第一篇：新時(shí)期辦公室人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

一、既要思維敏捷、頭腦靈活，善于及時(shí)準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要嚴(yán)守本份、忠誠(chéng)老實(shí)

秘書(shū)人員要很靈敏，對(duì)周?chē)l(fā)生的事，必須能夠見(jiàn)微知著，一葉知秋，善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭(zhēng)取主動(dòng)，提高效率。要做到這一點(diǎn)，必須下功夫做有心人。要經(jīng)常看書(shū)學(xué)習(xí)，思考問(wèn)題。要多接觸各方面的情況，及時(shí)了解基層群眾在想什么，機(jī)關(guān)

干部在想什么，領(lǐng)導(dǎo)同志在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過(guò)頭，否則便會(huì)聰明反被聰明誤。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，決不能見(jiàn)風(fēng)使舵，投領(lǐng)導(dǎo)所好，看眼色行事。秘書(shū)人員必須忠誠(chéng)老實(shí)，按事物的本來(lái)面貌反映情況和處理問(wèn)題，不撒謊、不摻假，不能為討好領(lǐng)導(dǎo)而隨便夸大或縮小。一句話：秘書(shū)人員目光要敏銳，工作能力要強(qiáng)，政治上又要忠誠(chéng)可靠；適應(yīng)性要強(qiáng)，原則性又不能差。

二、既要忠實(shí)地按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，又要敢于在某些問(wèn)題上提出自己的不同意見(jiàn)

秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是助手與首長(zhǎng)的關(guān)系，這決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的秘書(shū)人員必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，忠實(shí)地按領(lǐng)導(dǎo)指示行事，把自己的公務(wù)活動(dòng)嚴(yán)格限定在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。領(lǐng)導(dǎo)的指示具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，秘書(shū)人員必須不折不扣地忠實(shí)執(zhí)行，要圍繞領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)，積極開(kāi)展工作，下大力氣幫助領(lǐng)導(dǎo)抓出成效來(lái)。秘書(shū)要學(xué)會(huì)從被動(dòng)中求主動(dòng)，要善于觀察掌握領(lǐng)導(dǎo)者的性格、作風(fēng)等個(gè)性特征，便主動(dòng)配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。辦公室負(fù)有參與決策的職能，在決策過(guò)程中，要敢于在某些問(wèn)題上提出自己的不同意見(jiàn)，敢于反映領(lǐng)導(dǎo)同志尚未意識(shí)到的或者認(rèn)識(shí)不盡完善的客觀情況和問(wèn)題。在工作中要以黨的路線、方針、政策為行為的準(zhǔn)則，一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)作出不妥的決定或者明顯失誤時(shí)，秘書(shū)人員應(yīng)該出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得領(lǐng)導(dǎo)的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。在一般情況下，秘書(shū)人員既要敢于提出自己的意見(jiàn)，同時(shí)也要注意擺正自己的位置，不可固執(zhí)己見(jiàn)。

三、既要能勤勤懇懇、吃苦耐勞，又要能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折

辦公室工作是非常辛苦的，幾乎沒(méi)有節(jié)假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時(shí)間很少，腦神經(jīng)長(zhǎng)處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。越是危急的時(shí)候，如災(zāi)情發(fā)生等等，辦公室同志越緊張。他們擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重，常年累月辛勤為黨工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄，“只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲”，這是相當(dāng)難能可貴的。但是，作為秘書(shū)人員，僅僅做到這一點(diǎn)還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因?yàn)槲拿毓ぷ?，功勞往往不明顯，問(wèn)題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時(shí)還會(huì)吃力不討好。秘書(shū)人員，要有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心，要有較高的黨性修養(yǎng)，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，把工作做好。在方法上既要學(xué)會(huì)“搬道岔”，又要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”?！鞍岬啦怼本褪欠纸饷?，“彈鋼琴”就是綜合協(xié)調(diào)。

四、既要盡心盡力、細(xì)致周到地做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，又要注意不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙

辦公室必須從各方面做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。要圍繞黨委、政府工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時(shí)安排有關(guān)活動(dòng)，主動(dòng)收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要善于行使領(lǐng)導(dǎo)賦予的職權(quán)去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，如實(shí)施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書(shū)收發(fā)、登記、打電話、接待來(lái)訪、上令下達(dá)等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)也要掌握分寸，孔子講“過(guò)猶不及”，服務(wù)不周到要影響領(lǐng)導(dǎo)工作，做過(guò)了頭則會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)形象。既要搞好服務(wù)，又不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙，必須遵循以下幾條原則：一是要按規(guī)定辦事。辦公室在執(zhí)行過(guò)程中可以結(jié)合自己的實(shí)際情況予以實(shí)施。但是，決不能過(guò)分和出格。否則，看上去是為領(lǐng)導(dǎo)著想，實(shí)際是給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。二是要多作請(qǐng)示匯報(bào)。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)作定奪，切勿自作主張。不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，不可私用領(lǐng)導(dǎo)名義辦事或回答問(wèn)題。三是要做好思想工作。有的群眾因?yàn)榍猩韱?wèn)題得到了解決，請(qǐng)秘書(shū)代向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)他們的一點(diǎn)“心意”，對(duì)這種情況，要把好關(guān)口，多作說(shuō)服教育，請(qǐng)他們尊重領(lǐng)導(dǎo)、理解領(lǐng)導(dǎo)。四是要嚴(yán)格要求自己。秘書(shū)人員不掌權(quán)，但接近權(quán)渠道，如不嚴(yán)格要求自己就會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象。

五、既要干好參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要公務(wù)，又要細(xì)致扎實(shí)地干好每一件具體瑣事

從某種意義上講，辦公室是“不管部”，上自領(lǐng)導(dǎo)決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管，黨政領(lǐng)導(dǎo)管的事要管，黨政領(lǐng)導(dǎo)不管的事也得管。因此，秘書(shū)人員必須文武兼

第二篇：文秘-新時(shí)期辦公室人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

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一、既要思維敏捷、頭腦靈活，善于及時(shí)準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要嚴(yán)守本份、忠誠(chéng)老實(shí)

秘書(shū)人員要很靈敏，對(duì)周?chē)l(fā)生的事，必須能夠見(jiàn)微知著，一葉知秋，善于在復(fù)雜的環(huán)境中把握住事物的本質(zhì)特征。這樣才能爭(zhēng)取主動(dòng)，提高效率。要做到這一點(diǎn)，必須下功夫做有心人。要經(jīng)?？磿?shū)學(xué)習(xí)，思考問(wèn)題。要多接觸各方面的情況，及時(shí)了解基層群眾在想什么，機(jī)關(guān)干部在想什么，領(lǐng)導(dǎo)同志在想什么，做到胸中有數(shù)，超前思維。但是，思維敏捷必須注意不要聰明過(guò)頭，否則便會(huì)聰明反被聰明誤。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，決不能見(jiàn)風(fēng)使舵，投領(lǐng)導(dǎo)所好，看眼色行事。秘書(shū)人員必須忠誠(chéng)老實(shí)，按事物的本來(lái)面貌反映情況和處理問(wèn)題，不撒謊、不摻假，不能為討好領(lǐng)導(dǎo)而隨便夸大或縮小。一句話：秘書(shū)人員目光要敏銳，工作能力要強(qiáng)，政治上又要忠誠(chéng)可靠；適應(yīng)性要強(qiáng)，原則性又不能差。

二、既要忠實(shí)地按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，又要敢于在某些問(wèn)題上提出自己的不同意見(jiàn)

秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是助手與首長(zhǎng)的關(guān)系，這決定了處于被領(lǐng)導(dǎo)地位的秘書(shū)人員必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，忠實(shí)地按領(lǐng)導(dǎo)指示行事，把自己的公務(wù)活動(dòng)嚴(yán)格限定在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作范圍之內(nèi)，不得自行其是。領(lǐng)導(dǎo)的指示具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，秘書(shū)人員必須不折不扣地忠實(shí)執(zhí)行，要圍繞領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)，積極開(kāi)展工作，下大力氣幫助領(lǐng)導(dǎo)抓出成效來(lái)。秘書(shū)要學(xué)會(huì)從被動(dòng)中求主動(dòng)，要善于觀察掌握領(lǐng)導(dǎo)者的性格、作風(fēng)等個(gè)性特征，便主動(dòng)配合，形成工作上的默契一致。但是，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)指示行事，不等于盲目服從、曲意逢迎。辦公室負(fù)有參與決策的職能，在決策過(guò)程中，要敢于在某些問(wèn)題上提出自己的不同意見(jiàn)，敢于反映領(lǐng)導(dǎo)同志尚未意識(shí)到的或者認(rèn)識(shí)不盡完善的客觀情況和問(wèn)題。在工作中要以黨的路線、方針、政策為行為的準(zhǔn)則，一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)作出不妥的決定或者明顯失誤時(shí)，秘書(shū)人員應(yīng)該出以公心，予以提醒或建議，切不可為博得領(lǐng)導(dǎo)的歡心而迎合屈順，甚至火上加油。在一般情況下，秘書(shū)人員既要敢于提出自己的意見(jiàn)，同時(shí)也要注意擺正自己的位置，不可固執(zhí)己見(jiàn)。

三、既要能勤勤懇懇、吃苦耐勞，又要能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折

辦公室工作是非常辛苦的，幾乎沒(méi)有節(jié)假日，不分上下班，自己能夠自由支配的時(shí)間很少，腦神經(jīng)長(zhǎng)處于緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)。越是危急的時(shí)候，如災(zāi)情發(fā)生等等，辦公室同志越緊張。他們擔(dān)負(fù)的任務(wù)很重，常年累月辛勤為黨工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，不為名，不為利，從事寂寞事業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄，“只問(wèn)耕耘，不問(wèn)收獲”，這是相當(dāng)難能可貴的。但是，作為秘書(shū)人員，僅僅做到這一點(diǎn)還不夠，還要有忍受怨言，經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折，胸懷要寬，度量要大，甜酸苦辣都要能裝。因?yàn)槲拿毓ぷ?，功勞往往不明顯，問(wèn)題卻表現(xiàn)得非常突出，而且影響很大，有時(shí)還會(huì)吃力不討好。秘書(shū)人員，要有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心，要有較高的黨性修養(yǎng)，要腿勤、手勤、嘴勤、腦勤，尤其要做到腦勤。別人沒(méi)有想到的問(wèn)題我們要想到，別人沒(méi)有考慮到的地方我們要考慮到。要運(yùn)用自己的智慧提高工作效率，運(yùn)用自己的智慧調(diào)動(dòng)各方面積極性，把工作做好。在方法上既要學(xué)會(huì)“搬道岔”，又要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”?！鞍岬啦怼本褪欠纸饷埽皬椾撉佟本褪蔷C合協(xié)調(diào)。

四、既要盡心盡力、細(xì)致周到地做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，又要注意不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙

辦公室必須從各方面做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。要圍繞黨委、政府工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中心任務(wù)，高效率地處理電文，適時(shí)安排有關(guān)活動(dòng)，主動(dòng)收集、分析、綜合情況，研究帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)決策和進(jìn)行管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要善于行使領(lǐng)導(dǎo)賦予的職權(quán)去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，如實(shí)施檢查督促、搞好綜合協(xié)調(diào)等，保證領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹執(zhí)行。還要把文書(shū)收發(fā)、登記、打電話、接待來(lái)訪、上令下達(dá)等事務(wù)性工作有條不紊地處理好。但是，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)也要掌握分寸，孔子講“過(guò)猶不及”，服務(wù)不周到要影響領(lǐng)導(dǎo)工作，做過(guò)了頭則會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)形象。既要搞好服務(wù)，又不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙，必須遵循以下幾條原則：一是要按規(guī)定辦事。辦公室在執(zhí)行過(guò)程中可以結(jié)合自己的實(shí)際情況予以實(shí)施。但是，決不能過(guò)分和出格。否則，看上去是為領(lǐng)導(dǎo)著想，實(shí)際是給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙。二是要多作請(qǐng)示匯報(bào)。遇到規(guī)定不明確或自己吃不準(zhǔn)的事，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)作定奪，切勿自作主張。不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，不可私用領(lǐng)導(dǎo)名義辦事或回答問(wèn)題。三是要做好思想工作。有的群眾因?yàn)榍猩韱?wèn)題得到了解決，請(qǐng)秘書(shū)代向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)他們的一點(diǎn)“心意”，對(duì)這種情況，要把好關(guān)口，多作說(shuō)服教育，請(qǐng)他們尊重領(lǐng)導(dǎo)、理解領(lǐng)導(dǎo)。四是要嚴(yán)格要求自己。秘書(shū)人員不掌權(quán)，但接近權(quán)渠道，如不嚴(yán)格要求自己就會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象。

五、既要干好參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要公務(wù)，又要細(xì)致扎實(shí)地干好每一件具體瑣事

從某種意義上講，辦公室是“不管部”，上自領(lǐng)導(dǎo)決策，下到衣食住行，找不到主的難辦事要管，踢皮球的棘手事也要管，黨政領(lǐng)導(dǎo)管的事要管，黨政領(lǐng)導(dǎo)不管的事也得管。因此，秘書(shū)人員必須文武兼?zhèn)洹⒋旨?xì)結(jié)合，大事要干得了，小事也要能干。古人說(shuō)“諸葛一生唯謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂”。我們要取二者之長(zhǎng)，做到“大事不糊涂，小事能謹(jǐn)慎”，無(wú)論大事小事，確保辦一件成一件。要干好參與決策這樣的大事，必須努力提高理論、政策水平，增強(qiáng)獨(dú)立思考能力、識(shí)別是非能力、綜合分析能力。在組織協(xié)調(diào)方面，辦公室不光要搞好戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、計(jì)劃協(xié)調(diào)、政策協(xié)調(diào)和事務(wù)協(xié)調(diào)，還要搞好上下左右以及領(lǐng)導(dǎo)成員之間人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，這是做好辦公室工作的重要基礎(chǔ)。因此，秘書(shū)人員要通過(guò)自己的工作消除領(lǐng)導(dǎo)之間可能出現(xiàn)的誤解，打通部門(mén)之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。在瑣碎的具體小事方面，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好謄寫(xiě)校對(duì)、打印裝訂，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作。這些小事一絲不茍地做好了，可以從一個(gè)側(cè)面反映秘書(shū)人員兢兢業(yè)業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，給人?quot;于細(xì)微處見(jiàn)精神“的好印象。秘書(shū)人員不論分工干什么都要具備一定的文字表達(dá)能力，因?yàn)檗k公室各方面的工作交往、聯(lián)系都離不開(kāi)文字材料。對(duì)文字秘書(shū)的要求則應(yīng)更高，必須能搞指導(dǎo)性較強(qiáng)、層次較高、份量較重的文字材料，同時(shí)還要能搞領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的突擊性材料。

為了適應(yīng)辦公室工作的特殊要求，所有秘書(shū)人員必須按”四性"的標(biāo)準(zhǔn)要求自己：一是堅(jiān)持真理的原則性；二是從實(shí)際出發(fā)的靈活性；三是對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性；四是隨機(jī)應(yīng)變處理事務(wù)的果斷性。按照這四性的要求，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，必須把原則性和靈活性，預(yù)見(jiàn)性和果斷性，德和才，文和武，甚至快和慢，粗和細(xì)，內(nèi)和外等等，結(jié)合得很緊密，擺布得很妥當(dāng)，處理得很貼切。這些是基本素質(zhì)，也是基本功，是我們秘書(shū)人員的努力方向。

第三篇：淺談新時(shí)期團(tuán)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

淺談新時(shí)期團(tuán)干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)

整個(gè)社會(huì)就像一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都在其中扮演著自己的角色。思想政治工作是社會(huì)實(shí)現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定和發(fā)展的一個(gè)重要角色，轉(zhuǎn)型期生活節(jié)奏快、思想變化大，如何推進(jìn)企業(yè)青工思想政治工作與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)干部的素質(zhì)就必須達(dá)到一定的要求。團(tuán)干部和行政干部、技術(shù)干部及其他企業(yè)職工相比，具有一定的特殊性。我個(gè)人認(rèn)為，要當(dāng)好一名合格的團(tuán)干部，應(yīng)該具備以下六方面的素質(zhì)和才能，才能得心應(yīng)手、游刃有余地做好思想政治工作。

一、政治思想的素質(zhì)

政治思想的素質(zhì)是做好思想政治工作必備的首要素質(zhì)。沒(méi)有高尚的思想品德為基礎(chǔ)，沒(méi)有可靠的政治理論素質(zhì)作保證，能力再?gòu)?qiáng)，開(kāi)展好政治思想工作也是一句空話。政治理論素質(zhì)不高，思想政治工作上不了水平；人格力量不強(qiáng)，難以得到群眾和其他干部的信服。因此，團(tuán)干部要自覺(jué)加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，帶頭學(xué)習(xí)黨的理論路線方針政策。在工作和社會(huì)生活上，嚴(yán)以律己，身先士卒，實(shí)事求是，公正公平，嚴(yán)格按照政策法規(guī)辦事，切實(shí)做到講究原則，扶植正氣，敢于碰硬。

要樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的大學(xué)習(xí)觀念。黨的十六大提出了全員學(xué)習(xí)這一時(shí)代口號(hào)，這對(duì)我們年輕的共青團(tuán)干部來(lái)說(shuō)更具有現(xiàn)實(shí)意義。學(xué)習(xí)是一場(chǎng)革命，是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，是一個(gè)開(kāi)拓視野、重塑自我的過(guò)程，是一個(gè)豐富思想，加深認(rèn)識(shí)的過(guò)程。對(duì)于團(tuán)干部，學(xué)習(xí)問(wèn)題不單單是一個(gè)增長(zhǎng)知識(shí)的問(wèn)題，而且是一個(gè)政治問(wèn)題，這是團(tuán)的政治屬性所決定的，也是開(kāi)展青年思想政治工作的要求。政治理論水平的高低，關(guān)系到我們判斷形勢(shì)、駕馭局勢(shì)、統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的能力，關(guān)系到我們面對(duì)復(fù)雜的工作能否頭腦清醒、處置得當(dāng)、應(yīng)對(duì)及時(shí)，關(guān)系到能否推進(jìn)共青團(tuán)工作可持續(xù)性發(fā)展，關(guān)系到我們的工作能否開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能使我們的思想跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，符合客觀實(shí)際的變革，才能真正地做到與時(shí)俱進(jìn)，才能在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上知故而求新。

學(xué)習(xí)要學(xué)以致用，知識(shí)只有付之實(shí)踐，才能轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力，煥發(fā)出生命力。只有聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)才能生動(dòng)活潑，才能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，只有聯(lián)系實(shí)際，才能促進(jìn)對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用，才能不斷拓寬知識(shí)面，保持與時(shí)代同步，與變化的客觀實(shí)際要求相吻合；只有聯(lián)系實(shí)際，我們才能在社會(huì)的坐標(biāo)上找準(zhǔn)自己的位置，更好更大地實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。創(chuàng)新應(yīng)該具有辯證的思維觀，創(chuàng)新應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，不能為創(chuàng)新而創(chuàng)新，同時(shí)還應(yīng)注意對(duì)傳統(tǒng)優(yōu)秀思想的師承，創(chuàng)新切忌脫離實(shí)際，異想天開(kāi)，盲目追求新奇，嘩眾取寵。

二、調(diào)查研究的素質(zhì)。

思想政治工作一個(gè)很重要的前提是掌握情況，及時(shí)并盡可能充分的了解青工的思想狀況。這就要求團(tuán)干部勤下基層，深入青年中，廣泛聽(tīng)取青年的意見(jiàn)和呼聲，認(rèn)真判斷分析汲取正確的科學(xué)成分，從而作出可靠的結(jié)論。調(diào)查研究是一個(gè)基本工作方法，要跟上時(shí)代步伐，調(diào)查研究非常關(guān)鍵，“調(diào)查”和“研究”兩個(gè)環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)一個(gè)“深”字。調(diào)查是堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)的觀點(diǎn)，研究其實(shí)是一個(gè)結(jié)合實(shí)際思考的過(guò)程，工作中一定要勤動(dòng)腦、勤思考，尋找最佳解決問(wèn)題的方案，不能總是按部就班，生搬硬套，要把研究思考貫穿到工作的全過(guò)程中去。工作結(jié)束后要及時(shí)總結(jié)、深化認(rèn)識(shí)、積極改進(jìn)，以達(dá)到質(zhì)的提升?？偨Y(jié)是一個(gè)戰(zhàn)勝自我，完善自我的過(guò)程，總結(jié)是對(duì)工作得失的回顧分析，是推動(dòng)工作的重要方法，也是提高個(gè)人素質(zhì)的有效途徑。要不斷總結(jié)升華，使共青團(tuán)工作時(shí)刻體現(xiàn)時(shí)代特征，富有新的內(nèi)涵。

調(diào)查研究工作，還需要團(tuán)干部自覺(jué)、有意識(shí)的培養(yǎng)和鍛煉良好的看、聽(tīng)、想、寫(xiě)的能力。

看，就是觀察。團(tuán)干部要善于洞察各種現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，從而采取有效的應(yīng)對(duì)措施。要獨(dú)具慧眼，盡早發(fā)現(xiàn)先進(jìn)事跡，適時(shí)挖掘先進(jìn)典型。聽(tīng)，就是根據(jù)民主集中制的根本原則，多方面聽(tīng)取青工意見(jiàn)。兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗。從事思想政治工作的干部要善于聽(tīng)取正反兩方面的不同意見(jiàn)，養(yǎng)成耐心細(xì)致地聽(tīng)取意見(jiàn)的習(xí)慣。聽(tīng)，還要講究方式方法。聽(tīng)取不同問(wèn)題的意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)因時(shí)制宜，選擇好談話對(duì)象、談話環(huán)境和談話時(shí)間。

想，就是對(duì)看到的、聽(tīng)到的情況進(jìn)行判斷、分析和綜合。要開(kāi)動(dòng)腦筋，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要掌握政治理論知識(shí)，進(jìn)行由表及里、由淺入深、去粗取精地分析和總結(jié)。了解結(jié)果，也要追索原因，看到現(xiàn)象，還必須探究本質(zhì)。抓住關(guān)鍵，分清主次，找準(zhǔn)主要矛盾和問(wèn)題，防止片面性。

寫(xiě)，就是把看到的、聽(tīng)到的、想到的東西進(jìn)行條分縷析，付諸文字，形成調(diào)查結(jié)果，提出科學(xué)的意見(jiàn)和建議。寫(xiě)，是團(tuán)干部的基本功，是團(tuán)干部宣傳教育能力的重要體現(xiàn)，也是經(jīng)過(guò)大量細(xì)致調(diào)查和長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累之后成果的總和。

三、宣傳疏導(dǎo)的素質(zhì)

把握正確的輿論導(dǎo)向是團(tuán)干部的重要職責(zé)。作為團(tuán)干部，要經(jīng)常作說(shuō)服教育、宣傳引導(dǎo)的工作。說(shuō)，也是團(tuán)干部的一項(xiàng)基本功，應(yīng)該自覺(jué)培養(yǎng)自身的口頭表達(dá)能力和演講能力，鍛煉好口才。對(duì)于學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作和社會(huì)生活中遇到的矛盾，對(duì)于一些團(tuán)員青年思想上出現(xiàn)的疙瘩和障礙。團(tuán)干部要春風(fēng)細(xì)雨潤(rùn)物無(wú)聲，幫助其提高認(rèn)識(shí)，積極疏導(dǎo)情緒，化解矛盾。善于利用各種輿論氛圍和輿論工具搞好政治導(dǎo)向和思想宣傳。同時(shí)要注重培養(yǎng)文化育人、善于活動(dòng)策劃、參與企業(yè)管理的素質(zhì)。、文化屬于意識(shí)形態(tài)，文化體現(xiàn)了一個(gè)時(shí)代的特征。大到國(guó)家的文化，小到企業(yè)的文化、校園文化。從古到今，文化貫穿了歷史，文化對(duì)社會(huì)及工作的推動(dòng)和影響作用是不言而喻的。當(dāng)今企業(yè)共青團(tuán)干部，開(kāi)展工作更應(yīng)該注重文化對(duì)青年的先導(dǎo)作用、凝聚作用和提升作用，充分利用文化滲透力開(kāi)展青年的思想政治工作。開(kāi)展工作，組織活動(dòng)都要體現(xiàn)文化內(nèi)涵，都要貫穿文化思想，都要滲透文化精神，以文化不斷提升青年的知識(shí)修養(yǎng)和思想境界。

2、要學(xué)習(xí)和培養(yǎng)共青團(tuán)工作策劃能力，樹(shù)立正確的共青團(tuán)工作供求理念，積極嘗試共青團(tuán)活動(dòng)市場(chǎng)化運(yùn)作，創(chuàng)建共青團(tuán)工作品牌。策劃不同一般的工作計(jì)劃，雖然都是對(duì)未來(lái)工作的預(yù)期規(guī)劃，但策劃更具有創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性、可控性和主動(dòng)性。要以策劃開(kāi)創(chuàng)共青團(tuán)工作新局面，提高共青團(tuán)工作的影響力和形象力。開(kāi)展工作，組織活動(dòng)要以青少年所需，黨政所望，社會(huì)所求為出發(fā)點(diǎn)。要堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略，提高共青團(tuán)工作附加值，努力使團(tuán)的工作成為精品名品。對(duì)一些影響深、規(guī)模大、社會(huì)價(jià)值高的團(tuán)活動(dòng)，可以以贊助冠名，合辦合作、獨(dú)立承辦等形式向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)，取得社會(huì)力量支持，減輕對(duì)黨政經(jīng)費(fèi)的依賴(lài)性，彌補(bǔ)團(tuán)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足，這是團(tuán)組織集聚、整合社會(huì)資源的創(chuàng)新舉措，也是運(yùn)用市場(chǎng)手段服務(wù)團(tuán)的工作，嘗試團(tuán)的工作社會(huì)化運(yùn)行的新的發(fā)展趨勢(shì)，共青團(tuán)干部必須學(xué)會(huì)此方面的策劃組織能力。

3、要積極參與企業(yè)管理，當(dāng)好黨政的助手。企業(yè)團(tuán)的干部不光要懂政治、講政治，而且還要懂經(jīng)濟(jì)、懂管理，努力成為復(fù)合型人才。平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、信息管理、營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)管理、組織行為管理等方面的研究和實(shí)踐，主動(dòng)參與企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)，多思考、勤學(xué)習(xí)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理出謀劃策，為黨政工作彌補(bǔ)漏洞，把共青團(tuán)工作管理與企業(yè)管理結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)青年人才的發(fā)掘、吸引、培養(yǎng)和推薦，整合共青團(tuán)組織的各種資源，發(fā)揮資源配置的優(yōu)勢(shì)作用。

四、組織協(xié)調(diào)的素質(zhì)

思想政治工作離不開(kāi)活動(dòng)，活動(dòng)離不開(kāi)組織。團(tuán)干部必須組織好各種會(huì)議和有意義的組織生活，調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年學(xué)習(xí)、工作和活動(dòng)的熱情，發(fā)揮有效的監(jiān)督和督促作用，促進(jìn)團(tuán)員青年整體素質(zhì)的提高。這就要求團(tuán)干部要善于鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，協(xié)調(diào)和處理好各種關(guān)系，努力成為工作和活動(dòng)的優(yōu)秀組織者、各自職責(zé)范圍內(nèi)的優(yōu)秀管理者、相關(guān)實(shí)踐的積極協(xié)調(diào)者。

五、協(xié)作配合、甘為人梯的素質(zhì)

團(tuán)干部要注意圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，支持、配合好行政干部、技術(shù)干部搞好科研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。切忌和行政干部爭(zhēng)權(quán)奪位，而應(yīng)團(tuán)結(jié)一心，力爭(zhēng)共識(shí)。在日常工作中，團(tuán)干部要發(fā)揚(yáng)甘為人梯、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，積極培養(yǎng)鍛煉入黨積極分子，關(guān)心青工生活，掌握青工的思想動(dòng)態(tài)，積極做好青工工作。既要為各個(gè)階段科研生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)做好思想工作的先導(dǎo)；又要為未完成的中心工作的順利開(kāi)展保駕護(hù)航，真正為企業(yè)雙文明的快速發(fā)展起到有效的促進(jìn)作用。

六、實(shí)干奉獻(xiàn)、高尚雅潔的人格素質(zhì)。

對(duì)待共青團(tuán)工作，激情是源動(dòng)力，激情不是心血來(lái)潮、興之所至，而是一種覺(jué)悟、追求和境界。高昂的激情來(lái)自崇高的理想、來(lái)自強(qiáng)烈的責(zé)任感，來(lái)自自強(qiáng)不息的追求。體現(xiàn)在工作中，就是要朝氣蓬勃，雷厲風(fēng)行，實(shí)干奉獻(xiàn)，重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)做好每一件事，做一名實(shí)干家。

要有高尚的情操和追求，努力修好身、立好身。要正確對(duì)待物質(zhì)生活和精神生活的關(guān)系，正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)與理想的關(guān)系，正確處理個(gè)人與青年的關(guān)系，堅(jiān)持健康向上的精神生活，堅(jiān)持高尚的追求，堅(jiān)持把青年利益放在首位，一身正氣、公正開(kāi)明，謹(jǐn)慎內(nèi)斂，納言敏行，作青年的良師益友，用高尚的人格力量影響青年，帶動(dòng)青年，引導(dǎo)青年，教育青年。

修身是人的道德情操、意志品質(zhì)不斷充實(shí)和完善的過(guò)程，是人格力量不斷積聚的過(guò)程，是內(nèi)心世界不斷升華的過(guò)程。修身為因、立身為果。要修好身就要從小事做起，從自身做起，要做到“謙”、“儉”、“善”、“廉”、“公”、“誠(chéng)”、“信”、“正”，發(fā)揮好對(duì)青年的表率作用。要時(shí)刻擁有“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”的內(nèi)心驅(qū)動(dòng)，在修身的過(guò)程中逐步實(shí)現(xiàn)立身的目的。

另外，要建立和諧廣泛的人脈關(guān)系。人脈是指人在社會(huì)生活中建立并逐步完善的一個(gè)人與人之間、與社會(huì)群體之間交流溝通的主體人際關(guān)系脈絡(luò)。作為當(dāng)今團(tuán)干部，一定要注意在青年中建立和培養(yǎng)寬松廣泛的人脈，要學(xué)會(huì)溝通和交流，創(chuàng)造和諧，增強(qiáng)和青年的親和力，善待每一個(gè)人，學(xué)會(huì)理解和寬容，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人，為他人著想，消除猜慮，消除誤會(huì)，淡泊名利與得失，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，讓每個(gè)成員都輕松快樂(lè)工作，從而使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團(tuán)干部怎樣培養(yǎng)和提高創(chuàng)造性工作能力？

．要有創(chuàng)新精神。在團(tuán)支部工作中，團(tuán)的干部必須具備開(kāi)拓精神和創(chuàng)造精神，解放思想，實(shí)事求是，用改革的精神和發(fā)展的觀點(diǎn)研究新情況，解決新問(wèn)題，推動(dòng)工作向前發(fā)展。

2．要勇于實(shí)踐。創(chuàng)造性工作能力的培養(yǎng)，是勇于實(shí)踐的結(jié)果。團(tuán)支部書(shū)記應(yīng)當(dāng)明了，不同的時(shí)期給共青團(tuán)的工作帶來(lái)哪些新的任務(wù)、新的要求，集中大家的智慧，因地制宜，在實(shí)踐中探索團(tuán)組織設(shè)置的新模式、團(tuán)的活動(dòng)的新方式，團(tuán)的工作的新領(lǐng)域，總結(jié)出新的經(jīng)驗(yàn)。

3．要勤于調(diào)查。團(tuán)支部書(shū)記要在新形勢(shì)下做好工作，就應(yīng)深入調(diào)查研究。一方面要了解上級(jí)團(tuán)組織的工作及工作部署，了解其提出的任務(wù)和要求。另一方面要了解青年的狀況，了解青年的意見(jiàn)和要求。這樣，就可以從本單位的實(shí)際出發(fā)，提出工作任務(wù)，找出切合實(shí)際的好辦法。

4．要善于學(xué)習(xí)。團(tuán)支部書(shū)記要適應(yīng)工作的要求，開(kāi)創(chuàng)工作新局面，重要的問(wèn)題在于學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)及時(shí)、相關(guān)的理論知識(shí)，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的講話、精神、政策，學(xué)習(xí)團(tuán)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)一些同本職工作有關(guān)的科學(xué)知識(shí)。同時(shí)要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這樣做，團(tuán)支部書(shū)記的創(chuàng)造性工作能力就可以得到提高。

第四篇：辦公室人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)與特殊要求

辦公室人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)與特殊要求

從事辦公室工作的同志要有勝任重要崗位的特殊能力，具體地講就是忠誠(chéng)可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛。

一、要有一些高超的處世能力

一是要處事豁達(dá)，不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。上下之間、部門(mén)之間在日常工作中不可能沒(méi)有矛盾，正是因?yàn)楣ぷ髦杏羞@樣那樣的矛盾和問(wèn)題，才需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去處理，在矛盾運(yùn)動(dòng)中將事物推向前進(jìn)。但是，我們?cè)趨f(xié)調(diào)、處理各類(lèi)工作矛盾、問(wèn)題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問(wèn)題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。二是處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲、粗心大意。處事謹(jǐn)慎不是謹(jǐn)小慎微、膽小怕事，而是要嚴(yán)謹(jǐn)、慎行。開(kāi)會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來(lái)訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問(wèn)題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說(shuō)話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。切忌口無(wú)遮掩、隨意表態(tài)，東一榔頭西一棒子，把事情攪得亂七八糟。在瑣碎的具體小事方面，諸如打字校對(duì)、復(fù)印裝訂，包括添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作，也要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好，小事做不好，日積月累成大事就不好做了。三是待人真誠(chéng)，不要欺上瞞下、互不信任。誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)美德，是走向世界的綠卡，是我們?yōu)槿颂幨碌幕緶?zhǔn)則。上下之間、部門(mén)之間、同事之間都要講真誠(chéng)，既不能欺騙上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，更也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心，誠(chéng)心換誠(chéng)心，切忌互不信任、互相猜忌。要傳達(dá)真實(shí)意圖，反饋真實(shí)情況，把問(wèn)題講清、把原因講透、把辦法講實(shí)，千萬(wàn)不要弄虛做假，反饋假情況、反映假民意，干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。

二、要有一個(gè)聰慧的頭腦

一是堅(jiān)定的政治頭腦。辦公室的工作涉及到的每一個(gè)方面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著企業(yè)的主張，反映著企業(yè)的形象，連接著企業(yè)和職工的切身利益。辦公室的干部必須對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)事關(guān)企業(yè)原則的問(wèn)題，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。在講政治方面，辦公室人員特別要注意通過(guò)自己的工作消除領(lǐng)導(dǎo)之間可能出現(xiàn)的誤解，打通各部門(mén)之間的隔閡，搞好上下之間的銜接。

二是豐實(shí)的理論頭腦。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。辦公室的人員，必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，扎實(shí)、認(rèn)真地多讀一些經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文史等方面的書(shū)籍，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問(wèn)題的能力。在理論提高的過(guò)程中，既要注意知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)用的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上學(xué)精管用、務(wù)求實(shí)效。

三是辯證的思維頭腦。隨著社會(huì)生活的變化，人們的思維方式和價(jià)值取向正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，這就要求我們觀察問(wèn)題要多視角、研究問(wèn)題要多方位、解決問(wèn)題要多方法。要注意思維的超前性。比如，當(dāng)問(wèn)題還處于苗頭的時(shí)候，就能捕捉它；當(dāng)認(rèn)識(shí)還處在感性階段的時(shí)候，就開(kāi)始作理性的思考和回答；對(duì)前人和別人沒(méi)有研究的問(wèn)題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，對(duì)面上的工作給予及時(shí)指導(dǎo)，這是爭(zhēng)取工作主動(dòng)所必須的。

四是求實(shí)的科學(xué)頭腦。實(shí)事求是是我們的工作作風(fēng)，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律，想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫(xiě)文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目，包括向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能想當(dāng)然、亂揣摩。

五是精明的效益頭腦。要樹(shù)立說(shuō)錯(cuò)話、辦錯(cuò)事、出歪招是一種浪費(fèi)、一種過(guò)失的觀念。在工作措施上，要以最少的投入爭(zhēng)取最好的效果，用最短的時(shí)間做更多的事情。在工作運(yùn)作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止毒品。

三、要有一套過(guò)硬的功夫

一是勤奮好學(xué)的功夫。在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來(lái)、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書(shū)翻過(guò)沒(méi)有；回到家里，想一想書(shū)柜里書(shū)讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書(shū)沒(méi)有，做到終生與書(shū)為伴。

二是深入實(shí)踐的功夫。辦公室人員的工作思路、工作點(diǎn)子、工作實(shí)績(jī)從哪里來(lái)？從根本上說(shuō)，來(lái)源于生活、來(lái)源于時(shí)代、來(lái)源于實(shí)踐。離開(kāi)基層，脫離群眾，辦公室就會(huì)成為空中樓閣；離開(kāi)實(shí)際，我們就會(huì)成為睜眼瞎；離開(kāi)實(shí)踐，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此，辦公室的所有人員要深入到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，腳踏實(shí)地的深入到最基層的車(chē)間中去，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過(guò)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，不到黃河不死心，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。

三是善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是機(jī)關(guān)的窗口和紐帶，如果對(duì)來(lái)自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對(duì)做不好工作的。當(dāng)然，好的悟性是一個(gè)日積月累的過(guò)程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律；在接受任務(wù)時(shí)，充分聽(tīng)取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性；嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性；獨(dú)到，有精辟性。

四是精于表達(dá)的功夫。口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，是辦公室人員的基本功。特別是文字水平，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。辦公室人員首先要會(huì)寫(xiě)會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。一篇好材料要經(jīng)過(guò)調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復(fù)雜過(guò)程，使文章具有真、實(shí)、準(zhǔn)、啟的特點(diǎn)，讓大家聽(tīng)后或看后能受到教育和啟迪。說(shuō)和寫(xiě)同樣重要，辦公室的人員都要加強(qiáng)鍛煉，力求做到精雕細(xì)刻、千錘百煉，工作上人人都能打通關(guān)，個(gè)個(gè)都是多面手。

四、要有一種高尚的人格魅力

一是對(duì)事業(yè)有春天般的熱情。辦公室是一個(gè)單位的重要辦事部門(mén)，也是一個(gè)出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個(gè)崗位，就要義無(wú)反顧地投入春天般的熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要我們每一位干部把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項(xiàng)任務(wù)去完成，就會(huì)在工作實(shí)績(jī)中獲得無(wú)限的樂(lè)趣和豐厚的精神回報(bào)，我們的精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。

二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開(kāi)方方面面的配合與支持。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。這是辦公室干部的美德。俗話說(shuō)：有容乃大，無(wú)欲則剛，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊。要容人直言，不忌恨在心；要助人為樂(lè)，不袖手旁觀；要把別人的工作當(dāng)作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當(dāng)參謀；把別人的困難當(dāng)作自己的困難，以甘為人梯的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心。只有這樣，才能贏得更多同志對(duì)我們工作的支持與合作，別人和社會(huì)就會(huì)抬舉你，你工作的環(huán)境也才會(huì)更加寬松、和諧。

三是對(duì)名利像湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。因?yàn)榘衙吹锰兀蜁?huì)形成一種包袱和壓力，永無(wú)滿(mǎn)足，對(duì)名利的欲望過(guò)多，必然欲壑難填，不能自己，最終失去同志，有損尊嚴(yán)，甚至貽誤事業(yè)，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個(gè)人私欲難以滿(mǎn)足所帶來(lái)的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。四是對(duì)自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長(zhǎng)、知己所短，是衡量辦公室人員是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長(zhǎng)，是要保持一種樂(lè)觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。取得成績(jī)時(shí)，自己感到安慰，又肯定大家的作用；受到批評(píng)時(shí)，既要有自責(zé)的勇氣，又要及時(shí)改正缺點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，不妨學(xué)一學(xué)古人：唐太宗李世民以人為鏡，納諫魏征，成為一代明君。在現(xiàn)實(shí)生活中，知長(zhǎng)易而知短難，學(xué)他人之長(zhǎng)易，改自己之短難。要做到知已所短，就要跳出自我，以高標(biāo)準(zhǔn)的要求、以他人的視角、以歷史的觀點(diǎn)，嚴(yán)格甚至苛刻的透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。

為了適應(yīng)辦公室工作的特殊要求，所有秘書(shū)人員必須按“四性”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己：一是堅(jiān)持真理的原則性；二是從實(shí)際出發(fā)的靈活性；三是對(duì)事物發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性；四是隨機(jī)應(yīng)變處理事務(wù)的果斷性。按照這四性的要求，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，必須把原則性和靈活性，預(yù)見(jiàn)性和果斷性，德和才，文和武，甚至快和慢，粗和細(xì)，內(nèi)和外等等，結(jié)合得很緊密，擺布得很妥當(dāng)，處理得很貼切。這些是基本素質(zhì)，也是基本功，是我們辦公室人員的努力方向。

一、既要思維敏捷、頭腦靈活，善于及時(shí)準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要嚴(yán)守本份、忠誠(chéng)老實(shí)

二、既要忠實(shí)地按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，又要敢于在某些問(wèn)題上提出自己的不同意見(jiàn)

三、既要能勤勤懇懇、吃苦耐勞，又要能忍受怨言、經(jīng)得起委屈和挫折

四、既要盡心盡力、細(xì)致周到地做好領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，又要注意不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙

五、既要干好參與決策、組織協(xié)調(diào)等重要公務(wù)，又要細(xì)致扎實(shí)地干好每一件具體瑣事

第五篇：策劃人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

策劃人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

一,策劃人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)道德修養(yǎng)和政治理論素質(zhì).任何一個(gè)職業(yè)都有其相適應(yīng)的職業(yè)道德,具備良好的職業(yè)道德是事業(yè)成功的基礎(chǔ).具備良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德,以及由此決定的價(jià)值取向,是企業(yè)策劃人的基本道德修養(yǎng)的重要表現(xiàn).那么企業(yè)的策劃人員應(yīng)該具備以下道德修養(yǎng):第一,策劃人應(yīng)該具備以天下為己任的博大胸懷,自覺(jué)確立人本意識(shí)和立志服務(wù)社會(huì)的策劃理念;第二,在策劃活動(dòng)中遵守行業(yè)的道德規(guī)范;第三,以誠(chéng)信為本,注重企業(yè)的信譽(yù),絕不能為謀取一時(shí)的利益而進(jìn)行欺詐;第四,要嚴(yán)格保守國(guó)家,客戶(hù)和本企業(yè)的秘密;第五,切實(shí)保證本企業(yè)的信譽(yù).二,知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì).策劃實(shí)際上是對(duì)信息進(jìn)行搜集,整理和重新利用的過(guò)程.“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”是策劃人所追求的事業(yè)最高境界.所以策劃不是一個(gè)簡(jiǎn)單出主意,做計(jì)劃的過(guò)程,它需要多學(xué)科的綜合知識(shí)作為支撐,因此策劃人員的知識(shí)含量應(yīng)該豐富,應(yīng)該做到“廣而博,博而專(zhuān)”.作為策劃人除了具有事業(yè)心和責(zé)任感之外,還應(yīng)該具備博學(xué)的特征,這樣才能夠做到宏觀上具有較強(qiáng)的政策運(yùn)用能力,在微觀上具有較強(qiáng)的操持能力.從企業(yè)策劃的工作角度來(lái)看,策劃人員應(yīng)該具備這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu):策劃學(xué)的基礎(chǔ)理論和實(shí)務(wù)知識(shí);與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的企業(yè)管理理論;與策劃有關(guān)的社會(huì)科學(xué).策劃人員應(yīng)具備的基本能力

1.想象能力.人具有想象力,通過(guò)想象,人就能將過(guò)去知覺(jué)過(guò)的事情的形象加以改造,從而創(chuàng)造出一幅幅活生生的形象來(lái).想象力不儀能創(chuàng)造出未曾知覺(jué)過(guò)的事情的形象,而且還能創(chuàng)造出未曾存在的事物形象.許多劃時(shí)代的偉大發(fā)明,都是從想象中產(chǎn)生的.想象力是記憶的“助手”,想象力能深刻地影響人的情感生活,想象力能使我們跨越時(shí)空的限制.想象力能促進(jìn)學(xué)習(xí)效果,想象力是一切創(chuàng)造活動(dòng)不可缺少的基本要素.2.創(chuàng)意能力.“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”就是對(duì)策劃人的創(chuàng)意要求.創(chuàng)意是企業(yè)策劃人心智的最高體現(xiàn),是企業(yè)策劃人駕馭知識(shí),駕馭信息的整體能力.創(chuàng)意能力首先要求策劃應(yīng)具備的素質(zhì)結(jié)構(gòu)人必須運(yùn)用形象思維描繪出企業(yè)策劃全局的框架,然后再用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描繪企業(yè)策劃的概要,并能夠充分把握人力資源,物力資源,財(cái)力資源,社會(huì)資源以及各種可以動(dòng)用資源的變動(dòng)趨勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì).創(chuàng)意如同建筑中的框架結(jié)構(gòu),是企業(yè)策劃的鶯要因素.創(chuàng)意是否合理,將決定企業(yè)的成敗.可見(jiàn),作為策劃人創(chuàng)意能力是最基本的素質(zhì).3.創(chuàng)新能力.創(chuàng)新就意味著突破.而策劃就是通過(guò)對(duì)資料,信息的整理運(yùn)用,謀求一種突破.創(chuàng)新能力在整個(gè)企業(yè)策劃方案中起著重要作用.從意的產(chǎn)生,選擇到構(gòu)思的精細(xì)巧妙,從方案的表現(xiàn),描述,導(dǎo)向企業(yè)建議實(shí)施,每一個(gè)階段都需要?jiǎng)?chuàng)新能力創(chuàng)新能力是基于學(xué)習(xí)能力之上的創(chuàng)造,更新.創(chuàng)新是所有進(jìn)步的源泉.創(chuàng)新在氽業(yè)策劃構(gòu)思階段是對(duì)資源的創(chuàng)新能力,在企業(yè)策劃完成階段是對(duì)舊有機(jī)制的更新,在企業(yè)策劃表現(xiàn)階段是對(duì)理性思維的感性表現(xiàn),在企業(yè)策劃實(shí)施階段又表現(xiàn)為新思想,新知識(shí)得到了驗(yàn)證并取得成功.4.學(xué)習(xí)能力.學(xué)習(xí)化社會(huì)對(duì)每一個(gè)社會(huì)成員而言,學(xué)習(xí)成為日常生活的重要組成部分,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)尤為重要.要有競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)變力,首先要有學(xué)習(xí)力.用“新一代的管理大師”彼得?圣吉博士的話:“未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì),是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快”.2世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策劃人已不是就時(shí)間意義而言,更多的是就其身上所體現(xiàn)的新世紀(jì)人的素質(zhì)而言,策劃人員應(yīng)當(dāng)首先改變心智模式,本身需要終身學(xué)習(xí),才能夠以引導(dǎo)者的身份進(jìn)行創(chuàng)新.5.洞察能力.洞察能力就是指策劃人能夠全面,正確,深入地分析認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象的能.企業(yè)策劃人的洞察力對(duì)于策劃的結(jié)果的質(zhì)量具有直接的影響.策劃人應(yīng)該具備統(tǒng)觀全局,全面分析的能力具有能夠透過(guò)現(xiàn)象抓住本質(zhì)以及著眼發(fā)展,科學(xué)預(yù)見(jiàn)的判斷能力.只有這樣,策劃人才能夠保證策劃的針對(duì)性,找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在,獲得策劃的成功.“察人之所察,見(jiàn)人之所見(jiàn)”是對(duì)策劃人洞察力要求的具體描述.策劃人應(yīng)該善于從過(guò)去和現(xiàn)在的資料文獻(xiàn)中,迅速發(fā)現(xiàn)可供策劃所用的一切有關(guān)的資料,并將其轉(zhuǎn)化為策劃中具有創(chuàng)意策劃的重要素材.這是策劃人應(yīng)具備的基本素養(yǎng).6.分析,解決問(wèn)題的能力.分析力,是通過(guò)思維認(rèn)識(shí)事物各方面的特征,特別是認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)的能力.任何人要認(rèn)識(shí)事物,必須首先憑借觀察.但觀察在認(rèn)識(shí)事

物中有其很大的局限性.利用觀察只能對(duì)事物有所了解,因?yàn)橛^察所獲取的只是事物的表面現(xiàn)象,而不能了解深藏在事物內(nèi)部的本質(zhì).尤其對(duì)于較復(fù)雜的事物,由于現(xiàn)象紛繁,錯(cuò)綜復(fù)雜,使用觀察往往使人如墜入五里霧中,根本無(wú)法認(rèn)清事物的特性與本質(zhì).這時(shí)必須憑借“分析力”對(duì)其進(jìn)行分析,才能撥開(kāi)迷霧,看清本質(zhì).合理解決問(wèn)題.所以分析力是認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)的“鑰匙”.7.市場(chǎng)調(diào)研,預(yù)測(cè)的能力.策劃人的靈魂就在于他能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和善于把握歷史發(fā)展的機(jī)遇,不失時(shí)機(jī)地成為引領(lǐng)市場(chǎng)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者.市場(chǎng)調(diào)研能力是指策劃人對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析進(jìn)而預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)的能力.它要求策劃人要有深謀遠(yuǎn)慮,未雨綢繆的戰(zhàn)略眼光.市場(chǎng)調(diào)研能力如何,會(huì)直接影響策劃的結(jié)果.