第一篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例經(jīng)典分析
小組討論案例分析
第一個:
題目如下:現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:
1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);
2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;
3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎;
4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究;
5.運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;
6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;
7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者;
8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。
請將這八名游客按照營救的先后順序排序。(3分鐘的閱題時間,1分鐘的自我觀點陳述,15分鐘的小組討論,1分鐘的總結(jié)陳詞)
排序需要標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩。她的標(biāo)準(zhǔn)有兩個:
一:對社會的貢獻(xiàn)。二:自救能力。在這樣的標(biāo)準(zhǔn)下,教授,大學(xué)生,教師等排得較前。為了表示和她的不同,我加上了年齡以及性別的第三個衡量標(biāo)準(zhǔn)。
是我們小組大概的討論過程:
JL一開始就提出利用其中前三分鐘進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的重新確定,這是最重要的,而且也是必須的。在訂立標(biāo)準(zhǔn)的時候,其實難度不算大,在這樣的問題下,“對社會的貢獻(xiàn)”是我們的首選,而“自救能力”也毫無意外緊跟在后面,最后考慮的是年齡以及性別等因素。
RN提出可以將里面的人進(jìn)行分類。這也是接下來應(yīng)該做的步驟。我們的討論結(jié)果是:教授和大學(xué)生屬于“科技類”,經(jīng)理人歸入“經(jīng)濟類”,醫(yī)生當(dāng)屬“醫(yī)學(xué)類”,而“教育類”的則有校長,老師。最后,將軍和運動員并入“無人認(rèn)領(lǐng)領(lǐng)域”,當(dāng)作例外進(jìn)行考慮。在對社會的貢獻(xiàn)的大前提下,再將分類進(jìn)行排序:
科技,經(jīng)濟,教育,醫(yī)學(xué),例外。(原因闡述:科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力;經(jīng)濟是上層建筑的基礎(chǔ),發(fā)展才是硬道理;建國軍民,教育為先,國家要發(fā)展,還靠新一代;醫(yī)學(xué),例外,屈后)
科技,教授和大學(xué)生。教授先救,原因:1.他老(討論中忘記提及年齡);2.他正主持一個項目研究(也許是解決全球變暖的嚴(yán)峻問題),對人類有較大貢獻(xiàn)。而大學(xué)生雖有潛力,但他正值壯年,自救能力應(yīng)該較強。
經(jīng)濟,經(jīng)理人,無人相爭,毫無地意外當(dāng)選。
教育,先救女教師再救男校長。原因:優(yōu)秀的教師對教育的良性促進(jìn)作用更來得直接些,況且是女教師,應(yīng)當(dāng)先救。
醫(yī)學(xué),就救醫(yī)生。
將軍,運動員。因為拿過奧運金牌的年輕運動員,其身體素質(zhì)應(yīng)該會比正常人強,生存能力和自救能力方面都會比已經(jīng)69歲的將軍更有優(yōu)勢,因此運動員最后才救。
綜上,排序為:教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,教師,校長,醫(yī)生,將軍,運動員。
從以上的答案我們可以發(fā)現(xiàn)一個問題:69歲的將軍,居然放在了倒數(shù)第二的位置,在倫理方面是不合邏輯的。你說他身經(jīng)百戰(zhàn),自救能力應(yīng)該比較高似乎有些牽強,畢竟已是69歲高齡。而對社會的貢獻(xiàn)方面,你是考察他過去的貢獻(xiàn),還是現(xiàn)在抑或?qū)砜赡茏鞒龅呢暙I(xiàn)?而在討論過程中我們也出現(xiàn)了一些毛病,譬如之前我所說的年齡以及性別的標(biāo)準(zhǔn),在討論過
程中幾乎沒有再次提及,而社會貢獻(xiàn)這個最重要的標(biāo)準(zhǔn)似乎也沒能夠讓silent這個面試官印象深刻。
出現(xiàn)了一些必須解決的問題:
1.總結(jié)的時候,由于緊張或者是對討論資料的不夠熟悉,在總結(jié)的時候死死盯著材料照念,動作機械,缺少與面試官的眼神交流。這一點較為致命。
2.詞匯單調(diào),總結(jié)不出彩。在中文總結(jié)上卻犯了無意識的錯誤。內(nèi)容固然重要,但總結(jié)也需要靈活使用恰當(dāng)詞匯來增強語言表達(dá)的效果。一個勁地“然后然后最后”,說者心虛,聞?wù)咝臒?/p>
3.陳述或者總結(jié)的時候只強調(diào)自己的觀點,忽略了他人一些合理的意見。當(dāng)已經(jīng)不再堅持自己觀點的時候,沒有用較好的語言進(jìn)行過渡。
結(jié)論:
1.小組討論沒有固定答案,面試官主要是要考察我們在討論時所展現(xiàn)的一種思維方式,應(yīng)變能力,溝通能力等各方面素質(zhì)。因此,在討論前,事先必須知道目標(biāo)公司是什么類型的公司,有怎樣的文化。陳述觀點時要給出相應(yīng)的理由,有根有據(jù)。
2.觀點陳述時,如果害怕自己觀點被人講完自己沒話說,那就爭取第一個講,有意識地訓(xùn)練脫稿Present的能力??梢耘紶柨锤澹凵窠涣?,總結(jié)時必須提醒自己注意這一點。如果沒辦法第一陳述,則需要仔細(xì)聆聽,并記下他人一些較合理的觀點以示尊重,并在自己陳述時有意識地提及。(最好不要照搬別人的原話,雖是舊酒,但用新瓶。)
3.討論的結(jié)果可能出現(xiàn)跟你之前的觀點完全不同的情況。一般來講,固執(zhí)地堅持己見對自己是無益的。需要用一些過渡性句子巧妙地與別人的觀點連接起來,借此說明你是在衡量了自己和別人的觀點,經(jīng)過縝密的思考之后才舍棄自己觀點的。
4.自己可以寫個模板。在總結(jié)的時候可以用上。下面再根據(jù)剛才的題目所做出的結(jié)論,重新進(jìn)行一次總結(jié)陳詞:
面試官你好(面帶微笑,有誠意滴看看面試官)。下面將由我代表我們的組員,向您陳述我們小組的最終意見。在討論之后,我們的排序依次是:大學(xué)教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,中學(xué)教師,小學(xué)校長,外科醫(yī)生,將軍,最后是運動員。根據(jù)您給的時間,我們進(jìn)行了以下的安排:4分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立,10分鐘的分類討論,最后是1分鐘的確定答案。在標(biāo)準(zhǔn)訂立方面,小組成員的意見中沒有太大的分歧,我們將“對社會的貢獻(xiàn)程度”作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。生命無輕重之分,能夠?qū)I救次序起決定作用的,是被救人員所可以提供給整個社會的貢獻(xiàn)的多少。僅僅確定這個標(biāo)準(zhǔn)是不全面的,因次我們還考慮了被救人員的自救能力,因為自救能力的高低,對營救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)所給的資料,我們在最后也把年齡以及性別歸為考慮的因素,以求合理。
標(biāo)準(zhǔn)訂立之后,我們有10分鐘的分類討論。首先我們把八名游客大致地分成四類,分別是:科技、經(jīng)濟、教育、醫(yī)學(xué)、其他。在上面的標(biāo)準(zhǔn)下,我們把科技放在第一位,因為“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”從宏觀上講,發(fā)展先進(jìn)的科技有助于我們發(fā)展經(jīng)濟教育等社會的各個方面。隨后是經(jīng)濟,經(jīng)濟是上層建筑的基礎(chǔ),打好經(jīng)濟方能發(fā)展社會;接著是教育,國家要發(fā)展,還需要培養(yǎng)新一代的接班人;第四位是醫(yī)學(xué),提高醫(yī)學(xué)水平,有助于促進(jìn)社會和諧。最后我們把不能明顯分成一類歸在其他部分。
在分類解決之后,我們根據(jù)所給的人物進(jìn)行排序??萍碱惱锩嬗薪淌诤痛髮W(xué)生。我們選擇先救教授,第一是他正主持一個科學(xué)項目研究,對人類有較大貢獻(xiàn),第二是年紀(jì)比較大,自救能力相對較差;而大學(xué)生雖有潛力,但他正值壯年,自救能力應(yīng)該較強。經(jīng)濟類只有經(jīng)理人,他擅長管理而且有成功的經(jīng)驗,這是我們社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的人才;教育方面,有小學(xué)校長和中學(xué)教師,必須先救女教師,因為優(yōu)秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進(jìn)作用,況且是中學(xué)教師是女性,自救能力較差,應(yīng)當(dāng)先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類,在我們的大
標(biāo)準(zhǔn)下,她是第六個被救的人。最后還剩下將軍和運動員。由于將軍年老,而拿過奧運金牌的運動員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢,自救能力強,因此將軍第七,運動員第八。最后我將再次重復(fù)我們的排序,依次是:大學(xué)教授,大學(xué)生,經(jīng)理人,中學(xué)教師,小學(xué)校長,外科醫(yī)生,將軍,最后是運動員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。謝謝。附:第一次小組討論問題
情景:你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個海域??疾齑蝗挥|礁并立即下沉。隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據(jù)估計,離你們出事地點最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有以下物品,除這些之外,又些同志身上還有香、火柴禾氣體打火機。問題:現(xiàn)在要求按物品的重要性進(jìn)行排序,在25分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。
物品:指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機油、救生圈(一箱)、壓縮餅干(一箱)、小收音機一臺、航海圖一套,二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚工具一套、15尺系纜繩、驅(qū)鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。
第二個
題目如下:
2008年元月14日,你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是: ①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性; ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;
④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;
⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;
⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。
建議大家要多鍛煉。在看過題目之后,我就選出了①④⑥,理由是:選①④服務(wù)至上,沒有樹立良好的服務(wù)意識;選⑥信息反饋不及時,造成信息傳播不及時,各部門協(xié)調(diào)不合理。不過我發(fā)現(xiàn)我自己犯了一點比較致命的錯誤,就是在剛開始的時候說了一句:就按照這種格式來吧。其它組員也沒有提出反對,幸好我們都在規(guī)定時間內(nèi)完成了。還有在總結(jié)陳詞的時候,我不小心冒出了一句:誰來?大家都說這是比較致命的一點,希望能及時改正過來下不再犯。小組討論的整個流程:
建鑾同學(xué)很好地利用了她的專業(yè)知識,同時也展示了她比較豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,提出了她選擇的三個標(biāo)準(zhǔn)是按照利潤=收入-成本,提出了要在人事方面開源節(jié)流,所以選了①⑨⑩。我們小組再進(jìn)行了討論,重新訂立了標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)分別為第一:服務(wù);第二,人的重要性;第三,物流。因為第一以服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),所以就選擇了①,以第二條標(biāo)準(zhǔn)有兩個選擇,分別是②
和⑩,正在大家都猶豫不決的時候,柔娜同學(xué)提出了一個很有見地的意見,第二個是才是季節(jié)性的,這個觀點都得到大家的認(rèn)同,而且還是我們小組討論中的閃光點。還有剛開始在物流方面也有兩個選擇⑤和⑨,但是大家經(jīng)過討論過后覺得因為有了第九個倉庫管理混亂出現(xiàn)問題,才有了第五個商品進(jìn)貨不當(dāng)?shù)膯栴},所以就選擇了⑨。
在討論的時候我們也出現(xiàn)也一些小問題,就是有的組員注意力不夠集中,還有說話比較口語化一點。比如輪到柔娜同學(xué)最后一個發(fā)言的時候,她就用了一句比較委婉的話:我跟大家的有一點點區(qū)別。
因為我們這個無領(lǐng)導(dǎo)小組只有一個男生,所以深德同學(xué)就比較有幽默地說:這里只有我一個男的,就讓我來吧。他這次總結(jié)陳詞說得很不錯,而且在總結(jié)陳詞的時候還不時有跟面試官有進(jìn)行眼神交流,不過有一點還需要注意一下就是剛開始說的時候要把選擇的標(biāo)準(zhǔn)先說一下,再說我們選擇哪三項還比較好一點。
結(jié)論:
這里還有補充一些細(xì)節(jié)方面的問題,就是在個個環(huán)節(jié)之間的過渡語言要怎么說才更好。譬如5分鐘的時間看完題目之后,最好有一個過渡句比如說:大家都看得差不多了,不如我們進(jìn)入討論吧。還有計時方面的問題,在表達(dá)上大家可以這么說: HR給我們的時間是怎樣的,開始計時,不要拖延時間。在討論表達(dá)各自的觀點時,要盡量進(jìn)行眼神的交流,讓對方感覺你在聽,不要讓大家覺得你在提問或者你一味地做筆記之類的。如果你覺得有一位組員說得比較久了,你可以在適當(dāng)?shù)靥嵝褜Ψ剑獾糜绊懻麄€小組發(fā)表各自的觀點。還有在總結(jié)陳詞時,要怎樣跟HR進(jìn)行眼神的交流。如果大家想要在小組討論中做得更好的話,也不妨可以參考一下關(guān)于面試方面的書籍,研究一下要如何在小組討論中更好地表達(dá)自己的觀點,如何組織自己的語言。
第三個:
題目如下:
假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時報道難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報道過期面包的這一事實。請問你將如何處理?
說明:1。面包不會致命 2。不能賄賂記者
3。不能損害公司形象
流程:
1、5分鐘的審題、思考時間。
2、1分鐘的觀點陳述時間。3、15分鐘的小組討論時間4、5分鐘總結(jié)
作為本次小組討論的觀察者,下面將對面試的流程做一個小小的評析,總結(jié)我們的經(jīng)驗與不足。
一般來講,在討論開始的時候整個團(tuán)隊出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象是很少見的,這樣會讓HR留下不好的印象,畢竟不是一定要從你這個團(tuán)隊選幾個人出來,一不小心可能就會全軍覆沒了。假設(shè)真的出現(xiàn)這種問題的時候,一定要有一個英雄人物出現(xiàn),前提是已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,對自己接下來的發(fā)言有足夠的信心。假如你不肯定自己的觀點能不能得到大多數(shù)人的贊同,切記要沉住氣,把第一個發(fā)言的機會“讓”給其他人。本次討論,鋒同學(xué)發(fā)言之后開始打破局面但卻沒有把握好機會,以致在后來的討論中讓自己處于很被動的位置,這種局面很容易被HR忽略你的存在。
第二個發(fā)言的是輝瑜,他一開始就提出一個很新的想法:把矛盾推給記者,讓他決定要不要把過期面包給難民吃??上г谟^點陳述的時候沒有很清晰的分析,只是簡單的陳述,沒有很好的表現(xiàn)自己。
接下來是林純,以一套哲學(xué)上的矛盾理論為我們分析主要的矛盾點跟解決方法,感覺上比較有條理,且因為以哲學(xué)為載體的緣故,第一感覺是分析很到位,這種方法推薦大家在以后的面試中應(yīng)用,當(dāng)然對哲學(xué)一知半解的人慎用。
在陳述觀點時他的表述如下:一開始我對這個題目沒有一個很清晰的思考,但是某某同學(xué)點醒了我,通過他剛剛的陳述,我覺得?? 在小組討論中,無論你有多同意某個人的觀點,請不要用點醒這類詞語,即使你把對方的描述用自己的話再說一遍也可以為你加分。單純的表示贊同會讓HR覺得你不夠有主見。
進(jìn)入小組討論環(huán)節(jié)的時候,大家開始各顯神通,爭取表現(xiàn)機會??偨Y(jié)如下:
1.在討論過程中,當(dāng)你沒有一個很清晰的概念時,你可以選擇做追隨者,附和Leader 的意見,同時進(jìn)行適時的補充;又或者把其他人的意見用自己的話再表達(dá)一次,這也可以為自己加分。
2.小組討論不知道大家是有心還是無意,林純有在一開始就被大家默認(rèn)為Leader的感覺。事實上,Leader也是應(yīng)該起著引導(dǎo)方向的作用,所以即使她沒有一些很實質(zhì)的意見出來,但是不斷的提出問題引導(dǎo)大家也讓我們感受到她對局面的控制,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
3.Leader 是控制整個局面的,所以很容易會出現(xiàn)不夠細(xì)心的問題。作為普通成員,要爭取表現(xiàn)的一個亮點就是:發(fā)掘別人都沒注意到的細(xì)節(jié),在小方向上糾正成員的一些偏差。有時候如果提出的問題正中紅心,你的分?jǐn)?shù)絕對不會比Leader低。所以不是一定要當(dāng)Leader才能勝出。
4.本次討論中,Time controller沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用,直到討論時間結(jié)束還沒有推選出總結(jié)發(fā)言的人。究其根本,一個是沒有充分發(fā)揮這個角色的作用,另一方面也是因為在討論的一開始,leader并沒有給出一個大致的時間分配就匆忙進(jìn)入討論。這會讓HR對討論者的時間管理能力產(chǎn)生質(zhì)疑。
此次的討論也產(chǎn)生了一個迄今為止我們都沒遇過的問題:
在李俊做完總結(jié)之后,林純補充了一個意見。但事后大家的反應(yīng)是,這是個超級行不通的方案。于是問題出來了:在小組討論中,當(dāng)隊員在補充意見的環(huán)節(jié)講了一些你認(rèn)為是很不可行的言論時,該怎么處理?當(dāng)場表示不贊同還是保持沉默?什么樣的補救措施才能挽回局面?
第二篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組案例
題目一:
做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:
善于鼓舞人
能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢
處事公正
能堅持原則又不失靈活性
辦事能力強
幽默
獨立有主見
言談舉止有風(fēng)度
有親和力
有威嚴(yán)感
善于溝通
熟悉業(yè)務(wù)知識
善于化解人際沖突
有明確的目標(biāo)
能通觀全局
有決斷力
請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要的和最不重要的因素.首先,給你3分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來.接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。
然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。
如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。題目二: 在公海上航行的一艘中國輪船,由于觸礁在30分鐘內(nèi)即將沉沒。輪船上只有一艘救生船可用,這艘救生船只可以乘坐6人。而這艘輪船上有16個人,他們分別是: 船長
男
36歲 船員
38歲 盲童
音樂天才
某公司經(jīng)理
男
34歲 副省長
博士
男
省委副書記
女
42歲
省委副書記的兒子
研究生,數(shù)學(xué)天才
24歲 某保險公司推銷員
白族
女
20歲 生物學(xué)家
女
52歲 生物學(xué)家的女兒
弱智 公安
(女,25歲)
某外企外方總經(jīng)理
(白種人,女,20)罪犯
(孕婦)醫(yī)生
護(hù)士
(同性戀)英雄
(重傷,女)
? 請你在5分鐘以內(nèi)按照應(yīng)該離開的次序?qū)?6人進(jìn)行排序。
2、通過小組討論在20分鐘內(nèi)決定16人應(yīng)該離開的次序。
3、小組的意見必須統(tǒng)一。
題目三:海上救援(世界500強LGD面試題)
現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況: 1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);
2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;
3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎; 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究; 5.運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者; 6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈; 7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。
(3分鐘閱題時間,1分鐘自我觀點陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)題目四:面包與記者
假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。
這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。
現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理? 說明:
1、面包不會致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。題目五:荒島逃生
私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的,沒有水和食物。人員角色:
1.孕婦:懷胎八月
2.發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車
3.醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展 4.宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球 5.生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6.流浪漢
請說出你認(rèn)為應(yīng)該讓哪個人員使用橡皮氣球吊籃?請說明理由 題目六:能力和機遇
能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機遇更重要。
若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。要求:
請您首先用5分鐘的時間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請不要相互討論。
在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。注意:每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘,但對發(fā)言次數(shù)不作限制。
在討論期間,你們的任務(wù)是:
1、整個小組形成一個決議,即對問題達(dá)成一致共識。
2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。題目七:你會怎么辦?
單位(外企)經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:(1)解決辦公打電話難的問題。
(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。
很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。流程:
1)5分鐘的審題、思考時間 2)1分鐘的觀點陳述時間 3)15分鐘的小組討論時間 4)5分鐘總結(jié)
題目八:辦公室主任你選誰?
董事長要選擇一個辦公室主任,你覺得誰最合適?
1、薛寶釵
2、賈母
3、王熙鳳
4、林黛玉 題目九:
你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)? 題目十:
一個人要想擁有良好的人際關(guān)系,可能取決于許多重要的因素,例如: 在人際交往中表現(xiàn)得比較主動,待人熱情,為人老實,辦事能力強,占有較高的社會地位,興趣愛好廣泛,樂于幫助別人,對他人的內(nèi)心世界有很好的洞察力,豁達(dá)、不在小事上斤斤計較,健談,幽默,為了朋友能夠犧牲個人利益,言談舉止有風(fēng)度,情緒穩(wěn)定性好,獨立、有主見。
請你分別從上面所列出的這些因素中選擇一個你認(rèn)為是最重要的因素和一個最不重要的因素。題目十一:
對下屬過于友善是一種錯
題目十二:
情境:你們正乘一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個海域,考察船突然觸礁并迅速下沉,隊長下令全隊立即上橡膠救生筏。據(jù)估計,離你們出事地點最近的陸地在正東南方向100海里處。救生筏上備有15件物品,除了這些物品以外,有些成員身上還有一些香煙、火柴和氣體打火機?,F(xiàn)在隊長要求你們每個人將救生筏上備用的15件物品挑選5件攜帶。附物品列表:
航海指南針、刀片剃須刀、救生圈(一箱)、鏡子、壓縮餅干(一箱)、小收音機(一臺)、航海圖(一套)、二鍋頭(一箱)、巧克力(二斤)、釣魚工具(一套)、15米纜繩、驅(qū)鯊劑(一箱)、飲用水、蚊帳、10平方米雨布 題目十三:
你是愿意當(dāng)一個小部門的“一把手”還是在大部門里做個科長(同級)?
題目十四:
有3位優(yōu)秀黨員:一位是常年工作在農(nóng)村的鄉(xiāng)村郵遞員,第二位是一位優(yōu)秀教師,第三位是一位縣委書記,為地方的經(jīng)濟建設(shè)做出貢獻(xiàn),因常年勞累患病去世。從3位優(yōu)秀黨員中選出你們認(rèn)為的人選作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的典型代表,并說出理由。題目十五:
在市場經(jīng)濟條件下充滿競爭,同事之間也存在競爭,請你談?wù)勅绾蚊鎸ぷ髦械母偁?。題目十六:
對“不在其位,不謀其政”有何看法? 題目十七:
如果你被提拔到不是你所喜好的部門和職位,你會怎么辦。
題目十八:
你很優(yōu)秀,到了一個新的部門,讓這個部門的一把手感到了威脅,你如何做? 題目十九:
領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù),但需要同事的協(xié)助,同事非但不協(xié)助還從中作梗,你會怎么辦?
Answer: 分析他作梗的目的何在,是嫉妒使然還是惡意破壞;嫉妒使然可以溝通(利益均分嘛),惡意破壞就牽涉到品質(zhì)問題了,那么你在以下2個選擇中挑一個行動就是了:
1、任務(wù)可以不需要他人協(xié)助,自己也可以獨立完成的話,就不用理睬領(lǐng)導(dǎo)的安排,自行解決就行
2、任務(wù)單人完成難度較大,那么向上級申請更換伙伴,理由是一個好的搭檔能給任務(wù)起到事半功倍的效果,相反就是事倍功半
題目二十:
假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個有矛盾的同志一起出差,你如何處理?在日常生活中,出現(xiàn)這樣的事情你是如何處理的?試舉例說明。題目二十一:
為什么有的單位能“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,而有的單位則是“三個和尚沒水吃”?
答:之所以能出現(xiàn)“三個臭皮匠賽過諸葛亮”的良好局面,我想和單位領(lǐng)導(dǎo)善于激勵人、團(tuán)結(jié)人有關(guān),一個人的力量總歸是有限的,但作為領(lǐng)導(dǎo)人如果能把大家的聰明才智集中起來,把群眾的力量整合起來,形成優(yōu)勢互補,做到人盡其才、物盡其用,則整個單位必將蒸蒸日上。如果我是一個單位的新任領(lǐng)導(dǎo),面對“三個和尚沒水吃”的狀況我將采取如下措施加以整改:
1、調(diào)查了解情況,掌握干群積極性不高、形不成合力的原因。這種原因是多種多樣的,或者是制度不嚴(yán),或者是中層領(lǐng)導(dǎo)處事不公,或者是相互扯皮、有了問題不及時解決。總之首先要了解情況,然后對癥下藥。毛主席他老人家說得好,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)嘛!
2、建立健全制度,嚴(yán)格按制度辦事。整改或健全原有的不夠完善的制度,讓員工真正做到有章可循,有法可依。領(lǐng)導(dǎo)還要做到獎勤罰懶,從而激勵大家工作的自覺性。
3、樹立典型,表彰先進(jìn)。對于表現(xiàn)好的干部,要大力表揚;對于事跡突出的員工,要做典型宣傳,使大家了解先進(jìn)、向先進(jìn)學(xué)習(xí),同時年終考核要讓真正優(yōu)秀的同志當(dāng)上勞?;蛳冗M(jìn)工作者,克服過去評優(yōu)搞輪流坐莊的現(xiàn)象。并把表彰先進(jìn)與經(jīng)濟獎勵掛鉤,這樣才能調(diào)動大家向先進(jìn)看齊的積極性。
4、中層領(lǐng)導(dǎo)要競爭上崗,聽他的承諾,看他的表現(xiàn),一年一考評,三年一競爭。成績好的可以連任,不好的應(yīng)及時撤換,避免占著茅坑不拉屎現(xiàn)象,避免引起公憤,甚至部門癱瘓。
5、解決干部和員工的實際困難,做到人性化管理,切實解決職工的后顧之憂,并讓大家得到盡可能多得經(jīng)濟實惠,這樣才能使大家熱愛自己的供職單位,心往一處想,勁兒往一處使,這樣才能徹底扭轉(zhuǎn)“三個和尚沒水吃”的惡劣局面。
題目二十二:
如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦? 題目二十三:
吸煙有害健康,但煙草又是我國的重要財政收入,你怎么看待這個問題? 題目二十四:
現(xiàn)在社會出現(xiàn)一種現(xiàn)象,大城市人才過多,而中小城市特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)卻人才缺乏,你認(rèn)為形成這種現(xiàn)象的原因是什么? 題目二十五:
“沒有規(guī)矩不成方圓”,然而強調(diào)規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新,請你們談?wù)劇耙?guī)矩”和“創(chuàng)新”二者之間的辨證關(guān)系。題目二十六:
“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,但現(xiàn)代社會又強調(diào)表現(xiàn)自我,你們有什么看法? 題目二十七: 在工作中,你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺點向領(lǐng)導(dǎo)匯報,你將怎么辦? 題目二十八:
一次你的朋友病了,你買了禮物去他家探望,在樓道里遇到了上司的愛人,她接過了禮物并說了聲“謝謝”,你將如何在她不感到尷尬的情況下向她解釋? 題目二十九:
有人說“不孝順的人絕對不是個好干部”,談?wù)勀銈兊目捶?。題目三十:
國慶期間,你準(zhǔn)備帶家人出游,機票已經(jīng)買好,單位突然打電話來通知你加班,你怎么辦?并談?wù)勀銈儗影嗟目捶?。題目三十一:
一個領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的任務(wù)是什么? 題目三十二:
7.如果你是A鎮(zhèn)書記,你下村視察情況,B村經(jīng)濟效益好,各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,但社會不穩(wěn)定因素多,人民群眾之間矛盾大;C村的經(jīng)濟狀況明顯落后于B村,但是人民安居樂業(yè),和諧相處?,F(xiàn)在市里要評選一個社會主義新農(nóng)村示范村,要你從B和C中選,你會怎么處理?
題目三十三: 月球求生記
背景資料
假設(shè)你現(xiàn)在是一名太空飛行船的隊員,任務(wù)是與母船相約在月球上光亮一片的地方集合,但因機件故障,你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了,除了15件器材外,其余的器材都在墮落時壞掉了,你們能否生存下去取決于你們能否到達(dá)母船,所以你和你的同伴要決定那15個儀器對你們的生存至為重要。
請將以下十五件物品按重要性排好次序,并附上簡單的解釋。
項目
個人答案
小組答案
正確答案
原因 一盒火柴
濃縮食物
五十呎尼龍繩
降落傘的絲質(zhì)布料
可攜式發(fā)熱器
兩支點四五口徑手槍
一盒脫脂奶粉
二百磅氧氣桶
星際地圖
救生艇
磁力指南針
五加侖水
訊號火箭
急救箱連注射用針筒
太陽能FM無線電收發(fā)器
(1)開放式問題
所謂開放式問題,是其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考察應(yīng)試者思考問題時是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解,例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題,應(yīng)試者可以從很多方面如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和力、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等方面來回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì),開放式問題對于評價者來說,容易出題,但是不容易對應(yīng)試者進(jìn)行評價,因為此類問題不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯,所考察應(yīng)試者的能力范圍較為有限。
(2)兩難問題
所謂兩難問題,是讓應(yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應(yīng)試者分析能力、語言表達(dá)能力以及說服力等。例如:你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢,還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?一方面此類問題對于應(yīng)試者而言,不但通俗易懂,而且能夠引起充分的辯論;另一方面對于評價者而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評價應(yīng)試者方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一個答案比另一個答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢。
(3)多項選擇問題
此類問題是讓應(yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序,主要考察應(yīng)試者分析問題實質(zhì),抓住問題本質(zhì)方面的能力。此類問題對于評價者來說,比較難于出題目,但對于評價應(yīng)試者各個方面的能力和人格特點則比較有利。
(4)操作性問題
操作性問題,是給應(yīng)試者一些材料,工具或者道具,讓他們利用所給的這些材料,設(shè)計出一個或一些由考官指定的物體來,主要考察應(yīng)試者的主動性,合作能力以及在一實際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。如給應(yīng)試者一些材料,要求他們相互配合,構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類問題,在考察應(yīng)試者的操作行為方面要比其他方面多一些,同時情境模擬的程度要大一些,但考察言語方面的能力則較少,同時考官必須很好地準(zhǔn)備所能用到的一切材料,對考官的要求和題目的要求都比較高。
(5)資源爭奪問題
此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配,從而考察應(yīng)試者的語言表達(dá)能力。分析問題能力,概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓應(yīng)試者擔(dān)當(dāng)各個分部門的經(jīng)理,并就有限數(shù)量的資金進(jìn)行分配,因為要想獲得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說服他人,所以此類問題可以引起應(yīng)試者的充分辯論,也有利于考官對應(yīng)試者的評價,但是對討論題的要求較高,即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準(zhǔn)備材料的充分性。
第三篇:經(jīng)典無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例
經(jīng)典無領(lǐng)導(dǎo)小組面試案例
經(jīng)典案例一:海上救援(世界500強LGD面試題)
現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況: 1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);
2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;
3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎; 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究; 5.運動員,女,23歲,奧運金牌獲得者;
6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈; 7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動模范,五一獎?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。
(3分鐘閱題時間,1分鐘自我觀點陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)經(jīng)典案例二:面包與記者(世界500強LGD面試題)
假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因為他們堅信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。
這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說,他是要報道事實的;對于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。
現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理? 說明:
1、面包不會致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。經(jīng)典案例三:荒島逃生(世界500強LGD面試題)
私人飛機墜落在荒島上,只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。角色分配: 孕婦:懷胎八月
發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車
醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展 宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球 生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 流浪漢
經(jīng)典案例四:能力和機遇(世界500強LGD面試題)
能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機遇更重要。
若只能傾向性地選擇其中一項,您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。要求:請您首先用5分鐘的時間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請不要相互討論。在主考官說討論開始之后進(jìn)行自由討論,討論時間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。注意:每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘,但對發(fā)言次數(shù)不作限制。
在討論期間,你們的任務(wù)是:
1、整個小組形成一個決議,即對問題達(dá)成一致共識。
2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報告討論情況和結(jié)果。經(jīng)典案例五:是什么影響了利潤?(世界500強LGD面試題)
你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:
①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動職工積極性; ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯; ④服務(wù)效率低,客房掛出盡快打掃門牌后,仍不能及時把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;
⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;
⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象,而實際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實際情況;
⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問:上述10項因素中,哪三項是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項)?請陳述你的理由。
經(jīng)典案例六:你會怎么辦?(世界500強LGD面試題)
單位(外企)經(jīng)費緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項:(1)解決辦公打電話難的問題。
(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。
很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。流程: 1)5分鐘的審題、思考時間 2)1分鐘的觀點陳述時間 3)15分鐘的小組討論時間 4)5分鐘總結(jié)
經(jīng)典案例七:成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?(國考LGD面試題)做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 處事公正 能堅持原則又不失靈活性 辦事能力強 幽默 獨立有主見 言談舉止有風(fēng)度 有親和力 有威嚴(yán)感 善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識 善于化解人際沖突 有明確的目標(biāo) 能通觀全局 有決斷力
請你分別從上面所列的因素中選出一個你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。答題要求:
首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。
接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。
然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。
如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。
經(jīng)典案例八:辦公室主任你選誰?(深建行LGD面試題)董事長要選擇一個辦公室主任,你覺得誰最合適?
1、薛寶釵
2、賈母
3、王熙鳳
4、林黛玉
經(jīng)典案例九:是什么決定成?。浚ㄖ貞c選調(diào)LGD面試題)有人說細(xì)節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。
請問:你同意上述哪個觀點?并陳述你的理由。答題要求:
(1)主考官提出問題后,第一名考生可用2分鐘時間思考,可擬寫提綱。(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點。
(3)依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進(jìn)行自由辯論;在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點,但對新觀點必須明確說明。
(4)辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員,考生退場。
第四篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組面試注意事項
一、什么是無領(lǐng)導(dǎo)小組面試?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種集體面試的方法。通常以5-7人為一組,在指定時間內(nèi)圍繞一個問題進(jìn)行討論,產(chǎn)出小組的統(tǒng)一結(jié)論。面試官則在旁觀測考生的組織協(xié)調(diào)、溝通、團(tuán)隊協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)決策等各方面的能力和素質(zhì)水平,以及自信程度、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的需要,由此來綜合評價考生之間的差別及優(yōu)劣。
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,測評的是應(yīng)聘者的什么?針對哪類人群實施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論比較合適?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最突出特點就是具有生動的人際互動性,應(yīng)聘者需要在與他人的溝通和互動中表現(xiàn)自己,無領(lǐng)導(dǎo)小組考察的維度有組織協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力、溝通能力、人際影響力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊精神,以及相關(guān)的專業(yè)知識、社會知識和管理知識等。
因此,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于那些經(jīng)常與人打交道的崗位人員的選拔,比如中高層管理者、人力資源部員工和銷售人員等,以及一些專業(yè)機構(gòu)的專業(yè)人士,比如咨詢公司、律師事務(wù)所等。而對于較少與人打交道的崗位,比如財務(wù)人員和研發(fā)人員的選拔,無領(lǐng)導(dǎo)并不十分合適。
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試流程及要求
(一)面試流程
考生入場后,在答題過程主要有以下四個階段:個人準(zhǔn)備階段,個人陳述階段,自由討論階段,總結(jié)發(fā)言階段。
(二)面試環(huán)節(jié)各流程要求
1.個人準(zhǔn)備階段。5~10分鐘的準(zhǔn)備時間,考生在這段時間內(nèi)進(jìn)行審題和思路整理,通過草稿紙上的思考框架的羅列,為后期的個人陳述和自由討論做準(zhǔn)備。
2.個人陳述階段。3~5分鐘的回答時間,考生按照考號順序,圍繞材料發(fā)表觀點,這部門是個人風(fēng)采的展示。
3.自由討論階段。40~60分鐘的討論時間,在此階段,考生進(jìn)行的類似于辯論賽的方式,但是卻是主動發(fā)言,沒有確定發(fā)言次序進(jìn)行講解,這個階段是考試的核心階段,需要考生重視,以體現(xiàn)出自己的能力。
4.總結(jié)發(fā)言階段。3~5分鐘的匯報階段,與前三個階段不同,此部分的主要方式是要求考生之間自覺選擇發(fā)言的對象,表達(dá)團(tuán)體的觀點,表述觀點,也是一個人的風(fēng)采展示。
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組注意事項
(一)提前要做的功課
1.企業(yè)需要什么樣的人?是“軟”素質(zhì),這由企業(yè)文化決定。即選人是德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄冗€是以才為先?是強調(diào)個性突出還是團(tuán)隊合作?是開拓型還是穩(wěn)健型?等等,這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的興趣、態(tài)度、個性等。
2.崗位需要什么樣的人?是“硬”條件,通過崗位分析明確該崗位的人需要具備的學(xué)歷、年齡、技能、體能等。這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)等。
(二)面試過程中要注意的事項
1.雖然無領(lǐng)導(dǎo)討論,但還是要有人來充當(dāng),應(yīng)試者應(yīng)提前給自己一個定位,再決定是否爭取第一個發(fā)言充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。
2.一定要找個人來計時,或自己擔(dān)當(dāng)計時者。
3.明確分工,在做好分工工作的同時,適時提出有利于團(tuán)隊建設(shè)的觀點。
4.方案的形成是團(tuán)隊的結(jié)果,不要針鋒相對。
5.遇到問題要使用有效說服,最好不要投票解決。
6.準(zhǔn)備個人總結(jié)。
第五篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組面試經(jīng)驗總結(jié)
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無領(lǐng)導(dǎo)小組面試經(jīng)驗總結(jié)
——新職教育
一、準(zhǔn)備階段考場布局
我們一組6人進(jìn)入考場后,看到座位是圍成弧度很小的半圓,考官座位為直線一排,正對半圓弧。所以大家基本上都是面對考官的,無論1號還是6號。與考官的距離大概2米左右。坐在中間的對著中間的主考官,坐在旁邊的對著主考官旁邊的其他考官,所以每個考官都可以全面的觀察到所有的組員。
題目:每人桌上一份題,2張草稿紙,一支筆。
內(nèi)容:大意是電視臺進(jìn)行愛心模范評選活動,現(xiàn)有6位候選人。小組任務(wù)是:
一、首先提出不少于三條評價標(biāo)準(zhǔn),并依次排序。
二、選出三位候選人。
要求:讀題15分鐘后,從1號到6號依次進(jìn)行3分鐘個人陳述。陳述完畢后,40分鐘自由討論,最后推薦一位組員進(jìn)行5分鐘總結(jié)陳述。
三、個人陳述階段
通過模擬和實戰(zhàn),我有一種體會:最初的3分鐘發(fā)言在很大程度上決定了整盤的輸贏!個人陳述時,我的心得是:
第一:說話一定要簡練,第二,發(fā)言最開始要有個大帽子
第一點,為什么說話要簡練,打個比方,在短短的3分鐘內(nèi),如果不停重復(fù)某位候選人的事例怎么怎么感人,他的貢獻(xiàn)怎么大……如此,每個人都說一遍,實際就是在重復(fù)題目已有的內(nèi)容,不要說考官了,自己都會覺得倦怠了。試想這樣的情況下,又怎么能抓住考官的眼球呢?
第二點,帽子問題。就像大家初試寫申論的題目一樣,要和國家的大政方針比如科學(xué)發(fā)展觀,和諧社會,民生問題等相契合。在做陳述時,也可以思考一下題目的背景。以我們討論的題目為例,為什么會出現(xiàn)評選愛心模范呢?大家可以聯(lián)系一下感動中國之類的評選活動不難發(fā)現(xiàn),實際上是迎合國家提出的社會主義核心價值體系建設(shè),中國社會主義特色文化建設(shè),加強軟實力建設(shè)的方針。想到這一層面,就可以在發(fā)言的開始兩句提出:我國現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展了,人民生活水平……但是……然后提出了中國特色社會主義文化建設(shè)和國家的軟實力……這樣就你就比別人看的高了一個層次了,亮點!再以我們模擬的腐敗問題為例,可以先說了一下國家經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展迅速的同時也出現(xiàn)了一些腐敗現(xiàn)象,雖然絕不是普遍現(xiàn)象,但是應(yīng)該引起重視……
說話的語氣和語速
平時我說話比較快,這點不好,因為在討論時會給人一種辯論的感覺。模擬的時候,就有組員給我提出這點了,所以那天考試的時候,有改進(jìn)了,比較慢條斯理一些。我自己的感覺也是,慢一點,有條理一點,往往更能抓住人,更有說服力。
另外一點重要的是,說話要有起伏,說白了就是帶點感情的那種,比較抓人。
眼神交流
不要一味的埋頭說,要有眼神的交流。你不看考官,考官也不重視。
如果抽到前面的號怎么辦?
做個人陳述的時候,每個人準(zhǔn)備的時間如:一號即為15分鐘,2號就是15+1號發(fā)言時間,3號是15分鐘+1號+2號發(fā)言時間,以此類推,所以一般來說,1號比較吃虧,如果讀題時間短的話,往往會比較倉促。
但是這次考試,我又有一點新的發(fā)現(xiàn)體會:在我發(fā)言完后,我后面的組員以幾句中國的古訓(xùn)諺語之類的開頭,簡短而有力度,接著,她又提到了:社會主義核心價值體系的建設(shè)。我感覺比我說的更貼切一點(我說的是中國特色社會主義文化建設(shè),國家軟實力)。所以我個人認(rèn)為后面這位組員的個人陳述是最好的。但是由于我在她前面已經(jīng)將類似的內(nèi)容提出了,就不容易有亮點。所以如果有心理素質(zhì)不太好的朋友抽到1號,2號也別難過緊張,在前面發(fā)言,亮點更明顯!
四、自由討論階段
剛才說的是個人陳述發(fā)言時候的心得。下面說說小組討論:
在這種冗長的考試過程中,對于考官也是一種考驗,疲倦在所難免。有的朋友說:我口才不好,思維又慢,本來能說的就不多,想到的還被其他組員搶說了怎么辦?這時候,我的一點建議是:但求無過!
要記住,說的少,不代表分?jǐn)?shù)一定低。盡量做到精,等那些搶著發(fā)言的人說的差不多了,你心里應(yīng)該形成一些自己的思路了,這時候,考官也會注意到你老長時間不說話了,你再拋出自己相對比較成熟的想法,說的精煉點,ok,你也拿分!所以,如果平時就比較不善言辭,就不要搶著說,說出來很容易有紕漏或者干脆卡殼說不下去!這就是但求無過。
眼神的交流
與哪個組員說話,就盡量看著哪個組員,多用眼神的交流。當(dāng)你對著大家說話,可以隨意一點,不經(jīng)意的掃過每個組員,不要對著考官說。
結(jié)果的正確性重要嗎?
像我們面試的題目,6選3后再排序。大家不用擔(dān)心你選的和最后的結(jié)果是不是一致。首先,這種題目本身就是沒有所謂的正確答案的。再比如我們討論的最后結(jié)果,是一個沒有任何人提出的候選人組合。因為根據(jù)我的觀察是:最開始個人發(fā)言時,考官并不記錄誰具體說了什么。這點很重要,為什么這么說,主要是給抽號比較靠前的朋友有個提示:如果你的審題時間不夠,你覺得太匆忙了,把所有的選項都一一分析,不如抓住幾條重點的看,或者說,抓住你覺得自己有話說的條目看。只要言之有理就可以。不要怕自己的答案不對。
一定不要搶話
面試的時候,我有一個硬傷:出現(xiàn)了幾次搶話。主要是受了大氛圍的影響,我們那組的氣氛一直比較友好輕松,說話也比較隨意,所以大家都出現(xiàn)了不同程度的打斷別人說話的現(xiàn)象,考完以后想想,真是不應(yīng)該!給大家的建議是:無論什么時候,都不要打斷別人的說話,如果不湊巧打斷的話,可以說一聲:對不起,打斷你的說話。然后加以手勢示意他繼續(xù)。
時間控制
最好在小組討論開始時,小組內(nèi)部推薦一位戴表的組員控制一下時間,這次考試我們小組就吃了虧。因為在模擬考試的時候,我們的小組組員都是有備而來,分工比較明確,每次討論一開始,就會有組員自告奮勇進(jìn)行時間控制,所以造成了我的麻痹大意!考試的時候,理想當(dāng)然的認(rèn)為會有組員自動提示時間,可是事實證明我錯了!我們小組沒有人注意到時間問題,這直接造成了后面整個討論的節(jié)奏有點亂。后悔!
五、總結(jié)陳述
最后陳述發(fā)言時間不包括在小組討論時間內(nèi),但是考官不會提醒小組討論時間結(jié)束,請做陳述發(fā)言,而是需要組員自己把握時間,在適當(dāng)?shù)臅r間主動做陳述發(fā)言。
這一點,我們模擬的時候做錯了,都由模擬考官來提示請一位組員做陳述發(fā)言,所以我一直以為考試的時候考官也會提醒!但是我看著時間到了,考官也沒有提醒,心里著急但是不知道怎么辦,差點出現(xiàn)冷場,后來可能是考官看不下去了,終于說了:“提醒一下,注意一下時間!”我才知道可能是不單獨提醒做總結(jié)了,有點著急,做的陳述非常簡略,可能就1分鐘,要知道規(guī)定可是5分鐘。郁悶啊……所以一定要在一開始就推薦一個人專門記錄一下時間!
六、關(guān)于著裝
每個人都有自己適合的風(fēng)格,關(guān)于穿不穿西裝的問題,我的建議是:男生一定要穿,女生可以不穿。但是原則是,衣服一定要穿在身上自然,要不然很影響狀態(tài)。我考試前還下血本買了件g2000的西服,最后還是放棄了!因為我平時穿衣服非常休閑,正裝穿上自己覺得別扭,在這種情況下,我怕注意力都被衣服給轉(zhuǎn)移了,影響發(fā)揮。所以最后選擇穿了一件韓國風(fēng)格的灰色羊毛簡潔短外套+黑色直筒褲+黑色低跟皮鞋。但是如果平時習(xí)慣穿正裝的,就穿正裝肯定沒錯。還是那句話,但求無過!
以上就是我參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一點心得,寫的比較匆忙,有什么新的內(nèi)容會隨時補充修改。希望自己順利通過面試,也祝愿各位戰(zhàn)友們都凱旋歸來!
經(jīng)歷了一場失敗的面試,也給了我很多的經(jīng)驗。
1、面試完,一位考官如是說,整個考場就是個舞臺,你要注意每一個細(xì)節(jié)。他問我們,有幾個考生在最后撤場的時候注意把椅子放到原位。的確,在兩個多小時的時間里,你的每一個細(xì)節(jié)都被考官看在眼里,這不同于結(jié)構(gòu)化面試,從進(jìn)到出不超過15分鐘,這就要求我們有更強的“表演能力”。
2、千萬不要提前給自己定角色。在無結(jié)構(gòu)面試這個大舞臺上,每個人沒有固定的角色,你也不要提前給自己定位為領(lǐng)導(dǎo)者,因為這事個互動的組織,你無法料到別人會怎么表現(xiàn),要根據(jù)情勢的發(fā)展隨時改變自己的角色。我們有個隊友就是很強勢,以領(lǐng)導(dǎo)者自居,接過她得到的分?jǐn)?shù)最低。
3、千萬不要受他人的影響。在這個互動的過程中,學(xué)習(xí)和借鑒是不可避免的,不要刻意追求創(chuàng)新。無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的題目都很簡單,考官關(guān)注的不是你說了什么,而是在意你怎么說出來,你所要做的就是條理清晰的陳述你的觀點。有個隊友就是他的排序和最后形成的結(jié)果差別很大,但是并不影響他得高分。
4、但求無過。你無法預(yù)料你自我創(chuàng)造的閃光點是不是合乎所有考官的口味兒,因為每一個考官的品味都不一樣,所以不要刻意追求特別。但是,你的任何錯誤所有考官都在時刻關(guān)注著。