第一篇：飯店操作與實務復習材料

飯店操作實務與對客服務復習材料

一、名詞解釋（3’*5）

1、飯店P

3能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施，按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈等。

2、飯店市場營銷P2

5為了滿足客戶的合理要求，為使飯店盈利而進行的一系列經(jīng)營銷售活動。

3、飯店目標市場定位P

31為了讓飯店產(chǎn)品在目標市場顧客的心目中，樹立正確及深受歡迎的形象而進行的各種決策及活動。

4、飯店廣告P4

4飯店通過各種大眾傳播媒體，如廣播、電視、報紙、雜志等，以支付費用的方式向目標市場傳遞有關飯店信息，展示飯店的產(chǎn)品和服務。

5、飯店服務質(zhì)量P

52飯店以其所擁有的設施設備為依托，為賓客所提供的服務在使用價值上適合和滿足賓客物質(zhì)和精神需求的程度。

6、飯店全面質(zhì)量管理P56

飯店為保證和提高服務質(zhì)量，組織飯店全體員工共同參與，綜合應用現(xiàn)代管理科學，控制影響服務質(zhì)量的全過程和各因素，全面滿足賓客需求的系統(tǒng)管理活動。

7、顧客滿意P68

顧客對其要求（明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望）已被滿足的程度的感覺。

8、顧客忠誠度P7

2顧客在滿意的基礎上，對某飯店或飯店產(chǎn)品作出長期購買的承諾或行為。

9、滾動計劃法P87

根據(jù)一定時期計劃執(zhí)行情況，通過定期的調(diào)整，依次將計劃時期順延，再確定計劃的內(nèi)容的編制方法。

10、感知服務質(zhì)量P11

1期望質(zhì)量和經(jīng)驗質(zhì)量相比較得出的結(jié)果被稱為感知服務質(zhì)量，客人對飯店服務質(zhì)量高低的評價最終取決于感知服務質(zhì)量。

11、換位服務P11

5需要服務人員將自己的身份與客人的身份相調(diào)換，在心中自問一個“假如我是客人，我為什么這樣？”有時也應該在做工作之前換位考慮一下，“假如我是客人，我會有什么需要照顧的地方？”

12、飯店餐飲經(jīng)營管理P15

5從事餐飲經(jīng)營管理和管理工作的人員在充分掌握餐飲市場需求的基礎上，通過旅游飯店餐飲部（餐廳）在旅游飯店中起到獲取利潤、滿足賓客的餐飲需求、反映管理水平和飯店特色的企業(yè)文化，以及體現(xiàn)飯店在競爭中的實力的管理。

13、飯店食品安全P177

飯店食品安全界定為“對食品按其原定用途進行制作、食用時不會使消費者健康受到損害的一種擔?！薄?/p>

14、飯店財務管理P209

飯店籌集資金、合理分配和運用資金，以盡可能少的資金取得較大的經(jīng)濟效益。

15、信息管理系統(tǒng)（Management Information System，簡稱MIS）P257

是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存更新和維護，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。

二、單選

1、按照飯店市場和賓客的特點劃分為：商務型飯店、度假型飯店、長住型飯店、會議型飯店、經(jīng)濟型飯店、全套房飯店。

2、飯店營銷模式創(chuàng)新：整合營銷、關系營銷、服務營銷、綠色營銷。P273、市場營銷組合4C理論：即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。

4、“夾心式”報價：適合于中、高檔客房，可以針對消費水平高、有一定地位和聲望的客人。P375、“魚尾式”報價：適合中檔客房，先介紹所提供的服務設施和服務項目及客房特點，最后報出房價，突出產(chǎn)品質(zhì)量，減弱價格對客人的影響。

6、“沖擊式”報價：適合推銷價格比較低的房間，以價格打動客人。

7、飯店全面質(zhì)量管理的特點：全方位管理、全過程管理、全員參與管理。P578、飯店服務質(zhì)量保證體系主要包括五個方面：領導職責、組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量權責、工作程序、資源。P599、ABC分析法是指按照問題存在的數(shù)量和發(fā)生的頻率吧質(zhì)量問題分為A、B、C三類。A類問題的特點是數(shù)量少，但發(fā)生的次數(shù)多，約占總數(shù)的70%；B類問題的特點是數(shù)量比較多，但是發(fā)生的頻率相對較少，占總數(shù)的20%~25%；C類問題的特點是數(shù)量多，發(fā)生的次數(shù)少，約占總素的5%~7%，先致力于解決A類問題，可是飯店服務質(zhì)量明顯提高。P6310、飯店控制職能的類型：預先控制、反饋控制、現(xiàn)場控制。P9311、飯店財務管理的內(nèi)容：投資決策管理、籌資決策管理、股利分配決策管理。P21012、為估計飯店的整體經(jīng)營情況，要考慮投資的回報率。P217

投資回報率=（營業(yè)收入÷銷售額）×（銷售額÷資產(chǎn)總額）

三、多選

2、飯店的組織形式P1

21)直線式（適合飯店發(fā)展初期，適合規(guī)模小、業(yè)務較單純的小型飯店）

2)直線職能式（我國最普遍的一種形式，主要分兩大類一是業(yè)務部門，一是職能部門）

3)事業(yè)部制（適用于飯店集團公司，實現(xiàn)了決策與管理的兩大職能分離）

4)矩陣式（工業(yè)企業(yè)常用的一種組織形式）

3、客服服務中心的基本職能P137

（1）傳遞信息（2）協(xié)調(diào)工作才（3）控制出勤（4）管理鎖匙餓（5）管理遺留

物（6）管理資料

4、飯店餐飲企業(yè)經(jīng)營管理要素P156

（1）市場準確（2）產(chǎn)品獨特（3）服務優(yōu)良（4）價格合理

（5）舒適優(yōu)雅的綜合環(huán)境

5、人力資源需求的質(zhì)量，跟飯店企業(yè)的檔次、經(jīng)營水平高低、服務質(zhì)量等密切相關。

6、斟酒前準備工作：備酒、示酒、開瓶。P1667、康樂項設置原則：（1）適應飯店的經(jīng)營理念；（2）經(jīng)濟效益原則（3）社會效益原則；（4）滿足賓客正當需求的原則；（5）因地、因店、因時制宜的原則。

8、人力資源管理的意義：（1）保證飯店經(jīng)營管理活動正常進行；（2）提高員工素質(zhì)、提高飯店企業(yè)的競爭力；（3）激發(fā)員工的能動性、提高飯店服務質(zhì)量。P3049、工作設計的內(nèi)容：（1）工作內(nèi)容（2）工作職責（3）工作關系（4）工作結(jié)果P309

四、填空

1、根據(jù)飯店規(guī)模大小分類：小型飯店（房間數(shù)少于300間的飯店）、中型飯店（房間數(shù)在300~600間的飯店）、大型飯店（房間數(shù)在600間以上的飯店）。P42、飯店管理過程具有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五大職能P53、控制職能的實施過程包括兩個階段：制定標準、發(fā)現(xiàn)偏差和糾正偏差。P104、市場營銷管理人員進行飯店市場分析可以從飯店內(nèi)部記錄、市場營銷情報機構(gòu)和市場營銷調(diào)研機構(gòu)獲得所需要的星系進行分析。P295、飯店經(jīng)營的基礎可以概括為“一個中心”和“兩個基本點”。P736、飯店經(jīng)營的“一個中心” ：飯店經(jīng)營的中心是市場，是目標顧客，要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略。

7、飯店經(jīng)營的“兩個基本點” ：（1）必須首先練好內(nèi)功，把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好，才能增強經(jīng)營實力；（2）要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下功夫。

8、SMART原則：“具體性”（Specific）、“可度量性”（Measurable）“可實現(xiàn)性”（Attainable）“現(xiàn)實性”（Realistic）“時限性”（Time-bound）。P909、對客服務的全過程劃分為為客人抵店前準備工作階段、客人到店接待服務階段、客人住店期間服務階段、客人離店服務階段和客人離店后服務階段。即前廳部對客服務運營工作程序。P10610、客房的空間布局：睡眠區(qū)、洗浴區(qū)、儲存區(qū)、辦公區(qū)、起居區(qū)。P13111、制定清潔客房的衛(wèi)生標準以“三方便”為原則：方便客人、方便操作、方便管理。P14312、五種行走步：常步、快步（疾行步）、碎步（小快步）、跑樓梯步、墊步（輔助步）。P16213、西餐上菜的服務方式分為法式服務、美式服務、俄式服務等。P16814、餐巾折花的基本操作技法分為：疊、推、翻、拉、卷、穿、捏七種。P17015、三星級以及三星級以上的飯店應具備會議康樂設施設備，并提供相應服務。P18516、康樂項目按照功能特征分類：康體類、娛樂類、保健類。P19017、飯店現(xiàn)金包括庫存現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金等貨幣資金。P21318、評估培訓效果應該從四個方層次去衡量：反應、學習、行為和結(jié)果。P31719、薪酬的內(nèi)容包括：工資、獎金、福利。

五、簡答題

1、飯店的主要部門有哪些？P16

（1）行政辦（又稱總經(jīng)理辦公室）（2）人力資源部（3）保安部（4）管家部

（5）采購部（6）工程部（7）營銷部（8）公關部（9）客房部

（10）前廳部（11）餐飲部（12）康樂部（13）財務部

2、飯店營銷與銷售的區(qū)別P26

營銷師飯店經(jīng)營者在賓客滿意的基礎上，為實現(xiàn)飯店經(jīng)營目標而開展的一系列有計劃，有組織的活動。銷售時以飯店現(xiàn)有的產(chǎn)品作為工作的起點，研究怎樣利用廣告、公關、實物展示等手段來增加銷售量，在增加銷售量的基礎上實現(xiàn)飯店的目標。

3、顧客滿意與顧客忠誠度的關系P7

2顧客非常不滿意對應的顧客忠誠度為零，顧客會離飯店而去；達到顧客滿意，顧客忠誠度大約為35%，仍有大部分顧客不會再次購買；只有在顧客滿意基礎上，進而達到非常滿意，顧客忠誠度超過80%，這是顧客會發(fā)生再次購買行為，成為這個飯店的忠誠顧客。

4、前廳部的任務P100

（1）銷售客房（2）提供各種綜合服務（3）提供信息服務（4）協(xié)調(diào)對客服務

（5）控制客房狀況（6）管理客帳（7）建立飯店客史檔案

5、什么是“賓客至上”的服務宗旨？P11

3“賓客至上”實際上就是把客人放在首位，即把客人的需要作為飯店服務活動的出發(fā)點，其關鍵在于“讀懂”客人。只有充分理解客人的角色特征，掌握客人的心里特點，提供令客人舒適和舒心的服務，才能打動客人的心而贏得客人的認可。樹立以下意識：

（1）賓客是飯店效益的源泉。（2）賓客是飯店最重要的人。

（3）賓客是飯店員工的服務對象。（4）客人是具有優(yōu)越感的人。

（5）客人是情緒化的“自由人”（6）客人是來尋求享受的人

（7）客人是最愛面子的人。（8）十二分尊重客人。

（9）堅持“客人永遠是對的”和“永遠不向客人說不”的服務宗旨

6、輕托（胸前托）的操作方法P16

1（1）理盤。在理盤前要用醫(yī)用酒精將托盤及手消毒后再去托盤。將要用的托盤洗后用布擦干放在潔凈的花墊或布墊上，布墊的大小和托盤相適應，外露部分均勻，這樣既美觀又整潔，還可防止托盤內(nèi)的滑動而發(fā)生意外。

（2）裝盤。根據(jù)物品的形狀、重量、體積和使用的先后次序合理裝盤。

（3）行走。托盤者頭要正、肩要平、上身挺直、注視前方、腳步輕緩、動作敏捷、步伐穩(wěn)健、視線開闊。托盤時手腕轉(zhuǎn)動輕松、靈活，使托盤隨走動的步伐自然擺動。

7、招聘的步驟P31

5（1）簡歷篩選（2）初次面談（3）測試

（4）任用面談（5）背景考核（6）體格檢查（7）錄用報道

六、論述題（10分）

1、比較法P319

（1）簡單的比較法

簡單的比較法就是把最優(yōu)秀的員工挑選出來，樹立榜樣。然后選出次優(yōu)，依次類推，把所有員工進行排名。這樣通過榜樣的魅力來號召大家向最優(yōu)秀的員工看齊。

（2）比例法

將員工按照優(yōu)劣程度，分別列入一個百分比的群里。

2、關鍵事件法

也稱重要事件法。是指在工作中記錄員工工作中特別優(yōu)秀并產(chǎn)生積極影響的事件，同時也記錄消極影響重大的事件。這些關鍵事件，有重大積極影響的，可以作為員工學習的案例；相反，有重大消極影響的，要成為員工禁忌的案例。該方法可以很好的記錄員工的優(yōu)、缺點。但是不能單憑這一方法判斷員工的優(yōu)劣。

3、目標管理法

即通過設定工作中的階段性的目標，在經(jīng)過一段時間的工作后，考核目標是否實現(xiàn)的方

法。該方法為許多飯店員工所接受。因為，工作之初，讓員工明確目標是什么，如何實現(xiàn)目標。當目標實現(xiàn)時，員工會很有成就感。然后，進入下一個目標的設定——實現(xiàn)過程中。飯店常采用這種考核方法。

七、案例分析題（18分）

（主要考飯店的客房管理這一章的內(nèi)容）

第二篇：飯店籌建與實務論文

《酒店籌建與運行》

課程名稱：授課老師：學生姓名：學生學號：學生班級：考核日期：

課程考核

酒店籌建與運行 吳曉偉

趙東升 2304090123 烹飪與營養(yǎng)教育091 2011-06-18

鳳陽縣城未來飯店發(fā)展趨勢

摘要：二十一世紀被人們稱為“知識經(jīng)濟”、“網(wǎng)絡技術”、“綠色環(huán)保”的時代。飯店業(yè)作為二十一世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，將面臨著新的挑戰(zhàn)和前所未有的發(fā)展機遇。誰能順應時代的潮流，把握市場的新需求，適時進行管理的創(chuàng)新，誰將是市場競爭中的贏家，許多從事飯店經(jīng)營與管理的業(yè)內(nèi)人士都在構(gòu)思未來飯店發(fā)展的新趨勢、新理念、新戰(zhàn)略。展望二十一世紀，我認為鳳陽縣城未來飯店將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢。

關鍵詞：飯店發(fā)展趨勢

發(fā)展

新

客人需求

我國的餐飲行業(yè)目前正處在一個飛速發(fā)展的階段，據(jù)有關資料顯示，2007年我國餐飲業(yè)零售額累計實現(xiàn)12352億元，同比增長19.4%，比上年同期增幅高出3個百分點，2010年，我國餐飲業(yè)零售額達到20000億元，可見餐飲業(yè)在拉動消費需求、構(gòu)建和諧社會、增加稅收、促進就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。二十一世紀被人們稱為“知識經(jīng)濟”、“網(wǎng)絡技術”、“綠色環(huán)?！钡臅r代。飯店業(yè)作為二十一世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，將面臨著新的挑戰(zhàn)和前所未有的發(fā)展機遇。誰能順應時代的潮流，把握市場的新需求，適時進行管理的創(chuàng)新，誰將是市場競爭中的贏家，許多從事飯店經(jīng)營與管理的業(yè)內(nèi)人士都在構(gòu)思未來飯店發(fā)展的新趨勢、新理念、新戰(zhàn)略。展望二十一世紀，我認為鳳陽縣城未來飯店將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢。

（一）飯店服務產(chǎn)品向功能化方面發(fā)展

飯店產(chǎn)品功能化是客人的需求，飯店產(chǎn)品功能化是時代發(fā)展的趨勢，也是飯店創(chuàng)收的渠道。飯店功能是飯店的品牌，是質(zhì)量的保證。所以，營造飯店功能化產(chǎn)品，是21世紀的最明顯、最突出的一個發(fā)展趨勢。

不同客人有著不同的需求，滿足客人的需要必須具備多種功能。商務客人對飯店通訊功能如因特網(wǎng)接口、電腦屏、傳真機、復印機、直撥電話要求特別迫切。休閑客人對客房內(nèi)健康設施、洗浴設備要求較高。住店客人對每日賬單、航空時刻表、電話留言功能需求很大。所有這一切都需要飯店完善客房設備功能和電視機功能。有一些愛好音樂的客人還喜歡聽中國的古典音樂、西方名曲，客房內(nèi)就需要有聽音樂的設備。

客房內(nèi)為客人提供供應水的設備，目前用兩個水瓶一冷一熱送水，已經(jīng)落后了，應改用電水瓶讓客人自己燒，沖咖啡、泡茶，水溫又合適，這樣做既節(jié)省人力，客人又滿意。

完善功能要有一些投資。比如完善電視機功能就增加機頂盒、多功能遙控器、綜合布線和主機，一般都要百萬元，但是增加VOD點播電視可以在兩三年內(nèi)收回成本，客人看一部電影要收30元，平均每天每間房點播一次，收益就很可觀。北京中旅大廈完善了電視功能后，常住客人增加，零散客人也增加，出租率提高了，房價攀升了。增加了飯店的競爭能力，提高了經(jīng)濟效益。

（二）管理手段向智能化、現(xiàn)代化發(fā)展

過去說飯店是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，用人最多，這是事實。隨著計算機的普及，這種情況也在發(fā)生變化。飯店管理借助計算機以后，有僅前臺和客房管理用上了計算機，就連員工系統(tǒng)、后勤物資庫房管理系統(tǒng)、工程設備系統(tǒng)也都用計算機管理。這樣普及計算機管理，不僅大大提高了工作效率，也節(jié)約了人力資源，成本大大降低。就拿物資管理來說，商品入庫登記、領發(fā)登記、入賬轉(zhuǎn)賬、計算成品成本都用計算機進行，就大大提高了運算的精確率，還節(jié)約了大量人力。所以，國外和香港的飯店用人比例很低，但工作效率卻很高。

飯店管理手段的現(xiàn)代化，還表現(xiàn)在對水溫的控制、空調(diào)供熱供冷氣的控制和設備運轉(zhuǎn)損壞報警控制上。

（三）飯店服務向個性化發(fā)展

鳳陽縣城飯店的服務第一步是實現(xiàn)標準化、規(guī)范化和程序化，這是飯店服務質(zhì)量的基本保證。但是，只有標準化，沒有個性化是不完善的。特別是飯店進入21世紀，客人的需求

發(fā)生著質(zhì)的變化，他們不僅追求生活上的舒適方便，還要追求事業(yè)上成就般的滿足，如果沒有個性化服務，那就是顯得不夠了。標準化是基礎，個性化是特色，所以對客服務的第二步是向個性化轉(zhuǎn)化，兩者是一個統(tǒng)一的整體。

個性化服務尤其在今天更有現(xiàn)實意義，它的基本特點是：

（1）以客人的特殊需求為出發(fā)點，辦理客人委托的服務。如住店客人需要購買真誠另一地的飛機票安排下一站的住房，聯(lián)系與業(yè)務單位會談的時間，為客人打印文件，所有這些服務不是每一個客人都有的，但對于提出這種需求的客人，飯店要有人員為他去完成。還有的客人要求吃一些他最愛吃的食品，而飯店當時又沒有，這就要調(diào)查了解，想方設法給他找到。飯店金鑰匙服務，就是為適應客人這種需求而出現(xiàn)的。金鑰匙的基本任務就是接受客人的委托代辦，為客人完成交辦的服務內(nèi)容。

（2）以酒店的設施設備條件，推出適合大多數(shù)客人需求的一種或多種服務。如舉辦某國食品周、某國啤酒節(jié)，讓廚師做出他國正宗的菜肴，并以該國的風俗習慣和禮儀提供服務，這種做法就是一種個性化服務的表現(xiàn)。不少飯店設置日本餐廳、韓國燒烤、泰國餐館，有的營造保健客房，音樂客房，青年蜜月客房這些內(nèi)容都是把服務個性化落實到客人的實際需求上，是一種較好的做法。

（3）為客人提供細微服務和超值服務，使客人想到還沒有提出的某項服務，飯店就做到了。這就要訓練服務人員對客人需求的觀察力，適應性，把服務做到客人需求的前面。比如有的客人在房間從不飲用暖水瓶的開水，服務員就馬上想到這位客人可能不愿飲用熱水，而很快在房間準備上了礦泉水。有的客人把枕頭折起來用，服務發(fā)現(xiàn)后，馬上為他增加一個枕頭，這些做法就是服務員提高了觀察力發(fā)現(xiàn)的問題，而及時采取措施滿足客人的需求。不少酒店在客人生日那天有總經(jīng)理為他送上蛋糕、鮮花，為他祝賀生日快樂，這種細微性的服務，使客人大加贊揚，認為中國酒店的服務水準是世界第一流的，這種表揚信我們收到了很多。

（四）飯店人力資源開發(fā)和用工制度向社會化方向發(fā)展

我國飯店的有工比例與世界先進國家相比，屬于偏高的國家，據(jù)國際飯店餐館協(xié)會提供的材料，目前世界上飯店用工比例是，美國和西歐國家平均每間客房是0.7人，日本是0.6人，以色列是0.5人，香港是0.8人，拉美地區(qū)是1.2人，非洲國家是2.5 人，我國是1.5~1.8人。

西文國家為什么用人比例那么少？主要原因，一是計算機普及率高，酒店所有部門全部由計算機管理，工作效率高，用人少；二是酒店內(nèi)部不高客房部和工程部，有些部雖高但不用固定工人，而用臨時工。如客房清潔衛(wèi)生和更換臥具全部承包給社會上的清潔服務公司。工程設備維修也是這樣，只設工作設備監(jiān)控室，不固定維修工，設備維修任務也承包給社會上的維修公司。我們在以色列華美達大酒店看到，他們的酒店工作人員除前廳總臺和餐廳有固定人員外，其他方面的人員全部用臨時工，按日為工作人員計發(fā)工資、不承擔社會風險、住房保險等，因這個國家醫(yī)療費是國家統(tǒng)一的承包的，所以飯店的員工的成本費用較低。

隨著飯店管理手段日益現(xiàn)代化、計算機的全面普及，各國的用工制度都將發(fā)生變化。我國的飯店用工制度也要改革，目前提出的目標是，壓縮機構(gòu)，精減人員，對員工合并崗位，提倡一專多能，一人多崗，一才多用，使各飯店的用工指標，逐步達到一房一人。這個標準是一個高標準，不是一兩年可以達到的，要通過加強員工培訓，全面提高員工素質(zhì)，一個人具備多種技能，到那時這個指標是完全可以達到的。

從機構(gòu)上講，計算機普及之后，飯店總經(jīng)理從決策到指令下達，從了解各部門情況到每日經(jīng)營狀況都可以通過計算機來完成。部門經(jīng)理對下邊的指揮可以直接到第一線去，這樣就可以壓縮現(xiàn)有的五級制為三級制，即決策層、管理層、服務層，這樣，飯店精減人員才能真正實現(xiàn)，服務質(zhì)量也會進一步提高，缺人可采用臨時工制度，逐步把用工制度社會化。

（五）飯店環(huán)境向綠色化方向發(fā)展

目前，營造綠色飯店，為社會環(huán)保做貢獻已提到了所有飯店的日程。歐美國家先行一步，他們早就提了營造綠色飯店的計劃，推行國際標準ISO14000。

飯店消費水資源最多的一個單位，客人天天洗澡用水，飯店洗床單、衣物用水，餐飲廚房用水。水就成了一個關鍵問題。所以不少飯店推出了讓客人自由選擇，用一個告示牌在床頭柜上，問他，你鋪的床單用一天以后，是再用一天還是更換；如果少洗一天就可以節(jié)約多少噸水，許多客人響應號召同意少洗一次。推廣綠色飯店先從節(jié)約水源開始，這是選對方向，應該大力提倡。抓少用水，不僅是水節(jié)省的問題，而且減少了污水對環(huán)境的影響，這是一個問題的兩個方面。目前，在我國浙江、江蘇、廣東、山東、北京等省市都已開展了這項活動。環(huán)境的綠色化是飯店對人類做出更大貢獻的一項有益活動，應在全國飯店中推廣。通過這項活動，使全體員工樹立環(huán)境意識，從節(jié)約能源、減少浪費入手，扎扎實實抓下去，一定會做出成效來的。至于美化環(huán)境，種草種花，飯店也是需要的，同樣要把這項工作抓好。

第三篇：取保候?qū)弻崉詹僮?/a>

取保候?qū)弻崉詹僮?/p>

1.什么是取保候?qū)彛?/p>

取保候?qū)徸鳛樽钶p微的刑事強制措施，是指公安機關、人民檢察院或者人民法院對某些犯罪嫌疑人、刑事被告人不予羈押（關押），而是責令其提出保證人或者繳納保證金，出具保證書，保證不逃避、妨害偵查、起訴和審判，并隨傳隨到的強制方法。

2.取保候?qū)忂m用于哪類人？

取保候?qū)徶荒苓m用于涉嫌犯罪的犯罪嫌疑人、被告人；對于沒有涉嫌犯罪的人，如僅僅是違反治安管理規(guī)定的違法行為人，不得適用取保候?qū)彙?/p>

取保候?qū)忂m用于刑事訴訟各個階段，包括偵查階段、審查起訴階段和審判階段。

取保候?qū)忂m用于尚未被羈押（刑事拘留、逮捕）和已經(jīng)被羈押的犯罪嫌疑人、被告人。司法實踐中取保候?qū)彾噙m用于刑事拘留后不需要逮捕的犯罪嫌疑人。

3.申請取保候?qū)徲心男┯欣麜r間點？（1）刑事拘留階段（刑事拘留一般期限為14天；流竄作案、結(jié)伙作案的為37天）。

此時，因犯罪尚在初查階段，偵查辦案機關在刑事拘留階段將搜集對犯罪嫌疑人有利和不利的全部證據(jù)，以便確定是否有證據(jù)證明犯罪嫌疑人有犯罪事實而需要逮捕。如果不需要逮捕，則可以取保候?qū)彙?/p>

因此，刑事拘留階段是申請取保候?qū)彽牡谝挥欣麜r間。

（2）逮捕后的偵查羈押階段（一般偵查羈押期限2個月＋案情復雜經(jīng)上一級檢察院批準延長1個月＋“四類”案件經(jīng)省級檢察院批準延長2個月＋“四類”案件可能判處10年以上經(jīng)省級檢察院批準再延長2個月，最長7個月期限）。

逮捕即意味著“有證據(jù)證明有犯罪事實，可能被判處徒刑以上刑罰的犯罪嫌疑人、被告人，采取取保候?qū)?、監(jiān)視居住等方法，尚不足以防止發(fā)生社會危險性，而有逮捕必要的”（《刑事訴訟法》第六十條規(guī)定），而且“逮捕必須經(jīng)過檢察院批準（或者決定）”（《刑事訴訟法》第五十九條規(guī)定）、“公安機關釋放被逮捕的人或者變更強制措施的，應當通知原批準的人民檢察院”（《刑事訴訟法》第七十三條規(guī)定）。

因此，逮捕后申請取保候?qū)彽碾y度加大。但不排除辦案機關“匆忙”逮捕情形，逮捕后因相關證據(jù)的收集，辦案機關反而認為可以取保候?qū)?，此時當事人及其家屬應當抓住有利機會爭取取保候?qū)彙?/p>

（3）逮捕后案件移送檢察院審查起訴階段（1個月；重大、復雜案件1個月半）。

由于經(jīng)過偵查，犯罪事實基本查清、證據(jù)基本固定，原來不符合取保候?qū)彈l件的案件，到了審查起訴階段有可能具備了取保候?qū)彈l件。

因此，審查起訴階段是申請取保候?qū)徲忠挥欣麜r間。

（4）逮捕后案件起訴到法院的審判階段（普通程序1個月時間，至遲1個月半時間；“四類”案件經(jīng)省高院批準可以延長一個月即2個月半時間）。

由于案件即將開庭審理，法院為防止開庭審判時刑事被告人傳喚不到庭，審判階段向法院申請取保候?qū)忞y度更大。

4.哪些人“可以”取保候?qū)彛?/p>

9種人“可以”被取保候?qū)?，具體包括：①“輕罪犯”；②“沒有社會危險性的重罪犯”；③“嚴重疾病”；④“孕期哺乳期”；⑤“證據(jù)不符合逮捕條件”；⑥“法定期限不符合繼續(xù)逮捕”；⑦“不批捕的取保候?qū)彙?；⑧“不起訴的取保候?qū)彙保虎帷翱赡艹鼍车娜”：驅(qū)彙钡?。?）《刑事訴訟法》規(guī)定的2種情形可以取保候?qū)彛?/p>

①可能判處管制、拘役或者獨立適用附加刑的（輕罪犯）；

②可能判處有期徒刑以上刑罰，采取取保候?qū)?、監(jiān)視居住不致發(fā)生社會危險性的（沒有社會危險性的重罪犯）；

【提示】可以取保候?qū)彽谋举|(zhì)是“不致發(fā)生社會危險性”，即輕罪犯（有期徒刑以下）、沒有社會危險性的重罪犯（有期徒刑以上）。

（2）公安機關《規(guī)定》、檢察院《規(guī)則》和法院《解釋》均規(guī)定的1種情形可以取保候?qū)彛?/p>

③應當逮捕但患有嚴重疾病的，或者是正在懷孕、哺乳自己嬰兒的婦女（嚴重疾病、孕期哺乳期）；

【提示】即使患有嚴重疾病，或者正在懷孕、哺乳自己嬰兒的婦女，也只是“可以（不是必須）取保候?qū)彙?；如果具有社會危險性，仍然可以逮捕。

（3）公安機關《規(guī)定》和檢察院《規(guī)則》均規(guī)定的2種情形可以取保候?qū)彛?/p>

④對拘留的犯罪嫌疑人，證據(jù)不符合逮捕條件的（證據(jù)不符合逮捕條件）； ⑤犯罪嫌疑人、被告人被羈押的案件，不能在法定期限內(nèi)辦結(jié)，需要繼續(xù)偵查、審查起訴和審判的（法定期限不符合繼續(xù)逮捕）。

【提示】公、檢均補充規(guī)定的2種情形“證據(jù)不符合逮捕條件”、“繼續(xù)逮捕不符合法定期限”，屬于“客觀不能”逮捕情形，此時必須采取取保候?qū)徎蛘弑O(jiān)視居住措施。

（3）公安機關《規(guī)定》單獨規(guī)定的2種情形：

⑥提請逮捕后，檢察機關不批準逮捕，需要復議、復核的(不批捕的取保候?qū)彛?/p>

⑦移送起訴后，檢察機關決定不起訴，需要復議、復核的（不起訴的取保候?qū)彛?/p>

【提示】凡是不批捕、不起訴的案件，公安機關不能逮捕而“可以”（應當）取保候?qū)徎蛘弑O(jiān)視居住。

（4）檢察院《規(guī)則》單獨規(guī)定的1種情形：

⑧持有有效護照或者其他有效出境證件，可能出境逃避偵查，但不需要逮捕的（可能出境的取保候?qū)彛?/p>

【提示】不需要逮捕是指不符合逮捕條件，此時不能逮捕而可以取保候?qū)徎蛘弑O(jiān)視居住。③取保候?qū)徣齻€條件缺一不可：取保候?qū)彈l件＝Ⅰ.符合可以取保候?qū)彛梢圆挥璐叮l件＋Ⅱ.不具有不得取保候?qū)徢樾危?辦案機關同意（認為）可以取保候?qū)彛P鍵條件）。

Ⅰ.符合可以取保候?qū)彛梢圆挥璐叮l件: 即“輕罪犯”；“沒有社會危險性的重罪犯”；“嚴重疾病”；“孕期哺乳期”；“證據(jù)不符合逮捕條件”；“法定期限不符合繼續(xù)逮捕”；“不批捕的取保候?qū)彙?；“不起訴的取保候?qū)彙?；“可能出境的取保候?qū)彙钡龋?/p>

Ⅱ.不具有不得取保候?qū)徢樾危?/p>

不得取保候?qū)徢樾伟ǎ豪鄯?；犯罪集團的主犯；以自傷、自殘辦法逃避偵查的犯罪嫌疑人；危害國家安全的犯罪；暴力犯罪；其他嚴重犯罪；嚴重危害社會治安的犯罪嫌疑人；其他犯罪性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重的犯罪嫌疑人；

Ⅲ.辦案機關同意或者認為可以取保候?qū)?，是最關鍵條件。

5.哪些人不得取保候?qū)彛?/p>

不得取保候?qū)彴?類人，即累犯；犯罪集團的主犯；以自傷、自殘辦法逃避偵查的犯罪嫌疑人；危害國家安全的犯罪；暴力犯罪；其他嚴重犯罪；嚴重危害社會治安的犯罪嫌疑人；其他犯罪性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重的犯罪嫌疑人等。（1）公安機關規(guī)定6類人不得取保候?qū)彛孩倮鄯?；②犯罪集團的主犯；③以自傷、自殘辦法逃避偵查的犯罪嫌疑人；④危害國家安全的犯罪；⑤暴力犯罪；⑥其他嚴重犯罪。

（2）人民檢察院規(guī)定2類人不得取保候?qū)彛?/p>

⑦對于嚴重危害社會治安的犯罪嫌疑人不得取保候?qū)彛?/p>

⑧其他犯罪性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴重的犯罪嫌疑人不得取保候?qū)彙?/p>

（3）人民法院目前沒有明確規(guī)定哪些人不得取保候?qū)彙?.哪些人可以為犯罪嫌疑人、被告人申請取保候?qū)彛?/p>

《刑事訴訟法》第五十二條規(guī)定，被羈押的犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人、近親屬有權申請取保候?qū)彙?/p>

第九十六條規(guī)定，犯罪嫌疑人被逮捕的，聘請的律師可以為其申請取保候?qū)彙?/p>

公安機關《規(guī)定》第三十五條規(guī)定，律師在偵查階段依法“為被逮捕的犯罪嫌疑人申請取保候?qū)彙薄?/p>

第六十五條規(guī)定，被羈押的犯罪嫌疑人及其法定代理人、近親屬、被逮捕的犯罪嫌疑人聘請的律師申請取保候?qū)彽?，應當書面提出。檢察院《規(guī)則》第三十九條規(guī)定，被羈押的被告人及其法定代理人、近親屬和委托的律師申請取保候?qū)彽?，?jīng)審查具有本規(guī)則第三十七條規(guī)定情形的之一的，經(jīng)檢察長決定，可以對犯罪嫌疑人取保候?qū)彙?/p>

法院《解釋》第六十八條規(guī)定，被羈押的被告人及其法定代理人、近親屬和律師有權申請取保候?qū)彙?/p>

新修訂《律師法》第二十六條第（三）項規(guī)定，接受刑事案件犯罪嫌疑人的委托，……，為被逮捕的犯罪嫌疑人申請取保候?qū)彛?/p>

綜合上述規(guī)定，申請取保候?qū)徱苑缸锵右扇恕⒈桓嫒吮涣b押（刑事拘留、逮捕）為前提條件；如果沒有被羈押，也就沒有申請取保候?qū)彽谋匾?/p>

（1）犯罪嫌疑人被刑事拘留的，三種人有權申請取保候?qū)彛? A.犯罪嫌疑人本人有權申請取保候?qū)彛?/p>

B.未成年犯罪嫌疑人的法定代理人有權申請取保候?qū)彛ó斎晃闯赡攴缸锵右扇吮救艘部梢陨暾埲”：驅(qū)彛? C.犯罪嫌疑人的近親屬有權申請取保候?qū)彙?/p>

“近親屬”是指夫、妻、父、母、子、女、同胞兄弟姊妹。

【提示】犯罪嫌疑人被刑事拘留的，聘請的律師不能申請取保候?qū)彙?/p>

（2）犯罪嫌疑人、被告人被逮捕的，四種人有權申請取保候?qū)彛? A.犯罪嫌疑人、被告人本人可以申請取保候?qū)彛?/p>

B.未成年犯罪嫌疑人、被告人的法定代理人有權申請取保候?qū)彛ó斎晃闯赡攴缸锵右扇?、被告人本人也可以申請取保候?qū)彛? C.犯罪嫌疑人、被告人近親屬可以申請取保候?qū)彙?/p>

D.偵查階段犯罪嫌疑人聘請的律師、審查起訴階段犯罪嫌疑人和審判階段被告人委托的辯護律師可以申請取保候?qū)彙?/p>

【提示】律師申請取保候?qū)彽臅r間起點為犯罪嫌疑人“被逮捕”。

7.律師什么時候可以為犯罪嫌疑人、被告人申請取保候?qū)彛?/p>

在偵查階段，只有犯罪嫌疑人被逮捕的，聘請的律師才有權申請取保候?qū)彙?/p>

在審查起訴階段和審判階段，辯護律師有權申請取保候?qū)彙?/p>

8.取保候?qū)徤暾垥绾螘鴮懀?/p>

取保候?qū)徤暾垥覍儆茫?/p>

申請人：姓名、性別、年齡等基本情況。

申請人因

一案，被

（何司法機關）

于

****年**月**日（拘留或逮捕）。

申請人認為，（寫明符合取得候?qū)彽木唧w條件），特提出取保候?qū)徤暾?，并愿依法交納保證金或提出保證人（保證人的基本情況）。請予審查決定。

此

致（司法機關的名稱）

申請人：×××（簽章）

****年**月**日

取保候?qū)徤暾垥?/p>

申請人: xxxxxx律師事務所xxx律師。

通訊地址或聯(lián)系方法: xx市xx街xx號。

申請事項:

申請對犯罪嫌疑人xxx取保候?qū)彙?/p>

事實與理由:

犯罪嫌疑人xxx因涉嫌故意傷害一案,于xxxx年x月x日經(jīng)xxxx人民檢察院批準(或決定)逮捕羈押,根據(jù)

xxxxx案的犯罪嫌疑人 xxx(或其法定代理人近親屬)的要求,本人提出為犯罪嫌疑人xxx申請取保候?qū)?其保證人為xxx(或保證金為xx元)。根據(jù)《中華人民共和國刑事訴訟法》第51條、第96條的規(guī)定,特為其提出申請,請予批準。

此

致

xxxxxxxx公安局 xxxxxxxx人民檢察院 xxxxxxxxx人民法院

申請人: xxx(簽名)

xxxx律師事務所(章)

xxxx年x月x日

9.取保候?qū)徲赡膫€機關決定？

根據(jù)案件處于偵查階段、審查起訴階段還是審判階段，取保候?qū)彽臎Q定機關分別是公安機關、人民檢察院、人民法院。

有權決定的公、檢、法機關在接到取保候?qū)彽臅嫔暾垥?，應當?天之內(nèi)作出是否同意的答復：

（1）決定對犯罪嫌疑人、被告人取保候?qū)彽?，應當報縣級以上公安機關負責人、檢察院檢察長或者人民法院院長批準，并簽發(fā)《取保候?qū)彌Q定書》和《執(zhí)行取保候?qū)復ㄖ獣?，并責令犯罪嫌疑人、被告人提出保證人或交納保證金；

（2）不同意取保候?qū)彽?，應當告知申請人，并說明不同意的理由。

10.取保候?qū)徲心膸追N方式？ 取保候?qū)徲袃煞N方式，分別是保證人保證方式［人保方式］、保證金保證方式［財產(chǎn)保方式］。

（1）保證人保證方式是指以保證人［可以1－2名保證人］的信譽等（不涉及金錢）來保證的方式，適用于無力繳納保證金、未成年人和其他不宜收取保證金的情形。

（2）保證金保證方式是指以繳納金錢即保證金來保證的方式。

保證金應當以人民幣（不能是外幣）現(xiàn)金一次性繳納。

保證金的數(shù)額保底不封頂，起點數(shù)額為1000元（未成年犯罪嫌疑人、被告人起點數(shù)額為500元），具體數(shù)額由取保候?qū)彽臎Q定機關確定。

保證金由縣級以上執(zhí)行機關即公安機關統(tǒng)一收取和管理。

11.司法機關能否要求既提供保證人又繳納保證金？

根據(jù)“6機關規(guī)定”第21條規(guī)定，不能要求同時提供保證人并交納保證金。

因此，司法機關不能在同一人同一案件上同時采用保證人和保證金方式。

【鄒宙陽律師提示】 保證人和保證金方式只能二者擇一適用，不能要求既提供保證人又收取保證金。

12.司法機關是否有義務為取保候?qū)彽娜藢ふ冶ＷC人或者保證金？

《刑事訴訟法》第五十三條規(guī)定，人民法院、人民檢察院和公安機關決定對犯罪嫌疑人、被告人取保候?qū)?，應當責令犯罪嫌疑人、被告人提出保證人或者交納保證金。

因此，司法機關沒有義務為犯罪嫌疑人、被告人尋找保證人或者保證金；而是應當責令犯罪嫌疑人、被告人自己提出保證人、繳納保證金。

13.取保候?qū)徲赡膫€機關執(zhí)行？

（1）取保候?qū)徲晒矙C關執(zhí)行。

①公安機關在執(zhí)行取保候?qū)彆r，應當向犯罪嫌疑人、被告人宣讀《取保候?qū)彌Q定書》，并令其簽名或蓋章，告知其在取保候?qū)徠陂g應當遵守的規(guī)定。

②人民檢察院決定對犯罪嫌疑人采取取保候?qū)彺胧┑模瑧斣谙蚍缸锵右扇诵己蠼挥晒矙C關執(zhí)行。對犯罪嫌疑人采取保證人擔保形式的，人民檢察院應當將有關法律文書和有關案由、犯罪嫌疑人基本情況、保證人基本情況的材料，送交犯罪嫌疑人居住地的同級公安機關；對犯罪嫌疑人采取保證金擔保形式的，人民檢察院應當在核實保證金已經(jīng)交納到公安機關指定的銀行后，將有關法律文書、有關案由、犯罪嫌疑人基本情況的材料和銀行出具的收款憑證，送交犯罪嫌疑人居住地的同級公安機關。

③公安機關收到有關法律文書和材料后，應當立即交由犯罪嫌疑人居住地的縣級公安機關執(zhí)行。負責執(zhí)行的縣級公安機關應當在二十四小時以內(nèi)核實被取保候?qū)徣?、保證人的身份以及相關材料，并報告縣級公安機關負責人后，通知犯罪嫌疑人居住地派出所執(zhí)行。

④執(zhí)行取保候?qū)彽呐沙鏊鶓斨付▽Ｈ素撠煂Ρ蝗”：驅(qū)徣诉M行監(jiān)督考察，并將取保候?qū)彽膱?zhí)行情況報告所屬縣級公安機關通知決定取保候?qū)彽娜嗣駲z察院。

（2）由國家安全機關決定取保候?qū)彽?，或者檢察院、法院辦理國家安全機關移送案件決定取保候?qū)彽模蓢野踩珯C關執(zhí)行。14.被取保候?qū)彽姆缸锵右扇?、被告人需遵守哪些?guī)定？(1)在傳訊時及時到案；

(2)不得以任何形式干擾證人作證；(3)不得毀滅、偽造證據(jù)或串供；

（4）未經(jīng)執(zhí)行機關批準不得離開所居住的市、縣。

15.保證人需要具備哪些條件？

保證人必須同時具備以下四個條件：

（1）與本案無牽連。

與本案無牽連是指在犯罪事實上，保證人不是共同作案人。(2)有能力履行保證義務。

保證人必須是完全行為能力人，即年滿18周歲、精神正常的成年人。(3)享有政治權利和人身自由未受到限制。

被剝奪政治權利的人不得擔任保證人；人身自由受限制的人不得擔任保證人。

（4）有固定住處和收入。

即保證人有固定的住處和固定的收入。

16.保證人需要履行哪些保證義務？

保證人的保證義務有兩項：

（1）監(jiān)督義務：監(jiān)督被保證人履行法律規(guī)定的取保候?qū)徠陂g的義務。（2）報告義務：發(fā)現(xiàn)被保證人可能或者已經(jīng)發(fā)生違反法律規(guī)定行為時，應當及時向取保候?qū)彽膱?zhí)行機關【公安機關】報告。

17、保證人沒有履行保證義務應當承擔哪些法律責任？

（1）保證人沒有盡到保證義務，經(jīng)查證屬實的，處以1000元到2萬元的罰款。

對保證人的罰款系刑事司法行為，由縣級以上執(zhí)行機關認定和作出；保證人可以收到?jīng)Q定書后5日內(nèi)向上一級主管機關申請復議一次（不能提起行政訴訟）；上級主管機關應當在7日內(nèi)作出復核決定。

（2）保證人與被保證人串通，協(xié)助被保證人逃匿，明知藏匿地點而拒絕提供，依法追究刑事責任。

根據(jù)最高人民法院《關于取保候?qū)彽谋桓嫒颂幽淙绾巫肪勘ＷC人責任問題的批復》規(guī)定，根據(jù)案件事實，取保候?qū)彽谋桓嫒舜_系犯罪分子，如保證人與被告人串通，協(xié)助被告人逃匿，視其情節(jié)，已構(gòu)成犯罪的，可根據(jù)刑法第一百六十二條規(guī)定的窩藏罪，追究保證人的刑事責任。

（3）保證人與被保證人串通，協(xié)助被保證人逃匿，明知藏匿地點而拒絕提供，保證人對被保證人的附帶民事訴訟的被告人在保證前的請求數(shù)額內(nèi)承擔連帶責任。根據(jù)最高人民法院《關于取保候?qū)彽谋桓嫒颂幽淙绾巫肪勘ＷC人責任問題的批復》規(guī)定，在刑事附帶民事訴訟中，取保候?qū)彽谋桓嫒颂幽?，如保證人明知其逃匿下落，但拒絕提供被告人去處或者拒絕將被告人找回，以及與被告人串通，協(xié)助被告人逃匿的，可由保證人承擔應由被告人承擔的民事賠償責任。

18.取保候?qū)彽谋ＷC金能否退還？

犯罪嫌疑人、被告人在取保候?qū)徠陂g沒有違反刑事訴訟法第56條規(guī)定的，取保候?qū)徠陂g屆滿以后【取保候?qū)徑Y(jié)束時】，負責執(zhí)行的公安機關應將保證金退還給犯罪嫌疑人、被告人。

如果被取保的犯罪嫌疑人、被告人違反法律規(guī)定的取保候?qū)徠陂g義務，則沒收已經(jīng)繳納的保證金，責令具結(jié)悔過，重新繳納保證金、提出保證人，取保候?qū)彽钠谙捱B續(xù)計算；或者由決定機關作出變更強制措施決定，采取監(jiān)視居住措施或者予以逮捕。

被取保候?qū)徣穗m然沒有違反法律規(guī)定，但在取保候?qū)徠陂g涉嫌故意重新犯罪的，應當沒收保證金?！韭蓭熖崾尽?/p>

①被取保候?qū)徣酥灰羞`反取保候?qū)徠陂g義務規(guī)定或者重新犯罪，均應當沒收保證金。②沒收保證金的決定系刑事司法行為，應當由縣級以上執(zhí)行機關作出；被取保候?qū)徣丝梢栽?日內(nèi)向執(zhí)行機關的上一級主管機關申請復核（不能提起行政訴訟）；上級主管機關應當在7日內(nèi)作出復核決定。

19.取保候?qū)彽臎Q定機關發(fā)現(xiàn)被取保候?qū)徣诉`反規(guī)定，能否直接作出沒收保證金的決定？

取保候?qū)彽臎Q定機關發(fā)現(xiàn)被取保候?qū)徣诉`反規(guī)定，認為應當沒收保證金的，應當提出沒收部分或全部保證金的書面意見，連同相關材料一并移交縣級以上執(zhí)行機關。

縣級以上執(zhí)行機關應當根據(jù)決定機關的意見作出沒收保證金決定，并通知決定機關?！韭蓭熖崾尽?/p>

沒收保證金的決定只能由執(zhí)行機關作出；取保候?qū)彽臎Q定機關不能“直接”作出沒收決定。

20.取保候?qū)徠谙薅嚅L？

取保候?qū)徸铋L不得超過12個月，取保候?qū)徠陂g不計入辦案期限。

取保候?qū)徠陂g，不得中斷對案件的偵查、起訴和審理。取保候?qū)徏磳⒌狡冢瑘?zhí)行機關應當在期限屆滿15日前書面通知決定機關；決定機關應當在期限屆滿前通知執(zhí)行機關解除取保候?qū)徎蜃兏鼜娭拼胧?/p>

取保候?qū)彸^法定期限的，犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人和近親屬、委托的律師有權要求解除；決定機關應當在7日內(nèi)審查決定?！韭蓭熖崾尽?/p>

取保候?qū)徸铋L期限12個月，是指公、檢察、法在各自辦案階段（偵查階段、審查起訴階段、審判階段）一次采取取保候?qū)彽钠谙薏坏贸^12個月；并非指整個訴訟過程取保候?qū)徸铋L期限不得超過12個月。

21.哪些情形取保候?qū)彽姆缸锵右扇恕⒈桓嫒诵枰匦卤淮叮?/p>

取保候?qū)徍髴璐兜姆ǘㄇ樾伟ㄆ髨D逃避行為、違法證據(jù)行為、違規(guī)行為、故意重新犯罪行為等。

（1）企圖逃避行為：指企圖逃跑、自殺，逃避偵查、審查起訴的；

（2）違法證據(jù)行為：指實施毀滅、偽造證據(jù)或串供，干擾證人作證的行為，足以影響偵查、起訴工作的正常進行；

（3）違規(guī)行為：指取保候?qū)徠陂g未經(jīng)批準擅自離開所居住的縣、市，或傳訊不到案，造成嚴重后果。造成嚴重后果是指未經(jīng)批準擅自離開所居住的縣、市二次以上；或者傳訊不到案二次以上。

（4）故意犯罪行為：指取保候?qū)徠陂g故意實施新的犯罪行為。

22.在偵查階段辦理的取保候?qū)?，案件到了審查起訴階段或者審判階段，如何繼續(xù)辦理取保候?qū)徥掷m(xù)？

在偵查階段或?qū)彶槠鹪V階段已經(jīng)取保候?qū)彛讣扑椭翆彶槠鹪V階段或?qū)徟须A段時，受案機關應當在7日內(nèi)作出繼續(xù)取保候?qū)徎蛘咦兏鼜娭拼胧┮?guī)定，并通知執(zhí)行機關或移送案件機關。

繼續(xù)采取保證金方式的，原則上不變更保證金數(shù)額，不再重新收取保證金?！韭蓭熖崾尽?/p>

①取保候?qū)徳诓煌脑V訟階段應當重新辦理取保候?qū)徥掷m(xù)，并告知被取保候?qū)徣?，原取保候?qū)徸詣咏獬?，不再辦理解除手續(xù)，取保候?qū)徠陂g重新計算。

②司法實踐中，公安機關已經(jīng)辦理取保候?qū)徥掷m(xù)，案件移送審查起訴或者審判后，檢察院或者法院重新逮捕收監(jiān)是很經(jīng)常的，當事人切勿以為已辦理了取保候?qū)従鸵欢ú粫?。律師辦理取保候?qū)彸枰煜は嚓P刑事法律、辦案流程以外，還必須要掌握豐富的辦案經(jīng)驗、技術和溝通技巧。筆者根據(jù)多年的辦案體會，總結(jié)如下：

1、根據(jù)具體案情，尋找、挖掘犯罪嫌疑人、被告人所具有的取保候?qū)彽目陀^條件。如從輕減輕處罰的情節(jié)、主觀惡性、身體健康狀況、排除犯罪的證據(jù)等等。

2、積極引導犯罪嫌疑人、被告人及其家屬減輕社會危害性。除了具備取保候?qū)彽目陀^條件外，如果主觀上具有以下情節(jié)者，辦理取保候?qū)徃鼮槿菀?。?）自愿認罪的，并如實交待犯罪事實。

（2）積極主動揭發(fā)、檢舉同案犯或他人犯罪事實的，或提供破案線索的。（3）有自首、立功情節(jié)的。（4）財產(chǎn)案件，退贓，積極交納罰金的。

（5）人身損害案件，積極賠償被害人，并爭取到被害人諒解的。

3、充分溝通。辦案中，同公、檢、法機關的溝通非常重要，實踐中，要針對不同情況，靈活應變，與辦案人員辦案單位溝通，與被害人溝通，協(xié)調(diào)好各方面的關系。溝通要及時、充分，刑事案件有極為嚴格的程序，司法機關對相關辦案人員更有嚴格的錯案追究制度，因此律師一旦發(fā)現(xiàn)有利于犯罪嫌疑人的證據(jù)或者事實或法律規(guī)定，要立即與辦案人員聯(lián)系，提醒辦案人員采納，不能耽誤，否則一旦錯過機會，再想說服辦案人員“改錯”難度非常大。

第四篇：關于經(jīng)濟性裁員與實務操作分析

本資料由三茅人力資源網(wǎng) 整理

關于經(jīng)濟性裁員與實務操作分析

一、基本案情

申訴人李某、張某、王某系廣東某電器公司市場營銷人員，三人均于2000年12月份入職，公司每年均與該三人簽訂了勞動合同，最近一次簽訂勞動合同的時間為2007年12月份，合同期限三年，即合同期限至2010年12月份止。合同中約定月工資為4500元，實行不定時工作制，無加班工資。三人作息時間均是早上9：00到公司報到，報到之后離開公司前往市場，此期間自行安排休息時間，下午無需回公司報到，每周休息一天。2008年7月份，由于用工成本的提升，加上原材料漲價等因素影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生了嚴重困難需進行裁員，經(jīng)過了內(nèi)部審批程序和工會的審核，2008年8月31日公司電話通知包含三位申訴人在內(nèi)的五十名營銷人員前來領取離職通知單，并告知他們自9月30日后無需再來公司上班，9月工資照發(fā)。三位申訴人接到公司電話通知后拒絕前來領取離職通知單，也不接受公司的補償協(xié)議，而是通過電子郵件的形式提出了更高的補償要求，公司未同意三申訴人的要求。10月份，三申訴人分別提起了勞動仲裁，分別要求公司補發(fā)前兩年的加班工資60000元(按照每月2500元計算24個月)，支付違法解除勞動合同的賠償金112000元(7000元×;8個月×;2倍)，支付裁員的經(jīng)濟補償金56000元，支付未提前一個月通知的代通知金7000元。

二、爭議焦點：

申訴人認為：

三茅人力資源網(wǎng)，中國最好的HR網(wǎng)站！11、關于加班工資：勞動合同雖約定實行不定時工作制，但是勞動部門沒有審批，因此無效，申訴人每月均有加班，公司應該支付其周六和節(jié)假日的加班工資，通過計算，每月加班工資約2500元，公司應當向申訴人補發(fā)兩年的加班工資共計60000元。

2、違法解除勞動合同：三位申訴人表示8月底并未接到公司書面裁員通知(但承認收到口頭通知)，而是9月28日直接收到了公司人力資源部經(jīng)理關于簽署解除勞動合同協(xié)議的通知，認為公司裁員的理由和程序均不符合法律規(guī)定，未提前書面通知勞動者，且未得到勞動部門批準，屬于違法解除勞動合同，需支付賠償金和經(jīng)濟補償金，還應該支付未提前一個月通知的代通知金。

公司認為：

1、關于加班工資：公司與申訴人簽訂的合同中約定實行不定時工作制，不存在支付加班工資的問題。另外，即使公司需支付加班工資，申訴人也應當舉證證明具體的加班時間，且根據(jù)仲裁時效的規(guī)定，2008年5月1日之前的加班工資只能補發(fā)60天之內(nèi)的。

2、關于裁員：公司已經(jīng)提前三十日向工會說明了情況，且獲得了工會的同意，裁減方案已向勞動部門報告，因此裁員程序符合法律規(guī)定，不應當向申訴人支付賠償金、經(jīng)濟補償金及代通知金。退一萬步來說，即使公司需支付賠償金，賠償金也應當分段適用，08年1月1日之前沒有違法解除合同賠償金的規(guī)定，08年1月1日之后的工作年限才支付賠償金。

三、分析

本案是企業(yè)經(jīng)濟性裁員而引發(fā)的勞動爭議，要正確的解決本案的糾紛，我們應當對如下問題作出正確的分析：

(一)、裁員的法律適用

1、裁員的程序要求

《勞動合同法》第四十一條規(guī)定，“有下列情形之一，需要裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的，用人單位提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動行政部門報告，可以裁減人員”，從該條款規(guī)定看裁員必須符合以下程序：(1)人數(shù)要求：裁減人員需達到二十人以上或者裁減不足二十人但占企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上才可啟動裁員程序，少于該人數(shù)的，應當只能夠按照解除勞動合同處理;(2)提前說明：用人單位應當提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，注意既可以向工會說明情況，也可以向全體職工說明情況，用人單位可以選擇;(3)報告程序：裁減人員方案需向勞動行政部門報告，注意法律并沒有要求勞動行政部門批準后才可裁員，只要履行報告程序就行了。本案中公司裁員人數(shù)達到50人，符合了人數(shù)要求，提前30日通知了工會獲得工會同意，且向勞動部門報告了，因此裁員程序基本符合要求。

2、裁員需具備的條件

按照《勞動合同法》第四十一條規(guī)定，用人單位裁員需具備以下四個條件：(1)用人單位依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整的;(2)用人單位生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難的;(3)企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的;(4)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的。

注意以上條件用人單位必須舉證證明，不是口頭說明企業(yè)有這些情形就可裁員的。本案中公司主張由于用工成本的提升，加上原材料漲價等因素影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生了嚴重困難，如果公司能夠提供相應的證據(jù)證明則符合裁員條件。

3、優(yōu)先留用的人員

按照勞動合同法的規(guī)定，裁減人員時，應當優(yōu)先留用下列人員：(1)與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的;(2)與本單位訂立無固定期限勞動合同的;(3)家庭無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。用人單位裁減人員后，在六個月內(nèi)重新招用人員的，應當通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。注意：《關于實行勞動合同制度若干問題的通知》第19條規(guī)定，因經(jīng)濟性裁員而被用人單位裁減的職工，在六個月內(nèi)又被原單位重新錄用的，對職工裁減前和重新錄用后的工作年限應當連續(xù)計算為本單位工作時間。

4、哪些人員不能裁減

根據(jù)勞動合同法的規(guī)定，企業(yè)在裁員時“老、弱、病、殘”員工不得裁減：

(1)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的;(病)

(2)在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的;(殘)

(3)患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;(病)

(4)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;(弱)

(5)在本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;(老)

如果用人單位裁員時擅自裁減上述人員，將面臨違法解除勞動合同的風險。

(二)、賠償金和經(jīng)濟補償

1、違法解除勞動合同的賠償金能否與經(jīng)濟補償同時適用?

本案中三申訴人提出公司需支付違法解除勞動合同的賠償金外，還要求公司支付經(jīng)濟補償，賠償金和經(jīng)濟補償能否同時適用?勞動合同法第八十七條規(guī)定，用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同的，應當依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟補償標準的二倍向勞動者支付賠償金。支付賠償金后是否還需支付經(jīng)濟補償，司法實踐中一直存在一些爭議。其實從勞動合同法的規(guī)定可以做出正確的判斷，賠償金適用于用人單位違法解除勞動合同，經(jīng)濟補償金適用于用人單位依法解除勞動合同，二者性質(zhì)截然不同，不能同時適用。勞動合同法實施條例第25條對此也進行了明確，用人單位違反勞動合同法的規(guī)定解除或者終止勞動合同，依照勞動合同法第八十七條的規(guī)定支付了賠償金的，不再支付經(jīng)濟補償。

2、違法解除勞動合同賠償金的計算

違法解除勞動合同賠償金標準(即經(jīng)濟補償?shù)?倍)的計算年限到底包不包括勞動者2008年1月1日之前的工作年限，在實踐中一直存在爭議，司法實踐中勞動爭議仲裁委員會和法院基本上都是以2008年1月1日作為分界線分段計算，2008年1月1日之前的工作年限按照經(jīng)濟補償?shù)臉藴?，之后的工作年限才按照?jīng)濟補償2倍的標準，理由是勞動合同法對既往無溯及力。勞動合同法實施條例對此作出了令大多數(shù)人出乎意料的規(guī)定，賠償金的計算年限自用工之日起計算，這樣用人單位違法解雇的成本直線上升。

3、裁員也適用 “代通知金”嗎

所謂的“代通知金”，是指用人單位以額外支付一個月工資代替提前三十日以書面形式通知勞動者本人解除勞動合同而支付的金錢。按照勞動合同法的規(guī)定，用人單位只有在以下三種情況下解除勞動合同才可能支付“代通知金”：(1)勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的;(2)勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。裁員程序中并無“代通知金”的要求，因此，申訴人要求支付“代通知金”沒有法律依據(jù)。

(三)、關于加班工資的舉證責任及追溯年限

司法實踐中，勞動者主張加班工資通常實行舉證責任倒置，勞動者主張加班工資，用人單位否認有加班的，用人單位應對勞動者未加班的事實負舉證責任。用人單位如不能證明的往往會承擔不利后果。而對于勞動者離職后追索加班工資的年限，目前絕大多數(shù)省市的司法實踐一般均支持2年。本案中公司主張實行不定時工作制，應當舉證證明已經(jīng)獲得勞動行政部門的審批，否則，合同約定實行不定時工作制也是無效的。

四、結(jié)論

本案中如果公司能夠舉證證明生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難，則裁員程序不存在法律上的問題，無需支付申訴人賠償金，只需按照申訴人的工作年限支付經(jīng)濟補償。關于申訴人提出的加班工資請求，公司應當按照申訴人請求支付兩年的加班工資。

文章來源：中顧法律網(wǎng)(免費法律咨詢，就上中顧法律網(wǎng)）

第五篇：商法理論與實務復習

名詞

保險人身保險合同狹義的票據(jù)狹義的票據(jù)行為匯票法律上的破產(chǎn)

客觀題

保險合同的分類、當事人、關系人

指定和變更受益人方面的規(guī)定

票據(jù)的性質(zhì)、功能

票據(jù)權利的取得方式、保全方式

票據(jù)抗辯中的對物抗辯

狹義的票據(jù)行為類型

匯票的分類

匯票的相對必要記載事項

背書的法律效力

各種背書的類型

提示承兌的時間限制

匯票保證的絕對必要記載事項

破產(chǎn)案件的管轄

破產(chǎn)管理人的指定

破產(chǎn)無效行為的類型

破產(chǎn)債權申報期限

可申報的債權的范圍

不屬于債務人財產(chǎn)的范圍

簡答題

財產(chǎn)保險合同的特征

人身保險合同的特征

票據(jù)權利取得的條件

匯票的絕對必要記載事項

本票的絕對必要記載事項

支票的絕對必要記載事項

破產(chǎn)法的適用范圍

破產(chǎn)費用和共益?zhèn)鶆盏念愋?/p>

破產(chǎn)無效行為

論述題

保險法的基本原則

破產(chǎn)申請受理后的效力