第一篇：高新技術(shù)企業(yè)論文 企業(yè)情報(bào)人才論文

高新技術(shù)企業(yè)論文企業(yè)情報(bào)人才論文

高新技術(shù)企業(yè)專利情報(bào)人才培養(yǎng)的思考

摘要：分析了專利情報(bào)在保障高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步方面所起到的作用，結(jié)合世界專利數(shù)據(jù)庫蓬勃發(fā)展的現(xiàn)狀，突顯了高新技術(shù)企業(yè)對(duì)專利情報(bào)人才的需求與中國相關(guān)人才匱乏，培養(yǎng)滯后的現(xiàn)狀間的矛盾，并提出了幾點(diǎn)專利情報(bào)人才的培養(yǎng)方式。

關(guān)鍵詞：專利情報(bào)；高新技術(shù)企業(yè)；情報(bào)人才

一、專利情報(bào)的概念

專利情報(bào)是指從發(fā)明申請(qǐng)說明書和發(fā)明專利說明書，包括申請(qǐng)、批準(zhǔn)有關(guān)發(fā)明的其他類別的文件及專利局出版的各種檢索工具書、外觀設(shè)計(jì)公報(bào)、專利權(quán)登記底冊(cè)、審判判決公報(bào)和其他法律方面的文件等專利信息源上搜集到的零散專利信息，經(jīng)過整理、加工、綜合和歸納，形成有關(guān)專利申請(qǐng)概況、技術(shù)內(nèi)容、功效等方面的有用信息 [1~2]。

二、專利情報(bào)在高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用

高新技術(shù)企業(yè)間的競(jìng)爭，歸根結(jié)底是技術(shù)的競(jìng)爭。而企業(yè)要取得技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，通常有兩種途徑：技術(shù)開發(fā)和技術(shù)貿(mào)易。知己知彼，百戰(zhàn)不殆，專利情報(bào)就是這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)中的偵察兵、千里眼，為高新技術(shù)企業(yè)確立其技術(shù)競(jìng)爭戰(zhàn)略提供了情報(bào)依據(jù)。

（一）技術(shù)開發(fā)

技術(shù)開發(fā)可分為前期調(diào)查研究、中期進(jìn)展分析以及后期投產(chǎn)實(shí)施三個(gè)階段 [3]。

1.前期調(diào)查研究主要是確定研發(fā)項(xiàng)目。確定研發(fā)項(xiàng)目必須了解本行業(yè)技術(shù)和相關(guān)行業(yè)技術(shù)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，然后結(jié)合本企業(yè)的具體情況作出決策。而專利情報(bào)分析可以讓企業(yè)決策者和研發(fā)人員準(zhǔn)確了解到：其一，現(xiàn)有技術(shù)所處的成長階段；其二，新技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和可能應(yīng)用的領(lǐng)域；其三，本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)；其四，競(jìng)爭熱點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域；其五，競(jìng)爭對(duì)手的研發(fā)動(dòng)態(tài)；其六，新產(chǎn)品的可能壽命、潛在市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。如果企業(yè)決策者對(duì)這些情況有清晰的認(rèn)識(shí)，才能制定出正確的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、最佳的研發(fā)計(jì)劃[4]。

2.中期進(jìn)展分析需對(duì)前階段搜集的專利信息作整理、刪增、分析，專利情報(bào)分析可以為研發(fā)人員提供有效的技術(shù)情報(bào)，為新技術(shù)開發(fā)提供支持。由于發(fā)明的同族專利數(shù)反映了該專利申請(qǐng)地域的廣度及其的價(jià)值，專利被后續(xù)專利引用的次數(shù)可以反映此專利的重要程度，因此通過對(duì)同族專利數(shù)及專利被引次數(shù)進(jìn)行專利情報(bào)分析，可以讓研發(fā)人員站在國際相關(guān)技術(shù)的前沿，不但使其研究處于該領(lǐng)域國際領(lǐng)先地位，而且研發(fā)人員也可以從中得到啟發(fā)，激發(fā)其創(chuàng)造性思維。專利情報(bào)分析還可以避免技術(shù)開發(fā)中易出現(xiàn)的技術(shù)重復(fù)問題，避免人力、財(cái)力、時(shí)間的巨大浪費(fèi)和可能帶來的侵權(quán)問題。

3.專利情報(bào)在后期投產(chǎn)實(shí)施中為新技術(shù)提供了保險(xiǎn)，使申請(qǐng)了專利的新技術(shù)受到法律的保護(hù)，并使企業(yè)規(guī)避“專利潛水艇”的襲擊。

（二）技術(shù)貿(mào)易

技術(shù)貿(mào)易又分為技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)出口。

1.技術(shù)引進(jìn)：引進(jìn)國外的先進(jìn)技術(shù)，不僅可以加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的步伐，也可以提高企業(yè)的經(jīng)營效率。在引進(jìn)國外先進(jìn)專利技術(shù)的過程中，外商常以該項(xiàng)目擁有多少專利技術(shù)來標(biāo)榜其技術(shù)水平之高，索要高額技術(shù)使用費(fèi)。利用專利情報(bào)對(duì)于外商所稱的專利技術(shù)進(jìn)行調(diào)查研究，掌握其真實(shí)水平、法律狀態(tài)等，就可避免出現(xiàn)引進(jìn)失效的、落后的、無關(guān)的專利和技術(shù)，確保引進(jìn)先進(jìn)的、適用的專利技術(shù)。

2.技術(shù)出口：出口技術(shù)前必須檢索出口國（或地區(qū)）有無相同技術(shù)已獲得該國的專利權(quán)，以免侵權(quán)受損。專利技術(shù)的出口往往包含在產(chǎn)品的出口中，如中國出口一個(gè)產(chǎn)品到某國，生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品所需要的一項(xiàng)技術(shù)在中國不擁有專利權(quán)而在某國擁有，那么這個(gè)產(chǎn)品在中國生產(chǎn)銷售就沒事，但出口到專利擁有國不支付專利費(fèi)那就侵權(quán)了。這種情況常有，有效的避免方法就是出口產(chǎn)品時(shí)，查明所涉技術(shù)領(lǐng)域在進(jìn)口方所在國家和地區(qū)的專利文獻(xiàn)，沒有專利保護(hù)則可，否則就要采取措施 [5]。

各企業(yè)技術(shù)水平的高低和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的強(qiáng)弱，在很大程度上取決于企業(yè)發(fā)明活動(dòng)的活躍程度，具體表現(xiàn)為專利申請(qǐng)量以及擁有有效專利量的多少，因此，各企業(yè)提出的專利申請(qǐng)量和目前擁有的有效專利就成了衡量其技術(shù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。通過對(duì)競(jìng)爭對(duì)手所有的全部專利進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)分析，分類排序，并考察其分析情況，可以從中獲得競(jìng)爭對(duì)手

企業(yè)的技術(shù)開發(fā)及經(jīng)營策略等方面的數(shù)據(jù)，由此可逐步判斷出競(jìng)爭對(duì)手研究開發(fā)的重點(diǎn)、技術(shù)政策及發(fā)展方向[6]。

三、專利情報(bào)的主要來源——專利數(shù)據(jù)庫

正是專利情報(bào)在高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的重要作用，證明了高新技術(shù)企業(yè)開展專利情報(bào)工作的必要，而專利情報(bào)來源及專業(yè)的專利情報(bào)人才無疑是開展專利情報(bào)工作至關(guān)重要的因素。

1.專利數(shù)據(jù)庫簡介。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，專利的數(shù)量驟增，由于專利文獻(xiàn)數(shù)量龐大，傳統(tǒng)的專利檢索方式無法滿足企業(yè)的需求。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)由于沒有使用專利，重復(fù)研究而多花了60％研發(fā)時(shí)間和40％的科研經(jīng)費(fèi) [7]。專利數(shù)據(jù)庫的搭建有效的解決了專利情報(bào)源的問題。

目前各國知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門在網(wǎng)上建立了大量的專利數(shù)據(jù)庫，主要國家的專利基本上都可以在網(wǎng)上進(jìn)行檢索，而且收錄年限較長，且大多界面友好，檢索靈活，內(nèi)容豐富，更新迅速。全球免費(fèi)數(shù)據(jù)庫主要有：中國專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、Derwent專利數(shù)據(jù)庫、USPTO（美國專利和商標(biāo)局）數(shù)據(jù)庫、IBM Patent Server（美國專利庫）、PCT Datahase（專利合約數(shù)據(jù)庫）、EPO（歐洲專利局）等[8]。主要的商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫有：QPAT—US（http://www.qpat.corn），該站點(diǎn)是Questel—Orbit（奎斯特—奧比特）公司推出的美國專利檢索系統(tǒng)網(wǎng)站、Micro-Patent（http://www.micropat.corn）及Knight-Ridder（奈特瑞德）公司的Krscience Base（http://Krscience.dialog.corn）。

2.專利數(shù)據(jù)庫突顯企業(yè)對(duì)專利情報(bào)人才的需求。合理利用專利數(shù)據(jù)庫，可以幫助企業(yè)查詢專利文獻(xiàn)、監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)重點(diǎn)行業(yè)及競(jìng)爭對(duì)手有關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的專利狀況、發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭態(tài)勢(shì)，全面提高企業(yè)預(yù)防和解決專利爭端的能力和水平。但無論是網(wǎng)上免費(fèi)專利數(shù)據(jù)庫，還是商業(yè)專利數(shù)據(jù)庫，都對(duì)檢索者檢索經(jīng)驗(yàn)、技巧的掌握程度提出了很高的要求。如何利用好專利情報(bào)數(shù)據(jù)庫，將專利情報(bào)應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)中，很大程度上取決于企業(yè)專利工作人員。然而，隨著擔(dān)任檢索工作的人員經(jīng)驗(yàn)的不同、了解技術(shù)領(lǐng)域的不同，針對(duì)相同的技術(shù)特征往往是不同人檢索出不同的結(jié)果，檢索經(jīng)驗(yàn)及結(jié)果均無法累積。這就要求企業(yè)專利情報(bào)人員不但要有本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，也必須具有一定的專利情報(bào)知識(shí)。而目前，中國每年申請(qǐng)的專利連全世界的1%都不到，就是國內(nèi)的高新技術(shù)專利也有60%屬于外國人 [9]，高新技術(shù)企業(yè)對(duì)復(fù)合型專利情報(bào)人才的需求與中國專利人才的匱乏已成為企業(yè)開展專利情報(bào)工作的瓶頸，我們急需加緊培養(yǎng)一支專業(yè)化、職業(yè)化的專利情報(bào)人才隊(duì)伍，在企業(yè)中開展專利戰(zhàn)略規(guī)劃、專利技術(shù)攻堅(jiān)、專利權(quán)利申請(qǐng)、專利產(chǎn)品保護(hù)、專利危機(jī)應(yīng)急等一系列的工作 [10~11]。

四、專利人才培養(yǎng)對(duì)策

根據(jù)專利工作的特點(diǎn)，雖然各類專利人才由于其從事工作內(nèi)容不同，所運(yùn)用的專利知識(shí)有所側(cè)重，但專利工作的學(xué)科復(fù)合和交叉性等特征，要求專利人才具備專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)、語言

能力等四方面知識(shí)素養(yǎng)[9]。其主要培養(yǎng)途徑有以下幾個(gè)：

1.通過高校系統(tǒng)教育培養(yǎng)專利人才。高校作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才培養(yǎng)基地，不僅義不容辭，同時(shí)也正面臨一個(gè)大好發(fā)展機(jī)會(huì)，不論是專利知識(shí)還是專利文獻(xiàn)檢索知識(shí)的教育對(duì)提高專利情報(bào)在企業(yè)競(jìng)爭中的應(yīng)用均顯得非常重要。各高校在教學(xué)條件、師資結(jié)構(gòu)、學(xué)生生源和辦學(xué)特色等方面有很大的相異性，針對(duì)專利人才的專業(yè)背景要求高的特點(diǎn)，所以在專利人才培養(yǎng)上，各院校應(yīng)充分發(fā)揮院校優(yōu)勢(shì)，根據(jù)專業(yè)學(xué)科設(shè)置特點(diǎn)培養(yǎng)不同特質(zhì)的專利人才。在做好專利轉(zhuǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的同時(shí)，應(yīng)該在高校開展專利知識(shí)普及教育，增強(qiáng)其專利情報(bào)意識(shí)。

2.通過專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)專利人才。企業(yè)與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供定向、定量人才培訓(xùn)，負(fù)責(zé)向企業(yè)對(duì)口輸送所需專利人才。這樣的人才培養(yǎng)方式針對(duì)性強(qiáng)，效率高。

3.企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)專利人才。有條件的企業(yè)，可以對(duì)在職員工實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)，不但成本低，比較容易開展，而且將理論與崗位緊密結(jié)合起來，培訓(xùn)效果明顯，但內(nèi)部培訓(xùn)適用于基層員工，中高層管理者及業(yè)務(wù)骨干易選擇高?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

五、小結(jié)

中國專利情報(bào)工作慢慢步入正軌，但整體水平還落后于西方發(fā)達(dá)國家。要縮小這種差距，最終使中國的專利情報(bào)工作處于世界前列，不僅要國家相關(guān)政策的扶持、企業(yè)管理者的重視、人才機(jī)構(gòu)（包括高校）的人才輸出，更需要社會(huì)的關(guān)注。國家如何引導(dǎo)社會(huì)的注意力、企業(yè)如何增強(qiáng)社會(huì)的關(guān)注度、人才機(jī)構(gòu)如何培養(yǎng)更符合社會(huì)需求的專利人才，都是我們需要思考的地方。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：企業(yè)競(jìng)爭情報(bào) 論文

企業(yè)競(jìng)爭情報(bào)在建筑企業(yè)的戰(zhàn)略決策中的應(yīng)用

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著建筑行業(yè)整體市場(chǎng)化程度的提高，建筑業(yè)處于完全競(jìng)爭狀態(tài)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭，建筑企業(yè)必須利用競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)，提升企業(yè)戰(zhàn)略決策水平。在這，我們結(jié)合利用現(xiàn)代社會(huì)最重要的競(jìng)爭工具――競(jìng)爭情報(bào)的理論和方法，來闡述競(jìng)爭情報(bào)的產(chǎn)生、概念，競(jìng)爭情報(bào)部門的設(shè)置，競(jìng)爭情報(bào)對(duì)建筑企業(yè)的作用，建立競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)方法，以及建筑企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略的分析應(yīng)用，以便起到拋磚引玉的作用。

建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，就業(yè)容量大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高，全社會(huì)50％以上固定資產(chǎn)投資要通過建筑業(yè)才能形成新的生產(chǎn)能力或使用價(jià)值，建筑業(yè)增加值約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的7%。隨著建筑行業(yè)整體市場(chǎng)化程度的提高，建筑業(yè)處于完全競(jìng)爭狀態(tài)。2003年全國48688家建筑企業(yè)，國內(nèi)施工產(chǎn)值23084億元，平均每家0.47億元，產(chǎn)值稅前利潤率2.25%。2004年上海建筑企業(yè)4601家，建筑業(yè)產(chǎn)值1738億元，平均每家0.38億元。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭，建筑企業(yè)必須利用競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)，提升企業(yè)戰(zhàn)略決策水平。

一、競(jìng)爭情報(bào)的產(chǎn)生

競(jìng)爭情報(bào)（CI）的產(chǎn)生與競(jìng)爭環(huán)境有關(guān)，首先是IT的高速發(fā)展和大范圍迅速普及，信息情報(bào)的獲取手段越來越多也越來越容易，信息的獲取成本不斷降低，人們比歷史上任何時(shí)候都更能輕松、快捷和方便地獲取所需要的各種信息；其次是市場(chǎng)和投資的全球化，產(chǎn)品趨同，市場(chǎng)細(xì)分，技術(shù)更新，行業(yè)規(guī)范，市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈，企業(yè)成敗依賴以客戶為導(dǎo)向的深度與速度。

競(jìng)爭情報(bào)是指經(jīng)過篩選、提煉和分析、可據(jù)此采取行動(dòng)的有關(guān)競(jìng)爭對(duì)手和競(jìng)爭環(huán)境的信息集合。它既包括競(jìng)爭對(duì)手的情報(bào)，也包括競(jìng)爭環(huán)境的確保。90%以上的情報(bào)來自公共知識(shí)和己有的知識(shí)。

競(jìng)爭情報(bào)是21世紀(jì)企業(yè)最重要的競(jìng)爭工具之一，其快速發(fā)展只有10余年歷史，但已在世界發(fā)達(dá)國家廣泛使用。美國80%以上企業(yè)建立了競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)。世界500強(qiáng)企業(yè)90%以上設(shè)有情報(bào)部門，利用競(jìng)爭情報(bào)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。近10年來我國對(duì)競(jìng)爭情報(bào)進(jìn)行引進(jìn)和推廣，聯(lián)想、海爾、青啤等很多大公司已經(jīng)建立了競(jìng)爭情報(bào)部門，他們的成功離不開完善的競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)和周密的競(jìng)爭情報(bào)運(yùn)作。長期以來，多數(shù)國內(nèi)企業(yè)以非正式的方式監(jiān)測(cè)競(jìng)爭對(duì)手和競(jìng)爭環(huán)境，注意力集中在市場(chǎng)，缺少系統(tǒng)、有組織的競(jìng)爭情報(bào)工作，其原因是：一些企業(yè)對(duì)自己的成功過于自信；思維落后沒有跟上社會(huì)發(fā)展；缺乏相關(guān)的能力，沒有人員和系統(tǒng)的組織配備。目前，國內(nèi)建筑業(yè)存在低水平同質(zhì)化高度競(jìng)爭，資源、能源耗費(fèi)大，技術(shù)進(jìn)步緩慢，缺乏國際競(jìng)爭力，有必要加強(qiáng)競(jìng)爭情報(bào)工作，提高建筑業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度，加強(qiáng)競(jìng)爭戰(zhàn)略管理，提高在世界范圍組合生產(chǎn)要素的能力，發(fā)展核心和優(yōu)勢(shì)技術(shù)，健全重點(diǎn)國家和地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)，提高行業(yè)的整體競(jìng)爭力。

企業(yè)可以單獨(dú)設(shè)立競(jìng)爭情報(bào)部門，或在戰(zhàn)略發(fā)展部、市場(chǎng)部、研究部、信息中心、技術(shù)中心或研究院設(shè)立競(jìng)爭情報(bào)部門，配備專職競(jìng)爭情報(bào)人員。同時(shí)在其他業(yè)務(wù)部門配備分散的兼職情報(bào)員。企業(yè)還應(yīng)從公司中高層、各種分析師、記者、以及客戶收集內(nèi)部信息和外部信息。

二、競(jìng)爭情報(bào)的作用

競(jìng)爭情報(bào)的主要作用可以歸納為三個(gè)方面：

1、支持戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)決策

競(jìng)爭情報(bào)對(duì)公司高層管理人員在業(yè)務(wù)和地區(qū)市場(chǎng)拓展、并購、投資、研發(fā)、競(jìng)爭方式等方面的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)決策具有積極作用。通過比較分析，競(jìng)爭情報(bào)可大大提高投標(biāo)的中標(biāo)率。我們可以將工作的重點(diǎn)集中在贏得合同的關(guān)鍵上，如對(duì)客戶和競(jìng)爭對(duì)手的戰(zhàn)略和地位的準(zhǔn)確了解；利用競(jìng)爭情報(bào)進(jìn)行項(xiàng)目篩選，選擇有針對(duì)性的投標(biāo)項(xiàng)目，從而節(jié)省投標(biāo)的費(fèi)用，取得更好的合同收益。

2、預(yù)警威脅和機(jī)遇

競(jìng)爭情報(bào)可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，揭示競(jìng)爭對(duì)手的戰(zhàn)略，使企業(yè)避免受到突然襲擊。包括競(jìng)爭環(huán)境監(jiān)測(cè)，技術(shù)跟蹤、市場(chǎng)變化和行業(yè)趨勢(shì)，了解有關(guān)公司業(yè)務(wù)的宏觀、行業(yè)的政策法規(guī)變化，監(jiān)測(cè)主要客戶的動(dòng)向，監(jiān)控、評(píng)估競(jìng)爭對(duì)手，以及發(fā)現(xiàn)新的或潛在的競(jìng)爭對(duì)手。如最近國家對(duì)推進(jìn)建筑節(jié)能，14項(xiàng)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的實(shí)施以及嚴(yán)控使用玻璃幕墻，解決能源浪費(fèi)光污染等。

3、成為學(xué)習(xí)和管理的工具

競(jìng)爭情報(bào)幫助企業(yè)了解競(jìng)爭環(huán)境的變化，競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，支持企業(yè)是否決定進(jìn)入新的市場(chǎng)、領(lǐng)域或項(xiàng)目以及如何進(jìn)行操作，從同行或其他企業(yè)得到先進(jìn)的管理思想和理念，獲得持久的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，從而成為企業(yè)學(xué)習(xí)和管理的有效工具。如技術(shù)借鑒，杠桿比較，管理更新，機(jī)制激活，避免思想僵化。

三、建立競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)的方法

企業(yè)需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法，建立競(jìng)爭情報(bào)系統(tǒng)(CIS)。

1、確認(rèn)競(jìng)爭對(duì)手。

在同行業(yè)競(jìng)爭中我們?nèi)绾伪嬲J(rèn)競(jìng)爭對(duì)手？因?yàn)槭袌?chǎng)是由眾多的競(jìng)爭參與者組成，競(jìng)爭對(duì)手只是競(jìng)爭參與者的一部分，只有那些有能力與本企業(yè)抗衡的競(jìng)爭者才是競(jìng)爭對(duì)手。可以利用戰(zhàn)略群體分析的方法確認(rèn)競(jìng)爭對(duì)手。戰(zhàn)略群體是由那些具有類似的競(jìng)爭手段并在同行業(yè)中處于相似位置的競(jìng)爭對(duì)手組成。通過戰(zhàn)略群體分析，確定競(jìng)爭對(duì)手在戰(zhàn)略群體中所處的競(jìng)爭位置，競(jìng)爭的激烈程度，本企業(yè)靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭地位建議，以及確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭對(duì)手和區(qū)域競(jìng)爭對(duì)手。分析指標(biāo)包括：企業(yè)規(guī)模（產(chǎn)值或收入）、市場(chǎng)的廣度（業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)布局）、工程技術(shù)質(zhì)量（獲國家、省市優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)）、以及企業(yè)縱向一體化水平（投資、建材、施工、項(xiàng)目運(yùn)營等）。

2、建立基于BSC 的競(jìng)爭對(duì)手分析框架。

衡量一個(gè)企業(yè)的績效，可以采用平衡計(jì)分卡方法分析，把握競(jìng)爭對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，用思考自己的方法去思考競(jìng)爭對(duì)手。平衡計(jì)分卡是戰(zhàn)略執(zhí)行的框架，也是戰(zhàn)略性績效管理的工具。分析指標(biāo)有：財(cái)務(wù)指標(biāo)（即從股東的角度考察公司的收入、凈利潤、毛利率、銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流、分紅等指標(biāo)），市場(chǎng)與客戶指標(biāo)（為達(dá)到財(cái)務(wù)指標(biāo)，客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)即客戶滿意度、質(zhì)安指標(biāo)、市場(chǎng)份額），公司治理和流程（為滿足股東和客戶，我們的管理水平、效率，差異化戰(zhàn)略），學(xué)習(xí)和創(chuàng)新（公司文化、員工素質(zhì)、研發(fā)和培訓(xùn)）。

3、建立競(jìng)爭情報(bào)軟件系統(tǒng)。

通過公共網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查、內(nèi)部文檔、信息購買、人際網(wǎng)絡(luò)等收集有關(guān)企業(yè)內(nèi)部、競(jìng)爭對(duì)手、競(jìng)爭環(huán)境和其他競(jìng)爭情報(bào)。利用平衡計(jì)分卡確定需要收集的信息。軟件是提高競(jìng)爭情報(bào)工作的效率和平臺(tái)。如百度的eCIS是基于網(wǎng)絡(luò)采集、編輯、整理、發(fā)布、檢索的情報(bào)管理平臺(tái)?，F(xiàn)在是信息泛濫，鋪天蓋地，稀缺的不是信息，稀缺的是人的注意力。因此，企業(yè)首先要情報(bào)規(guī)劃，然后通過軟件建立情報(bào)信息庫進(jìn)行情報(bào)采集、情報(bào)

分析，最后以預(yù)警、簡報(bào)、報(bào)告形式實(shí)現(xiàn)情報(bào)共享。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)還提供情報(bào)智能檢索、情報(bào)管理中心職能。

4、建立KIT管理制度流程。

關(guān)鍵情報(bào)課題（KIT）指將與公司發(fā)展密切相關(guān)的情報(bào)需求，確立為確保課題項(xiàng)目，并分解為若干子課題，由相關(guān)情報(bào)人員進(jìn)行深度分析，然后綜合所有的信息和研究成果，形成情報(bào)課題項(xiàng)目報(bào)告，提供給高層決策。其流程是：中高層提出情報(bào)需求，競(jìng)爭情報(bào)部門進(jìn)行關(guān)鍵情報(bào)課題確認(rèn)、立項(xiàng)、分解、子課題信息收集及研究、子課題報(bào)告形成、KIT結(jié)題報(bào)告、結(jié)題報(bào)告使用。競(jìng)爭情報(bào)部門應(yīng)設(shè)計(jì)關(guān)鍵競(jìng)爭情報(bào)課題需求調(diào)查表，以便中高層提出情報(bào)需求，如戰(zhàn)略決策或行動(dòng)、早期預(yù)警、疑惑、未來趨勢(shì)、競(jìng)爭者動(dòng)向、市場(chǎng)參與者、關(guān)于發(fā)展公司情報(bào)系統(tǒng)的能力。在此基礎(chǔ)上情報(bào)部門進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，以戰(zhàn)略為起點(diǎn)，提出公司的使命、愿景、盈利模式等，形成情報(bào)課題。

5、競(jìng)爭情報(bào)部門應(yīng)成為企業(yè)高層的伙伴。

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。競(jìng)爭情報(bào)部門應(yīng)組織好的團(tuán)隊(duì)，積極主動(dòng)的工作，選擇好的課題項(xiàng)目，在公司推廣競(jìng)爭情報(bào)的理念和價(jià)值，融入公司文化，以每周信息簡報(bào)、定期戰(zhàn)略分析、KIT管理，成為公司高層的合作伙伴，成為公司各主要管理部門（市場(chǎng)、戰(zhàn)略）的合作伙伴。著名電腦公司康柏的情報(bào)部門愿景：坐在首席執(zhí)行官的門外，成為高管層不可或缺的一部分。當(dāng)然，情報(bào)部門的作用是提供領(lǐng)導(dǎo)決策，而不是代替領(lǐng)導(dǎo)決策。

四、企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略分析

競(jìng)爭情報(bào)的核心內(nèi)容是進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略分析。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。企業(yè)通過競(jìng)爭情報(bào)將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上升到競(jìng)爭戰(zhàn)略。競(jìng)爭戰(zhàn)略除了遠(yuǎn)瞻性、綱領(lǐng)性，其核心是競(jìng)爭性和應(yīng)變性。戰(zhàn)略分析內(nèi)容包括：戰(zhàn)略目標(biāo)的論證、戰(zhàn)略途徑（定位）的選擇和戰(zhàn)略措施的提出。

1、戰(zhàn)略目標(biāo)是公司3—5年計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)愿景，包括經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)指標(biāo)、技術(shù)產(chǎn)品指標(biāo)、市場(chǎng)占有率、組織機(jī)構(gòu)發(fā)展遠(yuǎn)景。

2、戰(zhàn)略途徑或戰(zhàn)略定位是企業(yè)的未來發(fā)展方向，包括：一是企業(yè)發(fā)展什么產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，多元化還是單元化；二是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，依靠規(guī)?；?、差異化或目標(biāo)集聚戰(zhàn)略；三是如何培養(yǎng)和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

3、戰(zhàn)略措施是為了保證戰(zhàn)略途徑的實(shí)施，包括掃清障礙、解除瓶頸、創(chuàng)造條件、積累能量、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

3、戰(zhàn)略措施是為了保證戰(zhàn)略途徑的實(shí)施，包括掃清障礙、解除瓶頸、創(chuàng)造條件、積累能量、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)戰(zhàn)略分析應(yīng)從空間上分析企業(yè)所面臨的市場(chǎng)、政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈；從時(shí)間上分析行業(yè)周期、增長率和發(fā)展階段；綜合分析企業(yè)擁有的有形、無形和潛在的資源；分析組織和人力保障、團(tuán)隊(duì)效率。戰(zhàn)略途徑是競(jìng)爭戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)。

五、企業(yè)競(jìng)爭情報(bào)在建筑企業(yè)中的應(yīng)用

建筑企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，加快經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，或者拓寬服務(wù)領(lǐng)域做強(qiáng)做大，或者突出主業(yè)做精做專形成特色。要確定是發(fā)展建筑主業(yè)，還是圍繞建筑主業(yè)進(jìn)行建材、設(shè)備、投資、施工、項(xiàng)目運(yùn)行、房地產(chǎn)等上下游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展；是集中在房建項(xiàng)目，還是市政、公路、鋼結(jié)構(gòu)環(huán)保項(xiàng)目等全面發(fā)展；是做精做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略，還是做大，依靠規(guī)模取勝；企業(yè)如何正視，并努力培養(yǎng)和提升自己的核心競(jìng)爭力。通過競(jìng)爭情報(bào)進(jìn)行競(jìng)爭戰(zhàn)略分析，明確戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，制定和完善戰(zhàn)略措施，提升戰(zhàn)略決策水平，建筑企業(yè)將會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)

穩(wěn)定發(fā)展。

第三篇：企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制研究 論文

企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制研究

摘要：實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理中的一個(gè)重要問題。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素，激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。本文分析了激勵(lì)理論與激勵(lì)的功能，闡述了我國現(xiàn)行激勵(lì)人才制度的誤區(qū)，并且提出了我國人才激勵(lì)制度構(gòu)建的舉措。

關(guān)鍵詞：企 業(yè)管理；激勵(lì)；激勵(lì)機(jī)制

形成、提高企業(yè)活力和創(chuàng)新力的主體是企業(yè)中的人，是擁有一定知識(shí)、技能，有自己的需要和追求的活生生的人。如何用人以及使用何種手段對(duì)所用人進(jìn)行激勵(lì)決定著企業(yè)創(chuàng)新力的發(fā)揮程度。先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備得靠人去操作，再充裕的資金也要靠人去合理使用，信息要靠人去收集和掌握，企業(yè)目標(biāo)要靠人去實(shí)現(xiàn)，一句話，離開人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就沒有企業(yè)的效率和效益，一切資源都是零。所以，今天企業(yè)所面臨的重要問題就是如何激發(fā)員工的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。所以我們要深入探討個(gè)體行為管理的核心問題——激勵(lì)。只有理解行為的動(dòng)機(jī)，才能預(yù)測(cè)激勵(lì)、引導(dǎo)、控制行為，達(dá)到提高個(gè)體行為積極性的目的。

一、激勵(lì)理論與激勵(lì)的功能

激勵(lì)是組織通過某些技術(shù)或方式,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,最大限度地開發(fā)和運(yùn)用人力資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)及滿足個(gè)人需要的系統(tǒng)活動(dòng)。、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素。為什么不同的國家人均占有的財(cái)富多寡不同?比較貼近的解釋就是不同國家每個(gè)人的勞動(dòng)效果和效率是不同的,即勞動(dòng)生產(chǎn)率不同。勞動(dòng)生產(chǎn)率的差別造成國家間的貧富差異。它對(duì)于我們的政策含義是:要使國家富裕的政策必須是能夠使勞動(dòng)生產(chǎn)率得到提高的政策。勞動(dòng)生產(chǎn)率的差別造成的企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)效益的差異,必然引

起企業(yè)員工個(gè)人之間的貧富差距。調(diào)查發(fā)現(xiàn),激勵(lì)、文化和培訓(xùn)是提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率最有效的方法。其中,企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率方面的效果名列其他7項(xiàng)相關(guān)因素之首,成為影響企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的諸多因素中的第一重要因素。、充分挖掘員工的潛力,保證工作的高效率和有效性。通常情況下人的能力的外在表現(xiàn)是有限的,但在特殊情況下,如戰(zhàn)爭、生死攸關(guān)等特殊條件的激勵(lì),能使人積極思考、發(fā)揮創(chuàng)造性,從而爆發(fā)出極大的能量以至創(chuàng)造出奇跡。這說明每個(gè)人都蘊(yùn)藏著極大的能量,只是一般情況下發(fā)揮不出來,所以被稱為潛能,即是隱藏于人的潛意識(shí)中的能量。工作效率的區(qū)別,有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、技巧方法及熟練程度的區(qū)別,更重要的在于能否充分發(fā)揮自己的潛能。如把人的潛能都發(fā)揮出來,世界將發(fā)生巨變。但很多人還未認(rèn)識(shí)潛能,更不知道如何發(fā)揮潛能。結(jié)果大多數(shù)人都是帶著巨大的潛能不用,而平平淡淡走完自己的一生。這是人類的可悲,科學(xué)的無奈。現(xiàn)在不少人在研究潛意識(shí)、探索潛能,事實(shí)上,激勵(lì)就是激發(fā)潛能的最好的方法。、激發(fā)員工的創(chuàng)造性和革新精神。創(chuàng)造性是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中取勝的重要武器,激勵(lì)機(jī)制可以有效地激發(fā)員工的創(chuàng)造性和革新精神。日本豐田汽車公司為了增強(qiáng)企業(yè)活力,提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭力,常年倡導(dǎo)員工為企業(yè)的創(chuàng)新和改革提出合理化建議。無論這些建議最終是否被采納使用,提出建議的員工都會(huì)得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)和尊重。汽車行業(yè)的研究者發(fā)現(xiàn),正是這個(gè)激勵(lì)方案使豐田汽車公司能夠不斷創(chuàng)新管理體制,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保持活力,在國際汽車市場(chǎng)競(jìng)爭中長期占有優(yōu)勢(shì)。、留住優(yōu)秀的人才并吸引優(yōu)秀的人才加入企業(yè)。許多發(fā)達(dá)國家的企業(yè)之所以在國際人才市場(chǎng)上有著強(qiáng)大的吸引力,在很大程度上是因?yàn)檫@些企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制健全有效、體貼新穎,能為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使員工能夠充分發(fā)揮其潛能。從世界范圍來看,美國的企業(yè)特別注重這一點(diǎn),他們運(yùn)用各種激勵(lì)措施吸引各類優(yōu)秀人才。如ＩＢＭ公司的激勵(lì)辦法包括為員工提供養(yǎng)老金、集體人壽保險(xiǎn)、優(yōu)厚的醫(yī)療待遇、鄉(xiāng)村俱樂部療養(yǎng)、減免那些愿意重

返校園提高知識(shí)和技能的員工的學(xué)費(fèi),公司還籌辦學(xué)校和各種培訓(xùn)中心讓員工到那里學(xué)習(xí)各種知識(shí)等等方式。

二、我國現(xiàn)行人才激勵(lì)制度的誤區(qū)

建立合理有效的激勵(lì)制度，是企業(yè)管理的重要問題之一。雖然近年來國內(nèi)企業(yè)越來越重視管理激勵(lì)，并嘗試著進(jìn)行了激勵(lì)機(jī)制改革，也取得了一定的成效，但在對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)上還存在著一些誤區(qū) ：

1、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)。目前，國內(nèi)很多企業(yè)簡單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施，但礙于各種原因，沒有堅(jiān)決地執(zhí)行而流于形式，結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目的。企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施可能會(huì)引發(fā)員工的各種行為方式，但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此必須輔以約束措施和懲罰措施，將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。對(duì)希望出現(xiàn)的行為，公司應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化；對(duì)不希望出現(xiàn)的行為，要利用處罰措施進(jìn)行約束。

2、同樣的激勵(lì)可以適用于任何人。許多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。通過對(duì)不同類型人的分析，找到他們的激勵(lì)因素，并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)，這樣激勵(lì)措施才能最有效。同時(shí)要注意控制激勵(lì)的成本，必須分析激勵(lì)的支出收益比，追求最大限度的利益。采取兩種甚至幾種截然不同的激勵(lì)措施是有其道理的。從低層次的個(gè)人需求來講，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。從公司利益考慮，從事簡單勞動(dòng)的打工者，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的。相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，來自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，公司希望將他們留住。、只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果。一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在建立起激勵(lì)制度后，員工不但沒有受到激勵(lì)，努力水平反而下降了。某公司推出“年終獎(jiǎng)”的計(jì)劃，本意是希望

調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性，但是卻因?yàn)闆]有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”，打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)，才能更有效。

三、我國企業(yè)人才激勵(lì)制度構(gòu)建的舉措、了解員工的需要，增強(qiáng)激勵(lì)的針對(duì)性。員工是帶著自己的需要走進(jìn)你的公司的，只有了解他的需要才能有效地調(diào)動(dòng)他的積極性。設(shè)法了解他們的需要。這是做好激勵(lì)的前提條件。一要把握需要的類型。心理學(xué)家按照不同的方式劃分出了不同的需要。企業(yè)管理者應(yīng)運(yùn)用這些理論去掌握、分析職工的需要，以做到心中有數(shù)，有的放矢。二要認(rèn)識(shí)主導(dǎo)的需要。不同的員工，其需要是不同的，要求管理者要善于抓住主要矛盾，抓住職工的主導(dǎo)需要。否則，激勵(lì)就是紙上談兵、無的放矢。三要區(qū)分不同的需要。企業(yè)管理者應(yīng)該在本企業(yè)內(nèi)搞一次全面的需要調(diào)查，把各種各樣的需要進(jìn)行分類，首先劃出合理的需要和不合理的需要。對(duì)于合理的需要又分為馬上能解決的需要和暫時(shí)還不能解決的需要。對(duì)于暫時(shí)不能解決的需要做好解釋工作，說明道理，創(chuàng)造條件逐步解決。對(duì)能解決的需要又劃出靠組織解決的和組織幫助職工自力更生解決的兩種。同時(shí)，對(duì)于不合理的需要進(jìn)行教育引導(dǎo)，使之逐步向合理化的需要轉(zhuǎn)化。四要正確引導(dǎo)職工的需要。誠然，人的需要是無限的，也是良莠不齊的。因此，有必要對(duì)職工的需要進(jìn)行正確引導(dǎo)，使職工樹立正確的“需要觀”。具體地講，可以把引導(dǎo)職工樹立正確需要的工作概括為“四要”：個(gè)人的需要要符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)；個(gè)人的需要要適應(yīng)社會(huì)的需要；個(gè)人的需要要考慮環(huán)境的影響和客觀條件的可能；個(gè)人的需要要考慮到自己個(gè)人的能力。

第四篇：淺析如何有效加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

淺析如何有效加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

摘 要 隨著科技的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我國市場(chǎng)上也暴露出了一些不確定因素問題，而各個(gè)高新企業(yè)的競(jìng)爭，實(shí)際上就是人才之間的競(jìng)爭。因此，高新技術(shù)企業(yè)對(duì)于人才的要求在不斷提高，人才隊(duì)伍的建設(shè)也成了高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。筆者通過實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)就如何加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)的人才建設(shè)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 人才隊(duì)伍 人力資源管理 高新技術(shù)企業(yè)

一、高新技術(shù)企業(yè)人才的特點(diǎn)

高新技術(shù)企業(yè)作為高新技術(shù)的舞臺(tái)，其具有高的智力性，高的風(fēng)險(xiǎn)性，高的投入、成長、創(chuàng)新性，高的回報(bào)性。這就要求高新技術(shù)企業(yè)人才需要擁有高的學(xué)歷、高的智慧、高的才華。在高新技術(shù)人才這個(gè)龐大的隊(duì)伍里，主要分有四類人：一是主攻研究和開發(fā)、創(chuàng)新思維，綜合性技術(shù)強(qiáng)的人才。這一類人對(duì)于研發(fā)東西具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，致力于研發(fā)新技術(shù)和產(chǎn)品，讓企業(yè)擁有獨(dú)立的技術(shù)和產(chǎn)品，在企業(yè)競(jìng)爭中脫穎而出。二是擅長控制、管理、處理風(fēng)險(xiǎn)的人才。這一類人擁有淵博的技術(shù)才智和平衡、領(lǐng)導(dǎo)、作出決定的才能，能夠準(zhǔn)確定位市場(chǎng)的需求，為企業(yè)提出新的發(fā)展方向，開發(fā)有潛力的市場(chǎng)，更能夠調(diào)整好企業(yè)之間的關(guān)系，讓企業(yè)在一個(gè)緊張又舒適的環(huán)境中平穩(wěn)發(fā)展。三是十分了解企業(yè)技術(shù)的銷售人才。產(chǎn)品開發(fā)、制作出來，如果沒有一群好的銷售人員，也不能達(dá)到企業(yè)盈利為主的目的，且高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品的工序過程十分煩冗復(fù)雜，這就需要銷售人才要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)十分透徹的理解，明白每個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的原理，以便于更好地對(duì)客戶的提問作出合理、滿意的答復(fù)，乃至售后服務(wù)。同時(shí)，銷售人員還要精通銷售心理學(xué)和市場(chǎng)學(xué)等其他與銷售有關(guān)的學(xué)科知識(shí)。四是專門從事產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)人才。高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品都有著十分冗雜的技術(shù)過程，這就意味著生產(chǎn)線上的技術(shù)人員必須具備有對(duì)產(chǎn)品特殊的知識(shí)、嚴(yán)格受過特殊技術(shù)訓(xùn)練，同時(shí)對(duì)他們的學(xué)歷要求也比較高，對(duì)技術(shù)操作的熟悉程度要求很高。這類生產(chǎn)技術(shù)人員的素養(yǎng)和能力對(duì)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的質(zhì)量有著重大的影響，他們是把技術(shù)轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品的主要領(lǐng)軍人物。

二、我國高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

根據(jù)我國對(duì)國家認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)高級(jí)科技人才的調(diào)查資料表明，我國高新技術(shù)企業(yè)的年?p技術(shù)人員人數(shù)明顯在增長，許多企業(yè)都有博士學(xué)位的年輕科技人員把關(guān)。這大都?xì)w功于改革開放至今，企業(yè)先后制定了有效的管理措施，如獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、建設(shè)社會(huì)保障制度、實(shí)行“下崗分流”減少失業(yè)率等，推進(jìn)了我國高新技術(shù)企業(yè)人才的建設(shè)。還有的企業(yè)中西結(jié)合，向西方學(xué)習(xí)人力資源管理制度，再結(jié)合我國的技術(shù)，不斷努力創(chuàng)新改革，取得了相對(duì)好的成果。

三、現(xiàn)代人力資源管理的理論

（一）人本管理中組織與管理

第一，人和組織的關(guān)系。一個(gè)組織由多個(gè)人構(gòu)成，一個(gè)組織定下的目標(biāo)能否順利完成主要看組織的成員是否努力，想要讓組織很好地發(fā)展下去，就需要建立成員的責(zé)任、權(quán)利、利益都保持一致的制度。由于種種外界因素的影響，組織經(jīng)常需要進(jìn)行改革，其中成員的改革顯得尤為重要，因此企業(yè)更加注重內(nèi)部員工的滿意度。同時(shí)，組織里的成員都應(yīng)該是互幫互助，共同進(jìn)步發(fā)展的。第二，人力資源管理和組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)的不斷改變?cè)谝欢ǔ潭壬鲜谷肆Y源管理存在區(qū)別，組織結(jié)構(gòu)的不同，使得管理者發(fā)揮的作用在不同的方面存在著差異，收取信息、交流、薪酬等都存在不同的特點(diǎn)。

（二）人力資本理論

人力資本作為人力資源開發(fā)管理的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代中已經(jīng)遠(yuǎn)超物質(zhì)資本，成為最重要的生產(chǎn)要素。它主要體現(xiàn)在人的技能、才識(shí)、能力體力等，以人的質(zhì)量、勞動(dòng)時(shí)間以及人的數(shù)量來算。有價(jià)值的人力資本是通過一些投資的方式，掌控有絕對(duì)的知識(shí)和能力的人力資源，如果把這種資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，在財(cái)富再創(chuàng)造中將具有重要的作用。人力資本實(shí)際上就是在人力上的投資，轉(zhuǎn)換成錢財(cái)再用在人力的各種開銷上，如讀書教育的開銷、平時(shí)生活的各種開銷等。

（三）薪酬管理

薪酬就是員工們付出勞動(dòng)完成目標(biāo)后所得到的回報(bào)，就是我們平時(shí)所說的工資、分成、津貼等。它的作用就在于鼓勵(lì)、保證、協(xié)調(diào)員工的工作。薪酬具有適度性，其既符合國家或省份市區(qū)及地區(qū)的規(guī)定，又能夠滿足員工的需求；薪酬具有公平性，無論是對(duì)于企業(yè)內(nèi)外還是員工個(gè)人都要公平公正；薪酬具有接受性，薪酬的規(guī)定要得到大部分員工們的認(rèn)可，方能起到鼓勵(lì)作用，如果大部分員工不滿意薪酬安排，就難以保證工作的積極性，難以完成目標(biāo)。

（四）績效管理

績效是指員工在一定的環(huán)境與條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出來的工作行為和所取得的工作結(jié)果，體現(xiàn)了員工履行工作職責(zé)的程度，同時(shí)也反映了員工能力與其職位要求的匹配程度。而績效管理的根本目的是為了持續(xù)改善組織和個(gè)人的績效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，為改善企業(yè)績效而進(jìn)行的管理活動(dòng)都可以納入績效管理的范疇之內(nèi)。應(yīng)該說，績效管理作為一種管理思想，滲透在企業(yè)管理的整個(gè)過程之中，涉及企業(yè)文化、戰(zhàn)略和計(jì)劃、組織、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、統(tǒng)計(jì)與控制等各個(gè)方面。績效管理作為企業(yè)單位人力資源管理的基礎(chǔ)工作，它在企業(yè)中具有十分重要的地位和作用。同時(shí)，績效管理還是人力資源管理體系中的主要控制手段。根據(jù)績效管理的四階段模型將績效管理分為績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效反饋、績效考評(píng)四個(gè)環(huán)節(jié)，這四個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，有利于員工更好、更快地達(dá)成目標(biāo)，提高工作效率。

四、加強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的措施

第一，健全高新技術(shù)企業(yè)人才培養(yǎng)體制。“木桶效應(yīng)”告訴我們，木桶里能夠裝下多少的水就在于最短的那根木板的高度，企業(yè)管理也是一樣的道理，企業(yè)中存在的缺點(diǎn)，就好比木桶中那塊短板，牽制著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要通組建針對(duì)性的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)高新人才的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力的培養(yǎng)。第二，建立一個(gè)創(chuàng)新、有效的人才管理機(jī)制。建立人才引進(jìn)和開發(fā)的體制，前提是得有實(shí)用的人才管理機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制作鋪墊，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)有助于提高員工的自我滿足感，也是員工積極工作的動(dòng)力，他們出色的工作能力和工作成果得到了贊賞，才會(huì)更加積極地去完成目標(biāo)，提高工作效率。第三，選拔人才的方法是通過公平的比賽挑選出來的，而不是直接挑選出來的。企業(yè)通過公平、公開、公正的職位競(jìng)選，給每個(gè)人一個(gè)展現(xiàn)自己才華又不影響每個(gè)人之間的交流關(guān)系的機(jī)會(huì)。和競(jìng)選相對(duì)的另一個(gè)鼓勵(lì)機(jī)制就是，績效考核結(jié)果在最后一位的將其淘汰出局的方法，有利于加強(qiáng)員工的憂患意識(shí)，努力提升自我的工作能力和個(gè)人素養(yǎng)，也有利于企業(yè)始終營造出一個(gè)積極向上的環(huán)境。第四，鼓勵(lì)企業(yè)中有發(fā)展?jié)摿Φ母咝录夹g(shù)人才繼續(xù)進(jìn)行學(xué)歷深造。企業(yè)提供資金給技術(shù)人才外出進(jìn)行深造，學(xué)習(xí)更多專業(yè)技術(shù)知識(shí)，掌握更多創(chuàng)新產(chǎn)品的核心科技，等到完成深造學(xué)習(xí)以后，依據(jù)企業(yè)出資時(shí)與技術(shù)人才簽訂的培養(yǎng)協(xié)定，再回到企業(yè)進(jìn)行技術(shù)含量更高的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)，并將所學(xué)知識(shí)教授給一般技術(shù)人員，這樣就能在一定程度上提升企業(yè)整體技術(shù)人員的技術(shù)水平和能力。

五、結(jié)語

新世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭，歸根究底就是人才的競(jìng)爭，在高新技術(shù)企業(yè)的人力資源管理中，只有把握好人才的建設(shè)，才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展核心，最主要的就是加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，有了人才的注入，企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)才能得以革新、得以突破，才能使企業(yè)的發(fā)展更上一層樓。

（作者單位為廣州市鼎安交通科技股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

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第五篇：高新技術(shù)企業(yè)如何把握人才政策

北京墨泰 高新技術(shù)企業(yè)如何把握人才政策

自從08年對(duì)高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行改革后，越來越多的技術(shù)型企業(yè)開始重視高新技術(shù)企業(yè)的一些優(yōu)惠政策。

在最初，一般企業(yè)會(huì)比較看重企業(yè)所得稅的減免，由25%減到15%對(duì)于企業(yè)來講確實(shí)能省下不少。但是對(duì)于現(xiàn)在的企業(yè)，越來越看重其他的一些政策，比如人才引進(jìn)的政策，項(xiàng)目扶持的政策。留住人才才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。

下面我們就來說說人才引進(jìn)政策到底是怎么回事。具有法人資格的企事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體，外國(地區(qū))、外埠在京設(shè)立的非法人分支機(jī)構(gòu)可為其聘用員工申請(qǐng)北京市工作居住證；重點(diǎn)支持高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)、集成電路企業(yè)、駐京研發(fā)機(jī)構(gòu)、金融企業(yè)、文化創(chuàng)意企業(yè)、跨國公司地區(qū)總部等符合城市功能定位和首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要求的單位申請(qǐng)；非法人分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)北京市工作居住證的數(shù)量原則上不超過5人。

申請(qǐng)的條件，所學(xué)專業(yè)或崗位屬于本市急需專業(yè)或崗位，且具備下列條件的人員可申請(qǐng)北京市工作居住證：

(1)符合規(guī)定條件的申報(bào)單位連續(xù)聘用滿6個(gè)月以上；

(2)具有2年以上工作經(jīng)歷并取得學(xué)士(含)以上學(xué)位或具有中級(jí)(含)以上專業(yè)技術(shù)職稱或相當(dāng)資格、資質(zhì)；

(3)在本市有固定住所；

(4)男性不超過60周歲，女性不超過55周歲。

那么高新技術(shù)企業(yè)一般會(huì)有如何的優(yōu)惠了？根據(jù)北京市人民政府印發(fā)的《北京市關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》，本市高新技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目所需的外省市專業(yè)技術(shù)和管理人才，經(jīng)市人事局批準(zhǔn)，給予《工作居住證》，享受本市市民待遇。持《工作居住證》工作滿三年的，經(jīng)用人單位推薦、有關(guān)部門批準(zhǔn)，辦理調(diào)京手續(xù)。1.凡持有市人事局核發(fā)的《北京市工作寄住證》的上述人員，均可在本市行政區(qū)內(nèi)購公房、存量房（四合院除外）。2.市、區(qū)縣房地產(chǎn)交易及權(quán)屬發(fā)證部門應(yīng)給持有《北京市工作寄住證》的上述購房人辦理相關(guān)手續(xù)，并按現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定收取稅費(fèi)。

根據(jù)以上的政策，高新技術(shù)企業(yè)為員工辦理工作居住證的機(jī)會(huì)還是挺大的，但是也必須滿足其他的一些申辦條件，高新技術(shù)企業(yè)是重點(diǎn)扶持的，但并不意味每一個(gè)員工都可以。所以企業(yè)在幫助員工申請(qǐng)的時(shí)候還是應(yīng)該多研究一些政策，爭取能夠充分享受國家的政策。

一般申請(qǐng)材料有

(1)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照[或事業(yè)單位法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書（法人）、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書、外國(地區(qū))、外埠在京設(shè)立的非法人分支機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照]的原件及復(fù)印件；

(2)學(xué)歷證書、學(xué)位證書、職稱證書和身份證原件及復(fù)印件；

(3)在京固定住所證明:自己有住房的，提供房產(chǎn)證或購房合同；租賃房屋的，提供派出所和房管部門出具的準(zhǔn)許房屋出租的證明以及與業(yè)主簽訂的租房協(xié)議；租賃公房由房屋產(chǎn)權(quán)單位出具證明；借住親友住房(私房)的由居委會(huì)出具相關(guān)證明和房產(chǎn)證；

(4)聘用合同或勞動(dòng)合同；

(5)在申請(qǐng)單位繳納的個(gè)人所得稅完稅證明；

(6)社會(huì)保險(xiǎn)繳存證明；

(7)近期一吋同版免冠彩色照片一張；

(8)《誠信聲明》

(9)《北京市工作居住證申請(qǐng)表》（一式三份）

(10)配偶和子女隨往還需提供：結(jié)婚證書、配偶身份證原件及復(fù)印件，聘用合同、獨(dú)生子女證等。

51289417-8026