時(shí)非常非常的羨慕有的人失敗了受傷了可以回家，而我卻不能。

或許有些天分，我不光酒量上漲很快，業(yè)務(wù)技能和交際能力及與人溝通能力都迅速提升，而之前我一直是個(gè)比較呆的人，不大喜歡也不善于與人交際，而英語也幫了我大忙，很多外國(guó)客戶來只有我才能接待，別人的外資客戶如果是外國(guó)人來也找我做翻譯。當(dāng)時(shí)總行調(diào)研行長(zhǎng)讓我寫了一篇關(guān)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)情況客戶情況及我行宜采取的政策的文章，我一氣呵成，文章理論聯(lián)系實(shí)際，分析困難，分析形勢(shì)，提出思路和競(jìng)爭(zhēng)策略，獲得了上下普遍的好評(píng)。(又開始不謙虛了，其實(shí)就是想把自己歷實(shí)事求是的寫一下，如果能對(duì)大家有所幫助那就更開心了)

在對(duì)外營(yíng)銷上我取得了很大的成功，可是在對(duì)內(nèi)營(yíng)銷上我卻失敗的一塌糊涂。應(yīng)該說國(guó)有銀行這些年的改革尤其在我所在的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，機(jī)關(guān)官僚作風(fēng)已經(jīng)好多了，但是僅僅好多了而已，回頭來看主要是我當(dāng)時(shí)有一種很天真的想法，就是幼稚的認(rèn)為我們銀行是個(gè)整體，大家應(yīng)該齊心協(xié)力把業(yè)務(wù)搞上去，把其他銀行打垮，可是忽略了很多東西，比如有些人有些機(jī)關(guān)部門就是不希望你業(yè)務(wù)上好，就是看不得別人好，會(huì)不時(shí)給你提供障礙，有些人鑒于自己的立場(chǎng)和職業(yè)，必須要嚴(yán)格遵守條例而不能隨便給像我這樣一

第二篇：一名大學(xué)生在銀行工作8年的職場(chǎng)感悟

一名大學(xué)生在銀行工作8年的職場(chǎng)感悟---功之成，非成于成功之日，蓋必有所由起。

工作八年 職場(chǎng)感悟

說起這個(gè)話題，很多人肯定要笑了，才8年的時(shí)間，還敢妄談感悟？但是我還是把自己這些年的一些經(jīng)歷寫出來做個(gè)總結(jié)，所謂感我之所敢，悟我之所悟吧，順便也給某美女送個(gè)人情。

我是一個(gè)地道的北方人，但我偏就不是很喜歡北方，并無偏見，個(gè)性使然，小時(shí)候就對(duì)日出江花紅似火，春來江水綠如藍(lán)的江南充滿神往，大學(xué)在華北讀了4年金融，即將畢業(yè)的一場(chǎng)變故改變了我的人生軌跡，頓悟人生竟如此多的不確定，也曾因此消沉過，也曾沮喪的想回家逃避，但是想到人生苦短，想到自己的那么多夢(mèng)想還沒有開始，還是毅然的一個(gè)人來到了江南一城市，這無疑是個(gè)充滿生機(jī)和活力的城市，但對(duì)于我來說更是個(gè)陌生的城市，在這個(gè)城市里我沒有一個(gè)認(rèn)識(shí)的人，錯(cuò)過了求職時(shí)機(jī)的我孤獨(dú)的身影無數(shù)次的出現(xiàn)在各個(gè)人才市場(chǎng)和各個(gè)公司面試。最終機(jī)緣巧合我進(jìn)了一家國(guó)有商業(yè)銀行，而現(xiàn)在回首卻是8年前的事情了，唉，時(shí)光荏苒。下面進(jìn)入正題:

1、銳氣小挫

剛剛參加工作的人大多對(duì)工作充滿了無限的向往和憧憬，我也不例外，想象著自己終于擁有了一個(gè)可以展示才華能力的舞臺(tái)，想象著自己終于可以真正的依靠自己去生活了，非常興奮，在想象中來到了某某支行，當(dāng)時(shí)我所工作的支行里正規(guī)大學(xué)生是少之又少，但我一直警告自己切不可自大，不可年輕氣盛，對(duì)于初參加工作的人來說，所有的人都是我的師父，其實(shí)銀行里的東西很簡(jiǎn)單，我剛開始在支行學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)，雖然師父不是很喜歡教，但是經(jīng)不住我刨根問底，還是學(xué)到了銀行很多入門的知識(shí)。但那時(shí)的我是典型的北方人性格，內(nèi)方外更方，不懂妥協(xié)，年輕氣盛，當(dāng)時(shí)對(duì)一領(lǐng)導(dǎo)做事方式很不滿意，并且以北方人的方式顯露了出來，結(jié)果 3個(gè)月之后行里營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加，我被派往一個(gè)儲(chǔ)蓄所當(dāng)上了一個(gè)儲(chǔ)蓄員，而這一做就是6個(gè)月。

這6個(gè)月的工作對(duì)于一個(gè)剛剛參加工作的大學(xué)生來說真的不啻于痛苦的折磨，剛開始還天真的以為很快就可以有人來接任了，但是隨著時(shí)間的推移，眼看著同時(shí)參加工作的其他人都開始了非常有利于以后發(fā)展的職位，而我，一天又一天的還在儲(chǔ)蓄所里一張一張的數(shù)著別人的錢，卻沒有來自上面的任何工作可能調(diào)動(dòng)的消息，卻雖說勞動(dòng)分工不同，但儲(chǔ)蓄工作那是現(xiàn)在有自動(dòng)柜員機(jī)都可以完成的工作啊。但是沮喪歸沮喪，我知道在沒有任何辦法沒有任何熟人的情況下只能忍氣吞聲的兢兢業(yè)業(yè)的把手頭的工作做好對(duì)我來說就是最好的選擇，我很清楚當(dāng)時(shí)如果工作上出了差錯(cuò)那對(duì)我來說更是致命的，我可是在實(shí)習(xí)期啊。后來想想一些為人處事的書上講的夾著尾巴做人還是有些道理的，最起碼在你還不具備和別人博弈的能力的時(shí)候千萬不要去自取其辱。而我，經(jīng)過了這6個(gè)月的煎熬，在以后的工作中再?zèng)]有犯傻頂撞過上級(jí)了。

2、那扇門

上帝給你關(guān)上一扇門的同時(shí)會(huì)為你打開另外一扇門，但是那扇門要靠我們自己去尋找。在我在儲(chǔ)蓄所苦苦煎熬的日子里，其實(shí)也在苦苦的找尋另外那一扇門。那時(shí)我每天除了做好手頭的工作外，每天想的就是如何能夠讓自己脫離這個(gè)令人窒息的環(huán)境，如何能夠讓上級(jí)賞識(shí)呢？有人說是金子總會(huì)發(fā)光的，我決不相信，我相信的就是要把自己的能力和才華靠自己的努力去展示給上級(jí)才能獲得以后職場(chǎng)的晉升，當(dāng)然那不是喜歡炫耀的愛出風(fēng)頭，而是適當(dāng)?shù)恼故咀晕摇?/p>

當(dāng)時(shí)我列舉了自己的一些可以改善的地方，比如方言，我們北方人到南方來方言真的很要命，開始的差不多一年時(shí)間基本聽不懂，而我想要融入最最起碼的是要能在開會(huì)時(shí)能夠不要讓領(lǐng)導(dǎo)為了你一個(gè)人而講普通話。比如業(yè)務(wù)技能，算盤以前基本沒有接觸過，點(diǎn)鈔也很慢。比如英語，當(dāng)時(shí)本地外資企業(yè)迅速增加，對(duì)員工外語的需求非常多，以后肯定會(huì)用到，這個(gè)也是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，我可是大二就以優(yōu)秀的成績(jī)過的6級(jí)，告誡自己千萬不能丟掉。

明確了這幾點(diǎn)后我就迅速的開始行動(dòng)，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，6個(gè)月從來沒有遲到早退過，到了宿舍后就努力的練習(xí)算盤和點(diǎn)鈔，學(xué)習(xí)英語，在單位里練習(xí)漢字輸入和英文輸入，上班時(shí)和儲(chǔ)戶及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教當(dāng)?shù)胤窖?。就這樣邊工作邊等待機(jī)會(huì)。終于一次行里組織一線上的所有員工參加技能測(cè)試，鑒于我上崗時(shí)間不久，建議我不要參加了，因?yàn)橥ㄟ^率要上報(bào)分行的，我哪里肯放過這個(gè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈要求參加，當(dāng)時(shí)主要也想這樣加深會(huì)計(jì)處的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象，于是我每天下班后就到行里機(jī)房去刻苦練習(xí)，后來參加測(cè)試后我順利的通過了，這以后儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)處的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常拿我做例子來批評(píng)很多工作很久還不能合格的員工，而語言關(guān)也逐步攻克了，開會(huì)時(shí)的方言漸漸的都可以聽懂了。

后來又一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)是當(dāng)時(shí)人民銀行組織金融英語認(rèn)證考試，因?yàn)槭潜容^實(shí)務(wù)的，很多中外資銀行都很重視并組織員工了參加這次考試，我們行里也很認(rèn)真重視這次考試，當(dāng)時(shí)我們分行總共十幾個(gè)人到省里去參加考試，我一聽又是一個(gè)機(jī)會(huì)趕緊報(bào)了名，接下來準(zhǔn)備的日子是枯燥而又充實(shí)了，終于在考場(chǎng)上我考出了當(dāng)年寥寥的幾個(gè)A級(jí)（90分――100分），而分行其他參加考試的人除了兩個(gè)勉強(qiáng)合格外，其他人大多放棄或者沒有通過。這令行里有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臉上很有光彩。而接下來的一次銀行里長(zhǎng)跑比賽活動(dòng)中，我更是在50多人的選手中一路領(lǐng)先，一舉奪魁。（我從大學(xué)開始就養(yǎng)成了鍛煉身體的好習(xí)慣，直到工作之初的幾年還一直不間斷），從此我的知名度迅速上升。

朋友對(duì)我說你要獲得別人的尊重最直接的辦法是在競(jìng)賽中戰(zhàn)勝他，其實(shí)還是很有些道理的。應(yīng)該說這些時(shí)候我的知名度已經(jīng)很高了，基本上行里人都知道有個(gè)北方小伙子很能干，但這些并不能使我工作有改變，而真正的促使我離開了儲(chǔ)蓄的冰冷的柜臺(tái)的是新的行長(zhǎng)上任后要組織的一次大學(xué)生談話，接到通知后我知道這可能是我少有的可以和行里最大的領(lǐng)導(dǎo)直接交流、并且直接表現(xiàn)我的想法的機(jī)會(huì)了，于是精心構(gòu)想以至夜不能眠，在下來的十幾個(gè)人的大學(xué)生座談會(huì)上幾乎變成了我一個(gè)人演講的講臺(tái)（這里表示下抱歉，被我剝奪了機(jī)會(huì)的同事們），行長(zhǎng)對(duì)我的想法看法非常贊賞，并且不時(shí)提出些問題，我都小心謹(jǐn)慎理好思路做了回答。會(huì)后的一個(gè)星期，行里下來通知，調(diào)我到國(guó)際業(yè)務(wù)部工作。

終于我依靠自己的努力完成了工作調(diào)動(dòng)，成功的喜悅讓我非常的開心，而這其中還有很多促成的因素我也不再細(xì)敘，這段經(jīng)歷讓我明白了一個(gè)道理，耐得住寂寞才有可能成功。其實(shí)人生就像走山路，前面會(huì)有上坡、會(huì)有下坡、會(huì)有平路、會(huì)有轉(zhuǎn)彎，我們不能被一時(shí)的曲折模糊了眼睛，而戲劇性的卻是回過頭來看我在儲(chǔ)蓄的半年痛苦的日子里卻恰恰是我感覺非常充實(shí)無慮的日子，那時(shí)遠(yuǎn)離酒桌，遠(yuǎn)離娛樂，不需應(yīng)酬，不需陪笑，但是作為一個(gè)男人，我知道無憂無慮的日子不屬于自己，我必須要向前走，即使會(huì)摔得遍體鱗傷；還有就是，機(jī)會(huì)總是青睞那些有準(zhǔn)備的人！

3、那些快樂的日子

人生總會(huì)有一段日子，不管你做什么事情都會(huì)很快樂，我在國(guó)際業(yè)務(wù)部的日子就是非常的愉快的，同事們都比較好相處，上班時(shí)間正?；?，而我，經(jīng)過以前的6個(gè)月的煎熬，就更珍惜眼前的來之不易的機(jī)會(huì)，雖然那時(shí)業(yè)務(wù)非常的多，但是我從來就是干起活來拼命三郎的那種，苦活累活重活加班我都搶著做，大家對(duì)我也很好，所以非常得心應(yīng)手，我深知服務(wù)就是銀行的根本，但要服務(wù)好光靠微笑是不行的，上了崗位，你就要努力成為那個(gè)崗位的專家，要為客戶提供專業(yè)服務(wù)，那樣你的被替代成本才會(huì)很高。

所以我潛心學(xué)習(xí)，努力工作，那時(shí)國(guó)際業(yè)務(wù)部的大部分人員都還比較冷漠的時(shí)候我的態(tài)度是最好的，接聽咨詢電話大多是我來回答，用來鍛煉自己。由于判斷清晰，加上本身金融專業(yè)出身視野廣闊一些（不好意思，不謙虛了），客戶比較認(rèn)同我的工作，而那時(shí)國(guó)際業(yè)務(wù)正在成為這個(gè)外向型經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)中各家銀行日益重視的業(yè)務(wù)。毫無疑問，你所在的崗位受到了重視，你本身就會(huì)受到重視。這8個(gè)月我一笑而過。8個(gè)月后，我一路順利的做上了信貸員，后來叫做客戶經(jīng)理，當(dāng)時(shí)銀行里很熱門的崗位。

4、成長(zhǎng)與方圓

有人喜歡看別人成功的故事，我卻偏偏覺得失敗更有借鑒意義。在做上客戶經(jīng)理后的日子應(yīng)該說是真正接觸到了傳統(tǒng)銀行經(jīng)營(yíng)的核心即存貸款業(yè)務(wù)，或者叫資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，工作對(duì)象變成了全部的企業(yè)客戶，外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)，有了更多的機(jī)會(huì)和行長(zhǎng)們一起出去應(yīng)酬吃飯，喝酒唱歌，當(dāng)然沒有大家想的那么貪婪，基本上我們是營(yíng)銷型的，即我們請(qǐng)客戶吃飯的居多。我在對(duì)外營(yíng)銷上很賣力，一個(gè)人在外地發(fā)展真的很不容易，我必須時(shí)刻警惕著別人的戒心，你發(fā)展好了會(huì)有人眼紅嫉妒，還要時(shí)刻注意必須要努力，努力工作才有價(jià)值，我是屬于做事非常踏實(shí)非常腳踏實(shí)地型的人，出去吃飯，喝酒我總是沖到前面，雖然我是北方人，但是我的酒量其實(shí)很差的，一開始總是喝到吐，回到宿舍還吐，有時(shí)抱著馬桶吐的時(shí)候真想有個(gè)人來關(guān)心下，有時(shí)扶著樓梯一步步跌跌撞撞的爬上來真想放棄算了，人生短暫，何苦這么糟蹋自己，那時(shí)非常非常的羨慕有的人失敗了受傷了可以回家，而我卻不能。

或許有些天分，我不光酒量上漲很快，業(yè)務(wù)技能和交際能力及與人溝通能力都迅速提升，而之前我一直是個(gè)比較呆的人，不大喜歡也不善于與人交際，而英語也幫了我大忙，很多外國(guó)客戶來只有我才能接待，別人的外資客戶如果是外國(guó)人來也找我做翻譯。當(dāng)時(shí)總行調(diào)研行長(zhǎng)讓我寫了一篇關(guān)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)情況客戶情況及我行宜采取的政策的文章，我一氣呵成，文章理論聯(lián)系實(shí)際，分析困難，分析形勢(shì)，提出思路和競(jìng)爭(zhēng)策略，獲得了上下普遍的好評(píng)。（又開始不謙虛了，其實(shí)就是想把自己歷實(shí)事求是的寫一下，如果能對(duì)大家有所幫助那就更開心了）

在對(duì)外營(yíng)銷上我取得了很大的成功，可是在對(duì)內(nèi)營(yíng)銷上我卻失敗的一塌糊涂。應(yīng)該說國(guó)有銀行這些年的改革尤其在我所在的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，機(jī)關(guān)官僚作風(fēng)已經(jīng)好多了，但是僅僅好多了而已，回頭來看主要是我當(dāng)時(shí)有一種很天真的想法，就是幼稚的認(rèn)為我們銀行是個(gè)整體，大家應(yīng)該齊心協(xié)力把業(yè)務(wù)搞上去，把其他銀行打垮，可是忽略了很多東西，比如有些人有些機(jī)關(guān)部門就是不希望你業(yè)務(wù)上好，就是看不得別人好，會(huì)不時(shí)給你提供障礙，有些人鑒于自己的立場(chǎng)和職業(yè)，必須要嚴(yán)格遵守條例而不能隨便給像我這樣一個(gè)自以為很能干，其實(shí)在他們看來愣頭青小子一個(gè)的人以融通。

結(jié)果我沉不住氣了，我發(fā)怒了，我怒陳國(guó)有銀行的種種官僚作風(fēng)，我怒陳大家的不作為，好似銀行里所有的成績(jī)都是自己努力得來的，而其他人不光搭便車還要使壞。結(jié)果我給部門帶來了不好的影響，其他部門并沒有接受我的憤怒，反而拿出了更大的障礙攔在前面。

挫折面前我開始反思反省，并且和一些同事朋友交流我的困難，逐漸意識(shí)到當(dāng)時(shí)剛剛參加工作一年多的我確實(shí)是有些太沉不住氣，有些浮躁，自己以為只有自己在為銀行著想，只有自己在為銀行發(fā)展賣力，自以為別的部門都應(yīng)該為業(yè)務(wù)部門提供保障支持而不是障礙，沒有從另外一個(gè)角度去看，其實(shí)銀行里很多部門設(shè)置仔細(xì)想來就是為了給業(yè)務(wù)設(shè)置障礙的，客觀上可能也算控制風(fēng)險(xiǎn)吧。設(shè)若當(dāng)時(shí)自己能夠多注意些內(nèi)部營(yíng)銷，把請(qǐng)客戶的預(yù)算拿出些來請(qǐng)一下機(jī)關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事，做事時(shí)更委婉些，我的工作肯定會(huì)順暢的多。

后來我經(jīng)過了許多次的刻意的努力才基本撫平了這道裂痕，當(dāng)然本身這個(gè)事情大家都有錯(cuò)的，而且他們故意刁難錯(cuò)在先，但是從有利于工作的角度來說，我是要讓步的。但是現(xiàn)在我反思：我真的撫平了因此而出現(xiàn)的隔閡了嗎？所以工作中的朋友們，千萬不要做傻事，有些人你得罪了一次就是得罪了一輩子（這個(gè)等會(huì)我會(huì)專門寫出來）。人家刁難你那可能是你哪里做的不夠好，需要改進(jìn)的一個(gè)信號(hào)吧。其實(shí)職場(chǎng)中的很多事情很難說是是非非的，我覺得判斷的結(jié)果就是看是否有利于工作展開。（當(dāng)然這工作中也很難涉及到的倫理道德方面的爭(zhēng)執(zhí)，僅僅工作上的問題而已），套句老話就是改變你所能改變的，接受你所不能改變的。

其實(shí)銀行客戶經(jīng)理就和企業(yè)的銷售人員一樣，就是要把銀行的服務(wù)賣出去，剛剛做客戶經(jīng)理時(shí)雖然也工作一年多了，但是社交禮儀及接人待物好多都不懂，而這個(gè)東西是沒人肯教你的，你也只能自己去察言觀色的學(xué)習(xí)，我創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)給同事們尤其是我覺得值得我學(xué)習(xí)的同事們做事的機(jī)會(huì)，他們打字慢，我打字快，我就給他們打貸款調(diào)查報(bào)告，他們不大懂財(cái)務(wù)報(bào)表，我就給他們分析，回報(bào)就是很多和他們一起出去跑業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，每次出去我總是時(shí)刻學(xué)習(xí)他們?cè)趺春蛣e人交流，具體細(xì)到不能再細(xì)節(jié)了。

社交上的禮儀規(guī)矩很多，用心才能進(jìn)步快一些，我總結(jié)的就是人一定要頭腦清醒，該你出頭沖到前面的時(shí)候一定要毫不猶豫，比如喝酒，你沖到前面先犧牲了，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)少喝，才能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得有面子。該你裝傻藏拙的時(shí)候一定要真裝得很像，比如領(lǐng)導(dǎo)借酒裝瘋和別人打情罵俏，你要借機(jī)離開或者轉(zhuǎn)移開視線。該你買單你一定要去買單，不該你買單不要去當(dāng)沖頭。總結(jié)成一句話就是在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說合適的話做適當(dāng)?shù)氖虑椤?/p>

這個(gè)階段很不謙虛的說我深刻的理解了領(lǐng)悟了外圓內(nèi)方才是為人處事之道，我在銀行的幾年里一個(gè)很大的進(jìn)步就是交際能力上的進(jìn)步，包括最重要的判斷能力和談判本領(lǐng)，這可能是我在銀行工作的一個(gè)最大的收獲吧。

判斷能力不光指對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的判斷，還指與人談判時(shí)對(duì)對(duì)方底線和對(duì)方想法對(duì)方關(guān)心的事情的判斷，對(duì)對(duì)方心態(tài)的判斷和對(duì)方情緒的判斷。這個(gè)非常重要，我一向?qū)ψ约阂蠓浅?yán)格，一覺得沒有進(jìn)步就會(huì)坐立不安，或者是因?yàn)槿狈Π踩邪?，而我自己有意識(shí)的培養(yǎng)肯定加快了自己的進(jìn)步。既然優(yōu)秀是一種習(xí)慣，那么就讓我們都養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣吧。

而這期間我同樣熱心參加所有的活動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，演講比賽中，辯論賽場(chǎng)上我都取得了很多好成績(jī)。這個(gè)階段我的學(xué)習(xí)曲線是處于典型的快速拉升的階段，雖然中間有很多痛苦的代價(jià)，但是我真的感覺到自己的進(jìn)步了。我學(xué)會(huì)了變換角度看問題，學(xué)會(huì)嘗試著想像如果自己是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)希望自己的下屬如何做，通過這種方式給自己的行動(dòng)提供指引方向，并把工作做的盡量比領(lǐng)導(dǎo)要求的好些。

同樣我在與客戶溝通談判及客戶服務(wù)上及業(yè)務(wù)能力上也成功的展示給領(lǐng)導(dǎo)一種全能型實(shí)力型員工的感覺。春風(fēng)拂面而來，我看到了那個(gè)更大的舞臺(tái)。

5、初挑大梁、有人說職場(chǎng)上是沒有神話的，只有講神話的人。而神話都是騙人的！這話很有些道理，但是職場(chǎng)上的進(jìn)步確實(shí)有快慢之分。

在我做客戶經(jīng)理半年多的一個(gè)早上，行里最大的領(lǐng)導(dǎo)找我談話了，這對(duì)我倒是第一次，原來行里一個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)成立幾年來業(yè)務(wù)一直無法突破，派了幾個(gè)人過去都不能改變頹勢(shì)，行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過商量決定讓我去挑這個(gè)擔(dān)子，好像都在意料之中似的，我很平靜的表達(dá)了下自己的想法和打算，幾天之后公示張貼出來，我一個(gè)外地大學(xué)生用了兩年時(shí)間在一個(gè)國(guó)有商業(yè)銀行做到了中層干部的位置。自我工作以后銀行每年都成批的招收大學(xué)畢業(yè)生，而我的這個(gè)升職記錄，至今還是沒有人能夠打破。

朋友們請(qǐng)牢記在我們的人生中會(huì)有很多的起伏跌宕，但是在遭遇困苦時(shí)我們所作出的努力和克服的困難是一筆人生最可寶貴的財(cái)富，他讓我們能比別人學(xué)到更多的東西，讓我們?cè)诿鎸?duì)社會(huì)時(shí)會(huì)更具有信心。走出風(fēng)雨，就很可能會(huì)迎接到彩虹。

我去領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)新的機(jī)構(gòu)有20多人，因?yàn)榈乩砦恢貌皇呛芎?，業(yè)務(wù)發(fā)展（就是存款貸款和結(jié)算）一直很吃力，繼續(xù)下去只能被關(guān)停了。這是我人生中第一次做領(lǐng)導(dǎo)，可以指使別人去干活，可以讓自己的意旨得到執(zhí)行，覺得很開心。在開了動(dòng)員會(huì)后，那20多雙或懷疑或失望或冷漠或期待的眼神讓我突然的感覺到了努不努力做不做好已經(jīng)不是我一個(gè)人的事情了，那20多人的工資獎(jiǎng)金可比我個(gè)人得失重要得多了，壓力終歸是壓力，但是我沒有悲觀的怨天尤人或給自己找做不好的理由，也沒有頭腦發(fā)熱的以為會(huì)很快就扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，年輕的我還是喜歡挑戰(zhàn)，我開始認(rèn)真的搜集周邊客戶資料，認(rèn)真的分析周邊的市場(chǎng)情況，然后主動(dòng)出擊，上門拜訪客戶和ZF招商部門，當(dāng)時(shí)行里車輛緊張，出門可以申請(qǐng)車輛，但我偏不申請(qǐng)，我就是要用實(shí)力說話，要用實(shí)力讓單位里給我單用的車子，我乘公交車、打的，我是一個(gè)不喜歡計(jì)較的人，這些費(fèi)用雖都可以去報(bào)銷，我卻一次都沒有，我覺得那是一個(gè)人做事的氣度。

因?yàn)楹芏嗫蛻魷贤艘院蠖家紤]很久才能有合作意向，開始的半年左右時(shí)間里，我承受著無比的壓力，意向客戶雖然很多，可是實(shí)質(zhì)性進(jìn)展很少，領(lǐng)導(dǎo)幾次找我臉色嚴(yán)肅，員工們也是很多把失望掛在了臉上，看著我每天都拎著公文包出去估計(jì)他們都在懷疑我出去作甚么。

記得最清楚的是一個(gè)8月的大晴天我出去跑業(yè)務(wù)，南方的夏日讓我真正的感受到了，烈日當(dāng)頭當(dāng)天好像有37度左右，我的襯衫那天濕了又干，干了又濕的不知有多少次，而這樣的事后來就成了我的家常便飯一樣的稀松平常。

現(xiàn)在想來自己那時(shí)雖然說應(yīng)該自己承擔(dān)主要壓力，但是也應(yīng)該和員工們經(jīng)常溝通一下工作的進(jìn)展，聽聽他們的意見想法，這樣也是讓他們感覺到自己的作用，可是我沒有，我當(dāng)時(shí)就是帶著濃厚的個(gè)人英雄主義色彩去開始工作的，面對(duì)嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)也有難處，我失敗了就等于他們的判斷失敗了，當(dāng)時(shí)我也很清楚），我立下軍令狀，一年時(shí)間搞不好給我撤職處分。之所以這樣說是因?yàn)槲覀冞@里的國(guó)有銀行不像一般企業(yè)，做到中層以上若非犯錯(cuò)誤，基本沒有撤下來的。

業(yè)務(wù)發(fā)展路上的很多辛酸苦辣真是一言難盡，摔過很多跟頭，受過很多冤屈，很多部門公司都要打交道，有些經(jīng)歷的人都知道和ZF部門打交道的感覺，但是真的人在江湖，身不由己啊，每次想要退縮的時(shí)候我就想到了那些雙充滿內(nèi)容的眼神，我只好咬緊牙關(guān)，中間的艱辛不必細(xì)表，一個(gè)例子就是一個(gè)大的外資企業(yè)我苦苦聯(lián)絡(luò)了一年未果，當(dāng)然并非我的能力問題，主要因?yàn)槠渌y行服務(wù)也很好，這里是會(huì)計(jì)版，大多和銀行打過交道，很知道這個(gè)道理，總換銀行也是不好的。但是我相信不可能一直沒有機(jī)會(huì)，結(jié)果在將近兩年的溝通基礎(chǔ)上我抓住一個(gè)機(jī)會(huì)乘虛而入，或者我的鍥而不舍也感動(dòng)了企業(yè)，我成功可，這成為當(dāng)時(shí)銀行里最成功的一個(gè)案例。

功夫不負(fù)有心人，當(dāng)年年末考核我所領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)構(gòu)在十幾個(gè)機(jī)構(gòu)考核中排位第二名，更為可貴的是我所率先創(chuàng)新的營(yíng)銷模式為全行所倡導(dǎo)，體驗(yàn)著靠自己的努力帶來的成功的快樂真的是件很幸福的事情，工作三年，我成了行里每次招收新人時(shí)必提的一個(gè)標(biāo)桿，行領(lǐng)導(dǎo)每次開業(yè)務(wù)會(huì)議都要我先發(fā)言，都要號(hào)召其他部門像我們部門學(xué)習(xí)；銀行人事處要求新參加工作的大學(xué)生向我學(xué)習(xí)，埋頭苦干，塌實(shí)工作，不翹尾巴，肯動(dòng)腦筋，耐得住寂寞，為單位做貢獻(xiàn)，那年，也成了這些部門里第二個(gè)有專配車有自己駕駛員的中層干部（那時(shí)銀行車輛管的很死，不像現(xiàn)在部門領(lǐng)導(dǎo)基本都有車子的），而我的年薪也從剛開始工作的2萬塊在那一年達(dá)到了6位數(shù)，大老板發(fā)紅包給我時(shí)看著清單對(duì)我說，你的收入漲幅全行第一，中層干部里進(jìn)前三位，我好開心，不是為收入，而是那種肯定和期望，這讓我更加充滿自信。

插播： 一生只做一件事

曾經(jīng)我們都很年少輕狂，以為世界都在我掌握，以為自己可以像超人一樣去用一生的時(shí)間去完成很多事情。我也不例外，我曾經(jīng)對(duì)自己充滿了不切實(shí)際的期望和憧憬，經(jīng)?；孟胫约鹤龀晒α艘粋€(gè)中國(guó)土生土長(zhǎng)的世界級(jí)企業(yè)，幻想著自己濟(jì)世安生，為官一方造福百姓，在鍛煉長(zhǎng)跑時(shí)還天方夜談的想象自己長(zhǎng)跑將來也可以在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一展身手。一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是在逐步改變的，漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己好像很難做那么多事，很多看似簡(jiǎn)單的行當(dāng)里面都包含著很多門道，更何況哪一個(gè)行業(yè)都有高手，你和他們競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很劣勢(shì)了，還談什么去發(fā)展呢？后來看到蒙牛創(chuàng)始人牛根生的一句話，他說我一生只做了一件事：種草，養(yǎng)牛，擠奶。果然是大道至簡(jiǎn)啊。這么樸實(shí)的一句話卻給我們指出了一個(gè)準(zhǔn)確的職業(yè)規(guī)劃方向，一生只做一件事，貪多嚼不爛。后來我慢慢的就把這個(gè)作為自己以后的一個(gè)方向規(guī)劃上的準(zhǔn)則。

6、第一個(gè)臭蟲

這世界上，有一種人，就象是臭蟲。你如果捏死了他，你的手就會(huì)被弄臟，就會(huì)搞得你自己都臭烘烘。所以，對(duì)付這種臭蟲類的人，最好的辦法，就是別去理睬他，而是緊盯你的主目標(biāo)，繞過這些臭蟲。在我事業(yè)春風(fēng)得意的時(shí)候我就遇到了工作以后第一個(gè)這樣的臭蟲。

臭蟲是我的手下，是個(gè)老資格的員工，但是喜歡倚老賣老，看人勢(shì)利眼，經(jīng)常欺負(fù)看起來像打工的人，看到像當(dāng)官的就諂媚的笑臉相迎。（這樣評(píng)價(jià)自己的下屬是否有點(diǎn)不厚道？）并因此被投訴幾次，我和他談了幾次話，希望他把火氣發(fā)到我的身上也不要發(fā)到客戶身上，他不光屢教不改，還和我說他就那脾氣，愛咋咋地，見到自己的權(quán)威被如此藐視，我一下火冒三丈，狠狠的臭罵了他一頓，我上班一般比較嚴(yán)肅，人長(zhǎng)得也高大，臭蟲看我真的火了當(dāng)時(shí)沒頂撞我，后來服務(wù)態(tài)度漸漸好起來了，我想這事就算過去了就忘記了這件事情，可是我錯(cuò)了，后來臭蟲讓我狠狠的跌了一跤。

當(dāng)時(shí)銀行里規(guī)矩很多，主要負(fù)責(zé)人要做很多的事情，包括檢查啊，傳達(dá)文件精神啊，組織學(xué)習(xí)啊等等，但是當(dāng)時(shí)確實(shí)因?yàn)樘?，但是又一定要給其他部門配合工作，不能不干，所以有時(shí)不免有些違規(guī)操作，但不是實(shí)質(zhì)性問題，我不是為自己開脫，實(shí)在是當(dāng)時(shí)的規(guī)定太有悖于業(yè)務(wù)發(fā)展（很多規(guī)定后來都作廢了，主要當(dāng)時(shí)銀行案件太多把領(lǐng)導(dǎo)嚇得）。我想發(fā)展才是硬道理嘛，而且發(fā)展了大家才有獎(jiǎng)金拿，就把一些工作分給我的助手做了，其實(shí)助手是個(gè)非常非常認(rèn)真麻利的女子，一直是銀行里的業(yè)務(wù)骨干。

可是一次上級(jí)來檢查時(shí)臭蟲竟然當(dāng)大家的面把我擅自把自己的工作分給助手做的這個(gè)事情給檢查組匯報(bào)了，銀行里面對(duì)這個(gè)東西有多看重只有銀行里的人才知道，而我，因?yàn)橐恢逼赜跇I(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)這個(gè)的重要性還沒有認(rèn)識(shí)到位，結(jié)果接下來上級(jí)行不斷的談話，教育，而且提到了很高的高度，搞得我非常之狼狽。而正是這個(gè)時(shí)候我才更深切的體會(huì)到了世態(tài)冷暖，當(dāng)你有難時(shí)，落井下石的人有之，隔岸觀火者有之，幸災(zāi)樂禍者有之，真正欲幫助你的人是少之又少的。

這個(gè)給了我很大的啟示，讓我在以后的工作中一定要嚴(yán)防臭蟲，也一定要注意些不能跑得太快，木秀于林，風(fēng)必摧之。我跑的太快部門業(yè)績(jī)太好肯定讓其他部門不舒服了，他們不舒服了我很快也要不舒服了。

臭蟲事件后我學(xué)了乖，開始認(rèn)真分析周圍的人，認(rèn)真分析其他人，后來養(yǎng)成了個(gè)習(xí)慣就是見到一個(gè)人后先就想方設(shè)法判斷他是不是臭蟲，哈哈，竟然發(fā)現(xiàn)周圍居然有很多臭蟲。但是我以后基本不會(huì)捏死臭蟲了，怕弄臟我的大手，我會(huì)聰明的繞開，讓別人去捏吧，那樣也給他們一個(gè)醒悟的機(jī)會(huì)。

或者我心胸太狹窄了，但是我無論如何也不能容忍這樣一個(gè)人在自己手下工作，我沒有那樣的修為，我就想團(tuán)隊(duì)里有這樣一個(gè)人害處實(shí)在太多了，我想這是個(gè)做事的格局，過了段時(shí)間我找了個(gè)適當(dāng)理由把他請(qǐng)走了，但是我也真的領(lǐng)教了銀行規(guī)矩條例的重要性，以后再也沒敢違反過，不過回過來想我也感謝臭蟲，畢竟這個(gè)跟頭還是可以爬起來讓我繼續(xù)前進(jìn)的，而且也讓我知道了江湖之險(xiǎn)惡，感謝臭蟲。

工作中的一點(diǎn)體會(huì)1－－－交代工作最好指出思路和重點(diǎn)

所謂抓主要矛盾就是這個(gè)意思，但是人在職場(chǎng)，會(huì)遇到很多風(fēng)格迥異的領(lǐng)導(dǎo)，比如他交代工作給你后，卻不和你講清楚完成這項(xiàng)工作的重點(diǎn)和思路，要你自己去悟去體會(huì)，或者說這個(gè)事情你看著辦吧，其實(shí)這些都很難辦。這樣一個(gè)很明顯的問題就是判斷過錯(cuò)的主動(dòng)權(quán)直接掌握在他的手里了，他可以給你穿小鞋，我也遇到過幾個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo)，一開始不懂行以為很放權(quán)我就放手去做了，結(jié)果可想而知，后來我學(xué)聰明了，既然無法判斷這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，我就想法設(shè)法向其請(qǐng)示讓他給我說出工作思路和重點(diǎn)，應(yīng)該如何去完成。有了這個(gè)痛苦我在給下屬布置工作時(shí)從來都是先和他們說清楚工作要點(diǎn)和重點(diǎn)，提供一個(gè)借鑒思路，讓下屬好做些，所以說帶著鐐銬跳舞比沒有鐐銬容易，你給他局限的越多，他犯錯(cuò)誤的概率也就越小。

工作中體會(huì)2－－－－上級(jí)交代下來的工作一定要有反饋

任務(wù)及時(shí)反饋制度非常的重要，不知大家是否有認(rèn)同，我現(xiàn)在經(jīng)常變換著角度考慮這個(gè)問題。很多任務(wù)上級(jí)交代下來你很容易的就完成了，會(huì)想當(dāng)然的以為這么簡(jiǎn)單的事情就不要去匯報(bào)了，領(lǐng)導(dǎo)知道的如果完不成我肯定會(huì)向他匯報(bào)的。這個(gè)想法非常不妥，領(lǐng)導(dǎo)一般交代下來的工作都希望有個(gè)反饋，成或不成，有沒有其他的新的問題，你不反饋，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)記著，時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怕下屬覺得自己沉不住氣而不好去問，而且盡量不要去猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的想法，要學(xué)會(huì)換位思考。等到領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)問你結(jié)果時(shí)，他即使沒說也是已經(jīng)在責(zé)怪你了，所以我對(duì)自己的下屬明確要求，交代下來的事情無論大小一律及時(shí)反饋，我覺得這樣好些，讓他們不要胡亂判斷哪些應(yīng)該反饋，哪些不用反饋，即使其中有些不用反饋，我聽一聽也不會(huì)有錯(cuò)，而且這樣慢慢的養(yǎng)成他們的習(xí)慣就好了，我覺得這是個(gè)好習(xí)慣。

工作中體會(huì)3－－－－團(tuán)隊(duì)中什么人需要改變

一個(gè)團(tuán)隊(duì)是為了完成一個(gè)特定的目標(biāo)而組建的，那么評(píng)價(jià)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的好壞的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是目標(biāo)的是否完成了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是所有有差異的成員的混合體，個(gè)人力量再大也不能離開團(tuán)隊(duì)其他人的支持，其實(shí)我的感覺是一個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一段時(shí)間的磨合一般會(huì)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格，那么伴隨而來的就是會(huì)有或多或少的不協(xié)調(diào)，畢竟嘛，大家都是需要磨合的，但是有些人就是要總是責(zé)怪某某人是害群之馬，我反復(fù)觀察及工作中的不斷體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中真正需要改變的人是你自己，對(duì)于那些真正不適合團(tuán)隊(duì)的人自會(huì)有人去讓他離開，留下的人中最需要改變以適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人就是我們自己，改變自己去適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的性格，這樣才能組成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然這是從如何有效完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的角度說的。

工作體會(huì)4－－一定要寬容

我這個(gè)人要一個(gè)朋友的評(píng)價(jià)就是什么都很好，就是有時(shí)未免對(duì)人對(duì)己要求太嚴(yán)格，這個(gè)評(píng)價(jià)太中肯了，對(duì)己要求嚴(yán)格不關(guān)別人的事，可是對(duì)別人要求嚴(yán)格有時(shí)到不是好事，我吃過很多虧，慢慢的我懂了，對(duì)同事對(duì)上級(jí)對(duì)下級(jí)要多些理解多些寬容，不是所有的人都和你一樣的人生觀的。而且工作中不夠?qū)捜輹?huì)時(shí)不時(shí)的弄痛人家，那么如果對(duì)方是你的上級(jí)，他會(huì)產(chǎn)生不快并因此埋下隱患，不利于你的發(fā)展；如果對(duì)方是你的平級(jí)，則在以后的相處中會(huì)不同程度的產(chǎn)生緊張，而且如果同為部門經(jīng)理則會(huì)制造部門之間的矛盾；如果對(duì)方是你的下級(jí)，則會(huì)在關(guān)鍵時(shí)刻給你撂挑子冷場(chǎng)，讓你難堪。所以我們一定要寬以待人，而且寬容有利于一個(gè)好的工作氛圍。工作體會(huì)5－－－站隊(duì)

相信有些工作經(jīng)歷的人都知道站隊(duì)的重要性的，尤其是在像云縷所在的那種國(guó)有單位一樣，里面有黨的領(lǐng)袖，也有行政的領(lǐng)袖，大家明爭(zhēng)暗斗，亂哄哄的你方唱罷我登場(chǎng)，不停的上演著權(quán)力爭(zhēng)霸戰(zhàn)，那一般的就產(chǎn)生一個(gè)問題了：大家對(duì)你來說都是領(lǐng)導(dǎo)，你聽誰的呢？這個(gè)就是個(gè)站隊(duì)的問題了。

古時(shí)候站錯(cuò)隊(duì)是性命攸關(guān)的事情，現(xiàn)在站錯(cuò)了隊(duì)是前途攸關(guān)的事情，當(dāng)然也不是每一個(gè)人都涉及到站隊(duì)的問題了。我就遇到過這樣一個(gè)站錯(cuò)隊(duì)的友人。當(dāng)初他被提拔到一個(gè)有些權(quán)力的部門就是單位里隊(duì)長(zhǎng)的功勞，結(jié)果他就一直的站在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍里，另外的隊(duì)長(zhǎng)的話他都是陰奉陽違，暗地里馬上和他的隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，然后討得指令，我說過他幾次，覺得這樣風(fēng)險(xiǎn)較大，萬一他的隊(duì)長(zhǎng)調(diào)走了或者不得勢(shì)了呢？后來果然隊(duì)長(zhǎng)調(diào)走，其老部下基本均遭受到清洗排擠，友人被弄到某清水衙門看報(bào)紙了。

但是從另外一個(gè)角度看：如果你拒絕站隊(duì)呢？你的前途就很難說了，沒有人提名你怎么當(dāng)候選人呢？現(xiàn)在基本銀行里都是黨政一把手的，還很少考慮到站隊(duì)的問題，但是像云縷那樣的單位呢？如果換是我的話我看要看情況了，就是你的單位是業(yè)務(wù)發(fā)展為主還是偏向ZF類的為主，如果是前者你還想有前途的話最好是跟著行政走，這種單位遲早要黨政一把手，而這個(gè)一把手的人選基本是行政一把手來做，因?yàn)樗畼I(yè)務(wù)。如果是后者類型的，黨無疑更為重要，但是政未必比黨前途差，那就要看人了。兩虎不容你很難保持中立，如果你也處于風(fēng)頭浪尖的位置被逼著也要站隊(duì)的。具體怎么站當(dāng)然要具體分析單位情況了，我也是拋磚引玉，希望大家給云縷出出主意。

職場(chǎng)體會(huì)6－－我為什么沒有拿起那個(gè)桶？

人的一生一般都會(huì)遇到一些掘金的機(jī)會(huì)，而你要時(shí)刻準(zhǔn)備好你的桶，至于你的那桶金多重那就要看那個(gè)桶的容量了。我在銀行的時(shí)候正好有些地位的時(shí)候就遇到了金礦。

幾年前的房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆程度應(yīng)該比現(xiàn)在的資本市場(chǎng)有過之而無不及，當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)開發(fā)公司如雨后春筍般出現(xiàn)，而各家銀行為爭(zhēng)奪存貸款市場(chǎng)而對(duì)房產(chǎn)公司趨之若騖，那是個(gè)真正可以以小博大的機(jī)會(huì)，有些房產(chǎn)公司就是用僅有的幾百萬資本做起了上億元的生意，而這些業(yè)務(wù)還不是很多人想象的通過銀行內(nèi)部關(guān)系做成的，而是很多銀行還要去爭(zhēng)取，那時(shí)的銀行發(fā)瘋似的去追捧房地產(chǎn)，就像現(xiàn)在的股民爭(zhēng)搶著入市一樣，現(xiàn)在想來不可思議。當(dāng)時(shí)就有朋友叫我一起去準(zhǔn)備個(gè)桶，我卻莫名其妙的拒絕了，后來他發(fā)達(dá)了一直拿此取笑我。

我最近一直想當(dāng)時(shí)為什么不加思索的就拒絕了呢？可能原因：一，怕受牽連，那時(shí)的我是官運(yùn)亨通的，做了怕被人家抓住把柄，畢竟有些位子很多人都在虎視耽耽的。二，思想作怪，覺得房地產(chǎn)市場(chǎng)過于投機(jī)性，我作為了解內(nèi)幕的人，更不應(yīng)該去涉足這個(gè)相對(duì)不是很光明正大的市場(chǎng)。就是像上面的一個(gè)朋友講的，理想主義在當(dāng)時(shí)站了明顯上風(fēng)。

我沒有拿起那個(gè)桶，而房地產(chǎn)的金礦（已發(fā)現(xiàn)的）已被開采殆盡，而銀行政策更讓當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)舉步維艱，世事變幻，只是更感覺到思想解放的重要性和思想束縛的可怕。

若這段可以重來，你說我會(huì)如何選擇呢？估計(jì)還會(huì)放棄，但和思想無關(guān)了，個(gè)性使然吧，看來人的一生注定要有些遺憾的。

感悟－－炒股遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是生活的全部（有些跑題）

如果做個(gè)在線調(diào)查的話我想這個(gè)帖子里會(huì)有不少于3成的人都在炒股，每天盯著大盤，大多心情會(huì)隨著大盤的紅綠而上下起伏。

我也勉強(qiáng)算個(gè)老股民了，從讀大學(xué)開始算起10年有余了。我自封抄底高手，中間我抄過1000點(diǎn)的大底，但是到2006年總計(jì)算來還是虧損，后來就徹底清倉了。2006年以來中國(guó)股市迎來了一年多的大牛市，今天已經(jīng)沖到3800點(diǎn)，而這是一年多前的我們無論多么樂觀的股民都無法想像的，老百姓瘋了一樣的申購基金，沖入股市，購買股票。很多人把房子拿到銀行去申請(qǐng)貸款然后炒股，股市一片大躍進(jìn)。

其實(shí)炒股遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是生活的全部，我們?cè)摴ぷ鬟€是要好好工作，該創(chuàng)業(yè)還是要好好的拿資金去創(chuàng)業(yè)，該讀書還是要好好讀書，試想股市是買賣未來，未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，企業(yè)壯大了，股市才有保障，可是現(xiàn)在老板把資金拿來去炒股而不是擴(kuò)大再生產(chǎn)，學(xué)生把錢拿來去炒股而不是投資自身，上班的不安心工作而每天盯著大盤，未來的中國(guó)經(jīng)濟(jì)誰來保證會(huì)持續(xù)發(fā)展呢？所以，一個(gè)人的心態(tài)，一定要好，太過浮躁容易受到誘惑，風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)永遠(yuǎn)是孿生兄弟，而且同比例的大小，這個(gè)世界上沒有免費(fèi)的午餐，而且最主要的是不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里。

股市火爆以來不斷有朋友邀請(qǐng)我一起去炒股，也有人來借錢去炒股，對(duì)于邀請(qǐng)，我一概拒絕，我不眼紅于別人的賺，那是冒險(xiǎn)賺來的，我想過踏實(shí)的生活；對(duì)于借錢，我的錢可以用來滿足你的困難時(shí)的需要，而不是讓你去做冒險(xiǎn)的事，也一概拒絕。沒有只漲不跌的股市，只不過大家都不希望達(dá)摩之劍落到自己頭上罷了。

所以，朋友們，炒股遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是生活的全部，平靜的去享受生活吧，去用雙手創(chuàng)造財(cái)富吧。一位博友的留言：

·········以下我做些總結(jié)與提煉，可以不用每次都重看一遍。

剛踏入公司，要抵擋住一切誘惑，從基本的工作踏實(shí)做起，在基本的工作中觀察學(xué)習(xí)，看看優(yōu)秀的人是怎么做的，領(lǐng)導(dǎo)是如何帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)的等等。處理好同事與上級(jí)的關(guān)系，對(duì)于上級(jí)交代的工作要及時(shí)反饋，對(duì)于上級(jí)交代的工作如果有不明白的要仔細(xì)的問清楚，不要自作聰明。較快的做好上級(jí)交代的工作是新手核心基礎(chǔ)。

要善于在漫長(zhǎng)的重復(fù)工作中，擠出時(shí)間提升對(duì)于在這個(gè)行業(yè)中能夠晉升所應(yīng)該具備的技能，為自己的未來創(chuàng)造機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)在無謂的等待中出現(xiàn)，也不會(huì)誕生在你浪費(fèi)大量時(shí)間于嬉戲玩樂的基礎(chǔ)上。

在國(guó)有企業(yè)中作為中層，如何處理好與上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)及各部門之間競(jìng)爭(zhēng)與合作問題。（從這開始沒有經(jīng)歷過）······· ·······

合理投資，穩(wěn)妥投機(jī)。能夠分析出自己出手后有多大的勝率，能夠做好失敗后的估算與補(bǔ)救措施，能夠確定這次行為不會(huì)對(duì)未來造成毀滅性的影響，我個(gè)人認(rèn)為冒險(xiǎn)點(diǎn)也不失為快速進(jìn)取的方法。股票與投機(jī)我覺的是“能者多勞”“能者多得”了（個(gè)人看法）。

7、悟――這個(gè)世界很精彩，也很無奈

接下來的一年時(shí)間里我所帶領(lǐng)的部門的業(yè)績(jī)開始進(jìn)入正常軌道，持續(xù)發(fā)展，客戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，我的交際圈子也不斷擴(kuò)大，這些朋友大多是公司老板或者財(cái)務(wù)總監(jiān)（總算和這個(gè)會(huì)計(jì)版掛點(diǎn)邊了），和這些優(yōu)秀的人經(jīng)常接觸也給了我很多的啟發(fā)，讓我能夠不斷的取得進(jìn)步，能夠不斷的開拓眼界，能讓我在看問題的時(shí)候站的高一些，并且更直接的通過他們認(rèn)識(shí)了很多他們的同行，非常有利于促進(jìn)我部門業(yè)務(wù)發(fā)展。

這個(gè)部門在我的領(lǐng)導(dǎo)下應(yīng)該說是做到了收放自如，可以控制一下考核時(shí)在十幾個(gè)部門的大概位次，在接下來的考核我故意讓兩個(gè)元老級(jí)人物領(lǐng)導(dǎo)的部門靠前，我們屈居第三位，給足了他們的面子，并用適當(dāng)?shù)姆绞阶屗麄冎懒诉@件事的來龍去脈，這些為以后自己的繼續(xù)升遷打基礎(chǔ)，因?yàn)樗麄兊脑捄苡蟹至?，每次的升遷上級(jí)來察訪了解的群眾看法其實(shí)就是他們的看法。終于我以自己的業(yè)績(jī)?yōu)樽约簰陙砹擞忠淮螜C(jī)會(huì)，在一個(gè)新的支行設(shè)立時(shí)，由于我使當(dāng)時(shí)自己的部門的起死回生的經(jīng)歷，在當(dāng)時(shí)業(yè)績(jī)就是實(shí)力的背景下，片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展的背景下，調(diào)我去做了行長(zhǎng)。

我曾說過修行成功的人一般都不是與生俱有佛性的人，而大多都是頓悟的。銀行里工作越久，職位越高，看的就越透，也越無奈，無奈的事情多了，困惑也就多了。這可是一個(gè)如巨人般龐大的國(guó)有企業(yè)啊，你能改變他什么呢？不要奢望了，我們能做的只能是適應(yīng)。那么我到底在這里追求什么呢？我能夠把自己磨的沒有菱角，磨的外圓內(nèi)方，老于世故，但是我不能控制住自己的痛苦和困惑，如何才能讓短暫的生命更加璀璨？

生活中的我是一個(gè)傾向于完美主義的人，對(duì)自己要求非常之高，天天的山珍海味對(duì)我已經(jīng)味同嚼臘，相反看著這些鋪張浪費(fèi)我卻想到了在藏區(qū)看到的那些失學(xué)的孩子，一年200元的學(xué)費(fèi)已經(jīng)讓他們捉襟見肘，甚至因此而被剝奪了受教育權(quán)，可是我們一頓飯幾千元的胡吃海喝，吃完飯去KTV幾千元的花消，雖然不是自己的錢，但是也心疼啊。如果用來支持貧困學(xué)生，那會(huì)給多少孩子以希望啊。

我開始思考自己走的路是否正確，最后我開始考慮離開了，實(shí)在覺得自己不是能夠走好官路的人，我還是想去實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)初的抱負(fù)，做成功一個(gè)企業(yè)，然后去回報(bào)社會(huì)（不好意思，很多人肯定說我在說大話了），做出這個(gè)選擇是非常痛苦的，但是選擇就是這樣的，魚與熊掌不可兼得，眼看著大好的前程和豐厚的待遇，家里和周圍的朋友都再三的表示了反對(duì)，而銀行里的再三挽留讓我著實(shí)為難，猶豫了很久，偶然的一個(gè)意外事故讓我更加知道了生命的短促和可貴，于是做出了離開的決定。

人生短暫，我應(yīng)該去做些自己喜歡做的事情。但是我能夠掂量自己的斤兩，我知道雖然自己在銀行工作了幾年，雖然見識(shí)過無數(shù)站起來和倒下去的企業(yè)，但是我還不具備自己創(chuàng)業(yè)的道，我做事喜歡做規(guī)劃，認(rèn)為最好是在合適的時(shí)候做合適的事情，雖然有時(shí)未免太按部就班，但我還是堅(jiān)持認(rèn)為自己還需要磨練（又或者我害怕失敗，身上的光環(huán)多了有時(shí)何嘗不是一種負(fù)擔(dān)呢？這個(gè)是我后來偶爾發(fā)現(xiàn)的，但是是否真的如此也無法講清楚了）。

但是對(duì)自己的出路的考慮呢？去企業(yè)還是去讀書是當(dāng)時(shí)的兩個(gè)很現(xiàn)實(shí)的選擇，我知道雖然自己這幾年在銀行發(fā)展比較順利，但是那時(shí)的銀行基本是重業(yè)務(wù)不重管理的，這個(gè)給我提供了很大的便利，我的管理能力還是非常非常的需要去提升的，所以當(dāng)時(shí)我就認(rèn)準(zhǔn)應(yīng)該去走這條讀書路，我權(quán)衡了再三，最后選擇了港大去讀MBA。

其實(shí)當(dāng)時(shí)對(duì)MBA還是不大理解的，這個(gè)東西在企業(yè)里尤其是外資企業(yè)里很盛行，但是銀行里根本不認(rèn)，所以不大關(guān)注，有了初步了解后，我開始準(zhǔn)備考GMAT，當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備的也非常的辛苦，去試聽講課，可是過程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大問題，好似那些MBA教的都是怎么去做一個(gè)好的打工者（各位不要多想，本人沒有覺得打工者怎么不好，而且自己也是一直打工，只是人各有志，我打算以后自己創(chuàng)業(yè)，所以我覺得那不適合我），上課用英語教學(xué)，而且基本都是一些跨國(guó)公司和世界五百強(qiáng)企業(yè)的案例，我知道這里有很多外資企業(yè)的人，但是我還是不能掩飾自己對(duì)外資企業(yè)的不喜歡，那么這些東西拿到中國(guó)來適應(yīng)嗎？憑我?guī)啄甑墓ぷ髦袑?duì)幾種類型的企業(yè)接觸的經(jīng)驗(yàn)，我肯定對(duì)民營(yíng)企業(yè)來說這個(gè)東西有點(diǎn)太玄了，民營(yíng)企業(yè)尤其是初期的民營(yíng)企業(yè)還是非常需要魄力的老板的濃厚的個(gè)人英雄主義的。

在我去做進(jìn)一步的咨詢后學(xué)校里的人就很直接的建議我去讀EMBA吧，說那個(gè)比較適合我，并且告訴我考到多少分就可以了?？墒沁@種方式去香港每月去兩次我很懷疑他的效果，我一直喜歡集中精力做好一件事的，當(dāng)時(shí)也非?？鄲溃⑶易稍兞松磉叺暮芏嗯笥?，而他們沒有人贊同我去讀?！白xEMBA就是做投資，你現(xiàn)在去做這個(gè)投資肯定是個(gè)很失敗的投資”。一朋友如是說。

思前慮后，還是去民營(yíng)企業(yè)磨礪一下吧，更親身的接近一下自己未來打算從事的企業(yè)形態(tài)，了解一下在民營(yíng)企業(yè)工作的人的心態(tài)，了解一下民營(yíng)企業(yè)的難處。

于是我來到了現(xiàn)在的公司，現(xiàn)在的工作很輕松自在，待遇也比銀行更好，雖然這個(gè)不是我所追求的，我是抱著來學(xué)習(xí)的心態(tài)來的。

現(xiàn)在想來我很感激我銀行的上級(jí)，他們給了我這樣一個(gè)初涉社會(huì)初入職場(chǎng)的愣頭小伙子一個(gè)寶貴的鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)在那些舞臺(tái)上摸爬滾打，去努力，去碰傷，去受挫，去克服，去成功，去獲得自信。而很多人進(jìn)銀行一輩子都在干一個(gè)工種的工作，相對(duì)于他們我是多么的幸運(yùn)啊。

現(xiàn)在我離開銀行也幾年了，民營(yíng)企業(yè)里工作有了更多的講究，但是遇到的挫折憑自己以前的歷練都可以擋住了，而且也發(fā)現(xiàn)對(duì)很多事情看的好像更透了，或者而立之年的人因?yàn)橛辛烁嗟纳铙w會(huì)而更容易領(lǐng)悟到些道理吧，外面的世界很精彩，但是你要找的是屬于你的精彩。

以前在銀行的時(shí)候，周圍的朋友經(jīng)常鼓動(dòng)我把自己的經(jīng)歷寫出來，把自己的經(jīng)驗(yàn)說出來，后者我做到了，前者一直拖到今天，得一美女朋友垂青邀請(qǐng)，我也不自量力寫了出來，其中基本是實(shí)情，但是還是怕被以前的同事看出來，所以稍有改動(dòng)，我個(gè)人來說不大喜歡套用長(zhǎng)篇大論的管理理論，那些東西上網(wǎng)搜索一下太多了，而且很多都把原本簡(jiǎn)單的東西搞得復(fù)雜化了（當(dāng)然也有有用的），于是我就是用敘述的方式把自己這幾年的經(jīng)歷寫了出來，希望能給大家尤其是新工作的人以啟示，其中有些太有特征的事件我沒有敢寫出，望見諒。

這些經(jīng)歷雖然已經(jīng)過去了幾年我卻在很短的時(shí)間之內(nèi)完成了，可見印象非常之深刻。經(jīng)常聽到銀行里的朋友抱怨銀行如何如何，而我卻會(huì)終身感激我的銀行，我在銀行這幾年是真的真的用了心的，而銀行也真的真的讓我學(xué)會(huì)了太多太多，而我的離開也是因?yàn)樽约豪硐胧谷唬⒎遣幌矚g，相反走的時(shí)候也有太多的留戀，就像一個(gè)要離開家鄉(xiāng)，到遠(yuǎn)方去拜師學(xué)藝的人一樣。

其實(shí)每一種體制都有缺陷，無論民營(yíng)國(guó)有還是外資，但是卻沒有哪種體制限制了你的選擇權(quán)，如果不喜歡，就請(qǐng)走出來，盡量不要怨天尤人，那非常不利于我們自己的發(fā)展，其實(shí)最主要原因還是我們自己吧，而任何一個(gè)公司都會(huì)提供一個(gè)舞臺(tái)的?，F(xiàn)在的我過著比以前更加輕松舒適的日子，但是我會(huì)很快就上路的，那條路對(duì)我來說不能回頭，要更能耐得住寂寞，要承擔(dān)更多的壓力，但是人生何曾有過退路呢？

現(xiàn)在的我也更感到朋友的珍貴，更能為朋友的開心快樂而開心。朋友們，帶著感恩的心去生活吧，經(jīng)歷都是財(cái)富，去感激所有周圍所有的人吧。（正文完）

第三篇：銀行柜員職場(chǎng)感悟

揮灑青春，放飛夢(mèng)想，讓青春之花開在農(nóng)村土地上

—— 一位農(nóng)行基層女員工的自白

陽春三月，萬物復(fù)蘇，在這充滿希望和輝煌的春天里，我們即將迎來第103個(gè)三八婦女節(jié)。2011年8月，我有幸順利進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行**市分行，在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任綜合柜員，成為農(nóng)行廣大女同胞中的一員。在此佳節(jié)之際，我祝愿所有和我一起奮戰(zhàn)在農(nóng)行第一線的女同胞們節(jié)日快樂。

破繭成蝶，由校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人

如果說破繭成蝶是一個(gè)很艱難的過程，那么從大學(xué)生到職業(yè)人的過程其艱難程度勝似破繭成蝶。許多大學(xué)生都存在目光短淺，心浮氣躁，眼高手低的缺點(diǎn)，而農(nóng)行需要具備高效執(zhí)行能力和良好素質(zhì)的員工，不僅能盡職盡責(zé)，獨(dú)立完成工作，而且具備良好的人際關(guān)系能力，能與他人合作，共同完成團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)。俗話說:萬事開頭難!對(duì)于我這樣的新員工而言，難在：一方面要迅速掌握業(yè)務(wù)技能，又快又好地為客戶提供滿意服務(wù)；另一方面要端正心態(tài)，樹立良好的責(zé)任感和服務(wù)精神。

在剛上柜期間，由于業(yè)務(wù)還不熟悉，常常受到客戶的責(zé)備，有時(shí)甚至被惡語相向，也曾心里委屈得偷偷掉眼淚，但我很快收起女孩子的脆弱，從問題的根源著手，努力學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作知識(shí)提高業(yè)務(wù)技能，并主動(dòng)請(qǐng)教前輩們對(duì)客經(jīng)驗(yàn)，在不到一個(gè)月的時(shí)間就已經(jīng)熟悉我所在分理處的日常工作內(nèi)容和掌握基本工作方法。綜合柜員是一個(gè)最平凡的崗位，它充滿著重復(fù)和瑣碎，但我堅(jiān)信卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我明白，我的工作并不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是重復(fù)的操作，它更是一種必須堅(jiān)守的責(zé)任。我必須保持高度的責(zé)任感，對(duì)萬千儲(chǔ)戶萬千家庭負(fù)責(zé)，一心一意為人民服務(wù)，謹(jǐn)慎認(rèn)真地完成每一筆業(yè)務(wù)。本著替客戶負(fù)責(zé)和替單位替自己負(fù)責(zé)的心態(tài)，從業(yè)至今我沒有發(fā)生一筆錯(cuò)款錯(cuò)帳。

燦爛微笑，用真誠(chéng)和耐心服務(wù)客戶

女人如花，不是說她的容貌美得像花，而是指她不吝惜笑容，用熱情的笑容打動(dòng)別人。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行形象的窗口，作為一線柜員，我每天都以飽滿的熱情，微笑服務(wù)，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，充分發(fā)揮自己的親和力，以積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全面、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象。

在我所在的網(wǎng)點(diǎn)，過來辦理業(yè)務(wù)的大部分是附近的農(nóng)民，他們的文化素質(zhì)相對(duì)比較低下，因而在辦理業(yè)務(wù)時(shí)更需要我們的耐心。比如他們辦理定期存款不知道可以自動(dòng)轉(zhuǎn)存，因而我每次詳細(xì)地為他們解釋，消除他們心頭到期不轉(zhuǎn)存和利息不隨轉(zhuǎn)的疑慮，對(duì)于頑固型的客戶，則以數(shù)據(jù)說話，最用直觀的分析讓其明白道理。再比如許多客戶在設(shè)置賬戶密碼時(shí)容易出錯(cuò)，此時(shí)我并不催促顧客，而是耐心指導(dǎo)他輸入密碼的技巧，并且對(duì)于這類客戶我會(huì)特別提示他要好好保管密碼。在這些看似很簡(jiǎn)單的問題面前，我們需要對(duì)顧客更細(xì)心周到，要像老師教學(xué)生一樣耐心和專業(yè)，并且在教育客戶時(shí)，更需要技巧，要以讓客戶舒服的方式向其傳輸知識(shí)，這樣才能使客戶學(xué)得心服口服。

團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事一起共創(chuàng)佳績(jī)

我作為一名年輕的新員工，不僅要又快又好地做好本職工作，而且要與同事處理好關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為完成組織的工作目標(biāo)添磚加瓦。單位里的同事都是長(zhǎng)輩，為了表示對(duì)長(zhǎng)輩的尊重，也為了讓大家有個(gè)更好的工作環(huán)境，從進(jìn)單位起，我便主動(dòng)承擔(dān)了營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生工作。每天下班之后，我都會(huì)留下來將營(yíng)業(yè)室打掃干凈，這個(gè)習(xí)慣一直堅(jiān)持著并將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。

在春節(jié)期間，柜面業(yè)務(wù)量異常繁重，柜員在應(yīng)付每天將近兩百筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，還要主動(dòng)營(yíng)銷各類產(chǎn)品。為了贏得充足的時(shí)間打動(dòng)客戶，我們柜員之間、柜員和大堂之間互幫互助，積極配合，在這樣一個(gè)良好的氛圍下，今年我分理處的保險(xiǎn)銷售與去年同期相比增幅明顯。

總結(jié)我跨入農(nóng)行的半年：在工作上，我從零開始一點(diǎn)一滴學(xué)習(xí)積累業(yè)務(wù)相關(guān)技能；在生活上，我快速熟悉周圍環(huán)境，第一時(shí)間融入分理處和諧的小集體；在思想上，我樹立誠(chéng)實(shí)守信踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度；在行為上，我謹(jǐn)記從業(yè)守則和合規(guī)規(guī)范嚴(yán)于律己。

我很驕傲我能融入農(nóng)行大家庭，在農(nóng)行寬闊的臂膀下健康成長(zhǎng)；我很感謝農(nóng)行給我一個(gè)舞臺(tái)，讓我的熱血青春得以綻放。作為一名幸運(yùn)的農(nóng)行人，我將傳承前輩們吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻(xiàn)的工作精神；作為一名新時(shí)期的女性，我將不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，開闊視野求索創(chuàng)新，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會(huì)。

第四篇：一個(gè)學(xué)生會(huì)干部的大學(xué)感悟

這個(gè)9月份，我沒有開學(xué)，要是在以前，我會(huì)很興奮的說一句，好幸福哦，不用著急去學(xué)校了，但是，現(xiàn)在卻沒有一點(diǎn)點(diǎn)的以前的興奮之感，唯有的就是那種淡淡地懷念和絲絲的黯然。我猛然想到一句話“黯然銷魂者，唯別而已矣”。

此時(shí)驀然回首，方才發(fā)現(xiàn)，上學(xué)時(shí)是如何的快活，如何的幼稚，那時(shí)沒有“揮斥方遒”，有的只是“書生意氣”；沒有“精耕細(xì)作”，有的只是“勃勃雄心”；沒有“掩卷沉思”，有的只是“海闊天空”??太多的時(shí)間消磨到了無盡的歡嬉之中，太多的精力花費(fèi)到了無聊的爭(zhēng)辯之中。

大學(xué)是一個(gè)讓人十分興奮但又尷尬無比的地方。在這里，基本上是可以想干什么就干什么，當(dāng)然了，不能太過分，曠課、掛科、處對(duì)象號(hào)稱大學(xué)三必須，尤其是對(duì)于從高考那根獨(dú)木橋上拼殺過來的人們更是這樣。高中強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)，要求的耐力、耐心、體力、毅力都是無與倫比的，而一旦從那種環(huán)境之中一下子進(jìn)入了大學(xué)，往往就會(huì)有一種茫然失措的感覺，同時(shí)，又會(huì)有一種從地獄上升到天堂的喜悅。脫離以往枯燥的書本，不必在遭受班主任的折磨，也不必在受那種種苛刻規(guī)矩的約束，就像那種“曲徑通幽”，會(huì)豁然開朗。但是也正是因?yàn)檫@樣，所以如果沒有一個(gè)好的全面的計(jì)劃或是規(guī)劃的話，那漫長(zhǎng)而又無聊的時(shí)間會(huì)把你弄的無所事事，以至于千方百計(jì)的尋求或是追求刺激，長(zhǎng)此以往，大學(xué)的興奮就變成了尷尬：一事無成、一無所有、一錢不名。就是在這樣的情形之下，大學(xué)就出現(xiàn)了很多有別與高中一樣的團(tuán)體：學(xué)生會(huì)、社團(tuán)。

學(xué)生會(huì)，美其名曰學(xué)生會(huì)，其實(shí)更多的時(shí)候是在履行一種近乎于

第五篇：一位白領(lǐng)N年的職場(chǎng)工作感悟總結(jié)

一位白領(lǐng)N年的職場(chǎng)工作感悟總結(jié)

一位白領(lǐng)N年的職場(chǎng)工作感悟總結(jié)

1、在職場(chǎng)騎驢找馬，經(jīng)常跳槽，薪水不斷高升是一種方法(呵呵，俺LP就是如此，跳了八次，薪水從一千到現(xiàn)在六、七千，經(jīng)常要給俺講經(jīng)驗(yàn))，但認(rèn)定發(fā)展，固守一個(gè)地方也未嘗不是一個(gè)方向，這樣人脈關(guān)系，客戶，環(huán)境還會(huì)更熟，容易發(fā)展(俺即是一例，畢業(yè)在國(guó)家機(jī)關(guān)呆一年出來，在這個(gè)公司呆九年了，薪水從三百到現(xiàn)在是LP的八倍，當(dāng)然也是苦盡甘來，此是后話)，前提是一定認(rèn)準(zhǔn)公司會(huì)有發(fā)展。

2、去大的公司固然好，可以學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)等，但在一個(gè)蒸蒸日上的中小公司也是不錯(cuò)的，“小公司做大事”，會(huì)有機(jī)會(huì)危以重任，在與公司共同發(fā)展中學(xué)到實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是彌足珍貴，無法復(fù)制的!

3、要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，但一定要腳踏實(shí)地的干，“千里之行始于足下”“萬丈高樓平地起”千萬不能眼高手低，否則你會(huì)淪為：“心比天高，命比紙薄”。

4、“與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”，你羨慕別人的收入成就，報(bào)怨自已的工作或環(huán)境是無助于事的，消極工作更是要不得，因?yàn)楣緭p失的僅僅是工資，而你卻是在浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。

5、一定要堅(jiān)定的靠自已，可能你有當(dāng)官的親威或富有的朋友，當(dāng)你把希望寄托在別人的身上時(shí)，你會(huì)越來越難把握自已的命運(yùn)!

6、要把工作與生活分開，千萬不要把自已的全部投入到工作中，記著，工作只是謀生的手段，樂趣還在生活中，健康是自已的，而老板只是把你當(dāng)雇工，賺錢的手段，無論他說的口吐蓮花。