第一篇:一至四級(jí)工傷職工管理
一至四級(jí)工傷職工管理
一、保留與用人單位勞動(dòng)關(guān)系
職工因工致殘被鑒定為一至四級(jí)傷殘的,保留與用人單位勞動(dòng)關(guān)系,退出生產(chǎn)、工作崗位,傷殘津貼每月結(jié)付到單位,由單位按月發(fā)放。領(lǐng)取傷殘津貼期間各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)由單位負(fù)責(zé)辦理。
二、繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)
1.一至四級(jí)工傷職工從享受傷殘津貼之月起自動(dòng)停繳養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),以本人傷殘津貼為基數(shù)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),享受職工醫(yī)療保險(xiǎn)在職待遇。以后年度的繳費(fèi)基數(shù)仍由單位按年申報(bào),申報(bào)數(shù)低于本人傷殘津貼的,以傷殘津貼為繳費(fèi)基數(shù),并執(zhí)行上、下限規(guī)定。醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳納部分及大額醫(yī)療費(fèi)用社會(huì)共濟(jì)基金由單位在發(fā)放傷殘津貼時(shí)代為扣繳。
2.用人單位破產(chǎn)、撤銷、解散時(shí),應(yīng)以工傷職工本人的傷殘津貼為基數(shù),按每年10%的比例遞增,并按我市醫(yī)療保險(xiǎn)單位繳納比例,將一至四級(jí)工傷職工至退休年齡時(shí)應(yīng)當(dāng)由單位繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)一次性繳至社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。職工的醫(yī)保個(gè)人賬戶在每年賬戶更新時(shí)根據(jù)實(shí)際繳費(fèi)基數(shù)記載。
單位應(yīng)同時(shí)到勞動(dòng)就業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)托管職工檔案,由就管機(jī)構(gòu)承擔(dān)其辦理退休手續(xù)、納入社會(huì)化管理前的各項(xiàng)日常管理工作。
三、辦理退休手續(xù)
一至四級(jí)工傷職工在領(lǐng)取定期傷殘津貼期間達(dá)到退休年齡的,由單位(或托管檔案的就管部門(mén))于到齡當(dāng)月辦理退休相關(guān)手續(xù)。
1.單位持職工檔案、居民身份證及《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》、社會(huì)保障卡、《就業(yè)失業(yè)登記證》或《就業(yè)登記證(勞動(dòng)手冊(cè))》、《蘇州市區(qū)企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)參保人員退休審核表》、《認(rèn)定工傷決定書(shū)》、《蘇州市勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論通知書(shū)》、《蘇州市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)基本信息采集表》等有關(guān)材料,按照退休審批程序到市區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理退休及養(yǎng)老、醫(yī)保待遇審批手續(xù)。
2.社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理退休手續(xù),確定其基本養(yǎng)老金,對(duì)其中不符合按月享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇條件的,不計(jì)發(fā)一次性養(yǎng)老金,月基本養(yǎng)老金按退休前本人傷殘津貼的60%確定;基本養(yǎng)老金低于退休前本人傷殘津貼的,由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。確定享受退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇資格,醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)年限不符合醫(yī)保最低繳費(fèi)年限規(guī)定的,無(wú)需補(bǔ)繳。
3.單位辦妥退休手續(xù)后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取養(yǎng)老金發(fā)放存折,并按社會(huì)化管理規(guī)定至市區(qū)企業(yè)退休人員檔案管理服務(wù)中心辦理檔案移交手續(xù)。一至四級(jí)工傷職工從批準(zhǔn)退休次月起,停發(fā)傷殘津貼,基本養(yǎng)老金及工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足部分一并按月社會(huì)化發(fā)放;同時(shí)享受職工醫(yī)療保險(xiǎn)退休待遇。
四、注意事項(xiàng)
1.辦理退休并納入社會(huì)化管理后,一至四級(jí)工傷職工有關(guān)工傷保險(xiǎn)手續(xù)由退管服務(wù)機(jī)構(gòu)與原單位協(xié)調(diào)配合辦理。
2.機(jī)關(guān)事業(yè)單位一至四級(jí)工傷職工辦理工傷退休手續(xù)后,繼續(xù)由原單位管理,退休費(fèi)按月社會(huì)化發(fā)放。
第二篇:蘇州市一至四級(jí)工傷職工管理
蘇州市一至四級(jí)工傷職工管理
一、保留與用人單位勞動(dòng)關(guān)系
職工因工致殘被鑒定為一至四級(jí)傷殘的,保留與用人單位勞動(dòng)關(guān)系,退出生產(chǎn)、工作崗位,傷殘津貼每月結(jié)付到單位,由單位按月發(fā)放。領(lǐng)取傷殘津貼
期間各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)由單位負(fù)責(zé)辦理。
二、繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)
1.一至四級(jí)工傷職工從享受傷殘津貼之月起自動(dòng)停繳養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),以本人傷殘津貼為基數(shù)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),享受職工醫(yī)療保險(xiǎn)在職待遇。以后的繳費(fèi)基數(shù)仍由單位按年申報(bào),申報(bào)數(shù)低于本人傷殘津貼的,以傷殘津貼為繳費(fèi)基數(shù),并執(zhí)行上、下限規(guī)定。醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳納部分及大額醫(yī)
療費(fèi)用社會(huì)共濟(jì)基金由單位在發(fā)放傷殘津貼時(shí)代為扣繳。
2.用人單位破產(chǎn)、撤銷、解散時(shí),應(yīng)以工傷職工本人的傷殘津貼為基數(shù),按每年10%的比例遞增,并按我市醫(yī)療保險(xiǎn)單位繳納比例,將一至四級(jí)工傷職工至退休年齡(男60周歲、女50周歲)時(shí)應(yīng)當(dāng)由單位繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)一次性繳至社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。職工的醫(yī)保個(gè)人賬戶在每年賬戶更新時(shí)根據(jù)實(shí)際繳費(fèi)
基數(shù)記載。
單位應(yīng)同時(shí)到勞動(dòng)就業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)托管職工檔案,由就管機(jī)構(gòu)承擔(dān)其
辦理退休手續(xù)、納入社會(huì)化管理前的各項(xiàng)日常管理工作。
三、辦理退休手續(xù)
一至四級(jí)工傷職工在領(lǐng)取定期傷殘津貼期間達(dá)到退休年齡的,由單位
(或托管檔案的就管部門(mén))于到齡當(dāng)月辦理退休相關(guān)手續(xù)。
1.單位持職工檔案、居民身份證及《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》、《社會(huì)保險(xiǎn)卡》、《就業(yè)失業(yè)登記證》或《就業(yè)登記證(勞動(dòng)手冊(cè))》、《蘇州市企業(yè)參保職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)退休待遇審批表》、《認(rèn)定工傷決定書(shū)》、《蘇州市勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論通知書(shū)》、《蘇州市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)基本信息采集表》等有關(guān)材料,按照退休審批程序到市區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理退休及養(yǎng)老、醫(yī)
保待遇審批手續(xù)。
2.社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理退休手續(xù),確定其基本養(yǎng)老金,對(duì)其中不符合按月享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇條件的,不計(jì)發(fā)一次性養(yǎng)老金,月基本養(yǎng)老金按退休前本人傷殘津貼的60%確定;基本養(yǎng)老金低于退休前本人傷殘津貼的,由工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足差額。確定享受退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇資格,醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)年限不符
合醫(yī)保最低繳費(fèi)年限規(guī)定的,無(wú)需補(bǔ)繳。
3.單位辦妥退休手續(xù)后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取養(yǎng)老金發(fā)放存折,并按社會(huì)化管理規(guī)定至市區(qū)企業(yè)退休人員檔案管理服務(wù)中心辦理檔案移交手續(xù)。一至四級(jí)工傷職工從批準(zhǔn)退休次月起,停發(fā)傷殘津貼,基本養(yǎng)老金及工傷保險(xiǎn)基金補(bǔ)足部分于每月15日一并社會(huì)化發(fā)放;同時(shí)享受職工醫(yī)療保險(xiǎn)退休
待遇。
四、注意事項(xiàng)
1.辦理退休并納入社會(huì)化管理后,一至四級(jí)工傷職工有關(guān)工傷保險(xiǎn)手
續(xù)由退管服務(wù)機(jī)構(gòu)與原單位協(xié)調(diào)配合辦理。
2.機(jī)關(guān)事業(yè)單位一至四級(jí)工傷職工辦理工傷退休手續(xù)后,繼續(xù)由原單
位管理,退休費(fèi)通過(guò)原單位發(fā)放。
第三篇:職工工傷休假管理規(guī)定
職工工傷休假管理規(guī)定
為完善公司制度,規(guī)范職工工傷休假管理,現(xiàn)做規(guī)定如下:
一、職工因工受傷,確實(shí)影響正常工作,進(jìn)行休假時(shí)必須辦理工傷休假手續(xù),對(duì)不辦理手續(xù)或手續(xù)不全的將不予發(fā)放休假工資。
二、申請(qǐng)工傷休假時(shí),受傷職工要認(rèn)真填寫(xiě)《工傷休假申請(qǐng)單》,必須提供醫(yī)院開(kāi)具的診斷證明,診斷證明上要寫(xiě)明休息的時(shí)間。(診斷證明上只寫(xiě)復(fù)查時(shí)間,未寫(xiě)建議休息時(shí)間的,此診斷證明無(wú)效)
三、受傷職工必須在公司指定的醫(yī)院或受傷時(shí)主治的醫(yī)院開(kāi)具診斷證明,其它醫(yī)院開(kāi)具的診斷證明無(wú)效。
四、《工傷休假申請(qǐng)單》附診斷證明由本部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,辦公室進(jìn)行審核,企管部負(fù)責(zé)工傷休假的管理與上報(bào)等工作。
五、職工工傷休假期限
1、一般扭傷、碰傷等輕微創(chuàng)傷,確實(shí)影響正常工作的,準(zhǔn)予休假時(shí)間不超過(guò)5天;
2、需要手術(shù)縫合、包扎,傷情較輕的,準(zhǔn)予休假時(shí)間不超過(guò)12天;
3、受傷部位較大或創(chuàng)傷較深的,準(zhǔn)予休假不超過(guò)2個(gè)月;
4、手指與腳趾骨折且情況不特別嚴(yán)重的,準(zhǔn)予休假不超過(guò)3個(gè)月;胳膊或腿部骨折或其他較重創(chuàng)傷,準(zhǔn)予休假時(shí)間不超過(guò)5個(gè)月;
5、傷情較重或情況特殊,申請(qǐng)休假超過(guò)半年的,要由受傷職工交書(shū)面申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、其它傷情,將根據(jù)實(shí)際受傷情況與醫(yī)院開(kāi)具的診斷證明確認(rèn)休假時(shí)間,如傷情休假難以界定,診斷證明建議休假時(shí)間超過(guò)2個(gè)月的,要由受傷職工交書(shū)面申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
7、因醫(yī)院或個(gè)人方面的原因,造成的醫(yī)療事故或二次創(chuàng)傷,導(dǎo)致超常規(guī)痊愈,其相關(guān)費(fèi)用與延期休假工資公司不再承擔(dān)。
六、職工休假期間如需進(jìn)行治療的,必須先報(bào)公司批準(zhǔn),治療手續(xù)一律通過(guò)辦公室辦理,個(gè)人直接去醫(yī)院治療的,費(fèi)用自負(fù)。
七、辦公室要協(xié)助企管部做好受傷職工休假手續(xù)的辦理,財(cái)務(wù)部將根據(jù)上報(bào)休假時(shí)間對(duì)受傷職工發(fā)放工資。
八、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第四篇:職工工傷鑒定
職工工傷鑒定
3年前,我公司員工董某在工作時(shí),因突發(fā)事故受到傷害,導(dǎo)致高位截肢,職工工傷鑒定。我公司為他申請(qǐng)了工傷認(rèn)定,給他落實(shí)了所有工傷待遇??墒?,董某受傷至今一直呆在醫(yī)院不肯出院。我公司讓他去做勞動(dòng)能力鑒定他也不肯,致使我公司無(wú)法按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行對(duì)他的傷殘等級(jí)待遇等。請(qǐng)問(wèn)董某這樣做是否合法,公司該怎么辦? 讀者:阮勁
阮勁讀者:《工傷保險(xiǎn)條例》第33條規(guī)定:“職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的,在停工留薪期內(nèi),原工資福利待遇不變,由所在單位按月支付。停工留薪期一般不超過(guò)12個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊,經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn),可以適當(dāng)延長(zhǎng),但延長(zhǎng)不得超過(guò)12個(gè)月。工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的,繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。”可見(jiàn),工傷職工的停工留薪期最多為24個(gè)月,但這不等于是醫(yī)療期。如果董某在停工留薪期滿后不肯出院,確實(shí)是治療之需,則并無(wú)不當(dāng)。如果經(jīng)醫(yī)院通知出院而拒不出院的,所發(fā)生的費(fèi)用則全部自理,工傷鑒定《職工工傷鑒定》?!豆kU(xiǎn)條例》第21條規(guī)定:“職工發(fā)生工傷,經(jīng)治療傷情相對(duì)穩(wěn)定后存在殘疾、影響勞動(dòng)能力的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定?!钡?2條規(guī)定:工傷職工拒不接受勞動(dòng)能力鑒定的,停止享受工傷保險(xiǎn)待遇。本案中,董某受傷已3年,應(yīng)當(dāng)屬于“傷情相對(duì)穩(wěn)定”,有義務(wù)接受勞動(dòng)能力鑒定。如果貴公司仍不能說(shuō)服董某接受鑒定,可停止其工傷保險(xiǎn)待遇。本組信箱由潘家永提供解答。
2009年北京市職工7級(jí)工傷傷殘等級(jí)工傷賠償標(biāo)準(zhǔn):
1、一次性傷殘補(bǔ)助金賠償標(biāo)準(zhǔn)為12個(gè)月的本人工資,但最高為134136元,最低為26827元;
2、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金合并計(jì)算,標(biāo)準(zhǔn)為解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí)20個(gè)月的北京市上一職工月平均工資(即一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金為74520元)。屬于工傷職工本人書(shū)面提出自愿與用人單位解除或者終止勞動(dòng)關(guān)系的情形,工傷職工距法定退休年齡超過(guò)五年(含五年)的,應(yīng)當(dāng)支付全額的一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金;不足五年的,每減少一年扣除全額的20%,但最高扣除額不得超過(guò)全額的90%。工傷職工達(dá)到退休年齡或者辦理退休手續(xù)的,不享受一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金。
備注一:
1、以上各項(xiàng)工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)務(wù)院《工傷保險(xiǎn)條例》和北京市實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》辦法計(jì)算所得。
2、除以上各項(xiàng)賠償外,工傷賠償項(xiàng)目還包括醫(yī)療費(fèi)、停工留薪期工資、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、殘疾輔助器具費(fèi)等。
3、以上賠償金額標(biāo)準(zhǔn)按北京市2008職工月平均工資3726元為基數(shù)計(jì)算。
4、本人工資,是指工傷職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病前12個(gè)月平均月繳費(fèi)工資。本人工資高于統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資300%的,按照統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資的300%計(jì)算;本人工資低于統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資60%的,按照統(tǒng)籌地區(qū)職工平均工資的60%計(jì)算。
5、本賠償標(biāo)準(zhǔn)只適用于北京市各區(qū)。
第五篇:四級(jí)工傷賠償案例
工傷保險(xiǎn):本人工資與實(shí)際繳費(fèi)工資不符,幫當(dāng)事人要回差額23萬(wàn)元
作者:胡小蓉 律師 時(shí)間:2012年07月25日
工傷保險(xiǎn):本人工資與實(shí)際繳費(fèi)工資不符,幫當(dāng)事人要回差額23萬(wàn)元
一、案情簡(jiǎn)要:
2010年3月8日,申請(qǐng)人應(yīng)聘至被申請(qǐng)人處工作,約定工資為3000元/月。2010年11月13日,被申請(qǐng)人生產(chǎn)大樓的載貨電梯,出現(xiàn)故障停留在生產(chǎn)大樓四樓和五樓之間。當(dāng)日下午15時(shí)50分許,被申請(qǐng)人管理人員要求申請(qǐng)人去檢修電梯,申請(qǐng)人在電梯頂部,查看電梯故障原因時(shí),電梯突然墜落,申請(qǐng)人隨電梯掉落到底層,造成其全身多處受傷,經(jīng)診斷結(jié)論為全身多處受傷、左小腿離段毀損傷、右側(cè)肱骨上段骨折、右肩關(guān)節(jié)脫位、骨盤(pán)恥骨聯(lián)合分離、骶尾骨骨折等。經(jīng)瑞安市勞動(dòng)和社會(huì)保障局認(rèn)定,申請(qǐng)人因工受傷屬于工傷。2011年8月29日,經(jīng)溫州市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定,申請(qǐng)人因工致殘等級(jí)為肆級(jí),可以安裝左大腿假肢。
事故發(fā)生后,被申請(qǐng)人僅向申請(qǐng)人支付了部分醫(yī)療費(fèi),以每月2000元標(biāo)準(zhǔn)支付了2010年12月至2011年8月的工資。嗣后,被申請(qǐng)人為申請(qǐng)人繳納了最低基數(shù)的工傷保險(xiǎn)(1480元/月),申請(qǐng)人在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)和社會(huì)保障局只能拿到1480元標(biāo)準(zhǔn)的傷殘補(bǔ)助金、傷殘津貼等其他費(fèi)用。申請(qǐng)人多次向被申請(qǐng)人要求支付其他工傷待遇以及損失均無(wú)果。
二、代理經(jīng)過(guò):
申請(qǐng)人多次咨詢胡小蓉律師后,決定委托胡律師維護(hù)其合法權(quán)益。胡律師接受申請(qǐng)人的委托后,綜合分析了案情,因申請(qǐng)人準(zhǔn)備提起勞動(dòng)仲裁時(shí),勞動(dòng)和社會(huì)保障局未將相關(guān)的賠償款交付給申請(qǐng)人,且申請(qǐng)人也不知道被申請(qǐng)人為申請(qǐng)人繳納的工傷保險(xiǎn)情況。于是,提出了以下仲裁請(qǐng)求:
1、依法判令被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付一次性傷殘補(bǔ)助金共計(jì)63000元;
2、依法判令被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人一次性支付傷殘津貼共計(jì)人民幣652500元;
3、依法判令被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付醫(yī)療費(fèi)、停工留薪期護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)、康復(fù)費(fèi)等共計(jì)人民幣44861.88元;
4、依法判令被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付輔助器具費(fèi)、輔助器具維修費(fèi)共計(jì)人民幣262700元;
5、依法判令被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付停工留薪期工資9500元及拖欠賠償金4750元;
6、依法判令被申請(qǐng)人向申請(qǐng)人支付鑒定費(fèi)300元;
7、依法判令被申請(qǐng)人為申請(qǐng)人補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)。
三、結(jié)果
胡律師提交了相關(guān)仲裁材料之后,多處收集全國(guó)各地關(guān)于工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)工資與實(shí)際工資不符,用人單位補(bǔ)償相關(guān)賠償差額的判例,并且將這些判例提交給仲裁委員會(huì)作為參考。開(kāi)庭時(shí),被申請(qǐng)人親自出庭參加訴訟,而是由其代理律師出庭。開(kāi)庭時(shí),胡律師從法律規(guī)定、法律精神、實(shí)際判例等等多方面論證被申請(qǐng)人需要向申請(qǐng)人賠償社保之外 的差額。開(kāi)庭時(shí),取得良好的效果。事后,被申請(qǐng)人主動(dòng)聯(lián)系申請(qǐng)人要求調(diào)解。雙方達(dá)成以下調(diào)解協(xié)議:
1、申請(qǐng)人與被申請(qǐng)人保留勞動(dòng)關(guān)系,申請(qǐng)人推出工作崗位,被申請(qǐng)人自愿申請(qǐng)人退休前的全額社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納義務(wù);
2、由被申請(qǐng)人一次性支付給申請(qǐng)人傷殘補(bǔ)助金、傷殘津貼差額(本人工資與實(shí)際繳費(fèi)工資差額部分)、停工留薪期工資等共計(jì)227000元,于2012年1月15日前付清;
3、申請(qǐng)人放棄其他仲裁請(qǐng)求。
現(xiàn)申請(qǐng)人已從勞動(dòng)社會(huì)保障局領(lǐng)取到傷殘補(bǔ)助金,每月傷殘津貼等工傷保險(xiǎn)待遇,也從被申請(qǐng)人處領(lǐng)取了227000元。委托人對(duì)本案的最后結(jié)果非常滿意,也多次表達(dá)了感激之情。http://lawyer.110.com/263332/article/show/type/2/aid/308250/