第一篇：2018銀行招聘面試技巧：銀行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例試題及分析

【例題1】 背景：

建行省分行計(jì)劃與A大學(xué)開展合作，提升公司在大學(xué)生中的企業(yè)形象和影響力。目前，已有如下幾套合作備選方案，分別是：

1、冠名贊助A校百年校慶，屆時(shí)會(huì)有很多A校知名校友返校參加活動(dòng)，需要12萬(wàn)元。

2、贊助A?；@球隊(duì)，需7-8萬(wàn)元，A?；@球隊(duì)實(shí)力強(qiáng)勁，多次在各類省級(jí)、市級(jí)比賽中獲獎(jiǎng)，具有較高知名度。

3、贊助A?！敖鹑诰銟凡俊?，需3-4萬(wàn)元，“金融俱樂部”在A校屬于新興社團(tuán)，目前知名度一般，但發(fā)展勢(shì)頭良好。

4、在A校設(shè)立助學(xué)基金，幫助品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生20名，需8萬(wàn)元。

5、贊助A校承辦“金融產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”，獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用，需10萬(wàn)元。

6、幫助A校改善體育館照明設(shè)施，A校體育館照明問題在學(xué)生當(dāng)中一度引起激烈討論，需3-4萬(wàn)元。任務(wù)：

現(xiàn)在，共有20萬(wàn)元的資金預(yù)算。在座各位作為建行分行的項(xiàng)目組成員，請(qǐng)小組討論，從以上備選方案中進(jìn)行選擇，制定合作方案。基本要求：

（１）請(qǐng)考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間10分鐘。

（２）依照抽簽順序小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時(shí)間３分鐘。（３）考生自由討論，并須達(dá)成一致意見，時(shí)間３０分鐘。（４）小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞，時(shí)間３分鐘?！緦＜尹c(diǎn)撥】

這個(gè)問題是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常常涉及的選擇類問題，主要考查的是考生的綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。要求考生在答題過程中觀點(diǎn)鮮明、邏輯緊密；

這類問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，關(guān)鍵是看考生的個(gè)性和分析問題的能力。需要注意的是無(wú)論選擇哪個(gè)答案都要有自己的觀點(diǎn)，還需要很有說服力的理由，一旦選定答案，考生就要旁征博引來論證、支持自己的選擇，因?yàn)檫x擇即論點(diǎn)，只有強(qiáng)有力的論據(jù)才能令人信服?！景咐治觥?/p>

首先，考生在審題時(shí)需要了解的是小組討論的目標(biāo)是選擇并制定合作方案，選擇合作方案應(yīng)滿足：一是要能夠突出合作的目的，即“提升公司在大學(xué)生中的企業(yè)形象和影響力”，二是要符合20萬(wàn)元的資金預(yù)算條件。在上述兩項(xiàng)討論條件的制約下，可以是討論不偏離主題，并能體現(xiàn)合理性和全面性。

然后，考生需要對(duì)每一項(xiàng)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行具體解析，在分析得出結(jié)果后要根據(jù)自己選擇的進(jìn)行充足的論證，比如，考生可以選擇冠名贊助A校百年校慶和設(shè)立助學(xué)基金，因?yàn)榘倌晷c的影響力較大，不僅校內(nèi)人都會(huì)參加，校外的知名校友和媒體也會(huì)參加，可以大大提升企業(yè)的知名度；企業(yè)做慈善設(shè)立助學(xué)基金可起到提升企業(yè)形象，在學(xué)生中建立良好口碑的作用，而且助學(xué)基金可以作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的項(xiàng)目繼續(xù)開展，時(shí)效性較強(qiáng)，這兩項(xiàng)符合合作方案的目的，同時(shí)，兩項(xiàng)方案的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是在資金預(yù)算之內(nèi)的。（當(dāng)然，這只是一種選擇方法，選擇類題目是沒有確定的答案的，考生只要表達(dá)的合情合理就可以）

接下來，小組交流討論中考生可以在傾聽其他組員的觀點(diǎn)時(shí)，記錄下他們的觀點(diǎn)選擇，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，當(dāng)選擇出現(xiàn)分歧時(shí)就可以建議小組成員暫時(shí)放棄自己的觀點(diǎn)，服從多數(shù)觀點(diǎn)，保證小組在最快的時(shí)間得到統(tǒng)一意見，此處就展現(xiàn)了考生的說服能力。

最后，小組代表總結(jié)陳述時(shí)要注意將小組討論的整體思路闡述出來，同時(shí)保證理由的充分、全面，此處重點(diǎn)考查的是考生的語(yǔ)言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。

（2）排序類問題經(jīng)典題型 【例題2】 背景材料：

銀行招聘新員工，認(rèn)為員工應(yīng)具備下面幾項(xiàng)素質(zhì)，請(qǐng)選擇自己認(rèn)為重要的三項(xiàng)并進(jìn)行排序。

1、加強(qiáng)品德修養(yǎng)

2、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

3、要樹立邊工作邊學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)

4、具備正常的人際交往能力

5、積極的工作態(tài)度

6、會(huì)處理好和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

7、能和同事好好相處 答題要求：

1、請(qǐng)考生認(rèn)真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間5分鐘。

2、小組每位考生依次發(fā)言表明觀點(diǎn)并陳述理由，時(shí)間3分鐘。

3、考生自由討論，并須達(dá)成一致意見，時(shí)間40分鐘。

4、小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳詞，時(shí)間3分鐘?！緦＜尹c(diǎn)撥】

這個(gè)問題是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常見的排序類問題，主要考查考生組織協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神以及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)和管理知識(shí)等，其中分析問題實(shí)質(zhì)、抓住問題本質(zhì)是考查重點(diǎn)。

此類問題對(duì)于評(píng)價(jià)考生各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)比較有利，因此是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常見的題型。

排序類問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，無(wú)論考生做出怎樣的選擇，只要理由充分、論述有理就有立足之地?！景咐治觥?/p>

對(duì)于排序類問題，有兩點(diǎn)非常重要：一是找到排序的依據(jù)或原則；二是根據(jù)這個(gè)依據(jù)或原則把選項(xiàng)進(jìn)行歸類，找出所有選項(xiàng)的類別。

首先，考生在審題時(shí)要把題目中七項(xiàng)素質(zhì)之間的關(guān)系梳理一下，分析出七項(xiàng)素質(zhì)之間的關(guān)系：選項(xiàng)１是談“德”；選項(xiàng)２是談“能”；選項(xiàng)３、５是工作態(tài)度問題，３可概括為“虛心好學(xué)”，５可演繹為“勤奮”，總的可歸為“勤”的范疇；選項(xiàng)４、６、７是講“人際關(guān)系能力”，其中４項(xiàng)可以包括６、７兩項(xiàng)。通過分析，我們可以看出，題目中的七項(xiàng)可以歸納為四類素質(zhì)。考生在選擇時(shí)，便可從四類選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，避免選擇本質(zhì)內(nèi)容一樣的選項(xiàng)。歸類后，就涉及到選擇和排序的標(biāo)準(zhǔn)和原則問題。標(biāo)準(zhǔn)和原則的選擇不是唯一的，根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)不同，做出的選擇和排序也是不同的。

其次，考生獨(dú)立發(fā)言時(shí)要注意將自己思考問題的邏輯思路和組織協(xié)調(diào)思路展現(xiàn)給考官。然后，在小組自由討論的環(huán)節(jié)，考生要注意傾聽其他考生的排列順序，總結(jié)小組整體排序安排，以更好地對(duì)所有考生的發(fā)言進(jìn)行歸納總結(jié)。

最后，總結(jié)陳詞階段小組代表在發(fā)言時(shí)要注意觀點(diǎn)明確，在一定的標(biāo)準(zhǔn)下組織自己的發(fā)言。

（3）開放式問題經(jīng)典題型 【例題3】

某市我行有A、B兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，A網(wǎng)點(diǎn)地處繁華地段，交通便利，裝修豪華，工作人員素質(zhì)較高，但是效益不高；B網(wǎng)點(diǎn)地處偏僻郊區(qū)，交通不便，裝修普通，工作人員素質(zhì)一般，但是效益比A網(wǎng)點(diǎn)好。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，A網(wǎng)點(diǎn)沒有足夠的停車場(chǎng)地，很多有車的客戶寧愿驅(qū)車至B網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)；另外，A網(wǎng)點(diǎn)附近有很多商戶和居民，其辦理的主要業(yè)務(wù)是存取零錢，因此客戶排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)，客流量大，但業(yè)務(wù)量小。停車難和排隊(duì)等候是A網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在面臨的兩個(gè)主要問題。問題：

如果你是A網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，在考慮成本與效益的前提下，請(qǐng)?zhí)岢鰞蓷l有效的措施解決問題。答題要求：

1．請(qǐng)考生認(rèn)真閱讀材料，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時(shí)間5分鐘。2．每位考生分別陳述個(gè)人觀點(diǎn)，時(shí)間一分鐘，發(fā)言順序不作要求。3．考生進(jìn)入自由討論，并須達(dá)成一致意見，時(shí)間20分鐘。4．小組推舉一位代表進(jìn)行總結(jié)陳辭，時(shí)間3分鐘。5．每個(gè)考生依次回答問題，時(shí)間3分鐘。【專家點(diǎn)撥】

這個(gè)問題是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常常涉及的開放式問題，主要考查考生思考問題是否全面、是否有針對(duì)性，思路是否清晰，是否有新的觀點(diǎn)和見解。

開放式問題是沒有固定的答案的，而且回答者容易產(chǎn)生共鳴，考生之間也不容易因?yàn)橐陨蠁栴}產(chǎn)生過多的爭(zhēng)辯。因此，考生在回答此類問題時(shí)應(yīng)重點(diǎn)注意答案的全面性和針對(duì)性，還要注意思路清晰、邏輯合理，在此基礎(chǔ)上，可以自由發(fā)揮、自由想象。

考生完全可以以自己的知識(shí)積累進(jìn)行回答，只要言之有理、條理清晰就是不錯(cuò)的答案，如果能有新觀點(diǎn)、新思路就更是錦上添花了。【案例分析】

首先，考生要仔細(xì)審題，盡量全面的找出A網(wǎng)點(diǎn)銀行兩大問題的解決措施，因?yàn)榇祟愵}型主要考查考生思考問題是否客觀全面。其次，考生單獨(dú)發(fā)言時(shí)在考慮A網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)的問題基礎(chǔ)上，要本著節(jié)約成本，解決客戶需求，提高銀行效益的目的提出措施和解決問題，考生應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下問題：

一、針對(duì)停車?yán)щy的問題，可以考慮擴(kuò)展停車位，合理規(guī)劃空間等；減少非業(yè)務(wù)客戶占用車位等；

二、針對(duì)排隊(duì)等候的問題，可以考慮規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程或加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施。

然后，小組自由討論階段每個(gè)小組成員會(huì)提出自己的建議，考生要注意并不是每個(gè)人提出的建議都是可行和全面的，所以考生在此階段就要運(yùn)用自己的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行辨別和總結(jié)，同時(shí)總結(jié)統(tǒng)計(jì)小組其他成員的意見，方便在最后的統(tǒng)一意見時(shí)能夠統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思想。此部分主要考查了考生的綜合分析和邏輯思維能力。

最后，小組代表總結(jié)陳述，考生要注意言之有理、條理清晰，綜述小組成員的觀點(diǎn)，此部分考查考生語(yǔ)言表達(dá)能力和綜合分析能力。

（4）資源爭(zhēng)奪類問題經(jīng)典題型

【例題4】

飛達(dá)公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)。最近由于總經(jīng)理臨近退休，董事會(huì)決定從該公司的幾個(gè)重要部門的經(jīng)理中挑選接班人，并提出了三個(gè)候選人。這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級(jí)職員。就業(yè)務(wù)而言，三個(gè)人都很稱職，但三個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同。A.趙強(qiáng)。趙強(qiáng)對(duì)他本部門的產(chǎn)出量非常滿意。他總是強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅(jiān)持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行。當(dāng)遇到小問題時(shí)，趙強(qiáng)喜歡放手交給下屬去處理。當(dāng)問題嚴(yán)重時(shí)，他則委派個(gè)得力的下屬去解決。通常他只是大致規(guī)定下屬人員的工作范圍和完成期限，他認(rèn)為這樣才能發(fā)揮員工的積極性，獲得更好的合作。趙強(qiáng)認(rèn)為對(duì)下屬采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度是經(jīng)理最好的行為方式，親密關(guān)系只會(huì)松懈紀(jì)律。他不主張公開批評(píng)或表?yè)P(yáng)員工，相信每個(gè)員工都心中有數(shù)。趙強(qiáng)認(rèn)為他的上司對(duì)他們現(xiàn)在的工作非常滿意。趙強(qiáng)說在管理中的最大問題是下級(jí)不愿意承擔(dān)責(zé)任。他認(rèn)為，他的下屬可以把工作做得更好，如果他們盡力去做的話。他還表示不理解他的下屬如何能與前任——一個(gè)沒有多少能力的經(jīng)理相處。

B.王亞虎。王亞虎認(rèn)為應(yīng)該尊重每一位員工。他同意管理者有義務(wù)和責(zé)任去滿足員工需要的看法。他常為下屬員工做一些小事:幫助員工的孩子上重點(diǎn)學(xué)校，親自參加員工的婚禮，同員工一起去郊游等。他還為一些員工送展覽會(huì)的參觀券，作為對(duì)員工工作的肯定。王亞虎每天都要到工作現(xiàn)場(chǎng)去一趟，與員工們交談，共進(jìn)午餐。他從不愿意為難別人，他還認(rèn)為趙強(qiáng)管理方式過于嚴(yán)厲，趙強(qiáng)的下屬也許不那么滿意，只不過在忍耐。王亞虎還注意到管理中存在的不足，不過他認(rèn)為大多是由于生產(chǎn)壓力造成的。他想以一個(gè)友好、粗線條的管理方式對(duì)待員工。他也承認(rèn)本部門的生產(chǎn)效率不如其他部門，但他相信他的下屬會(huì)因他的開明領(lǐng)導(dǎo)而努力地工作。

C.劉國(guó)強(qiáng)。劉國(guó)強(qiáng)認(rèn)為作為一個(gè)好的管理者，應(yīng)該去做重要的工作，而不能把時(shí)間花在與員工握手交談上。他相信如果為了將來的提薪與晉職而對(duì)員工的工作進(jìn)行嚴(yán)格考核，那么他們會(huì)更多地考慮自己的工作，自然地會(huì)把工作做得更好。他主張，一旦給員工分派了工作，就應(yīng)該讓他以自己的方式去做，可以取消工作檢查。他相信大多數(shù)員工知道自己應(yīng)該怎樣做好工作。如果說有什么問題的話，那就是本部門與其他部門的職責(zé)分工不清，有些不屬于他們的任務(wù)也安排在他的部門，但他一直沒有提出過異議。他認(rèn)為這樣做會(huì)使其他部門產(chǎn)生反感。他希望主管叫他去辦公室談?wù)劰ぷ魃系膯栴}。答題要求：

要求被測(cè)試人分別以推舉候選人的董事身份，參加討論，決定總經(jīng)理的最終人選?？忌氈? 1.考生接到“討論題”后，用5分鐘時(shí)間擬寫討論提綱； 2.按照考號(hào)的順序每人限3分鐘闡述自己的基本觀點(diǎn)；

3.依次發(fā)言結(jié)束后，考生用30分鐘時(shí)間進(jìn)行自由交叉辯論。在辯論過程中，考生可更改自己原始的觀點(diǎn)，但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說明；

4.辯論結(jié)束后，考生將擬寫的發(fā)言提綱交給主考官，考生退場(chǎng)?！緦＜尹c(diǎn)撥】

這個(gè)問題是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常常涉及的資源爭(zhēng)奪型問題，主要考查考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問題能力、概括和總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。

此類問題由于資源有限，所以必然會(huì)在考場(chǎng)上出現(xiàn)生死拼殺的局面，這也正是資源爭(zhēng)奪型面試題的陷阱所在，考生如果沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，難免會(huì)掉入陷阱，為爭(zhēng)奪利益互不讓步，導(dǎo)致難以解決的困境。因此，考生必須在辯論中時(shí)刻謹(jǐn)記以解決問題為最終目的，保持全局觀念，情理相結(jié)合提出觀點(diǎn)，來引導(dǎo)小組全局思想?！景咐治觥?/p>

首先，考生審題擬寫討論提綱并發(fā)言，此階段考查了考生分析及總結(jié)、概括能力；在此階段考生需要分析出整個(gè)題目問題的重點(diǎn)，題目中談到“這三位候選人都是在本公司工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，并接受過工作轉(zhuǎn)換輪訓(xùn)的有發(fā)展前途的高級(jí)職員。就業(yè)務(wù)而言，三個(gè)人都很稱職”，可見三個(gè)人都符合總經(jīng)理的任職要求，只不過三個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有所不同。那么如何迅速做出取舍呢，聰明的做法應(yīng)該從企業(yè)的客觀情況來作出判斷?？忌梢钥偨Y(jié)概括企業(yè)現(xiàn)在的定位目標(biāo)，由“這家企業(yè)是一家中等規(guī)模的汽車配件生產(chǎn)集團(tuán)”可以總結(jié)出這家企業(yè)是生產(chǎn)性的企業(yè)，流水線作業(yè)，精密性要求較高，所以選擇趙強(qiáng)做總經(jīng)理更為合適。

其次，考生獨(dú)立發(fā)言，此部分考查考生語(yǔ)言表達(dá)能力，在此階段，只要將自己的提綱表達(dá)清楚即可；

然后，小組自由交叉辯論，這個(gè)過程是尤為重要的一個(gè)過程，因?yàn)橘Y源爭(zhēng)奪型問題往往會(huì)讓考生陷入爭(zhēng)論的陷阱，而忘記小組的最終目的，即解決問題。所以當(dāng)小組內(nèi)出現(xiàn)激烈的爭(zhēng)辯時(shí)，考生要以理服人，以情動(dòng)人，比如當(dāng)考生堅(jiān)持推選趙強(qiáng)時(shí)，你可以提建議說：他“總是強(qiáng)調(diào)對(duì)生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的必要性，堅(jiān)持下屬人員必須很好地理解生產(chǎn)指令，迅速準(zhǔn)確、完整地執(zhí)行”，而尊重員工、做重要工作等領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格同樣也很重要，但這些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于任何一家企業(yè)都重要，正因?yàn)槿绱?，缺乏了?duì)于企業(yè)發(fā)展定位的針對(duì)性。掌控時(shí)間的考生要隨時(shí)提醒小組成員此次討論時(shí)間的緊迫性，保證小組成員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。此階段考查考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、邏輯分析能力和發(fā)言積極性。

（5）操作類問題經(jīng)典題型 【例題5】

給每個(gè)小組一個(gè)雞蛋，一些吸管和膠帶，要求利用這些資源，讓雞蛋從2米的高空掉下來而不碎。要求：

1、成功完成任務(wù)，并盡量節(jié)約資源；

2、小組每位成員依次表明觀點(diǎn)，時(shí)間2分鐘。

3、小組成員自由討論，想出一個(gè)辦法，并實(shí)際操作這一方案，時(shí)間20分鐘；

4、小組推舉一位代表作演示和總結(jié)，時(shí)間3分鐘?！緦＜尹c(diǎn)撥】

這個(gè)問題是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中常常涉及的操作性問題，主要是考查應(yīng)試者的主動(dòng)性、合作能力以及在實(shí)際操作任務(wù)中充當(dāng)角色的準(zhǔn)確性。

此類問題對(duì)語(yǔ)言方面的能力考查比較少，主要考查考生的實(shí)際動(dòng)手能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及考生是否具有一定的專業(yè)技術(shù)。

此類題目是一種面試技術(shù)崗位考生的好方法，因?yàn)樗疾榱丝忌鷮?shí)際技術(shù)操作能力，所以在其他非技術(shù)崗面試中占的比重不大。

在此提醒各位考生，如果是應(yīng)聘技術(shù)崗位，一定要在此方面多下工夫?！景咐治觥?/p>

首先，審題階段考生應(yīng)該看清要求，尤其是要求考生盡量節(jié)約成本，少用材料，這是操作性問題中考查的一個(gè)重要指標(biāo)，所以考生在審題階段就要重點(diǎn)注意這一點(diǎn)；

其次，考生在自我陳述觀點(diǎn)階段提出自己的思路時(shí)要確保方法的可行性、科學(xué)性，同時(shí)記錄其他組員的思路。

然后，自由討論階段考生需要展現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，小組成員必須通力合作?？忌捎脦赘芙壴谝黄鹱龀晌芙M，將幾組吸管組搭成金字塔型，將雞蛋夾在中間，用膠帶固定。由于吸管是中空的，可以起到緩沖作用，從而保護(hù)雞蛋不被摔碎。

另外，考生還要討論實(shí)際操作時(shí)具體需要幾根吸管，怎樣綁定膠帶最少最省。最后，觀點(diǎn)陳述階段考生需要注意總結(jié)小組思路，保證言語(yǔ)表達(dá)思路清晰。

第二篇：2015江西銀行校園招聘無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧

2015江西銀行校園招聘無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧

銀行面試一般采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)或結(jié)構(gòu)化的形式面試，歷年來看采用結(jié)構(gòu)化面試的居多，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試的也有部分，為了更好的備考面試，小編建議大家兩種面試形式都進(jìn)行一下備考！下面小編整理了一些銀行面試常見問題，僅供銀行面試進(jìn)行一個(gè)參考！祝大家面試備考成功！1.發(fā)言要積極、主動(dòng)

搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給考官們留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來，從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。

2.要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)

我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不要惡語(yǔ)相向。為了過分表現(xiàn)自己，對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無(wú)端攻擊、橫加指責(zé)會(huì)得到整個(gè)小組的厭惡。沒有一個(gè)考官會(huì)喜歡一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。

3.一定要把握住說服對(duì)方的機(jī)會(huì)

試圖說服對(duì)方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī)，不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)，要找到與對(duì)方言語(yǔ)里共同的觀點(diǎn)，引申出自己的觀點(diǎn)，盡量能夠說到點(diǎn)子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。

4.發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠(chéng)可信

發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠(chéng)摯，以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。

5.切記無(wú)論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡(jiǎn)意賅

任何語(yǔ)言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。切記一定要提前做準(zhǔn)備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的，都需要提前的準(zhǔn)備和思考。

6.在討論的過程中，要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者

最好能找機(jī)會(huì)成為小組討論的總結(jié)者，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。使自己處于討論的中心，無(wú)形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。

7.采取一定的交談戰(zhàn)術(shù)，可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對(duì)方的提議 當(dāng)對(duì)方提出一種觀點(diǎn)，而你不贊成時(shí)，可先肯定對(duì)方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見，對(duì)方較易接受。

8.在論辯中要多想辦法擺事實(shí)，講道理，讓自己的發(fā)言有效有說服力

道理一定要講的生動(dòng)，深刻，還要有很強(qiáng)的說服力。多接觸這方面的討論題目，多將自己置身于具體的話題里去思考應(yīng)對(duì)的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。

9.切忌使用外語(yǔ)和方言，發(fā)言需顧及談話對(duì)象

外語(yǔ)和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力，有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用，不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。

10.談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語(yǔ)言精華，以求取得勝利

這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略，在討論開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息，通過取人之長(zhǎng)來補(bǔ)己之短。

11.談話時(shí)候要考慮周到，照顧發(fā)言較少的參與者

要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，讓團(tuán)隊(duì)所有人員都參與到討論中。如果有機(jī)會(huì)，可以請(qǐng)發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

12.不要失禮、失態(tài)，忌惱羞成怒、得理不讓人

談話的時(shí)候要溫文爾雅，不要諷刺謾罵，不能高聲辯論。如果別人不同意自己的觀點(diǎn)，不要惱羞成怒，應(yīng)心平氣和地與之討論。如果覺得自己發(fā)揮良好，也不要洋洋自得，應(yīng)保持謙虛慎重。

13.談話要記得注意自己的體態(tài)

適當(dāng)?shù)膭?dòng)作是必要的，但不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)出現(xiàn)。14.注意傾聽，全神貫注，切忌打斷他人講話

聽別人講話的時(shí)候不可東張西望，或顯出不耐煩的表情，特別是注意不要不停的看自己的手表，既然傾聽，就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方。

第三篇：2018銀行面試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組怎么討論

2018銀行面試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組怎么討論

一、找好角色

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論指由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問題，并做出決策。由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定工作任務(wù)的分配，所以在討論過程中應(yīng)試者自覺找準(zhǔn)角色定位，為完成工作貢獻(xiàn)自己的價(jià)值，那么脫穎而出不是難事。一般5-8人組成的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組，哪些角色是可以大放異彩的，小編為您細(xì)細(xì)道來。

1.破冰者——破冰者指的是在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，第一個(gè)發(fā)言的人。一般來說無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)試者之間又是互不相識(shí)的，因此第一個(gè)發(fā)言往往需要一定的勇氣。而破冰者因?yàn)樵诔聊械谝粋€(gè)站出來，往往會(huì)引起考官的注意，具有一定的加分的作用。當(dāng)然破冰者也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果破冰者表達(dá)不流利、過于緊張或者邏輯不清晰的話，那就相當(dāng)于高調(diào)地暴露自己的缺陷，這時(shí)必須要引起注意的。

2.領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)者一般是對(duì)討論的整個(gè)過程起到一種引領(lǐng)的作用。要扮演一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須要靠自己的能力和魅力來征服自己小組的成員和考官。因?yàn)槿绻约旱哪芰Σ皇呛軓?qiáng)，或是不夠尊重其他的考生，勢(shì)必影響整個(gè)小組討論氣氛和效果。因此考生如果有意要扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，一定要對(duì)自己的能力和魅力有充分的自信，并且還有對(duì)其他考生有足夠的尊重才行。

3.協(xié)調(diào)者——協(xié)調(diào)者一般來說在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中起一種協(xié)調(diào)的作用。在出現(xiàn)了分歧時(shí)，如果大家爭(zhēng)執(zhí)不下，不但不利于最終結(jié)論的形成，而且爭(zhēng)執(zhí)本身也會(huì)給考官留下不好的印象。這時(shí)候，就需要有一個(gè)協(xié)調(diào)者，努力縮小對(duì)立雙方的差距，促使小組形成一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論，而不能任由分歧影響結(jié)論的達(dá)成。

4.時(shí)間控制者——時(shí)間控制者的作用主要是提醒時(shí)間的進(jìn)度。因?yàn)槊總€(gè)階段都有一定時(shí)間的限度，而在整個(gè)過程中考官都不會(huì)提醒考生。因此對(duì)時(shí)間進(jìn)行提醒就成了一項(xiàng)必要的任務(wù)。這個(gè)角色相對(duì)簡(jiǎn)單。但還是要注意，時(shí)間提醒不能頻繁，提醒也應(yīng)該是有效提醒，應(yīng)該有實(shí)質(zhì)性地效果才行。

5.總結(jié)陳詞者——總結(jié)者要求思路清晰，表達(dá)流利。不但要對(duì)小組的結(jié)論進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，還要對(duì)討論中出現(xiàn)的分歧做一個(gè)必要的說明。而且對(duì)討論的過程也應(yīng)該做一個(gè)總結(jié)。總結(jié)者一定要牢記的是，總結(jié)者代表的是小組，而不是個(gè)人。所以所總結(jié)的一定要是小組討論的結(jié)果，而不能是自己與小組相悖的觀點(diǎn)。

二、如何“出彩”

參加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的每一位考生，最想做到的事情就是，在小組的討論中引起考官的注意，希望能夠給考官留下一個(gè)深刻的印象。但是，作為考生，如何在小組面試中“出彩”?如果希望在面試中成功，每一位考生都要注意以下幾個(gè)問題：

1.發(fā)言要積極、主動(dòng)。面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給考官們留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來，從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后，還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法，以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足，從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。

2.要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。其實(shí)小組中每一個(gè)考生的想法都是差不多的，在是否接受別人觀點(diǎn)的考慮中，他會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對(duì)的關(guān)系，那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不要惡語(yǔ)相向。

3.一定要把握住說服對(duì)方的機(jī)會(huì)。試圖說服對(duì)方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī)，不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí)，對(duì)方的情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，做出過火的行為，造成更難以改變的結(jié)果。自己發(fā)言的時(shí)候，要盡量做到論證充分，辯駁有力。語(yǔ)不在多而在于精，觀點(diǎn)鮮明，論證嚴(yán)密，有的放矢，盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。

4.發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠(chéng)可信。發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠(chéng)摯，以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。另外還要注意的一點(diǎn)是，自己講話的時(shí)候要注意停頓，因?yàn)橥ｎD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子，這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。

5.在論辯中要多想辦法擺事實(shí)，講道理，讓自己的發(fā)言有效有說服力。發(fā)言的時(shí)候不僅要立場(chǎng)鮮明，態(tài)度嚴(yán)肅，語(yǔ)氣還一定要堅(jiān)定，這樣可以使對(duì)方明確己方的觀點(diǎn)，重視己方的意見。道理一定要講的生動(dòng)，深刻，還要有很強(qiáng)的說服力。這些都是由一個(gè)人的能力來決定的，這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光，平時(shí)的時(shí)候一定要努力的。多接觸這方面的討論題目，多將自己置身于具體的話題里去思考應(yīng)對(duì)的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。

6.談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語(yǔ)言精華，以求取得勝利。這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略，在討論開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息，通過取人之長(zhǎng)來補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。

7.談話時(shí)候要考慮周到，照顧發(fā)言較少的參與者。要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，讓團(tuán)隊(duì)所有人員都參與到討論中。如果有機(jī)會(huì)，可以請(qǐng)發(fā)言較少的人談?wù)勛约旱目捶?。如可以說：“XX考生一直在傾聽，認(rèn)真思考，相信他已經(jīng)有一些考慮成熟的觀點(diǎn)，我們不妨聽聽他(她)的意見?！?/p>

8.引用或承轉(zhuǎn)他人觀點(diǎn)時(shí)，可能的情況下，使用他人名字稱呼。有的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，考官會(huì)先讓大家做自我介紹，這時(shí)應(yīng)注意記錄各位考生的姓名。引用或承轉(zhuǎn)他人觀點(diǎn)時(shí)就可以直接使用他人名字，比如說：“XX剛才的發(fā)言十分精彩??”，而避免使用“剛才發(fā)言的這位談得很好??”。如果不知道名字，可以用考號(hào)指代，“05號(hào)組員/考生剛才的發(fā)言十分精彩??”。

最后，總結(jié)一下考生在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的注意事項(xiàng)：

1)有足夠的自信心，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試者之間的直接競(jìng)爭(zhēng)，擁有堅(jiān)定的自信心是在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要條件。

2)控制語(yǔ)速，讓人感覺你的答案是在思考后說出來的。

3)態(tài)度自然，心態(tài)平和，即使在表達(dá)不同見解或反駁別人言論時(shí)，也不要言語(yǔ)無(wú)情，要做到既清楚表明自己的立場(chǎng)，又不令他人難堪，坦蕩的胸襟不僅能夠?yàn)槟阙A得對(duì)手的支持，而且能夠給考官留下良好的印象。

4)語(yǔ)言精煉、觀點(diǎn)鮮明、邏輯縝密。

5)不壟斷發(fā)言，同時(shí)又不能長(zhǎng)期保持沉默，使自己處于被動(dòng)，每次發(fā)言都必須內(nèi)容充實(shí)，有條、有理、有據(jù)。

6)表現(xiàn)良好的風(fēng)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不要打斷他人發(fā)言，不過分突出表現(xiàn)自己。

7)準(zhǔn)備紙筆。記下他人發(fā)言要點(diǎn)，還要整理出自己的發(fā)言提綱。

8)如果有成為小組討論主導(dǎo)者的機(jī)會(huì)，要爭(zhēng)取以展示自己領(lǐng)導(dǎo)討論及總結(jié)的才能，尤其是在討論中有主導(dǎo)性見解時(shí)。

最后，湖南華圖教育祝各位考生找到適合自己的職位進(jìn)行報(bào)考，取得驕人的成績(jī)

希望這篇文章對(duì)您有所幫助，祝您考試順利！

第四篇：2014安徽銀行招聘考試：銀行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試經(jīng)典題型分析

【導(dǎo)讀】各位考生，安徽銀行招聘網(wǎng)（微信號(hào)：wuhuoffcn）特地為您提供：2014安徽銀行招聘考試：銀行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試經(jīng)典題型分析 ,安徽人事考試網(wǎng)(http://wuhu.offcn.com)預(yù)祝廣大考生早日成“公”、心想事成！

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第五篇：銀行招聘面試試題

1、我國(guó)的收入分配制度的歷史沿革和現(xiàn)狀

2、按勞分配是否公平？馬克思說過即使勞動(dòng)能力、勞動(dòng)績(jī)效和勞動(dòng)態(tài)度相同，按勞分配也是不公平的，為什么？

3、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序是什么？勞動(dòng)仲裁是否具有強(qiáng)制性？

4、崗位工資和績(jī)效工資的差別？

5、基尼系數(shù)和恩格兒系數(shù)的含義？面試題目

6、坦率的講，你在學(xué)校的人緣怎么樣？

7、有什么愛好，這些愛好跟你的專業(yè)有什么關(guān)系？

8、你如何在保持優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)還能有那么多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷？

9、如何平衡個(gè)人愛好和學(xué)習(xí)任務(wù)之間的時(shí)間分配？面試技巧

10、你為什么沒有入黨？是你不優(yōu)秀還是入黨的程序標(biāo)準(zhǔn)有問題？

下面是英文的問題：

1、你如何看待中國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革？其中存在什么問題？未來的發(fā)展如何？

2、央行最近升息了，你對(duì)此如何評(píng)論？

銀行面試試題

1.談?wù)勀銓?duì)銀行工作的認(rèn)識(shí)？

2.你進(jìn)了銀行會(huì)怎樣做？

3.有個(gè)和你一起進(jìn)入公司的同事，你們做一樣的工作，但他掙得卻比你多，這時(shí)你會(huì)怎么辦？

4.如果領(lǐng)導(dǎo)分配給你的任務(wù)有難度，你可能處理不了，你會(huì)怎么辦？

5.如果讓你去推銷銀行信用卡，你會(huì)怎么做？

6.你早上剛到公司，老板讓你去他辦公室，而此時(shí)客戶正在門口等你，你的電話在這時(shí)又響了，你如何才能妥善處理這件事呢？

7.對(duì)重要空白憑證應(yīng)怎樣進(jìn)行管理？

8.我國(guó)銀行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

9.會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的原則是什么？

10.出納工作的基本制度有哪些？

11.哪些權(quán)利可以質(zhì)押？