第一篇：岳扎鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解工作情況

岳扎鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解工作情況

岳扎鄉(xiāng)位于丹巴縣城東北部。東部和北部與半扇門(mén)鄉(xiāng)接壤，南部與梭坡鄉(xiāng)交界，西和西南與巴旺、中路兩鄉(xiāng)毗鄰。鄉(xiāng)政府駐地岳扎壩村，距縣城8KM。S303線(xiàn)暨川西旅游環(huán)線(xiàn)沿小金河谷穿境而過(guò)。藏區(qū)“四大神山”暨省級(jí)自然保護(hù)區(qū)——墨爾多山位于本鄉(xiāng)境內(nèi)，海拔4820M。

全鄉(xiāng)幅員面積73.33KM2，海拔高度在1980M—4820M之間，全鄉(xiāng)共15個(gè)行政村1212戶(hù)4459人，其中農(nóng)業(yè)人口1117戶(hù)4298人，農(nóng)民人平收入2423元。

鄉(xiāng)境內(nèi)有學(xué)校3所，師生共401名；有中心衛(wèi)生院1所，醫(yī)務(wù)人員4名；信用社1所，在職人員3名。

鄉(xiāng)境內(nèi)大小企業(yè)商貿(mào)、攤點(diǎn)30余家，如小金河流域水電開(kāi)發(fā)公司，“甲居藏寨牌”牦牛肉干加工廠(chǎng)，縣林場(chǎng)生物資源開(kāi)發(fā)公司，“古碉牌”青稞酒廠(chǎng)，小型蜂窩煤廠(chǎng)，4家農(nóng)家店（超市）等。

近年來(lái)，我鄉(xiāng)在矛盾糾紛調(diào)解中，積極探索人民調(diào)解工作新路子，有效整合信訪(fǎng)、行政、司法、民間等人民內(nèi)部矛盾調(diào)處工作資源，實(shí)現(xiàn)行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解三種調(diào)解方式“無(wú)縫對(duì)接、橫向到邊”的聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，筑牢了綜治維穩(wěn)“第一防線(xiàn)”，化解了大量民間糾紛。今年1-7月鄉(xiāng)內(nèi)共接待上訪(fǎng)群眾8人（次），同比下降10%；全鄉(xiāng)發(fā)生12起矛盾糾紛，成功調(diào)處10起，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。在工作開(kāi)展中，我們主要抓了四個(gè)方面的工作：

一、抓組織建設(shè)。成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，其余班子領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了矛盾糾紛大調(diào)解中心，由鄉(xiāng)黨委委員、黨委書(shū)記任大調(diào)解中心主任，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記任副主任。明確3名群眾工作能力突出，懂法的干部職工長(zhǎng)期擔(dān)任調(diào)解員，每天在大調(diào)解中心坐鎮(zhèn)，接受群眾的咨詢(xún)及來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。同時(shí)，在各村設(shè)立了民調(diào)工作站，由村黨支部書(shū)記擔(dān)任站長(zhǎng)，并成立了專(zhuān)門(mén)的調(diào)解室，明確2-3名人員擔(dān)任調(diào)解員，為百姓說(shuō)事、論事、搭建起在基層化解矛盾糾紛的平臺(tái)。

二、抓制度建設(shè)。建立健全了矛盾糾紛大調(diào)解五項(xiàng)制度，規(guī)范調(diào)解程序。一是建立調(diào)解例會(huì)制，定期或不定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，分析、研究和安排部署矛盾糾紛調(diào)解相關(guān)工作，通報(bào)部門(mén)對(duì)中心分流指派案件的調(diào)處情況。二是建立首問(wèn)責(zé)任制，調(diào)解服務(wù)中心人員在接待來(lái)訪(fǎng)群眾時(shí)，對(duì)每起案件、每個(gè)問(wèn)題都要登記清楚，做出承諾，認(rèn)真調(diào)查，及時(shí)反饋，及時(shí)解決問(wèn)題。三是建立辦結(jié)報(bào)告制，對(duì)分流調(diào)處的一般民事糾紛，辦結(jié)后要及時(shí)向調(diào)解中心報(bào)告；對(duì)不能按時(shí)辦結(jié)的重大復(fù)雜的民事糾紛，要報(bào)告原因。四是建立責(zé)任倒查追究制，對(duì)因矛盾糾紛排查調(diào)解工作不力，致使矛盾激化或造成重大社會(huì)影響的單位和個(gè)人，鄉(xiāng)黨委、政府將實(shí)行逐級(jí)責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追究責(zé)任。五是建立督查回訪(fǎng)制，對(duì)分流指派給有關(guān)部門(mén)的案件進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見(jiàn)。走訪(fǎng)當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽(tīng)取群眾對(duì)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作的意見(jiàn)和建議。

三、抓隊(duì)伍建設(shè)。在大調(diào)解工作中，鄉(xiāng)黨委、政府十分注重調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)的提升，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開(kāi)展互幫工作等五項(xiàng)措施，有效提高了調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮了他們的主觀能動(dòng)性，使矛盾糾紛得到及時(shí)調(diào)處，有力促進(jìn)了岳扎的和諧平安建設(shè)。一是配備調(diào)解人員。鄉(xiāng)大調(diào)解中心明確了15名干部（包村干部）擔(dān)任調(diào)解員，在15個(gè)村委會(huì)配備2-3名調(diào)解員，并將年紀(jì)輕、有魄力、熱心公益事業(yè)、品行良好、具有法律知識(shí)的離、退休干部及教師進(jìn)入調(diào)解隊(duì)伍中，充分發(fā)揮其在村民中的作用，切實(shí)做到橫向到邊縱向到底的大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。二是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。調(diào)解中心工作人員堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，每月確定一個(gè)主題，每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并發(fā)放相關(guān)學(xué)習(xí)資料，使其掌握做好調(diào)解工作應(yīng)具有的基本法律知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)新時(shí)期的調(diào)解工作。三是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每季度組織鄉(xiāng)級(jí)調(diào)解員和村調(diào)解員對(duì)調(diào)解知識(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，并邀請(qǐng)縣法院、縣司法局等單位業(yè)務(wù)人員輔導(dǎo)，進(jìn)一步提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升基層調(diào)解人員處置疑難糾紛、應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)的能力和水平。四是注重作風(fēng)建設(shè)。以社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)為契機(jī)，抓好調(diào)解隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，提升紀(jì)律意識(shí)，要求調(diào)解干部牢固樹(shù)立服務(wù)為民、服務(wù)大局的意識(shí)。在調(diào)解過(guò)程中不偏不倚，做到合情合法合理。五是實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作出色、做出突出貢獻(xiàn)的人民調(diào)解員進(jìn)行年度獎(jiǎng)勵(lì)，并結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，組織開(kāi)展“優(yōu)秀調(diào)解員”創(chuàng)建活動(dòng)，形成創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。

四、抓效能建設(shè)。按照統(tǒng)一受理、集中梳理、分級(jí)辦理、限期處理的原則，調(diào)解中心著力推進(jìn)由小調(diào)解向大調(diào)解轉(zhuǎn)變，由隨意調(diào)解向規(guī)范調(diào)解轉(zhuǎn)變，由單一調(diào)解向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，逐步形成民事調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解協(xié)調(diào)發(fā)展的“大調(diào)解”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)調(diào)解資源大整合、調(diào)解機(jī)制大聯(lián)動(dòng)、調(diào)解職能大提升、服務(wù)體系大健全的目標(biāo)。有效避免各部門(mén)之間相互推諉、群眾投訴無(wú)門(mén)現(xiàn)象的發(fā)生，確保了先解決信訪(fǎng)“有序”問(wèn)題，再解決“有理”問(wèn)題，規(guī)范了信訪(fǎng)秩序，切實(shí)提高了辦事效率。在調(diào)解中做到有案必受、有受必處、有處必果、有果必公。調(diào)處成功的結(jié)案登記，調(diào)處不成的及時(shí)向大調(diào)解中心主任匯報(bào)，并負(fù)責(zé)“約訪(fǎng)”和“領(lǐng)訪(fǎng)”，對(duì)需要到其他部門(mén)才能辦理的，由首問(wèn)責(zé)任人員負(fù)責(zé)將上訪(fǎng)群眾親自帶到相關(guān)部門(mén)辦理。同時(shí)倡導(dǎo)“一杯茶水問(wèn)好，一把椅子讓座，一聲祝愿告別”，真正做到以真心、愛(ài)心、實(shí)心、誠(chéng)心解決矛盾糾紛，體現(xiàn)了以人為本、親情服務(wù)的理念。

通過(guò)各項(xiàng)措施的有效落實(shí)，我鄉(xiāng)的大調(diào)解工作實(shí)現(xiàn)了“三不出、四提高、五下降”的目標(biāo)?！叭怀觥保杭葱∈虏怀鲩T(mén)、大事不出村、難事不出鄉(xiāng)。“四提高”：即人民調(diào)解成功率提高，民事訴訟案件調(diào)解(撤訴)占總結(jié)案的比例逐年提高，行政案件調(diào)解成功率提高，人民群眾對(duì)調(diào)解工作的滿(mǎn)意度提高。“五下降”：即群體性事件下降，民轉(zhuǎn)刑案件下降，民事訴訟案件下降，涉法涉訴信訪(fǎng)案件下降，集體越級(jí)上訪(fǎng)數(shù)量下降。

目前我鄉(xiāng)的大調(diào)解工作雖取得了一定成績(jī)，但工作中仍然存在一些困難和問(wèn)題，需要進(jìn)一步解決和完善。一是存在調(diào)解周期長(zhǎng)與辦案任務(wù)重的矛盾。調(diào)解工作經(jīng)常占用大量的精力，有時(shí)需要“拖”時(shí)間。調(diào)解有時(shí)不如判決結(jié)案的周期短、效率高。二是有的代理人對(duì)訴訟調(diào)解不夠配合。三是運(yùn)作不夠規(guī)范。有些調(diào)解員在調(diào)處矛盾糾紛過(guò)程中，存在重結(jié)果、重口頭、輕程序等問(wèn)題，有的口頭調(diào)解沒(méi)有筆錄，也沒(méi)有制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或登記造冊(cè)，無(wú)法作為訴訟的證據(jù)。四是現(xiàn)行訴訟調(diào)解制度需要進(jìn)一步完善。

在下步工作中，我們將嚴(yán)格按照各位領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)，提高矛盾糾紛調(diào)處成功率，全力維護(hù)全鄉(xiāng)社會(huì)平安穩(wěn)定。

第二篇：矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)

泰山社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作小結(jié)

根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，半年來(lái)，泰山社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處中心工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，調(diào)解工作逐步走上規(guī)范化道路

泰山社區(qū)高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議研究解決群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題，這次我社區(qū)根據(jù)上級(jí)的要求，一是適時(shí)成立矛盾糾紛調(diào)處委員會(huì)、談心室、調(diào)解室、會(huì)議室和辦公室，面積達(dá)18平方米，二是明確了領(lǐng)導(dǎo)值班制度，每天都有一名社區(qū)人員現(xiàn)場(chǎng)為群眾排憂(yōu)解難，三是調(diào)解制度進(jìn)一步規(guī)范，主要上墻的制度有“社會(huì)矛盾調(diào)處中心規(guī)章制度、工作流程圖、調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)圖”等規(guī)范制度，保證了中心工作的正常開(kāi)展。

二、多方配合、調(diào)解成效顯著

社區(qū)接待的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)很多，到目前為止，已接待來(lái)信2封、來(lái)訪(fǎng)7多次，其中化解了鄰里糾紛、婆媳關(guān)系糾紛等數(shù)起重大矛盾糾紛，為政府分了憂(yōu)、為群眾解了難。

三、圍繞黨工委中心工作開(kāi)展工作

調(diào)解工作是街道聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，既要為群眾服 務(wù)，又要為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，因此在今后的工作中，我們要緊緊的 1

圍繞黨工委工作的中心開(kāi)展工作，把黨的政策宣傳好，解釋好、貫徹好、落實(shí)好。

四、發(fā)揮主觀能力性，做好矛盾的化解工作

調(diào)處工作不能被動(dòng)應(yīng)付，而要主動(dòng)出擊，根據(jù)街道的重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)，歸納具有傾向性、苗頭性、普遍性的矛盾進(jìn)行研究、分析，去偽存真、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，能夠做到把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

五、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高調(diào)解工作水平

每季度調(diào)解工作人員組織退休黨員、群眾學(xué)習(xí)黨的路 線(xiàn)、方針、政策，學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)來(lái)訪(fǎng)工作條例，不斷提高他們自身的素質(zhì)和水平，做到來(lái)信有登記、來(lái)訪(fǎng)有接待、事事有著落、件件有交辦，想群眾所想，急群眾所急，真正做到情為民所系，利為民謀，并自我加壓，做到一般上訪(fǎng)解決不過(guò)午，重點(diǎn)問(wèn)題解決不過(guò)夜，重大問(wèn)題解決不過(guò)三，全心全意為街道服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為群眾服務(wù)，做上訪(fǎng)人員的貼心人，做一名合格的調(diào)解員。

泰山社區(qū)

2008年6月10日

第三篇：矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)

鳳凰社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作總結(jié)

近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類(lèi)社會(huì)矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全社區(qū)的平安和諧成為亟待破解的課題。社區(qū)調(diào)委會(huì)在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來(lái)，社區(qū)調(diào)委會(huì)共調(diào)處各類(lèi)重大矛盾糾紛14起，調(diào)解合格率98%，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生。

一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會(huì)都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。

二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程，密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開(kāi)展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開(kāi)展常規(guī)排查，在“五一”、“國(guó)慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi) 1

展定期排查，在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)排查，做到定期排查與專(zhuān)門(mén)排查相結(jié)合。

三、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。在社區(qū)調(diào)委會(huì)直接受理糾紛中，有一些糾紛經(jīng)調(diào)委會(huì)多次調(diào)解，形成客觀上的疑難問(wèn)題，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭(zhēng)呢？我們主要通過(guò)“部門(mén)聯(lián)動(dòng)、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來(lái)解決疑難問(wèn)題。

四、有效落實(shí)調(diào)解回訪(fǎng)工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以我們一直注重調(diào)解回訪(fǎng)工作，并使之制度化。通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過(guò)回訪(fǎng)還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

鳳凰社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)作出新的貢獻(xiàn)。

鳳凰社區(qū)

2008年11月

第四篇：矛盾糾紛調(diào)解總結(jié)

秦家小學(xué)矛盾糾紛、信訪(fǎng)工作總結(jié)

為了維護(hù)校園的安全和穩(wěn)定，及時(shí)化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進(jìn)平安校園建設(shè)，根據(jù)縣教育局 有關(guān)全力推進(jìn)社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解活動(dòng)工作方案，結(jié)合學(xué)校 實(shí)際，因地制宜的開(kāi)展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：龔曉紅 校長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：范開(kāi)華

成 員：張黔、羅素珍、吳俊潘

二、制定了目標(biāo)任務(wù)

堅(jiān)決防范發(fā)生危害社會(huì)穩(wěn)定的重大政治事件有效調(diào)解，校園內(nèi)各類(lèi)社會(huì)矛盾，防止各類(lèi)校園矛盾糾紛演變?yōu)槿后w性事件或刑事犯罪案件，維護(hù)學(xué)校的和諧穩(wěn)定。

三、制定了工作要求

堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅(jiān)持把“ 事要解決”作為矛盾糾紛排查活動(dòng)的重中之重堅(jiān)持力量下沉，有效疏通 民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗 頭的原則，強(qiáng)化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅(jiān)持法要管用，有效解決纏訪(fǎng)事件。堅(jiān)持活動(dòng)結(jié)束后機(jī)構(gòu)不散、人員不散、工作不停，有效確保有關(guān)人員滿(mǎn)意。堅(jiān)持信息暢 通和及時(shí)報(bào)送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。

四、確定了工作主題 “盡職盡責(zé)，熱情服務(wù)”，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，主動(dòng)熱情服 務(wù)群眾、家長(zhǎng)，力爭(zhēng)把各類(lèi)涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確保 “小事不出校、大事不出鎮(zhèn)?！?/p>

五、確定了工作原則

堅(jiān)持責(zé)任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅(jiān)持求同存異、妥善解 決原則；堅(jiān)持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿(mǎn)意原 則；堅(jiān)持有話(huà)就說(shuō)、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。

六、工作措施

一是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結(jié)合。二是將社會(huì)矛盾與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結(jié)合。進(jìn)一步加大 校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn) 主責(zé)任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。

三是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與感恩相結(jié)合，繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動(dòng)，深化“小手牽大手”活動(dòng)內(nèi)涵，讓師、生、家長(zhǎng)在活動(dòng)中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉(zhuǎn) 化到知恩于心，感恩于行上來(lái)。

四是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結(jié)合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會(huì)的重點(diǎn)人員、執(zhí)意上訪(fǎng)人員、“法 輪功”“門(mén)徒會(huì)”等邪教組織人員，逐一落實(shí)管控措施，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。

五是將社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解與掛包幫活動(dòng)相結(jié)合。對(duì)學(xué) 校內(nèi)疏理出的問(wèn)題矛盾，實(shí)行校領(lǐng)導(dǎo)包教師、教師包學(xué)生機(jī) 制，形成做到每個(gè)問(wèn)題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負(fù)責(zé)的工作格局。

七、工作成效及經(jīng)驗(yàn)

通過(guò)秦家小學(xué)“社會(huì)矛盾糾紛大調(diào)解”工作領(lǐng)導(dǎo)小組積極努力工作，學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：

1、平時(shí)加強(qiáng)對(duì)廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會(huì)主義價(jià)值觀教育。

2、強(qiáng)調(diào)理性愛(ài)國(guó)，正確對(duì)待“中日”關(guān)系。

3、加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。

4、加強(qiáng)學(xué)校與村組、家長(zhǎng)、派出所等的溝通協(xié)調(diào)，共同力保學(xué)校平安和諧。

八、工作中存在的不足：學(xué)校應(yīng)將“小手牽大手”活動(dòng)持久深入的開(kāi)展下去，讓學(xué)校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設(shè)“和諧平田” 貢獻(xiàn)自己的一份力量。

九、下階段工作打算

1、根據(jù)上級(jí)相關(guān)部門(mén)的要求，進(jìn)一步明確機(jī)構(gòu)人員職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)矛盾事件的預(yù)防，力爭(zhēng)將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，充分發(fā)揮學(xué)校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動(dòng)。

秦家小學(xué) 2012.5

第五篇：矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)

矛盾糾紛調(diào)解協(xié)議書(shū)

甲方：

身份證號(hào)碼：

電話(huà)： 乙方：

身份證號(hào)碼：

電話(huà)：

矛盾糾紛簡(jiǎn)要情況：

經(jīng)調(diào)解自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一、（產(chǎn)生費(fèi)用及賠償方式）

二、本次調(diào)解為一次性調(diào)解，雙方不得以任何借口再次挑起糾紛。

本協(xié)議書(shū)具有民事合同性質(zhì)，受法律保護(hù)，各方當(dāng)事人應(yīng)按照協(xié)議自覺(jué)和及時(shí)履行自己的義務(wù)。不得擅自變更或解除本協(xié)議，否則將承擔(dān)法律責(zé)任。本協(xié)議一式三份，甲乙雙方和調(diào)解方各執(zhí)一份。

甲方：

在場(chǎng)人：

乙方：

調(diào)解方：

****年**月**日