第一篇：讀《麥肯錫方法》之感觸-潘軍偉

讀《麥肯錫方法》之感觸

讀完《麥肯錫方法》我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于工作的“方法論”，但是令我感受最深的不是單純的方法論，而是透過《麥肯錫方法》體會到的麥肯錫公司的“世界觀”，之所以說是麥肯錫公司的世界觀，那是因為麥肯錫公司不僅僅是一個公司，更是對世界和真理有著共同看法和追求的一群人。正因為有這樣一群人，我才能有幸學(xué)習(xí)到珍貴的《麥肯錫方法》。

麥肯錫公司的使命淺顯的解釋就是幫助其他優(yōu)秀的企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，當(dāng)然使命的實現(xiàn)并不是想象的這么簡單，這個過程就是深入實踐、不斷自我否定、提煉方案的過程，也可能是一個迷茫、煎熬、痛苦、掙扎的過程，更可能是一種超越、超脫、享受、喜悅的過程。

首先發(fā)現(xiàn)問題就包含著很大的學(xué)問。也許企業(yè)本身已經(jīng)意識到問題的存在，但并不確切的知道根本原因，這并不是最讓人頭疼的問題。最要命的是麥肯錫公司原本對于他的客戶的行業(yè)一無所知。面對這種情況，一般人在沒有邁出第一步的情況下就已經(jīng)被沒有頭緒的陌生世界打到了，有句話說的好“如果世界上有5000人死于瘟疫，那么就有50000人死于對瘟疫的恐懼”。麥肯錫人也可以在異國他鄉(xiāng)長時間出差，忍受思鄉(xiāng)、孤獨的痛苦，但是他們做到了全球領(lǐng)先的管理咨詢公司。

其次分析問題更加考驗人的神經(jīng)。經(jīng)過大量的調(diào)查，接下來就是數(shù)據(jù)的分析，那么麥肯錫人使用的是經(jīng)典的“頭腦風(fēng)暴”法，頭腦風(fēng)暴使用了沒有拘束的規(guī)則，讓人能夠更自由地思考，進(jìn)入思想的新區(qū)域，從而產(chǎn)生很多的新觀點和問題解決方法。在這個過程中人的頭腦是高度緊張的狀態(tài)，人與人之間的討論、爭論是激烈的，對于麥肯錫人來說這個過程需要不間斷的進(jìn)行幾個小時，甚至更長的時間，對于他們的身體和精神都是巨大的考驗，很多時候會陷入無盡的“怪圈”，始終得不到最合理的答案。關(guān)于這種挑戰(zhàn)極限的工作，麥肯錫人突破了本能的局限，一次一次的顯示著他們精神的強(qiáng)大。

再次解決問題的方法更是多種多樣。麥肯錫人好像都抓住了哲學(xué)的精髓，每個解決問題的辦法都能夠做到最簡單、最有效、最人性。他們明白解決問題要客觀實際，不要妄圖燒干大海；他們知道解決問題要抓住重點，不要等電梯降落了還在門口徘徊；他們清楚只有量的積累達(dá)到一定程度才可以發(fā)生質(zhì)的變化，而不

是先啃青澀的桃子。麥肯錫人有著很多的方法論，那么方法論是怎么得出來的更值得我去深思，方法論背后就是世界觀這只無形的手在發(fā)揮著巨大的作用。

讀完麥肯錫的方法，促使我陷入深深地思考，我怎樣才能成為像麥肯錫這樣的人呢？我要用怎樣的方法才能真正的學(xué)習(xí)到《麥肯錫方法》的精髓呢？而不是僅僅就方法論方法，不能學(xué)以致用。

作為一名純粹的金鑫人，我感受到了《麥肯錫方法》帶給我的心里的震撼和工作上的啟迪，在今后的工作中我會利用麥肯錫方法中二八法則的定論，找出解決問題的主因，在和日常客戶的交流中在對市場的拓展中，講求方法，做到功夫在詩外，在平時的工作中加強(qiáng)和部門人員的溝通，不斷的開展頭腦風(fēng)暴活動，進(jìn)行思路的創(chuàng)新，同時學(xué)會利用各類工具，簡單、清晰、有效的完成自己的目標(biāo)和任務(wù)。

通過對《麥肯錫方法》的拜讀，更多的是對我心理的啟迪，以及對方法論的總結(jié)和感悟，我也將在今后的工作不斷的通過書中感悟到的工具，實踐與理論，更好的提升自己的工作業(yè)績。

（潘軍偉）

第二篇：讀《麥肯錫方法》小結(jié)

一 麥肯錫思考問題的方法 建立解決方案：

? 以事實為基礎(chǔ)的、系統(tǒng)化的、大膽假設(shè)，小心求證

? 查找事實：查詢真實數(shù)據(jù)；事實可以彌補(bǔ)直覺的缺陷，事實可以提高可信度； ? MECE原則：把大的問題不斷拆分成3個子問題，就是1-3-3-3；初始假設(shè)；

? 問一問“假如改變了這個，會有什么結(jié)果？假如推進(jìn)這個想法，會有什么結(jié)果，對這件事這樣看如何？” 探索分析問題的方法

? 不要被表面現(xiàn)象迷惑：先確定你接到的問題是對的——您要求的研究問題X，但真正的影響來自問題Y；

? 利用前輩經(jīng)驗：業(yè)務(wù)流程再造，找到關(guān)鍵驅(qū)動因素；

? 避免千篇一律：信任但要驗證，即便直覺反映是對的，也要花時間通過事實來驗證；

? 不要尋找事實去支撐你的提案：要抵制把初始假設(shè)作為答案； ? 確保解決方案適合公司：超過公司能力的方案只能白費；

? 讓解決方案來找你：了解充足的事實，用創(chuàng)造性的思維將它們結(jié)合在一起； 二八法則與其他

? 二八法則，尋找產(chǎn)生80%價值的那20%； ? 找到關(guān)鍵驅(qū)動因素：鉆研問題的核心； ? 電梯法則：30秒內(nèi)描述你的方案，側(cè)重談3個最為重要的——能帶來最大收益的那3個，如：“我們認(rèn)為如果您對銷售人員按購買者類型進(jìn)行重新配置的話，3年內(nèi)，裝飾品的銷售量將提高50%?！?；

? 先摘好摘的果實：你解決容易解決的事情，提升信心與士氣； ? 每天繪制一張圖表：讓一切了然于胸； ? 一次只做一件事；專注； ? 以大局為重;? 如實相告：不要透支你的信任； ? 不接受我沒有想法這種回答；

二、麥肯錫解決問題的方法 拓展客戶

? 做到功夫在詩外：麥肯錫從不推銷，好的營銷讓客戶來找你，品牌； ? 謹(jǐn)慎承諾：嚴(yán)格規(guī)劃項目； 組建團(tuán)隊

? 合理選拔團(tuán)隊成員； ? 聯(lián)絡(luò)感情：團(tuán)建活動；

? 掌握火候，保持團(tuán)隊士氣：保持團(tuán)隊士氣是一項自始至終的責(zé)任； 6 層級管理

? 讓老板臉上有光 ? 層級管理的激進(jìn)策略 進(jìn)行研究

? 利用前輩經(jīng)驗，不要做重復(fù)勞動

? 專題研究的秘訣：從年報開始、尋找異常值、尋找最佳經(jīng)驗：找到行業(yè)里做的最好的，然后模仿他們，這是醫(yī)治不良表現(xiàn)的速效藥； 展開訪談

? 有備而來：準(zhǔn)備一份提綱，明確知道所問的問題是什么？你試圖達(dá)到的目地是什么？為什么要訪談某人？檢查一下自己，最想知道的3件事是什么？ ? 訪談中注意傾聽和引導(dǎo)

? 訪談成功的七個秘訣：讓訪談?wù)叩纳纤景才旁L談、2人一組進(jìn)行訪談、傾聽，不要引導(dǎo)、復(fù)述，復(fù)述，復(fù)述、善用旁敲側(cè)擊、切勿問的太多、哥倫波策略，就是臨走前一問； ? 尊重被訪談?wù)叩母惺?/p>

? 棘手的訪談：從來沒有人說生活是公平的 ? 一定要寫感謝信 頭腦風(fēng)暴

? 適當(dāng)?shù)氖虑皽?zhǔn)備：為你發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵點和關(guān)鍵數(shù)據(jù)做個整齊的摘要，考慮下有哪些重要的問題和怎樣進(jìn)行表述；

? 為思想留一片空白：沒有壞點子、沒有不值得回答的問題、時刻準(zhǔn)備扼殺自己的觀點、適可而止、注意筆錄； ? 頭腦風(fēng)暴練習(xí)

三、麥肯錫推介解決方案的方法 演示匯報

? 把匯報系統(tǒng)化：一份匯報可以反映出個人或項目組創(chuàng)造的全部思想。? 努力的邊際收益也是遞減的

? 未雨綢繆，事先溝通：不僅要提出正確的答案，還要吧這個答案推介給客戶。用圖表說明問題

? 簡單為上：一圖明一事，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。? 用瀑布圖來描述流量 管理公司的內(nèi)部溝通

? 讓信息流動起來：要保證團(tuán)隊至少知道項目框架，讓大家知道接下來要做什么。? 有效信息的三個關(guān)鍵因素：簡介，全面，系統(tǒng)。? 謹(jǐn)言慎行：對外人保密數(shù)據(jù)。13 與客戶合作

? 讓客戶團(tuán)隊站到你這邊

? 如何與客戶團(tuán)隊中的討債鬼打交道 ? 讓客戶參與工作 ? 獲得整個公司的支持

? 實施要嚴(yán)謹(jǐn)：說清楚需要做哪些事，什么時間做，明確和細(xì)化到傻瓜都能看懂的程度。

四、麥肯錫生存之道 找到自己的導(dǎo)師 15 出差：適當(dāng)做計劃。16 出差必備三件寶 17 好助手是你的生命線 麥肯錫式招聘：保持自己的獨特個性，學(xué)會分析型的思考，就是可以把復(fù)雜議題分解為子議題。緊張工作之余如果擁有私生活

五、麥肯錫校友的忠告 最優(yōu)價值的一課 關(guān)于麥肯錫的回憶：你愿意別人怎么對待你，你也要怎樣對待別人。

第三篇：讀《麥肯錫方法》有感

讀《麥肯錫方法》有感

前段時間，拿到了這本書——《麥肯錫方法》，第一印象就是一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書籍。作為一線的基層領(lǐng)導(dǎo)，我深深體會到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊作戰(zhàn)的重要性，所以我充滿著熱情地開始閱讀這本書。

經(jīng)過了幾天的閱讀和學(xué)習(xí)，這本書教給了我很多深刻并且有用的理論。作者用簡淺的語言讓我明白其中的道理。但如果不用心記下來的話，將無法把它變成己有的東西，并最終把其付諸行動。而我遇到的第一個問題，是我該怎樣濃縮這本書的精華，用我自己的語言，把關(guān)鍵的東西牢記在心。

解決任何一個問題的前提，它要我們首先得用事實說話。掌握了大量的信息，還要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分析。然后不斷地提問題，并且解決問題。

就像一部曲折離奇的偵探小說。你看到他死了，而且看上去就像是自殺的一樣。人的眼睛會被表現(xiàn)所蒙騙，人的耳朵會被噪音所遮蔽。他的家屬明確地要求你要查出事情的真相。像這樣的推理小說，包含著嚴(yán)謹(jǐn)縝密的邏輯推理和匪夷所思的結(jié)構(gòu)性。

但是分析問題的手段與解決公司存在問題的方法有一定類似的地方。你必須得用事實或者是證據(jù)說話。否則，盡管再優(yōu)秀的探員稍加分析就知道兇手是誰，但他拿不出證據(jù)的話，他仍然是不能夠立刻將他逮捕入獄。就好比你之前已經(jīng)積累了很多公司遇到過的與之類似的問題，麥肯錫堅信問題相似但解決方法不可能相似。所以得讓你用大量足夠的事實說話，而不是單純利用你的經(jīng)驗和直覺。但是積累了這些經(jīng)驗和擁有過人的直覺能夠幫助你更快地接近事實，避免走太多的彎路。

搜集證據(jù)的時候，你會從現(xiàn)場看到很多的情況。包括你看到的有形的情況，但更重要的是隱蔽的情況。例如他的穿著，神態(tài)，用什么方式被殺害，死于哪里，被害現(xiàn)場周邊的情況，臨死前接觸過的人，最可疑的犯人及其殺人動機(jī)等等。事實非常的繁多，要在其中找到破案的缺口，你必須找出里面最重要的線索進(jìn)行更加深入的分析和擴(kuò)展，最后就會不斷地出現(xiàn)問題連接著答案，答案引申出另一個問題的情況。在幫助公司解決問題時，也是如此。定義最初的假設(shè)。如同你鎖定誰是最可疑的殺人兇手----在你開始之前找出問題的解決辦法----在你破案之前找出目標(biāo)人物。

麥肯錫就這也列舉了一個淺薄的比喻來說明。例如你去一個不熟悉的地方，或者說你沒去過的地方，但你還是知道路線是怎樣走的，所以你只要順著你認(rèn)定的方向走就可以。簡單來說就是一張路線圖。這就是有了一個解決的方法------就叫做最初的假設(shè)。

最初的假設(shè)需要創(chuàng)造-----當(dāng)有了事實和內(nèi)在的結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)你已經(jīng)知道了，就是分層次把問題列出，最高的一級和下一級別。把問題分成其組成部分。---就是關(guān)鍵驅(qū)動因素。

好，就像是探員假設(shè)的兇手是正確的，關(guān)于他的殺人步驟就會被列成他所想的問題。例如死者的身上留有奇怪的面包屑，你獲知在這個地方賣這種法國面包的店只有一間，并且它都會留下買方的姓名作為記錄。那么你就可以從眾多的人物中確定他和死者死前有過特別的接觸。而你這時候很自然地就會想到一個問題，他和死者到底是何種關(guān)系呢？因此很明顯的答案就變成了另一個問題。你接著就會詢問他和死者的關(guān)系。一環(huán)扣一環(huán)，引人入勝。因此我們說偵探小說是一種極具吸引力和誘惑力的讀物，它包含著緊密的邏輯和條理性。

解決公司的問題，我們也可以作這樣的類比，如果你的建議方案是正確的，它又會產(chǎn)生怎樣的問題?？紤]每一個問題的可能答案，然后再向下一層次進(jìn)行。這個問題你要做些分析來證明或反駁自己的假設(shè)。

簡而言之，就是把它做成問題樹。隨著一個一個的分叉慢慢地進(jìn)入到核心。但我們總是可以讀到，有很多偵探都會掉進(jìn)企圖讓事實去適應(yīng)自己某種假設(shè)的黑洞，最終出現(xiàn)了誤判的可能或者造成案件不了了之的情況。要保持一種開放而具有彈性的思維，不要讓事實去適應(yīng)你的解決辦法。這是麥肯錫給我們的忠告。他列舉到一些資深的管理家有時候會硬把它們往自己設(shè)置的框架里塞。這樣得不到最好的解決方法，徒然浪費了寶貴的時間和精力。

但是相對于偵探小說，企業(yè)不同的地方是注重效率。要做到這點，必須對你的解決方案域的產(chǎn)品或是顧客完全了解到一定程度，因此最好能在30秒之內(nèi)清晰而準(zhǔn)確地向你的客戶域或是投資者解釋清楚。

這也是有名的電梯測試。這是一種很有價值的工具。麥肯錫公司還提議到但如果你有很多建議，就盯住最重要的3個也就是具有最大贏利的3個建議。其他的可以有時間再說。

另一個很大的不同點是，企業(yè)需要高度的團(tuán)隊合作精神。每個人都是重要的存在。這就要你必須盡你自己的力量對公司有所貢獻(xiàn)。你停滯，別人就前進(jìn)。這是一種良性競爭。在競爭的時候，你必須對自己誠實。坦白地承認(rèn)錯誤，坦白地告訴你的上司說這個問題我不懂。尊重的態(tài)度在麥肯錫公司的職員里成為最大的職業(yè)氣質(zhì)，也是形成良好團(tuán)隊氛圍的保證。它包括的意義不只是簡單的有禮貌，待人熱情，而是一種優(yōu)秀的行為傾向和深刻的思想觀念。它意味著“己所不欲，勿施與人”，意味著更關(guān)注他人，意味著更理性地接受意見和批評，意味著個性化和自由。

當(dāng)然，麥肯錫要求公司的員工對于商業(yè)機(jī)密必須進(jìn)行嚴(yán)格的保密。這就需要你嚴(yán)謹(jǐn)慎重地態(tài)度。

最后，我想《麥肯錫方法》這本書重要地講述了以下解決問題的方法，這些方法不管應(yīng)用在什么地方，對于我們解決問題都是具有重要參考價值的。

A以事實為基礎(chǔ)

B嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化

C以假設(shè)為導(dǎo)向

對于我來說，我自身需要學(xué)習(xí)的是設(shè)法改變自己的思維方法，我習(xí)慣于靠直覺行事，有強(qiáng)烈的喜惡感。做事不嚴(yán)謹(jǐn)是我的缺點，還有只是把數(shù)字當(dāng)作標(biāo)點來看。這些是我需要改變的缺點之一。

每個人都有其缺點，我們要做到揚(yáng)長避短，才能很好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，從而幫到企業(yè)，更好地完成日常的工作，促進(jìn)公司的發(fā)展。

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曹慧萍

2011-10-21

第四篇：讀《麥肯錫方法》后感

讀《麥肯錫方法》所感

縱觀全書目錄標(biāo)題第一印象感覺是這只是一本“企業(yè)管理”的書籍。但帶著學(xué)習(xí)的心情開始閱讀這本書，經(jīng)過了幾天的閱讀和學(xué)習(xí)，才恍然明白這不止是一本我第一印象的書，這本書教給了我很多深刻并且有用的理論，不管是在現(xiàn)實的生活中還是日常的工作中都能得到很好幫助和引導(dǎo)。作者用簡淺的語言讓我明白其中的道理。但如果不用心記下來的話，將無法把它變成己有的東西，并最終把其付諸行動。

《麥肯錫方法》全書共分5部分，是對麥肯錫公司的工作方法的總結(jié)，文中提出“以事實為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化，以假設(shè)為向?qū)А钡乃伎紗栴}、解決問提的觀點。麥肯錫方法的宗旨是讓大家工作更輕松，生活更美好。讀完此書，最大的感想有以下幾點。

一、思考問題方法：以事實為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化，以假設(shè)為向?qū)?/p>

解決任何一個問題的前提，我們首先得用事實或是證據(jù)說話。掌握了大量的信息，還要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分析。然后不斷地提問題，并且解決問題。不要害怕事實，事實是友善的。事實是你用以鋪就解決措施之路的磚石，事實也是建立支撐這一措施的柱子的磚石。在麥肯錫公司，解決問題是從事實入手的。可是在現(xiàn)實生活中或工作中，往往很多人不愿意面對事實，只會一味的逃避事實，他們以為只要不去面對，那些令人討厭的事實就會煙消云散、不翼而飛。但你錯了，事實是不會被躲避而消失的，終有一天事實會水落石出。敢于面對事實，接受事實，捕捉事實，利用事實，才能在今后的工作中，生活中更好的去解決問題。

站在事實的基礎(chǔ)上，搞清工作目標(biāo)與要求，做好基礎(chǔ)工作，可避免重復(fù)作業(yè)，減少錯誤的機(jī)會。任何一個團(tuán)隊，有人思維敏捷，有人邏輯強(qiáng)，有人善于掌控全局，有人工作能力強(qiáng)，但也缺少不了基礎(chǔ)工作。要善于思考和解決問題，將問題細(xì)分結(jié)構(gòu)化，這樣一個大問題就被分解成若干個基礎(chǔ)的小問題，每個基礎(chǔ)問題之間或多或少會存在一些必然的聯(lián)系，當(dāng)你解決其中一個或某些個小問題后，那其余剩下的問題就會引刃而解。為了使問題更能很好的解決，麥肯錫公司采用“以假設(shè)為向?qū)А?。在你開始之前找出問題的解決辦法，這是假設(shè)定義的開始，當(dāng)然，假設(shè)僅僅是有待證明和反駁的理論，而不是答案，不管最初的假設(shè)的對或錯，接下來通過證明來驗證最初是假設(shè)。當(dāng)事實和結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，最初的問題就能很好的被解決。一旦基礎(chǔ)工作做到位了，整個團(tuán)隊也就成熟起來，許多復(fù)雜的問題將會有條理可尋，那么工作也就會變的容易了，工作效率和質(zhì)量就能得到很好的保證！按照這樣是死路和解決方法，那么問題不會永遠(yuǎn)是問題。

二、解決問題方法: 麥肯錫解決問題七步法：陳述問題->分解問題->排序問題->制定計劃->關(guān)建分析->歸納建議->交流溝通。

在麥肯錫公司任何一個策劃師面對客戶的問題時，傾聽永遠(yuǎn)多于表述，因為傾聽才能讓你更好的了解客戶的需求，能更好的掌握問題的關(guān)鍵，在你心急地開始尋找解決方案之前，要對問題的范圍有一個很好的了解，才能對后續(xù)的問題分析起到鋪墊。試想，如果你連最基本的問題所在，所要表述的問題關(guān)鍵都不能很好的表述給客戶或從他人那里得來，那你有能怎樣開展后續(xù)的分析問題，解決問題。陳述問題的關(guān)鍵，要觀點清晰，具體而不籠統(tǒng)，讓自己或他人對問題能有準(zhǔn)確的了解和掌握，將問題界定清楚。利用圖表或邏輯樹將一個復(fù)雜問題分解成若干小問題進(jìn)行假設(shè)分析，使問題之間有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)化，保證問題之間的邏輯并能很好的得到解決。人能力是有限的，不可能一下子將分解的問題全部解決，既然這樣就要優(yōu)先排序問題，甚至剔除某些不必要的干擾問題，再逐個去分析，去解決。當(dāng)然還需要制定計劃，你不可能永遠(yuǎn)在停在同一個問題上，你不能一味的轉(zhuǎn)牛角尖，因為這樣只會停止不前。在分析問題時遵循“以假設(shè)為向?qū)А保耙允聦崬榛A(chǔ)”，的原則，逐一剖析、論證問題。當(dāng)每個被分解的問題都解決后，整合所有問題再加以全局陳述論證歸納總結(jié)，使得最初的問題得以解決。按照這樣的方法步驟，任何問題都不是問題。

三、最后關(guān)于團(tuán)隊：

任何組織或個人都需依賴于團(tuán)隊，因為團(tuán)隊是解決問題的最佳方法。一個能力在超群的人也不能解決眾多復(fù)雜性的問題，即使在高標(biāo)準(zhǔn)的麥肯錫公司也是如此。更多的人就有更多的人手來收集資料，更多的腦子來琢磨問題的含義。這正如書中所提到的“你不可能將整個海洋煮沸！個人的知識和能力是有限的，依靠和利用團(tuán)隊成員的知識、經(jīng)驗和能力共同完成項目是明智的選擇，不要擔(dān)心功勞被別人請走”。團(tuán)隊的組建可能更多的是經(jīng)理的工作，但作為團(tuán)隊的成員，我也深深認(rèn)識到合適人選的重要性。專業(yè)知識能力固然重要，但首先是要肯干活的人，干的好壞且不論，但態(tài)度最重要。不會的可以去學(xué)，人都是由不會到會的，沒有人天生就是會的，關(guān)鍵是要你愿意去學(xué)。還有，對團(tuán)隊而言，保持士氣尤為重要，這是一項自始至終的責(zé)任。任何人都會有遇到困惑、無奈的時候，但這個時候不能失去信心，但凡問題，都有解決的方法，只要堅持就能勝利。把握團(tuán)隊的溫度，掌握穩(wěn)定的過程，讓團(tuán)隊明白他們正在干的事并且是熱衷于的事。最后，那就是內(nèi)部溝通，這包括人與人之間溝通，也包括信息的溝通。人之間的溝通能使得團(tuán)隊充滿朝氣與活力，信息的溝通能讓整個團(tuán)隊解決問題更加用心順手。信息對于團(tuán)隊而的意義就像汽油對于引擎一樣，如果阻礙了流動，就會停止不前。有效地進(jìn)行溝通就能鼓舞團(tuán)隊的士氣，提升團(tuán)隊的工作效率。

第五篇：讀《麥肯錫方法》有感1500字

讀《麥肯錫方法》有感1500字

綜合部鄭元思

麥肯錫公司成立于1923,被認(rèn)為是世界上最成功的戰(zhàn)略咨詢公司。麥肯錫在多年經(jīng)營過程中所形成的一系列管理問題的理念、分析問題的方法、解決問題的模式也深刻著各個領(lǐng)域的人與事.《麥肯錫方法》分為五個部分，分別介紹麥肯錫思考問題的方法、解決問題的方法、推介解決方案的方法、麥肯錫生存之道以及麥肯錫校友的忠告。事實上可以把它劃分為兩個方面：理論與實踐。在理論上，我們可以看到麥肯錫問題解決流程的三部曲、如何探索分析問題以及諸如二八法則、30秒電梯法則、關(guān)鍵驅(qū)動因素等其他法則。在實踐上，你可以看到緊扣“解決問題”這個在職場或者更大范圍的人生的關(guān)鍵焦點，例如如何進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、演示匯報、展開訪談、運(yùn)用表格說明問題等。

作為一本教人“解決問題”的書，任何人都能從這本書得到各式各樣衍生于自己生活的感悟，所以這是一本具有普世觀感的書，其目標(biāo)讀者完全不會僅局限于有志從事管理咨詢行業(yè)的人群，年輕管理者與學(xué)習(xí)者也一樣可以在麥肯錫方法中受到啟發(fā)。

書中最常出現(xiàn)的“客戶”指的是待解決問題的組織，對麥肯錫的咨詢顧問來講就是去尋求昂貴管理咨詢服務(wù)的企業(yè)，對于我們普通讀者而言，我們就是自己的客戶。

當(dāng)我們在日常生活遇到種種棘手的問題時，我們要把自己當(dāng)做尋求幫助的客戶，然后去分析解決問題的基本思路與方法。這其中就有麥肯錫有很多專業(yè)的概念貫穿于問題解決的全過程，例如“項目”（Engagement），麥肯錫指的是任務(wù)或計劃，同時在一個Engagement里，麥肯錫團(tuán)隊會尋找“關(guān)鍵驅(qū)動因素”（Key Drivers），以實現(xiàn)其“增加價值”的需求。拋開這些解決流程的新奇概念與理論，我們真正應(yīng)該看到的是麥肯錫對“事實”（Truth）的熱情，以及基于事實細(xì)致入微的扁平化分析。

例如，麥肯錫問題解決流程的三部曲：

第一，以事實為基礎(chǔ)。在解決問題前收集大量的事實和數(shù)據(jù)作為建議和理論的支撐點。

第二，運(yùn)用MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）原則，即“相互獨立，完全窮盡”,把大的復(fù)雜的問題，拆分成小的容易解決的問題，列出問題的構(gòu)成清單。要保證清單里所有的條目都是獨立并且不同的（相互獨立），還需檢查它是否囊括了一切與問題相關(guān)的條目（完全窮盡）。在計算機(jī)理論中有一種概念叫“枚舉”,即列出某些有窮序列的整型數(shù)據(jù)集合的過程，其大致的概念模型也與此相似。

第三，大膽假設(shè)小心求證。初始假設(shè)（The Initial Hypothesis）是麥肯錫解決流程的第三根支柱。其精髓在于“在工作正式啟動之前就形成問題解決方案”.記錄你的初始假設(shè)，在證實或證偽的過程中，尋求關(guān)鍵驅(qū)動因素，剖析問題，你就可以得到問題的解決流程。雖然書中給了一個套比較清晰可行的方法論但如果只局限于表面，那就真的很難體會到書中所說的結(jié)構(gòu)框架到底體現(xiàn)在哪里，并且只能是淪為流于形式的自我安慰。

以上流程三部曲有兩個值得注意的地方：

第一，如果事實證明你的初始假設(shè)時錯誤的，那就需要根據(jù)事實做出調(diào)整。比如，當(dāng)學(xué)術(shù)思想和商業(yè)現(xiàn)實相撞時，后者往往是贏家。因為企業(yè)是現(xiàn)實的，企業(yè)明白自身的優(yōu)勢、劣勢和局限，他們只能運(yùn)用組織里現(xiàn)有的資源做有限的事。學(xué)術(shù)思想設(shè)計一個理想化的方案很容易，但是，要考慮客戶現(xiàn)有的人力與資源，就必須考慮解決方案是如何影響組織里的各個利益方。所以較之于學(xué)術(shù)思想，商業(yè)思想總能更好的滿足用戶的需求。故而，永遠(yuǎn)不要將已經(jīng)發(fā)生改變的事實搗碎硬塞進(jìn)原先設(shè)計的結(jié)構(gòu)框架中。

第二，當(dāng)我們完全迷茫，處在不知道自己該干什么，覺得做啥都沒勁兒、混吃等死的狀態(tài)下時，初始假設(shè)是不可能得到的。對于這種情況麥肯錫對咨詢顧問的教導(dǎo)是：“有時候，項目涉及的范圍太大（或者太模糊），從初始假設(shè)入手行不通；還有時候你要開創(chuàng)新局面，你已有的經(jīng)歷已經(jīng)不能幫助你找到解決方案了。只要你收集事實并且展開分析，解決方案就會自己來找你?！币苍S對個人來說也是這樣，我們的經(jīng)歷閱歷太有限，當(dāng)不知所措時多讀些書或是多接觸些人，那么問題很可能就在無形之中就有了解決思路。

本書總體來說條理清晰，篇幅不長卻很有含金量。它試圖告訴我們究竟該如何形成一套自己系統(tǒng)的、有邏輯的思維方法，如何在解決大小問題時能向麥肯錫的咨詢顧問一樣思考，從而建立一套規(guī)范的、滿足系統(tǒng)要求的、邏輯自洽并行之有效的批判性思維。