第一篇：企業(yè)精細(xì)化管理工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識

企業(yè)精細(xì)化管理工作中的幾點(diǎn)認(rèn)識

摘要：現(xiàn)代企業(yè)由初創(chuàng)發(fā)展到規(guī)模發(fā)展過程中，常面臨著如何破除一些制約瓶頸，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、規(guī)范發(fā)展的問題。解決這一問題，需要有一個先進(jìn)的、適和管理理念來指導(dǎo)，精細(xì)化管理便是必然選擇，它是一種管理思想和管理理念的融合，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會分工細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)要高度重視，從思想引導(dǎo)做起，認(rèn)識到位、執(zhí)行到位，精細(xì)化管理便可水到渠成。

關(guān)鍵詞：企業(yè)發(fā)展；精細(xì)化管理；思路與策略

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）010-000-02

A公司是山東省新型節(jié)能建材生產(chǎn)示范基地，筆者在該公司及其所屬集團(tuán)公司從事企業(yè)管理10多年，歷經(jīng)了企業(yè)創(chuàng)建到發(fā)展壯大過程，親身體會了企業(yè)管理工作在指導(dǎo)、保駕企業(yè)發(fā)展方面所發(fā)揮的重要作用，尤其是在企業(yè)運(yùn)營中，開展了精細(xì)化管理工作，細(xì)分整合資源，調(diào)動人財物，協(xié)調(diào)產(chǎn)供銷，使整體工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，推進(jìn)了企業(yè)快速規(guī)范發(fā)展。

一、理論來源

中國偉大的思想家老子曾說：“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”。事物認(rèn)識到位，細(xì)節(jié)認(rèn)知到位，執(zhí)行力到位，發(fā)展就不成問題。

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，精細(xì)化管理是一種管理思想和管理理念的融合。它是源于發(fā)達(dá)國家的一種企業(yè)管理理念和管理思想，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會分工的精細(xì)化和服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化發(fā)展的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的科學(xué)化管理方式。

二、精細(xì)化管理實質(zhì)

精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對戰(zhàn)略、目標(biāo)的分解細(xì)化和落實的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，同時也是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑。

精細(xì)管理是整個企業(yè)運(yùn)行的核心工程，主要特征是：精――做精，精益求精，只有在管理上達(dá)到精益求精，才能使產(chǎn)品得到保證；準(zhǔn)――準(zhǔn)確、及時，要求信息決策準(zhǔn)確無誤，具有快速反應(yīng)能力；細(xì)――做細(xì)，重視細(xì)節(jié)，是指要抓住關(guān)鍵細(xì)節(jié)，把工作做細(xì)，把管理做細(xì)，強(qiáng)調(diào)的是細(xì)化；嚴(yán)――做嚴(yán)，一絲不茍，是使精細(xì)化變?yōu)槭聦嵉年P(guān)鍵條件，體現(xiàn)在執(zhí)行和控制上。

精細(xì)化管理體現(xiàn)的文化和理念特色是指企業(yè)在運(yùn)行過程中，需要有效地運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。精細(xì)化管理精髓就在于：企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保質(zhì)量精品形成的體系為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。一個企業(yè)在確立了建設(shè)“精細(xì)化管理工作”這一帶有方向性的思路后，重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照“精、細(xì)”的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行，每階段性完成一個體系，便實施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個體系，并牽動修改相關(guān)體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實現(xiàn)精細(xì)管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。

三、精細(xì)化工作開展需要注重的幾個問題

在制造企業(yè)中，精細(xì)化管理涉及到企業(yè)生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)。以筆者所在的A公司具體實踐來講，公司是一家專注于新型節(jié)能建材生產(chǎn)的廠家，其相應(yīng)國家“綠色建筑行動”號召，積極研發(fā)創(chuàng)新新型節(jié)能保溫環(huán)保建筑材料。由于很多產(chǎn)品屬于初創(chuàng)，并使用了廢料節(jié)約生產(chǎn)，并且涉及建筑產(chǎn)品，所以在生產(chǎn)過程中的原料控制、人工成本、研發(fā)成本、工序流程、質(zhì)量監(jiān)控等變成了重點(diǎn)和細(xì)化的工作，為推進(jìn)各個環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，細(xì)化執(zhí)行到位，讓生產(chǎn)過程中發(fā)生的所有事件能夠得到有效控制。

不容忽視的是，在開展企業(yè)精細(xì)化管理過程中，我們往往出于慣性思維或慣性工作因素影響，存在著諸多與細(xì)節(jié)管理要求不符合的問題，表現(xiàn)在被動工作、浮漂工作、不能主動工作、目標(biāo)工作不明晰和疏忽失誤工作等不符合公司管理要求的現(xiàn)象，這些既不利于對于提升個人工作的質(zhì)量和執(zhí)行力，更不利于企業(yè)整體工作推進(jìn)、發(fā)展。

為此，筆者通過親身實踐，認(rèn)為開展細(xì)節(jié)管理，需要注重和解決以下幾個問題：

首先是思想要高度重視。不能流于口號和形式。管理者思想的重視要自上而下層層貫徹，并讓基層班組長和員工深入領(lǐng)會，做到上下思想統(tǒng)一，認(rèn)知一致；

二是細(xì)節(jié)明確到位。要將細(xì)節(jié)建立明確、標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)或準(zhǔn)則，否則細(xì)節(jié)工作及管理工作無法有衡量尺度，無法開展工作；

三是細(xì)節(jié)量化到位。每項工作、每個標(biāo)準(zhǔn)步驟能完全量化的一定要量化到位，要全方位考慮到位；

四是細(xì)節(jié)執(zhí)行到位。要不斷堅持對細(xì)節(jié)的執(zhí)行力度，要認(rèn)真執(zhí)行下去，達(dá)到持續(xù)解決問題。

四、精細(xì)化管理開展的思路和對策

企業(yè)管理的對象是人，是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和解決點(diǎn)，因此管理的重心是激發(fā)人員的積極性，圍繞工作，要分工到人，責(zé)任到位，落實到位。目前，在推進(jìn)精細(xì)化管理過程中，有一個流行詞語叫做SOP（Standard Operation Procedures），意思就是按照標(biāo)準(zhǔn)步驟去做，從筆者個人工作實踐，認(rèn)為要從以下幾個方面狠抓到位：

首先要在思想上高度重視。細(xì)節(jié)決定成敗。精細(xì)化管理不是一句口號，涉及到企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到員工每一個人，大家的一言一行，一舉一動都離不開。應(yīng)當(dāng)正確、清醒地認(rèn)識到開展此項工作的難度，員工可能對此項管理要求有時不以為然，也有的感覺工作做得很到位，一些細(xì)節(jié)要求是多此一舉等種種言語行為。但是，事實證明，企業(yè)很多工作都是疏于細(xì)致考慮、不用心、不作為導(dǎo)致了失誤的發(fā)生，如企業(yè)老生常談的質(zhì)量問題，節(jié)能降耗、錯誤報表，考勤紀(jì)律等，這些問題出現(xiàn)了就已經(jīng)是結(jié)果，而細(xì)節(jié)管理是從過程的把關(guān)、控制，這種過程的控制離不開細(xì)節(jié)管理的要求和制約。

二是管理細(xì)節(jié)要有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范。沒有規(guī)矩，無以成方圓。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。如果沒有工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，員工工作就會往往不分輕重緩急、眉毛胡子一把抓，理不出頭緒，找不到主要矛盾，造成諸如問題天天有，很多人整天疲于忙綠而效果不佳局面，解決這種窘境的最佳辦法就是理清工作思路，制定科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，按照科學(xué)的方法分出輕重緩急，分布推進(jìn)。

企業(yè)開展精細(xì)化管理，重要的是內(nèi)容和規(guī)范要求要一致，做到有標(biāo)準(zhǔn)，有執(zhí)行細(xì)節(jié)，要求環(huán)環(huán)相扣，在每一個工作環(huán)節(jié)，大家能夠知曉：工序環(huán)節(jié)、操作細(xì)則、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、合格要求等等，既要做到對上游環(huán)節(jié)工作知曉，又要對下游環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。這樣，就會指導(dǎo)員工在工作開展上少走彎路?！翱巢癫徽`磨刀工”，每個員工在面對自己崗位工作時，都會考慮如何選擇最優(yōu)路徑，實現(xiàn)效率的最優(yōu)化問題。

三是工作執(zhí)行力度要強(qiáng)。工作的開展需要有目標(biāo)，有過程，有收獲。在工作推進(jìn)過程中，需要高度重視員工工作的力度、速度和質(zhì)量，也就是工作的執(zhí)行力。沒有好的執(zhí)行力，企業(yè)的大政方針、既定目標(biāo)難以貫徹到位，難以開展實施下去，經(jīng)營目標(biāo)就難以實現(xiàn)。一個團(tuán)體執(zhí)行力的好壞直接影響和決定該團(tuán)體的生存和發(fā)展，也最終決定該團(tuán)體的生命力和競爭力。

四是工作要講究效果。企業(yè)是以經(jīng)濟(jì)效益為核心的，它需要每個人的努力和良好的業(yè)績來推動和實現(xiàn)的。個人工作的質(zhì)量是公司整體工作質(zhì)量的一分子，因此個人的工作績效或多或少地會對公司整體工作產(chǎn)生不同層面的影響。工作目標(biāo)明確，過程質(zhì)量保證，就會產(chǎn)生積極的工作效果，就會使工作得到及時地推進(jìn)和完成。

五是力圖管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化。在企業(yè)管理中，對細(xì)節(jié)的追求是無止境的，但對細(xì)節(jié)的追求是可以衡量的，衡量的尺度就是制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，就是對細(xì)節(jié)的量化，這是重視細(xì)節(jié)，完善細(xì)節(jié)的最高表現(xiàn)。一個沒有規(guī)則、沒有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)肯定是管理不到位的。

由上看出，精細(xì)化管理是在企業(yè)規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，建立的目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分等細(xì)分方式，是實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。由于社會分工越來越細(xì)、專業(yè)化程度越來越高，實施精細(xì)化管理已經(jīng)成為企業(yè)做強(qiáng)做大的根本途徑，也是企業(yè)徹底實現(xiàn)精益創(chuàng)造的必經(jīng)之路。

五、結(jié)論

企業(yè)謀求基業(yè)長青，就需要一個規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化的制度和執(zhí)行力相配套來實施，要有詳細(xì)的實施方案和運(yùn)作細(xì)則。要圍繞企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物建立起一套完備的、可控的細(xì)則制度和工作流程要求，細(xì)化到上下游各項工作及相關(guān)環(huán)節(jié)工作中，提高全方位精細(xì)化管理工作水平，這是夯實企業(yè)內(nèi)部管理的需要，更是推動企業(yè)長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性、可持續(xù)性發(fā)展重要保證。

精細(xì)化管理推進(jìn)的主人翁是企業(yè)的每個人，受益者宏觀是公司，而微觀是企業(yè)每一位員工。因此，引導(dǎo)和教育員工轉(zhuǎn)變思想，深諳精細(xì)化管理的深刻意義，對于其個人時時自省自警自查自身工作，提升工作的責(zé)任心和執(zhí)行力，這是做好精細(xì)化管理工作的首要和重要事情，也是企業(yè)每一位員工都要足夠重視，點(diǎn)滴做起，認(rèn)真細(xì)致、扎實開展的工作。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：企業(yè)精細(xì)化管理認(rèn)識心得

企業(yè)精細(xì)化管理認(rèn)識心得

何為精細(xì)？精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案；細(xì)者，入微也，窮其根由，由粗及細(xì)，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果。就像去市場上買水果，任何人都會去仔細(xì)的挑選光澤好的，圓潤的，挑的越細(xì)越能挑到好的。做事情也是如此，做的越精細(xì)越能得到最大的回報，所以說精細(xì)化的管理是必要的，也是我們更上一層樓的必要條件。

一、精細(xì)化的步驟。第一、改變觀念。第二、不斷創(chuàng)新。第三、完美實施。改變觀念是精細(xì)化的前提和首要任務(wù)。觀念就是我們對事物的認(rèn)識，在不同時期，不同階段應(yīng)有不同的認(rèn)識和不同的想法及觀念。改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是非常困難的，固定的思維模式其實就是我們所說的“死腦筋”，在大家看待一件事物的時候就很容易被固有的思維模式給局限住了。要改變觀念，我們必須就得拋棄那些固有的觀念、已經(jīng)過時的，淘汰的觀念，這樣才能使我們想到全新的解決方案。觀念改變之后才產(chǎn)生了創(chuàng)新，所以說觀念的改變是精細(xì)化的必要前提和首要任務(wù)。有的人會說創(chuàng)新出來的方法還不如原來的老方法好了！其實有些老方法是我們的先祖幾千年來總結(jié)而來的方法，這些方法是有它的優(yōu)點(diǎn)，但是這些方法不一定就能適應(yīng)我們當(dāng)今的事物。而且創(chuàng)新也是我們的祖宗傳下來的，好的東西都是由“去其糟糠，取其精華”的過程演變而來的，所以不斷的創(chuàng)新更是當(dāng)今社會的永恒的主題。企業(yè)的要想更好的發(fā)展，唯一的辦法就是不斷地更新觀念，從而不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷的否定自我，才能不斷的取得進(jìn)步和提升。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。興源鼓勵員工不斷的改變觀念，并不斷的創(chuàng)新，從而不斷的自我提升，再而達(dá)到我們的目的——共同致富！做任何的事情如果只有想法而沒有做法，那只能是空想、假想，甚至和做無用功沒有什么太大的區(qū)別。要做事就一定要做好，做到完美才能算成功。堅決不能“差不多了、就這樣吧、我看行了”。這樣是對自己工作的不負(fù)責(zé)任，是對自己的同事不負(fù)責(zé)任，更是對興源不負(fù)責(zé)任。興源和員工是互養(yǎng)的關(guān)系，這是大家都知道的。但是現(xiàn)實是興源供給著大家，而只有一部分人在盡心建設(shè)著興源，而非全部，如此和不忠不孝又有什么區(qū)別呢！這太讓人寒心了！興源好比正在成長的擎天大廈，一部分人怎可是托起大廈的基石。有了想法并得到認(rèn)可之后就要實施，進(jìn)行工作的實施是精細(xì)化的重要體現(xiàn)，工作做得越精，越細(xì)，才能越好。只有人人用心，人人都動起來，領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，方可實現(xiàn)精細(xì)化管理。這三個步驟是相互聯(lián)系的，牽一發(fā)而動全身，每一步都是非常重要的，切不可偷工減料。

二、精細(xì)化的推進(jìn)過程。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是精細(xì)化的帶頭人，更是精細(xì)化的策劃者和決策者。在推進(jìn)精細(xì)化管理的過程中，企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變的快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工的觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作，而且在很大程度上制約著精細(xì)化成敗的結(jié)果和順利推進(jìn)。所以說各級領(lǐng)導(dǎo)要做出帶頭的表現(xiàn)，不斷的帶動全體職工，讓這個全員參與的精細(xì)化工作順利的進(jìn)行。全體員工是我們推進(jìn)精細(xì)化過程的主體。只有全員參與并且所有人都做到了精細(xì)化，才能說精細(xì)化的實施成功了。興源的所有執(zhí)行者對維護(hù)和創(chuàng)造興源的利益和聲譽(yù)及各項制度的規(guī)定、會議的決策、上級布置工作任務(wù)應(yīng)是沒有任何借口的，有的只是完美的執(zhí)行。有自己的想法固然是體現(xiàn)了自我的創(chuàng)新意識，但制度更是必須要遵守的，有個人意見的應(yīng)向自己的上級領(lǐng)導(dǎo)一級一級的上報，而不是越級上報。在工作實施的過程中堅決不能摻雜私心雜念，而且執(zhí)行任務(wù)時要反應(yīng)迅速并要盡心竭力的把任務(wù)執(zhí)行的更完美?！八写笫拢刈饔诩?xì)，所有難事，必成于精”。天下所有的難事都是從精準(zhǔn)要求做起，所有的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。因此我們工作的實施必須要精細(xì)，從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。

三、精細(xì)化的必然措施。關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施。事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn)，將會引起結(jié)果的極大差異。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局崩潰，所以我們要將一些具體的小事、瑣碎的事、單調(diào)的事、過于平淡的事、甚至是雞毛蒜皮的事做精做細(xì)。我們要以精細(xì)的小事?lián)Q來精細(xì)的大事。要做的這一點(diǎn)我們必須要改變心浮氣躁、半途而廢的毛病，堅決抵制“差不多，這樣就行了的”想法和做法。要通過精細(xì)化管理增值增效，企業(yè)必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度，實施精細(xì)化的職能管理。我們要樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益的提升而努力奮斗。我們工作的格言：小題大做、抓大放小，輕重緩急、立竿見影，完美執(zhí)行。

四、精細(xì)化的目標(biāo)和實施方案。目標(biāo)如下：“五精”：精干的隊伍、精美的環(huán)境、精實的體系、精良的業(yè)績、精深的文化?！拔寮?xì)”：細(xì)分目標(biāo)、細(xì)分職責(zé)、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化流程、細(xì)嚴(yán)考核?！八幕保褐贫然?、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、信息化。具體方案如下：

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子堅持定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷地充實自己。

2、定期開展互交觀念的研討會并對所提出的觀念進(jìn)行評估，好的要提倡學(xué)習(xí)，不好的要堅決抵制。

3、員工定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，鞏固基礎(chǔ)知識，并不斷的要求大家提出意見，并對意見進(jìn)行審核、研討、制定、實施。

4、每人準(zhǔn)備一只筆和一個小本，在發(fā)現(xiàn)問題的和新建議時應(yīng)立即記錄并找時間進(jìn)行商討和實施解決。

5、進(jìn)行獎懲制度的改革，獎勵能滿足精細(xì)化的員工，教育并懲罰那些嚴(yán)重浪費(fèi)，做事馬虎，不認(rèn)真負(fù)責(zé)的有不良習(xí)慣的人。

6、對企業(yè)周圍進(jìn)行環(huán)境保護(hù)，多植樹造林。并對廠內(nèi)的廢氣廢液廢物進(jìn)行安全處理。

7、細(xì)分職能部門的責(zé)任，讓責(zé)任具體化，并且要求上級對下級認(rèn)真進(jìn)行定期評分制，同時下級對上級也要定期的進(jìn)行匿名意見制。

8、規(guī)范企業(yè)的考核制度，考核可分為：書面考核、操作考核以及心理考核。對考核不合格的應(yīng)進(jìn)行緊急培訓(xùn)和再次考核，直至考核合格?？己顺煽儜?yīng)和評分直接掛鉤。

9、設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化?？墒乖O(shè)備更加標(biāo)準(zhǔn)、更加科學(xué)、更加安全。設(shè)備不能隨意整改，整改時要向上級申請并說明理由，待上級批準(zhǔn)后才能進(jìn)行整改。

10、企業(yè)的信息透明化。將企業(yè)的危害等不良問題公布出來，并說明不能整改的理由，請大家一起想方法。同時更要將企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)發(fā)布出去，以便吸引更多的市場和人才。

11、從生產(chǎn)部經(jīng)理到主任組成檢查小組，每星期對各個車間及各崗位進(jìn)行檢查、監(jiān)督、審核。

實施細(xì)則：

規(guī)范化的管理制度，細(xì)化的操作規(guī)程，各種精細(xì)化管理的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)．

第三篇：企業(yè)精細(xì)化管理

關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理的實施意見

集團(tuán)公司所屬各部室、單位：

為進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，樹立現(xiàn)代先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)立新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理模式，提升企業(yè)管理效能和整體水平，按照市國資委《關(guān)于推進(jìn)監(jiān)管企業(yè)精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)意見》文件精神，結(jié)合集團(tuán)實際，經(jīng)研究決定，在公司全面推行精細(xì)化管理，特制訂如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞集團(tuán)升級發(fā)展的總體要求，按照“謀劃于決策前，督辦于決策后，協(xié)調(diào)于全過程”的工作思路，以精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)為總要求，以健全完善工作流程為重點(diǎn)，堅持精益求精，嚴(yán)格制度落實，逐步實現(xiàn)由結(jié)果控制向過程控制、經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，努力塑造體系科學(xué)、特色鮮明、運(yùn)行高效、機(jī)制長效的精細(xì)化管理模式，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，全面提升公司整體管理水平。

二、總體目標(biāo)

通過全面推行精細(xì)化管理，形成一套適合公司實際的以科學(xué)化為方向，以精細(xì)化為取向，不斷改進(jìn)和完善各項管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立起全過程、全方位的精細(xì)化管理體系，努力實現(xiàn)管理思想科學(xué)化、管理組織精干化、管理方法精細(xì)化、管理手段現(xiàn)代化、管理人才知識化，逐步形成比較科學(xué)完善的精細(xì)化管理長效機(jī)制，實現(xiàn)管理效能和管理水平整體提升，打造獨(dú)具特色的精細(xì)化管理模式。

三、基本原則

一是以人為本的原則。把“以人為本”的思想貫穿到精細(xì)化管理的各個方面，通過有效激勵和約束，最大限度地發(fā)揮干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)工作效率的最大化。

二是過程控制的原則。對每一項工作職責(zé)和任務(wù)，明確工作鏈，搞好過程控制，推進(jìn)每個工作環(huán)節(jié)的精細(xì)化，確保實現(xiàn)公司整體精細(xì)化管理目標(biāo)。

三是精益求精的原則。以觀念創(chuàng)新引領(lǐng)思路創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的工作作風(fēng)，做到精于事前、細(xì)于過程，持續(xù)改進(jìn)，完善提高。

四是方便考核的原則。對工作目標(biāo)進(jìn)行量化和具體化，對難以量化的目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)情況認(rèn)定邊界考核條件，減少不確定因素在考核中的影響。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作任務(wù)落到實處，特成立集團(tuán)公司推進(jìn)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作的具體事宜。

五、重點(diǎn)工作

緊緊圍繞集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，以培育精細(xì)化管理理念為核心，以精細(xì)化管理流程為重點(diǎn)，以績效閉環(huán)考核為手段，嚴(yán)格按照“五精、五細(xì)、五化”標(biāo)準(zhǔn)，全面提升企業(yè)管理水平。

“五精”，即：打造管理業(yè)務(wù)精品、推行管理成本精算、加強(qiáng)過程控制精管、培養(yǎng)公司人才精英、塑造公司文化精髓。

“五細(xì)”，即：細(xì)分目標(biāo)任務(wù)、細(xì)分人員崗位、細(xì)分工作職能、細(xì)分工作流程、細(xì)分制度責(zé)任。

“五化”，即:精細(xì)化、定量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

主要內(nèi)容是：

（一）培育精細(xì)化管理理念

堅持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，努力培養(yǎng)追求完美、持續(xù)改進(jìn)、不斷超越的精神，牢固樹立“精益求精”的理念，杜絕一切不必要的浪費(fèi)，把“精細(xì)”變?yōu)橐环N理念，一種文化，一種習(xí)慣，成為支撐企業(yè)發(fā)展的一種精神力量，用精細(xì)化管理理念指導(dǎo)和規(guī)范員工行為。

（二）建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)

1、建立員工行為規(guī)范體系。制定實施職工行為規(guī)范，強(qiáng)化職工行為養(yǎng)成，改善作業(yè)環(huán)境，規(guī)范職工語言文明，行為文明和崗位文明，培養(yǎng)講文明、講禮貌、講道德、守紀(jì)律的現(xiàn)代企業(yè)員工。

2、建立精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系。按照“管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、員工行為規(guī)范化”的要求，分系統(tǒng)、分專業(yè)、分崗位、分工種制定完善標(biāo)準(zhǔn)，全面細(xì)化工作目標(biāo)、管理流程、管理制度，把每個人、每一天、每件事、每一處的工作量化、具體化。把崗位標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化成銜接順暢、閉合無隙的精細(xì)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)企業(yè)管理全覆蓋、無縫隙，促進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

（三）突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理

按照精細(xì)化管理的要求，制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化管理流程，在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)、制度建設(shè)、成本控制、財務(wù)管理、物資采供六個環(huán)節(jié)的精細(xì)化管

理。

1、安全生產(chǎn)精細(xì)化。認(rèn)真貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》，對照新的法律標(biāo)準(zhǔn)及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，對安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)行全面梳理，建立完善安全生產(chǎn)管控體系。定期對“采、掘、機(jī)、運(yùn)、通”等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患進(jìn)行全面排查，建立隱患整改閉環(huán)管理機(jī)制。全面開展崗位描述、手指口述活動，建立標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，明確工作職責(zé)，確保一線職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活，確保安全局面持續(xù)穩(wěn)定。

2、3、制度建設(shè)精細(xì)化。結(jié)合集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型升級要求，全面梳理、修訂、補(bǔ)充、完善現(xiàn)有管理制度，增強(qiáng)制度的針對性、適用性和可操作性。同時加強(qiáng)對制度執(zhí)行的檢查考核，逐步形成結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完善、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、持續(xù)改進(jìn)的制度管控體系。

4、成本控制精細(xì)化。要堅持分類指導(dǎo)、成本優(yōu)先的原則，從嚴(yán)壓縮可控費(fèi)用，全方位、全過程、全要素抓好成本控制，確保各單位運(yùn)行成本在預(yù)算的基礎(chǔ)上至少下降3%，最大限度增加企業(yè)效益。

5、財務(wù)管理精細(xì)化。要深化全面預(yù)算管理，實現(xiàn)集團(tuán)公司和下屬單位預(yù)算的有機(jī)融合，定期開展預(yù)算執(zhí)行分析，突出預(yù)算執(zhí)行重點(diǎn)，落實預(yù)算執(zhí)行責(zé)任，對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行全方位實時管控。高度重視經(jīng)營風(fēng)險防范，尤其在重大投融資、合資合作、對外擔(dān)保、資產(chǎn)處臵、改革改制等方面，要加強(qiáng)前期工作，規(guī)范程序標(biāo)準(zhǔn)，切實防范風(fēng)險。要嚴(yán)格資金管理，完善預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化剛性約束，確保資金鏈安全。要切實加強(qiáng)內(nèi)部審計監(jiān)督，規(guī)范日常審計，突出專項審計，推進(jìn)科學(xué)化管理。要高度重視防范法律風(fēng)險，樹立法治思維，堅持依法治企，確保健康發(fā)展。

6、物資管理精細(xì)化。堅持 “多家競爭、比價采購、質(zhì)優(yōu)價宜”的原則，深入市場調(diào)研，掌握準(zhǔn)確行情，確保采購質(zhì)量。建立庫存管理信息系統(tǒng)，對全公司物資進(jìn)行統(tǒng)一管控，合理調(diào)配生產(chǎn)物資，有效控制非生產(chǎn)性物資和無動態(tài)物資庫存，減少資金占用；建立供貨商信息檔案，對供貨商的資質(zhì)、發(fā)貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等進(jìn)行備案，不斷提高物資管理水平。

（四）建立精細(xì)化管理考核體系

1、建立優(yōu)勝劣汰、獎懲分明的閉環(huán)考核體系。建立精細(xì)化管理閉環(huán)考核體系，綜合考慮不同崗位工種的勞動強(qiáng)度、技術(shù)含量，確定不同崗位系數(shù)，不斷完善績效考核辦法，實現(xiàn)考核結(jié)果與個人收入分配掛鉤，激勵和調(diào)動廣大員工積極性。

2、實行走動式管理。管理者按照定標(biāo)準(zhǔn)、定時間、定區(qū)域的原則，實行現(xiàn)場巡查糾錯，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，把及時解決問題貫穿于精細(xì)化管理的全過程。所到之處發(fā)現(xiàn)的問題要與所在崗位員工互相簽字確認(rèn)，員工對管理人員是否上崗和查出問題的質(zhì)量實施監(jiān)督，實現(xiàn)達(dá)到管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核目的。

3、建立考核激勵機(jī)制。建立完善員工、班組、區(qū)隊、單位四級精細(xì)化考核體系，制定分層考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工實行全面考核?；鶎訁^(qū)隊、部門每月按照一定比例，評選優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，對所評“三工”實行動態(tài)轉(zhuǎn)換。各單位每半年根據(jù)考核結(jié)果評選一次“首席員工”，并給予表彰獎勵。

五、具體步驟

（一）全面啟動、自我診斷階段

集團(tuán)公司召開精細(xì)化管理推進(jìn)會，制定指導(dǎo)意見，全面安排部署精細(xì)化管理工作，落實相關(guān)責(zé)任。各單位要按照精細(xì)化管理要求，對相關(guān)工作進(jìn)行全面梳理診斷，查漏補(bǔ)缺。深入查找制度、方法、措施上存在的問題和不足，形成精細(xì)化管理工作方案并全面落實相關(guān)責(zé)任，于2015年6月底前將方案報至辦公室，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后嚴(yán)格執(zhí)行。

（二）建立完善、專項提升階段 7

各單位針對管理中存在的突出問題制定專項措施，對照同行企業(yè)先進(jìn)做法開展管理對標(biāo)活動。并于每月初上報精細(xì)化管理工作推進(jìn)情況，將各項工作落到實處。辦公室要制定精細(xì)化管理工作考核辦法，對各責(zé)任單位進(jìn)行定期考核，并將考核結(jié)果與績效薪酬掛鉤。

（三）總結(jié)評價、持續(xù)改進(jìn)階段

領(lǐng)導(dǎo)小組將組織開展精細(xì)化管理工作檢查評價，責(zé)任單位對精細(xì)化管理工作進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，建立精細(xì)化管理長效推進(jìn)機(jī)制，將精細(xì)化管理固化提升為企業(yè)文化，不斷提升整體管理水平。

六、具體要求

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。實施精細(xì)化管理工作，是落實科學(xué)發(fā)展觀，提高企業(yè)管理科學(xué)化水平的重要舉措，是創(chuàng)新企業(yè)管理方法和手段，提高干部隊伍整體素質(zhì)的具體實踐。公司全體干部職工都要提高認(rèn)識，深刻認(rèn)識其重要性和必要性，把思想和行動統(tǒng)一到公司推進(jìn)精細(xì)化管理的目標(biāo)和要求上來，全面把握和深刻領(lǐng)會精細(xì)化管理的靈魂和精髓，認(rèn)真組織、精心操作，做到認(rèn)識到位、措施到位、責(zé)任到位、落實到位、收到成效。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。推行精細(xì)化管理是一項開創(chuàng)性工作，必須有強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。各二級單位要按照集團(tuán)公司要求，分別成立精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照節(jié)點(diǎn)推

進(jìn)此項工作。同時，要充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部職工的積極性，依靠大家的智慧和創(chuàng)造力，使每個干部職工充分認(rèn)識到開展精細(xì)化管理的重要性和必要性，形成人人主動參與精細(xì)化管理的良好局面。

3、營造氣氛，強(qiáng)化宣傳。實施精細(xì)化管理，是公司企業(yè)管理上的一次升級。各單位要采取多種形式，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、微信等多種宣傳媒介大力宣傳推行精細(xì)化管理的重要性、必要性。同時舉辦以精細(xì)化管理為主題的企業(yè)管理知識講座。各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭學(xué)習(xí)，掌握精細(xì)化管理的要領(lǐng)和內(nèi)涵，帶頭在工作中實施精細(xì)化管理。通過各種手段，加大對干部職工的宣傳灌輸，使之形成精細(xì)化管理的思維定式和自覺行為。

4、注重細(xì)節(jié)，以點(diǎn)帶面。各單位要按照開展精細(xì)化管理的要求和部署，密切結(jié)合工作實際，找準(zhǔn)自身工作的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，抓好每一個環(huán)節(jié)，做好每一件小事，制定相應(yīng)的管理辦法，本著由簡到難、由淺入深、重點(diǎn)突出、以點(diǎn)帶面的工作思路和原則，帶動和促進(jìn)各方面工作，在精細(xì)化管理上實現(xiàn)突破并不斷向縱深發(fā)展，推動整體管理水平的提升。

5、搞好結(jié)合，共同推進(jìn)。精細(xì)化管理是集團(tuán)全面推進(jìn)企業(yè)升級發(fā)展的重要部署，各單位要將把精細(xì)化管理同安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、全力開拓銷售市場、加快推進(jìn)項目建設(shè)等工作結(jié)合起來，用精細(xì)化管理的理念和方法推進(jìn)公司企業(yè)整體管 9

理工作，努力實現(xiàn)全方位、全員和全過程的精細(xì)化管理。

6、強(qiáng)化考核，務(wù)求實效。建立推行精細(xì)化管理檢查考核制度，加強(qiáng)督促檢查。做到有部署、有總結(jié)、有檢查，務(wù)求實效。把推行精細(xì)化管理作為評優(yōu)樹模的重要依據(jù)，加強(qiáng)量化考核工作，促進(jìn)精細(xì)化管理措施的落實，形成良好的激勵約束機(jī)制，形成比較科學(xué)完善的考核體系，努力把精細(xì)化管理工作落到實處。同時對推行精細(xì)化管理工作中貫徹不力、工作落后的單位，進(jìn)行重點(diǎn)督促，追究責(zé)任，嚴(yán)厲處罰。

第四篇：企業(yè)精細(xì)化管理

楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營管理專家

助理電話：187681001

32企業(yè)精細(xì)化管理

課程概述：

細(xì)節(jié)決定成敗，但在精細(xì)化管理的同時如何能夠做到高效率，是許多管理者迷惑之處，本次培訓(xùn)旨在向管理人員介紹精細(xì)化管理的思路，提供精細(xì)化管理的基本方法和工具，使學(xué)員能夠?qū)?biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策等精細(xì)化管理工具用在自己的管理工作中。

課程跳出生產(chǎn)管理的框架，將精細(xì)技術(shù)應(yīng)用在業(yè)務(wù)管理中，使得其普適性進(jìn)一步提高，直接提升學(xué)員處理解決問題的能力和工作績效。

課程對象：生產(chǎn)管理者，總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理等。

課程特點(diǎn)：

在闡述理念、訓(xùn)練精細(xì)化思維方式的同時，結(jié)合學(xué)員在企業(yè)的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習(xí)，便于學(xué)員在實際工作中使用。

1.使學(xué)員了解精細(xì)化管理的涵義、內(nèi)容、發(fā)展。樹立精細(xì)化管理思想；

2.使學(xué)員了解和掌握精細(xì)化管理的一套技術(shù)；

3.了解和掌握精細(xì)化管理的常用工具。

課程特色：

1.針對性

課程結(jié)合企業(yè)的管理實際，大量采用講師服務(wù)的企業(yè)真實案例。

2.實用性

培訓(xùn)突出實用效果，要求學(xué)員帶管理中的實際問題來，采用培訓(xùn)中的各種方法進(jìn)行現(xiàn)場精細(xì)化練習(xí)，最終匯總成成果。

3.生動性

培訓(xùn)采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動交流的培訓(xùn)形式，突出生動性。楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營管理專家

助理電話：187681001

32課程大綱：

一、認(rèn)識精細(xì)化管理

1.什么是精細(xì)化管理

2.JIT、質(zhì)量管理到信息化管理

3.業(yè)務(wù)管理上的精細(xì)化管理

4.精細(xì)化管理的3大特征：數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化

5.精細(xì)化管理涉及的管理手段：標(biāo)準(zhǔn)化、流程管理、數(shù)據(jù)管理、管理報表和科學(xué)決策

二、精細(xì)化管理的步驟與方法

1.抓住核心問題

? 認(rèn)清問題

【案例】總經(jīng)理的困擾

? 分析問題

【練習(xí)】尋找采購現(xiàn)金流管理

? 設(shè)定情景

? 關(guān)鍵因素加權(quán)法

? 情景描述與解決方案

【練習(xí)】情景分析

2.精準(zhǔn)目標(biāo)

? 精準(zhǔn)目標(biāo)的3個指標(biāo)

? SMART法則與矩陣規(guī)劃

【案例】如何下訂單？

? 目標(biāo)分解

? 目標(biāo)評估

【案例】餐廳客戶滿意化的客觀量化指標(biāo)

【練習(xí)】工作目標(biāo)精準(zhǔn)

【練習(xí)】尋找最佳答案楊云：實戰(zhàn)派企業(yè)運(yùn)營管理專家

助理電話：187681001

323.建立與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

? 流程穿越與流程圖

? 簡化和優(yōu)化過程

【案例】收銀員管理

? 流程的效率評估

【案例】物流的發(fā)貨周期改善

? 運(yùn)作數(shù)據(jù)分析與工具

高效EXCEL數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)分析方法

預(yù)測與規(guī)劃方法

建立關(guān)鍵數(shù)據(jù)結(jié)點(diǎn)

數(shù)據(jù)可視化

運(yùn)營儀表盤建立

【案例】領(lǐng)導(dǎo)看的報表

4.流程思維方式——通過人做事，通過事管人

【案例】不會做減法的營業(yè)員

三、精細(xì)化管理文化塑造

1.精細(xì)化管理組織保證

2.精細(xì)化管理績效考核體系建立

3.精細(xì)化管理跟蹤報表體系建立

4.標(biāo)桿管理與比分牌讓員工動起來

第五篇：企業(yè)精細(xì)化管理淺析

企業(yè)精細(xì)化管理淺析

【摘 要】 本文根據(jù)企業(yè)為適應(yīng)改革與發(fā)展的要求，結(jié)合XXX年面臨的嚴(yán)峻形勢和重點(diǎn)工作，通過對精細(xì)化管理的理解和研究，系統(tǒng)闡述精細(xì)化管理對企業(yè)發(fā)展的重要性和必要性。同時，聯(lián)系企業(yè)文化對其的作用，進(jìn)行總結(jié)概述，并根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，運(yùn)用流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的手段，來實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理和持續(xù)發(fā)展的目的，本文主要通過這幾種手段進(jìn)行對企業(yè)精細(xì)化管理的論述?！娟P(guān)鍵詞】 精細(xì)化管理 企業(yè)文化 標(biāo)準(zhǔn) 流程 制度

在經(jīng)濟(jì)和社會飛速發(fā)展的今天，精細(xì)化管理不只是一個口號、一個標(biāo)志，它是一種理念，更是一種文化。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個層次：第一個層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個層次是個性化。

管理（工作）標(biāo)準(zhǔn)編制作為分公司目前管理工作的重點(diǎn)，是進(jìn)行精細(xì)化管理探索的重要措施。分公司編制管理（工作）標(biāo)準(zhǔn)是為進(jìn)一步規(guī)范各個管理、操作崗位的工作流程，明確崗位職責(zé)，全面提升分公司的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理水平，適應(yīng)企業(yè)改革和持續(xù)發(fā)展的要求。通過對分公司范圍內(nèi)的所有管理（工作）和駐場布置要求進(jìn)行全面的、系統(tǒng)性的梳理和歸納，并最終形成管理（工作）、駐場布置的標(biāo)準(zhǔn)工作手冊，在公司內(nèi)頒布實施。通過學(xué)習(xí)實踐，我們發(fā)現(xiàn)要實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，應(yīng)該在企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的過程中注重流程交底、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化管理手段的運(yùn)用，進(jìn)而可以實現(xiàn)組織管理的精確性、高效性，并通過協(xié)同手段實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良好的運(yùn)行。精細(xì)化管理的核心是通過剛性制度的實行，不斷規(guī)范企業(yè)的人事化管理，真正落實企業(yè)工作人員的責(zé)任，形成良好的企業(yè)文化。精細(xì)化管理作為一種新的意識，應(yīng)該被賦予新的理念和認(rèn)真的態(tài)度，真正體現(xiàn)精益求精的企業(yè)文化，實現(xiàn)精細(xì)化管理的目的。

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵以及具體要求

精細(xì)化管理起源于上個世紀(jì)50年代，它產(chǎn)生于發(fā)達(dá)國家，是一種較為先進(jìn)的企業(yè)管理理念。精細(xì)化管理是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求；精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)之上,并將常規(guī)管理引向深入的一種基本思想和管理模式；精細(xì)化管理是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。

精細(xì)化管理作為一種理念，作為一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式，對于電力施工企業(yè)而言，是為適應(yīng)集約化和規(guī)?；a(chǎn)方式，把管理的對象逐一分解，量化為具體的數(shù)字程序責(zé)任，使每一項工作內(nèi)容都能有效把握，每一項工作都有專人負(fù)責(zé)，從而在電網(wǎng)建設(shè)和檢修領(lǐng)域建立比較大的優(yōu)勢和核心競爭力。

精細(xì)化實質(zhì)就是注重于細(xì)節(jié)細(xì)微，大處著眼，小處著手，細(xì)分步驟，簡化程序，追求精湛、精益求精，持之以恒。其基本特征是精細(xì)操作、精細(xì)管理和精細(xì)執(zhí)行。精髓在于管理體系的系統(tǒng)性，各種業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性。企業(yè)中工作人員的各類行為都有其合理的表現(xiàn)方式，做什么、為什么做，誰來做，何時做，怎么做、做到什么程度，達(dá)到什么樣的效果都要作出明確規(guī)定，力求避免缺陷和疏漏。

精細(xì)化管理具體來說就是落實管理責(zé)任，并將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個工作人員都要最大限度的到崗到位、盡心盡職。最基本的要求就把每一項工作做到位，日常工作要日清日結(jié)，堅持每天都要對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題一定及時糾正和及時處理等等。

二、精細(xì)化管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性和必要性

著名的《財富》雜志認(rèn)為：“只有10%的有效戰(zhàn)略得到了有效地執(zhí)行”、“企業(yè)失敗的原因不是因為缺乏好的戰(zhàn)略，而是缺乏有效地執(zhí)行”。這里所重點(diǎn)提到的執(zhí)行問題就是管理的精細(xì)化及其執(zhí)行力的問題。一般來說，企業(yè)都不缺少大量有效的經(jīng)營理念，而缺少的卻是持之以恒的信仰、承諾以及執(zhí)行力；不缺少各種門類的管理制度，而缺少的卻是對規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的、不折不扣的執(zhí)行；不缺少完整又切合實際的規(guī)劃和計劃，而缺少的卻是過程的控制、反饋和改進(jìn)。實際操作中，實施戰(zhàn)略過程的粗放式管理、敷衍了事、消極被動、草率應(yīng)付、大概差不多等情況往往是導(dǎo)致一個完美計劃執(zhí)行失敗的根本原因。沒有哪一個企業(yè)強(qiáng)大得不能被挑戰(zhàn)，與此同時，也沒有哪一個企業(yè)弱小得不能去競爭。事實上，正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這一著作中所敘述的那樣：細(xì)節(jié)對于品質(zhì)、品位以及產(chǎn)品的差異化起到了決定性的作用。很多時候，細(xì)節(jié)往往能體現(xiàn)出一個企業(yè)的水平和素質(zhì)，甚至，關(guān)系到每一個企業(yè)的成和敗?？梢哉f，精細(xì)化管理是一個循序漸進(jìn)并且不斷優(yōu)化的漫長而又復(fù)雜的過程，這樣一個過程大致可以分為氛圍的營造、規(guī)范化的導(dǎo)入以及執(zhí)行力的促進(jìn)三個階段。管理（工作）標(biāo)準(zhǔn)編制就是為了營造精細(xì)化管理氛圍，建立管理規(guī)范的過程。

三、推行精細(xì)化管理同時不斷提升執(zhí)行力需要企業(yè)文化的支持 精細(xì)是一種意識，同時也是一種認(rèn)真的態(tài)度、一種理念、一種精益求精的文化?！熬弊?，就是切中要點(diǎn)、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！凹?xì)”字就是各種管理標(biāo)準(zhǔn)的具體量化、考核、檢查、督促和執(zhí)行。精細(xì)化管理的核心內(nèi)容在于實行剛性的管理制度，這樣可以具體規(guī)范人的行為、強(qiáng)化責(zé)任的落實，這樣才能促使企業(yè)內(nèi)部及外部都能夠形成優(yōu)良的執(zhí)行力文化。精細(xì)化管理的實際操作特征可以用精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)四個字來概括。首先是“精”，這是做精、精益求精、追求最好的意思。作為電力施工企業(yè)，我們不僅生產(chǎn)上要做精，同時也要把管理和服務(wù)做到極致。其次是“準(zhǔn)”，這是準(zhǔn)確的信息與決策、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計量、準(zhǔn)確的時間銜接和正確的工作方法的含義。第三是“細(xì)”，這是操作細(xì)化、管理細(xì)化，特別是執(zhí)行的細(xì)化。第四是“嚴(yán)”，這是嚴(yán)格控制偏差、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和制度、嚴(yán)格考核的意思。

1.明確樹立精細(xì)化管理的理念是解決問題的開端

對于這個做法，首先要解決的問題就是向員工灌輸精細(xì)化管理的意義、必要性和可實現(xiàn)性。做到從思想根源上培養(yǎng)員工時時刻刻的追求精細(xì)化的企業(yè)文化氛圍。只有精細(xì)化管理的核心精髓被企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工徹底的接受和認(rèn)同，員工執(zhí)行精細(xì)化管理的積極性和創(chuàng)造性才能夠得到最大限度的發(fā)揮。只有當(dāng)企業(yè)綜合性地、全面性的體現(xiàn)精細(xì)化管理時，企業(yè)才能夠確確實實的得到又快又好健康向上發(fā)展。

2.時刻加強(qiáng)精細(xì)化管理理念的全面宣傳和人員培訓(xùn)

在精細(xì)化管理工作起步階段，我們必須以企業(yè)現(xiàn)有管理制度和企業(yè)規(guī)范作為基礎(chǔ)內(nèi)容。實施精細(xì)化管理無形中就會給懶散成習(xí)慣的員工增加了大量的工作內(nèi)容，這樣一來，勢必會造成一些員工的反感。再者，精細(xì)化管理完全是一種新的管理模式，很多事情都與員工的長期以來養(yǎng)成的習(xí)慣不相適應(yīng)，容易造成個別員工抵觸情緒比較大的問題，所以要加強(qiáng)對全體員工的宣傳、教育和培訓(xùn)，可以充分利用會議座談、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、簡報、宣傳欄、黑板報以及示范標(biāo)桿等等不同的方式進(jìn)行一切行之有效的宣傳教育，目的是讓員工能夠充分的認(rèn)識到精細(xì)化管理將會給企業(yè)以及企業(yè)員工帶來的益處，從而激發(fā)和調(diào)動員工的積極性，讓員工從主觀上采取自覺自愿的行動，經(jīng)過長時間運(yùn)作來樹立起精細(xì)化操作管理的思想意識，直至深入人心的效果，最終使精細(xì)化管理理念在企業(yè)中得到徹底的實行。

總之，全面推行精細(xì)化管理離不開企業(yè)文化這一軟實力，也是精細(xì)化管理具體實施的重要工作和順利執(zhí)行的保證。

四、落實精細(xì)化管理四要點(diǎn)

為實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理，應(yīng)重視對企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)編制工作的逐步開展與實施，真正實現(xiàn)企業(yè)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化以及考核的定向化，逐漸扭轉(zhuǎn)過去無緒管理的現(xiàn)象，真正實現(xiàn)精細(xì)化管理。

1.提高員工認(rèn)識

現(xiàn)階段，隨著電力體制改革的不斷深入，企業(yè)面臨的經(jīng)營形勢越來越嚴(yán)峻，傳統(tǒng)的經(jīng)營方式已不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展趨勢，加強(qiáng)企業(yè)的精細(xì)化管理，開展管理標(biāo)準(zhǔn)編制，理清工作程序，減少內(nèi)部損耗，提高管理效率已成為刻不容緩的工作。作為公司員工也應(yīng)清楚地認(rèn)識公司所面臨的形勢，樹立危機(jī)意識，堅定開展精細(xì)化管理的信心。員工還應(yīng)該清楚的了解實施的精細(xì)化管理不僅是企業(yè)文化的一種展現(xiàn)，也是為適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)營形勢，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。

我們要根據(jù)實際的需要分階段、分層次地圍繞精細(xì)化管理相關(guān)的主題展開多種形式的活動，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)精細(xì)化管理的豐厚土壤。讓精細(xì)化管理與企業(yè)文化相結(jié)合，如此一來，員工在此氛圍中才能更加充滿熱情，激發(fā)情緒和斗志，從而提高落實力度和執(zhí)行力。認(rèn)真的做好工作中的每一件“小事”，不但要爭取把簡單的事做對，而且要持續(xù)的做對，持續(xù)的做好。就像大家常說的：認(rèn)真只能將事情做對，而用心才能夠?qū)⑹虑樽龊谩Ｃ總€細(xì)節(jié)都要做到無缺陷。做到大處著眼、小處著手。養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的良好習(xí)慣已經(jīng)是老生常談，這些看似簡單的道理，卻包含著非常深刻的文化哲理。

2.健全制度設(shè)計管理

樹立制度設(shè)計管理理念，做好過程設(shè)計，開展工作策劃，全面制定、修訂和完善各項制度，讓制度服務(wù)于管理、作用于管理?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在制度設(shè)計過程中，要注重細(xì)節(jié)，充分考慮具體執(zhí)行的情況，明確實際操作規(guī)范和建立標(biāo)準(zhǔn)化流程；在具體工作中，實現(xiàn)過程制度化，讓細(xì)節(jié)管理落實到每一個人，具體到每一個工作環(huán)節(jié)，細(xì)化到每一項數(shù)據(jù)。

精細(xì)化管理是一個全面化的管理模式。這就要求在制定制度以及具體執(zhí)行的時候考慮到企業(yè)工作中各個環(huán)節(jié)的所有問題。全面化是指精細(xì)化管理的思想、作風(fēng)要實實在在的貫徹到整個企業(yè)的所有生產(chǎn)活動和管理活動之中。因此，要做到全局考慮、集思廣益、廣泛參與，在制定制度的時候就要有效的避免問題和漏洞，從而避免在實際工作中產(chǎn)生錯誤、造成損失。

3.強(qiáng)化過程控制

各項管理從策劃、落實、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)做到“五到位”。任何人做任何工作都要有思路，這是做好工作的前提。抓好落實是基礎(chǔ)，而執(zhí)行、跟蹤和總結(jié)則是工作取得成效的關(guān)鍵。牢固樹立“逐級負(fù)責(zé)”理念，完善從上至下完整的逐級支撐工作網(wǎng)絡(luò)和環(huán)環(huán)相扣的工作體系，注重規(guī)定動作必須到位。

在執(zhí)行的過程中，要注意員工到底是否在認(rèn)真執(zhí)行，還是在應(yīng)付了事。在這個復(fù)雜的過程中，什么樣的動機(jī)都是有可能存在的。這也是十分關(guān)鍵的，需要加強(qiáng)執(zhí)行的反饋。對執(zhí)行過程進(jìn)行抽查、反復(fù)檢查和指導(dǎo)。并且還要對執(zhí)行過程全面如實的進(jìn)行總結(jié)和匯報，對遇到的問題及時制定措施反饋整改。

4.加大獎懲考核力度 在做到提高認(rèn)識水平、健全制度設(shè)計管理和強(qiáng)化過程控制的基礎(chǔ)上，實事求是，全面落實績效考核、內(nèi)部獎懲考核等機(jī)制，在確保和諧的前提下，注重對組織和個人的綜合考核和評價，加大力度，拉開差距，實現(xiàn)良性循環(huán)。

細(xì)密有效的反饋和嚴(yán)格的監(jiān)控是精細(xì)化管理的最后一個環(huán)節(jié)，也是最重要的一個環(huán)節(jié)。這需要立竿見影、賞罰分明的措施。對于執(zhí)行優(yōu)秀者，要給予適當(dāng)?shù)莫剟?，這樣可以樹立為榜樣，起到激勵眾人的效果。相反，對于執(zhí)行不力者，也要給予相應(yīng)的懲罰，這樣可以起到引以為戒、防范未然的作用。

編制管理（工作）標(biāo)準(zhǔn)就是為了按照工作崗位，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，梳理管理流程、具體工作、相關(guān)要求和工作制度等。通過提高員工的認(rèn)識能夠有效的改變企業(yè)的作風(fēng)，提高工作的效率；健全企業(yè)的管理制度，能夠真正實現(xiàn)有章可循，實現(xiàn)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理；強(qiáng)化企業(yè)管理過程中的控制問題更是不容忽視的，梳理流程、整理工作內(nèi)容和要求，能夠保證各階段的順利發(fā)展，以防各種問題的滋生；現(xiàn)代企業(yè)管理離不開各種獎懲措施的實施，可以起到良好的督促作用，提高企業(yè)總體的效率。開展管理標(biāo)準(zhǔn)編制，并真正落到實處，能夠有利于企業(yè)精細(xì)化管理工作的不斷推進(jìn)。

五、結(jié)論

通過深刻了解企業(yè)的精細(xì)化管理及其必要性，并結(jié)合企業(yè)文化對精細(xì)化管理的推進(jìn)作用，總結(jié)出企業(yè)管理過程中的流程交底等工作，企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及程序化，并真正落實到實際的工作中，保證企業(yè)精細(xì)化管理工作的順利有效實施，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展服務(wù)。