第一篇:論領(lǐng)導(dǎo)力
論領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
在現(xiàn)代社會(huì)中,由于生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)日趨復(fù)雜,因而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。故此,對(duì)如何提升領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題已漸漸成為治國(guó)安邦的核心問(wèn)題。那么,到底領(lǐng)導(dǎo)力如何培養(yǎng)呢?我認(rèn)為,用人藝術(shù)﹑處理下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)及運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)能力的重要體現(xiàn),只要領(lǐng)導(dǎo)者能靈活獨(dú)特﹑恰當(dāng)﹑巧妙地運(yùn)用這三類領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),那么領(lǐng)導(dǎo)力自然水漲船高。
一﹑用人藝術(shù)
一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的就是能夠善于用人。領(lǐng)導(dǎo)者是否能使每一個(gè)下屬的長(zhǎng)處得以最佳發(fā)揮,這是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力水平的主要指標(biāo)。能做到人盡其才,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人能力的培養(yǎng)有著推波助瀾的效果。
那么,行政領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能做到正確用人呢?其前提條件就是必須做到知人善任。欲要善任,必先知其人。同時(shí)還必須明事,即明晰何項(xiàng)工作所需何種人才。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能將人于事有機(jī)地結(jié)合起來(lái),那么每個(gè)人的聰明才智將會(huì)得以發(fā)揮,每一件工作將會(huì)有效地完成,而領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也會(huì)得到大大的提升。具體而言,也就是領(lǐng)導(dǎo)必須做到不求全責(zé)備﹑任人唯賢﹑用人不疑﹑知人善任﹑量才任職﹑充分授權(quán)﹑激勵(lì)關(guān)懷這七點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)只要將這七個(gè)小點(diǎn)所要求的融會(huì)貫通,其領(lǐng)導(dǎo)力自然會(huì)上升。
二﹑處理下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者比較多的精力和時(shí)間是與下級(jí)打交道,如果能使上下之間的關(guān)系協(xié)調(diào)和諧﹑配合默契,無(wú)論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身工作的開(kāi)展還是對(duì)整個(gè)工作的餓成效而言收拾具有非常重要的作用。故此,領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)好如何處理上下的關(guān)系也是提升領(lǐng)導(dǎo)力的一大方法。
那么,到底如何處理和下級(jí)的關(guān)系呢?我們認(rèn)為,必須遵循平等﹑信任﹑授權(quán)的原則。平等是領(lǐng)導(dǎo)與自己部屬的思想溝通的前提,領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)都應(yīng)以平等的姿態(tài)對(duì)待下屬,這樣才能獲得下屬的信任,下屬也才可能與領(lǐng)導(dǎo)者交心換心。信任是調(diào)動(dòng)下屬積極性的必要條件。授權(quán)是增強(qiáng)下屬責(zé)任感﹑主動(dòng)性的重要途徑,授權(quán)的目的是使下屬的責(zé)任和權(quán)利結(jié)合起來(lái),使下屬能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作。
處理好下級(jí)的關(guān)系,除了遵循平等﹑信任﹑授權(quán)的基本原則外,還必須創(chuàng)造和運(yùn)用高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),比如解決下級(jí)矛盾的藝術(shù)﹑獎(jiǎng)懲藝術(shù)﹑增強(qiáng)對(duì)下級(jí)吸引力的藝術(shù)等。只有更多更好地處理好下級(jí)的關(guān)系,工作才能做到盡善盡美,領(lǐng)導(dǎo)力也才會(huì)有更好的提高。
三﹑運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù)
在當(dāng)代中國(guó),時(shí)間的交織日益為人們所重視,時(shí)間就是生命﹑時(shí)間就是金錢已被人們所接受。時(shí)間是一種特殊的資源,但如何最充分﹑最有效地利用時(shí)間,用最少的時(shí)間獲取最大的收益,已成為現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者必須高度重視的問(wèn)題。有的領(lǐng)導(dǎo)一天忙到晚,卻收效甚微,說(shuō)明他不知道如何節(jié)省和運(yùn)用時(shí)間;有的領(lǐng)導(dǎo)成天無(wú)所事事,不知不覺(jué)的浪費(fèi)時(shí)間。這都是沒(méi)有運(yùn)用時(shí)間藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo),其領(lǐng)導(dǎo)力是跟不上時(shí)代的腳步的。故合理地運(yùn)用時(shí)間是提升領(lǐng)導(dǎo)力的又一方法。
彼得·德魯克說(shuō)過(guò):“時(shí)間是最珍貴的資源,如果我們不去管理時(shí)間,那么其他任何東西都沒(méi)有必要加以管理了?!蹦敲?,怎樣才能有效地利用時(shí)間呢?答案是多種多樣的——一﹑制定時(shí)間計(jì)劃;二﹑確定間花費(fèi)的優(yōu)先次序;三﹑規(guī)定自己時(shí)間的最后時(shí)限。這樣,時(shí)時(shí)間便牢牢地掌握在你的手中了。
當(dāng)用人藝術(shù)﹑處理下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)及運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù)這些技能都了然于胸時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)入了一個(gè)新的階段,即提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)階段。只有領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提高到一個(gè)新的高度,領(lǐng)導(dǎo)力才能再上升一個(gè)臺(tái)階。
我們來(lái)看下領(lǐng)導(dǎo)人才成長(zhǎng)的五大內(nèi)在因素——德﹑識(shí)﹑才﹑學(xué)﹑體之間的關(guān)系。德 是統(tǒng)帥,是靈魂,是決定領(lǐng)導(dǎo)力向更高層次探索的首要內(nèi)在條件;其次是識(shí),識(shí)能選擇目標(biāo),指示方向,確保才能之箭準(zhǔn)確射中靶心;再次是才,才如利箭,是成事的本領(lǐng),目標(biāo)選擇得再準(zhǔn),倘若箭頭不鋒利,也不可能射穿靶心;接下來(lái)是學(xué),學(xué)問(wèn)如良弓,它可以豐才﹑增識(shí)﹑益德;最后是體,體是德﹑識(shí)﹑才﹑學(xué)的載體,是成才的物質(zhì)基礎(chǔ)。沒(méi)有強(qiáng)壯的身體,一切努力都可能落空。因而,努力提升自身的內(nèi)在因素也是提高領(lǐng)導(dǎo)力的又一大方法。
綜上所述,概括而言,決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升的因素至少有三個(gè)方面:第一,經(jīng)過(guò)自身修煉而具有的氣質(zhì)﹑經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)所建立起來(lái)的完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)﹑以及通過(guò)實(shí)踐和模仿所累積起來(lái)的經(jīng)驗(yàn),是決定一個(gè)人提升領(lǐng)導(dǎo)力的首要因素;第二,敢于承擔(dān)責(zé)任和敢于開(kāi)拓是一個(gè)人提升領(lǐng)導(dǎo)力的又一決定性因素;第三,具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力是一個(gè)人提升領(lǐng)導(dǎo)力的必不可少的條件。這些還不夠,首長(zhǎng)還要有全局性,即具有提出戰(zhàn)略思想的能力;超前性,即具有能夠預(yù)測(cè)系統(tǒng)所潛伏的危機(jī)﹑面臨的挑戰(zhàn)以及確立未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的能力;超脫性,即從根本上﹑宏觀上把握行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程,不局限于某一群體或派系之中,對(duì)那些組織起來(lái)的群體以及沒(méi)有組織起來(lái)的人員的需求,都能統(tǒng)籌兼顧。如此以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)力便能飛速上升,成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)了。
第二篇:論領(lǐng)導(dǎo)力
榮譽(yù)·責(zé)任·國(guó)家
——論領(lǐng)導(dǎo)力
對(duì)西點(diǎn)軍校略有了解的人就知道,“榮譽(yù)·責(zé)任·國(guó)家”是西點(diǎn)軍校的口號(hào)。我因?yàn)榫磁逦鼽c(diǎn)軍校,在20年前第一次去美國(guó)時(shí),東道主問(wèn)有什么要求,我就要求到西點(diǎn)軍校去看看。一月中旬,清華大學(xué)一個(gè)企業(yè)家研修班請(qǐng)來(lái)了西點(diǎn)軍校前教官保爾上校,講領(lǐng)導(dǎo)力課程。組織者知道我對(duì)軍事有一點(diǎn)研究,就請(qǐng)我和他搭檔來(lái)上這門課。他講兩天,我中間穿插一天,并與學(xué)員們召開(kāi)一次對(duì)話會(huì)??傮w而言,課程的效果非常好。保爾上校年輕時(shí),在越戰(zhàn)中當(dāng)過(guò)連長(zhǎng),經(jīng)過(guò)生死考驗(yàn),獲得過(guò)美國(guó)軍人的最高榮譽(yù)勛章,退役后又自創(chuàng)公司,當(dāng)了董事長(zhǎng),因此,既懂軍事又懂商業(yè),既有理論又有實(shí)踐。而我的確對(duì)軍事有些研究,因此事先雖未溝通,但相互呼應(yīng)、十分投機(jī)。
談起領(lǐng)導(dǎo)力,最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力就是軍隊(duì),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)下的命令往往是叫部下去送命。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都可以捫心自問(wèn):必要的時(shí)候,你的部下會(huì)為你去送命嗎?反過(guò)來(lái),必要的時(shí)候,你會(huì)為了你的事業(yè)或你的部下去送命嗎?在商業(yè)領(lǐng)域里,這太難了,那么可以把“送命”這個(gè)詞換成“某種犧牲”。
(缺失一行)值得軍人去入歷史,“人生自古誰(shuí)無(wú)死,留取丹心照汗青”。二是“責(zé)任”。鐘南山在抗擊非典的事件中成為英雄后,說(shuō)了一句很樸實(shí)的話:這只是我們作為呼吸科醫(yī)生的責(zé)任;如果流行的是肝炎病毒,那就是肝臟科醫(yī)生的責(zé)任。有責(zé)任感的人,是會(huì)為了責(zé)任送命的,如從事消防、警察等職業(yè)的人們。三是“國(guó)家”?!皣?guó)”就是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家,為了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家,包括自己的家、朋友的家而送命,那真是死得其所、重于泰山。
除了這三個(gè)因素外,還有什么會(huì)讓人送命呢?
我想,第四個(gè)因素是“信仰”——為了信仰,為了主義,為了理想而赴湯蹈火。中國(guó)共產(chǎn)黨人的實(shí)踐,是最好的印證。瞿秋白低吟著《國(guó)際歌》從容就義;夏明翰高呼,殺了我一個(gè),自有后來(lái)人。
第五個(gè)因素是“恩義”。出于感恩和義氣,也可能甘愿犧牲性命?!笆繛橹赫咚馈?,這樣的故事在中國(guó)歷史上不勝枚舉。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代,有一名大將叫白起,他用嘴為一個(gè)士兵的傷口吸膿。有人把這個(gè)消息傳給那個(gè)士兵的母親,這位母親一聽(tīng)就哭了,說(shuō):我的兒子必死無(wú)疑了。果然,這個(gè)士兵最終戰(zhàn)死沙場(chǎng)。
第六個(gè)因素是“巨利”。在巨大利益的誘使下,往往會(huì)有一部分人鋌而走險(xiǎn),正所謂“人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡”。
如此歸納一下,發(fā)現(xiàn)能夠讓人送命的因素有六個(gè):榮譽(yù)、責(zé)任、國(guó)家、信仰、恩義和巨利。企業(yè)固然不會(huì)要求員工去送命,但仍然會(huì)要員工做出某種程度上的額外付出。那么,這六個(gè)因素仍然是鼓勵(lì)員工額外付出的強(qiáng)烈因素。企業(yè)家用利、用恩義鼓勵(lì)員工是比較普遍的,但前四個(gè)因素在企業(yè)里依然是可以應(yīng)用的。企業(yè)家首先要問(wèn)一下自己:是否有信仰,是否有國(guó)家和民族大義,能像松下幸之助那
樣把“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”放在企業(yè)理念的首位?是否有榮譽(yù)感或責(zé)任感?然后,再看看如何把榮譽(yù)、責(zé)任、國(guó)家、信仰落實(shí)在企業(yè)管理的實(shí)處。
同樣,作為一把手,何謂領(lǐng)導(dǎo)者或管理者?我認(rèn)為,最重要的差別在于:領(lǐng)導(dǎo)者主要靠人格魅力,使別人自覺(jué)自愿地追隨自己;管理者則主要依靠權(quán)力,使別人服從自己。人格魅力是精神的東西構(gòu)成的。企業(yè)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力之所以往往比政治領(lǐng)袖、軍隊(duì)領(lǐng)袖、宗教領(lǐng)袖、社團(tuán)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力弱,大概是因?yàn)槠髽I(yè)的目的是賺錢,似乎立意不高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是合理的、有益的,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背后的理念是建立在“天下為私”的基礎(chǔ)上的,認(rèn)可并鼓勵(lì)人們?yōu)榱俗约旱睦嫒^斗。私有財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯,但“天下為公”的理念總比“天下為私”更高尚。
最近,讀了對(duì)華西村的報(bào)道,深受感動(dòng)。吳仁寶當(dāng)了46年的華西村支部書記,堅(jiān)持共同富裕的集體經(jīng)濟(jì),把華西村變成了企業(yè)集團(tuán),周邊的村子紛紛自覺(jué)加入華西村。他退休之后,他的兒子全票當(dāng)選為村支部書記,這不是靠股權(quán)而是靠人心。這就是“領(lǐng)導(dǎo)者”。
西點(diǎn)軍校為什么是美國(guó)培養(yǎng)企業(yè)家最多的學(xué)校?因?yàn)槲鼽c(diǎn)軍校培養(yǎng)的首先就是領(lǐng)導(dǎo)力,是領(lǐng)導(dǎo)者的人品。保爾上校說(shuō),作為西點(diǎn)軍校的學(xué)生,每個(gè)人入校時(shí)都要拍一張裸照,意味著把人原來(lái)的東西統(tǒng)統(tǒng)扔掉,讓西點(diǎn)重新塑造。當(dāng)然,西點(diǎn)軍校的學(xué)生是18歲的孩子,要他們?nèi)拥粼瓉?lái)的東西并不太困難;何況西點(diǎn)的培養(yǎng)模式已經(jīng)被歷史驗(yàn)證,的確獲得了巨大的成功。但我們的企業(yè)家是否仍然可以想一想:我們是否應(yīng)該扔掉些什么東西?在企業(yè)這樣的利益組織里,加一些“榮譽(yù)、責(zé)任、國(guó)家”之類的東西?
第三篇:論大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育
論大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育
關(guān)鍵字:領(lǐng)導(dǎo)力、素質(zhì)模型、局限、培養(yǎng)
內(nèi)容摘要:通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力字面的理解以及闡述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別,來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有個(gè)概念上的認(rèn)識(shí),接著引出領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的概念,通過(guò)對(duì)其局限性的分析來(lái)重新認(rèn)識(shí)“領(lǐng)導(dǎo)力是什么”這個(gè)問(wèn)題,導(dǎo)出領(lǐng)導(dǎo)力的研究實(shí)質(zhì),即研究一群卓越領(lǐng)導(dǎo)者身上共有的東西,進(jìn)而闡述筆者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解及對(duì)“在校大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”這個(gè)研究課題的一些看法。
正文:
為了順應(yīng)社會(huì)要求國(guó)家越來(lái)越重視度大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。在美國(guó)高等院校就承當(dāng)起其中很大一部分任務(wù)。它是一種以領(lǐng)導(dǎo)力為主題或?qū)I(yè),重在培養(yǎng)學(xué)生具有領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)與技能的跨學(xué)科教育。它不僅與多類學(xué)科有關(guān),如管理學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等,而且其研究本身也是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域。1997年,據(jù)美國(guó)學(xué)者統(tǒng)計(jì),全美國(guó)已有600多所院校實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力教育或培訓(xùn)計(jì)劃,其范圍涉及從短期的實(shí)習(xí)到全面的本科或者研究生教育,而且受教育人數(shù)或參加培訓(xùn)的人數(shù)正逐年增加,形成了21世紀(jì)美國(guó)高等教育發(fā)展中一個(gè)值得關(guān)注的新興領(lǐng)域。要進(jìn)行這方面的教育就要正確認(rèn)識(shí)什么是領(lǐng)導(dǎo)力
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)”在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典里有個(gè)解釋,就是率領(lǐng)和引導(dǎo)朝著一定方向前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)力就是帶領(lǐng)別人和影響別人的能力,特別你能激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)和通過(guò)自身影響他人完成一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),完成這樣的任務(wù)才能說(shuō)明你具備了一個(gè)良好的領(lǐng)導(dǎo)力。但怎樣才算具備領(lǐng)導(dǎo)力?大家說(shuō)法各異,有的說(shuō)是個(gè)人魅力,有個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)可以帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。有的說(shuō)是實(shí)力和勇氣,個(gè)人或企業(yè)的實(shí)力和勇氣也能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)。還有人說(shuō)是學(xué)識(shí)淵博,知識(shí)和智慧也同樣能夠感染和影響你的團(tuán)隊(duì)。最后是激勵(lì)和熱情,通過(guò)給你的團(tuán)隊(duì)一個(gè)恰當(dāng)?shù)募?lì),通過(guò)你自己滿腔熱情地做事,來(lái)感染和影響你的團(tuán)隊(duì),來(lái)做出一番事業(yè)。
二、領(lǐng)導(dǎo)和管理有什么不同:
領(lǐng)導(dǎo)和管理不同,不可將二者混而論之。領(lǐng)導(dǎo)就是運(yùn)籌和戰(zhàn)略,管理更多的是一種程序。
從概念上來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)而導(dǎo)之,管理就是管得住、理得清,在漢語(yǔ)字典中的解釋是能負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作順利進(jìn)行。如果用經(jīng)濟(jì)學(xué)的語(yǔ)言來(lái)解釋領(lǐng)導(dǎo)和管理的話,領(lǐng)導(dǎo)就是要做正確的事,即負(fù)責(zé)正確的決策。管理就是正確地做事,就是將所交待的任務(wù)順利地完成。
從起源上來(lái)看,管理和處理復(fù)雜的情況有關(guān)。在二十世紀(jì),隨著國(guó)際大型組織包括大型跨國(guó)公司如通用電器、沃爾瑪、摩托羅拉,以及國(guó)家間聯(lián)盟如北美自由同盟、亞太經(jīng)合組織等的出現(xiàn),管理就成為應(yīng)對(duì)這些大型組織出現(xiàn)的必然反應(yīng)。如果沒(méi)有一個(gè)好的管理,那么這些組織必然將雜亂無(wú)章。因此,管理學(xué)自上世紀(jì)四十年代后就開(kāi)始蓬勃發(fā)展,在七、八十年代初形成的一套管理學(xué)的理論,并誕生了一些經(jīng)典管理學(xué)著作。而領(lǐng)導(dǎo)則是與應(yīng)對(duì)變革有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)代社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。隨著“地球村”的形成,國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,國(guó)際勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的變化也越來(lái)越快。那么在這個(gè)變革的時(shí)代中,要生存,要想取得優(yōu)勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力就愈顯重要。重大的變革也將不在是偶然現(xiàn)象,面對(duì)變革我們天然需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)率來(lái)面對(duì)變革,掌握局勢(shì),在瞬息萬(wàn)變中把握住企業(yè)發(fā)展的方向和未來(lái)。[①]
三、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
因此,相對(duì)于管理,領(lǐng)導(dǎo)是更為戰(zhàn)略性的一個(gè)崗位。在James Kouzes和Barry Posner的《領(lǐng)導(dǎo)力》一書中給一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)所具備的素質(zhì)做了如下概括,要具有五種行為和十個(gè)使命:五種行為即以身作則,共啟愿景,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,使眾人行,激勵(lì)人心。十個(gè)使命即
1、明確自己的理念,找到自己的聲音;
2、使行動(dòng)與共同的理念保持一致,為他人樹(shù)立榜樣;
3、展望未來(lái),想象令人激動(dòng)的各種可能;
4、訴諸共同愿景,感召他人為共同的愿景奮斗;
5、通過(guò)追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來(lái)獵尋機(jī)會(huì);
6、進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn),不斷取得小小的成功,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí);
7、通過(guò)強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來(lái)促進(jìn)合作;
8、通過(guò)分享權(quán)力與自主權(quán)來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力;
9、通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn);
10、通過(guò)創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。[②]
當(dāng)然,以上對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的要求不能說(shuō)就是卓越領(lǐng)導(dǎo)力模板,但是卻也概括出了一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的能力,即構(gòu)成了一個(gè)比較健全的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型。那么什么是素質(zhì)模型呢?所謂素質(zhì),意指能將某一職位上表現(xiàn)優(yōu)秀的員工與表現(xiàn)一般的員工區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)體特征,包括:動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、知識(shí)及技能等方面。在我國(guó),素質(zhì)又被翻譯成能力、勝任力、資質(zhì)等。而素質(zhì)模型,是指將某一個(gè)(類)崗位或角色所要求的主要素質(zhì)集合在一起而形成的模型。領(lǐng)導(dǎo)力模型就是
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的集合,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的關(guān)注,使得領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的使用獲得了很大的推廣。
很多組織的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型最基本的出發(fā)點(diǎn)都是基于專業(yè)發(fā)展的,特別是圍繞一系列的行為維度建立的模型尤其如此。但目前多數(shù)的素質(zhì)模型都制定了領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該由管理人員及高管怎樣證明的一系列標(biāo)準(zhǔn),這一做法超出了專業(yè)發(fā)展的初衷,在績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展、高潛力確認(rèn)過(guò)程和繼任管理體系都有所體現(xiàn),將這些標(biāo)準(zhǔn)作為甄選、晉升和調(diào)薪的基本標(biāo)準(zhǔn)。由于最近幾年對(duì)企業(yè)高管在運(yùn)營(yíng)道德規(guī)范監(jiān)管的失敗,素質(zhì)模型已經(jīng)進(jìn)一步擴(kuò)展到將企業(yè)價(jià)值觀、學(xué)習(xí)能力和行為規(guī)范等融合到一起,共同構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力。360度反饋工具得到了普遍運(yùn)用,素質(zhì)模型的這一位置對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與評(píng)估領(lǐng)域的重要性現(xiàn)在也已經(jīng)得到了很好的鞏固。[③]
四、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的局限性
即便這樣,也不能以素質(zhì)模型來(lái)判斷和甄別一個(gè)人是否具有領(lǐng)導(dǎo)力,正如文章開(kāi)頭所述,對(duì)于什么是影響他人的能力,說(shuō)法各異。領(lǐng)導(dǎo)力不是一個(gè)模型就可以概括的。因此對(duì)于庫(kù)澤斯的《領(lǐng)導(dǎo)力》里關(guān)于卓越領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的五種行為和十個(gè)使命筆者認(rèn)為不應(yīng)把它看作領(lǐng)導(dǎo)力的衡量標(biāo)準(zhǔn),倒不妨看作是某一種比較常用的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型。
但由于領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的研究都是基于領(lǐng)導(dǎo)行為的范圍及其延伸,很容易變得過(guò)度復(fù)雜化。此外,素質(zhì)模型建立在領(lǐng)導(dǎo)力的理念化、空洞化的基礎(chǔ)上。一般情況下,在確定素質(zhì)時(shí),研究人員會(huì)分析一些杰出領(lǐng)導(dǎo)者的例子,試圖據(jù)此確定素質(zhì)。然而,素質(zhì)模型強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者完美或通才型的觀點(diǎn),而這類人在現(xiàn)實(shí)中是鮮有存在的。這一通用模型往往不能認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力多樣化以及文化和環(huán)境要求的變化。例如,高管層的領(lǐng)導(dǎo)力技能經(jīng)常與那些中層的要求是有顯著差異的,西方文化下的領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征與亞太地區(qū)文化下的所界定的特征也會(huì)有所差別。不同的運(yùn)作部門、公司可能也會(huì)導(dǎo)致對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同需求甚至是一些特別的需求。更為重要的是,領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型概念化的潛在假設(shè)是將有效領(lǐng)導(dǎo)者的一系列能力累加。
因此,領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概括是有局限性和適用范圍的,由于環(huán)境的不同,崗位的不同,文化的差異等等各種因素的影響,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的要求也是不盡相同的。你不可能要求一支非常優(yōu)秀足球隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心具有世界經(jīng)濟(jì)巨頭的才能和素質(zhì),反過(guò)來(lái)說(shuō),世界經(jīng)濟(jì)巨頭不一定能在一支足球隊(duì)里立足。但可以因此說(shuō)足球隊(duì)的核心和世界經(jīng)濟(jì)巨頭都不是具有領(lǐng)導(dǎo)力的人嗎?這種說(shuō)法顯然是荒謬的,領(lǐng)導(dǎo)力存在于這個(gè)社會(huì)的各個(gè)角落里,任何人在某一方面都可能是一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo),但在許多方面是一個(gè)平凡的追隨者,因此大多數(shù)人沒(méi)有繼續(xù)發(fā)掘自己那方面的領(lǐng)導(dǎo)潛能而甘于了平凡。而成功的領(lǐng)導(dǎo)者則是很好的發(fā)掘出了自己領(lǐng)導(dǎo)才能的一面,又或者可以看作成功的領(lǐng)導(dǎo)者具有很多方面的領(lǐng)導(dǎo)才能,而他們?cè)谧约旱某晒︻I(lǐng)域里將這些領(lǐng)導(dǎo)才能很好的組合利用了起來(lái),這便鑄就了成功。
五、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的現(xiàn)實(shí)意義
因此領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型便將這一群具有領(lǐng)導(dǎo)力的人的優(yōu)秀素質(zhì)的共同點(diǎn)組合概括起來(lái),通過(guò)這個(gè)去詮釋領(lǐng)導(dǎo)力。庫(kù)澤斯的《領(lǐng)導(dǎo)力》一書對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)也便是基于對(duì)此的綜合。從哲學(xué)的角度上講,這種綜合很好的認(rèn)識(shí)并且利用了矛盾的普遍性原理。通過(guò)對(duì)一群事物規(guī)律性的認(rèn)識(shí)從而來(lái)解決社會(huì)中存在的最普遍的矛盾。但是就像筆者之前所述素質(zhì)模型的局限性看來(lái),對(duì)成功領(lǐng)導(dǎo)者共同領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的綜合并不能再造就一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器,不可能通過(guò)克隆再造就一個(gè)一模一樣的人。又或者因?yàn)榄h(huán)境的差異,時(shí)代的差異,矛盾的普遍性不再適用,此時(shí)再?gòu)恼軐W(xué)的角度來(lái)看,便需要將矛盾的普遍性和特殊性相結(jié)合來(lái)具體問(wèn)題具體分析。只有當(dāng)這些共同的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)特素質(zhì)相結(jié)合,環(huán)境與時(shí)代的相匹配,一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者才得以誕生。這便是領(lǐng)導(dǎo)力的精髓所在,共性與個(gè)性的結(jié)合,時(shí)代與環(huán)境的集成。
因而在筆者看來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力不可以做一個(gè)統(tǒng)一意義上的定義,用庫(kù)澤斯的《領(lǐng)導(dǎo)力》做例,它所概括出的領(lǐng)導(dǎo)力,只能說(shuō)是某個(gè)領(lǐng)域(如企業(yè))一群成功領(lǐng)導(dǎo)者所共同具有的東西,而不是一個(gè)完整意義上的領(lǐng)導(dǎo)力。對(duì)于“領(lǐng)導(dǎo)力是什么”這樣一個(gè)問(wèn)題,不可一概而論,更不可局限于某一個(gè)框架體系內(nèi)。
六、在校大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)
因此,在校大學(xué)生要鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力,首先要弄清楚我們需要的是怎樣的領(lǐng)導(dǎo)力,素質(zhì)模型選用是學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)的共性還是社會(huì)需求的潛在領(lǐng)導(dǎo)的共性?眾所周知,一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生干部不一定是一個(gè)成功的企業(yè)人士或社會(huì)人士。在筆者看來(lái),在校大學(xué)生校內(nèi)學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)力只是培養(yǎng)將來(lái)社會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)方面,這個(gè)方面究竟會(huì)對(duì)將來(lái)人生中作為一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)能起多大作用,還是得因人因環(huán)境因時(shí)代而論。
但是,為將來(lái)在社會(huì)中做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,在校大學(xué)生可以從以下幾個(gè)方面入手去培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力:
1、過(guò)硬的專業(yè)技能,這個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的基本條件。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者大多是他所在專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者,他的專業(yè)知識(shí)往往優(yōu)于一般的員工。因此,大學(xué)生在校應(yīng)該學(xué)好自身的專業(yè)技能,才能在將來(lái)的專業(yè)領(lǐng)域成為一個(gè)引領(lǐng)者。
2、靈活的交際能力,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者通向成功的必備工具。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往都是一個(gè)八面玲瓏的交際家。大學(xué)生應(yīng)該充分利用大學(xué)這個(gè)交際的大舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)和推銷自己,充分鍛煉自身的交際能力。
3、獨(dú)立的思考能力,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。大學(xué)生在大學(xué)不僅要學(xué)好自己的專業(yè)技能,更重要的是要有自己的獨(dú)立思考,不論對(duì)任何事情,都要有自己的獨(dú)立思想和見(jiàn)解,一個(gè)沒(méi)有獨(dú)立見(jiàn)解的人不會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
4、敏銳的判斷力,這是領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于追隨者最本質(zhì)的因素。領(lǐng)導(dǎo)者往往通過(guò)自己的獨(dú)立思考,對(duì)事情有自己的見(jiàn)解的同時(shí),對(duì)事情的發(fā)展具有敏銳的判斷力,能判斷事物發(fā)展的導(dǎo)向以及事物發(fā)展中的變化。正是由于這種判斷力和前瞻性,領(lǐng)導(dǎo)者才能做出正確的決策。
5、對(duì)人群的影響力,這是每一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的共有的素質(zhì)。但這又是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力中最難做到的一點(diǎn)。這個(gè)影響力不僅僅指自己要成為人群的核心,還要成為被影響人群的引導(dǎo)者和精神支撐者。這種影響力的生成有時(shí)靠的是領(lǐng)導(dǎo)者與生俱來(lái)的人格魅力,有時(shí)是靠領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)事物的獨(dú)特見(jiàn)解和讓人信服的慣性影響。
6、勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神,這是21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者新的要求。在校大學(xué)生要想在將來(lái)日趨激烈的社會(huì)里競(jìng)爭(zhēng),必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新,學(xué)會(huì)前瞻事物。敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,敢于開(kāi)啟新的愿景,走在人群的前端,想到人群所不能想到的高度,并帶領(lǐng)追隨者奮勇向前挑戰(zhàn)未知,才能為被追隨者所信服,從而成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
參考文獻(xiàn):
1)高冬東;[D];河南大學(xué);2001年
2)馮俊;[D];浙江大學(xué);2002年
2011年5月5日
第四篇:論孫金龍同志的領(lǐng)導(dǎo)力
論孫金龍同志的領(lǐng)導(dǎo)力
2005年4月初,年僅43歲的前團(tuán)中央副書記、全國(guó)青年主席孫金龍同志出任合肥市委書記。短短兩年時(shí)間,孫金龍?jiān)诤戏使纹鸬淖兏镲Z風(fēng),使這座節(jié)奏不緊不慢的中部省會(huì)城市發(fā)生了天翻地覆的變化,也淋漓盡致地展示了他獨(dú)具個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本文試圖從政治魄力、戰(zhàn)略思維、操作能力、現(xiàn)代意識(shí)和個(gè)性魅力五個(gè)方面,剖析和介紹孫金龍的領(lǐng)導(dǎo)力。
非凡的政治魄力
如果讓合肥的干部用一句話評(píng)價(jià)孫金龍,幾乎所有的人都會(huì)說(shuō)是“魄力大”。魄力,是孫金龍個(gè)性中最本質(zhì)的東西,也構(gòu)成了他領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。說(shuō)到孫金龍的魄力,首屈一指的例證是合肥令全國(guó)同行刮目相看的大拆違。到任2個(gè)月,孫金龍就做出了向合肥違法建設(shè)宣戰(zhàn)的決定。不到一年時(shí)間,合肥共拆除1200萬(wàn)平方米的違法建設(shè),而且實(shí)現(xiàn)了零補(bǔ)償政策下的零沖突和零事故。在拆違過(guò)程中,孫金龍還下令對(duì)一座規(guī)劃手續(xù)齊全、但是嚴(yán)重遮擋主干道上主景觀軸的剛剛封頂?shù)?8層樓實(shí)施爆破拆除,爆破使用了6萬(wàn)根雷管,被業(yè)界公認(rèn)為“中國(guó)第一爆”。通過(guò)聲勢(shì)浩大的大拆違和震撼人心的“中國(guó)第一爆”,孫金龍的領(lǐng)導(dǎo)威信以極強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力和某種戲劇化效果一下樹(shù)立起來(lái)。
決定以大拆違作為自己打開(kāi)工作局面的突破口,無(wú)疑需要非凡的政治魄力。違法建設(shè)被稱為城市管理第一難事,而合肥拆違更是難上加難。第一是任務(wù)極重,合肥當(dāng)時(shí)的城市建成區(qū)不過(guò)200平方公里,城區(qū)人口也不過(guò)200萬(wàn),各類違法建設(shè)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是1750萬(wàn)平方米,折算下來(lái),人均將近9個(gè)平方。據(jù)時(shí)任分管城建副市長(zhǎng)說(shuō),合肥的違法建設(shè)“水平”堪稱全國(guó)一流。第二是風(fēng)險(xiǎn)極大,因?yàn)椴疬`導(dǎo)致惡性暴力抵抗事件在國(guó)內(nèi)時(shí)有發(fā)生,就在合肥拆違開(kāi)始不久,中央轉(zhuǎn)發(fā)了一份關(guān)于國(guó)內(nèi)某大城市因拆違導(dǎo)致暴力沖突造成人身傷亡的明傳電報(bào),在這樣的政治背景下開(kāi)展大規(guī)模拆違,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)又增加了好幾倍。第三是后果的不確定性,不是說(shuō)只要決心大,拆違就一定能夠取得圓滿成功,事實(shí)上上屆市委政府曾經(jīng)下過(guò)決心,也采取過(guò)2次規(guī)模聲勢(shì)較大的拆違行動(dòng),最后由于種種原因都半途而廢,而且過(guò)后的反彈更加強(qiáng)烈。在這樣的工作基礎(chǔ)上再次啟動(dòng)大拆違,不說(shuō)別的因素,就是領(lǐng)導(dǎo)班子自身能否真正統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,都要打上問(wèn)號(hào)。
對(duì)拆違之難,孫金龍有著非常清醒的認(rèn)識(shí)。在最后決策的一次常委會(huì)上,孫金龍?zhí)寡裕簽榱恕安?,還是不拆”這個(gè)極為困難的決定,我3天3夜沒(méi)有睡好覺(jué)。到合肥兩個(gè)月時(shí)間,干部群眾反映最集中、最強(qiáng)烈的就是合肥的違法建設(shè)太猖獗,不僅嚴(yán)重干擾和阻礙了城市建設(shè),而且敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,腐化了干部隊(duì)伍肌體。作為市委主要負(fù)責(zé)人,如果回避這個(gè)問(wèn)題,就是對(duì)人民最大的不負(fù)責(zé)任。因此,不拆違的理由有一千條,拆違的理由只有一條,就是負(fù)責(zé)任,對(duì)歷史負(fù)責(zé),對(duì)人民負(fù)責(zé)!孫金龍?jiān)诤戏氏破鸬牟疬`風(fēng)暴,是“一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打綱領(lǐng)”的為政宣言,它所彰顯的政治理念是,執(zhí)政黨必須正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用手中的權(quán)力為民造福;所彰顯的法制理念是,不允許任何單位和個(gè)人違法獲取不正當(dāng)利益;所彰顯的領(lǐng)導(dǎo)理念是,在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾面前,領(lǐng)導(dǎo)者必須具有敢于攻堅(jiān)的魄力。很多地位顯赫、手握重權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者,可能不缺少清晰的政治理念和正確的法制理念,但惟獨(dú)缺少的就是魄力,在困難面前或畏首畏尾,躊躇不前,或?qū)ふ医杩冢云燮廴?,或轉(zhuǎn)移目標(biāo),自我麻痹,總之就是缺少直面困難的勇氣。大拆違為孫金龍贏得了極高的威信,孫金龍通過(guò)大拆違為“魄力”一詞做了最好的注解。
清晰的戰(zhàn)略思維
在變革中尋找機(jī)遇,選擇最難的事情作為打開(kāi)工作局面的突破口,固然反映了孫金龍的戰(zhàn)略思維。但是,大拆違的成功畢竟只是“破”,比“破”更難的是“立”,“立”往往更能反映一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維。孫金龍先“破”后“立”,這個(gè)“立”,就是抓發(fā)展。合肥是全國(guó)建市時(shí)間最短、城市體量最小的省會(huì)城市之一,發(fā)展不足一直是合肥的主要矛盾。作為主政一方的主官,孫金龍緊緊抓住發(fā)展不足這個(gè)主要矛盾,堅(jiān)定不移、排除干擾、一心一意抓發(fā)展。深思熟慮之后,孫金龍開(kāi)始連續(xù)出招:
第一是抓招商引資。身為經(jīng)濟(jì)學(xué)博士的孫金龍?jiān)诟刹看髸?huì)上常說(shuō),投資、出口和消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車,就合肥目前的發(fā)展現(xiàn)狀而言,短時(shí)期內(nèi)大量增加出口、提高消費(fèi)是不現(xiàn)實(shí)的,唯一的出路就是增加投資,實(shí)踐證明這是落后地區(qū)發(fā)展的唯一路徑。如果有每年有幾百個(gè)億投資砸在合肥這塊土地上,合肥的經(jīng)濟(jì)很快就會(huì)發(fā)展起來(lái)。05年12月,全市組織了453支招商小分隊(duì),分赴全國(guó)各地招商引資。孫金龍讓自己的秘書擔(dān)任市委辦公廳招商小組組長(zhǎng),并且在出征大會(huì)上代表招商小組成員表態(tài)發(fā)言,極大地鼓舞了招商隊(duì)員的士氣。一年后,第一批小分隊(duì)引進(jìn)落戶項(xiàng)目982個(gè),到位資金66億元。之后,又陸續(xù)拍出2批850個(gè)小分隊(duì),并在20多個(gè)城市設(shè)立駐點(diǎn)招商代表處。05年,合肥投資增速37%,總額達(dá)到500億。06年增速67%,總額達(dá)到825億。投資極大地拉動(dòng)了GDP的增長(zhǎng),使得合肥的GDP增速連創(chuàng)新高,躋身全國(guó)前列。
第二是抓工業(yè)立市。主政合肥第二年,孫金龍?zhí)岢龉I(yè)立市的口號(hào),將2006年定為“工業(yè)發(fā)展年”。圍繞發(fā)展工業(yè),市里出臺(tái)了《關(guān)于加快新型工業(yè)化發(fā)展的若干政策》,促進(jìn)工業(yè)投資,其中財(cái)政為投資企業(yè)買單部分規(guī)費(fèi)政策成為亮點(diǎn),受到投資者的歡迎。2006年,工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到1200億,增加值達(dá)到400億,扭轉(zhuǎn)了合肥工業(yè)增長(zhǎng)乏力的老問(wèn)題。大抓工業(yè)開(kāi)始出乎很多干部的意料之外,同時(shí)卻令很多對(duì)合肥有研究的業(yè)內(nèi)專家拍案叫好。合肥過(guò)去對(duì)市情的認(rèn)識(shí),偏重將科教資源作為自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。孫金龍認(rèn)為,合肥和國(guó)內(nèi)大多數(shù)城市一樣,工業(yè)化是不可逾越的發(fā)展階段。合肥固然有一定的科教資源優(yōu)勢(shì),但是缺少雄厚的工業(yè)基礎(chǔ),缺少產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐,科技資源不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。發(fā) 展工業(yè)還有一個(gè)重要背景就是沿海產(chǎn)業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移。他反復(fù)告戒合肥的干部,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是客觀趨勢(shì),但是能夠帶來(lái)稅收、就業(yè)的“肥水”不會(huì)自動(dòng)在你的門前停留,如果不主動(dòng)作為,肥水也會(huì)從你的門前白白流走。只有真正把環(huán)境營(yíng)造好了,有關(guān)的措施真正落實(shí)了,投資者才會(huì)考慮將企業(yè)辦到你這里來(lái)。
第三是抓政府效能。發(fā)展不足的城市,硬件劣勢(shì)更多要靠軟件彌補(bǔ)。為此,孫金龍?zhí)岢鲩_(kāi)展“效能革命”,親自主持召開(kāi)市四大班子聯(lián)合“會(huì)審”,逐一清理削減不必要的審批項(xiàng)目,將353項(xiàng)審批項(xiàng)目減為230項(xiàng)。在減少審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,又推出缺席默認(rèn)制和全程代理制,大大減少了部門之間推委、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,受到外來(lái)投資者和本地市民的歡迎。在清理審批項(xiàng)目的同時(shí),又掀起問(wèn)責(zé)風(fēng)暴。06年,城管系統(tǒng)有7人被處理,其中1人被取消資格;公安有36名民警被處理,其中1人被免除職務(wù),1人停職審查;國(guó)稅系統(tǒng)160人次被追究責(zé)任,其中43人次受到行政處理。投資者和本地市民普遍反映,合肥的效能革命是動(dòng)真的、玩實(shí)的,不是花架子。
第四是抓建設(shè)。合肥在全省的經(jīng)濟(jì)首位度偏低,與合肥的城市化發(fā)展水平不高直接相關(guān)。安徽有6500萬(wàn)人口,13.6萬(wàn)平方公里面積;合肥只有480萬(wàn)人口,7000平方公里,其中建成區(qū)面積只有不到200平方公里,無(wú)論是人口比例還是城市面積比例,在全國(guó)省會(huì)城市中都偏低。為此,孫金龍響應(yīng)省委、省政府號(hào)召,提出建設(shè)現(xiàn)代化濱湖城市,規(guī)劃面積190平方公里濱湖區(qū),拉開(kāi)城市框架,解決發(fā)展容量問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,提出城建連續(xù)3年每年投資100個(gè)億,重點(diǎn)改善道路路網(wǎng)和配套基礎(chǔ)設(shè)施。
上述四個(gè)步驟,從戰(zhàn)略的角度看,環(huán)環(huán)相扣,步步深入,突出顯示了孫金龍?jiān)谕苿?dòng)城市發(fā)展方面清晰的戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維不是零星的想法,不是東一榔頭西一棒,不是朝秦暮楚,朝令夕改,更不是人云亦云,盲目跟風(fēng),而是在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下,圍繞目標(biāo)開(kāi)展的一系列工作步驟。這些步驟可以理解為子目標(biāo)的集合,或者說(shuō)是支撐系統(tǒng),它們之間的關(guān)系從邏輯上說(shuō)是層層遞進(jìn),從工作上說(shuō)相互作用,這些層層遞進(jìn)、相互作用的目標(biāo)系統(tǒng)因?yàn)楹虾蹩陀^規(guī)律,才構(gòu)成可以指導(dǎo)實(shí)踐、領(lǐng)先實(shí)踐的真正戰(zhàn)略。我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部,往往喜歡談思路,談理念,但是思路也好,理念也罷,在他們的頭腦中不過(guò)是一些空泛的概念,他們并沒(méi)有深入系統(tǒng)地思考。這樣的思路、理念一旦落實(shí)到實(shí)際工作中,自然流于機(jī)械、空洞,而無(wú)法形成真正的戰(zhàn)略。
精細(xì)的操作能力
合肥拆違能夠取得圓滿成功,關(guān)鍵歸功于孫金龍的魄力。值得注意的是,真正的魄力不僅是決心大,還得有辦法,往往這些辦法才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的制勝法寶,也最能夠反映一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平。孫金龍的魄力,不僅體現(xiàn)在敢下決心,敢做決策,而且體現(xiàn)在敢想辦法,敢于出招。精細(xì)的操作能力是孫金龍領(lǐng)導(dǎo)能力的另一個(gè)重要方面。為了體現(xiàn)自己拆違的決心,孫金龍使出了一系列 “絕招”,這些“絕招”才真正豐富和解讀了孫金龍魄力的內(nèi)涵。第一是常委會(huì)上要求就拆違問(wèn)題人人表態(tài),目的是提前利用組織機(jī)器過(guò)濾“雜音”;第二是要求市人大通過(guò)《決定》,為政府行動(dòng)奠定法律基礎(chǔ);第三是從市領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始要求機(jī)關(guān)干部人人填表,說(shuō)明自己和親戚是否有違法建設(shè),以作為日后處理的依據(jù);第四是在程序設(shè)計(jì)上首先從市委、人大、政府開(kāi)刀,這些單位的出租門面房作為第一批拆違“節(jié)目”,而且組織現(xiàn)場(chǎng)直播;第五是分別邀請(qǐng)省委、省政府一位副秘書長(zhǎng)擔(dān)任拆違領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng),破解了省會(huì)城市管不了省直單位的怪圈。上述五條措施,可以說(shuō)招招對(duì)著黨政機(jī)關(guān)和干部自身,用孫金龍的話說(shuō)就是堅(jiān)決杜絕“拆民不拆官”、欺軟怕硬的假拆違。
在抓城市建設(shè)時(shí),孫金龍也不是發(fā)發(fā)指示,聽(tīng)聽(tīng)匯報(bào),而是直接深入到一線工地,親自了解工作的進(jìn)度和作業(yè)的習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。剛到合肥不久,市里一條主干道蕪湖路正計(jì)劃重修。在合肥已經(jīng)生活了一年多的孫金龍,有感于合肥城市道路建設(shè)水平的落后,決心要把這條路修成合肥未來(lái)的樣榜路。在邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)最高水平的設(shè)計(jì)院完成設(shè)計(jì)以后,在狠抓細(xì)節(jié)的落實(shí)上做足了文章,也在習(xí)慣于蘿卜快了不洗泥的城建口干部頭上,懸了一柄達(dá)摩克利斯之劍。他晚上一有空就騎上自行車到工地轉(zhuǎn)悠,不帶任何工作人員。有一天晚上,他發(fā)現(xiàn)工地上冷冷清清,立即打電話建委主任,故意問(wèn):“晚上工地在不在施工?”主任答道:“我們正在挑燈夜戰(zhàn)!”孫說(shuō)“我現(xiàn)在就在蕪湖路,怎么沒(méi)有看到一臺(tái)機(jī)器在施工?”從此以后,合肥的干部都知道,這位新來(lái)的書記不好糊弄,工作也格外謹(jǐn)慎小心了。
孫金龍常說(shuō),我們很多干部天天說(shuō)的都是胡錦濤、溫家寶說(shuō)的話,總書記怎么說(shuō),他也怎么說(shuō),總理說(shuō)什么,他也說(shuō)什么。這種耍嘴皮子的干部越多越壞事,干部就要踏踏實(shí)實(shí)干實(shí)事,三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀這些道理國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人早就說(shuō)透了,還輪到你來(lái)說(shuō)嗎?你就光琢磨怎么把事情干好就行了。憑實(shí)績(jī)用干部這個(gè)導(dǎo)向一定要切實(shí)樹(shù)立起來(lái)。他是這么說(shuō)的,也是這么做的。大拆違之后,他將自己兼任的市人大常委會(huì)主任一職主動(dòng)讓出,推舉市拆違領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、一線操作指揮擔(dān)任市人大主任。不久,拆違工作力度最大的一位區(qū)委書記也被推薦到外市擔(dān)任市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。這些,充分說(shuō)明了他非??粗仡I(lǐng)導(dǎo)干部的操作能力。主動(dòng)讓賢和積極推舉本身,也體現(xiàn)了孫金龍精細(xì)的操作能力。
現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)干部,往往嘴上的決心比誰(shuí)都大,話說(shuō)得比誰(shuí)都很,但是一旦接觸到具體問(wèn)題,就不知所措,不知所云,自己既沒(méi)有化解的招數(shù),又不會(huì)調(diào)動(dòng)有破解難題能力的高手,志大才疏,望洋興嘆。有的干部滿腦子藍(lán)圖、規(guī)劃,可就是夸夸其談,光說(shuō)不練。還有的干部總喜歡對(duì)別人品頭論足,自己卻眼高手低,一事無(wú)成。
強(qiáng)烈的現(xiàn)代意識(shí)
孫金龍是一位強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)人,更是一位極具現(xiàn)代意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)干部,這種現(xiàn)代意識(shí)主要體現(xiàn)在他善于運(yùn)用法律武器、積極倡導(dǎo)推進(jìn)改革、重視宣傳輿論和自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)四個(gè)方面。
2004年7月,合肥一家規(guī)模最大的房地產(chǎn)中介公司涉嫌詐騙破產(chǎn),374對(duì)客戶委托交易的資金被套,受損總金額達(dá)到4000萬(wàn)元。事發(fā)以后,鑒于房地產(chǎn)中介公司的老板是市人大代表,工作組在調(diào)查取證階段有些顧忌,孫金龍嚴(yán)厲批評(píng)工作組,要求對(duì)這樣損害群眾利益的老板,不管他是什么背景,一律嚴(yán)格依法辦事,絕不手軟,該抓就抓,抓他不是目的,而是逼他還錢,不還錢,就讓他傾家蕩產(chǎn)。案件還在調(diào)查期間,群眾情緒異常激動(dòng),圍堵省政府大門,甚至堵塞馬路。孫金龍從外地發(fā)回指示,違法上訪有多少抓多少,決不手軟。報(bào)告說(shuō)有的婦女在省政府大門撒潑暈倒了,孫金龍說(shuō),有病先送醫(yī)院,等好了再抓起來(lái)。孫金龍?jiān)趤?lái)合肥任職前,曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)一年多安徽省政法委書記,對(duì)法律非常熟悉,他要求領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)法律,善于運(yùn)用法律武器,只有依法辦事,才能破解一個(gè)又一個(gè)工作難題。
為了實(shí)現(xiàn)自己的施政目標(biāo),孫金龍親自推動(dòng)、倡導(dǎo)了一系列改革,很多做法在全國(guó)屬于首創(chuàng)。比如,為將合肥打造成中西部審批環(huán)節(jié)最優(yōu)、辦事效率最高的城市,推動(dòng)實(shí)行了并聯(lián)審批缺席默認(rèn)制,改以往的串聯(lián)審批為并聯(lián)審批,而且缺席的單位一律視為同意,由此產(chǎn)生的后果由缺席單位負(fù)責(zé)。為杜絕招投標(biāo)中的尋租腐敗現(xiàn)象,實(shí)行有效最低價(jià)中標(biāo),一舉堵塞了制度漏洞。此后,合肥的土地市場(chǎng)接連拍出全省“標(biāo)王”。為做大融資平臺(tái),推動(dòng)投融資體制改革,將原來(lái)分散在計(jì)委、財(cái)政、建委等部門的融資平臺(tái)整合為一個(gè)投融資管理中心,大大提高了城市整體融資能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。推進(jìn)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理改革,大規(guī)模清理部門帳戶,一舉撤消了100多個(gè)部門的900多個(gè)帳戶。這一系列改革舉措,對(duì)于改善投資環(huán)境、優(yōu)化機(jī)關(guān)效能、堵塞制度漏洞,起到了十分明顯的作用。
孫金龍善于宣傳城市,也善于自我推銷,具有極強(qiáng)的宣傳營(yíng)銷意識(shí)。他認(rèn)為做一件事情的目的不僅是這件事情的本身,而是為了推動(dòng)更多的人去做更多這樣的事情,因此要特別注意宣傳。在他的推動(dòng)下,合肥在主流媒體上的宣傳稿件逐年翻番,合肥的城市影響迅速擴(kuò)大,合肥的干部從中看到了宣傳的好處。對(duì)于自己的觀點(diǎn),他也是不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)反復(fù)宣傳,時(shí)間一久,大家對(duì)他的一些主要觀點(diǎn)都能夠做到耳熟能詳,潛移默化中思想受到熏陶。
孫金龍?zhí)貏e愛(ài)學(xué)習(xí)。出差在外,只要有空閑,幾乎手不釋卷。他的知識(shí)面極寬,無(wú)論經(jīng)濟(jì)、法律,還是軍事、體育,都能夠給你說(shuō)得頭頭是道,而且都是專業(yè)水平,不是大路貨。他還是超級(jí)網(wǎng)蟲(chóng),幾乎天天上網(wǎng),從網(wǎng)絡(luò)吸取新知識(shí)、新信息已經(jīng)成了他學(xué)習(xí)不可缺少的部分。除了個(gè)人學(xué)習(xí),他還非常注重集體學(xué)習(xí),主張對(duì)外加強(qiáng)交流,見(jiàn)閑思齊,擇善而從。剛到合肥不久,他就組織 5 大規(guī)模黨政代表團(tuán)赴浙江、江蘇取市學(xué)習(xí)兄弟城市經(jīng)驗(yàn),令小富即安的合肥干部思想上深受震動(dòng)。次年初,又再次組織108名黨政干部包機(jī)去山東濟(jì)南學(xué)習(xí)。
獨(dú)特的個(gè)性魅力
愛(ài)憎分明的孫金龍是一個(gè)個(gè)性極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者,批評(píng)人常常不留情面,而且聲色俱厲,讓人下不了他臺(tái)。很多干部怕他。但是了解以后,很多人又往往覺(jué)得他是性情中人。
他性格開(kāi)朗,有強(qiáng)烈的表達(dá)欲望,而且非常善于表達(dá)。不用稿子,在大會(huì)上可以講兩、三個(gè)小時(shí),而且言之有物,妙趣橫生。與一些“很能說(shuō)”的領(lǐng)導(dǎo)干部不同,他的講話再長(zhǎng)也能夠抓住人。第一,他對(duì)情況非常熟悉,不說(shuō)外行話;第二,信息量豐富,不說(shuō)空話;第三,有自己的觀點(diǎn),不說(shuō)套話。
他興趣廣泛,多才多藝。合肥舉行首屆黨政領(lǐng)導(dǎo)干部英語(yǔ)演講大賽,最后決賽頒獎(jiǎng),他即興上臺(tái)不用稿子講了20分鐘,流利的英語(yǔ)口語(yǔ)贏得滿堂喝彩。合肥黨代表大會(huì)閉幕晚會(huì),他動(dòng)用私人關(guān)系邀請(qǐng)著名歌唱家董文華來(lái)助興,最后自己親自登臺(tái)和董文華合唱《十五的月亮》,自然樸素得象個(gè)大學(xué)生。
他幽默細(xì)胞特別發(fā)達(dá)。即使是開(kāi)大會(huì),他也經(jīng)常喜歡即興穿插一些玩笑,但從來(lái)不落俗套,更不庸俗。這些即興而來(lái)的玩笑,最能夠體現(xiàn)一個(gè)人的幽默天賦。接待朋友的飯桌上,他常常給大家念兩段短信,引得大家捧腹大笑。
他知識(shí)面相當(dāng)寬。地質(zhì)學(xué)學(xué)士、碩士科班出身,工作以后又拿了經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士和金融學(xué)博士學(xué)位,具有基層工作經(jīng)驗(yàn),有出國(guó)援外工作經(jīng)歷,能夠說(shuō)一口流利的外語(yǔ),而且具有深厚的古典文學(xué)修養(yǎng)。他對(duì)數(shù)字具有特殊的敏感,記憶力驚人。信口拈來(lái)的詩(shī)詞歌賦,更為他的講話憑添了人文魅力。
他具有獨(dú)特的個(gè)人習(xí)慣。工作節(jié)奏很快,而且極為勤政,批閱文件從不拖沓,連一般的材料也很少隔天。為了擠出時(shí)間鍛煉,他常常以步代車,以此方式得到積極的休息。不光自己走,還拉同事陪著走,說(shuō)是給人家創(chuàng)造機(jī)會(huì)減肥。他走路速度極快,類似于競(jìng)走,陪走的人開(kāi)始苦不堪言,后來(lái)逐漸體會(huì)到健身的好處,也逐漸效仿起來(lái)。
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?學(xué)術(shù)的定義可能又幾十上百種。但是最根本的一條,就是能夠?qū)€(gè)人的意志轉(zhuǎn)化為大眾的行為。當(dāng)然,個(gè)人意志不會(huì)憑空產(chǎn)生,而是來(lái)自于大量的工作實(shí)踐和社會(huì)調(diào)查,來(lái)自于歷史的感悟和理論的學(xué)習(xí)。從這個(gè)角度說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人意志不僅代表領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,而很大程度上是代表群眾的意志和歷史的潮流。領(lǐng)導(dǎo)者皆有個(gè)人意志,只有程度強(qiáng)弱之分、見(jiàn)識(shí)高低之別。領(lǐng)導(dǎo)者能否成功推動(dòng)改變現(xiàn)實(shí)世界、創(chuàng)造歷史,更大程度上不是看有無(wú)個(gè)人意志,而是看能否將個(gè)人意志轉(zhuǎn)化為追隨者和普通大眾的實(shí)際行動(dòng)。通過(guò)對(duì)孫金龍同志主政合肥2年多來(lái)的初步觀察,無(wú)疑有助于我們加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)三元要素理論的理解和把握。
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備全面的個(gè)人素質(zhì)。在目前的社會(huì)背景下,第一是無(wú)私的品格和博大的胸懷,第二是很高的理論政策水平,第三是超前的思維和廣博的知識(shí)。孫金龍同志一來(lái)合肥就在干部大會(huì)上要求大家對(duì)他本身公開(kāi)監(jiān)督,凡是打著他的旗號(hào)來(lái)合肥投資、辦事、尋求方便的人,都是假的,大家第一不要相信,第二要及時(shí)向他報(bào)告。對(duì)于中央的文件、國(guó)家的法規(guī),他要求干部要象對(duì)待四書五經(jīng)一樣仔細(xì)閱讀,認(rèn)真理解其中的要義和精髓,認(rèn)為這是做好工作的根本指南。他主抓的很多重點(diǎn)工作,推動(dòng)的多項(xiàng)改革措施,不僅切合合肥實(shí)際,而且對(duì)于同類城市和地區(qū)具有借鑒意義,為此,來(lái)合肥參觀學(xué)習(xí)的代表團(tuán)幾乎應(yīng)接不暇。
領(lǐng)導(dǎo)者必須善于把握和創(chuàng)造情境。對(duì)孫金龍來(lái)說(shuō),最大情境就是合肥發(fā)展不足這個(gè)主要矛盾。孫金龍一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),都是為了解決合肥發(fā)展不足這個(gè)尷尬而嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)。抓住了這個(gè)牛鼻子,也就抓住了干部群眾的興奮點(diǎn),即使方法上難免有暴風(fēng)驟雨,干部在短暫的手足無(wú)措過(guò)后也會(huì)很快適應(yīng)和理解。相反如果對(duì)發(fā)展不足這個(gè)主要矛盾把握失當(dāng),即使做再多的工作,再注意工作方法,再注意個(gè)人修養(yǎng),對(duì)于大局的改變也無(wú)濟(jì)于事。通過(guò)把握大勢(shì),孫金龍也創(chuàng)造了一種帶有他強(qiáng)烈意志品質(zhì)和個(gè)性特征的獨(dú)特情境,那就是人人思變革,時(shí)時(shí)謀發(fā)展。在這種情境下,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者很容易產(chǎn)生互動(dòng),從而達(dá)致團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠吸引追隨者。吸引追隨者固然需要依賴職務(wù)權(quán)力,但是真正能夠?qū)ψ冯S者產(chǎn)生長(zhǎng)期吸引力,只有職務(wù)權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。領(lǐng)導(dǎo)者還必須具有足夠的非職務(wù)權(quán)力,包括強(qiáng)烈的個(gè)性魅力和整合資源的能力。有不少領(lǐng)導(dǎo)者情商也很高,但是在公開(kāi)場(chǎng)合總是有意無(wú)意地隱藏自己的個(gè)性,其目的是算計(jì)個(gè)人得失,結(jié)果反而得不償失,因?yàn)槿鄙賯€(gè)性而失去支持和理解,最后損失的是事業(yè),耽誤的是發(fā)展。有的領(lǐng)導(dǎo)者也有發(fā)展的愿望,但就是不愿下深水,不愿將自己所有資源全部用來(lái)推動(dòng)工作,時(shí)時(shí)考慮為自己留幾張可靠的“底牌”。孫金龍同志非但不注意隱藏自己的個(gè)性,而且刻意保持個(gè)性,甚至利用個(gè)性感染周圍、推動(dòng)工作;非但不保留自己曾經(jīng)任職團(tuán)中央的資源,而且不遺余力地利用自己的資源,甚至將一些私人朋友關(guān)系都動(dòng)用起來(lái),只要有利于合肥發(fā)展的事情,他總是積極奔走,千難萬(wàn)苦,在所不惜。
第五篇:領(lǐng)導(dǎo)力
《領(lǐng)導(dǎo)力》2017年11月考試考前練習(xí)題
一、簡(jiǎn)答題
1.淺談三種常用溝通形式的改進(jìn)策略。2.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本區(qū)別。3.試述領(lǐng)導(dǎo)者定位的實(shí)質(zhì)。
附:參考答案
1.淺談三種常用溝通形式的改進(jìn)策略。解答: 溝通的形式多種多樣,我們選取其中的三種常用溝通形式,提出了相應(yīng)的改進(jìn)策略。1.會(huì)議溝通
對(duì)于中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講,會(huì)議室使用頻率最高的溝通形式,同時(shí)也是消耗時(shí)間最多的活動(dòng)。對(duì)會(huì)議溝通加以改進(jìn)可以采取以下策略:減少對(duì)會(huì)議的習(xí)慣性依賴,淡化會(huì)議的政治身份色殘,提高會(huì)議的組織效率等等。
2.書面溝通 在正式組織中,書面溝通也是常用的溝通形式。書面溝通存在的問(wèn)題包括文件內(nèi)容相互沖突,公文內(nèi)容過(guò)于龐雜等等。改進(jìn)的策略包括:各部門的文件應(yīng)由政策法規(guī)部門嚴(yán)格審查,給公文加封面以使其簡(jiǎn)單明了等等。
3.小道消息
小道消息雖然是經(jīng)非正式溝通渠道傳播的,但其存在不可避免,作用也同樣不可忽視。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,要想管制小道消息是十分困難的,也是不可能的,關(guān)鍵在于有效地引導(dǎo)和利用。改進(jìn)的策略包括:對(duì)與不利的小道消息,領(lǐng)導(dǎo)者要積極應(yīng)對(duì),通過(guò)正式溝通渠道發(fā)布真實(shí)消息;小道消息同樣是領(lǐng)導(dǎo)者試探民意的良好工具。
2.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本區(qū)別。解答: 管理和領(lǐng)導(dǎo)有許多相似之處,如兩者都需對(duì)所要做的事情做出決定,建立一個(gè)能夠完成任務(wù)的人際關(guān)系網(wǎng),并盡力保證任務(wù)能得以完成。但是,領(lǐng)導(dǎo)和管理存在著差異:
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理都是完整的行為體系,而不是屬于對(duì)方的一部分。那些認(rèn)為管理是領(lǐng)導(dǎo)行為執(zhí)行過(guò)程中的一個(gè)部分的人,他們忽略了一個(gè)事實(shí),即領(lǐng)導(dǎo)行為本身有自己的執(zhí)行過(guò)程,即組織群眾奔向一個(gè)行動(dòng)發(fā)展方向,并激勵(lì)群眾實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
同樣,那些認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的執(zhí)行過(guò)程中激勵(lì)部分的人,忽略了領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中確定經(jīng)營(yíng)方向的特性。
2.管理關(guān)注短期、微觀,而領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)注長(zhǎng)期、宏觀。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)關(guān)注組織的長(zhǎng)期發(fā)展,擁有宏觀視野,大局意識(shí),著力解決整體性問(wèn)題。根本上來(lái)講是解決組織的可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。
而管理者是長(zhǎng)期戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行,關(guān)注階段性的、短期的議題,與領(lǐng)導(dǎo)者相比,管理者更為注重微觀層面的問(wèn)題。
3.領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)變革,管理維護(hù)秩序。
管理過(guò)分,領(lǐng)導(dǎo)不足所帶來(lái)的結(jié)果為:組織強(qiáng)調(diào)短期框架,關(guān)注細(xì)枝末節(jié),注重消除風(fēng)險(xiǎn),拘于理性。較少注重長(zhǎng)期、整體、冒險(xiǎn)的戰(zhàn)略,不看重人的價(jià)值觀念層面的東西。
管理強(qiáng)的組織重視專業(yè)化,能夠做到人盡其職、遵循規(guī)則,但忽略綜合性、聯(lián)盟性和全身心的投入。強(qiáng)調(diào)抑制、管理和預(yù)算,忽略擴(kuò)展、授權(quán)和激勵(lì)。
3.試述領(lǐng)導(dǎo)者定位的實(shí)質(zhì)。解答: 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),定位首先要思考的就是自己在組織中的位置。這個(gè)位置不單指自己的職位,還指領(lǐng)導(dǎo)在大家心目中所處的位置。
領(lǐng)導(dǎo)者的定位過(guò)程,實(shí)際上就是發(fā)展路徑的選擇過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)自己的條件進(jìn)行全面的分析,從而形成理性的選擇。
領(lǐng)導(dǎo)者的定位,不僅是在自我分析基礎(chǔ)上的自我發(fā)展涉及,更為重要的是在對(duì)外部環(huán)境結(jié)構(gòu)的分析基礎(chǔ)上所形成的發(fā)展設(shè)計(jì)。機(jī)會(huì)總有,但競(jìng)爭(zhēng)相伴。
二、論述題
1.論述非正式組織的正負(fù)作用。
2.請(qǐng)展開(kāi)分析領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃的不同類型。3.請(qǐng)從多個(gè)角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力進(jìn)行理解。
4.以現(xiàn)實(shí)生活中某一魅力領(lǐng)導(dǎo)者為例,簡(jiǎn)單描述一下魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。5.試述領(lǐng)導(dǎo)影響力的幾種來(lái)源。6.結(jié)合實(shí)踐,試述激勵(lì)的九大藝術(shù)。
附:參考答案
1.論述非正式組織的正負(fù)作用。解答: 非正式組織被認(rèn)為是正式組織的副產(chǎn)品,即在正式組織作用不夠充分的時(shí)候,非正式組織就應(yīng)運(yùn)而生。
1.非正式組織的積極作用(1)與正式組織相融合協(xié)調(diào)(2)減輕管理的負(fù)擔(dān)(3)填補(bǔ)管理能力的鴻溝(4)鼓勵(lì)管理實(shí)踐的改進(jìn)
(5)有利于理解和應(yīng)對(duì)環(huán)境危機(jī) 2.非正式組織的消極作用(1)抗拒變革。非正式群體在傳承文化和價(jià)值觀的同時(shí),就容易過(guò)分保護(hù)自己的文化,進(jìn)而抗拒變革。
(2)角色沖突。非正式組織的需求有可能與正式組織的目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。非正式組織所渴望的東西不一定就是正式組織所需要的。
(3)謠言。小道消息既傳播事實(shí),也傳播謠言。它可能降低士氣、惡化態(tài)度,導(dǎo)致行為異常甚至暴力。
(4)一致性。社會(huì)控制提倡和鼓勵(lì)非正式成員之間的一致性,因此,這會(huì)使成員不愿意積極工作,不愿意追求高績(jī)效。
2.請(qǐng)展開(kāi)分析領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃的不同類型。解答: 1.深度反饋培訓(xùn)
深度反饋計(jì)劃結(jié)合并平衡了三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵要素:評(píng)價(jià)、挑戰(zhàn)和支持。評(píng)估和反饋幾乎是持續(xù)的,讓參與者們獲得關(guān)于他們自己和他們?nèi)绾闻c他人互動(dòng)的豐富數(shù)據(jù)。
深度反饋培訓(xùn)幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高的方法是讓他們更清楚地看待他們的行為模式、這種行為的原因以及這些行為與態(tài)度對(duì)他們工作效力的影響。
2.基于技能的培訓(xùn)
五種不同的方法經(jīng)常被用在基于技能的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中:演講、案例研究、角色扮演、行為角色模型和模擬?;诩寄艿呐嘤?xùn)強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)如何運(yùn)用知識(shí)。
3.概念知識(shí)學(xué)習(xí)
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)采用的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)模式就是幫助學(xué)生從概念上理解領(lǐng)導(dǎo)。概念通常由經(jīng)驗(yàn)上的行動(dòng)來(lái)補(bǔ)充,例如角色扮演和案例。
4.個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃
個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃的一種默認(rèn)假設(shè),領(lǐng)導(dǎo)力就是內(nèi)在需求。它要求領(lǐng)導(dǎo)者忘記現(xiàn)實(shí)中的困難,學(xué)習(xí)如何成為所要成為的領(lǐng)導(dǎo)者。
5.社會(huì)化培訓(xùn)
這種計(jì)劃強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要變得適應(yīng)并接受組織的愿景和價(jià)值。目前很多其他類型的培訓(xùn)計(jì)劃也包含社會(huì)化的部分,特別是在開(kāi)始階段。
6.行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃
行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃是領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的一種直接的練習(xí)方法。領(lǐng)導(dǎo)者和潛在領(lǐng)導(dǎo)者在他們通常的影響范圍之外的群體里共同工作來(lái)解決組織問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)很多時(shí)候與問(wèn)題解決和創(chuàng)造力有關(guān)。
3.請(qǐng)從多個(gè)角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力進(jìn)行理解。解答: 1.領(lǐng)導(dǎo)影響力可以從多個(gè)角度進(jìn)行理解。一種常見(jiàn)的方式是從影響來(lái)源上認(rèn)識(shí),根據(jù)影響來(lái)源可分為強(qiáng)制性影響力和非強(qiáng)制性影響力:強(qiáng)制性影響力是職位權(quán)力的影響力,是由領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、權(quán)力等社會(huì)因素所決定的,其作用方式以行政命令為主,表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的被動(dòng)服從。非權(quán)力性影響力又稱個(gè)人影響力,是由領(lǐng)導(dǎo)者本身的特質(zhì)所決定的。這種影響力沒(méi)有組織或法律賦予的硬性權(quán)力作保證,它更多的依靠個(gè)人因素發(fā)揮作用。
2.就發(fā)生作用的機(jī)制層面而言,則可以分為給予權(quán)力的影響力和基于影響行為的影響力:基于權(quán)力的影響力是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)職位或者個(gè)人權(quán)力而發(fā)揮影響作用的影響力;基于影響行為的影響力則是領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)運(yùn)用一些影響行為和影響技巧來(lái)實(shí)施影響的能力。
3.從領(lǐng)導(dǎo)者影響力決定因素的角度,主觀上領(lǐng)導(dǎo)者首先要有進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的愿望,愿意在廣大的范圍內(nèi)影響別人,希望贏得更多的追隨者;要在行動(dòng)上熱情宣傳自己的主張, 盡力說(shuō)服他人;在個(gè)人自信心的基礎(chǔ)上追求權(quán)力和成就, 而且樂(lè)于主動(dòng)提高領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在客觀上有三方面的因素制約著領(lǐng)導(dǎo)影響力:行業(yè)背景或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人價(jià)值觀與溝通能力。
4.從社會(huì)交換的角度,社會(huì)交換的動(dòng)力是期望從別人那里得到回報(bào), 因而社會(huì)交換是影響力的來(lái)源。交換中付出多的一方具有較大的影響力。社會(huì)交換不同于經(jīng)濟(jì)交換, 兩者最基本和最關(guān)鍵的區(qū)別是:社會(huì)交換帶來(lái)未作具體規(guī)定的義務(wù), 而經(jīng)濟(jì)交換必須由雙方嚴(yán)格確定有待交換的準(zhǔn)確數(shù)量。社會(huì)交換與經(jīng)濟(jì)交換的性質(zhì)區(qū)別, 決定了只有社會(huì)交換才會(huì)真正引起個(gè)人的責(zé)任、感激和信任感, 而喚起他人的責(zé)任感、感激情緒和信任感, 是領(lǐng)導(dǎo)影響力的重 2 要內(nèi)容。
4.以現(xiàn)實(shí)生活中某一魅力領(lǐng)導(dǎo)者為例,簡(jiǎn)單描述一下魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)。解答:(注意結(jié)合實(shí)際,答案重點(diǎn)選擇某一魅力領(lǐng)導(dǎo)者的具體行為方式,以下是魅力型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的理論分析部分)
1.有對(duì)未來(lái)的美好設(shè)想(愿景)魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者是未來(lái)取向的,他能夠感知到事物的現(xiàn)行運(yùn)行方式與可能的或應(yīng)該的運(yùn)行方式之間的差距,能夠認(rèn)識(shí)到現(xiàn)存秩序的缺陷,并能夠提出如何克服這些缺陷的令人興奮的設(shè)想。
2.高度自信
魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的能力、正確性以及自己信仰在道德上的正義性高度自信。3.精力充沛、充滿熱情、自我激勵(lì)
魅力型領(lǐng)導(dǎo)精神飽滿、精力充沛,對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)充滿激情。而且他們能夠用各種方式充分和生動(dòng)地表達(dá)自己的情感和熱情。他們不需要?jiǎng)e人的鼓勵(lì),而是自我激勵(lì)。
4.善于言辭
魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者善于表達(dá)自己的思想,擅長(zhǎng)運(yùn)用各種言辭和非言辭的表達(dá)技巧。他們有卓越的溝通能力,與下屬交流時(shí)思想內(nèi)容豐富,旁征博引,能夠?qū)ψ冯S者產(chǎn)生強(qiáng)烈的感染力。
5.愿意冒個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)
魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是冒險(xiǎn)型的,敢于冒險(xiǎn)會(huì)增加他們的魅力。他們將關(guān)心追隨者的需要轉(zhuǎn)化為以一種大公無(wú)私的方式投身于受到追隨者共同支持的事業(yè)之中,他的示范行為在追隨者看來(lái)充滿著個(gè)人風(fēng)險(xiǎn),需要付出極大的代價(jià)和精力。領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)共同理想準(zhǔn)備承擔(dān)的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)或所帶來(lái)的個(gè)人損失越大,他們?cè)谥档猛耆蕾嚨囊饬x上就越有魅力。
6.對(duì)環(huán)境的敏感性
魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者具有對(duì)現(xiàn)實(shí)的洞察力,他們實(shí)事求是地評(píng)估組織內(nèi)的各種環(huán)境資源和條件限制,并基于對(duì)環(huán)境資源的現(xiàn)實(shí)評(píng)估來(lái)制定變革策略和非常規(guī)行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者不是一旦形成某種目標(biāo)就馬上付諸行動(dòng),而是先進(jìn)行基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,或者等待一個(gè)合適的時(shí)間、地點(diǎn)以及可利用的資源。當(dāng)環(huán)境對(duì)他們比較有利時(shí),他們才會(huì)實(shí)施其變革方案。
5.試述領(lǐng)導(dǎo)影響力的幾種來(lái)源。解答: 1.個(gè)性與魅力。個(gè)性因素作為領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)估的核心部分, 能夠合理有效地預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)的成功。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性關(guān)系到其影響過(guò)程的成功, 主要涉及認(rèn)知力、人際技能、計(jì)劃組織能力、精力、激勵(lì)、情緒穩(wěn)定和承受壓力等方面。魅力型領(lǐng)導(dǎo)與其他領(lǐng)導(dǎo)者有不同的行為方式, 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者可以產(chǎn)生根本的社會(huì)變革, 他們及其追隨者的業(yè)績(jī)有超越其他同行的趨向;魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與其追隨者獨(dú)一無(wú)二的關(guān)系致使魅力型領(lǐng)導(dǎo)者可以成為社會(huì)變革的強(qiáng)有力的力量。
2.知識(shí)。組織中領(lǐng)導(dǎo)影響力的一個(gè)重要來(lái)源是其所掌握的與任務(wù)相關(guān)的知識(shí)和技能。知識(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)影響力的權(quán)力來(lái)源是隨時(shí)間變化而變化的,領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí),首先保證自己不被知識(shí)的更新所淘汰。
3.能力。領(lǐng)導(dǎo)者自身能力的高低, 關(guān)系到能否正確及時(shí)地處理各類問(wèn)題, 帶領(lǐng)下屬達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。
4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有著很多種不同的分類, 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也會(huì)產(chǎn)生不同特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)影響力。例如,專制型的領(lǐng)導(dǎo)者與民主參與型領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就會(huì)有相當(dāng)大的差異。
5.威望。領(lǐng)導(dǎo)者自身的威望往往也是其個(gè)人影響力的一個(gè)重要來(lái)源,而威望則是領(lǐng)導(dǎo)者的地位和聲望所延伸的產(chǎn)物。威望可能獲得于領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)之后,也可能在之前獲得,甚至有可能因?yàn)閾碛袀€(gè)人的威望權(quán)力而成為領(lǐng)導(dǎo)者。
6.經(jīng)歷與成就。人們?cè)诖蠖鄶?shù)情況下認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷愈豐富,其能力愈強(qiáng),人們也更加信服,那么這種領(lǐng)導(dǎo)者的影響力無(wú)疑增加了。在大多數(shù)情況下,經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)者有較大的成就,這種成就反過(guò)來(lái)支撐源自領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷影響力的充分發(fā)揮。
7.背景。當(dāng)然,并非所有領(lǐng)導(dǎo)者的背景都能夠成為領(lǐng)導(dǎo)影響力的來(lái)源,在現(xiàn)實(shí)生活中,接近權(quán)力層的背景更加有效。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)決策權(quán)力層產(chǎn)生影響進(jìn)而控制資源。
8.權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響行為也直接關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)者影響力發(fā)揮的有效性。在一些特殊的情境之中,領(lǐng)導(dǎo)者需要特殊類型的權(quán)力,而只有擁有這些相關(guān)權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮其影響力。
6.結(jié)合實(shí)踐,試述激勵(lì)的九大藝術(shù)。解答: 在管理實(shí)踐中,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都在不斷地探索激勵(lì)下屬的有效方法,形成了一系列值得稱道的激勵(lì)藝術(shù)。
物質(zhì)刺激人。物質(zhì)激勵(lì)是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受激勵(lì)者得到物質(zhì)上的滿足,從而點(diǎn)到其積極性。
愿景凝聚人。愿景是組織使命和戰(zhàn)略的體現(xiàn),是多方愿望和利益的體現(xiàn),并不是科幻小說(shuō)。愿景塑造是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)的首項(xiàng)藝術(shù)。
目標(biāo)激勵(lì)人。富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)影響員工的工作積極性。在目標(biāo)激勵(lì)藝術(shù)應(yīng)用過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意:目標(biāo)設(shè)定必須符合SMART原則;超過(guò)兩個(gè)目標(biāo)等于沒(méi)有目標(biāo);目標(biāo)設(shè)定中的參與程度與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的義務(wù)感成正比。
工作成就人。找到工作的組織價(jià)值與社會(huì)價(jià)值,是維持員工對(duì)工作熱情的關(guān)鍵,是工作成就人的核心之所在。
反饋促進(jìn)人。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的反饋蘊(yùn)藏在日常的管理活動(dòng)中,主要包括兩種:認(rèn)可和批評(píng)。下屬做對(duì)了,領(lǐng)導(dǎo)者要給以認(rèn)可,使下屬的行為繼續(xù)保持下去;下屬的行為出現(xiàn)偏差,領(lǐng)導(dǎo)者要給予批評(píng),使下屬的行為及時(shí)得到糾正。
榜樣帶動(dòng)人。榜樣要有時(shí)代特征,應(yīng)有好的結(jié)局。身邊榜樣的行為激勵(lì)作用更大。領(lǐng)導(dǎo)者自身就是榜樣。
榮譽(yù)鞭策人。物質(zhì)的激勵(lì)作用是有限的,必須用榮譽(yù)的作用來(lái)彌補(bǔ)。在目前階段,物質(zhì)手段和榮譽(yù)手段的結(jié)合應(yīng)用是較佳的平衡選擇。
許諾吸引人。領(lǐng)導(dǎo)者在做出許諾的時(shí)候一定要注意兩個(gè)問(wèn)題:許諾不可超出自己的可控范圍,許諾必須兌現(xiàn)。另一個(gè)層面是讓下屬自己許諾。
危機(jī)警醒人。危機(jī)意識(shí)是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所必備的素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持清醒的頭腦,通過(guò)危機(jī)來(lái)警醒組織成員,激勵(lì)大家繼續(xù)前進(jìn)。
人情感動(dòng)人。感情是領(lǐng)導(dǎo)者手中的重要資源,通過(guò)對(duì)員工的感情投入來(lái)激勵(lì)員工是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要激勵(lì)藝術(shù)。在中國(guó)這個(gè)十分注重人情的社會(huì)力,感情有著不同于西方的特殊作用。