第一篇：電子政務(wù)課程體會(huì)（本站推薦）

電子政務(wù)課程體會(huì)

12人力資源管理

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林安婷

學(xué)期即將結(jié)束，這也是我這學(xué)期唯一一門也是我大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中最后一門外專業(yè)選修課，檔案學(xué)的電子政務(wù)。這是一門價(jià)值3個(gè)學(xué)分的檔案學(xué)的專業(yè)課，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是一門選修課，雖然一開始是抱著補(bǔ)完大學(xué)所需學(xué)分的最后3個(gè)學(xué)分的心態(tài)，選擇了這門課，然而通過(guò)了這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)老師的耐心指導(dǎo)和深刻的講解，也是讓我對(duì)電子政務(wù)有了初步的認(rèn)識(shí)，并逐漸的深入去了解，并且有了一個(gè)廣泛的知識(shí)面。

作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，個(gè)人認(rèn)為，電子政務(wù)與我們的管理學(xué)也是有一定的相似之處的。電子政務(wù)是運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間和部門分隔的限制，建成一個(gè)精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式，以便全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。由我個(gè)人的理解以及上課對(duì)于老師演講的內(nèi)容分析看來(lái)，電子政務(wù)就是一個(gè)通過(guò)信息通信系統(tǒng)，以及各種現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)打破常規(guī)的政府管理以及溝通界限，用全新的方式，來(lái)管理政府系統(tǒng)以及對(duì)政府辦公自動(dòng)化的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對(duì)外服務(wù)中去。如果說(shuō)人力資源管理的管理系統(tǒng)，是對(duì)人員的系統(tǒng)化優(yōu)化管理，那么電子政務(wù)，就是對(duì)各種檔案文件以及政府內(nèi)容的管理。所以，更加偏向于檔案管理，需要運(yùn)用檔案學(xué)的基本知識(shí)，去進(jìn)行新的延伸，使用了電子政務(wù)的系統(tǒng)，從而使得檔案具備更高的真實(shí)性，完整性，可讀性和安全性。

電子政務(wù)讓我印象最深的，莫過(guò)于與傳統(tǒng)文件檔案管理的區(qū)別，當(dāng)然，這種區(qū)別非常的明顯，傳統(tǒng)的文件檔案的管理，大部分需要紙張的記錄，無(wú)論是記載還是歸類分類和整理，都十分的復(fù)雜，向外公布也十分的不方便，即使有電子文檔的記錄，也十分的不便捷，容易造成文檔的遺失以及信息的不完成，并且也只是文檔的記錄。而電子政務(wù)則不僅僅是在政府活動(dòng)中的文檔記載，更多的是為了適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展而做出一些改革，使得信息技術(shù)可以適用于政府的結(jié)構(gòu)和施政，并且隨著這些而變化，它打破了一般的檔案僅僅是記錄的作用，更多的變成了一種變革，使得政務(wù)能夠更加契合當(dāng)代的變化，適應(yīng)現(xiàn)代政府的改革以及創(chuàng)新。這對(duì)政務(wù)公開，使得民眾對(duì)政府更加相信以及支持，也是非常有利的。

在我看來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道，電子政務(wù)需要更好的安全保密系統(tǒng)，畢竟與政府的政務(wù)掛鉤，雖然要政務(wù)公開，但政府內(nèi)有些信息需要公開而有些信息不能公開，需要搞清楚，并且發(fā)放清楚，然而所有的信息都儲(chǔ)存在同一個(gè)政務(wù)系統(tǒng)中，就需要一些恰當(dāng)?shù)陌踩胧?。?nèi)部網(wǎng)與外部宣傳網(wǎng)的隔離我認(rèn)為是十分有必要的。還有一些密碼程序，以及辦公人員之間的溝通交流，都必須十分嚴(yán)格。

從安全方面等就可以看出，從事政務(wù)的人員要求，也十分的高了。首先要對(duì)信息通訊技術(shù)十分的了解，再者，要對(duì)政府的工作的流程也要十分的了解，不僅要懂通訊，也要懂管理流程，這樣的人才，現(xiàn)在十分稀少，就使得我國(guó)的政府的人才結(jié)構(gòu)偏低，不能更好的適應(yīng)電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)一個(gè)又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，政務(wù)工作流程的網(wǎng)絡(luò)公務(wù)員才能在電子政務(wù)的工作環(huán)境中順利的完成工作。所以，我國(guó)的電子政務(wù)，應(yīng)該需要更好的復(fù)合型人才，才可以使得電子政務(wù)更快更高效的發(fā)展。

在老師的一學(xué)期的授課中，最后，我想說(shuō)的是，電子政務(wù)會(huì)帶來(lái)十分廣大的前景，電子政務(wù)發(fā)展的好，首先可以節(jié)約很多的經(jīng)濟(jì)和人力資源，不再像過(guò)去，紙質(zhì)的檔案以及郵寄檔案而造成巨額的運(yùn)輸費(fèi)用，以及紙張費(fèi)用，同時(shí)，信息資料也可以更快的共享，并且政務(wù)的公開，可以讓市民更好的了解政府，讓政府成為一個(gè)使市民安全放心的“透明政府”。我國(guó)的電子政務(wù)還在發(fā)展之中，但通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我很有信心，會(huì)有越來(lái)越多的人，即使像

我這樣的不是檔案專業(yè)的學(xué)生，也能了解到，電子政務(wù)的好處以及發(fā)展的廣闊前景，從而會(huì)有更多的人才加入進(jìn)去，更好更快的發(fā)展起我國(guó)的電子政務(wù)。

可能我對(duì)電子政務(wù)的了解和見解在一個(gè)學(xué)期之內(nèi)，也不會(huì)是十分的完美以及完整，但這門課的確讓我了解了一個(gè)新的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，用來(lái)“管理”檔案的管理系統(tǒng)，讓我懂得了很多額外的知識(shí)面，選擇這門課，我懂了很多，我相信，對(duì)于我未來(lái)的，無(wú)論是生活還是工作，都會(huì)有一定的幫助。

最后，謝謝老師這學(xué)期的授課，讓我對(duì)電子政務(wù)有了更客觀真實(shí)的認(rèn)識(shí)，收益自然頗豐。

第二篇：電子政務(wù)課程報(bào)告

建設(shè)電子政務(wù)，創(chuàng)新政府管理

學(xué)院：信息分院班級(jí)：09計(jì)算機(jī)1班

學(xué)號(hào)：0920410113姓名：錢佳燕時(shí)間：2011/12/25

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化的浪潮席卷全球，無(wú)論是企事業(yè)單位還是政府機(jī)構(gòu)越來(lái)越多的傳統(tǒng)事務(wù)向自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。辦公自動(dòng)化就是采用 Internet/Intranet 技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)或政府的內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)或政府的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。一個(gè)企業(yè)或政府實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。

傳統(tǒng)的政府管理，之所以出現(xiàn)管理成本過(guò)高、行政效率低下的問(wèn)題，一個(gè)重要的原因就是不能充分利用各種資源，造成嚴(yán)重的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。而電子政務(wù)的建立，以及政府管理中通過(guò)信息技術(shù)、辦公自動(dòng)化以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，可以把一定區(qū)域、乃至全國(guó)政府機(jī)關(guān)連結(jié)在一起，使政務(wù)信息、政務(wù)文件、規(guī)章制度、自然信息、動(dòng)態(tài)要聞、管理制度等各種資源真正地實(shí)現(xiàn)共享，提高資源的利用率。

與傳統(tǒng)的政府管理相比，電子政務(wù)可以有效地提升政府的監(jiān)管力度。電子政務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)快速和大規(guī)模的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析和處理，可向政府管理人員提供綜合的運(yùn)轉(zhuǎn)情況報(bào)告，從而實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門信息的集中管理和及時(shí)響應(yīng)，大大增強(qiáng)了監(jiān)管者的核對(duì)、監(jiān)管能力。

由此可見，電子政務(wù)的實(shí)施，改變了政府傳統(tǒng)的辦公模式，使政府管理更加高效、科學(xué)、合理，改變傳統(tǒng)政府的組織形式，使行政程序簡(jiǎn)單化、統(tǒng)一化，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)開放的、有回應(yīng)力的、負(fù)責(zé)任的和有效率的服務(wù)型政府。

此外，電子政務(wù)為反腐敗提供了有效的技術(shù)手段。開放性和透明性是電子政務(wù)的重要特征之一，而滋生腐敗的一個(gè)重要因素就是行使權(quán)力缺少公開性和透明度，導(dǎo)致了大量的暗箱操作，權(quán)錢交易。因此，從源頭上防止腐敗，一個(gè)重要的措施就是大力推行電子政務(wù)，著力構(gòu)建新型的反腐倡廉信息公開機(jī)制，改變現(xiàn)行權(quán)力運(yùn)行的方式，使政府機(jī)關(guān)的職權(quán)、程序、辦事過(guò)程、辦事結(jié)果、監(jiān)督方式等均為公眾所知，避免出現(xiàn)暗箱操作和腐敗現(xiàn)象。實(shí)施電子政務(wù)后大大縮減了信息的傳輸時(shí)間，使以往必須由行政人員手工進(jìn)行的作業(yè)，可以在全新的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下

進(jìn)行。虛擬辦公、無(wú)紙化傳輸?shù)膽?yīng)用，以及政府部門之間跨部門、跨地區(qū)的信息交換作業(yè)，公務(wù)活動(dòng)的連線辦公，電子郵遞、辦公自動(dòng)化、公文電子化等，都可以大大減少行政人員的辦公費(fèi)用和公文處理費(fèi)用。

不管哪一個(gè)部門，哪一個(gè)地區(qū)，要推動(dòng)政府信息化、構(gòu)建電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，首先要有自己的門戶。這個(gè)門戶是政府的窗口。在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建門戶成為電子政務(wù)應(yīng)用的一個(gè)標(biāo)志性的東西。當(dāng)政府在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建自己的門戶以后，才能夠談得上政府對(duì)企業(yè)、政府對(duì)社會(huì)成員的信息化服務(wù)。

首先，通過(guò)建立政府的門戶網(wǎng)站，可以大大提高政府管理與服務(wù)的公開性、透明度。給老百姓獲取信息提供這樣一個(gè)窗口，可以得到民眾的極大歡迎。在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建政府的門戶網(wǎng)站，可以把政府的客觀信息，還有其他大量的輿論信息擺在門戶上，這就為老百姓獲取信息提供了非常重要的窗口，就可以從根本上改變政府和企業(yè)，跟社會(huì)成員，跟公眾信息不對(duì)稱的狀態(tài)，使老百姓獲取信息更簡(jiǎn)便、更方便，也使政府管理更加透明。

其次，促進(jìn)了政府辦事效率的提高，增強(qiáng)政府與企業(yè)與民眾的親和力，改善了政府的形象。政府是為企業(yè)和公眾服務(wù)的。老百姓、企業(yè)交了稅，維系了政府的存在。政府除了維護(hù)社會(huì)秩序等一般的職能以外，一個(gè)很重要的任務(wù)就是要向納稅人提供各種各樣的服務(wù)，為企業(yè)提供服務(wù)，為民眾提供服務(wù)。政府和民眾和企業(yè)的關(guān)系是不是一個(gè)良性的關(guān)系，老百姓、企業(yè)對(duì)政府信任不信任，在很大程度上取決于政府提供服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)構(gòu)建政府門戶網(wǎng)站，能夠快捷、有效地給企業(yè)，給公眾提供各種各樣的服務(wù)，就可以改善政府和企業(yè)，政府和老百姓的關(guān)系，也可以說(shuō)改善政府的形象，提升老百姓對(duì)政府的信任感，應(yīng)該說(shuō)在這方面，我們的門戶網(wǎng)站功不可沒(méi)。

再次，政府上網(wǎng)，以及政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境的形成，為政府內(nèi)部各部門之間的信息溝通提供了技術(shù)手段，同時(shí)也為國(guó)際社會(huì)往來(lái)提供了更多的機(jī)會(huì)，這對(duì)提升政府整體的運(yùn)作管理水平，擴(kuò)大對(duì)外宣傳都會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。構(gòu)建政府門戶網(wǎng)站不僅僅是對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的政府、企業(yè)、社會(huì)公民提供各種各樣的服務(wù)，而且由于門戶網(wǎng)站是構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上的，是不受時(shí)空限制的，這樣就為國(guó)際社會(huì)了解你這個(gè)地方，了解你這個(gè)政府，提供了非常大的方便。同時(shí)門戶網(wǎng)站是政府的外網(wǎng)，它和各個(gè)辦公局域網(wǎng)也是有聯(lián)系的，那么我們?cè)谕饩W(wǎng)上有門戶，內(nèi)網(wǎng)上

也有門戶，這些門戶各有各的優(yōu)長(zhǎng)，各有各的作用。比如說(shuō)在內(nèi)網(wǎng)上，我這個(gè)門戶可以和各個(gè)部門之間進(jìn)行信息交換，各個(gè)政府部門之間進(jìn)行信息交換、傳遞，提供了方便，給資源共享提供了方便。政府外網(wǎng)門戶為公眾、企業(yè)辦事提供了方便。公開的門戶則為國(guó)際社會(huì)獲取政府的信息提供了方便。

最后，通過(guò)建立政府的門戶網(wǎng)站，規(guī)范政府的管理行為，為廉政與行政建設(shè)起到很好的促進(jìn)作用。政府門戶一個(gè)很重要的功能，就是它的公開性和透明度。通過(guò)公開構(gòu)建這樣一個(gè)門戶以后，政府的大量的信息可以擺在門戶網(wǎng)站上，老百姓獲取信息的渠道增加了，而且這個(gè)信息比較準(zhǔn)確，這樣就可以減少政府暗箱操作、透明度低的行為。應(yīng)該說(shuō)對(duì)改善我們政府的公共管理，加強(qiáng)對(duì)政府的公共權(quán)力行使的監(jiān)督都是意義非常大的。

電子政務(wù)的價(jià)值取向是建立一個(gè)廉潔高效的、群眾滿意的政府。電子政務(wù)的基本運(yùn)行模式是基于信息網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的政務(wù)活動(dòng)，劃分業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)辦理和信息反饋等業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程。從安全角度考慮，政務(wù)業(yè)務(wù)一般是在內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的，內(nèi)部網(wǎng)與公眾互聯(lián)網(wǎng)是物理隔離的。而業(yè)務(wù)受理和信息反饋是需要面向公眾的，解決電子政務(wù)對(duì)外服務(wù)的辦法，就是通過(guò)在公眾互聯(lián)網(wǎng)上建立的政府網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)“外網(wǎng)受理-內(nèi)網(wǎng)辦理-外網(wǎng)反饋”的運(yùn)行模式。因此說(shuō)，政府網(wǎng)站是實(shí)施電子政務(wù)對(duì)外服務(wù)的平臺(tái)和窗口，是電子政務(wù)的重要組成部分。

政府網(wǎng)站的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在政務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，是電子政務(wù)運(yùn)行模式所決定的，也是與其他類別網(wǎng)站的本質(zhì)區(qū)別所在。要充分體現(xiàn)政府網(wǎng)站位置和作用，必須樹立政務(wù)創(chuàng)新的建設(shè)理念。隨著政府改革和電子政務(wù)的深入發(fā)展，政府網(wǎng)站的位置和作用將面臨新的挑戰(zhàn)。應(yīng)重視政務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，為政府網(wǎng)站的建設(shè)創(chuàng)建新的發(fā)展環(huán)境，讓政府網(wǎng)站發(fā)揮更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

政府管理創(chuàng)新是政府順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求所進(jìn)行的調(diào)試性改革,是行政管理體制改革的重要組成部分,更是集長(zhǎng)期性、持續(xù)性、復(fù)雜性于一身的系統(tǒng)性工程。

政府管理觀念直接決定著政府管理的成效,觀念上的分毫之差,往往導(dǎo)致管理結(jié)果上的千里之別。創(chuàng)新政府管理觀念,需要政府意識(shí)到:關(guān)注民生,創(chuàng)建良好的公共秩序,優(yōu)化社會(huì)資源的合理配置,維護(hù)公民的合法權(quán)益,確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),是政府管理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,創(chuàng)新政府管理觀念,就應(yīng)秉持以人為本、公平正義的價(jià)值原則,回應(yīng)責(zé)任政府、服務(wù)政府、陽(yáng)光政府的要求。

第一、創(chuàng)新政府管理觀念。政府管理觀念創(chuàng)新總體上應(yīng)秉持公平正義和以人為本的價(jià)值原則。公平正義是一個(gè)古老而又常新的話題,它總會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展,在新的時(shí)代背景下找到新的詮釋和注解。當(dāng)貧富差距逐漸拉大、矛盾不斷積聚、社會(huì)問(wèn)題頻發(fā)的時(shí)候,沒(méi)有什么比公平正義更能喚醒民眾對(duì)政府的信賴。這就要求我們的政府在管理上必須堅(jiān)持公平正義的原則,滿足公民的需求,尊重公民的意見表達(dá),同時(shí)堅(jiān)持以人為本的價(jià)值原則,關(guān)注民生,補(bǔ)償利益受損的公民,減緩社會(huì)摩擦,創(chuàng)設(shè)公民政治參與的渠道,從而提高政府的合法性和公信力;同時(shí)保證信息采集的有效性和準(zhǔn)確性,為科學(xué)的政治決策提供保障。

第二、創(chuàng)新政府管理模式。當(dāng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,必然要求政府退出微觀經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域,把權(quán)力還給社會(huì),由社會(huì)承擔(dān)起經(jīng)濟(jì)管理和規(guī)范職能,政府只以宏觀調(diào)控的方式干預(yù)經(jīng)濟(jì)。這就要求政府在堅(jiān)持“有限政府”的理念下積極培育“強(qiáng)社會(huì)”。因?yàn)橹挥猩鐣?huì)真正強(qiáng)大,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能健康有序地持續(xù)發(fā)展下去;也只有在強(qiáng)大的社會(huì)基礎(chǔ)上才能真正實(shí)現(xiàn)“有限政府”的目標(biāo)。另一方面,政府也應(yīng)打造成“強(qiáng)政府”,這是因?yàn)?雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)政府還權(quán)于社會(huì),還政于民,大量的非政府組織興起并承擔(dān)重要的職能,政府應(yīng)適當(dāng)?shù)赝顺錾鐣?huì)領(lǐng)域,但并不表示政府完全放棄社會(huì)管理職能。相反,只有強(qiáng)政府才能保障政府對(duì)社會(huì)組織的規(guī)范和管理,才能保障社會(huì)組織真正為我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和全球化服好務(wù)。因此,創(chuàng)新政府管理模式,我國(guó)政府應(yīng)本著“有限政府”與“有效政府”的戰(zhàn)略目標(biāo)和基本理念,從壟斷走向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)的充分互動(dòng),發(fā)揮政府與社會(huì)的合力,形成“強(qiáng)政府”與“強(qiáng)社會(huì)”的“共同治理”,最終達(dá)到“善治”的目標(biāo)。

第三、創(chuàng)新政府管理體制。政府管理觀念、管理模式、管理職能,需要借助一定的外在組織體制,才能物化為具體的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品。創(chuàng)新政府管理體制,就是要在堅(jiān)持科學(xué)民主原則的基礎(chǔ)上,拓寬公民參與的渠道,同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化科層制,將科層制和民主參與有機(jī)結(jié)合到一起。

第三篇：電子政務(wù)課程實(shí)踐報(bào)告

摘要：正文：電子政務(wù)課程實(shí)踐報(bào)告報(bào)告名稱:河北省與福建省在線辦事能力比較 年級(jí)：09級(jí) 學(xué)院：公共管理學(xué)院 專業(yè)：行政管理一班作為政府信息技術(shù)發(fā)展的縮影，政府網(wǎng)站在信息技術(shù)發(fā)展的60年間經(jīng)歷了從無(wú)到有、從有到全的翻天覆地的變化。專家指出，下一步政府網(wǎng)站的建設(shè)，必須更加關(guān)注其社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，按照用戶對(duì)象整合信息資源、信息應(yīng)用和接入手段，提供覆蓋用戶全生命周期的“一站式”乃至“無(wú)站式”信息服務(wù)，提高政府辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。而在線辦事能力是政府網(wǎng)站建設(shè)不可忽視的一方面。這次我們小組通過(guò)對(duì)比河北省與福建省在線辦事能力來(lái)深入了解政府的在線服務(wù)功能。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)和群眾的許多業(yè)務(wù)辦理都需要和政府的不同部門接觸，不但流程煩瑣，還會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)

間。而現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)層面，融

入了人們的日常生活，政府網(wǎng)站的建設(shè)也體現(xiàn)出前所未

有的速度。而政府網(wǎng)站中在線辦事的設(shè)置可以使問(wèn)題直

達(dá)相關(guān)部門。早期的政府網(wǎng)站多以信息發(fā)布為主，著力

于實(shí)時(shí)加載時(shí)事新聞?lì)惢蛳㈩惖男畔ⅲ瞻醾鹘y(tǒng)的以

政府職能為中心的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，在服務(wù)性方面

往往有所缺失。信息技術(shù)的發(fā)展，加速了我國(guó)的政府網(wǎng)

站由管理型向公眾服務(wù)型門戶轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。目前，政府

網(wǎng)站的定位就是政務(wù)公開、公眾參與和在線辦事三大服

務(wù)功能?！拔幕拷ㄔO(shè)中華文化信息網(wǎng)的定位非常明確：

作為政府網(wǎng)站，目的在于加快政府職能的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大對(duì)

外交往的渠道，密切政府與人民群眾的聯(lián)系，提高政府

工作效率。越來(lái)越多的業(yè)務(wù)辦理流程開始運(yùn)行在政府門

戶網(wǎng)站上，使公眾能夠更加便利流暢地進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)

操作，足不出戶地辦理與生活相關(guān)的業(yè)務(wù)。例如，無(wú)論

是在首都之窗，還是在商務(wù)部的網(wǎng)站上，公眾用戶只需

要進(jìn)入“政府辦事服務(wù)”的相應(yīng)欄目，就可以了解到辦理

該手續(xù)的信息，順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

為了更好地了解政府在線辦事能力我們小組選擇河

北省與福建省來(lái)做對(duì)比學(xué)習(xí)。河北省為內(nèi)陸城市，福建省為沿海城市；一個(gè)經(jīng)濟(jì)落后，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)；一個(gè)屬于北方地區(qū)，一個(gè)屬于南方地區(qū)。因此，我們小組選擇了這

兩個(gè)省來(lái)做比較。首先，我們?cè)诮M長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下每個(gè)人先獨(dú)自通過(guò)各種渠道收集資料。其次，我們把每個(gè)人收集的資料進(jìn)行匯總制作成幻燈片。最后，進(jìn)行總結(jié)，書寫作業(yè)報(bào)告。

在收集資料的過(guò)程中大家到圖書館查閱相關(guān)書籍，上

網(wǎng)搜索相關(guān)內(nèi)容，并及時(shí)詢問(wèn)老師給予意見。同學(xué)們盡心

盡力盡量使收集的資料豐富全面并且富有深度。在信息足

夠豐富的情況下我們八個(gè)人聚集在一起，每個(gè)人都發(fā)表不

同的意見，我們不斷改進(jìn)不斷修改幻燈片，最后做出令我們幾個(gè)人都比較滿意的作品。做完之后我們進(jìn)行了幻燈片的放映并進(jìn)行了解說(shuō)。通過(guò)這次的作業(yè)我們八個(gè)人深入學(xué)習(xí)了河北省與福建省的在線辦事能力現(xiàn)狀，也進(jìn)一步了解

了政府網(wǎng)上的辦事能力。我們通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)河北省與福建省在線服務(wù)具有如下優(yōu)點(diǎn) ：

1、服務(wù)便捷：網(wǎng)站為用戶提供快速、準(zhǔn)確、便捷地尋找到有關(guān)辦事信息的情況。主要

包括服務(wù)資源整合情況，辦事指南的詳盡程度及快速導(dǎo)航

或相關(guān)咨詢、查詢系統(tǒng)等的建設(shè)情況。

2、、服務(wù)豐富度和質(zhì)量高：辦事指南量及規(guī)范性網(wǎng)站提供部門行政審批事項(xiàng)

和公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南的數(shù)量及規(guī)范性情況在線查詢

量及有效性網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)辦事狀態(tài)、辦事結(jié)果查詢的有效事項(xiàng)

數(shù)量；提供有效便民服務(wù)查詢的情況。在線申報(bào)量及有效

性網(wǎng)站提供行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)在線申報(bào)的數(shù)

量及有效性的情況。

3、實(shí)行人性化服務(wù)：網(wǎng)上辦事度網(wǎng)站提供的服務(wù)事項(xiàng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)辦事指南、表格下載、在線申報(bào)、在線查詢（結(jié)果反饋）等全流程辦理服務(wù)的事項(xiàng)的數(shù)量與網(wǎng)上提供的所有辦事服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量的比率情況。不同的是在優(yōu)點(diǎn)方面福建省的設(shè)置更加直觀，分類明確，便于群眾尋找：如，場(chǎng)景導(dǎo)航網(wǎng)站結(jié)合用戶需求、用戶類型，按照實(shí)際辦理流程設(shè)計(jì)辦事場(chǎng)景導(dǎo)航的數(shù)量情況；場(chǎng)景導(dǎo)航全流程辦理實(shí)現(xiàn)情況（應(yīng)包括辦事指南、表格下載、在線申報(bào)、在線咨詢、在線查詢、相關(guān)法規(guī)政策和常見問(wèn)題解答等）。服務(wù)主題分類網(wǎng)站結(jié)合部門職能以及用戶對(duì)象設(shè)置服務(wù)主題情況；網(wǎng)站提供特殊人群快速訪問(wèn)通道（應(yīng)分欄目整合資源，如網(wǎng)上辦事、服務(wù)機(jī)構(gòu)、政策法規(guī)、常見問(wèn)題）情況等等。在不足方面，1、許多網(wǎng)上辦事的項(xiàng)目多擺設(shè)并不能真正滿足人民的需求，例如，在生育、戶籍、文化、納稅、殯葬等方面許多辦事指南太簡(jiǎn)單沒(méi)有用處，沒(méi)有明確的法律法規(guī)，也不能實(shí)行在線申請(qǐng)等等。

2、有些項(xiàng)目在線辦事效率低下，要不斷提高政府的在線辦事能力。

通過(guò)這次的作業(yè)我們收獲頗深，大家不僅僅學(xué)習(xí)了河北省與福建省兩個(gè)省的政府在線辦事能力也對(duì)我國(guó)政府的整體在線辦事能力以及政府網(wǎng)站有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，在制作幻燈片的過(guò)程中也重新運(yùn)用了一下曾經(jīng)學(xué)過(guò)的計(jì)

算機(jī)知識(shí)。

參考網(wǎng)址：中華人民共和國(guó)

河北省人民政府福建省人民政府http:///

”

第四篇：電子政務(wù)課程簡(jiǎn)介

本科課程簡(jiǎn)介格式

課程名稱

課程代碼：1100050開課學(xué)院：政治與公共管理學(xué)院

開課學(xué)期：2授課對(duì)象：政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)本科生 學(xué)分：3課程負(fù)責(zé)人：付小剛

課程簡(jiǎn)介：

教學(xué)目的：使學(xué)生了解、體驗(yàn)電子政務(wù)平臺(tái)的使用方法；了解電子政務(wù)的一般流程和簡(jiǎn)單應(yīng)用，能利用計(jì)算機(jī)搜集、索取、存儲(chǔ)、展示、交流政務(wù)信息；學(xué)會(huì)政務(wù)資源的分析、共享和交流、能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)同工作；能在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息簡(jiǎn)單的交互，了解電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)流程。

主要教學(xué)內(nèi)容：本課程主要講授電子政務(wù)的基礎(chǔ)概念、電子政務(wù)的管理模式、電子政務(wù)的總體框架、電子政務(wù)的業(yè)務(wù)流程、電子政務(wù)的績(jī)效評(píng)估、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及相關(guān)案例等方面。

教學(xué)方法與手段：講授、討論、上機(jī)操作

課程開設(shè)時(shí)間：2006年

課程考核：筆試、上機(jī)

教材：電子政務(wù)基礎(chǔ)，北京中軟電子出版社，2002，汪玉凱

參考書目：

[1]《電子政務(wù)治理： 電子政務(wù)實(shí)施中的決策制度安排》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，王天梅，2010

[2]《電子政務(wù)理論與方法》中國(guó)人民大學(xué)出版社，金江軍，2008

[3]網(wǎng)格化管理和信息距離理論 : 城市電子政務(wù)流程管理，上海交通大學(xué)出版社，池忠仁：2008

第五篇：課程體會(huì)

攝影藝術(shù)課程體會(huì)

1104210303

鄧博雅

***

其實(shí)既然已經(jīng)選擇了一條工科的道路，就無(wú)所謂文藝不文藝了。大一的時(shí)候，因?yàn)橛X(jué)得自己還是有些文學(xué)細(xì)胞，去參加了文學(xué)社的創(chuàng)作部。有時(shí)候會(huì)在某個(gè)深夜腦袋里會(huì)突然涌出很多東西，就亮一盞臺(tái)燈，握一支筆，寫一份自己的心情。但是突然有一天，想寫點(diǎn)東西的時(shí)候，竟發(fā)現(xiàn)不知道怎么下手。那時(shí)候只能笑笑和別人說(shuō)，所有的文學(xué)細(xì)胞已經(jīng)被電路工數(shù)什么的全部殺死了。

我記得第一節(jié)課的時(shí)候，老師說(shuō)了一句，在工科學(xué)校更需要人文關(guān)懷。頓時(shí)覺(jué)得已經(jīng)差不多完全關(guān)閉的文藝神經(jīng)狠狠的顫抖了一下。抱著很大的期待，想看那些文學(xué)細(xì)胞有沒(méi)有機(jī)會(huì)復(fù)活。它打開了另一扇門，展示了一個(gè)我們不常接觸的世界。

與枯燥難懂的專業(yè)課相比，這種可以聽故事，看照片，聽音樂(lè)的課的市場(chǎng)不要太好。PS.若是時(shí)間換一換人會(huì)爆滿的。之前是在電視上看過(guò)那個(gè)康美之戀的MV的，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得里面的景色好美，歌曲也很好聽。知道在課上放過(guò)之后才了解他們的故事，和景色一樣，都很美。每一張照片背后都有一段故事，承載了一段時(shí)光。

之前講過(guò)一位攝影師只拍了他的父母，很真實(shí)的那種，沒(méi)有別的花哨的裝飾。他在攝影展的時(shí)候，會(huì)講，這張照片是在什么時(shí)候拍的，發(fā)生了什么事，會(huì)說(shuō)著說(shuō)著就開始流淚。父母對(duì)自己是永遠(yuǎn)獨(dú)一無(wú)二的。年少時(shí)仰望的偉岸，青年時(shí)擋雨的臂彎，如今永遠(yuǎn)開放的港灣。前幾天在旅游衛(wèi)視看到了一個(gè)短篇。講的是母親為了完成病重女兒的愿望，帶著行動(dòng)不便的女兒去爬黃山。在買票的時(shí)候被告知沒(méi)有票了，說(shuō)著“站票也行啊，要不就?！本陀檬终诹税l(fā)酸的眼眶。在爬山路時(shí)，一直陪伴女兒的玩偶掉了下去，滾進(jìn)了山澗。于是她忙著去追，終于在山澗里撿到了玩偶，笑著向女兒示意的時(shí)候，讓人心里發(fā)酸。

現(xiàn)在又是畢業(yè)季了，一年一年，算是個(gè)很普遍的話題了。前兩天，在年級(jí)大會(huì)上送走了幾位助理。送他們的禮物是一本相冊(cè)和一段視頻，然后幾位助理就紅了眼眶。發(fā)現(xiàn)自己是一個(gè)特別受不了離別的人，自己的或是別人的。因?yàn)閺哪侵?，稱謂就不是我們?nèi)ジ蓡岣蓡幔俏乙ジ蓡岣蓡崃?。從一點(diǎn)一滴開始，淡出別人的生活。有人說(shuō)，時(shí)光會(huì)帶走一切，無(wú)論你怎樣緊緊抓著不愿放手。我記得在高考前夕，學(xué)校專門留了時(shí)間給我們拍畢業(yè)照，同學(xué)便三三兩兩在校園里聚堆留念。也許我忘記了我當(dāng)時(shí)與誰(shuí)講過(guò)話，在哪里拍了照，但我始終記得那天的陽(yáng)光，白花花的，明亮了舊時(shí)光。

我覺(jué)得這門課，不只是教我們?cè)鯓尤タ匆粡堈掌匾氖墙涛覀冊(cè)鯓尤ニ伎?。你必須學(xué)會(huì)思考，因?yàn)樵谇奥飞嫌刑噙x擇，必須自己面對(duì)。同時(shí)，感受生活，享受生活。