第一篇：關(guān)于和諧警民關(guān)系建設(shè)的幾點(diǎn)思考(精)

關(guān)于和諧警民關(guān)系建設(shè)的幾點(diǎn)思考 曲靖市陸良縣公安局中樞派出所平國(guó)林

和諧警民關(guān)系建設(shè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期公安工作的一項(xiàng)中心工作，是推動(dòng)社會(huì)治安穩(wěn)定事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作方法。和諧警民關(guān)系是“三項(xiàng)建設(shè)”的目標(biāo)，又是落腳點(diǎn)。公安民警作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的一支擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定、打擊各種刑事犯罪、應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害事件等重任的武裝力量，積極構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，既是公安隊(duì)伍性質(zhì)、宗旨的必然要求，也是公安工作長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。公安民警在和諧警民關(guān)系建設(shè)中，要立足基本職能，強(qiáng)化意識(shí)，才能真正實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)建設(shè)”是推動(dòng)公安事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作出的重大戰(zhàn)略部署。

一、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)意義，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，是抓好和諧警民關(guān)系建設(shè)的前提基礎(chǔ)。警察往往被看作是黨和政府的形象，警民關(guān)系和諧了，黨和人民群眾的關(guān)系，政府和人民群眾的關(guān)系也就得到了密切和加強(qiáng)。所以，和諧警民關(guān)系建設(shè)不僅是公安自身的活動(dòng)，而且是意義深遠(yuǎn)和影響巨大的民心工程、社會(huì)穩(wěn)定的系統(tǒng)工程?！熬耜P(guān)系問(wèn)題關(guān)鍵在警，不在民”，和諧警民關(guān)系建設(shè)的著力點(diǎn)在公安機(jī)關(guān)和公安工作，癥結(jié)在于我們公安機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、履職盡責(zé)、執(zhí)法為民、服務(wù)群眾等方面不能滿足人民群眾的新期待和新要求，甚至出現(xiàn)了冷橫硬推、吃拿卡要、野蠻執(zhí)法、枉法辦案、不作為和亂作為等嚴(yán)重傷害群眾感情的現(xiàn)象。以上痼疾不除，警民關(guān)系的和諧就無(wú)從談起。因此，和諧警民關(guān)系建設(shè)同樣要從認(rèn)識(shí)抓起，認(rèn)識(shí)得深，問(wèn)題分析得透徹，才能找準(zhǔn)著力點(diǎn)，才不會(huì)浮在面上，流于形式。切實(shí)增強(qiáng)民警的宗旨意識(shí)，通過(guò)大力開(kāi)展宗旨教育，利用黨員活動(dòng)日定期組織民警學(xué)習(xí)，并開(kāi)展座談交流活動(dòng)，引導(dǎo)民警自覺(jué)地把群眾最期盼、最迫切要求解決的問(wèn)題作為工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。不斷加強(qiáng)民警的思想政治教育，要帶著對(duì)人民群眾的深厚感情深入群眾、聯(lián)系群眾，了解群眾疾苦，聽(tīng)取群眾呼聲，滿足群眾需求，切實(shí)履行好打擊犯罪、社會(huì)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職責(zé)，更加關(guān)注民生，貼近民生，積極為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，把公安工作扎根于群

眾之中。同時(shí)還要投入更大的精力搞好思想發(fā)動(dòng)，讓全體民警切實(shí)認(rèn)清“三項(xiàng)建設(shè)”之間，信息化建設(shè)是載體，執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)是主體，和諧警民關(guān)系建設(shè)是目的的辯證關(guān)系，真正走出和諧警民關(guān)系建設(shè)是務(wù)虛之舉的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，自覺(jué)把和諧警民關(guān)系建設(shè)作為努力的方向，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地推動(dòng)和諧警民關(guān)系建設(shè)。這樣，和諧警民關(guān)系建設(shè)才有牢固的思想基礎(chǔ)、廣泛的群眾基礎(chǔ)和可靠的工作基礎(chǔ)，才能確保和諧警民關(guān)系建設(shè)的順利推進(jìn)。

二、嚴(yán)格履行職責(zé)，注重執(zhí)法效果，是公安機(jī)關(guān)抓好和諧警民關(guān)系建設(shè)的關(guān)鍵所在。公安是國(guó)家的執(zhí)法機(jī)關(guān)，是代表人民行使權(quán)利的機(jī)關(guān)，如果不能嚴(yán)格執(zhí)法，公平執(zhí)法，那么不僅會(huì)損害到人民的利益，國(guó)家和黨政機(jī)關(guān)的形象也會(huì)受到損害，從而影響到社會(huì)的安定和諧?！肮鳎?，只有清正廉明，才能做人民信任的好警察好公仆。我所積極貫徹打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾的方針，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)廣大受害群眾的切身利益。一方面，打擊違法犯罪，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全是公安機(jī)關(guān)的職責(zé)所系。群眾看公安，主要看破案。這句話從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了人民群眾評(píng)價(jià)公安工作的重要標(biāo)準(zhǔn)是維護(hù)社會(huì)治安的能力，是給群眾提供安全感的程度。因此，公安機(jī)關(guān)要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的愿望作為第一需求，把群眾安居樂(lè)業(yè)作為第一目標(biāo)。要組織民警深入村莊，深入廠礦企業(yè)，深入千家萬(wàn)戶，了解各階層群眾的所思所想所憂所盼，把群眾最關(guān)心的治安問(wèn)題作為我們大力解決的首要問(wèn)題。在命案必破，打擊嚴(yán)重刑事犯罪不松勁的同時(shí)，要處理好大案和小案的關(guān)系，抽出專門(mén)力量，加大經(jīng)費(fèi)投入，常規(guī)戰(zhàn)法與高新技術(shù)手段相結(jié)合，切實(shí)加大對(duì)最影響群眾安全感案件的偵破。比如針對(duì)盜竊案件的高發(fā)，群眾對(duì)公安頗有微詞的情況，省廳開(kāi)展打擊防范“兩搶一盜”大會(huì)戰(zhàn)，全省各地公安機(jī)關(guān)采取加大打擊力度，設(shè)卡查控封堵銷贓渠道，宣傳普及防盜知識(shí)技能等幾項(xiàng)措施，使全省“兩搶一盜”案件有了大幅下降，群眾的滿意度也隨之飆升。再比如，根據(jù)當(dāng)前季節(jié)變換，適時(shí)組織警力，在轄區(qū)主要街道路口巡邏走訪，開(kāi)展法律宣傳和巡邏守護(hù)，增加群眾見(jiàn)警率，群眾安全感增強(qiáng)了，自然而然受到好評(píng)。總之，把解決群眾的憂心作為我們謀劃工作的中心，把破大案壯警威和破小案贏民心放到同等重要的位置，我們打擊違法犯罪的效果才能凸顯。另一方面，公安執(zhí)法是打擊犯罪和保護(hù)群眾的統(tǒng)一，必須體現(xiàn)理性平和、文明規(guī)范的要求，將公平正義作為執(zhí)法的靈魂，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效果和法律效果的統(tǒng)一。要大力加強(qiáng)主義法制理念教育，在全體民警中牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的宗旨，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法活動(dòng)，把執(zhí)法辦案和人權(quán)保護(hù)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)決杜絕刑訊逼供、體罰虐待嫌疑人的做法。通過(guò)建立健全簡(jiǎn)便易行、操作性強(qiáng)的執(zhí)法制度，形成標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)法操作流程，從文明接警、及時(shí)處警、如實(shí)立案、規(guī)范辦案、盡快結(jié)案等每個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)人民警察忠于法律、忠于人民的職業(yè)操守。要貫徹寬嚴(yán)相濟(jì)的法律精神，對(duì)因民間糾紛引發(fā)的打架斗毆、輕傷害以下的案件要盡量調(diào)解處理。特別是對(duì)于因征地拆遷、改制下崗等引發(fā)的群眾上訪和群體性事件的處理，要堅(jiān)持“慎用警力，慎用武器警械，慎用強(qiáng)制措施”的原則，嚴(yán)格區(qū)別問(wèn)題性質(zhì)，把握處置時(shí)機(jī)，依法打擊其中的首要違法人員，教育引導(dǎo)多數(shù)群眾，同時(shí)要保護(hù)好群眾的合法權(quán)益，以更加有效的平復(fù)群眾情緒，爭(zhēng)得群眾的信任和理解。

三、推進(jìn)管理創(chuàng)新，提高服務(wù)水平，是公安機(jī)關(guān)抓好和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要內(nèi)容。公安機(jī)關(guān)積極履行管理和服務(wù)群眾的職能，有利于密切與群眾之間的聯(lián)系，也是和諧警民關(guān)系建設(shè)中重要的一環(huán)。比如我所在便民利民措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際出臺(tái)了4項(xiàng)針對(duì)群眾辦理戶口手續(xù)的便民利民措施，包括送證到戶、辦證到家、預(yù)約服務(wù)、簡(jiǎn)化程序等，受到了群眾的歡迎。在以往微笑服務(wù)、扶危解困、幫幼助老等聯(lián)系服務(wù)群眾做法的基礎(chǔ)上，今后要借助信息化手段，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，拓展服務(wù)的渠道和對(duì)象。如在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟公安業(yè)務(wù)咨詢受理窗口，對(duì)戶籍申請(qǐng)、暫住證辦理、特行審批等實(shí)行網(wǎng)上審核或辦理；對(duì)旅店業(yè)、網(wǎng)吧、廢舊回收、機(jī)動(dòng)車拆解修理等行業(yè)以視頻監(jiān)控網(wǎng)上巡邏為主，減少直接檢查的次數(shù)；對(duì)暫住人口和出租房屋納入網(wǎng)絡(luò)管理，本區(qū)內(nèi)的住址變動(dòng)自行變更，減少換證的繁瑣；建立

網(wǎng)上社區(qū)警務(wù)室，發(fā)布預(yù)警信息、防范提示，介紹治安形勢(shì)，受理群眾求助，使群眾不出家門(mén)就能接受公安機(jī)關(guān)的服務(wù)。要扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)建設(shè)，加大警務(wù)保障力度，完善制度體系，明確和量化分解任務(wù)，健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，使社區(qū)和駐村民警扎實(shí)履行“開(kāi)展群眾工作、掌握社情民意、管理實(shí)有人口、組織安全防

范、維護(hù)治安秩序”五項(xiàng)職責(zé)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)公安工作觸角向每個(gè)社區(qū)和村落延伸，夯實(shí)社會(huì)穩(wěn)定的根基，搭建警民和諧的平臺(tái)。

四、拓展溝通渠道，加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)，是公安機(jī)關(guān)抓好和諧警民關(guān)系建設(shè)的必選課題。警民關(guān)系的主導(dǎo)方面在公安機(jī)關(guān)，而和諧關(guān)系的構(gòu)建是兩個(gè)方面積極性的結(jié)合。加強(qiáng)刑偵隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。在廣大民警中深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，教育民警準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，引導(dǎo)民警自覺(jué)地把群眾最期盼、最迫切要求解決的問(wèn)題作為工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治警的各項(xiàng)規(guī)定，鞏固紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)成果，嚴(yán)肅查處有令不行、有禁不止、執(zhí)法不公、各行其是以及不作為、亂作為等違法違紀(jì)行為，著力整治紀(jì)律松弛、作風(fēng)拖拉、推諉扯皮、應(yīng)付了事等現(xiàn)象，努力預(yù)防和減少了民警違法違紀(jì)行為的發(fā)生。實(shí)施素質(zhì)強(qiáng)警工作，深化苦練基本功活動(dòng)，強(qiáng)化集中培訓(xùn)和崗位練兵，進(jìn)一步提高了民警政治、業(yè)務(wù)、體能素質(zhì)和執(zhí)法水平。加強(qiáng)警民公共關(guān)系建設(shè)，切實(shí)樹(shù)立“全警公關(guān)”理念，從每個(gè)民警自身做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起，切實(shí)用實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)警民關(guān)系和諧。和諧警民關(guān)系建設(shè)中，公安機(jī)關(guān)要高度重視公共關(guān)系建設(shè)的規(guī)律，積極主動(dòng)地開(kāi)展信息公開(kāi)、情況溝通、思想交流、工作推介等活動(dòng)。要通過(guò)警營(yíng)開(kāi)放日、警民懇談日、警務(wù)公開(kāi)透明、警民聯(lián)誼聯(lián)歡等形式，讓群眾了解公安機(jī)關(guān)和公安民警；通過(guò)定期向社區(qū)、村莊的居民群眾匯報(bào)工作，舉辦公安工作成果展等，讓群眾了解民警的付出和努力；要堅(jiān)持開(kāi)展大走訪活動(dòng)，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)村莊，進(jìn)學(xué)校，進(jìn)廠企，走千家訪萬(wàn)人，吃透社情民意，送去服務(wù)，送去法律，送去溫暖，拉近感情，營(yíng)造警民一家親的氛圍。展示邊防警察形象的一個(gè)重要窗口是宣傳工作，要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代 的特點(diǎn)，建立起網(wǎng)上輿情引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)機(jī)制，培養(yǎng)一支網(wǎng)文撰寫(xiě)隊(duì)伍，關(guān)注和登錄熱門(mén)網(wǎng)站和博客，發(fā)出代表真相和良知的聲音，及時(shí)引導(dǎo)輿論方向；要利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視、報(bào)紙刊物等媒體，建立宣傳陣地，將民警在工作中所表現(xiàn)出的迎難而上、忘我拼搏、舍生忘死與犯罪分子斗智斗勇的凜然正氣和全心全意為群眾服務(wù)的精神風(fēng)貌展現(xiàn)出來(lái)并予以宣揚(yáng)，爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解、信任和支持，從而促進(jìn)和

諧警民關(guān)系建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的深入開(kāi)展，并進(jìn)一步推動(dòng)公安整體工作上層次、升水平。

第二篇：和諧警民關(guān)系建設(shè)

和諧警民關(guān)系建設(shè)是公安機(jī)關(guān)“三項(xiàng)建設(shè)”的重要內(nèi)容之一，警民關(guān)系涉及到社會(huì)治安行政管理的方方面面，警民關(guān)系是否和諧，關(guān)系著黨委、政府的形象，關(guān)系著社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展?，F(xiàn)就如何加強(qiáng)新時(shí)期和諧警民關(guān)系建設(shè)談幾點(diǎn)看法：

一、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)和諧警民關(guān)系的主動(dòng)性

公安工作走的是群眾路線，密切聯(lián)系群眾，一切依靠群眾，永遠(yuǎn)離不開(kāi)人民群眾，在構(gòu)建和諧警民關(guān)系中，公安民警始終處于主動(dòng)性地位。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到在和諧警民關(guān)系建設(shè)中公安民警的主動(dòng)性地位，不能等待群眾覺(jué)悟的提高，不能等待政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，不能等待人民群眾來(lái)交流。要做到主動(dòng)作為，在工作中主動(dòng)深入群眾，在思想上主動(dòng)貼近群眾，在服務(wù)上主動(dòng)關(guān)心群眾，經(jīng)常征求人民群眾意見(jiàn)和建議，傾聽(tīng)人民群眾呼聲，自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督，最大努力地為人民群眾做一些實(shí)實(shí)在在的、便民利民的事情，做人民群眾的貼心人。只有這樣，才能獲得人民群眾的信任，才能得到人民群眾的支持，才能為構(gòu)建和諧警民關(guān)系提供基礎(chǔ)和前提。同時(shí)要從解決隊(duì)伍思想作風(fēng)問(wèn)題著手，著力消除影響警民和諧的自身障礙，緊緊抓住“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)的有利契機(jī)，狠抓隊(duì)伍的思想紀(jì)律作風(fēng)整頓，努力查找和解決隊(duì)伍中存在的有損隊(duì)伍形象、有損警民和諧創(chuàng)建的問(wèn)題，解決警容風(fēng)紀(jì)不整、有令不行、有禁不止、執(zhí)法為民思想不牢、不作為、亂作為的問(wèn)題，塑造公安隊(duì)伍在群眾心目中的良好形象。

二、創(chuàng)建警民和諧窗口，狠抓便民措施落實(shí)

與群眾交往最多的窗口單位是構(gòu)建警民和諧的突破口。公安機(jī)關(guān)要設(shè)立專門(mén)的****服務(wù)大廳，要在戶政、交警、出入境等窗口單位大力開(kāi)展規(guī)范用語(yǔ)、推出便民措施活動(dòng)，戶政窗口、各派出所戶籍室都要推出微笑服務(wù)、當(dāng)日辦結(jié)服務(wù)、咨詢服務(wù)、上門(mén)服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)等便民措施和要求。派出所要積極實(shí)施為偏遠(yuǎn)村莊群眾、孤寡老人、殘疾人提供辦理戶證便利服務(wù)，對(duì)特困群眾免收工本費(fèi)。110指揮中心要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、現(xiàn)場(chǎng)指揮制度，規(guī)范接警員的規(guī)范用語(yǔ)，堅(jiān)持做到文明接警、快速派警、跟蹤服務(wù)。巡特警大隊(duì)要重點(diǎn)強(qiáng)化分片分段24小時(shí)街面巡邏，及時(shí)接受報(bào)警求助，文明出警，熱情服務(wù)。要通過(guò)落實(shí)文明接待、****辦照承諾服務(wù)，切實(shí)塑造公安機(jī)關(guān)的文明窗口，切實(shí)拉近警民關(guān)系。

三、充分運(yùn)用治安調(diào)解，開(kāi)展人性化執(zhí)法

要結(jié)合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，通過(guò)強(qiáng)化法制監(jiān)督、案件審核和制度建立，要求所有案件法理和人性兼容，嚴(yán)格落實(shí)傳喚告知和處罰告知的有關(guān)規(guī)定。要積極推行調(diào)解為先和教育疏導(dǎo)，對(duì)民事糾紛引發(fā)的治安案件，在后果比較輕微的情況下，一律進(jìn)行調(diào)解處理，增進(jìn)雙方諒解和對(duì)法律的尊重；對(duì)利益訴求群體上訪的，堅(jiān)持慎用處罰，通過(guò)教育疏導(dǎo)，化解矛盾糾紛。

四、提高警務(wù)透明度，營(yíng)造社會(huì)和諧氛圍

為了避免群眾對(duì)辦事辦案具體依據(jù)和程序不知情而出現(xiàn)對(duì)公安部門(mén)不理解、不信任的問(wèn)題，應(yīng)在辦案單位全面開(kāi)展警務(wù)公開(kāi)，各派出所把辦案辦事程序全部上墻公開(kāi)，收費(fèi)執(zhí)法依據(jù)上墻公開(kāi)，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，公開(kāi)照片、姓名、電話、警號(hào)，接受社會(huì)監(jiān)督。其他辦案單位也要公開(kāi)治安、刑事案件的辦案流程、當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)。執(zhí)法活動(dòng)中，要全力維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，不能因執(zhí)法而擾民，不能因執(zhí)法而傷害群眾的感情，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)執(zhí)法工作的新期待；要嚴(yán)厲查處執(zhí)法中存在的突出問(wèn)題特別是民警違法違紀(jì)問(wèn)題；要從創(chuàng)新執(zhí)法理念、改進(jìn)執(zhí)法方式和完善執(zhí)法制度等多方面入手，在嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的同時(shí)，最大限度地做到熱情服務(wù)，要從實(shí)際情況出發(fā)，顧全大局，充分考慮到當(dāng)事人的訴求和切身利益，努力實(shí)現(xiàn)政治效果、法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。要把執(zhí)法過(guò)程置于社會(huì)的監(jiān)督之下，通過(guò)人大建議、政協(xié)提案、媒體網(wǎng)絡(luò)、公安信訪等渠道加強(qiáng)執(zhí)法信息收集和分析研判，作為公安機(jī)關(guān)執(zhí)法管理工作好壞的“反光鏡”，促進(jìn)和彰顯公平正義。

五、狠抓治安穩(wěn)控，不斷增強(qiáng)人民群眾安全感

要針對(duì)當(dāng)?shù)刂伟矊?shí)際，大力開(kāi)展社會(huì)治安整治，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的治安亂點(diǎn)和“兩搶一盜”犯罪高發(fā)的情況，加強(qiáng)治安防范力量和防范工作，開(kāi)展重點(diǎn)防控打擊，集中偵破一批影響較大的案件。在高度重視偵破大、要案件的同時(shí)，不能忽視對(duì)影響人民群眾安全感的“小案”的查處，特別是要始終保持對(duì)飛車搶奪、入室盜竊、盜竊摩托車、電動(dòng)車、自行車等侵財(cái)性犯罪的高壓態(tài)勢(shì)，不斷提高“小案”的破案率，增強(qiáng)群眾安全感。要織密防范網(wǎng)絡(luò)，建立社會(huì)治安防控體系，把警力部署到治安最復(fù)雜、安全防范最薄弱、群眾最容易受到侵害的地方，充分增強(qiáng)群眾的安全感，以治安整治的實(shí)際效果贏得理解和支持。

六、堅(jiān)持從小處著眼，深化警民和諧情誼

萬(wàn)事勿以事小而不為之。警察怎么破案，怎么抓人，群眾不經(jīng)?？吹剑斓囊谎砸恍刑貏e是服務(wù)態(tài)度，群眾都看在眼里。如果在這方面存在問(wèn)題，往往輕而易舉地就抵消了廣大民警的付出和榮譽(yù)。堅(jiān)持以小舉動(dòng)營(yíng)造大和諧，引導(dǎo)民警時(shí)時(shí)想和諧、處處促和諧，從化解矛盾、解決困難開(kāi)始，積極開(kāi)展愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)，深入轄區(qū)了解情況，適時(shí)做一些力所能及的幫扶，如：幫助困難群眾購(gòu)置一些生活必需品，幫助農(nóng)民子弟解決就業(yè)，為孤兒、異地?zé)o錢(qián)返家人員捐錢(qián)贈(zèng)物，對(duì)迷路人員、醉酒人員及時(shí)實(shí)施救助，及時(shí)幫助解決鄰里糾紛等。廣大公安民警要從人民群眾最關(guān)心的事情做起，從群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題改起，從融洽與人民群眾的感情上著力，把工作做到老百姓的心坎上。

七、大力加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)，建立警民雙向互動(dòng)機(jī)制

要大力加強(qiáng)以保持與人民群眾血肉聯(lián)系為核心的警察公共關(guān)系建設(shè)，努力在警察與人民群眾之間架起一座彼此溝通、相互理解的橋梁。要加強(qiáng)警民互動(dòng)，強(qiáng)化警務(wù)公開(kāi)，更好地實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)警務(wù)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要積極開(kāi)展文化交流，努力提高全社會(huì)對(duì)公安工作的認(rèn)同感。要主動(dòng)加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系、溝通和交流，正確把握輿論導(dǎo)向，積極宣傳公安戰(zhàn)線上的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡，特別是對(duì)媒體曝光影響公安機(jī)關(guān)形象的問(wèn)題，要及時(shí)整改，并主動(dòng)向人民群眾通報(bào)，全面提高人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的滿意度

第三篇：淺析新形勢(shì)下如何加強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)

淺析新形勢(shì)下如何加強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)

新形勢(shì)下如何加強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)構(gòu)建和諧警民關(guān)系，是公安部黨委針對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)深刻變化，從鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高黨的執(zhí)政能力的高度，作出的“三項(xiàng)建設(shè)”重大戰(zhàn)略決策之一，是密切黨群和干群關(guān)系、夯實(shí)公安工作根基、推動(dòng)公安事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措。構(gòu)建和諧警民關(guān)系對(duì)消防工作和公安消防部隊(duì)建設(shè)同樣具有十分重要的意義，既是公安消防部隊(duì)踐行黨的根本宗旨的必然要求，也是做好新形勢(shì)下消防工作的根本保證。下面我結(jié)合自己的工作實(shí)際和和諧警民關(guān)系建設(shè)成效，就新形勢(shì)下影響和諧警民的主要因素、如何構(gòu)建和諧警民關(guān)系談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、新形勢(shì)下影響警民關(guān)系的主要因素

密切與人民群眾的血肉聯(lián)系是做好消防工作的前提。警民關(guān)系搞得好，消防工作就能做好，百姓的消防安全意識(shí)就能得到進(jìn)一步提高，火災(zāi)形勢(shì)就能保持穩(wěn)定。當(dāng)前，要有效應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)消防工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)，必須積極適應(yīng)鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的要求，著力構(gòu)建和諧警民關(guān)系，為做好消防工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

近年來(lái)，警民關(guān)系總體上是和諧的，是好的。但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步發(fā)展，警民關(guān)系面臨前所未有的新情況、新問(wèn)題，常常出現(xiàn)一些不和諧因素，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是群眾消防安全意識(shí)淡薄。無(wú)論在農(nóng)村還是在城鎮(zhèn)，部分群眾消防安全意識(shí)淡薄，對(duì)消

防法律和消防安全常識(shí)一知半解，對(duì)消防安全工作抱有僥幸思想。對(duì)存在的火災(zāi)隱患不能積極主動(dòng)地整改，認(rèn)為消防部門(mén)對(duì)其進(jìn)行消防監(jiān)督檢查是與其過(guò)不去，以致對(duì)正常的消防監(jiān)督檢查活動(dòng)產(chǎn)生誤解。許多人常用“有錢(qián)就沒(méi)事了”來(lái)解釋在消防監(jiān)督檢查中采取的限期整改、罰款和停產(chǎn)停業(yè)整改等法律措施，由此群眾對(duì)消防部門(mén)產(chǎn)生不滿。

二是群眾期望值過(guò)高。

隨著消防部隊(duì)擔(dān)負(fù)滅火救援范圍的擴(kuò)大，有不少群眾認(rèn)為消防隊(duì)是萬(wàn)能的，既能滅火、又能排憂解難、有求必應(yīng)，一旦遇上不屬于消防部隊(duì)滅火救援范圍內(nèi)的事和受車輛器材裝備影響滅火救援的事，就產(chǎn)生消極看法，甚至轉(zhuǎn)化為對(duì)整個(gè)消防隊(duì)伍的怨恨、不信任。

三是干群關(guān)系淡化的影響。

社會(huì)上的極個(gè)別消極腐敗現(xiàn)象，勢(shì)必造成群眾對(duì)政府部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)干部的懷疑。公安消防機(jī)構(gòu)作為政府的職能部門(mén)，警民關(guān)系作為干群關(guān)系的一種，不可避免地影響警民關(guān)系。

四是部分官兵對(duì)警民關(guān)系認(rèn)識(shí)不足。

一些官兵對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下正確處理好警民關(guān)系的理解模糊，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下貫徹群眾路線的重要性、必要性認(rèn)識(shí)不足，以民為本、為民服務(wù)的觀念淡薄。工作作風(fēng)不實(shí)，辦事推諉扯皮，聯(lián)系群眾不夠；知民情、解民憂等基礎(chǔ)工作薄弱，引起了群眾的不滿情緒。

五是做群眾工作方法不適應(yīng)。

一些官兵在工作中常以管人者自居，擺不正公仆與主人的關(guān)系，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。有的對(duì)登

門(mén)求助、辦事的群眾不熱情，有的接處警不及時(shí)，辦事拖拉；有的在工作時(shí)耍特權(quán)，擺架子，門(mén)難見(jiàn)、臉難看、事難辦、話難聽(tīng)；方法簡(jiǎn)單，態(tài)度粗暴，隨意侵犯公民的合法權(quán)益。以上種種不良行為，嚴(yán)重地傷害了群眾的感情，疏遠(yuǎn)了他們與民警的關(guān)系。

六是執(zhí)法活動(dòng)不規(guī)范。

少數(shù)官兵法制觀念淡薄，執(zhí)法水平低下，致使消防監(jiān)督執(zhí)法不規(guī)范，隨意性大，從而在社會(huì)上造成了很壞的影響，直接影響了和諧的警民關(guān)系。

二、做好新形勢(shì)下警民關(guān)系的探索和建議針對(duì)在新形勢(shì)下影響和諧警民關(guān)系的因素，我們?cè)谏钊雽?shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，站在執(zhí)法為民、確?；馂?zāi)形勢(shì)平穩(wěn)和社會(huì)穩(wěn)定的高度，對(duì)進(jìn)一步做好警民關(guān)系進(jìn)行了有益的嘗試，并取得了一定的成效。我們的具體做法是：

（一）扎實(shí)有效開(kāi)展執(zhí)法為民教育。支隊(duì)始終將執(zhí)法為民教育做為政治教育主要內(nèi)容之一來(lái)抓，結(jié)合公安消防部隊(duì)深入開(kāi)展的社會(huì)主義法治理念教育、十七大專題教育和新時(shí)期公安消防精神專項(xiàng)教育等活動(dòng)，教育官兵牢固樹(shù)立以人為本的思想，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法、帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去完成每一次滅火救援任務(wù)。使執(zhí)法為民教育做到了經(jīng)常抓、抓經(jīng)常。

（二）規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法行為。支隊(duì)通過(guò)采取舉辦培訓(xùn)班、按時(shí)組織召開(kāi)執(zhí)法例會(huì)等途徑，積極組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高官兵的業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法行為。并結(jié)合奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)、“兩節(jié)”、“兩會(huì)”消防安全保衛(wèi)和火災(zāi)隱患排查整治行動(dòng)，采取聯(lián)合檢查和交叉檢查的方式，在幫助有關(guān)單位發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患的同時(shí)，組織官兵相互學(xué)習(xí)和借鑒在消防監(jiān)督

中執(zhí)法中好的做法，使支隊(duì)消防監(jiān)督執(zhí)法工作進(jìn)一步走上了規(guī)范化軌道。

（三）積極做好信訪工作。支隊(duì)以市公安局組織開(kāi)展的“十進(jìn)家”活動(dòng)為契機(jī)，立足消防工作實(shí)際，積極組織開(kāi)展消防宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)在支隊(duì)設(shè)立業(yè)務(wù)大廳，方便人民群眾辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極做好來(lái)信、來(lái)訪工作。并通過(guò)向社會(huì)上聘請(qǐng)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員、設(shè)立舉報(bào)電話等方式，自覺(jué)接受人民群眾監(jiān)督。與此同時(shí)，支隊(duì)要求官兵堅(jiān)持做到了對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患單位和官兵撲救火災(zāi)、搶險(xiǎn)救援單位的 “回訪”率達(dá)到了100%，在向有關(guān)單位和個(gè)人宣傳消防法律、法規(guī)，幫助整改存在火災(zāi)隱患的同時(shí)，廣泛征求對(duì)消防工作的意見(jiàn)和建議，從而在人民群眾中進(jìn)一步樹(shù)立了親民、愛(ài)民的良好形象。有效地預(yù)防了上訪現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)支隊(duì)也被忻州市委、市政府評(píng)為了全市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位和綜合治理先進(jìn)單位。

（四）積極開(kāi)展警民共建和精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。支隊(duì)通過(guò)深入細(xì)致地開(kāi)展警民共建工作，進(jìn)一步密切警民關(guān)系，扎實(shí)推進(jìn)消防工作社會(huì)化進(jìn)程。組織所屬大、中隊(duì)先后與108家單位簽訂共建協(xié)議并定期開(kāi)展警民共建活動(dòng)。并組織開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”捐資助教活動(dòng)和“濟(jì)貧困”活動(dòng)2次，資助了在校大學(xué)生3名。尤其是在四川地震后，官兵采取繳納特殊黨費(fèi)、捐款捐物、短信捐款等多種方式資助災(zāi)區(qū)，共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款59075元。在駐地政府和人民群眾中進(jìn)一步樹(shù)立了消防官兵的良好形象。與此同時(shí)，支隊(duì)通過(guò)組織官兵深入持久地開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，使支隊(duì)精神文明創(chuàng)建取得了豐碩成果，支隊(duì)連續(xù)兩次中央文明委命名為全國(guó)精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位，并被省文明委命名為全省文明和諧單位標(biāo)兵，支隊(duì)所屬的十五個(gè)消防大隊(duì)和六個(gè)消防中隊(duì)全部跨入了市級(jí)青年文明號(hào)行列。在駐地政府和人民群眾中樹(shù)立了威武之師、文明之師的良好形象，為進(jìn)一步推進(jìn)支隊(duì)警民關(guān)系建設(shè)起到了積極的作用。

（五）扎實(shí)推進(jìn)消防宣傳，努力提高全民消防安全意識(shí)。在實(shí)際工作中，支隊(duì)以開(kāi)展消防宣傳“六進(jìn)”為契機(jī)，積極開(kāi)展行之有效的消防宣傳活動(dòng)，在開(kāi)展社會(huì)消防安全培訓(xùn)的同時(shí)，充分利用廣播、電視、報(bào)紙等新聞媒體，積極宣傳消防安全常識(shí)和消防官兵在滅火救援、消防監(jiān)督執(zhí)法中的先進(jìn)典型。在全社會(huì)進(jìn)一步形成了關(guān)心消防、重視消防安全的氛圍，為進(jìn)一步密切警民關(guān)系起到了積極的作用。

構(gòu)建和諧的警民是時(shí)代的要求，是確?；馂?zāi)形勢(shì)平穩(wěn)、社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)的前提和保證，雖然我們?cè)诰唧w的工作中做了有益的嘗試，并取得了一定的成效，但構(gòu)建和諧警民關(guān)系是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程，在新形勢(shì)下還會(huì)面對(duì)許多新情況和新問(wèn)題，這就需要我們每一名消防官兵時(shí)刻保持清醒的頭腦，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷提高工作水平，全面加強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)，不斷促進(jìn)和諧的警民關(guān)系向縱深發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造更加安全的消防環(huán)境。

第四篇：和諧警民關(guān)系建設(shè)之我見(jiàn)專題

和諧警民關(guān)系建設(shè)之我見(jiàn)

和諧警民關(guān)系建設(shè)是“三項(xiàng)建設(shè)”重點(diǎn)之一，是當(dāng)前公安工作的重中之重，也是切實(shí)擔(dān)負(fù)起三大政治和社會(huì)責(zé)任的需要，更是公安機(jī)關(guān)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的客觀需要和必然選擇。構(gòu)建和諧警民關(guān)系不是權(quán)宜之計(jì)，而是根本要求，和諧的警民關(guān)系是和諧社會(huì)的重要組成部分，是公安工作科學(xué)發(fā)展的基石，也是確保公安工作協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的前提和關(guān)鍵，對(duì)公安工作更具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義?，F(xiàn)筆者結(jié)合多年的公安工作，就如何推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)談?wù)勀w淺看法。

一、當(dāng)前警民關(guān)系現(xiàn)狀近幾年，公安機(jī)關(guān)通過(guò)大練兵和“三基”工程建設(shè)，公安機(jī)關(guān)的打擊能力不斷提升，不斷推進(jìn)平安建設(shè)，人民群眾的滿意度和安全感及幸福指數(shù)都有所提高，特別是通過(guò)開(kāi)展大接訪、大走訪及各項(xiàng)便民利民措施的落實(shí)，不斷為群眾解決了一些實(shí)事，辦了一些好事，進(jìn)一步贏得了群眾的滿意，但是由于個(gè)別民警特權(quán)思想還很嚴(yán)重，執(zhí)法為民思想樹(shù)立不牢固、執(zhí)法不公不嚴(yán)、執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法犯法、非警務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)象還存在等等，一定程度上傷害了群眾感情，群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)和人民警察的信任感在弱化、警民距離逐步加大，出現(xiàn)執(zhí)法難、取證難等問(wèn)題，甚至發(fā)生了暴力事件，這都是警民關(guān)系不和諧的具體表現(xiàn)。

二、影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的主要因素

（一）思想與行動(dòng)脫離，執(zhí)法為民思想觀念未真正落實(shí)到執(zhí)法過(guò)程中，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的首要因素。目前，一些民警執(zhí)法為民思想不牢固，還未內(nèi)植于心，外踐于行，更不能有效地融入公安執(zhí)法的各個(gè)環(huán)節(jié)，執(zhí)法方向不明確，依然有執(zhí)法犯法、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、亂作為、不行為、暴力執(zhí)法等傷害群眾感情的行為發(fā)生，嚴(yán)重影響了公安機(jī)關(guān)和人民警察的良好形象。

（二）打擊力度與群眾的期望值不符，小案件未及時(shí)偵破，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的突出因素。當(dāng)前，雖然公安機(jī)關(guān)的打擊有一定的提高，但是還與群眾期望值有一定的差距，特別很大一部分案值較小的侵財(cái)類案件都不能及時(shí)偵破，破案率較低，受損失的群眾數(shù)量較多，涉及面較廣，即使案件偵破了，損失也不能及時(shí)挽回，與群眾期待有一定差距，一定程度上和范圍內(nèi)影響群眾滿意度。

（三）執(zhí)法與回告未同步，群眾知情權(quán)重視不到位，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的人為因素。當(dāng)前，人民群眾的法律意識(shí)有了很大提高，他們渴望人權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)得到尊重和保障，他們也需求對(duì)案件有一定的知情權(quán)，即使案件沒(méi)破，也要定期向群眾說(shuō)明案件偵查情況，作好解釋工作，可是由于警力有限等多種原因，及時(shí)回告被忽視，特別是有時(shí)公安機(jī)關(guān)費(fèi)了很大勁將案件破獲，也未能及時(shí)將破案情況回告群眾，群眾還誤認(rèn)為案件未偵破，也影響群眾的滿意度和安全感。

（四）職能定位不準(zhǔn)與群眾需求懸殊，承諾寬泛，無(wú)法兌現(xiàn)，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的因素之一。當(dāng)前，一些地區(qū)和警種存在職能定位不準(zhǔn)，特別是服務(wù)職能定位不準(zhǔn)，明顯不符合公安工作實(shí)際，承諾過(guò)多、過(guò)寬，不易實(shí)現(xiàn)，讓群眾的意愿落空，反而影響了公安機(jī)關(guān)的形象，將公安機(jī)關(guān)推向非常尷尬和兩難境地。

（五）溝通聯(lián)系不夠與社會(huì)發(fā)展不協(xié)調(diào)，缺乏溝通渠道和互動(dòng)平臺(tái)，相互理解信任不夠，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要因素。目前，警民溝通聯(lián)系還未形成良性互動(dòng)機(jī)制，與群眾聯(lián)系的渠道不多、不廣，特別是輿論宣傳方面更是不足，不能很全面地宣傳報(bào)道，不能最大限度地、最大能力地向群眾展示公安工作和人民警察的風(fēng)采，尋求群眾的理解和支持。遼寧“網(wǎng)上公安機(jī)關(guān)”全面開(kāi)通，搭建了警民聯(lián)系平臺(tái)，也提供了警民互動(dòng)的發(fā)展方向。

（六）個(gè)體能力與整體要求差距較大，不會(huì)做、不愿做群眾工作，是影響和諧警民關(guān)系建設(shè)的關(guān)鍵因素。筆者認(rèn)為和諧警民關(guān)系建設(shè)關(guān)鍵在警，最終落腳于民警的個(gè)體素質(zhì)和能力，當(dāng)前，存在著一部分愿意做而不會(huì)做群眾工作的民警，還存在著一部分根本就不愿意低下頭、彎下腰做群眾工作的民警，與做群眾工作“三懂四會(huì)”（即懂群眾心理、懂群眾語(yǔ)言、懂溝通技巧、會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)、會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)）的整體要求相差甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重影響著和諧警民關(guān)系建設(shè)。

三、推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)的主要措施和建議 筆者認(rèn)為和諧警民關(guān)系建設(shè)要立足于當(dāng)前的復(fù)雜局勢(shì)、立足于具體崗位、立足于業(yè)務(wù)工作，更要立足于當(dāng)前警民關(guān)系現(xiàn)狀，以規(guī)范化執(zhí)法促和諧警民關(guān)系為抓手，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，突出創(chuàng)新、措施得力，抓出實(shí)效，力求做到“七抓”，最大

化地推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)進(jìn)程，不斷密切警民關(guān)系。一抓思想觀念建設(shè)。思想決定觀念，觀念決定行為。要通過(guò)一系列的教育整頓，加強(qiáng)民警的執(zhí)法為民思想建設(shè)，真正解決為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題；還要牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事思想，要有常懷為民之心，從群眾的切身利益出發(fā)，想群眾之所想，憂群眾之所憂，急群眾之所急，力求小事做細(xì)、實(shí)事做實(shí)、好事辦好；還要轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新觀念，不要固守傳統(tǒng)、陳舊的觀念和思想，要走出去、引進(jìn)來(lái)，勇于承認(rèn)自己的不足，敢于學(xué)習(xí)借鑒，不斷提高自己。二抓能力建設(shè)。要把能力建設(shè)作為和諧警民關(guān)系建設(shè)的動(dòng)力器和穩(wěn)壓器，一是要不斷提升打擊能力，最大限度地多破案、快破案，最大限度地保障群眾的人身、財(cái)產(chǎn)等權(quán)利，最大限度地打擊各類違法犯罪活動(dòng)，最大限度地為群眾追繳損失，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高群眾的安全感；二是進(jìn)一步提高規(guī)范化執(zhí)法能力建設(shè)，按照“理性、平和、文明、規(guī)范”的執(zhí)法要求不斷改進(jìn)民警執(zhí)法方式，不斷規(guī)范執(zhí)法各個(gè)環(huán)節(jié)的行為和動(dòng)作，細(xì)化量化執(zhí)法考評(píng)、日常管理的細(xì)則及開(kāi)展執(zhí)法教育和執(zhí)法監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕發(fā)生傷害群眾感情的行為，堅(jiān)決杜絕損害群眾利益的行為發(fā)生，堅(jiān)決杜絕涉法涉訴案件的發(fā)生，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法安全事故發(fā)生，提高群眾的滿意度；三是要培養(yǎng)“善變”能力，變則通、不變則退，要順應(yīng)時(shí)代的要求和發(fā)展，要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，善于謀劃大局，善于改變工作方法和思路，大膽地破舊立新，敢于改革，勇于創(chuàng)新，敢為別人所不為，走出創(chuàng)新之舉；四是強(qiáng)力推進(jìn)做群眾工作的能力，力求達(dá)到“三懂四會(huì)”的要求，最大化地疏導(dǎo)群眾的不滿情緒，最大化地為群眾做實(shí)事，最大化取得群眾的理解和支持，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。三抓和諧警營(yíng)建設(shè)。和諧警營(yíng)建設(shè)是構(gòu)建和諧警民關(guān)系建設(shè)的組織保障，警營(yíng)不和諧就無(wú)從談起警民的和諧，要堅(jiān)持從優(yōu)待警、從嚴(yán)治警雙管齊下，要在勵(lì)警上下功夫，多措并舉，要更多地關(guān)心、愛(ài)護(hù)、信任、理解民警，要多為民警解壓舒困松綁，多做得警心、暖警心、穩(wěn)警心的好事實(shí)事。同時(shí)還要更多地關(guān)注民警的心理健康，及時(shí)解決心理問(wèn)題及不穩(wěn)定的苗頭性思想性問(wèn)題。還要豐富警營(yíng)文化生活，積極開(kāi)展各種積極向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富民警業(yè)余生活，陶冶民警思想道德情操，建立一種健康、積極向上的精神風(fēng)貌。四抓機(jī)制建設(shè)。和諧警民關(guān)系建設(shè)不是短期行為，它將是公安工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，一是要成立專門(mén)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和人員，建立健全一系列的工作機(jī)制，明確工作措施及任務(wù)目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任和獎(jiǎng)懲辦法；二是要建立健全警民聯(lián)系日常工作規(guī)范，明確民警深入基層、聯(lián)系群眾的具體工作規(guī)定；三是要建立警民聯(lián)系保障機(jī)制，讓民警有充足的時(shí)間和精力去做群眾工作；四是要對(duì)侵害群眾權(quán)益、傷害群眾感情的案事件，嚴(yán)厲查處，以儆效尤，確保和諧警民關(guān)系建設(shè)更加具體化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。五抓工作創(chuàng)新。和諧警民關(guān)系建設(shè)要立足轄區(qū)實(shí)際和具體的公安工作，要以常謀為民之舉全盤(pán)謀劃具有地方特色的舉措，要堅(jiān)決摒棄口號(hào)常喊，措施不變的工作做法，要把大走訪活動(dòng)當(dāng)作和諧警民關(guān)系建設(shè)的抓手和渠道，因地制宜地找準(zhǔn)突破口和切入點(diǎn)，研究分析當(dāng)前本地影響警民關(guān)系建設(shè)的突出問(wèn)題，創(chuàng)新舉措，并下大力氣進(jìn)行整改。六抓輿論引導(dǎo)。要把讓群眾了解公安工作、了解民警的工作風(fēng)貌，作為和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要方面，要切實(shí)提高公安工作的透明度，不斷公開(kāi)執(zhí)法的程序和規(guī)定、執(zhí)法為民的舉措，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，提高群眾參與、支持公安工作的熱情，要通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介大肆宣傳公安工作所取得的成績(jī)及民警的工作，反映民警的疾苦，讓群眾真正了解公安民警，信賴公安民警。特別是當(dāng)發(fā)生一些不利于公安機(jī)關(guān)形象的案事件，公安機(jī)關(guān)要適時(shí)向社會(huì)澄清案事件的相關(guān)情況，正確引導(dǎo)群眾，防止產(chǎn)生惡意炒作，擴(kuò)大事態(tài)，影響警民關(guān)系建設(shè)。七抓民心工程。要以落實(shí)便民利民措施為前提，以轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平和質(zhì)量為工作目標(biāo)，由坐等服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)，由我等群眾服務(wù)向我要為群眾服務(wù)的轉(zhuǎn)變，主動(dòng)深入群眾中，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，不斷豐富和創(chuàng)新大走訪活動(dòng)，開(kāi)展民心工程建設(shè)，了解民意，改善民生，提高為民服務(wù)能力和水平，不斷密切警民關(guān)系。2009年開(kāi)魯縣公安局著眼于化解“小糾紛”、偵破“小案件”、優(yōu)化服務(wù)“小環(huán)節(jié)”、防范“小隱患”、消除執(zhí)法“小漏洞”、解決隊(duì)伍“小問(wèn)題”為重點(diǎn)的“六小”工程建設(shè)，全力推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)。

第五篇：關(guān)于構(gòu)建和諧警民關(guān)系的思考

關(guān)于構(gòu)建和諧警民關(guān)系的思考

【內(nèi)容提要】本文結(jié)合深圳社會(huì)治安工作的實(shí)踐，從治理社會(huì)環(huán)境、改革創(chuàng)新工作、加強(qiáng)法治建設(shè)、加強(qiáng)群防群治、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)五個(gè)方面對(duì)構(gòu)建新時(shí)期和諧警民關(guān)系作初步探討。關(guān)鍵詞 和諧社會(huì) 警民關(guān)系

和諧警民關(guān)系是和諧社會(huì)的重要組成部分。構(gòu)建和諧警民關(guān)系，對(duì)于強(qiáng)化公安職能作用，提升公安工作水平，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文試從五個(gè)方面對(duì)構(gòu)建新時(shí)期和諧警民關(guān)系作一些初步的探討。

一、加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境治理，提供安全穩(wěn)定保障，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的基本要求

安全需求是人的最基本需求，群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的信任與滿意，主要來(lái)自于違法犯罪是否得到強(qiáng)有力的遏制，自身的安全感是否得到增強(qiáng)。所以，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，首先是做好社會(huì)治安工作，保障一方平安穩(wěn)定。但社會(huì)治安不是公安一家所能夠決定的，社會(huì)治安的狀況在整體上要受制于所處的具體社會(huì)環(huán)境。因此，不能單純從公安業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)和諧警民關(guān)系，不能將公安工作與社會(huì)環(huán)境割裂開(kāi)來(lái)，要從社會(huì)大環(huán)境著眼來(lái)認(rèn)識(shí)和諧警民關(guān)系，重視從加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境治理來(lái)構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

總體上講，我國(guó)社會(huì)政治穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，總的形勢(shì)很好。但也存在不少問(wèn)題。從全國(guó)來(lái)看，當(dāng)前正處于人民內(nèi)部矛盾凸顯、刑事犯罪高發(fā)、對(duì)敵斗爭(zhēng)復(fù)雜的時(shí)期，這是我們面臨的客觀條件。從深圳來(lái)看，由于較早進(jìn)入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型期，還要面對(duì)更加復(fù)雜和特殊的社會(huì)環(huán)境。主要包括三個(gè)方面：一是人口結(jié)構(gòu)問(wèn)題。截止2005年年底，深圳實(shí)有人口已達(dá)1217萬(wàn)，其中戶籍人口181萬(wàn)、流動(dòng)人口1035萬(wàn)，二者比例為1∶5.72，戶籍人口與流動(dòng)人口比例嚴(yán)重倒掛，其中有相當(dāng)一部分流動(dòng)人口沒(méi)有相對(duì)穩(wěn)定的收入來(lái)源，但長(zhǎng)期在深圳滯留。二是區(qū)位特殊問(wèn)題。毗鄰港澳在經(jīng)濟(jì)上為地理優(yōu)勢(shì)，在社會(huì)治安上卻成了南北夾攻之地，在吸引大量人才、技術(shù)和資金的同時(shí)，也吸引了來(lái)自四面八方的犯罪分子，社會(huì)治安面臨很大的壓力。三是社會(huì)管理問(wèn)題。深圳在持續(xù)高速發(fā)展中，城市進(jìn)程不斷加快，城市規(guī)模急劇擴(kuò)張，人口規(guī)?？焖倥蛎洠嚓P(guān)的社會(huì)管理工作相對(duì)滯后，也是影響深圳社會(huì)治安的深層次原因之一。這些問(wèn)題得不到根本治理，社會(huì)治安就難以根本好轉(zhuǎn)，群眾對(duì)社會(huì)治安的滿意度也難以得到根本提升。因此，滿足群眾的安全需求，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，必須加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境治理。

近幾年來(lái)，深圳市委、市政府以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，相繼開(kāi)展了“凈暢寧工程”、“城中村改造”、“梳理行動(dòng)”、“清無(wú)行動(dòng)”等，今年以來(lái)又在全市開(kāi)展了“基層基礎(chǔ)年”、“城市管理年”活動(dòng)，加大對(duì)社會(huì)環(huán)境的治理力度。深圳市公安機(jī)關(guān)在積極參加市委市政府組織的各項(xiàng)社會(huì)環(huán)境治理工作的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)“人、車、路、屋”等治安基礎(chǔ)要素的治理，取得了明顯的成效。2003年底，深圳市社會(huì)治安實(shí)現(xiàn)了“階段性明顯好轉(zhuǎn)”的目標(biāo)，2004年底又實(shí)現(xiàn)了“持續(xù)好轉(zhuǎn)”，當(dāng)年刑事案件同比下降6.7%，2005年全市治安形勢(shì)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭，刑事案件同比又下降27%。人民群眾對(duì)社會(huì)治安的滿意度也持續(xù)好轉(zhuǎn)。據(jù)宣傳部門(mén)綜合，以往市“兩會(huì)”反映最多的是治安問(wèn)題，近幾年來(lái)逐年減少，今年很少提及。實(shí)踐證明，加強(qiáng)社會(huì)環(huán)境治理，能夠有效地改善社會(huì)治安，提高群眾對(duì)社會(huì)治安的滿意度，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的一條重要途徑。

二、敢于堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷提高工作水平，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的內(nèi)在動(dòng)力

搞好社會(huì)治安的根本出路在于改革創(chuàng)新。改革創(chuàng)新代表著最廣大人民群眾的根本利益。

但改革創(chuàng)新往往意味著打破舊的利益格局平衡，勢(shì)必影響少部分人的既得利益，招致其不滿和反對(duì)，形成一定程度上的“不和諧”，進(jìn)而影響警民關(guān)系。因此，如何對(duì)待改革創(chuàng)新，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系必須要回答的問(wèn)題；對(duì)待改革創(chuàng)新的態(tài)度，影響著構(gòu)建和諧警民關(guān)系的力度和進(jìn)度。

首先，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，我們所要構(gòu)建的和諧警民關(guān)系，不是絕對(duì)的、局部的和諧，而是相對(duì)的、整體的和諧。和諧警民關(guān)系不可能沒(méi)有矛盾，而是要能妥善地化解矛盾；不可能杜絕各種問(wèn)題，而是能及時(shí)找到解決問(wèn)題的辦法；不可能追求全部人絕對(duì)滿意，只能達(dá)到絕大多數(shù)人的相對(duì)滿意。其次，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前在治安實(shí)踐中遇到的問(wèn)題，大多數(shù)是沒(méi)有先例可循的，必須通過(guò)改革創(chuàng)新的辦法來(lái)解決。很多問(wèn)題不能等到各方面條件都成熟了、各方面利益都兼顧到了再去干，否則就可能積成頑癥，使更多群眾的利益受到侵害。就重大的治安決策而言，任何方案的科學(xué)性、合理性、操作性都是相對(duì)的，不可能十全十美，不可能追求全部人都滿意；任何時(shí)機(jī)的選擇也都是相對(duì)正確、相對(duì)合理的。因此，只要在法理上站得住腳，只要改革創(chuàng)新的大方向沒(méi)有錯(cuò)，只要能代表絕大多數(shù)公眾的利益，只要利大于弊，就應(yīng)該大膽地、堅(jiān)決地推行。

深圳的禁摩工作就是這方面的范例。禁摩之前，深圳涉及摩托車犯罪案件的總數(shù)占刑事案件立案總數(shù)的25%左右，每年還有上百人在摩托車的交通事故中死亡，給人民群眾造成了巨大的生命財(cái)產(chǎn)損失。在只有少數(shù)人擁有摩托車的情況下，在深圳部分道路和區(qū)域?qū)嵤┙?，是符合最大廣大人民群眾根本利益的。但在準(zhǔn)備和實(shí)施禁摩時(shí)，有不少反對(duì)的聲音，甚至有人為此聚集鬧事。深圳市公安局頂住壓力，果斷地發(fā)布了禁摩通告。實(shí)施禁摩以來(lái)，危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的飛車搶奪案件逐年大幅下降，盜竊摩托車案件大幅減少，不但有力地促進(jìn)了治安好轉(zhuǎn)，減少了交通事故，保護(hù)了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，而且有效改善了城市的交通秩序。事實(shí)證明，禁摩雖然暫時(shí)影響了部分摩托車車主的出行，但是它符合絕大多數(shù)人的利益，最終得到了社會(huì)各界的廣泛支持和擁護(hù)，贏得了民心，提升了警民關(guān)系。

三、勇于維護(hù)法律權(quán)威，推進(jìn)民主法制建設(shè)，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的必然道路

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，社會(huì)主義和諧社會(huì)也是法治社會(huì)。所謂和諧，是在法治保障下的和諧；所謂和諧警民關(guān)系，歸根到底也是在法治保障下的和諧關(guān)系。因此，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，要堅(jiān)持走法治道路，堅(jiān)決維護(hù)法律權(quán)威。

一方面，廣大公安民警要堅(jiān)持依法辦案辦事，自覺(jué)維護(hù)法律權(quán)威。當(dāng)前處于刑事犯罪高發(fā)期，對(duì)于暴力型等嚴(yán)重犯罪，要堅(jiān)持罪刑相適應(yīng)原則，堅(jiān)決依法嚴(yán)懲。對(duì)于敢于暴力抗法、襲擊民警的違法犯罪人員，要按照有關(guān)法律規(guī)定，予以堅(jiān)決打擊處理。另一方面，要努力促使社會(huì)群眾在行使法定權(quán)利的同時(shí)履行法定的義務(wù)。權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的，市民在享受法定權(quán)利的同時(shí)還得履行法定義務(wù)，在享受公共服務(wù)和公共產(chǎn)品、享受發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠的同時(shí)，要負(fù)起公共責(zé)任，不能只顧自己的權(quán)利、不管他人和廣大市民的權(quán)益。

深圳市依法管理出租屋業(yè)主工作為此提供了一個(gè)較好的例證。長(zhǎng)期以來(lái)，出租屋業(yè)主只顧收取房屋租金，不積極履行出租屋治安管理責(zé)任，是影響深圳社會(huì)治安的一個(gè)“頑癥”。2005年以來(lái)，深圳市公安機(jī)關(guān)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，及時(shí)追究不依法履行治安管理責(zé)任的出租屋業(yè)主的責(zé)任。當(dāng)年前8個(gè)月，就處罰出租屋業(yè)主296起，罰款150人次共202977元，責(zé)令停租出租屋414間，對(duì)出租屋業(yè)主產(chǎn)生了很大的觸動(dòng)，收到業(yè)主主動(dòng)配合公安部門(mén)加強(qiáng)出租屋治安管理的效果。深圳市近期正在修改出租屋管理?xiàng)l例，擬建立嚴(yán)格的出租屋出租市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和“重罰”制度，進(jìn)一步明確和落實(shí)出租屋業(yè)主的法律責(zé)任。事實(shí)證明，這樣做不但有效地理順了公安機(jī)關(guān)與出租屋業(yè)主之間的關(guān)系，形成了良性互動(dòng)，而且為解決出租屋治安管理問(wèn)題提供了一條新的途徑，受到了廣大市民的歡迎。

四、發(fā)動(dòng)廣大市民群眾，警民互動(dòng)共管共贏，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要載體

構(gòu)建和諧警民關(guān)系，既是目的，又是手段。一方面，和諧的警民關(guān)系是公安機(jī)關(guān)努力奮斗的目標(biāo)之一；另一方面，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，也是做好新時(shí)期社會(huì)治安工作的重要手段。為此，就要找到一個(gè)合適的載體，既有利于加強(qiáng)警民之間的密切聯(lián)系，方便警民之間的理解互動(dòng)，又有利于發(fā)揮群眾參與社會(huì)治安工作的熱情，利用一切可利用的社會(huì)資源為社會(huì)治安工作服務(wù)。把這些要求結(jié)合到一點(diǎn)，就要在專群結(jié)合上作文章，大力推動(dòng)群防群治工作。多一位群眾進(jìn)入群防群治體系，社會(huì)治安、和諧警民關(guān)系建設(shè)就多一份支持的力量。近幾年來(lái)，深圳市公安局動(dòng)員各種社會(huì)力量，構(gòu)建了群眾廣泛參與的群防群治網(wǎng)絡(luò)。在各分局、各部門(mén)、各警種都加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)建立了六個(gè)方面的群防群治隊(duì)伍：著眼于構(gòu)建嚴(yán)密的路面治安防控網(wǎng)絡(luò)，組建了一支9000余人的巡防員隊(duì)伍；著眼于構(gòu)建嚴(yán)密的單位內(nèi)部安全保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)，建立了一支120000余人的保安員隊(duì)伍；著眼于構(gòu)建嚴(yán)密的社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“社區(qū)警務(wù)理事會(huì)”、“群防群治委員會(huì)”等形式，組成了一支超過(guò)150000人的社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)伍；著眼于加強(qiáng)流動(dòng)人口和高危人群治安管理，積極發(fā)揮出租屋綜合管理部門(mén)的6000余名出租屋管理員在群防群治中的作用；著眼于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)面治安控制，通過(guò)設(shè)立有獎(jiǎng)舉報(bào)電話、建立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金等途徑，建立起一支包括出租車司機(jī)在內(nèi)的治安積極分子隊(duì)伍；著眼于預(yù)防和減少違法犯罪受害人，通過(guò)加強(qiáng)治安防范知識(shí)宣傳教育，提高公眾自我防范能力，使全體公眾都成為群防群治的參與者。深圳市公安局建立起多支不同層次的群防群治隊(duì)伍，把群防群治的觸角延伸到社會(huì)的各個(gè)角落，形成群防群治的“汪洋大?！焙汀般~墻鐵壁”，牢牢抓住社會(huì)治安的主動(dòng)權(quán)；與此同時(shí)，在群防群治的生動(dòng)實(shí)踐和“大熔爐”里，民警與群眾肩并肩、手拉手共同戰(zhàn)斗，警民之間理解互信、良性互動(dòng)的關(guān)系得到了全面加強(qiáng)。

沒(méi)有群防群治工作的可持續(xù)發(fā)展，就沒(méi)有和諧警民關(guān)系的可持續(xù)建設(shè)。深圳市公安局積極探索群防群治規(guī)范化建設(shè)之路，保障群防群治工作可持續(xù)發(fā)展。一是在政治上加強(qiáng)引導(dǎo)、主動(dòng)關(guān)心；二是在法律上依法辦事、依法規(guī)范；三是在經(jīng)濟(jì)上明確保障、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；四是在行政上加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任。實(shí)踐證明，保障了群防群治工作的可持續(xù)開(kāi)展，也就保障了和諧警民關(guān)系的可持續(xù)建設(shè)，二者是同一的過(guò)程。

五、著力建設(shè)和諧警隊(duì)，增進(jìn)警隊(duì)內(nèi)部和諧，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要保證

警隊(duì)內(nèi)部和諧，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要前提和保障。沒(méi)有和諧的警隊(duì)，就沒(méi)有和諧的警民關(guān)系。因此，要把和諧警隊(duì)建設(shè)作為構(gòu)建和諧警民關(guān)系的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。當(dāng)前，要在建設(shè)一支有公信力、有戰(zhàn)斗力、有親和力、有凝聚力的和諧警隊(duì)上下功夫。

首先，要著力解決影響警民關(guān)系的突出問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)公安隊(duì)伍的公信力。我國(guó)警民關(guān)系總的來(lái)說(shuō)是好的。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型，警民關(guān)系在一定程度上表現(xiàn)出不太適應(yīng)，有時(shí)甚至出現(xiàn)失調(diào)和沖突。造成這種現(xiàn)狀的原因是多方面的，但公安隊(duì)伍自身存在的問(wèn)題也是其重要原因之一。比如，一些民警與執(zhí)法為民的根本要求還不完全適應(yīng)；一些民警工作方法簡(jiǎn)單粗暴，引起群眾反感。對(duì)此，要保持清醒的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍自身的嚴(yán)格教育和管理，認(rèn)真解決隊(duì)伍自身存在的影響警民關(guān)系的突出問(wèn)題，努力消除這方面的不和諧因素。

其次，要加強(qiáng)現(xiàn)代警務(wù)機(jī)制建設(shè)，切實(shí)增加公安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。戰(zhàn)斗力低下的隊(duì)伍，不可能是和諧的隊(duì)伍。當(dāng)前，要重點(diǎn)抓住三個(gè)方面的工作：一是要改革警務(wù)運(yùn)作方式，提高警務(wù)運(yùn)作效益，提升精確打防的能力；二是要?jiǎng)?chuàng)新教育培訓(xùn)機(jī)制，提高隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)技能，既有效打擊犯罪，又努力減少民警傷亡；三是要構(gòu)建符合公安機(jī)關(guān)各類人員特點(diǎn)的分類管理機(jī)制、專業(yè)化晉升發(fā)展機(jī)制以及符合崗位特點(diǎn)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，提高民警工作積極性。

第三，要努力做到善待群眾，切實(shí)增強(qiáng)公安隊(duì)伍的親和力。公安機(jī)關(guān)在構(gòu)建和諧警民關(guān)系中，要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以實(shí)際行動(dòng)贏得人民群眾的信任、擁護(hù)和支持。要建立以保持與人民群眾血肉聯(lián)系為核心的警察公共關(guān)系，積極開(kāi)展愛(ài)民實(shí)踐、警營(yíng)開(kāi)放日等社會(huì)活動(dòng)，大力實(shí)行警務(wù)公開(kāi)，更好地實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)警務(wù)工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要切實(shí)讓人民群眾從每一位公安民警身上，感受到人民公安為人民，人民公安愛(ài)人民，從而使警民關(guān)系更加密切、更加親近、更加和諧。

第四，要深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)民警活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)公安隊(duì)伍的凝聚力。公安民警長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，紀(jì)律要求嚴(yán)格，又隨時(shí)可能受到犯罪分子的威脅和侵害，承受著巨大的心理壓力和工作壓力。因此，在強(qiáng)調(diào)從嚴(yán)治警的同時(shí)，要更多地給予民警理解、信任、支持、保護(hù)和關(guān)心，積極落實(shí)從優(yōu)待警措施，多做得警心、暖警心、穩(wěn)警心的好事實(shí)事，要及時(shí)全面掌握了解民警的所想所盼、所需所求，及時(shí)解決實(shí)際困難，讓民警時(shí)刻感受到警隊(duì)“大家庭”的關(guān)愛(ài)和溫暖。

責(zé)任編輯 周元

作者職務(wù)：中國(guó)警察協(xié)會(huì)理事，廣東省警察協(xié)會(huì)顧問(wèn)