第一篇:職工食堂整治方案20
匯波公司職工食堂整改方案
為全面加強(qiáng)公司食堂的管理,提高員工進(jìn)餐質(zhì)量、確保員工正常用餐、招待,樹立公司食堂窗口的環(huán)境、衛(wèi)生形象,特?cái)M食堂整改如下方案。
一、目前食堂現(xiàn)狀:
1、現(xiàn)有進(jìn)餐人員50人左右,外單位有10人左右,由于人員的異動(dòng)性,出現(xiàn)飯菜備份時(shí)多時(shí)少,有時(shí)造成備餐浪費(fèi)現(xiàn)象;
2、食堂定員1 人,月工資1500元(此核定在公司30人的進(jìn)餐時(shí)工資待遇),由于進(jìn)餐人員增多,導(dǎo)致食堂人手不夠,食堂內(nèi)部聘鐘點(diǎn)工(半天)并支付工資500元;
3)食堂物資采購(gòu)和水電費(fèi)均由食堂炊事員承擔(dān),其中煤氣費(fèi)用500元/月,水電費(fèi)用100元左右;
4)由于食堂支出增加,導(dǎo)致員工進(jìn)用餐質(zhì)量下降;
5)由于人手不夠,衛(wèi)生環(huán)境差亂現(xiàn)象較為嚴(yán)重,服務(wù)質(zhì)量也存在一定的問題,給公司內(nèi)、外的食堂窗口帶來了負(fù)面的影響。
二、整改方案
一)增加人員及待遇
1、食堂定員2人,其中1人為炊事員,1人為輔助工(臨時(shí)工,由炊事員聘請(qǐng));
2、炊事員全權(quán)負(fù)責(zé)管理食堂內(nèi)部事務(wù)、食堂物資采購(gòu)工作,月工資為1300元;輔助工(臨時(shí)工)月工資為1000元。
二)費(fèi)用管理
1、食堂物資采購(gòu)費(fèi)用由炊事員負(fù)責(zé);
2、公司每月補(bǔ)貼食堂煤氣費(fèi)200元,食堂水電費(fèi)由公司承擔(dān);
3、公司收取固定搭餐單位的管理費(fèi)300元,作為公司對(duì)食堂的煤氣和水電費(fèi)的補(bǔ)貼。
4、員工進(jìn)餐、公司招待費(fèi)用由食堂按公司規(guī)定收取。
二)實(shí)行用餐報(bào)餐制度
1、食堂備餐
1)每天上午9:30由食堂人員到門衛(wèi)處的員工上班簽到薄上進(jìn)行清點(diǎn)公司正常進(jìn)餐人數(shù),按所清點(diǎn)的正常進(jìn)餐人數(shù)進(jìn)行備餐。
2)生產(chǎn)人員臨時(shí)增加進(jìn)餐人數(shù)時(shí),在當(dāng)餐提前2小時(shí)由班長(zhǎng)到食堂進(jìn)行報(bào)餐登記。
3)公司非正常上班的時(shí)間(如節(jié)假日)和日常的早、晚餐,公司員工需要進(jìn)餐,由員工自行報(bào)餐和食堂人員進(jìn)行摸底后備餐。
4)食堂必須保證在公司住宿人員的正常進(jìn)餐。
5)搭餐單位人員備餐:實(shí)行固定報(bào)餐和異動(dòng)報(bào)餐相結(jié)合,異動(dòng)報(bào)餐(固定人員減少和臨時(shí)增加時(shí))必須在當(dāng)日上午9:30時(shí)前通知食堂管理人員。
6)公司招待備餐:提前2小時(shí)通知食堂管理人員。
2、用餐管理
1)公司人員:公司上班正常簽到人員在中午進(jìn)餐時(shí)暫不支付用餐費(fèi),由食堂管理人員在當(dāng)日中午員工用餐完畢后向行政部管理人員
進(jìn)行用餐人員的確認(rèn)登記,每周結(jié)算一次。行政部每月與用餐員工結(jié)算一次并通報(bào),在員工月工資中扣除。
2)公司非正常上班的時(shí)間和日常早、晚餐公司員工進(jìn)餐,用餐費(fèi)用由食堂自行收取。
3)搭餐單位人員進(jìn)餐,用餐費(fèi)由食堂自行收取。
4)被核定為已報(bào)餐的人員,中午當(dāng)餐不論是否進(jìn)餐均視為用餐,計(jì)算用餐費(fèi),每份為4元;
5)若被核定為已報(bào)餐的人員中午不在食堂用餐(無論是公事或是私事),必須在當(dāng)日上午9:30前通知食堂管理人員,未通知者視同用餐,記用餐費(fèi)。
6)上午上班9:30后來廠簽到需要在公司食堂用餐的,必須在9:30前用電話或委托他人通知食堂管理人員,視同報(bào)餐;否則,進(jìn)餐時(shí)由員工自覺應(yīng)在已報(bào)餐人員的后面排隊(duì)用餐,若沒有飯菜備份時(shí),可由食堂視情況辦理,用餐費(fèi)由食堂收取,行政部不另行代扣。
7)已被核定進(jìn)餐人員在用餐時(shí)卻無飯菜,由食堂迅速予以解決,用餐低于正常用餐標(biāo)準(zhǔn)的,由用餐人通知行政部,調(diào)整用餐費(fèi)。
三)飯菜安全、質(zhì)量管理
(一)飯菜安全
1、食堂采購(gòu)的炊事物資(米、油、菜類食品、輔料等)必須保證潔凈、新鮮、優(yōu)良品種,杜絕購(gòu)買變質(zhì)變味的劣質(zhì)品種。
2、菜類烹飪搭配合理,被免因搭配不合理造成的食物中毒,同時(shí)也被免生食和半生半熟食出售。
3、生、熟食品要分離存放,并防塵防害。
4、異變質(zhì)的食物應(yīng)放入冰柜、冰箱內(nèi)。
5、所有備用炊事食品必須采用防蠅防鼠措施,不可露放。
(二)飯菜質(zhì)量和份量
1、飯菜份量原則保本銷售,略補(bǔ)虧損,售價(jià)做到合情合理。
2、菜類準(zhǔn)備力求提供葷素搭配,時(shí)常更換品種。
3、采購(gòu)價(jià)格公開,提高服務(wù)質(zhì)量。
四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、廚房的衛(wèi)生
1)案臺(tái)、灶臺(tái)清潔無污物,必須堅(jiān)持餐前餐后清潔、保潔。
2)食堂餐具、碗筷盤碟、盛裝器具等和兩案,必須堅(jiān)持餐前餐后清潔、保潔;不用或待用存放時(shí)要用干凈的白布覆蓋防塵防害。
3)盛打飯菜的平臺(tái)潔凈、無雜物存放,必須堅(jiān)持餐前餐后清潔、保潔。
4)盛打飯菜的窗口、平臺(tái),必須堅(jiān)持餐前餐后進(jìn)行清掃、保潔。
5)廚房所的已被動(dòng)用案臺(tái)、餐具必須用餐完后進(jìn)行洗潔,不可留至下次炊事時(shí)洗潔。
2、餐廳、招待廳的衛(wèi)生
1)招待用具(含附屬用具)清潔、無污染、無污垢,不準(zhǔn)將帶有污垢的器具上餐桌。
2)招待客廳、餐廳的餐桌、餐椅必須堅(jiān)持每餐餐前、餐后一小時(shí)進(jìn)行清掃保潔,確保干凈、無灰塵;墻壁、窗戶堅(jiān)持每周五清掃一
次,確保無揚(yáng)塵、污垢。
3)室內(nèi)物品堆放有序,有影響進(jìn)餐、不潔凈的物品不得存放室內(nèi),拉圾桶每天清掃一次,桶蓋、桶外壁保持干凈。
3、食堂的周邊環(huán)境
1)食堂四周、流水溝無雜物、無積污水,垃圾及時(shí)清理。
2)食堂室內(nèi)和室外不得放養(yǎng)家畜,實(shí)行圈養(yǎng)。
4、個(gè)人衛(wèi)生
1)食堂工作人員嚴(yán)禁留長(zhǎng)指甲,做到勤洗手。
2)工作期間必須穿戴好工作服、工作帽和口罩。
3)不準(zhǔn)用個(gè)人餐筷動(dòng)用公共飯菜。
四、考核
1、工作時(shí)間至少為8小時(shí),合理調(diào)配,以完成工作任務(wù)為原則。
2、工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位,做食堂事務(wù)工作,未做完份內(nèi)工作不可離開工作崗位,更不可上班時(shí)間參加打牌,出現(xiàn)1次,扣款100元。
2、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)不符合基本要求1次,扣款100元;
3、食堂發(fā)生膳食中毒事件,所發(fā)生一切費(fèi)用由食堂管理者承擔(dān),公司并對(duì)其罰款2000元。
4、考核扣款從工資中扣除,并進(jìn)行通報(bào)。
行政部
二零一一年十一月十九日
第二篇:?jiǎn)挝宦毠な程冒踩畏桨?/a>
單位職工食堂安全整治方案
為進(jìn)一步加強(qiáng)各單位職工食堂食品安全監(jiān)管工作,不斷規(guī)范職工食堂加工制作流程,提升食品安全管理水平,消除食品安全隱患,保障廣大干部職工飲食安全,根據(jù)《》要求,結(jié)合水務(wù)系統(tǒng)實(shí)際,制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),按照“四個(gè)最嚴(yán)”的要求,深入開展職工食堂食品安全專項(xiàng)整治。全面落實(shí)食品安全主體責(zé)任,加強(qiáng)食品安全管理。規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)許可,健全完善食品管理制度,嚴(yán)把食品原輔料入口關(guān),嚴(yán)控加工制作流程,提升改造設(shè)備設(shè)施,推行文明餐桌行動(dòng),強(qiáng)化監(jiān)管措施,提升監(jiān)管水平,防控群體性食品安全事件發(fā)生,保障干部職工安全放心用餐。
二、整治目標(biāo)。
全面開展職工食堂食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng),以安全用餐、健康用餐、文明用餐為導(dǎo)向,以落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)格”監(jiān)管措施為載體,強(qiáng)化食品安全主體責(zé)任落實(shí),建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,提升行政監(jiān)管和食品保障能力,構(gòu)建政府監(jiān)督、部門監(jiān)管、食堂自律、法人負(fù)責(zé)、職工參與的工作格局。實(shí)現(xiàn)“布局基本合理、設(shè)施基本齊全、制度基本完善、安全基本保障”目標(biāo),達(dá)到食堂亮證經(jīng)營(yíng)食品安全可追溯、從業(yè)人員持證上崗、衛(wèi)生環(huán)境整潔、食品安全管理人員配備到位、帶頭使用公筷公勺和分餐制,努力打造明廚亮灶工程。
三、整治內(nèi)容。
(一)嚴(yán)格落實(shí)食堂食品安全主體責(zé)任。各水管單位是食品安全的責(zé)任主體,單位法人代表和主要負(fù)責(zé)人是食品安全第責(zé)任人,食堂負(fù)責(zé)人為食品安全直接責(zé)任人。各單位應(yīng)配置專職或兼職食品安全管理人員,建立健全食品安全管理制度,將食品安全工作納入單位的日常管理中,健全完善食品安全管理制度,明確食品安全責(zé)任;加強(qiáng)《食品安全法》《食品安全法實(shí)施條例》《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)以及食品安全知識(shí)的教育培訓(xùn),增強(qiáng)從業(yè)人員責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)和安全意識(shí)。(二)嚴(yán)格落實(shí)食品原輔料索證索票制度。
開展對(duì)食品原輔料、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品索證索票制度落實(shí)檢查,重點(diǎn)整治貨證票據(jù)不相符、臺(tái)賬不健全、追溯平臺(tái)未建立,食品儲(chǔ)存不規(guī)范,使用存放過期、發(fā)霉變質(zhì)食品及原料,肉與肉制品“兩證兩章一報(bào)告”制度不落實(shí)等問題。嚴(yán)禁采購(gòu)、加工和使用未經(jīng)檢疫、病死、毒死或死因不明以及來源不明的畜禽肉類及其制品;嚴(yán)禁野生動(dòng)物及制品的食材入堂加工銷售,嚴(yán)禁食堂及周圍飼養(yǎng)宰殺活禽。(三)嚴(yán)格規(guī)范食品經(jīng)營(yíng)許可管理。
開展對(duì)轄區(qū)職工食堂的摸底排查,摸清底數(shù),建立檔案,認(rèn)真核查食品經(jīng)營(yíng)許可證有效性和合法性,對(duì)新開辦和未辦理食品經(jīng)營(yíng)許可的食堂,要嚴(yán)格按照《食品經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》規(guī)定辦理許可,對(duì)設(shè)計(jì)布局不合理、設(shè)施設(shè)備不具備、食品安全管理制度不健全、食品安全管理人員配置不到位、不具備相應(yīng)條件的職工食堂,一律不得核發(fā)《食品經(jīng)營(yíng)許可證》;對(duì)因許可條件發(fā)生變化,未及時(shí)辦理變更、延續(xù)補(bǔ)發(fā)或注銷手續(xù)的,責(zé)令限期辦理;對(duì)未經(jīng)許可從事餐飲經(jīng)營(yíng)的,嚴(yán)格依法進(jìn)行查處。(四)嚴(yán)格落實(shí)文明餐桌提升行動(dòng)。
根據(jù)用餐人次,規(guī)模合理配足備齊公筷公勺,推廣自助餐、“分餐制”;食堂內(nèi)懸掛或在餐桌上擺放公筷公勺的海報(bào)、桌簽、告示牌,提醒干部使用公筷公勺;倡導(dǎo)職工食堂帶頭落實(shí)分餐分食制,嚴(yán)格遵守《餐飲業(yè)分餐制設(shè)施條件與服務(wù)規(guī)范》,鼓勵(lì)員工自帶餐具,分餐、分批、分時(shí)就餐,避免人員密集接觸,降低疾病傳染的風(fēng)險(xiǎn)。倡導(dǎo)干部職工帶頭宣傳文明餐桌行動(dòng),自覺遵守《文明餐桌公約》、從我做起,做到分筷分勺、文明用餐、遵守秩序、禮讓他人、追求健康、摒棄陋習(xí),并號(hào)召親朋好友踴躍投入文明餐桌行動(dòng),積極打造溫馨、文明的就餐環(huán)境。(五)嚴(yán)格加工流程和場(chǎng)所規(guī)范管理。
嚴(yán)格落實(shí)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》規(guī)定,設(shè)置與食品經(jīng)營(yíng)類別、項(xiàng)目和規(guī)模相適應(yīng)的粗加工、切配、烹飪、冷食制作、餐飲具清洗消毒、備餐等加工操作、食品儲(chǔ)存、清洗消毒、工具存放等場(chǎng)所,設(shè)備布局和工藝流程要符合食品安全操作規(guī)范的要求,避免交叉污染;配齊配全清洗、加工、儲(chǔ)存、消毒、保潔等設(shè)施設(shè)備,所有食品設(shè)備、工具和容器不使用木質(zhì)材料,因工藝要求必須使用除外;切配臺(tái)面、工用具存放設(shè)施和水池使用不銹鋼等材料;砧板、刀具、盛放半成品、成品的容器,實(shí)施色標(biāo)管理;植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品做到分類清洗、分類切配、分類儲(chǔ)存;清洗、消毒、保潔設(shè)備設(shè)施的大小和數(shù)量能滿足需要;餐飲具使用后應(yīng)及時(shí)清洗,嚴(yán)格消毒。消毒后定位存放在專用的密閉保潔設(shè)施內(nèi),保持清潔。食堂內(nèi)外環(huán)境整潔,通風(fēng)和排氣良好,安裝高效油煙凈化設(shè)備,具備防老鼠、蟑螂、蒼蠅及有害昆蟲進(jìn)入滋生的設(shè)施。(六)嚴(yán)格規(guī)范食品留樣管理。
單位食堂人數(shù)超過X人或集體聚餐人數(shù)超過X人的重大活動(dòng)供餐,每餐次的食品成品應(yīng)留樣,也可以根據(jù)供餐對(duì)象、供餐人數(shù)、食品品種、食品安全控制能力和有關(guān)規(guī)定,進(jìn)行食品成品留樣,應(yīng)將留樣食品按照品種分別盛放于清洗消毒后的專用密閉容器內(nèi),在專用冷藏設(shè)備中冷藏存放X小時(shí)以上,每個(gè)品種的留樣量應(yīng)能滿足檢驗(yàn)檢測(cè)需要,且不少于Xg。在盛放留樣食品的容器上應(yīng)標(biāo)注留樣食品名稱留樣時(shí)間(月、日、時(shí)),或者標(biāo)注與留樣記錄相對(duì)應(yīng)的標(biāo)識(shí),應(yīng)由專人管理留樣食品、記錄留樣情況,記錄內(nèi)容包括留樣食品名稱、留樣時(shí)間(月、日、時(shí))、留樣人員等。(七)嚴(yán)格食品添加劑和調(diào)味料規(guī)范管理。
嚴(yán)格按照《GBX食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的食品添加劑品種、使用范圍、使用量使用食品添加劑。嚴(yán)禁采購(gòu)、貯存、使用亞硝酸鹽(包括亞硝酸鈉、亞硝酸鉀)。應(yīng)在盛放拆包后調(diào)味料的容器上,標(biāo)明調(diào)味料名稱,并保留原包裝,使用后及時(shí)進(jìn)行防護(hù),避免加工中二次污染。對(duì)食品添加劑要做到“五?!惫芾硪?即專柜儲(chǔ)存、專人管理、專用計(jì)量器具稱量、專人添加和專用臺(tái)賬,專用臺(tái)賬要記錄使用的食品添加劑名稱、生產(chǎn)日期或批號(hào)、添加量、添加時(shí)間、操作人員等信息,精準(zhǔn)稱量使用,嚴(yán)禁超范圍及標(biāo)準(zhǔn)限量使用食品添加劑。(八)嚴(yán)格餐廚廢棄物處置管理。
食品處理區(qū)應(yīng)設(shè)置密閉剩余物存放容器,防止有害生物侵入、不良?xì)馕痘蛭鬯绯?防止污染食品和生產(chǎn)加工區(qū)域。餐廚剩余物應(yīng)按照《縣城市生活垃圾分類工作實(shí)施方案》要求分類放置、及時(shí)清理,不得溢出存放容器,餐廚廢棄物的存放容器應(yīng)及時(shí)清潔,及時(shí)消毒。嚴(yán)格落實(shí)餐廚剩余物“三書一臺(tái)賬”管理措施,督促職工食堂建立并執(zhí)行“三書一臺(tái)賬”制度規(guī)定,向職工食堂發(fā)放《規(guī)范餐飲服務(wù)活動(dòng)告知書》,監(jiān)督職工食堂簽訂《防控非洲豬瘟依法處置(禁用)餐廚剩余物承諾書》,督促其與有合法資質(zhì)的餐廚剩余物承運(yùn)企業(yè)簽訂《餐廚剩余物收運(yùn)服務(wù)協(xié)議書》,建立有餐廚剩余物種類數(shù)量、交接人、拉運(yùn)時(shí)間以及流向、用途等內(nèi)容的“臺(tái)賬”,確保餐廚剩余物底數(shù)清、情況明、流向可控。四、整治階段。
((一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(X年X月X日至X月X日)。要召開整治工作動(dòng)員或主體責(zé)任約談會(huì)議,明確整治內(nèi)容和工作目標(biāo),廣泛動(dòng)員,充分發(fā)動(dòng)廣大干部職工積極參與,加強(qiáng)指導(dǎo),深入推進(jìn),確保食品安全整治工作的順利開展。二)調(diào)查摸底階段(X年X月X日至X月X日)。各單位要認(rèn)真開展摸底登記工作,查清轄區(qū)內(nèi)職工食堂經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)主體負(fù)責(zé)人,食品經(jīng)營(yíng)許可,就餐人數(shù)、加工地點(diǎn)、加工設(shè)施設(shè)備及食品安全管理情況,建立監(jiān)管檔案,明確監(jiān)管責(zé)任人,落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
(三)治理整改階段(X年X月X日至X月X日)。
各職工食堂主體經(jīng)營(yíng)單位要對(duì)照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》、《省食品經(jīng)營(yíng)許可審查細(xì)則》中食品經(jīng)營(yíng)許可(單位食堂)現(xiàn)場(chǎng)核查范圍內(nèi)容認(rèn)真開展自查,積極抓好整改落實(shí)??h食品安全委員會(huì)辦公室成立職工食堂達(dá)標(biāo)驗(yàn)收小組,采取交叉審查互查等方式開展對(duì)全縣職工食堂檢查指導(dǎo)驗(yàn)收工作,監(jiān)督整改突出問題。對(duì)存在問題較多的食堂經(jīng)營(yíng)主體,下達(dá)限期整改通知書,對(duì)不積極整改的單位,要及時(shí)報(bào)告縣食安委,對(duì)嚴(yán)重違法行為,要依照相關(guān)法律、法規(guī)嚴(yán)肅查處。五、工作要求。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),各單位要提高政治站位,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,以強(qiáng)烈的政治擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)決的斗爭(zhēng)精神,抓緊抓好,抓出成效。要成立專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,明確整治目標(biāo)任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,做到日常監(jiān)管與集中整治、單位自律與強(qiáng)化監(jiān)管有機(jī)結(jié)合,不斷提升職工食堂食品安全管理水平。(二)加強(qiáng)信息溝通,健全應(yīng)急機(jī)制。
各單位要加強(qiáng)宣傳動(dòng)員,充分發(fā)揮食品安全管理員作用,引導(dǎo)職工參與食品安全監(jiān)督。要建立領(lǐng)導(dǎo)包抓的監(jiān)督機(jī)制,采取行之有效措施,確保工作有序推進(jìn)。要修訂、完善職工食堂食品安全應(yīng)急處置制度,規(guī)范應(yīng)急程序,加強(qiáng)應(yīng)急值守,一旦發(fā)生疑似食物中毒事故,能迅速反應(yīng),科學(xué)處置,防止誤判、錯(cuò)判導(dǎo)致事故處置失當(dāng)。(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,鞏固治理成效。
縣食安委辦將采取“四不兩直”“雙隨機(jī)一公開”等方式開展監(jiān)督檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)證照不辦理、問題不整改的單位,要進(jìn)行公開曝光。對(duì)不作為、不按照相關(guān)法律法規(guī)整改落實(shí)的單位,要依法依規(guī)立案查處,并及時(shí)通報(bào)縣紀(jì)委監(jiān)委。第三篇:職工食堂管理方案
職工食堂管理方案
一、食堂工作流程管理
1、制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實(shí)行主、副廚值班輪流制。主廚負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)天采購(gòu)原料及倉(cāng)庫存儲(chǔ),協(xié)同食堂管理員擬制當(dāng)天中、晚餐菜單及次日早餐計(jì)劃并予公布,然后領(lǐng)用各項(xiàng)所需材料,在領(lǐng)用單上簽名,一式兩份,保管員及管理員各一份,以便月底結(jié)合采購(gòu)單進(jìn)行盤點(diǎn)結(jié)帳。
2、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過程由主廚統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
3、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
4、餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗。并分類放在固定位置,廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對(duì)剩余飯菜進(jìn)行適當(dāng)處理。
5、每周六要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn),并列出當(dāng)月庫存物品清單及數(shù)量;每月底進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。
二、食堂工作制度
1、樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。
3、愛護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。
4、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
5、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個(gè)人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向管理員請(qǐng)假,離開食堂工作崗位。
6、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé),又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,真誠(chéng)待人,語言文明,工作期間不爭(zhēng)吵,不打鬧。
三、食堂衛(wèi)生制度
(一)食品衛(wèi)生
1、不購(gòu)買不新鮮食品,嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。
(二)餐具、廚具衛(wèi)生
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生
1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水。
2、儲(chǔ)藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲(chǔ)藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
3、對(duì)食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細(xì)菌感染食物。
4、對(duì)存放廚具,餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生
1、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應(yīng)用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
第四篇:職工食堂經(jīng)營(yíng)方案
職工餐廳經(jīng)營(yíng)方案
依托多年來的餐飲改革經(jīng)驗(yàn)并堅(jiān)持運(yùn)用現(xiàn)代化的管理理念,逐步從餐飲服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范化管理等方面梳理出一套獨(dú)特的企業(yè)文化。本著“健康衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)豐富、專業(yè)誠(chéng)信”的服務(wù)理念服務(wù)貴公司。以服務(wù)于貴公司職工為核心,憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)菜品的不斷更新、創(chuàng)新,倡導(dǎo)綠色、養(yǎng)生為目的,絕不添加色素、味精等任何添加劑,讓公司職工吃得綠色、放心菜。不斷關(guān)注并一定保證貴公司職工的身體健康是職工餐廳義不容辭的責(zé)任。
一、經(jīng)營(yíng)宗旨、特點(diǎn)
作為貴公司后勤管理的一部分,職工餐廳承擔(dān)著為員工解決用餐的職能,安全、衛(wèi)生、服務(wù)、環(huán)境的好壞,直接關(guān)系到每一位員工對(duì)本公司后勤保障的評(píng)價(jià),有時(shí)也直接影響到員工的生活情緒及工作的質(zhì)量。同后勤各主要職能部門密切配合,把職工餐廳看作整個(gè)公司后勤管理的一部分,做好本職工作,讓用餐的員工感到滿意,為公司的后勤管理部門解除后顧之憂是我們服務(wù)的指導(dǎo)思想。
對(duì)職工餐廳來講,作為一個(gè)特定的用餐群體,三餐的需求,具有多樣性和差異性,最大限度的滿足員工的多樣化需求,照顧到他們差異性的要求,使他們感到自己的權(quán)利受到了尊重,個(gè)人的意志得到滿足,這樣就可以使員工和企業(yè)彼此之間取得信任,架起溝通和合作的橋梁,共同營(yíng)造輕松、舒適的就餐環(huán)境,享受“家”的感覺,從而提高員工對(duì)工作的積極性,更好地完成本職工作。
近年來,餐飲業(yè)對(duì)食品添加劑的使用逐漸減少,用餐者用餐意識(shí)的不斷提高,從而倡導(dǎo)綠色無添加食品,從養(yǎng)生的角度去研發(fā)菜品,保證每一道出品都是綠色的、放心的、健康的。
二、管理措施
針對(duì)后廚餐前餐后具體要求:
1、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。堅(jiān)持杜絕來路不明的各種貨源進(jìn)入食堂。做到分工具體,責(zé)任明確,由專人負(fù)責(zé)進(jìn)貨,定點(diǎn)進(jìn)貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等,堅(jiān)決不要。
2、嚴(yán)把處理關(guān)。進(jìn)入食堂的蔬菜,在細(xì)加工之前,一定要摘好洗凈,在干凈的水池中清洗3遍以上,然后,轉(zhuǎn)入干凈的清水中浸泡半個(gè)小時(shí)以上。在細(xì)加工之前,做到生熟食品分開,容器分開,工作區(qū)分開,杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加工食品,保證讓職工吃得放心,吃得舒心。
3、不合格或霉壞變質(zhì)的食品不上柜臺(tái),剩余飯菜不上柜臺(tái),加工失誤的飯菜不上柜臺(tái)。
4、工作人員要講究?jī)x容儀表。上班期間必須穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛(wèi)生,必須保持個(gè)人衛(wèi)生。
5、搞好室內(nèi)衛(wèi)生,保證碗、筷餐前消毒確保衛(wèi)生安全。
6、廚房要保持設(shè)備整齊規(guī)范。工作臺(tái)、餐具、炊具、地面、墻面按時(shí)消毒,干凈無異物。冰箱保持干凈衛(wèi)生,分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存)。
7、工作人員必須聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,尊敬公司方領(lǐng)導(dǎo)和職工,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
8、嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退。
9、全體工作人員都應(yīng)熟練掌握消防安全常規(guī)常識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行消防安全標(biāo)準(zhǔn),確保不出問題。注重節(jié)約,要做到人走燈滅,人走水停,做飯開火,珍惜餐廳及公司點(diǎn)點(diǎn)滴滴資源。
針對(duì)職工自助餐廳的廳面服務(wù)如下:
因?yàn)槭亲灾问剑蕴峁┑姆?wù)只是輔助作用,對(duì)臺(tái)面的清理、菜品的添加以及廳面衛(wèi)生的保持。在保證菜品的溫度及味道,根據(jù)實(shí)際剩余量和用餐量來添加菜品。廳面服務(wù)員及時(shí)清理桌面,保證用餐環(huán)境的干凈、整潔度。
針對(duì)餐廳內(nèi)的雅間接待如下:
(一)迎客
1、班前會(huì)開完后上崗,兩名服務(wù)員要并排以端莊的姿態(tài)站在指定的位置迎接客人;
2、當(dāng)客人進(jìn)入視野,須微笑行注目禮,與客人間距離四步時(shí),向客人致以禮節(jié)性問候,行15度的鞠躬禮。
3、如果是廳房客人,門口的服務(wù)員將門打開,帶主人、主賓等先進(jìn)入廳房的客人入座,并為主賓掛衣服、拉椅讓座;另一名服務(wù)員要將所有客人迎進(jìn)廳房后,隨手關(guān)門,為后進(jìn)入廳房的客人掛衣服、持椅讓座。
(二)茶水服務(wù)
1、時(shí)時(shí)關(guān)注在用餐過程中喝茶較頻繁的客人,并殷勤倒茶或是建議客人換成大杯;
2、對(duì)于不喝茶的客人,征詢意見后可撤掉茶杯;
3、對(duì)于喝茶慢的客人,要及時(shí)更換熱茶;
4、客人的茶杯中若有不潔物要征詢客人的意見,立即換掉;
(三)酒水服務(wù):
按規(guī)定為客人提供酒水服務(wù)。
(四)香煙服務(wù):
1、未經(jīng)客人同意,不可隨意打開香煙包裝。
2、香煙擺放:虛有其表面朝向客人置于煙碟里,擺放在轉(zhuǎn)盤上,面向主賓;
(五)換煙缸服務(wù):
1、用托盤托一個(gè)干凈的煙灰缸,走到臟的煙灰缸前,把干凈的煙灰缸壓在臟的煙灰缸上共同拿下放托盤中,再把干凈的放在餐桌上。
2、對(duì)于不吸煙的客人,要征求客人意見及時(shí)將客人面
前的空煙灰缸撤下來。
(六)換骨碟服務(wù);
(七)清臺(tái)服務(wù);
(八)個(gè)性化服務(wù):根據(jù)客人就餐的不同情況,所給予的異常服務(wù);
三、對(duì)餐廳里硬件設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作
定期檢查所有使用設(shè)備,尤其對(duì)于廚房設(shè)備的檢查、如有天然氣管道接入,必須安裝天然氣自動(dòng)報(bào)警器外還必須定期檢查管道是否有漏現(xiàn)象,做到預(yù)防在先,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。
四、安全
有專人負(fù)責(zé)安全檢查工作,定時(shí)巡查,做到“預(yù)防為主,防消結(jié)合”,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,保證做好餐廳的財(cái)產(chǎn)安全工作。
五、人員配備及要求
1、根據(jù)餐廳實(shí)際情況合理配置上崗人員數(shù)量。
2、對(duì)所有人員先進(jìn)行體檢,然后按有關(guān)規(guī)定,定期或不定期體檢,如有特殊情況,像重感冒等都要暫停上班。
3、保證開飯時(shí)間有飯吃,用餐時(shí)間可根據(jù)實(shí)際工作適當(dāng)延長(zhǎng)或提前,保證菜品質(zhì)量。
4、對(duì)工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育,不斷提高他們的素質(zhì)和能力。
5、對(duì)工作人員實(shí)行量化考核管理。鼓勵(lì)他們不斷推陳出新,一旦其合理建議被采納,則視具體情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
六、總結(jié)
定期向貴公司匯報(bào)工作情況,按照貴公司的要求來完成餐廳整體的接待工作。
定期了解職工對(duì)餐廳或菜品的意見或建議,根據(jù)實(shí)際情況餐廳進(jìn)行整改,保證職工的用餐滿意度。
我們相信在貴公司的領(lǐng)導(dǎo)下,職工用餐的后勤保障工作做到最好,通過貴公司的支持和自己的努力,相信職工餐廳一定不會(huì)辜負(fù)眾望。說得好,不如做得好,我們會(huì)用我們的實(shí)際行動(dòng)來證明我們的能力與貴公司合作的誠(chéng)懇。
第五篇:職工食堂承包經(jīng)營(yíng)方案
職工食堂承包經(jīng)營(yíng)方案
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
職工食堂是職工在就學(xué)過程中的生活保障,在飲食安全衛(wèi)生的前提下,以低利潤(rùn)水平,高質(zhì)量的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好職工生活,服務(wù)好學(xué)校教學(xué)工作.(二)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
----切實(shí)保障所有住讀職工的生活,按日平均2500人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規(guī)模,并能滿足極端就餐量3500人的需求.----滿足高,中,低三個(gè)不同等次家庭收入的職工就餐需求,基本配餐標(biāo)準(zhǔn):3.85—4.40元,平均日就餐標(biāo)準(zhǔn)4.36元.為保證最低需求,配有2—3元的生活標(biāo)準(zhǔn),以滿足所有職工的生活之需求.----保證完成校方對(duì)食堂投資年收回20萬元資金的目標(biāo),為了最大限度適應(yīng)校方對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)的管理,我方愿上交校方食堂管理費(fèi)1.8萬元,合計(jì)為21.80萬元.----年餐費(fèi)收入283.40萬元,經(jīng)營(yíng)毛利水平16.3%;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用20.42萬元;經(jīng)營(yíng)費(fèi)用率7.21%;經(jīng)營(yíng)者年利潤(rùn)3.92萬元;利潤(rùn)率為1.38%(具體指標(biāo)詳見附表).二、建立健全有一中食堂特色的管理模式
(一)校方自始至終參與食堂管理,指導(dǎo)是食堂經(jīng)營(yíng)管理工作,要求校方成立專門的班子參與經(jīng)營(yíng)之中監(jiān)督,指導(dǎo),服務(wù)我方的經(jīng)營(yíng)管理工作,以保證我們的經(jīng)營(yíng)行為合法有效.(二)學(xué)校的管理監(jiān)督職責(zé):
1,監(jiān)督審批,經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)品種與價(jià)格;
2,檢查監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
3,抽查評(píng)價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量,對(duì)違規(guī)行為予以處罰;
4,管理售飯卡系統(tǒng),向經(jīng)營(yíng)者結(jié)付餐費(fèi).5,協(xié)調(diào)職工就餐秩序.(三)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明細(xì)消耗和日累計(jì)情況,以提供明細(xì)監(jiān)督依據(jù).(四)建立利益調(diào)控機(jī)制,保證校方,經(jīng)營(yíng)者的合作關(guān)系長(zhǎng)期有效.本方案是按就餐職工日平均2500人結(jié)合鄖縣市場(chǎng)價(jià)格水平測(cè)定的,且成本費(fèi)用均是按低標(biāo)水平估算的,購(gòu)銷價(jià)格允許浮動(dòng)5%左右,為此,建議:按就讀職工的多少控制收回投資之比例,即就餐職工每超過200或下降100人,按比例調(diào)整收回投資(收回投資和管理費(fèi))之比例.三,經(jīng)營(yíng)估算情況
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
1,餐費(fèi)營(yíng)業(yè)收入283.40萬元,其中富裕家庭類比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5元/人,年97.50萬元;中等收入家庭類比重30%,750人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.40元/人,年85.80萬元;一般收入類比重40%,1000人,日平均餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.85/人,年100.10萬元.就餐實(shí)際天數(shù)每月按26天,每年按10個(gè)月.2,材料成本182.61萬元,材料成材成本64.53%.共分糧,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,調(diào)料六大類21個(gè)品種,其日,月年消耗定額見《成本消耗明細(xì)表》.3,燃料27.36萬元.燃料費(fèi)率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水電月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月為8963元,月耗為27363元,三種燃料年耗為27.36萬元.4,工資27.29萬元,費(fèi)率為9.63%,月薪經(jīng)理1100元,副經(jīng)理1000元,樓層食堂主管800元,管理人員450—600元;食堂主廚400—500元,勤雜工350元,加停工期間管理人員工資8400元,每年工資27.29元,詳見《工資及定員明細(xì)表》.5,校方收回投資(包括管理費(fèi))21.80萬元,費(fèi)率為7.69%,其中:收回投資20萬元,食堂管理費(fèi)1.8萬元.6,企業(yè)管理費(fèi)用20.42萬元, 費(fèi)率為7.21%,詳見《企業(yè)管理費(fèi)明細(xì)表》.7,經(jīng)營(yíng)者利潤(rùn)3.92萬元,營(yíng)業(yè)收入-材料成本-燃料-工資-校方收回投資-企業(yè)管理費(fèi)=283.40-182.61-27.36-27.29-21.80-20.42=3.92萬元.按簡(jiǎn)易核算:總收入-總成本=利潤(rùn),即:283.40-279.48=3.92萬元.計(jì)算成本率為98.72%,利潤(rùn)率1.28%.(二)投資指標(biāo)
為了提高花色品種和解決飯菜保溫問題,以及必要的流動(dòng)資金需投入資金40萬元,其中:設(shè)備投資8萬元,流動(dòng)資金32萬元.四、經(jīng)營(yíng)管理措施
(一)強(qiáng)化食品安全措施,確保職工在校飲食安全.一是要建立安全責(zé)任制,食堂與與校方簽定安全責(zé)任狀,按食品衛(wèi)生法,產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提供安全食品,確保飲食安全.二是建立企業(yè)內(nèi)部的安全監(jiān)督管理體系,配備專一的食品衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督員,所有員工要與公司簽定衛(wèi)生安全責(zé)任狀,把衛(wèi)生安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人,所有進(jìn)入食堂員工都要經(jīng)過衛(wèi)生監(jiān)督部門體檢并核發(fā)健康證明,所有管理人員(包括企業(yè)內(nèi)外部)到食堂檢查工作,均要通過本食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員同意并發(fā)專門防護(hù)衣服和證卡,方能進(jìn)入.三(更多精彩文章來自“秘書不求人”)是建立食品安全預(yù)警制度,所有制度張貼上墻,出現(xiàn)問題應(yīng)即時(shí)向校方報(bào)告和有關(guān)部門報(bào)告,及時(shí)做出急救措施,力爭(zhēng)把損失降到最低程度.(二)增加花色品種,完善保溫措施,改善職工就餐質(zhì)量.一是添置必要的設(shè)備,從提高花色上減少就餐人數(shù)的流失,如增加油餅,餡餅,千層餅,熱干面,清湯,胡辣湯等品種或產(chǎn)量,滿足職工之需求,增加經(jīng)營(yíng)者的收入;二是選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的夾層保溫設(shè)備作為盛售飯器具,保證職工吃上熱氣騰騰的飯菜,三是設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱和聘請(qǐng)由職工出任的流動(dòng)食品質(zhì)量與價(jià)格監(jiān)督員.定期對(duì)飯菜的質(zhì)量如溫度,品種數(shù)量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋.(三)管理機(jī)構(gòu)與責(zé)任制.根據(jù)一中食堂的建設(shè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,確定“統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核算,內(nèi)部分組責(zé)制考核”為經(jīng)營(yíng)者的食堂運(yùn)行機(jī)制.1,經(jīng)營(yíng)者以公司名義與一中校方簽定合同并成立:鄖縣一中食堂管理部,履行具體經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),以鄖縣一中食堂名義對(duì)內(nèi)對(duì)外開展工作.生產(chǎn)部門為三個(gè)生產(chǎn)車間,一個(gè)品種開發(fā)車間作為生產(chǎn)加工主體,各車間按計(jì)劃生產(chǎn)同樣產(chǎn)品,以銷售量作為目標(biāo)考核的依據(jù);成立財(cái)務(wù),倉(cāng)庫,采購(gòu),質(zhì)檢等部門以統(tǒng)一管理和收發(fā)財(cái)物,把整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)控制在食堂管理部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理之中.管理機(jī)構(gòu)如圖.2,工資水平與鄖縣實(shí)際水平相適應(yīng),實(shí)行差別工資管理,食堂管理部經(jīng)理月薪1100元,副經(jīng)理1000元,食堂生產(chǎn)車間主管800元,其它均控制在350—600之間,以降低成本保證食堂正常運(yùn)行,工資定員表如下:
(四),成本費(fèi)用管理.職工食堂的特殊性決定了經(jīng)營(yíng)者的低利回報(bào),管理者必須強(qiáng)化成本管理,向管理要效益.一是成立采購(gòu)組,對(duì)蔬菜市場(chǎng)變化隨時(shí)做出反映,在保鮮時(shí)間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進(jìn)貨渠道,降低材料成本價(jià)格;二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度,對(duì)所有材料成本進(jìn)行量化管理,按日反映出材料成本的購(gòu)進(jìn),銷售,加工,庫存情況,以及時(shí)做出補(bǔ)貨措施,杜絕人情貨,人情價(jià),凡進(jìn)貨物均要復(fù)稱,核價(jià),做到日計(jì)量,月盤存,對(duì)數(shù)量長(zhǎng)短及時(shí)處理;三是量化管理費(fèi)用,嚴(yán)格按照計(jì)劃核銷管理費(fèi)用,在計(jì)劃范圍內(nèi),對(duì)部分費(fèi)用實(shí)行包干,對(duì)部分項(xiàng)目實(shí)行目標(biāo)合同管理,確保每項(xiàng)費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi),以確保食堂正常運(yùn)行.五、建立健全配套的管理制度
在開展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內(nèi)建立合同目標(biāo)管理,食品衛(wèi)生安全,安全操作規(guī)程,各環(huán)節(jié)崗位責(zé)任制,精神文明建設(shè),內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲等六項(xiàng)管理制度,使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循.每套制度裝訂成冊(cè),均報(bào)校方一份,以爭(zhēng)取監(jiān)督管理。職工食堂管理實(shí)施方案
為解決好公司職工的伙食問題,努力做好職工食堂的工作與管理,讓職工能吃飽吃好及補(bǔ)充日常必要的伙食營(yíng)養(yǎng),確保職工投入工作的體力、精力、效率,使絕大多數(shù)職工滿意。公司職工食堂的工作正式由本人負(fù)責(zé)接手管理。鑒于公司職工食堂原存在的不足及管理環(huán)境現(xiàn)狀,特對(duì)職工食堂的具體工作管理提出以下實(shí)施方案:
一、用餐環(huán)境的管理:
1.餐廳衛(wèi)生由廚房負(fù)責(zé)安排廚工每天下午、晚上兩次清洗、清潔,包括地面、臺(tái)凳、設(shè)施用具等。
2.由廚房負(fù)責(zé)安排廚房工作人員每月一次對(duì)餐廳的天花、墻面等進(jìn)行大掃除。
3.將建立《用餐管理制度》,對(duì)員工用餐的秩序、衛(wèi)生等情況進(jìn)行約束,并對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
4.明顯標(biāo)示用餐時(shí)間、窗口及注意事項(xiàng)等,稍后將張貼用餐宣傳標(biāo)語,倡導(dǎo)健康飲食、文明用餐文化。
二、廚房工作人員的管理:
1.所有廚房工作人員將統(tǒng)一配備制服衣帽,并嚴(yán)格要求工作著裝的管理,嚴(yán)格廚房衛(wèi)生作業(yè)的規(guī)范與要求。
2.將建立《廚房工作管理制度》,對(duì)各項(xiàng)廚房工作的衛(wèi)生、安全、流程、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范與要求。
3.制訂廚房工作人員崗位職責(zé),明確工作的義務(wù)與責(zé)任,每月進(jìn)行工作考核,平時(shí)進(jìn)行工作的監(jiān)督與獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格廚房工作人員日常的工作管理。
4.明確分工與合作,每月安排廚房工作人員工作指導(dǎo)、職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)合作的教育培訓(xùn)。
三、食堂用餐人員的統(tǒng)計(jì)與管理:
1.每月28日前由兩廠人事科把下月用餐人員名單及人數(shù)交至行政科
2.所有職工用餐時(shí)必須使用本人的飯卡由廚房工作人員進(jìn)行核對(duì)勾記方可打飯用餐,廚房工作人員有權(quán)拒絕為任何無飯卡的人員打菜飯(管理人員除外)。
3.人事部及時(shí)退回離職人員的飯卡或?yàn)樾逻M(jìn)職工辦理飯卡,行政部將按飯卡發(fā)放的情況統(tǒng)計(jì)每天實(shí)際用餐的總?cè)藬?shù),并根據(jù)用餐總?cè)藬?shù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行食品的定量采購(gòu)。
四、伙食成本的分?jǐn)偧安少?gòu)、費(fèi)用的管制:
1.職工的伙食人均每日成本(包括廚房的人工成本在內(nèi))為人民幣8.00元,人工成本人均約占0.7元,食品采購(gòu)成本人均約合7.3元(其中預(yù)計(jì)人均食品日成本分?jǐn)倿椋捍竺准s1.3元,食油約0.70元,肉食品成本約2.5元,素菜成本為2.5,其它調(diào)料副食品約占0.3元。)2.采購(gòu)費(fèi)用由食堂管理負(fù)責(zé)人根據(jù)市場(chǎng)及用餐人數(shù)情況進(jìn)行調(diào)配與控制,以確保食品采購(gòu)的定量和品質(zhì),每月由財(cái)務(wù)科提供當(dāng)月的伙食費(fèi)用分類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以便對(duì)食堂的費(fèi)用進(jìn)行更合理的調(diào)配管管制。
3.原則上大米、食油、調(diào)料等由食堂負(fù)責(zé)人選擇固定供應(yīng)商采購(gòu)或批量采購(gòu),由專人統(tǒng)一支付費(fèi)用,特殊情況視情而定。
4.每周一定期一次性支付給食堂負(fù)責(zé)人:肉、素菜食品的采購(gòu)費(fèi)用,再由負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商采購(gòu)送菜又或按1-2天的費(fèi)用支付給責(zé)任廚師到市場(chǎng)購(gòu)買,市場(chǎng)購(gòu)買責(zé)任廚師應(yīng)每日下午前到行政科對(duì)帳,并交食堂管理負(fù)責(zé)人審核。
5.食堂管理負(fù)責(zé)人每周一到財(cái)務(wù)科核報(bào)上周食堂所有的采購(gòu)費(fèi)用,每月初收集整理好上 職工食堂管治工作方案
為了實(shí)現(xiàn)公司“服務(wù)廣大職工生活需要,為職工創(chuàng)造良好生活條件”的要求,積極為全體職工營(yíng)造良好的生活環(huán)境,切實(shí)發(fā)揮職工食堂服務(wù)及保障作用,特制定本辦法。
一、經(jīng)營(yíng)方式
自主經(jīng)營(yíng),自行采購(gòu),獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)方式。
二、定員、用工方式及薪酬 1、定員:
廚師3人、面點(diǎn)師2人、炊事員3人、領(lǐng)班1人、服務(wù)員8人、食堂會(huì)計(jì)1人、保管員1人。
用工人數(shù)可根據(jù)食堂運(yùn)行情況調(diào)整。2、用工及薪酬
職工食堂除管理人員以外的工作人員全部為臨時(shí)工,試用期為3個(gè)月,工資實(shí)行月包干;廚師、面點(diǎn)師、領(lǐng)班基本工資由公司承擔(dān);臨時(shí)工的工資試用期期間由公司支付,進(jìn)入職工食堂成本,試用期結(jié)束后,由職工食堂承擔(dān)。
三、就餐管理
(一)員工就餐:
1、員工就餐實(shí)行刷卡結(jié)帳。
2、公司每月定期將員工生活費(fèi)打入職工就餐卡中。
3、就餐卡余額不足時(shí),可自行到財(cái)務(wù)科充值,就餐卡丟失可補(bǔ)辦新卡,每張卡收取工本費(fèi)15元。
4、公司內(nèi)不享受生活費(fèi)的員工和臨時(shí)工,可自行到財(cái)務(wù)科購(gòu)卡充值,嚴(yán)禁使用現(xiàn)金。
(二)非本公司員工在職工食堂一律憑就餐卡就餐。長(zhǎng)期就餐者可根據(jù)有關(guān)單位出具證明到財(cái)務(wù)科辦理購(gòu)卡及充值,每張卡收取15元押金。
(三)對(duì)外接待:
1、接待辦理
各部門接待來賓時(shí),須提前到綜合辦公室辦理就餐手續(xù),綜合辦公室根據(jù)來賓情況設(shè)定就餐標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后開具《就餐結(jié)算單》,由職工食堂根據(jù)《就餐結(jié)算單》安排就餐和結(jié)算。
2、煙酒領(lǐng)用
煙、酒由綜合辦公室發(fā)放,隨《就餐結(jié)算單》領(lǐng)出,做好使用登記。
3、接待權(quán)限
(1)大礦副總經(jīng)理每月批準(zhǔn)接待就餐費(fèi)用為()元,副總工程師每月批準(zhǔn)接待就餐費(fèi)用為()元,批準(zhǔn)就餐費(fèi)用超出核定費(fèi)用部分由簽字負(fù)責(zé)人承擔(dān)。接待費(fèi)用超出如需對(duì)外接待時(shí)必須由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字。
(2)小礦副總工程師每月批準(zhǔn)接待就餐費(fèi)用為()元,批準(zhǔn)就餐費(fèi)用超出核定費(fèi)用部分由簽字負(fù)責(zé)人承擔(dān)。接待費(fèi)用超出如需對(duì)外接待時(shí)必須由副總經(jīng)理簽字。
(3)各部門未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)不得對(duì)外接待。
(4)職工食堂嚴(yán)禁私自安排接待,否則一律不予結(jié)算,并追究責(zé)任。
4、接待規(guī)格
(1)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)及以上官員 30-70元/人〃餐(2)能化公司領(lǐng)導(dǎo)、縣級(jí)及以上官員、特殊關(guān)系人員
20-50元/人〃餐
(3)地方一般干部、兄弟單位 10-30元/人〃餐(4)一般人員工作餐 2-10元/人〃餐(含早餐)
四、食堂管理
1、成立職工食堂管理工作小組,成員由后勤服務(wù)中心、綜合辦公室、紀(jì)委、工會(huì)、財(cái)務(wù)科、人資科、計(jì)劃科組成。負(fù)責(zé)對(duì)職工食堂制度建設(shè)、衛(wèi)生、日常用品、水電使用、飯菜份量、質(zhì)量、價(jià)格等方面的監(jiān)督管理,每周進(jìn)行一至二次檢查。
2、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,樹立全心全意為公司服務(wù)的思想。講究職業(yè)道德,文明服務(wù)、態(tài)度和藹、主動(dòng)熱情、禮貌待人、熱愛本職、認(rèn)真負(fù)責(zé);做到飯熟菜香、味美可口、飯菜定量、食品足稱、平等待人。
3、按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從公司安排,遇事要請(qǐng)(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
4、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。食堂財(cái)務(wù)須服從服務(wù)于公司財(cái)務(wù),員工就餐一律刷卡,禁止收取現(xiàn)金,任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);不允許出現(xiàn)設(shè)“小金庫”、帳外物資、貪污挪用公款等不正之風(fēng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),解除勞動(dòng)合同,并賠償相應(yīng)損失。
5、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度。職工食堂要搞好成本核算,物資要有專人管理,每月盤點(diǎn)一次,做到帳物相符,每月上旬公布上月的收支明細(xì)表,接受員工的監(jiān)督;食堂收支帳目要求清晰、準(zhǔn)確,日清月結(jié),每月做到收支基本平衡。
6、愛護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記、有帳目;放置的所有物品(公家或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)、私自帶走或挪作它用。對(duì)無故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。
7、工作人員應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。凡患有重感冒、劇烈咳嗽等易傳染病癥的不得上崗;凡長(zhǎng)時(shí)間患有傳染病或其它有礙食品衛(wèi)生疾病的人員不得繼續(xù)從事食堂工作。
8、計(jì)劃采購(gòu)。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。在保證質(zhì)量的前提下,要盡可能到批發(fā)市場(chǎng)或超市購(gòu)買物美價(jià)廉的蔬菜、米、油等;購(gòu)買的米、面、油、肉類等必須注明來源。
9、安排好員工就餐排隊(duì)問題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。制定一周菜譜,于每周一上午公布,菜價(jià)明碼標(biāo)價(jià),寫在黑板上;早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。
10、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
11、食堂工作人員加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,對(duì)違反規(guī)定的一次罰款10元,罰款交給財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。
12、食堂設(shè)立意見箱,由職工食堂管理工作小組負(fù)責(zé)管理。食堂工作人員應(yīng)與工作小組經(jīng)常溝通,并主動(dòng)、積極地聽取員工對(duì)用餐的要求和意見,共同改進(jìn)食堂工作。
五、經(jīng)營(yíng)管理
1、職工食堂實(shí)行核定經(jīng)費(fèi)收支,定額補(bǔ)助的內(nèi)部核算辦法。食堂每月底進(jìn)行一次成本核算工作,結(jié)算食堂盈虧。若有虧損,公司將根據(jù)食堂經(jīng)營(yíng)情況考核,按虧損數(shù)額給予補(bǔ)助;若有盈利,可適當(dāng)拿出一定比例給食堂員工獎(jiǎng)勵(lì)或給職工加餐,節(jié)余部分轉(zhuǎn)入下月。
2、水電費(fèi)由公司無償提供,如使用燃?xì)?,費(fèi)用進(jìn)入食堂成本。如使用煤炭做燃料,公司無償提供。
3、職工食堂要加強(qiáng)固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理。要設(shè)置設(shè)備臺(tái)帳和清冊(cè),責(zé)任管理,詳細(xì)登記,妥善保管和正常使用。低值易耗品由公司一次性配齊后損壞維修、丟失,進(jìn)入食堂成本;對(duì)新增的低值易耗品經(jīng)公司審核,進(jìn)入公司費(fèi)用。
4、職工食堂采購(gòu)物資必須及時(shí)報(bào)賬,對(duì)貨到未付款的物資要及時(shí)掛帳處理,以保證食堂成本核算的真實(shí)性。
六、考核與評(píng)比
職工食堂工作考核、成本考核結(jié)果與廚師、廚工的績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤。
七、附 則
本辦法由職工食堂工作小組制定、解釋,自發(fā)布之日起施行。