第一篇：行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 期末復(fù)習(xí)資料整理

行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

1、行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對象、研究內(nèi)容、主要研究方法等。[了解]

答：從一般意義上說，行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究對象是行政領(lǐng)導(dǎo)活動特有的矛盾、特點(diǎn)與規(guī)律。其主要內(nèi)容包括 ：

一是行政領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，也就是指各級各類行政領(lǐng)導(dǎo)者。

二是行政領(lǐng)導(dǎo)活動的結(jié)構(gòu)，包括行政領(lǐng)導(dǎo)活動賴以展開的體制與組織形式，行政領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境與文化，行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

三是行政領(lǐng)導(dǎo)活動的過程，行政領(lǐng)導(dǎo)決策，行政領(lǐng)導(dǎo)選才用人，行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，行政領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)。

四是行政領(lǐng)導(dǎo)未來發(fā)展的趨勢性研究，包括行政領(lǐng)導(dǎo)效能與發(fā)展，行政領(lǐng)導(dǎo)與電子政務(wù)。

研究行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的具體方法主要包括：實(shí)證研究方法，歷史研究方法，比較研究方法，案例研究方法，系統(tǒng)研究方法，生理研究方法，心理研究方法，行為研究方法，量化研究方法等。

2、行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的作用。[掌握]

答：從行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力在國家政治生活和社會管理中的作用來看，主要有以下幾個方面:



（一）鞏固政治統(tǒng)治

這種作用主要表現(xiàn)在兩個方面：一是政府始終是統(tǒng)治階級實(shí)行政治統(tǒng)治的工具,因此,政府的任何行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力都是為維護(hù)統(tǒng)治階級的根本利益服務(wù)的。二是政府的任何行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力都是從統(tǒng)治階級或全體人民的“政治意志”轉(zhuǎn)換而來的。



（二）調(diào)節(jié)政府職能的平衡

政府不僅是階級統(tǒng)治的產(chǎn)物,在某種意義上講也是一種社會職能分工的體現(xiàn)。政府的行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力除了具有政治統(tǒng)治的作用外,還具有管理社會、服務(wù)社會和平衡社會職能的作用。而調(diào)節(jié)政府職能平衡,始終是政府行政權(quán)力其他作用賴以存在的基礎(chǔ)。

（三）優(yōu)化行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力本身結(jié)構(gòu)

也就是政府運(yùn)用行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力對其自身的權(quán)力結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)先配置。

（四）解決治理社會問題和推動社會的發(fā)展

政府解決和治理社會問題，是基于它管理社會的職能，而這一職能的實(shí)現(xiàn)，是通過行政權(quán)力的行使來保證的，它為穩(wěn)定社會的需要所決定。在當(dāng)代社會中，社會發(fā)展的各個方面，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治發(fā)展、文化發(fā)展、人的素質(zhì)發(fā)展，在上述每一方面的發(fā)展過程中，政府行政權(quán)力始終起著重要的作用。 

3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約。[掌握]

答：行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約，從一般意義上講，就是對行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的限制與約束。它的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:首先，權(quán)力制約關(guān)系必須有兩個或兩個以上的權(quán)力才能形成，單獨(dú)的權(quán)力無法形成制約。其次，權(quán)力制約關(guān)系是橫向的，各種權(quán)力的地位是平等的或同層次的，而不存在隸屬關(guān)系。最后，權(quán)力制約的關(guān)系是雙向的，各種權(quán)力之間的限制與約束是雙向的。行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約的本質(zhì)要求主要體現(xiàn)在：權(quán)力制約主體活動的獨(dú)立性；權(quán)力制約對象活動的公開性；權(quán)力制約關(guān)系的對等性；權(quán)力制約手段的強(qiáng)制性；權(quán)力制約機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)性。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約的基本功能是對權(quán)力正常運(yùn)行的肯定和保護(hù)，是對權(quán)力偏離軌道的防范與矯正，是對權(quán)力的補(bǔ)充與完善。它具體體現(xiàn)為權(quán)力制約的導(dǎo)向功能、保障功能、防范功能、矯正功能、懲戒功能、調(diào)整功能。要對行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約，就必須建立完善合理的制約機(jī)制，主要體現(xiàn)為三種權(quán)力監(jiān)督與制約機(jī)制：權(quán)力制約機(jī)制，以權(quán)力制約權(quán)力；道德制約機(jī)制，以道德制約權(quán)力；權(quán)利制約機(jī)制，以權(quán)利制約權(quán)力。

4、行政領(lǐng)導(dǎo)文化的功能。[掌握]

答：行政領(lǐng)導(dǎo)文化的功能：①內(nèi)化功能，a、為個體行為提供理性支持，提供判斷和選擇行為方式的內(nèi)在依據(jù)；b、決定個體行政活動的動機(jī)和熱情。②維持功能，有助于建立和保持穩(wěn)定、有序的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，對于保證領(lǐng)導(dǎo)活動的健康運(yùn)轉(zhuǎn)和行政組織順利發(fā)展具有重要意義。③調(diào)適功能：a、在領(lǐng)導(dǎo)活動中調(diào)節(jié)個體行為；b、在領(lǐng)導(dǎo)活動中催發(fā)個體行為；c、在領(lǐng)導(dǎo)活動中幫助個體克服挫折。

5、行政領(lǐng)導(dǎo)體制的類型。[熟悉]

答：按照不同的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為不同的類型：（1）集權(quán)制與分權(quán)制，根據(jù)行政領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中各層級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)權(quán)限的集中與分散程度，可以將行政領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為集權(quán)制與分權(quán)制。（2）一長制與委員會制，根據(jù)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)中最高決策者人數(shù)的不同，可以將行政領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為一長制和委員會制。（3）完整制與分離制，根據(jù)上級行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對下級行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的指揮、控制方式與程度的不同，可以將行政領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為完整制與分離制。（4）層級制與職能制，根據(jù)行政組織系統(tǒng)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，可以將行政領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為層級制與職能制。

6、中國領(lǐng)導(dǎo)體制的改革與完善。（結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況論述中國領(lǐng)導(dǎo)

體制的改革與完善。）[掌握]答：我國行政領(lǐng)導(dǎo)體制的主要弊端：（1）權(quán)力過分集中。（2）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不科學(xué)。（3）行政領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)的缺失。我國行政領(lǐng)導(dǎo)體制改革的原則：（1）行政領(lǐng)導(dǎo)體制改革與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則。（2）政企分開、兩權(quán)分離的原則。（3）效能與效率原則。（4）統(tǒng)一原則。（5）精簡原則。（6）權(quán)責(zé)相稱原則。我國行政領(lǐng)導(dǎo)體制改革的內(nèi)容：（1）按照與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則轉(zhuǎn)變政府管理模式，理清政府職能。（2）按照統(tǒng)一、精簡的原則構(gòu)建政府的組織結(jié)構(gòu)，精簡機(jī)構(gòu)。（3）按照權(quán)責(zé)相稱原則確定職權(quán)體系，理順職權(quán)關(guān)系。（4）按照政企分開、兩權(quán)分離原則建立新型的政企關(guān)系，實(shí)行政企分開。我國行政領(lǐng)導(dǎo)體制改革的建議：（1）實(shí)現(xiàn)行政領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化。（2）建立合理的政府組織機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制的法制化及其運(yùn)行活動的程序化。（3）建立高素質(zhì)專業(yè)化的政府公務(wù)員隊伍。（4）實(shí)現(xiàn)行政領(lǐng)導(dǎo)行為方式、方法及手段的現(xiàn)代化。（5）努力樹立良好的政府領(lǐng)導(dǎo)形象。（34-36頁）

7、行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中領(lǐng)導(dǎo)者角色的特征。[熟悉]

答：領(lǐng)導(dǎo)角色的特征：

1、導(dǎo)向性，領(lǐng)導(dǎo)角色的主要特征是率領(lǐng)和引導(dǎo)下屬朝著一定目標(biāo)前進(jìn)，即發(fā)揮導(dǎo)向性作用；

2、服務(wù)性，領(lǐng)導(dǎo)角色的服務(wù)性特征，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)者全心全意為本群體成員服務(wù)，而且要求領(lǐng)導(dǎo)者通過為下屬完成任務(wù)創(chuàng)造有利條件來實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)；

3、感染性，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效力，不僅取決于權(quán)力的運(yùn)用、才智的發(fā)揮，而且領(lǐng)導(dǎo)者的一些習(xí)慣、嗜好也會在群眾中產(chǎn)生很大影響。領(lǐng)導(dǎo)角色的感染特征，一方面要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敏于行、鎮(zhèn)于行、善于行；另一方面也要求領(lǐng)導(dǎo)者時時努力提高自己的索質(zhì)，借以形成自己的人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。

4、非我性，領(lǐng)導(dǎo)者要想勝任領(lǐng)導(dǎo)角色，必須首先完成自我的超越。領(lǐng)導(dǎo)角色要求他在才能、氣質(zhì)、作風(fēng)等方面，都必須超過以往的“自我”，不斷進(jìn)行自我完善和提高，對領(lǐng)導(dǎo)過程中的各種情況做出科學(xué)的反應(yīng)。

5、多重性，領(lǐng)導(dǎo)角色的本身，是一個“角色叢”:當(dāng)他與下屬成員發(fā)生聯(lián)系時，他的角色是“領(lǐng)導(dǎo)”;當(dāng)他與其他社會成員發(fā)生聯(lián)系時，他的角色是“公民”；當(dāng)他與上級發(fā)生聯(lián)系時，他又成為“被領(lǐng)導(dǎo)者”。每種角色對領(lǐng)導(dǎo)者都有著為社會心理所接受的獨(dú)特的規(guī)范要求。

10、行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與行政領(lǐng)導(dǎo)體制的關(guān)系。

8、行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與行政領(lǐng)導(dǎo)體制的關(guān)系[掌握]

答：行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系與行政領(lǐng)導(dǎo)體系存在著密切的關(guān)系，一方面，行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不受行政領(lǐng)導(dǎo)體制的影響而在各種體制下普遍存在并發(fā)揮作用；另一方面，行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系又常常在成熟的行政領(lǐng)導(dǎo)體制下受到基本的框定，反過來，行政領(lǐng)導(dǎo)體制也受到行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的影響。但從根本上說，行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是行政領(lǐng)導(dǎo)體制的源頭行政領(lǐng)導(dǎo)體制是行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的權(quán)威表現(xiàn)形式。行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是解決很多領(lǐng)導(dǎo)問題的根本所在。

9、行政領(lǐng)導(dǎo)個體素質(zhì)的主要內(nèi)容及其作用。[熟悉]

答：行政領(lǐng)導(dǎo)個體素質(zhì)的主要內(nèi)容：

一、政治素質(zhì)。主要體現(xiàn)在：

1、政治理論；

2、政治知識；

3、政治觀念和政治意識；

4、政治理想與政治信念；

5、政治態(tài)度和政治立場；

6、政治作風(fēng)；

7、法律修養(yǎng)；

8、政治閱歷和政治經(jīng)驗(yàn)；

9、政治技能與藝術(shù)。

二、道德素質(zhì)。主要包括：

1、事業(yè)心和使命感；

2、進(jìn)取心；

3、胸懷寬闊；

4、公正；

5、自身廉潔。

三、能力素質(zhì)。主要包括：

1、政治能力；

2、科學(xué)決策能力；

3、選才用人能力。；

4、計劃規(guī)劃能力；

5、組織協(xié)調(diào)能力；

6、溝通與人際交往能力；

7、控制與自控能力。；

8、應(yīng)變與解決復(fù)雜矛盾的能力；

9、開拓與創(chuàng)新能力；

10、學(xué)習(xí)能力。

四、知識素質(zhì)。主要包括：

1、寬廣的知識面；

2、熟悉現(xiàn)代管理知識；

3、一般的科學(xué)知識；

4、本職專業(yè)知識；

5、豐富的社會實(shí)踐知識。

五、健康的心理素質(zhì)，主要包括：

1、樂觀的情緒；

2、堅強(qiáng)的意志；

3、廣泛的興趣；

4、開朗的性格。

行政領(lǐng)導(dǎo)個體素質(zhì)的作用：

1、行政領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的競爭力。二十一世紀(jì)競爭空前激烈，而各種競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，更是領(lǐng)導(dǎo)人才的競爭，領(lǐng)導(dǎo)人才的素質(zhì)高低關(guān)系到我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的興衰成敗以及我國在全球競爭中的地位。

2、行政領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是在領(lǐng)導(dǎo)活動中領(lǐng)導(dǎo)者影響被領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的作用和結(jié)果的疊加。而要達(dá)成既定目標(biāo)，優(yōu)化并提高領(lǐng)導(dǎo)力，就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，如樹立先進(jìn)正確的價值觀，具備淵博的學(xué)識，以及嫻熟的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

3、行政領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是形成優(yōu)化高效領(lǐng)導(dǎo)班子的基礎(chǔ)。集體領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的一個顯著特點(diǎn)和基本規(guī)律，任何領(lǐng)導(dǎo)集體都是由若干領(lǐng)導(dǎo)者個人組成的，只有個體的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)達(dá)到良好狀態(tài)并在個體之間形成優(yōu)化組合，才能從根本上保證領(lǐng)導(dǎo)集體的整體優(yōu)化高效。

10、行政領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。[掌握]

答：行政領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容：

1、年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)與智能結(jié)構(gòu)。（1）年齡結(jié)構(gòu)，是指一個行政領(lǐng)導(dǎo)群體中不同年齡成員的比例構(gòu)成及相互關(guān)系。（2）知識結(jié)構(gòu)，是指在一個行政領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同知識積累和背景的成員之間的搭配組合狀態(tài)。（3）智能結(jié)構(gòu)，是指一個行政領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同智能優(yōu)勢的人才個體的構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。

2、心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，主要是指一個行政領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同氣氛、性格的成員的構(gòu)成比例及相互關(guān)系。（1）氣質(zhì)，是指一個人比較穩(wěn)定的心理活動的動力特征，也是人在心理活動和外部動作的進(jìn)程中表現(xiàn)出來的某些關(guān)于速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性等方面的心理綜合特征。（2）性格，是指一個人對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式，也就是一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為上的比較穩(wěn)定的心理特征。行政領(lǐng)導(dǎo)群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是成員在氣質(zhì)和性格上能夠互補(bǔ)的合理結(jié)構(gòu)群體。

11、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論。[熟悉]

答：這是美國俄亥俄州大學(xué)提出的一種領(lǐng)導(dǎo)方式理論，又稱俄亥俄模式。他們從兩個維度即“關(guān)心人”（關(guān)懷維度）和“關(guān)心組織”（結(jié)構(gòu)維度）研究領(lǐng)導(dǎo)行為。

1、“關(guān)心人”的領(lǐng)導(dǎo)方式，是指領(lǐng)導(dǎo)者注重與下屬建立互相信任的人際關(guān)系，尊重下屬的意見，鼓勵和支持下屬的工作，關(guān)心下屬的生活等等。

2、“抓組織”的領(lǐng)導(dǎo)方式，就是以工作為中心，指領(lǐng)導(dǎo)者注重工作的組織和計劃，明確規(guī)定員工的工作職責(zé)，建立明確的組織形態(tài)、信息溝通渠道、工作目標(biāo)以及工作程序方法等等。

關(guān)心人和關(guān)心組織雖然是互相獨(dú)立的兩種領(lǐng)導(dǎo)行為維度，但領(lǐng)導(dǎo)功能的兩個維度并不互相排斥，它們可以任意搭配。

12、理性決策模型、有限理性決策模型、漸進(jìn)理性決策模型。[掌握]87-89頁

答：理性決策模型受傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)的影響，認(rèn)為決策者應(yīng)該具備絕對的理性，擁有完備的知識和掌握充分的決策信息，能夠設(shè)計所以的備選方案并預(yù)測所有的決策后果從而求得最優(yōu)方案。它的基本內(nèi)容是：

1、決策者面臨一個既定的問題;

2、引導(dǎo)決策者做出決定的各種目的，價值或目標(biāo)是明確的，并且按重要性排序；

3、決策者能，尋找到所有的決策方案;決策者能準(zhǔn)確預(yù)測每個方案的后果并按優(yōu)劣排序；

4、決策者能正確地選擇最優(yōu)方案，從理想的角度來看，理性決策模型的確很科學(xué)，但是，在復(fù)雜的社會生活中由于受各種現(xiàn)實(shí)條件的限制，理性決策模型并不能確保以純理性的方式來進(jìn)行決策，但它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)限制決策的主要障礙，幫助決策者更為清晰地回應(yīng)決策環(huán)境的限制。

有限理性決策模型：是美國管理學(xué)家赫伯特西蒙在對傳統(tǒng)的理性決策模型進(jìn)行批判的基礎(chǔ)上提出的一種比較符合實(shí)際的模型。西蒙認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)生活中決策者的理性是界于理性和非理性之間的有限理性，他們的價值取向和目標(biāo)是多元性的，由于每一項決策的制定，都要受到?jīng)Q策者主觀條件和特定的客觀條件的影響與限制，因此經(jīng)常處于變動狀態(tài)而且表現(xiàn)出沖突特征。西蒙認(rèn)為，決策不可能達(dá)到一種理想化的模式，而只能在現(xiàn)實(shí)中追求有限理性，他提出用滿意原則代替最佳原則，并認(rèn)為決策研究不僅應(yīng)注重結(jié)果，更應(yīng)往重過程，并提出決策過程可分為情報活動，設(shè)計活動，抉擇活動，審查活動四個階段。

漸進(jìn)決策模型：美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和政治學(xué)家林德布洛姆針對傳統(tǒng)理性決策模型的缺陷，建立了一套有特色的漸進(jìn)決策模型，其特點(diǎn)是:摸著石頭過河，走一步，看一步;漸進(jìn)主義，積小變?yōu)榇笞?，穩(wěn)中求變。推行漸進(jìn)決策的原因是:現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的，很難有大的變革;技術(shù)上的困難及現(xiàn)行政策的巨額成本決定決策是漸進(jìn)的。林德布洛姆認(rèn)為政府決策目標(biāo)是逐漸明確的，是在現(xiàn)有的政策基礎(chǔ)上根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)在決策過程中，把現(xiàn)有的方案同以往的政策進(jìn)行比較，然后不斷地對決策進(jìn)行補(bǔ)充和修改。漸進(jìn)決策的過程實(shí)際是不斷地摸索和實(shí)驗(yàn)、不斷地學(xué)習(xí)和反饋、不斷地協(xié)調(diào)和調(diào)節(jié)的一個穩(wěn)健的連續(xù)決策過程。漸進(jìn)模型要求政府在制訂政策的時候不要好大喜功，在決策目標(biāo)尚未明確之前，先制定和實(shí)施與現(xiàn)實(shí)政策能夠連續(xù)的大致方案，然后在摸索前進(jìn)的實(shí)施過程中逐漸明確目標(biāo)。這一模型一方面具有靈活性和現(xiàn)實(shí)可行性，但同時又失之于保守性，不適應(yīng)劇烈變革的社會。

13、現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)決策的程序及主要方法。[掌握] 答：現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括以下環(huán)節(jié)：（1）發(fā)現(xiàn)問題。（2）確立目標(biāo)。（3）擬定方案。（4）分析、評估與優(yōu)選。（5）決策的實(shí)施與反饋。現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)決策的主要方法有：

1、頭腦風(fēng)暴法：在會上可以自由暢想隨心所欲地發(fā)言，不受限制;無批評原則，對他人的任何發(fā)言、見解和意見不做反駁和否定的判斷;歡迎與會者楊所欲言，多提意見或建議，多多益善;充分發(fā)揮個人的獨(dú)立思考和創(chuàng)新思維，廣開言路，以便集思廣益;與會人員地位相同不分尊卑，有同等的發(fā)言權(quán);禁止會上私下交談，以防止受他人的意見相左，破壞個人獨(dú)立性。

2、德爾斐法：有如下特點(diǎn)，（1）意見具有獨(dú)立性。（2）匿名性。（3）多輪反饋溝通。(4)預(yù)測結(jié)果的量化特征。

3、魚缸法：魚缸法是一種通過領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個方法時，所有決策人員圍成一個圓圈，通過某個中心人物同其他成員之間的互動來進(jìn)行決策。因其形似魚缸，故得名“魚缸法”。

4、模擬決策法：模擬決策法是人們?yōu)槿〉脤δ撤N客觀事物的準(zhǔn)確認(rèn)識，通過建立一個與所番要研究和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能相似的模型，即同態(tài)模型，然后運(yùn)行該模型，并對各種不同條件下的模擬運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評價、分析和優(yōu)選，從而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

5、決策樹法：“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點(diǎn)（常用方塊表示)、方案枝(常用細(xì)線表示，一個方案枝代表一個方案)、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)(常用圓點(diǎn)表示)、概率枝(常用細(xì)線表示，每條概率枝代表丫~種自然狀態(tài))、結(jié)果點(diǎn)(收益值或損失值)幾個關(guān)鍵部分組成。決策樹分析步驟為：（1）繪制決策樹圖；（2）計算收益期待值；（3）修枝。

14、領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)。[掌握]

答：

1、暈輪效應(yīng)、投射效應(yīng)：（1）暈輪效應(yīng)也叫感認(rèn)上的印象概推，指人們在判斷別人時，容易產(chǎn)生一種傾向，首先把人分成“好的”和“不好的”兩部分。（2）投射效應(yīng)是指人們往往有一個強(qiáng)烈的傾向：當(dāng)他不知道別人的情況時，就常常認(rèn)為別人具有與自己相同的特性。

2、相互回報心理、嫉妒心理：（1）想回回報心理，是指社會上的人往往有一種傾向：即喜歡那些他自認(rèn)為喜歡他的人，討厭那些自認(rèn)為討厭他的人。（2）嫉妒心理是人們在相互類比中產(chǎn)生出的一種消極有害的心理，即對才能、名譽(yù)、地位或境遇超過自己的人心懷怨恨。

3、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、偏見效應(yīng)：

（1）首因效應(yīng)，指對人的看法過多地依賴第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢。（2）近因效應(yīng)，指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。（3）偏見效應(yīng)，指從某種錯誤的觀念和偏見出發(fā)，純主觀的做出對人的判斷的一種現(xiàn)象。

4、馬太效應(yīng)、戴維現(xiàn)象：（1）馬太效應(yīng)，是指對己有相當(dāng)知名度的人給予的榮譽(yù)越來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績，或不承認(rèn)或貶低其價值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。（2）戴維現(xiàn)象，是伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性。

15、現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)的行為方式。[掌握]

答：按照權(quán)力的控制程度來分：

1、集權(quán)式。顯著特點(diǎn)是:一切權(quán)力集中干領(lǐng)導(dǎo)集體或個體手中，下屬沒有任何權(quán)力。按照這種領(lǐng)導(dǎo)的行為方式，領(lǐng)導(dǎo)者必然事無大小，事必躬親。必然使下屬的工作陷于請示匯報之中，同時下屬的積極性、創(chuàng)造性、責(zé)任感無法發(fā)揮。

2、分權(quán)式。其特點(diǎn)是:按照各個部門和崗位職責(zé)，把行政權(quán)力下放給各個部門和崗位，領(lǐng)導(dǎo)者只決定重大事情。按照這種領(lǐng)導(dǎo)的行為方式，領(lǐng)導(dǎo)者有精力考慮一些全局性、戰(zhàn)略性的}司題，各個工作部門和人員由于做到了權(quán)責(zé)一致，易于發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)了他們的責(zé)任感。

3、均權(quán)式。其特點(diǎn)是:領(lǐng)導(dǎo)者掌握一些重大的權(quán)力，把一些處理事務(wù)的權(quán)力分權(quán)于下屬，領(lǐng)導(dǎo)者與其下屬都有明確的職責(zé)權(quán)限的劃分。這種領(lǐng)導(dǎo)的行為方式，下屬能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)地處理一些事務(wù)性的工作，而涉及到一些重大間題的處理，則必須集中于領(lǐng)導(dǎo)層口這種行為方式，既可以調(diào)動下屬的工作積極性，又使重大問題的處理權(quán)得到有效控制。

按照領(lǐng)導(dǎo)者所管理的重點(diǎn)來分：

1、重事式：其特點(diǎn)是:以事為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目標(biāo)，工作的任務(wù)和工作效率及質(zhì)量。這種理論的間題在于，把人看成是天生懶惰，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)利益的需求才是人工作的唯一動力顯然是片面的。

2、重人式：其特點(diǎn)是:以人為中心進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間的關(guān)系，如何給人們建立一個寬松、和諧的工作環(huán)境。持這種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)獎勵手段，不主張輕易懲罰，這種領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)點(diǎn)是，能夠給人創(chuàng)造有利的工作環(huán)境，使領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系和諧協(xié)調(diào)。

3、人事并重式。其特點(diǎn)是:既要重視人，也要重視工作，兩者不可偏廢。人事并重式領(lǐng)導(dǎo)行為方式是應(yīng)該提倡的，只有關(guān)心人，才能激發(fā)人的內(nèi)在動力，同時也只有關(guān)心工作，才可能使每個人有明確的責(zé)任和工作目標(biāo)。

按照領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)來分:

1、專斷式。這種領(lǐng)導(dǎo)方式強(qiáng)調(diào)指揮與服從，完全個人說了算，主要依靠其個人的能力、經(jīng)驗(yàn)和判斷來指揮組織的活動，領(lǐng)導(dǎo)者將訣策權(quán)高度集中，獨(dú)自做出訣策，部屬只奉命執(zhí)行。這種專斷獨(dú)行的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，只會導(dǎo)致下屬，唯命是從、唯唯諾諾，逐漸失去了工作積極性和創(chuàng)新意識，嚴(yán)重制約了整體力量的發(fā)揮和利用，不適合現(xiàn)代組織的管理和領(lǐng)導(dǎo)。

2、民主式。這種領(lǐng)導(dǎo)方式注重下屬的參與，強(qiáng)調(diào)民主作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)者在訣策過程中吸收被領(lǐng)導(dǎo)者參加，訣策的執(zhí)行采取分權(quán)的方式進(jìn)行。對執(zhí)行過程和執(zhí)行者的監(jiān)督，主要依靠享有一定自主權(quán)的不同部門互相制約和執(zhí)行者之間的工作竟賽來實(shí)現(xiàn)。這種組織以平等和相互尊重為基礎(chǔ)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的團(tuán)體合作氣氛，能夠極大地調(diào)動組織成員的主動性和積極性，激發(fā)成員的“主人翁”精神，是為現(xiàn)代組織所推崇的一種領(lǐng)導(dǎo)方式。3,放任式。這種領(lǐng)導(dǎo)方式注重?zé)o為而治，即領(lǐng)導(dǎo)者不把持訣策權(quán)，對訣策的執(zhí)行過程及對工作人員的檢查和監(jiān)督，也沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)者只是執(zhí)行例行公務(wù)。只有當(dāng)下級部門或工作人員之間發(fā)生矛盾，或者出現(xiàn)重大問題時才出面協(xié)調(diào)解決。這種組織缺芝團(tuán)隊凝聚力，成員的行動松散缺乏統(tǒng)一的步伐，但形成了比較輕松的工作氣氛。這種領(lǐng)導(dǎo)方式一

般只適合一些性質(zhì)比較特殊的團(tuán)體，如科研單位、文藝團(tuán)體等。

16、行政領(lǐng)導(dǎo)用人中的激勵理論和方法。（4個比如公平理論。）[掌握] 答：所謂激勵，就是組織的領(lǐng)導(dǎo)者采取有計劃的措施，設(shè)置一定的外部環(huán)境，對組織成員施以正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的信息反饋，引起其內(nèi)部的心理和思想的變化，使之產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)者所預(yù)期的行為反應(yīng)，以期正確、高效、持續(xù)地達(dá)到組織預(yù)定的目標(biāo)。激勵理論包括：

1、內(nèi)容型激勵理論：需要層次理論（理論基本內(nèi)容：假設(shè)每個人內(nèi)在地存在著5種層次的需要，從低到高一次表現(xiàn)為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要）、雙因素理論、成就需要理論；

2、行為改造型理論：挫折論、歸因論；

3、過程中激勵理論：期望理論、公平理論（理論主要研究工資報酬分配的合理性、公平性對職工生產(chǎn)積極性的影響，其實(shí)質(zhì)是探討個體投入勞動與所收獲報酬的比值概念，即個人所作的投入貢獻(xiàn)與他取得的報酬之間的平衡關(guān)系。）、強(qiáng)化理論（理論認(rèn)為可以通過對人們工作環(huán)境的專門設(shè)計，并對他們的業(yè)績加以贊揚(yáng)，而對成績差的加以懲罰，來產(chǎn)生相反的結(jié)果，使人們受到激勵）、目標(biāo)激勵理論（把以工作為中心和以人為中心結(jié)合起來，能激勵起職工的工作熱情和發(fā)現(xiàn)自身的價值，從工作中滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要，而同時組織的目標(biāo)也因得以實(shí)現(xiàn)）激勵方法：

1、總體的激勵方法，主要有兩種，一是外在的激勵方法，包括：福利、晉升、授銜、表揚(yáng)、嘉獎、認(rèn)可等；二是內(nèi)在的激勵方法，包括：學(xué)習(xí)新知識的新技能、責(zé)任感、光榮感、勝任感、成就感等。

2、目標(biāo)激勵法、榮譽(yù)激勵法（主要方法是表揚(yáng)、獎勵、經(jīng)驗(yàn)介紹等）、自我價值實(shí)現(xiàn)激勵法；

3、尊重激勵法、情感激勵法、公平激勵法、宣泄激勵法；

4、危機(jī)激勵法、領(lǐng)導(dǎo)行為激勵法，正強(qiáng)化激勵法、全方位激勵法。

17、現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)決策的程序及主要方法。答：現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括以下環(huán)節(jié)：（1）發(fā)現(xiàn)問題。（2）確立目標(biāo)。（3）擬定方案。（4）分析、評估與優(yōu)選。（5）決策的實(shí)施與反饋?，F(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)決策的主要方法有：

1、頭腦風(fēng)暴法：在會上可以自由暢想隨心所欲地發(fā)言，不受限制;無批評原則，對他人的任何發(fā)言、見解和意見不做反駁和否定的判斷;歡迎與會者楊所欲言，多提意見或建議，多多益善;充分發(fā)揮個人的獨(dú)立思考和創(chuàng)新思維，廣開言路，以便集思廣益;與會人員地位相同不分尊卑，有同等的發(fā)言權(quán);禁止會上私下交談，以防止受他人的意見相左，破壞個人獨(dú)立性。

2、德爾斐法：有如下特點(diǎn)，（1）意見具有獨(dú)立性。（2）匿名性。（3）多輪反饋溝通。(4)預(yù)測結(jié)果的量化特征。

3、魚缸法：魚缸法是一種通過領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個方法時，所有決策人員圍成一個圓圈，通過某個中心人物同其他成員之間的互動來進(jìn)行決策。因其形似魚缸，故得名“魚缸法”。

4、模擬決策法：模擬決策法是人們?yōu)槿〉脤δ撤N客觀事物的準(zhǔn)確認(rèn)識，通過建立一個與所番要研究和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能相似的模型，即同態(tài)模型，然后運(yùn)行該模型，并對各種不同條件下的模擬運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評價、分析和優(yōu)選，從而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

5、決策樹法：“決策樹”法就是把決策過程用樹狀圖來表示。樹狀圖一般由決策點(diǎn)（常用方塊表示)、方案枝(常用細(xì)線表示，一個方案枝代表一個方案)、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)(常用圓點(diǎn)表示)、概率枝(常用細(xì)線表示，每條概率枝代表丫~種自然狀態(tài))、結(jié)果點(diǎn)(收益值或損失值)幾個關(guān)鍵部分組成。決策樹分析步驟為：（1）繪制決策樹圖；（2）計算收益期待值；（3）修枝。

第二篇：行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

一、考核方式

考核采取形成性考核與期末考試相結(jié)合的方式。形成性考核成績占總成績的20%，期末考試成績占總成績的80%。

二、命題依據(jù)

本課程期末考試以本課程教學(xué)大綱、考核說明和文字主教材《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》（李成言主編，中央廣播電視大學(xué)出版社出版）為命題依據(jù)。

三、期末考試試題類型及分?jǐn)?shù)比例1．期末考試采用閉卷考試形式2．試題采用五種形式

名詞解釋———每小題5分×4，共20分；單項選擇題——每小題1分×10，共10分；

多項選擇題——每小題2分×5，共10分；簡答題（含辨析題）———每小題10分×2，共20分；

論述題（含案例分析）——每小題20分×2，共40分。

3．考試時間為90分鐘，卷面成績滿分為100分。

四、答題要求

（一）名詞解釋名詞解釋，一般來講只答基本定義即可，不必闡釋、論述、舉例說明。

完成的作業(yè)名詞解釋題中存在的問題：名詞解釋題不注意審題、答題不規(guī)范，過于繁雜，如：1.矩陣式——有同學(xué)答： 矩陣式組織結(jié)構(gòu)是指在組織結(jié)構(gòu)上把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)是：機(jī)動、靈活，可隨項目的開發(fā)與結(jié)束進(jìn)行組織或解散；由于這種結(jié)構(gòu)是根據(jù)項目組織的，任務(wù)清楚，目的明確，各方面有專長的人都是有備而來。因此在新的工作小組里，能溝通、融合，能把自己的工作同整體工作聯(lián)系在一起，為攻克難關(guān)，解決問題而獻(xiàn)計獻(xiàn)策，由于從各方面抽調(diào)來的人員有信任感、榮譽(yù)感，使他們增加了責(zé)任感，激發(fā)了工作熱情，促進(jìn)了項目的實(shí)現(xiàn)；它還加強(qiáng)了不同部門之間的配合和信息交流，克服了直線職能結(jié)構(gòu)中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。缺點(diǎn)是：項目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力，因?yàn)閰⒓禹椖康娜藛T都來自不同部門，隸屬關(guān)系仍在原單位，只是為“會戰(zhàn)”而來，所以項目負(fù)責(zé)人對他們管理困難，沒有足夠的激勵手段與懲治手段，這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷；由于項目組成人員來自各個職能部門，當(dāng)任務(wù)完成以后，仍要回原單位，因而容易產(chǎn)生臨時觀念，對工作有一定影響。

正確答案：矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制,又稱“規(guī)劃—目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。

2.文化生態(tài)學(xué)——

有同學(xué)答：文化生態(tài)學(xué)是就一個社會適應(yīng)其環(huán)境的過程進(jìn)行研究。它的主要問題是要確定這些適應(yīng)是否引起內(nèi)部的社會變遷或進(jìn)化變革。但是，它還結(jié)合變革的其它過程來分析這些適應(yīng)。這一方法要求對社會和社會機(jī)構(gòu)之間以及它們與自然環(huán)境之間的互動進(jìn)行考察。文化生態(tài)學(xué)與對社會現(xiàn)象進(jìn)行生態(tài)學(xué)研究的其它方法有區(qū)別，但并不排斥它們。這些方法把它們的特殊問題一比如聚落形態(tài)、農(nóng)業(yè)發(fā)展和土地利用——置于一定地理區(qū)域內(nèi)復(fù)雜互動現(xiàn)象的廣闊背景下來看待。解釋的系統(tǒng)陳述(explanatory formulation)甚至包括與社會現(xiàn)象相關(guān)并反過來影響社會適應(yīng)的疾病發(fā)生率。生態(tài)學(xué)的這種現(xiàn)代概念很大程度地取代了諸如“都市”、正確答案：文化生態(tài)學(xué)是研究人與文化、環(huán)境及其關(guān)系的學(xué)科。其主要觀點(diǎn)是：強(qiáng)調(diào)物質(zhì)環(huán)境的作用是不同文化的風(fēng)俗、行為和生活方式的一個有力的決定因素。

（二）單項選擇題單項選擇題是屬于客觀性試題，答案是惟一的、固定的。

這種題型是提出一個問題來，然后再提供四個備選答案，其中只有一個備選答案是正確的，要求考生把正確的答案選出來。答單項選擇題不需要死記硬背，或熟悉內(nèi)容，或明白原理，或分析推敲，都可能找到正確答案。很多單項選擇題是針對教材上的原話而命的題，如果對教材讀得很熟，一下子就能準(zhǔn)確無誤地選出正確答案。如果一時把握不準(zhǔn)，就需要進(jìn)行分析、推敲、比較、排除，最后一般也能找到正確答案。

如：領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（B）。P13B．社會屬性

（三）多項選擇題多項選擇題也是屬于客觀性試題，答案是惟一的、固定的。

多項選擇題的難度要大于單項選擇題。這種題型是提出一個問題來，備選答案一般是五個，而且不止一個答案是正確的。具體到每一個小題上，正確答案至少有兩個，也可能是三個四個，最多時五個答案全部都是正確的。答題要求規(guī)定：多選、少選、錯選或不選，該題均無分，這顯然增加了答題的難度。多項選擇題的數(shù)量沒有單項選擇題那么多，每小題一般是2分，因而在卷面總分中占的比例不大。做多項選擇題，也要根據(jù)對理論知識的熟練掌握和深入理解，如能靠記憶回答當(dāng)然很好，如未能準(zhǔn)確記憶，采取比較法、排除法一一甄別，切忌憑猜測、靠感覺答題。

如：中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括（ABD）。P22A．信民 B．富民D．教民

完成的作業(yè)選擇題中存在的問題：不認(rèn)真看題，只是死記硬背ABCD,不看內(nèi)容

如：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)得領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實(shí)現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。P27

（四）簡答題（含辨析題）1.簡答題：一般的簡答題，只要把相關(guān)的要點(diǎn)答好，說清楚就可以了（簡明扼要回答即可），不需要展開論述。如：簡述中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)。P21—22（1）儒家。儒家反對一味以刑殺治國，主張“德治”和“仁政”維護(hù)政治統(tǒng)治。（2）道家。道家的政治思想是無而治，主張“齊物論”和“道法自然”，認(rèn)為從“道”的觀點(diǎn)看，萬物一體，無是無非。

（3）法家。法家主張“法治”、刑治、霸道。其核心是依靠嚴(yán)刑峻法以力服人。

（4）兵家。兵家以謀略著稱。

完成的作業(yè)簡答題中存在的問題：不必要的展開

如：簡述我國領(lǐng)導(dǎo)體制的演變歷程答：①1949—1956年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。這是從分散的根據(jù)地政權(quán)到建立全國統(tǒng)一的、中央集中領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)體制。②1956—1966年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段。黨的一元化領(lǐng)導(dǎo)逐步發(fā)展為集權(quán)化的領(lǐng)導(dǎo)模式。③1966—1976年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的混亂與畸形階段。④1976年至今，為領(lǐng)導(dǎo)體制的改革發(fā)展階段。黨的十一屆三中全會通過的《黨在社會主義時期若干歷史問題的決議》，為領(lǐng)導(dǎo)體制改革奠定了理論基礎(chǔ)；鄧小平的《黨和國家領(lǐng)導(dǎo)體制的改革》的重要講話，是指導(dǎo)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)體制的改革的綱領(lǐng)性文件；黨的十二大、十三大為改革領(lǐng)導(dǎo)體制確定了目標(biāo)、原則、方法和步驟。這一階段領(lǐng)導(dǎo)體制改革的主要內(nèi)容：黨政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分任制，中央政治局和書記處的一部分成員不再兼任政府的主要負(fù)責(zé)工作；地方各級黨委的第一書記一般不再兼任政府的主要負(fù)責(zé)工作；各級人民政府和企事定單位開始試行行政首長負(fù)責(zé)制；確定行政會議為政府機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位集體決策的組織形式；恢復(fù)行政領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督體系，重新設(shè)立國家監(jiān)察部；規(guī)定黨必須保證國家的立法、司法、行政機(jī)關(guān)獨(dú)立負(fù)責(zé)地開展工作；進(jìn)行了機(jī)構(gòu)的精簡合并與城市機(jī)構(gòu)的改革試點(diǎn)；調(diào)整了中央與地方、政府與企業(yè)的關(guān)系，給地方和企業(yè)更多的自主權(quán)；在農(nóng)村，廢除了政社合一模式，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)等。這一階段領(lǐng)導(dǎo)體制改革和發(fā)展，帶來了國家的經(jīng)濟(jì)繁榮與政治穩(wěn)定。

參考答案：中國的領(lǐng)導(dǎo)體制演變過程大體上可以劃分為四個階段：（1）1949—1956年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的基本確立階段。這是從分散的根據(jù)地政權(quán)到建立全國統(tǒng)一的、中央集中領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)體制階段；（2）1956－1966年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的探索與調(diào)整并走向集權(quán)化階段；（3）1966年－1976年，為領(lǐng)導(dǎo)體制的混亂與畸形階段；（4）1976年至今，為領(lǐng)導(dǎo)體制的改革發(fā)展階段。

2.辯析題：大家在答題的時候需要把握兩點(diǎn)：一是要把判斷結(jié)果寫清楚，也就是判斷對錯；二是要進(jìn)行客觀、辯證和全面的分析，對于錯誤的觀點(diǎn)要分析它錯在何處、反映出對哪些理論的認(rèn)識和理解存在問題、以及如何修正等等，對于正確的觀點(diǎn)也要把自己的理解和認(rèn)識簡要地闡釋一下。

如：領(lǐng)導(dǎo)活動是一種社會活動，因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)只有后天性特征。P150(第五章)

這種看法是錯誤的。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有先天性與后天性的特征。先天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基礎(chǔ)是遺傳，從生理到氣質(zhì)、秉性、智力等心理素質(zhì)都有遺傳，這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的先天性特征。后天性是指領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)主要是后天學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉的結(jié)果，即由有需要、有目的的培養(yǎng)而來，并在社會實(shí)踐中不斷得到強(qiáng)化和發(fā)展的各方面素質(zhì)，主要是思想到的素質(zhì)、社會能力素質(zhì)等。

完成的作業(yè)辯析題中存在的問題：不判斷，不解釋。

如：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力只能用權(quán)力進(jìn)行制約。

學(xué)生答：此種制約機(jī)制是民主社會所獨(dú)有的一項治國戰(zhàn)略。它的主要涵義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)嘏渲脵?quán)利，以使它能夠起到一種限制、阻遏權(quán)力之濫用的作用。以公民權(quán)利制約政府權(quán)力這一機(jī)制的實(shí)質(zhì)是使公民成為監(jiān)督政府的力量。

正確答案：這種觀點(diǎn)是錯誤的。因?yàn)閷︻I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行制約，單靠某一種制約方式，都可能給權(quán)力擁有者留下濫用權(quán)力的空間，從而以權(quán)謀私，產(chǎn)生權(quán)力腐敗。對于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力同生并存的，是由權(quán)力自身的特性決定的。而要對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約，就必須建立完善合理的制約機(jī)制，除了以權(quán)力制約權(quán)力這種權(quán)力制約機(jī)制外，還應(yīng)有以道德制約權(quán)力的道德制約機(jī)制，以及以權(quán)利制約權(quán)力的權(quán)利制約機(jī)制。而且這三種制約機(jī)制應(yīng)相互配合，相互支持，共同作用，才能真正達(dá)到有效制約權(quán)力的目的。

（五）論述題（含案例分析）

（一）論述題

重在考察考生運(yùn)用基本原理分析問題的能力。要求觀點(diǎn)正確，緊扣題意，聯(lián)系實(shí)際，分析恰當(dāng)。與簡答題相比，要求回答的內(nèi)容較復(fù)雜，除了要點(diǎn)正確、不能少，還要展開論述，否則不得論述分（我們的復(fù)習(xí)資料中有些論述題答案很多都是要點(diǎn)，同學(xué)們在回答是要適當(dāng)展開）。如：1.結(jié)合WTO的要求，試述我國領(lǐng)導(dǎo)體制改革的方向和前景。面對WTO規(guī)則的運(yùn)作，對中國領(lǐng)導(dǎo)體制進(jìn)行改革，使其適應(yīng)并融入國際經(jīng)濟(jì)大潮，從而解決領(lǐng)導(dǎo)體制的滯后性，實(shí)現(xiàn)政府自身管理改革的目標(biāo)：精干，高效，公正，廉潔，是中國入世所要解決的首要任務(wù)。為此，我國必須在以下方面努力：

1、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分的科學(xué)化；

2、建立與WTO規(guī)則對接的政府法律體系，嚴(yán)格依法行政；

3、推行政務(wù)公開，健全監(jiān)督機(jī)制；

4、加快政府管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程；

5、改進(jìn)公共服務(wù)方式；

6、按照國際市場經(jīng)濟(jì)通行規(guī)則，改進(jìn)行政審批制度；

7、加強(qiáng)公務(wù)員培訓(xùn)，努力樹立良好的政府領(lǐng)導(dǎo)形象。（需要將要點(diǎn)展開論述）

2.試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約。P66—70（第二章中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約機(jī)制的建設(shè)問題）

對于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力同生并存的，這是由權(quán)力自身的特性決定的。要對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約，就必須建立完善合理的制約機(jī)制。這主要表現(xiàn)為以下三種權(quán)力監(jiān)督與制約機(jī)制的建設(shè)：

（1）權(quán)力制約機(jī)制：以權(quán)力制約權(quán)力以權(quán)力制約權(quán)力的核心是分權(quán)，并使不同的權(quán)力機(jī)構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。以權(quán)力監(jiān)督權(quán)力是通過兩種方式實(shí)現(xiàn)的：一是由一種高級的權(quán)力監(jiān)督低級的權(quán)力；二是平行權(quán)力層級之間的監(jiān)督與制約。以權(quán)力制約權(quán)力這一種機(jī)制可以存在于民主社會，也可以存在于專制社會，不過在兩種社會中的分權(quán)制度和保障目的有所不同。

（2）道德制約機(jī)制：以道德制約權(quán)力以道德制約權(quán)力這一機(jī)制的涵義是通過學(xué)習(xí)和教育的方法使社會或統(tǒng)治階級對政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德信念，幫助他們樹立正確的權(quán)力觀，培養(yǎng)他們勤政廉政為統(tǒng)治利益或公共利益服務(wù)的意識和品質(zhì)，使他們能夠自覺的以內(nèi)心的道德力量抵制外在的不良誘惑，自覺嚴(yán)格要求自己，行使好手中的權(quán)力。以道德制約權(quán)力側(cè)重于事先預(yù)防，期望將問題解決在可能出現(xiàn)之前。

（3）權(quán)利制約機(jī)制：以權(quán)利制約權(quán)力此種機(jī)制是民主社會所獨(dú)有的一項治國戰(zhàn)略。他的主要涵義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)嘏渲脵?quán)利，以使它能夠起到一種限制、阻止權(quán)力濫用的作用。以公民權(quán)利制約政府權(quán)力這一機(jī)制實(shí)質(zhì)是公民成為監(jiān)督政府的力量。以權(quán)力制約權(quán)力和以道德制約權(quán)力，這兩種機(jī)制都屬于統(tǒng)治體系的內(nèi)部監(jiān)督。以權(quán)力制約權(quán)力的機(jī)制意在使公共權(quán)力內(nèi)部的機(jī)構(gòu)和官員實(shí)行相互的監(jiān)督與制約，以道德制約權(quán)力的機(jī)制在于培養(yǎng)官員的自我監(jiān)督和自我約束能力。而以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制所要建立的是被統(tǒng)治者對于統(tǒng)治者的監(jiān)督這是一種體現(xiàn)民主性質(zhì)、與公民的民主地位相稱的監(jiān)督與制約。但是民主社會中這三種機(jī)制是可以相互并存、相輔相成的。輿論監(jiān)督是以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制的重要組成部分，它是一種民主性質(zhì)的監(jiān)督。

（二）案例分析題

考察的是同學(xué)們運(yùn)用理論知識分析現(xiàn)實(shí)問題的能力，是對大家學(xué)習(xí)能力的綜合測評，難度是比較大的。不過，大家也不必太緊張，不管案例的形式和內(nèi)容如何多變，它所考察的理論一定不會超出課本的范圍。大家在全面復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審題、積極思考，是完全可以做好案例分析題。大家在答題的時候要注意把握以下幾點(diǎn)：

（1）認(rèn)真閱讀和研究案例；（2）結(jié)合案例內(nèi)容，提煉相關(guān)的理論知識；（3）在分析時力求全面、深刻，結(jié)合案例內(nèi)容進(jìn)行理論分析，既不要脫離理論、只談案例本身，也不要就理論談理論、脫離案例內(nèi)容。

案例分析：某縣為了搞活經(jīng)濟(jì)，縣委縣政府結(jié)合本縣實(shí)際尋找農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新的增長點(diǎn)，經(jīng)過調(diào)查分析認(rèn)為，該縣有自己的優(yōu)勢和特色——山地面積廣闊，共有山地面積366萬畝，占總面積的72％，而且勞動力資源豐富，消費(fèi)市場廣闊，如果開發(fā)利用，辦農(nóng)業(yè)和多種經(jīng)濟(jì)基地，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)就會有一個大發(fā)展，這是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)一股潛在的強(qiáng)大勁流。在此基礎(chǔ)上，他們召開了兩個會：一是智囊研究人員、咨詢參謀人員會；二是各部門的主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)專家、學(xué)者參加的會議。通過這兩個會議，對全縣農(nóng)業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀、山地開發(fā)的潛力及其可行性進(jìn)行了反復(fù)的討論和詳細(xì)的分析論證。井組織專門班子，以國土規(guī)劃和農(nóng)業(yè)區(qū)劃成果為依據(jù)，擬定幾個開發(fā)山區(qū)的方案，供縣委縣政府選擇；最后，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)在綜合比較各種方案的基礎(chǔ)上，作出“開發(fā)山地資源，興辦農(nóng)業(yè)企業(yè)，建立商品基地”的決策。同時組織專門班子制定出全縣開發(fā)山地資源的總體規(guī)劃，并且準(zhǔn)備分階段實(shí)施該規(guī)劃。決策方案制定后，縣委縣政府立即將方案付諸實(shí)施。一方面多渠道籌措山地開發(fā)資金，并實(shí)行各種優(yōu)惠政策，以調(diào)動農(nóng)民的積極性；另一方面又組織專門人員具體管理山地開發(fā)工作。由于該縣決策正確，措施得力，因而農(nóng)村經(jīng)濟(jì)取得了較大發(fā)展。

根據(jù)上述材料，分析縣委縣政府為什么能制定出正確的政策？

（相關(guān)的理論知識：領(lǐng)導(dǎo)決策的程序問題：發(fā)現(xiàn)問題；確立目標(biāo)；擬定方案；分析、評估與優(yōu)選；慎重實(shí)施；追蹤決策等。這個問題在教材第七章領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與決策，第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)決策的程序與方法中的第一個問題中講述。）

案例分析縣委縣政府能夠制定出正確的政策，是因?yàn)樗麄冊谥贫ㄕ邥r，形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)步驟，從而決策有序，政策制定合理。首先縣委縣政府對全縣的實(shí)際情況進(jìn)行了深人調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上確定了正確的行政目標(biāo)；其次在確立目標(biāo)后，又召開各方面專家、學(xué)者和實(shí)際工作者反復(fù)分析和論證了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的各種方案，為決策提供了科學(xué)依據(jù)；最后，縣委縣政府在綜合比較的基礎(chǔ)上確定了具體政策，而且立即組織實(shí)施，因而獲得成功。（論述題要點(diǎn)，均須展開論述，只答要點(diǎn)，酌情減分）

五、上述各種題型，會不會一題多用？有很多題型的變化？比如說，它既能做名詞解釋，又能做簡答題。

這種情況是存在的。同一個知識點(diǎn)，可以從不同角度、采取多種方式來考察，自然會出現(xiàn)大家所說的“一題多用”的現(xiàn)象。但是不管題型如何變化，所考核的基本內(nèi)容是不變的。所以，只要大家認(rèn)真復(fù)習(xí)教材，掌握基本內(nèi)容，明確題目要求，再了解一些答題的技巧和方法，相信一定能“以不變應(yīng)萬變”，對各種題型都能從容應(yīng)對。

關(guān)于考試題型，就介紹到這里，希望大家去認(rèn)真領(lǐng)會。

六、期末考試復(fù)習(xí)資料期末考試復(fù)習(xí)的參考資料，除了教材，主要是中央電大《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)的期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)》，同學(xué)們可以多看看，有什么問題，還可以隨時提出，老師會盡可能地給予解答。

七、記憶方法為了使同學(xué)們在有限的時間內(nèi)掌握更多的知識、達(dá)到事半功倍的效果，這里向同學(xué)們介紹一些記憶方法。

（1）關(guān)鍵詞記憶法在學(xué)習(xí)過程中，要記憶的內(nèi)容很多，很難一字一句都記住，這就需要提煉出關(guān)鍵詞，記憶少量關(guān)鍵詞要比記憶長篇大論的內(nèi)容容易得多，但只要記住了這些關(guān)鍵詞，就很容易回憶起相關(guān)內(nèi)容。

（2）提綱網(wǎng)絡(luò)記憶法即古人所說的“提要鉤玄”，亦即我們平常講的“提綱挈領(lǐng)法”，就是將主要內(nèi)容編成提綱進(jìn)行記憶。零散的知識，不便于記憶，要是找出知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，把它條理化，象用線把珍珠穿起來一樣，就好記多了。知識之間的聯(lián)系是各種各樣的，不僅有縱的聯(lián)系，也有橫的聯(lián)系。因此在記憶的時候，不僅要善于穿珠，還要善于把知識編織成網(wǎng)。運(yùn)用這種方法，對提高記憶效率有很大促進(jìn)作用。

（3）圖表記憶法記憶的材料越多，鞏固就越困難，很容易張冠李戴，混淆概念。這時就要進(jìn)行邏輯加工，將一些學(xué)習(xí)材料畫成圖表，使人一目了然，這樣就易于記憶了。

（4）卡片記憶法將學(xué)習(xí)內(nèi)容作成卡片，便于分類選取和攜帶，便于隨時拿在手中進(jìn)行記憶。

（5）爭論、提問記憶法對需要記憶的材料，大家通過爭論和互相提問，加深印象，幫助鞏固記憶。尤其是在考試前，同學(xué)之間互相提問，收效更大。在學(xué)習(xí)小組活動時很適合采用這種方法。

（6）睡眠記憶法學(xué)習(xí)后馬上睡眠會獲得良好的記憶效果，晚上睡覺前，躺在床上回憶一下白天或前一段時間復(fù)習(xí)的材料，然后睡覺，第二天起來也會獲得清晰的記憶，并且在很長一段時間內(nèi)是不會遺忘的。這是因?yàn)榕R睡前記憶或回憶學(xué)習(xí)材料僅受前攝抑制〈即前干擾〉的影響而無倒攝抑制〈即后干擾〉的影響。實(shí)驗(yàn)表明，睡眠后的記憶力比醒著不睡時的記憶力強(qiáng)。

（7）復(fù)習(xí)鞏固記憶法記憶的最大問題是遺忘。為了避免或減少遺忘，經(jīng)常復(fù)習(xí)，對已經(jīng)記憶的內(nèi)容加以鞏固是很有必要的。這就是古人所說的“學(xué)而時習(xí)之”，“溫故而知新”。

（8）變換環(huán)境記憶法當(dāng)腦海里仿佛出現(xiàn)了強(qiáng)烈的反抗性，無論什么材料或事物一到腦子里就立刻被彈了出來，什么材料和事物也記不進(jìn)去的時候，可以變換一下環(huán)境，比如從室內(nèi)到室外，從教室到樹林，由于環(huán)境的改變，頭腦就會由紛亂中恢復(fù)過來，重新開始順利地記憶。再者，改變環(huán)境之后進(jìn)行記憶，也會有助于事后的想出，如果你考試時，一時想不出記憶的內(nèi)容，但若能先想出在什么地方記住的，就可能引發(fā)出那些記憶的內(nèi)容來。如果你是在開夜車強(qiáng)記，很難變換環(huán)境，那么你就換換姿勢、換換用具等，即使是微小的變換，對你的記憶也會有所影響的。望同學(xué)們?nèi)鎻?fù)習(xí)，重點(diǎn)掌握；

通過大家的積極努力，相信同學(xué)們一定能取得好成績。

第三篇：廣告學(xué)期末復(fù)習(xí)資料

一、名詞解釋

廣告

是以盈利為目的的廣告主，以目標(biāo)市場的消費(fèi)者為對象，以付費(fèi)方式通過傳播媒介將企業(yè)的觀念、形象、商品和勞務(wù)等進(jìn)行的信息傳遞以促進(jìn)銷售的活動。

廣告定位

所謂的廣告定位是指廣告主通過廣告活動，使企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心目中確定位置的一種方法。

整合營銷傳播IMC

是指企業(yè)通過傳播手段的整合，達(dá)到關(guān)系利益者的整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的整合，最終進(jìn)入企業(yè)與社會協(xié)調(diào)、互動發(fā)展的境界。

產(chǎn)品

是指人們向市場提供的能滿足消費(fèi)者或用戶某種需求的任何有形物品和無形服務(wù)，包括實(shí)物、服務(wù)、場所、組織、思想、主意等。

品牌

品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案，或是他們的相互組合，用以識別某個消費(fèi)者或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與竟?fàn)帉κ值漠a(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。

廣告計劃

是對為了廣告活動的規(guī)劃和安排，制定廣告計劃是廣告策劃的重要工作之一。廣義的廣告計劃，具體包括廣告市場調(diào)查、廣告目標(biāo)計劃、廣告時間計劃、廣告對象、廣告地區(qū)、廣告媒介策略、廣告預(yù)算、廣告實(shí)施、廣告效果測定與評估在內(nèi)的全部廣告活動的內(nèi)容。狹義的廣告計劃，具體包括廣告目標(biāo)、廣告地區(qū)、廣告時間和廣告對象。

廣告目標(biāo)

是指廣告活動要達(dá)到的目的。廣告目標(biāo)規(guī)定著廣告活動的方向，其他廣告活動如媒體的選擇、表現(xiàn)方式的確定，廣告應(yīng)突出哪些信息內(nèi)容，都要圍繞廣告目標(biāo)來考慮。廣告目標(biāo)也是衡量廣告?zhèn)鞑バЧ囊粋€重要依據(jù)。

二、填空

1、廣告的功能主要有 信息傳播 功能、經(jīng)濟(jì) 功能社會文化功能、心理 功能和 美學(xué) 功能。

2、廣告計劃的擬定程序，一般分為三個階段：市場分析與研究階段；擬定廣告計劃提綱階段；擬定具體執(zhí)行計劃階段。

3、消費(fèi)行為調(diào)查主要 消費(fèi)需要、購買方式 和購買決策。

4、整合營銷傳播方法：建立消費(fèi)者資料庫、研究消費(fèi)者、接觸管理、發(fā)展傳播溝通策略、營銷工具的創(chuàng)新、傳播手段的組合。

5、廣告媒體整合是指企業(yè)在同一時期內(nèi)根據(jù)實(shí)際需要，綜合運(yùn)用各種媒體類型發(fā)布主題相對集中的廣告。

6、廣告?zhèn)鞑ダ碚摰奶攸c(diǎn)與基本原理有哪些?

特點(diǎn)：廣告?zhèn)鞑サ哪康男?、重?fù)性、復(fù)合性、篩選性。

基本原理：廣告?zhèn)鞑サ恼T導(dǎo)性、二次創(chuàng)造性、文化同一性。

7、影響消費(fèi)者行為的重要因素有經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、社會因素、個人因素和心理因素。

8、影響消費(fèi)者行為的文化因素：價值觀、亞文化、地域文化、流行文化等。

9、廣告調(diào)查的特點(diǎn)：目標(biāo)明確、操作性強(qiáng)、注意保密和具有累積性。

廣告調(diào)查內(nèi)容：廣告產(chǎn)品情況調(diào)查、消費(fèi)行為調(diào)查、廣告客戶經(jīng)營情況調(diào)查、社會基本情況調(diào)查、廣告媒體調(diào)查。

10、廣告策劃的工作流程大致包括哪些環(huán)節(jié)（撰寫廣告策劃書的步驟主要是）：

分析研究、擬訂策劃書綱要和擬訂具體執(zhí)行計劃。

11、廣告按直接到達(dá)的目的不同可分為非商業(yè)廣告 廣告和商業(yè)廣告廣告。

12、按廣告的訴求方式不同可分為感知 廣告、情感 廣告和理性 廣告。

13、結(jié)合實(shí)際談?wù)剰V告的功能和作用：廣告的功能是指廣告的基本作用與效能。其功能：

信息傳播、經(jīng)濟(jì)、社會文化、心理、美學(xué)等功能。

14、你是如何理解廣告學(xué)的性質(zhì)及研究內(nèi)容的？

廣告學(xué)的性質(zhì)特征和學(xué)科體系，主要體現(xiàn)在以下三個方面：一門獨(dú)立的學(xué)科、規(guī)范的學(xué)科、綜合性的邊緣學(xué)科。根據(jù)具體研究對象的不同，可分為理論廣告學(xué)、歷史廣告學(xué)、應(yīng)用廣告學(xué)三個廣告學(xué)研究的分支，不同的分支有不同的研究內(nèi)容。

15、當(dāng)前我國廣告發(fā)展有哪些主要特點(diǎn)和問題？

法制化、道德化、藝術(shù)化、科學(xué)化、專業(yè)化。

16、當(dāng)代國際廣告發(fā)展有哪些新特點(diǎn)、新趨勢？

廣告活動全球化、廣告服務(wù)全方位化、廣告行業(yè)產(chǎn)業(yè)化、廣告?zhèn)髅降亩鄻踊?、廣告管理日趨嚴(yán)格化。

17、廣告理論是關(guān)于廣告信息傳播規(guī)律和廣告運(yùn)作機(jī)制的理論性概括。

18、廣告定位主要有實(shí)體定位和觀念定位策略兩大類。

19、實(shí)體定位包括市場定位、品名定位、品質(zhì)定位、價格定位和功效定位。

20、觀念定位包括改變觀念定位、反類別定位、逆向定位和對抗競爭定位。

21、廣告?zhèn)鞑スδ苤饕校捍龠M(jìn)功能、勸服功能、增強(qiáng)功能和提示功能。

22、創(chuàng)意特征：抽象性、獨(dú)創(chuàng)性、關(guān)聯(lián)性、廣泛性

23、廣告創(chuàng)意基本要求：以廣告主題為核心、以廣告目標(biāo)對象為基準(zhǔn)、以新穎獨(dú)特為生命、以情趣生動為手段、以形象化為表現(xiàn)

24、創(chuàng)造性思維基本方法：創(chuàng)造性思維基本方法有發(fā)散思維和聚合思維、順向思維和逆向思維、橫向思維和縱向思維的有機(jī)結(jié)合。

25、廣告創(chuàng)意的過程：調(diào)查階段、分析階段、醞釀階段、開發(fā)階段、評價決定階段。

26、廣告創(chuàng)意技法主要有：頭腦風(fēng)暴法、垂直法、水平思考法、檢核表法、聯(lián)想法、組合法和想象法。

27、廣告創(chuàng)意的方法：抽象思維、形象思維、靈感思維。

28、影響廣告目標(biāo)制定的因素 ：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、市場供求狀況變化、商品所處生命周期階段、市場狀態(tài)。

三、簡答題

1、談?wù)勀銓SP理論的理解，試舉例分析其在廣告運(yùn)作中的作用。

又稱為“獨(dú)特的銷售主張” 核心內(nèi)容有三：其一，每一則廣告必須向消費(fèi)者“說一個主張”；其二，所強(qiáng)調(diào)的主張必須獨(dú)一無二的；其三，所強(qiáng)調(diào)的主張必須是聚集在一個點(diǎn)上。M&M巧克力：只溶在口，不溶在手。

2、廣告定位理論與BI理論、BC理論的主要區(qū)別何在？

BI理論。也稱之為“品牌形象論”。重要論點(diǎn)：廣告最主要的目標(biāo)是為塑造品牌形象服務(wù)；任何一個廣告都是對品牌的長期投資；描繪品牌形象比強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的具體功能特征重要得多。BC理論。又稱之為“品牌個性”論。它強(qiáng)調(diào)“品牌個性”比“品牌形象”更重要。個性可以造成崇拜，品牌應(yīng)該人格化，如人格化的語言、行為、特征，以期給人留下深刻的印象；應(yīng)該尋找和選擇能代表品牌個性的象征物，使用核心圖案和特殊文字造型表現(xiàn)出品牌的特殊個性。

3、整合營銷傳播廣告策略的步驟有哪些?

主要是10個步驟：仔細(xì)研究產(chǎn)品，鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，比較競爭品牌，樹立自己品牌的個性，明確消費(fèi)者的購買誘因，強(qiáng)化說服力，旗幟鮮明的廣告口號，對各種形式的廣告進(jìn)行整合，確定投放方式，廣告效果進(jìn)行評估。

4、什么是廣告定位理論?其基本策略及意義有哪些?

含義：所謂的廣告定位就是指廣告主通過廣告活動，使企業(yè)或品牌在消費(fèi)者心目中確定位置的一種方法。其核心就是使商品在消費(fèi)者心目中確立一個位置。

內(nèi)容：廣告定位主要有實(shí)體定位和觀念定位策略兩大類。

意義：廣告宣傳的基準(zhǔn)；說服消費(fèi)者的關(guān)鍵；有利于商品識別；廣告表現(xiàn)和廣告評價的基礎(chǔ)；有助于企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)化。

5、試分析整合營銷傳播的含義、層次及方法。

含義：整合營銷傳播是指企業(yè)通過傳播手段的整合，達(dá)到關(guān)系利益者的整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的整合，最終進(jìn)入企業(yè)與社會協(xié)調(diào)、互動發(fā)展的境界。

其內(nèi)涵： IMC的核心和出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者；IMC的目的是要建立與消費(fèi)者以及其他利益相關(guān)者的一種持久的親密關(guān)系；IMC的基本要求是“用一個聲音說話”；IMC應(yīng)當(dāng)采取一種雙向溝通策略；IMC認(rèn)為營銷即傳播，傳播即營銷。

層次：認(rèn)知的整合、形象的整合、功能的整合、協(xié)調(diào)的整合、基于消費(fèi)者的整合、基于風(fēng)險共擔(dān)者的整合、關(guān)系管理的整合。

方法：建立消費(fèi)者資料庫、研究消費(fèi)者、接觸管理、發(fā)展傳播溝通策略、營銷工具的創(chuàng)新、傳播手段的組合。

6、什么是廣告環(huán)境？影響廣告活動的宏觀環(huán)境有哪些？

廣告營銷環(huán)境是指影響和制約廣告活動策略、計劃的諸種因素，包括兩個層面：一是指影響廣告活動產(chǎn)生、發(fā)展的宏觀環(huán)境，如自然科技環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人文環(huán)境、政治環(huán)境等；一是指影響廣告?zhèn)鞑セ顒訉?shí)施的微觀環(huán)境，如行業(yè)競爭環(huán)境、人才環(huán)境、業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)境等。廣告的微觀環(huán)境，與廣告行業(yè)自身經(jīng)營有關(guān)。

影響廣告活動的宏觀環(huán)境有：自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、政治法規(guī)環(huán)境等。

7、如何理解廣告是社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表？

經(jīng)濟(jì)環(huán)境的好壞，對廣告決策影響最大。廣告是社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表，實(shí)際上就是反映了廣告與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)環(huán)境對市場營銷和廣告活動的影響，主要是指購買力的影響。所謂購買力，是指社會各方面在一定時期用于購買商品或勞務(wù)的貨幣支付能力，是構(gòu)成市場和影響市場規(guī)模大小的一個重要因素。包括消費(fèi)者的收入、支出、儲蓄和信貸等。

8、影響消費(fèi)者行為的重要因素有哪些？對其分析有什么意義？

因素：經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等。

意義：企業(yè)必須確立一定的目標(biāo)市場，針對一定的目標(biāo)消費(fèi)者開展經(jīng)營活動廣告?zhèn)鞑ヒ膊豢赡芤匀w消費(fèi)者為對象，而要依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場進(jìn)行選擇，并在此基礎(chǔ)上確定廣告主題和訴求方式。這對于廣告?zhèn)鞑ツ芊襁_(dá)到預(yù)期的效果，起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)廣告?zhèn)鞑?，同樣需要以深入分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為為依據(jù)。

9、產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期的廣告策略有哪些？

開拓性廣告策略、快速掠取策略、緩慢掠取策略、快速滲透策略、緩慢滲透策略。

10、廣告調(diào)查有哪些特點(diǎn)？廣告調(diào)查內(nèi)容主要有哪些？

廣告調(diào)查的特點(diǎn)：目標(biāo)明確、操作性強(qiáng)、注意保密和具有累積性。

廣告調(diào)查的內(nèi)容：廣告產(chǎn)品情況調(diào)查、消費(fèi)行為調(diào)查、廣告客戶經(jīng)營情況調(diào)查、社會基本情況調(diào)查、廣告媒體調(diào)查。

策劃的三個特征：預(yù)見性、周密性、目的性。

策劃包括：環(huán)境分析、發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)、規(guī)劃藍(lán)圖、設(shè)計和優(yōu)化執(zhí)行方案，最后形成決策方案等一系列活動。

廣告策劃：

是廣告策劃人根據(jù)營銷戰(zhàn)略和目標(biāo)，通過必要的市場調(diào)查與分析，按照科學(xué)的策劃程序謀劃和策動的廣告要素的過程。

廣告策劃的要素：廣告策劃者、策劃內(nèi)容、策劃程式、策劃結(jié)果。

4P：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷

USP：獨(dú)特銷售主張

4C：消費(fèi)者需要與欲求、消費(fèi)者要滿足自身需要與欲求所需付出的成本、消費(fèi)者方便、溝通。廣告整合傳播

以品牌為載體，以數(shù)據(jù)庫為工具，通過對消費(fèi)者價值判斷，進(jìn)行品牌接觸點(diǎn)的整合傳播管理，以提升廣告整合傳播的有效性，并最終提升品牌資產(chǎn)。

品牌接觸點(diǎn)的四個層次：大眾媒體接觸、情景接觸、個人接觸、體驗(yàn)接觸。

廣告整合傳播策劃的主要內(nèi)容：

環(huán)境分析、競爭分析、消費(fèi)者分析與價值評估、戰(zhàn)略決策（定位與品牌價值主張）、執(zhí)行策略（訴求策略、媒介策略、活動策略）、投資回報評估（3C：客戶貢獻(xiàn)、客戶承諾、客戶擁護(hù)）。

第3章廣告整合傳播中的數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用

數(shù)據(jù)庫的分類：

顧客數(shù)據(jù)庫（消費(fèi)者的基本信息）、產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)庫（媒體管道數(shù)據(jù)庫、營銷渠道數(shù)據(jù)庫）、消費(fèi)數(shù)據(jù)庫（消費(fèi)者自身建立）。

消費(fèi)數(shù)據(jù)庫的建立方式：

根據(jù)個人購買和消費(fèi)行為、根據(jù)參照媒體的購買和消費(fèi)反饋、根據(jù)品牌的廣告吸引作用、根據(jù)對品牌的認(rèn)可。

顧客數(shù)據(jù)庫的建立方法（重要）：

通過直接交易獲得數(shù)據(jù)庫（會員卡、信用卡或借記卡、網(wǎng)絡(luò)注冊會員）；

營銷傳播活動獲得數(shù)據(jù)（各種促銷活動，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)互動、售后服務(wù)卡或意見回饋卡、會員俱樂部、免費(fèi)雜志或免費(fèi)DM廣告、市場調(diào)查）。

媒介管道數(shù)據(jù)庫的建立方法：固定樣本調(diào)查、受眾抽樣調(diào)查。

營銷渠道數(shù)據(jù)庫的建立：企業(yè)自身產(chǎn)品的流向記錄、營銷商提供的消費(fèi)者多次的購買行為記錄。

廣告整合傳播數(shù)據(jù)庫建立的流程：調(diào)查資料的預(yù)處理、接收與核對問卷、對問題問卷的處理、對合格問卷中問題進(jìn)行編碼和錄入。

常用的數(shù)據(jù)庫分析方法：

（1）描述性研究（品牌接觸分析、品牌忠誠消費(fèi)者特點(diǎn)分析、增減顧客特點(diǎn)分析、顧客盈利性分析、營銷成本和收益分析、購買模式分析、區(qū)域銷售分析、渠道分析、傳播媒介分析）；

（2）推斷性研究（相關(guān)分析、回歸分析、生命周期分析等）。

應(yīng)用數(shù)據(jù)庫應(yīng)注意的問題：

實(shí)用性、保持不斷更新、數(shù)據(jù)庫類型要全面、要開發(fā)與數(shù)據(jù)庫庫相應(yīng)的附加產(chǎn)品與服務(wù)、保證數(shù)據(jù)庫真實(shí)可靠、對顧客要認(rèn)可和鼓勵、隱私與安全問題。

第4章廣告整合傳播的環(huán)境分析

環(huán)境分析的內(nèi)容：

技術(shù)環(huán)境、政治產(chǎn)業(yè)政策和法律環(huán)境、人口統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境。環(huán)境分析要素：

經(jīng)濟(jì)環(huán)境（經(jīng)濟(jì)收入、儲蓄與借貸的比例、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)）；

技術(shù)環(huán)境（技術(shù)變革）；政治、產(chǎn)業(yè)政策和法律環(huán)境；

人口統(tǒng)計環(huán)境（人口規(guī)模和增長率、年齡分布和種族組合、教育水平、家庭類型、地區(qū)特征、人口流動）；

文化環(huán)境（核心文化、亞文化）；自然環(huán)境（自然資源、自然保護(hù)）。

第5章廣告整合傳播中的消費(fèi)者分析與價值評估

消費(fèi)者識別的兩條基本進(jìn)路：

傳統(tǒng)的市場細(xì)分策略（STP策略：市場細(xì)分、確定目標(biāo)市場、形成定位策略）；

從個人進(jìn)入的消費(fèi)者細(xì)分（分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，將類似行為個體歸為某一行為群體）。消費(fèi)者決策過程：需求意識與動機(jī)、信息搜索、選擇評估、購買、購買后的使用與評估 影響消費(fèi)行為的因素：

個人因素（消費(fèi)者動機(jī)、消費(fèi)者態(tài)度與態(tài)度的轉(zhuǎn)變、自我概念與生活方式分析）；

人際因素（家庭與消費(fèi)行為分析、參照群體對購買行為的影響、文化價值觀與消費(fèi)行為）； 客戶資產(chǎn)的分類：價值資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)、維系資產(chǎn)。

第6章廣告整合傳播的競爭分析

產(chǎn)品分析的基本要素：

產(chǎn)品特性分析（自身的與同類/競爭的產(chǎn)品，三個層面：核心利益、產(chǎn)品特點(diǎn)、附加利益）； 產(chǎn)品生命周期分析（導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期）；

產(chǎn)品組合分析（市場占有率/增長率矩陣）；

產(chǎn)品與消費(fèi)者生活的融合（消費(fèi)者心目中的理想產(chǎn)品的形象與特質(zhì)）。

市場競爭狀況分析：歷史背景（企業(yè)沿革）、市場現(xiàn)狀（市場的成長狀況、市場容量、市場競爭結(jié)構(gòu)、通路結(jié)構(gòu)等）、市場發(fā)展趨勢。

競爭對手分析：搜集關(guān)于競爭對手的主要情報、確定競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。

企業(yè)競爭力的分析：企業(yè)沿革、組織、規(guī)模；企業(yè)的業(yè)務(wù)范濤和產(chǎn)品線；企業(yè)生產(chǎn)狀況；企業(yè)銷售體系；企業(yè)競爭位置；企業(yè)形象及廣告分析；企業(yè)經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)劃。

廣告?zhèn)鞑ジ偁幏治觯浩髽I(yè)形象、品牌形象、廣告整合傳播總額和分配方式、以往的品牌價值主張和執(zhí)行策略（訴求策略和媒介策略）、廣告整合傳報投入在產(chǎn)業(yè)中所占的份額。

第7章廣告整合傳播的戰(zhàn)略決策

定位的多種維度：

利益性定位（功能性、情感的或自我表現(xiàn)的利益）、用戶性定位（目標(biāo)用戶的特定形象和生活形態(tài)或形態(tài)等）、競爭性定位（階梯性定位、樹立對立面）、重新定位。

定位的基本因素：實(shí)質(zhì)性的支持、內(nèi)在的統(tǒng)一性、前后連貫、單純與獨(dú)特性。

品牌價值主張的提煉：

了解消費(fèi)者對品牌價值的感受；將品牌價值人格化；創(chuàng)造品牌體驗(yàn)；確定廣告主題。

第8章廣告整合傳播中的訴求策略

訴求策略的類型：告知型（創(chuàng)造品牌意識）、改變型、行為型（激發(fā)行為）、關(guān)系型。

告知型策略包括：固有刺激法（尋找產(chǎn)品與生俱來的戲劇性）；獨(dú)特銷售主張；重復(fù)品牌名

稱、口號與歌謠。

改變型策略包括：比較式廣告、證言式廣告、演示式廣告、評論式廣告、信息式廣告、推理式廣告、品牌形發(fā)、生活方式法。

行為型策略包括：硬銷售式廣告（高壓和催逼）、恐懼訴求廣告、焦慮式廣告。

關(guān)系型策略包括：增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)、賦予品牌社會意義。

第9章廣告整合傳播中的媒介策略

大眾傳播的媒介：四大媒體（報紙、雜志、電視、廣播）、輔助性媒體（戶外廣告、交通廣告和叫賣點(diǎn)廣告）。

分眾傳播的媒介：直郵信函、樓宇電視、手機(jī)短信/彩信。

網(wǎng)絡(luò)媒介：置入式廣告、邀請消費(fèi)者參與廣告之中、主題網(wǎng)路游戲或影片。

第10章廣告整合中的活動策略

活動的類型：特大活動、特點(diǎn)活動、重要活動。

事件營銷的類型：借助已經(jīng)發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的事件展開活動，活動本身就是事件。促銷活動的戰(zhàn)術(shù)：降價型、娛樂型、試用型。

第11章廣告整合傳播的組織實(shí)施與評估

傳統(tǒng)廣告策劃的程序：

針對廣告活動的市場調(diào)查、針對調(diào)研結(jié)果的分析與研究、制定廣告策略、確定廣告目標(biāo)、制定廣告實(shí)施計劃書、廣告創(chuàng)意與制作、媒介廣告實(shí)施與監(jiān)測、廣告效果調(diào)查、總結(jié)報告、提出新的廣告目標(biāo)。

傳統(tǒng)廣告策劃書的編寫：前言、市場分析、廣告戰(zhàn)略、廣告對象、廣告地區(qū)、廣告戰(zhàn)術(shù)、廣告預(yù)算及分配、廣告效果預(yù)測。

廣告總結(jié)報告的主體結(jié)構(gòu)：概述、廣告實(shí)施簡述、主要效果、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)措施與建議。廣告整合傳播有效性評估的標(biāo)準(zhǔn)：品牌符號的灌輸與記憶、消費(fèi)者態(tài)度的形成、消費(fèi)者的品牌感覺和情感附著、品牌的價值評估。

整合傳播的短期效果評估：單源跟蹤評估、綜合評估（媒體曝光、品牌印象、個人接觸）。品牌長期價值整合評估——3C模型（客戶擁護(hù)度）：

客戶貢獻(xiàn)（客戶為企業(yè)帶來的長期收入流）；

客戶承諾（客戶的需求或消費(fèi)占有率）；

客戶擁護(hù)（客戶支持和推薦品牌的程度）。

論證20分：

結(jié)合實(shí)際制訂一份廣告策劃書。

要點(diǎn)：完整的廣告策劃書，一般由前言、市場分析、廣告戰(zhàn)略和策略、廣告受眾、廣告地區(qū)、廣告預(yù)算及分配、配套措施和策略、廣告效果預(yù)測等要素構(gòu)成。

第四篇：心理學(xué)期末復(fù)習(xí)資料

人的心理活動可以分為個體心理與社會心理1879年，德國著名心理學(xué)家馮特創(chuàng)建了世界上第一個心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室構(gòu)造主義：鐵欽納，研究人們的意識；內(nèi)省法；人的經(jīng)驗(yàn)分為感覺、意象、激情三種元素機(jī)能主義：詹姆斯；意識的功能；觀察、測驗(yàn)以及問卷調(diào)查 行為主義：華生、斯金納；環(huán)境對人和動物、外顯行為影響；心理學(xué)只研究課觀察的外顯行為；實(shí)驗(yàn)法精神分析學(xué)派：弗洛伊德；決定行為的無意識因素；兒童時期的無意識經(jīng)驗(yàn)是人格特征與心理障礙的根源；采用精神分析的臨床技術(shù)認(rèn)知心理學(xué)：西蒙；思維等復(fù)雜的心理過程；心理學(xué)需要了解人是如何獲取、儲存和加工信息的；口語報告法心理學(xué)研究的基本任務(wù)是：探索心理現(xiàn)象的事實(shí)、本質(zhì)、機(jī)制和規(guī)律。（描述和測量、解釋和說明、預(yù)測和控制）需要的三個特征：1對象性2動力性3社會性權(quán)利動機(jī)可分為：個體化權(quán)利動機(jī)和社會化權(quán)利動機(jī)阿特金森將個體的成就動機(jī)分為：力求成功的動機(jī)，避免失敗的動機(jī)。海德將歸因分為：環(huán)境歸因、個人歸因韋納的三維度與六因素：內(nèi)部歸因和外部歸因，穩(wěn)定性歸因和非穩(wěn)定性歸因，可控歸因和不可控歸因；能力高低、努力程度、任務(wù)難易、運(yùn)氣好壞、身心狀態(tài)、外界環(huán)境。習(xí)得性無助感產(chǎn)生后的表現(xiàn)：1動機(jī)降低2認(rèn)知出現(xiàn)障礙3情緒失調(diào)班杜拉看人的行為是受（行為的結(jié)果因素即強(qiáng)化、行為的先行因素即期待）所決定。班杜拉將期待分：（結(jié)果期待、效能期待）研究表明，影響自我效能感形成的因素：（個體成敗經(jīng)驗(yàn)、個體的歸因方式）構(gòu)成行為動力的兩個最基本的要素：（需要和動機(jī)）認(rèn)知過程包括：（感知覺、注意、記憶、思維和語言）等心理過程。注意的特征：（注意的穩(wěn)定性、廣度、分配、轉(zhuǎn)移）感覺產(chǎn)生的基本條件：（刺激物、感覺器官）顏色的三種屬性：（明度、色調(diào)、飽和度）知覺的特性：（整體性、選擇性、理解性、恒常性）情緒表現(xiàn)：（強(qiáng)度、緊張度、快感度、復(fù)雜度、機(jī)動度）情緒狀態(tài)分：（心靜、激情、應(yīng)激）黃希庭將情緒分為：（情調(diào)、激情、心靜、應(yīng)激、情操）情緒智力：（了解自我情緒的能力、管理自我情緒的能力、激勵自我情緒的能力、識別他人情緒的能力、處理人際關(guān)系的能力）三元智力組成：（成分智力、背景智力、經(jīng)驗(yàn)智力）彼得沙洛維和約翰梅耶正式提出情感智商情商三種能力組成的結(jié)構(gòu)：（準(zhǔn)確評價和表達(dá)情緒的能力、有效調(diào)節(jié)情緒的能力、將情緒體驗(yàn)運(yùn)用于驅(qū)動、計劃和追求成功等動機(jī)和意志過程的能力）國內(nèi)外積極心理學(xué)的研究主要集中（積極的情緒體驗(yàn)、積極的人格特質(zhì)、積極的社會環(huán)境）韋氏量表包含了：（語言和操作）元認(rèn)知結(jié)構(gòu)包括：（元認(rèn)知知識、體驗(yàn)、監(jiān)控）發(fā)散思維的質(zhì)量衡量：（流暢性、變通性、獨(dú)特性）創(chuàng)造力的特征：（敏感性、流暢性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性、在定義性、洞察性）卡特爾將人格特質(zhì)區(qū)分為：（表面特質(zhì)和根源特質(zhì)）人格的五因素：（神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性、隨和性、盡責(zé)性）心理和行為特征：（強(qiáng)度、速度、靈活性、指向性）希波克拉底認(rèn)為人的四種體液（血液、黏液、黃膽汁、黑膽汁）人格的測驗(yàn)分為（自陳式測驗(yàn)、投射式）心理學(xué)：是研究人的行為與心理活動規(guī)律的科學(xué)。需要：是有機(jī)體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向，它是有機(jī)體自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映。動機(jī)：是引起、維持個體活動并使活動朝某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在動力。動機(jī)沖突：是指在同一時間內(nèi)出現(xiàn)的彼此不同或相互抵觸的動機(jī)，因不可能都獲得滿足而產(chǎn)生的矛盾心理。強(qiáng)化：凡是能增加反應(yīng)概率的刺激或刺激情境均可稱為強(qiáng)化。斯金納的強(qiáng)化：是指跟隨在一個行為之后，并使該行為出現(xiàn)的可能性增加的條件。成就動機(jī)：是指對自認(rèn)重要或有價值的工作或活動，個人意愿去做，并力求成功的一種內(nèi)在推動力量。習(xí)得性無助感：（塞利格曼）通過學(xué)習(xí)形成的一種對現(xiàn)實(shí)的無望和無可奈何的行為、心理狀態(tài)。自我效能感：（班杜拉）是指人對自己能否成功地進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷。信息加工觀點(diǎn)：將人腦與計算機(jī)進(jìn)行類比，將人腦看作類似于計算機(jī)的信息加工系統(tǒng)。視覺：是個體對光波刺激的覺察。是個體辨別外界事物的明暗、顏色等特殊的感覺。絕對感受性：感覺出最小刺激量的能力。絕對感覺闊限：剛剛引起感覺的最小刺激量。（絕對感覺闊限越大，則絕對感受性越高）超感知覺：是指不憑感覺器官即可獲得知覺經(jīng)驗(yàn)的特意現(xiàn)象。錯覺：是在客觀事物刺激作用下產(chǎn)生的對刺激的主觀歪曲的知覺。過度學(xué)習(xí)：就是指達(dá)到一次完全正確背誦后仍然繼續(xù)學(xué)習(xí)。前攝抑制：是指先學(xué)習(xí)的材料對后學(xué)習(xí)的材料的記憶所發(fā)生的干擾作用。倒攝抑制：指后學(xué)習(xí)的材料對先學(xué)習(xí)的材料的記憶所發(fā)生的干擾作用。情緒：是人類對于各種認(rèn)知現(xiàn)象的一種內(nèi)心感受或態(tài)度。它是人們對于自己所處的環(huán)境和條件，對于自己的工作、學(xué)習(xí)和生活，對于他人的行為的一種情感體驗(yàn)。智力：是包含學(xué)習(xí)能力、問題解決能力和社會適應(yīng)能力的一種綜合能力。心理發(fā)展：是指個體隨年齡的增長，在相應(yīng)環(huán)境下的作用下，整個反映活動不斷得到改造，日趨完善、復(fù)雜化的過程，是一種體現(xiàn)在個體內(nèi)部的連續(xù)而又穩(wěn)定的變化。心理學(xué)研究的程序：1確定問題并提出假設(shè)2確定研究對象3界定概念及其測量工具4選擇研究方法5解釋結(jié)果并做出推論心理學(xué)主要問題研究：1心理過程，分析心理現(xiàn)象的時間進(jìn)程2心理結(jié)構(gòu)，揭示心理現(xiàn)象之間的聯(lián)系與關(guān)系3心里的腦機(jī)制，揭示心理與腦現(xiàn)象關(guān)系4心理現(xiàn)象的發(fā)生與發(fā)展5心理與環(huán)境，揭示心理現(xiàn)象和人的外部環(huán)境馬斯洛的需要層次論：內(nèi)容（人的需要是多種多樣的、與生俱來的1生理需要2安全需要3歸屬與愛的需要4尊重的需要{前四為基本需要}5求知的需要6審美的需要7自我實(shí)現(xiàn)的需要{后三為成長需要}）關(guān)系（1出現(xiàn)的順序由低到高2各層次需要在全人口中所占比例由大到小3七個層次課概括為兩種水品）評價（1馬斯洛的需要層次論注重社會正常人的需要，因此它具有普遍性2馬斯洛的需要層次論是一個有嚴(yán)格組織的層級系統(tǒng)3馬斯洛的需要層次論比較客觀、準(zhǔn)確地揭示了人類需要產(chǎn)生的客觀規(guī)律）如何應(yīng)用需要層次理論？1物質(zhì)需要和精神需要同時都要關(guān)注2激發(fā)高層需要，先滿足底層需要3了解不同人的不同需要4了解同一個人在不同時期的不同需要。人的興趣具有的品質(zhì)：1興趣的傾向性2興趣的廣度3興趣的穩(wěn)定性4興趣的效能如何激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)？1設(shè)置合理目標(biāo)2有效利用反饋與評價3增加學(xué)習(xí)任務(wù)的趣味性4合理運(yùn)用獎勵與懲罰 感覺、知覺的區(qū)別：1感覺是介于心理和生理之間的活動，它的產(chǎn)生主要來自于感覺器官的生理活動以及客觀刺激的物理特性：知覺是在感覺的基礎(chǔ)上對事物的各種屬性加以綜合和解釋的心理活動過程2感覺反映的是客觀事物的個別屬性，而知覺是對客觀事物的整體和意義的解釋3從嚴(yán)格意義上講，感覺是天生的反應(yīng)，而知覺是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。感覺、知覺的聯(lián)系：1感知覺同屬認(rèn)識的初級階段，都是人腦對客觀事物的直接反應(yīng)2感覺是知覺的基礎(chǔ)，是知覺的有機(jī)組成部分；知覺在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，是感覺的有機(jī)綜合。影響遺忘的因素主要有：1遺忘進(jìn)程受時間因素的制約2識記材料很重要時，一般不容易遺忘3識記材料的性質(zhì)對遺忘進(jìn)程有影響4識記材料的數(shù)量和學(xué)習(xí)程度對識記效果有很大影響5識記材料的系列位置效應(yīng)對識記也有重要影響。斯滕伯格的三元智力、戴斯的智力PASS模型：三元智力理論是對傳統(tǒng)智力觀的超越，而戴斯的PASS模型是建立在信息加工理論、認(rèn)知研究的新方法，以及智力研究的傳統(tǒng)方法即因素分析法基礎(chǔ)上的，它從一個新的角度來提出自己的智力理論，力圖取代傳統(tǒng)的智力理論。培養(yǎng)創(chuàng)造力的途徑與方法：1創(chuàng)設(shè)有利于個體創(chuàng)造力發(fā)展的環(huán)境2實(shí)施教育創(chuàng)新開展創(chuàng)新教育3開發(fā)個體創(chuàng)造力的具體方法4創(chuàng)造力開發(fā)的法則人格是個人在各種交互作用過程中形成的內(nèi)在動力組織和相應(yīng)行為模式的統(tǒng)一體。含義：1人格是指一個人外在的行為模式2人格是指一個人內(nèi)在的動力組織3人格就是這樣一種蘊(yùn)蓄于中、形諸于外的統(tǒng)一體4動力組織與行為模式的統(tǒng)一體意味著人格具有整體性、穩(wěn)定性復(fù)雜性和獨(dú)特性等特點(diǎn)5人格即使各種交互作用的結(jié)果，也是各種交互作用的過程。遺傳的作用：1遺傳是人格不可缺少的影響因素2遺傳因素對人格的作用程度隨人格特質(zhì)的不同而異3人格的發(fā)展是遺傳與環(huán)境兩種因素交互作用的結(jié)果。心理發(fā)展的主要特點(diǎn)：1連續(xù)性與階段性2方向性與不可逆性3不平衡性4個別差異5發(fā)展的關(guān)鍵期 畢生發(fā)展觀的基本思想:1個體發(fā)展是整個生命發(fā)展的過程2個體的發(fā)展是多方面、多層次的3個體的發(fā)展是由多種因素共同決定的4發(fā)展是帶有補(bǔ)償?shù)倪x擇性最優(yōu)化的結(jié)果。

第五篇：學(xué)前教育學(xué)期末復(fù)習(xí)資料

規(guī)則游戲兩類。

6.教育功能一般可以分為三個層次，分別為期望層次、潛在層次和現(xiàn)實(shí)層

一、填空題

1．我國幼兒園的教育目標(biāo)是：對幼兒實(shí)施德育、智、體、美等方

次。

面全面發(fā)展的教育，促進(jìn)其 身心和諧發(fā)展。

7.對學(xué)前教育投資的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價時可以從數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)2．幼兒教師的職業(yè)技能包括觀察能力,溝通能力 組織教育活動的能力。

《學(xué)前教育學(xué)>>期末復(fù)習(xí)資料

3.第一反抗期（或教育危機(jī)期）是指3歲左右兒童在其身心發(fā)展的過程

中所表現(xiàn)出來的一種對教育不太有利的獨(dú)立行動與對抗行為。

4.兒童的柔弱無能，恰恰是他具有適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的 發(fā)展?jié)摿涂伤苄缘谋憩F(xiàn)，這是人類發(fā)展的重要條件。

5.心理學(xué)家 格塞爾根據(jù)著名的雙生子爬樓梯實(shí)驗(yàn)提出了個體發(fā)展的成熟決定論。6.家庭訪問一般分幼兒入園（所）前家訪和入園（所）后家訪兩種。入園（所）

后家訪又分為常規(guī)性家訪和重點(diǎn)家訪兩種。

7.1903年，在張之洞的倡導(dǎo)下創(chuàng)辦了湖北幼稚園。這是我國第一所由自己創(chuàng)辦的學(xué)前教育機(jī)構(gòu)。

8.長期以來，我國學(xué)前教育基本理論研究一直處于前蘇聯(lián)學(xué)前教育理論體系的籠罩之中，教學(xué)---訓(xùn)導(dǎo)教學(xué)模式成為我國學(xué)前教育界幾十年不變的一貫?zāi)?/p>

式。

1．世界上第一部學(xué)前教育的大綱和參考本是《母育學(xué)?！罚渥髡呤墙菘?/p>

教育夸美紐斯。

2．學(xué)前教育效益指的是學(xué)前教育發(fā)揮學(xué)前教育功能的表現(xiàn)和結(jié)果。

3．對學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的家庭因素包括家庭結(jié)構(gòu)、家庭教養(yǎng)方式、家

庭經(jīng)濟(jì)條件、家長學(xué)歷等。

4．學(xué)前兒童品德教育的內(nèi)容主要包括發(fā)展學(xué)前兒童的社會性的教育和發(fā)

展學(xué)前兒童個性的教育兩個方面。

5．從幼兒園特點(diǎn)的維度進(jìn)行劃分，幼兒園環(huán)境包括保育環(huán)境和教育環(huán)

境。

6．組織教育活動的能力包括教學(xué)內(nèi)容的組織能力、教學(xué)活動的組織能力

和教師語言的組織能力。

1.世界上第一本學(xué)前教育專著是《母育學(xué)校》。

2.從狹義上來說，學(xué)前教育效益是指育人效益，而從廣義上來講學(xué)前教育效益

是指社會效益。

3.幼兒園內(nèi)學(xué)前兒童心理發(fā)展所必須具備的一切物質(zhì)條件和精神條件的綜合稱

為環(huán)境。

4.早上從兒童入園到第一次有組織的班集體活動開始之前異端時間內(nèi)的活動是

來園活動。

5.根據(jù)學(xué)前兒童在活動中的參與情況，教學(xué)活動可以分為體驗(yàn)性教學(xué)活動

和表現(xiàn)性教學(xué)活動兩大類。

6.對學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的環(huán)境因素主要包括社區(qū)和家庭。

7.幼兒園與家庭的書面聯(lián)系中的一種具體形式是家園聯(lián)系。

8.學(xué)前教育實(shí)踐中，我們必須正確認(rèn)識各育的特點(diǎn)及相互關(guān)系，正確實(shí)施各育，防止重此輕彼，堅持全面發(fā)展教學(xué)質(zhì)量觀。

9.學(xué)前教育效益就是指學(xué)前教育發(fā)揮其功能的表現(xiàn)和結(jié)果。

10.幼兒教師的職業(yè)技能是幼兒教師職業(yè)能力的突出特色，也是最基本的專業(yè)能

力，包括觀察能力、溝通能力和組織教育活動能力。

1.在學(xué)前教育學(xué)萌芽階段，學(xué)前教育學(xué)發(fā)展的主要特點(diǎn)有專門化完

備化和理論化。

2.學(xué)前兒童在教師的指導(dǎo)下，為養(yǎng)成優(yōu)良的行為習(xí)慣，在各種實(shí)踐活動中進(jìn)行

自我教育實(shí)踐的品德教育法是練習(xí)。

3.1996年我國正式頒布的《幼兒園工作規(guī)程》規(guī)定我國幼兒園的任務(wù)是對幼

兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育。

4.教學(xué)計劃有學(xué)期計劃和活動教案兩種。

5.活動室的空間設(shè)計有兩種：開放式和區(qū)隔式。

6.良好的語言素養(yǎng)是教師培養(yǎng)溝通能力的基礎(chǔ)，在表達(dá)上起到了準(zhǔn)確傳遞信息：

意和傳情的作用。

7.福祿培爾把兒童的教育場所稱之為“Kindergarten”，意為“兒童的花

園”。

8.根據(jù)教學(xué)活動是側(cè)重于多個領(lǐng)域還是一個領(lǐng)域，可以分為綜合教學(xué)

與分科教學(xué)。

9.從范疇上來分，學(xué)前教育功能可以分為個體功能和社會功能。

10.情緒能力的重要品質(zhì)之一是情緒調(diào)控能力。

1.在學(xué)前教育學(xué)的發(fā)展史上，我們將16世紀(jì)之前稱為學(xué)前教育學(xué)的孕育階段。2.幼兒園環(huán)境設(shè)計的制約作用的主要表現(xiàn)方面為制約兒童的行為方式和制約兒

童的發(fā)展方向。3.教學(xué)活動室最主要的兩個功用是教學(xué)和游戲。

4.教師組織教育活動的基本要素為教學(xué)內(nèi)容的組織能力，教學(xué)活動的組織能力和

教師語言的組織能力。

5.在我國幼兒園中，按游戲的教育作用分，一般分為創(chuàng)造性游戲和有

兩個方面來進(jìn)行。

8.在我國，學(xué)前教育包括三個方面，即家庭教育、學(xué)校教育與社會教育。

9.從幼兒園特點(diǎn)的緯度劃分，可以將幼兒園環(huán)境分為保育環(huán)境和教育環(huán)境。10.學(xué)前兒童道德情感的特點(diǎn)是；不穩(wěn)定性、模仿性、外露性。

1、出生到3歲的兒童的社會化主要是在家庭中進(jìn)行。

2、世界上第一所幼兒園是由福祿倍爾創(chuàng)辦的。

3、皮亞杰把兒童智力的發(fā)展分為四個階段感覺運(yùn)動階段、前運(yùn)算階段、具體

運(yùn)算階段和形式運(yùn)算階段。

4、蒙臺梭利教育原理以“兒童生命”為出發(fā)點(diǎn)。

5、發(fā)展適宜性包括兩個層面的含義：、年齡適宜性和個體適宜性。

6、移情法強(qiáng)調(diào)認(rèn)知——情緒系統(tǒng)的交互作用。

7、健康不僅僅是沒有疾病或不虛弱，而且應(yīng)包括體格、心理和社會適應(yīng)能力的全面發(fā)展。

8、約翰通過觀察把嬰兒的分離焦慮分為三個階段：反抗階段，失望階段，超

脫階段。

9、家長對托兒所、幼兒園的心態(tài)可以分為以下幾個階段：希求期，忽略期期，需求期。

二、選擇題

1．幼兒園環(huán)境設(shè)計的主要作用有（D）

A 調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵作用、管理作用

B 調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、制約作用

C調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、教育作用、管理作用

D調(diào)節(jié)作用、啟迪作用、激勵作用、制約作用

2．體現(xiàn)學(xué)前教育的功能特征的是（C）

A單一性B 停滯性C 發(fā)展性 D 狹隘性

3.學(xué)前教育學(xué)是從教育家（C）開始創(chuàng)立的。以他為標(biāo)志，學(xué)前教育理論才

從普通教育學(xué)中分化出來.由籠統(tǒng)的認(rèn)識到建立起獨(dú)立的范疇與體系，成為一門

獨(dú)立的學(xué)科。

A、亞里士多德B、柏拉圖C、福祿倍爾D、夸美紐斯

4.幼兒園要重視各種體育活動，特別是戶外體育活動，每天應(yīng)保證兒童至少有

（B）的戶外體育活動時間。

A、一小時B、兩小時C、三小時D、四小時

1．陳鶴琴創(chuàng)建的我國第一所公立幼稚師范學(xué)校是(D)。

A.南京鼓樓幼稚園B．勞工幼稚園

C．香山慈幼院D．江西實(shí)驗(yàn)幼師

2．家庭教養(yǎng)方式一般分為(B)。

A．溺愛開放專制放任

B．溺愛民主專制放任

C．溺愛民主強(qiáng)權(quán)放任

D．溺愛開放強(qiáng)權(quán)放任

3．幼兒園心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)要符合學(xué)前兒童的年齡特征及身心健康發(fā)展的需

要，促進(jìn)每個學(xué)前兒童全面、和諧地發(fā)展，指的是(A)

A.發(fā)展性原則B．科學(xué)性原則

C．參與性原則D．配合性原則

4．由社區(qū)組織的親子班招收以幼兒園為中心的附近社區(qū)中的入園兒童年齡

為(D)。

A.1-2歲B．1-4歲C．2-3歲末D．0--3歲末

5．除學(xué)前兒童、教師以外，構(gòu)成現(xiàn)代學(xué)前教育的第三個基本要素是指

(C)。

A．課堂B．游戲C．環(huán)境D．教法

1.幼兒園和家庭的個別聯(lián)系方式包括家庭訪問、個別談話與（D）

A.家長會B.家長咨詢 C.父母育兒櫥窗D.家長開放日

2.關(guān)于幼小銜接，下面說法正確的是（D）

A.在小班進(jìn)行B.在中班進(jìn)行 C.在大班進(jìn)行D.貫穿于整個幼兒園教育

3.推動各國幼兒園的建立，并使學(xué)前教育開始成為一門獨(dú)立的學(xué)科的是（C）

A.歐文B.杜威

C.福祿倍爾D.蒙臺梭利

4.學(xué)前教育阻礙經(jīng)濟(jì)、政治功能的發(fā)揮，主要是因?yàn)槠洌–）A.過度教育B.質(zhì)量下降

C.功能異化D.社會不重視

5.屬于教師溝通技巧的是（C）

A.目光直視B.敢于批評

C.語調(diào)語速要適當(dāng)D.語氣要一直不變 6.我國幼兒園的雙重任務(wù)是指（A）

A.保育和教育B.體育和智育

C.德育和智育D.保育、教育幼兒及家長服務(wù)

1.20世紀(jì)80年代末我國開展了社區(qū)學(xué)前教育最優(yōu)化的研究，該研究率先開展的省市有上海和（C）

A.湖南B.廣州 C.河北D.安徽 2.幼小銜接必須堅持的原則是（D）A.小學(xué)化B.突擊化 C.單向性D.整體化

3.幼小銜接是兒童身心發(fā)展的需要、小學(xué)教育現(xiàn)狀的呼喚和（A）A.現(xiàn)代學(xué)前教育使命的要求B.兒童入學(xué)適應(yīng)不良 C.過度期的存在D.兒童智力發(fā)展需要

4、發(fā)泄角內(nèi)布置的畫具主要意圖是讓兒童（A）A、進(jìn)行任意的涂鴉。B、畫表演頭飾。4.家庭教養(yǎng)方式一般分為（B）

A.溺愛開放專制放任B.溺愛民主專制放任 C.溺愛民主強(qiáng)權(quán)放任D.溺愛開放強(qiáng)權(quán)放任

5.不屬于皮亞杰根據(jù)兒童智力發(fā)展階段劃分的游戲類別的是（B)A.實(shí)踐練習(xí)的游戲B.創(chuàng)造性游戲 C.角色游戲D.有規(guī)則游戲 6.屬于幼兒園教學(xué)活動基本原則的是（C）A.娛樂性原則B.科幻性原則 C.發(fā)展性原則D.抽象性原則

1.游戲的主要特點(diǎn)包括（A）

A.社會性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 B.社會性、現(xiàn)實(shí)性、興趣性和愉悅性、具體性、自主性 C.社會性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、抽象性、自主性 D.社會性、虛構(gòu)性、興趣性和愉悅性、具體性、參與性 2.學(xué)前兒童德育的主要方法有（A）

A.說服、范例、練習(xí)、評價 B.指導(dǎo)、范例、練習(xí)、評價 C.說服、規(guī)范、練習(xí)、評價 D.說服、范例、練習(xí)、批評

3.瑞士教育家裴斯泰洛齊的代表作是（D）A.《大教學(xué)論》B.《世界圖解》C.《理想國》。D.《林哈德與葛篤德》 4.屬于幼兒教師職業(yè)技能的特征的是(B)A、社會交際能力B、觀察能力C、控制情緒能力D、運(yùn)動能力

5、屬于學(xué)前教育功能的特征的是（C）

A.單一性B.停滯性C.發(fā)展性D.狹隘性

6.從學(xué)前兒童身心發(fā)展要求的緯度劃分，幼兒園環(huán)境設(shè)計可以分為（B）

A.教學(xué)環(huán)境、安全環(huán)境、活動環(huán)境和交往環(huán)境 B.生存環(huán)境、安全環(huán)境、活動環(huán)境和交往環(huán)境 C.教學(xué)環(huán)境、安全環(huán)境、休息環(huán)境和交往環(huán)境 D.生存環(huán)境、安全環(huán)境、休息環(huán)境和交往環(huán)境

1、“生態(tài)系統(tǒng)學(xué)理論”是（B）關(guān)于兒童發(fā)展的理論。A、布盧姆B、布蘭納C、斯金納D、布魯納

2、整個教學(xué)法是（C）的教育方法。A、陶行知B、張雪門C、陳鶴琴D、魏書生

3、游戲?qū)和l(fā)展的作用有（ABCD）。A、促進(jìn)兒童的認(rèn)知發(fā)展。B、促進(jìn)兒童社會性發(fā)展。C、促進(jìn)兒童情緒的發(fā)展。

D、有助于學(xué)前兒童身體的鍛煉和成長。

C、完成自己未畫好的作品。D、進(jìn)行繪畫練習(xí)。

5、家庭教育的特點(diǎn)有（ABCD）

A、率先性B、密切性C、控制方式的多樣性D、終身性

5.屬于表演游戲的種類的有（ABCD）

A、幼兒表演B、桌面表演C、影子戲D、木偶戲 6.屬于陳鶴琴課程編制的十大原則有的（ABD）A、大眾性B、兒童性C、娛樂性D、言語性。7.蒙臺梭利教育的方法包括的要素有（ABD）A、有準(zhǔn)備的環(huán)境B、教師C、學(xué)生D、教具 8.在各種課程編制模式中，（CD）對幼兒園課程的編制所產(chǎn)生的影響較大。

A、探究模式B、游戲模式C、目標(biāo)模式D、過程模式 9.家庭教育的優(yōu)越性主要表現(xiàn)在（ABCD）

A、強(qiáng)烈的感染性B、特殊的滲透性C、天然的連續(xù)性D、特殊的繼承性

10.科學(xué)研究是運(yùn)用科學(xué)的方法，揭示某一領(lǐng)域里事物的本質(zhì)，探索其發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識過程，具有（BCD）等特點(diǎn)。

A、理論性B、客觀性C、系統(tǒng)性D、創(chuàng)造性

三、名詞解釋題

1．教育功能：謂教育功能，是指教育本身所特有的對個體或社會所產(chǎn)生的功用或價值。一般地這種功能可以分為三個層次：期望層次、潛在層次和現(xiàn)實(shí)層次。

2．個體社會化:體社會化是指個體適應(yīng)社會的要求，在與社會交互作用過程中，通過學(xué)習(xí)與內(nèi)化而形成社會所期待的及其應(yīng)承擔(dān)的角色，并相應(yīng)地發(fā)展自己個性的過程。

3．同伴互助：伴互助是指在兩個或兩個以上教師間發(fā)生的、以專業(yè)發(fā)展為指向、通過多種手段開展的，旨在實(shí)現(xiàn)教師持續(xù)主動地自我提升、相互合作并共同進(jìn)步的教學(xué)研究活動。

4．家長學(xué)校：是幼兒園等學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行社區(qū)教育職能的另一途徑，即幼兒園等學(xué)前教育正式機(jī)構(gòu)與社區(qū)聯(lián)合，舉辦家長學(xué)校，以有目的、有系統(tǒng)地問學(xué)前兒童家長傳播科學(xué)教育學(xué)前兒童的知識，交流優(yōu)秀的學(xué)前教育經(jīng)驗(yàn)，樹立正確的學(xué)前教育觀念，并掌握一定的學(xué)前教育方法。

1.最近發(fā)展區(qū)：兒童現(xiàn)有心理機(jī)能的發(fā)展水平與在成人的指導(dǎo)下所達(dá)到的解決問題的水平兩者之間的距離。

2.幼兒園生活活動：幼兒園一日生活中除教學(xué)、游戲活動以外的一切日?；顒印?/p>

3.反思日記：教師通過自己日常生活和教育活動中的個人化思想的記錄，以此來促進(jìn)其對教育及其意義的理解，合適地呈現(xiàn)和揭示生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥链┩附?jīng)驗(yàn)的一種話語方式。

4.主觀能動性：人類所特有的能動地反映世界和改造世界的能力和作用。1.教育功能——所謂教育功能，是指教育本身所特有的對個體或社會所產(chǎn)生的功能或價值。一般地這種功能可以分為三個層次：期望層次，潛在層次和現(xiàn)實(shí)層次。

2.游戲——游戲是幼兒的基本活動，是幼兒通過模仿和想象，有目的、有意識、創(chuàng)造性地反映現(xiàn)實(shí)生活的活動，是人的社會活動的初級形式。

3.幼兒園心理環(huán)境——幼兒園心理環(huán)境是指幼兒園內(nèi)對學(xué)前兒童發(fā)展產(chǎn)生影響的一切心理因素的總和，主要包括幼兒園人際關(guān)系、幼兒園精神氛圍、教師的教育觀念與行為等。

4.同伴互助——同伴互助是指在兩個或兩個以上教師間發(fā)生的，以專業(yè)發(fā)展為指向、通過多種手段開展的，旨在實(shí)現(xiàn)教師持續(xù)主動地自我提升、相互合作并共同進(jìn)步的教學(xué)研究活動。

1、有規(guī)則游戲：有規(guī)則游戲包括由成人編制的，以規(guī)則為中心的游戲。有規(guī)則編制的游戲包括四個基本因素：游戲的任務(wù)、玩法、規(guī)則、結(jié)果。

2、組織教育活動能力：廣義上的組織教育活動能力是指教師開展學(xué)前教育活動需要的綜合能力，主要有生活指導(dǎo)能力、把握學(xué)前兒童心理的能力、教學(xué)監(jiān)控能力等。

3、幼兒園教育目標(biāo)：是教育目標(biāo)在幼兒園這一階段的具體化，是國家對幼兒園提出的培養(yǎng)人的規(guī)格和要求。

4、幼兒園環(huán)境：廣義是指學(xué)前兒童自身以外的，影響學(xué)前兒童發(fā)展或者受學(xué)前兒童發(fā)展所影響的幼兒園中的一切物質(zhì)要素餓精神要素的綜合。狹義是指幼兒園內(nèi)學(xué)前兒童身心發(fā)展所必須具備的一切物質(zhì)條件和精神條件的總和。

1、敏感期：蒙臺梭利通過觀察發(fā)現(xiàn)，處于不同年齡階段的幼兒對不同的事物有著不同的敏感度，即敏感期。

2、發(fā)展適宜性：是指學(xué)前教育方案在充分參考和利用現(xiàn)有兒童發(fā)展研究成果的基礎(chǔ)上，為每名兒童提供適合其年齡特點(diǎn)的、適合其個別差異性的課程及教育教學(xué)實(shí)踐。

3、行動操練法：它通過組織兒童反復(fù)練習(xí)一定的動作或活動方式，而鞏固其知識經(jīng)驗(yàn)、形成簡單技能和行為習(xí)慣。

4、結(jié)構(gòu)游戲：是兒童利用各種不同的結(jié)構(gòu)材料，經(jīng)過手的創(chuàng)造來反映周圍現(xiàn)實(shí)生活的游戲。

四、簡答題

1．簡述家庭教育的地位和作用。

家庭教育的地位和作用主要有以下幾個方面：①家庭教育是其它教育的堅實(shí)基礎(chǔ)；②家庭教育是學(xué)前兒童認(rèn)識和步入社會的起點(diǎn)；③家庭教育是學(xué)前兒童全面發(fā)展的關(guān)鍵所在；④家庭教育的各種因素是學(xué)前兒童性格養(yǎng)成的條件。

2．如何理解幼兒園所擔(dān)負(fù)的保育和教育學(xué)前兒童的“雙重”任務(wù)？

我國幼兒園的任務(wù)是：實(shí)行保育與教育相結(jié)合的原則，對幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育，促進(jìn)其身心和諧發(fā)展，同時為幼兒的家長參加工作，學(xué)習(xí)提供便利條件。概括地說，我國的幼兒園擔(dān)負(fù)著保育、教育學(xué)前兒童及為方便家長服務(wù)的“雙重”任務(wù)，這是我國幼兒園的一大特色，也是我國幼兒園的社會使命。

理解與貫徹幼兒園的雙重任務(wù)必須把握：①不斷地提高幼兒園的辦

園質(zhì)量；②努力拓展為家長服務(wù)的范圍；③建立制度化的幼兒園工作運(yùn)行機(jī)制。

1．簡述提高學(xué)前教育功能發(fā)揮的策略。

提高對學(xué)前教育的重視：加強(qiáng)對幼兒教育的監(jiān)管；提高學(xué)前教育師資的素質(zhì)；加大對幼兒教育的投入力度；多渠道辦托幼機(jī)構(gòu)；為學(xué)前教育立法。

2．簡述實(shí)施學(xué)前兒童體育教育的途徑與方法。

途徑：創(chuàng)設(shè)良好的生活條件，科學(xué)護(hù)理學(xué)前兒童的生活；制定科學(xué)的生活制度；開展多樣的體育活動；進(jìn)行專門的體格鍛煉；做好全面的保健工作。

方法：講解演示；實(shí)際練習(xí)；情境表演；感知體驗(yàn)；榜樣范例 3．簡述良好的幼兒園環(huán)境的設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)。

幼兒園良好環(huán)境的七條標(biāo)準(zhǔn)：安全和健康、滿足學(xué)前兒童身心發(fā)展的需要、重視發(fā)展學(xué)前兒童的潛力、充實(shí)學(xué)前兒童的生活經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)學(xué)前兒童的溝通和交往的能力、有利于教師的管理、有利于教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4。列舉家長參與幼兒園活動的方式。

志愿者，幼兒園每年都會在某些活動中邀請一些家長做志愿者，負(fù)責(zé)部分教育活動，具體職責(zé)視當(dāng)時的教育活動而定；家長俱樂部，幼兒園可通過多種形式，如定期會面、論壇、博客，以及QQ群等，組織家長俱樂部吸收家長參加各個班級活動；家長參與幼兒園教學(xué)工

作，幼兒園可根據(jù)教學(xué)計劃，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，邀請家長參與教學(xué)過程，以便更好的利用周圍資源，為孩子的發(fā)展服務(wù)

1.簡述學(xué)前教育功能的特點(diǎn)。

（1）領(lǐng)先性（2）廣泛性（3）對象性（4）發(fā)展性（5）延后性 2.簡述幼兒園心理環(huán)境的設(shè)計方法。

（1）創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、整潔的幼兒園物理環(huán)境。（2）以園長為中心，創(chuàng)設(shè)幼兒園成人之間和諧的精神環(huán)境。（3）建立良好的師生關(guān)系，創(chuàng)設(shè)安全、溫暖、相互信任的環(huán)境。（4）建立學(xué)前兒童之間良好的同伴關(guān)系。

3.簡述兒童從幼兒園進(jìn)入小學(xué)所面臨的問題。（1）社會要求的提高。（2）生活制度的變化。（3）師生關(guān)系的不同。（4）生活環(huán)境的變更。（5）教育內(nèi)容的加深。（6）教學(xué)方法的改變。4.簡述幼兒園工作的任務(wù)。

（1）不斷提高幼兒園的辦園質(zhì)量。（2）努力拓展為家長服務(wù)的范圍。（3）建立制度化的幼兒園工作機(jī)制 1.簡述幼兒園生活活動的組織原則。

主動性原則；教育的滲透性原則；一致性和靈活性；教養(yǎng)結(jié)合原則；實(shí)踐性原則。

途徑：日常生活；專門的德育活動；游戲活動。方法：說服、范例、練習(xí)、評價。3.簡述學(xué)前教育的研究對象 1）學(xué)前教育現(xiàn)象。（2）學(xué)前教育規(guī)律。（3）學(xué)前教育理論

4.簡述學(xué)前教育對個體的期望功能。（1）學(xué)前教育的保育功能。

（2）學(xué)前教育促進(jìn)個體認(rèn)知發(fā)展。（3）學(xué)前教育促進(jìn)兒童人格的健全發(fā)展

1.簡述家庭對學(xué)前教育兒童發(fā)展的影響。從家庭教養(yǎng)方面闡述：溺愛、專制、民主、放任。2.簡述幼兒園工作的原則。1）促進(jìn)學(xué)前兒童全面發(fā)展的原則；

（2）尊重學(xué)前兒童，建立平等的師幼關(guān)系的原則；（3）保教結(jié)合的原則；

（4）面向全體，重視個別差異的原則；（5）發(fā)揮一日生活的整體功能的原則；（6）以游戲?yàn)榛净蝽數(shù)脑瓌t；

（7）充分利用兒童、家庭和社會的教育資源的原則。3.簡述幼兒園與家庭銜接的內(nèi)容。

（1）了解學(xué)前兒童的家庭及在家表現(xiàn)情況；（2）向家長宣傳學(xué)前兒童教育的知識；（3）向家長傳授正確的教育觀念和方法；（4）吸收家長參加幼兒園工作；（5）向家長介紹幼兒園的各項工作。4.簡述幼兒園心理環(huán)境的設(shè)計原則。（1）科學(xué)性原則；（2）發(fā)展性原則；（3）參與性原則；（4）開放性原則。

1、簡述發(fā)展適宜性課題的特征。（1）是綜合的。

（2）是建立在教師對兒童充分觀察和了解的基礎(chǔ)上。（3）是一個互動學(xué)習(xí)的過程。

（4）是具體的、真實(shí)的，與兒童日常生活相關(guān)聯(lián)。

2、列舉移情法的常用訓(xùn)練技術(shù)。（1）認(rèn)知提示。（2）情緒追憶。（3）情感換位。（4）鞏固深化。（5）情境表演。

五、論述題

1．結(jié)合教育教學(xué)實(shí)踐論述“最近發(fā)展區(qū)”理論在學(xué)前兒童教育中的作用

和意義。

①解釋“最近發(fā)展區(qū)”這一概念。②以發(fā)展的眼光來看待兒童，將兒童

看成一個動態(tài)發(fā)展的個體，承認(rèn)每個兒童都有發(fā)展的可能性。③教育應(yīng)該超前于發(fā)展，創(chuàng)造“最近發(fā)展區(qū)”，推動或加速兒童內(nèi)部的發(fā)展過程。④教育者要了解兒童的現(xiàn)狀，作為促進(jìn)兒童發(fā)展的基礎(chǔ)。⑤每個兒童都有自己的“最近發(fā)展區(qū)”，因此，教育者要為不同的兒童創(chuàng)設(shè)不同的“最近發(fā)展區(qū)”，因材施教。

2．結(jié)合實(shí)例論述幼兒園在學(xué)前兒童發(fā)展過程中所產(chǎn)生的作用。

①幼兒園教育對兒童發(fā)展的誘導(dǎo)作用。學(xué)前階段是兒童神經(jīng)系統(tǒng)迅速發(fā)展的關(guān)鍵期。這一時期的環(huán)境和教育對兒童的發(fā)展有重大的決定性作用，也是其發(fā)展智力潛力的必要條件，也就是說，學(xué)前教育能誘導(dǎo)學(xué)前兒童的發(fā)展。適當(dāng)?shù)脑缙诮逃?jīng)驗(yàn)?zāi)茱@著促進(jìn)兒童認(rèn)知及各方面的發(fā)展，而長期教養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)剝奪則會使兒童認(rèn)知發(fā)展停滯不前，甚至永久性喪失人類某些特有的能力。因此，我們各級幼教工作者一定要認(rèn)真對待并高度重視學(xué)前兒童的發(fā)展，創(chuàng)造良好的后天教養(yǎng)環(huán)境。②幼兒園教育能激發(fā)兒童的主觀能動性。通過教育或外界刺激，個體不斷進(jìn)行新的同化和順應(yīng)，如此循環(huán)不已，使認(rèn)識結(jié)構(gòu)不斷創(chuàng)新，兒童心理的發(fā)展使由較低水平的圖式達(dá)到較高水平的圖式。因此說，兒童心理的發(fā)展是兒童主動發(fā)展的過程。

3.為應(yīng)該如何為學(xué)前兒童創(chuàng)設(shè)游戲條件？

游戲條件的創(chuàng)設(shè)包括：提供充分的游戲時間；創(chuàng)設(shè)必要的游戲場所；提供充足的游戲材料和玩具。

1.論述學(xué)前教育學(xué)的產(chǎn)生與演變。（1）孕育階段；（2）萌芽階段；（3）初創(chuàng)階段；（4）發(fā)展階段。

2.接見國外幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改變我國幼小銜接工作的措施。（1）國外幼小銜接工作的經(jīng)驗(yàn)介紹

（2）聯(lián)系實(shí)際，建設(shè)性地提出一些措施以改善我國幼小銜接工作。1.舉例說明如何實(shí)現(xiàn)幼兒園與社區(qū)的合作。（1）設(shè)立社區(qū)學(xué)前教育基地。（2）成立社區(qū)學(xué)前早期教育中心。（3）借助社區(qū)資源開展社區(qū)學(xué)前教育。2.分析學(xué)前兒童身心發(fā)展的影響因素。(1家庭。

（2）幼兒園。（3）社區(qū)。

1.論述社區(qū)對學(xué)前兒童發(fā)展的影響。

（1）對學(xué)前兒童進(jìn)行有效的補(bǔ)償性教育。（2）積極影響學(xué)前兒童的身心健康發(fā)展。

（3）為學(xué)前兒童的成長與發(fā)展提供保障。（4）為學(xué)前兒童提供特定的精神環(huán)境。（5）有利于培養(yǎng)學(xué)前兒童的良好行為。詳細(xì)闡述，酌情加分。

2.請根據(jù)有關(guān)原理，結(jié)合實(shí)際教學(xué)環(huán)境，設(shè)計一個幼兒園戶內(nèi)環(huán)境。

（一）空間設(shè)計。

（二）教學(xué)設(shè)備。

詳細(xì)闡述，酌情加分。

請結(jié)合自身實(shí)際談?wù)勅绾卧趯?shí)際工作中貫徹活動性原則。要點(diǎn)：

提供兒童機(jī)會和環(huán)境。

鼓勵兒童的積極性、主動性和創(chuàng)造性。活動的多樣性。

活動不應(yīng)被當(dāng)作裝飾品。

六、實(shí)例分析

（一）早晨晨間活動結(jié)束的時候, 我就會拿起點(diǎn)名冊準(zhǔn)備點(diǎn)名。這天，我對孩子們說:“今天老師不用嘴巴來點(diǎn)名, 而是用眼睛來點(diǎn)名。”他們一臉的疑惑, 好像在問眼睛怎么可以用來點(diǎn)名。眼睛又不能說話。我看著他們說:“我用眼睛看著你,對你瞇瞇笑, 就是在點(diǎn)你的名字, 你看到我, 也對我笑一笑好嗎? ”表示你知道我在點(diǎn)名了。我點(diǎn)名完了, 發(fā)現(xiàn)班上有一個特別膽小的孩子臉上一直都笑著, 上課還主動舉手了, 這個進(jìn)步可是不小啊。

請用學(xué)過的相關(guān)原理分析、評價該教師的行為，并分析幼兒園教師應(yīng)具

備的素質(zhì)。

這個案例主要體現(xiàn)了教師的溝通能力，主要包括以下幾方面內(nèi)容。1．熟記兒童的名字

教師呼喚兒童的名字，會使他們倍感親切，覺得自己受到老師的重視，這是對兒童的尊重和基本的禮節(jié)。因此，熟記兒童的名字是教師與兒童溝通技巧的第一把鑰匙，也是進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。2．選用適當(dāng)?shù)恼Z言

教師在與兒童溝通時，不要用生疏的字、詞、句與兒童交流，應(yīng)選擇兒童容易聽懂的字、詞、句作為與兒童交流的媒介，用詞要準(zhǔn)確，句子表達(dá)要完整、具體。

3．眼光要與孩子直接接觸

目光的接觸本身就是一種交流和溝通，兒童通過教師的眼神能明白老師要說什么。教師要使每一個兒童的眼光都注視著自己，視線必須將所有兒童包圍其中。在與兒童進(jìn)行交流與溝通時，教師的視線最好與兒童平行，最好的辦法就是，蹲下來與孩子交流，讓孩子感覺老師重視他，與老師處于平等的位置。

4．語調(diào)語速要適當(dāng)

教師說話的語調(diào)對交流起著重要作用。對兒童而言，教師語言的抑揚(yáng)頓

挫會使交流效果更好，更能激起兒童交流的興趣和愿望。同時，與兒童溝通時的語速要適中，不能太快，也不能太慢。此外，交流時的音量也要適當(dāng)。

5．語氣要和善

教師與兒童溝通時，語氣是否和善有著至關(guān)重要的作用。和善的語氣，會使兒童感到親切，更容易接受，這樣能達(dá)到較好的溝通效果。

6．善于傾聽

在與兒童的交流的過程中，教師要學(xué)會傾聽，善于用心傾聽孩子的心聲。7．以鼓勵、肯定、引導(dǎo)為主

每個孩子都不是十全十美的，都有著這樣或那樣的缺點(diǎn)，但是他們又都有極強(qiáng)的自尊心和極易受損傷的自信心。教師在與兒童溝通時，要充分肯定其身上的閃光點(diǎn)、進(jìn)步和成績，這樣會使他們感受到教師對自己的愛和信任，對教師提出需要改進(jìn)的方面就更加重視，并欣然接受。

（二），李紅和張霞擔(dān)任幼兒園大班教師，她們認(rèn)為大班幼兒馬上就要進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí)了，為了做好幼小銜接工作，讓學(xué)前兒童盡快適應(yīng)小學(xué)生活，她們采取了小學(xué)化的教育模式。如教學(xué)內(nèi)容以算術(shù)和寫字為主，布置書面家庭作業(yè)等，學(xué)前兒童所適應(yīng)的以游戲?yàn)橹鞯幕顒痈淖優(yōu)橐詫W(xué)習(xí)為主的活動，課后還要預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)功課或做作業(yè)等。

請你運(yùn)用相關(guān)理論分析該大班兩位老師的做法。

分析學(xué)前兒童從幼兒園進(jìn)入小學(xué)所面臨的問題：社會要求的提高；生活制度的變化；師生關(guān)系的不同；生活環(huán)境的變更；教育內(nèi)容的加深；教學(xué)方法的改變。幼小銜接的相關(guān)原則：長期性而非突擊性；整體性而非單項性的銜接；與小學(xué)的適應(yīng)性而非小學(xué)化；家、園、校的一致性而非孤立化。幼小銜接的有關(guān)途徑：培養(yǎng)學(xué)前兒童對小學(xué)生活的熱愛和向往；培養(yǎng)學(xué)前兒童對小學(xué)生活的適應(yīng)性；幫助學(xué)前兒童做好入學(xué)前的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。

(三)“梧桐樹就是梧桐樹”，這是我的外孫女甜甜用“就是”造的句，老師用紅筆打了一個大叉子，這個句子使我想起了魯迅的名句“我家的院子里有兩棵樹，一棵是棗樹，另一棵也是棗樹?！边€有一次我翻看甜甜的圖畫作業(yè)，之間只見上面畫了一個長扁的橢圓。圓是綠色的，周圍畫著綠色的光芒，畫的名字叫太陽。老師的評語是“畫得不像，用色不當(dāng)，重畫?！碧栐谖覀冄劾锊皇蔷G色的，但是我們怎么斷定在孩子的眼里不是綠色的呢？我們應(yīng)該問問孩子的感受，而不是簡單的打一個大叉子。

答案要點(diǎn)：

（1）教師是促進(jìn)學(xué)前兒童發(fā)展的指導(dǎo)者。（2）教師是塑造學(xué)前兒童心理的工程師。（3）教師是學(xué)前兒童學(xué)習(xí)的支持者。（4）教師是學(xué)前兒童的養(yǎng)護(hù)者。（5）教師是學(xué)前兒童教育的研究者。

（6）教師是溝通學(xué)前兒童與社會的中介者。詳細(xì)闡述，酌情加分。

(四)佩里計劃是美國

High/Scope教育研究基金會組織的實(shí)驗(yàn)研究項目。在實(shí)驗(yàn)過程中通過各種方式收集兩組孩子各方面情況，包括進(jìn)行智力、語言等方面測試，查看在校學(xué)習(xí)成績和教師評語，與家長談話，后來還查閱警察局與社會服務(wù)部門的檔案材料，在掌握與分析材料的基礎(chǔ)上陸續(xù)寫出一些階段性實(shí)驗(yàn)報告。1984年發(fā)表了克萊門特等人題為“變化著的生命”的綜合性研究報告，詳盡的介紹了被試從日后的發(fā)展上許多方面勝過對比組，主要體現(xiàn)在智力發(fā)展、學(xué)習(xí)成績、精神發(fā)展、中學(xué)畢業(yè)13歲起直至19歲時各方面的情況，比較系統(tǒng)地

總結(jié)了佩里計劃的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，表明實(shí)驗(yàn)組孩子在畢業(yè)率、文化水平、入大學(xué)率、職業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況、少女懷孕以及青少年犯罪率等方面。請你用學(xué)前教育與人的發(fā)展的相關(guān)原理分析上述案例。答案要點(diǎn)：

學(xué)前教育與人內(nèi)在發(fā)展的關(guān)系：學(xué)前教育與個體認(rèn)知的發(fā)展；學(xué)前教育與個體個性的發(fā)展；學(xué)前教育與個體情緒能力的發(fā)展；學(xué)前教育與個體社會化的發(fā)展；學(xué)前教育與個體心理健康的發(fā)展。

學(xué)前教育與人外在發(fā)展的關(guān)系：學(xué)前教育與學(xué)習(xí)成就；學(xué)前教育與中學(xué)畢業(yè)率；學(xué)前教育與文化水平；學(xué)前教育與職業(yè)發(fā)展；學(xué)前教育與經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；學(xué)前教育與犯罪率。

詳細(xì)闡述，酌情加分。

（六）設(shè)計一個發(fā)展中班幼兒社會交往能力的專門活動。要求：

活動目的明確；

活動過程安排清楚、合理；

能達(dá)到發(fā)展幼兒社會交往能力的目的。