第一篇：如何做好一名好的秘書

如何做好一名好的秘書

當今時代，經濟全球化趨勢如意明顯，科學技術的發(fā)展如新月異，可以說現在的社會充滿著機遇和挑戰(zhàn)，作為一名企業(yè)的員工，公司的一員我們就應該抓住機遇和挑戰(zhàn)，做一個好的下屬，一個好的秘書。要做好一名秘書，無論是在政府工作部門，還是在商業(yè)企業(yè)，在行事工作中，都有很多相同的地方，比如說要做好上司的左右手，要能夠為上司出謀劃策，在關鍵時候為上司解圍，而且要與上司達成一種工作上的默契等等。

作為一名秘書最起碼的也得要遵紀守法、愛崗敬業(yè)、辦事公道、合作共贏、甘于平凡、合理展示、自尊自重、克勤克儉、誠實守信、這些基本的秘書職業(yè)道德。秘書所處職能位置決定了秘書要注意做好上下關系、內外溝通，加強與各部門、各基層單位和上級單位之間的聯絡，做好上情下達工作。要妥善協調各方利益和立場，以積極態(tài)度努力尋求解決矛盾和爭執(zhí)的方法，積極解決職能范圍中的各種問題。秘書要能過堅持民主集中制，不獨斷專行，不搞自由主義，能夠認真執(zhí)行上級的決定和命令，服從大局、相互配合、相互支持、團結一致，勇于做好自我批評，努力勤勤懇懇的做好工作。

與上司之間要建設好良好的關系，要懂得察言觀色。做事要做到領導想到之前，要想做一名成功的秘書就要有敏銳的觀察能力，同時，較強的觀察、分析能力也有助于培養(yǎng)秘書主動思維習慣，有助于養(yǎng)成秘書主動、自覺的去發(fā)現和解決工作中難題的習慣，也有助于秘書擺脫平庸，成為出類拔萃的人才。

在工作中，下屬要贏得領導的肯定和支持，很重要的一點是要讓領導感受到你的坦誠。敢于實事求是，說真話、報實情。學會從上司的眼神和動作中領悟意旨，工作中的事情不要對領導保密或隱埋，要以開放而坦率的態(tài)度與領導交往，這樣領導才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。以理服人不是說服領導的最高原則，如果沒有讓領導感受到你的坦誠，即使你把一項事情的道理講得非常明白，實際上一點用也沒有，因為人是有強烈感情色彩的動物，生活中情大于理的情況比比皆是，在感情與道理之間，人往往側重于感情，領導者當然也不例外。

秘書與領導的工作目標是一致的，在實現目標的過程中，應盡可能保持步調一致。秘書要了解領導的決策意圖和工作打算，甚至還要適應領導的思維方式和工作習慣。要盡力在工作目標、任務、進度、方式方法上配合好上司，與上司保持一致。遇到什么事要及時與上司溝通交流，自己的設想和建議得不到領導的了解和采納，就不能使自己才華得到發(fā)揮，因此，不與領導主動溝通，會使你喪失展示才華、取得成功的機會。任何人都難免會犯錯誤，但有的下屬一旦在工作中出現紕漏或錯誤，就會感到內疚、自卑，甚至后悔不已。犯錯誤后，不去主動與領導溝通、交流，而是惟恐領導責備自己，害怕見到領導。

事實上，犯錯誤本身并不要緊，要緊的是你要盡早與領導溝通，以期得到領導的批評、指正和幫助，同時取得領導的諒解。

秘書與上司工作的配合既是一種助力，也應該是一種合力，應該是相加，而不是想減或抵消。秘書與領導應該有不同的能力結構。秘書要在事務性和技術性工作中，部分的代替領導的工作，以節(jié)約領導的時間、體力和精力去關注更重要的事情。眾所周知，誠實、有信用、忠誠、友善在現代社會，公民資本越來越受到重視，無論是在政府還是在商界，如果沒有良好的信用和品格，很難擁有一個長久的職務。要想成為一個成功的秘書、下屬首先就是要把自己誠信的一面展現出來，要做到言不信。秘書在領導身邊工作，有各種能帶來名利條件的優(yōu)勢。所以要想做好一個秘書，就必須具有正確的名利觀。要安于本分，不爭名，不圖利。

要善于體察，為領導分憂解難。理解領導對各項具體工作的意圖，了解領導的工作習慣，并科學合理的安排好自己的工作，才能正確及時提供服務，才能與領導之間打成默契配合的境地。樂于吃苦，累而無怨，作為秘書應該做到周密、細致、充分有效的提高自己的工作效率，要忙而不亂，少出披露，作為助手的秘書人員付出的有效勞動越多，越能提高領導的工作效率。上司也會更加信任和關懷秘書。

商業(yè)中的公民資本——誠實、有信用、忠誠、友善在現代社會，公民資本越來越受到重視，無論是在政府還是在商界，如果沒有良好的信用和品格，很難擁有一個長久的職務。

第二篇：如何做一名好秘書

如何做一名稱職的秘書

10文秘1班1022220102黃雪嬌

在我國，“秘書”一詞最早出現在漢代，最初的含義是指物（圖書）而非指人。隨著時代的變遷和發(fā)展，到了二十世紀的辛亥革命后，秘書的含義發(fā)生了質的變化，從原先的“圖書”轉變?yōu)閺氖旅貢ぷ鞯娜嘶蛘呗毼?。在國外，自一九五二年，國際行政管理者的協會將每年四月最后一個工作周定為“秘書周”，該周的星期三定為秘書節(jié)，并舉行相關的慶?；顒?。二〇〇〇年，國際行政管理者協會宣布將秘書周和秘書日改名為行政專員周和行政專員日，與當今不斷變化的工作名稱和職責增加保持一致。由此可見秘書工作的重要。

有人說，秘書是沒有角色的角色，也許有一定的道理。如果將整個社會生活看成一部大戲，秘書當是這場大戲中的一個普通角色，而由于其職業(yè)的特殊性質所規(guī)定，在政治舞臺上，秘書始終要低調地站在領導者后面，實為一個沒有角色的角色。但是如果沒有秘書這種小角色，社會往往會缺少了一定的色彩。有的秘書默默無聞，盡職盡責，有的秘書呼風喚雨，精于權術。秘書的生活形形色色，所以如何成為一名稱職的秘書顯得極其重要。

在秘書這個職位上，大多是一些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中可能會遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！?遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應高標準，嚴要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會，處理公務，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。結合趙老師的講學加上自己的一點體驗，我總結出一下幾點。

一：重要標準是“有學問”

毛主席的幾個主要秘書都是經他本人發(fā)現和挑選的。他認為：“有了學問，好比站在山上，可以看到很遠很多的東西；沒有學問，如在暗溝里走路，摸索不著，那會苦煞人。”因此，毛主席選秘書一個重要標準就是“有學問”。胡喬木的選用，起因于毛主席看了胡在《中國青年》雜志上發(fā)表的一篇文章，發(fā)現“喬木是個人才”，點名要調他當秘書。1971年夏，毛主席在回答“胡喬木是什么樣的人”時說：“胡喬木為中央起草了許多重要文件?！蛾P于若干歷史問題的決議》，別人搞了幾個月，沒有搞出頭緒。他一寫，就寫出來了?！对僬摕o產階級專政的歷史經驗》也是他寫的，寫得不錯?！庇捎诤鷨棠境錾奈淖帜芰Γ饾u成為“中

共中央一支筆”、“大手筆”。所以在我們的秘書生涯中，深厚的寫作功底是必不

可少的，這不是一天兩天的功夫，閱讀大量的古代詩詞，閱讀古代格言諺語，學習更多的辭藻和成語，加強自身素養(yǎng)，然后多動筆，嘗試多運用。具有過硬的文

字功底，博覽群書，勇于創(chuàng)新，勤于思考，勤于實踐，勤于動筆?！胺e流成河”

只有積累的素材多了，才可以有話可說，才可能有事可寫，日積月累，一個過硬的“文字城墻”才會逐漸筑起、增厚。只有這樣，才能寫出令領導滿意的作品來。

秘書要學習思考、實踐調研。秘書最忌諱不學無術。所以秘書要堅持不斷地

學習，不能有絲毫懈怠，必須珍分惜秒，知難而進，要廣泛涉獵，博覽群書，要

刻苦鉆研，聯系實際，要學以致用，蓄勢待發(fā)，要把不斷學習養(yǎng)成一種習慣?！皩W

而思則罔，思而不學則怠”，要善于思考，善于琢磨，要多問幾個為什么，多問

幾個行不行，要透過現象看本質，把深層次問題提出來，把最本質的東西抓住，形成理論。只有這樣才能把學習變成有效的學習，才能把經驗提升為理論。積累

多了，才能厚積薄發(fā)，才會有所成就。

二：細節(jié)成就成敗

作為秘書，你的能力與機智出了體現在領導的講話稿里，還體現在平時對某

些細節(jié)的把握與火候的處理上，都要在處理細節(jié)上下功夫。在平時的上班時間里，一個舒適的清潔的環(huán)境是必不可少的，每天上班最好要提前二十分鐘到達辦公

室，幫上司把桌子椅子用抹布擦一遍，在客人來的時候倒上茶水，客人一走馬上

收拾干凈，給上司一個清潔舒適的環(huán)境，這些不一定要等到清潔工來做。甘于從

小事做起，樂于處理上司交代的瑣碎的雜事，不厭其煩。在上司讓你出謀劃策的時候，當你有自己獨到的見解，要向上司匯報的時候，應以征詢的語氣談出自己的想法和建設，末尾加上“老板，您覺得行嗎？”之類的問詢語。這樣做的好處

在于給上司最后的定奪做出鋪墊。結果無論如何都好，如果意見被采納了，就成了上司的意圖，滿足了上司的成功感，要讓領導覺得你就是他生命力要尋找的秘

書，如果沒有你，他就像失去了左手右臂那樣不方便，要找到自己的不可替代性。

秘書大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細小的事務。這些事做成了、做好了，并不見什么成就，一旦做不好了、做壞了，就使其他工作和其他人的工

作受連累，甚至把一件大事給弄垮了。每一個細節(jié)的疏忽，都可能對整體上的成功形成一票否決?！凹毠?jié)造成差距”，忽視細節(jié)就會付出代價。

對于秘書工作來說，這些道理尤為重要。秘書工作是輔助性、服務性的工作，大量的事情都是平凡而瑣碎的。并且即便是很具體的一件事，也往往不能自己做

主，經常需要向領導請示報告。這些“小事”做好了，工作正常運轉，別人甚至

感覺不到——因為這些事情往往都是在幕后、在臺下做的。而一旦忽略了某些

“小事”，卻往往會導致“驚天動地”的大事，給事業(yè)造成損失。在秘書工作中，忽視細節(jié)而付出的代價往往是很嚴重的。這方面的例子恐怕每一個從事秘書工作的人都能講上幾個。

雖然大量的秘書工作都是具體而瑣碎的，但它們往往都直接服務于一個地區(qū)或部門的領導集體，聯系著一個地區(qū)或部門的工作全局，關系到一方人民群眾的根本利益?！疤煜麓笫?，必作于細”，這句話對秘書工作來說非常適用。時刻保持對于細節(jié)的敏銳感覺，切實關注并做好每一個細節(jié)，是做好秘書工作的基本條件可以說，重視細節(jié)對于秘書工作的重要性，怎樣強調也不過分。一個不屑于做具體工作的人根本不適合從事秘書工作；一個不善于把細節(jié)做細做精的人不可能把秘書工作做好。

善于觀察、超前規(guī)劃?！霸聲灦L，礎潤則雨?！比魏问挛锒加衅湟?guī)律可循，關鍵是我們能不能去發(fā)現它，去認識它，去把握它。秘書工作是為領導服務的，在領導身邊工作，接觸面大，信息量大，一定要注意觀察各方事物，準確地掌握觀察的目的、對象和重點，并及時地將觀察內容加以總結、升華，遴選出有價值的東西，形成合乎實際的理性認識。要觀察研究領導的工作方法和工作思路，實現和領導思維方式上同步、工作方法上一致、生活習慣上對接，這樣才能在關鍵時候一點就通，適時到位，服務于無形。

三：四個不讓

秘書這個職業(yè)確實很微妙，很嗅覺，很牽連，很彈性，很夸張，很輻射。作為秘書除了要有善解人意的能力，遇事三思的穩(wěn)健，以及淡定從容的心態(tài)，有六個不讓也是要長期堅持的。

不讓就是不讓高高在上，驕傲自滿的情緒在自己身上滋生。定位準確、勤奮敬業(yè)。秘書工作是聯系上下、溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，如果找不準自己的角色定位，就會導致失職或越位，必須正確認識自己工作的意義和價值，定準自己的角色，每項工作每件事情都要高標準、高質量、高效率完成。同時，秘書工作的性質是服務，不是決策，要力求找準服務領導的對接點，找準參謀與盡職盡責的融合點，把握適度原則，力爭使工作到位不越位。

不讓領導部署的工作在自己這里延誤 “讓而不爭，勤而不怨，盡心政務”是辦公室秘書的本份。通宵伏案，傷神累心，備受煎熬是家常便飯，甚至有人說秘書是機關疾病的“標本”。但無論怎樣工作還是要高標準、嚴要求，多干、干好，不推三阻四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，特別是在接人待物、辦文辦會、處理公務方面。此外要慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏，要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到本職工作中去。

不讓各種差錯在自己這里發(fā)生，不要“貪污”信息。秘書是領導最重要的信息渠道，必須保持這個信息渠道的暢通無阻，最重要的是不“貪污”信息。秘書不應是信息的受體，而是載體，不能獨占信息。領導身邊無小事，需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領導。暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策，在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失，如果信息走樣，必將影響領導決策。

不讓領導形象在自己這里受到影響。做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒

忙。何為純正？我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們?yōu)轭I導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。

四：良好的心態(tài)

經過趙老師一學期的辛辛教導，我覺得作為秘書還要有一個良好的心態(tài)。既要謹慎，又要開放。秘書在領導身邊一定謹慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領導面前展現自我，敢于表達自己的想法和看法。與領導朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領導著想，何為之有？工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地工作。只有喜怒不形于色，工作中不帶有私人的情緒，牢牢記住自己的職責，放低自己的位置，才能在秘書崗位上有所建樹。

第三篇：如何做好一名教學秘書？

如何做好一名教學秘書？

教學秘書是連接學校教務工作與系部教學工作的橋梁和紐帶；是部門領導決策的執(zhí)行者和參謀者；是部門常規(guī)教學活動的組織者；是部門教學計劃執(zhí)行情況和教學質量的監(jiān)控者；是部門教學管理工作經驗總結和研究者。所以，教學秘書在高職院校的教學管理工作中起著非常重要的作用。作為基礎科學部的一名教學秘書，通過幾年的工作實踐，我認為做好教學秘書應該具備以下幾個方面。

1、必須具備吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的態(tài)度。

教學秘書是教學管理中最基層的人員，從事著復雜而又繁瑣的工作，如每學期課程安排、公開課和學術講座計劃申報、教學檔案的建立，期初、期中、期末教學檢查的準備、期末考試成績管理，既有常規(guī)日常教學管理工作，又有突發(fā)性教學異常情況。有時任務急，還得同時完成幾項任務，不得不加班加點。因此，教學秘書工作的特點要求具有良好思想素質，和吃苦耐勞、任勞任怨的精神。

愛崗敬業(yè)就是要熱愛自己崗位，熱愛本職工作，全心全意為教師服務。教學秘書的主要工作職責就是為教學服務。無論為誰服務都要以誠相待，表現出良好的素質。無論是上級指示，還是日常的教學工作都要想方設法的及時完成，做到不壓事、不誤事。認真對待每件工作，以優(yōu)質、高效的工作贏得領導和老師的信任和支持。

2、必須具有較強的統(tǒng)籌和溝通能力

教學秘書任務繁雜，要分清工作的主次關系，合理統(tǒng)籌好每個時間段經常性的事物，做到有的放失；要經常與各相關職能部門保持密切聯系，及時反饋信息，盡力解決教學過程中出現的各種矛盾和問題； 要了解本部門的教學發(fā)展狀況和發(fā)展事態(tài)，與教師進行充分交流，為教師與教師、教師與學生、教師與領導提供一個相互進行信息傳遞交流的平臺。

3、要具備與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神

在教學管理的實踐中，教學秘書不能僅滿足于應付一般性的日常教學管理工作，要有開拓創(chuàng)新的精神，對教學管理工作要有自己的見解，善于發(fā)現問題，積極思考和努力探索教學管理新途徑和新方法。例如：如何建立科學的教育質量監(jiān)督保障體制和教學檔案管理制度？如何建立有效的迎接教學檢查流程？如何改進現行的教學管理措施才能適應教學改革的需要？等等。只有不斷開拓創(chuàng)新，教學管理工作才能跟上教學改革的步伐，才能做到與時俱進，不斷提高。

綜上所述教學秘書在工作當中應堅持“大愛育人”、“以人為本”的理念，要具有“細心、耐心、責任心”，認識到本職工作的服務性、輔助性、從屬性，牢固樹立“為教學服務，為教師著想”的思想意識，真心實意的為教師搞好教學工作創(chuàng)造條件，提供優(yōu)良的具有人情味的服務，保證本部門教學工作的正常運轉，為學校的教育教學改革和發(fā)展做出貢獻。

第四篇：如何做好一名好員工

如何做一名好員工

企業(yè)的發(fā)展與員工綜合素質的提高是分不開的，博元多年來一直努力打造“學習型”企業(yè)，目的就在與不斷提高員工的綜合素質。企業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)秀的員工做支撐。個人能力的充分展現與發(fā)展也需要一個適宜的工作環(huán)境，兩者相輔相成，互相促進。本文將從個人發(fā)展角度出發(fā)，闡述如何才能做一名優(yōu)秀的員工。

一、做一個懂政治的人

政治是博大精深的，做一個懂政治的人并不是要求做政界精英。一名優(yōu)秀的員工，必須要有長遠的發(fā)展眼觀，能夠跳出企業(yè)發(fā)展的局限看待企業(yè)。從大局出發(fā)，做到下級服從上級，局部服從全局，個人服從集體。當個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，要做到以集體利益為重，不計較個人得失。其次，要具有政治的敏銳性，做到與時俱進，緊緊抓住社會政治、經濟、文化的熱點難點，并把他轉化為個人的思考，聯系到實際工作當中去。還要樹立終身學習的思想，不斷讀書看報，提高自己的綜合素質。

二、做一個精干的人

一個企業(yè)需要精干的員工，一個員工需要成為精干的人。精干主要表現為：

1、思想要精干。在工作中，要具備把復雜問題簡單化，簡單問題清晰化的思維方式，要學會抓重點，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放矢。

2、言談要精干。精干的思想表現為精干的言談。要具備把精干的思想用精干的語言表達出來的能力。

尤其要注意，在工作時間，少談論與工作無關的話題。

3、行動要的精干。行動的精干體現一個員工的工作素質和工作能力。如今的企業(yè)需要高節(jié)奏的工作方式。

4、穿著要精干。一個人的穿著能夠體現出一個人的精神面貌，而每一個員工的精神面貌將直接反映企業(yè)的文化。條件允許的的企業(yè)，每一位員工都應該注意自己的著裝，要穿職業(yè)裝，精神要飽滿，展現良好的企業(yè)形象。

三、做一個具有專業(yè)能力的人

優(yōu)秀的員工一定要有自己的專長，能找準自己的定位。干什么吆喝什么。使工作開展的有聲有色、風風火火。在工作中，要有自己的追求，不斷進取，永不言敗，爭取做最棒的，做自己領域的專家。

四、做一個善于服務的人

人活著是為他人服務的，只有你心中裝著他人，服務于他人，他人才能服務于你。光想著為自己考慮的人，是自私的，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置，要學會察言觀色，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領導、同事、客戶做好服務。員工心中要有領導，領導也要時刻惦記員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營造出一個和諧的工作氛圍。

五、做一個十分敬業(yè)的人

敬業(yè)表現在許多方面。在勞動紀律上，每一位員工應該遵守公司的各項規(guī)章制度，決不遲到早退，決不假公濟私；在工作效率上，要時刻想著公司，想著集體。要把公司當成自己的家，要把工作當成自己的事業(yè)；在工作態(tài)度上，要端正自己的思想，認識到自己工作的意義。只有時刻記掛著公司，公司才能時刻記掛著你。每一位神通人都應該努力成為一名優(yōu)秀的員工。

六、做一個有作用的人

對于企業(yè)來說，員工的價值就在于對企業(yè)的貢獻。如果員工不能做到對企業(yè)有貢獻，那么就沒在存在的必要。對企業(yè)有貢獻就要記住三點：

1、勤：勤快，不僅止于動手方面。首先要身勤，有什么活主動做并且做好。然后是思想上的勤，勤學?？紤]清楚如何能夠增加企業(yè)的業(yè)績。

2、思：思考，要做一個有心人。時時刻刻思考該如何做事，怎么去做、會有什么樣的結果，怎樣才能把他做的更好。

3、績：成績，拿出貢獻來。在多做事的前提下，還要讓企業(yè)看到你所做的事情的業(yè)績。

總之，成為一名企業(yè)優(yōu)秀員工，需要自己的勤奮和努力，要心存善意與真誠，勤于思考，踏踏實實工作，只有這樣你才能被企業(yè)認可，領導才會信任你，你才會無往而不勝，最終你會成為企業(yè)的優(yōu)秀員工。

第五篇：關于做好一名好干部

如何做好一名好干部

一、具備過硬素質、培養(yǎng)高尚修養(yǎng)

基層干部身處公司最前端，公司的各項方針政策，上級各項部署要求，都是通過我們傳遞到千家萬戶，“上面千條線，下面一根針”，是對基層干部生動的比喻?；鶎痈刹磕_踩泥土、身處一線，與公司員工關系最密切，責任不小、任務很重，往往處在各種矛盾和沖突的中心地帶，處于與基層員工直接接觸并解決問題的工作前沿，“五加二，白加黑”是他們長期工作的真實寫照。所以，要想當好一名優(yōu)秀的基層干部，必須具備過硬的素質，重品行、重心態(tài)、重操守、重修養(yǎng)。具體來講，年輕干部要具備六個方面的基本素質。一是信念要堅定。孟子講，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能”。可以說，在基層工作就是苦心志，沒有堅定的信念作為支撐，恐怕走不多遠就會敗下陣來、自動繳槍。人這一生尤其是年輕時，吃些苦、受些累，是實現人生理想的一筆寶貴財富。人生幾十年的路，大家都在走，是有理想目標的奮斗，還是庸庸碌碌地混日子，結果肯定不一樣。尤其是我們年輕干部，更要有理想、有抱負，志存高遠，志在必得。人的理想是多樣的，如果只停留在物質層面，是低級的、悲哀的；追求精神層面，才是高尚的、快樂的。登高才能不為浮云遮望眼。所以，在座的各位，要把艱苦的基層工作當成事業(yè)，作為追求，從內心深處、打心眼里想干、愿干，充滿信念、充滿激情的干，無論遇到任何困難和挫折，都要信念不搖、追求不變、癡心不改，只要付出努力、灑下汗水，就會增加人生的厚重感，提升青春的成熟度，也必然會收獲累累碩果，堪當大任。

二是品格要忠誠。忠誠是一種態(tài)度，更是一種品格，在基層工作，必然直面矛盾和困難，沒有一顆對事業(yè)忠誠的心，沒有對工作的忠誠態(tài)度，靠耍小聰明、小技巧，花拳繡腿，應景應付可以，糊弄作秀在基層最不受歡迎，甚至根本沒有市場。是不是忠誠，忠誠度有多高，只有在實踐中才能得到檢驗、衡量。我們在基層工作，就要抱著對事業(yè)的忠誠之心，就要像螺絲釘一樣，緊緊鉚在基層，扎根泥土，就要干一行、愛一行、精一行、成一行，在平時點點滴滴的工作生活中，不欺上瞞下，不耍小聰明，不敷衍、不松懈，把組織交給的任務當成事業(yè)干，把誠實作為最基本的品格，把忠誠內化于心、外化于行。目前，我們所處的環(huán)境、所肩負的任務，工作的對象隨時都在變化，人們思想的獨立性、選擇性、多變性、差異性日益增強，社會思潮空前活躍，特別是身臨公司最基層的干部，忠誠的品格是工作必備的素質，能否把忠誠鐫刻于心、落實于行，也是對我們能否在基層扎住根的現實考驗。

三是擔當要勇敢。“艱難困苦，玉汝于成”。在實踐中經風雨、見世面，在基層經受摔打和磨練，不斷提高自身工作能力，是年輕干部成長的寶貴財富。關鍵是要敢于應對，敢于接受挑戰(zhàn)。大家都是20世紀年代前后出生的，正趕上好時候，物質生活比較富裕，工作環(huán)境比較舒適，基本條件都很好，成長歷程比較順、生活經歷也比較單一，但艱苦環(huán)境鍛煉得少一些，曲折逆境磨練得少一些，對大家來講，經歷一些艱苦和磨難，并不見得全是壞事。大家都是在公司出類拔萃的，也有一腔熱血、滿腹抱負，但在基層工作，需要處理各種各樣的具體問題，都會經歷一些困難和挑戰(zhàn)，甚至有些困難和問題會把你逼到死胡同，這就需要我們一種劍客的勇敢和智慧，堅定狹路相逢勇者勝的信念，發(fā)揮年輕人身上的朝氣、激情和魄力，拿出一股子初生牛犢不怕虎的精神，敢于擔當、敢于出手、敢打敢拼、敢闖敢試，歷經風雨才能見彩虹。唯唯諾諾、穩(wěn)穩(wěn)當當、瞻前顧后不應該是年輕人的個性，更不是基層干部的需要。只有一股闖勁、沖勁、韌勁是不夠的，還要認真研究解決復雜問題的方式方法，善于把勇敢與智慧結合起來，在理性分析、科學判斷的基礎上，認準了就向上沖、不達目標就不松口，爭取成為敢干會干、大智大勇的將才。

四是遇挫要堅韌。作為公司基層的一線干部，對未來充滿希望、愿景是美好、理想是豐滿的，但基層工作的現實卻非常骨感、非常直白，甚至有時會感到迷茫、彷徨和無措，有一種成長的煩惱。作為年輕干部，對基層的困難、遇到的挫折雖然有所耳聞，難免有些啃不下的硬骨頭、邁不過的硬坎坎，意志不堅定、工作無韌勁的，可能就會產生一種逃離基層、跳出苦海的念頭，但創(chuàng)業(yè)總有困難、干事難免遇挫，人生不可能一帆風順，作為年輕的基層干部，要把困難和挫折作為成長的代價、必要的歷練，人生的老師，要有一顆平常的心對看待困難、迎接挑戰(zhàn)、應對挫折，要有一種堅忍不拔的意志、越挫越勇的精神，在現實與理想中自我調節(jié)、學會適應，在摸爬滾打中成熟、成長、成才。

五是言行要誠信。在公司工作，主要的對象就是廣大用戶和員工，無論是普通百姓，還是公司員工，他們的利益要求都是最現實、最具體、最直接的，我們與他們相處必須有誠信的態(tài)度，能辦的事一定要辦好，可以答復的問題要果斷答復，但無論是辦事還是答復，只要承諾了，就要積極踐諾、跟蹤落實，否則，不僅失去了公司的威信，也失去了廣大用戶的信任，你所有以后的工作都將無法開展。其實，在基層開展工作，就個人來講，誠信、威信甚至比能力更重要，有誠有信就有威，就會有一幫人跟從、服從、順從，就會匯聚一群人在身邊，形成凝心聚力的局面，各項工作開展起來自然得心應手。所以，在基層工作，一定要言行誠信，說到做到，城門立桿，一諾千金，以自己的誠信讓員工、用戶信服。六是作風要務實。在基層工作，“實”是最根本的要求，員工最現實，自然也最務實，一打綱領不如一個行動。必須在作風上扎扎實實、行動上求真務實、工作中誠懇樸實、遇困難皮實潑實，不起空、不作秀，少些酸臭氣、甩掉書生氣，真正把身沉到基層、把心放到基層，多接地氣、多說群眾話、多嘮群眾嗑。作為一名務實的年輕干部，就是實事求是的確定目標，規(guī)劃未來，先掃干凈一屋，然后再樹掃天下的決心，決不能好高騖遠、眼高手低，只有從小事做起，從身邊做起，才能成就大事，從小處努力，把小事辦好，工作說了就辦，定了就干，件件有著落，事事出成效，做一名務實的干部。

二、強化學習鍛煉，提升駕馭能力

當好一個領導干部，如果沒有能夠承擔這個領導崗位的能力和素質、水平，那么個人權威至少會損失一大半。基層干部在基層，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員；既是決策者，又是實踐者，但是更趨向于戰(zhàn)斗員和實踐者，是在戰(zhàn)斗中的指揮，是在實踐中的決策。

一是提高繼續(xù)學習的能力。學習產生的能力是自己的，別人永遠也拿不走。無論上級領導如何變動，社會如何變遷，最終你自己擁有的學習能力和業(yè)務水平都是自己的。無論哪一級領導、哪一位領導，都喜歡用干將，歸根到底，你自己的能力素質到了一個層次，是誰都不能改變的。在座的各位剛剛走出象牙塔，應該說學習和儲備了不少科學文化知識，但目前是一個知識更新和爆炸性發(fā)展非?？斓臅r代。如果我們的知識不進行更新、補充，很有可能就會落伍。所以，同志們要加強對政治理論、市場經濟、農村工作等基本文化知識的學習和掌握，特別要注重歷史文化的學習，提高文化內涵和文史厚度，在學文化、讀歷史的過程中，看得失、知榮辱、鑒古今、通社會，在具體的歷史事件和歷史人物中去感悟做人、做官、做事的規(guī)律和道理。作為剛踏上工作崗位的年輕干部，尤其要加強實踐性學習，要勤于實踐、勇于實踐，要善于在實踐中去總結、提升、提煉，今天，我在這里與大家交流溝通，正是我對20多年基層實踐的總結和感悟?，F在很多干部忙于具體事務是把好手，沖鋒陷陣、救火平事沒有問題，但很少能夠坐下來思考、分析、總結和提煉，總結不只是一個文字堆砌的過程，而是真正用心思考、研判的過程，也是一個反觀反思再學習的過程。

二是提高掌控局面的能力。所為基層不僅是行政層級的末端，更是問題和矛盾的洼地，在基層工作會遇到很多復雜的問題和局面，甚至有一些是突發(fā)性、群體性的矛盾，要勝任基層工作，必須具備和鍛煉自身駕馭和掌握能力，多留心、多用心、多上心，才能做到遇事不亂、臨危不懼，有思路、有章法、有措施，能夠掌控住局面、平息了事端，化解了矛盾。而作為年輕干部，仕途才剛剛起步，但總有一天也要成為分管一塊、掌控一方的領導，作為領導干部面對的復雜局面更多、更難，對人、對事、對局面、對形勢的洞察、分析、研判、把握更加重要，如何決策、何時拍板是領導能力的體現，也是領導藝術的體現。所以，具備掌控復雜局面的能力，是一名干部成長的必須、成熟的標志，也是做好基層工作的最高境界。

三是提高溝通協調的能力。隨著經濟社會飛速發(fā)展，各種新問題、新現象層出不窮。加之各種突發(fā)事件增多、自然災害頻發(fā)等因素，基層干部面臨的形勢更加復雜，任務更加艱巨。面對新形勢，我認為尤其應該著重提高基層干部的溝通協調能力，首先要學會上行溝通與協調。上行溝通與協調要做到兩點：一要如實反映情況。只有真實客觀地向上級反映情況才能幫助上級形成科學決策，從而正確指導自己的工作，進而做出成績。二要及時溝通、協調就是在日常工作中要保持與上級的信息暢通，尤其是在關鍵時刻或緊急情況下及時溝通信息至關重要，這也是順利推進基層工作的保障。其次是橫向溝通與協調。橫向溝通是傳遞信息，溝通感情，理順關系的重要手段。旨在協調左右關系，爭取理解、合作與支持。在橫向溝通中要把握團結、寬容和尊重，以團結為目標，用寬廣的胸襟，以尊重的姿態(tài)，贏得同事、兄弟單位的支持、理解與配合，共同開展好工作，并在橫向協調中相互取長補短、互通有無、共同提高。再次是下行溝通與協調。下行溝通與協調是聯絡感情，保證政令暢通、貫徹有力的基礎性工作，在基層工作對象是群眾和村干部，一項工作能否順利推進，關鍵在于群眾和干部接受不接受，如何讓他們接受，這就要靠我們的溝通協調能力，把工作任務解釋清楚、說到明白，讓他們認可、信服，然后推進工作就會比較順暢。在下行溝通中要不端架子、不擺譜，要學會換位思考、要充滿感情，用群眾的話、身邊的事、群眾的理解和思維方式去溝通，切記假大空、冒酸氣。

四是提高自我推銷的能力。作為剛上踏上工作崗位的年輕干部，要有強烈的自我推銷意識，要敢于善于把自己推銷給大家，推銷給工作對象，這種推銷不是顯擺，不是炫耀，是溝通交流的另一種方式和途徑，新到一個崗位，要讓大家盡快了解自己、接納自己、信任自己，不能被動的等，就要靠自我推銷、自我展示。要成功的推銷自己，必須充滿自信，正確分析和認識自己，有哪些優(yōu)點、優(yōu)勢，哪些不足和缺點都要做到心中有數。推銷自己的另一種方式就是拿工作說話，用品行影響，所以，在座的各位要爭取一切機會、利用一切平臺，在具體工作和實踐中讓大家認識、理解，讓后才能得到支持和配合。

三、掌握工作方法，提高實戰(zhàn)水平

要當好一個干部，推進一項工作，方法非常重要，對于大家來說，最重要是要掌握方法，當然，方法和能力是密不可分的。方法體現在能力上，能力落實在方法上。作為一個基層干部，工作方法至關重要，俗話說方法不對頭，累死一頭牛。我覺得做好基層工作要學會掌握六個工作方法。

一是要會靈活?；鶎庸ぷ髑Р钊f別，同樣的事情因人因時因地不同，處理的方式方法也各不相同，可以說，基層工作有統(tǒng)一的目標要求，無法制定一成不變的標準和方法。所以，在基層工作首選的方法就是靈活，在對人、對事、對形勢的充分把握后，要靈活多樣的去開展工作，死板教條、生搬硬套，恐怕與基層實際難以相符，理論上、推演中能夠成立的東西，現實中可能得不到答案。所以，作為基層干部要善于把上級的決策部署與基層實際相結合，創(chuàng)造性的、靈活性的開展工作。靈活是心智的體現，有天生的成分，更重要的是后天的歷練，用心感悟和領會。

二是要講原則。基層工作很多部分是群眾工作，對群眾要講感情、多理解，但對老百姓來講，認不認可你這個干部，就看你有沒有正氣、正義，說話辦事是不是講原則，不亂來。否則，你辦了無原則的事，不僅丟了感情，還會失去威信。如何講原則，就是要按照規(guī)章制度、法規(guī)法紀想問題、做決定、辦事情，原則面前不講感情、不徇私情。要耐得住清貧、守得住寂寞，受得了委屈，切實做到信念不動搖，道德不滑坡，權力不濫用，私情不縱容，交友不輕率，把自身練硬才能打出好鐵。

三是要能深入?；鶎庸ぷ鳠o論大事小事，都事關大局、關乎員工的切身利益，稍有不慎就會惹出亂子、生出事端，所以，在說話辦事、思考問題、作出決定時，要多想一步、多慮幾分，把困難估計充分、把關系理順清楚、把思維拓展開來，把問題扒開揉碎，抽絲剝繭，用心盡心深入思考，深入調研、深入論證，想的越深才能看的越透，才能辦得越好。切忌淺嘗輒止、囫圇吞棗，打估景、差不多，攻破困難和問題的過程是復雜而且痛苦的，既是時間的苦熬，也是內心的煎熬。所以，凡事都能向深處想、從高處看、往遠處謀，不僅是開展工作的方法，更是推進工作、破解難題的境界和水平。

四是要細入微。基層工作千頭萬緒，可以說是剪不斷，撇不清。特別是對剛參加工作的同志來講，必定會感到一團亂麻、無所適從，但要當好一名基層干部，必須有處亂不驚、忙而不亂的心境，有刪繁就簡的方法，這種心境和方法就是要細致入微，就是要具備敏銳的洞察力，在細微處見真灼。細致入微不是畏手畏腳、裹足不前，是大處著眼與小處著手的辯證統(tǒng)一，很多大的問題、大的矛盾，可能關鍵的就是那一個人、一個環(huán)節(jié)、一個信息，能不能找到發(fā)現和利用好這個細微之處，主要看我們有沒有一絲不茍的細致勁，明察秋毫的洞察力。

五是要善迂回。工作目標是一樣的，但實現目標的路徑卻是多樣的，有些問題就是個死結，有的步驟就是個死棋，怎么走都會進入死胡同，這時就不能直打直、硬碰硬地撞南墻，要換個角度想事情，換個方案做工作，甚至逆向思維、錯位嫁接，反其道而行，卻成本最小，代價最低，效果最好。要迂回還要學會“借力、借勢”，善于借助于一切能夠解決問題的有效方式和載體，調動一切有利因素化解不利矛盾，彎道超越、彎道取物。迂回是用超常的手段，按照流程回轉的設計方案，聲東擊西或暗度陳倉，但必須建立在對事情充分把握和控制的基礎上，否則，就會南轅北轍、越弄越糟。所以，迂回不僅是時間向后的推移和滯后，更是智慧和藝術結合，需要有較高的駕馭能力。

六是要把節(jié)奏。通常說，時間是解決問題、緩解矛盾的良方，有些事真是急不得、快不了，作為年輕干部有股初生牛犢不怕虎的勇氣，但難免心態(tài)浮躁、干事毛糙，遇事求急貪快，不能統(tǒng)籌力度、節(jié)奏和承受程度，有時就會好心辦壞事，回過頭來想一想，才發(fā)現當時在穩(wěn)一點、慢一點，事情就會更加妥善甚至完美了。還有一些干部喜歡求快，認為快了就能出效果、出成績，對待問題和困難，往往缺乏耐心，喜歡采取“通不通，三分鐘；再不通，龍卷風”的過激方式，往往把事情搞砸、問題搞大。所以，在基層工作，當快則快，當慢則慢。有些事需要雷霆手段、立說立行，但一些復雜矛盾、棘手問題，要把握好節(jié)奏、把握好力度，能用時間化解的要有節(jié)奏、分步驟的逐步推進，一張一弛才是文武之道。

羅平支撐服務中心：李杰