第一篇:曹操和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
曹操和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
東漢末年著名政治家、軍事家、文學(xué)家、詩(shī)人。三國(guó)中曹魏政權(quán)的締造者,先為東漢大將軍、丞相,后為魏王。其子曹丕稱(chēng)帝后,追尊其為魏武帝。一生以漢朝大將軍、丞相的名義征討四方割據(jù)政權(quán),為統(tǒng)一中國(guó)北方做出重大貢獻(xiàn),同時(shí)在北方屯田,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)有很大作用。
一、曹操性格的吸引力
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的顯著特點(diǎn)便是身邊有追隨者,而一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的性格吸引力就像一個(gè)發(fā)光體一樣使領(lǐng)導(dǎo)者在人群中熠熠發(fā)光,吸引眾多的追隨者。好的性格不一定塑造一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,但是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者一定具有性格吸引力。
(一)、英雄之才
領(lǐng)導(dǎo)者多半是有某一方面的才能的,只有這樣才可以被人信服,而曹操就具有這樣的英雄氣概,固化說(shuō)得好:“不謀天下者,不足以謀一域?!辈懿匐m然身材不高,但是天生有一種豪邁的性格,讓人一眼難忘。
曹操的才敢是全方面的,無(wú)論是政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)都是第一流的,甚至于圍棋、音樂(lè)、書(shū)法等都可以和頂尖高手比試。而他最突出的就是政治和軍事才干,劉備對(duì)他是心服口服,經(jīng)常在諸葛亮面前稱(chēng)贊他。試想這樣一個(gè)才干突出的人物就算是想要在人群中默默無(wú)聞也是不能的吧,畢竟他身上的閃光點(diǎn)太多了,就像一個(gè)發(fā)光體一樣,吸引著人向他靠近,更何況人本來(lái)就有一種向優(yōu)秀人才靠近的本能。
(二)、鎮(zhèn)靜自如
如果說(shuō)各方面的優(yōu)秀才干為他吸引了眾多的追隨者,仰慕者,那么,性格中“泰山崩于前而面不改色”鎮(zhèn)靜自若則更加穩(wěn)固了他在追隨者心目中的地位。
《魏書(shū)》說(shuō)曹操“與虜對(duì)陣,意思安閑,如不欲戰(zhàn),然及至決機(jī)乘勝,氣勢(shì)盈溢,故每戰(zhàn)必克,軍無(wú)幸勝。”換句話(huà)說(shuō),這就是“靜如處子,動(dòng)如脫兔”,他面對(duì)各種險(xiǎn)情而能鎮(zhèn)靜自若,方寸不亂,這是一切領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的連號(hào)心理特征。曹操在此格外令人矚目,因?yàn)樗乐鲙浀逆?zhèn)靜,關(guān)系全軍存亡,對(duì)比之下,袁紹被燒了糧草,慌忙棄七萬(wàn)大軍而走,致使全軍被殺,高下立見(jiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)者是其追隨者的風(fēng)向標(biāo),如果在面對(duì)險(xiǎn)境的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法保持鎮(zhèn)定,而亂了陣腳,必定一人亂而全局散,故而有“擒賊先擒王”之說(shuō),可見(jiàn)一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有出世之才,還要有過(guò)人的膽識(shí)和始終鎮(zhèn)靜自如的良好心態(tài),才能“安軍心”。
(三)、能斷大事,策得輒行
領(lǐng)導(dǎo)者往往面臨決策,尤其是在危機(jī)的關(guān)頭,一個(gè)決策往往關(guān)系到局勢(shì)的走向,和千萬(wàn)人的存亡,所以,要求領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行決策的時(shí)候不僅要有“神奇的第六感”,還要敢于在第一時(shí)間敢于拍板定音,因?yàn)橐坏Q策延緩,局勢(shì)便可能瞬息萬(wàn)變。
果斷不僅能提高決策和執(zhí)行的效率,而且能夠大大提高部下對(duì)自己的信任感和向心力、凝聚力。曹操就深知“拖延和遲緩就是死亡”,所以他做事是大刀闊斧,雷厲風(fēng)行,絕不拖拉。曹操的果斷性格體現(xiàn)在他善于捕捉機(jī)會(huì),因?yàn)樗钪獧C(jī)會(huì)稍縱即逝,他像是一頭耐心的野獸,一旦機(jī)會(huì)出現(xiàn),便毫不猶豫的捕捉獵物。其次還體現(xiàn)在他明與決斷,善于亂中取勝?!凹矣星Э?,主事一人”,撲朔迷離的混亂局勢(shì),往往令人眼花繚亂,事關(guān)千萬(wàn)人生死,主要領(lǐng)導(dǎo)人身上的壓力可想而知。
(四)、大肚能容
凡舉世之才,大有容人之量,能夠容納不同的人和意見(jiàn),曹操的大度體現(xiàn)在很多事例上,如陳琳曾辱罵曹操是“贅閹遺丑”,曹操活捉后依然任命為門(mén)下督;還有如收留一代梟雄劉備,不予殺害、、、、、、這是一種雅量,一種襟懷,對(duì)人才有著磁石吸針般的作用。而曹操的大度體現(xiàn)在他容人,用人,處事等方面。
對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),只有能容納他人,他事方可使之為自己用,海納百川,有容乃大,只有容納的越多,積累的也就越多。
二、曹操的領(lǐng)導(dǎo)方式
(一)、曹操的用人原則
1、不拘一格降人才
領(lǐng)導(dǎo)者追隨者一旦多了,便有可能會(huì)良莠不齊,混入一些居心叵測(cè)的小人,靠著“甜言蜜語(yǔ)”獲得領(lǐng)導(dǎo)者的青睞,而領(lǐng)導(dǎo)者一旦居于高位,便容易“亂花漸欲迷人眼”,這些情況在歷代領(lǐng)導(dǎo)者身上都有體現(xiàn)。
曹操重視實(shí)干的人才,拒絕只會(huì)夸夸其談的人,而與此相反的是袁紹“因累世之資,高議揖讓以收名譽(yù),士之好言飾外者多歸之”,他沽名釣譽(yù),對(duì)來(lái)拜訪(fǎng)的人,沒(méi)有名氣的就不接見(jiàn),而曹操發(fā)布的“三才令”,充分顯示了他對(duì)人才實(shí)際能力的要求,哪怕這個(gè)人的名聲不好也無(wú)妨。曹操把他們放在合適的位置上,充分發(fā)揮其長(zhǎng)處,如張遼敗孫權(quán)于合肥,郭淮拒蜀軍與陽(yáng)平,都是以少制眾的案例。曹操還因事設(shè)崗,不會(huì)亂設(shè)官職。
2、唯才是舉
“才”是成功之車(chē)的“駕駛員”,它決定了征程的長(zhǎng)短。曹操雖然沒(méi)有說(shuō)過(guò)“濟(jì)大事以人為本”的話(huà),但是他成就事業(yè)的主導(dǎo)思想“任天下之智力”的不凡見(jiàn)識(shí),體現(xiàn)了他對(duì)人才重要性的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)人的能力終究是有限的,只有綜合他人的能力才可以成就不凡的偉業(yè),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者,能夠慧眼識(shí)才,聚攏眾多的人才為己用。人才需要的是“德才兼?zhèn)洹?,否則反而會(huì)給自己帶來(lái)危險(xiǎn)。
僅僅吸引來(lái)人才是不夠的,還要留得住人才才是長(zhǎng)久之計(jì),有才之人,多半恃才傲物,所以,這就需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠放低身段,待之以道,尊重人才,真正的尊重人才,不是在于高官厚祿,也不只是隆重禮節(jié),看重這些的只是庸才,真正的人才看重事業(yè)和感情,如諸葛亮,同樣真正的愛(ài)才是給英雄以用武之地,而不是尸位素餐,所以有“當(dāng)今之世,非但君擇臣,臣亦擇君”之說(shuō),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有宏圖大志,容人之量,就算栽下了一大批梧桐樹(shù),鳳凰也未必來(lái)。
(二)、以身作則
以身作則是一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者必具的品德,不敢想象,一個(gè)對(duì)人一套,對(duì)己一套的人會(huì)獲得別人的衷心擁護(hù)。袁紹驕奢淫逸,后宮錦衣玉食,而普通將士連飯都吃不飽,焉能望其死戰(zhàn)。曹操?lài)?yán)于律己,“割發(fā)代首”,震動(dòng)全軍;任命官員不講人情,舅子卞秉始終不得升官;他還帶頭繳納租賦,帶頭講簡(jiǎn)樸,這就是以身作則。
(三)、依法治國(guó),軍令如山
所謂“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)”,凡是不舉則不足以立,如果沒(méi)有一定的法度,便不能保證事情的進(jìn)度,便沒(méi)有規(guī)矩可言。賞罰有度,執(zhí)法如山便是曹操的用人之法,有功則賞,有過(guò)則懲,沒(méi)有人情可將,“天子犯法,與庶民同罪”,自古以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)人便知道法度的作用,單靠追隨者對(duì)自己的崇拜是不能保證事情按計(jì)劃執(zhí)行的,所以,領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該堅(jiān)持法度?!耙婪ㄖ螄?guó)”。
(四)、用人不疑
不論是在商場(chǎng)還是在戰(zhàn)場(chǎng),懷疑不僅是心靈的地獄,還有可能會(huì)導(dǎo)致更加可怕的后果,如果無(wú)法將自己的后背交給對(duì)方,便是不夠信任,因?yàn)椴粔蛐湃伪厝粫?huì)有所保留,因?yàn)橛兴?/p>
保留便會(huì)產(chǎn)生猜忌,而猜忌是最容易使人決策失誤,行動(dòng)失敗的。用人不疑,要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)ψ约核玫臒o(wú)條件的信任。
蔣濟(jì)曾經(jīng)被誣陷謀反,曹操不但不信,反而提升他為丞相主簿西曹屬,信任是火,會(huì)燃起奮進(jìn)的激情,最著名的例子就是曹操信任龐德,龐德以死回報(bào)。
三、總結(jié)
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者身上必然是多中國(guó)優(yōu)秀品格的集合體,不僅需要有過(guò)人的才智,還需要有種種的優(yōu)秀品德,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一門(mén)精深的學(xué)問(wèn),因?yàn)樵诿恳粋€(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者身上我們都可一看都不同的閃光點(diǎn),但是仔細(xì)看就可以看出,其實(shí)還是有相同之處的,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)在不同人身上,是“同而不同”的藝術(shù)。每個(gè)人都有可能成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,放大自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的不足,如此而已,簡(jiǎn)單而不簡(jiǎn)單的藝術(shù)。
曹操被稱(chēng)為一代“奸雄”,他在歷史上的名聲沒(méi)有諸葛亮般光輝,甚至可以說(shuō)眾多歷史學(xué)家對(duì)他的評(píng)價(jià)都是負(fù)面的,但是那又何妨,一樣不妨礙他成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他的功績(jī)難道我們可以為此而視而不見(jiàn)么,不能,因?yàn)槟谴_實(shí)太耀眼了。
第二篇:淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
【摘要】領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造,是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?!罢妗笔前盐找?guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。戈?duì)柊蛦谭蝾I(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo),霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò):“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”,同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。
【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);用人;決策;處事;協(xié)調(diào);運(yùn)時(shí);理財(cái);說(shuō)話(huà);激勵(lì) 【正文】
一、用人的藝術(shù)
如何用好人,除了要端正用人思想,讓那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上還要注意以下問(wèn)題。善于用人所長(zhǎng)。用人之訣在于用人所長(zhǎng),且最大限度地實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。用人所長(zhǎng),首先要注意“適位”陳景潤(rùn)如果不是被華羅庚發(fā)現(xiàn),并將他調(diào)到數(shù)學(xué)研究所工作,他就難以摘取數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經(jīng)成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去。實(shí)現(xiàn)了人才所長(zhǎng)與崗位所需的最佳組合其次要注意“適時(shí)”“用人用在精壯時(shí)”。界定各類(lèi)人才所長(zhǎng)的最佳使用期,不能單純以年齡為依據(jù),而應(yīng)以素質(zhì)作決定,對(duì)看準(zhǔn)的人一定要大膽使用、及時(shí)使用。第三要注意“適度”領(lǐng)導(dǎo)者用人不能搞“鞭打快牛”,陜牛”只能用在關(guān)鍵時(shí)候、緊要時(shí)刻,如果平時(shí)只顧用起來(lái)順手、放心,長(zhǎng)期壓著那些工作責(zé)任心和工作能力都較強(qiáng)的人在“快車(chē)道”上超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這些“快?!北貙⒊蔀椤奥!被颉八琅!鄙朴谟萌怂鶒?ài)有位中學(xué)生曾向比爾,蓋茨請(qǐng)教成功的秘訣,蓋茨對(duì)他說(shuō):“做你所愛(ài),愛(ài)你所做?!睈?ài)因斯坦生前曾接到要他出任以色列總統(tǒng)的邀請(qǐng),對(duì)這個(gè)不少人垂涎的職務(wù),他卻婉言謝絕了,仍鐘情于搞他的科研。正因?yàn)橛辛怂@種明智的愛(ài),才有了愛(ài)因斯坦這個(gè)偉大的科學(xué)家。領(lǐng)導(dǎo)者在用人的過(guò)程中,就要知人所愛(ài)、幫人所愛(ài)、成人所愛(ài)。善于用人所變。魯迅、郭沫若原來(lái)都是學(xué)醫(yī)的,后來(lái)卻成了中華民族的文壇巨人。很多名人名家的成功人生告訴我們:人的特長(zhǎng)是可以轉(zhuǎn)移的,能產(chǎn)生特長(zhǎng)轉(zhuǎn)移的人,大都是一些創(chuàng)新思維與能力較強(qiáng)的人對(duì)這種人才,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)倍加珍惜,應(yīng)適時(shí)調(diào)整對(duì)他們的使用,讓他們?cè)诟m合自己的發(fā)展空間里去施展才華。西漢開(kāi)國(guó)皇帝劉邦曾云:夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝于千里之外,吾不如張良;連百萬(wàn)之眾,攻必克,戰(zhàn)必取,吾不如韓信;鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何。此三子,皆人杰也,吾能用之;而項(xiàng)羽有一范增不能用。此所以吾得天下,而項(xiàng)氏失之也。以上種種例子覺(jué)可以說(shuō)明用人藝術(shù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)成功起著很重要的作用。
二、決策的藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是決策,這意味著要有專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),要有能預(yù)測(cè)未來(lái)的方向和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的能力。我相信,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須要有本行以外多方面的廣泛知識(shí),并根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己的特殊感覺(jué)一種超越本行發(fā)生的事實(shí)與數(shù)字的特殊感覺(jué)。一這種只有人才具有的天賦直覺(jué)。決策是領(lǐng)導(dǎo)者要做的主要工作,決策一旦失誤,對(duì)單位就意味著損失。對(duì)自己就意味著失職。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要強(qiáng)化決策意識(shí),盡快提高決策水平,盡量減少各種決策性浪費(fèi)。決策前注重調(diào)查。領(lǐng)導(dǎo)者在決策前一定要多做些調(diào)查研究,搞清各種情況,尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號(hào),不能無(wú)準(zhǔn)備就進(jìn)入決策狀態(tài)。決策中注意民主。領(lǐng)導(dǎo)者在決策中要充分發(fā)揚(yáng)民主,優(yōu)選決策方案,尤其碰到一些非常規(guī)性決策。應(yīng)懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則,適時(shí)進(jìn)行決策,不能未謀亂斷,不能錯(cuò)失決策良機(jī)。決策后狠抓落實(shí)決策一旦定下來(lái),就要認(rèn)真抓好實(shí)施,做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現(xiàn)。
三、處事的藝術(shù)
常聽(tīng)到不少領(lǐng)導(dǎo)者感嘆:現(xiàn)在的事情實(shí)在太多,怎樣忙也忙不過(guò)來(lái)。一個(gè)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人,不應(yīng)該成為做事最多的人,而應(yīng)該成為做事最精的人。做自己該做的事。當(dāng)前,擺在領(lǐng)導(dǎo)者面前的事情。主要有三類(lèi):一是領(lǐng)導(dǎo)者想干、擅長(zhǎng)干、必須要干的事。比如,用人、決策等。二是領(lǐng)導(dǎo)者想干、必須干、但不擅長(zhǎng)干的事,比如,跑路子掙資金等。三是領(lǐng)導(dǎo)者不想干、不擅長(zhǎng)干、也不一定要干的事,比如,一些小應(yīng)酬、一些可去可不去的會(huì)議等。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)該自己管的事一定要管好,對(duì)不該自己管的事一定不要管。尤其是那些已經(jīng)明確了是下屬分管的工作和只要按有關(guān)制度就可辦的事,一定不要亂插手、亂干預(yù)多做著眼明天的事。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)經(jīng)常去反思昨天,干好今天,謀劃明天。多做一些有利于本地方或本單位可持續(xù)發(fā)展的事。比如。勾畫(huà)一個(gè)明晰且富于自身特點(diǎn)的長(zhǎng)、中、短期工作目標(biāo),打造一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗且優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)班子。多做最為重要的事。比如,如何尋找到一條能適合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子,如何調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性。領(lǐng)導(dǎo)者在做事時(shí)應(yīng)先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見(jiàn)事就做。
四、協(xié)調(diào)的藝術(shù)
很多人不曉得,為了事業(yè)的成功,獲得別人的幫助是何等重要的道理只靠自己一個(gè)人的力量是一事無(wú)成的。但是,如果能夠得到別人的幫助,那么就會(huì)完成偉大的事業(yè)。能夠悟出這個(gè)道理,是最重要,也是最根本的。要知道,因能力低而遭致失敗者甚少。一般人失敗的最大原因,就在于不知道或者根本不想知道這樣一個(gè)道理——只有搞好人際關(guān)系,才是獲取無(wú)窮力量和巨大援助的真正源泉。沒(méi)有協(xié)調(diào)能力的人當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)者。協(xié)調(diào),不僅要明確協(xié)調(diào)對(duì)象和協(xié)調(diào)方式還要掌握一些相應(yīng)的協(xié)調(diào)技巧。對(duì)上請(qǐng)示溝通平時(shí)要主動(dòng)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,若在工作中有意或無(wú)意得罪了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法,一是要主動(dòng)溝通。錯(cuò)了的要大膽承認(rèn),誤會(huì)了的要解釋清楚,以求得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解。二是要請(qǐng)人調(diào)解,這個(gè)調(diào)解人與自己關(guān)系要好。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更要非同一般。對(duì)下溝通協(xié)調(diào)。當(dāng)下屬在一些涉及到個(gè)人利益的問(wèn)題上與單位或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過(guò)淡心、交心等方式來(lái)消除彼此間的誤解。對(duì)能解決的問(wèn)題一定要盡快解決,一時(shí)解決不了的問(wèn)題,也要向人家說(shuō)清原因,千萬(wàn)不能以“打哈哈”的方式去對(duì)待人或糊弄人。對(duì)外爭(zhēng)讓有度。領(lǐng)導(dǎo)者在與外面平級(jí)單位的協(xié)調(diào)中,其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就往往體現(xiàn)在爭(zhēng)讓之間。大事要爭(zhēng),小事要讓不能遇事必爭(zhēng),也不能遇事皆讓?zhuān)摖?zhēng)不爭(zhēng),就會(huì)喪失原則;該讓不讓?zhuān)蜁?huì)影響全局。
五、運(yùn)時(shí)的藝術(shù)
時(shí)間是一種無(wú)形的稀缺資源,領(lǐng)導(dǎo)者不能無(wú)視它,更不能浪費(fèi)它。強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)。有人作了統(tǒng)計(jì):一個(gè)人一生的有效工作時(shí)間大約一萬(wàn)天。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的有效當(dāng)“官”時(shí)間就是10至l5年。一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)有效時(shí)間,你思想再好、能力再高,也常常是心有余而力不足。所以,領(lǐng)導(dǎo)者要利用這寶貴的時(shí)間多做點(diǎn)有意義的事。學(xué)會(huì)管理時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)者管理時(shí)間應(yīng)包括兩個(gè)方面:一是要善于把握好自己的時(shí)間。當(dāng)一件事擺在領(lǐng)導(dǎo)者眼前時(shí),應(yīng)先問(wèn)一問(wèn)自己“這事值不值得做?”然后再問(wèn)一問(wèn)自己“是不是現(xiàn)在必須做?”最后還要問(wèn)一問(wèn)自己“是不是必須自己做?”只有這樣才能比較主動(dòng)地駕馭好自己的時(shí)間。二是不隨便浪費(fèi)別人的時(shí)間。有人作過(guò)統(tǒng)計(jì):某領(lǐng)導(dǎo)者有3/5的時(shí)間用在開(kāi)會(huì)上。領(lǐng)導(dǎo)者要力戒“會(huì)癮”。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就開(kāi)會(huì),不要認(rèn)為工作就是開(kāi)會(huì)。萬(wàn)一要開(kāi)會(huì),也應(yīng)開(kāi)短會(huì)。說(shuō)短話(huà)。千萬(wàn)不要讓無(wú)關(guān)人員來(lái)“陪會(huì)”,“浪費(fèi)別人的時(shí)間等于謀財(cái)害命”。養(yǎng)成惜時(shí)習(xí)慣。人才學(xué)的研究表明:成功人士與非成功人士的一個(gè)主要區(qū)別,就是成功人士年輕時(shí)就養(yǎng)成了惜時(shí)的習(xí)慣。要像比爾,蓋茨那樣:能站著說(shuō)的東西就不要坐著說(shuō),能站著說(shuō)完的東西就不要進(jìn)會(huì)議室去說(shuō),能寫(xiě)個(gè)便條的東西就不要寫(xiě)成文件。只有這樣才能形成好的惜時(shí)習(xí)慣。
六、理財(cái)?shù)乃囆g(shù)、經(jīng)費(fèi)不足是當(dāng)前各單位普遍存在的一個(gè)主要問(wèn)題,它要求領(lǐng)導(dǎo)者要提高理財(cái)藝術(shù)。懂得怎樣去找錢(qián)。找錢(qián)就是要學(xué)會(huì)“開(kāi)源”,也就是要利用各種可行的途徑去廣開(kāi)財(cái)路,增加收入。比如,要經(jīng)常開(kāi)動(dòng)腦筋到省、市、縣有關(guān)部門(mén)去爭(zhēng)取各種資金,千萬(wàn)不要將“開(kāi)源”的希望寄托在亂收費(fèi)上。懂得怎樣去管錢(qián)。按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)者不能直接管財(cái)務(wù)。但這并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)單位的經(jīng)費(fèi)使用情況不聞不問(wèn),對(duì)單位的一些主要經(jīng)費(fèi)開(kāi)支情況,領(lǐng)導(dǎo)者一定要定期進(jìn)行審核??纯从袥](méi)有違規(guī)違紀(jì)的情況。有沒(méi)有不該花的錢(qián)。懂得怎樣去用錢(qián)。有的地方做個(gè)大門(mén)花十幾萬(wàn),一年來(lái)客的招待費(fèi)占其可用財(cái)力的百分之幾十,搞個(gè)形象工程幾百萬(wàn),卻舍不得在真正的學(xué)習(xí)上花點(diǎn)錢(qián),在為老百姓辦實(shí)事上多花點(diǎn)錢(qián)。錢(qián)應(yīng)該花在有效益的經(jīng)濟(jì)建設(shè)上,花在老百姓身上。
七、說(shuō)話(huà)的藝術(shù)
說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù),它是反映領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的一面鏡子,也是下屬評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者水平的一把尺子。領(lǐng)導(dǎo)者要提高說(shuō)話(huà)藝術(shù),除了要提高語(yǔ)言表達(dá)基本功外,關(guān)鍵要提高語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù),做到言之有物。所謂言之有物,就是領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話(huà),不能空話(huà)連篇,套話(huà)成堆,要盡量做到實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),讓大家能經(jīng)常從領(lǐng)導(dǎo)者的講話(huà)中,能獲取一些新的有效信息。能聽(tīng)到一
些新的見(jiàn)解。能受到一些新的啟發(fā)做到言之有理。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話(huà),不能官氣十足,應(yīng)注意情理相融。要做到情理相融,一是要講好道理講道理不能搞空對(duì)空,一定要與下屬的思想、工作、生活等實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),力求以理服人。二是要注意條理講話(huà)不能信口開(kāi)河。語(yǔ)無(wú)倫次,一定要讓人感到條理清晰,層次分明。三是要通情理。不能拿大話(huà)來(lái)壓人,要多講些大家眼前最關(guān)心的問(wèn)題、大家心里最想的問(wèn)題做到言之有味。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話(huà)時(shí),語(yǔ)言要帶點(diǎn)甜味。要有點(diǎn)新意,要有點(diǎn)幽默感。小平同志有一句話(huà)大家耳熟能詳?!安还馨棕埡谪?,抓住老鼠就是好貓”。這話(huà)說(shuō)得形象生動(dòng),意味十足。
八、激勵(lì)的藝術(shù)
管理要重在人本管理,人本管理的核心就是重激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動(dòng)大家的積極性,就要學(xué)會(huì)如何去激勵(lì)下屬激勵(lì)注意適時(shí)進(jìn)行。美國(guó)前總統(tǒng)里根曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):“對(duì)下屬給予適時(shí)的表?yè)P(yáng)和激勵(lì),會(huì)幫助他們成為一個(gè)特殊的人”一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者要善于經(jīng)常適時(shí)、適度地表?yè)P(yáng)下屬。這種“零成本”激勵(lì)。往往會(huì)“夸”出很多為你效勞的好下屬激勵(lì)注意因人而異。領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)下屬時(shí),一定要區(qū)別對(duì)待。最好在激勵(lì)下屬之前,要搞清被激勵(lì)者最喜歡什么?最討厭什么?最忌諱什么?盡可能“投其所好”,否則。就有可能好心辦壞事。激勵(lì)注意多管齊下。激勵(lì)的方式方法很多,有目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、責(zé)任激勵(lì)、競(jìng)賽激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、許諾激勵(lì)、金錢(qián)激勵(lì)等,但從大的方面來(lái)劃分主要可分為精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩大類(lèi)。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)。要以精神激勵(lì)為主,以物質(zhì)激勵(lì)為輔,只有形成這樣的激勵(lì)機(jī)制。才是一種有效的激勵(lì)機(jī)制,才是一種長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】
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第三篇:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
雖然高層管理者智力非凡,但他們也和普通人一樣,在工作上有各自的偏好和弱項(xiàng):有的過(guò)于關(guān)注工作本身,對(duì)人力不夠重視;有的太過(guò)嚴(yán)厲,對(duì)員工的需求回應(yīng)不足;有的大局觀過(guò)重,對(duì)工作的規(guī)劃和貫徹不夠重視。
例如,一位管理者非常富有戰(zhàn)略天賦,在他看來(lái),參與工作計(jì)劃的具體實(shí)施是一件非常痛苦的事情。一位專(zhuān)門(mén)挽救困境企業(yè)的資深經(jīng)理在談到戰(zhàn)略會(huì)議時(shí),說(shuō)“這完全是浪費(fèi)時(shí)間”.一位強(qiáng)權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者痛恨得過(guò)且過(guò)之人,而另外一名管理者則堅(jiān)持對(duì)下屬“友好”的原則,厭惡那些獨(dú)斷專(zhuān)行的人。影響領(lǐng)導(dǎo)行為的四個(gè)因素
有這么多管理者,其工作方法都是一面倒,這一事實(shí)引發(fā)出如下問(wèn)題:是什么影響了他們的行為?原因有四個(gè):技能發(fā)展不平衡;扭曲的心智模式;片面的價(jià)值觀;擔(dān)心自己不能勝任工作。
技能發(fā)展不平衡。簡(jiǎn)單地說(shuō),不平衡是由于過(guò)多地發(fā)展了一種技能、忽視了另一種技能而產(chǎn)生的。例如,如果因?yàn)槟硞€(gè)管理者在某個(gè)領(lǐng)域擁有明顯的長(zhǎng)處,就重復(fù)給他分派相同的工作任務(wù),這可能會(huì)剝奪他全面發(fā)展技能的機(jī)會(huì)。同樣,在組織的較低層級(jí)中,管理者往往都很好地開(kāi)發(fā)了有助他們事業(yè)成功最重要的技能——集權(quán)與實(shí)務(wù)操作型領(lǐng)導(dǎo)能力,在他們升至高層時(shí),他們還會(huì)過(guò)度使用這些技能。與此相似的情況是,新獲提升的高層管理者往往忽視戰(zhàn)略與授權(quán)型技能的打造,而這些技能對(duì)高管理者而言是至關(guān)重要的。
扭曲的心智模式。所有的管理者對(duì)工作都有自己的想法、信念、價(jià)值觀和態(tài)度。如果這些觀念愚昧、錯(cuò)誤或是被曲解,它們反過(guò)來(lái)就會(huì)扭曲領(lǐng)導(dǎo)者的行為。如果高層管理者認(rèn)為,幫助他升上高位的那些技能就是高層
應(yīng)具備的技能,那他就錯(cuò)了。舉例說(shuō),升上高層后的他不再具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),而是負(fù)責(zé)指揮其他人去做這些工作。
以偏概全也會(huì)令管理者陷入不平衡的旋渦。例如,如果一名管理者將員工對(duì)自主權(quán)的呼吁理解為他們希望自己完全不干預(yù)他們的工作,那他將給予員工自由的工作空間,但是,他不會(huì)給予他們充分的技術(shù)援助或精神支持。
片面的價(jià)值觀。如果高層管理者認(rèn)為某些技能和方法對(duì)他的工作不重要,或并非他工作中用得到的,他就不會(huì)對(duì)之投以足夠的重視。很多高層管理者很少注意工作的運(yùn)作情況,因?yàn)樗麄冇X(jué)得在運(yùn)作層面上的都是一些細(xì)節(jié)性的事情,而他們應(yīng)該關(guān)注的是戰(zhàn)略層面上的問(wèn)題。他們以為自己不再需要步步跟進(jìn)工作的進(jìn)展情況,其實(shí),在職位升高以后,諸如跟進(jìn)這類(lèi)職責(zé)依然在他們的工作范疇之內(nèi),只是性質(zhì)發(fā)生了變化。
高層管理者往往對(duì)他們重視的事情投入過(guò)多的精力。目標(biāo)導(dǎo)向型的人和一心一意要達(dá)成目標(biāo)的人往往非常重視工作任務(wù)的完成,但是他們可能忽略一個(gè)重要的戰(zhàn)略問(wèn)題:他們完成的是應(yīng)該完成的工作嗎?他們很難意識(shí)到自己所重視的某件事情被做過(guò)了頭。只有在被要求思索有哪些目標(biāo)和職責(zé)因?yàn)樗麄兊臉O端行為而被忽視時(shí),他們才會(huì)清楚地意識(shí)到這一點(diǎn)。擔(dān)心自己不能勝任工作、不合格。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不平的大量實(shí)例都是由于高層管理者擔(dān)心自己無(wú)法勝任工作或不合格而產(chǎn)生的。管理者會(huì)回避他們認(rèn)為自己不擅長(zhǎng)的事情;有的高層管理者甚至將自己與其他人隔離開(kāi)來(lái),因?yàn)樗麄儗?duì)自己與他人相處的能力抱懷疑態(tài)度;或是回避戰(zhàn)略問(wèn)題,因?yàn)樗麄儞?dān)心自己的理性思維不夠完善。當(dāng)然,就出現(xiàn)了以下結(jié)果:由于覺(jué)得自己有某些不足,管理者傾向于回避某些工作方法,他們也因此放棄了自我改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
具有諷刺意義的是,對(duì)自身能力的低估也可能導(dǎo)致管理者過(guò)于自我表現(xiàn)。自我感覺(jué)能力不足的管理者,傾向于抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)展示自己的價(jià)值,因而剝奪了下屬自己解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。覺(jué)得自己不受歡迎的管理者可能無(wú)視下屬的績(jī)效問(wèn)題。
全面運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
用成對(duì)的方法來(lái)定義領(lǐng)導(dǎo)技巧和特質(zhì),有助于我們處理領(lǐng)導(dǎo)力的不平衡性。這種方法表面上似乎相互對(duì)立,實(shí)際上卻組成了一個(gè)平衡的整體:集權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;戰(zhàn)略型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與實(shí)務(wù)操作型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。真正高效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是這樣的:你能針對(duì)某一特定情況的需要,在兩個(gè)對(duì)立面之間游刃有余,不受任何偏見(jiàn)的影響。換句話(huà)說(shuō),高效的領(lǐng)導(dǎo)力是一種全面的能力。
集權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是基于領(lǐng)導(dǎo)者自身才智與能力之上的,這類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)人主管全局、立場(chǎng)鮮明、具有領(lǐng)導(dǎo)威信、行事果斷,對(duì)下屬的期望很高并讓他們擔(dān)負(fù)責(zé)任,對(duì)問(wèn)題尋根究底等等。
授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格意味著給其他人創(chuàng)造主宰自我的環(huán)境——賦予他們權(quán)力,接受他們的意見(jiàn),關(guān)心他們的需求,和他們共享榮耀等等。
戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)人致力于為企業(yè)設(shè)定長(zhǎng)期方向,對(duì)組織的事務(wù)想得全面,尋求發(fā)展企業(yè)的各種路子,將員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的愿景與戰(zhàn)略之下。
實(shí)務(wù)操作型的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的是短期成效,他們親自參與到操作過(guò)程中,對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施情況十分清楚,并通過(guò)各種流程了解員工的工作情況等等。以下兩種均衡管理模式互為補(bǔ)充:戰(zhàn)略規(guī)劃-實(shí)務(wù)操作相結(jié)合描述的是管理者的工作內(nèi)容;集權(quán)-授權(quán)相結(jié)合描述的是管理者的工作方法。一個(gè)管理技能全面的領(lǐng)導(dǎo)者在此所面臨的挑戰(zhàn)是“對(duì)一流智力的考驗(yàn)”:既要在腦海中同時(shí)保留兩種相反的想法,又不能因它們之間的對(duì)立而影響你行使職責(zé)的能力。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將不得不克服他們傾向其中一種想法而反對(duì)另一種的偏見(jiàn)。
不要錯(cuò)誤地把領(lǐng)導(dǎo)技能全面性的概念理解為凡事都持中庸姿態(tài)。它只不過(guò)是指領(lǐng)導(dǎo)者可以采取多種多樣的靈活措施,在必要的時(shí)候,還是要對(duì)極端情況采取極端的管理方式。
領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性能幫助你獲得成功。有項(xiàng)調(diào)查表明,領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性與管理者工作的有效性有著非常緊密的聯(lián)系。在此項(xiàng)調(diào)查所研究的所有管理者中,不管是集權(quán)-授權(quán)型的,還是戰(zhàn)略-實(shí)務(wù)操作型的,其工作有效性
評(píng)級(jí)與技能全面性評(píng)級(jí)之間都有著實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系。這種聯(lián)系折射了如下事實(shí):領(lǐng)導(dǎo)技能全面的管理者始終被認(rèn)為是其所在組織中最有效率的領(lǐng)導(dǎo)者。
調(diào)整不平衡的領(lǐng)導(dǎo)技能
二元結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)力模式之所以大有用處,是因?yàn)樗鼏酒鹑藗內(nèi)リP(guān)注隱藏在管理者工作方法之下的個(gè)人信仰與感受。管理者由此而獲取的自我認(rèn)知使他們得以站在一個(gè)更堅(jiān)實(shí)的位置上,去全面拓展自己的能力,提高工作的有效性。
認(rèn)識(shí)到自身領(lǐng)導(dǎo)技能的不平衡性,要調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力的不平衡,第一步就是要讓管理者認(rèn)識(shí)到自身領(lǐng)導(dǎo)技能的不平衡。研究表明,高層管理者很難認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn):他們不能準(zhǔn)確解讀自身領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性及其缺失。他們針對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性、工作的有效性以及這兩者之間的聯(lián)系所做的自我評(píng)級(jí),往往和同事對(duì)他的評(píng)價(jià)差之千里。他的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)針對(duì)這些方面對(duì)他所做的評(píng)級(jí)卻有一致之處。另外,管理者對(duì)自身領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性與自身工作的有效性所做的評(píng)級(jí)事實(shí)上也沒(méi)有任何關(guān)系。這樣看起來(lái),似乎每個(gè)人都看出了管理者領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展的不平衡,并因此導(dǎo)致了工作的無(wú)效性,惟獨(dú)出問(wèn)題的管理者自己沒(méi)有意識(shí)到。
不管某個(gè)管理者對(duì)某件事情是做過(guò)頭了還是做得不夠,他都認(rèn)為這是最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?。因?yàn)樗鲞^(guò)頭的是他擅長(zhǎng)的事情,他對(duì)此給予了高度重視,并且很難理解好事也會(huì)做過(guò)頭的說(shuō)法。他少做的是他不重視的事情,他難以發(fā)現(xiàn)由此引發(fā)的問(wèn)題???jī)效問(wèn)題不會(huì)輕易得到解決,這也不足為怪。
克服錯(cuò)覺(jué)、偏見(jiàn)、成見(jiàn)、恐懼感如果管理者不夠仔細(xì),他們可能自欺欺人地以為,要彌補(bǔ)才藝方面的欠缺只需掌握一門(mén)技能。實(shí)際上,管理者需要做出切實(shí)的自我轉(zhuǎn)變——與錯(cuò)覺(jué)、偏見(jiàn)、帶有成見(jiàn)的態(tài)度或恐懼感做斗爭(zhēng)。最簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)變是認(rèn)識(shí)工作對(duì)你提出的要求。理性方面的調(diào)整相對(duì)簡(jiǎn)單,感性和行為方面的調(diào)整就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。
判斷一個(gè)個(gè)人色彩極濃的工作方法是否恰當(dāng)非常具有挑戰(zhàn)性。以某個(gè)管理者為例,他十分看重自主權(quán)與獨(dú)立行事,并且在那種方式下工作最出
色。然而,他必須認(rèn)識(shí)到,下屬的需求可能與他的截然不同,他必須調(diào)整自己的工作方式以應(yīng)對(duì)那些需求。
如果管理者要加強(qiáng)自己薄弱的一面,他就要克服對(duì)自己轉(zhuǎn)變后形象的拘束感或恐懼感,要做到這一點(diǎn)更難。例如,集權(quán)型的管理者會(huì)擔(dān)心自己轉(zhuǎn)變之后變軟弱了。過(guò)度授權(quán)型的管理者會(huì)擔(dān)心自己變得無(wú)情、粗暴或者一味追逐權(quán)力。他們沒(méi)有注意到與自己目前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相對(duì)的另一種風(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)所在,而只看到一些最糟糕的極端行為,于是他們退縮了。這些恐懼的感覺(jué)直接傷害了他們內(nèi)心對(duì)自我的認(rèn)知。管理者的技能發(fā)展越不平衡,他的思維傾向就越極端化,他所面臨的感性挑戰(zhàn)就越棘手。
加強(qiáng)鍛煉薄弱技能
管理者必須少鍛煉那些已經(jīng)過(guò)度發(fā)達(dá)的“肌肉”,而要加緊鍛煉那些已經(jīng)萎縮的“肌肉”.自我轉(zhuǎn)變要求管理者不要太過(guò)看重和認(rèn)同諸如操作能力這樣的特殊技能,或諸如意志堅(jiān)強(qiáng)這類(lèi)個(gè)人品質(zhì)。在這些被夸大的價(jià)值或扭曲的信仰背后,常常隱藏著一些未被承認(rèn)的需求或恐懼。擔(dān)心自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任不夠的管理者會(huì)擔(dān)心自己未能給組織增加足夠的價(jià)值;而抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)拼命證明自己的管理者常常無(wú)法做到自我減壓。但是,針對(duì)他們的整體能力或某一他們自認(rèn)為不足的能力做出的積極反饋,能大大幫助他們減負(fù),前提是他們自己也認(rèn)同這種反饋。
管理者要調(diào)和極端的管理風(fēng)格,關(guān)鍵是學(xué)會(huì)在運(yùn)用這些管理方法的時(shí)候要極為謹(jǐn)慎。當(dāng)管理者考慮調(diào)整管理方式時(shí),他們往往會(huì)擔(dān)心自己將喪失一直以來(lái)十分倚重的能力。其實(shí),他們需要做的只是把管理機(jī)制看成一個(gè)可以隨時(shí)調(diào)整刻度的刻度盤(pán),而不是一個(gè)開(kāi)關(guān)。他們不需要放棄自己的天賦,而是以更強(qiáng)的鑒別力、更高效的方式去利用它。
第四篇:淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京)期末考試論文專(zhuān)用 課程名稱(chēng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)班號(hào):學(xué)號(hào):姓名:成績(jī):
淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
【論文摘要】
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職權(quán)和權(quán)威關(guān)系的認(rèn)識(shí),以及使用權(quán)藝術(shù)得到適當(dāng)發(fā)揮的關(guān)鍵方法的準(zhǔn)確把握,可使管理者在追求卓越、成就高效的過(guò)程中事半功倍,但是管理者的覺(jué)悟和胸懷更是重中之重!卓越高效的正式領(lǐng)導(dǎo)者可以讓組織得到滿(mǎn)意的利益以及不竭的人才資源,更使自身贏得最本質(zhì)和長(zhǎng)久的尊重。
【關(guān)鍵詞】用人藝術(shù)用權(quán)原則授權(quán)藝術(shù)
【正文】
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),一方面是創(chuàng)造,是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?!罢妗笔前盐找?guī)律,在規(guī)律中創(chuàng)造升華,升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
用人藝術(shù)
用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有:合理選擇,知人善任;揚(yáng)長(zhǎng)避短、寬容待人;合理使用,積極培養(yǎng);用人要正激勵(lì)人才。藝術(shù),具有極大的魅力,越是高難度的藝術(shù),魅力就越大。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)也不例外。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功與否取決于他的用人藝術(shù)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,一定要有愛(ài)才之心,識(shí)才之眼,選才之德,謀才之腦,提才之能,用才之膽,容才之量,護(hù)才之魄,育才之法和集才之力。
用其所長(zhǎng),避其所短。這是用人藝術(shù)之核心。俗話(huà)說(shuō),金無(wú)赤金,人無(wú)完人“瓜無(wú)滾園,人無(wú)十全”。任何一個(gè)人都不可能十全十美。蕭何與張良都是劉邦的謀士,他們出謀獻(xiàn)策,幫劉邦打敗項(xiàng)羽,但如果讓他們橫刀立馬,統(tǒng)兵千萬(wàn),沖鋒陷陣,就不如韓信。因此,“堅(jiān)車(chē)能載重,渡河不如舟”。聰明的領(lǐng)導(dǎo)在于揚(yáng)其長(zhǎng),避其短。
量才使用,才盡其用。飯盒用來(lái)盛飯,臉盆用來(lái)洗臉,如果調(diào)過(guò)來(lái),作用不是不行,可能要帶來(lái)很大麻煩。用人也是如此,不同的工作崗位,對(duì)人才有不同的要求;不同的人,對(duì)崗位也有不同的適應(yīng)性。量才用人,需要根據(jù)不同人才的素質(zhì)才知,安排相應(yīng)的崗位。既要防止大材小用,浪費(fèi)人才,也要防止小才大用,虛占其位,貽誤事業(yè)??梢?jiàn),“用人如器”。
明責(zé)授權(quán),信任人才。俗話(huà)說(shuō):“用人不疑,疑人不用”。既然你認(rèn)為是人才,就要明責(zé)授權(quán),大膽使用,卻不可既用又疑,授職無(wú)權(quán)。這方面,劉備是榜樣。他“三顧茅廬”請(qǐng)出孔明后,就不顧關(guān)羽、張飛的非難,將“實(shí)權(quán)”交于孔明。結(jié)果,孔明佐助他,成就了三國(guó)鼎立的偉業(yè)。學(xué)校各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人不可能包辦一切,一定要大膽、充分地使用人才。
組合人才,聚放效應(yīng)。人才不僅有一個(gè)量才使用的問(wèn)題,還有一個(gè)合理組合發(fā)揮其集聚效應(yīng)的問(wèn)題?,F(xiàn)實(shí)生活中常有這樣的情況,就單個(gè)講,都是人才,但如果把兩個(gè)能力、經(jīng)歷、資歷、性格、年齡相當(dāng)?shù)娜朔旁谝黄?,很容易“碰撞”“不團(tuán)結(jié)”;但如果一柔一剛,一老一少,一男一女地加以組合,結(jié)果可能就大不一樣。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者使用人才,不僅要重視個(gè)體的素質(zhì),還要高度重視群體結(jié)構(gòu)的合理化。使群體中的個(gè)體相互任課教師:日期:2011年 12 月 5 日 1
彌補(bǔ),相得益彰,達(dá)到一加一大于二的效果。
庸才愚才及時(shí)淘汰。人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)。在用人過(guò)程中,再高明的領(lǐng)導(dǎo)者也有失誤的時(shí)候。這并不可怕。關(guān)鍵是要一旦發(fā)現(xiàn)庸才愚才虛占其位,就要堅(jiān)決而得法地將其撤換。然而,如果在你的任期內(nèi),頻繁地更換下屬,問(wèn)題可能就是你的了。發(fā)現(xiàn)庸才愚才不及時(shí)撤換,或頻繁地更換下屬,既影響工作與事業(yè),又會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)人帶來(lái)負(fù)面影響,還容易起到不良的導(dǎo)向作用。
用權(quán)的原則
規(guī)范化用權(quán);實(shí)效化用權(quán);體制外用權(quán)。
領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力主要體現(xiàn)在權(quán)力的下授上。合理正確的授權(quán),不僅可以使領(lǐng)導(dǎo)者從日常繁瑣的事務(wù)中擺脫出來(lái),從而騰出時(shí)間來(lái)議大事、抓協(xié)調(diào)、管全局,還能充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)原則:
一是合法授權(quán)。合法授權(quán)是授權(quán)的首要原則。所謂合法授權(quán),就是領(lǐng)導(dǎo)者在授予下屬權(quán)力時(shí),其動(dòng)機(jī)、目的、程序、途徑等必須是合法合理的。是為了調(diào)動(dòng)下屬的積極性,為了提高領(lǐng)導(dǎo)工作的績(jī)效,而不是為了搞任人唯親,為了逃避責(zé)任,為了甩包袱,圖清閑;領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)應(yīng)該按照一定的程序和正確的途徑來(lái)進(jìn)行,而不能隨心所欲地將權(quán)力下授他人。
二是視能授權(quán)。視能授權(quán)就是根據(jù)下屬的技能和水平來(lái)授予相應(yīng)的權(quán)力,做到權(quán)力與能力相適應(yīng)。這也是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)的一個(gè)方面,領(lǐng)導(dǎo)者必須做到不大材小用,也不小才大用,崗位和人才應(yīng)相匹配。
三是權(quán)責(zé)統(tǒng)一。所謂權(quán)責(zé)統(tǒng)一,就是領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí),一定要明責(zé)授權(quán),做到權(quán)責(zé)一致。既不能讓下級(jí)只承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任,而不提供權(quán)利保證;又不能只分配權(quán)利而又不使其承擔(dān)一定的義務(wù)和擔(dān)負(fù)起一定的責(zé)任。
四是有效監(jiān)控。授權(quán)必須是可控得,不可控的授權(quán)就是棄權(quán)。善于授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也必須是善于控權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。授權(quán)后領(lǐng)導(dǎo)者要建立起一套控制程序,通過(guò)工作報(bào)告、考核、預(yù)算審計(jì)等渠道獲得員工行為的反饋信息,以便及時(shí)有效地進(jìn)行控制。
五是信任支持。領(lǐng)導(dǎo)者向下屬授權(quán)后,就應(yīng)該信任下屬,做到“你辦事我放心”,不得干預(yù)下屬在職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立處理問(wèn)題的權(quán)利,更不能隨意另行決定和下達(dá)指令。上下級(jí)之間只有建立起相互信任的關(guān)系,才能使授權(quán)手里有效。
授權(quán)藝術(shù)
授權(quán)包括合理選擇授權(quán)方式:
授權(quán)留責(zé),也就是領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力授予下級(jí)后,下級(jí)在工作中出問(wèn)題,級(jí)負(fù)責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,士卒犯罪,過(guò)及主帥;視能授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者向下級(jí)授權(quán),授什么權(quán),授多權(quán),應(yīng)根據(jù)下級(jí)能力的高低而定;明確責(zé)權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者授權(quán)時(shí),應(yīng)明確所授工作任務(wù)的目標(biāo)、責(zé)和權(quán)力,不能含糊不清、模棱兩可;適度授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)應(yīng)分清哪些權(quán)力可以下授,哪些權(quán)力應(yīng)該保留;監(jiān)督控制,領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后,對(duì)下屬的工作要進(jìn)行合理的也即適度的監(jiān)督控制,防止放任自流或過(guò)細(xì)的工作檢兩種極端現(xiàn)象;逐級(jí)授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)者只能對(duì)自己的直接下級(jí)授權(quán),不能越級(jí)授權(quán)。
現(xiàn)代化的管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調(diào)動(dòng)員工本人的積極性,最大程度釋放他們的潛力。21世紀(jì)是人人都擁有足夠的信息,人人都擁有決策和選擇的權(quán)利。將選擇權(quán)、行動(dòng)權(quán)、決策權(quán)部分地甚至全部地下放給員工,這樣的管理方式將逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主流。
放權(quán)的管理會(huì)越來(lái)越接近于員工的期望,是最為聰明的管理方式。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)聚集了一批足夠聰明的人才之后,如果只是把這些聰明人當(dāng)作齒輪來(lái)使用,讓他們事事聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)指揮,那只會(huì)造成如下幾個(gè)問(wèn)題:一是員工的工作滿(mǎn)足感降低。二是員工認(rèn)為自己不受重視,工作的樂(lè)趣和意義不明顯。三是員工很難在工作中不斷成長(zhǎng)。四是員工個(gè)人的才智和潛能沒(méi)有得到充分利用。
第五篇:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
《三國(guó)演義》中必學(xué)的六大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 三國(guó)演義》
現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人常嘆言沒(méi)有好的管理書(shū)目可讀,其實(shí)殊不知中國(guó)的古典著作中 蘊(yùn)藏了多少寶藏。拿《三國(guó)演義》來(lái)說(shuō),雖然是一部文學(xué)著作,但卻蘊(yùn)含了太多 的管理哲學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),其中最值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人借鑒的六大領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)如下: 感情投資,一、感情投資,長(zhǎng)線(xiàn)收益 《三國(guó)演義》第四十二回說(shuō)道:長(zhǎng)坂坡一役,劉備被曹操打得丟盔卸甲、倉(cāng) 惶逃命,連愛(ài)子阿斗也陷落敵陣。當(dāng)趙子龍冒死救出阿斗來(lái)到劉備面前,把阿斗 交給他時(shí),劉備卻將其丟在一旁:“為汝這孺子,幾損我一員大將!”趙云忙向 地下抱起阿斗,泣拜曰:“云雖肝腦涂地,不能報(bào)也!” 這個(gè)劉備摔子的故事可謂婦孺皆知。無(wú)獨(dú)有偶。曹操也有一個(gè)類(lèi)似的故事,不過(guò)這個(gè)故事不像劉備摔子般為人熟知?!度龂?guó)演義》第十六回說(shuō)道:張繡降而復(fù)反,曹操幸虧典韋死拒寨門(mén),才得 以保全性命,其長(zhǎng)子曹昂、愛(ài)侄曹安民也死于亂軍之中。脫險(xiǎn)后,曹操設(shè)祭祭奠 典韋,“哭而奠之”,并對(duì)諸軍將士說(shuō),“吾折長(zhǎng)子、愛(ài)侄,俱無(wú)深痛;獨(dú)號(hào)泣 典韋也”,結(jié)果,“眾皆感嘆主公之愛(ài)士,過(guò)于親子”。劉備的這一做法,令趙云馬上“向地下抱起阿斗,泣拜”,并且讓趙云感到 在劉備的心目中,他的位置比阿斗更重要,從而令趙云一生對(duì)劉備忠心耿耿,包 打天下。曹操的這一做法,令他的眾手下“皆感嘆主公之愛(ài)士,過(guò)于親子”。在這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人手下做事,誰(shuí)能不賣(mài)命呢?我們今天的領(lǐng)導(dǎo)人一定學(xué)習(xí)劉備曹操式的感情投資,這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的長(zhǎng)線(xiàn)收益。 團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,二、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,高于一切 當(dāng)諸葛亮與司馬懿對(duì)站街亭時(shí),馬謖自告奮勇要出兵守街亭,諸葛亮心中雖 有擔(dān)心,但馬謖表示愿立軍令狀,諸葛亮才勉強(qiáng)同意他出兵,并指派王平將軍隨 行,并交代在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào),有事要與王平商量,馬謖一一答應(yīng)???是軍隊(duì)到了街亭,馬謖執(zhí)意扎兵在山上,完全不聽(tīng)王平的建議,而且沒(méi)有遵守約 定將安營(yíng)的陣圖送回本部。等到司馬懿派兵進(jìn)攻街亭,圍兵在山下切斷糧食及水 的供應(yīng),使得馬謖兵敗如山倒,重要據(jù)點(diǎn)街亭失守。事后諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮 淚斬馬謖,并自請(qǐng)?zhí)幏纸德毴?。團(tuán)隊(duì)紀(jì)律高于一切,當(dāng)別的事情與團(tuán)隊(duì)紀(jì)律發(fā)生抵觸時(shí),一定要以團(tuán)隊(duì)紀(jì)律 為矛盾的主要出發(fā)點(diǎn)。諸葛亮揮淚斬馬謖作的非常好,今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須學(xué)習(xí)諸葛亮的這種做法,必要時(shí)刻也必須揮淚斬自己公司的“馬謖”,這樣企業(yè)才 能長(zhǎng)治久安。 信任下屬,三、信任下屬,事不躬親 “出師未捷
身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿(mǎn)襟”,諸葛孔明一生事必躬親,積勞成疾,卒于軍中,終年 54 歲,雖業(yè)績(jī)彪炳,卻始終未能為蜀國(guó)培養(yǎng)出一些象樣的人才,最后落得“蜀中無(wú)大將,廖化做先鋒”,國(guó)家大業(yè)后繼無(wú)人的結(jié)局。
當(dāng)企業(yè)還在發(fā)展階段時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人尚可事必躬親;但是當(dāng)企業(yè)越做越大時(shí),領(lǐng) 導(dǎo)人的事必躬親就問(wèn)題了。到了后來(lái),諸葛亮是越來(lái)越操勞,軍中“二十罰已上 皆自省覽”,諸如任免一個(gè)縣官這樣的芝麻小事,諸葛亮也要親自處理。事無(wú)巨 細(xì)、親歷親為、日理萬(wàn)機(jī)、“夙興夜寐”。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,最重要的是建立公司人才培養(yǎng)體系,網(wǎng)羅一批內(nèi)能 干之人,然后放手讓這些人去干,自己切忌不可事必躬親。 嚴(yán)格自律,四、嚴(yán)格自律,以身作則 一次戰(zhàn)爭(zhēng)途中,正值麥?zhǔn)?,操發(fā)號(hào)令“…大小將校,凡過(guò)麥田,但有踐踏者,并皆斬首…”然而,曹操之馬卻被一斑鳩驚入麥中,踏壞了一大塊麥田。操立刻 喚來(lái)行軍主薄,擬議自己踐麥之罪,并掣劍欲自刎,郭嘉極力勸住曹操,操便割 發(fā)以代首,于是三軍悚然。古人是不會(huì)輕言割發(fā)的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)觀念認(rèn)為頭發(fā)受之 于天地和父母,神圣之至,若發(fā)與體相離,則意味著身首異處或棄塵緣而去。曹操“割發(fā)代首”,展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的自律,落實(shí)法制,再次驗(yàn)證“以身作則,為人典范”的領(lǐng)導(dǎo)主題。違法必究,將能有效地行使權(quán)力而實(shí)施對(duì)團(tuán)體的管理,這是形成領(lǐng)導(dǎo)威望— 個(gè)重要原因。尤其是領(lǐng)導(dǎo)自己犯的錯(cuò)誤,更應(yīng)該賞罰分明。群雄逐鹿,曹魏—統(tǒng),個(gè)中緣由,可以管窺豹。 胸襟豁達(dá),五、胸襟豁達(dá),寬容心態(tài) 曹操擊敗袁紹以后,原諒營(yíng)中和袁紹暗通款曲之人:“當(dāng)紹之強(qiáng),孤亦不能 自保,況他人乎?” 這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須展現(xiàn)的豁達(dá)與胸襟。曹操是一代奸雄,他很清楚的指導(dǎo),如果要清算和袁紹有來(lái)往的人,恐怕自己的手下有一半都保不住。何況當(dāng)時(shí)敵強(qiáng) 我弱,有些人不一定是勾結(jié)袁紹,可能只是給自己留條后路罷了。相反的例子,周瑜雖然很能干,但心胸狹窄,諸葛亮三次用計(jì),便把他氣死 了。當(dāng)然周瑜可能是小說(shuō)家編出來(lái)的,但是也從反面說(shuō)明了胸襟的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也必須具備豁達(dá)的胸襟,寬容的心態(tài),一定要開(kāi)闊眼界、開(kāi)闊思 路、開(kāi)闊胸襟,努力具有更加廣闊的世界眼光、強(qiáng)烈的國(guó)際意識(shí)和為大局服務(wù)的 全局意識(shí)。 慧眼識(shí)人,六、慧眼識(shí)人,任人唯賢 曹操收許褚時(shí),“操下賬叱退軍士,親解其縛,急取衣衣之,…”曹操如此 禮遇,許褚感恩戴德,“遂招引宗族數(shù)百人俱降。”曹操的愛(ài)才是真誠(chéng)的,明知 關(guān)羽身在曹營(yíng)
營(yíng)心在漢,仍厚待之,結(jié)果損兵折將,放虎歸山。賞識(shí)深入敵陣的趙 云,便下令不準(zhǔn)傷害,以致于趙云殺出千軍萬(wàn)馬。對(duì)于歸附之將,曹操皆容納之,甚至于連張繡再度來(lái)降,曹操都能做到不計(jì)前嫌,反撫慰對(duì)方握著對(duì)方手說(shuō): “有 小過(guò)失,勿記于心?!?尤其對(duì)待投降過(guò)來(lái)的人,曹操能夠不忌前嫌,與自己原班人馬一視同仁,量 才防守而用,仁者用其仁,智者采其智,武者任其勇,任天下之力,事天下之歸 心,所以天下三分。
任何一個(gè)群體都是由不同性格、不同經(jīng)歷、不同年齡、不同能力的人員組成,作為最高指揮官,曹操善于從言談舉止交游等等側(cè)面對(duì)屬僚予以了解,用其長(zhǎng)防 其短,使人各盡其才,能夠在特定的背景下特殊環(huán)境里或者在某一場(chǎng)具有特色的 戰(zhàn)役中發(fā)揮出其特別的作用。善用人者首先善識(shí)人,而曹操目光如炬,群雄并起,魚(yú)龍混雜中,曹操卻能獨(dú)指劉備說(shuō):“今天下英雄,惟使君與操耳!”操更能在 孫權(quán)初露頭角時(shí)感嘆,“生子當(dāng)如孫仲謀!”察已洞入之能實(shí)乃石破天驚。對(duì)于今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),一定要慧眼識(shí)人,任人唯賢。不論年齡大小、資歷深淺、能力強(qiáng)弱,一律平等對(duì)待。這樣才能籠絡(luò)一批人才團(tuán)結(jié)周?chē)?,并且?使他們英雄有用武之地。