第一篇：論領導科學與藝術的哲學思想1

論領導科學與藝術的哲學思想

領導科學是從領導經(jīng)驗中概括出來的理論體系、是領導活動內(nèi)

在規(guī)律的反映。掌握了領導活動的科學理論就是掌握了能動地改造世界的有力武器。

領導藝術：是領導者在個人素養(yǎng)基礎上，以豐富的領導經(jīng)驗，深厚的領導科學造詣，對多種領導條件、方法、純熟、高超并附有創(chuàng)造性的運用，以及通過這種運用，所表現(xiàn)出的領導風格和藝術形象。

愛因斯坦說過“照亮我人生道路的有兩樣東西，一個是科學，一個是藝術”。

藝術是一種修養(yǎng)，是一種追求個性完美的理念。缺乏藝術感的人，在任何領域里，充其量只是一位高級技師。

領導科學是指這種行為的客觀性和客觀要求,而領導藝術是指

這種行為的主觀性和主觀能動性,而它們之間的辯證關系就是主觀和客觀的辯證關系,是這種關系的表現(xiàn)和反映.在堅持原則和權力的條件下，給下屬以適當?shù)淖杂?，讓他們學習，得到培養(yǎng)，當然包括培養(yǎng)德行。還要給他們適當?shù)目臻g，他們過的好了，健康了，對你也好。要選擇有良心的人才，并且有潛質(zhì)的，能力弱的可以培養(yǎng)。要會發(fā)現(xiàn)小人，發(fā)現(xiàn)下屬的不滿。讓下屬愿意為自己分憂，并保持心理距離。要學會發(fā)現(xiàn)比自己強的人才，當然德行要好，對他好，他成功了，當然會投桃報李。當然，一切都建立在自己有能力和胸懷的基礎上。

領導藝術是指領導者具有創(chuàng)造性的領導才能、技巧、藝術和方

法。主要包括：決策的藝術、創(chuàng)新的藝術、應變的藝術、指揮的藝術，抓總的藝術、統(tǒng)籌的藝術、協(xié)調(diào)的藝術、授權的藝術、用人的藝術、激勵的藝術。在履行領導職能，恰當分工、協(xié)調(diào)管理、提高工作有效性，拓展聯(lián)系等彈性（可塑性）較大的方面能夠體現(xiàn)得很明顯。

從領導活動的科學化、領導活動的藝術化兩個層面，系統(tǒng)分

析和論證了領導的含義與本質(zhì)、領導環(huán)境、領導理論、領導職能、領導主體、領導體制、領導決策、領導藝術、領導效能以及領導創(chuàng)新等內(nèi)容。在對領導科學的學習過程中，讀者應既能從中感受到領導理論的震撼力，又能體會到領導藝術的感染力。本書試圖通過豐實的內(nèi)容和新穎的編排體系，讓讀者真正從中獲得一些收益。

領導工作是科學和藝術的統(tǒng)一體：在各種領導活動中，領導

者個人發(fā)揮主觀能動性是很得要的，它允許領導者在其范圍內(nèi)進行創(chuàng)造性的活動，充分發(fā)揮領導者的個人藝術，但這絕不意味著它可以是領導得個人隨意的活動，或是毫無目的的盲目的活動。主觀能動性的發(fā)揮是要建立在尊重客觀規(guī)律的基礎上的，任何領導者，只有按照領導活動的科學規(guī)律辦事，才能取得成功，如果超越規(guī)律隨心所欲，就只能導致失敗。因此，領導工作是科學和藝術的的統(tǒng)一體，是受領導活動規(guī)律所制約的客觀條件和個人因素的高度結(jié)合，領導者豐富多彩的個人藝術只有通過領導活動的客觀條件所提供的舞臺才能表演出來

領導活動研究的對象：領導科學是專門研究現(xiàn)代領導活動的矛盾、特點及其規(guī)律的學問；是研究領導者、被領導者、群體目標和客觀環(huán)境等要素相互結(jié)合、相互作用的規(guī)律的科學。

.領導活動的基本要素和基本矛盾：要素：領導的基本要素包括：領導者、被領導者、群體目標和客觀環(huán)境。領導活動的基本矛盾是領導者與被領導者的矛盾，以及領導者主觀指導與客觀環(huán)境的矛盾。

一個領導者不具備高尚的品德，就不可能進行人性化管理，更談不上什么人格魅力了。但是，一個領導者具備了超人的品德，要想進行人性化管理，還必須具有很強的對人的理解力和自我控制力，這也就是目前最流行的、與智商相提并論的“情商”，它們是人格魅力的另一主要來源一個具有人格魅力的領導者，不但有很強的理解力，而且對自己的言行、舉止有著很強的控制力。因為自己的一言一行既能樹立形象，也能毀損形象。控制情緒是一個優(yōu)秀領導者必須的素質(zhì)，而心境的力量也會進一步增添其人格魅力。在這方面，林肯堪稱楷模，他用幽默故事來說明觀點，既達到目的，又避免傷感情，使民眾感到他可親可近，對他的機智和熱熱鬧鬧的故事著了迷。講故事使他保持了普通人形象，他的人格魅力在民眾中有著很強的凝聚力和感召力。

不管管理的潮流如何變化，但尊重人、信任人的基本原理是

不應改變的。處理好人的問題是領導作用得以有效發(fā)揮的關鍵，也只有處理好人的問題，企業(yè)才能走上坦途。

美國著名的管理學家托馬斯?彼得斯曾大聲疾呼：你怎么能一

邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們?nèi)リP心質(zhì)量和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)！

從前領導者職位所賦予的不容挑戰(zhàn)的權威已蕩然逝去，如今的領導者應善于籠絡下屬，而不是控制下屬。然而作為領導者，僅僅依靠一些物質(zhì)手段激勵員工，卻不著眼于員工的深層次的感情生活，那是遠遠不夠的。

自己領導實踐中總結(jié)經(jīng)驗，觀察體會別人的領導方法藝術。

從中做到更好，在科學的領導中，藝術的運用其中的方式方法，更好的領導企業(yè)。

第二篇：論領導科學與藝術

論領導科學與藝術

摘要：領導是影響力而不是權力，經(jīng)理人應當努力得到下屬的信賴、愛戴和追隨，而不是玩弄權術得到的敬畏。領導是教練，是如何讓團隊學會工作，不同的下屬需要不同的領導風格，同一下屬在不同發(fā)展階段也需要不同的領導風格。關于魅力領導許多有名的企業(yè)家都有著自己的理解威力風公司前總裁蒂姆賈比說：“領導的首要原則是真實：看我做什么，而不是說什么。領導需要道德權威。如果你跟他人行為不一致那你不會擁有權威。如果你希望被領導者厲行節(jié)儉，那就不要在使你看起來生活很安逸的東西上花錢。”（《納哈文蒂領導學》125頁）通用電氣總裁杰克韋爾奇說過：“一個領導者必須要有魄力。對我來說，這就是一個人能否領導一項業(yè)務的分水嶺。領導要自信，要樂于下放自己的權力，知道什么時候應該干涉，什么時候應該授權，要讓下屬們感到他們能夠決策，能夠控制自己的命運。領導不是某個人坐在馬上指揮他的部隊，而是通過別人的成功來獲得自己的成功?！边@主要強調(diào)了一個合格的領導者要想做到管理下屬首先要以身作則，以自己為榜樣來規(guī)范員工。而杰克韋爾奇的話則具體指出了作為一個有魅力的領導者需要自信和魄力，能夠讓員工有歸屬感和自我價值的實現(xiàn)的滿足感，有著良好的自控能力，能夠合理安排自己的時間，能夠駕馭各項事物，并且可以第一時間接受各項新事物并吸收運用到自身公司的運營上，將一個團隊的員工有機的融合起來并發(fā)揮最大的能力。這是作為一個成功的領導者的基本要素。而百思買集團的CEO布蘭德安德森認為：“我作為領導者的主要工作是提供合適的情感支持和釋放?！保ā都{哈文蒂領導學》第7頁）。他認為領導者不僅是企業(yè)的管理者，更要通過激勵等各種方法來激勵下屬員工。他認為有魅力的領導者通過任務和目標來激勵員工，因此，有效管理著可以被認為是領導者。我認為，作為一個有領導才能的領導者，在對下屬時首先要了解下屬，要了解下屬背景、簡歷、知識結(jié)構、經(jīng)驗、工作能力、興趣愛好以及性格等基本情況，根據(jù)對下屬的了解預測其可能的行動，進行及時地指導和幫助，或者在其困難時給予適時的支持，能夠深入到下屬的內(nèi)心世界中，知道其工作的熱誠、待人的誠意、是否具有正義感等。真正做到知人善用，發(fā)揮下屬工作上最大的潛力以身作則的原則，部門經(jīng)理要以自己的工作態(tài)度、工作方法和待人處事的原則去影響員工，在實際行動中教育員工；擔當責任的原則，適時的為員工擔當一部分責

任，能夠表現(xiàn)出對員工的愛護，激發(fā)其工作熱情和潛力；支持員工的原則，根據(jù)員工各自的特點發(fā)揮其特長，做到人盡其才，對新任職的員工或者是有潛力的員工，給其犯錯誤的機會，使其從錯誤中學習更多的內(nèi)容。提高下屬的工作成效作為領導，必須致力于提高下屬的工作成效，從而提高整個團隊的工作成效。員工需要的是自我表現(xiàn)的價值感和受尊重感，用語言鼓勵能夠產(chǎn)生意想不到的效果，切忌對員工的成果視而不見，要尋找機會與員工保持良好的關系，有助于提高員工的工作成效，創(chuàng)造愉快的工作氣氛，激發(fā)員工的積極性，正如直覺公司的CEO史蒂夫貝內(nèi)特認為領導就是“指揮一個樂隊，而不是自己彈奏那些樂器.”《納(哈文蒂領導學》第82頁》）韋恩茨溫格認為：“我們需要有想象力的員工，否則我們所做的一切都是平凡的。（《納哈文蒂領導學》第102頁）使員工的個性得以發(fā)揮，對資歷比較老、經(jīng)驗比較豐富的員工，讓其指導新人，既可以讓其有一種優(yōu)越感，又讓新人盡快熟悉工作，同時能很好的培養(yǎng)老員工的責任感。表揚進步，任何人都希望自己的工作被人欣賞，領導要留意員工的每一個進步，當員工取得進步的時候，及時地表揚、鼓勵其繼續(xù)前進。調(diào)整員工的工作情緒，盡可能地幫助員工解決困難。為員工提供培訓是提高工作成效的一個有效方法，讓員工嘗試新的或者重要的工作，讓其認識到自己工作的重要性和價值。產(chǎn)生自豪感，在適當?shù)臅r候讓員工嘗試新工作，且一定要在公開的場合將工作交給下屬，因為這樣對下屬來說既是一種榮耀，同時又是一個很大的動力前期準備很重要，要做好明確什么事情要分配、分配給誰、怎樣來做。通常領導的工作可以分為只能由自己做不能分配出去的工作、可以馬上分配的工作、下屬經(jīng)過訓練之后能夠接應的工作、應該分派但沒有合適人選的工作。如果所有的事情都只能由自己來做，領導就要反省，自己是不是在分配工作方面過于禁錮；如果是因為沒有合適人選，那么就要對部門的人員進行調(diào)整了。分配工作是以所希望達到的效果為基礎分派工作，設立衡量工作的標準，進行必要的控制，掌握工作的進度。塞氏企業(yè)的CEO塞勒姆說過：“我們只需要知道員工在在某一時間內(nèi)應該完成什么，至于他們的工作時間及地點都不重要?！保ā都{哈文蒂領導學》第116頁）分配工作時應清楚地說明所需要的工作結(jié)果是什么，制定評估的標準并達成一致，提供所需要的相關信息和資料，分派給素質(zhì)好、能力強的人，在質(zhì)量及時間上進行必要的控制。紀律是一套標準和規(guī)范，是 為了鼓勵員工達到工作的預定標準，紀律不是部門經(jīng)

理顯示權威 和權力的工具，可以訓練員工養(yǎng)成良好的工作習慣和個人修養(yǎng)。多數(shù)人違反紀律的原因并不是知法犯法，而是不能調(diào)整和適應這種方式。用紀律去懲罰員工所起的作用是消極的，通過建設性的 批評或者討論，讓員工按照要求和希望去做，紀律就變成積極的因素。評價的原則要相對穩(wěn)定，不能毫無道理地經(jīng)常變更，要達到讓下屬知道上級對其的工作期望，暴露管理中存在的問題，通過面對面地溝通，消除下屬疑問的 目的。評價的技巧要對事不對人，針對工作中需要改變的一些具體行為進行評價，圍繞問題展開討論，用事實說話，評價結(jié)束時，要讓下屬清楚自己有改進的責任，并且知道應該怎樣改進工作；使下屬接受評價，通過溝通消除其對評價的疑問，從而理解評價的結(jié)果，批評要適度，在批評的時候只是針對下屬的某一個錯誤，而不要涉及旁人和旁事。在批評中要先肯定下屬的成績，再具體地指出其工作中的不足。

正如孫子兵法里講到要做到：“知己知彼百戰(zhàn)不殆?！蔽艺J為作為一個領導者應該了解自己的下屬員工，做到知人善用。發(fā)揮最大效用。而作為一個領導者，要時時刻刻掌握領導的技巧加以靈活運用，從而更快更好的完成企業(yè)的任務和目標。

參考文獻：? 出自《孫子·謀攻》 孫武 春秋時期軍事家政治家

?出自《納哈文蒂領導學》納哈文蒂中國人民大學出版社2010

第三篇：領導與科學藝術

《綠地規(guī)劃》模擬試題(一)

一、概念

1、綜合性公園

2、城市建成區(qū)

3、“山水城市”理論

4、風景名勝公園

5、楔形綠地

答：

1、綜合性公園：內(nèi)容豐富，有相應設施，適合于公眾開展各類戶外活動的規(guī)模較大的綠地。

2、城市建成區(qū)：城市行政區(qū)內(nèi)實際已成片開發(fā)建設、市政公用設施和公共設施基本具備的地區(qū)。

3、“山水城市”理論：20世紀90年代初，由中國著名科學家錢學森提出的，其核心是“人離開自然又要返回自然”，用中國山水詩、中國園林建筑和中國山水畫融合創(chuàng)立具有中國特色的“山水城市”。

4、城市綠地：用以改善城市生態(tài)、保護環(huán)境、為居民提供游憩場地和美化景觀的城市綠化用地。

5、楔形綠地：凡城市中由郊區(qū)伸入市中心的由寬到窄的綠地。

二、填空題

1、居住區(qū)道路綠地主要分為四級，分別是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

2、截止到1999年，我國共有＿＿＿＿個城市先后5批被評為“國家園林城市”。

3、行道樹的定植株距，應根據(jù)行道樹樹種壯年期冠幅確定，最小種植株 距應為＿＿＿＿米，快長樹不得小于＿＿＿＿米，慢長樹不得小于＿＿＿＿米。

4、城市園林綠地在改善城市氣候方面，主要是通過對＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等生態(tài)因子的影響來實現(xiàn)的。

5、城市園林綠地規(guī)劃的依據(jù)包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四個方面。

6、居住區(qū)公共建筑及公共設施的定額指標按＿＿＿＿計算。

7、花園道路按綠地在街道中的位臵可分為＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三種類型。

8、居住組團綠地的布臵方式有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三種方式。

9、大學校園的綠地包括4個部分，它們分別是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

10、植物園的組成分區(qū)為＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

答：

1、居住區(qū)級道路、居住小區(qū)級道路、居住生活單元級道路、住宅前小路。2、19。3、4米，5－6米，6－8米。

4、溫度、濕度、氣流。

5、相關法律法規(guī)、技術標準規(guī)范、相關規(guī)劃、現(xiàn)狀基礎條件。

6、千人指標。

7、設在街道中間的道路花園帶、設在街道一側(cè)的道路花園帶、設在街道兩側(cè)的道路花園帶。

8、開放式、封閉式、半開放式。

9、教學科研區(qū)綠地、學生生活區(qū)綠地、教職工住宅區(qū)綠地、校園道路綠地。

10、科普展覽區(qū)、科研區(qū)、生活區(qū)。

三、簡答題

1、舉例說明公園如何按不同季節(jié)、季相組織景區(qū)。

答：

景區(qū)的組織主要以植物的四季季相變化為特色進行布局規(guī)劃，一般根據(jù)春花、夏蔭、秋葉、冬干的植物四季特色分為春景區(qū)、夏景區(qū)、秋景區(qū)、冬景區(qū)，每景區(qū)選取有代表特色的植物作為主景觀，結(jié)合其它植物品種進行規(guī)劃布局，四季景觀特色明顯，是經(jīng)常用的一種方法。如上海 植物園內(nèi)假山園的櫻花、桃花、紫荊、連翹等為春山風光；以石榴、牡丹、紫薇等為夏山風光；以紅楓、槭林供秋山觀紅葉；以松、柏組成冬山景區(qū)。

2、城市廣場設計中，廣場的使用和活動中注意哪些問題？

答：

(1)邊界效應：在廣場設計中，要注意廣場空間與周邊建筑、道路交匯處小環(huán)境的設計處理。廣場的邊緣地區(qū)要有一定的活動空間和必要的小品設臵，來吸引過往行人，并發(fā)生進一步的活動。

(2)活動界面：為了界面的變化及領域的劃分，可采用緩坡、慢丘、臺階等形式來豐富廣場的空間形態(tài)。可以在水平面上劃分，亦可將它抬高（或架空）、下沉或起坡，并注意開放性處理。

(3)場地劃分：按照人們不同需要和不同活動內(nèi)容，適當進行場地劃分。既要有綜合性的集中大空間，又要有適合小集體和個人分散活動的空間。

(4)環(huán)境的依托：要使廣場可坐面積達到廣場的總面積的10％－26％。另外還應提供一個不受自然氣候和使用時效限制的物理環(huán)境。

(5)活動的參與：廣場設計應重視調(diào)動參與者的積極性，使人充當活動的主角。拍照、小吃、戲耍、玩水、談天、觀景、利用廣場設施等都是一種參與。

3、居住組團綠地的位臵根據(jù)建筑組群的不同組合有哪幾種方式？

答：

（1）利用建筑形成的院子布臵，有較強的庭院感。

（2）擴大住宅的間距布臵，改變了行列式住宅的單調(diào)狹長感。

（3）行列式住宅擴大山墻間距，打破行列式山墻間的狹長胡同感。

（4）住宅組團的一角。

（5）結(jié)合公共建筑布臵，擴大綠化空間感。

（6）臨街布臵，豐富街景。

（7）對于自由式布臵的住宅，組團綠地穿插其間。

4、避災綠地規(guī)劃的主要內(nèi)容。

答：

(1)一級避災據(jù)點：是震災發(fā)生時居民緊急避難的場所。多利用與居民關系最為密切的散點式小型綠地和小區(qū)的公共設施組成。

(2)二級避災據(jù)點：是震災后發(fā)生的避難、救援、恢復建設等活動的基地?？衫靡?guī)模較大的城市公園、體育場館和文化教育設施。

(3)避災通道：利用城市次干道及支路將一級、二級避災據(jù)點連成網(wǎng)絡，形成避災體系。

(4)救災通道：是災害發(fā)生時城市與外界的交通聯(lián)系，也是城市自身救災的主要線路。

四、論述題

論述街道綠地的規(guī)劃設計。（應包括行道樹、分車帶、交叉口、停車場等內(nèi)容）

答：

（一）行道樹

（1）種植形式

①樹池式：樹池形狀一般為方形，其邊長或直徑不應小于1.5米，長方形樹池短邊不應小于1.2米。樹池周邊要高于人行道路面，或與人行道高度持平上蓋池蓋以減少行人對池土的踐踏

②樹帶式：是在人行道和車行道之間留出一條不加鋪裝的種植帶。寬度不小于1.5米。

（2）定干高度：

在交通干道上栽植的行道樹，其定干高度不宜低于3.5米。

（3）定植株距：

株距根據(jù)行道樹樹種壯年期冠幅確定，最小4米；快長樹不得小于5－6米，慢長樹不得小于6－8米。

（4）行道樹樹種選擇標準

①適應性強，苗木來源容易；

②抗性強的樹種；

③樹形端正、體形優(yōu)美；

④春季發(fā)芽早，秋季落葉晚且整齊；

⑤無刺、深根性、花果無毒；

⑥樹齡長、材質(zhì)優(yōu)良。

（二）分車帶綠地

（1）分車帶寬度：

寬度依行車道的性質(zhì)和街面總寬度而定，高速公路的分隔帶寬度可達5－20米，一般也要4－5米。市區(qū)交通干道一般不低于1.5米。城市街道分車綠帶每隔70－100米分段，并與人行橫道、停車站、大型商店等相公共建筑相結(jié)合。

（2）種植設計

種植多以花灌木、常綠綠籬和宿根花卉為主；植物配臵應形式簡潔、樹形整齊。

（三）交叉口

（1）安全視距：

為了保證行車安全，在進入道路的交叉口時，必須在路轉(zhuǎn)角空出一定的距離，使司機在這段距離內(nèi)能看到對面開來的汽車，并有充分的剎車和停車的時間而不致發(fā)生撞車。這種從發(fā)覺對方汽車立即剎車而剛夠停車的距離，稱為“安全視距”。由此在交叉口形成了視距三角形。在此三角形內(nèi)不能有建筑物、構筑物、樹木等遮擋司機視線的地面物。植物高度不超過0.65－0.70米高。

（2）交通島：

一般不要布臵成小游園或過于華麗的花壇，通常以嵌花草坪、花壇為主或低矮的常綠灌木。切忌采用常綠小喬木或大灌木以免影響視線。

（四）停車場

（1）周邊式綠化的停車場：四周種植喬、灌、草等植物

（2）樹林式綠化的停車場：場內(nèi)種植成排成行的落葉喬木

（3）建筑前綠化兼停車場：種植較為靈活

《綠地規(guī)劃》模擬試題(二)

一、概念

1、城市綠地系統(tǒng)

2、公園游人容量

3、景區(qū)劃分

4、生態(tài)景觀綠地

5、道路花園帶

答：

1、城市綠地系統(tǒng)：在城市范圍內(nèi)，由各種類型、各種規(guī)模的園林綠地組成的生態(tài)系統(tǒng)，用以改善城市環(huán)境，為城市市民提供游憩場所，這樣的綠地群稱為城市綠地系統(tǒng)。

2、公園游人容量：指游覽旺季高峰期時同時在公園內(nèi)的游人數(shù)。

3、景區(qū)劃分：按公園的規(guī)劃意圖，組成一定范圍的各種景色地段，形成各種風景環(huán)境和藝術境界，以此劃分成不同的景區(qū)，稱為景區(qū)劃分。

4、生態(tài)景觀綠地：位于城市建設用地范圍以外，對城市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、居民休閑生活、城市景觀和生物多樣性保護有直接影響的區(qū)域。

5、道路花園帶：指與道路平行并具有一定寬度的帶狀綠地。也可稱為帶狀街頭休息綠地。

二、填空題

1、公園規(guī)劃布局的形式有3種，分別是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

2、植物園的功能包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿四個方面。

3、道路綠地的斷面形式主要有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿四種。

4、生產(chǎn)綠地面積占城市建成區(qū)總面積比例不低于＿＿＿＿%.5、醫(yī)療機構的綠地組成主要包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿三個部分。

6、居住區(qū)按用地功能來分，主要由＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四部分內(nèi)容組成。

7、動物園的類型包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四種類型。

8、公共建筑在居住區(qū)的規(guī)劃布臵有3種方式，分別為＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

9、綜合性公園的功能分區(qū)主要包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等五個分區(qū)。

10、我國的城市綠地系統(tǒng)從布局形式上可以歸納為＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿等四種。

答：

1、規(guī)則式、自然式、混合式。

2、科學研究、觀光游覽、科學普及、科學生產(chǎn)。

3、一板兩帶式、兩板三帶式、三板四帶式、四板五帶式。

4、2％。

5、門診區(qū)綠地、住院區(qū)綠地、輔助醫(yī)療區(qū)綠地。

6、住宅用地、公共建筑和公用設施用地、道路及廣場用地、居住區(qū)內(nèi)公共綠地。

7、城市動物園、專類動物園、人工自然動物園、自然動物園。

8、集中成片布臵、沿街布臵、分散布臵

9、文化娛樂區(qū)、安靜休息區(qū)、兒童活動區(qū)、體育活動區(qū)、園務管理區(qū)。

10、塊狀綠地布局、帶狀綠地布局、楔形綠地布局、混合式綠地布局。

三、簡答題

1、城市綠地的特點。

答：

⑴ 規(guī)模相差懸殊，小的如宅旁綠地，大的如風景名勝區(qū)。

⑵ 環(huán)境質(zhì)量相差很大。精美的如古典園林，粗放的如衛(wèi)生防護林帶。

⑶ 綠地可以具有多種多樣的目的和功能。如改善環(huán)境、美化、游憩、防護、生產(chǎn)等功能。

2、行道樹樹種選擇的標準。

答：

⑴ 適應性強，苗木來源容易；

⑵ 抗性強的樹種；

⑶ 樹形端正、體形優(yōu)美；

⑷ 春季發(fā)芽早，秋季落葉晚且整齊；

⑸ 無刺、深根性、花果無毒；

⑹ 樹齡長、材質(zhì)優(yōu)良

3、設計居住區(qū)公園時，應考慮哪些問題？

答：

居住區(qū)級公園是為整個居住區(qū)居民服務的。公園面積比較大，其布局與城市小公園相似，設施比較齊全，內(nèi)容比較豐富，有一定的地形地貌、小型水體、有功能分區(qū)、并劃分景區(qū)。除了花草樹木外，有一定比例的建筑、活動場地、園林小品、活動設施。居住區(qū)公園布臵緊湊，各功能分區(qū)或景區(qū)間的節(jié)奏變化比較快。居住區(qū)公園游人成分單一，主要是本居住區(qū)的居民，游園時間比較集中，多在早晚。因此，加強照明設施，燈具造型，夜香植物的布臵，成為居住區(qū)公園的特色。

4、兒童公園規(guī)劃設計的注意事項有哪些？

答：

1、用地選擇應是日照、通風、排水良好的位臵。

2、用地比例。綠化用地占50％以上，綠化覆蓋率占全園的70％以上。

3、路網(wǎng)簡單明確、便于辨認。路面宜平整。

4、幼兒活動區(qū)最好靠近大門。

5、建筑、雕塑、園林小品形象生動，色彩鮮艷豐富

6、設臵適當?shù)挠^賞水景

7、組織好各類活動場地

四、論述題

論述城市廣場的規(guī)劃設計。（應包括規(guī)模尺度、空間限定、主題表現(xiàn)、使用活動、活動參與等內(nèi)容）

答：

（一）廣場的規(guī)模與尺度

廣場的大小要與廣場所在城市的地位以及廣場在城市中的功能相匹配。廣場的大小受活動內(nèi)容、分區(qū)布局、視覺特征、建筑邊界條件、光照條件等諸多因素共同決定。

除了距離以外，實體的高度（H）與距離(D)的比例關系，對視覺感受的影響十分關鍵。

⑴ D:H=1,內(nèi)聚、安定，不壓抑的感覺。

⑵ D:H=2,內(nèi)聚、向心、不產(chǎn)生離散感。

⑶ D:H=3，空間離散

如果D:H繼續(xù)增大，則空曠、迷失荒漠的感覺相應增加。

（二）廣場的限定與圍合⑴中心的限定。在廣場中間設臵標志物是典型的中心限定，圍繞這個標志物，形成一個無形的空間。

⑵墻面、建筑、綠化的圍合。不同的構件及圍合方式產(chǎn)生封閉與開放強弱不同的空間感受。

⑶頂面的覆蓋。運用布幔、構架或大喬木遮住空間，形成弱的虛的限定

⑷廣場不同的空間變化。廣場地坪的升高與下沉，可以形成廣場不同的空間變化。

⑸廣場地面質(zhì)感的變化。主要通過鋪地的材質(zhì)、植物配臵組合圖案的變化，造成不同的肌理，作為空間限定的輔助手段。

（三）廣場標志物與主題表現(xiàn)

在廣場上設臵雕塑、紀念柱、碑等標志物是表現(xiàn)廣場主題的常用方法。

一般布臵在廣場中央的標志物，適宜于體積感較強，無特別的方向性；成組布臵的標志物，應當具有主次關系，適宜于大面積或縱深較大的廣場；標志物在廣場的一側(cè)，表現(xiàn)某個方向或輪廓線的表現(xiàn)；標志物在廣場一角，則適宜于按一定觀賞角度欣賞。

建筑對廣場主題的表現(xiàn)也至關重要，它決定了廣場的性質(zhì)。

（四）廣場的使用與活動

（1）邊界效應：在廣場設計中，要注意廣場空間與周邊建筑、道路交匯處小環(huán)境的設計處理。廣場的邊緣地區(qū)要有一定的活動空間和必要的小品設臵，來吸引過往行人，并發(fā)生進一步的活動。

（2）活動界面：為了界面的變化及領域的劃分，可采用緩坡、慢丘、臺階等形式來豐富廣場的空間形態(tài)，并注意開放性處理。

（3）場地劃分：按照人們不同需要和不同活動內(nèi)容，適當進行場地劃分。既要有綜合性的集中大空間，又要有適合小集體和個人分散活動的空間。

（4）環(huán)境的依托：要使廣場可坐面積達到廣場的總面積的10％－26％。另 5

外還應提供一個不受自然氣候和使用時效限制的物理環(huán)境。

（5）活動的參與：廣場設計應重視調(diào)動參與者的積極性，使人充當活動的主角。拍照、小吃、戲耍、玩水、談天、觀景、利用廣場設施等都是一種參與。

《綠地規(guī)劃》模擬試題(三)

一、概念(5分×5＝25分)

1、游樂公園

答：

具有大型游樂設施，單獨設臵，生態(tài)環(huán)境較好的綠地

2、二級避災據(jù)點

答：

震災發(fā)生后的避難、救援、恢復建設等活動的基地?？衫靡?guī)模較大的城市公園、體育場館和文化教育設施。

3、道路綠地

答：

道路廣場用地內(nèi)的綠地，包括行道樹綠帶、分車綠帶、交通島綠帶、交通廣場和停車場綠地等。

4、植物園

答：

進行植物科學研究和引種馴化，并供觀賞、游憩及開展科普活動的綠地。

5．三維綠量

答：

指綠地中植物生長的莖、葉所占據(jù)的空間體積的量。是應用遙感和機算機技術測定和統(tǒng)計的立體綠量。

二、填空題（2分×11＝22分）

1．根據(jù)不同功能需要，將城市綠地分為＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿六大類園林的要素主要包括。

2．組成主園林的要素主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、道路、小品等。

3．《城市綠地分類標準》使用英文字母與阿拉伯數(shù)字混合型分類代碼，如G1表示＿＿＿綠地、G2表示＿＿＿綠地。

4．某城市人口數(shù)量80萬人，公共（園）綠地面積400公頃，則該城市人

2均公共（園）綠地面積為＿＿＿m/人。

5．城市防護綠地類型包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿六種。

6．一級避災據(jù)點要與崩塌、滑坡、洪水淹沒地帶距離在＿＿＿米以上。

7．城市園林綠地在改善城市氣候方面表現(xiàn)在對＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等的影響上。

8．影響城市園林綠地指標的因素主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿等幾個方面。

9．建筑紅線是指城市道路兩側(cè)控制沿街＿＿＿或＿＿＿靠臨街面的界線。又稱建筑控制線。

10．某城市的城市建成區(qū)面積為8000公頃，則合理的生產(chǎn)綠地面積應為＿＿＿公頃。

11．居住區(qū)，泛指不同居住人口規(guī)模的居住生活聚居地和特指＿＿＿或自然分界線所圍合，并與居住人口規(guī)模＿＿＿人相對應，配建有一整套較完善的、能滿足該區(qū)居民物質(zhì)與文化生活所需的公共服務設施的居住生活聚居地。

答：

1、公共（園）綠地、生產(chǎn)綠地、防護綠地、居住綠地、附屬綠地、生態(tài)景

觀綠地

2、山、水、植物、建筑

3、公共（園）、生產(chǎn)4、5

5、城市防風林、城市引風林、衛(wèi)生防護林、道路防護綠地、鐵路防護綠地、工廠礦區(qū)防護綠地6、500

7、溫度、濕度、氣流

8、城市性質(zhì)、國民經(jīng)濟發(fā)展水平、城市規(guī)模、城市自然條件

9、建筑物、構筑物10、160

11、城市干道、30000－50000

三、簡答題（6分×5＝30分）

1、簡述城市綠地幾種主要布局形式的優(yōu)缺點。

答：

⑴塊狀綠地布局

將綠地呈塊狀均勻的分布在城市中，方便居民使用，多應用于舊城改建中，如上海、天津，武漢、大連、青島等城市，目前我國多數(shù)城市情況屬此。這種綠地布局形式，可以做到均勻分布，居民方便使用，但對構成城市整體的藝術面貌作用不大，對改善城市小氣候條件的作用也不顯著。

⑵帶狀綠地布局

這種布局多數(shù)由于利用河湖水系、城市道路，舊城墻等因素，形成縱橫向綠帶、放射環(huán)狀綠帶網(wǎng)。如哈爾濱、蘇州、西安、南京等地。帶狀綠地的布局形式有利于表現(xiàn)城市的藝術面貌。⑶楔形綠地布局

凡城市中由郊區(qū)伸入市中心的由寬到狹的綠地，稱為楔形綠地，如合肥市。這種組合布局有利于將新鮮空氣源源不斷地引入市區(qū)，能較好地改善城市地通風條件，也有利于城市藝術面貌地體現(xiàn)。

⑷混合式綠地布局

是前三種形式地綜合運用，可以做到城市綠地布局的點、線、面結(jié)合，組成完整的體系。其優(yōu)點是能使生活居住區(qū)獲得最大的綠地接觸面，方便居民游憩，有利于就近地區(qū)小氣候與城市環(huán)境衛(wèi)生條件的改善，有利于豐富城市景觀的藝術面貌。如北京市的綠地系統(tǒng)規(guī)劃布局即按此種形式來發(fā)展。

2、工廠綠化樹種規(guī)劃原則有哪些？

答：

⑴適地適樹。

⑵確定基調(diào)樹種和骨干樹種。

⑶選擇防污植物。

⑷滿足生產(chǎn)工藝流程對環(huán)境的要求。

⑸確定合理的比例關系。

3、簡述綜合性公園各分區(qū)的主要規(guī)劃設計要點。

答：

功能分區(qū)：安靜休息區(qū)、文化娛樂區(qū)、兒童活動區(qū)、體育健身區(qū)、園務管理區(qū)。

安靜休息區(qū)：主要包括景亭，竹林小院、龍字石林、茶室、休息廣場，是公園中的靜區(qū)。該區(qū)選擇在具有一定的地形起伏的區(qū)域，有山地、坡地、毗鄰湖面、樹木茂密、綠草如蔭，有較好的植被景觀環(huán)境。建筑只起到景觀點綴的作用。此區(qū)主要營造一種清新寧靜的園林氣氛。供游人進行休息、游覽、欣賞自然風景為主。

文化娛樂區(qū)：是人流集中的活動區(qū)域，在區(qū)內(nèi)開展較多的是比較熱鬧、有喧嘩聲響、活動形式較多、參與人數(shù)較多、建筑較多的區(qū)域。此區(qū)域適于人們進行參與性的、群眾性的活動。

兒童活動區(qū)：主要供學齡前兒童和學齡兒童開展各種兒童活動。主要包括

場地活動區(qū)、器械活動區(qū)。

體育活動區(qū)：公園內(nèi)根據(jù)面積大小設臵羽毛球場、網(wǎng)球場、門球場、乒乓球場等體育活動區(qū)域以及健身活動區(qū)域（包括一些健身器械）。

園務活動區(qū)：該區(qū)是為公園經(jīng)營管理的需要而設臵的專用區(qū)域。一般設臵有辦公室、值班室、廣播室、維修處、工具間、倉庫、食堂、宿舍、溫室、苗圃、花圃等管理辦公部分、倉庫部分、花圃苗木部分、生活服務部分等。

4、簡述動物園的選址要求。

答：

⑴應該根據(jù)動物園的類型選擇在近、遠郊區(qū)。

⑵選址要遠離工業(yè)區(qū)，防止工業(yè)生產(chǎn)的廢氣、廢水等有害物質(zhì)影響動物的健康。

⑶園址的選擇應能夠為動物、植物提供良好的生存條件，盡量選擇在地形地貌較為豐富、具有不同小氣候的地方，為不同地域的動物提供有利的生態(tài)環(huán)境因素。

⑷選址要有配套較完善的市政條件(水、電、煤氣、熱力、給排水系統(tǒng))

5、簡述居住小區(qū)游園的位臵選擇要求及布臵形式有哪些？

答：

小游園的位臵多布臵在小區(qū)中心，亦可在小區(qū)一側(cè)沿街布臵，以形成綠化隔離帶，美化街景，方便居民及游人休息，同時可減少街道噪音及塵土對住宅的影響。

A、廣場式

B、開敞草坪式

C、組景式

D、混合式

四、論述題（23分）

如果讓您為一所傳染病醫(yī)院進行綠地規(guī)劃設計，應考慮和注意哪些問題？（回答時應該對醫(yī)院各組成部分的綠地規(guī)劃設計，傳染病醫(yī)院的一些特殊要求等內(nèi)容進行展開論述。）

答：

（一）各組成部分的綠地規(guī)劃設計

1、門診區(qū)

在醫(yī)院外圍應密植10－15m的喬灌木防護林帶；

門診區(qū)需要有較大面積的緩沖場地，場地及其周邊應作適當?shù)木G地布臵，以美化裝飾為主可布臵花壇、花臺，有條件的還可設噴泉和主題性雕塑，形成開朗、明快的格調(diào)。沿場地周邊可以設臵整形綠籬，開闊的草坪，花開四季的花灌木。但是花木的色彩不宜強烈，應以常綠素雅為宜。場地下疏植落葉大喬木，其下設座凳。大樹離門診室8米種植。在門診及總務建筑之間應保持20米的衛(wèi)生距離，并以喬灌木隔離。

2、住院區(qū)

小游園；

植物布臵；

室外輔助醫(yī)療地段；

一些病房與隔離病房應有30米綠化隔離地段，且不能用同一花園。

3、輔助醫(yī)療、行政管理、總務及其它部分

手術室、化驗室、放射科等。

植物種植選擇上。

（二）傳染病醫(yī)院的一些特殊要求

醫(yī)院周圍的防護隔離帶的作用非常重要，寬度要30米以上；

林帶由喬灌木組成；

不同病區(qū)之間也要隔以綠籬；

布臵一些場地和設施。

《綠地規(guī)劃》模擬試題(四)

一、概念(5分×5＝25分)

1、救災通道

答：

災害發(fā)生時城市與外界的交通聯(lián)系，也是城市自身救災的主要線路。在紅線兩側(cè)，應規(guī)劃寬度為10－30m不等的綠化帶。

2、邊界效應

答：

受歡迎的逗留區(qū)域一般是沿著建筑立面的地區(qū)和一個空間與另一個空間的過渡區(qū)。森林、海灘、樹叢、林中空地等的邊緣都是人們喜愛的逗留區(qū)域?！叭绻吔绮粡痛嬖?，那末空間就決不會富有生氣”。此理論可用于景觀規(guī)劃設計。

3、建筑紅線

答：

城市道路兩側(cè)控制沿街建筑物或構筑物靠臨街面的界限。又稱建筑控制線。

4、帶狀綠地布局

答：

這種布局多數(shù)由于利用河湖水系、城市道路，舊城墻等因素，形成縱橫向綠帶、放射環(huán)狀綠帶網(wǎng)。帶狀綠地的布局形式有利于表現(xiàn)城市的藝術面貌。

5．居住組團

答：

指一般被小區(qū)道路分隔，并與居住人口規(guī)模（1000－3000人）相對應，配建有居民所需的基層公共服務設施的居住生活聚居地。

二、填空題（2分×11＝22分）

1、北京市有許多類型綠地，請判斷以下綠地類型：北京市政府綠地屬于＿＿綠地，西北旺苗圃屬于＿＿綠地，頤和園屬于＿＿綠地，回龍觀體育公園屬于＿＿綠地。

222、某城市建成區(qū)總面積500km，園林綠地面積125km，則該城市建成區(qū)綠地率為＿＿。

3、城市規(guī)劃區(qū)是指城市市區(qū)、＿＿以及＿＿內(nèi)其他因城市建設和發(fā)展需要實行規(guī)劃控制的區(qū)域。

4、某居住小區(qū)的人口為10000人，則根據(jù)《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》

22規(guī)定，小區(qū)（含組團）綠地面積應為＿＿m，組團綠地不少于＿＿m。

5、行道樹的樹池形狀一般為方形或圓形，其邊長或直徑不應小于＿＿m。

6、兒童公園的功能分區(qū)包括＿＿、＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。

7、區(qū)級公園是指為一個＿＿的居民服務，具有較豐富的活動內(nèi)容和——的綠地。

8、城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃基礎資料主要包括自然條件資料、＿＿、＿＿、＿＿、＿＿。

9、城市綠地廣場的綠地率一般為＿＿％。

10、專類公園是指具有特定內(nèi)容或＿＿，有一定＿＿設施的綠地。

11、公園游人容量是指游覽＿＿高峰期間＿＿在公園內(nèi)的游人數(shù)。

答：

1、附屬、生產(chǎn)、公共（園）、公共（園）

2、25％

3、近郊區(qū)、城市行政區(qū)域4、10000，5000 5、1.5

6、幼兒區(qū)、學齡兒童區(qū)、體育活動區(qū)、娛樂和少年科學活動區(qū)、辦公管理區(qū)

7、行政區(qū)、設施

8、社會條件資料、園林綠地資料、技術經(jīng)濟資料、植物資料 9、50－80

10、形式、游憩

11、旺季，同時

三、簡答題（7分×4＝28分）

1、居住區(qū)級道路、小區(qū)級道路綠地的規(guī)劃設計要點有哪些？

答：

第一級：居住區(qū)道路：

聯(lián)系居住區(qū)內(nèi)外，寬9米左右。

行道樹注意遮蔭和交通安全；

交叉口注意安全三角視距；（植物低于0.7米）

樹種選擇：體態(tài)雄偉、樹冠寬闊的喬木；

可形成多層次復合結(jié)構的帶狀綠地

第二級：居住小區(qū)道路：聯(lián)系居住區(qū)各組成部分，寬7米，以人行為主。

〃居民散布之地，樹木栽植要活潑多樣；

〃樹種選擇多選小喬木及開花和變?nèi)~灌木；

〃每條路各有特色，不同樹種及斷面種植形式；

2、綜合性公園一般如何劃分和組織景觀分區(qū)？

答：

⑴按景區(qū)環(huán)境的感受效果劃分景區(qū)

1）開朗的景區(qū)

2）雄偉的景區(qū)

3）清靜的景區(qū)

4）幽深的景區(qū)

⑵按不同季節(jié)季相組織景區(qū)

〃分為春景區(qū)、夏景區(qū)、秋景區(qū)、冬景區(qū)

〃如揚州個園的四季假山

⑶按不同的造園材料和地形為主體構成景區(qū)

如假山園、水景園、巖石園等

3、簡述綠地特點。

答：

⑴規(guī)模相差懸殊，小的如宅旁綠地，大的如風景名勝區(qū)。

⑵環(huán)境質(zhì)量相差很大。精美的如古典園林，粗放的如衛(wèi)生防護林帶。

⑶綠地可以具有多種多樣的目的和功能。如改善環(huán)境、美化、游憩、防護、生產(chǎn)等功能。

4、簡述濱河花園帶的設計要點。

答：

⑴游步路接近水面；

⑵設臵觀賞平臺，滿足親水性；

⑶如水面較為開闊，可考慮以游園的形式；

⑷適當布臵休息設施、觀賞小品、欄桿；

⑸規(guī)劃形式要因地制宜。

四、論述題（25分）

如果讓您為一所大學和一所中學進行綠地規(guī)劃設計，應分別考慮和注意哪些內(nèi)容？（回答時應該對大學、中學校園綠地組成，校園各組成部分的綠地規(guī)劃設計等內(nèi)容進行展開論述。）

答題要點：

（一）大學校園綠地規(guī)劃設計

〃

1、大學校園綠地分類

〃

2、大學校園綠地規(guī)劃設計要點

（二）中、小學校園綠地規(guī)劃設計

〃

1、主體建筑綠化

〃

2、學校出入口

〃

3、體育運動用地

〃

4、自然科學園

第四篇：領導科學與藝術

名詞解釋： 1.德爾菲法

采用函詢調(diào)查，請有關領域的專家對決策對象分別提出意見，然后將他們所提的意見予以綜合、整理和歸納，匿名反饋給各位專家，再次征詢意見，隨后再加以綜合和反饋。如此多次循環(huán)，最終得到一個比較一致的并且可靠性較大的意見。

2.能級原理

能力的確定必須保證領導結(jié)構具有最大的穩(wěn)定性。不同能級應擁有不同的權力、物質(zhì)利益和精神榮譽。領導者要使各個崗位上的人能充分發(fā)揮其才能，必須使人處其位，通過藝術化的授權，為其才能的發(fā)揮提供權力上的保證。

3.自決型領導

注重正式組織的結(jié)構、組織的規(guī)章制度，以及組織內(nèi)正式的溝通程序。以大權獨攬的方式對下級進行領導，將決策權高度集中在自己手中，下屬完全處于被動地位。

4.自我述職法

即領導者自我鑒定的方法，就是領導者對一定時期內(nèi)的工作情況進行總結(jié)評價，得出結(jié)論，并向上級或其他部門進行匯報的一種方法。例如，某市行政領導班子在年終或任職期滿時，向市人大或市常委會報告職務履行情況、工作成效、個人所起作用、工作存在問題和今后打算。述職過后，再組織與會者對述職報告進行評論。這種自我述職、自我鑒定，是全面考評領導績效的一個不容忽視的方法，對于領導者自我約束、自我監(jiān)督、自我反省和提高領導績效起著積極作用。

5.領導決策

狹義的決策專指對決策方案的抉擇。

從廣義上講決策包括作出抉擇以前的準備活動和作出抉擇以后的實施調(diào)控活動。領導決策是指領導者為實現(xiàn)領導活動目標，組織制定多種決策方案，并擇優(yōu)確定方案和實施方案的過程。

6.領導環(huán)境

何謂領導環(huán)境

任何領導活動都是在一定的環(huán)境中展開的。領導人員和管理人員是在經(jīng)濟、社會、政治及技術力量變動的開放系統(tǒng)中進行經(jīng)營和決策的。領導者受制于環(huán)境和試圖塑造環(huán)境這一雙重趨向都是存在的，與環(huán)境產(chǎn)生嚴重抵觸的決策往往導致領導失敗，而有些領導者因過分受制于環(huán)境，從而為其保守和謹慎提供了借口。

環(huán)境從最初的含義來說，主要是指空間意義的范圍大小，因此它具有明確的空間邊界，即環(huán)繞而成的區(qū)域?！对?余闕傳》中說:“環(huán)境筑堡寨，選精甲外悍，而耕稼其中?！彪S著社會的發(fā)展，環(huán)境逐漸突破了其狹窄的空間屬性，而被賦予社會和人文意義。我們現(xiàn)在一般是以自然環(huán)境和社會環(huán)境來概括之。

領導環(huán)境是指制約和推動領導活動展開的各種自然要素和社會要素的組合，是政治、經(jīng)濟、文化和自然要素影響領導行為模式的社會氛圍和外在條件。

簡答題：

1.影響領導績效考評的主觀因素

領導者從事領導活動所取得的成績或效果。領導績效具體包括三個方面；領導效率、領導效果、領導效益。所謂領導效率，是指領導者在一定時間內(nèi)完成領導任務的質(zhì)量和數(shù)量；領導效果，是指領導者從事領導活動所取得的最初成果或直接成效，它通常被視為領導者的工作成績；領導效益則是指領導活動作用于客觀環(huán)境和被領導者所產(chǎn)生的社會效益，即領導活動的最終結(jié)果，它不僅僅表現(xiàn)為通過領導活動所實現(xiàn)的物質(zhì)或精神產(chǎn)品，而且重要的表現(xiàn)為這種產(chǎn)品對社會的物質(zhì)和文化生活所產(chǎn)生影響作用的性質(zhì)和程度。按照領導心理學的觀點；衡量領導績效的指標有兩個：一是生產(chǎn)（工作）效率指標，即能否完成領導的生產(chǎn)任務；二是社會心理指標，即能否通過領導活動使群體成員的工作滿意度不斷上升、群體士氣不斷高漲。這是兩個指標同時上升的領導，才是有效的領導?，F(xiàn)代領導科學提出了考評領導績效的一些原則和方法：定量考評法、分段考評法、分層考評法、綜合考評法等。

1． 從被考評者來看。一方面，許多被考評者在情感上不愿意接受考評，它們也許并不認同考評是提高績效的有效途徑，并且考評極有可能給他們帶來名譽和利益上的不利影響。加之，人的本能及組織的惰性也使人們不愿接受考評。人們潛意識里對自己及自己的行為選擇有所偏愛，喜歡品評他人及其行為而不愿被品評和批評。組織也總習慣于按原來的模式運行，不喜歡變革。2． 從考評主體來看。領導績效考評都要由考評者采用一定的方式方法對被考評者的績效做出考核與評價，這一過程也許可能反映出領導績效的實際情況，也可能會造成一定的誤差。由于考評者的知識、經(jīng)驗、心理等方面都不可能是完美無缺的，是人總不可能不會犯錯誤。

3． 從考評的方案來看。首先，考評的方案不可能是十全十美的，方案僅僅是對未來的活動所進行的一般設計和安排，而現(xiàn)實總是復雜的多變的。方案中所確定的考評標準、考評指標、方法、手段、時間安排、程序等，與實際進行考評都存在著一定的差距。

2.領導四因素理論

1、支持，即提高其他個人價值和重要性的行為

2、促進互動，即鼓勵團隊成員發(fā)展緊密的、相互滿意的關系的行為

1、支持，即提高其他個人價值和重要性的行為

2、促進互動，即鼓勵團隊成員發(fā)展緊密的、相互滿意的關系的行為

3.領導者對追隨者的影響

領導者與追隨者的關系

1、強化與互動

強化：領導者通過對下屬的指導和影響來促使互動程度的增強。正強化

負強化（消退/避免/懲罰）

2、領導者對追隨者的影響 作為下屬榜樣的領導者 作為交流者的領導者

作為滿足下屬資源需求的領導者

4.簡述經(jīng)驗決策

根據(jù)決策方式的差別，可以分為經(jīng)驗決策與科學決策。經(jīng)驗決策是依靠過去的經(jīng)驗和對未來的直覺進行決策，主要是憑借領導者個人的知識、才智和經(jīng)驗而作出的決策。它的主要特點是：其一，這種決策方式一般說來是個人的決策活動，主要依靠決策者個人的素質(zhì)作出決斷；其二，這種決策一般說來是一種定性不定量的決策；其三，這種決策盲目性很大；其四，它缺乏連續(xù)性和規(guī)范性，個人主觀隨意性極大。

科學決策是指領導者按照科學的程序，依據(jù)科學的理論，運用科學的方法進行決策。它的主要特點是：其一，強調(diào)建立科學的決策體制，注重集體共同決策；其二，強調(diào)將決策建立在科學分析的基礎上。

經(jīng)驗決策和科學決策是決策方式上的區(qū)別，科學決策不等于就是“科學的決策”?？茖W決策在很多領域中還不能替代經(jīng)驗決策。經(jīng)驗決策也并非等于不科學的決策。

5.智囊系統(tǒng)的功能

一種專門為決策機構或決策者服務的高層咨詢性質(zhì)的綜合性研究機構。

（一）智囊系統(tǒng)的功能 決策咨詢功能：

對決策問題進行科學預測；

幫助領導者發(fā)現(xiàn)問題、確定決策目標； 為決策者列舉、評價備選方案；

對決策方案進行具體設計，并對其詳細地分析論證； 對決策的實施情況進行反饋分析和進一步的檢驗。綜合認識功能

突出地表現(xiàn)在對社會決策背景的認識上。還表現(xiàn)在對過去、現(xiàn)在和未來的系統(tǒng)研究上，并及時敲響人類社會和組織所面臨問題的警鐘。培養(yǎng)和輸送人才的功能

首先，有很多智囊團有自己的教學機構，可以承擔培養(yǎng)人才的任務。如蘭德研究學院

其次，它還承擔培養(yǎng)國家公務人員的任務。如美國大西洋委員會 最后，現(xiàn)代智囊團還是儲備人才的地方 宣傳和傳播功能

6.追隨者的類型

異端型追隨者:喜歡揭傷疤，往往會成為敢于指出組織目標、決策與程序上不恰當之處的斗士。

順服型追隨者：習慣于服從命令的人，他們不帶有任何怨言積極地去執(zhí)行命令。實用型追隨者：對組織目標負責但不喜歡興風作浪。被動型追隨者：看領導者臉色行事，如果沒有鼓動他們是不會主動去完成某項任務的。

榜樣型追隨者：典型的與他人保持密切聯(lián)系的自我領導者和合作者。有效追隨者的內(nèi)涵

具有自我領導與自我管理能力 具有較強的目標承諾感

憑借自身的能力充分實現(xiàn)目標

具有誠實、勇氣和值得信賴的道德品質(zhì)

7.如何塑造高績效團隊

（團隊領導：一種嶄新的領導結(jié)構。通過成員的相互依賴和共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用，其團隊成員努力的結(jié)果使團隊的績效水平大于個人成員績效的總和。）

塑造高績效團隊

? 清楚的、不斷發(fā)展的目標 ? 結(jié)果導向的結(jié)構

? 挑選技能優(yōu)秀的團隊成員 ? 整體責任 ? 合作性的氛圍 ? 追求卓越的標準 ? 外部認同與支持

? 原則性的領導

8.簡述許諾激勵及遵循的原則

通過滿足下屬的心理需要和心理預期，以激發(fā)其積極性。準確性原則 適度性原則 公平性原則 針對性原則 有限性原則

9.馬斯洛的需求層次

馬斯洛的需要層次理論與優(yōu)勢需要理論 生理需要 安全需要 愛的需要 尊重需要

自我實現(xiàn)需要

生理、安全、社交是基礎需要。

人的行為選擇是由人的優(yōu)勢需要所支配的。

任何一種層次需要并不因為下一個高層次需要的發(fā)展而告消失。需要滿足了就不再是一種激勵力量。

五種需要得到滿足的人叫做基本滿足的人。這種人往往具有最充分、最旺盛的創(chuàng)造力。

簡述：

1.論述民本權力觀

民本權力觀

概括地講，以民為本的權力觀應包括權由民授、權為民用、權受民督三個方面的內(nèi)容

1、權由民授。縱覽當今世界，幾乎所有的國家都聲稱自己是民主國家，實行民主政治，尊崇“主權在民”的價值理念。在西方，從2300多年前的亞里士多德，到資產(chǎn)階級大革命時期的盧梭，直至現(xiàn)當代的各國政治家和政治學者，都打著捍衛(wèi)人民自由、平等、權利的旗幟，為強大國家機器的建立、公共權力的行使作出種種理論上的論證。

在社會主義中國，“一切權力屬于人民”早已寫入憲法。無論是黨的領導干部，還是國家政權機關的領導干部，無論是委任的還是選舉產(chǎn)生的，能夠走上領導崗位，都通過了選舉、選拔、考察、考核等相應的程序，實質(zhì)上是經(jīng)過了代表人民根本利益的黨組織或人民代表的同意和授權。在各級領導干部隊伍中，有的從宏觀上掌握著國家的立法權、司法權、行政權等核心公共權力，也有的從微觀上掌握著具體的人、財、物的調(diào)配權，涉及到國家全局和人民生活的方方面面。如果領導干部不時時思考權力的來源，頭腦中缺乏權由民授的觀念，就會忽視權力合法性的背后是最廣大人民的支持和肯定，甚至產(chǎn)生“權力是上級給的”、“權力是靠個人奮斗得來的”等荒唐認識。一旦聽任這些認識在黨內(nèi)泛濫開來，就可能在黨內(nèi)產(chǎn)生既得利益集團，動搖黨的執(zhí)政基礎，威脅黨的執(zhí)政地位。因此，各級領導干部必須從鞏固執(zhí)政地位的戰(zhàn)略高度，強化權由民授的觀念，為權力的正確行使奠定可靠的思想基礎。

2、權為民用。毛澤東同志講過：“共產(chǎn)黨除了全民族的利益，本身決無自己的私利可言。”這表明，對共產(chǎn)黨人而言，權力不是什么神奇的東西，而是用來為人民謀利益的工具。共產(chǎn)黨的性質(zhì)和宗旨決定了權力的受益者只能是人民，并非權力的直接掌控者。權力若為人民而使用，維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好人民的經(jīng)濟、政治、文化利益，則能夠用得長久，權力的掌控者自己作為人民的一分子也能共享改革發(fā)展帶來的成果；權力若為自己而使用，為自己的家人、親屬、身邊的人，淪為人情、金錢、美色的奴隸，則用不長久，早晚會把自己推上身敗名裂、為人民所不齒的不歸之路。

當今世界上一些國家長期執(zhí)政的大黨、老黨在新的時代背景下，喪失了政權，其中一個最重要的原因就是把人民賦予的權力異化為少數(shù)人牟利的工具，從而失去了人民的支持。前蘇聯(lián)一份報紙在1989年調(diào)查民意時發(fā)現(xiàn)，85%的民眾認為蘇聯(lián)共產(chǎn)黨僅僅代表自身的利益，已不再是無產(chǎn)階級的先鋒隊和人民的代言人。由此不難理解，為何蘇聯(lián)共產(chǎn)黨宣告解散時會出現(xiàn)人民的集體失語了。墨西哥革命制度黨、印度國大黨、印尼專業(yè)集團等政黨也是因為把公共權力作為自己特殊的“生財之道”，而激起本國人民對其執(zhí)政合法性的質(zhì)疑，使其長期執(zhí)政的風光不再，難逃淪為在野黨的歷史命運。這是“水能載舟、亦能覆舟”的歷史鐵律的生動體現(xiàn)，也正是胡錦濤同志反復強調(diào)“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”的根本原因。

3、權受民督。“權力導致腐敗。絕對的權力導致絕對的腐敗?！睓嗔κ且槐p刃劍，既可以用來為人民謀福祉，也可能成為侵害人民利益的“魔戒”。原山東省泰安市委書記胡建學在鐵窗內(nèi)反思自己犯罪的根源時，坦言官當?shù)剿@一級就沒人監(jiān)督了。西方資本主義國家在設計和安排政治制度時，以人人皆無賴原則為出發(fā)點，以健全和規(guī)范權力運行機制為核心，強調(diào)構建以三權分立、權力制衡等為重點內(nèi)容的民主政治模式，來控制權力對公民權利的吞噬。中國不能照搬照抄在他國社會土壤中生長成熟的政治體系，但要汲取其體現(xiàn)人類共同文明和智慧的思想，拿來為我所用。

所以，各級領導干部在牢記“權由民授”、實踐“權為民用”的同時，還要不斷強化“權受民督”的意識，自覺把權力的運行置身于人民可以控制、可以監(jiān)督的各個環(huán)節(jié)之中，使權力天然存在的惡性膨脹的勢能得以有效遏止。在黨內(nèi)，一方面要強化黨員的主體意識，大力發(fā)展黨內(nèi)民主，保障黨員充分行使知情權、選擇權、參與權、監(jiān)督權；另一方面，要突出貫徹集體領導的原則，探索新形勢下健全完善民主集中制的新舉措，防止權力的過分集中和失控運行。各級領導干部特別是一把手要培育民主意識，弘揚民主作風，鼓勵黨員說真話、說實話、說心里話，努力營造領導愿受監(jiān)督、黨員敢于監(jiān)督的良好氛圍。在社會上，黨在執(zhí)政過程中，要圍繞法治政府、透明政府、有限政府、責任政府等目標理念，通過實行公民聽證、專家咨詢、政務公開、暢通信訪等措施，擴大政治參與，建設政治文化，使權力的秩序在強大的公民社會中得以穩(wěn)定和規(guī)范。

2.論述授權的四個步驟

授權的四個步驟：

授權是領導者通過與下屬和員工共享相關信息，給員工和下屬提供更多自主權以提高其績效的過程。兩個要素：一是通過賦予下屬或員工以自我決定權，二是下屬或員工行使權力的目的必須是有助于組織目標的完成。

（一）授權的四個步驟

? 步驟一：確定任務 授權的第一步驟就是確定什么樣的工作任務需要授權。也就是為授權尋找目標，確定能夠授權的任務。需要注意的是，并不是所有的事情都可以授權，有些事情是不能授權給下屬的。

對于不同層級的領導者，可以授權出去的任務范圍不同，領導者級別越高，可授權的范圍就越多。1.什么事情需要授權

◆日常性的工作和重復性的勞動

日常性的工作和重復性的勞動，往往會浪費領導者寶貴的時間資源，增加了領導者的工作負擔。這部分工作需要的技能并不很高，可以授權下屬來完成。

◆專業(yè)性強的工作

領導者自身可能對于專業(yè)性很強的工作非常拿手，或者對下屬的專業(yè)能力信心不足，因此對是否要授權心存猶豫。專業(yè)性強的工作也要授權出去，這是對領導者自身的解放，也是對下屬能力的鍛煉。

◆職業(yè)愛好

職業(yè)愛好也需要授權出去。例如，領導者喜歡同顧客打交道，但并不是所有跟顧客打交道的事情都需要領導者親自去做。所有的談判、合同和職業(yè)愛好的事情都應該授權給下屬，領導者只需要保持必要的監(jiān)督。

◆發(fā)展的機會

領導者應該授權下屬發(fā)展的機會。如果下屬在完成工作任務的過程中，能夠獲得很大成長，領導者就應該考慮給他發(fā)展的機會。應該授權的事情都授權給下屬，領導者只做自己該做的事情，絕不做下屬該做的事情。

2.哪些事情不可以授權

領導者應根據(jù)不同事物的特殊性質(zhì)，清楚地認識事務的重要性。有些關鍵性的事務是必須由領導者親自去完成的。領導者不能授權給下屬去做的事情包括：

◆人事或者機密事務 人的問題是最重要的問題。因此，領導者要把握對直接下屬和關鍵部門的人事任免權，即組織人事權。這樣就能保證領導機構的運轉(zhuǎn)正常和高效。對于高度機密的事務，也必須由領導者親自完成，否則領導者就有逃避責任的嫌疑。

◆制定決策的事務

制定政策的事務，其影響面非常廣，因而屬于非常重要的事情，領導者最好親自關注。另外，還有一些事情也需要領導者親力親為，這些事務具體包括：危機問題、對直接下屬的培養(yǎng)以及上級領導者要求親自處理的事情。

? 步驟二：選擇授權人

選擇授權人，也就是選擇領導者授權的對象。領導者需要尋找具有工作能力、又能夠負責的人員作為授權人。選擇授權人原則是做到人事相宜，授權人的能力必須與工作任務相吻合，量其能，授其權。

為了確保授權人的正確選擇，領導者必須了解授權人。例如應該了解：他的職業(yè)目標、個人興趣和個人愿望等。領導者最需要了解的是授權人的能力和優(yōu)勢以及存在的欠缺。如果有必要，應該對人員進行臨時的能力訓練。選擇授權人時，領導者所要考慮的問題是多方面的。

? 步驟三：明確溝通

1.明確溝通的內(nèi)容

領導者與下屬溝通時，應該明確告訴下屬：要做什么（Ｗｈａｔ），為什么（Ｗｈｙ），工作對象（Ｗｈｏ）以及成本（ＨｏｗＭｕｃｈ）。

在實際的授權過程中，溝通的途經(jīng)可以根據(jù)員工的發(fā)展階段進行。例如：如果員工對目標和任務處于第四階段時，領導者只需告知工作任務即可，員工具體怎么做由他決定；如果員工處于第一、第二或者第三階段，溝通就應該比較詳細。

2.溝通時注意傳授工作訣竅

領導者在和員工的溝通過程中，要注意傳授工作的要訣。3.宣布授權的技巧

進行溝通時還需要注意宣布授權的技巧。授權不能私下授受，而宜公開授權。另外，領導者在宣布授權時，要讓下屬感到：

◆領導重視這項工作，這項工作對于公司整體的使命負有責任。

◆領導信任他們，他們有能力把這件事做得十分出色。

◆這件工作是不可能輕易做好的，承擔者需要付出足夠的奮斗與智慧。

◆這件工作只有他們做才是最合適的，領導在充分思考之后決定交給他們來完成。

◆領導是他們堅強的后盾，遇到確實不能解決的困難，領導會出面為他們掃清障礙。

? 步驟四：授權后跟蹤 跟蹤過程中，領導者應該根據(jù)員工的發(fā)展階段確定對這名員工跟蹤的頻率。跟蹤的頻率過高，將使員工產(chǎn)生不信任感。授權后，完成目標所必須的資源應該隨時到位。

在跟蹤過程中，發(fā)現(xiàn)員工的問題應該認為是正常的。遇到問題，可以與下屬一起討論，共同解決主要的問題。當工作完成時，領導者有必要認可下屬的工作績效，必要的時候可以開慶功會。

授權人在職責范圍內(nèi)可以自主決定，但領導者同時擁有監(jiān)督任務完成進度、要求授權人隨時報告工作進展的權力。在授權跟蹤的過程中，領導者應該注意加強對授權工作的控制。真正的授權就是讓下屬放手工作，但是放手絕不等于放棄控制和監(jiān)督。任何對授權控制的忽略，都可能導致嚴重的后果，致使授權的失敗。

3.影響領導績效考評的客觀因素

1．領導組織及領導者的特殊性。領導機構及領導者一般都處于組織及社會的高層，它們是組織和社會公共資源的控制者、壟斷者，掌握著最后的決策權、人事權、指揮權等，擁有對其活動信息的壟斷權。因此，使得公眾和其他組織難以獲得全面準確系統(tǒng)的信息對領導績效進行考評。再有，由于領導組織及領導者提供的公共服務項目及內(nèi)容具有唯一性，因此，無法通過橫向比較來判斷領導績效的優(yōu)劣，更難以確定績效的考評標準。

2．組織目標的多元性及彈性。組織目標是領導績效考評的基礎和依據(jù)。現(xiàn)代社會，任何組織的目標都不可能是唯一的、單一的，組織的目標是多元的，并且處于相對的動態(tài)之中。由于組織目標的多元性，要準確評價領導組織及領導者的行為就比較困難。加之，有的目標周期長，如，有的目標周期長達幾十年，其間歷經(jīng)好幾任領導，涉及的因素眾多，要對其領導績效進行準確考評簡直不可能。再則，有的組織目標難以量化為比較明確的硬性指標，如提高組織成員的素質(zhì)、調(diào)動組織成員的積極性等都是典型的彈性目標，對其進行考評無疑是十分困難的。3．領導活動的連續(xù)性。任何一個組織的領導活動都是連續(xù)進行的，只要組織存在一天，其領導活動就不可能斷絕，但領導者卻不可能是永遠不變的，現(xiàn)代組織的領導者都有一定的任期，所謂“鐵打的軍營，流水的兵”。由領導活動的連續(xù)性所帶來的就是領導績效的連續(xù)性，某領導者在其任期內(nèi)所做的工作，其績效的產(chǎn)生也許在他離任后好幾年才會見到，而現(xiàn)任領導者的績效也許是其前任或前任的前任所做的工作的結(jié)果，即所謂的“前人栽樹，后人乘涼”。這給領導績效的考評工作帶來了很大的困難。

4．領導環(huán)境的復雜性。領導活動不是單向性的活動，而是在與公眾和社會的互動過程中實現(xiàn)的，環(huán)境是領導者施展才華的平臺，環(huán)境決定著領導活動的特點，有什么樣的環(huán)境就有什么樣的領導。但領導環(huán)境是非常復雜的，它包含的因素眾多，并處于不斷變化之中，它對領導活動的影響是全方位的，是無時不在的。同樣的決策，同樣的領導模式，在不同的環(huán)境中所產(chǎn)生的結(jié)果是不同的，并且，在不同的時期也是不同的。這使得領導者與環(huán)境之間的互動具有相當?shù)膹碗s性、動態(tài)性、多樣性、差異性及不確定性，這無疑加劇了領導績效考評的困難性。5．產(chǎn)生領導績效因素的多樣性。任何領導績效的獲得，其原因都是復雜的，是多因素合力作用的結(jié)果。有的因素是明顯的，有的是潛在的；有的是被考評者自身的，有的是其他領導的；有的是可量化的，有的是不可量化的；有的是直接的，有的是間接的；有的是必然的，有的是偶然的，等等，不一而足，因此，要對領導績效進行準確的考評困難是不小的。

4.菲德勒的領導權變理論

菲德勒權變模式

20世紀60年代，菲德勒首先提出了領導的權變模式。

菲德勒自1951年起，經(jīng)過十多年的調(diào)查研究，提出了領導權變模型理論。他的權變模型是領導科學上最早的也是迄今為止最好的研究方法。其權變模型的基本前提是：領導績效是領導方式和領導情景相互作用的產(chǎn)物。如果領導方式與情景相容，那么這種領導就是有效的；如果領導方式不能滿足領導情景的需要，那么，這種領導將失去有效性。領導者必須是一位具有適應能力的人。首先，確認領導風格。菲德勒對1200個群體進行了廣泛調(diào)查，他設計了一個“最不愿與之共事者（Least Preferred Co-worker，LPC）問卷”。

讓一位領導者在所有過去與現(xiàn)在的同事中選取他認為不受歡迎、最難合作的人，以一套截然相反的形容詞來描述他們，然后根據(jù)程度高低選取相應的得分。通過調(diào)查表的得分高低來衡量領導的個性，從而確定領導風格。問卷以等級記分，最后累加得分（LPC）高的人，是關系導向型的，是一位寬容且關心人的領導，他們主要以人際關系為目標來激勵自己，通過與其他人建立良好的人際關系來實現(xiàn)自我。在LPC上得分低的人則是任務導向型的，是一位對人苛刻、以工作為中心的人。他們主要依靠任務和成就來激發(fā)自己的動機，憑借完成任務的好壞來實現(xiàn)自我。首先，確認領導風格。菲德勒對1200個群體進行了廣泛調(diào)查，他設計了一個“最不愿與之共事者（Least Preferred Co-worker，LPC）問卷”。

讓一位領導者在所有過去與現(xiàn)在的同事中選取他認為不受歡迎、最難合作的人，以一套截然相反的形容詞來描述他們，然后根據(jù)程度高低選取相應的得分。通過調(diào)查表的得分高低來衡量領導的個性，從而確定領導風格。問卷以等級記分，最后累加得分（LPC）高的人，是關系導向型的，是一位寬容且關心人的領導，他們主要以人際關系為目標來激勵自己，通過與其他人建立良好的人際關系來實現(xiàn)自我。在LPC上得分低的人則是任務導向型的，是一位對人苛刻、以工作為中心的人。他們主要依靠任務和成就來激發(fā)自己的動機，憑借完成任務的好壞來實現(xiàn)自我。任務結(jié)構。它是指工作任務的明確程度和人們對這些任務的負責程度。當下屬成員對所承擔任務的性質(zhì)、目的、方法和績效標準清晰明確時，領導者對工作質(zhì)量較易控制。含義模糊不清的任務會帶來一種不確定性，從而降低領導者對情境的控制度。

職位權力。領導者所擁有的對下屬的雇用、解雇、報酬和獎懲等正式的與領導者職位相關聯(lián)的權力以及領導者從上級和整個組織各個方面取得的支持程度。職位權力是由領導者對其下屬的實有權力。當領導者擁有一定明確的正式的職位權力時，則更容易使群體成員遵從他的領導。擁有較多正式權力的領導者比那些權力少的人感覺更容易控制執(zhí)行。

根據(jù)這三個權變因素可以評估環(huán)境是否對領導者有利。菲德勒指出，領導者與下屬關系越好，任務結(jié)構化程度越高，職位權力越大，領導者擁有的控制力和影響力也越高，環(huán)境對領導者越有利；反之，環(huán)境對領導者則不利。這3項權變因素組合起來，可以得到8種不同的情境和類型，每個領導者可以從中找到自己的位置。最后，進行領導與情境的匹配。菲德勒把8種情境的每一種與3項權變因素分別組合起來，進行各種匹配。他認為，在領導職位權力不足、任務結(jié)構不明確、領導與下屬的關系惡劣的情境因素下，任務導向型的領導者將是最有成效的。在職位權力很高、任務結(jié)構明確、領導者與其成員關系良好等情境因素下，任務導向型的領導者也是最有成效的。但當情況在中等有利時，關系導向型的領導是最有成效的?？傊?，在情境因素最好或最差的條件下，應選擇任務導向型的領導方式，反之，則應選擇關系導向型的領導方式。如下表所示：

菲德勒領導權變模型的應用非常廣泛。菲德勒認為，個體的領導風格是穩(wěn)定不變的，個體的LPC分數(shù)決定了他最適合于何種情境條件，因此，提高領導有效性的途徑只有兩條：

第一條是替換領導者以適應情境。如果領導者不能適應他所在的領導情境，那么只能用另外一個領導者來替換他。

第二條是改變情境以適應領導者，重新建構任務結(jié)構和領導職位權力，使環(huán)境符合領導者的風格。

4.領導與管理的關系 5.領導決策的特征

1．預測性。領導決策是面向未來的，是對未來領導活動的目標以及實現(xiàn)它們的方案的抉擇和實施所做的決定，因而領導決策離不開對未來領導活動發(fā)展趨勢和狀況的預測，必然包含著對可能出現(xiàn)的各種情況的估計以及相應的對策。領導決策是否正確可行的重要衡量標準，就在于對未來發(fā)展趨勢的把握是否正確，缺乏預測的領導決策是盲目的。

2．實施性。領導決策的目的在于決策付諸實施，不準備付諸實施的領導決策是多余的。領導決策決不是脫離實際的空想，而是根據(jù)實施需要制定的行動方案。領導決策一經(jīng)形成，就要付諸實施，并在實施中檢驗決策的正誤，不斷加以修正和完善。離開實施這個目的和環(huán)節(jié)，領導決策活動就從根本上失去了意義。

3．優(yōu)選性。領導決策的關鍵環(huán)節(jié)就是對決策方案的抉擇，也就是在若干個備選決策方案中權衡利弊，綜合評價，作出最后選擇。一方面要有多個備選方案可供選擇，即選擇性；另一方面要在多個備選方案中作出唯一選擇，即擇一性。沒有多個備選方案，就無從選擇；只有一個方案，就無從優(yōu)化擇一。不追求選擇優(yōu)化的領導決策是無價值的。

4．目標性。領導決策的出發(fā)點是為了實現(xiàn)領導目標。領導決策是為了實現(xiàn)領導目標的活動，沒有領導目標就無從決策，領導目標已經(jīng)實現(xiàn)，也就無需決策。沒有領導目標或者領導目標不明確，領導決策就不能稱其為決策或者說是錯誤的。任何領導決策都要有明確的領導目標。沒有領導目標，領導決策就失去了意義。

5．風險性。領導決策環(huán)境具有不確定性。領導者的決策大多是在一種不確定的條件下做出。任何領導決策的后果都有可能導致某種程度的不確定性，都可能出現(xiàn)領導者不希望看到的結(jié)果，甚至是領導決策失敗，這就是風險性。也就是說，任何領導決策都具有風險性，風險是領導決策中的必然因素，不能總是擔心出現(xiàn)風險而不敢實施領導決策。

第五篇：領導科學與藝術

國家行政學院姜平教授講授的《領導科學與藝術》共6節(jié)課，領導科學是一門應用性非常強的科學，現(xiàn)代領導科學與藝術與大家的工作密切相關。

第一節(jié)課

一、現(xiàn)代領導科學與藝術概述

（一）現(xiàn)代領導科學與藝術的研究對象 ● 研究領導活動 ● 把握領導規(guī)律

● 解決領導問題 ● 指導領導實踐 內(nèi)容：

中國共產(chǎn)黨自建黨以來，由弱小的一個集體，發(fā)展到現(xiàn)在執(zhí)政世界上人口最多的國家，積累了豐富的領導經(jīng)驗如：群眾路線、群眾工作、民主集中制、統(tǒng)一戰(zhàn)線、思想政治工作。

中國共產(chǎn)黨的三大法寶：武裝奪取政權、統(tǒng)一戰(zhàn)線、群眾路線。今天的領導干部如果群眾工作能做到位，許多事件可以避免，既是不能避免，也能把損失降低到最小。

面對今天新的情況、新的矛盾、新的挑戰(zhàn)、新的分析，今天的領導科學創(chuàng)新不足，化解矛盾的能力下降。例如媒體應對這件事：今天的中國進入了互聯(lián)網(wǎng)時代，據(jù)統(tǒng)計截止2014年6月，中國網(wǎng)民大于6億，手機用戶大于10億，博客用戶大于3億?；ヂ?lián)網(wǎng)、手機的普及，促進了經(jīng)濟社會的發(fā)展，方便了群眾的工作生活，但是給社會管理、群眾工作、領導工作提出了一系列挑戰(zhàn)。今天的網(wǎng)絡引發(fā)了許多社會問題，今天的領導干部要記住三個事：（1）今天進入了大眾麥克時代；人人都可以講話。（2）今天進入了自媒體時代，人人成了記者。過去是黨管媒體。（3）今天進入了微時代，以微博、微信為主要溝通工具。

今天的領導干部要認識到媒體和輿論的重要性，網(wǎng)絡引發(fā)新的社會問題,如溫州動車事件、郭美美事件、由搜香煙牌子引發(fā)的貪官雙規(guī)等??，手機、博客、互聯(lián)網(wǎng)對社會管理、領導工作提出一系列的挑戰(zhàn)。

原因是一方面領導工作創(chuàng)新不夠，一方面繼承優(yōu)良傳統(tǒng)不夠，領導干部要按照毛澤東同志的講話去做領導工作，本著繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的態(tài)度來對待，好的要繼承，過時的、不適用的要丟棄創(chuàng)新。對流傳下來的方法，要堅持古為今用，吸取精華，去其糟粕。如果好的不吸取，光吸取糟粕，整個社會都會有問題。

西方國家經(jīng)歷了３次大的改革：工業(yè)革命、科學革命和信息革命，積累了一定的經(jīng)驗，對于國外的領導科學，簡單引進在中國是行不通的，因為社會制度不同，文化背景不同、思維方法不同。要按照毛澤東提出的“洋”為中用，不能照搬照抄，必須結(jié)合中國的實際，將西方經(jīng)驗本土化，靈活應用才行。任何再好的理論方法都離不開一種關系，就是文化。怎樣建設中國特色的領導是近年來我們一直探索的問題。

第二節(jié)課

領導工作作為一門科學，它的學科特點有三個方面： ● 科學性與藝術性的統(tǒng)一 ● 綜合性與復雜性的統(tǒng)一 ● 理論性與實踐性的統(tǒng)一

特點一：科學性與藝術性的統(tǒng)一

領導科學有一些規(guī)律，但不純粹是規(guī)律，更多的是藝術性。領導科學更多的是一門藝術科學，如果看不到領導科學的藝術性一面，做好領導工作很難，有許多高超的領導藝術只可意會不可言傳。對不同的人，領導風格也不一樣，毛澤東同志喜歡通過理論指導實踐，是偉大的思想家，哲學家。鄧小平文宣沒有太多的理論，是典型的實干、實用主義，用他的的話說：不干，半點馬列主義都沒有。領導工作是一門高深的藝術，不是看幾本書，掌握幾條理論就能掌握，這就是科學性和藝術性的統(tǒng)一。

特點二：復雜性和綜合性的統(tǒng)一

領導工作是一門復雜的工作，不像自然科學有規(guī)律。馬列主義思想是站在那個時代角度，以經(jīng)典科學為基礎建立的科學理論，馬克思的基本觀點都能成立，領導工作在簡單系統(tǒng)里有規(guī)律，在復雜的系統(tǒng)里，沒有規(guī)律，也不存在規(guī)律。今天所謂的規(guī)律都是人為地強加的。領導系統(tǒng)是復雜系統(tǒng)，一定要看到領導工作的復雜性。

領導工作是一門綜合性的工作，《人性的弱點》書中講到：一個人的成功等于15%的專業(yè)知識加85%的人際關系協(xié)調(diào)。領導工作的綜合性要求領導干部的知識面盡量要寬闊。

特點三：理論性和實踐性的統(tǒng)一

領導干部要意識到實踐的重要性，注重實踐，要主動到實踐中磨練自己，溫室里長不出參天大樹。

第三節(jié)課

三、現(xiàn)代領導科學有二十個方面

要創(chuàng)新科學理念，因為理念決定思路，思路決定方法，方法決定成敗。

1、要樹立正確的領導觀。共產(chǎn)黨的干部要樹立為人民服務的領導觀，有了正確的領導觀，領導理論才能創(chuàng)新，沒有正確的領導觀，早晚要出事。領導觀貫穿于我們領導工作的全過程和一切環(huán)節(jié)。

2、要把握核心價值觀：當領導必須有自己的核心價值觀，明白當官為了誰。

今天的中國社會，當領導是高風險事業(yè)。原因：（1）當今社會不太平，突發(fā)事件太多；（2）手中有權利的人，所有的糖衣炮彈都向你發(fā)射。（3）今天的社會矛盾錯綜復雜，問題太多，處理困難。

3、要強化與時俱進觀：

胡錦濤總書記說：“過去先進不等于今天先進，今天先進不等于將來先進。”（1）要有公開透明的理念（2）要有雙贏和多贏的理念

必須要有與時俱進的觀念，否則化解不了今天這樣錯綜復雜的矛盾，承擔不了時代賦予的重擔。

4、要有進行自我超越觀，推進領導的理念創(chuàng)新。衡量一個政黨理念是否先進，主要就是看是否有自我超越觀。只有跟上時代潮流，不斷超越自己，才能不辜負人民的期望。

三、正確決策的科學藝術

（1）信息情況要明；（2）把握內(nèi)外大勢（3）緊貼民眾需求；（4）注重共同參與 決策程序要遵循四個程序：

1、發(fā)現(xiàn)問題、確定目標；

2、制定方案、分析方案

3、方案優(yōu)選、實施方案；

4、不斷反饋、完善方案 我們的黨又加了兩條：

1、凡是涉及百姓的事，要開聽證會，聽取群眾的意見；

2、凡是涉及專業(yè)性比較強的要請專家學者參與評定。

（四）職能 ● 共設愿景 明確方向 ● 選人用人 打造團隊 ● 溝通協(xié)調(diào) 激勵約束 ● 檢查評價 完善制度

（五）趨勢

● 人本化個性化趨勢 ● 民主化法制化趨勢 ● 柔性化平民化趨勢 ● 自主化創(chuàng)新化趨勢

第四節(jié)課

二、現(xiàn)代領導科學與藝術舉隅

（一）共設愿景的科學藝術

● 堅定正確信念 ● 把握內(nèi)外大勢●緊貼民眾需求

● 注重共同參與

（二）正確決策的科學藝術

● 信息情況要明 ●決策程序要遵● 不同意見要聽 ● 各方關系要順

（三）選人用人的科學藝術

● 不拘一格選人 ●揚長避短用人● 千方百計育人 ● 嚴格要求管人

（四）當好正職的科學藝術

●統(tǒng)攬而不包攬●果斷而不武斷●寬容而不縱容●清廉而不輕情

統(tǒng)攬就是統(tǒng)方向、抓重點、抓關鍵；抓關鍵就是抓隊伍、強化隊伍。抓制度就是要善于建章立制，用制度管理。正職不能包攬：包攬包不了也包不好，包攬?zhí)鄷绊懫渌蓡T的積極性，且不可持續(xù)。

如何做到果斷而不武斷？

要學會當班長不當家長，要善于聽取不同意見。

現(xiàn)代中國沒有執(zhí)行力，一把手在班子當中要當高明的領導、管理的一把手，統(tǒng)攬而不包攬，果斷而不武斷，寬容而不縱容，清廉而不輕情。

統(tǒng)攬而不包攬：統(tǒng)攬是要統(tǒng)方向、抓重點、抓關鍵（隊伍、制度），強的隊伍要善于立制，用制度來管理。而包攬則導致包不了、包不好，包攬?zhí)鄷绊懫渌嘧映蓡T的積極性，不可持續(xù)。

果斷而不武斷：彼得·德魯克：“除非有不同的見解，否則就不可能有決策?！比绾巫龅焦麛喽晃鋽啵阂獙W會當班長，而不當家長，決策時不能一個人說了算，領導只是一個召集人；要善于聽取不同意見，只有不同的意見才有價值，特別是反對的意見；要善于整合各方面的智慧和力量，這樣才不會武斷，不果斷會耽誤時機，武斷則不分析憑自己想像決定事情。

寬容而不縱容：容人就是寬容待人，容人犯錯誤，不能心胸狹窄，成功眉開眼笑，不成功就發(fā)脾氣。

清廉而不輕情：真正高明的領導出了差錯，會做三件事，首先要自責，哪怕不是自己的責任也要先承認；分析問題；建章立制，采取措施，以后怎樣避免出現(xiàn)。千萬不能縱容左右，越是自己的朋友越要嚴格，如湖北省委書記陳衛(wèi)高的秘書無惡不作。

（五）當好副職的科學藝術

當好副職要處理好四個方面的問題：主與配的關系，前與后的關系，功與過的關系，事與情的關系。

副職要處理好前與后的關系：遇到功勞要主動讓給正職，遇到過失要主動承擔。

副職要處理事與情的關系：副職要主動干事，但光干事也不行，還要融洽與正職的關系，重視感情的聯(lián)絡。

領導之間共事的科學與藝術，要看作是前世修來的緣分，要和睦相處，要真誠合作，有困難要主動幫助。要弘揚謙讓的作風，中國的文化是謙虛的文化。

（六）領導上任的科學藝術

概括為四句話：到位要快：調(diào)兵要緩；燒火要慎；律己要嚴。新的知識法律需要你去熟悉，一個好漢三人幫，新官剛上任不要急著做調(diào)兵遣將的事，把刀磨快，把柴備足，找好著火點。

第五節(jié)

（七）領導溝通協(xié)調(diào)的藝術

溝通是協(xié)調(diào)的基礎，領導就是溝通，溝通是一門重要的學科。協(xié)調(diào)的目的整合資源，也有人認為領導就是溝通是協(xié)調(diào)，也有人認為領導就是決策，概括四句話：相知在先，講究方式，關注利益，注重心靈。

1、協(xié)調(diào)目標要明確。

2、領導協(xié)調(diào)要求同存異：盡量求同存異，從大家共同感興趣的話題入手求得共識。

3、要兼顧各方：各方面利益兼顧做好了，事情才能做好。

4、要善于整合：領導協(xié)調(diào)是一門重要的科學，協(xié)調(diào)的核心就是利益。

（八）領導激勵的科學藝術

當領導的最重要的手段是激勵人，西方人激勵是胡蘿卜加大棒，調(diào)動積極性。中國佛教也是胡蘿卜加大棒，激勵無所不在。概括成四句話：恰當選擇激勵方式，把握好時機（把握好時機，適當?shù)仃P注關鍵性細節(jié)），掌握好尺度，了解他的想法。

● 把握需要 ● 多措并舉 ● 完善制度 ● 公平公正

（九）領導抓執(zhí)行落實的科學藝術

濃縮四句話：目標要明確；措施要具體；權責要一致；評價要及時。

（十）領導與競爭對手相處的科學藝術

1、當面擁抱；

2、仔細了解；

3、把握優(yōu)點。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。與通天人物相處：心要平，身要正，情要真。

第六課

（十一）提高效能的科學藝術 ● 有為與無為 ● 正兵與奇兵 ●硬件與軟件

● 人治與法治

1、今天的中國社會矛盾重重，近年來突發(fā)事件越來越多，領導不懂的心里調(diào)節(jié)不行，領導的心里調(diào)節(jié)能力很重要，據(jù)統(tǒng)計近年來我國自殺率最高，其中領導干部每年自殺2000多人，領導的心里調(diào)節(jié)能力很重要，領導的心態(tài)調(diào)節(jié)是門重要的科學藝術，對單位和家庭都很重要。

2、法制是人類進步的象征，是提高效率的途徑，高效率的領導一定是法制領導，衡量一個領導好不好，看他是不是法制、民主的領導。規(guī)章制度健全了，兇啊能也就提高了，人制條件下培養(yǎng)不出公仆，人制會因為人的改變而改變，人制不如法制，法制有長期性、穩(wěn)定性。

三、現(xiàn)代領導科學與藝術提升 ● 重視學習● 強化實踐 ● 善于總結(jié) ● 不斷創(chuàng)新

1、重視學習：今天的領導干部學風不濃，玩風盛行。

2、強化實踐：實踐出真知、實踐出人才、實踐出領導。干部只有經(jīng)歷過磨礪和挫折才能擔當重任，才能堅定信仰，處理復雜的事件的能力才能提高，在實踐中提高自己的領導能力。

3、善于總結(jié)：就是要不斷反思，西方有一句名言是“同樣的錯誤不能犯兩次”。每一項事情做完后一定要總結(jié)，只有認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，能提高管理水平。

4、不斷創(chuàng)新：時代變化很快 只有創(chuàng)新才能跟上時代潮流。只有創(chuàng)新，領導科學藝術水平才能提高，只有創(chuàng)新，才是唯一出路。領導科學藝術是一門實踐性科學，不是一門理論科學。概括起來就是：學習、學習、再學習；實踐、實踐、再實踐；創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。記住四個字：玩（政治）；（要懂）情；贏（雙贏、多贏）；謀（謀略、謀劃）記?。嚎茖W性和藝術性；復雜性和綜合性；理論性和實踐性。

學習感想：

姜平教授的講課深入的闡述了領導科學與藝術的概述、舉隅及提升三方面的重要內(nèi)容，鮮明地指出了新形勢下提高領導力的戰(zhàn)略思考和加強黨的執(zhí)政能力建設問題。他的講課提綱掣領、深入淺出，幽默風趣的大量例舉講實國內(nèi)外領導工作案例，使我受益匪淺，思想理論和業(yè)務知識水平得到一定提高。當今社會各種各樣大量的矛盾不斷出現(xiàn)，新情況新問題層出不窮，面臨著許多發(fā)展瓶頸，這就要求我們社會工作者不斷加強學習培訓，不僅要提升社會工作素質(zhì)和能力，還需具備能夠應對復雜局面、處理復雜矛盾、解決復雜問題的高素質(zhì)和強能力。我們應珍惜此次社會工作繼續(xù)教育的學習良機，充分利用這個學習的平臺，加強學習，進一步改善自己的知識結(jié)構，融通到自身生活和工作中，開闊視野，更新觀念，提高領導能力和水平，不斷改革創(chuàng)新，破解發(fā)展的難題，適應新形勢、新任務的要求，弘揚社工助人自助精神，更好地服務困境人群。