第一篇：把握七個辯證關(guān)系做好黨委秘書工作

把握七個辯證關(guān)系做好黨委秘書工作

黨委秘書是黨委的主要參謀與助手，是黨委意圖的具體組織者和實施者，其工作的好壞，直接關(guān)系到黨委決策能否順利貫徹實施，直接關(guān)系到黨委的形象和權(quán)威的樹立。因此，做好黨委秘書工作十分重要。筆者通過多年來的學習和實踐，認為做好這項工作，秘書不僅要具備較高的政治思想水平和品德智能，更需領(lǐng)悟黨委秘書工作藝術(shù)之精髓。秘書要與領(lǐng)導配合默契，做到心領(lǐng)神會，較好地完成日常工作，就要把握好以下七個辯證關(guān)系。

一、尊重而不奉承吹捧

秘書工作者時時需注意、處處應(yīng)謹慎的是理順與領(lǐng)導的關(guān)系，能否處理好這一關(guān)系最能體現(xiàn)秘書的工作藝術(shù)。秘書總的原則應(yīng)以工作為重，從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā)，對每一位領(lǐng)導的人格、地位等都應(yīng)同等尊重，全力配合、積極協(xié)助領(lǐng)導工作，竭力為領(lǐng)導服務(wù)。領(lǐng)導者有不同的個性特點或類型。尊重領(lǐng)導應(yīng)體現(xiàn)在根據(jù)領(lǐng)導者的不同性格類型采取不同的相處藝術(shù)。如性格內(nèi)向的領(lǐng)導，喜歡獨自思考問題與辦理事務(wù)；性格外向的領(lǐng)導，善于，人際交往，喜歡同別人一起商量工作i對于前者，秘書最好是在事前當參謀，事后做助手，當領(lǐng)導獨立思考時，應(yīng)盡量少插嘴，以免干擾他的思考；對于后者，要及時協(xié)助和組織人員出謀劃策，集思廣益，并有分寸地參與其中，發(fā)揮參謀助手作用。

在與領(lǐng)導班子里的多位領(lǐng)導相處時，一定要盡力維護領(lǐng)導班子的團結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事、意氣用事，不能近此疏彼、厚此薄彼，更不能當甲領(lǐng)導面吹捧乙領(lǐng)導，當乙領(lǐng)導面埋怨或否認丙領(lǐng)導等。要始終與多位領(lǐng)導保持經(jīng)得起考驗、革命同志式的關(guān)系。當然，有時候也可能會和領(lǐng)導發(fā)生一些誤會，要敢于面對，勇于承認，善于解釋，不要讓小疙瘩積成大結(jié)。

二、主動而不被動應(yīng)付

秘書工作應(yīng)以領(lǐng)導工作為軸心，秘書要緊緊圍繞這一軸心，進行全方位的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。秘書要化被動為主動，注重提高以下四個方面的工作藝 術(shù)：一是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握一個時期的重點工作，分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領(lǐng)導工作的思路，分析領(lǐng)導的意圖，并加以理解、完善和落實；四是積累和儲存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要存檔。有了這四個方面的基礎(chǔ)，在工作中才能與領(lǐng)導者有一致的認識，才能有共同的情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見才能提到點子上。

在日常工作中，秘書要善于將領(lǐng)導的決策內(nèi)容、實施方案和一個時期的中心工作進行分解、立項，明確先做什么、后做什么以及各項工作的措施等，按計劃列出明細運行圖，這樣才能在被動性的工作中做到主動出擊、游刃有余。

三、服從而不盲從附和

秘書工作在機關(guān)起著調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合的作用。秘書人員在黨委 “中樞神經(jīng)”工作，必須提高黨性觀念，加強自我修養(yǎng)，具有無私奉獻的精神和甘當無名英雄的品質(zhì)。這是一個長期的鍛煉過程，需要付出艱辛的努力。秘書處在這樣一個重要位置，就得和領(lǐng)導拉一套馬車，按領(lǐng)導者的意圖行進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和，這就要求秘書對各項工作做好分析：一是從分析中加深對領(lǐng)導意圖的理解，增強做好工作的信心；二是從分析中拾遺補缺，進一步完善工作。按領(lǐng)導者的意見辦事要堅持原則，對正確的意見要堅決執(zhí)行，對一些不正確的、違法亂紀、以權(quán)謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

四、補臺而不挖角拆臺

秘書要在多位領(lǐng)導之間當好參謀、搞好協(xié)調(diào)。首先，心里要有一桿平衡秤。與日常交友多從感情和興趣出發(fā)不一樣，在多位領(lǐng)導者面前，不論是在思想感情上，還是在行為活動 上，秘書都不能產(chǎn)生傾斜度，應(yīng)一視同仁，不論哪位領(lǐng)導安排的工作都要做好，不能有的去

做，有的不去做，或三心二意地去做。其次，要補臺而不拆臺。領(lǐng)導之間產(chǎn)生分歧時，只能被動地雙向地勸慰，彌合、消除矛盾，不能主動地單向地瞎掰扯、亂攪和，應(yīng)本著工作上的支持、感情上的友誼去做工作，而不能站在一邊、冷落另一邊，更不能為某一邊提供反對另一邊的材料，對某領(lǐng)導進行挖角、拆臺，這樣只能擴大分歧，加深矛盾。

五、溝通而不封閉堵塞

秘書工作起著上百達情、左右疏通的作用。因此，秘書人員必須做到腿勤、耳勤、嘴勤，及時進行溝通和協(xié)調(diào)。當然，上下達情也有藝術(shù)性，在下達的時候，要站在上級角度，把上情不漏地講得清清楚楚；在上報的時候，要站在下級角度，把下情不貪地說得明明白白。在現(xiàn)實工作中，上下級領(lǐng)導不論是在看問題的觀點和方法上，還是在解決問題的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上，都會存在一定程度的差異。這種差異是客觀的，也是可以理解的。遇到這種情況，應(yīng)盡可能地找出差異的結(jié)合點，盡量縮小差異，千萬不能造成信息傳達的堵塞。成功的溝通關(guān)鍵之處在于能將兩級領(lǐng)導在某種認識上存在的差異，通過秘書的提煉，最終達成行動上的二致。

六、擋駕而不阻攔干涉

做好“擋駕”工作，是減輕領(lǐng)導額外壓力的有效手段，是理順涉外、涉訪事宜的“防火墻”，對于保障領(lǐng)導辦公議事、維護機關(guān)工作環(huán)境都有重要意義。秘書對來訪者的態(tài)度應(yīng)冷靜、謙和、誠摯，要有好風度、好品德。對一些纏身棘手的事項，應(yīng)體現(xiàn)出耐力，不能強行干涉、一味阻攔，更不能以煩對火、以火對暴。

在“擋駕”的過程中，應(yīng)注意語言的運用和接待的藝術(shù)。語言的運用有規(guī)律可循，對平級或下級的同志，應(yīng)使用謙虛、磋商、供參考的語氣；對上級，則應(yīng)多用請示報告、探詢的語氣。對待來訪者應(yīng)體現(xiàn)出熱情，給予關(guān)照協(xié)助，因為來訪者是辦事的，因此，接待的重點也要放在辦事上。辦事應(yīng)以合理、合法為準則，先將來訪者要辦的事情弄清楚，然后進行分析歸類，對屬于領(lǐng)導審批和需要急辦的事項，應(yīng)立即協(xié)助來訪者找主管領(lǐng)導辦理，如領(lǐng)導外出，宜將事留下待領(lǐng)導回來解決，有了結(jié)果馬上轉(zhuǎn)告；對屬于職能部門管理的事項，應(yīng)協(xié)助來訪者找職能部門辦理；對于涉及多方面的事項，需以開會方式解決的，應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導召集有關(guān)人員參加會議，統(tǒng)一安排布置，妥善處理。

七、分工而不分家自立

黨委辦公室的工作是一個整體，協(xié)作之中要有所分工，這對增強秘書人員的責任心，避免扯皮和推諉現(xiàn)象是非常必要的。但在實際工作中，有時會出現(xiàn)“各吹各的號、各唱各的調(diào)”的現(xiàn)象，這極不利于辦公室整體合力的發(fā)揮。因此，必須明確，黨委辦公室是一個血肉相連的整體，不是文書、政務(wù)、機要等各攤工作的機械組合，即使分工也是各有側(cè)重，不是分家自立。這就要求每一位秘書都有團隊精神，甘苦連心，榮辱與共。在工作中，要主動補臺救場，而不能各自為陣，更不能挖角拆臺；要唱出和美之聲，而不是離譜之音。這樣才能形成合力，提高黨委辦公室的工作水平。

(作者單位：中共山東省萊西市委辦公室)

第二篇：做好黨委秘書工作的幾點切身感受

做好黨委秘書工作的幾點切身感受

我曾在黨委秘書崗位上工作了8年時間，這期間，不僅得到很大鍛煉，豐富了經(jīng)歷，而且學到了很多東西，提高了綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將自己這方面的切身感受和體會介紹給大家，供參考。

一、要切實把握黨委秘書工作的特點規(guī)律

黨委秘書崗位光榮、受益終生。從職能上講，是黨委和領(lǐng)導的參謀和助手，但沒有獨立業(yè)務(wù)；從服務(wù)對象上講，直接為黨委和首長服務(wù)，并對他們負責；從單位上講，沒有正式編制，沒有特殊權(quán)利，沒有專項經(jīng)費，是“清水衙門”；從個人講，不論哪一級職務(wù)，都是普通機關(guān)干部，既不帶長，又不掛職，不是“熱門職業(yè)”。做黨委秘書工作，加班加點多，工作量大，犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質(zhì)的機會；工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的工作作風；做不到精通某項業(yè)務(wù)，成不了某個方面的專家，但可以多學博采、全面熟悉。在黨委秘書崗位上經(jīng)受的鍛煉是多方面的，有些收獲甚至是終身受益的。

（一）接受的信息量大，可以拓寬視野，了解全局，為增強綜合分析判斷能力、提升思維層次，提供了得天獨厚的平臺。黨委秘書在接受信息方面，有著得天獨厚的條件。一是上級精神能盡早知道，各項指示、規(guī)定及要求，不管是電話通知，還是下發(fā)文件，都能及時看到。有些內(nèi)容在報紙和文件刊發(fā)之前，可從中先學一步。二是首長指示能及時接受，首長提出的新思想和新要求，有時是在會上講的，有時是在機關(guān)呈批件上批注的，有時是當面交待的，黨委秘書都能通過參加有關(guān)會議、與首長直接交流、閱讀首長批示抄清及時掌握，較機關(guān)業(yè)務(wù)部門早一些學習和理解。三是機關(guān)活動能全面了解，各部門正在開展什么活動，工作進展到什么程度，準備采取什么動作，黨委秘書能通過各種渠道了解到、控制住。四是單位情況能全面準確掌握，單位的基本工作動態(tài)、重要思想動向，領(lǐng)導的主要活動以及重大事故、案件和問題，都可以從查看各級各類上報文電中找到答案，這種信息渠道暢通、信息來源廣泛、信息真實性強的優(yōu)勢，既為黨委秘書開展工作提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦、活躍思維。

（二）涉及的工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成大項工作和中心任務(wù)中受到鍛煉。常委會討論研究的一些事情，往往是單位建設(shè)各個方面的重大問題；黨委常委特別是主要首長講話涉及到的，往往是方方面面的工作；寫

報告、發(fā)通知、搞總結(jié)的內(nèi)容，往往是無所不有；組織會議、起草材料，往往是與機關(guān)其它部門的同志一起合作；就連平時收集情況，統(tǒng)計數(shù)字，整理資料，也能牽扯到機關(guān)許多部門。這種寬正面、大縱深式的工作方法，需要黨委秘書眼觀六路，耳聽八方，廣交朋友，搞好協(xié)調(diào)。常常有這樣的感受：多接觸一個方面的工作，就多一個熟悉的領(lǐng)域；多參與一個活動，就積累一些實際工作經(jīng)驗；多同一個部門的同志合作共事，就多學到一些工作方法。

（三）參加上層活動的機會多，可以提高認識問題的站立點，學會分析處理問題的科學方法，準確理解黨委和首長的意圖。黨委秘書每年都要隨領(lǐng)導同志參加黨委常委會、黨委全會、民主生活會等會議活動，搞好會議保障、為首長準備發(fā)言材料的過程，就是鍛煉提高認識問題層次和分析處理問題能力的過程。有時跟隨首長下基層了解情況、進行調(diào)查研究，可以從中捕捉到首長關(guān)注什么、思考什么、提倡什么、反對什么，學到如何評價基層，如何看待基層建設(shè)形勢，如何發(fā)現(xiàn)和解決帶傾向性問題的方法。更為經(jīng)常的是召開常委會時，常委們圍繞議題發(fā)表意見、統(tǒng)一思想、民主決策，他們的思維方式、戰(zhàn)略眼光和領(lǐng)導藝術(shù)，都是難得的學習范例。

（四）工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處慎重、事事認真的良好習慣。在其它部門工作，處理

一個問題、起草一份材料，能夠?qū)訉影殃P(guān)，級級過濾，可以避免和減少錯漏，即使出現(xiàn)了也有充裕的時間彌補。而黨委秘書直接為首長服務(wù)，出手材料一步到位，協(xié)調(diào)的事務(wù)直接牽涉首長，一旦出現(xiàn)錯誤，就沒有任何補救的余地。做黨委秘書工作，要求做到滴水不漏、萬無一失。在這種環(huán)境之中工作，自然壓出高效率，逼出好作風。

二、要努力提高做好黨委秘書工作的能力

當一名稱職的黨委秘書，必須煉就很強的能力素質(zhì)。否則，肯定勝任不了本職，也不可能完成擔負的工作任務(wù)。

（一）要在參與全局性工作中學習提高宏觀思考問題的能力。黨委秘書由于職責的關(guān)系，經(jīng)常會參與一些全局性工作，必須站在黨委、首長的角度思考全局性的問題，不斷提高宏觀思考問題的能力。一是要注重提高自己的理論素質(zhì)。理論素質(zhì)是一個人素質(zhì)的核心和靈魂。有的同志說，寫文章寫到一定程度，就是個理論功底問題，是個哲學問題。我感到這話很有見地。如果文章缺乏思想性，是很難給人以啟發(fā)的。作為黨委秘書，如果沒有較為扎實的理論功底，那么寫出的文章很有可能會因為“淺”而通不過，提出的建議可能因為“小”而不被領(lǐng)導采納。上級的文電，領(lǐng)導的講話，都是著眼全局提出來的，理論性、指導性都很強，通過經(jīng)常學習和思考，從中不但能學到寫文章的技巧，更重要的是學習

到思維方法；對報刊的社論、評論員文章、理論研究文章等，也要耐下心來細嚼慢咽，這樣不斷地堅持，在潛移默化中就提高了理論素質(zhì)。二是要注重站在黨委的角度思考問題。黨委秘書所擔負的工作任務(wù)，要求我們必須站在全局的角度思考問題，否則就很容易局限于具體工作，因缺乏深度和高度而達不到領(lǐng)導的要求。要敢于換位思考，敢于小官想大事、說大話，敢于站在領(lǐng)導的位臵上思考、分析和把握問題，努力達到超前思維、同步思維和跟蹤思維的要求。三是要注重全面了解熟悉情況。不了解全局，就站不到全局的高度，看問題的層次就上不去。黨委秘書了解掌握情況有許多得天獨厚的條件：文件資料多，可以及時了解全局上的情況，熟悉上級的指示精神，掌握機關(guān)和單位開展工作的情況；與首長接觸多，可以及時了解首長思考什么，關(guān)注什么；參加會議多，可以及時了解黨委的決策意圖和工作思路。充分利用這些便利條件，對面上的情況就有了較為全面的了解，也為完成首長交辦的的任務(wù)奠定了一個較為扎實的基礎(chǔ)。

（二）要在參與起草各類綜合性材料中學習提高綜合歸納能力。黨委秘書承辦的材料中，有領(lǐng)導講話、情況報告、紀要等文體，這些材料的寫作都需要較強的綜合歸納能力。提高綜合歸納能力，我感到?jīng)]有多少捷徑可走，關(guān)鍵是多學、多想、多練。多學，就是向首長學、向有經(jīng)驗的同志學，向書本學。比如召開常委會時，主要領(lǐng)導往往會在會議結(jié)束時

作一個總結(jié)性講話，這個講話一般都是主要領(lǐng)導在集中常委們智慧的基礎(chǔ)上形成的。在作記錄時，就要認真揣摩，領(lǐng)導是怎么把握主次、怎么分清輕重緩急、怎么進行概括的，從中學會正確的歸納方法。再比如，起草常委會議紀要時，如果是自己先拿初稿，領(lǐng)導在把關(guān)時會對綜合歸納不夠精確的地方進行一些修改，自己就要進行反復比較，從中分析領(lǐng)導是怎樣進行歸納的，這樣長期堅持下去，對自己的提高幫助是很大的。多想，就是進行抽象思維，善于通過事物的現(xiàn)象認識和把握本質(zhì)，并從大量的、個別事物中找出他們之間的規(guī)律性的東西。這樣寫出的材料才能體現(xiàn)出綜合性，做到有高度、有深度。多練，就是勇于自加壓力，勤學苦練，通過多寫多練，逐步提高綜合歸納能力。在工作中，對每一次的鍛煉機會都要十分認真對待，無論是起草講話、報告，還是調(diào)查報告、會議紀要，每次都要盡最大努力，力求寫一次有一次的進步。

（三）要在執(zhí)行突擊性任務(wù)中學習提高快速反應(yīng)能力。黨委秘書工作節(jié)奏快，有時起草一個講話，從受領(lǐng)任務(wù)到完成任務(wù)，只有一兩天時間，如果按部就班地去實施，沒有緊張快干的作風，想快速高效地完成是不可能的。一是要超前計劃。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。樹立超前的思想觀念，當天的要當天完成，決不能慢慢吞吞、按部就班，以致造成工作積壓，對下一步可能擔負的工作任務(wù)、可能出現(xiàn)的情況要預(yù)

先考慮，早謀劃、早動手，這樣一旦接受任務(wù)就能很快進入情況，贏得工作主動權(quán)。工作想在前、謀在先，才能有效地防止因思想準備不足而倉促上陣、因計劃不周而被動應(yīng)付、因缺乏深思而影響質(zhì)量。二是要有很強的吃苦精神。時間要求急、工作任務(wù)重、加班加點多，是黨委秘書工作的一個突出特點。做好黨委秘書工作，需要付出大量辛苦的汗水和心血，害怕吃苦受累，沒有任勞任怨、忘我工作和吃苦精神是不行的。特別是遇到會議活動，經(jīng)常通宵達旦地“連軸干”，甚至吃住在辦公室，連續(xù)加班加點，否則就很難在規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。三是要占有大量資料。黨委秘書經(jīng)常會遇到一些急活，既有份內(nèi)的，也有份外的，有的完成起來難度還很大，沒有一定的資料積累和知識儲備，想在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)是不可能的，更別說拿出精品了。“天下文章一大抄，看你會抄不會抄”，這是一句戲言，也是經(jīng)驗之談。會抄的前提是詳細占有資料，資料不多或不全，有時寫起文章來就顯得捉襟見肘。黨委秘書一定要注意積累資料，一旦需要就能信手拈來，這項工作做好了，一定會在實際工作中嘗到很多甜頭。

（四）要在承辦日常工作中學習提高嚴謹細致辦事的能力。機關(guān)工作無小事，黨委秘書工作更是如此。有些工作雖然是日常性的，但如果工作不細致，一旦出現(xiàn)失誤，輕則影響相互關(guān)系，重則可能貽誤工作，影響領(lǐng)導威信，損害單位

建設(shè)?？梢哉f，嚴謹細致是對黨委秘書工作的基礎(chǔ)要求。培養(yǎng)嚴謹細致的作風，一是提高辦事質(zhì)量。承辦領(lǐng)導交辦的事情時，正確領(lǐng)會意圖，抓緊辦理，落實后及時匯報，做到件件有著落，事事有回聲。工作中，要多請示，多匯報，不可自作主張，隨意答復。二是熟悉辦文程序。辦文是黨委秘書大量的、經(jīng)常的一項工作，比如，代黨委起草的文件信函，必須經(jīng)黨委領(lǐng)導同志審閱并按規(guī)定程序簽署以后，方可發(fā)出；組織傳閱文件，必須嚴格按規(guī)定范圍、時間和順序進行，有效控制文件的去向和傳閱進度，尤其要掌握好特急和絕密文件的傳閱；查閱黨委常委會議記錄，須經(jīng)書記或副書記批準，等等，這些都是我們在工作中必須遵循的基本程序。三是嚴格保密紀律。黨委秘書保管的文件密級程度高、數(shù)量多，稍有不慎，就有可能發(fā)生泄密問題。對文件要及時分類歸檔，尤其對絕密件的管理，認真登記，專柜專放。在承辦常委會的日常工作中，會接觸大量的核心機密，不能向任何無關(guān)人員泄露，平時堅持做到不該問的不問，不該說的不說，做到守口如瓶。

三、要真正具有履行好黨委秘書職責的多種本領(lǐng)

黨委秘書服務(wù)層次高，工作要求嚴，責任壓力大，要做一名合格的黨委秘書，應(yīng)當具有高人一籌的本事，發(fā)揮好多方面的作用。

一要當好智囊。黨委秘書在做好具體工作的同時，還應(yīng)當對領(lǐng)導同志進行智力輔助，發(fā)揮智囊作用。這就要求黨委秘書胸懷全局，及時把握領(lǐng)導的思索焦點，緊緊圍繞領(lǐng)導意圖想問題、辦事情。領(lǐng)導決策前，要注意收集有關(guān)資料，提供信息，供領(lǐng)導決策參考；決策醞釀過程中，要力所能及地進行咨詢、論證，使領(lǐng)導決策更正確完善；決策實施過程中，要抓好信息反饋，協(xié)助領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)和解決決策實施中的問題。比如，根據(jù)領(lǐng)導指示，對下級黨委的報告起草批復，對某項工作寫出情況報告，草擬領(lǐng)導同志的講話搞，對某個問題提出處理意見，不管領(lǐng)導采納與否，都是在起參謀作用。

二要做個“通才”。黨委秘書往往是集文字、機要、會務(wù)、行政秘書等多重身份于一身，工作的政策性、綜合性很強，應(yīng)該是一個“通才”和“雜家”。至少需做到“三要”：要知規(guī)定，對黨委的議事范圍、議事規(guī)則、審批權(quán)限，以及上級對黨委建設(shè)和領(lǐng)導工作的各項要求，做到心中有數(shù)；要會辦事，實際辦事能力是對黨委秘書學識、品德、人際關(guān)系的綜合檢驗，尤其是黨委秘書的工作，總是依靠機關(guān)部門來完成的，缺乏這種能力，就無法順利開展工作；要拓寬知識面，理論知識、業(yè)務(wù)知識要豐富，自然科學、歷史知識、文學藝術(shù)也要有所涉獵，就是對天文地理、社情民意，也應(yīng)盡可能多了解一些?，F(xiàn)在領(lǐng)導同志對辦公自動化的要求越來越高，需要更多地借助于微機、復印機、傳真機等，學會使用

這些設(shè)施，工作效率可以大為提高。學習總是無止境的。興趣廣泛、強記博學，既能豐富和充實自己，也有助于更好地履行職責。

三要善于協(xié)調(diào)。黨委秘書在機關(guān)中，處于“結(jié)合部”的位臵，負有溝通上下左右聯(lián)系、幫助領(lǐng)導搞好協(xié)調(diào)的任務(wù)。從某種程度上講，把各方面關(guān)系協(xié)調(diào)好，秘書工作就成功了一半。我們經(jīng)常遇到的是，在安排領(lǐng)導活動時，要同有關(guān)部門、有關(guān)人員聯(lián)系，了解掌握有關(guān)領(lǐng)導同志的工作日程，恰當提出常委活動的建議，避免互相撞車；在工作任務(wù)安排上，既要熟悉上級對完成主要工作的要求和時限，又要了解有關(guān)部門對各自工作的提法和打算，還要考慮到基層承受能力，遇有矛盾和問題適時提出建議；在上下左右關(guān)系上，要根據(jù)領(lǐng)導意圖，適時通報交流有關(guān)情況，以利于增進了解，互相支持，同心協(xié)力地做好工作。

四要熱心服務(wù)。機關(guān)就是服務(wù)，黨委秘書也不例外。從某種意義上講，服務(wù)水平的高低會直接影響到工作水平和工作效率。一是對首長要忠誠。黨委秘書直接為首長服務(wù)，具有很強的政治意識、具備過硬的政治素質(zhì)、政治上堅定可靠，是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求，任何時候任何情況下，都要堅定不移地與黨中央保持高度一致，堅決維護黨委和首長的權(quán)威。二是對機關(guān)要坦誠。對職責范圍內(nèi)的業(yè)

務(wù)工作，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定，積極主動，熱心服務(wù)，不厭其煩。對領(lǐng)導安排由幾個部門聯(lián)合辦理的事，要主動牽頭，對一些因一時難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情，要自覺負起責任。當機關(guān)在起草材料、上報信息、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時，要及時報告領(lǐng)導，在不違反有關(guān)規(guī)定、確保不泄密的情況下，提供力所能及的方便。三是對基層要熱忱。黨委秘書要有很強的群眾觀念，注重深入基層開展調(diào)查研究，把群眾工作、生活中的困難問題及時準確地向首長反映，并根據(jù)首長指示抓好落實。

第三篇：如何做好秘書工作

機遇青睞有準備的人。剛剛從校園踏入社會，眾多選擇隨著閱歷的增長而在迷茫的云霧里日漸清晰。綜合世俗的標準和個人的傾向，選擇中的優(yōu)勝者我們稱為機會，在機會中斬頭露角的佼佼者則謂之機遇。

機遇來臨之時，臨陣磨槍是遠遠不夠的，平時的積累便顯示出厚積而薄發(fā)的力量。譬如，有一天，你突然接到一個面試的通知：秘書。此時此刻，你需要迅速完成如下問答精華之萃取，因為，你在仿真不久的將來將經(jīng)歷的一場重要性空前的面試。

一、你了解秘書工作嗎？

答：嗯，對于秘書工作我有一定的了解。秘書是領(lǐng)導者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策，綜合協(xié)調(diào)，溝通信息，辦文、辦會、辦事等為主要職能，是領(lǐng)導者的參謀和助手。當然，這只是對秘書概括性的通用解釋。更多的職位要求細節(jié)需要在今后的日常工作中領(lǐng)導多教誨、自己多參悟。

二、你為什么選擇秘書工作呢？

答：秘書是各種組織機構(gòu)尤其是大型國企重要的職位。隨著我國企業(yè)改革步伐的加快，對于秘書職位的要求也日漸提高。既要年輕有活力、有想法、有創(chuàng)新精神，又要辦事穩(wěn)重、思維縝密、考慮周全。這種文武雙全的職業(yè)需求提供了全方位鍛煉自身綜合素質(zhì)的絕好平臺。而我的性格、履歷和未來的職業(yè)愿望同秘書的工作性質(zhì)十分吻合，所以我選擇秘書工作。

三、你覺得如何能做好秘書工作？在今后的工作中需要注意什么問題呢？

答：做合格的秘書難，做優(yōu)秀的秘書更難，但是困難不是也不應(yīng)該成為我做優(yōu)秀秘書工作的障礙。為了把秘書工作做得好，做得藝術(shù)，我認為需要從以下三方面著手。

首先，講原則。原則是正確做事的基礎(chǔ)。秘書的原則即基本的職業(yè)道德就是忠于領(lǐng)導，恪守盡責地完成本職工作。比如做好消息的上傳下達。對于一則消息，務(wù)必遵循“及時性、保真性”原則，在第一時間將消息匯報給領(lǐng)導，既不能添油加醋，也不能掐頭去尾，力求避免因為自己的主觀因素而影響到領(lǐng)導判斷。

其次，講方法。**集團在我國**行業(yè)扮演著重要角色，董事長作為**集團的領(lǐng)軍人物，責任的重大不言而喻，這就對秘書崗位提出了更高的要求。相比較傳統(tǒng)的秘書職責，我認為要講求方法，實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。一是從單純地辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事又出謀劃策，二是從單純地傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息，三是從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，四是從憑經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W化管理。仍然拿信息上傳作為例子。在遵循“及時性”和“保真性”原則的基礎(chǔ)上，細心觀察領(lǐng)導在何時何地對何事的何種態(tài)度，從而判斷各類事項即消息的重要程度，在匯報消息的同時給出備選的處理方略。這些方略恰恰是領(lǐng)導處理該類事件時傾向的若干種答案。多給領(lǐng)導出選擇題，一方面著實減輕領(lǐng)導的工作強度和壓力，另一方面提高自身輔助決策的水平。

第三，講藝術(shù)。同樣一件事情，分為做完、做好和做得漂亮三個層次。但凡董事長需要親身處理的事情，都是集團的重大事件，對于集團的團結(jié)、和諧與發(fā)展普遍有重要影響

意義。協(xié)助領(lǐng)導把事情處理得妥當藝術(shù)，是秘書追求的最高境界。仍然是消息下達的例子。當領(lǐng)導不便表態(tài)卻又有明確態(tài)度（如拒絕）時，秘書理當站出來，按照領(lǐng)導態(tài)度的方向辦事。第一步，細心詢問當事人遇到的困難，傾心聆聽當事人的訴求；第二步，委婉地表達事情不可為的結(jié)果，同時給出其他殊途同歸的建議，給出另一種答案本身也是答案；第三步，如果需要，每隔一段時間親自去詢問當事人的現(xiàn)今狀況，希望當事人理解領(lǐng)導的苦衷。至此，善始善終地處理完畢這件事情。

最后，希望并堅信自己的努力能夠獲得領(lǐng)導的認可！

當然，事情并非總是朝著自己想象和努力的方向發(fā)展，常常我們苦苦等待的機遇擦肩而過，不以自己的夢想為轉(zhuǎn)移。遇到這種情況，我認為應(yīng)該保持清醒的認識。

天道酬勤，付出總有回報。今日之積累，無論是經(jīng)驗還是教訓，對于今后的發(fā)展總是有用的。就像你辛勤灌溉著一株幼苗，本希望它會長成一棵蒼天大樹，但它也許被不測的風云折斷，而不久將來你會驚奇地發(fā)現(xiàn)在它的周圍、曾經(jīng)被汗水滴灑的地方，開出了名貴的蘭花。

總而言之，我們?nèi)匀荒贻p，沒有理由老氣橫秋、怨聲載道，讓書生意氣埋葬于社會復雜、生活不公與意志消沈之中。

第四篇：如何做好黨政機關(guān)秘書工作

如何做好黨政機關(guān)秘書工作

----

2009-4-10 21:23:00【來源： 】

【金陵瞭望報道】□張 濤

作為一名黨政機關(guān)秘書，筆者立足機關(guān)秘書工作的特性，從做好機關(guān)秘書工作應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、應(yīng)把握的重要原則以及提高秘書工作素養(yǎng)與水平的主要方法三個方面，說說自己的心得體會。

做好黨政機關(guān)秘書工作應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

過硬的政治素質(zhì)。政治立場堅定。始終堅持四項基本原則，與時俱進的掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和構(gòu)建社會主義和諧社會等重大政治理論，對黨的事業(yè)堅定執(zhí)著，永不動搖，對行業(yè)工作充滿信心，矢志不渝。大局觀強，組織紀律性強。

扎實的文字功底和一定的語言表達能力。機關(guān)秘書一項重要職責就是做好文字綜合工作，經(jīng)常承擔或參與一些重要文稿的起草。要做好綜合文字工作必須具備扎實的功底。另外，為更好的匯報工作、傳達任務(wù)、溝通協(xié)調(diào)，機關(guān)秘書還應(yīng)當具備一定的語言表達能力，做到清楚流暢、準確簡練，特別是在領(lǐng)導面前，“基本”、“可能”這樣的詞語應(yīng)少用，“嗯嗯啊啊”的情況更不要出現(xiàn)。

較為全面的業(yè)務(wù)知識。機關(guān)秘書無論是具體辦文、辦事，還是為領(lǐng)導總攬全局,規(guī)劃發(fā)展,統(tǒng)籌調(diào)度提供幫助，必須首先掌握各處室的工作職能、特點和重要業(yè)務(wù)動態(tài)，盡量了解其工作內(nèi)容，才可能做到準確、規(guī)范、切合實際。

良好的心理素質(zhì)。在領(lǐng)導面前工作，既要謙虛謹慎、言行得體，又不能過于拘謹，甚至唯唯諾諾，應(yīng)具備穩(wěn)定的心理素質(zhì)和從容淡定的心態(tài)。面對一些急、難、重的工作，不能畏懼、慌亂，處理起來應(yīng)更加井然有序、從容不迫。

做好黨政機關(guān)秘書工作應(yīng)把握的重要原則

有思想，凡事形成自己的見解和主張。不能限于做領(lǐng)導的傳令兵、上級文件的傳聲筒。凡事應(yīng)主動思考，積極形成自己的見解和觀點，真正把上級的原則性部署落實為具體行動，把文件上的一般性要求轉(zhuǎn)化成實際工作措施，及時提醒領(lǐng)導忽略的細節(jié)和不了解的情況。充分發(fā)揮主觀能動性。

有境界，考慮工作力求全局性、系統(tǒng)性和前瞻性。有全局性，努力從時代發(fā)展的要求，行業(yè)發(fā)展的背景去思考問題，立足機關(guān)工作的大局去謀劃和落實具體工作。有系統(tǒng)性，機關(guān)的各項工作息息相關(guān)、前后相聯(lián)，處理問題必須全面，應(yīng)顧及到對其他相關(guān)工作的影響，考慮到前因后果，努力規(guī)避矛盾，趨利避害。有前瞻性。注意分析研究新的法規(guī)政策出臺、新的情況變化可能會對實際工作產(chǎn)生怎樣的影響，盡量做到發(fā)現(xiàn)在早，謀劃在先，準備在前。有修養(yǎng)，妥善處理好各種關(guān)系。無論做人做事，一定要熱情坦誠，值得信賴；待人接物注重禮儀，禮貌周到；服務(wù)工作盡量有求必應(yīng)，有問必答，份內(nèi)的事絕不推諉搪塞；協(xié)調(diào)溝通時謙虛謹慎，互相尊重，求大同，存小異。

有壓力，高標準、嚴要求對待各項工作。特別是年輕人，更應(yīng)當自加壓力，不能滿足于一般性的完成工作，應(yīng)件件高標準，事事嚴要求。

有方法，講究工作策略和辦事技巧。一是堅持制度化、規(guī)范化辦事。面對經(jīng)常性、一般性的工作，堅持按章辦事，遵守相關(guān)的制度規(guī)定和程序要求，不擅做主張、想當然，不越級，不省略規(guī)定的環(huán)節(jié)。二是講究章法。面對方方面面的事務(wù)，注意分清輕重、主次、緩急，科學安排，合理配置精力和時間。三是靈活機變。積極開動腦筋、想辦法，靈活機變的處理問題。

黨政機關(guān)秘書提高素養(yǎng)與水平的主要方法

立于識，學會“冷眼”看自己。機關(guān)秘書，特別是年輕人應(yīng)培養(yǎng)成熟的心態(tài)，既不妄自菲薄，也不諱疾忌醫(yī)。應(yīng)勇于自我批評，堅持以實踐標準和“以他人為鏡”的辦法審視自己。起于學，努力學習打基礎(chǔ)。應(yīng)努力成為學習型干部，針對不斷變化的工作需要和自身知識儲備的不足。多搜集，多閱讀，多請教。注重精讀，學習權(quán)威的理論，研讀專家的著作，掌握最新的資訊，領(lǐng)悟領(lǐng)導的工作藝術(shù)。堅持學以致用。

重于行，加強實踐出真知。一方面，認真對待日常性工作，從大量的事務(wù)處理中增長知識，鍛煉能力，豐富經(jīng)驗。另一方面，對于一些較為緊急、比較艱巨的任務(wù)，敢挑重擔，迎難而上。

貴于思，不斷總結(jié)上層次。學習中注意提煉有用的信息、有價值的觀點，工作上多總結(jié)規(guī)律性的東西，從領(lǐng)導的決策中領(lǐng)悟工作思路和處理問題的原則。

（作者單位：南京市國資委辦公室）

第五篇：如何做好黨政機關(guān)秘書工作

如何做好黨政機關(guān)秘書工作

作為一名黨政機關(guān)秘書，筆者立足機關(guān)秘書工作的特性，從做好機關(guān)秘書工作應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、應(yīng)把握的重要原則以及提高秘書工作素養(yǎng)與水平的主要方法三個方面，說說自己的心得體會。

做好黨政機關(guān)秘書工作應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

過硬的政治素質(zhì)。政治立場堅定。始終堅持四項基本原則，與時俱進的掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和構(gòu)建社會主義和諧社會等重大政治理論，對黨的事業(yè)堅定執(zhí)著，永不動搖，對行業(yè)工作充滿信心，矢志不渝。大局觀強，組織紀律性強。

扎實的文字功底和一定的語言表達能力。機關(guān)秘書一項重要職責就是做好文字綜合工作，經(jīng)常承擔或參與一些重要文稿的起草。要做好綜合文字工作必須具備扎實的功底。另外，為更好的匯報工作、傳達任務(wù)、溝通協(xié)調(diào)，機關(guān)秘書還應(yīng)當具備一定的語言表達能力，做到清楚流暢、準確簡練，特別是在領(lǐng)導面前，“基本”、“可能”這樣的詞語應(yīng)少用，“嗯嗯啊啊”的情況更不要出現(xiàn)。

較為全面的業(yè)務(wù)知識。機關(guān)秘書無論是具體辦文、辦事，還是為領(lǐng)導總攬全局,規(guī)劃發(fā)展,統(tǒng)籌調(diào)度提供幫助，必須首先掌握各處室的工作職能、特點和重要業(yè)務(wù)動態(tài)，盡量了解其工作內(nèi)容，才可能做到準確、規(guī)范、切合實際。

良好的心理素質(zhì)。在領(lǐng)導面前工作，既要謙虛謹慎、言行得體，又不能過于拘謹，甚至唯唯諾諾，應(yīng)具備穩(wěn)定的心理素質(zhì)和從容淡定的心態(tài)。面對一些急、難、重的工作，不能畏懼、慌亂，處理起來應(yīng)更加井然有序、從容不迫。

做好黨政機關(guān)秘書工作應(yīng)把握的重要原則

有思想，凡事形成自己的見解和主張。不能限于做領(lǐng)導的傳令兵、上級文 件的傳聲筒。凡事應(yīng)主動思考，積極形成自己的見解和觀點，真正把上級的原則性部署落實為具體行動，把文件上的一般性要求轉(zhuǎn)化成實際工作措施，及時提醒領(lǐng)導忽略的細節(jié)和不了解的情況。充分發(fā)揮主觀能動性。

有境界，考慮工作力求全局性、系統(tǒng)性和前瞻性。有全局性，努力從時代發(fā)展的要求，行業(yè)發(fā)展的背景去思考問題，立足機關(guān)工作的大局去謀劃和落實具體工作。有系統(tǒng)性，機關(guān)的各項工作息息相關(guān)、前后相聯(lián)，處理問題必須全面，應(yīng)顧及到對其他相關(guān)工作的影響，考慮到前因后果，努力規(guī)避矛盾，趨利避害。有前瞻性。注意分析研究新的法規(guī)政策出臺、新的情況變化可能會對實際工作產(chǎn)生怎樣的影響，盡量做到發(fā)現(xiàn)在早，謀劃在先，準備在前。

有修養(yǎng)，妥善處理好各種關(guān)系。無論做人做事，一定要熱情坦誠，值得信賴；待人接物注重禮儀，禮貌周到；服務(wù)工作盡量有求必應(yīng)，有問必答，份內(nèi)的事絕不推諉搪塞；協(xié)調(diào)溝通時謙虛謹慎，互相尊重，求大同，存小異。

有壓力，高標準、嚴要求對待各項工作。特別是年輕人，更應(yīng)當自加壓力，不能滿足于一般性的完成工作，應(yīng)件件高標準，事事嚴要求。

有方法，講究工作策略和辦事技巧。一是堅持制度化、規(guī)范化辦事。面對經(jīng)常性、一般性的工作，堅持按章辦事，遵守相關(guān)的制度規(guī)定和程序要求，不擅做主張、想當然，不越級，不省略規(guī)定的環(huán)節(jié)。二是講究章法。面對方方面面的事務(wù)，注意分清輕重、主次、緩急，科學安排，合理配置精力和時間。三是靈活機變。積極開動腦筋、想辦法，靈活機變的處理問題。

黨政機關(guān)秘書提高素養(yǎng)與水平的主要方法

立于識，學會“冷眼”看自己。機關(guān)秘書，特別是年輕人應(yīng)培養(yǎng)成熟的心態(tài)，既不妄自菲薄，也不諱疾忌醫(yī)。應(yīng)勇于自我批評，堅持以實踐標準和“以他人為鏡”的辦法審視自己。

起于學，努力學習打基礎(chǔ)。應(yīng)努力成為學習型干部，針對不斷變化的工作需要和自身知識儲備的不足。多搜集，多閱讀，多請教。注重精讀，學習權(quán)威的理論，研讀專家的著作，掌握最新的資訊，領(lǐng)悟領(lǐng)導的工作藝術(shù)。堅持學以致用。

重于行，加強實踐出真知。一方面，認真對待日常性工作，從大量的事務(wù)處理中增長知識，鍛煉能力，豐富經(jīng)驗。另一方面，對于一些較為緊急、比較艱巨的任務(wù)，敢挑重擔，迎難而上。

貴于思，不斷總結(jié)上層次。學習中注意提煉有用的信息、有價值的觀點，工作上多總結(jié)規(guī)律性的東西，從領(lǐng)導的決策中領(lǐng)悟工作思路和處理問題的原則。

淺談黨政機關(guān)秘書人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

黨政機關(guān)秘書人員是領(lǐng)導的參謀和助手，擔負著聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要角色。秘書人員的素質(zhì)如何，直接影響部門和單位的形象，影響黨和人民群眾的聯(lián)系。因而，深入研究秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)問題，對于加強秘書隊伍建設(shè)，提高機關(guān)工作質(zhì)量和工作效率，樹立機關(guān)的良好形象，都具有十分重要的意義。本文試結(jié)合有關(guān)秘書工作理論的學習和實際工作中的體會，對秘書人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)進行一些粗淺的探討。總的講，我認為秘書人員應(yīng)具備以下三個方面的基本素質(zhì)：

一、秘書人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)

一個人的政治立場、思想作風，是其世界觀、人生觀、價值觀的綜合體現(xiàn)。政治素質(zhì)的高低，決定著精神狀態(tài)的好壞，決定著事業(yè)心、責任感的強弱。秘書工作是整個領(lǐng)導工作的重要組成部分，沒有較高的政治素質(zhì)，就不可能擔負起秘書工作的重要職責，就很難開創(chuàng)秘書工作的新局面。那么，秘書人員究竟應(yīng)該具備什么樣的政治素質(zhì)呢？ 我認為，一是要政治堅定。就是說，必須在政治上與黨中央保持高度一致，與上級領(lǐng)導保持高度一致，自覺堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，始終把黨和人民的利益放在首位。應(yīng)當明確，講政治必須落腳到實際工作上，江澤民同志曾說：我們講政治，絕不是簡單重復一些政治口號，不是搞空頭政治，“社會主義現(xiàn)代化是我們當前最大的政治”。所以說，秘書人員一定要把政治上的遠大理想和當前工作有機結(jié)合起來，自覺按照“三個代表”的要求，規(guī)范自己的言行，指導自己的實踐。

二是要思想解放。在現(xiàn)代信息社會，形勢的發(fā)展日新月異、突飛猛進，不與時俱進、解放思想，秘書人員就難以跟上時代發(fā)展步伐，就不可能創(chuàng)造性地做好工作。由于種種原因，在現(xiàn)有秘書隊伍中，不少秘書人員思想陳舊、封閉保守、缺乏新思路、新觀念，被動性地應(yīng)付工作。這種思想狀態(tài)，已經(jīng)越來越不合時宜。因而，迫切需要解放思想、更新觀念，通過加強學習，不斷增強改革意識、市場意識、競爭意識、開放意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，真正使自己的思想適應(yīng)新形勢，跟上新變化，在服務(wù)領(lǐng)導中爭取主動，在參與決策中當好參謀。三是要顧全大局。秘書人員盡管不是領(lǐng)導者，但處于領(lǐng)導身邊的中心樞紐位置，每項工作都往往事關(guān)整體、事關(guān)大局。秘書人員如果不能充分認識自己責任的重大，時時處處為自己打算，那就根本不可能把本職工作做好。尤其是秘書工作的服務(wù)性，要求秘書人員在任何時候、任何情況下，都應(yīng)該自覺地服從工作需要，善于想全局、謀大事，積極主動地為領(lǐng)導決策當好參謀，心甘情愿地獻身事業(yè)發(fā)展。

四是要愛崗敬業(yè)。秘書工作非常辛苦，既要辦文又要辦事，經(jīng)常需要加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有愛崗敬業(yè)的精神是難以勝任這項工作的。這就要求秘書人員，耐得住清苦，受得住寂寞，在平凡的工作中，尋找樂趣、培養(yǎng)興趣、深化情趣，不斷增強敬業(yè)意識，真正做到干一行愛一行，干一行專一行，埋頭苦干，無私奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，爭創(chuàng)一流。五是要遵章守紀。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。規(guī)矩就是準則、就是規(guī)范。秘書人員的一言一行，一舉一動，不僅代表自身形象，而且代表機關(guān)形象、代表單位形象。特別是在關(guān)鍵要害崗位的秘書人員，遵章守紀更具有特殊重要性。因而，每一個秘書工作者，都必須嚴格約束自己，自覺做到“四個遵守”（遵守法律、遵守制度、遵守紀律、遵守公德），時時處處身先士卒、做出表率。不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做。六是要清正廉潔。就是說，秘書人員在公務(wù)活動中，要嚴于律己、廉潔奉公，決不能借工作之便假公濟私，損公肥私，更不能不給好處不辦事、給了好處亂辦事。要經(jīng)得起改革開放和市場經(jīng)濟的考驗，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終做到一身正氣、兩袖清風。七是要作風扎實。工作作風是一個人思想作風和事業(yè)心、責任感在具體工作中的經(jīng)常性、一貫性表現(xiàn)。秘書人員政治素質(zhì)的高低，很重要的一個方面，就是體現(xiàn)在工作作風扎實不扎實上。想得再好，說得再好，干得不好一切都是空的。所以說，秘書人員必須努力做到說實話、辦實事、求實效，任何時候、任何情況下都要始終堅持實事求是的原則，以對黨和人民高度負責的精神，扎扎實實做好本職工作。

二、秘書人員應(yīng)具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)

政治素質(zhì)決定工作態(tài)度，業(yè)務(wù)素質(zhì)決定工作水平。根據(jù)實踐中的體會，我認為，圍繞提高秘書人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，應(yīng)注意強化六個方面的基本功。

一是強化口頭表達的基本功。秘書工作的一項重要職能是上情下達、下情上達、溝通協(xié)調(diào)，做好這方面的工作，沒有較強的語言表達能力是不行的。語言表達最起碼的要求是準確、簡捷、明了。不然的話，觀點說不明白，信息傳達失誤，不僅會給自身工作帶來麻煩，而且可能造成領(lǐng)導決策失誤。所以說，秘書人員一定要努力提高語言表達能力，講究語言表達藝術(shù)，改變拖泥帶水、重復拉雜、不良口語的習慣，盡可能地把話說準確、講清楚，讓人聽得明白、聽得順耳。

二是強化理論知識的基本功。列寧說過，理論是行動的先導。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，對秘書人員理論水平的要求越來越高，秘書人才逐漸向“復合型”通才方向發(fā)展。實踐使我們體會到，做一個合格的秘書工作者，不僅要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀，以及黨的路線、方針、政策和國家的有關(guān)法規(guī)，而且要學習社會主義市場經(jīng)濟理論、國民經(jīng)濟及社會管理理論、財政金融理論、國際經(jīng)貿(mào)理論、企業(yè)管理理論、現(xiàn)代科技知識、公文寫作知識、公共關(guān)系知識等。就是說，要緊密結(jié)合本職工作需要，全面加強基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的學習，打好理論功底，掌握做好秘書工作的主動權(quán)。

三是強化文字寫作的基本功。秘書人員特別是從事公文寫作的秘書人員，參政服務(wù)的基本手段就是起草各類文件，包括領(lǐng)導講話、工作意見、工作總結(jié)、情況匯報、典型經(jīng)驗、調(diào)查報告、工作研究以及各種類型的公文材料。可以這么說，文字秘書不會寫材料等于農(nóng)民不會用農(nóng)具、工人不會開機器。要想做一名合格的秘書，除了向書本學習之外，很重要的一個方面，就是要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風，虛心學習，多動腦、勤動手，在干中學習，在學習中提高。

四是強化組織協(xié)調(diào)的基本功。綜合協(xié)調(diào)是秘書工作的重要職責。領(lǐng)導之間需要協(xié)調(diào)，上下之間需要協(xié)調(diào)，部門之間也需要協(xié)調(diào)。概而言之，只有搞好上下左右間的綜合協(xié)調(diào)，及時交流信息、化解矛盾，才能形成整體合力，推動工作的順利開展。從這個意義上說，秘書人員必須高度重視提高自己的綜合協(xié)調(diào)能力，包括組織與組織、組織與個人、個人與個人等多方面的協(xié)調(diào)。加強這方面的學習鍛煉，不僅是做好秘書工作的需要，也是秘書崗位鍛煉培養(yǎng)干部的重要途徑。五是強化調(diào)查研究的基本功。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。因此，秘書人員一定要努力提高調(diào)查研究的本領(lǐng)，學習調(diào)研方法，掌握調(diào)研規(guī)律，經(jīng)常深入基層、深入實際、深入群眾，真實地了解第一手情況。同時，要把調(diào)查研究作為聯(lián)系群眾的重要途徑，通過調(diào)查研究了解群眾的愿望和要求，傾聽群眾的意見和呼聲，幫助群眾解決遇到的困難和問題，以實際行動密切黨群干群關(guān)系。六是強化服務(wù)決策的基本功。服務(wù)決策的本領(lǐng)是秘書人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。提高服務(wù)決策的本領(lǐng)，關(guān)鍵是要積極主動地把自己的工作納入領(lǐng)導決策運行軌道，牢固樹立決策服務(wù)意識，靠緊領(lǐng)導，貼近中心，善于想大事、謀全局、當高參，想領(lǐng)導之所想，做決策之所需，真正使自己的工作與領(lǐng)導決策需求合起拍來，形成一體化的格局，防止出現(xiàn)“兩張皮”。

三、秘書人員應(yīng)具有較好的心理素質(zhì)

我認為秘書人員良好的心理素質(zhì)主要體現(xiàn)在六個方面：

一是胸懷寬廣坦蕩。秘書人員不僅要站在領(lǐng)導的高度考慮問題，而且要時刻為群眾著想；不僅要思考局部問題，而且要謀劃全局；不僅要從自己的角度考慮問題，而且要從他人的角度換位思考。做到這一點，沒有寬廣的胸懷是不行的。同時，由于秘書工作需要上下左右多方面打交道，工作被動的時候難免受領(lǐng)導批評，基層群眾不理解的時候也會落埋怨。這就需要胸襟開闊，胸懷坦蕩，不計較個人得失。要以事業(yè)為重，甘于吃虧，樂于奉獻，把自己個人的追求融于黨和人民的事業(yè)之中。

二是創(chuàng)新意識強烈。創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是社會發(fā)展的不竭動力。不斷地創(chuàng)新才能不斷地前進、不斷地發(fā)展。習慣于墨守成規(guī)，別人怎么講自己怎么說，沒有獨特見解，這樣的秘書人員只能當“錄音機”和“傳話筒”，是很難開創(chuàng)新局面、讓領(lǐng)導滿意的。因此，秘書人員一定要樹立強烈的創(chuàng)新意識，善于運用馬克思主義的立場、觀點和方法，發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題，提出新辦法，解決新矛盾，使自己的思想和行動不斷地適應(yīng)新形勢，跟上時代發(fā)展的步伐。不僅思想觀念要創(chuàng)新、工作思路要創(chuàng)新，工作方法和工作作風都要創(chuàng)新。

三是服務(wù)態(tài)度端正。為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是秘書工作的基本指導思想。服務(wù)性是秘書工作的基本特性。這就要求秘書人員，必須找準自己的工作方位，端正自己的工作態(tài)度。要正確處理和領(lǐng)導的關(guān)系、和基層的關(guān)系、和群眾的關(guān)系，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記“三個代表”重要思想。在處理和領(lǐng)導的關(guān)系上，要無條件服從領(lǐng)導工作安排，自覺維護領(lǐng)導的權(quán)威和威信，多幫領(lǐng)導做工作，少給領(lǐng)導添麻煩。在處理與基層群眾的關(guān)系上，要笑臉相迎、熱情周到、全心全意，決不能“臉難看、話難聽、事難辦”。四是性格穩(wěn)重大方。所謂性格，是一個在對人、對事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的心理特點。性格的表現(xiàn)多種多樣，但對于秘書人員來說，在日常工作中，一定要做到穩(wěn)重大方。要求穩(wěn)重，是因為秘書人員面臨的公務(wù)非常繁多，在應(yīng)對中要區(qū)別輕重緩急，如果冒冒失失、應(yīng)付應(yīng)付，很可能造成工作被動。要求大方，是因為秘書人員既要接觸領(lǐng)導，也要接觸群眾，如果在領(lǐng)導面前不敢吭聲，在群眾面前頤指氣使，要么畏首畏尾，要么趾高氣揚，既會疏離領(lǐng)導，也會疏遠群眾。只有加強自身性格的修養(yǎng)，努力培養(yǎng)穩(wěn)重大方的性格品質(zhì)，才能樹立秘書人員應(yīng)有的良好形象，推動秘書工作水平的不斷提高。