第一篇：自考電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理復(fù)習(xí)資料

電子商務(wù)：從廣義上講，電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣商務(wù)活動(dòng)的總稱。從狹義上講，電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)劃的人，系統(tǒng)化運(yùn)用企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（intranet）外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）及Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)，進(jìn)行高效率，低成本的商務(wù)活動(dòng)。

Internet：連接了無數(shù)個(gè)遍及全球范圍的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

B2B：商業(yè)機(jī)構(gòu)（或企業(yè)、公司）使用Internet 或各種 商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商（企業(yè)或公司）訂貨和付款。

B2C：電子商務(wù)是以Internet為主要手段，有商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。

C2C：就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。

B2G：指政府部門與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)。電子支付：是客戶首先以一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)卡者處兌換得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對象。

銀行卡：是商業(yè)銀行向社會(huì)公開發(fā)行，具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能、作為支付結(jié)算工具的各類卡的統(tǒng)稱。包括信用卡、借記卡等，客戶可使用銀行卡隨時(shí)、隨地完成在線支付操作，有關(guān)的個(gè)人信息、信用卡及密碼信息，經(jīng)過加密后直接傳達(dá)到銀行進(jìn)行支付結(jié)算。

電子現(xiàn)金：是一種以數(shù)據(jù)形式流通、能被消費(fèi)者和商家普遍接受、通過互聯(lián)網(wǎng)購物時(shí)使用的數(shù)字化貨幣。用戶可以隨時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)從銀行賬戶上下載電子現(xiàn)金，從而保證了電子現(xiàn)金使用的便捷性。電子支票：是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn)，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個(gè)賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶的電子付款形式。這種電子支票的支付時(shí)在與商戶及銀行相連的網(wǎng)絡(luò)上以密碼方式傳遞的，大多數(shù)使用公用關(guān)鍵字加密簽名或個(gè)人身份證號碼（PIN）代替手寫簽名。智能卡：是一種大小和普通卡片相仿的塑料卡片，內(nèi)含一塊直徑1cm左右的硅芯片，具有存儲(chǔ)信息和進(jìn)行復(fù)雜運(yùn)算的功能。

網(wǎng)上銀行：是指通過因特網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)，使客戶足不出戶就可以享受到綜合、統(tǒng)一、安全、實(shí)時(shí)的銀行服務(wù)，包括提供對私、對公的各種零售和批發(fā)的全方位銀行業(yè)務(wù)，還可以為客戶提供跨國的支付與清算等其他的貿(mào)易、非貿(mào)易的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

物流：是物質(zhì)資料叢攻擊者到需求者的物理遠(yuǎn)東，主要是創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和場所價(jià)值，優(yōu)勢也創(chuàng)造一定加工價(jià)值的活動(dòng)。

數(shù)據(jù)保密：保證在Internet網(wǎng)絡(luò)上傳遞的數(shù)據(jù)信息不被第三方監(jiān)視和竊取并使用該數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)完整性：保證數(shù)據(jù)的完整性就是要保證在公共Internet網(wǎng)絡(luò)上傳遞的數(shù)據(jù)信息不被篡改。防火墻：是一種位于兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)間，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)之間訪問控制的組件集合，是維護(hù)個(gè)人計(jì)算機(jī)或局域網(wǎng)安全的防護(hù)措施的總稱。它是專門用來攔截、過濾不安全的信息，控制非法用戶進(jìn)入的軟件。

CA證書：有認(rèn)證授權(quán)中心（CA中心）發(fā)行的數(shù)字證書。

數(shù)字證書：是各實(shí)體（消費(fèi)者、客戶、企業(yè)、銀行等）在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動(dòng)的身份證明，在電子交易的各個(gè)環(huán)節(jié)、交易各方都需要驗(yàn)證對方數(shù)字證書的有效性，從而解決相互間的信任問題。虛擬專用網(wǎng)：用于Internet交易的一種專用網(wǎng)絡(luò)，在兩個(gè)系統(tǒng)之間建立安全的信道（或隧道），用于電子數(shù)據(jù)交換。信息檢索：信息檢索是指將信息按一定的方式組織和存儲(chǔ)起來，并根據(jù)信息用戶的需要找出有關(guān)信息的過程。所謂的電子商務(wù)信息檢索，是指交易方或產(chǎn)品服務(wù)提供方根據(jù)自己的需求，按照一定的檢索方式查找所需信息的過程。

指令：是指示計(jì)算機(jī)執(zhí)行某種操作的命令。指令必須是二進(jìn)制形式的代碼，由操作碼、操作數(shù)地址兩部分構(gòu)成。

程序：是由有序排列的指令組成的。

數(shù)據(jù)庫：是長期儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)內(nèi)、有組織、可共分享的數(shù)據(jù)集合。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫的建立、使用和維護(hù)配置的軟件。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫：關(guān)系型數(shù)據(jù)庫是以關(guān)系數(shù)學(xué)模型來表示的數(shù)據(jù)。關(guān)系數(shù)學(xué)模型中以二維表的形式來描述數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)倉庫：（DW）是面向主題、集成、不可更新、隨時(shí)不斷變化的數(shù)據(jù)的集合。數(shù)據(jù)倉庫用來支持企業(yè)或組織的決策分析處理。

數(shù)據(jù)挖掘（DM）：就是從大量、不完全、有噪聲、模糊、隨即的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中、人們事先不知道但又潛在有用的信息和知識的過程。

OSI/RM：是OSI在網(wǎng)絡(luò)通信方面所定義的開放系統(tǒng)互連模型，1978年ISO（國際化標(biāo)準(zhǔn)組織）定義了一個(gè)開放協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

TCP/IP：傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。TCP協(xié)議時(shí)IP協(xié)議的高層協(xié)議，TCP在IP之上提供了一個(gè)可靠的鏈接方式的協(xié)議。TCP協(xié)議能保證數(shù)據(jù)包的傳輸及正確的傳輸順序，并且它可以確認(rèn)包頭和包內(nèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。IP協(xié)議為TCP/TP協(xié)議集中的其他所有協(xié)議提供包傳輸功能。

URL：統(tǒng)一資源定位器，是在一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中用來標(biāo)識、定位某個(gè)主頁地址，即用來定位信息資源所在位置。

數(shù)據(jù)鏈路層：是建立在屋里傳輸能力基礎(chǔ)上的，以幀為單位傳輸數(shù)據(jù)，它的主要任務(wù)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)封裝和數(shù)據(jù)連接的建立。在封裝的數(shù)據(jù)信息中，地址段含有發(fā)送結(jié)點(diǎn)和接受結(jié)點(diǎn)的地址，控制段用來表示數(shù)格連接幀的類型，數(shù)據(jù)段包含實(shí)際要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，差錯(cuò)控制段用來檢測傳輸中幀出現(xiàn)的錯(cuò)誤。中間件：是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源，中間件位于客戶服務(wù)器的操作系統(tǒng)之上，管理計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)通信。

企業(yè)應(yīng)用集成：企業(yè)應(yīng)用集成能夠?qū)I(yè)務(wù)流程、應(yīng)用軟件、硬件和各種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合起來，在兩個(gè)或更多的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)無縫集成，使它們像一個(gè)整體一樣進(jìn)行業(yè)務(wù)處理和信息共享。

工作流：工作流就是“業(yè)務(wù)過程的部分或整體在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境下的自動(dòng)化”，它主要解決的是：使在多個(gè)參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動(dòng)進(jìn)行。從而實(shí)現(xiàn)某個(gè)預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者促使目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

Web服務(wù)：是一種可以用來解決跨網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集成問題的開發(fā)模式，這種模式為實(shí)現(xiàn)“軟件作為服務(wù)”提供了技術(shù)保障。

WWW服務(wù)器：是一些連入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，這些計(jì)算機(jī)包含有大量的文件，這些文件的所有者通過互聯(lián)網(wǎng)的鏈接使這些文件為大眾共享。數(shù)據(jù)集成：數(shù)據(jù)集成通過應(yīng)用間的數(shù)據(jù)交換從而達(dá)到集成，主要解決數(shù)據(jù)的分布性和一構(gòu)型問題，其前提是被集成應(yīng)用必須公開數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，即必須公開表結(jié)構(gòu)、表間關(guān)系、編碼的含義等。

功能集成：功能集成通過相互調(diào)用對方的功能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用間的集成，其前提是被集成的應(yīng)用必須提供功能調(diào)用接口。功能集成主要有組件集成、API集成、消息中間件集成、服務(wù)集成等。Wbeservices：是描述一些操作（利用標(biāo)準(zhǔn)化的XML消息傳遞機(jī)制可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問這些操作）的接口。Webservices是用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的XML概念描述的。成為webservices的服務(wù)描述。

網(wǎng)站規(guī)劃：是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析，確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。

可行性研究：是指在進(jìn)行項(xiàng)目投資、工程建設(shè)之前的準(zhǔn)備性研究工作。它是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)常使用的一種決策程序和手段，也是投資前的必要環(huán)節(jié)。

需求分析：從廣義上理解，需求分析包括需求的獲取、分析、規(guī)格說明、變更、檢驗(yàn)、管理的一系列需求工程。狹義上理解，需求分析包括需求的分析、定義過程。

運(yùn)行可行性：運(yùn)行可行性是對方案在組織中的合適程度的度量，也是人們對該系統(tǒng)的感覺的度量。

應(yīng)用服務(wù)器：應(yīng)用服務(wù)器是指通過各種協(xié)議把商業(yè)邏輯暴露給客戶端的應(yīng)用程序。它是提供了訪問商業(yè)邏輯的途徑以供客戶端應(yīng)用程序使用。應(yīng)用程序使用此商業(yè)邏輯就像調(diào)用地響的一個(gè)方法（或過程語言中的一個(gè)函數(shù)）一樣。

群件：是喲個(gè)網(wǎng)路軟件的概念，它定義了由一組（群）人使用的應(yīng)用程序。群件的思想史希望由網(wǎng)絡(luò)連接著的用戶（組成員）能夠通過網(wǎng)絡(luò)互相操作，作為一個(gè)整體來提高組的生產(chǎn)率。內(nèi)容管理子系統(tǒng)：內(nèi)容管理子系統(tǒng)（CMS）是一種位于Web前端（web服務(wù)器）和后端辦公系統(tǒng)或流程（內(nèi)容創(chuàng)作、編輯）之間的軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)又稱為物理設(shè)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)通?？煞譃閮蓚€(gè)階段進(jìn)行，首先是總體設(shè)計(jì)，其任務(wù)是設(shè)計(jì)系統(tǒng)的框架和概貌，并向用戶單位做詳細(xì)報(bào)告，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行第二階段設(shè)計(jì)---詳細(xì)設(shè)計(jì)，這兩部分工作是互相聯(lián)系的，需要交叉進(jìn)行。

業(yè)務(wù)流程圖：業(yè)務(wù)流程圖是描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和信息流向的圖表。

數(shù)據(jù)流圖：是一種描述數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)的流程，以及該系統(tǒng)實(shí)施的工作或者處理過程的工具，它主要描述數(shù)據(jù)流動(dòng)、存儲(chǔ)、處理的邏輯關(guān)系，也稱邏輯數(shù)據(jù)流圖（DFD）。

數(shù)據(jù)元素：數(shù)據(jù)元素又稱基本項(xiàng)，是最小的數(shù)據(jù)組成單位，也就是不可再分的數(shù)據(jù)單位。數(shù)據(jù)流的流通量：指出單位時(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)的傳輸次數(shù)，可以估算出平均、最高或者最低流量各是多少，以及高峰時(shí)期的流通量等。

模塊結(jié)構(gòu)圖：用于描述系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)的圖形工具，它不僅描述了系統(tǒng)的子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與分層的模塊結(jié)構(gòu)。還清楚地表示了每個(gè)模塊的功能，而且直觀地反映了塊內(nèi)聯(lián)系和塊間聯(lián)系等特性。模塊：是組成目標(biāo)系統(tǒng)邏輯模型和物理模型的基本單位，它的特點(diǎn)是可以組合、分解和更換。系統(tǒng)流程圖：是用來描述系統(tǒng)物理模型的一種傳統(tǒng)工具。一個(gè)系統(tǒng)可以包含人員、硬件、軟件等多個(gè)子系統(tǒng)。

IPO 圖:是對每個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的工具，它是輸入加工輸出圖的簡稱，它是由美國IBM公司發(fā)起并完善起來的一種工具。

問題分析圖（PAD）：由日本人呢日立公司二村良彥等人于1979年提出，是一種支持結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的圖形工具，可以用來取代前面所述的控制流程圖。

UI設(shè)計(jì)：是指對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計(jì)。

高內(nèi)聚：所謂高內(nèi)聚指的是模塊內(nèi)部各組成部分之間的高聯(lián)系程度。模塊的集合程度越高，其獨(dú)立性就越高，獨(dú)立性好的程序具有好的可變性和可維護(hù)性。耦合：指系統(tǒng)模塊之間的相互聯(lián)系程度。

模塊的扇入系數(shù)：指其直接上級模塊的個(gè)數(shù)。

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：是指對于一個(gè)給定的應(yīng)用環(huán)境，構(gòu)造最優(yōu)數(shù)據(jù)庫模式，建立數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用系統(tǒng)，使之能夠有效地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，滿足各種用戶的應(yīng)用需求（信息要求和處理要求）。CMM:是指“能力成熟度模型”，是一種用于評價(jià)軟件承包能力并幫助其改善軟件質(zhì)量的方法，側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估。

極限編程XP：是一門針對業(yè)務(wù)和軟件開發(fā)的規(guī)則，它的作用在于將兩者的力量集中在共同的，可以達(dá)到的目標(biāo)上。

統(tǒng)一軟件開發(fā)過程RUP：是一個(gè)面對對象且基于網(wǎng)絡(luò)的程序開發(fā)方法論。

白盒測試：也稱結(jié)構(gòu)測試或邏輯驅(qū)動(dòng)測試，根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)部工作過程，通過測試來檢測產(chǎn)品內(nèi)部動(dòng)作是否按照規(guī)格說明書的規(guī)定正常進(jìn)行，按照程序內(nèi)部的結(jié)構(gòu)測試程序，檢驗(yàn)程序中的每條通路是否都能按預(yù)定要求正確工作，而不顧它的功能。

黑盒測試：也稱功能測試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測試，它是在已知產(chǎn)品所應(yīng)具有的功能情況下，通過測試每個(gè)功能是否都能正常使用。、負(fù)荷測試：指的是進(jìn)行一些邊界數(shù)據(jù)的測試時(shí)長時(shí)間在超負(fù)荷環(huán)境中運(yùn)行，程序是否能夠承擔(dān)。

電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)：電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)是指根據(jù)一定的評價(jià)方法和評價(jià)內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評估。數(shù)字時(shí)間戳：就是用來證明消息的發(fā)收時(shí)間的。用戶首先將需要加時(shí)間戳的文件經(jīng)加密后形成文檔，然后將摘要發(fā)送到專門提供數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)對原摘要加上時(shí)間后，進(jìn)行數(shù)字簽名，用私鑰加密，并發(fā)送給原用戶。在書面合同中，文件簽署的日期和簽名一樣均是十分重要的，防止文件被偽造和篡改的關(guān)鍵性內(nèi)容，在電子交易中，同樣需要對交易文件的日期和時(shí)間信息采取安全措施，而數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)有效地為文件表達(dá)時(shí)間提供了佐證。

TCP傳輸控制協(xié)議

NSP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商

ISP互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商 TCP互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商

ASP應(yīng)用服務(wù)提供商

IEP互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供商 IAP互聯(lián)網(wǎng)接入提供商

電子商務(wù)的發(fā)展歷程？

1、第一階段：基于EFT的電子商務(wù)。20世紀(jì)70年代，銀行間電子資金轉(zhuǎn)賬開始在安全的專用網(wǎng)絡(luò)上推出，它改變了金融業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

2、基于EDI的電子商務(wù)，從20世紀(jì)70年代后期到80年代早期，電子商務(wù)以電子報(bào)文傳送技術(shù)（如電子數(shù)據(jù)交換EDI）的形式在企業(yè)內(nèi)部得到推廣。

3、基于internet的電子商務(wù)，從20世紀(jì)80年代中期開始，Internet出現(xiàn)了，這是電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。所謂Internet是連接了無數(shù)個(gè)遍及全球范圍的廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)？

1、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程數(shù)字化、電子化、讓傳統(tǒng)的商務(wù)流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流、突破了時(shí)間、空間的局限、大大提高了商業(yè)運(yùn)作的效率，并有效地降低了成本。

2、電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種商務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

3、電子商務(wù)簡化了企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人之間的流通環(huán)節(jié)，最大限度地降低了流成本能有效的提高企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的競爭力。

4、電子商務(wù)對大中型企業(yè)及小型企業(yè)都有利。5成本低廉化6庫存減少 7生產(chǎn)周期縮短。

中國物流面臨的主要問題？1物流市場分散，企業(yè)規(guī)模小2管理手段落后，效率低下，無法發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢3大部分企業(yè)還未能實(shí)施數(shù)字化的物流管理4物流業(yè)務(wù)模式簡單，技術(shù)含量少，附加價(jià)值低5物流業(yè)務(wù)員工的素質(zhì)很低。

電子商務(wù)系統(tǒng)的安全要求？1數(shù)據(jù)保密2數(shù)據(jù)完整性3身份驗(yàn)證4授權(quán)5不可抵賴和不可否認(rèn)6軟件資源或網(wǎng)址免受病毒的侵害與黑客的攻擊。

電子商務(wù)的安全策略？1安全策略目標(biāo)，它是某個(gè)機(jī)構(gòu)所要保護(hù)的特定資源達(dá)到的目的所進(jìn)行的描述2機(jī)構(gòu)安全策略，這是一套法律、法規(guī)及實(shí)際操作方法，用于規(guī)范某個(gè)機(jī)構(gòu)如何讓來管理、保護(hù)和分配資源，以及達(dá)到安全策略的既定目標(biāo)3系統(tǒng)安全策略，它所描述的是如何支持此機(jī)構(gòu)的安全策略要求。就整個(gè)系統(tǒng)而言，安全性可以分為5個(gè)層次：網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的安全性、通行的安全性、應(yīng)用程序的安全性、用戶的認(rèn)證管理、安全管理。電子商務(wù)安全技術(shù)?1密碼技術(shù)2訪問控制3防火墻技術(shù)（分組過濾：是一種基于路由器的防火墻；代理服務(wù)：是一種基于代理服務(wù)的防火墻，它的安全性更高，但速度較慢）4數(shù)字時(shí)間戳5虛擬專用網(wǎng)6數(shù)字認(rèn)證7電子商務(wù)認(rèn)證中心CA 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)組成？1運(yùn)算器:執(zhí)行所有的算術(shù)和邏輯運(yùn)算指令，對數(shù)據(jù)進(jìn)行算術(shù)或邏輯運(yùn)算2控制器：計(jì)算機(jī)控制器：計(jì)算機(jī)的各個(gè)部分進(jìn)行控制的部件，不同的控制器控制不同的設(shè)備3存儲(chǔ)器：是計(jì)算機(jī)的記憶部件，存放計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和用戶的數(shù)據(jù)，包括程序，分為外存儲(chǔ)器和內(nèi)存儲(chǔ)器。內(nèi)存儲(chǔ)器又稱為主存儲(chǔ)器，它是主機(jī)的組成部分，外存儲(chǔ)器也叫做輔助存儲(chǔ)器，屬于外部設(shè)備。內(nèi)存儲(chǔ)器分為：RAM（隨機(jī)存取存儲(chǔ)器）直接與CPU相連，是計(jì)算機(jī)中主要 工作存儲(chǔ)器，也稱主內(nèi)存，一旦斷電其中的信息會(huì)丟失。ROM（只讀存儲(chǔ)器）其信息只能讀出不能寫入，但斷電后信息不回丟失。4輸入設(shè)備：計(jì)算機(jī)和人之間的接口設(shè)備5輸出設(shè)備：計(jì)算機(jī)和人之間的接口設(shè)備。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備的要素？ 1通信線路，主要指傳輸介質(zhì)，是計(jì)算機(jī)互相通信的物質(zhì)基礎(chǔ)。2獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)，是指具有高速運(yùn)算能力和內(nèi)部存儲(chǔ)能力，并由程序控制其操作過程的計(jì)算設(shè)備。3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，由一些公認(rèn)的國際組織所制定，在網(wǎng)絡(luò)中傳遞、管理信息的一些規(guī)范。

常見的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有哪些？1遠(yuǎn)程登錄協(xié)議（telnet）用來登錄到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)上，并進(jìn)行信息訪問2文件傳輸協(xié)議（FTP）是文件傳輸?shù)幕緟f(xié)議，可以把文件上傳，也可以從網(wǎng)上得到許多應(yīng)用程序和信息（下載）3電子郵件服務(wù)（Email）是目前最常見，應(yīng)用最廣泛的一種聯(lián)網(wǎng)服務(wù)4www服務(wù)，也是目前最廣泛的一種基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。5簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP）是TCP/TP協(xié)議族的一個(gè)成員。6信息服務(wù)（copher）最早出現(xiàn)在1991年，它是第一個(gè)操作簡便，使用廣泛的從Internet服務(wù)器上獲取信息的客戶應(yīng)用程序。7文件檢索服務(wù)（Archie）它是一個(gè)從整個(gè)Internet上匿名FTP服務(wù)器上獲取文件的服務(wù)。

VPN及其特點(diǎn) ？虛擬專用網(wǎng)指的是依靠ISP（互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商）和其他NSP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)，在公用網(wǎng)絡(luò)中建立專用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)。特點(diǎn)如下：1安全保障，所有的VPN均應(yīng)保證通過公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸數(shù)據(jù)的專用性和安全性。2服務(wù)質(zhì)量保證（QOS）應(yīng)當(dāng)為企業(yè)數(shù)據(jù)提供不同等級的服務(wù)質(zhì)量保證3可擴(kuò)充性和靈活性4可管理性

Intranet及其特點(diǎn)？intranet主要是指企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也稱企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，特點(diǎn)如下：1開放性和可擴(kuò)展性2通用性，表現(xiàn)在它的多媒體集成和多應(yīng)用集成兩個(gè)方面3簡易性和經(jīng)濟(jì)性4安全性，是它區(qū)別去Internet的最大特征之一。

ISO參考模型以及它們的功能？1物理層，物理層是整個(gè)ISO模型的最底層，它的任務(wù)就是提供網(wǎng)絡(luò)的物理連接。提供的服務(wù)包括物理連接、物理服務(wù)數(shù)據(jù)單元順序化和數(shù)據(jù)電路標(biāo)識。2數(shù)據(jù)鏈路層，是建立在物理傳輸能力基礎(chǔ)上的，以幀為單位傳輸數(shù)據(jù)，它的主要任務(wù)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)封裝和數(shù)據(jù)連接的建立。它的功能包括：數(shù)據(jù)鏈路連接的建立與釋放、構(gòu)成數(shù)據(jù)鏈路數(shù)據(jù)單元、數(shù)據(jù)鏈路連接的分裂、定界與同步、順序和流量控制、差錯(cuò)的檢測和恢復(fù)等。3網(wǎng)絡(luò)層，它解決的是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間，即網(wǎng)際的通信問題，而不是一斷網(wǎng)內(nèi)部的事。主要功能是提供路由，即選擇到達(dá)目標(biāo)主機(jī)的最佳路徑，并沿該路徑傳送數(shù)據(jù)包。除此之外，網(wǎng)絡(luò)層還要能夠消除網(wǎng)絡(luò)用擁擠，具有流量控制和擁擠控制的能力。功能包括：建立和拆除網(wǎng)絡(luò)連接，路徑選擇和中繼，網(wǎng)絡(luò)連接多路復(fù)用、分段和組塊、服務(wù)選擇及傳輸及流量控制。4傳輸層，解決的是數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)之間的傳輸質(zhì)量問題。功能包括：映像傳輸?shù)刂返骄W(wǎng)絡(luò)地址、多路復(fù)用與分割、傳輸連接的建立與釋放、分段與重新組裝、組塊與分塊。5會(huì)話層，會(huì)話層是利用傳輸層來提供會(huì)話服務(wù)，會(huì)話可能是一個(gè)用戶通過網(wǎng)絡(luò)登錄到一個(gè)主機(jī)，或者是一個(gè)正在建立的用于傳輸文件和會(huì)話。功能主要有：會(huì)話連接到傳輸連接的映射、數(shù)據(jù)傳達(dá)、會(huì)話連接的回復(fù)和釋放，會(huì)話管理、令牌管理和活動(dòng)管理。6表示層，表示層用于數(shù)據(jù)管理的表示方式，功能主要有：數(shù)據(jù)語法轉(zhuǎn)換.語法表示、表示連接管理、數(shù)據(jù)加密和數(shù)據(jù)壓縮。7應(yīng)用層，是OSI參考模型的最高層、解決的是程序應(yīng)用過程中的問題。它直接面對用戶的具體應(yīng)用，包含用戶應(yīng)用程序執(zhí)行通信任務(wù)所需的協(xié)議和功能。

電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能？1產(chǎn)品展示（分類和索引目錄、產(chǎn)品的搜索引擎、自動(dòng)推薦）2售后服務(wù)3網(wǎng)上訂購4網(wǎng)上結(jié)算

企業(yè)應(yīng)用集成的特點(diǎn)?1數(shù)據(jù)集成，通過應(yīng)用間的數(shù)據(jù)交換從而達(dá)到集成，主要解決數(shù)據(jù)的分布性和異構(gòu)性問題，其前提是被集成應(yīng)用必須公開數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，即必須公開表結(jié)構(gòu)、表間關(guān)系、編碼的含義等。數(shù)據(jù)集成的主要技術(shù)有數(shù)據(jù)庫訪問網(wǎng)管技術(shù)和數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)。2功能集成，功能集成通過互相調(diào)用對方的功能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用間的集成，其前提是被集成的應(yīng)用必須提供功能調(diào)用接口。功能集成主要有組件集成、API集成、消息中間件集成、服務(wù)集成等。簡述工作流的分類？1基于Domino的工作流管理系統(tǒng)。2基于消息中間件的工作流管理系統(tǒng)3基于微軟平臺(tái)的工作流管理系統(tǒng)3基與J2EE的工作流管理系統(tǒng)。

簡述工作流的優(yōu)點(diǎn)？1提高企業(yè)運(yùn)營效率2蓋傘企業(yè)資源利用3提高企業(yè)運(yùn)作的靈活性和適度性4提高工作效率5集中精力處理核心業(yè)務(wù)6跟蹤業(yè)務(wù)處理過程7量化考核業(yè)務(wù)處理的效率、減少費(fèi)用、增加利潤。8充分發(fā)揮現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的作用

Web服務(wù)的特點(diǎn)主要包括？1Web服務(wù)通過因特網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議就可以被客戶端訪問。2Web服務(wù)可以被XML語言進(jìn)行詳盡的描述。3Web服務(wù)具備通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)性和服務(wù)自描述性，所以Web服務(wù)可以開發(fā)出松耦合的分布式應(yīng)用程序。

JSP的基本應(yīng)用?1JSP本件訪問Bean或其他能將生成的動(dòng)態(tài)內(nèi)容送到瀏覽器的組件。2發(fā)送至servlet的請求生成動(dòng)態(tài)內(nèi)容。

Microsoft.NET的技術(shù)特征？軟件變服務(wù)2基于XML的共同語言3融合多種設(shè)備和平臺(tái)4新一代的人機(jī)界面。Microsoft.NET系統(tǒng)的組成？1 Microsoft.NET開發(fā)平臺(tái)2 Microsoft.NET 服務(wù)器3 Microsoft.NET基礎(chǔ)服務(wù)4 Microsoft.NET終端設(shè)備5 Microsoft.NET用戶服務(wù)。PHP的功能特點(diǎn)？1執(zhí)行速度快2既有很好的開放性和可擴(kuò)展性3數(shù)據(jù)庫支持4面向?qū)ο缶幊?具有豐富的功能6可伸縮性7功能全面。PHP定義？PHP是一種服務(wù)器端、跨平臺(tái)、HTML嵌入式的腳本語言?；旌狭薈語言、Java語言和perl語言的特點(diǎn)，是一個(gè)Web服務(wù)器端的腳本環(huán)境，是生成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的工具之一。

簡述電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容有哪些？1建立網(wǎng)站前的市場分析2建立網(wǎng)站的目的及功能定位3網(wǎng)站技術(shù)解決方案4網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃5網(wǎng)頁設(shè)計(jì)6網(wǎng)站維護(hù)7網(wǎng)站測試8網(wǎng)站發(fā)布與推廣9網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等。10.費(fèi)用明細(xì)，各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。

簡述電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行可行性分析時(shí)應(yīng)該考慮的方面包括？1功能需求2性能需求3資源和環(huán)境需求4可靠性需求5安全保密需求6用戶界面需求7成本消耗與開發(fā)進(jìn)度需求 8預(yù)先估計(jì)的可擴(kuò)展性需求

簡述電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要求有哪些？1良好的可擴(kuò)充性2高效率的并發(fā)處理能力3強(qiáng)大的管理能力4與企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)緊密聯(lián)系5確保每天提供24小時(shí)服務(wù)6良好的容錯(cuò)性能7支持多種客戶終端8安全的運(yùn)行環(huán)境

電子商務(wù)網(wǎng)站可行性研究包括哪些階段？1機(jī)會(huì)可行性研究2初步可行性研究3詳細(xì)可行性研究4形成可行性研究報(bào)告。

電子商務(wù)網(wǎng)站可行性研究的內(nèi)容？1運(yùn)行可行性，其考慮兩個(gè)方面：（1）問題是否值得解決，問題的解決方案是否能夠?qū)崿F(xiàn)。（2）用戶和管理人員嗎對問題或問題的解決方案有無要求、2技術(shù)可行性，涉及3個(gè)問題：（1）建議的技術(shù)或方案在現(xiàn)有技術(shù)水平下是否可以實(shí)現(xiàn)（2）開發(fā)系統(tǒng)目前擁有所需的技術(shù)（3）開發(fā)系統(tǒng)中擁有的技術(shù)專家。3經(jīng)濟(jì)可行性4社會(huì)環(huán)境可行性

簡述內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）的基本思想？CMS的基本思想是分離內(nèi)容的管理和設(shè)計(jì)。頁面涉及存儲(chǔ)在模板里，而內(nèi)容存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫或獨(dú)立的文件中，當(dāng)一個(gè)用戶請求頁面時(shí)，各部分聯(lián)合生成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)HTML頁面。它通常包含如下要素：文檔模板腳本語言或標(biāo)記語言，與數(shù)據(jù)庫集成。

簡述搜索引擎的工作原理？1搜集信息，搜索引擎的信息搜集基本都是自動(dòng)的。2整理信息，搜索引擎整理信息的過程稱為“建立索引”.3接受查詢，用戶向搜索引擎發(fā)出查詢，搜索引擎接受查詢并向用戶返回資料。

電子商務(wù)網(wǎng)站的生命周期?1系統(tǒng)規(guī)劃階段2系統(tǒng)分析階段3系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段4系統(tǒng)實(shí)施階段5系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)階段

簡述網(wǎng)站分析的特點(diǎn) ？1網(wǎng)站成為信息系統(tǒng)中重要和關(guān)鍵部分2將原有的管理變成瀏覽器/服務(wù)器模式 3擴(kuò)展到電子商務(wù)功能，新的營銷管理方式4新系統(tǒng)會(huì)涉及業(yè)務(wù)流程的重組5系統(tǒng)管理方式變化為網(wǎng)絡(luò)化管理

簡述網(wǎng)站基本架構(gòu)設(shè)計(jì)的主要步驟？1確定電子商務(wù)網(wǎng)站功能定位2確定網(wǎng)站的收費(fèi)對象和收費(fèi)規(guī)則3確定網(wǎng)站欄目的功能 4確定網(wǎng)站的信息流和控制流5網(wǎng)站的后臺(tái)管理6網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要工作有哪些？ 1總體設(shè)計(jì)2代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的制定3系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)5計(jì)算機(jī)處理過程設(shè)計(jì)

簡述系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則？ 1系統(tǒng)性 2靈活性3可靠性4經(jīng)濟(jì)性 簡述結(jié)構(gòu)化方法的特點(diǎn)？1相對獨(dú)立、功能單一的模塊結(jié)構(gòu) 2塊內(nèi)聯(lián)系大，塊間聯(lián)系小的模塊性能標(biāo)準(zhǔn) 3采用模塊結(jié)構(gòu)圖的描述方式。

簡述模塊的4個(gè)要素?1輸入和輸出 2處理功能 3內(nèi)部數(shù)據(jù) 4程序代碼

簡述系統(tǒng)架構(gòu)評定主要遵循原則? 1模塊的最大重用度 2跟系統(tǒng)穩(wěn)定性相關(guān)的模塊能進(jìn)行透明的封裝 3跟系統(tǒng)相關(guān)的類庫或函數(shù)足夠簡單

UI的設(shè)計(jì)原則？ 1用戶原則 2信息最小量原則 3幫助和提示原則 4媒體最佳組合原則 5簡易性原則 6一致性原則 7從用戶的觀點(diǎn)考慮原則 8有序性原則 9安全性原則 10靈活性原則 11個(gè)性化原則

簡述CMM體系結(jié)構(gòu)？一個(gè)企業(yè)的軟件能力發(fā)展需要一個(gè)良好的指南，CMM正是這樣一個(gè)指南，為企業(yè)軟件能力提供了有效的步驟和框架。1框架。CMM為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個(gè)階梯式的進(jìn)化框架，階梯共有5級:初始級、可重復(fù)級、定義級、管理級、優(yōu)化級。2結(jié)構(gòu)，除第一級外，CMM的每一級都是按完全相同的結(jié)構(gòu)構(gòu)成的。每一級包含了實(shí)現(xiàn)這一級目標(biāo)的若干關(guān)鍵過程域（KPA），每個(gè)KPA進(jìn)一步包含若干關(guān)鍵實(shí)施活動(dòng)（KP），每一個(gè)KPA都包含6類KP:目標(biāo)、實(shí)施保證、實(shí)施能力、執(zhí)行活動(dòng)、度量分析、實(shí)施驗(yàn)證。簡述功能測試的三大分類？1白盒測試，也稱結(jié)構(gòu)測試或邏輯驅(qū)動(dòng)測試，測試的主要方法有邏輯驅(qū)動(dòng)、基路測試等，主要用于軟件驗(yàn)證2黑盒測試，也稱功能測試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測試，主要方法有等價(jià)類劃分、邊值分析、因—果圖、錯(cuò)誤推測的辦法，主要用于軟件確認(rèn)測試。3灰盒測試，是介于白盒測試和黑盒測試之間的，灰盒測試關(guān)注輸出對于輸入的正確性，同時(shí)也關(guān)注內(nèi)部表現(xiàn)。

簡述網(wǎng)站管理包括的基本內(nèi)容及管理中所使用的工具？1用途分析和報(bào)告管理Web網(wǎng)站 2鏈接分析 3跟蹤和管理Web網(wǎng)站的活動(dòng) 4帶寬、性能測試 5安全性 6 使用監(jiān)控、報(bào)警、恢復(fù)報(bào)警和監(jiān)控軟件。

對于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站基本的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？1技術(shù)指標(biāo)，包括站點(diǎn)速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性等2界面指標(biāo)，包括整體視覺效果、美工設(shè)計(jì)、頁面布局等 3資訊指標(biāo)，包括提供信息的數(shù)量、質(zhì)量及種類等。4功能指標(biāo)，包括網(wǎng)站功能呢個(gè)的完備性、功能實(shí)現(xiàn)的有效性等5客戶服務(wù)指標(biāo)，包括物品配送的收費(fèi)和配送方式的選擇性等 6經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)，包括網(wǎng)站流量、交易額等。電子商務(wù)的優(yōu)勢和劣勢？優(yōu)勢是可以增加銷售額、降低成本、為顧客提供更多的選擇。劣勢是存在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)。文化和法律上的障礙。

簡述安全策略包含的內(nèi)容？1認(rèn)證：誰想訪問電子商務(wù)網(wǎng)站者的身份2訪問控制：允許誰登錄電子商務(wù)網(wǎng)站并訪問他3保密：誰有權(quán)利查看特定的信息4數(shù)據(jù)完整性：允許誰修改數(shù)據(jù)，不允許誰修改數(shù)據(jù)。

簡述電子商務(wù)網(wǎng)站建立的基本過程，以及當(dāng)前進(jìn)行網(wǎng)站推廣的形式有哪些？建立電子商務(wù)網(wǎng)站分為申請域名、申請空間、建立網(wǎng)站框架、制作首頁、建立連接、網(wǎng)頁測試與發(fā)布等步驟：1電子郵件2友情鏈接3搜索引擎4討論組5利用網(wǎng)絡(luò)廣告6利用傳統(tǒng)方式。

為什么說現(xiàn)代物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵？當(dāng)前制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸中最突出的就是物流問題，沒有物流，電子商務(wù)只能是一張空頭支票。1物流保障生產(chǎn)2物流是現(xiàn)實(shí)個(gè)性化服務(wù)的保證，3物流服務(wù)于商流。

在網(wǎng)上銀行電子支付中，SSL協(xié)議和SRT協(xié)議的區(qū)別是什么 ？區(qū)別：SSL協(xié)議能確保兩個(gè)應(yīng)用程序之間通信內(nèi)容的保密性和數(shù)據(jù)的完整性，SSL協(xié)議層包含兩個(gè)協(xié)議子層：SSL記錄協(xié)議和SSL握手協(xié)議。SET涵蓋了信用卡在電子商務(wù)交易中的交易規(guī)定、信息保密、資料完整、即數(shù)字認(rèn)證、數(shù)字簽名等，這一標(biāo)準(zhǔn)公認(rèn)為全球國際的標(biāo)準(zhǔn)，其交易形態(tài)將成為未來電子商務(wù)的典范。SSL協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)對話層標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，SET協(xié)議是對話層之上的應(yīng)用層的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。

電子商務(wù)交易中始終貫穿著商流、物流、信息流和資金流，請論述四流之間的關(guān)系？商流、物流、信息流和資金流式從商品流通內(nèi)部結(jié)構(gòu)描述流通過程的概念。它們之間的關(guān)系密切，可以說是去其中任何一個(gè)，另外的都不會(huì)長期存在下去。四流是相互依存的前提條件，又是相互依存的基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在：1信息流式由商流和物流引起并反映其變化的各種信息、情報(bào)、資料、指令等在傳遞過程中形成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。缺少信息流、商流和物流都不能順利的進(jìn)行。2資金流表示電子支付中，電子現(xiàn)金。電子支票、信用卡中資金的回饋過程。3商流指商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過程，物流指物質(zhì)實(shí)體的運(yùn)動(dòng)過程。商流和物流是前繼和后起的關(guān)系。4信息流既制約著商流，又制約著物流，它為商流和物流提供預(yù)測感和決策依據(jù)。同時(shí)，信息流又將商流和物流相互溝通，以完成商品流通的全過程。5四流之間相輔相成，緊密聯(lián)系，相互促進(jìn)。因而，四流不僅有利于提高商品流通企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高社會(huì)效益。

第二篇：自考電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理復(fù)習(xí)資料1

電子商務(wù)網(wǎng)站：電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的依托和基礎(chǔ)。對于一個(gè)運(yùn)營商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來說，電子商務(wù)網(wǎng)站是它們生存的理由和基礎(chǔ)，同時(shí)也是企業(yè)對外展示信息、從事商務(wù)活動(dòng)的窗口和界面。電子商務(wù)網(wǎng)站的分類：

①大型企業(yè)的BtoB網(wǎng)站⑴BtoB（B2B）網(wǎng)站②第三方經(jīng)營的BtoB網(wǎng)站③行業(yè)生態(tài)型的BtoB網(wǎng)站按商務(wù)模式分類：⑵BtoC（B2C）網(wǎng)站

⑶BtoBtoC(B2B2C)網(wǎng)站

⑷CtoC網(wǎng)站

⑴企業(yè)網(wǎng)站⑵中介類網(wǎng)站按經(jīng)營模式及提供的服務(wù)（運(yùn)作模式）分類：⑶電子商場⑷平臺(tái)網(wǎng)站⑸批發(fā)網(wǎng)站⑴商務(wù)信息網(wǎng)站

⑵商品信息展示及交易網(wǎng)站按所從事的商務(wù)活動(dòng)的功能分類：⑶拍賣網(wǎng)站

⑷電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站⑸購物比較網(wǎng)站

⑴使用現(xiàn)成的解決方案組建的網(wǎng)站按實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的技術(shù)方法分類：⑵租用空間形式的網(wǎng)站

⑶自建網(wǎng)站

BtoB網(wǎng)站：提供企業(yè)對企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。BtoC網(wǎng)站：提供企業(yè)對客戶間電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。

BtoBtoC網(wǎng)站:這種模式定位于網(wǎng)上商家和消費(fèi)者之間，提供電子商務(wù)中介服務(wù)，包括信息中介和比較價(jià)格購物服務(wù)，能夠?yàn)橄M(fèi)者在網(wǎng)上購物提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

CtoC網(wǎng)站：直接為客戶間提供電子商務(wù)活動(dòng)平臺(tái)的網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站是指生產(chǎn)企業(yè)為推銷自己的產(chǎn)品而自己建設(shè)的網(wǎng)站。中介類網(wǎng)站以提供中介服務(wù)的角色積極參與企業(yè)商業(yè)活動(dòng)，用戶交易只能通過買賣雙方提交到網(wǎng)站平臺(tái)上進(jìn)行，經(jīng)網(wǎng)站確認(rèn)后供需雙方才可直接聯(lián)絡(luò)。交易只能在注冊用戶間進(jìn)行，故比較封閉。

電子商場是指網(wǎng)站經(jīng)營商建造的網(wǎng)站，該網(wǎng)站可為許多企業(yè)提供商品展示和銷售的柜臺(tái)和店鋪，各企業(yè)可以用租金的形式在店鋪內(nèi)經(jīng)營自己的商品。

平臺(tái)網(wǎng)站為企業(yè)從事電子商務(wù)活動(dòng)提供了平臺(tái)及各種服務(wù)，它是從ASP發(fā)展起來的電子商務(wù)平臺(tái)類網(wǎng)站，這也是技術(shù)性最濃厚的、非常受關(guān)注的一類。

批發(fā)網(wǎng)站是指網(wǎng)站經(jīng)營商除設(shè)計(jì)、建造網(wǎng)站外，還在網(wǎng)站上經(jīng)營有特色的商品，但經(jīng)營商并不生產(chǎn)產(chǎn)品，他所經(jīng)營的商品是通過與產(chǎn)品的生產(chǎn)商以各種方式交互批發(fā)來的。

電子商務(wù)信息網(wǎng)站是指商務(wù)提供商以動(dòng)態(tài)信息為主要特征，它的出現(xiàn)與電子商務(wù)服務(wù)商一樣有其階段意義。

商品信息展示及交易網(wǎng)站是指提供不同類型的產(chǎn)品，如書、日用品、電子設(shè)備等產(chǎn)品展示、咨詢、報(bào)價(jià)及在線交易等不同功能的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站的功能可弱可強(qiáng)，也可以是單一的或全面的。

拍賣網(wǎng)站不是經(jīng)營產(chǎn)品，而是以拍賣的形式為客戶提供相互交易的場所。網(wǎng)上客戶光顧此類網(wǎng)站不是為了購買網(wǎng)上的商品，而是為了在網(wǎng)上拍賣自己的東西或競買網(wǎng)站拍賣的東西。

電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站是為交易者提供一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上提供各種服務(wù)。

購物比較網(wǎng)站提供摸類商品在各網(wǎng)站的銷售信息，包括價(jià)格、商品特性、購買方式、送貨期限、售后服務(wù)等方面的比較信息，以便于用戶決定在那里購買。

使用現(xiàn)成的解決方案組建的網(wǎng)站是通過購買現(xiàn)成的電子商務(wù)解決方案來實(shí)現(xiàn)的。該方案適合于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需要和現(xiàn)成的解決方案比較一致的情況。

租用空間形式的網(wǎng)站利用電子商城中提供的店鋪空間及開發(fā)平臺(tái)及開發(fā)方法建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。

自建網(wǎng)站在網(wǎng)站建設(shè)中不僅需要自己建設(shè)網(wǎng)站的軟件、硬件設(shè)施，而且需要各種技術(shù)的組合和自行開發(fā)的手段來建立網(wǎng)站。

使用現(xiàn)成的解決方案組建的網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)：建設(shè)周期短，便于維護(hù)管理，具有一定的靈活性和可擴(kuò)展性。缺點(diǎn)：初始建設(shè)成本高。

租用空間形式的網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)：開發(fā)和建設(shè)方便，容易，而且也免去了網(wǎng)站軟、硬件維護(hù)管理工作，且初始建設(shè)費(fèi)用低。缺點(diǎn)：使用這種方法開發(fā)、建設(shè)網(wǎng)站受限于網(wǎng)站經(jīng)營商提供的開發(fā)平臺(tái)和開發(fā)手段，不靈活，也不利于企業(yè)電子商務(wù)個(gè)性化的經(jīng)營，一般比較適合于中、小型企業(yè)。自建網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)：功能強(qiáng)大、靈活、各具特色，且具有較好的適應(yīng)性、可擴(kuò)充性和便于維護(hù)的特性。缺點(diǎn)：開發(fā)和初始建設(shè)費(fèi)用較高。

我國電子商務(wù)網(wǎng)站現(xiàn)狀：⑴目前大多數(shù)中國企業(yè)的網(wǎng)站還僅僅處于介紹企業(yè)的階段。在少數(shù)先進(jìn)的企業(yè)中，Internet網(wǎng)站已經(jīng)全面引入到了企業(yè)的產(chǎn)品銷售當(dāng)中，也就是通過建立企業(yè)自己的網(wǎng)上商店來直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)。⑵電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量、規(guī)模也進(jìn)入了高度膨脹期。但電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)造力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后，盲目追隨成功網(wǎng)站模式使得電子商務(wù)網(wǎng)站呈現(xiàn)“百站一面”的尷尬局面。⑶雖然絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上接受訂單，并提供網(wǎng)上支付，但網(wǎng)民多采用在線訂購，離線支付，這說明這些網(wǎng)站尚不是真正意義上的電子商務(wù)網(wǎng)站。⑷網(wǎng)上商品價(jià)格不具競爭力，大多數(shù)產(chǎn)品加上運(yùn)費(fèi)后和傳統(tǒng)的價(jià)格基本持平，一線計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格還高于傳統(tǒng)市場價(jià)格。服務(wù)水平有待提高。⑸網(wǎng)民對目前網(wǎng)上交易的安全性普遍不信任，八成以上網(wǎng)民對網(wǎng)上經(jīng)營者的信譽(yù)和付款的安全性表示擔(dān)憂。

我國電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展：①縱深化趨勢，②個(gè)性化趨勢，③專業(yè)化趨勢，④國際化趨勢，⑤融合化趨勢，⑥實(shí)現(xiàn)完整交易的電子商務(wù)網(wǎng)站。

網(wǎng)站可以被視為一種產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兛梢园丫W(wǎng)站作為系統(tǒng)的、專業(yè)的工作成果來看待。電子商務(wù)網(wǎng)站則是比一般網(wǎng)站功能更為強(qiáng)大的產(chǎn)品，它除具有一般網(wǎng)站的功能外，還提供商品采購，在線交易等電子商務(wù)活動(dòng)的平臺(tái)和技術(shù)依托?？荚嚧笳黼娮由虅?wù)網(wǎng)站的建設(shè)過程與軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程的比較：①相似之處都是涉及到構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試、文檔及發(fā)布等六個(gè)步驟。②網(wǎng)站開發(fā)又不同于一般的軟件開發(fā)。對于一般軟件開發(fā)，以上六步驟不僅要在開發(fā)周期內(nèi)完成，而且一旦完成了，就不會(huì)再重復(fù)。網(wǎng)站開發(fā)則不同，網(wǎng)站建設(shè)沒有具體的開發(fā)周期，作為一個(gè)整體的產(chǎn)品“構(gòu)思”一旦確定下來，一般很少修改，但其他幾個(gè)步驟卻需要經(jīng)常進(jìn)行修改、調(diào)整、變動(dòng)。因此，網(wǎng)站是個(gè)流動(dòng)性的項(xiàng)目，沒有明確的截至日期。網(wǎng)站建設(shè)總體上可劃分為如下兩個(gè)階段：網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)站開發(fā)①網(wǎng)站設(shè)計(jì)包括網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站具體設(shè)計(jì)兩方面的內(nèi)容，時(shí)間上是在網(wǎng)站開發(fā)工作之前，是網(wǎng)站建設(shè)成功與否的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)確定了網(wǎng)站的目標(biāo)、定位；決定了網(wǎng)站的功能、信息結(jié)構(gòu)、后臺(tái)處理能力；從設(shè)計(jì)上保障網(wǎng)站的安全性；系統(tǒng)地確定網(wǎng)站維護(hù)升級的方法和能力、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法等。因此，網(wǎng)站設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性、完善性和全面性是網(wǎng)站建設(shè)成敗的關(guān)鍵所在?？?試大收集②網(wǎng)站開發(fā)包括網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)、維護(hù)與升級等過程。網(wǎng)站開發(fā)的過程可以包含兩個(gè)方面的工作：網(wǎng)站初始開發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)性開發(fā)。電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)內(nèi)容：⑴網(wǎng)站系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì)：①確定網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)；②網(wǎng)站的需求分析；③網(wǎng)站的內(nèi)容和功能設(shè)計(jì)④網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；⑤可視化設(shè)計(jì)；⑥后臺(tái)處理功能的設(shè)計(jì)⑵網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)：①網(wǎng)站開發(fā)中的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)，包括軟、硬件實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)②網(wǎng)站安全設(shè)計(jì)⑶網(wǎng)站實(shí)施設(shè)計(jì)：①對網(wǎng)站開發(fā)相關(guān)問題的考慮②如何對網(wǎng)站進(jìn)行管理、維護(hù)和升級?？荚嚧笫占?/p>

第三篇：自考電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理重要考點(diǎn)

自考電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理重要考點(diǎn)

電子商務(wù)網(wǎng)站的運(yùn)營

建立健全運(yùn)營管理機(jī)構(gòu)，采用靈活多樣的運(yùn)營管理方式

電子商務(wù)網(wǎng)站的宣傳與推廣

宣傳推廣電子商務(wù)網(wǎng)站的方式包括：

1）利用搜索引擎推廣；

2）在門戶站點(diǎn)上建立鏈接；

3）加入廣告自由交換網(wǎng)

4）利用電子郵件、新聞組以及電子公告版等方式；

5）創(chuàng)辦各種相關(guān)競賽等市場運(yùn)作活動(dòng)；

6）利用傳統(tǒng)的方式推廣

標(biāo)志廣告：在其他網(wǎng)頁上建立鏈接大多采用非常醒目、獨(dú)特的圖標(biāo)方式，這種方法叫標(biāo)志廣告。這些標(biāo)志廣告圖標(biāo)設(shè)計(jì)和制作應(yīng)當(dāng)非常精致，色彩要鮮明，并有經(jīng)過高度濃縮的廣告語句使目標(biāo)站點(diǎn)的特點(diǎn)一目了然，從而具有強(qiáng)烈的視覺吸引力，誘使瀏覽者把鼠標(biāo)放上去點(diǎn)擊。

廣告自由交換網(wǎng)：是一種相互無償提供廣告服務(wù)的方式，可以由此來實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)站間訪問者資源的共享。這也是一種提高網(wǎng)站知名度的有效方式。

把站點(diǎn)登記到搜索引擎要確保兩點(diǎn)：

要確保站點(diǎn)已經(jīng)被搜索引擎所收集，并且要在盡可能多的搜索引擎中登記；

要確保以預(yù)期的關(guān)鍵字能搜索到你的站點(diǎn)，并且盡量使自己的排名考前，因?yàn)闄z索者的耐心是有限的，排名越靠前被點(diǎn)擊的可能性越大。

在選擇關(guān)鍵字的原則：

首先要從檢索者的角度出發(fā)設(shè)想他（她）究竟會(huì)采用什么樣的關(guān)鍵字來進(jìn)行搜索；

關(guān)鍵字必須是與網(wǎng)站主題和內(nèi)容密切相關(guān)的，通常是某行業(yè)或某領(lǐng)域中通用詞匯；

對于人們的一些習(xí)慣性用語應(yīng)當(dāng)考慮到；

對于表達(dá)相同或相近意思的同義詞或近義詞也應(yīng)考慮，數(shù)量越多越全越好；

要同時(shí)準(zhǔn)備中文和英文兩套關(guān)鍵字

在選擇關(guān)鍵字也可以采用以下方法：

可以借鑒同類網(wǎng)站的選擇；

設(shè)法了解人們最常用的關(guān)鍵字，從中來加以選擇

搜索引擎的兩種工作方式：

一類 目錄式服務(wù)；一類 搜索引擎的后臺(tái)除了數(shù)據(jù)庫，還有所謂的“蜘蛛”系統(tǒng)，即能夠從互聯(lián)網(wǎng)上自動(dòng)收集網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)。

從根本上講，要提高自己的網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，需要從網(wǎng)站自身做文章，把自己的網(wǎng)站辦出特色、辦出優(yōu)勢來，只要有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，就勢必能在任何一種搜索引擎中脫穎而出。針對那些使用“蜘蛛”系統(tǒng)的搜索引擎，在提高自己的網(wǎng)站排名時(shí)，還有一些經(jīng)驗(yàn)技巧可循：

1）、選好關(guān)鍵字，這是最重要的一點(diǎn)；

2）、將定義關(guān)鍵字的META標(biāo)記項(xiàng)放在定義描述的META標(biāo)記項(xiàng)之前；

3）、將最常用的關(guān)鍵字最前面，并讓相關(guān)的關(guān)鍵字相鄰；英文關(guān)鍵字全小寫與首字母大寫并存；

4）、首頁盡量避免使用Frame結(jié)構(gòu)。

為了在門戶站點(diǎn)上建立鏈接，選擇好合適的門戶站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)：

①它的訪問量應(yīng)該大，應(yīng)該是比較受歡迎的站點(diǎn)，當(dāng)然，在這樣的站點(diǎn)上建立鏈接的代價(jià)也是比較高昂的；②在該站點(diǎn)的訪問人群中，屬于你的網(wǎng)站的服務(wù)對象的比例較高。

設(shè)計(jì)好一個(gè)好的標(biāo)志廣告，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

①要使用具有震撼力的詞匯，廣告詞簡潔、明了、直截了當(dāng)

②廣告圖標(biāo)的色彩、動(dòng)畫等的設(shè)計(jì)要與文字相協(xié)調(diào)

③圖像文件的大小要控制

無論是進(jìn)行在線競賽還是通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行，要注意：

①明確目標(biāo)

②獎(jiǎng)品要與目標(biāo)參與群體的愛好相一致

③確定活動(dòng)的規(guī)則和實(shí)施辦法

④利用活動(dòng)開展自己網(wǎng)站的宣傳推廣

⑤通過在網(wǎng)站上設(shè)立有獎(jiǎng)競賽等方式，收集到的參與者的諸如年齡、行業(yè)、需求偏好、光顧本站點(diǎn)的頻度等信息，對它們進(jìn)行分析處理就可以得到訪問者的統(tǒng)計(jì)資料，這些將是一筆非常寶貴的財(cái)富，可以供調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容更新時(shí)參考。

對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)的必要性具體體現(xiàn)在：

①由于硬件設(shè)備故障、軟件出錯(cuò)等原因，任何建設(shè)的網(wǎng)站都可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤從而導(dǎo)致不能被正常訪問，這就需要進(jìn)行網(wǎng)站的日常的維持。另外，無論多精彩的網(wǎng)站，如果長期不更新，總是一副老面孔，就會(huì)令瀏覽者望而生厭。只有不斷更新和豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，才能為網(wǎng)站增添活力和吸引力。尤其對于電子商務(wù)網(wǎng)站來講，隨時(shí)保持高可用性和可瀏覽性，這是至關(guān)重要的。

②對網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)能夠幫助提早發(fā)現(xiàn)和解決問題，使這些問題被扼殺在萌芽階段而不致造成嚴(yán)重的危害。

③對網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)還能夠幫助網(wǎng)站管理與維護(hù)人員將工作量分散，不必在短時(shí)間內(nèi)集中處理大量的事情，從而大大降低了工作的強(qiáng)度和壓力。

④對網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)還應(yīng)能方便以后必須進(jìn)行的升級工作。

電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)工作的內(nèi)容：

維護(hù)網(wǎng)站的層次結(jié)構(gòu)和既有的設(shè)計(jì)風(fēng)格；

及時(shí)更新、整理網(wǎng)站的內(nèi)容保證網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)效性；

定期清理網(wǎng)站包含的鏈接以保證鏈接的有效性、及時(shí)對用戶意見進(jìn)行反饋并作相應(yīng)的改進(jìn)；

隨時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況等

在電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)中，應(yīng)注意的問題：

①維護(hù)網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)和既定風(fēng)格

②保持網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)效性

③檢查并保證鏈接的有效性

④隨時(shí)監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行情況

⑤重視用戶的意見反饋

確定電子商務(wù)網(wǎng)站升級的時(shí)機(jī)：

從外部看：

應(yīng)當(dāng)不斷注意你的競爭對手的情況，注意他們所發(fā)生的一切變化，當(dāng)他們進(jìn)行了大規(guī)模的改進(jìn)或升級以致可能對你的網(wǎng)站產(chǎn)生了強(qiáng)大的威脅時(shí)，你就應(yīng)該考慮升級的問題。

從內(nèi)部看：

①當(dāng)你集聚了大量的新內(nèi)容，而且容納這些新內(nèi)容需要對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，也就是說無法在不改變原有的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的情況下將這些重要的內(nèi)容吸納入網(wǎng)站之中。

②出現(xiàn)了能大大豐富網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容、提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量的新的技術(shù)手段或方式，采納這樣的技術(shù)或方式，將會(huì)大大增強(qiáng)網(wǎng)站的競爭力。

③軟、硬件設(shè)備出現(xiàn)了升級換代，而網(wǎng)站現(xiàn)有的軟、硬件已經(jīng)嚴(yán)重老化或已經(jīng)無法承受日益增長的業(yè)務(wù)量，需要對現(xiàn)有的軟、硬件加以升級或擴(kuò)容。

電子商務(wù)網(wǎng)站升級的內(nèi)容：

有硬件升級和軟件升級

網(wǎng)站的硬件升級：是指對網(wǎng)站所采用的硬件設(shè)備加以升級換代。其中主要包括對網(wǎng)站所用的各種服務(wù)器的處理能力和存儲(chǔ)容量進(jìn)行升級和擴(kuò)容；另外，對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的升級也是網(wǎng)站的硬件升級的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

網(wǎng)站的軟件升級：

網(wǎng)站系統(tǒng)軟件和支撐軟件的升級；網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級；網(wǎng)站應(yīng)用軟件的改進(jìn)和升級

電子商務(wù)網(wǎng)站升級的形式：

后臺(tái)升級：這種升級能夠顯著提高網(wǎng)站后臺(tái)文件、數(shù)據(jù)和代碼的運(yùn)行效率，它的目的在于大大提高后臺(tái)服務(wù)器的處理能力和效率，使網(wǎng)站運(yùn)行更加流暢，各種任務(wù)完成得更加迅捷。

用戶界面升級：這種升級主要是針對用戶界面進(jìn)行改造。這種升級將針對用戶界面中出現(xiàn)的各種問題加以調(diào)整和解決，使用戶界面使用起來更方便、更友好。

全面升級：這種升級是指對網(wǎng)站的整體進(jìn)行升級，它不僅包括后臺(tái)的升級，也包括了對用戶界面的升級，將對網(wǎng)站的整體形象、風(fēng)格和處理能力作出較大的調(diào)整，大幅度地提高網(wǎng)站的性能。

宣傳推廣電子商務(wù)網(wǎng)站的方式包括：

1）利用搜索引擎推廣；

2）在門戶站點(diǎn)上建立鏈接；

3）加入廣告自由交換網(wǎng)

4）利用電子郵件、新聞組以及電子公告版等方式；

5）創(chuàng)辦各種相關(guān)競賽等市場運(yùn)作活動(dòng)；

6）利用傳統(tǒng)的方式推廣

標(biāo)志廣告：在其他網(wǎng)頁上建立鏈接大多采用非常醒目、獨(dú)特的圖標(biāo)方式，這種方法叫標(biāo)志廣告。這些標(biāo)志廣告圖標(biāo)設(shè)計(jì)和制作應(yīng)當(dāng)非常精致，色彩要鮮明，并有經(jīng)過高度濃縮的廣告語句使目標(biāo)站點(diǎn)的特點(diǎn)一目了然，從而具有強(qiáng)烈的視覺吸引力，誘使瀏覽者把鼠標(biāo)放上去點(diǎn)擊。

廣告自由交換網(wǎng)：是一種相互無償提供廣告服務(wù)的方式，可以由此來實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)站間訪問者資源的共享。這也是一種提高網(wǎng)站知名度的有效方式。

把站點(diǎn)登記到搜索引擎要確保兩點(diǎn)：

要確保站點(diǎn)已經(jīng)被搜索引擎所收集，并且要在盡可能多的搜索引擎中登記；

要確保以預(yù)期的關(guān)鍵字能搜索到你的站點(diǎn)，并且盡量使自己的排名考前，因?yàn)闄z索者的耐心是有限的，排名越靠前被點(diǎn)擊的可能性越大。

在選擇關(guān)鍵字的原則：

首先要從檢索者的角度出發(fā)設(shè)想他（她）究竟會(huì)采用什么樣的關(guān)鍵字來進(jìn)行搜索；

關(guān)鍵字必須是與網(wǎng)站主題和內(nèi)容密切相關(guān)的，通常是某行業(yè)或某領(lǐng)域中通用詞匯；

對于人們的一些習(xí)慣性用語應(yīng)當(dāng)考慮到；

對于表達(dá)相同或相近意思的同義詞或近義詞也應(yīng)考慮，數(shù)量越多越全越好；

要同時(shí)準(zhǔn)備中文和英文兩套關(guān)鍵字

在選擇關(guān)鍵字也可以采用以下方法：

可以借鑒同類網(wǎng)站的選擇；

設(shè)法了解人們最常用的關(guān)鍵字，從中來加以選擇

搜索引擎的兩種工作方式：

一類 目錄式服務(wù)；一類 搜索引擎的后臺(tái)除了數(shù)據(jù)庫，還有所謂的“蜘蛛”系統(tǒng)，即能夠從互聯(lián)網(wǎng)上自動(dòng)收集網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)。

從根本上講，要提高自己的網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，需要從網(wǎng)站自身做文章，把自己的網(wǎng)站辦出特色、辦出優(yōu)勢來，只要有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢，就勢必能在任何一種搜索引擎中脫穎而出。針對那些使用“蜘蛛”系統(tǒng)的搜索引擎，在提高自己的網(wǎng)站排名時(shí)，還有一些經(jīng)驗(yàn)技巧可循：

1）、選好關(guān)鍵字，這是最重要的一點(diǎn)；

2）、將定義關(guān)鍵字的META標(biāo)記項(xiàng)放在定義描述的META標(biāo)記項(xiàng)之前；

3）、將最常用的關(guān)鍵字最前面，并讓相關(guān)的關(guān)鍵字相鄰；英文關(guān)鍵字全小寫與首字母大寫并存；

4）、首頁盡量避免使用Frame結(jié)構(gòu)。

為了在門戶站點(diǎn)上建立鏈接，選擇好合適的門戶站點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)：

①它的訪問量應(yīng)該大，應(yīng)該是比較受歡迎的站點(diǎn)，當(dāng)然，在這樣的站點(diǎn)上建立鏈接的代價(jià)也是比較高昂的；②在該站點(diǎn)的訪問人群中，屬于你的網(wǎng)站的服務(wù)對象的比例較高。

設(shè)計(jì)好一個(gè)好的標(biāo)志廣告，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

①要使用具有震撼力的詞匯，廣告詞簡潔、明了、直截了當(dāng)

②廣告圖標(biāo)的色彩、動(dòng)畫等的設(shè)計(jì)要與文字相協(xié)調(diào)

③圖像文件的大小要控制

無論是進(jìn)行在線競賽還是通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行，要注意：

①明確目標(biāo)

②獎(jiǎng)品要與目標(biāo)參與群體的愛好相一致

③確定活動(dòng)的規(guī)則和實(shí)施辦法

④利用活動(dòng)開展自己網(wǎng)站的宣傳推廣

⑤通過在網(wǎng)站上設(shè)立有獎(jiǎng)競賽等方式，收集到的參與者的諸如年齡、行業(yè)、需求偏好、光顧本站點(diǎn)的頻度等信息，對它們進(jìn)行分析處理就可以得到訪問者的統(tǒng)計(jì)資料，這些將是一筆非常寶貴的財(cái)富，可以供調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容更新時(shí)參考。

對電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)的必要性具體體現(xiàn)在：

①由于硬件設(shè)備故障、軟件出錯(cuò)等原因，任何建設(shè)的網(wǎng)站都可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤從而導(dǎo)致不能被正常訪問，這就需要進(jìn)行網(wǎng)站的日常的維持。另外，無論多精彩的網(wǎng)站，如果長期不更新，總是一副老面孔，就會(huì)令瀏覽者望而生厭。只有不斷更新和豐富網(wǎng)站的內(nèi)容，才能為網(wǎng)站增添活力和吸引力。尤其對于電子商務(wù)網(wǎng)站來講，隨時(shí)保持高可用性和可瀏覽性，這是至關(guān)重要的。

②對網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)能夠幫助提早發(fā)現(xiàn)和解決問題，使這些問題被扼殺在萌芽階段而不致造成嚴(yán)重的危害。

③對網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)還能夠幫助網(wǎng)站管理與維護(hù)人員將工作量分散，不必在短時(shí)間內(nèi)集中處理大量的事情，從而大大降低了工作的強(qiáng)度和壓力。

④對網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)還應(yīng)能方便以后必須進(jìn)行的升級工作。

電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)工作的內(nèi)容：

維護(hù)網(wǎng)站的層次結(jié)構(gòu)和既有的設(shè)計(jì)風(fēng)格；

及時(shí)更新、整理網(wǎng)站的內(nèi)容保證網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)效性；

定期清理網(wǎng)站包含的鏈接以保證鏈接的有效性、及時(shí)對用戶意見進(jìn)行反饋并作相應(yīng)的改進(jìn)；

隨時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況等

在電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)中，應(yīng)注意的問題：

①維護(hù)網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)和既定風(fēng)格

②保持網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)效性

③檢查并保證鏈接的有效性

④隨時(shí)監(jiān)控服務(wù)器的運(yùn)行情況

⑤重視用戶的意見反饋

確定電子商務(wù)網(wǎng)站升級的時(shí)機(jī)：

從外部看：

應(yīng)當(dāng)不斷注意你的競爭對手的情況，注意他們所發(fā)生的一切變化，當(dāng)他們進(jìn)行了大規(guī)模的改進(jìn)或升級以致可能對你的網(wǎng)站產(chǎn)生了強(qiáng)大的威脅時(shí)，你就應(yīng)該考慮升級的問題。

從內(nèi)部看：

①當(dāng)你集聚了大量的新內(nèi)容，而且容納這些新內(nèi)容需要對網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，也就是說無法在不改變原有的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的情況下將這些重要的內(nèi)容吸納入網(wǎng)站之中。

②出現(xiàn)了能大大豐富網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容、提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量的新的技術(shù)手段或方式，采納這樣的技術(shù)或方式，將會(huì)大大增強(qiáng)網(wǎng)站的競爭力。

③軟、硬件設(shè)備出現(xiàn)了升級換代，而網(wǎng)站現(xiàn)有的軟、硬件已經(jīng)嚴(yán)重老化或已經(jīng)無法承受日益增長的業(yè)務(wù)量，需要對現(xiàn)有的軟、硬件加以升級或擴(kuò)容。

電子商務(wù)網(wǎng)站升級的內(nèi)容：

有硬件升級和軟件升級

網(wǎng)站的硬件升級：是指對網(wǎng)站所采用的硬件設(shè)備加以升級換代。其中主要包括對網(wǎng)站所用的各種服務(wù)器的處理能力和存儲(chǔ)容量進(jìn)行升級和擴(kuò)容；另外，對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的升級也是網(wǎng)站的硬件升級的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

網(wǎng)站的軟件升級：

網(wǎng)站系統(tǒng)軟件和支撐軟件的升級；網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級；網(wǎng)站應(yīng)用軟件的改進(jìn)和升級

電子商務(wù)網(wǎng)站升級的形式：

后臺(tái)升級：這種升級能夠顯著提高網(wǎng)站后臺(tái)文件、數(shù)據(jù)和代碼的運(yùn)行效率，它的目的在于大大提高后臺(tái)服務(wù)器的處理能力和效率，使網(wǎng)站運(yùn)行更加流暢，各種任務(wù)完成得更加迅捷。

用戶界面升級：這種升級主要是針對用戶界面進(jìn)行改造。這種升級將針對用戶界面中出現(xiàn)的各種問題加以調(diào)整和解決，使用戶界面使用起來更方便、更友好。

全面升級：這種升級是指對網(wǎng)站的整體進(jìn)行升級，它不僅包括后臺(tái)的升級，也包括了對用戶界面的升級，將對網(wǎng)站的整體形象、風(fēng)格和處理能力作出較大的調(diào)整，大幅度地提高網(wǎng)站的性能。

12.究網(wǎng)站的連接結(jié)構(gòu)意義何在？主要的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)有哪幾種？

答：網(wǎng)站的連接結(jié)構(gòu)是指頁面間相互連接的拓卜結(jié)構(gòu)。他建立在木結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)之上，但是可以跨越目錄。形象的說，每個(gè)頁面都是一個(gè)固定點(diǎn)，連接則是每2個(gè)固定點(diǎn)之間的連線。一個(gè)點(diǎn)可以和一個(gè)點(diǎn)連接，也可以和多個(gè)點(diǎn)連接。更重要的是這些點(diǎn)不是分布在一個(gè)平面上，而是存在于一個(gè)立體的空間。研究網(wǎng)站連接結(jié)構(gòu)的根本目的在于，用最少的連接，使瀏覽最有效率。一般的建立網(wǎng)站的連接結(jié)構(gòu)有樹型和星型2種，在實(shí)際中，總是將2重結(jié)構(gòu)相互混合起來，我們希望瀏覽者可以方便快捷的達(dá)到自己需要的頁面，有能清晰的知道自己的位置。所以最好的方法就是首頁和2級頁面間用星型連接，2級和3級之間用樹型連接結(jié)構(gòu)。

13.什么是頁面的重心？為什么要使頁面的重心平衡？常用的有哪幾種重心平衡方法？

答：重心平衡既頁面重心反映的是網(wǎng)頁上各種元素分布的協(xié)調(diào)程度。任何一個(gè)圖片或者文字，都在網(wǎng)頁上占有一定的空間，作為一個(gè)模塊，其本身就具有重心位置，當(dāng)插入到空白網(wǎng)頁后就會(huì)明顯的改變整個(gè)網(wǎng)頁的重心。重心的平衡代表網(wǎng)頁必須對稱布局，雖然對稱的分布更容易的獲得重心的平衡，但是對稱分布往往使頁面失去活力，因此非對稱布局反而是更多網(wǎng)頁的首選。一般情況下，重心平衡是指在左右重心的平衡。而上重下輕也是網(wǎng)頁構(gòu)圖經(jīng)常采用的方法。既對頁面上下重心的平衡上要求不嚴(yán)。這是因?yàn)橛捎谠跒g覽器的滾動(dòng)時(shí)，顯示的是整個(gè)頁面，訪問者一般不會(huì)注意。

14.什么是WEB安全色？什么是抖動(dòng)？2者之間是否有聯(lián)系？

答：WEB安全色是由于瀏覽器在顯示各種顏色時(shí)是有選擇的。它只能選擇其中的216色顯示。無論是BLUE，RED，GREEN的顏色通道，他都是采用跳躍的顯示方法進(jìn)行顏色的編碼，既它們都只能在00-FF之間取值。這些跳躍的色彩被稱為WEB的安全色，意思是在任何瀏覽器上都能顯示。抖動(dòng)是由于瀏覽器不能顯示所有的顏色，因此偽造了在調(diào)色板中不能顯示的顏色，通過鄰近的象素混合而產(chǎn)生在圖象中實(shí)際并不存在的顏色，達(dá)到一種補(bǔ)償?shù)哪康摹６秳?dòng)的圖象有很多顆粒，圖象顯示粗糙。抖動(dòng)是由于WEB安全色的限制產(chǎn)生的，抖動(dòng)時(shí)使用的色彩范圍是在WEB安全色內(nèi)的。

15.簡述在電腦中是如何處理顏色的？

答：在計(jì)算機(jī)中，每一個(gè)bit（位）可以有1和0兩種狀態(tài)，如果對應(yīng)顏色，可以有黑和白2種顏色。如果是2個(gè)bit，就有00，01，10，11四中狀態(tài)，依次類推，若采用8bit來表示顏色，就有256種顏色。如果是24位，就有2 的24次方既16777216種。為了進(jìn)行色彩的配比，在計(jì)算機(jī)中每種顏色對應(yīng)著一個(gè)色彩通道，大調(diào)整每種通道的色彩分量時(shí)，最后得到的顏色就可以改變。對于常見的24位色彩用16進(jìn)制表示就應(yīng)該是XXXXXX共6個(gè)數(shù)字，前2個(gè)數(shù)字表示紅色的顏色分量，后2個(gè)數(shù)字表示綠色通道的分量，最后的表示藍(lán)色通道的分量。許多圖象處理軟件，都提供色彩的調(diào)配功能，通過輸入3原色的數(shù)值分量來調(diào)配，也可以直接進(jìn)行調(diào)配。

16.簡述大色塊構(gòu)圖法和抽象構(gòu)圖法的方法及相關(guān)思路。

答：大色塊構(gòu)圖法在網(wǎng)頁制作中比較流行，這是因?yàn)槭紫仍诖笊珘K構(gòu)圖時(shí)，可充分利用表格單元格的底色來形成大幅面的色塊，而不需要制作如表格那么大的單色塊圖象，只要在色塊的邊緣用圖象來拼接就可以做出立體效果來，這樣經(jīng)濟(jì)且做出來的網(wǎng)頁不大。其次大色塊構(gòu)圖具有很強(qiáng)烈的視覺沖擊，因?yàn)榇笊珘K集中，醒目。使用大色塊要注意3點(diǎn)：冷暖色調(diào)在均勻使用時(shí)不宜靠近，純度較同的顏色不宜放在一起，整個(gè)頁面最好有個(gè)主色調(diào)。與大小色塊相對應(yīng)的是抽象線條構(gòu)圖。抽象線條構(gòu)圖使用一些圓弧線，直線和短線段來代替以往的大色塊。這些線條的搭配顯示一種簡潔爽朗的美感。這就是抽象構(gòu)圖法：僅僅憑借簡單的線條形成網(wǎng)頁。在抽象構(gòu)圖中，色彩一般使用統(tǒng)一色調(diào)，它對頁面融合有好處，同時(shí)也便于突出中心圖片。

17.網(wǎng)站設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意的幾個(gè)方面？

答：網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要遵從一定的通用規(guī)則，必須按照一定的規(guī)劃、想法來實(shí)施。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的原則不僅體現(xiàn)在網(wǎng)頁的風(fēng)格、層次構(gòu)思和網(wǎng)頁的頁面構(gòu)思中，還包括更多更廣的設(shè)計(jì)思想。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不應(yīng)該從設(shè)計(jì)者本身出發(fā)，而必須要從訪問者的角度來思考問題。共有8個(gè)方面要注意：1；網(wǎng)站的設(shè)計(jì)目的決定設(shè)計(jì)方案：在設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站之前，應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的目的性和針對性。2；瀏覽者的需求第一位：不論如何，必須要搞清楚瀏覽者需要什么。3；頁面的有效性：在全局設(shè)計(jì)階段，創(chuàng)作者應(yīng)當(dāng)在每一個(gè)頁面的有效性與過載之間進(jìn)行權(quán)衡。4；頁面布局統(tǒng)一性：頁面布局往往能顯示一貫網(wǎng)站的統(tǒng)一性，如使用同樣的背景，提供導(dǎo)航系統(tǒng)等。5；使用表格和適當(dāng)?shù)膸Y(jié)構(gòu)來設(shè)計(jì)網(wǎng)頁：可以讓用戶在盡量少的“重載”頁面的情況下瀏覽所需的內(nèi)容，提高瀏覽效率。6；謹(jǐn)慎使用圖片：保證頁面下載的速度和瀏覽器的兼容性。7；充分體現(xiàn)平面設(shè)計(jì)意識：學(xué)好平面設(shè)計(jì)的一般技能是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能不斷提高的基礎(chǔ)之一。8；減少Jxdya Applet和其他多媒體的使用：應(yīng)該謹(jǐn)慎使用。

18.比較GIF格式和JPEG格式的原理與各自的適用范圍。

答：如果是自己設(shè)計(jì)的線條簡單。色彩種類比較少的圖形，或者是著作透明圖形，制作動(dòng)畫，那么就用GIF格式。GIF文件能做動(dòng)畫，且它的壓縮算法是通過精簡色彩集來實(shí)現(xiàn)的；如果需要在網(wǎng)頁上放置一副照片，那么就用JPEG文件，因?yàn)镴PEG的壓縮算法對包含有復(fù)雜的顏色的圖片很有效。在GIF中最多允許有256種格式，而JPEG沒有這個(gè)限制，且可以顯示所有的RGB顏色，既24位真彩色。而GIF只有8位表示，只能顯示256色。如果在使用顏色數(shù)目大于256色的照片時(shí)，就用JPEG格式，這樣能顯示所有的顏色，而顏色小于256色的圖片就用GIF格式，這樣才不會(huì)造成浪費(fèi)。

19.HTML文件的基本結(jié)構(gòu)是怎樣的？主要有哪些基本標(biāo)記組成？

答：HTML文件的第一行是標(biāo)記，其結(jié)束標(biāo)記是，它標(biāo)明這個(gè)文本文件為HTML文檔。每一個(gè)HTML文件都包含這個(gè)標(biāo)記，即以開頭，以結(jié)尾。

標(biāo)記為文件頭標(biāo)記，其結(jié)束標(biāo)記是，在文件頭標(biāo)記中，還可以再加入其他標(biāo)記，如