第一篇:組織會(huì)議的流程和細(xì)節(jié)(原創(chuàng))分析
組織會(huì)議的流程和細(xì)節(jié)
我們是一個(gè)會(huì)議大國(guó),幾乎每天都在大大小小的開會(huì),但是辦好會(huì)議很不容易,特別是細(xì)節(jié)問(wèn)題很容易忽視。開會(huì)目的不是組織會(huì)議的人員所要考慮的,組織人員只是負(fù)責(zé)把會(huì)議辦的圓滿,這比會(huì)議的內(nèi)容更重要。成功的會(huì)議就是要做到有序、高雅,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓參會(huì)人員舒心。結(jié)合多年參加會(huì)議和組織會(huì)議的經(jīng)驗(yàn),整理出一些基本流程和細(xì)節(jié),以備組織會(huì)議參考。
一、制定會(huì)議方案
1.明確會(huì)議的內(nèi)容、參會(huì)人員、時(shí)間地點(diǎn)、會(huì)議日程 2.特別是要組建籌備會(huì)議人員的分工 一般為會(huì)務(wù)組、材料組、秘書組、宣傳組
會(huì)務(wù)組:要提前考察會(huì)場(chǎng),包括住宿、大會(huì)議室、小會(huì)議室、用餐環(huán)境、交通狀況
材料組:起草領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議主持詞、經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿的把關(guān)、致詞、祝酒詞等、整理講話錄音、印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話、秘書組:起草會(huì)議通知、會(huì)議指南、落實(shí)參會(huì)人員、收集會(huì)議回執(zhí)、安排會(huì)場(chǎng)布置、制作桌簽、座次表、聯(lián)系照相合影。
宣傳組:負(fù)責(zé)聯(lián)系新聞媒體,起草會(huì)議通稿,編發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),落實(shí)攝影、錄像。3.會(huì)議組織必須確定一人總體把握督促各項(xiàng)工作的進(jìn)度、到位程度以及情況發(fā)生變化時(shí)及時(shí)調(diào)整方案
二、前期考察工作
(一)考察酒店:現(xiàn)在會(huì)議一般在酒店開,必須實(shí)地考察,了解酒店的檔次、接待能力和合作能力。
4.住宿條件,床位數(shù)能否滿足參會(huì)有人緣和辦會(huì)人員的住宿,房間必須干凈整潔,設(shè)備齊全。有可上網(wǎng)的電腦最好,現(xiàn)代人已離不開電腦和網(wǎng)絡(luò)。
5.會(huì)場(chǎng)情況,會(huì)場(chǎng)大小,座位數(shù)、桌子數(shù),進(jìn)出是否方便,主席臺(tái)的座位數(shù),是否有小會(huì)議室供分組討論用。
6.所需費(fèi)用、財(cái)務(wù)流程,開會(huì)必須根據(jù)經(jīng)費(fèi)寬裕程度組織,了結(jié)酒店的收費(fèi)情況很重要。另外,會(huì)議上難免有一些支出需要現(xiàn)金,也要了解酒店是否能夠提供方便,預(yù)借現(xiàn)金。
7.酒店服務(wù),酒店的商務(wù)部是否能夠提供打印、訂票、日用品的購(gòu)買等服務(wù),以及結(jié)算辦法。
8.用餐情況,用餐場(chǎng)地距離住宿和開會(huì)地不能太遠(yuǎn),必須大氣、高雅,能夠提供自助餐和桌餐,有宴請(qǐng)必須提供主桌、桌簽、擴(kuò)音設(shè)備等。
9.休閑娛樂(lè),會(huì)議期間如果要豐富代表的生活,就要安排唱歌等活動(dòng),要了解包間大小、費(fèi)用,是否健康。
(二)考察現(xiàn)場(chǎng):這一點(diǎn)主要是針對(duì)一些帶有現(xiàn)場(chǎng)性質(zhì)的會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)要有可參觀的價(jià)值和條件。10.必須根據(jù)時(shí)間和路途確定現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)數(shù),每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)要有自己的特點(diǎn)和代表性,不能千篇一律。
11.現(xiàn)場(chǎng)必須做好迎接參觀的準(zhǔn)備,參觀內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、參觀的路線,迎接方式、歡送方式,講解員,擴(kuò)音設(shè)備。
12.現(xiàn)場(chǎng)要提供一份情況介紹,包括簡(jiǎn)介、特色。
三、會(huì)議準(zhǔn)備
(一)通知會(huì)議
13.起草會(huì)議通知,要明確會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間地點(diǎn)、參加人員,這是常規(guī)。
14.會(huì)議通知細(xì)節(jié)之處有6點(diǎn):是否要求參會(huì)人員準(zhǔn)備發(fā)言、表演等,是否接站送站、是否收取會(huì)議費(fèi)、是否要求給會(huì)議提供材料、食宿和交通費(fèi)用、是否安排隨行人員的食宿。
15.必須要求參會(huì)人員按時(shí)間報(bào)回執(zhí),包括姓名、性別、民族、單位和職務(wù)、聯(lián)系方式,其他要求如是否需要住單間、是否需要接站,是否訂機(jī)票和火車票,是否安排旅游,如果是少數(shù)民族,飲食有沒(méi)有特殊要求。
16.發(fā)出會(huì)議通知,必須確保被通知人收到通知。
(二)材料準(zhǔn)備
17.起草領(lǐng)導(dǎo)講話,這是會(huì)議的核心內(nèi)容,必須高度重視,提前做好,確定有幾位領(lǐng)導(dǎo)講話,側(cè)重點(diǎn)如何把握。講話起草要征求講話人的意見(jiàn),并提前交給講話人。18.會(huì)議所發(fā)材料,經(jīng)驗(yàn)交流的材料應(yīng)該包括發(fā)言的材料和書面交流的材料。是否有近期需要傳達(dá)的重要文件,是否有需要討論文件內(nèi)容,是否有贈(zèng)送的資料。
19.還需起草的文字材料,包括主持詞、總結(jié)講話、致詞、祝酒詞等。
(三)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備
20.需要準(zhǔn)備幾個(gè)事情,制作會(huì)議橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)、桌簽。
要通知新聞媒體按時(shí)到會(huì),知道會(huì)議安排,給記者提供新聞通稿。
21.準(zhǔn)備材料袋,里面至少包括會(huì)議指南或會(huì)議日程、會(huì)議材料、代表證、餐票,最好有一個(gè)目錄也放在里面。
22.會(huì)議報(bào)到,至少安排三個(gè)人,一個(gè)人負(fù)責(zé)登記,分房間,一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)資料,一個(gè)預(yù)備輪換休息。如果收費(fèi)還要另安排兩人。報(bào)到冊(cè)一定要填寫清楚,以備制作通訊錄。
23.需要制作五個(gè)清單,一是最好提前把房間分配好;二是提前安排用餐的座位,餐桌要編號(hào);三是開會(huì)的座次表,以便每個(gè)人對(duì)號(hào)入座;四是討論分組表,每個(gè)人知道自己參加哪一個(gè)組的討論(分組表要有討論的會(huì)議室、召集人、聯(lián)絡(luò)員);五是合影照相的位置表。
24.會(huì)場(chǎng)布置,必須要有專門人負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng),包括8個(gè)細(xì)節(jié),橫幅的懸掛,主席臺(tái)座位的排列及桌簽的擺放,會(huì)場(chǎng)桌簽的擺放,發(fā)言席的位置,音響要調(diào)試好,會(huì)場(chǎng)裝飾用的花盆、花籃。要準(zhǔn)備兩支錄音筆,做好領(lǐng)導(dǎo)講話錄音。是否準(zhǔn)備投影提前考慮并調(diào)試好,服務(wù)員按時(shí)到位。
25.安排領(lǐng)導(dǎo)房間,領(lǐng)導(dǎo)住的房間要提前去看,環(huán)境是否安靜,是否有沙發(fā)(給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的地方),要擺放鮮花、水果、洗漱用品,會(huì)議日程,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排表。
26.用餐準(zhǔn)備,去餐廳的引路牌,餐廳桌子的擺放和編號(hào),音響要提前調(diào)試。如果自助餐,特別是早飯,不能讓領(lǐng)導(dǎo)去擠,要安排包間及陪領(lǐng)導(dǎo)吃飯的人。
四、開會(huì)
會(huì)場(chǎng)的氣氛對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的情緒影響很大,也是檢驗(yàn)會(huì)議組織是否有序的重要環(huán)節(jié),必須達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意的目的。
27.會(huì)前安排,會(huì)務(wù)人員要督促參會(huì)人員按時(shí)提前到會(huì)場(chǎng),如果有座次就可對(duì)號(hào)入座,否則要盡量讓參會(huì)人員靠前坐,顯得會(huì)場(chǎng)有氣氛,(開會(huì)不愿坐到前面去,這是中國(guó)人的毛?。瑳](méi)到的參會(huì)人員要及時(shí)把他的牌子撤掉,不能讓空在那里。要提前要求參會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)、不要來(lái)回走動(dòng)。
28.要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)會(huì)前休息室,休息室要有服務(wù)人員,會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備好要邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上主席臺(tái)就做。
29.領(lǐng)導(dǎo)的講話要提前備一份,以備領(lǐng)導(dǎo)忘記。年齡大的領(lǐng)導(dǎo)講話最好用大號(hào)字印。
30.把錄音筆放在主席臺(tái)桌子上,打開。31.必須要有人招呼領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī),否則他們不滿意會(huì)傳給領(lǐng)導(dǎo)。必須有人招呼記者。
會(huì)議開始后會(huì)務(wù)工作的一大半就完成了,可以享受自己勞動(dòng)的成果了,但是要坐在會(huì)場(chǎng)認(rèn)真聽(tīng)會(huì)。
五、后勤保障
32.安排合影必須提前擺好座次,以免到時(shí)互相推讓。最好準(zhǔn)備專業(yè)的合影梯臺(tái)架,一般樓前的臺(tái)階上效果不好。
33.餐廳要有人專門負(fù)責(zé),提前上好涼菜,準(zhǔn)備好餐桌編號(hào),準(zhǔn)備好音響。
34.用餐的敬酒活動(dòng)要文明、和諧,限制喝酒,避免有人喝多了,這時(shí)吝惜一點(diǎn)也無(wú)所謂。
35.如果有唱歌的娛樂(lè)活動(dòng),要安排一兩個(gè)專業(yè)一點(diǎn)的節(jié)目,最好有一個(gè)主持人,以免混亂局面。
36.安排代表離會(huì),盡量不要拖延退房時(shí)間。
六、會(huì)后工作
37.整理領(lǐng)導(dǎo)講話,要印發(fā)。
38.編發(fā)會(huì)議的簡(jiǎn)報(bào),通報(bào)會(huì)議情況。39.制作會(huì)議的展板,展示開會(huì)的情況。
每次會(huì)議內(nèi)容不同,可能組織形式不同,但是大同小異,而且這些細(xì)節(jié)也是一個(gè)開放的系統(tǒng),需要不斷補(bǔ)充和完善,希望大家能提供更多的細(xì)節(jié)。
第二篇:組織會(huì)議的流程和細(xì)節(jié)(原創(chuàng))
組織會(huì)議的流程和細(xì)節(jié)(原創(chuàng))
我們是一個(gè)會(huì)議大國(guó),幾乎每天都在大大小小的開會(huì),但是辦好會(huì)議很不容易,特別是細(xì)節(jié)問(wèn)題很容易忽視。開會(huì)目的不是組織會(huì)議的人員所要考慮的,組織人員只是負(fù)責(zé)把會(huì)議辦的圓滿,這比會(huì)議的內(nèi)容更重要。成功的會(huì)議就是要做到有序、高雅,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓參會(huì)人員舒心。結(jié)合多年參加會(huì)議和組織會(huì)議的經(jīng)驗(yàn),整理出一些基本流程和細(xì)節(jié),以備組織會(huì)議參考。
一、制定會(huì)議方案
1.明確會(huì)議的內(nèi)容、參會(huì)人員、時(shí)間地點(diǎn)、會(huì)議日程
2.特別是要組建籌備會(huì)議人員的分工
一般為會(huì)務(wù)組、材料組、秘書組、宣傳組
會(huì)務(wù)組:要提前考察會(huì)場(chǎng),包括住宿、大會(huì)議室、小會(huì)議室、用餐環(huán)境、交通狀況
材料組:起草領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議主持詞、經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿的把關(guān)、致詞、祝酒詞等、整理講話錄音、印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)講話、秘書組:起草會(huì)議通知、會(huì)議指南、落實(shí)參會(huì)人員、收集會(huì)議回執(zhí)、安排會(huì)場(chǎng)布置、制作桌簽、座次表、聯(lián)系照相合影。
宣傳組:負(fù)責(zé)聯(lián)系新聞媒體,起草會(huì)議通稿,編發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),落實(shí)攝影、錄像。
3.會(huì)議組織必須確定一人總體把握督促各項(xiàng)工作的進(jìn)度、到位程度以及情況發(fā)生變化時(shí)及時(shí)調(diào)整方案
二、前期考察工作
(一)考察酒店:現(xiàn)在會(huì)議一般在酒店開,必須實(shí)地考察,了解酒店的檔次、接待能力和合作能力。
4.住宿條件,床位數(shù)能否滿足參會(huì)有人緣和辦會(huì)人員的住宿,房間必須干凈整潔,設(shè)備齊全。有可上網(wǎng)的電腦最好,現(xiàn)代人已離不開電腦和網(wǎng)絡(luò)。
5.會(huì)場(chǎng)情況,會(huì)場(chǎng)大小,座位數(shù)、桌子數(shù),進(jìn)出是否方便,主席臺(tái)的座位數(shù),是否有小會(huì)議室供分組討論用。
6.所需費(fèi)用、財(cái)務(wù)流程,開會(huì)必須根據(jù)經(jīng)費(fèi)寬裕程度組織,了結(jié)酒店的收費(fèi)情況很重要。另外,會(huì)議上難免有一些支出需要現(xiàn)金,也要了解酒店是否能夠提供方便,預(yù)借現(xiàn)金。
7.酒店服務(wù),酒店的商務(wù)部是否能夠提供打印、訂票、日用品的購(gòu)買等服務(wù),以及結(jié)算辦法。
8.用餐情況,用餐場(chǎng)地距離住宿和開會(huì)地不能太遠(yuǎn),必須大氣、高雅,能夠提供自助餐和桌餐,有宴請(qǐng)必須提供主桌、桌簽、擴(kuò)音設(shè)備等。
9.休閑娛樂(lè),會(huì)議期間如果要豐富代表的生活,就要安排唱歌等活動(dòng),要了解包間大小、費(fèi)用,是否健康。
(二)考察現(xiàn)場(chǎng):這一點(diǎn)主要是針對(duì)一些帶有現(xiàn)場(chǎng)性質(zhì)的會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)要有可參觀的價(jià)值和條件。
10.必須根據(jù)時(shí)間和路途確定現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)數(shù),每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)要有自己的特點(diǎn)和代表性,不能千篇一律。
11.現(xiàn)場(chǎng)必須做好迎接參觀的準(zhǔn)備,參觀內(nèi)容的呈現(xiàn)方式、參觀的路線,迎接方式、歡送方式,講解員,擴(kuò)音設(shè)備。
12.現(xiàn)場(chǎng)要提供一份情況介紹,包括簡(jiǎn)介、特色。
三、會(huì)議準(zhǔn)備
(一)通知會(huì)議
13.起草會(huì)議通知,要明確會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間地點(diǎn)、參加人員,這是常規(guī)。
14.會(huì)議通知細(xì)節(jié)之處有6點(diǎn):是否要求參會(huì)人員準(zhǔn)備發(fā)言、表演等,是否接站送站、是否收取會(huì)議費(fèi)、是否要求給會(huì)議提供材料、食宿和交通費(fèi)用、是否安排隨行人員的食宿。
15.必須要求參會(huì)人員按時(shí)間報(bào)回執(zhí),包括姓名、性別、民族、單位和職務(wù)、聯(lián)系方式,其他要求如是否需要住單間、是否需要接站,是否訂機(jī)票和火車票,是否安排旅游,如果是少數(shù)民族,飲食有沒(méi)有特殊要求。
16.發(fā)出會(huì)議通知,必須確保被通知人收到通知。
(二)材料準(zhǔn)備
17.起草領(lǐng)導(dǎo)講話,這是會(huì)議的核心內(nèi)容,必須高度重視,提前做好,確定有幾位領(lǐng)導(dǎo)講話,側(cè)重點(diǎn)如何把握。講話起草要征求講話人的意見(jiàn),并提前交給講話人。
18.會(huì)議所發(fā)材料,經(jīng)驗(yàn)交流的材料應(yīng)該包括發(fā)言的材料和書面交流的材料。是否有近期需要傳達(dá)的重要文件,是否有需要討論文件內(nèi)容,是否有贈(zèng)送的資料。
19.還需起草的文字材料,包括主持詞、總結(jié)講話、致詞、祝酒詞等。
(三)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備
20.需要準(zhǔn)備幾個(gè)事情,制作會(huì)議橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)、桌簽。
要通知新聞媒體按時(shí)到會(huì),知道會(huì)議安排,給記者提供新聞通稿。
21.準(zhǔn)備材料袋,里面至少包括會(huì)議指南或會(huì)議日程、會(huì)議材料、代表證、餐票,最好有一個(gè)目錄也放在里面。
22.會(huì)議報(bào)到,至少安排三個(gè)人,一個(gè)人負(fù)責(zé)登記,分房間,一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)資料,一個(gè)預(yù)備輪換休息。如果收費(fèi)還要另安排兩人。報(bào)到冊(cè)一定要填寫清楚,以備制作通訊錄。
23.需要制作五個(gè)清單,一是最好提前把房間分配好;二是提前安排用餐的座位,餐桌要編號(hào);三是開會(huì)的座次表,以便每個(gè)人對(duì)號(hào)入座;四是討論分組表,每個(gè)人知道自己參加哪一個(gè)組的討論(分組表要有討論的會(huì)議室、召集人、聯(lián)絡(luò)員);五是合影照相的位置表。
24.會(huì)場(chǎng)布置,必須要有專門人負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng),包括8個(gè)細(xì)節(jié),橫幅的懸掛,主席臺(tái)座位的排列及桌簽的擺放,會(huì)
場(chǎng)桌簽的擺放,發(fā)言席的位置,音響要調(diào)試好,會(huì)場(chǎng)裝飾用的花盆、花籃。要準(zhǔn)備兩支錄音筆,做好領(lǐng)導(dǎo)講話錄音。是否準(zhǔn)備投影提前考慮并調(diào)試好,服務(wù)員按時(shí)到位。
25.安排領(lǐng)導(dǎo)房間,領(lǐng)導(dǎo)住的房間要提前去看,環(huán)境是否安靜,是否有沙發(fā)(給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的地方),要擺放鮮花、水果、洗漱用品,會(huì)議日程,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排表。
26.用餐準(zhǔn)備,去餐廳的引路牌,餐廳桌子的擺放和編號(hào),音響要提前調(diào)試。如果自助餐,特別是早飯,不能讓領(lǐng)導(dǎo)去擠,要安排包間及陪領(lǐng)導(dǎo)吃飯的人。
四、開會(huì)
會(huì)場(chǎng)的氣氛對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的情緒影響很大,也是檢驗(yàn)會(huì)議組織是否有序的重要環(huán)節(jié),必須達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意的目的。
27.會(huì)前安排,會(huì)務(wù)人員要督促參會(huì)人員按時(shí)提前到會(huì)場(chǎng),如果有座次就可對(duì)號(hào)入座,否則要盡量讓參會(huì)人員靠前坐,顯得會(huì)場(chǎng)有氣氛,(開會(huì)不愿坐到前面去,這是中國(guó)人的毛?。?,沒(méi)到的參會(huì)人員要及時(shí)把他的牌子撤掉,不能讓空在那里。要提前要求參會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)、不要來(lái)回走動(dòng)。
28.要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)會(huì)前休息室,休息室要有服務(wù)人員,會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備好要邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上主席臺(tái)就做。
29.領(lǐng)導(dǎo)的講話要提前備一份,以備領(lǐng)導(dǎo)忘記。年齡大的領(lǐng)導(dǎo)講話最好用大號(hào)字印。
30.把錄音筆放在主席臺(tái)桌子上,打開。
31.必須要有人招呼領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī),否則他們不滿意會(huì)傳給領(lǐng)導(dǎo)。必須有人招呼記者。
會(huì)議開始后會(huì)務(wù)工作的一大半就完成了,可以享受自己勞動(dòng)的成果了,但是要坐在會(huì)場(chǎng)認(rèn)真聽(tīng)會(huì)。
五、后勤保障
32.安排合影必須提前擺好座次,以免到時(shí)互相推讓。最好準(zhǔn)備專業(yè)的合影梯臺(tái)架,一般樓前的臺(tái)階上效果不好。
33.餐廳要有人專門負(fù)責(zé),提前上好涼菜,準(zhǔn)備好餐桌編號(hào),準(zhǔn)備好音響。
34.用餐的敬酒活動(dòng)要文明、和諧,限制喝酒,避免有人喝多了,這時(shí)吝惜一點(diǎn)也無(wú)所謂。
35.如果有唱歌的娛樂(lè)活動(dòng),要安排一兩個(gè)專業(yè)一點(diǎn)的節(jié)目,最好有一個(gè)主持人,以免混亂局面。
36.安排代表離會(huì),盡量不要拖延退房時(shí)間。
六、會(huì)后工作
37.整理領(lǐng)導(dǎo)講話,要印發(fā)。
38.編發(fā)會(huì)議的簡(jiǎn)報(bào),通報(bào)會(huì)議情況。
39.制作會(huì)議的展板,展示開會(huì)的情況。
每次會(huì)議內(nèi)容不同,可能組織形式不同,但是大同小異,而且這些細(xì)節(jié)也是一個(gè)開放的系統(tǒng),需要不斷補(bǔ)充和完善,希望大家能提供更多的細(xì)節(jié)。
第三篇:會(huì)議組織流程
會(huì)議組織流程圖
相關(guān)負(fù)責(zé)人 綜合部 參會(huì)人員
確定會(huì)議主題
安排議事日程
確定參會(huì)人選
安排會(huì)議場(chǎng)所
發(fā)布會(huì)議信息 確定參加
主持會(huì)議 準(zhǔn)備參會(huì)材料
形成決議 整理會(huì)議記錄
審批 下發(fā)會(huì)議紀(jì)要 執(zhí)行
信息存檔
一、公司級(jí)會(huì)議的組織工作 會(huì)議分為:大、中、小 大型會(huì)議一般較少,以年終總結(jié)會(huì)議為代表 中型會(huì)議以競(jìng)崗、辦公會(huì)議等為主 小型會(huì)議最多,以領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議為代表 如何組織大型的會(huì)議呢? 絕大多數(shù)是在會(huì)前的工作:會(huì)議的前期,參加會(huì)議的人都會(huì)關(guān)注會(huì)場(chǎng)環(huán)境、溫度、燈光、音樂(lè)、位次等等,所以,會(huì)議前要做很多的工作。
1、前期的籌備:、前期的籌備:
1.1 會(huì)前通知: 有 2 大工作:一是通知,二是反饋 1.1.2 先說(shuō)通知,方式有: 書面:一般是大的、時(shí)間長(zhǎng)、參加人員多的會(huì)議; 口頭:小型的、小范圍的會(huì)議。內(nèi)容:時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、要求(筆記等)???注意:通知時(shí)要:通知、再落實(shí)(跟蹤到底)如果通知作不好,哪就是公司的大事了(哦,是某某部門沒(méi)有通知到呀?。┧?,下通知一定要下到人!這要切記!另外,下通知必須設(shè)立記錄本,及時(shí)記 錄、查閱。“好腦子不如個(gè)爛筆頭!” 1.1.3 準(zhǔn)備會(huì)議需要的資料: 設(shè)立接待處,一般在進(jìn)場(chǎng)入門處,講演稿(不做保密的可以為與會(huì)代表每人一份)會(huì)議日程安排表 鉛筆和紙(或是其他本筆,這些可以和禮物等一同給與會(huì)代表)簽到表,一般小型的技術(shù)性會(huì)議,如果是社會(huì)性大會(huì)議,可以不用。橫幅(會(huì)議的題目,大約提前 3-5 天制作)1.2 會(huì)議的日程:中型以上會(huì)議:
1、主持人
2、講話人
3、發(fā)言人是誰(shuí)?
4、發(fā)獎(jiǎng)人是誰(shuí)? 一定要書面的第一、第二、三、四…… 時(shí)間……某某作什么…某某做什么…… 如對(duì)主持人有特別的要求(如公司領(lǐng)導(dǎo)的特殊要求),也可以委托 講話人:總經(jīng)理或其他分管領(lǐng)導(dǎo)主持。另外,要對(duì)演講稿進(jìn)行審核,特別是各類代表的。講話稿要起草、上報(bào)、修改、上報(bào)……一直到最后的確認(rèn),必須我們什么,特別是大會(huì)、年會(huì)等。如有發(fā)言人必須要挑選、是門店的必須與店長(zhǎng)或其上級(jí)主管溝通、推薦后,我們 再排查!排查內(nèi)容:
1、發(fā)言稿件
2、儀容要求
3、聲音
4、是否能行 選好后再安排召集所有發(fā)言人開會(huì),提出要求、干什么、什么事、代表誰(shuí)發(fā)言、
發(fā)言從那些角度寫、應(yīng)該寫什么、什么時(shí)間稿子上報(bào)審核——稿件必須要審核!1.3 會(huì)場(chǎng)的布置 1.3.1 會(huì)(徽)標(biāo):(必須要體現(xiàn)出本次會(huì)議的內(nèi)容)、1.3.2 主席臺(tái)的安排:誰(shuí)?、幾個(gè)人?、怎樣安排?是否需要銘牌?位置如何安排、會(huì)場(chǎng)的 衛(wèi)生、椅子
一、公司級(jí)會(huì)議的組織工作
會(huì)議分為:大、中、小
大型會(huì)議一般較少,以年終總結(jié)會(huì)議為代表
中型會(huì)議以競(jìng)崗、辦公會(huì)議等為主
小型會(huì)議最多,以領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議為代表
如何組織大型的會(huì)議呢?
絕大多數(shù)是在會(huì)前的工作:會(huì)議的前期,參加會(huì)議的人都會(huì)關(guān)注會(huì)場(chǎng)環(huán)境、溫度、燈光、音樂(lè)、位次等等,所以,會(huì)議前要做很多的工作。
1、前期的籌備:
1.1 會(huì)前通知:
有2大工作:一是通知,二是反饋
1.1.2 先說(shuō)通知,方式有:
書面:一般是大的、時(shí)間長(zhǎng)、參加人員多的會(huì)議;
口頭:小型的、小范圍的會(huì)議。
內(nèi)容:時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、要求(筆記等)
???注意:通知時(shí)要:通知、再落實(shí)(跟蹤到底)
如果通知作不好,哪就是公司的大事了(哦,是某某部門沒(méi)有通知到呀?。┧裕峦ㄖ欢ㄒ碌饺?!這要切記!另外,下通知必須設(shè)立記錄本,及時(shí)記錄、查閱?!昂媚X子不如個(gè)爛筆頭!”
1.1.3準(zhǔn)備會(huì)議需要的資料:
設(shè)立接待處,一般在進(jìn)場(chǎng)入門處,講演稿(不做保密的可以為與會(huì)代表每人一份)
會(huì)議日程安排表
鉛筆和紙(或是其他本筆,這些可以和禮物等一同給與會(huì)代表)
簽到表,一般小型的技術(shù)性會(huì)議,如果是社會(huì)性大會(huì)議,可以不用。
橫幅(會(huì)議的題目,大約提前3-5天制作)
1.2 會(huì)議的日程:中型以上會(huì)議:
1、主持人
2、講話人
3、發(fā)言人是誰(shuí)?
4、發(fā)獎(jiǎng)人是誰(shuí)?
一定要書面的第一、第二、三、四……
時(shí)間……某某作什么…某某做什么……
如對(duì)主持人有特別的要求(如公司領(lǐng)導(dǎo)的特殊要求),也可以委托
講話人:總經(jīng)理或其他分管領(lǐng)導(dǎo)主持。
另外,要對(duì)演講稿進(jìn)行審核,特別是各類代表的。講話稿要起草、上報(bào)、修改、上報(bào)……一直到最后的確認(rèn),必須我們什么,特別是大會(huì)、年會(huì)等。
如有發(fā)言人必須要挑選、是門店的必須與店長(zhǎng)或其上級(jí)主管溝通、推薦后,我們?cè)倥挪椋?/p>
排查內(nèi)容:
1、發(fā)言稿件
2、儀容要求
3、聲音
4、是否能行
選好后再安排召集所有發(fā)言人開會(huì),提出要求、干什么、什么事、代表誰(shuí)發(fā)言、發(fā)言從那些角度寫、應(yīng)該寫什么、什么時(shí)間稿子上報(bào)審核——稿件必須要審核!
1.3會(huì)場(chǎng)的布置
1.3.1會(huì)(徽)標(biāo):(必須要體現(xiàn)出本次會(huì)議的內(nèi)容)、1.3.2主席臺(tái)的安排:誰(shuí)?、幾個(gè)人?、怎樣安排?是否需要銘牌?位置如何安排、會(huì)場(chǎng)的衛(wèi)生、椅子、凳子、是否購(gòu)用?怎樣安排?是多個(gè)分店(部門)的來(lái)的,除主管和中層外,其他要分區(qū)坐(座),一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)區(qū)域。
1.3.3給與會(huì)代表的資料提前擺放的桌子的相應(yīng)位置。
1.3.4懸掛橫幅
1.3.5非常重要的會(huì)議,請(qǐng)速記員。
1.3.6國(guó)際性會(huì)議,準(zhǔn)備同音翻譯。
1.4現(xiàn)場(chǎng)的安排:要求參會(huì)者提前10分鐘入場(chǎng),1、在入口處安排服務(wù)人員,明確、清楚的告訴每位進(jìn)場(chǎng)的人員如何坐?坐到什么地方?例如:競(jìng)崗的人坐在那里?旁聽(tīng)的人坐那里?
2、安排誰(shuí)服務(wù)?應(yīng)該注意什么?
3、燈光、音響、話筒、空調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的人員,會(huì)場(chǎng)都要作好安排!(設(shè)備最好準(zhǔn)備2套以上)
4、如果發(fā)放獎(jiǎng)品:要提前準(zhǔn)備好,先發(fā)的放在上面,后發(fā)的放在下面(但要注意不要混淆、怕壓的物品要注意單放)。準(zhǔn)備的禮儀人員是否設(shè)置好上臺(tái)的時(shí)間、路線、方式?穿戴是否整齊、符合要求?會(huì)前是否進(jìn)行過(guò)演練?
二、會(huì)議中:
問(wèn)題往往出現(xiàn)在會(huì)議中!
如:空調(diào)的溫度問(wèn)題(作為主導(dǎo)會(huì)議方必須全程關(guān)注,溫度是否過(guò)高、過(guò)低),會(huì)場(chǎng)的空調(diào)在冬天合適,是否在夏季可以?(如果在高樓層,因?yàn)闇囟葧?huì)往上走,導(dǎo)致原空調(diào)失效),這些必須在會(huì)議前進(jìn)行安排,可以提前進(jìn)行降溫或升溫!
出入口的門窗注意關(guān)閉,安排人員全程負(fù)責(zé)!
因?yàn)槌赡耆俗钊菀资艿酵饨绲母蓴_!所以,溫度非常重要!
案例:02年在青島某賓館夏天,講師著西裝領(lǐng)帶,聽(tīng)課的人都著夏裝,結(jié)果,未結(jié)束,人員就走掉一般!效果非常差!
——如果人在特冷或特?zé)岬沫h(huán)境下一段時(shí)間,人就不能聚精會(huì)神!切記!
服務(wù)人員:
1、著裝(因?yàn)槌v話人之外,服務(wù)人員是唯一走動(dòng)的人,唯一關(guān)注的人,所以一定要注意著裝)如:女性的皮鞋,走動(dòng)時(shí)注意不能發(fā)出聲響。
2、動(dòng)作要輕、慢、柔、避免快、重!
沖水不能沖著對(duì)方,針對(duì)沖水的動(dòng)作,要進(jìn)行分解:要拿起杯子,不要對(duì)著領(lǐng)導(dǎo)沖水,不要擋住領(lǐng)導(dǎo)形象,不能直接在桌面上沖等。
給主席臺(tái)上公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)倒水的順序按進(jìn)入的順序就可以了(特別安排除外),但如有重要領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)(如市長(zhǎng)或更高級(jí)的領(lǐng)導(dǎo))就要先給領(lǐng)導(dǎo)沖。
沖水的服務(wù)人員最好只安排1人,可以避免太多的吸引會(huì)場(chǎng)參與者的目光主持人也要避免少走動(dòng),如有特急的事情,可以通過(guò)寫紙條的形式來(lái)傳遞。
上面是會(huì)議的組織及注意事項(xiàng),有些部分內(nèi)容培訓(xùn)中也適用。
下面說(shuō)一下培訓(xùn):
一、講師的行李包(或筆記本包)注意要放在椅子或其他上面,應(yīng)避免直接放置在地上,這能反映出企業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)的水平!
二、前期的工作:
1、調(diào)研
2、確定培訓(xùn)公司
3、與培訓(xùn)公司溝通 溝通是一個(gè)詳細(xì)的過(guò)程:1)老師是誰(shuí)?幾位?幾點(diǎn)到?怎樣到?2)課程的安排:6小時(shí)還是7小時(shí)?還是7.5個(gè)小時(shí)(一般在6—7個(gè)小時(shí)),課程從幾點(diǎn)開始?上午幾個(gè)小時(shí)?下午幾個(gè)?中間怎樣安排休息?休息多長(zhǎng)時(shí)間?休息幾次?3)講師來(lái)時(shí):怎樣安排?巡店?交流?還是需要休息?(此小環(huán)節(jié)要向上級(jí)主管匯報(bào))
第二天講課的內(nèi)容是那些?有什么疑惑?誤區(qū)是什么?
座談:如果安排座談(交流)有誰(shuí)來(lái)參加?怎樣座談組織?
服務(wù)意識(shí):講師的飲食習(xí)慣?茶水?礦泉水還是咖啡?——要注意花了錢還做不好的誤區(qū)?。ò阉腥俗鳛橐粋€(gè)人來(lái)對(duì)待是錯(cuò)誤的!)
講師必須要尊重!
有的講師習(xí)慣在授課時(shí)喝水,有的不喝,喝與不喝我們都要準(zhǔn)備好,如果和咖啡,我們要根據(jù)其身份來(lái)選擇不同檔次的咖啡
主持人:從始至終要注重:一旦出現(xiàn)問(wèn)題,第一個(gè)快速反應(yīng)的是主持人,必須快速處理,全局控制!主持人非常重要?。≡谝还?jié)課程結(jié)束時(shí),要先示意大家鼓掌。還應(yīng)注意在中間休息快到時(shí)間的時(shí)候要主持:“請(qǐng)外面(室外)的人員回到位子上來(lái),課程(會(huì)議馬上開始)”。
在中間結(jié)束時(shí)主持人要先帶動(dòng)鼓掌,再主持感謝詞!
主持人:在介紹時(shí),應(yīng)先拋出幾個(gè)現(xiàn)在存在的問(wèn)題,我們?yōu)槭裁匆嘤?xùn),培訓(xùn)的目的是什么?然后再重點(diǎn)介紹老師。
中午或晚上的就餐:選擇對(duì)應(yīng)的主管交流、座談,要注意事先安排:那些人去?吃什么?不吃什么?在那里?
組織會(huì)議的時(shí)候不可能是一個(gè)部門全部完成,是需要其他部門來(lái)協(xié)調(diào)的,但必須有一個(gè)部門主導(dǎo),其他不么配合,這需要部門之間要溝通、交流、協(xié)調(diào)、互助,主導(dǎo)的部門主管必須作到細(xì)致、周到。
事先要考慮問(wèn)題,如果出現(xiàn)怎么辦?
其他的一些問(wèn)題:
1、在會(huì)議(培訓(xùn))課見(jiàn)休息的時(shí)候,參會(huì)人不能按時(shí)返回怎么辦?
答:這需要我們?cè)谄綍r(shí)的會(huì)議中留意這些問(wèn)題,要注意會(huì)議中的這些問(wèn)題,那些是好的,那些不好,下一次怎樣解決?
方法:
1、制定會(huì)議管理制度
2、下一次會(huì)議時(shí)提前強(qiáng)調(diào)
例如:手機(jī)鈴聲的問(wèn)題和中間休息不能按時(shí)返回是一樣的,在主持時(shí)提前強(qiáng)調(diào)要記錄好,對(duì)于到晚的如何處理?對(duì)手機(jī)鈴聲如何處理?對(duì)于一而再出現(xiàn)的問(wèn)題,也可以強(qiáng)調(diào),如果不按規(guī)定,我們對(duì)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)或在下課時(shí)讓其上臺(tái)表演節(jié)目。如果還不行那就直接納入個(gè)人的考核
不要強(qiáng)調(diào)了的事情還犯,就是要改正!
注意:會(huì)議前最好進(jìn)行點(diǎn)名,我們可以了解到人數(shù)、實(shí)際人數(shù)、未到人數(shù)、未到的原因
2、中間休息的時(shí)間可否放音樂(lè)?
答:當(dāng)然可以,但要注意幾個(gè)問(wèn)題
1、播放時(shí)要注意選擇歌曲,要選擇輕音樂(lè),膾炙人口的歌曲,避免流行歌曲、搖滾等不適合場(chǎng)景的歌曲
2、聲音一定不能太吵,因?yàn)殚_會(huì)大腦都容易類,在下一節(jié)會(huì)議時(shí)會(huì)產(chǎn)生疲勞感
3、在快開始前1-2分鐘關(guān)掉音樂(lè),一般這是大家入座的通知,這時(shí)主持人要上臺(tái)組織大家入座。
3、如何作好與老師之間的禮儀或者說(shuō)尺度?
答:在講師來(lái)之前要先了解講師的資歷、職務(wù),然后有對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)或部門進(jìn)行接待或陪同,我們要一般不需要送到酒店,但酒店的需要我們安排的必須提前預(yù)定,是否有早餐?如果沒(méi)有,怎樣安排并告知客人?
另外,在課間、在路上,我們都要進(jìn)行溝通,把需要辦理的事情提前了解清楚,有時(shí)候,我們只需要一個(gè)電話、一句話就可以解決的要馬上辦理
4、對(duì)于會(huì)場(chǎng)中有電話鈴聲、接打電話的問(wèn)題如何解決?
答:在會(huì)議中、授課中,參會(huì)者有人直接接打電話,能反映出一個(gè)企業(yè)的管理水平和個(gè)人的素質(zhì),我們要求大家在會(huì)議中把手機(jī)調(diào)整到靜音狀態(tài),而不強(qiáng)行說(shuō)必須關(guān)機(jī)(極特殊情況除外),因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè),以經(jīng)營(yíng)為主,不是黨政部門,如果是公司領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管或者非常重要的事情(人物)打來(lái)電話,可以選擇到會(huì)場(chǎng)外面接打。
在前面我們也談到,如何會(huì)議中的手機(jī)鈴聲或其他違紀(jì)的一直是某幾個(gè)人,那么我們可以在會(huì)議結(jié)束時(shí)說(shuō):“在前幾次的會(huì)議時(shí)我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)……但還是出現(xiàn)了……(幾種現(xiàn)象),那么各店、各部門的負(fù)責(zé)人看一下是誰(shuí)的手機(jī)響了?這樣,我們請(qǐng)他們到前臺(tái)來(lái)表演個(gè)節(jié)目或者……”
或者:“……圓滿結(jié)束,但還有問(wèn)題……那些部門……希望下一次不要出現(xiàn)類似的問(wèn)題”
5、對(duì)會(huì)議中的溫度如何進(jìn)行控制和把握?
答:對(duì)于溫度的控制,我們一般把握好“適中”就可以了,但如何作好適中是一個(gè)大學(xué)問(wèn)。老師來(lái)之前我們要作好交流,我們當(dāng)?shù)氐臏囟扔卸嗌??老師的服飾是否與參會(huì)人員的服飾及溫度相符?會(huì)議中是否溫度過(guò)高(低)?如何控制?是否需要輔助材料?(如增加電風(fēng)扇、電暖氣)
6、倒(沖)水的過(guò)程中還要注意什么問(wèn)題?
答:
1、整個(gè)會(huì)議的過(guò)程中要保證有飲用水。
2、要保證每一個(gè)人都有水喝,但不要試圖在沖水時(shí)每一個(gè)都去沖。
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、主席臺(tái)、主持人、特殊人物一定要保證有水,參會(huì)者不一定照顧到。
7、關(guān)于課間與老師交流時(shí)要注意什么?
答:課間要主動(dòng)與老師交流,應(yīng)針對(duì)工作中的問(wèn)題、老師講課不理解的問(wèn)題進(jìn)行,但要注意幾點(diǎn):
1、看老師的勞累程度
2、整個(gè)會(huì)議中是否留有單獨(dú)交流的時(shí)間
另外,我們公司培訓(xùn)制度中也有規(guī)定,在外參加公開課程時(shí),要將我們的同時(shí)盡量分開住宿,與咨詢公司(或高校)要求安排國(guó)內(nèi)的大公司或和同性質(zhì)的大公司的高管安排在一起,因?yàn)槊恳淮螀⒓油庥?xùn)就必須帶著問(wèn)題,在吃飯的時(shí)候,我們也提倡分開來(lái)座,大家在一起,有很多交流的機(jī)會(huì)。
案例:04年我和公司的某某到“北京超市人”參加一個(gè)課程,因?yàn)槔蠋煂?duì)我們企業(yè)的培訓(xùn)比較熟,就舉例提了一下我們的做法,結(jié)果在中間休息的時(shí)候,我還沒(méi)有站起來(lái)就有很多企業(yè)的老總過(guò)來(lái)交流、咨詢、換名片,當(dāng)時(shí)我就很受啟發(fā)。
第四篇:會(huì)議流程細(xì)節(jié)安排
一、事前準(zhǔn)備工作
(一)收到會(huì)議通知,首先需問(wèn)清楚會(huì)議要求,確定會(huì)議主題、名稱、時(shí)間、地址、參加人員、會(huì)議議程、會(huì)議整體安排。確定后迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后制作會(huì)議預(yù)算,安排會(huì)務(wù)人員,然后將具體事項(xiàng)轉(zhuǎn)告會(huì)務(wù)工作人員,由會(huì)務(wù)工作人員準(zhǔn)備會(huì)議前工作。
(二)通知參會(huì)人員、確定參會(huì)人員性別、民族、姓名拼寫、單位、職務(wù)、聯(lián)系方式。打印會(huì)議材料、會(huì)議流程、會(huì)議臺(tái)標(biāo)、座位名牌、橫幅或電子屏、胸牌或會(huì)議入場(chǎng)證。
(三)準(zhǔn)備文件袋、學(xué)習(xí)本、水筆等學(xué)習(xí)用品,并聯(lián)系酒店安排住宿、根據(jù)參會(huì)人數(shù)和會(huì)議流程合理安排會(huì)議室,做好食宿安排(如有少數(shù)民族還要注意其飲食習(xí)慣)、會(huì)務(wù)登記,如會(huì)場(chǎng)和住宿地較遠(yuǎn)還要安排交通工具,促進(jìn)會(huì)議的順利進(jìn)行。
二、事中進(jìn)行
(一)會(huì)議當(dāng)天準(zhǔn)備指引牌,簽到桌、簽到本,簽到后當(dāng)場(chǎng)發(fā)放會(huì)議文件及學(xué)習(xí)用品。會(huì)場(chǎng)招待的水果及飲品采購(gòu)在前一天按照與會(huì)人員的數(shù)量及會(huì)議規(guī)格進(jìn)行購(gòu)買。
(二)事前調(diào)試好會(huì)議室需用的電腦、投影、有線及無(wú)線話筒、飲水機(jī)、空調(diào)等電器設(shè)備,確保無(wú)故障。會(huì)場(chǎng)的座次安排分清主次,特別是有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及貴賓參加會(huì)議的情況下。座椅的數(shù)量應(yīng)按出席人數(shù)擺放,并多預(yù)留一排椅子。按照會(huì)議議程逐步進(jìn)行,做好會(huì)議記錄,照相及攝像工作,存檔備查。做好后勤保障,會(huì)議進(jìn)行途中時(shí)刻關(guān)注意外狀況,隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。會(huì)議中間休息時(shí),盡快整理會(huì)場(chǎng),補(bǔ)充和更換各種用品。
三、事后收尾及總結(jié)
(一)如會(huì)議結(jié)束后有安排宴會(huì)的要求,應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后確定宴會(huì)時(shí)間,選好宴請(qǐng)場(chǎng)所,確定菜單;提早預(yù)訂酒水。
(二)統(tǒng)計(jì)需使用交通工具的人數(shù),事先聯(lián)系好返程交通工具,確保會(huì)議快結(jié)束時(shí)交通工具會(huì)場(chǎng)外等候待命。
(三)事后清理會(huì)場(chǎng),將現(xiàn)場(chǎng)遺忘的文件袋及學(xué)習(xí)用品全部回收。統(tǒng)計(jì)會(huì)議花費(fèi)費(fèi)用,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)等待報(bào)銷。
(四)利用拍攝照片及錄像制作簡(jiǎn)報(bào)及信息,上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)使用,宣傳本部門工作。
(五)下發(fā)通知,督促各部門上報(bào)學(xué)習(xí)措施,落實(shí)會(huì)議精神。
(六)總結(jié)本次會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與不足,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不斷進(jìn)行修正和改進(jìn)。
第五篇:會(huì)議接待流程細(xì)節(jié)
一般會(huì)議接待流程細(xì)節(jié)
一:會(huì)議資料準(zhǔn)備
1:會(huì)議資料:由主辦單位提供,其中文字資料,由承辦單位按會(huì)務(wù)組要求根據(jù)參會(huì)人數(shù)印刷。
2:會(huì)議資料(主辦單位提供)3:領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(主辦單位提供)
4:《報(bào)到冊(cè)》、《會(huì)議指南》、《會(huì)議日程》、參會(huì)者到達(dá)消息。5:項(xiàng)目執(zhí)行情況資料(主辦單位提供)6:展板所屬圖片(主辦單位提供)7:廣告牌設(shè)計(jì)稿
8:歡迎布標(biāo)、會(huì)議室布標(biāo)
9:會(huì)議禮品(按參會(huì)人數(shù)準(zhǔn)備)10:會(huì)議代表證 11:會(huì)議用餐券 二:設(shè)備及設(shè)施準(zhǔn)備
1:投影儀、多媒體電腦一臺(tái)
2:廣告牌按設(shè)計(jì)稿制作好,根據(jù)要求準(zhǔn)備 3:會(huì)議室一間(根據(jù)入會(huì)人數(shù))4:車輛準(zhǔn)備 5:麥克風(fēng)3只
6:訂制領(lǐng)導(dǎo)座次牌(名單由主辦單位提供)7:會(huì)議形式:座談及課桌形式 8:照相機(jī)一臺(tái)
9:攝影機(jī)一臺(tái)、由專業(yè)人員操作 三:會(huì)前準(zhǔn)備工作程序
1:根據(jù)會(huì)務(wù)組要求,代表報(bào)到前兩天,會(huì)議室會(huì)場(chǎng)布置(或分組討論)(會(huì)標(biāo)、廣告牌、燈光、音響、多媒體、投影儀、電源、桌椅、茶杯及服務(wù)員安排)按 部落實(shí)到位。
2:據(jù)酒店提供的房況表,報(bào)到前兩天與先到達(dá)的會(huì)務(wù)組人員協(xié)商確定會(huì)務(wù)組房 間,選定領(lǐng)導(dǎo)、專家及主要代表入住的樓層、房間類型、房號(hào)、需要放置的水 果種類及特殊安全保衛(wèi)工作。
3:提前兩天檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生,桌椅擺設(shè)、餐具的完好程度,再次落實(shí)菜單及 服務(wù)到位情況。
4:提前兩天完成會(huì)議所需的代表證、發(fā)放的資料、簽到表、就餐卡、廣告牌、商家展板及宣傳設(shè)備的擺設(shè)位置,電源、燈光亮度、通道暢通等情況,會(huì)間攝 影、攝像設(shè)備,人員的準(zhǔn)備。
5:與酒店保安部組成會(huì)議安全組,在會(huì)議期間加強(qiáng)門衛(wèi)、樓層行查,杜絕安全 隱患的發(fā)生。
6:成立生活服務(wù)組,避免個(gè)別代表發(fā)生高原反應(yīng),聯(lián)系就診。7:在大堂、樓層、餐廳、會(huì)議是、電梯等處帖上會(huì)議指示箭頭。四:會(huì)議其它費(fèi)用開支預(yù)算 1:代表證:2元/張 2:廣告牌:萬(wàn)通板,1米X2米板17元/塊;會(huì)議室主席臺(tái)背景1.9米X5.7米,需
用萬(wàn)通板6板;徽標(biāo)、刻字按字?jǐn)?shù)、尺寸、顏色收費(fèi)、制作費(fèi)約400—500元 3:展板:根據(jù)主辦方要求,由我方代辦,費(fèi)用按時(shí)結(jié)算。
4:臨時(shí)用車:別克商務(wù)車(900元/天),現(xiàn)在瑞風(fēng)商務(wù)車(700元/天),桑塔 那(450元/天),11座金杯車(500元/天)5:宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(由貴公司訂標(biāo)準(zhǔn))6:水果 7:紀(jì)念品
8:資料打印、復(fù)印 9:照相、攝像 10:其它
五:會(huì)場(chǎng)布置 1:布標(biāo)
2:按會(huì)議規(guī)定的擺防形式及要求布置好會(huì)場(chǎng) 3:設(shè)立會(huì)務(wù)人員發(fā)放會(huì)議用品及文件 4:確定會(huì)場(chǎng)攝影點(diǎn)和時(shí)間 六:人員安排
1:根據(jù)會(huì)議人數(shù)需求安排會(huì)務(wù)接待小組、如住房登記員,財(cái)務(wù)人員,票務(wù),考 察咨詢,引導(dǎo)人員(至房間、餐廳、電梯、會(huì)議室)
2:會(huì)議全程督導(dǎo)人員,負(fù)責(zé)落實(shí)會(huì)議室布置、茶水供應(yīng)及服務(wù) 3:攝影組:根據(jù)會(huì)議需求安排攝影人員
4:車輛小組:根據(jù)會(huì)議實(shí)到人數(shù),落實(shí)車況好、駕駛技術(shù)好的配套車輛。此小 組負(fù)責(zé)會(huì)議臨時(shí)接待服務(wù)工作。如:專家、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)出行,就餐、會(huì)見(jiàn)等活動(dòng) 的車輛。
5:旅游接待小組:根據(jù)參加考察人數(shù)安排每車一位優(yōu)秀導(dǎo)游,負(fù)責(zé)代表的服務(wù) 6:生活小組:此小組負(fù)責(zé)會(huì)議用餐的時(shí)間、人數(shù)及相關(guān)的一些服務(wù),確保代表 會(huì)議期間的生活服務(wù)