第一篇：車輛出險索賠 把握七個環(huán)節(jié)

車輛出險索賠 把握七個環(huán)節(jié)

問題

一、向中國人保95518進(jìn)行出險報案的內(nèi)容是什么？

答：報案時請告知報案人姓名、電話；出險車輛型號、號牌號碼、保險單（證）號；出險時間、地點(diǎn)、事故情況。

問題

二、中國人保負(fù)責(zé)的施救保護(hù)措施的合理費(fèi)用有哪些？

答：施救費(fèi)用是指保險事故發(fā)生時，被保險人對保險車輛及貨物等所采取的施救及保護(hù)措施中所支出的合理費(fèi)用。

車輛損失險的施救費(fèi)是一個單獨(dú)的保險金額，但第三者責(zé)任險的施救費(fèi)用不是一個單獨(dú)的賠償限額。第三者責(zé)任險的施救費(fèi)用與第三者損失金額相加不得超過第三者責(zé)任險的保險賠償限額。三賠與四不賠：

1.保險車輛發(fā)生火災(zāi)時，被保險人或其允許的駕駛?cè)藛T使用非專業(yè)消防單位的消防設(shè)備，施救保險車輛所消耗的合理費(fèi)用及設(shè)備損失應(yīng)當(dāng)賠償。

2.保險車輛出險后，失去正常的行駛能力，被保險人雇用吊車及其他車輛進(jìn)行搶救的費(fèi)用，以及將出險車輛拖運(yùn)到修理廠的運(yùn)輸費(fèi)用，按當(dāng)?shù)匚飪r部門頒布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以負(fù)責(zé)。

3.在搶救過程中，因搶救而損壞他人的財產(chǎn)，如果應(yīng)由被保險人承擔(dān)賠償?shù)?，可予以賠償。但在搶救時，搶救人員個人物品的丟失，不予賠償。

4.搶救車輛在拖運(yùn)受損保險車輛途中，發(fā)生意外事故造成保險車輛的損失擴(kuò)大部分和費(fèi)用支出增加部分，如果該搶救車輛是被保險人自己或他人義務(wù)派來搶救的，應(yīng)予賠償；如果該搶救車輛是受雇的，則不予賠償。

5.保險車輛出險后，被保險人或其允許的駕駛員或其代表趕赴肇事現(xiàn)場處理所支出的費(fèi)用，不予負(fù)責(zé)。

6.保險車輛發(fā)生保險事故后，涉及兩車以上應(yīng)按責(zé)分?jǐn)偸┚荣M(fèi)用。

7.對當(dāng)?shù)卮_實(shí)不能修理，經(jīng)保險公司同意去外地修理的移送費(fèi)，可予負(fù)責(zé)。但護(hù)送車輛人的工資和差旅費(fèi)，不予負(fù)責(zé)。

8.保險車輛發(fā)生保險事故后，對其停車費(fèi)、保管費(fèi)、扣車費(fèi)及各種罰款，保險人不予負(fù)責(zé)。問題

三、中國人保對事故車輛修理提供哪些修理方式？

答：車輛定損完畢后，可以由被保險人自行選擇修理廠修理，或應(yīng)被保險人要求推薦、招標(biāo)修理廠修理。

采用保險公司推薦、招標(biāo)的修理廠進(jìn)行修理的車輛，保險人可根據(jù)被保險人的委托直接與修理廠結(jié)算修理費(fèi)用，但應(yīng)明確區(qū)分由被保險人自己負(fù)擔(dān)的部分費(fèi)用，并在《機(jī)動車輛保險車輛損失情況確認(rèn)書》上注明，由被保險人、保險人和修理廠簽字認(rèn)可。

問題

四、保險公司負(fù)責(zé)賠償人員傷亡的哪些費(fèi)用？

答：對第三者責(zé)任險和車上責(zé)任險的人員傷亡費(fèi)用，保險公司根據(jù)保險合同規(guī)定和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定處理。承擔(dān)賠償?shù)馁M(fèi)用，應(yīng)符合現(xiàn)行道路交通事故處理的有關(guān)規(guī)定。凡被保險人自行承諾或支付的費(fèi)用，應(yīng)重新核定，對不合理的部分應(yīng)予剔除。

按照《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定可以負(fù)責(zé)賠償?shù)暮侠碣M(fèi)用為：醫(yī)療費(fèi)（限公費(fèi)醫(yī)療的藥品范圍，傷者需要轉(zhuǎn)院赴外地治療的，須由所在醫(yī)院出具證明并經(jīng)事故處理部門同意方可負(fù)責(zé)。）、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)（傷者住院期間經(jīng)醫(yī)院確定需要護(hù)理時，護(hù)理人員最多不超過二人。）、就醫(yī)交通費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)（傷殘鑒定費(fèi)須經(jīng)保險人同意，方可負(fù)責(zé)。）、殘疾用具費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、傷亡者直系親屬及合法代理人參加交通事故調(diào)解處理的誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)。

不符合規(guī)定的費(fèi)用，如：精神損失補(bǔ)償費(fèi)、困難補(bǔ)助費(fèi)、保戶處理事故人員的生活補(bǔ)助、招待費(fèi)、請客送禮費(fèi)、事故處理部門扣車后的看車費(fèi)、各種罰款和其他超過規(guī)定的費(fèi)用，均不負(fù)賠償責(zé)任。問題

五、索賠時需要提供哪些單證？

答：被保險人索賠時，應(yīng)當(dāng)向保險人提供與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資

料。

1.保險單、保險車輛行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)藛T的駕駛證。

2.損失清單、有關(guān)費(fèi)用單據(jù)。

3.屬于道路交通事故的，被保險人應(yīng)當(dāng)提供公安交通管理部門或法院等機(jī)構(gòu)出具的事故證明、有關(guān)的法律文書（裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書等）。

4.屬于非道路交通事故或公安交通管理部門不進(jìn)行處理的事故的，應(yīng)提供相關(guān)的事故證明。問題

六、事故責(zé)任的免賠率是怎樣規(guī)定的？

答：保險公司在計算賠款時，根據(jù)保險車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)責(zé)任，在依據(jù)條款約定的免賠率免賠，請注意不同的條款免賠率是有差別的，以下是中國人保家庭自用車輛保險條款的免賠情況：

1.負(fù)全部責(zé)任的免賠率為15％，負(fù)主要責(zé)任的免賠率為10％，負(fù)同等責(zé)任的免賠率為8％，負(fù)次要責(zé)任的免賠率為5％。

2.單方肇事事故免賠率為15％。

3.保險車輛發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，確實(shí)無法找到第三方時，免賠率為15％。

4.約定駕駛?cè)藛T的，非約定駕駛?cè)藛T使用車輛發(fā)生保險事故，增加免賠率5％。

問題

七、賠款后保險單還有效嗎？

答：第三者責(zé)任險賠償后，保險合同在保險期限繼續(xù)有效。

家庭自用損失保險如果發(fā)生以下情況，保險人在支付賠款后，保險合同終止，不退還家庭自用汽車損失保險及其附加險的保險費(fèi)：

1.保險車輛發(fā)生全部損失；

2.按投保時保險車輛的實(shí)際價值確定保險金額的，一次賠款金額與免賠金額之和（不含施救費(fèi)）達(dá)到保險事故發(fā)生時保險車輛的實(shí)際價值；

3.保險金額低于投保時保險車輛的實(shí)際價值的，一次賠款金額與免賠金額之和（不含施救費(fèi)）達(dá)到保險金額。

（摘自經(jīng)濟(jì)日報2003年6月6日第14版）

第二篇：車輛索賠須知

索賠須知

案件類型

單車肇事無人員傷亡 單車肇事涉及人員傷亡 雙方肇事車物損案

雙方肇事車物損涉及人傷案 水淹或其他自然災(zāi)害事故案 自燃或火災(zāi)事故 盜搶險案件

索賠材料一覽表

1、索賠申請書

2、駕駛證（正、副證）原件（A證或B證需附體驗(yàn)回執(zhí)）

3、行駛證（正、副證）原件

4、交通事故證明、自行協(xié)商處理協(xié)議書原件

5、交通事故損害賠償調(diào)解書（法院判決書或調(diào)解書）

15、機(jī)動車登記證原件

16、附加費(fèi)證原件

17、購車發(fā)票、購置稅發(fā)票原件

18、整套車鑰匙（原車配）

19、縣級以上公安未破獲案件證明

20、公路規(guī)費(fèi)注銷證明、車船稅報停證明、車管所封停檔

6、修車發(fā)票、施救費(fèi)發(fā)票

案證明

7、賠償憑證及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)

21、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、協(xié)議書

所需索賠材料1、2、3、4、6、7、22、23、25、281、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、22、23、24、25、28 1、2、3、4、5、6、7、22、23、25、281、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、22、23、24、25、28 1、2、3、6、22、25、27、281、2、3、4、6、7、22、23、25、26、27、281、2、3、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、268、病情診斷證明、病歷及醫(yī)療發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)用清單、護(hù)理證

22、被保險人的營業(yè)執(zhí)照或身份證原件與復(fù)印件、三者的明

9、交通事故評殘證明、殘疾用具購置證明及發(fā)票

10、交通事故死亡證明（由醫(yī)院出具的死亡通知證明或法醫(yī)

24、交警部門出具的書面墊支付通知

尸體檢驗(yàn)報告）、戶口注銷證明、火化證明

11、被撫養(yǎng)人及家庭關(guān)系戶籍證明、供養(yǎng)證明（被撫養(yǎng)人為老人的須提供老人所生育子女人數(shù)及戶籍證明）

12、傷者及護(hù)理人員工資有效收入證

13、保單正本原件

25、涉及物損的，需提供物價局出具的物損損失評估清單、財產(chǎn)損壞照片、事故現(xiàn)場照片

26、消防部門出具的火災(zāi)鑒定報告

27、暴雨等自然災(zāi)害氣象證明 有效身份證明（涉及三者的）

23、經(jīng)濟(jì)賠償憑證

14、機(jī)動車輛保險盜搶立（破）案表、報警回執(zhí)、登報聲明

28、其他相關(guān)資料

注：為充分保障被保險人權(quán)益，被保險人為個人委托他人提交資料的需提供出險前存折復(fù)印件

第三篇：車輛出險理賠簡易流程

車輛出險理賠簡易流程

發(fā)布者:社區(qū)管理員 閱讀:1

5隨著私人汽車的普及，車險也成為老百姓隨之而來的附加消費(fèi)。不過很多車友只知道買車險，而對于在萬一出了情況之后怎么辦，卻是一頭霧水?！巴侗Ｈ菀住⒗碣r難”是普遍反映的一個問題。這里我們結(jié)合各大保險公司的規(guī)定，整理出這篇簡易理賠流程，望車友在出情況時能夠心中有數(shù)，及時報案，順利理賠。

“投保容易理賠難” ？

車險理賠簡易流程

只要您按照保險公司的要求，按照流程逐項完成，一般情況下保險理賠不像大家想象的那樣復(fù)雜。不管是自己撞了車、撞了別人的車，還是被別人撞了，大致的索賠流程是這樣的：

1.車輛出險和報案

出險后后首先要做的是，及時向各自承保公司和交通管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點(diǎn)，以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

2.取得交警證明

出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場交警填寫《交通事故確認(rèn)書》。現(xiàn)場交警根據(jù)各方陳述，對事故進(jìn)行勘察后作出事故認(rèn)定及責(zé)任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責(zé)任確認(rèn)書》，車主簽字確認(rèn)。

3.填寫出險單

出示上述3證和保險單證，理賠員完成現(xiàn)場查勘初步定損工作，簽收審核索賠單證，填寫《機(jī)動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認(rèn)。

4.理賠員審核定損

事故確認(rèn)完畢，各方車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定，填寫《機(jī)動車保險事故車輛損壞項目確認(rèn)單》。如無爭議，雙方簽字確認(rèn)，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。

5.送修理廠修理

如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車，修完后，您可以將索賠材料交給修理廠，并向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委托書，然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(fèi)(比如保險公司免賠的部分)，就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理，那么修完車后，您要先向修理廠支付修理費(fèi)，然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。

6.保險公司復(fù)核后賠付結(jié)案

車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料：

(1)動車輛保險單及批單正本原件、復(fù)印件；

(2)機(jī)動車輛保險出險/索賠通知書；

(3)相關(guān)行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件；

(4)相關(guān)賠款收據(jù)、汽修發(fā)票等原件。

(5)道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書

特別提示：

(1)保險事故發(fā)生后，最遲應(yīng)在24小時之內(nèi)通知派出所或者交警隊，在48小時內(nèi)通知保險公司。

(2)有的車主哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時間，又增加了自己的出險率，來年得到的保險折扣就小了。建議車主如果損失不大時可以“ 私了”。

(3)被別人撞了，如果找不到第三方，一定要保護(hù)好現(xiàn)場，通知保險公司。

(4)關(guān)于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。

(5)對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時通知保險公司，由保險公司進(jìn)行二次查勘定損。

(6)車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理提車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。

(7)被保險人自結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請，或自保險公司通知領(lǐng)取賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取賠款，即視為自動放棄權(quán)益。

溫馨關(guān)懷:

目前的汽車保險業(yè)也有很多陷阱。一些保險員和一些修理廠合作，自己制造“險情”自己定損自己修車來聯(lián)合騙保，和修理廠一起從中牟取利益。要避免這些損失，車主可以到保險公司查自己的車牌號來了解實(shí)際獲賠情況、出險次數(shù)的記錄，也需要驗(yàn)證保險代理機(jī)構(gòu)或個

人的資質(zhì)，中介人如果出現(xiàn)保費(fèi)遲交或挪用的情況，會導(dǎo)致理賠款無法按時支付。

第四篇：把握五個環(huán)節(jié)

把握五個環(huán)節(jié) 嚴(yán)格履行責(zé)任

根據(jù)××局紀(jì)檢組和××市紀(jì)委的工作要求，按照局長在《工作報告》上提出的思路，為促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，全面發(fā)展，我們圍繞局中心工作，服務(wù)于服從于局中心工作，認(rèn)真貫徹閉環(huán)管理思想，認(rèn)真履行教育、預(yù)防、監(jiān)督、懲處職能，積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)，今年上半年，主要開展了如下工作：

一、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)

建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是從制度上確保從嚴(yán)治黨方針貫徹實(shí)施的有效措施，是落實(shí)反腐敗各項任務(wù)的根本機(jī)制，是把反腐敗斗爭納入法制軌道的重要保證，是我們企業(yè)生存發(fā)展的需要。為了保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作順利開展,今年，我局明確了“三個加強(qiáng)”：

一是加強(qiáng)了對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的部署。上半年，我們專門召開全市紀(jì)檢監(jiān)察會議，全區(qū)中層以上干部全部參加，局紀(jì)委書記作了《2005紀(jì)檢監(jiān)察工作報告》，明確規(guī)定建立“三個負(fù)責(zé)制”：第一、建立分級負(fù)責(zé)制，按照“一級抓一級”原則，健全了分級負(fù)責(zé)，一級管一級的負(fù)責(zé)體系，確定了局與二級單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；第二、建立分線負(fù)責(zé)制，按照“條塊結(jié)合”原則，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)干部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)定在黨和行政系統(tǒng)實(shí)行“管人、管事、管物、管黨風(fēng)廉政建設(shè)”的“一崗雙責(zé)”制度；局黨委始終把經(jīng)營管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)兩項成果，作為考核和評價干部業(yè)績的主要標(biāo)準(zhǔn)。第三、建立目標(biāo)責(zé)任制，把全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)分解到單位和責(zé)任人，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門、配合部門，規(guī)定了工作時限和要求。黨委書記、局長認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了局長在全省紀(jì)檢監(jiān)察工作會議上的重要講話,對我局紀(jì)檢監(jiān)察工作提出了”整體工作上臺階，重點(diǎn)工作創(chuàng)特色，難點(diǎn)工作抓突破，基礎(chǔ)工作求規(guī)范”四點(diǎn)要求。

二是加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。按照省局黨組“學(xué)習(xí)好，團(tuán)結(jié)好，紀(jì)律好，作風(fēng)好，政績好”要求，明確了“五個同步”，第一、把發(fā)揮黨委的核心作用與保持創(chuàng)業(yè)同步。提高執(zhí)行能力，認(rèn)真落實(shí)民主議事原則，班子做到事業(yè)心強(qiáng)，艱苦奮斗，搶前爭先，和諧發(fā)展，凡局內(nèi)重大政策、經(jīng)營發(fā)展、投資建設(shè)、購銷項目、人力資源等都以黨委會或其它形式會議集思廣益。提高防腐拒變能力，堅持他律和自律結(jié)合，以身作則，廉潔從政。第二、把發(fā)揮黨員先鋒模范作用與保持創(chuàng)先同步。認(rèn)真制定了黨員、干部理論學(xué)習(xí)計劃，每季安排一次學(xué)習(xí)內(nèi)容，要求各支部認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，每月檢查一次“兩本四薄”落實(shí)情況。第三、把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與保持創(chuàng)績同步。努力實(shí)現(xiàn)“9988”計劃。其中，我局有些先進(jìn)做法被國內(nèi)雜志還刊發(fā)。第四、把完善管理機(jī)制與保持創(chuàng)新同步。我們把責(zé)任機(jī)制進(jìn)行規(guī)范化，分別下達(dá)了經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)責(zé)任書和思想政治工作要點(diǎn)，明確了責(zé)、權(quán)、利。我們把運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行制度化，分別與干部個人簽訂經(jīng)營承包協(xié)議和廉政建設(shè)責(zé)任狀，一崗雙責(zé)，雙手抓，兩手硬。我們把考核機(jī)制進(jìn)行正規(guī)化，實(shí)行《××局經(jīng)營承包管理辦法》和《××部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究辦法》；第五、把文明創(chuàng)建與環(huán)境創(chuàng)新同步。要求辦公區(qū)、會務(wù)區(qū)、休閑區(qū)、文娛區(qū)、庫藏區(qū)、餐飲區(qū)布局雅致，環(huán)境恬靜，設(shè)施齊全，美感亮化；按照綠化、美化、凈化、香化、優(yōu)化理念，要求維護(hù)好綠化塊、綠化帶、綠化點(diǎn)；按照適用、可用、好用的原則，要求生產(chǎn)營業(yè)現(xiàn)場美觀、整潔、寬暢、安全，確保局貌優(yōu)美、秀逸、陽光、和諧。

三是加強(qiáng)了中心組學(xué)習(xí)。年前，我們制定了局中心組學(xué)習(xí)計劃；提出了“明確要求對照學(xué)，圍繞發(fā)展較真學(xué)，突出行業(yè)針對學(xué)，檢討工作加壓學(xué)”的要求，對學(xué)習(xí)內(nèi)容每季度下達(dá)；每月下達(dá)具體學(xué)習(xí)提綱。中心組理論學(xué)習(xí)上半年3次，并專門購買了學(xué)習(xí)筆記本發(fā)放中心組成員，每個成員自覺做學(xué)習(xí)筆記人均2篇，還每人撰寫理論文章1篇。最近，市委宣傳部理論科專題檢查時，給予了好評。

二、積極組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

為在全局形成上下一致，協(xié)調(diào)聯(lián)動，齊抓共管的工作格局，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)順利實(shí)施，我們強(qiáng)調(diào)了“三個嚴(yán)格”：

一是嚴(yán)格宣傳教育。實(shí)行日常教育與“黨風(fēng)廉政宣傳月”專題教育相結(jié)合方法：

第一、突出黨章學(xué)習(xí)，增強(qiáng)先進(jìn)性觀念。學(xué)習(xí)黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護(hù)黨章是今年政治生活中的重中之重。我們部署了學(xué)習(xí)黨章專題月活動，安排組織學(xué)習(xí)、開展討論、整改提高三個階段，落實(shí)了“十個一”內(nèi)容。

1、制定了一個方案，以文件形式專題部署工作，工作有計劃性。

2、成立了一個專班，以局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立協(xié)調(diào)辦，指導(dǎo)工作。

3、召開了一次動員會，在干部會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重要性、現(xiàn)實(shí)性、針對性。

4、懸掛了一條標(biāo)語。

5、組織了一次學(xué)習(xí)，局中心理論組專門原著學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話。

6、上了一次黨課，由局領(lǐng)導(dǎo)為全局干部、黨員、入黨積極分子108人講課。

7、發(fā)送一本學(xué)習(xí)資料，發(fā)放《學(xué)習(xí)黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護(hù)黨章》單行本91本。

8、觀看了一盤影碟，在全市播放了《警示教育片》。

9、組織了一次輔導(dǎo)，組織科級干部專題學(xué)習(xí)和討論了省局局長在全省紀(jì)律監(jiān)察工作會議上的講話。

10、每人寫心得文章

回音。

三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)

為了保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，我們分清主次，實(shí)現(xiàn)了“三個到位”：

一是審查到位。我們認(rèn)真參與經(jīng)營、建設(shè)等經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督有“三個規(guī)定”未變。第一，購置活動中的審核未變。我們對購入2000元以上發(fā)票（單張），實(shí)行經(jīng)紀(jì)委審批蓋章后財務(wù)報銷的辦法，共計達(dá)××多萬元。第二，購置大宗商品實(shí)行事先報審未變。我們印制《購置物品審批單》，要求局總務(wù)、物質(zhì)、建設(shè)、計算機(jī)部門從批零部門購置物質(zhì)須按先填報、紀(jì)委審閱、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、財務(wù)報銷的程序進(jìn)行，上半年共達(dá)到××多萬元。第三，經(jīng)營活動中的合同實(shí)行審閱未變。我們會同審計、財務(wù)、行管部門嚴(yán)格執(zhí)行《合同規(guī)定辦法》。今年，共審核合同××份，涉及金額 ××萬。

二是臨場到位。今年我們親自參與房屋的退租和舊物質(zhì)處理3次，價值××××多元；親自參與春節(jié)大額團(tuán)購談判1次，節(jié)約×××元；購買傳真機(jī)、臺式電腦、筆記本電腦、打印機(jī)談判×次，節(jié)約××××元；購買端午節(jié)采購發(fā)放物質(zhì)談判1次，節(jié)約××××元；參與職工體檢定價談判2次，節(jié)約××××元，合計×××××多元。

三是配合到位。我們積極配合相關(guān)部門工作，第一、配合人力資源部門完成了市局、縣局中層干部年終述職活動；主動協(xié)助人事部門開展工作，對競聘人的演講評分、民主測評評分、總分工作跟蹤管理，確保競聘公平、公正、公開，促進(jìn)了干部管理規(guī)規(guī)化。第二，積極參與了勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘用工的選聘工作，確保符合要求，公正透明。

四、推行局務(wù)公開，鞏固黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制成果

在實(shí)施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中，我們還積極推行政務(wù)公開，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)情況，進(jìn)一步得到加強(qiáng)，由于是公用性的企業(yè)，在政務(wù)公開上，我們重點(diǎn)對服務(wù)公約、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)資費(fèi)、服務(wù)措施，用戶投訴等方面的內(nèi)容通過《市文明手冊》、《市政務(wù)網(wǎng)》免費(fèi)進(jìn)行公開。在營業(yè)窗口設(shè)立監(jiān)督崗，公布監(jiān)督電話，要求營業(yè)員和工作員掛牌作業(yè)，與此同時，我們還圍繞局務(wù)公開工作，實(shí)行民主管理，完善了“三個機(jī)制”：

一是在組織機(jī)制上，第一、我們調(diào)整了局務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。第二、我們調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營管理重大事項和改革方案公開小組、重要規(guī)章制度及職工切身利益事項公開小組、黨風(fēng)廉政公開小組、企業(yè)社會信譽(yù)公開小組，全面負(fù)責(zé)與之相關(guān)事項的公開工作。第三、我們豐富了局務(wù)公開的基本形式，如召開職代會、聯(lián)席會、局務(wù)會、局長辦公會、黨委擴(kuò)大會、經(jīng)營活動分析會、中層干部會、局情發(fā)布會、職工代表座談會、班組長座談會、離退休職工座談會。第四、實(shí)行程序化控制管理，制定了《局務(wù)公開計劃表》，同時，對二級單位局務(wù)公開提出具體要求，規(guī)范二級單位的公開程序。

二是在工作機(jī)制上，我們把工作重心轉(zhuǎn)移到責(zé)成公開企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況、職工福利等方面內(nèi)容是否真實(shí)和全面上，搞好協(xié)調(diào)指導(dǎo)，增加透明度、誠信度、真實(shí)度、及時度，對涉及企業(yè)發(fā)展的重大問題和職工切身利益的問題都予以公開，第一、公開企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革等方面的內(nèi)容，如企業(yè)規(guī)劃、改革、決策、承包情況。第二、公開職工的福利、工資、勞保等內(nèi)容，如監(jiān)督檢查結(jié)果、勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)工、工資、獎金分配、公積金、養(yǎng)老金、失業(yè)、醫(yī)療及其他社會保障金。第三、公開黨風(fēng)廉政和干部隊伍的建設(shè)等方面的內(nèi)容，如民主評議干部、領(lǐng)導(dǎo)干部工資、獎金、住房、用車、通信費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、干部聘任、黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章執(zhí)法情況。這些都擴(kuò)大職工的參與權(quán)、知青權(quán)、了解權(quán)，發(fā)揮主人翁作用。

三是在民主監(jiān)督機(jī)制上，第一、我們成立局務(wù)公開監(jiān)督考核工作小組，明確了工作職責(zé)。同時為保障監(jiān)督機(jī)制的正常發(fā)揮，開通了市局、縣（市）局維權(quán)熱線。第二、我們規(guī)范局務(wù)公開程序，明確要求各單位嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)局務(wù)公開工作程序》，各單位在組織開展局務(wù)公開工作中，做到了有計劃、有程序、有記錄、有結(jié)果，支局、班組也設(shè)置局務(wù)公開工作臺帳。特別是在縣（市）局推行了農(nóng)村支局局務(wù)公開工作，加強(qiáng)了支局民主管理，促進(jìn)了發(fā)展。還在農(nóng)村支局開展了建“職工小家”活動，促進(jìn)了和諧發(fā)展。

五、開拓深度管理，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的發(fā)展

為推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的深入開展，我們認(rèn)真探索了充實(shí)完善的管理模式，加強(qiáng)了局風(fēng)建設(shè)，提升企業(yè)形象，今年，搭建了“三個平臺”：

一是搭建了“行風(fēng)熱線”平臺。我們積極參加“行風(fēng)熱線”30分鐘上線工作。今年，我局上線3次，副局長親自上線直接與用戶過面，解答用戶提出來的服務(wù)問題，圓滿答復(fù)和解決了用戶提出的問題，同時，我們利用這個平臺宣傳業(yè)務(wù)，效果較好，用戶也給予好評。

二是搭建了“文化建設(shè)”平臺。我們積極參與市新一輪文明單位創(chuàng)建工作。同時，積極推進(jìn)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)工作，并與市、區(qū)文明辦保持工作指導(dǎo)，申報市文明單位，創(chuàng)建省級文明單位的目標(biāo)。

三是搭建了“社會公益”平臺。我們積極參與市公益形象宣傳活動，在全市16處做公益廣告16條；組織職工向貧困企業(yè)下崗職工捐款，全局共93人，捐款9633元；還積極支持扶貧工作；積極配合社區(qū)服務(wù)，設(shè)置5個項目。

回顧過去，我們雖然在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的過程中，做了大量工作，取得了較好的成效。但也存在一些不足：一是部分干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在認(rèn)識上還存在差距，二是我們在抓

第五篇：道德講堂七個環(huán)節(jié)

道德講堂內(nèi)容：“仁、義、誠、孝、尊”

道德講堂七個環(huán)節(jié)：

唱一首歌、看一部短片、誦一段經(jīng)典、講一個故事、談一番感想、送一份吉祥、行一個善舉

1.唱一首歌。作為道德講堂開講的第一步驟，組織全體人員學(xué)唱一首道德歌或符合主題的主旋律歌曲。

2.看一部短片。圍繞主題，組織學(xué)生觀看一部視頻短片。3.誦一段經(jīng)典。組織學(xué)生誦讀一段中華傳統(tǒng)經(jīng)典。4.講一個故事。以宣講員宣講或情景表演等多種形式講一至兩個道德故事。主要宣講歷史上以及發(fā)生在身邊的體現(xiàn)中華傳統(tǒng)美德、民族精神和時代精神的典型事例，或?qū)W生身邊涌現(xiàn)的美德少年典型事例。

5.談一番感想。由學(xué)生評議身邊好人故事，講述心中感受，品悟道德力量，升華自身境界。

6.送一份吉祥。向?qū)W生贈送具有美德教育意義的祝福、名言警句、美文詩歌、書簽、書籍等校園道德講堂小禮物。7.行一個善舉。宣講結(jié)束后，由學(xué)校、班級統(tǒng)一組織，或鼓勵學(xué)生個人從小事做起、從自己做起，做一件有益于學(xué)校、家庭或社會的善舉，即進(jìn)行一次道德實(shí)踐活動。

道德課堂活動計劃

1、唱一首歌《感恩的心》，感受父母之愛，作為子女，應(yīng)該知恩圖報。

2、看一部短片《最美少年邵帥》，懂得對父母付出。

3、誦一段經(jīng)典《弟子規(guī)》

4、講一個故事《親嘗湯藥》，體會要回報父母。

5、談一番感受，闡述心中對父母的感恩之情，品悟道德力量，升華自身境界。

6、送一份吉祥，送一句話“樹欲靜，而風(fēng)不止。子欲養(yǎng)，而親不待”。學(xué)生懂得世界上最不能等待的就是孝敬父母，要珍惜每一分每一秒，珍惜身邊的每一個機(jī)會，去感恩父母和長輩。

7、行一個善舉，自制感恩卡片，獻(xiàn)給父母，表達(dá)對父母的感恩之情。

上交的材料：1.班級道德講堂的活動計劃；2.道德講堂全程主持詞（包括每一項的具體內(nèi)容）；3.道德講堂活動簽到表（手寫）。