第一篇：餐飲信息化管理系統(tǒng)解決方案

紫光移動(dòng)應(yīng)用為各類餐飲企業(yè)提供全方位信息化解決方案

行業(yè)分析：

近幾年來(lái)，作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中一個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)性行業(yè)，餐飲業(yè)的發(fā)展一直保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，營(yíng)業(yè)規(guī)模以每年18%左右的速度增長(zhǎng)，是GDP增幅的2倍。2011年產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破2萬(wàn)億大關(guān)，預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到2.38萬(wàn)億。良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)給優(yōu)質(zhì)的餐飲企業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。然而，在餐飲行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，原材料成本升高、勞動(dòng)力成本提升、租金成本上漲、管理人才匱乏、成本控制困難等多方面問(wèn)題日益凸顯，傳統(tǒng)的管理、經(jīng)營(yíng)模式遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何迅速由傳統(tǒng)的“粗放式、模糊式、經(jīng)驗(yàn)式經(jīng)營(yíng)”向“精細(xì)化、流程化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型，成為整個(gè)餐飲行業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。

解決方案： 紫光U點(diǎn)100%餐飲信息化管理系統(tǒng)是一套面向各類餐飲企業(yè)的全面解決方案。針對(duì)餐飲企業(yè)在不同的發(fā)展階段、不同的企業(yè)規(guī)模、不同的經(jīng)營(yíng)模式以及不同的管理應(yīng)用下需求層次的不同，融合中國(guó)餐飲行業(yè)成熟的管理理念和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，根據(jù)上千家客戶需求進(jìn)行分析提煉及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試，以實(shí)用性、開(kāi)放性、穩(wěn)定性、先進(jìn)性、靈活性、經(jīng)濟(jì)性為設(shè)計(jì)原則，結(jié)合紫光移動(dòng)應(yīng)用在餐飲行業(yè)多年的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累，最終形成了一整套多元化的餐飲信息化管理系統(tǒng)的解決方案。該方案以平板電腦、觸摸屏及無(wú)線點(diǎn)菜器作為服務(wù)終端，以網(wǎng)絡(luò)作為傳輸渠道，以餐飲信息化管理軟件作為管理平臺(tái)，能夠有效提高餐飲企業(yè)的運(yùn)作效率和管理水平、降低運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升服務(wù)水平和企業(yè)形象、增加營(yíng)銷渠道和經(jīng)營(yíng)效益，幫助餐飲企業(yè)走上做強(qiáng)、做大、持續(xù)發(fā)展之路。

系統(tǒng)版本：

紫光U點(diǎn)100%餐飲信息化管理系統(tǒng)按照餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式共分為正餐版、快餐版、西餐版、美食廣場(chǎng)版、星級(jí)酒店版五大版本，可滿足各類中餐廳、西餐廳、茶餐廳、主題餐廳、餐飲會(huì)所、火鍋店、快餐店、海鮮酒樓、咖啡廳、星級(jí)酒店、酒吧、美食廣場(chǎng)等餐飲企業(yè)的多方面需求，客戶可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的版本和擴(kuò)展功能模塊，實(shí)現(xiàn)餐飲信息化管理，完成餐飲企業(yè)“精細(xì)化、流程化、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型。

功能模塊：

1.實(shí)用性

功能強(qiáng)大全面：覆蓋前臺(tái)營(yíng)業(yè)、無(wú)線點(diǎn)菜、后廚管理等每個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，更有豐富的后臺(tái)設(shè)置和管理功能；操作簡(jiǎn)單易學(xué)：傻瓜式操作設(shè)置，無(wú)需專業(yè)計(jì)算機(jī)知識(shí)，一學(xué)就會(huì)；人機(jī)界面友好：風(fēng)格簡(jiǎn)約、布局明晰；

2.兼容性

可以同時(shí)無(wú)縫支持多種點(diǎn)菜終端，全面兼容平板電腦（支持安卓、微軟、蘋(píng)果三大操作系統(tǒng)）、觸摸屏、無(wú)線點(diǎn)菜寶和打印機(jī)等設(shè)備；

3.擴(kuò)展性

系統(tǒng)采用功能模塊化設(shè)計(jì)，功能靈活擴(kuò)展、輕松維護(hù)升級(jí)，并且可以根據(jù)客戶的特殊需求定制開(kāi)發(fā)；

4.穩(wěn)定性

軟件經(jīng)過(guò)長(zhǎng)周期測(cè)試，系統(tǒng)架構(gòu)均衡，軟硬件高度契合，投入使用穩(wěn)定可靠，出錯(cuò)率和故障率極低，無(wú)需更多售后服務(wù)，讓客戶放心安心貼心；

5.安全性

提供嚴(yán)密的權(quán)限分配設(shè)置，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)、機(jī)密信息的統(tǒng)一安全管理，避免數(shù)據(jù)惡意刪除和修改，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)免除客戶后顧之憂。

對(duì)餐飲企業(yè)的價(jià)值：

1.規(guī)范工作流程、提高運(yùn)營(yíng)效率

從開(kāi)臺(tái)到結(jié)賬，每一步都是在系統(tǒng)上完成，規(guī)范了餐飲企業(yè)營(yíng)業(yè)的工作流程，優(yōu)化了操作環(huán)節(jié)，降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，從而提高了工作效率和運(yùn)營(yíng)效率；

2.降低運(yùn)營(yíng)成本、提高經(jīng)營(yíng)效益

無(wú)線點(diǎn)菜、廚打監(jiān)控、進(jìn)銷存管理，節(jié)約人力成本、杜絕跑冒滴漏、降低運(yùn)營(yíng)成本，幫助餐飲企業(yè)節(jié)流；菜品管理、費(fèi)用管理、會(huì)員管理，隨需更新菜品、拓寬營(yíng)銷渠道、增加經(jīng)營(yíng)效益，幫助企業(yè)開(kāi)源；

3.提升企業(yè)形象、提高服務(wù)水平

店面運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一管理，無(wú)線點(diǎn)菜提供給客人絕佳的用餐體驗(yàn)，服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的大大提高，多樣的會(huì)員配置方案，提升企業(yè)形象、增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

4.促進(jìn)科學(xué)決策、提高管理水平

準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，科學(xué)精細(xì)的數(shù)據(jù)分析，為高效的人員管理、會(huì)員管理、進(jìn)銷存管理以及各種報(bào)表管理提供數(shù)據(jù)支持，大幅提升餐飲企業(yè)管理水平，幫助經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行科學(xué)決策，有利于企業(yè)發(fā)展壯大。

我們的優(yōu)勢(shì)：

1.品牌優(yōu)勢(shì)

紫光股份是高科技上市公司，是清華大學(xué)成立的第一家校辦高科技企業(yè)，是最好的系統(tǒng)集成商，年產(chǎn)值超過(guò)50億元。我們依托清華大學(xué)的綜合性人才和科技資源優(yōu)勢(shì)，為餐飲企業(yè)提供自有品牌軟硬件集成的信息化管理系統(tǒng)解決方案。

紫光U點(diǎn)100%餐飲信息化管理系統(tǒng)是由我們專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)多年潛心研發(fā)，版本劃分清晰，產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，實(shí)用性、兼容性、擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、安全性等方面保持行業(yè)領(lǐng)先水平。

3.服務(wù)優(yōu)勢(shì)

標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施流程和完善的服務(wù)體系，包括

售前咨詢服務(wù)：業(yè)務(wù)咨詢、實(shí)地考察、軟件演示、方案定制

售中項(xiàng)目實(shí)施：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建、系統(tǒng)安裝調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

售后技術(shù)服務(wù)：電話服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)

第二篇：餐飲管理系統(tǒng)解決方案

商業(yè)餐飲管理系統(tǒng)解決方案

一、軟件介紹

本系統(tǒng)是專為餐飲業(yè)設(shè)計(jì)的,為餐飲企業(yè)提供從點(diǎn)單到收銀整個(gè)前臺(tái)流程的全方位信息化支持。

方便的‘點(diǎn)單操作’、快速的‘廚部送單系統(tǒng)’、精準(zhǔn)的‘收銀結(jié)算’，讓廳樓跳出手工運(yùn)作模式易出錯(cuò)、結(jié)算時(shí)間長(zhǎng)、收銀安全性低、人手多、送單慢、人手送單使樓面服務(wù)時(shí)間變短等運(yùn)營(yíng)瓶頸，使廳樓運(yùn)作變得更加順暢、人員更少、更易于管理及控制。

系統(tǒng)提供對(duì)會(huì)員的折扣、掛帳、付帳、積分換獎(jiǎng)的管理。通過(guò)定義會(huì)卡卡型的‘掛帳限額’確定是否允許會(huì)員掛帳，通過(guò)定義‘積分底限’使會(huì)員積分達(dá)到底限時(shí)能自動(dòng)升級(jí)卡型，獲得更低折扣，定義‘折扣額’使在前臺(tái)出示會(huì)卡時(shí)就能得到會(huì)卡卡型所定義的折扣。

二、操作界面

二．模塊介紹

[前臺(tái)管理] 前臺(tái)系統(tǒng)是本軟件的核心功能模塊，提供廳樓從點(diǎn)單到送單收銀整個(gè)流程的全方位信息化支持。方便的‘點(diǎn)單操作’、快速的精準(zhǔn)的‘收銀結(jié)算’，讓用戶跳出手工運(yùn)作模式易出錯(cuò)、結(jié)算時(shí)間長(zhǎng)、收銀安全性低、人手多、送單慢、人手送單服務(wù)時(shí)間變短等運(yùn)營(yíng)瓶頸，使運(yùn)作變得更加順暢、人員更少、更易于管理及控制。

[資料管理] 主要提供對(duì)出品的錄入及維護(hù)功能。通過(guò)提供[出品分類]功能，使廳樓‘出品’更加易于管理, 更利于財(cái)務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)情況的統(tǒng)計(jì).[系統(tǒng)管理] 提供系統(tǒng)基礎(chǔ)資料的設(shè)置及定義功能，運(yùn)營(yíng)之前必須定義。一般的定義順序是：廳樓->付款方式->收銀班次->POS設(shè)置->[部門(mén)員工]可以不設(shè)。

[系統(tǒng)維護(hù)] 在使用系統(tǒng)之前，用戶應(yīng)使用[數(shù)據(jù)清除]功能進(jìn)行系統(tǒng)初始，然后進(jìn)行[系統(tǒng)設(shè)置][操作員設(shè)置][權(quán)限管理]三類資料的定義工作。在[系統(tǒng)管理]中還提供系統(tǒng)安全性相關(guān)功能，如[數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)]、[操作日志]、[密碼設(shè)置]等，用戶在操作完畢后可使用 [退出] 功能結(jié)束使用。

[會(huì)員管理] 系統(tǒng)提供對(duì)會(huì)員的折扣、掛帳、付帳、積分換獎(jiǎng)的管理。通過(guò)定義會(huì)卡卡型的‘掛帳限額’確定是否允許會(huì)員掛帳，通過(guò)定義‘積分底限’使會(huì)員積分達(dá)到底限時(shí)能自動(dòng)升級(jí)卡型，獲得更低折扣，定義‘折扣額’使在前臺(tái)出示會(huì)卡時(shí)就能得到會(huì)卡卡型所定義的折扣。

第三篇：天朗軟件-食品行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

食品行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

作為食品業(yè)的一個(gè)非常重要的渠道，賣(mài)場(chǎng)銷量在食品經(jīng)銷商的銷量中占有越來(lái)越大的份額，有些地方甚至占了經(jīng)銷商的大半江山，這種現(xiàn)象在東部沿海城市和內(nèi)陸一二級(jí)城市更是明顯。但是和賣(mài)場(chǎng)合作，面臨太多的問(wèn)題，最主要的就是多如牛毛的各種費(fèi)用，令經(jīng)銷商朋友實(shí)在頭痛。很多經(jīng)銷商是處于做賣(mài)場(chǎng)找死、不做賣(mài)場(chǎng)等死的局面，很有點(diǎn)像前原來(lái)家電行業(yè)價(jià)格促銷大戰(zhàn)的局面，更多是賠本賺吆喝！盈利經(jīng)銷商是如何實(shí)現(xiàn)盈利的？

通過(guò)以上分析，我們可以得出結(jié)論，不是所有與賣(mài)場(chǎng)做生意的都在虧損，部分經(jīng)銷商還是處于盈利狀態(tài)的。那么，這些經(jīng)銷商是如何盈利的？我們從中研究發(fā)現(xiàn)，這些經(jīng)銷商都有幾個(gè)共同點(diǎn)：

1)與賣(mài)場(chǎng)合作多年、深諳賣(mài)場(chǎng)合作之道。

2)都有相對(duì)完善的組織管理體系。從財(cái)務(wù)、庫(kù)房到銷售人員管理、促銷人員管理等，他們都有一套相對(duì)完善的運(yùn)作體系。

3)代理多家食品企業(yè)的產(chǎn)品，產(chǎn)品線從高到低，該行業(yè)基本上能全品項(xiàng)覆蓋，有的還有自己貼牌產(chǎn)品。

4)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)多個(gè)SKU存在。無(wú)論是同類的產(chǎn)品還是相近類型的產(chǎn)品，基本上多個(gè)SKU進(jìn)場(chǎng)。比如：糖果經(jīng)銷商，除了經(jīng)營(yíng)多廠家的糖果、還經(jīng)營(yíng)果凍、面包、蜜餞還有小食品、飲料、調(diào)味品等。用經(jīng)銷商的話就是東方不亮西方亮！

對(duì)食品經(jīng)銷商的建議:

1)進(jìn)場(chǎng)前要做好充足的準(zhǔn)備。

2)進(jìn)場(chǎng)后要仔細(xì)研讀賣(mài)場(chǎng)對(duì)經(jīng)銷商要求的各種文本。

3)規(guī)范企業(yè)自身的管理，適應(yīng)賣(mài)場(chǎng)管理。

4)整合上游資源，降低自身風(fēng)險(xiǎn)。

天朗食品行業(yè)解決方案開(kāi)發(fā)采用進(jìn)銷存管理和客戶關(guān)系管理融為一體的策略，一方面將經(jīng)銷商內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)化；另一方面客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、賣(mài)場(chǎng)、市場(chǎng)人員進(jìn)行管理，形成“融合體”。充分體現(xiàn)了其行業(yè)特色；同時(shí)結(jié)合用戶自身特點(diǎn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)和信息的綜合管理，提供用戶企業(yè)管理一體化解決方案，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的全方位提升和管理水平的實(shí)質(zhì)性發(fā)展。

第四篇：餐飲排隊(duì)系統(tǒng)的解決方案

餐飲排隊(duì)系統(tǒng)的解決方案 餐飲排隊(duì)系統(tǒng)到底解決了什么？

我們?cè)谕茝V餐飲排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備的過(guò)程中，經(jīng)常有客戶問(wèn)這樣的問(wèn)題：餐廳就餐還需要排隊(duì)嗎？本來(lái)是餐廳送餐的，現(xiàn)在要自己取餐了顧客以后會(huì)不會(huì)不愿意來(lái)呢？

我們?cè)谟懻搯?wèn)題之前，有必要先搞清楚什么是餐飲排隊(duì)管理和餐飲排隊(duì)叫號(hào)。前者是指餐飲企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，針對(duì)那些前來(lái)就餐時(shí)需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客所做的管理工作。后者是指餐飲企業(yè)對(duì)那些前來(lái)就餐時(shí)需要等待餐桌、包廂或等待取餐的顧客進(jìn)行排隊(duì)管理和有序呼叫的專用設(shè)備。因餐飲行業(yè)排隊(duì)管理的特殊性，對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的實(shí)際應(yīng)用功能提出了更高的要求，如：幾十種菜品名稱的叫號(hào)，幾十張乃至上百?gòu)堊捞?hào)的叫號(hào)等等，而這些變量的叫號(hào)在現(xiàn)有的排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)備上是根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，這就是餐飲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)備與銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)備在本質(zhì)上的區(qū)別。

餐飲排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一個(gè)新生事物，無(wú)論其具有多高的性價(jià)比，廣泛的社會(huì)意義，還是具備了足夠強(qiáng)大的應(yīng)用功能，要進(jìn)入市場(chǎng)，前期一樣會(huì)遭遇坎坷，所以市場(chǎng)反應(yīng)出觀望、等待、甚至排斥的現(xiàn)象都很正常，因?yàn)榻邮芤粋€(gè)新產(chǎn)品，同時(shí)需要人們接受的還有一種新的理念，就跟當(dāng)初的銀行排隊(duì)機(jī)一樣，讓人們完全接受也經(jīng)歷了一個(gè)過(guò)程。其實(shí)任何一種新技術(shù)的推廣應(yīng)用都一樣，不過(guò)事實(shí)總會(huì)證明任何一個(gè)新產(chǎn)品的應(yīng)用必將促進(jìn)效率的提高、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文明的進(jìn)步。

閑話少說(shuō)，言歸正傳，下面來(lái)討論我們的問(wèn)題。

第一個(gè)問(wèn)題是餐廳就餐還需要排隊(duì)嗎？通常我們到飯店就餐，遇到生意火爆的餐館餐桌爆滿時(shí)就需要等待了，這里的排隊(duì)，排的是餐桌的桌位。我們通過(guò)對(duì)夯芭兔、湘菜館、九頭鳥(niǎo)等多家餐廳的實(shí)地考察和了解，發(fā)現(xiàn)店鋪對(duì)排隊(duì)都有一定的管理，但僅僅也只滯留在初級(jí)階段，最常見(jiàn)的就是安排服務(wù)生負(fù)責(zé)接待前來(lái)就餐但需要排隊(duì)等待餐桌的顧客，即按先來(lái)后到發(fā)放序號(hào)牌，通過(guò)人工喊號(hào)方式叫顧客前去就餐。雖然解決了順序問(wèn)題，但很難維持現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序和雜吵混亂的氛圍，即便如此，前來(lái)就餐顧客的走失率也比那些沒(méi)有排隊(duì)管理的同行明顯要低很多，大約只在 20% 左右；而那些同樣有特色但對(duì)排隊(duì)沒(méi)有管理的餐廳，顧客的流失率就超過(guò)了 50%，最高的一家，我們?cè)谟^察的半小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)入店鋪的有 48 位顧客，轉(zhuǎn)身離去的有 31 位，流失率為 65%。餐飲企業(yè)前端顧客排隊(duì)管理的重要性由此可見(jiàn)，鑒于此，就如何提高餐飲排隊(duì)管理水平，減少顧客流失率，已被越來(lái)越多的餐飲業(yè)管理層所關(guān)注和重視。

第二個(gè)問(wèn)題是本來(lái)是餐廳送餐的，現(xiàn)在要自己取餐了顧客以后會(huì)不會(huì)不愿意來(lái)呢？關(guān)于取餐排隊(duì)是指我們到快餐廳用餐，到收銀臺(tái)點(diǎn)餐付費(fèi)后需要等待取餐的排隊(duì)，這里的排隊(duì)，排的是取餐的順序。我國(guó)是一個(gè)具有悠久禮儀傳承的文明國(guó)度，受傳統(tǒng)文化的影響，本土餐飲企業(yè)奉行來(lái)的都是客，顧客是上帝的原則，一直采用服務(wù)員送餐的服務(wù)模式，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，后起的快餐業(yè)也傳承了這一具有濃郁中國(guó)特色的家庭式接人待客模式。在商言商，有一點(diǎn)毋庸置疑，餐飲業(yè)的送餐模式雖符合國(guó)人的思維及習(xí)俗，但絕非餐飲業(yè)最佳的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，畢竟送餐是需要花費(fèi)大量的人力資源及成本的。

以快餐業(yè)應(yīng)用取餐模式最成功的典型代表肯德基、麥當(dāng)勞為例，他們進(jìn)入中國(guó)餐飲行業(yè)之初就采用了顧客取餐的運(yùn)營(yíng)模式，莫非他們是沒(méi)有了解過(guò)中國(guó)國(guó)情和國(guó)人的就餐習(xí)慣嗎？顯然，答案是否定的，因?yàn)樗麄冇卸嗄甑氖袌?chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、成熟的管理體系和強(qiáng)大的市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)。那為什么他們就要采用顧客自己取餐的經(jīng)營(yíng)模式呢？難道他們就不擔(dān)心我國(guó)的國(guó)民不習(xí)慣自己取餐而不去吃嗎？也許有人會(huì)說(shuō)，那是他們的快餐都是現(xiàn)成的，速度快不用等。這看上去像是一個(gè)很好的理由，但仔細(xì)一推敲，問(wèn)題遠(yuǎn)非我們想的這么簡(jiǎn)單，或許說(shuō)中餐臨時(shí)做，需要顧客等所以餐廳得負(fù)責(zé)送，那么除了主食之外的諸如涼菜、酒水、餐巾紙包括吸管之類的都是現(xiàn)成的吧，為什么肯德基麥當(dāng)勞都得顧客自己取而本土餐廳就一定得送呢？還有，誰(shuí)遇到過(guò)到肯德基、麥當(dāng)勞就餐的顧客吆呼服務(wù)員送吸管、送餐巾紙的么？沒(méi)有吧，沒(méi)有。由此可見(jiàn)，這是一種消費(fèi)習(xí)慣而已，人都是會(huì)適應(yīng)環(huán)境的。而肯德基、麥當(dāng)勞他們所做的，也只是用最科學(xué)且利益最大化的餐飲經(jīng)營(yíng)模式改變了國(guó)人的就餐習(xí)慣，久之，習(xí)慣已然自然。

我們算了一筆帳，就是關(guān)于取餐模式給肯德基到底帶來(lái)了多少效益。自 1987 年在北京前門(mén)開(kāi)出中國(guó)第一家餐廳到現(xiàn)在，肯德基來(lái)到中國(guó)已經(jīng) 24 年了。迄今為止在 650 余個(gè)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了超過(guò) 3500 余家的連鎖餐廳。保守估算，如果肯德基也采用送餐模式的話，那么每家連鎖餐廳至少需配備 2 名送餐員工吧，這一合計(jì)就得

7000 人，即使月薪按 1500 元 / 人計(jì)算也要 1050 萬(wàn) / 月，那么一年累計(jì)就需要支付 1.26 億之巨的送餐費(fèi)用。實(shí)踐證明，自助取餐模式是快餐業(yè)的最佳首選，現(xiàn)在我們欣喜的發(fā)現(xiàn)，這已不只是外資餐飲企業(yè)的專利了，本土一些快餐企業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，逐漸向這一模式過(guò)度了。

餐飲行業(yè)專用排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備的面市，與其說(shuō)是一個(gè)新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，還不如說(shuō)是一場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念的灌輸和變革更為貼切。由于即成的顧客就餐習(xí)慣、經(jīng)營(yíng)理念的缺失、非商業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式及缺乏專用的排隊(duì)設(shè)備等諸多因素的制約，造成了目前餐飲業(yè)普遍存在就餐環(huán)境、就餐秩序、就餐氛圍的雜、吵、亂現(xiàn)象。那么，餐飲排隊(duì)系統(tǒng)在餐飲行業(yè)的應(yīng)用到底能解決什么？我們認(rèn)為，首先是餐飲業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)理念的一次大提升、大飛躍，其次是環(huán)境，通過(guò)排隊(duì)系統(tǒng)自動(dòng)播放的優(yōu)雅音樂(lè)，使餐廳顯得更有檔次且有品味，改善了餐廳的就餐環(huán)境；餐飲排隊(duì)系統(tǒng)悅耳的電子語(yǔ)音叫號(hào)，替代了雜吵的人工喊叫聲，使等待的顧客煩躁的情緒得以舒緩，和諧的就餐氛圍愉悅了人的身心，餐廳就餐的秩序就能得到良好的改進(jìn)；再就是能提高了餐廳的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，通過(guò)轉(zhuǎn)變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式還能有效地節(jié)約大量的企業(yè)用工成本。綜上所述，我們有理由相信，作為一個(gè)既能減輕餐飲企業(yè)用工成本，又能提升餐飲企業(yè)形象和餐廳服務(wù)質(zhì)量，改善餐廳就餐秩序和氛圍的餐飲排隊(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品，必將給餐飲行業(yè)帶來(lái)無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

餐飲排隊(duì)系統(tǒng)http://

第五篇：天朗軟件-IT電子行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

IT電子行業(yè)信息化管理系統(tǒng)解決方案

在IT電子行業(yè)，價(jià)廉物美，是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段；更快的產(chǎn)品升級(jí)換代，是趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決定性因素；縮短銷售周期，快速投放市場(chǎng)，是獲取高額利潤(rùn)的法寶；快速反應(yīng)的售后服務(wù)，是提高客戶滿意度的基本條件。如何應(yīng)對(duì)受到快速多變的市場(chǎng)環(huán)境的不斷沖擊？如何解決產(chǎn)品升級(jí)換代，與價(jià)廉物美互為矛盾？如何滿足產(chǎn)品快速投放對(duì)物流和生產(chǎn)組織提出前所未有的改進(jìn)要求？如何快速響應(yīng)電子行業(yè)龐大的用戶群對(duì)售后服務(wù)的需求？

天朗軟件為IT電子行業(yè)提供的解決方案：

1.準(zhǔn)確把握企業(yè)現(xiàn)狀，制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2.利用企業(yè)績(jī)效管理(BPM)工具——平衡記分卡，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行快速分解部署；

3.實(shí)時(shí)監(jiān)控各級(jí)部門(mén)乃至員工的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)的完成情況；

4.合理有據(jù)的戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整，能得到快速分解和有效執(zhí)行；

5.實(shí)現(xiàn)成本管理的事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后核算；

6.實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的高效物流控制，從采購(gòu)管理、庫(kù)存控制、領(lǐng)料發(fā)料、制造監(jiān)控、質(zhì)量控制、銷售管理等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)深層次物流管理；

7.建立全面的客戶關(guān)系管理，對(duì)客戶的服務(wù)要求做到快速響應(yīng)。

軟件特點(diǎn)：

1.功能強(qiáng)大的企業(yè)管理級(jí)軟件：包含完善的進(jìn)銷存財(cái)務(wù)系統(tǒng)、強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)、實(shí)用的辦公事務(wù)處理OA系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、有效的項(xiàng)目管理PMIS系統(tǒng)

2.實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)化庫(kù)存管理、實(shí)時(shí)訂單管理、實(shí)時(shí)資金流動(dòng)管理

3.分支機(jī)構(gòu)管理，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、客戶等八個(gè)方面的統(tǒng)一實(shí)時(shí)管理，方便您隨時(shí)監(jiān)控分支機(jī)構(gòu)的一舉一動(dòng)

4.支持商品條碼管理、機(jī)身號(hào)碼、批號(hào)管理，既方便了商家使用又解決了采購(gòu)、銷售的復(fù)雜服務(wù)跟蹤問(wèn)題

5.為總代理和各級(jí)分銷商提供返利管理模塊，系統(tǒng)自動(dòng)核算返利后的成本，自動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)帳，自動(dòng)計(jì)算返利后員工提成6.能夠簡(jiǎn)易的處理?yè)Q貨、退貨、炒貨、贈(zèng)品、促銷折扣、稅價(jià)、等等功能

7.杜絕客戶資料丟失，方便查詢客戶資料

8.詳細(xì)記錄客戶跟進(jìn)過(guò)程，既能夠即時(shí)掌握業(yè)務(wù)員拜訪客戶情況，又方便其他業(yè)務(wù)員接手公司客戶

9.減少因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的變動(dòng)不清，而造成的人為丟單現(xiàn)象。

10.對(duì)資料按照權(quán)限進(jìn)行隔離（使個(gè)人只接觸到他需要的資料），避免商業(yè)機(jī)密外泄

帶來(lái)效益：

1.面對(duì)電子行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略能有效執(zhí)行；

2.為企業(yè)創(chuàng)造在速度、成本或質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略新優(yōu)勢(shì)；

3.顯著降低生產(chǎn)制造成本，突顯產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)；

4.滿足電子行業(yè)不同發(fā)展階段客戶的個(gè)性化需求；

5.幫助成長(zhǎng)性企業(yè)快速反應(yīng)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

適應(yīng)對(duì)象：計(jì)算機(jī)生產(chǎn)分銷企業(yè)、半導(dǎo)體生產(chǎn)分銷企業(yè)、電子貿(mào)易企業(yè)、IT分銷企業(yè)