第一篇：公務(wù)車(chē)司機(jī)管理辦法[定稿]

公務(wù)車(chē)管理制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)車(chē)安全使用管理，提高公務(wù)車(chē)使用效率，本著安全、規(guī)范、節(jié)儉用車(chē)的原則，特制定如下制度：

一、駕駛員管理

（一）駕駛員要忠于職守，端正態(tài)度、明確職責(zé)，努力做好服務(wù)工作。服從辦公室的調(diào)度指揮，自覺(jué)遵守請(qǐng)假制度。保證工作用車(chē)隨叫隨到。

（二）駕駛員要按時(shí)到崗到位，上班時(shí)間未安排出車(chē)的要在辦公室待命，有事外出要請(qǐng)假，保持通訊通暢，并將車(chē)輛鑰匙送交到辦公室。

（三）駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁酒后駕駛、公車(chē)私用、將公車(chē)交給（借給）他人駕駛或擅自轉(zhuǎn)駕，否則造成的后果由當(dāng)事人自己承擔(dān)。

（四）駕駛員要自覺(jué)參加安全學(xué)習(xí)，要牢固樹(shù)立安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)項(xiàng)目的良好形象。

（五）駕駛員要愛(ài)護(hù)車(chē)輛，負(fù)責(zé)車(chē)輛的維護(hù)保養(yǎng)及維修，保持車(chē)輛的清潔衛(wèi)生和良好的運(yùn)行狀況。切實(shí)加強(qiáng)車(chē)輛各部機(jī)件維護(hù)保養(yǎng)，做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護(hù)，保持車(chē)況良好，各部件性能可靠。車(chē)況不好應(yīng)事先報(bào)告，提前排除，不能影響出車(chē)和故障出車(chē)。

（六）對(duì)不服從調(diào)度指揮或違反管理制度的駕駛員，要嚴(yán)肅批評(píng)教育，并根據(jù)所犯錯(cuò)誤程度，做出相應(yīng)處罰。

二、車(chē)輛使用管理

（一）公務(wù)車(chē)由辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)度。

（二）公務(wù)車(chē)原則上實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)駕，嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)駕，特殊情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)指定其他專(zhuān)、兼職駕駛員駕駛。

（三）未經(jīng)辦公室允許，駕駛員不得將車(chē)輛停放到項(xiàng)目以外的地方過(guò)夜，否則一切后果由駕駛員自負(fù)。

（四）實(shí)行派車(chē)單制度。出車(chē)要經(jīng)辦公室批準(zhǔn)、調(diào)派。出車(chē)前填寫(xiě)派車(chē)單（特殊情況可返回后補(bǔ)簽），用車(chē)人要在派車(chē)單上簽字并注明出車(chē)事由、地點(diǎn)。工作人員因公必須派車(chē)的（縣城區(qū)內(nèi)），由辦公室派車(chē)；城區(qū)外出差，由用車(chē)人先填寫(xiě)“派車(chē)申請(qǐng)單”，由分管項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)簽字后，交辦公室填寫(xiě)《派車(chē)單》派車(chē)，做到不隨意變便行駛路線路。

（五）駕駛員一律憑辦公室的派車(chē)單或指令出車(chē)，沒(méi)有《派車(chē)單》和指令，駕駛員一律不準(zhǔn)出車(chē)。

三、工作安排

（一）上班時(shí)間：嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間山下班，早上7:00，中午12:00下班；下午14:30上班，18:30下班。

（二）分工：桂AH8103負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作用車(chē)；桂 AUP136皮卡車(chē)負(fù)責(zé)早上接送食堂人員上街購(gòu)物以及接送員工外出辦事、出工地、送夜宵等；桂AUP586負(fù)責(zé)運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)施工相關(guān)材料、現(xiàn)場(chǎng)人員上下班及送夜宵等；面包車(chē)559、156負(fù)責(zé)接送項(xiàng)目員工上下班、外出辦事、送飯等。以上分工視實(shí)際情況靈活變動(dòng)。本制度由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)解釋。

本制度自2012年9月1日起執(zhí)行。

第二篇：公務(wù)車(chē)司機(jī)管理制度

總裁辦司機(jī)管理制度

第一章 目的

第一條 本制度旨在加強(qiáng)對(duì)總裁辦司機(jī)以及車(chē)輛的日常管理，本制度未涉及事項(xiàng)按照其他有關(guān)規(guī)定管理。

第二章 行為規(guī)范

第二條

司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車(chē)。

第三條

敬業(yè)、駕駛作風(fēng)端正，遵循職業(yè)道德。所有司機(jī)必須遵守本公司制訂的相關(guān)規(guī)章制度。

第四條

嚴(yán)格遵守公司用車(chē)規(guī)定，拒絕乘車(chē)員工公干期間辦私事的要求。第五條

上班時(shí)間不出車(chē)時(shí)，司機(jī)必須在公司等候工作，若臨時(shí)有事離開(kāi)須向總裁辦公主任說(shuō)明去向和時(shí)間。

第六條 司機(jī)請(qǐng)假（調(diào)休），須向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)提出申請(qǐng)——車(chē)輛調(diào)度員，匯報(bào)派車(chē)工作安排情況——總裁辦公室主任批準(zhǔn)，方可請(qǐng)假。

第七條

司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤（打卡）制度，無(wú)故缺勤者一律按曠工處理，司機(jī)不聽(tīng)從安排，耽誤公事，嚴(yán)重者予以開(kāi)除處理。

第八條

晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)疲勞開(kāi)車(chē)，禁止酒后駕車(chē)。

第九條 司機(jī)均不得將自己保管的車(chē)隨便交給他人駕駛（特殊情況須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)），嚴(yán)禁將車(chē)輛交由無(wú)證人員駕駛。

第十條 司機(jī)駕車(chē)一定要遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)（包括超速、緊跟、爭(zhēng)道、賽車(chē)等）。

第十一條 司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查所開(kāi)車(chē)輛各種證件的有效性，出車(chē)時(shí)保證證件齊全。

第十二條 司機(jī)下班后，車(chē)輛需停靠公司大院。第一次違者，批評(píng)教育并罰款200元，第二次起，每次加倍處罰。車(chē)輛附件損失由司機(jī)負(fù)責(zé)，如因司機(jī)疏忽大意導(dǎo)致車(chē)輛失竊，司機(jī)須負(fù)賠償責(zé)任。

第十三條 離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，司機(jī)應(yīng)注意以下幾項(xiàng)：(1)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，必須關(guān)好車(chē)窗，鎖好車(chē)門(mén)。

(2)車(chē)內(nèi)放有物品文件，司機(jī)必須離開(kāi)時(shí)，應(yīng)放置在安全區(qū)域內(nèi)。(3)隨車(chē)運(yùn)送物品時(shí)，收車(chē)后需向總裁辦公室主任報(bào)告。

第十四條

所開(kāi)車(chē)輛經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，才能進(jìn)行車(chē)輛大修，修理完畢后，應(yīng)做好確認(rèn)工作。

第十五條

出現(xiàn)事故時(shí)，司機(jī)應(yīng)能做出應(yīng)急處理，并向車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和總裁辦公室主任報(bào)告。

第三章 禮儀規(guī)范

第十六條

司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象。(1)

保持服裝的整潔衛(wèi)生(2)

注意頭發(fā)、手部的清潔(3)

個(gè)人言行得體大方

(4)

在駕駛過(guò)程中，努力保持端正的姿勢(shì)

第十七條

司機(jī)對(duì)乘車(chē)人員要熱情、禮貌、說(shuō)話文明

第十八條

載客時(shí)，車(chē)內(nèi)客人談話時(shí)，不準(zhǔn)隨便插嘴、不準(zhǔn)談?wù)摴臼聞?wù)。第十九條 司機(jī)必須注意保密，不得傳播乘車(chē)人講話的內(nèi)容，違者予以批評(píng)教育，嚴(yán)重者嚴(yán)肅處理。

第二十條 司機(jī)不得在車(chē)內(nèi)脫鞋(特別是夏天)。

第二十一條 接送公司客人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打招呼并自我介紹，然后打開(kāi)車(chē)門(mén)將客人讓進(jìn)門(mén)內(nèi)，關(guān)車(chē)門(mén)是注意客人的身體和衣物，防止被車(chē)門(mén)擠壓。

第二十二條 行車(chē)過(guò)程中應(yīng)及時(shí)使用冷熱風(fēng)。聽(tīng)收音機(jī)或者音樂(lè)應(yīng)征得乘車(chē)人的同意，聲音不要太大，以免影響乘車(chē)人的思考和休息。

第二十三條 在接送貴賓中，司機(jī)對(duì)待賓客要彬彬有禮、不卑不亢，態(tài)度自然大方。

第二十四條 司機(jī)不得向公司客人索要禮品，或者示意索要禮品，對(duì)不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應(yīng)上交至總裁辦統(tǒng)一登記、處理。

第四章 車(chē)輛養(yǎng)護(hù)

第二十五條

司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件。每月至少用半天的時(shí)間對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢修，確保車(chē)輛正常行駛。第二十六條 司機(jī)每天應(yīng)保證車(chē)輛的清潔，做到晴天停車(chē)無(wú)灰塵，雨雪停車(chē)后無(wú)泥點(diǎn)。前后擋風(fēng)玻璃和車(chē)門(mén)玻璃要保持清潔，輪胎外側(cè)和防護(hù)罩要經(jīng)常清洗，做到無(wú)積塵。

第二十七條 出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。

第二十八條 出車(chē)前，應(yīng)搞好車(chē)衛(wèi)生，車(chē)外要抹洗干凈，車(chē)內(nèi)要勤打掃，保持車(chē)內(nèi)的整潔美觀。

第二十九條 出車(chē)前，要堅(jiān)持“三檢四勤”制，做到機(jī)油、剎車(chē)油、防凍液、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、可靠，保證車(chē)輛處于良好的安全狀態(tài)。

第三十條

出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的燃料、潤(rùn)滑油、剎車(chē)油、助力油是否足夠，檢查輪胎氣壓和輪胎緊固情況，檢查喇叭、燈光是否良好。

第三十一條 出車(chē)前嚴(yán)禁酗酒，行駛中注意力要高度集中，嚴(yán)禁吸煙、談笑、接打電話等有其他有礙駕駛的動(dòng)作。

第三十二條 行車(chē)過(guò)程中，密切地注意道路上其他車(chē)輛和行人的動(dòng)態(tài)，與前車(chē)保持一定的安全距離。遇到對(duì)方車(chē)輛違章行駛，應(yīng)主動(dòng)避讓?zhuān)苊獍l(fā)生事故。第三十三條 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)告車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，填寫(xiě)《維修申請(qǐng)單》并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)檢查車(chē)輛后填寫(xiě)維修意見(jiàn)并交至總裁辦公室公室主任。車(chē)輛維修流程為：司機(jī)填寫(xiě)《維修申請(qǐng)單》→車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)檢驗(yàn)車(chē)輛并提出維修意見(jiàn)→總裁辦公室主任審核→總裁審批。凡不按程序未經(jīng)批準(zhǔn)私自將車(chē)輛送廠維修，費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。

第三十四條

車(chē)輛加油卡余額不足500元時(shí)（長(zhǎng)途出差可應(yīng)酌情考慮），由司機(jī)填寫(xiě)《燃油申購(gòu)單》，經(jīng)車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)→總裁辦公室主任→財(cái)務(wù)部總監(jiān)批準(zhǔn)后予以購(gòu)買(mǎi)并開(kāi)具增值稅發(fā)票。

第三十五條

車(chē)輛日常加油時(shí)，司機(jī)必須打印每次的加油小票，交總裁辦公室檔案管理員處登記《加油卡使用記錄表》，依次填寫(xiě)“日期、需加油車(chē)號(hào)、本次加油前的里程數(shù)、本次加油金額、當(dāng)日加油數(shù)量、剩余金額”內(nèi)容，并填寫(xiě)在加油小票上寫(xiě)明加油車(chē)號(hào)，以備公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核和監(jiān)督。月末由總裁辦公室統(tǒng)計(jì)油耗情況。

第五章 違章與事故處理

第三十六條 違反交通規(guī)則，因司機(jī)故意或者是其本人重大過(guò)失，造成的人身傷害，其賠償金額全部由當(dāng)事人承擔(dān)。如賠償金額較大，當(dāng)事人確因家庭困難無(wú)

法一次性支付，可向公司申請(qǐng)借款（必須辦理借款合同，以工資抵充欠款，并制定還款計(jì)劃，否則將送交司法機(jī)關(guān)制裁）。

第三十七條 除認(rèn)定司機(jī)是故意或者是其本人重大過(guò)失的情況下，違反交通規(guī)則，或發(fā)生交通事故時(shí)，其處理辦法如下。

（1）不按信號(hào)燈行駛、違章停車(chē)、證件不全、超速駕車(chē)或違反交通規(guī)則等罰款，由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)全額罰金。

（2）非當(dāng)事人故意造成的交通事而導(dǎo)致人身或車(chē)輛傷害時(shí)，如屬公司車(chē)輛損害保險(xiǎn)范圍，可報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的，司機(jī)可免除責(zé)任。但在保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)范圍之外的費(fèi)用，由司機(jī)賠償與保險(xiǎn)金差額的損失。

第三十八條 酒后駕駛損壞車(chē)輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用，如發(fā)生交通事故，除負(fù)責(zé)維修費(fèi)用外，按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。第三十九條 當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，在事故現(xiàn)場(chǎng)，司機(jī)應(yīng)做到。

（1）迅速與車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和總裁辦公室主任聯(lián)系，接受公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指示。（2）如發(fā)生人身傷害，應(yīng)將傷者送到最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。

（3）應(yīng)記錄下對(duì)方車(chē)輛的行駛證號(hào)、車(chē)牌號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，做好事故報(bào)告單。（4）從對(duì)方駕駛證上，記錄下對(duì)方的住址、姓名、工作單位、電話、身份證號(hào)碼等有信息。

（5）盡量取得對(duì)方名片，以便事后聯(lián)系事宜。

（6）牢記對(duì)方車(chē)輛損壞的部位和程度，條件許可時(shí)，可用手機(jī)、相機(jī)進(jìn)行拍照。（7）記錄現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、電話和住址等等資料。

（8）對(duì)模糊不清或把握不大的問(wèn)題，不得隨意回答交警的詢(xún)問(wèn)。（9）除完全認(rèn)定是自己的責(zé)任外，不得將責(zé)任攬于一身。

第六章 司機(jī)工資待遇及考核要求

第四十條 司機(jī)薪資及福利待遇

(1)司機(jī)的月薪=月基本工資+崗位津貼+伙食補(bǔ)貼+手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼+公里數(shù)補(bǔ)貼+加（值）班補(bǔ)貼。

(2)福利：發(fā)放一年“三節(jié)”實(shí)物福利。

(3)年終獎(jiǎng)金：安全獎(jiǎng)為1000元(如當(dāng)年發(fā)生車(chē)輛交通肇事的,則無(wú)獎(jiǎng)金)。(4)公里數(shù)補(bǔ)貼：標(biāo)準(zhǔn)為0.1元/公里。

(5)手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼：公司統(tǒng)一配發(fā)手機(jī)，須隨身攜帶手機(jī)并保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。情況特殊確實(shí)不能應(yīng)答的，事后一定要說(shuō)明原因。手機(jī)關(guān)機(jī)予以20元/次罰款，當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，則取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，經(jīng)常不使用通訊工具造成工作無(wú)法及時(shí)開(kāi)展的，公司將予以辭退。第四十一條

司機(jī)考核

(1)值班：司機(jī)值班實(shí)行輪班制，每周換崗一次，值班司機(jī)保障完成本周正常上班時(shí)間以外（早、晚、周末）的派車(chē)任務(wù)。

(2)請(qǐng)假：對(duì)經(jīng)常請(qǐng)假造成工作無(wú)法及時(shí)開(kāi)展不能履行司機(jī)職責(zé)的，公司將予以辭退。

(3)投訴：司機(jī)對(duì)辦公室的派車(chē)工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)，被投訴拖延時(shí)間者或態(tài)度差者予以100元/次的罰款。

(4)總裁辦公室每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)服務(wù)態(tài)度、油耗控制、維修費(fèi)用、出車(chē)?yán)锍?、駕駛事故考核，將考核成績(jī)作為月度發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)。對(duì)于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功、晉級(jí)等獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具體情節(jié)給予警告、記過(guò)、降級(jí)直至除名處理。

第六章 公司車(chē)輛安排使用

第四十二條

凡集團(tuán)公司各部門(mén)部長(zhǎng)級(jí)以上（含部長(zhǎng)）人員和子公司總經(jīng)理因正常公務(wù)用車(chē)、集團(tuán)財(cái)務(wù)出納人員去銀行辦理大額現(xiàn)款存取用車(chē)、參加市政府或有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)會(huì)以及辦理緊急事務(wù)趕時(shí)間的特殊情況下方可派車(chē)。（享受公司車(chē)貼補(bǔ)助人員可否申請(qǐng)派車(chē)？）

第四十三條 司機(jī)未經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛；任何人不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。否則，所造成的一切后果及損失將由當(dāng)事司機(jī)全部承擔(dān)，并處以1000元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將予以辭退，必要時(shí)，可追究當(dāng)事人的事故連帶責(zé)任。第四十四條

司機(jī)在接到派車(chē)任務(wù)時(shí)，應(yīng)立刻到辦公室領(lǐng)取《派車(chē)單》，必須準(zhǔn)時(shí)出車(chē)并選擇最佳路線行駛，不得延誤用車(chē)人的時(shí)間，若遇到臨時(shí)交通管制或因大雨、冰雪等不可抗拒的因素而不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)任務(wù)地點(diǎn)時(shí)，必須在第一時(shí)間內(nèi)通知到用車(chē)人和總裁辦公室主任，以便及時(shí)作出調(diào)整。對(duì)因故意拖延時(shí)間或中途辦理與出車(chē)任務(wù)無(wú)關(guān)事宜的司機(jī)，每次處以500元以下罰款，對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重的司機(jī)直接辭退。

第四十五條

出車(chē)前將《派車(chē)單》交給保安填寫(xiě)出車(chē)時(shí)間、出車(chē)碼表數(shù)后方可出行。返司后先到保安室領(lǐng)取《派車(chē)單》，并由保安填寫(xiě)返回時(shí)間、返回碼表數(shù)，同時(shí)將《派車(chē)單》交給用車(chē)人簽字確認(rèn)，最后將《派車(chē)單》交給辦公室檔案管理員登記存檔，以便月末計(jì)算車(chē)輛使用費(fèi)用分?jǐn)偙?。凡派?chē)單未交保安填寫(xiě)公里數(shù)或無(wú)用車(chē)人簽字確認(rèn)則不予報(bào)銷(xiāo)此次出車(chē)費(fèi)用。

第四十六條

路途發(fā)生過(guò)路過(guò)橋費(fèi)用，應(yīng)由用車(chē)人在發(fā)票背面簽字確認(rèn)，否則費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。

第四十七條

未按規(guī)定填寫(xiě)《派車(chē)單》或未征得辦公室主任許可擅自駕車(chē)出行的，將處以200元/次罰款，在此期間，所造成的交通意外或車(chē)輛故障，一切后果均由當(dāng)事司機(jī)本人承擔(dān)。

第四十八條

每月末總裁辦公室根據(jù)《派車(chē)單》和《日行車(chē)記錄表》核查當(dāng)月車(chē)輛行駛里程總數(shù)，原則上兩個(gè)里程總數(shù)應(yīng)一致，如發(fā)現(xiàn)不一致則由駕駛員承擔(dān)差額里程，按1元/公里承擔(dān)費(fèi)用。

附 則

第四十九條

本制度經(jīng)呈集團(tuán)總裁審批，自公布之日起執(zhí)行。附表:

1、《總裁辦公室車(chē)輛月度修理情況記錄》；

2、《車(chē)輛維修申請(qǐng)單》； 3.、《派車(chē)單》；

4、《總裁辦公室派車(chē)日運(yùn)行記錄》；

5、《燃油申購(gòu)單》；

6、《油卡使用登記表》；

7、《總裁辦車(chē)輛日運(yùn)行記錄》。

第三篇：公務(wù)車(chē)管理辦法

公務(wù)車(chē)管理辦法

1.總則

1.1 為加強(qiáng)集團(tuán)公務(wù)車(chē)輛管理，提高使用效率，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，結(jié)合集團(tuán)《行車(chē)安全管理制度》，特制定本辦法。

1.2 本辦法適用于本集團(tuán)范圍內(nèi)所有的公務(wù)車(chē)、駕駛員。2.公務(wù)車(chē)的購(gòu)置

2.1 集團(tuán)公務(wù)車(chē)根據(jù)管理及服務(wù)生產(chǎn)的實(shí)際需要，合理配置。2.2 公務(wù)務(wù)的購(gòu)置嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)批制度。集團(tuán)總部及各單位需購(gòu)置公務(wù)車(chē)的，必須書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)研究決定。

2.3 公務(wù)車(chē)統(tǒng)一由集團(tuán)機(jī)務(wù)管理部負(fù)責(zé)采購(gòu)。3.公務(wù)車(chē)的管理機(jī)構(gòu)及職能

3.1 集團(tuán)辦及各基層單位行政（綜合）辦公室為公務(wù)車(chē)的管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)公務(wù)車(chē)的統(tǒng)一管理和調(diào)派。

3.2 集團(tuán)機(jī)務(wù)管理部和各單位機(jī)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)公務(wù)車(chē)的日常保養(yǎng)、維護(hù)、審驗(yàn)以及有關(guān)證件保管等。

3.3 集團(tuán)安全稽查部負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查公務(wù)車(chē)日常使用情況，對(duì)違法違規(guī)的責(zé)任人按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；

3.4 集團(tuán)安全稽查部和各單位安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)辦理公務(wù)車(chē)的保險(xiǎn)投保，以及處理公務(wù)車(chē)發(fā)生的交通事故，負(fù)責(zé)對(duì)事故責(zé)任人依據(jù)集團(tuán)公司行車(chē)安全管理制度及本辦法有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。4.公務(wù)車(chē)的駕駛規(guī)定

4.1 公務(wù)車(chē)必須由持有集團(tuán)公務(wù)車(chē)準(zhǔn)駕證的駕駛員駕駛，嚴(yán)禁把車(chē)交給無(wú)準(zhǔn)駕證的駕駛員駕駛。

4.2 公務(wù)車(chē)準(zhǔn)駕證由集團(tuán)安全稽查部考核發(fā)放，并作為許可駕駛集團(tuán)公務(wù)車(chē)的證件，駕駛員必須隨車(chē)攜帶，以備檢查。

4.3 公務(wù)車(chē)駕駛員要遵守交通法規(guī)和集團(tuán)行車(chē)安全管理制度，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和操作規(guī)程以及行為規(guī)范，平時(shí)自覺(jué)按要求參加單位組織的安全學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，保證行車(chē)安全。4.4 單程運(yùn)行距離超過(guò)50公里的公務(wù)用車(chē)，必須安排專(zhuān)職的公務(wù)車(chē)駕駛員駕駛。

5.公務(wù)車(chē)使用的申請(qǐng)和派車(chē)程序

公務(wù)車(chē)使用實(shí)行登記制度，由用車(chē)部門(mén)或人員向集團(tuán)辦（或本單位行政辦）提出申請(qǐng)，經(jīng)登記后審批派車(chē)。

5.1 凡可預(yù)見(jiàn)的市（縣）外公務(wù)用車(chē)計(jì)劃，用車(chē)人應(yīng)提前1天向集團(tuán)辦（或本單位行政辦）申請(qǐng)，填寫(xiě)《用車(chē)報(bào)告單》（或《出差登記表》），經(jīng)登記后審批派車(chē)。

5.2 各單位市（縣）內(nèi)公務(wù)用車(chē)，用車(chē)人應(yīng)提前向行政（綜合）辦公室申請(qǐng)，填寫(xiě)《用車(chē)報(bào)告單》，由行政（綜合）辦公室安排并做好用車(chē)登記。

5.3 公務(wù)車(chē)原則上只能在單位處理公務(wù)時(shí)使用，單位員工因特殊情況借用公務(wù)車(chē)辦理私事，必須經(jīng)過(guò)單位行政（綜合）辦公室審核報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批同意并按規(guī)定繳納用車(chē)費(fèi)用。

5.4 車(chē)輛派遣由單位行政（綜合）辦公室主任或小車(chē)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。若以上人員不在崗，則由辦公室主任指定的辦公室工作人員負(fù)責(zé)。

6.公務(wù)車(chē)的日常管理

6.1 公務(wù)車(chē)要實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管。有條件的單位可安排1－2名專(zhuān)職駕駛員負(fù)責(zé)整個(gè)單位的公務(wù)車(chē)管理。

6.2 公務(wù)車(chē)駕駛員應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)《公務(wù)車(chē)行車(chē)記錄表》、《公務(wù)車(chē)加油記錄表》，駕駛員使用公務(wù)車(chē)前應(yīng)核對(duì)車(chē)輛里程表與記錄表上前一次用車(chē)的記錄是否相符，單位每月應(yīng)統(tǒng)計(jì)公務(wù)車(chē)行駛公里、油耗以及維修費(fèi)用情況，并定期分析公布。

6.3 公務(wù)車(chē)過(guò)夜停放原則上在單位指定地方停放，遇有特殊情況在外停放過(guò)夜的需經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

6.4 公務(wù)車(chē)發(fā)生被盜的，應(yīng)立即報(bào)警和報(bào)告車(chē)屬單位領(lǐng)導(dǎo)，車(chē)輛建制單位要在當(dāng)日以書(shū)面報(bào)告上報(bào)集團(tuán)辦，并提出處理意見(jiàn)，由集團(tuán)公司研究決定。

6.5 經(jīng)批準(zhǔn)借用公務(wù)車(chē)的，需按規(guī)定交納用車(chē)費(fèi)用，費(fèi)用應(yīng)包括：實(shí)際用油量及過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等相關(guān)成本。

6.6 駕駛公務(wù)車(chē)的駕駛員應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，做到勤檢查、勤保養(yǎng)，保持車(chē)輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、喇叭、雨括器、滅火器等齊全有效，技術(shù)狀況良好，保持車(chē)容整潔，杜絕病車(chē)、故障車(chē)上路行駛。

6.7 公務(wù)車(chē)如需維修的，應(yīng)向單位機(jī)務(wù)管理部門(mén)報(bào)告并核準(zhǔn)，由駕駛員送達(dá)集團(tuán)公司指定的修理廠修理。

6.8 公務(wù)車(chē)的購(gòu)置、調(diào)動(dòng)、處置及報(bào)廢按集團(tuán)公司《車(chē)輛購(gòu)置、調(diào)動(dòng)等若干規(guī)定》執(zhí)行，公務(wù)車(chē)購(gòu)買(mǎi)都必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)總經(jīng)理的審批。

6.9 為及時(shí)了解公務(wù)車(chē)動(dòng)態(tài)，防盜防搶?zhuān)珓?wù)車(chē)要統(tǒng)一安裝GPS監(jiān)控設(shè)備，各單位行政（綜合）辦公室負(fù)責(zé)通過(guò)GPS系統(tǒng)管理公務(wù)車(chē)的使用。

7.公務(wù)車(chē)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

公務(wù)車(chē)輛的一切費(fèi)用如修理費(fèi)、油料費(fèi)、路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，必須先經(jīng)單位行政（綜合）辦公室統(tǒng)一登記，再按程序辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)

8.責(zé)任追究

8.1 駕駛員駕駛公務(wù)車(chē)違反交通法規(guī)和集團(tuán)運(yùn)輸安全管理制度的，按集團(tuán)運(yùn)輸安全管理制度進(jìn)行處理。

8.2 未經(jīng)許可駕駛公務(wù)車(chē)的人員駕駛公務(wù)車(chē)或把車(chē)輛交給無(wú)公務(wù)車(chē)準(zhǔn)駕證駕駛員駕駛的，未發(fā)生事故的，給予責(zé)任人扣款500元/次；發(fā)生事故的，事故造成的經(jīng)濟(jì)損失由該駕駛員負(fù)責(zé)全額賠償，同時(shí)追究交辦者失職責(zé)任。

8.3 公務(wù)車(chē)駕駛員酒后駕駛公務(wù)車(chē)，除給予經(jīng)濟(jì)扣款外，調(diào)離駕駛員崗位，被公安交警部門(mén)查獲酒后或醉酒駕駛車(chē)輛的，由公安交警部門(mén)按規(guī)定處理。

8.4 公務(wù)車(chē)在私用時(shí)間發(fā)生被盜（包括夜間回家停放）的，由責(zé)任人按規(guī)定賠償損失。損失根據(jù)公務(wù)車(chē)車(chē)輛原值的級(jí)別分類(lèi)以不同折舊年限進(jìn)行計(jì)算，公務(wù)車(chē)原值八萬(wàn)以下的，按8年折舊計(jì)算；原值是 八萬(wàn)至拾伍萬(wàn)（含拾伍萬(wàn)）的，按10年折舊計(jì)算；車(chē)輛原值拾伍萬(wàn)圓以上的，按12年折舊計(jì)算。被盜公務(wù)車(chē)的車(chē)輛凈值損失由責(zé)任人全額承擔(dān)。

8.5 駕駛公務(wù)車(chē)發(fā)生事故的，依據(jù)集團(tuán)有關(guān)安全管理制度有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理。

9.附則

9.1 本辦法解釋權(quán)歸集團(tuán)辦。9.2 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

第四篇：公務(wù)車(chē)管理辦法

公務(wù)車(chē)管理辦法目的為規(guī)范公司公務(wù)車(chē)管理，提高車(chē)輛利用率，降低車(chē)輛運(yùn)行費(fèi)用，特制定本辦法。

2適用范圍

本辦法適用于公司接待用車(chē)、公司領(lǐng)導(dǎo)因公用車(chē)、業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作因公用車(chē)等的管理。

3管理職責(zé)

3.1 行政管理部為公務(wù)車(chē)輛的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)車(chē)輛的管理、調(diào)度及相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算和報(bào)銷(xiāo)。

3.2 為加強(qiáng)公務(wù)車(chē)管理，行政管理部設(shè)置公務(wù)用車(chē)小組，由行政管理部部長(zhǎng)、車(chē)輛管理員、小車(chē)班長(zhǎng)及駕駛員組成，其職責(zé)分別為：

3.2.1組長(zhǎng)：由行政管理部部長(zhǎng)（主持工作的副部長(zhǎng)）擔(dān)任，負(fù)責(zé)公司公務(wù)車(chē)的全面管理。

3.2.2車(chē)輛管理員：負(fù)責(zé)公司公務(wù)車(chē)輛的調(diào)度，車(chē)輛費(fèi)用的預(yù)算和分解，駕駛員建檔，安全培訓(xùn)，保險(xiǎn)管理和資料保管。

3.2.3小車(chē)班長(zhǎng)：負(fù)責(zé)公司公務(wù)車(chē)輛的維修管理，車(chē)輛油耗管理，車(chē)輛違章管理，駕駛員管理和車(chē)輛的日常管理（維修費(fèi)、路橋費(fèi)、油費(fèi)、差旅費(fèi)等的預(yù)算和統(tǒng)計(jì)）。

3.2.3駕駛員：負(fù)責(zé)保管指定車(chē)輛行駛證等，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日常安全性能檢測(cè)，確保車(chē)輛整潔，安全行車(chē)。

4公務(wù)車(chē)輛調(diào)度管理

4.1業(yè)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)用車(chē)，需事先填寫(xiě)《車(chē)輛使用申請(qǐng)單》（附錄A），明確用車(chē)時(shí)間及線路，經(jīng)行政管理部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，車(chē)輛管理員進(jìn)行派車(chē)，無(wú)用車(chē)申請(qǐng)手續(xù)的不予派車(chē)。用車(chē)單位在用車(chē)途中不得擅自調(diào)整線路和時(shí)間，確需調(diào)整的，必須經(jīng)行政管理部部長(zhǎng)同意。

4.2長(zhǎng)途車(chē)調(diào)度：長(zhǎng)途公務(wù)用車(chē)需有中層管理職兩人以上（含2人）且出差人數(shù)不少于3人方可申請(qǐng)用車(chē)，如特殊情況要長(zhǎng)途用車(chē)需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.3短途車(chē)調(diào)度：為提高車(chē)輛運(yùn)行效率，根據(jù)用車(chē)單位事先填寫(xiě)的《車(chē)輛使用申請(qǐng)單》（附錄A），經(jīng)行政管理部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，車(chē)輛管理員每周二、四、五上午根

據(jù)乘車(chē)人數(shù)及要求集中安排用車(chē)。

4.4 各部門(mén)確因工作需要，節(jié)假日、休息日及非工作時(shí)間用車(chē)可電話聯(lián)系，但上班后需補(bǔ)辦手續(xù)。

4.5 凡外出辦事（短途）時(shí)間較長(zhǎng)（超過(guò)2小時(shí)）的，車(chē)輛返回公司調(diào)用。

4.6 嚴(yán)禁任何部門(mén)或個(gè)人假借公事要車(chē)辦私事。

4.7 車(chē)輛管理員應(yīng)做好長(zhǎng)短途公務(wù)車(chē)派車(chē)登記。公務(wù)車(chē)輛維修保養(yǎng)

5.1 車(chē)輛維修保養(yǎng)由小車(chē)班班長(zhǎng)及駕駛員進(jìn)行費(fèi)用比價(jià)，報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后維修，非安全隱患的維修保養(yǎng)一律安排在休息日。

5.2 車(chē)輛出現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告小車(chē)班長(zhǎng)和行政管理部部長(zhǎng)，并填寫(xiě)好《車(chē)輛維修申請(qǐng)單》（附錄B），注明故障狀態(tài)和維修項(xiàng)目，經(jīng)小車(chē)班長(zhǎng)審核，部長(zhǎng)批準(zhǔn)后，根據(jù)預(yù)計(jì)費(fèi)用情況進(jìn)行詢(xún)價(jià)維修。車(chē)輛外出發(fā)生故障需維修的，駕駛員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告小車(chē)班長(zhǎng)，經(jīng)行政管理部部長(zhǎng)批準(zhǔn)后處理；返回后，補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)并由小車(chē)班班長(zhǎng)對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)。

5.3 車(chē)輛維修保養(yǎng)審批權(quán)限為：車(chē)輛油耗管理

6.1車(chē)輛日常加油固定于XX加油站和XX加油站。

6.2實(shí)行用卡加油。由小車(chē)班長(zhǎng)每月兩次借款后將油款分配到每輛車(chē)的加油卡上，駕駛員在加油時(shí)將車(chē)輛牌號(hào)、里程表讀數(shù)、駕駛員名字注明在加油憑證（票）上，加油憑證按有價(jià)票據(jù)方式進(jìn)行管理。

6.3為有效管理好車(chē)輛油耗，小車(chē)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)在每月5日前將上月各車(chē)輛百公里油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并擬定出每輛車(chē)的百公里油耗數(shù)，如駕駛員在節(jié)約（超出）正常油耗的±10%，公司將進(jìn)行一定獎(jiǎng)懲。車(chē)輛違規(guī)與事故處理

7.1 無(wú)照駕駛、未經(jīng)許可搭乘他人或?qū)④?chē)借于他人使用違反交通規(guī)則或發(fā)生事故的，由駕駛員承擔(dān)損失，并予當(dāng)事人紀(jì)律處分。

7.2 駕駛員實(shí)行定車(chē)管理，駕駛員每月不定期對(duì)車(chē)輛是否有違章紀(jì)錄進(jìn)行查詢(xún)，自己管理的車(chē)輛違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛員承擔(dān)（如果是他人使用其車(chē)發(fā)生的違章，由駕駛員向用車(chē)人收取罰款）。

7.3 因意外事故造成車(chē)輛損壞，其損失在保險(xiǎn)理賠后，視情況處理。

7.4發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，在保險(xiǎn)理賠后，其差額視情況處理。駕駛員日常管理

8.1駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車(chē)，并遵守公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。

8.2駕駛員應(yīng)愛(ài)惜車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要部件。每月至少用半天時(shí)間對(duì)自己所管理和駕駛車(chē)輛進(jìn)行檢修，并做好記錄，確保車(chē)輛正常行駛。

8.3駕駛員應(yīng)每天在適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，以保持車(chē)輛的清潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外的清潔)。

8.4出車(chē)前，要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。

8.5駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。應(yīng)立即報(bào)告小車(chē)班長(zhǎng)并向行政管理部部長(zhǎng)匯報(bào)，并提出具體的維修意見(jiàn)，不得私自維修。

8.6出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。駕駛員離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。

8.7駕駛員對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全。

8.8車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。有其他人員在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌地制止。

8.9駕駛員對(duì)乘車(chē)人要熱情、禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明。

8.10上班時(shí)間駕駛員未被派出車(chē)的，應(yīng)隨時(shí)在辦公室等候出車(chē)，不準(zhǔn)隨便竄崗。有要事確需離開(kāi)時(shí)，要告知車(chē)輛管理員和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)；出車(chē)外出回來(lái)，應(yīng)立即到車(chē)輛管理員處登記報(bào)到。

8.11駕駛員對(duì)車(chē)輛管理員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。對(duì)工作安排有意見(jiàn)的，事后可向分管領(lǐng)導(dǎo)反映。

8.12駕駛員必須隨身攜帶手機(jī)，并且做到24小時(shí)開(kāi)機(jī)。

8.13下班后，應(yīng)將車(chē)輛停放到車(chē)庫(kù)或指定停車(chē)點(diǎn)，不準(zhǔn)私自用車(chē)。私自用車(chē)造成事故由駕駛員承擔(dān)，一律與公司無(wú)關(guān)。

8.14駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛，任何人不得利用公司車(chē)輛學(xué)開(kāi)車(chē)。

8.15駕駛員工作或值班時(shí)間內(nèi)如因病、因事不能出車(chē)者，須提前請(qǐng)假，臨時(shí)提出不出車(chē)者按曠工處理。因無(wú)故遲到誤時(shí)，造成用車(chē)人員誤事的，其一切費(fèi)用由出車(chē)駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)賠償。

8.16車(chē)輛返回時(shí)駕駛員應(yīng)檢查車(chē)輛有無(wú)碰撞、擦傷等異常。如有情況應(yīng)及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，不得馬上動(dòng)車(chē)。

8.17車(chē)輛所發(fā)生的油料、路橋費(fèi)、差旅費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用應(yīng)交小車(chē)班長(zhǎng)統(tǒng)一登記報(bào)銷(xiāo)。嚴(yán)禁虛報(bào)和私自報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用。

8.18駕駛?cè)藛T對(duì)自己所裝載的人員的安全,具有監(jiān)管、維護(hù)的義務(wù),嚴(yán)禁野蠻駕駛或不利于人員安全的方式駕駛。

8.19對(duì)全年沒(méi)有違反交通規(guī)則或發(fā)生事故且表現(xiàn)較好的駕駛員可視情況給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。車(chē)輛費(fèi)用預(yù)算和分解管理

9.1公司公務(wù)用車(chē)車(chē)輛費(fèi)用由行政管理部歸口管理，在每年10月底行政管理部按人經(jīng)部要求下發(fā)專(zhuān)用通知，請(qǐng)各平臺(tái)部門(mén)和事業(yè)部提出次年車(chē)輛使用費(fèi)用的月度和預(yù)算。

9.2各部門(mén)提出的車(chē)輛使用費(fèi)用預(yù)算經(jīng)行政管理部初審，公司預(yù)算管理委員會(huì)審核批準(zhǔn)后，行政管理部以批準(zhǔn)數(shù)通知各部門(mén)，作為各部門(mén)次年月度和預(yù)算控制依據(jù)，各部門(mén)嚴(yán)格按預(yù)算的費(fèi)用使用。

9.3行政管理部每季度通報(bào)一次各部門(mén)車(chē)輛費(fèi)用使用情況，及時(shí)提醒各部門(mén)。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)

10.1 報(bào)銷(xiāo)范圍

10.1.1 公務(wù)用車(chē)所耗油料費(fèi)用、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)；

10.1.2公務(wù)用車(chē)維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及其他與車(chē)輛有關(guān)的費(fèi)用。

10.2 報(bào)銷(xiāo)流程

駕駛員應(yīng)及時(shí)將行車(chē)的各種正式發(fā)票清理粘貼后交小車(chē)班長(zhǎng)登記審核，由小車(chē)班長(zhǎng)統(tǒng)一行進(jìn)入MMIS系統(tǒng)申請(qǐng)報(bào)賬，經(jīng)行政管理部部長(zhǎng)審核，公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo)。遺失單據(jù)不予報(bào)銷(xiāo)。

11其他

11.1 行政管理部部長(zhǎng)每月將不定期對(duì)車(chē)輛管理員、小車(chē)班長(zhǎng)及駕駛員對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。

11.2因特殊情況，業(yè)務(wù)部門(mén)要借用公務(wù)車(chē)輛的，需總經(jīng)理批準(zhǔn)并承擔(dān)所產(chǎn)生的所有費(fèi)用和負(fù)責(zé)車(chē)輛的安全，如違章、發(fā)生交通事故由用車(chē)單位自行承擔(dān)。11.3本辦法由行政管理部負(fù)責(zé)解釋。

11.4 本辦法自20XX年1月1日起執(zhí)行，原有管理辦法與此辦法不一致的，以此辦法為準(zhǔn)。

第五篇：公務(wù)車(chē)司機(jī)禮儀培訓(xùn) 公務(wù)車(chē)司機(jī)職業(yè)禮儀

北京未來(lái)之舟禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)·公務(wù)車(chē)司機(jī)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容

公務(wù)車(chē)司機(jī)服務(wù)禮儀培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)舉止篇

（一）（本資料適用于：公務(wù)車(chē)司機(jī)班/公務(wù)車(chē)司機(jī)隊(duì)禮儀培訓(xùn)、文明修養(yǎng)培訓(xùn)，亦可供出租車(chē)司機(jī)禮儀培訓(xùn)參考）

案例：李軍為什么被被請(qǐng)“喝咖啡”？

司機(jī)李軍才來(lái)公司兩個(gè)月，就被公司人力資源部客氣地請(qǐng)“喝咖啡”了。李軍百思不得其解，自認(rèn)為來(lái)公司兩個(gè)月來(lái)任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。為什么會(huì)是這樣結(jié)果？

司機(jī)班周經(jīng)理告訴了李軍被辭退的原因。原來(lái)，李軍專(zhuān)門(mén)給公司汪董事長(zhǎng)開(kāi)車(chē)。每次接到出車(chē)任務(wù)的時(shí)候，他倒是都能圓滿、周到地完成。但他有一個(gè)讓汪董很不舒服的習(xí)慣，就是在開(kāi)車(chē)的時(shí)候，時(shí)不時(shí)通過(guò)車(chē)內(nèi)的后視鏡看幾眼汪董。就這不經(jīng)易的幾眼，使汪董非常不自在。甚至有一次李軍在接貴賓和汪董之后，貴賓還開(kāi)玩笑地說(shuō)：看來(lái)汪董請(qǐng)了位好司機(jī)，邊開(kāi)車(chē)邊監(jiān)視我，隨時(shí)防備我對(duì)汪董不利啊！汪董為此暗示過(guò)李軍幾次，但他一直不以為然?？梢?jiàn)，作為公務(wù)車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō)，塑造良好的精神風(fēng)貌，是需要通過(guò)言行舉止這些細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)的。

未來(lái)之舟專(zhuān)用資料·注意保存

無(wú)論是公務(wù)車(chē)還是出租車(chē)，要做一名有修養(yǎng)、有風(fēng)度的司機(jī)，首先就要從行為舉止做起，以體現(xiàn)自己應(yīng)有的涵養(yǎng)，表達(dá)對(duì)客人或領(lǐng)導(dǎo)的尊重。

一、舉止文明

研究顯示：人的第一印象中，視覺(jué)占55％，聽(tīng)覺(jué)占38％，其他（觸覺(jué)、嗅覺(jué)等）占7％。所以，司機(jī)的舉止在客人、領(lǐng)導(dǎo)的第一印象中占有很大比重。主要包括五個(gè)方面：

（一）出車(chē)前的準(zhǔn)備

作為出租車(chē)司機(jī)，在工作時(shí)間內(nèi)肯定都在運(yùn)營(yíng)中；作為公務(wù)車(chē)司機(jī)，上班后則必須堅(jiān)守崗位，不能私自外出或私自出車(chē)，要隨時(shí)準(zhǔn)備出車(chē)、隨叫隨到。如果遇有非要外出辦理的私事，則必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，明確去、回時(shí)間，以便主管領(lǐng)導(dǎo)在接到出車(chē)任務(wù)后及時(shí)安排。

1、車(chē)輛檢查

檢查輪胎氣壓，車(chē)輪松曠，燈光和喇叭是否有效，剎車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)、儀表工作是否正常，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不開(kāi)“問(wèn)題車(chē)”上路，為客人、領(lǐng)導(dǎo)、行人的人身及財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。檢查燃料、潤(rùn)滑油、冷卻液、制動(dòng)液是否充足，達(dá)到全天運(yùn)行的要求。因?yàn)樵谶\(yùn)行途中添加燃料，往往比較浪費(fèi)時(shí)間，一旦有急事需要辦理，或者去趕飛機(jī)、火車(chē)的時(shí)候，還會(huì)誤事。

車(chē)輛清潔。做到車(chē)身潔凈、玻璃明亮、座套整齊，為乘客提供干凈、舒適的乘車(chē)環(huán)境。調(diào)節(jié)好車(chē)內(nèi)溫度，寒冬、盛夏客人上車(chē)前，車(chē)內(nèi)溫度要以乘客感到舒適為宜。這看起來(lái)雖然是小得不能再小的事，但在我們未來(lái)之舟的公務(wù)車(chē)司機(jī)培訓(xùn)中，經(jīng)常有司機(jī)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向我們“告狀”。

汽車(chē)內(nèi)不要存放打火機(jī)等易燃、易爆物品。

2、自我檢查

查看手機(jī)信號(hào)是否正常、電量是否充足，以免最關(guān)鍵的時(shí)候秘外界聯(lián)系不上而誤事。車(chē)內(nèi)應(yīng)備有城市交通圖，以方便乘客查閱，也方便自己臨時(shí)去沒(méi)有去過(guò)的地方時(shí)查閱線路。

車(chē)內(nèi)有無(wú)手紙、垃圾袋等清潔物品，以及書(shū)寫(xiě)紙（便箋也可以）、筆等，以備不時(shí)之需。公務(wù)車(chē)司機(jī)，還應(yīng)備有公司職員聯(lián)絡(luò)卡，以方便客人、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)之用。

有無(wú)收聽(tīng)當(dāng)天的天氣預(yù)報(bào)、路況信息，以對(duì)當(dāng)天的情況了解在前，提前做好準(zhǔn)備，避免無(wú)謂的堵車(chē)。如果要下雨，就要在車(chē)?yán)餃?zhǔn)備上雨具，方便客人、領(lǐng)導(dǎo)使用。

（二）車(chē)內(nèi)環(huán)境維護(hù)

1、保持空氣清新

做好車(chē)內(nèi)的通風(fēng)，確保車(chē)廂內(nèi)空氣新鮮無(wú)異味。車(chē)廂里狹窄的空間，特別是炎熱的夏天，時(shí)間久了難免會(huì)有異味。所以要經(jīng)常保持通風(fēng)，確保車(chē)內(nèi)無(wú)異味。

另外，為保持車(chē)內(nèi)清新的空氣，即使停車(chē)休息的時(shí)候，也不要在車(chē)內(nèi)用餐、抽煙。如果遇特殊情況，必須要在車(chē)內(nèi)用餐，用餐后必須做好通風(fēng)工作。

2、車(chē)用香水

車(chē)用香水，不僅可以有效清新汽車(chē)內(nèi)的空氣，而且還可以作為裝飾品點(diǎn)綴車(chē)內(nèi)的空間。選用車(chē)用香水的時(shí)候，不要選“三無(wú)”的劣質(zhì)香水，應(yīng)該選用有具體廠家、有生產(chǎn)許可證號(hào)、有質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)認(rèn)證的品牌產(chǎn)品，并且盡量使用純度較高的安全的天然香料合成的制品。劣質(zhì)香水有很強(qiáng)的腐蝕作用，使用久了還容易致癌。

車(chē)用香水使用方法：擰開(kāi)瓶子的外蓋，除去棉芯后再擰緊瓶蓋；用雙面膠把香水座固定在適當(dāng)?shù)娘L(fēng)口水平處。

3、垃圾處理

我們?cè)谇懊嬉呀?jīng)講過(guò)，出車(chē)前要準(zhǔn)備好垃圾袋、手袋等物品。作為司機(jī)，必須帶頭做好垃圾的規(guī)范處理，產(chǎn)生的垃圾必須放進(jìn)垃圾袋；鼻涕、痰等先處理進(jìn)手紙里，然后再把手紙扔進(jìn)垃圾袋里。停車(chē)后，垃圾袋應(yīng)丟進(jìn)垃圾箱里。

（三）迎客上車(chē)

怎樣迎客上車(chē)呢？從司機(jī)實(shí)際操作的角度而言，公務(wù)車(chē)和出租車(chē)稍有不同。

1、公務(wù)車(chē)

上班后，要堅(jiān)守崗位，不能私自外出或私自出車(chē)。如果有要事必須外出，一是要提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，以便主管領(lǐng)導(dǎo)在接到出車(chē)任務(wù)后，及時(shí)安排其他司機(jī)出車(chē)。

接到出車(chē)通知后，必須提前5-10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。即使到了約定時(shí)間，也不可以催叫或鳴笛。

對(duì)于貴賓，如果沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的禮儀人員或者領(lǐng)導(dǎo)給客人開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)，司機(jī)就應(yīng)該負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。給領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē)，司機(jī)也應(yīng)該主動(dòng)迎接領(lǐng)導(dǎo)上車(chē)。還應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助客人或者領(lǐng)導(dǎo)拿放行李，但客人或者領(lǐng)導(dǎo)的手提包、公文包、坤包除外。

迎客上車(chē)的時(shí)候，通常開(kāi)的是后排右側(cè)車(chē)門(mén)，因?yàn)樵诠珓?wù)車(chē)的情況下，后排右側(cè)座位是上座。司機(jī)應(yīng)采用前腹式站姿或者側(cè)放式站姿，站在車(chē)門(mén)外側(cè)（即靠近副駕駛座一側(cè)）?？腿嘶蛘哳I(lǐng)導(dǎo)走近的時(shí)候，以左手拉開(kāi)車(chē)門(mén)，右手擋住車(chē)門(mén)上框，防止客人或者領(lǐng)導(dǎo)不小心撞到車(chē)門(mén)。同時(shí)向客人或領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭、微笑致意。

鑒于宗教信仰的原因，如果迎接的是佛教界人士，只需要給他們打開(kāi)車(chē)門(mén)、點(diǎn)頭微笑致意即可，不能用手擋車(chē)門(mén)上框。因?yàn)閷⑹謸踉诳腿祟^頂是一種忌諱，會(huì)被認(rèn)為??當(dāng)然，如果是多座的大車(chē)，司機(jī)就不必專(zhuān)門(mén)迎客上車(chē)了。

2、出租車(chē)

作為出租車(chē)司機(jī)車(chē)來(lái)說(shuō)，如果客人電話叫車(chē)，也應(yīng)該在提前5-10分鐘到達(dá)乘客指定的地點(diǎn)。即使到了約定時(shí)間乘客仍然沒(méi)有來(lái)的話，可以和乘客電話溝通或者再等5-10分鐘，不要到點(diǎn)不見(jiàn)乘客馬上就走。

鑒于出租車(chē)司機(jī)的工作特點(diǎn)，一般只需要坐在駕駛座上，以微笑、敬語(yǔ)等方式迎接客人即可。除非遇到老、弱、病、殘、孕等行動(dòng)不便的乘客坐車(chē)時(shí)，條件允許時(shí)可以下車(chē)迎接并做好協(xié)助。

（四）不受歡迎的舉止

我們未來(lái)之舟在日常的公務(wù)車(chē)司機(jī)禮儀培訓(xùn)中，特別是為各單位公務(wù)車(chē)司機(jī)班培訓(xùn)中，單位領(lǐng)導(dǎo)反映最多的是司機(jī)們一些不得體的舉止行為問(wèn)題，在他們看來(lái)，雖然都是“小問(wèn)題”，卻非常有損單位形象。

1、盯視他人

在接待一些服飾、打扮或相貌奇特的客人時(shí)，司機(jī)如果盯視的話，既顯得自己沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面，同時(shí)也是非常不禮貌的行為，難以博得客人的好感。尤其是異性領(lǐng)導(dǎo)或者異性客人穿著性感，特別是在天氣炎熱的季節(jié)，司機(jī)們更要把握好自己的目光，不要讓人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。

2、車(chē)內(nèi)竊笑

當(dāng)客人或者領(lǐng)導(dǎo)講錯(cuò)話、辦錯(cuò)事或出洋相的時(shí)候，或者在車(chē)內(nèi)打嗝、排“尾氣”的時(shí)候，不要竊笑，否則不僅不禮貌，甚至有時(shí)候會(huì)刺傷客人或者領(lǐng)導(dǎo)的自尊心。最好的方法是就當(dāng)什么事都沒(méi)發(fā)生，這是最受歡迎、最專(zhuān)業(yè)的處理方式。

3、亂用手勢(shì)

不同的手勢(shì)，表達(dá)不同的含意。有些手勢(shì)，使用起來(lái)不僅不禮貌，更會(huì)給人以目中無(wú)人、囂張的感覺(jué)。

（1）注意區(qū)域性差異

在不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族，由于文化習(xí)俗的不同，手勢(shì)的含意也有很多差別，甚至同一手勢(shì)表達(dá)的含意也不相同。所以，必須對(duì)常見(jiàn)基本的手勢(shì)禮儀有所了解，才能合乎規(guī)范，才不至于無(wú)事生非。

掌心向下的招手動(dòng)作，在中國(guó)主要表示招呼別人過(guò)來(lái)，在美國(guó)表示叫狗過(guò)來(lái)。

豎起大拇指，一般都表示順利或夸獎(jiǎng)別人。但也有很多例外，在美國(guó)和歐洲部分地區(qū)的人看來(lái)，表示要搭車(chē)，德國(guó)人用來(lái)表示數(shù)字“1”，日本人表示“5”，澳大利亞人表示罵人。和別人說(shuō)話的時(shí)候把拇指翹起來(lái)反向指向第三者，是對(duì)第三者的嘲諷。另外，作為服務(wù)崗位的司機(jī)，特別是和泛泛之交的領(lǐng)導(dǎo)或客人在一起時(shí)，即使不存在文化差異，冒然向他人做出這個(gè)動(dòng)作，雖然有夸獎(jiǎng)的含意，但也會(huì)讓人覺(jué)得唐突、不穩(wěn)重。

OK手勢(shì)。這種手勢(shì)源于美國(guó)。拇指、食指相接成環(huán)形，其余三指伸直，掌心向外。這種手勢(shì)在美國(guó)表示“同意”、“順利”、“很好”的意思，而法國(guó)表示“零”或“毫無(wú)價(jià)值”，在日本是表示“錢(qián)”，在泰國(guó)它表示“沒(méi)問(wèn)題”，而在巴西表示粗俗下流。

V形手勢(shì)。這種手勢(shì)源于英國(guó)。食指、中指分開(kāi)并伸直，掌心向外，表示“勝利”。如果掌心向內(nèi)，就變成罵人的手勢(shì)了。

拳掌相擊。意大利、智利及其他許多地方的人以此表示詛咒語(yǔ)：“他媽的！”但在國(guó)內(nèi)多表示為自己鼓勁或叫好的意思。

（2）要注意的手勢(shì)

司機(jī)是服務(wù)性質(zhì)的崗位。其手勢(shì)有很多需要特別注意的4、司機(jī)人員“反客為主”

5、往車(chē)外扔垃圾、吐痰

很多司機(jī)都知道愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)環(huán)境，不往車(chē)?yán)锿绿怠⑷永?，但偏偏往?chē)外扔垃圾、吐痰。其實(shí)這種行為，雖然自己的車(chē)內(nèi)干凈了，但本質(zhì)上是和扔、吐到車(chē)內(nèi)里一樣，都是非常不文明、有損形象的行為。

6、車(chē)內(nèi)吸煙

研究表明，被動(dòng)“吸煙”者所受的危害比抽煙者要大很多。所以公共場(chǎng)所吸煙是非常不受歡迎的行為，特別是在車(chē)廂這樣的封閉而狹窄的空間里。出租車(chē)和公務(wù)車(chē)司機(jī)，即使煙癮再大也不能在車(chē)內(nèi)吸煙。試想一個(gè)煙霧繚繞的車(chē)廂，怎么可能給乘客帶來(lái)輕松愉快的心情、健康清新的環(huán)境？

7、行駛中接打手機(jī)

司機(jī)的首要職責(zé)是安全駕駛。一邊開(kāi)車(chē)一邊接打電話，就像耍雜技一樣，是交通法禁止的駕駛行為。行駛中如果有來(lái)電，或者慢車(chē)、停車(chē)再接，或者讓車(chē)內(nèi)的人幫忙代接一下，不要隨便耍酷，置全車(chē)人的安全于不顧。

8、??

9、其他不得體行為

除了以上提到的八個(gè)方面，還有一些行為需要注意。

（本資料摘自北京未來(lái)之舟禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，公務(wù)車(chē)司機(jī)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容）