第一篇：2010年自考工學(xué)類操作系統(tǒng)原理復(fù)習(xí)資料

徐州市衛(wèi)生局大力加強醫(yī)院文化建設(shè)實施方案

為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的新形勢，全面提升醫(yī)院工作水平，樹立良好的醫(yī)院形象，滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《關(guān)于大力加強醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》的通知（蘇衛(wèi)醫(yī)?2012?23號）精神，結(jié)合我市醫(yī)院工作實際，現(xiàn)就大力加強我市醫(yī)院文化建設(shè)制定如下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士條例》等法律法規(guī)，落實國家和省、市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的決策部署，堅持以病人為中心和全心全意為人民群眾健康服務(wù)為宗旨，以建立醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神為統(tǒng)領(lǐng)，以加強醫(yī)院文化建設(shè)、提高醫(yī)院員工的凝聚力和向心力為突破口，著力解決群眾看病就醫(yī)問題，為廣大群眾提供安全、有效、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，力爭我市醫(yī)院文化建設(shè)工作走在全省前列。

二、工作目標

各級醫(yī)院建立具有凝聚力和向心力、體現(xiàn)醫(yī)院影響力和核心競爭力，并凝聚奮斗力量、引領(lǐng)工作方向的醫(yī)院文化；積極發(fā)展寬領(lǐng)域多層次的醫(yī)院先進文化，提升以縣級醫(yī)院為主體的醫(yī)療服務(wù)能力；加強醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度不斷提高；著力解決群眾看病就醫(yī)問題，突破影響我市廣大人民健康的重點難點問題，持續(xù)改善全市人民生命質(zhì)量和健康水平。

三、主要任務(wù)

（一）建立先進的醫(yī)院制度文化

員工努力形成“我的言行我能作主，我的言行代表醫(yī)院，我的言行反映行業(yè)”、“人人代表醫(yī)院形象、個個都是行業(yè)品牌”的行為自覺。

（六）建立先進的醫(yī)院環(huán)境文化。

（15）為醫(yī)院員工創(chuàng)造良好的工作、生活條件，不斷改善他們的收入等待遇。

（16）醫(yī)院建筑的規(guī)劃與布局達到方便患者、整合功能、協(xié)調(diào)美觀。

（17）各種標牌標識準確、明了、統(tǒng)一、美觀、規(guī)范。（18）院徽院歌、員工著裝和胸牌的制作體現(xiàn)醫(yī)院特色、濃厚的文化底蘊。

（七）建立先進的醫(yī)院和諧文化

（19）實施全員聘用、崗位管理、績效工資制度。（20）規(guī)范開展院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。

（21）及時回應(yīng)人民群眾和社會對醫(yī)院工作的關(guān)切。

（八）建立先進的醫(yī)院廉政文化

（22）大力建設(shè)醫(yī)院預(yù)防和懲治腐敗體系，樹立正反兩方面典型，加強警示教育。

（23）認真貫徹落實“三合理”等醫(yī)療規(guī)范、標準和指南。（24）從嚴治醫(yī)，規(guī)范行為，加大對“回扣”、“紅包”行為的懲治力度。

（九）建立先進的醫(yī)院形象文化

（25）在公眾中樹立特色鮮明的技術(shù)高、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)、費用低、環(huán)境美的醫(yī)院形象識別和品牌形象。

四、保障措施

（一）強化思想認識，把握建設(shè)醫(yī)院文化的重要意義

1、正確理解醫(yī)院文化的概念。醫(yī)院文化是醫(yī)院作為特殊社會組

求經(jīng)濟效益和個人利益的觀念，認真履行維護人民健康、促進社會進步的歷史使命和光榮職責(zé)。

5、培育高尚的醫(yī)院精神。要在社會主義核心價值體系的指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的特點和規(guī)律，以遵守希波克拉底誓言為基點，把中國特色社會義理論體系、共同理想、愛國主義和社會主義思想、民族精神、時代精神、社會主義榮辱觀和市委市政府“二帶二快三先”的工作要求融入到醫(yī)院價值觀和精神之中，努力發(fā)揚救死扶傷、人道主義的行業(yè)精神，創(chuàng)造新時代的高尚的徐州醫(yī)院精神。各醫(yī)院要結(jié)合醫(yī)院專業(yè)性質(zhì)，挖掘醫(yī)院歷史文化積淀，廣泛征求醫(yī)院員工和社會各界的意見，凝練出適合本醫(yī)院實際的醫(yī)院精神，作為醫(yī)院文化建設(shè)的旗幟。

6、把職業(yè)道德建設(shè)放在突出位置。加強職業(yè)道德建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的應(yīng)有之義和內(nèi)涵。要利用正反兩方面的典型，引導(dǎo)廣大員工自覺培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。要加強制度建設(shè)，發(fā)揮制度規(guī)范、激勵、約束的機制作用。要注意突出職業(yè)道德建設(shè)重點，以不良服務(wù)態(tài)度、回扣、紅包、亂檢查、大處方等為重點，進行專項整治。要強化監(jiān)督指導(dǎo)，積極引導(dǎo)社會參與，弘揚先進，及時糾偏，努力營造職業(yè)道德建設(shè)的良好社會氛圍。

7、切實創(chuàng)新醫(yī)院的發(fā)展理念。醫(yī)院發(fā)展理念是醫(yī)院文化建設(shè)的有機組成部分，深刻影響著醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵。當(dāng)前，要從根本上扭轉(zhuǎn)重規(guī)模、輕內(nèi)涵，重粗放、輕精細，重技術(shù)、輕服務(wù)，重眼前、輕長遠，重經(jīng)濟效益、輕社會效益的不健康、不科學(xué)的發(fā)展理念，確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)堅持維護公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)。

（二）多措并舉，推進醫(yī)院文化建設(shè)

1、重視歷史傳承。要高度重視傳承醫(yī)學(xué)發(fā)展史和醫(yī)院自身發(fā)展史上的優(yōu)秀文化遺產(chǎn)，做到洋為中用、古為今用，結(jié)合當(dāng)代醫(yī)院文

6、利用典型引路。要善于挖掘典型人物、典型事跡、典型事例，用典型教育、引導(dǎo)醫(yī)院廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，打牢醫(yī)院文化建設(shè)的思想基礎(chǔ)。

7、引導(dǎo)社會互動。要高度重視社會和公眾的評價，加強與社會和公眾的互動，共同促進醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展、繁榮。要加大醫(yī)院文化建設(shè)核心內(nèi)容、主要措施的社會面宣傳力度。要通過開展結(jié)對共建、聯(lián)誼互動、友誼比賽等形式，走出醫(yī)院，走向社會，打出品牌，擴大影響，密切關(guān)系，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。要善于利用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)等新興媒體，加強醫(yī)院文化建設(shè)宣傳，引導(dǎo)社會和公眾參與。要繼續(xù)深化執(zhí)行社會行風(fēng)監(jiān)督員、醫(yī)療服務(wù)第三方評價等行之有效的制度，加強對醫(yī)院工作和醫(yī)院文化建設(shè)社會監(jiān)督。

8、深化醫(yī)院改革。要增強改革的主動性、積極性、創(chuàng)造性，根據(jù)中央和省、市關(guān)于公立醫(yī)院改革試點工作的部署、要求，改革公立醫(yī)院管理體制、運行機制、補償機制、監(jiān)管機制和醫(yī)療服務(wù)體系，努力消除制約醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院健康發(fā)展的體制、機制性因素，為醫(yī)院文化建設(shè)注入持久動力。

（三）加強組織領(lǐng)導(dǎo), 強化醫(yī)院文化建設(shè)保障

1、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。各地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要把醫(yī)院文化建設(shè)擺上醫(yī)院工作重點議事日程，組織制定建設(shè)規(guī)劃和年度實施計劃，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署、同推進、同檢查、同考核。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)要把抓醫(yī)院業(yè)務(wù)、技術(shù)、發(fā)展的干勁同步于抓醫(yī)院文化建設(shè)上來，切實轉(zhuǎn)變醫(yī)院發(fā)展觀念，積極創(chuàng)建人文醫(yī)院。同時，各地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，加強學(xué)習(xí)，知行合一，在思想和言行上要體現(xiàn)先進的文化理念，在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮示范帶頭作用。

2、強化條件保障。各級醫(yī)院一方面要結(jié)合新的醫(yī)院建設(shè)，將醫(yī)

第二篇：2010年自考工學(xué)類操作系統(tǒng)原理復(fù)習(xí)資料

安保公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會

通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動，倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術(shù)，如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進科學(xué)的企業(yè)文化，使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設(shè)上來。

安保公司的“以人為本、和諧共贏”充分體現(xiàn)了安保文化的人文和諧可持續(xù)發(fā)展。而其核心價值觀更是對成長中的安保公司發(fā)展起到了重要推動作用。通過學(xué)習(xí)《企業(yè)核心價值觀》，使我清楚了什么是價值觀？企業(yè)價值觀的內(nèi)涵是什么？對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂，是提供了衡量內(nèi)聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強安保企業(yè)，就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價值觀，用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場，我們要樹立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應(yīng)當(dāng)如何做的時候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀并非是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。

總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過安保公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價值，實現(xiàn)企業(yè)和諧，促進企業(yè)發(fā)展。

以上是我一些個人的心得，在今后的工作中，我會用安保公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價值觀溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。

徐莎莎

2012年5月8日

第三篇：2011年10月自考操作系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料

《中文Windows XP操作系統(tǒng)》模塊練習(xí)題 全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應(yīng)用能力考試注意事項

一、注意事項

首先，由于考試是模塊化設(shè)計，所以在報考時要選擇自己熟悉的科目。切忌好高騖遠，選擇那些自己日常使用機會不多、并無把握的科目。許多人在考試時選擇了自己工作中最常用的Windows XP、Word 2003、PowerPoint 2003和Internet應(yīng)用，無論復(fù)習(xí)還是考試都覺得游刃有余，不夠重視考試復(fù)習(xí)。

其次，復(fù)習(xí)時要細致。不要以為選擇了自己熟悉的科目就高枕無憂了。由于考試是無紙化的，全部在計算機上實現(xiàn)，所以考試時側(cè)重的是基本操作，考試的知識點多而全，很可能會考到很多自己平時根本沒用過的東西。比如Powerpoint中的“組織結(jié)構(gòu)圖”，平時可能大家用的很少，但在考試中也許會出現(xiàn)不少相關(guān)題目。因此復(fù)習(xí)時要注意全面。我們的體會是：復(fù)習(xí)時最好以軟件的菜單項為指導(dǎo)，把菜單下的主要功能盡可能都熟悉一遍。

再次，復(fù)習(xí)時應(yīng)參考標準的考試大綱和指定的配套教材。人事部考試中心的指定教材為《全國計算機應(yīng)用能力考試指導(dǎo)書》，每個科目一本。指定教材與其他計算機教材相比內(nèi)容少，且較為淺顯，針對性較強；更為重要的是，指定教材隨書附帶的光盤，可以仿真考試環(huán)境，讓你提前感受考試氣氛，體味考試規(guī)則。奉勸大家在考試前一定要利用模擬考試光盤實際測試一下，不僅是為了查看知識點的掌握情況，重要的是熟悉考試規(guī)則。我們在考場上看到很多沒使用過模擬考試盤的考生，由于不熟悉規(guī)則和操作而不知所措，十分可惜。

二、考試須知

考試時采用的是一個仿真環(huán)境，也就是說如果你參加Word模塊的考試，你使用的并不是真正的Word應(yīng)用程序，只是一個仿真的平臺。這樣可能帶來一些問題，比如題目要求的操作明明可以用快捷鍵實現(xiàn)，但在仿真環(huán)境下卻只能按照考試程序的要求來使用菜單，并且在操作時，只有選中了正確的菜單項后才可以繼續(xù)執(zhí)行其他操作，否則考試程序沒有響應(yīng)。每道題目只有等你真正完成了操作，對本題的操作才不再有作用，所以說如果你發(fā)現(xiàn)題目還能繼續(xù)操作，就說明你的操作還不完全正確。絕大部分題目的操作結(jié)果是一張靜止的圖片。

三、經(jīng)驗教訓(xùn)

考試系統(tǒng)只允許登錄一次，一旦退出便認為是交卷，不能再次登錄！這一點請考生切記！有人在參加考試時，由于不注意看屏幕的提示，誤點交卷按鈕而終止考試，致使好多題目都沒有做，實在可惜！因此奉勸各位應(yīng)考人員，考試時一定要看清楚計算機屏幕的提示，以免造成不必要的麻煩。

四、如何選擇職稱計算機考試模塊

全國計算機職稱考試，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容分為十四類共18個模塊，評審中級職稱人員必須通過三個模塊；高級職稱人員必須通過四個模塊。那么如何選擇考試模塊呢？選擇的原則：

1、常用性：Win XP、Word 2003、Internet應(yīng)用作為日常最為普及的軟件，應(yīng)在首選之列。

2、熟悉度：選擇自己最常用、最熟悉的模塊進行學(xué)習(xí)考試才能事半功倍，像Win XP、Word 2003、PPT2003、Excel2003、Frontpage網(wǎng)頁制作、Internet應(yīng)用等都是大家較為熟悉的模塊。

3、相關(guān)性：有些模塊之間是直接相關(guān)的，如學(xué)了Word之后學(xué)習(xí)PPT及Frontpage顯得非常容易。

綜上所說，建議選擇以下考試模塊：

★★★★★Win XP：不用說，無論從常用性、熟悉度還是相關(guān)性來說，是必選模塊。★★★★Word 2003：盡管考試題目較難，但從熟悉度特別是相關(guān)性來說，考出了Word，再考PPT2003易如反掌，所以也是必選模塊。

★★★PPT2003：盡管熟悉度不是很高，但通過了Word，不選PPT2003太可惜了。★★Internet應(yīng)用、Frontpage、Excel2003網(wǎng)頁制作都是可以選擇的模塊。為此，Win XP、Word 2003、PPT2003列為首選模塊。

考場規(guī)則

一、應(yīng)試人員應(yīng)在考試前15分鐘憑準考證、身份證入場；現(xiàn)場攝像的考點應(yīng)在考試前30分鐘入場；考試開始后遲到20分鐘者不得入場；未帶證件或證件不齊、不符者，監(jiān)考人員有權(quán)拒絕其入場。

二、應(yīng)試人員對號入座后，將準考證、身份證放在明顯位置，以備查對。

三、應(yīng)試人員不得攜帶電子記事本、任何書籍（資料、紙張）、計算器、軟（光盤）、移動存儲設(shè)備、BP機、移動電話、電腦等帶入座位。已帶到考點的集中存放、統(tǒng)一保管，否則按違紀處理。

四、應(yīng)試人員必須按照準考證規(guī)定的考試時間、場次和座位號參加所報科目的考試，按要求輸入本人身份證號和相應(yīng)科目座位號進入考試系統(tǒng)答題。

五、考試全部采用上機操作的方式，應(yīng)試人員應(yīng)按照考試管理系統(tǒng)的提示進行考試，不得擅自進行冷、熱啟動、復(fù)位及其它與考試無關(guān)的操作，違規(guī)操作造成的后果責(zé)任自負。

六、每場考試時間為50分鐘，考試時間以考場計時器為準。遲到者必須在考試時間內(nèi)交卷，不得延長時間。提前交卷的，必須經(jīng)監(jiān)考人員確認屬正常交卷后方可離開考場，否則，造成后果責(zé)任自負。

七、因特殊情況（如停電、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)故障）導(dǎo)致考試不能如期進行時，應(yīng)按考點通知的時間另行考試。

八、應(yīng)試人員應(yīng)遵守考場規(guī)則和考試紀律，不得抄襲他人答案、替考、擾亂考場秩序等違規(guī)、舞弊行為。發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀行為必須記入監(jiān)考記能源部，其考試成績無效。

九、考試中保持考場安靜，不得要求監(jiān)考人員、系統(tǒng)管理員解釋試題或操作計算機，遇到異常情況和問題時舉手詢問?？荚嚻陂g嚴禁交頭接耳、左顧右盼，對違反者

3、要求：正常退出Windows XP系統(tǒng)：開始→關(guān)閉計算機→關(guān)閉

4、要求：切換當(dāng)前用戶為DCH：開始→注銷→切換用戶→點“DCH已登錄”

5、要求：對當(dāng)前用戶進行注銷：開始→注銷→注銷

二、Windows的界面

（一）1、要求：利用“索引”查找關(guān)于“計劃任務(wù)”的幫助信息，并打開“如何計劃任務(wù)”的幫助信息：開始→幫助和支持→索引→輸入“計劃任務(wù)”→雙擊“如何計劃任務(wù)”

2、在對話框中顯示“重置”的幫助信息：單擊“？”→單擊“重置”

3、要求：在窗口中利用搜索，查找關(guān)于“鍵盤”的幫助信息：輸入“鍵盤”→單擊右邊的按鈕。

4、要求：隱藏桌面上的圖標：右擊→排列圖標→顯示桌面圖標

5、要求：在桌面上新建一個名為“我的文稿”的文件夾：右擊→新建→文件夾→輸入“我的文稿”

6、要求：在桌面上創(chuàng)建一個名為“我的練習(xí)”的文本文檔，并更名為：“已做練習(xí)”：右擊→新建→文本文檔→輸入“我的練習(xí)”→回車→重命名→輸入“已做練習(xí)”→回車

7、要求：首先利用快捷菜單將桌面上的圖標“自動排列”，然后再移動桌面上“我的電腦”圖標到桌面圖標最后位置：右擊→排列圖標→自動排列→拖曳“我的電腦”到最后

8、要求：利用快捷菜單將桌面上的圖標按“修改時間”排列：右擊→排列圖標→修改時間

9、要求：刪除桌面上名為“我的音樂”的圖標：右擊“我的音樂”→刪除→是

10、要求：使用鼠標拖動的方式刪除桌面上“我的照片”的圖標：單擊“我的照片”→拖曳“我的照片”到“回收站”上

11、要求：將“我的文檔”移動到“網(wǎng)上鄰居”右邊：拖曳“我的文檔”到“網(wǎng)上鄰居”右邊→釋放鼠標

12、要求：將“我的圖片”圖標名稱改為“我的練習(xí)文檔”：右擊“我的圖片”→重命名→輸入“我的練習(xí)文檔”→回車

三、Windows的界面

（二）1、要求：調(diào)整任務(wù)欄的位置到屏幕右側(cè)：鼠標指向任務(wù)欄空白處→按住鼠標拖曳到右側(cè)→釋放鼠標

2、要求：利用任務(wù)欄的“快速啟動”按鈕啟動“Windows Media Player”應(yīng)用程序：單擊“快速啟動區(qū)”的“Windows Media Player”圖標

3、要求：調(diào)出語言欄，并利用開始菜單打開控制面板的分類視圖，設(shè)置顯示快速啟動區(qū)：右擊任務(wù)欄→工具欄→語言欄；開始→控制面板→切換到經(jīng)典視圖→外觀和主題→任務(wù)欄和開始菜單→顯示快速啟動→確定

4、要求：將“我的電腦”建立在任務(wù)欄上，關(guān)閉鏈接欄，并顯示桌面欄的文字：右擊任務(wù)欄→工具欄→新建工具欄→我的電腦→確定；右擊任務(wù)欄→工具欄→鏈接；右擊任務(wù)欄上的“桌面”→顯示文字

5、要求：在任務(wù)欄屬性中，將任務(wù)欄設(shè)置為保持在其它窗口的前端，并進行鎖定：右擊任務(wù)欄→屬性→鎖定任務(wù)欄→將任務(wù)欄保持在其他窗口的前端→確定

6、要求：在任務(wù)欄上調(diào)出地址欄，并從地址欄上打開：http://004km.cn：右擊任務(wù)欄→工具欄→地址；輸入“http://004km.cn”→轉(zhuǎn)到（或按回車鍵）

7、要求：顯示快速啟動區(qū)的標題，并將任務(wù)欄高度適當(dāng)調(diào)低：右擊快速啟動區(qū)→顯示標題；鼠標指向任務(wù)欄上部并按住鼠標往下拖→釋放鼠標

8、要求：在任務(wù)欄上，創(chuàng)建“新建文件夾”工具欄，并顯示大圖標：右擊任務(wù)欄→工具欄→新建工具欄→我的文檔→新建文件夾→確定；右擊任務(wù)欄上的“新建文件夾”→查看→大

圖標

9、要求：在任務(wù)欄上調(diào)出鏈接欄，不顯示文字，并關(guān)閉打開的WORD應(yīng)用程序組：右擊任務(wù)欄→工具欄→鏈接；右擊鏈接→顯示文字；右擊Word程序組→關(guān)閉組

10、要求：打開“我的電腦”將C盤中的“TEMP”文件夾添加到快速啟動區(qū)：雙擊“我的電腦”→雙擊C盤→拖曳temp文件夾到快速啟動區(qū)→釋放鼠標

11、要求：設(shè)置任務(wù)欄顯示不活動的圖標：右擊任務(wù)欄→屬性→隱藏不活動的圖標→確定

12、要求：設(shè)置任務(wù)欄分組相似任務(wù)欄按鈕，并顯示時鐘：右擊任務(wù)欄→屬性→分組相似任務(wù)欄按鈕→顯示時鐘→確定

13、要求：顯示自動隱藏的任務(wù)欄，以小圖標方式查看：鼠標指向屏幕下方→右擊→屬性→自動隱藏任務(wù)欄（去掉√）→確定；右擊任務(wù)欄→查看→小圖標

四、Windows的界面

（三）1、要求：利用“開始”菜單打開“控制面板”窗口，并切換到“經(jīng)典‘開始’菜單”：開始→控制面板→外觀和主題→任務(wù)欄和開始菜單→開始菜單→經(jīng)典開始菜單→確定

2、要求：設(shè)置“開始”菜單顯示方式為小圖標，并將文檔列表清除：右擊“開始”→屬性→自定義→小圖標→高級→清楚列表→確定→確定

3、要求：設(shè)置“開始”菜單顯示為大圖標，并且菜單上的程序數(shù)目為：7個：右擊“開始”→屬性→自定義→大圖標→程序數(shù)目改為7→確定→確定

4、要求：利用復(fù)選框進行設(shè)置，使新安裝的程序在“開始”菜單中突出顯示，并設(shè)置在“開始”菜單中以鏈接的方式顯示“圖片收藏”項目：右擊“開始”→屬性→自定義→高級→突出顯示新安裝的程序→顯示為鏈接→確定→確定

5、要求：刪除顯示在“開始”菜單上的最頻繁使用程序列表中的快捷方式，并將電子郵件顯示在“開始”菜單上：右擊“開始”→屬性→自定義→清除列表→電子郵件→確定→確定

6、要求：設(shè)置當(dāng)鼠標停止在菜單上面時打開子菜單，并列出我最近打開的文檔：右擊“開始”→屬性→自定義→高級→當(dāng)鼠標停止在它們上面時打開子菜單→列出我最近打開的文檔→確定→確定

7、要求：將附件中“畫圖”程序的名稱更名為：繪圖：開始→所有程序→附件→右擊畫圖→重命名→輸入繪圖→確定→是

8、要求：在開始菜單中打開最近使用過的文件：我的記錄.txt：開始→我最近的文檔→我的記錄

9、要求：利用“開始”菜單“所有程序”啟動“畫圖”應(yīng)用程序：開始→所有程序→附件→畫圖

10、要求：從運行對話框中打開記事本程序：開始→運行→輸入“notepad”→確定

11、要求：利用“開始”菜單，搜索本地硬盤中所有的EXE文件：開始→搜索→所有文件和文件夾→輸入“*.exe”→“在這里尋找”輸入“本地硬盤”→搜索

12、要求：利用“經(jīng)典‘開始’菜單”的方式刪除“我的文件夾”的快捷方式，并重新排列“程序”菜單中的項目，使它們按默認順序顯示：右擊“開始”→屬性→經(jīng)典開始菜單→自定義→刪除→我的文件夾→刪除→是→關(guān)閉→排序→確定→確定

13、要求：打開“開始”菜單，刪除快捷方式“記事本”：開始→右擊“記事本”→從列表中刪除

14、要求：將桌面上WORD應(yīng)用程序通過“打開所有用戶”窗口創(chuàng)建快捷方式在“開始”菜單中，并查看“開始”菜單：右擊桌面“Word”圖標→復(fù)制；右擊“開始”→打開所有用戶→編輯→粘貼快捷方式；單擊“開始”

15、要求：請將桌面上的“EXCEL”快捷方式附加到“開始”菜單的“固定項目列表”中，并查看“開始”菜單：右擊桌面“Excel”圖標→附到開始菜單；單擊“開始”

16、要求：利用“經(jīng)典‘開始’菜單”，創(chuàng)建“我的文檔”的快捷方式到“開始”菜單中：右擊“開始”→屬性→經(jīng)典開始菜單→自定義→添加→瀏覽→我的文檔→確定→下一步→完成→確定→確定

17、要求：將桌面上畫圖應(yīng)用程序，通過“開始”菜單屬性中的“高級”命令，建立快捷方式在“開始”菜單中：右擊桌面“畫圖”圖標→復(fù)制→右擊“開始”→屬性→經(jīng)典開始菜單→自定義→高級→編輯→粘貼快捷方式

五、Windows XP的窗口

（一）1、要求：調(diào)出網(wǎng)上鄰居窗口，并打開“文件”菜單：雙擊“網(wǎng)上鄰居”→文件

2、要求：調(diào)節(jié)出“查看”菜單中瀏覽器欄的級聯(lián)菜單：查看→瀏覽器欄

3、要求：首先將當(dāng)前窗口最大化，然后隱藏在任務(wù)欄上：單擊最大化按鈕→單擊最小化按鈕

4、打開桌面上“我的電腦”窗口：雙擊“我的電腦”

5、要求：關(guān)閉當(dāng)前窗口“WORD”：略。

6、要求：將已打開的多個窗口調(diào)節(jié)為層疊窗口顯示：右擊任務(wù)欄→層疊窗口

7、要求：將已打開的多個窗口調(diào)節(jié)為縱向平鋪窗口顯示：右擊任務(wù)欄→縱向平鋪窗口

8、要求：通過拖動的方式將當(dāng)前的“畫圖”窗口移動到屏幕右邊：略。

9、要求：利用滾動條將“C:windows”窗口里的文件完全顯示出來：拖動滾動條到最下邊

10、調(diào)出“我的電腦”窗口中的地址欄，并從地址欄中打開：004km.cn：查看→工具欄→地址欄；在地址欄中刪除“我的電腦”并輸入“004km.cn”并回車

11、要求：使沒有達到最大化的“我的電腦”窗口達到最大化：略。

12、要求：利用窗口標題欄使最大化的“我的電腦”窗口還原為原來的狀態(tài)：略。

六、Windows XP的窗口

（二）1、要求：將后退按鈕移到向上按鈕之后：查看→工具欄→自定義→單擊選中“后退”→單擊下移兩次→關(guān)閉

2、要求：刪除工具欄中的：分隔符工具：查看→工具欄→自定義→單擊選中“分隔符”→刪除→關(guān)閉

3、要求：設(shè)置工具欄顯示為大圖標，并顯示文字標簽，關(guān)閉對話框：查看→工具欄→自定義→文字選項（下拉列表中選“顯示文字標簽”）→圖標選項（下拉列表中選“大圖標”）→關(guān)閉

4、要求：設(shè)置工具欄恢復(fù)到其初始狀態(tài)，關(guān)閉對話框：查看→工具欄→自定義→重置→關(guān)閉

5、要求：將“映射”按鈕顯示在工具欄上，并且設(shè)置工具欄選擇性地將文字置于右側(cè)，關(guān)閉對話框：查看→工具欄→自定義→單擊選中“映射”→添加→文字選項（下拉列表中選“選擇性地將文字置于右側(cè)”）→關(guān)閉

6、要求：打開自定義工具欄對話框，并在對話框上查看“重置”的幫助信息：查看→工具欄→自定義→右擊“重置”→這是什么

7、要求：在當(dāng)前窗口中，首先調(diào)出工具欄，利用“前進”按鈕，切換到桌面：查看→工具欄→標準按鈕→單擊“前進”按鈕

8、要求：設(shè)置當(dāng)前工具欄不能改變其位置：右擊工具欄→鎖定工具欄

9、要求：調(diào)節(jié)出標準按鈕、地址欄，并關(guān)閉狀態(tài)欄：查看→工具欄→標準按鈕；查看→工具欄→地址欄；查看→狀態(tài)欄

七、應(yīng)用程序的管理

1、要求：將“記事本”程序添加到任務(wù)中，應(yīng)用程序的標識名為：C:windowssystem32notepad.exe：右擊任務(wù)欄→任務(wù)管理器→新任務(wù)→輸入“c:windowssystem32notepad.exe”→確定

2、要求：結(jié)束打開的“畫圖”程序任務(wù)：右擊任務(wù)欄→任務(wù)管理器→應(yīng)用程序→單擊選中“未命名 畫圖”→結(jié)束任務(wù)

3、要求：刪除進程中的WORD應(yīng)用程序：右擊任務(wù)欄→任務(wù)管理器→進程→找到并單擊“WINWORD.EXE”→結(jié)束進程→是

4、要求：查看當(dāng)前計算機的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)：右擊任務(wù)欄→任務(wù)管理器→聯(lián)網(wǎng)

5、要求：使用快捷鍵，切換到WORD應(yīng)用程序的窗口：單擊界面一下→按“Alt+Esc”組合鍵

6、要求：通過“運行”對話框上的瀏覽，打開畫圖程序，應(yīng)用程序的標識名為：C:windowssystem32 mspaint.exe：開始→運行→瀏覽→查找范圍（下拉列表選C盤）→雙擊“WINDOWS”→雙擊“System32”→雙擊“mspaint”→確定

7、要求：利用菜單，創(chuàng)建“我的練習(xí)”文件夾的快捷方式到窗口中：右擊“我的練習(xí)”文件夾→創(chuàng)建快捷方式

8、要求：將桌面上創(chuàng)建的“畫圖”程序的快捷方式創(chuàng)建到打開的窗口中：右擊桌面“畫圖”圖標→剪切；窗口中編輯→粘貼（或窗口中右擊→粘貼）

9、要求：利用鼠標右鍵，創(chuàng)建“我的文件”文件夾的快捷方式到窗口中：右鍵往下拖動“我的文件”→釋放鼠標→在當(dāng)前位置創(chuàng)建快捷方式

10、要求：利用“發(fā)送到”命令，創(chuàng)建“我的練習(xí)”文件夾的快捷方式到桌面，并最小化窗口查看效果：右擊“我的練習(xí)”→發(fā)送到→桌面快捷方式??

11、要求：將打開窗口中的“我的文件”文件夾通過拖動創(chuàng)建快捷方式到“我的電腦”右側(cè)（注：不使用鍵盤）：右鍵拖曳“我的文件”到“我的電腦”右側(cè)→在當(dāng)前位置創(chuàng)建快捷方式

12、要求：在Windows XP的桌面上利用桌面快捷菜單創(chuàng)建“記事本”應(yīng)用程序的快捷方式，該應(yīng)用程序的標識名為：C:windowssystem32notepad.exe：右擊桌面空白處→新建→快捷方式→瀏覽→我的電腦→C盤→WINDOWS→System32→notepad→確定→下一步→完成

八、我的電腦

1、要求：通過“我的電腦”窗口查看系統(tǒng)信息：雙擊“我的電腦”→查看系統(tǒng)信息

2、要求：打開并關(guān)閉“我的電腦”窗口：略。

3、要求：在我的電腦窗口中，以“詳細信息”方式查看圖標，并且詳細信息只顯示：類型和可用空間：查看→選擇詳細信息→（保留“名稱”、“類型”、“可用空間”）→確定；查看→詳細信息

4、要求：在我的電腦窗口中，首先將圖標按名稱進行排列，然后再以“列表”形式進行查看：查看→排列圖標→名稱；查看→列表

5、要求：在我的電腦窗口中，以“縮略圖”方式查看圖標：查看→縮略圖

6、要求：在我的電腦窗口中，讓所有的圖標按類型進行排列：查看→排列圖標→類型

7、要求：打開我的電腦窗口，讓所有的圖標按“可用空間”大小進行排列：雙擊“我的電腦”→查看→排列圖標→可用空間

8、要求：打開“屬性”對話框，將“我的電腦”圖標顯示在桌面上：右擊桌面空白處→屬性→桌面→自定義桌面→我的電腦→確定→確定

九、回收站

1、要求：反向選擇“回收站”的對象，并刪除：編輯→反向選擇；按“Delete”鍵→是

2、要求：清空“回收站”：略

3、要求：刪除“回收站”中前三個文件：略

4、要求：設(shè)置刪除D盤中的文件時，不將文件移入回收站，而是徹底刪除：右擊回收站→屬性→獨立配置驅(qū)動器→文字資料（D:）→刪除時不將文件??→確定

5、要求：設(shè)置E盤回收站的最大空間為驅(qū)動器的10%，D盤為20%：右擊回收站→屬性→獨立配置驅(qū)動器→（公務(wù)員）（E:）→拖動到10%→文字資料（D:）→拖動到20%→確定

6、要求：將“回收站”的最大空間設(shè)置為每個驅(qū)動器的20%：右擊回收站→屬性→全局→所有驅(qū)動器均??→刪除時不將文件??（去掉√）→拖動游標到20％→顯示刪除確認對話框（打上√）→確定

7、要求：設(shè)置刪除時不將文件移入回收站，而是徹底刪除，并顯示刪除確認對話框：右擊回收站→屬性→刪除時不將文件??（打上√）→顯示刪除確認對話框（打上√）→確定

8、要求：將回收站中的對象全部還原：單擊“還原所有項目”

9、要求：在“回收站”中有一個名為“練習(xí).doc”文件，將它還原：右擊“練習(xí)”→還原

10、要求：打開“回收站”：略。

11、要求：查看“回收站”中項目的詳細信息：雙擊回收站→查看→詳細信息

十、文件夾和文件的操作

（一）1、要求：在當(dāng)前窗口中，將名為“練習(xí)”的文件用TXT的方式將其打開：雙擊“練習(xí)”→從列表中選擇程序→確定→拖動滾動條到下邊→記事本→確定

2、要求：在當(dāng)前窗口中，將名為“網(wǎng)頁”的文件用Internet Explorer的方式將其打開：雙擊“網(wǎng)頁”→從列表中選擇程序→Internet Explorer→確定

3、要求：打開當(dāng)前窗口中的“成都博大科技發(fā)展有限公司.doc”的文檔：略。

4、要求：打開“我的電腦”，在C盤中新建一個名為“我的文檔”的文件夾：雙擊“我的電腦”→雙擊C盤→右擊空白處→新建→文件夾→命名文件夾為“我的文檔”→回車

5、要求：在C盤上新建一個名為：aa.doc的文件：右擊空白處→新建→Microsoft Word文檔→命名為“aa.doc”→回車

6、要求：從“我的電腦”打開資源管理器，再利用資源管理器瀏覽C盤，在C盤上新建一個名為“成都博大”的文件夾，并在這個文件夾上新建一個名為：“我的練習(xí)”的TXT文件：右擊我的電腦→資源管理器→單擊“BORAD（C:）”→右擊空白處→新建→文件夾→命名為“成都博大”→回車→雙擊“成都博大”文件夾→右擊→新建→文本文檔→命名為“我的練習(xí)”→回車

7、要求：選擇窗口中的全部文件：按“Ctrl+A”組合鍵（或“編輯”→全部選定）

8、要求：依次取消對 快捷方式→最小化當(dāng)前窗口

2、要求：將當(dāng)前窗口中“我的練習(xí)”文件發(fā)送到“我的文檔”中：右擊“我的練習(xí)”→發(fā)送到→我的文檔

3、要求：在C盤中新建一個名為“我的練習(xí)”的WORD文檔，并將它復(fù)制到D盤的“學(xué)習(xí)”文件夾中（窗口的切換通過地址欄跳轉(zhuǎn)）：雙擊C盤→右擊→新建→microsoft Word文檔→命名為“我的練習(xí)”→回車→右擊“我的練習(xí)”→復(fù)制→地址欄下拉列表選D盤→右擊“學(xué)習(xí)”文件夾→粘貼

4、要求：打開資源管理器，將C盤下的aa文件夾整體復(fù)制到D盤：右擊“我的電腦”→資源管理器→瀏覽欄點“本地磁盤(C:)→ 右擊“aa”文件夾→復(fù)制→瀏覽欄點“本地磁盤(D:)”→編輯→粘貼

5、要求：用拖動的方式將C盤上的“bb”文件夾復(fù)制到D盤：單擊“bb”文件夾→拖曳“bb”文件夾到瀏覽欄的“本地磁盤(D:)”

6、要求：利用“我的電腦”將C盤“我的文檔”文件夾中的“aa.txt”復(fù)制到D盤“練習(xí)”文件夾中：雙擊C盤→雙擊“我的文檔”→右擊“aa.txt”→復(fù)制→單擊“向上”按鈕兩次→雙擊D盤→新建一名為“練習(xí)”的文件夾→右擊“練習(xí)”文件夾→粘貼

7、要求：利用對話框?qū)⒋翱谥械摹拔业奈臋n”文件夾，復(fù)制到D盤中：選定“我的文檔”→復(fù)制這個文件夾→我的電腦→D盤→復(fù)制

8、要求：搜索C盤中小于1MB的所有EXE文件：單擊“搜索”按鈕→所有文件和文件夾→輸入“*.exe”→選C盤→“大小是”選“中（小于1MB）”→搜索

9、要求：搜索C盤上 件夾→右擊“職稱考試.txt”文件→刪除→是

3、要求：利用信息區(qū)刪除D盤中的“試題”文件：雙擊D盤→單擊“試題”文件→單擊窗口左側(cè)“刪除這個文件”→是

4、要求：復(fù)制C盤下的aa.txt到D盤，并將D盤的文件名改為bb.txt：選中“aa.txt”→編輯→復(fù)制→地址欄下拉列表選D盤→編輯→粘貼→右擊“aa.txt”→重命名??

5、要求：將C盤“我的文檔”文件夾的文件TT.doc改名為XX.doc：雙擊“我的文檔”→右擊“TT.doc”→重命名??

6、要求：將D盤下的bb文件夾移動到C盤，并將文件夾名改為test：右擊“BB”文件夾→剪切→下拉列表選C盤→編輯→粘貼→重命名“BB”為“test”??

7、要求：將D盤“計算機考試”文件夾中的“考題”文件的屬性設(shè)置為只讀：雙擊“計算機考試”文件夾→右擊“考題”→屬性→只讀（打上√）→存檔（去掉√）→確定

8、要求：將C盤中“我的練習(xí)”中的所有文件設(shè)置為隱藏屬性：右擊“我的練習(xí)”→屬性→只讀（去掉√）→隱藏（打上√）→確定→將更改應(yīng)用于該文件夾、子文件夾和文件→確定→確定

9、要求：我的電腦中，設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)上共享C盤下的“我的文檔”文件夾，共享名為：公用文檔：右擊我的文檔→共享和安全→在網(wǎng)絡(luò)上共享這個文件夾（打上√）→共享名（輸入“公用文檔”）→確定

10、要求：在網(wǎng)絡(luò)上共享D盤，并設(shè)置允許網(wǎng)絡(luò)用戶更改我的文件：右擊D盤→屬性→共享→我知道風(fēng)險，但是??→在網(wǎng)絡(luò)上共享這個文件夾（打上√）→允許網(wǎng)絡(luò)用戶更改我的文件（打上√）→確定

11、要求：設(shè)置當(dāng)前文件夾使用Windows傳統(tǒng)風(fēng)格：工具→文件夾選項→使用Windows傳統(tǒng)風(fēng)格的文件夾→確定

12、要求：設(shè)置在瀏覽文件夾時，在同一窗口中打開每個文件夾，并且僅當(dāng)指向圖標標題時加下劃線：工具→文件夾選項→在同一窗口中打開每個文件夾→通過單擊打開項目（指向時選定）→僅當(dāng)指向圖標標題時加下劃線→確定

13、要求：設(shè)置在我的電腦上顯示控制面板：工具→文件夾選項→查看→在我的電腦上顯示控制面板（打上√）→確定

14、要求：設(shè)置顯示系統(tǒng)文件夾的內(nèi)容，并且記住每個文件夾的視圖設(shè)置：工具→文件夾選項→查看→顯示系統(tǒng)文件夾的內(nèi)容（打上√）→記住每個文件夾的視圖設(shè)置（打上√）→顯示系統(tǒng)文件夾的內(nèi)容（打上√）→確定

15、要求：首先隱藏已知文件類型的擴展名，再將當(dāng)前窗口中“練習(xí)”文件改名為“我的文

檔”文件：工具→文件夾選項→查看→藏已知文件類型的擴展名（打上√）→確定；右擊“練習(xí)”文件→重命名??

16、要求：設(shè)置在標題欄和地址欄中顯示完整路徑：工具→文件夾選項→查看→拖動滾動條到下邊→在標題欄顯示完整路徑（打上√）→在地址欄中顯示完整路徑（打上√）→確定

17、要求：設(shè)置在文件夾中顯示常見任務(wù)：工具→文件夾選項→在文件夾中顯示常見任務(wù)→確定

18、要求：設(shè)置瀏覽文件夾時，在不同窗口中打開不同的文件，并且通過雙擊打開項目：工具→文件夾選項→在不同窗口中打開不同的文件→通過雙擊打開項目(單擊時選定)→確定

19、要求：從文件夾類型刪除名為：MP3的文件類型：工具→文件夾選項→文件類型→MP3音頻→刪除→是

20、要求：新建一個擴展名為：MP的JPEG文件：工具→文件夾選項→文件類型→新建→高級→文件擴展名后輸入“MP”→關(guān)聯(lián)的文件類型（下拉列表選“JPEG圖像”）→確定

21、要求：將文件類型中名為LX的文件類型更改為：WORD程序：工具→文件夾選項→文件類型→單擊選中“LX”→更改→Microsoft Office Word→確定

22、要求：從控制面板中，設(shè)置使用Windows傳統(tǒng)風(fēng)格的文件：雙擊“我的電腦”→雙擊“控制面板”→切換到分類視圖→外觀和主題→文件夾選項→使用Windows傳統(tǒng)風(fēng)格的文件夾→確定

23、要求：設(shè)置鼠標指向文件夾和桌面項時顯示提示信息：工具→文件夾選項→查看→鼠標指向文件夾和桌面項時顯示提示信息（打上√）→確定

24、要求：在當(dāng)前窗口中，設(shè)置顯示隱藏的文件和文件夾：工具→文件夾選項→查看→顯示所有文件和文件夾→確定

十三、資源管理器

1、要求：依次打開資源管理器中的地址欄、標準按鈕欄、狀態(tài)欄：查看→工具欄→地址欄；查看→工具欄→標準按鈕；查看→狀態(tài)欄

2、要求：通過工具欄切換到“資源管理器”窗口，并通過地址欄打開C:Windows：單擊工具欄“文件夾”按鈕；查看→工具欄→地址欄；在地址欄輸入“C:Windows”→回車

3、要求：在“資源管理器”窗口中以“詳細信息”顯示圖標：查看→詳細信息

4、要求：通過C盤打開資源管理器，將C盤下的圖標平鋪顯示，并按文件名排列：右擊C

盤→資源管理器→右擊空白處→查看→平鋪→右擊空白處→排列圖標→名稱

5、要求：將當(dāng)前窗口內(nèi)容的最新改變進行顯示：右擊空白處→刷新

6、要求：通過“開始”菜單打開資源管理器，利用瀏覽欄打開D盤TTAA文件：開始→所有程序→附件→Windows 資源管理器→單擊瀏覽欄“本地硬盤(D:)”→單擊瀏覽欄“TT”文件夾→單擊瀏覽欄“AA”文件夾

7、要求：利用“我的電腦”打開“資源管理器”，利用瀏覽欄依次打開：C：Windows，D:AA：右擊“我的電腦”→資源管理器→單擊瀏覽欄“本地硬盤(C:)”→單擊瀏覽欄“Windows”文件夾→單擊瀏覽欄“本地硬盤(D:)”→單擊瀏覽欄“AA”文件夾

8、要求：通過D盤打開資源管理器，并將“我的練習(xí)”文件夾的屬性設(shè)置為隱藏：右擊D盤→資源管理器→右擊“我的練習(xí)”→屬性→隱藏（打上√）→確定→僅將更改應(yīng)用于該文件夾→確定

9、要求：查看當(dāng)前窗口中，“我的文檔”文件夾的作者：（題目有誤，應(yīng)為“我的文檔”文件）：右擊“我的文檔”→屬性→摘要

10、要求：在資源管理器窗口中，利用工具欄按鈕，搜索從2006-3-16到2006-3-18日創(chuàng)建的文件：單擊工具欄“搜索”按鈕→所有文件和文件夾→單擊“什么時候修改的”→下拉列表中選“指定日期”→填寫制定日期→搜索

11、要求：反向選中“C:ProgramFiles”下選中的對象：編輯→反向選擇

12、要求：在資源管理器中，設(shè)置查看隱藏文件和系統(tǒng)文件，并且在文件夾提示中顯示文件大小信息：工具→文件夾選項→查看→顯示所有文件和文件夾→在文件夾提示中顯示文件大小信息（打上√）→確定

13、要求：通過“我的電腦”打開資源管理器，利用“資源管理器”在D盤根文件夾下創(chuàng)建名為“職稱考試”的文件夾：右擊“我的電腦”→資源管理器→單擊瀏覽欄“本地硬盤(D:)”→右擊空白處→新建→文件夾→命名文件夾為“職稱考試”→回車

14、要求：使用鼠標拖動的方式復(fù)制D盤中“我的文檔”文件夾到C盤中，并用瀏覽欄查看C盤：按住鼠標左鍵拖曳“我的文檔”到瀏覽欄“本地硬盤(C:)”上→單擊“本地硬盤(C:)”

15、要求：通過“開始”菜單打開“資源管理器”，通過瀏覽欄打開D盤，將D盤中“我的練習(xí)”文件改名為“考試”：開始→所有程序→附件→Windows 資源管理器→單擊瀏覽欄“本地硬盤(D:)”→右擊“我的練習(xí)”文件夾→重命名??

16、要求：在資源管理器窗口中，刪除前三個文件夾：選中前三個文件夾→按“Delete”鍵→是

17、要求：利用“我的電腦”打開“資源管理器”，利用瀏覽欄依次打開“C:ProgramFiles”，將“C:ProgramFiles”下全部對象選中：右擊“我的電腦”→資源管理器→單擊瀏覽欄“本地硬盤(C:)”→單擊瀏覽欄“ProgramFiles”→編輯→全部選定

18、要求：利用“我的電腦”打開“資源管理器”，利用瀏覽欄打開C盤boot，用C盤“我的圖片”，作為文件夾的模板：右擊“我的電腦”→資源管理器→單擊瀏覽欄“本地硬盤(C:)”→單擊瀏覽欄“boot”文件夾；查看→自定義文件夾→用此文件夾類型作為模板（下拉列表選“圖片”）→把此模板應(yīng)用到所有子文件夾（打上√）→選擇圖片→下拉列表選C盤→雙擊“我的圖片”→確定

19、要求：將當(dāng)前窗口中的文件夾圖標恢復(fù)為文檔類型：查看→自定義文件夾→用此文件夾類型作為模板（下拉列表選“文檔”）→把此模板應(yīng)用到所有子文件夾（打上√）→確定

20、要求：在當(dāng)前窗口，通過瀏覽欄選中D盤中的TT文件夾，并將文件夾的圖標設(shè)置為

9、要求：利用資源管理器，對C盤進行磁盤清理，并刪除Internet臨時文件：右擊C盤→屬性→磁盤清理→Internet臨時文件(打上√)→確定→是

10、要求：在當(dāng)前窗口，對D盤進行掃描，并自動修復(fù)文件系統(tǒng)錯誤：右擊D盤→屬性→工具→開始檢查→自動修復(fù)文件系統(tǒng)錯誤(打上√)→開始

11、要求：在當(dāng)前窗口，對E盤進行掃描，并恢復(fù)被損壞的扇區(qū)：右擊E盤→屬性→工具→開始檢查→掃描并視圖恢復(fù)壞扇區(qū)(打上√)→開始

12、要求：過“開始”菜單，對D盤進行“磁盤碎片整理”：開始→所有程序→附件→系統(tǒng)工具→磁盤碎片整理程序→選中D盤→碎片整理

13、要求：在“我的電腦”中，對C盤進行“磁盤碎片整理”：右擊C盤→屬性→工具→開始整理→碎片整理

14、要求：在資源管理器中復(fù)制軟盤：右擊“3.5英寸軟盤（A:）”→復(fù)制磁盤→開始→確定

15、要求：恢復(fù)“我的計算機”系統(tǒng)到較早的一個時間：開始→所有程序→附件→系統(tǒng)工具→系統(tǒng)還原→恢復(fù)“我的計算機”系統(tǒng)到較早的一個時間→下一步→下一步→下一步

16、要求：利用開始菜單打開還原程序，將“要還原的項目”中的 確定→確定

3、要求：將桌面上的圖標還原為默認圖標：右擊桌面空白處→屬性→桌面→自定義桌面→還原默認圖標→確定→確定

4、要求：在控制面板中，利用“顯示屬性”對話框，將桌面背景設(shè)置為：Azul，位置要求為：居中，最小化窗口查看效果：外觀和主題→顯示→桌面→選中“Azul”→位置下拉列表選居中→確定→最小化當(dāng)前窗口

5、要求：利用“顯示屬性”對話框，將桌面背景設(shè)置為：Ascent，顏色為：紅色，最小化窗口查看效果：雙擊“顯示”圖標→桌面→選中“Ascent”→顏色下拉列表選紅色→確定→最小化當(dāng)前窗口

6、要求：通過“開始”菜單打開“控制面板”，并切換到“經(jīng)典視圖”：開始→控制面板→切換到經(jīng)典視圖

7、要求：將“控制面板”顯示在“我的電腦”中，并通過“我的電腦”打開控制面板：工具→文件夾選項→查看→拖動滾動條到下邊→在我的電腦上顯示控制面板（打√）→雙擊“控制面板”

8、要求：設(shè)置每60天運行桌面清理向?qū)В⑶謇碜烂嬷械腎nternet快捷方式：右擊桌面空白處→屬性→桌面→自定義桌面→每60天運行桌面清理向?qū)Вù蛏稀蹋F(xiàn)在清理桌面→下一步→Intenet Explorer（打上√）→下一步→完成→確定→確定

9、要求：利用“顯示屬性”對話框，設(shè)置屏幕顏色為：中16位：右擊桌面空白處→屬性→設(shè)置→顏色質(zhì)量下拉列表選“中（16位）”→確定→是

10、要求：利用“顯示屬性”對話框，設(shè)置屏幕分辨率為：1024X768，DPI為：正常尺寸（96DPI）：右擊桌面空白處→屬性→設(shè)置→拖動游標到“1024×768”→高級→DPI設(shè)置下拉列表選正常尺寸（96DPI）→確定

11、要求：利用控制面板，設(shè)置屏幕保護程序為“三維飛行物”，樣式為：爆炸：外觀和主題→顯示→屏幕保護程序→下拉列表選“三維飛行物”→設(shè)置→“樣式”下拉列表選“爆炸”→確定→確定

12、要求：利用“顯示屬性”對話框，設(shè)置屏幕保護程序為：Windows XP，時間為：2分鐘，并且在恢復(fù)時返回到歡迎屏幕：右擊桌面空白處→屬性→屏幕保護程序→下拉列表選“Windows XP”→等待2分鐘→在恢復(fù)時返回到歡迎屏幕（打上√）→確定

13、要求：利用“顯示屬性”對話框，設(shè)置在計算機從待機狀態(tài)恢復(fù)時，提示輸入密碼：雙擊“顯示”圖標→屏幕保護程序→電源→高級→在計算機從待機狀態(tài)恢復(fù)時，提示輸入密碼（打上√）→確定→確定

14、要求：利用“顯示屬性”對話框，設(shè)置窗口和按鈕樣式為：Windows經(jīng)典樣式，字體大

小為：特大：雙擊“顯示”圖標→外觀→“窗口和按鈕”下拉列表選“Windows經(jīng)典樣式”→“字體大小”下拉列表選“特大”→確定

15、要求：利用“顯示屬性”對話框，設(shè)置活動窗口邊框大小為：2，顏色為：紅色：外觀和主題→顯示→外觀→高級→“項目”下拉列表選“活動窗口邊框”→“大小”選2→“顏色”下拉列表選紅色→確定→確定

16、要求：請利用“外觀和主題”窗口，設(shè)置Windows XP的窗口和按鈕色彩方案為銀色，并且設(shè)置菜單和工具提示使用：滾動效果：外觀和主題→顯示→外觀→“色彩方案”下拉列表選“銀色”→效果→為菜單和工具提示使用下列效果（打上√）→下拉列表選“滾動效果”→確定→確定

17、要求：在控制面板中設(shè)置鼠標指針的方案為：Windows 反轉(zhuǎn)（特大）：打印機和其它硬件→鼠標→指針→方案（下拉列表選“Windows 反轉(zhuǎn)（特大）”）→確定

18、要求：在控制面板中設(shè)置切換主要和次要的按鈕，并且使鼠標雙擊的速度達到最快：打印機和其它硬件→鼠標→切換主要和次要的按鈕（打上√）→游標拖到“快”（最右邊）→確定

19、要求：在控制面板中設(shè)置啟用指針陰影：雙擊“鼠標”圖標→指針→啟用指針陰影（打上√）→確定

20、要求：在控制面板中設(shè)置顯示鼠標指針軌跡，顯示為最長：雙擊“鼠標”圖標→指針選項→顯示指針蹤跡（打上√）→游標拖到“長”（最右邊）→確定

21、要求：利用“顯示屬性”對話框，設(shè)置桌面的主題為：“Windows 經(jīng)典”：右擊桌面空白處→屬性→“主題”下拉列表選“Windows 經(jīng)典”→確定

22、要求：在控制面板中將區(qū)域設(shè)置更改為“英語（美國）”：雙擊“區(qū)域和語言選項”圖標→“選擇一個與其首選項??”下拉列表選“英語（美國）”→確定

23、要求：在控制面板中設(shè)置Windows顯示數(shù)字的“小數(shù)位數(shù)”為4位，“負數(shù)格式”為（1.1）：日期、時間、語言和區(qū)域設(shè)置→區(qū)域和語言選項→自定義→“小數(shù)位數(shù)”下拉列表選“4”→“負數(shù)格式”下拉列表選“（1.1）”→確定→確定

24、要求：在控制面板中設(shè)置Windows顯示貨幣的貨幣符號為“$”：雙擊“區(qū)域和語言選項”圖標→自定義→貨幣→貨幣符號下拉列表選“$”→確定→確定

25、要求：在控制面板中設(shè)置Windows的短日期樣式為“yyyy-MM-dd”：雙擊“區(qū)域和語言選項”圖標→自定義→日期→“短日期格式”下拉列表選“yyyy-MM-dd”→確定→確定

26、要求：在控制面板中設(shè)置Windows的長日期格式為“MMMM dd，yyyy”：雙擊“區(qū)域和語言選項”圖標→自定義→日期→“長日期格式”下拉列表選“MMMM dd，yyyy”→確定→確定

27、要求：在控制面板中設(shè)置系統(tǒng)的時間格式為：HH:mm:ss，AM符號為“上午”：日期、時間、語言和區(qū)域設(shè)置→區(qū)域和語言選項→自定義→時間→“時間格式”下拉列表選“HH:mm:ss”→“AM符號”下拉列表選“上午”→確定→確定

28、要求：在對話框上完成將所有設(shè)置應(yīng)用于當(dāng)前用戶帳戶和默認用戶配置文件：高級→將所有設(shè)置應(yīng)用于當(dāng)前用戶帳戶和默認用戶配置文件（打上√）→確定

十六、系統(tǒng)設(shè)置

（二）1、要求：按相似性列出字體：查看→按相似性列出字體

2、要求：查看字體的詳細信息：查看→詳細信息

3、要求：在控制面板中打開字體中的“Arial”：外觀和主題→字體（在左側(cè)）→雙擊“Arial”字體圖標

4、要求：將安裝的“***Windows 之2005版”程序進行修復(fù)：添加/刪除程序→拖動滾動條到下邊→單擊“***之Windows2005完整版”→更改/刪除→修復(fù)→下一步

5、要求：卸載安裝的“***Windows 之2005版”程序：雙擊“添加/刪除程序”圖標→拖動滾動條到下邊→單擊“***之Windows2005完整版”→更改/刪除→刪除→下一步→確定

6、要求：刪除Windows 組件“傳真服務(wù)”：單擊“添加/刪除Windows組件”→單擊“傳真服務(wù)”→下一步

7、要求：請?zhí)砑覹indows 附件的子組件：鼠標指針：單擊“添加/刪除Windows組件”→單擊“附件和工具”→詳細信息→單擊“附件”→詳細信息→單擊“鼠標指針”→確定→確定→下一步

8、要求：請?zhí)砑覹indows 組件“管理和監(jiān)視工具”：添加/刪除程序→單擊“添加/刪除Windows組件”→單擊“管理和監(jiān)視工具”→下一步

9、要求：刪除Windows附件子組件游戲中的“掃雷”：雙擊“添加或刪除程序”→單擊“添加/刪除Windows組件” →單擊“附件和工具”→詳細信息→單擊“游戲”→詳細信息→單擊“掃雷”→確定→確定→下一步

10、要求：安裝D盤中的：Hyper Snap-DX 5：添加/刪除程序→單擊“添加新程序”→CD或軟盤→下一步→瀏覽→下拉列表選D盤→雙擊“Hyper Snap-DX 5”圖標

11、要求：安裝光驅(qū)中的“***之計算機職稱培訓(xùn)系統(tǒng)”（光盤已放在光驅(qū)中）：雙擊“添加或刪除程序”→單擊“添加新程序”→CD或軟盤→下一步→完成→安裝

12、要求：將E盤中的“Forte”字體添加到字體庫中：雙擊“字體”文件夾圖標→文件→安裝新字體→“驅(qū)動器”下拉列表選“e：”→字體列表中選中“Forte（TrueType）→確定

13、要求：在控制面板中打開日期/時間設(shè)置，將計算機的日期更改為2006年4月10日，上午8：00正：雙擊“日期和時間”圖標??

14、要求：設(shè)置日期和時間自動與Internet時間服務(wù)器同步：Internet時間→自動與Internet時間服務(wù)器同步（打上√）→確定

15、要求：通過任務(wù)欄將時間改為：15：30：00分：雙擊系統(tǒng)托盤區(qū)顯示的時間（屏幕右下角）??

16、要求：在控制面板中打開日期/時間設(shè)置，設(shè)置時區(qū)為：漢城：雙擊“日期和時間”圖標→時區(qū)→下拉列表選“漢城”→確定

17、要求：刪除字體列表中的“Bodoni MT”字體：選中“Bodoni MT”字體圖標→按“Delete”鍵→是

十七、系統(tǒng)設(shè)置

（三）1、要求：查看本機安裝的打印機或傳真打印機：雙擊“打印機和傳真”圖標

2、要求：在開始菜單中打開打印機的設(shè)置，安裝AGFA-AccuSet V52.3的打印機驅(qū)動程序，不打印測試頁：開始→打印機和傳真→添加打印機→下一步→下一步→選中“AGFA-AccuSet V52.3”→下一步→下一步→下一步→否→下一步

3、要求：在控制面板中將

9、要求：創(chuàng)建一個新的計算機管理員賬戶，賬戶名為“DCH”：雙擊“用戶帳戶”圖標→創(chuàng)建一個新帳戶→輸入“DCH”→下一步→計算機管理員→創(chuàng)建帳戶

10、要求：請利用“打印機和傳真”窗口，設(shè)置窗口中

十九、寫字板

1、要求：在寫字板中，將所有“成都博大”替換為“博大科技”：編輯→替換→“查找內(nèi)容”輸入“成都博大”→“替換為”輸入“博大科技”→全部替換

2、要求：在寫字板中，查找到所有的“成都博大”：編輯→查找→“查找內(nèi)容”輸入“成都博大”→查找下一個（本題需按4次才能正確完成，不妨多按幾次）

3、要求：設(shè)置選中段落首行縮進：2厘米（利用對話框）：格式→段落→首行（0.74cm改為2cm）→確定

4、要求：將

15、要求：在當(dāng)前窗口中新建一個文本文檔，并輸入：成都博大科技發(fā)展有限公司：文件→新建→文本文檔→確定；切換中文輸入法→輸入“成都博大科技發(fā)展有限公司”

二十、畫圖

1、要求：利用“開始”菜單打開畫圖程序，調(diào)出工具箱：開始→所有程序→附件→畫圖；查看→工具箱

2、要求：打開桌面畫圖程序的快捷方式，依次隱藏顏料盒、狀態(tài)欄：雙擊“畫圖”快捷方式圖標；查看→顏料盒；查看→狀態(tài)欄

3、要求：在畫圖程序中設(shè)置圖片以黑白方式顯示：圖像→屬性→黑白→確定→是

4、要求：在畫圖程序中使圖片水平扭曲30度：圖像→拉伸/扭曲→扭曲下的“水平”處輸入“30”→確定

5、要求：在畫圖程序中使圖片旋轉(zhuǎn)180度：圖像→翻轉(zhuǎn)/旋轉(zhuǎn)→按一定角度旋轉(zhuǎn)→180度→確定

6、要求：設(shè)置圖片反色顯示：圖像→反色

7、要求：在畫圖程序中打開我的文檔中的“broad.jpg”圖片，并垂直翻轉(zhuǎn)當(dāng)前圖片：文件→打開→我的文檔→雙擊“broad”文件；圖像→翻轉(zhuǎn)/旋轉(zhuǎn)→垂直翻轉(zhuǎn)→確定

8、要求：在畫圖程序中設(shè)置打印方向為：橫向，左邊距為：20mm：文件→頁面設(shè)置→橫向→左19.1改為20→確定

9、要求：在畫圖程序中將圖片居中作為桌面背景，最小化窗口查看桌面背景是否設(shè)置成功：文件→設(shè)置為墻紙（居中）；最小化當(dāng)前窗口

10、要求：利用畫圖程序?qū)D片平鋪作為桌面背景，并最小化窗口：文件→設(shè)置為墻紙（平鋪）；最小化當(dāng)前窗口

11、要求：在畫圖程序中將圖片的縮放比例設(shè)置為“400%”：查看→縮放→自定義→400％→確定

12、要求：將畫圖程序畫布大小改為12厘米X12厘米：圖像→屬性→厘米→寬度、高度均輸入“12”→確定

13、要求：將當(dāng)前窗口中的 工具→在花布圖片下邊單擊→輸入“成都博大科技發(fā)展有限公司”

16、要求：在“畫圖”窗口上畫一個正方形，選擇最后一種樣式：單擊工具欄“矩形”工具→單擊最下面的無邊框樣式→按住“Shift”鍵在花布上拖曳繪制

17、要求：打開我的文檔下的Broad.bmp文件，文件路徑不發(fā)生改變將文件另存為：test.bmp：文件→打開→我的文檔→雙擊“Broad”文件；文件→另存為→文件名輸入“test”→保存

18、要求：在“畫圖”窗口畫一個圓形，并把它填充成黑色：單擊“橢圓”工具→按住Shift鍵在畫布上拖曳繪制→單擊“填充”工具→單擊黑色顏料→在圓內(nèi)單擊

二十一、記事本

1、要求：用運行對話框打開記事本，在記事本中，打開C：readme.txt文件：開始→運行→輸入“notepad”→確定；文件→打開→下拉列表選C盤→雙擊“readme”文件

2、要求：用開始菜單打開記事本：開始→所有程序→附件→記事本

3、要求：設(shè)置當(dāng)前文檔，標頭為：成都博大，頁腳為：我新建立的文檔：文件→頁面設(shè)置→標頭處輸入“成都博大”→頁腳處輸入“我新建立的文檔”→確定

4、要求：在記事本中，設(shè)置頁面為：橫向，上下左右邊距都為1CM：文件→頁面設(shè)置→橫向→頁邊距四方都設(shè)為1→確定

5、要求：在文件末尾插入當(dāng)前計算機日期和時間：編輯→時間/日期

6、要求：使用快捷鍵，移動插入點到文本的行首：單擊標題欄一下→按“Home”鍵。

7、要求：打開桌面上的“博大科技”文件，將記事本設(shè)置為不自動換行：雙擊“博大科技”文件圖標→格式→自動換行

8、要求：將記事本設(shè)置為自動換行：格式→自動換行

9、要求：將當(dāng)前記事本中所有的“成都博大”替換為“博大科技”：編輯→替換→“查找內(nèi)容”處輸入“成都博大”→“替換為”處輸入“博大科技”→全部替換

10、要求：在記事本中用查找命令，查找

13、要求：移動記事本中的

6、要求：設(shè)置全拼輸入法為詞語聯(lián)想：單擊“中文（簡體）－全拼”→屬性→詞語聯(lián)想→確定

7、要求：在任務(wù)欄上顯示其他語言欄圖標：語言欄→在任務(wù)欄中顯示其他語言欄圖標（打上√）→確定→確定

8、要求：設(shè)置關(guān)閉Caps Lock鍵時直接按：SHIFT鍵：右擊語言欄輸入法圖標→設(shè)置→鍵設(shè)置→按SHIFT鍵→確定

9、要求：刪除簡體中文（美式鍵盤）輸入法：日期、時間、語言和區(qū)域設(shè)置→區(qū)域和語言選項→語言→詳細信息→簡體中文－美式鍵盤→刪除

10、要求：將當(dāng)前的智能ABC輸入法設(shè)置為：雙打：單擊“輸入法狀態(tài)條”上的“標準”按鈕

11、要求：將當(dāng)前智能輸入法改為半角、英文標點符號方式：參照上例。

12、要求：在寫字板中輸入下列符號：⊙≌∑∏：右擊“輸入法狀態(tài)條”上的“軟鍵盤”按鈕選“數(shù)學(xué)符號”→鼠標點擊依次輸入“⊙≌∑∏”（要保證真實環(huán)境下也是“智能ABC”輸入法）

13、要求：將當(dāng)前智能輸入法改為全角、中文標點符號方式：參照10題。

二十四、剪貼板

1、要求：通過運行對話框，打開剪貼板：開始→運行→輸入“clipbrd”→確定

2、要求：請將當(dāng)前桌面上的“任務(wù)欄和‘開始菜單’”屬性對話框放入剪貼板，然后粘貼到畫圖程序中：按“Alt+Prlnt Screen Sys Rq”組合鍵；開始→所有程序→附件→畫圖→編輯→粘貼

3、要求：將當(dāng)前活動窗口復(fù)制到剪貼板，用剪貼板查看程序查看：按“Alt+Prlnt Screen Sys Rq”組合鍵；開始→所有程序→附件→系統(tǒng)工具→剪貼板查看

4、要求：將當(dāng)前屏幕復(fù)制到剪貼板，在畫圖程序中打開：按“Prlnt Screen Sys Rq”鍵；開始→所有程序→附件→畫圖→編輯→粘貼

5、要求：打開C盤中的：DCH.clp文件，并將它另存一份在桌面上，名字為：123：文件→打開→下拉列表選C盤→雙擊“DCH”文件；文件→另存為→桌面→輸入“123”→保存

6、要求：打開D盤中的：123.clp文件：文件→打開→雙擊“123”文件

7、要求：清除剪貼板的內(nèi)容：編輯→刪除→是

8、要求：查看當(dāng)前剪貼板上的內(nèi)容，并將它保存到D盤，文件名為：123：開始→所有程

序→附件→系統(tǒng)工具→剪貼板查看；文件→另存為→下拉列表選D盤→輸入“123”→保存

二十五、通訊簿

1、要求：在通訊簿中查找姓名為“陽光”的信息，并查看它的個人信息：查找用戶→輸入“陽 光”（此處中間需加一英文空格，暈）→開始查找→屬性→個人

2、要求：在通訊簿中查找到花花的資料，并加入他的電子郵件：123@321.net：查找用戶→輸入“花 花”（中間有空格）→開始查找→屬性→姓名→電子郵件處輸入“123@321.net”→添加→確定

3、要求：利用開始菜單打開通訊簿，查看通訊簿中陽光的詳細資料：開始→所有程序→附件→通訊簿；右擊“陽光”→屬性

4、要求：將主標識的聯(lián)系人按姓名進行排序：查看→排序方式→姓名

5、要求：在通訊簿中將聯(lián)系人查看方式改為大圖標方式：查看→大圖標

6、要求：在通訊簿中刪除“李四”的信息：單擊“李四”→刪除→是

7、要求：將通訊簿中的顯示窗口上的住宅電話，改為生日：右擊“住宅電話”→生日

8、要求：在通訊簿中依次打開通訊簿工具欄、狀態(tài)欄、文件夾和組：查看→工具欄；查看→狀態(tài)欄；查看→文件夾和組

9、要求：在通訊簿中依次關(guān)閉通訊簿工具欄、狀態(tài)欄、文件夾和組：同上。

10、要求：在通訊簿中利用復(fù)制、粘貼將公司員工“李四”，加入“中學(xué)同學(xué)”組：右擊“李四”→復(fù)制；點“中學(xué)同學(xué)”→在右邊空白處右擊→粘貼

11、要求：在“同學(xué)”文件夾中的“中學(xué)同學(xué)”組中增加聯(lián)系人名為“張二娃”，并在文件夾中再建立一個“大學(xué)同學(xué)”組：輸入“中學(xué)同學(xué)”→新建聯(lián)系人→輸入姓“張”和名“二娃”→確定→確定；新建→新建組→組名輸入“大學(xué)同學(xué)”→確定

12、要求：在通訊簿中利用工具欄按鈕增加一個“同學(xué)”文件夾，在“同學(xué)”文件夾中，建立組名為“小學(xué)同學(xué)”，并返回工作界面：新建→新建文件夾→輸入同學(xué)→確定；點擊“同學(xué)”→新建→新建組→組名輸入“小學(xué)同學(xué)”→確定

13、要求：增加一個“學(xué)?！苯M，在“學(xué)?！苯M中增加一個名叫“李四”的資料：新建→新建組→組名輸入“學(xué)?！薄陆?lián)系人→“姓”“名”分別輸入“李”“四”→確定→確定

二十六、Windows XP下的DOS和DOS窗口

1、要求：利用開始菜單打開DOS窗口并利用鍵盤切換到全屏方式：開始→所有程序→附件→命令提示符；按“Alt+Enter”組合鍵

2、要求：利用開始菜單的運行打開DOS窗口，利用工具欄設(shè)置窗口字體為16X12：開始→運行→輸入“cmd”→確定；右擊標題欄→屬性→字體→大小選“16×12”→確定→確定

3、要求：設(shè)置屏幕文字為藍色，并只對當(dāng)前窗口生效：右擊標題欄→屬性→顏色→屏幕文字→選藍色→確定→確定

4、要求：將DOS窗口中，顯示的文本復(fù)制到記事本中，并打開記事本進行粘貼：右擊標題欄→編輯→標記；單擊“C:”處選中文本；右擊標題欄→編輯→復(fù)制；開始→所有程序→附件→記事本→編輯→粘貼

5、要求：設(shè)置屏幕背景顏色為紅色：顏色→屏幕背景→選紅色→確定→確定

6、要求：DOS窗口中利用標題欄打開屬性窗口，設(shè)置窗口字體為10X18，并且保存屬性供以后具有相同標題的窗口使用：右擊標題欄→屬性→大小選“10×18”→確定→保存屬性，供以后具有相同標題的窗口使用→確定

7、要求：調(diào)出DOS窗口的屬性對話框：右擊標題欄→屬性

8、要求：在DOS窗口中查看D盤上的文件夾及目錄名：單擊窗口→輸入“dir d:”→回車

9、要求：在DOS窗口中，清一次屏：單擊窗口→輸入“cls”→回車

10、要求：在DOS窗口中查看D盤上所有以A開頭的文件名及目錄名：單擊窗口→輸入“dir d:a*.*”→回車

第四篇：操作系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料

第一章P45 ⒉什么是操作系統(tǒng)？操作系統(tǒng)追求的主要目標是什么？

答：操作系統(tǒng)是計算機系統(tǒng)中的一個系統(tǒng)軟件，是能有效地組織和管理計算機系統(tǒng)中的硬件和軟件資源，合理地組織計算機工作流程，控制程序的執(zhí)行，并向用戶提供各種服務(wù)功能，使得用戶能夠靈活、方便、有效地使用計算機，并使整個計算機系統(tǒng)能高效地運行的一組程序模塊的集合。操作系統(tǒng)追求的主要目標包括四個方面，分別是：方便性、有效性、可擴充性、開放性。⒍從資源管理觀點看，操作系統(tǒng)具有哪些功能？

答：處理機管理、存儲器管理、I/O設(shè)備管理、文件管理。⒑什么叫多道程序系統(tǒng)？其主要特性是什么？

答：用戶所提交的作業(yè)都先存放在外存并排成一個隊列，該隊列被稱為“后備隊列”；然后，由作業(yè)調(diào)度程序按一定的算法從后備隊列中選擇若干個作業(yè)調(diào)入內(nèi)存，使它們共享CPU和系統(tǒng)中的各種資源，以達到提高資源利用率和系統(tǒng)吞吐量的目的，這樣的系統(tǒng)稱為多道程序系統(tǒng)。主要特征有：多道性、無序性、調(diào)度性。

⒒什么叫分時系統(tǒng)？其主要特點是什么？ 答：分時系統(tǒng)是指一臺主機上連接了多個帶有顯示器和鍵盤的終端，同時允許多個用戶共享主機中的資源，每個用戶都可通過自己的終端以交互方式使用計算機。其主要特點是：多路性、獨立性、及時性和交互性。⒓什么叫實時系統(tǒng)？主要有哪幾大類？

答：實時系統(tǒng)是指系統(tǒng)能及時（或即時）響應(yīng)外部事件的請求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成該事件的處理，并控制所有實時任務(wù)協(xié)調(diào)一致地運行。按任務(wù)執(zhí)行時是否呈現(xiàn)周期性來劃分可分為周期性實時系統(tǒng)和非周期性實時系統(tǒng)，按對截止時間的要求來劃分可分為強實時系統(tǒng)和弱實時系統(tǒng)。

第二章P61 ⒍系統(tǒng)采用不能移動已在主存儲器中作業(yè)的可變分區(qū)方式管理主存儲器，現(xiàn)有供用戶使用的主存空間100K，系統(tǒng)配有4臺磁帶機，有一批作業(yè)見表2.6。表2.6 作業(yè)序號 進輸入井時間 要求計算時間 需要主存量 申請磁帶機數(shù) 1 l0:00 25分鐘 15K 2臺 2 10:20 30分鐘 60K 1臺 3 10:30 10分鐘 50K 3臺 4 10:35 20分鐘 10K 2臺 5 10:40 15分鐘 30K 2臺

該系統(tǒng)采用多道程序設(shè)計技術(shù)，對磁帶機采用靜態(tài)分配，忽略設(shè)備工作時間和系統(tǒng)進行調(diào)度所花的時間，請分別寫出采用“先來先服務(wù)調(diào)度算法”、“計算時間短的作業(yè)優(yōu)先算法”和選中作業(yè)執(zhí)行的次序以及各個作業(yè)的裝入主存時間、開始執(zhí)行時間、完成時間、周轉(zhuǎn)時間以及它們的平均周轉(zhuǎn)時間。

答：先來先服務(wù)調(diào)度算法”、“計算時間短的作業(yè)優(yōu)先算法”和選中作業(yè)執(zhí)行的次序以及它們的平均周轉(zhuǎn)時間的結(jié)果是一樣的：

選中作業(yè)的次序：選中作業(yè)執(zhí)行的次序均為1，2，4，5，3。

作業(yè)1的周轉(zhuǎn)時間：25分鐘；

作業(yè)2的周轉(zhuǎn)時間：35分鐘；

作業(yè)3的周轉(zhuǎn)時間：70分鐘；

作業(yè)4的周轉(zhuǎn)時間：40分鐘；

作業(yè)5的周轉(zhuǎn)時間：50分鐘；

平均周轉(zhuǎn)時間：（25+35+70+50+40）/5=44分鐘

7、在一個批處理單道系統(tǒng)中，采用響應(yīng)比高者優(yōu)先的作業(yè)調(diào)度算法。當(dāng)一個作業(yè)進入系統(tǒng)后就可以開始調(diào)度，假定作業(yè)都僅是計算，忽略調(diào)度花費的時間?，F(xiàn)有3個作業(yè)，進入系統(tǒng)的時間和需要計算的時間如表2-2所示。

表2-2 進入系統(tǒng)的時間和需要計算的時間表

作業(yè) 進入系統(tǒng)時間 需要計算時間 開始時間 完成時間 周轉(zhuǎn)時間 1 9:00 60分鐘 — — — 2 9:10 45分鐘 — — — 3 9:15 25分鐘 — — —

（1）求出每個作業(yè)的開始時間、完成時間及周轉(zhuǎn)時間。（2）解答： 先來先服務(wù)：

作業(yè) 進入系統(tǒng)時間 需要計算時間 開始時間 完成時間 周轉(zhuǎn)時間 1 9:00 60分鐘 9:00 10:00 60分鐘 2 9:10 45分鐘 10:00 10:45 95分鐘 3 9:15 25分鐘 10:45 11:10 115分鐘 響應(yīng)比高者優(yōu)先：

作業(yè) 進入系統(tǒng)時間 需要計算時間 開始時間 完成時間 周轉(zhuǎn)時間 1 9:00 60分鐘 9:00 10:00 60分鐘 2 9:10 45分鐘 10:25 11:10 120分鐘 3 9:15 25分鐘 10:00 10:25 70分鐘 短作業(yè)優(yōu)先：

作業(yè) 進入系統(tǒng)時間 需要計算時間 開始時間 完成時間 周轉(zhuǎn)時間 1 9:00 60分鐘 9:00 10:00 60分鐘 2 9:10 45分鐘 10:25 11:10 120分鐘 3 9:15 25分鐘 10:00 10:25 70分鐘

（2）計算三個作業(yè)的平均周轉(zhuǎn)時間應(yīng)為多少？

解答：

先來先服務(wù)：

（60+95+115）/3=90(分鐘)響應(yīng)比高者優(yōu)先：（60+120+70）/3=83.33(分鐘)短作業(yè)優(yōu)先：（60+120+70）/3=83.33(分鐘)

第三章P95 ⒈何謂進程，它與程序有哪些異同點？

答：進程是具有獨立功能的可并發(fā)執(zhí)行的程序在一個數(shù)據(jù)集合上的運行過程，是系統(tǒng)進行資源分配和調(diào)度的獨立單位?；蛘哒f，進程是進程實體的運行過程。

①進程是程序的一次執(zhí)行，它是一個動態(tài)的概念，程序是完成某個特定功能的指令的有序序列，它是—個靜態(tài)的概念。但進程是把程序作為它的運行實體，沒有程序，也就沒有進程。進程和程序的區(qū)別還在于：一個進程可以執(zhí)行一個或幾個程序。反之，同一程序也可能由多個進程同時執(zhí)行。②進程是系統(tǒng)進行資源分配和調(diào)度的一個獨立單位；程序則不是。

③程序可以作為一種軟件資源長期保存，而進程是程序的一次執(zhí)行過程，它是臨時的，有生命期的。表現(xiàn)在它由創(chuàng)建而產(chǎn)生，完成任務(wù)后被撤消。

④進程是具有結(jié)構(gòu)的。為了描述進程的運行變化過程，應(yīng)為每個進程建立一個結(jié)構(gòu)——進程控制塊。從結(jié)構(gòu)上看，進程是由程序、數(shù)據(jù)和進程控制塊三部分組成。⒉進程控制塊的作用是什么？它主要包括哪幾部分內(nèi)容？

答：進程控制塊的作用是使一個在多道程序環(huán)境下不能獨立運行的程序（含數(shù)據(jù)）成為一個能獨立運行的基本單位，一個能與其它進程并發(fā)執(zhí)行的進程。也就是說，操作系統(tǒng)是根據(jù)進程控制塊PCB來對并發(fā)執(zhí)行的進程進行控制和管理的。PCB是進程存在的惟一標志。在進程控制塊中，主要包括下述四個方面用于描述和控制進程運行的信息：

⑴ 程表示符信息 ⑵處理機狀態(tài)信息 ⑶進程調(diào)度信息 ⑷進程控制信息

3． 進程有哪幾種基本狀態(tài)？試舉出使進程狀態(tài)發(fā)生變化的事件并描繪它的狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖。

進程有以下三種基本狀態(tài)：

① 就緒狀態(tài)。當(dāng)進程已分配到除CPU以外所有必要的資源后，只要能再獲得處理機便可立即執(zhí)行，這時的狀態(tài)稱為就緒狀態(tài)。

② 執(zhí)行狀態(tài)。進程已獲得處理機，程序正在執(zhí)行。

③ 阻塞狀態(tài)。進程因發(fā)生某種等待事件（如I/O請求、申請緩沖空間等）而暫停執(zhí)行時的狀態(tài)，亦即進程的執(zhí)行受到阻塞，故稱這種狀態(tài)為阻塞狀態(tài)，有時也稱為“等待”狀態(tài)或“睡眠”狀態(tài)。（2）進程狀態(tài)的轉(zhuǎn)換

進程在運行期間不斷地從一個狀態(tài)轉(zhuǎn)換到另一個狀態(tài)，進程的各種調(diào)度狀態(tài)依據(jù)一定的條件而發(fā)生變化，它可以多次處于就緒狀態(tài)和執(zhí)行狀態(tài)，也可多次處于阻塞狀態(tài)，但可能排在不同的阻塞隊列中。進程的三種基本狀態(tài)及其轉(zhuǎn)換如圖3-1所示。

6．有5個進程（A～E）幾乎同時到達一計算中心。它們的估計運行時間分別為10、6、2、4和8分鐘。其優(yōu)先數(shù)（由外部設(shè)定）分別為3、5、2、1和4，其中5設(shè)為最高優(yōu)先級。對于下列每種調(diào)度算法，計算其平均進程周轉(zhuǎn)時間，可忽略進程切換的開銷。

（1）時間片輪轉(zhuǎn)調(diào)度算法（時間片為4）。（2）優(yōu)先級調(diào)度算法。

（3）先來先服務(wù)調(diào)度算法（按照次序10、6、2、4、8運行）調(diào)度算法。（4）最短進程優(yōu)先調(diào)度算法。對（1），假設(shè)系統(tǒng)具有多道處理能力，每個進程均獲得公平的處理機時間，對（2）～（4）假設(shè)任—時刻只有一個作業(yè)運行，直到結(jié)束。

時間片輪轉(zhuǎn)法的平均周轉(zhuǎn)時間是21 優(yōu)先級調(diào)度的平均周轉(zhuǎn)時間是20 先來先服務(wù)的平均周轉(zhuǎn)時間是19 最短作業(yè)優(yōu)先的平均周轉(zhuǎn)時間是14 第四章P148 2什么叫臨界資源？什么叫臨界區(qū)？對臨界區(qū)的使用應(yīng)符合哪些規(guī)則？ 答：臨界資源是一種多個進程共享的資源。其屬性是：共享臨界資源的進程必須互斥得訪問它，也就是說，同一時刻只允許一個進程訪問的共享資源叫臨界資源 在每個進程中訪問臨界資源的那段代碼稱為臨界區(qū)。

每個進程在進入臨界區(qū)之前應(yīng)先對欲訪問的臨界資源進行檢查，看它是否正被訪問。如果此時臨界資源未被訪問，該進程便可進入臨界區(qū)對該資源進行訪問，并設(shè)置它正被訪問的標志；如果此刻該臨界資源正被某進程訪問，則本進程不能進入臨界區(qū)。因此，必須在臨界區(qū)前面增加一段用于進行上述檢查的代碼。相應(yīng)地，在臨界區(qū)后面也要加上一段代碼，用于將臨界區(qū)正被訪問的標志恢復(fù)為未被訪問標志。

2若信號量s表示某一類資源，則對s執(zhí)行P、v操作的直觀含意是什么？ p操作（wait）v操作（signal）答：P操作相當(dāng)于申請一個資源，得不到阻塞；V操作相當(dāng)于歸還一個資源，如有等待該資源的進程，則喚醒。

5當(dāng)進程對信號量s執(zhí)行P、V操作時，s的值發(fā)生變化，當(dāng)s>0、s=0和s<0時，其物理意義是什么？ 答：S>0時 S表示可使用的資源數(shù)或表示可使用資源的進程數(shù)； S=0時 S表示無資源可供使用或表示不允許進程再進入臨界區(qū)；

S<0時 S表示等待使用資源的進程個數(shù)或表示等待進入臨界區(qū)的進程個數(shù)。

7．有一個閱覽室，共有100個座位，讀者進入時必須先在一張登記表上登記，該表為每一座位列一表目，包括座號和讀者姓名等，讀者離開時要消掉登記的信息，試問：（1）為描述讀者的動作，應(yīng)編寫幾個程序，設(shè)置幾個進程？（2）試用PV操作描述讀者進程之間的同步關(guān)系。

答：讀者的動作有兩個，一是填表進入閱覽室，這時要考慮閱覽室里是否有座位；一是讀者閱讀完畢，離開閱覽室，這時的操作要考慮閱覽室里是否有讀者。讀者在閱覽室讀書時，由于沒有引起資源的變動，不算動作變化。

算法的信號量有三個：seats——表示閱覽室是否有座位（初值為100，代表閱覽室的空座位數(shù)）；readers——表示閱覽室里的讀者數(shù)，初值為0；用于互斥的mutex，初值為1。讀者進入閱覽室的動作描述getin：

while(TRUE){P(seats);/*沒有座位則離開*/ P（mutex）/*進入臨界區(qū)*/ 填寫登記表;進入閱覽室讀書;V（mutex）/*離開臨界區(qū)*/ V（readers）

} 讀者離開閱覽室的動作描述getout：

while(TRUE){P（readers）/*閱覽室是否有人讀書*/ P（mutex）/*進入臨界區(qū) */消掉登記； 離開閱覽室；

V（mutex）/*離開臨界區(qū)*/ V（seats）/*釋放一個座位資源*/ }

8、復(fù)印室里有一個操作員為顧客復(fù)印資料，有5把椅子供顧客休息等待復(fù)印。如果沒有顧客，則操作員休息。當(dāng)顧客來到復(fù)印室時，如果有空椅子則坐下來，并喚醒復(fù)印操作員；如果沒有空椅子則必須離開復(fù)印室。利用信號量機制解決該同步互斥問題。

設(shè)置3個信號量：customers表示正在等待復(fù)印的顧客數(shù)量（不包括正在復(fù)印的顧客）；operator記錄正在等候顧客的操作員數(shù)，只有1和0；mutex用于對變量waiting的互斥訪問。1個變量：waiting表示等待的顧客數(shù)量。

semaphore customers=0,operator=0,mutex=1;waiting=0；

process operator()//操作員進程 { while(1){ wait(customers);//等待顧客到來 復(fù)?。? signal(operator);//通知顧客已經(jīng)完成復(fù)印 } } process cusotmeri()//顧客進程i { wait(mutex);if(waiting<5){ waiting++;signal(customers);signal(mutex);

wait(operator);

wait(mutex);waiting--;signal(mutex);} Else { signal(mutex);離開復(fù)印室； } } main(){ cobegin { operator();customeri();} }

12什么是死鎖？

答：死鎖是指在多道程序系統(tǒng)中，一組進程中的每一個進程均無限期地等待被該組進程中的另一個進程所占有且永遠不會釋放的資源；這種現(xiàn)象稱系統(tǒng)處于死鎖狀態(tài)，簡稱死鎖。13死鎖產(chǎn)生的四個必要條件是什么？

答：產(chǎn)生死鎖的四個必要條件是：⑴互斥條件 ⑵請求和保持條件 ⑶不剝奪條件 ⑷環(huán)路等待條件

16假定系統(tǒng)有4個同類資源和3個進程，進程每次只申請或釋放1個資源。每個進程最大資源需求量為2。請問這個系統(tǒng)為什么不會發(fā)生死鎖？

解：由于每個進程最多需要2個資源，最壞情況下，每個進程獲得1個，系統(tǒng)還剩1個。這1個資源，無論分給誰，都能完成。完成進程釋放資源后，使剩余進程也完成。故系統(tǒng)不會發(fā)生死鎖

19一個計算機系統(tǒng)有6個磁帶驅(qū)動器n個進程。每個進程最多需要兩個磁帶驅(qū)動器。問當(dāng)n為什么值時，系統(tǒng)不會發(fā)生死鎖？

方法一：對于3個進程，每個進程能夠有兩個驅(qū)動器。對于4個進程，驅(qū)動器可以按照（2,2,1,1）的方法進行分配，使前面兩個進程先結(jié)束。對于5個進程，可以按照（2,1,1,1,1）的方式進行分發(fā)，使一個進程先結(jié)束。對于6個進程，每個進程都擁有一個磁帶驅(qū)動器同時需要另外一個驅(qū)動器，產(chǎn)生了死鎖。因此，對于n〈6的系統(tǒng)來說是無鎖的。

方法二：已知系統(tǒng)中的每個進程需要2個驅(qū)動器。那么在最壞的情況下，各進程都占用了其中的一個，而且都在請求自己所需要的另一個。如果此時系統(tǒng)尚有多于一個，那么就可以滿足其中一個進程運行完畢。當(dāng)該進程運行完畢釋放出它所有占有的驅(qū)動器后，又可進一步滿足其他進程。系統(tǒng)不會出現(xiàn)死鎖。因此，如果將（6-1）個驅(qū)動器機分配給n個進程，滿足每個進程一個的話，進程數(shù)量n必然小于等于5，此時系統(tǒng)中不會發(fā)生死鎖。

第五章P192 ⒌可變分區(qū)常用的分區(qū)算法有哪幾種？它們各自的特點是什么？

答：首次適應(yīng)算法、循環(huán)首次適應(yīng)算法、最佳適應(yīng)算法、最差適應(yīng)算法（第二問 略）

⒐簡述分頁存儲管理方式的基本思想和頁表的作用。

答：基本思想：在分頁存儲管理中將作業(yè)地址空間和存儲空間按相同長度為單位進行等劃分。把每個作業(yè)的地址空間(邏輯空間)分成一些大小相同的片段，叫做頁面或頁(Page)。把內(nèi)存的存儲空間也分成大小與頁面相同的片段，叫做物理塊或頁框(Frame)。在分配存儲空間時，總是以塊為單位，按照作業(yè)的頁數(shù)分配物理塊。分配的物理塊可以連續(xù)也可以不連續(xù) 頁表的作用：實現(xiàn)從頁號到物理塊號的地址映射

⒒簡述快表的作用。

答：提高了存取速度，使得指令執(zhí)行速度大大加快

⒓簡述段和頁的區(qū)別。

答：分頁和分段有許多相似之處，但是在概念上兩者完全不通，主要表現(xiàn)在： ①頁是信息的物理單位，分頁是為了系統(tǒng)管理內(nèi)存的方便而進行的，故對用戶而言，分頁是不可見的，是透明的；段是信息的邏輯單位，分段是作業(yè)邏輯上的要求，對用戶而言，分段是可見的。②頁的大小是固定的，由系統(tǒng)決定；段的大小是不固定的，由用戶作業(yè)本身決定。

③從用戶角度看，分頁的地址空間是一維的，而段的地址空間是二維的。

⒔什么叫虛擬存儲器？

答：所謂虛擬存儲器，是指僅把作業(yè)的一部分裝入內(nèi)存便可運行作業(yè)的存儲器系統(tǒng)。具體地說，所謂虛擬存儲器是指具有請求調(diào)入功能和置換功能，能從邏輯上對內(nèi)存容量進行擴充的一種存儲器系統(tǒng)。

⒗某虛擬存儲區(qū)的用戶空間共32個頁面，每頁1KB，主存16KB。假定某時刻系統(tǒng)為用戶的第0、1、2、3頁分別分配的物理塊號為5、10、4、7，將邏輯地址0A5CH和093CH變換為物理地址。答：125CH、113CH

⒘在一個分頁虛擬存儲管理方式中，采用LRU頁面置換算法時，假如一個作業(yè)的頁面走向為1、3、2、1、1、3、5、1、3、2、1、5，當(dāng)分配給該作業(yè)的物理塊數(shù)M分別是3和4時，試計算在訪問過程中所發(fā)生的缺頁次數(shù)和缺頁率，并比較所得結(jié)果。

答：M是3時，缺頁次數(shù)是6，缺頁率是50％ M是4時，缺頁次數(shù)是3，缺頁率是25％

第五篇：操作系統(tǒng)復(fù)習(xí)資料

1.OS定義? 它的基本特征是什么?答：操作系統(tǒng)：控制和管理計算機系統(tǒng)的軟件和硬件資源，合理地組織計算機工作流程及方便用戶使用的程序和數(shù)據(jù)集合。基本特征：并發(fā),共享,虛擬,異步性.多道程序設(shè)計的硬件基礎(chǔ)？答：多道程序設(shè)計技術(shù)得到了計算機硬件的兩方面支持：中斷系統(tǒng)和通道技術(shù)。4.舉例說明多道程序設(shè)計的基本原理，特點？答：P5。充分利用系統(tǒng)的所有資源且盡可能地讓他們并行操作。這種技術(shù)可把硬件的代價交叉地分布在大量并行用戶之間而使計算機系統(tǒng)的代價極小化。多道程序設(shè)計的特點如下：

1、多道

2、宏觀上并行

3、微觀上串行

7.OS功能？答： 處理機管理,存儲管理,設(shè)備管理,文件管理,用戶接口, 15.網(wǎng)絡(luò)與分布式的主要區(qū)別？答：網(wǎng)絡(luò)和分布式的區(qū)別1)分布式系統(tǒng)的各個計算機之間處于平等地位無主從關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)有一些主從關(guān)系2)分布式系統(tǒng)資源為所有用戶共享；而網(wǎng)絡(luò)有限制地共享3)分布式系統(tǒng)中一項任務(wù)可分給若干處理單元相互協(xié)作共同完成；而網(wǎng)絡(luò)往往是各司其責(zé)

1.作業(yè)、作業(yè)步、作業(yè)流？答：作業(yè)---用戶在一次計算過程中，或者一次事務(wù)處理過程中，要求計算機系統(tǒng)所做工作的總稱 作業(yè)步---一般情況下，一個作業(yè)可劃分成若干個部分，每個部分稱為一個作業(yè)步。在作業(yè)運行期間，各作業(yè)步之間存在著相互聯(lián)系，往往上一個作業(yè)步的結(jié)果作為下一個作業(yè)步的輸入 作業(yè)流---一次有一批作業(yè)進入系統(tǒng)，并在操作系統(tǒng)控制下，一個接一個地進行處理

2.接口、類型、功能？答：用戶使用計算機解決問題，首先是編制程序，其次是使程序在計算機上運行，操作系統(tǒng)針對這兩步提供了兩類接口：程序級接口，即系統(tǒng)調(diào)用或稱操作系統(tǒng)應(yīng)用程序接口——用戶在程序中通過一系列的系統(tǒng)調(diào)用向操作系統(tǒng)提出服務(wù)請求作業(yè)控制級接口，即鍵盤控制命令與作業(yè)控制命令——操作系統(tǒng)為用戶對作業(yè)運行全過程的控制提供的功能

4.系統(tǒng)調(diào)用？功能？Linux例？答：系統(tǒng)調(diào)用是用戶在程序中調(diào)用操作系統(tǒng)提供的子功能，這是特殊的過程調(diào)用, 由特殊的機器指令實現(xiàn)。系統(tǒng)調(diào)用是操作系統(tǒng)提供給編程人員的唯一接口,利用系統(tǒng)調(diào)用, 動態(tài)請求和釋放系統(tǒng)資源, 完成與硬件相關(guān)的工作以及控制程序的執(zhí)行等。這個調(diào)用指令還將系統(tǒng)轉(zhuǎn)入管態(tài)。fork（）、wait（）、kill（）、open（）、close（）、read（）、mkdir（）、getpid（）等。

2.進程組成？每一部分內(nèi)容和作用？答：進程由程序、數(shù)據(jù)集合和PCB三部分組成程序部分描述了進程所要完成的功能。數(shù)據(jù)集合包括程序在執(zhí)行時所需要的數(shù)據(jù)和工作區(qū)進程控制塊：用來描述進程當(dāng)前狀態(tài)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，是進程的動態(tài)特性的集中反映。隨著進程的創(chuàng)建而 產(chǎn)生，進程的撤銷而被收回

4.常用的進程調(diào)度算法？靜態(tài)（動態(tài)）優(yōu)先級法 按照進程執(zhí)行任務(wù)的輕重緩急程度，使每一進程都有一個調(diào)度的優(yōu)先級優(yōu)先選擇就緒隊列中優(yōu)先級最高的進程投入運行 時間片輪轉(zhuǎn)法--把CPU劃分成若干時間片,并且按順序賦給就緒隊列中的每一個進程，進程輪流占有CPU，當(dāng)時間片用完時，即使進程未執(zhí)行完畢，系統(tǒng)也剝奪該進程的CPU，將該進程排在就緒隊列末尾。同時系統(tǒng)選擇另一個進程運行先進先出進程調(diào)度算法 短作業(yè)優(yōu)先調(diào)度算法(SJF SPF)高響應(yīng)比優(yōu)先調(diào)度算法 多隊列反饋調(diào)度算法

6.原語？答：“原語”是指若干條機器指令構(gòu)成的并用以完成特定功能的一段程序，這段程序在執(zhí)行期間是不可分割的

8.進程控制原語功能和操作過程？答：進程創(chuàng)建原語 進程撤消原語 阻塞原語、喚醒原語 掛起原語、激活(解掛)原語

11.臨界資源、臨界區(qū)、基本要求？答：臨界資源(互斥資源)：critical resource系統(tǒng)中一次只允許一個進程訪問的資源。這些資源既包括I/O設(shè)備, 如打印機等資源, 也包括軟件資源, 如共享變量、共享文件等。臨界區(qū)(互斥區(qū)): critical section 并發(fā)執(zhí)行的進程中, 訪問臨界資源的必須互斥執(zhí)行的程序段叫臨界區(qū)。臨界區(qū)分散在每個要并發(fā)執(zhí)行的進程中, 它們都對某個共享的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(共享資源)進行訪問。為禁止兩個進程同時進入臨界區(qū)，必須有一相應(yīng)機構(gòu)來協(xié)調(diào)它們，且遵循下述原則：當(dāng)有若干進程要求進入它們的臨界區(qū)時，應(yīng)在有限時間內(nèi)使一進程進入臨界區(qū)。每次最多有一個進程處于臨界區(qū)內(nèi)。進程在臨界區(qū)內(nèi)逗留應(yīng)在有限時間范圍內(nèi)。a.空閑讓進.有效的利用資源b.忙則等待.互斥訪問c.有限等待.有限時間內(nèi)進入,避免”死等”d.讓權(quán)等待.避免”忙等“

13、p、v操作定義？互斥、物理意義？ 答：P操作： Procedure P(Var S:Semaphore)begin S:=S-1;if S<0 then W(S)end;V操作：

Procedure S(Var S:Semaphore)begin S:=S+1;if S<=0 then R(S)end;信號量是代表資源的實體，執(zhí)行P操作代表申請資源，若資源不可用則等待，執(zhí)行V操作代表釋放資源，若在資源的等待隊列上有進程，則喚醒第一個等待進程。var s:semaphore:=1;parbegin p1: begin p2: begin ? ? wait(s);wait(s);臨界區(qū)代碼 臨界區(qū)代碼 signal(s);signal(s);? ? end;end;p3: ? p4: ? parend 進程的異步性是指進程按照各自獨立的、不可預(yù)知的速度向前推進，由于這一特征，將導(dǎo)致程序執(zhí)行的不可再現(xiàn)性； 而進程的同步性是指并發(fā)執(zhí)行的諸進程之間能有效的共享資源和相互合作，從而使程序的執(zhí)行具有可再現(xiàn)性。進程的同步關(guān)系有兩種:同步和互斥。

2.有沒有這樣的狀態(tài)轉(zhuǎn)換，為什么？ 等待—運行； 就緒—等待

17.何謂死鎖? 產(chǎn)生死鎖的原因和必要條件是什么?為什么說死鎖是與時間有關(guān)的錯誤？答：a.死鎖是指多個進程因競爭資源而造成的一種僵局,若無外力作用,這些進程都將永遠不能再向前推進;b.產(chǎn)生死鎖的原因有二,一是競爭資源,二是進程推進順序非法;c.必要條件是: 互斥條件,請求和保持條件,不剝奪條件和環(huán)路等待條件.d.資源競爭可能導(dǎo)致死鎖，但死鎖是進程在運行中對資源要求在時間上的沖突 18.對死鎖的處理，有哪幾種策略？答a.除了鴕鳥策略，解決死鎖可歸納為四種方法: 預(yù)防死鎖,避免死鎖,檢測死鎖和解除死鎖;b.其中,預(yù)防死鎖是最容易實現(xiàn)的;c.檢測死鎖和解除死鎖使資源的利用率最高.19.可通過哪些途徑預(yù)防死鎖。答： a.擯棄“請求和保持”條件,就是如果系統(tǒng)有足夠的資源,便一次性地把進程所需的所有資源分配給它;b.擯棄“不剝奪”條件,就是已經(jīng)保持了資源的進程,當(dāng)它提出新的資源請求而不能立即得到滿足時,必須釋放它已經(jīng)保持的所有資源,待以后需要時再重新申請;c.擯棄“環(huán)路等待”條件,就是將所有資源按類型排序標號,所有進程對資源的請求必須嚴格按序號遞增的次序提出.23.n個進程共享互斥段，1）只允許一個進程進入2）運行m（m

14.分頁和分段有何區(qū)別 ?答： a.分頁和分段都采用離散分配的方式,且都要通過地址映射機構(gòu)來實現(xiàn)地址變換,這是它們的共同點;b.對于它們的不同點有三,第一,從功能上看,頁是信息的物理單位,分頁是為實現(xiàn)離散分配方式,以消減內(nèi)存的外零頭,提高內(nèi)存的利用率,即滿足系統(tǒng)管理的需要,而不是用戶的需要;而段是信息的邏輯單位,它含有一組其意義相對完整的信息,目的是為了能更好地滿足用戶的需要;c.頁的大小固定且由系統(tǒng)確定,而段的長度卻不固定,決定于用戶所編寫的程序;d.分頁的作業(yè)地址空間是一維的,而分段的作業(yè)地址空間是二維的.16.虛擬存貯器有那些特征? 其中最本質(zhì)的特征是什么 ?答：a.虛擬存儲器具有離散性,多次性,對換性和虛擬性的特征;b.其中最本質(zhì)的特征是離散性,在此基礎(chǔ)上又形成了多次性和對換性,所表現(xiàn)出來的最重要的特征是虛擬性.17.實現(xiàn)虛擬存儲器要那些硬件支持？

答： a.對于為實現(xiàn)請求分頁存儲管理方式的系統(tǒng),除了需要一臺具有一定容量的內(nèi)存及外存的計算機外,還需要有頁表機制,缺頁中斷機構(gòu)以及地址變換機構(gòu);b.對于為實現(xiàn)請求分段存儲管理方式的系統(tǒng),除了需要一臺具有一定容量的內(nèi)存及外存的計算機外,還需要有段表機制,缺段中斷機構(gòu)以及地址變換機構(gòu);18.在實現(xiàn)虛擬存儲器時的幾個關(guān)鍵技術(shù)是什么 ？答：最基本的兩個關(guān)鍵技術(shù)就是請求調(diào)入和置換技術(shù)。19.在請求分頁系統(tǒng)中,頁表應(yīng)包括那些數(shù)據(jù)項？ 每項的作用是什么？答：

a.在請求分頁系統(tǒng)中,其頁表項中包含的數(shù)據(jù)項有頁號,物理塊號,狀態(tài)位P,訪問字段A,修改位M和 外存地址;b.其中狀態(tài)位P指示該頁是否調(diào)入內(nèi)存,供程序訪問時參考;c.訪問字段A用于記錄本頁在一段時間內(nèi)被訪問的次數(shù),或最近已有多長時間未被訪問,提供給置換算法選擇換出頁面時參考;d.修改位M表示該頁在調(diào)入內(nèi)存后是否被修改過;e.外存地址用于指出該頁在外存上的地址,通常是物理塊號,供調(diào)入該頁時使用.2．為了實現(xiàn)CPU與設(shè)備控制器之間的通信，設(shè)備控制器應(yīng)具有哪些功能？答：為了實現(xiàn)CPU與設(shè)備控制器之間的通信，設(shè)備控制器應(yīng)具有如下功能：（1）接受和識別命令。CPU可以向控制器發(fā)送多種不同的命令，設(shè)備控制器應(yīng)能接收并識別這些命令。設(shè)置控制寄存器來存放所接收的命令和參數(shù)。（2）數(shù)據(jù)交換，指實現(xiàn)CPU與控制器之間、控制器與設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交換。設(shè)置數(shù)據(jù)寄存器來存放有關(guān)數(shù)據(jù)（3）設(shè)備狀態(tài)的了解和報告?？刂破饔涗浵滤B接設(shè)備的狀態(tài)以供CPU了解。為此，要在控制器中設(shè)置一狀態(tài)寄存器，用其中的每一位反映設(shè)備的某一狀態(tài)。（4）地址識別。配置地址譯碼器以便于正確識別設(shè)備地址。