第一篇：關(guān)于合肥市商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度管理規(guī)定的通知

關(guān)于合肥市商品住宅實(shí)行

質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度管理規(guī)定的通知

第一條 為規(guī)范本市商品住宅銷(xiāo)售行為，完善商品住宅質(zhì)量管理和售后服務(wù)制度，切實(shí)維護(hù)住房消費(fèi)者的合法權(quán)益，根據(jù)建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于具有開(kāi)發(fā)資質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)出售的商品住宅。

第三條 本市商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度。

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí),必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第四條 合肥市建設(shè)委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市建委)主管本市商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度的工作。合肥市城市建設(shè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市開(kāi)發(fā)辦)負(fù)責(zé)具體管理工作。

第五條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修或退換責(zé)任。《住宅質(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品住宅購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)充約定。

商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。

第六條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

(一)工程名稱(chēng)、區(qū)位、幢號(hào)、房號(hào)。

(二)符合住宅建筑設(shè)計(jì)規(guī)范和合肥市住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

(三)市(縣)以上建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的工程質(zhì)量等級(jí)。

(四)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

(五)正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期限。

1、屋面防水為3年；

2、土建為1年，具體包括：

墻面、樓(地)面空鼓、開(kāi)裂、大面積起砂；

墻面、頂棚抹灰層脫落，吊頂破損；

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；

門(mén)窗翹裂、油漆起殼、開(kāi)裂、脫落，五金件損壞；

3、衛(wèi)生潔具為1年；

4、電氣管線(xiàn)、上下水管線(xiàn)及燈具、電器開(kāi)關(guān)為6個(gè)月;

5、管道堵塞為2個(gè)月；

6、供冷、供熱系統(tǒng)和設(shè)備為1個(gè)供冷期或采暖期；

7、其它部位、部件的保修內(nèi)容、保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

(六)用戶(hù)報(bào)修、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及投訴的受理單位、電話(huà)號(hào)碼以及答復(fù)和處理的時(shí)限。

(七)經(jīng)兩個(gè)市級(jí)以上有資格的工程質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅予以退換。

(八)因工程質(zhì)量保修、退還住房引起的糾紛的解決辦法。

第七條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶(hù)之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第六條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

第八條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理交付驗(yàn)收手續(xù)，并由用戶(hù)在10日內(nèi)全面驗(yàn)收。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)用戶(hù)在驗(yàn)收期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決。用戶(hù)驗(yàn)收簽字認(rèn)可后,自行添置、改動(dòng)設(shè)備、設(shè)施的，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第九條 《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、規(guī)格、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明,并提示使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

(一)開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工安裝單位,主要設(shè)備、器具生產(chǎn)廠家，委托工程監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位。

(二)結(jié)構(gòu)類(lèi)型。

(三)裝飾裝修注意事項(xiàng)。

(四)上水、下水、供電、燃?xì)狻崃?、通訊、有線(xiàn)電視、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明和使用注意事項(xiàng)。

(五)有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)。

(六)門(mén)、窗類(lèi)型及使用注意事項(xiàng)。

(七)配電負(fù)荷。

(八)承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位應(yīng)注意事項(xiàng)的說(shuō)明。par(九)其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

第十條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)附于《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中。

第十一條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以套(幢)發(fā)放，每套(幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅交付用戶(hù)的同時(shí)提供給用戶(hù)。

第十二條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶(hù)合理使用保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有保修責(zé)任區(qū)分的提示。因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備、管線(xiàn)位置和不當(dāng)裝修等行為造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因用戶(hù)自身原因造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

對(duì)超過(guò)保修期限或不屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任的修補(bǔ)項(xiàng)目，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可依用戶(hù)請(qǐng)求，進(jìn)行有償維修，另行收取維修費(fèi)用。

第十三條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》由市建委統(tǒng)一印制，由市開(kāi)發(fā)辦統(tǒng)一發(fā)放?！蹲≌褂谜f(shuō)明書(shū)》由各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)依照本規(guī)定自行設(shè)計(jì)、印制，報(bào)市開(kāi)發(fā)辦備案。

第十四條 銷(xiāo)售其他商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十五條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結(jié)合實(shí)行《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》制度，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),建立、健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)對(duì)商品住宅的質(zhì)量管理，并明確與勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等各相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

第十六條 自本規(guī)定施行之日起，對(duì)沒(méi)有質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)的商品住宅，市(縣)房地產(chǎn)管理部門(mén)不予辦理房屋所有權(quán)權(quán)屬登記手續(xù)；對(duì)不按本規(guī)定實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，視情節(jié)輕重在開(kāi)發(fā)資質(zhì)年檢時(shí)建議降低資質(zhì)等級(jí)直至取消開(kāi)發(fā)資質(zhì)。

第十七條 本規(guī)定由市建委負(fù)責(zé)解釋。

第十八條 本規(guī)定從1998年10月1日起施行。

第二篇：合肥市商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度管理規(guī)定[推薦]

《合肥市商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度管理規(guī)定》

（市政府常務(wù)會(huì)議2010、4、26修訂）

第一條為規(guī)范本市商品房屋銷(xiāo)售行為，完善商品房屋質(zhì)量管理和售后服務(wù)制度，切實(shí)維護(hù)住房消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《民用建筑節(jié)能管理?xiàng)l例》，建設(shè)部《 商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》、《商品房銷(xiāo)售管理辦法》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，省建設(shè)廳《安徽省住宅工程質(zhì)量回訪(fǎng)保修和投訴受理辦法》，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于具有開(kāi)發(fā)資質(zhì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)出售的商品住宅。

第三條本市商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向買(mǎi)受人交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須同時(shí)提供《 住宅質(zhì)量保證書(shū) 》 和 《 住宅使用說(shuō)明書(shū) 》。

第四條合肥市房地產(chǎn)管理局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市房地產(chǎn)局）主管本市商品房屋實(shí)行質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度的工作。合肥市房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市監(jiān)管辦）負(fù)責(zé)具體管理工作。

第五條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)相應(yīng)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》 的約定，承擔(dān)保修或者退換責(zé)任。《住宅質(zhì)量保證書(shū)》 可以作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同的補(bǔ)充約定。商品住宅售出后，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)等單位維修的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū) 》 中明示所委托的單位。

第六條 《住宅質(zhì)量保證書(shū) 》 應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）工程名稱(chēng)、區(qū)位、幢號(hào)、房號(hào)。

（二）符合住宅建筑設(shè)計(jì)規(guī)范。

（三）在正常使用條件下，建設(shè)工程的保修期限為：、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年；

5、保溫工程為5年；、其它部位、部件的保修內(nèi)容、保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

（四）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。

（五）用戶(hù)報(bào)修、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及投訴的受理單位、電話(huà)號(hào)碼以及答復(fù)和處理的時(shí)限。

（六）經(jīng)兩個(gè)市級(jí)以上有資格的工程質(zhì)量檢測(cè)部門(mén)的鑒定，住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的住宅予以退換。

（七）因工程質(zhì)量保修、退還住房引起的糾紛的解決辦法。

第七條住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶(hù)之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第六條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

第八條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向買(mǎi)受人交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理驗(yàn)收手續(xù)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)買(mǎi)受人在驗(yàn)收期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)予以解決。買(mǎi)受人驗(yàn)收簽字認(rèn)可后，自行添置、改動(dòng)設(shè)備、設(shè)施的，應(yīng)自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第九條 《住宅使用說(shuō)明書(shū) 》 應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類(lèi)型、規(guī)格、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提示使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

（一）開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位、工程監(jiān)理單位、施工安裝單位，主要設(shè)備、器具生產(chǎn)廠家。

（二）結(jié)構(gòu)類(lèi)型。

（三）裝飾裝修注意事項(xiàng)。

（四）上水、下水、供電、燃?xì)?、熱力、網(wǎng)絡(luò)通訊、有線(xiàn)電視、智能化和安保、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明和使用注意事項(xiàng)。

（五）有關(guān)設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)。

（六）門(mén)、窗類(lèi)型及使用注意事項(xiàng)。

（七）配電負(fù)荷。

（八）承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位應(yīng)注意事項(xiàng)的說(shuō)明。

（九）節(jié)能、環(huán)保等方面的說(shuō)明和注意事項(xiàng)。

（十）其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

第十條住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，生產(chǎn)廠家另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)附于《 住宅使用說(shuō)明書(shū) 》 中。

第十一條 《住宅質(zhì)量保證書(shū) 》 和 《 住宅使用說(shuō)明書(shū) 》 以套（幢）發(fā)放，每套（幢）住宅均應(yīng)附有各自的 《 住宅質(zhì)量保證書(shū) 》 和 《 住宅使用說(shuō)明書(shū) 》。

第十二條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《 住宅使用說(shuō)明書(shū) 》 中對(duì)住戶(hù)合理使用保養(yǎng)和維護(hù)住宅應(yīng)有保修責(zé)任區(qū)分的提示。因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備、管線(xiàn)位置和不當(dāng)裝修等行為造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因用戶(hù)自身原因造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對(duì)超過(guò)保修期限或不屬于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)保修責(zé)任的修補(bǔ)項(xiàng)目，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可依用戶(hù)請(qǐng)求，進(jìn)行有償維修。

第十三條 《住宅質(zhì)量保證書(shū) 》、《 住宅使用說(shuō)明書(shū) 》由市監(jiān)管辦統(tǒng)一印制發(fā)放。

第十四條其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十五條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要結(jié)合實(shí)行 《 住宅質(zhì)量保證書(shū)》 和 《 住宅使用說(shuō)明書(shū) 》 制度，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建立、健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)對(duì)商品住宅的質(zhì)量管理，并明確與勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)等各相關(guān)單位的質(zhì)量責(zé)任。

第十六條對(duì)不按照本規(guī)定發(fā)放《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，由原資質(zhì)審批部門(mén)予以警告、責(zé)令限期改正、降低資質(zhì)等級(jí)，并可處以1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下的罰款，同時(shí)將其不良經(jīng)營(yíng)行為記入企業(yè)信用檔案。、第十七條本規(guī)定從 1998 年 10 月 1 日起施行。

第三篇：商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定

商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定

第一條 為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

第三條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。《住宅質(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)充約定。

第四條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位。

第五條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年；

六窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備１個(gè)采暖期或供冷期；

衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

4.用戶(hù)報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限；

第六條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第七條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù)，并由用戶(hù)對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。用戶(hù)驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第八條 《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1.開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2.結(jié)構(gòu)類(lèi)型；

3.裝修、裝飾注意事項(xiàng)；

4.上水、下水、電、燃?xì)?、熱力、通訊、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明；

5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；

6.門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項(xiàng)；

7.配電負(fù)荷；

8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明；

9.其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

第九條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，和平廠家另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)附于《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中。

第十條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅交付用戶(hù)的同時(shí)提

供給用戶(hù)。

第十一條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的套(幢)發(fā)

放。每套(幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第十二條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶(hù)合理使用住宅應(yīng)有提

示。因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)

企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用

戶(hù)損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十三條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

第十五條 本規(guī)定從1998年9月1日起實(shí)施。(摘自《中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)》)

房屋建筑工程質(zhì)量保修書(shū)（示范文本）

人（發(fā)包全人（稱(chēng)全稱(chēng)））：：____________________________________________________________________________________承包____________________________________________________________________________________發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)__________________________________________________________（工程全稱(chēng)）簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

二、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：⒈地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)_____________年；⒊裝修工程為_(kāi)___________年；⒋電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝工程為_(kāi)_______________年；⒌供熱與供冷系統(tǒng)為_(kāi)_________________個(gè)采暖期、供冷期；⒍住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_(kāi)_______________年；⒎其他項(xiàng)目保修期限約定如下：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

三、質(zhì)量保修責(zé)任⒈屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。⒉發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。⒊對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。⒋質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

四、保修費(fèi)用保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

五、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

______________________________。本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。發(fā) 包 人（公章）：承 包 人（公章）：法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：年 月 日年 月 日

第四篇：商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定

《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》第五條２、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限

內(nèi)承擔(dān)保修 ３、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與

保修期 屋面防水３年墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下

室、管道滲漏１年墻面、頂棚抹灰層脫落１年地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂１年門(mén)窗翹裂、五金件損壞１年管道堵塞２個(gè)月供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備１個(gè)采暖期或供冷期衛(wèi)

生潔具１年燈具、電器開(kāi)關(guān)６個(gè)月其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與用戶(hù)自行

約定

第五篇：商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定

商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定

第一條 為加強(qiáng)商品住宅質(zhì)量管理，確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，維護(hù)商品

住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。

第三條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶(hù)交付銷(xiāo)售的新建商品住宅時(shí)，必須提供《住宅質(zhì)

量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》?！蹲≌|(zhì)量保證書(shū)》可以作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)

充約定。

第四條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明

示所委托的單位。

第五條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；

2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；

3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年；墻面、廚房和

衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；墻面、頂棚抹灰層脫落1年；地面空鼓開(kāi)裂、大面

積起砂1年；

六窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個(gè)月；供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備１個(gè)采暖期或

供冷期；

衛(wèi)生潔具1年；燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月；其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

企業(yè)與用戶(hù)自行約定。

4.用戶(hù)報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限；

第六條 住宅保修期從開(kāi)發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶(hù)使用之日起計(jì)算，保修

期限不應(yīng)低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以延長(zhǎng)保修期。

國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第七條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向用戶(hù)交付商品住宅時(shí)，應(yīng)當(dāng)有交付驗(yàn)收手續(xù)，并由用戶(hù)

對(duì)住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。用戶(hù)驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由

用戶(hù)自行承擔(dān)維修責(zé)任。

第八條 《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位(部件)的類(lèi)型、性

能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1.開(kāi)發(fā)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位，委托監(jiān)理的應(yīng)注明監(jiān)理單位；

2.結(jié)構(gòu)類(lèi)型；

3.裝修、裝飾注意事項(xiàng)；

4.上水、下水、電、燃?xì)狻崃?、通訊、消防等設(shè)施配置的說(shuō)明；

5.有關(guān)設(shè)備、設(shè)施安裝預(yù)留位置的說(shuō)明和安裝注意事項(xiàng)；

6.門(mén)、窗類(lèi)型，使用注意事項(xiàng)；

7.配電負(fù)荷；

8.承重墻、保溫墻、防水層、陽(yáng)臺(tái)等部位注意事項(xiàng)的說(shuō)明；

9.其他需說(shuō)明的問(wèn)題。

第九條 住宅中配置的設(shè)備、設(shè)施，和平廠家另有使用說(shuō)明書(shū)的，應(yīng)附于《住宅

使用說(shuō)明書(shū)》中。

第十條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)在住宅交付用戶(hù)的同時(shí)提 供給用戶(hù)。

第十一條 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》以購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)的套(幢)發(fā)

放。每套(幢)住宅均應(yīng)附有各自的《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

第十二條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中對(duì)住戶(hù)合理使用住宅應(yīng)有提

示。因用戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置和不當(dāng)裝修等造成的質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)

企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任；因住戶(hù)使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成房屋質(zhì)量受損或其他用

戶(hù)損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十三條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 本規(guī)定由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。

第十五條 本規(guī)定從1998年9月1日起實(shí)施。(摘自《中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)》)房屋建筑工程質(zhì)量保修書(shū)（示范文本）

人

（發(fā)

包

全

人

（稱(chēng)

全

稱(chēng)））

：：____________________________________________________________________________________

承包____________________________________________________________________________________

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)__________________________________________________________（工程全稱(chēng)）簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

⒈地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_(kāi)_____________年；

⒊裝修工程為_(kāi)___________年；

⒋電氣管線(xiàn)、給排水管道、設(shè)備安裝工程為_(kāi)_______________年；

⒌供熱與供冷系統(tǒng)為_(kāi)_________________個(gè)采暖期、供冷期；

⒍住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_(kāi)_______________年；

⒎其他項(xiàng)目保修期限約定如下：

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

⒈屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

⒉發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

⒊對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施；由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

⒋質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

四、保修費(fèi)用

保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

五、其他

雙

方

約

定的其

他

工

程

質(zhì)

量

保

修

事

項(xiàng)

：______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。發(fā) 包 人（公章）：

承 包 人（公章）：法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

年 月 日

年 月 日