第一篇：接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

一、目的

1、規(guī)范物業(yè)接管驗(yàn)收工作，確保接管驗(yàn)收工作的質(zhì)量合格。

2、為了嚴(yán)把物業(yè)接管驗(yàn)收質(zhì)量，從業(yè)主的角度去驗(yàn)收，防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量

問(wèn)題、被業(yè)主投訴而采取的替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的 政府評(píng)價(jià)行為。確保業(yè)主交收樓入伙工作順利開(kāi)展，為物業(yè)管理日常運(yùn)作打 好良好基礎(chǔ)（對(duì)物業(yè)工程的了解）。

3、完成與開(kāi)發(fā)商權(quán)屬的過(guò)渡之后過(guò)渡給業(yè)主。是房地產(chǎn)從生產(chǎn)進(jìn)入流通

環(huán)節(jié)的標(biāo)志。參與人是開(kāi)發(fā)商與物業(yè)管理公司。

4、是在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和房屋、配套功能、設(shè)備為主 要內(nèi)容的再驗(yàn)收。便于發(fā)現(xiàn)存在的隱患，特別是隱蔽工程的和復(fù)雜項(xiàng)目、設(shè)備的安裝調(diào)試等，以確保及早發(fā)現(xiàn)并解決。

二、適用范圍

適用于物業(yè)公司對(duì)物業(yè)接管驗(yàn)收工作。

三、職責(zé)

1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)組建接管驗(yàn)收小組并同開(kāi)發(fā)商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

2、接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

3、接管驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

4、成立驗(yàn)收小組,確定責(zé)任人、步驟、驗(yàn)收項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度。

5、主動(dòng)與開(kāi)發(fā)商/項(xiàng)目公司/售房部、施工單位聯(lián)系、協(xié)商、解決：樓宇問(wèn) 題、設(shè)備的安裝調(diào)試、熟悉設(shè)備的性能/構(gòu)造/產(chǎn)地/供貨商/使用/運(yùn)行/保養(yǎng) 的方法/；電/水/氣管道鋪設(shè)位置及走向；

6、與開(kāi)發(fā)商協(xié)商驗(yàn)收的注意事項(xiàng)，協(xié)商制定驗(yàn)收的方案，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確定 交接的日期,解決遺留問(wèn)題。

7、各類(lèi)資料的移交，并對(duì)照?qǐng)D冊(cè)、設(shè)備清單驗(yàn)收；

8、負(fù)責(zé)圖紙資料的建檔、造冊(cè)、設(shè)備試運(yùn)行。

四、程序要點(diǎn)

1、接管驗(yàn)收應(yīng)具備的條件、要求。

1）建設(shè)項(xiàng)目按規(guī)劃、設(shè)計(jì)要求/各有關(guān)專(zhuān)業(yè)管理要求已建成，并有相關(guān)

部門(mén)驗(yàn) 收合格的證明（竣工驗(yàn)收備案）；資料齊全。

2）道路名稱(chēng)標(biāo)志清楚，樓宇/棟號(hào)戶號(hào)牌編號(hào)準(zhǔn)確經(jīng)公安部門(mén)確認(rèn)。3）本體物業(yè)接通水、電、氣。

4）區(qū)內(nèi)場(chǎng)地平整，施工現(xiàn)場(chǎng)清理完畢(在建采取圍護(hù)措施)，無(wú)建筑垃

圾/泥土侵占路面；道路能通汽車(chē)。綠化、小品已經(jīng)完工。5）排水管正常使用,疏通無(wú)阻。6）物業(yè)公司有固定辦公場(chǎng)地。

2、接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。

1）在物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，應(yīng)及時(shí)組建接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的 物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保物業(yè)基本合格，達(dá)到《售房合同》及相 關(guān)規(guī)劃要求、業(yè)主要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2）成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組。

A、小組由公司工程部、行政部、客戶服務(wù)中心相關(guān)人員組成： B、由行政部負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作。C、由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作。D、由工程部負(fù)責(zé)具體的物業(yè)本體、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。3 接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備。

A、與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系好接管驗(yàn)收的的事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。B、由工程部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)摸底，制定接管驗(yàn)收計(jì)劃。

C、提前參與發(fā)展商申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備 最終安裝、調(diào)試工作。D、準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：

a、《單項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收單/表》。b、《房屋本體接管驗(yàn)收表》。c、《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》。d、《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》。e、《驗(yàn)收交接記錄》

f、《接管驗(yàn)收問(wèn)題整改表》。g、《圖紙、資料移交清單》。h、《機(jī)電設(shè)備移交清單》。i、《鑰匙移交清單》。

3、接管驗(yàn)收的工作程序。(流程圖見(jiàn)支持文件)1）程序

A、驗(yàn)收小組依據(jù)驗(yàn)收項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，形成《物業(yè)單項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收單》、《驗(yàn)收交 接記錄表》、《圖紙資料移交清單》、《設(shè)備移交清單》、《房屋接管驗(yàn)收 檢查記錄表》、《鑰匙清單》；并由責(zé)任人簽名。

B、對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中不符合設(shè)計(jì)、安裝、移交清單的，提出書(shū)面〈驗(yàn)收不合格整 改報(bào)告〉，確定整改時(shí)限，返回開(kāi)發(fā)商，由開(kāi)發(fā)商督促施工單位進(jìn)行整改。C、對(duì)不影響結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問(wèn)題，也可采用費(fèi)用補(bǔ)償辦法。D、對(duì)整改項(xiàng)目由施工方整改落實(shí)后,予以復(fù)查,并在〈驗(yàn)收不合格整改報(bào)告〉 中記錄結(jié)果,合格后進(jìn)行正式移交。

E、對(duì)保修期內(nèi)因施工、安裝、設(shè)備因素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)公司促請(qǐng)相關(guān) 單位限期解決，按照《保修期工程維修管理細(xì)則》對(duì)工程維修加以監(jiān)管，并 建立施工保修單位檔案、聯(lián)系表。

F、移交雙方必須有雙方簽名辦理移交手續(xù)。

4、資料的接管驗(yàn)收。（發(fā)展商向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料）

1）物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：

A、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告《商品房建設(shè)立項(xiàng)》。B、《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》。C、《國(guó)有土地使用權(quán)證》 D、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》。E、《商品房準(zhǔn)建證》。F、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。G、《建設(shè)工程施工許可證》。H、《商品房預(yù)售許可證》。I、命名資料。

J、其他售樓的資料（預(yù)售合同、裝修標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施等相關(guān)資料）。K、用地紅線圖。2）綜合竣工驗(yàn)收資料：

A、竣工圖。B、建筑執(zhí)照。

C、《建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》。D、《人防驗(yàn)收意見(jiàn)》。

E、《消防驗(yàn)收意見(jiàn)及同意使用意見(jiàn)書(shū)》。F、《質(zhì)監(jiān)驗(yàn)收意見(jiàn)》。G、《環(huán)保驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)》。H、開(kāi)工、竣工報(bào)告。

I、公共配套綜合驗(yàn)收合格證。J、供水合同。

K、供電協(xié)議書(shū)、許可證。L、供氣協(xié)議書(shū)、許可證。M、有線電視合格證。N、通信設(shè)施合格證。O、電梯準(zhǔn)用證。3）

施工設(shè)計(jì)資料：

A、地質(zhì)報(bào)告書(shū)。B、全套設(shè)計(jì)圖紙。C、圖紙會(huì)審記錄。

D、設(shè)計(jì)變更通知書(shū)/書(shū)，技術(shù)核定單（包括工程質(zhì)量事故記錄）。E、工程預(yù)決算報(bào)告書(shū)。F、重要施工會(huì)議記錄。G、隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

H、沉降觀測(cè)記錄，建筑物沉降和變形位移監(jiān)測(cè)記錄/永久性水準(zhǔn)點(diǎn)位置和基礎(chǔ)性深埋。

I、鋼材、水泥、主要材料的質(zhì)量保證書(shū)、驗(yàn)收記錄；新材料、配件的簽定合格證書(shū)；砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告； J、水、電、氣、衛(wèi)生潔具、電梯、消防等設(shè)備檢驗(yàn)合格證書(shū)，如《消防驗(yàn)收及同意使用意見(jiàn)書(shū)》、《電梯準(zhǔn)用證》、《電梯運(yùn)行許可證》；

K、自動(dòng)儀表的調(diào)試記錄；出廠合格證明；

L、管道系統(tǒng)：供水、供氣、消防的試壓或試漏檢查記錄報(bào)告； M、園林綠化圖紙、清樣、品種、數(shù)量、養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)； N、其他資料。4）

機(jī)電設(shè)備資料：

A、機(jī)電設(shè)備出廠合格證。

B、設(shè)備清單：名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、主要性能、單價(jià)、隨機(jī)工具、備件設(shè)備清單、（及其配件/工具）、安裝高度記錄、試運(yùn)行記錄、C、機(jī)電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)（要求中文）。D、機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告。E、機(jī)電設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。F、《機(jī)電設(shè)備清單》。

G、機(jī)電設(shè)備供應(yīng)商、施工單位資料。5）業(yè)主/租戶資料：

A已購(gòu)房的業(yè)主/已簽租賃合同的租戶的姓名、位置、物業(yè)名稱(chēng)、面 積、聯(lián)系電話等資料。

B、已購(gòu)房的業(yè)主/已簽租賃合同的租戶的購(gòu)房合同/租鋪合同及交樓 標(biāo)準(zhǔn)。

C 已購(gòu)房的業(yè)主/已簽租賃合同的租戶的付款情況或付款方式等。

5、接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。

1）建設(shè)部《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。2）業(yè)主生活工作的合理要求。

3）《售房合同》/租賃合同的交樓標(biāo)準(zhǔn)、裝修標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施等要求。4）《新建小區(qū)驗(yàn)收暫行辦法》。

5）《建筑裝飾裝修工程質(zhì)理驗(yàn)收規(guī)范》。6）《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》。

7）

主要以觀感驗(yàn)收法、使用驗(yàn)收法、對(duì)照驗(yàn)收法。如對(duì)照開(kāi)發(fā)商提供 的設(shè)備清單、資料清單等項(xiàng)目逐項(xiàng)對(duì)照、驗(yàn)收，并將實(shí)際情況寫(xiě)明 在相關(guān)表格，并請(qǐng)開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員簽字認(rèn)可。

6、樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)電

設(shè)備的接管驗(yàn)收(詳見(jiàn)《物業(yè)接管驗(yàn)收程序標(biāo)準(zhǔn)方法》)。

7、接管驗(yàn)收的遺留問(wèn)題處理。

1）遺留問(wèn)題的登記確認(rèn)。

A、對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全，不真實(shí)、不合格等問(wèn)題，接管驗(yàn)收小 組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》中，交開(kāi)發(fā)商 相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

B、對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng) 將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問(wèn)題遺留問(wèn)題登記表》中，交開(kāi)發(fā) 商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

2）對(duì)資料遺留問(wèn)題。接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同開(kāi)發(fā)商補(bǔ)齊相關(guān)資料。3）物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題。

A、一般問(wèn)題要求開(kāi)發(fā)商在一周內(nèi)解決。B、重大問(wèn)題要求開(kāi)發(fā)商在一個(gè)月內(nèi)解決。C、必要時(shí)經(jīng)理予以協(xié)助處理。

4）長(zhǎng)期解決不了、勢(shì)必影響物業(yè)管理的問(wèn)題。以備忘錄的形式將問(wèn)題登

記后交開(kāi)發(fā)商進(jìn)行備錄。

5）按開(kāi)發(fā)商、施工單位簽署相關(guān)保修書(shū)及相關(guān)法規(guī)運(yùn)作在保修期的維修

事宜。

8保存：《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》和備忘錄由公司行政部歸檔長(zhǎng)期保存

五、記錄

1、《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》。

2、《單項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收單/表》。

3、《房屋本體接管驗(yàn)收表》。

4、《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》。

5、《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》。

6、《驗(yàn)收交接記錄》

7、《接管驗(yàn)收問(wèn)題整改表》。

8、《圖紙、資料移交清單》。

9、《機(jī)電設(shè)備移交清單》。

10、《鑰匙移交清單》。

六、支持文件

1、《物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)方法》。

2、《物業(yè)接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

七、移交書(shū)樣本

物業(yè)移交書(shū)

經(jīng)雙方接管驗(yàn)收合格，位于 區(qū) 路 號(hào) 物業(yè)從即日起交由 物業(yè)管理公司接管。移交內(nèi)容詳見(jiàn)以下附件，雙方簽證無(wú)誤。本移交書(shū)一式兩份，直簽字之日起生效。

移交方： 接管方：

（蓋章處）房地產(chǎn)公司（蓋章處）物業(yè)管理公司 經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：

日期： 年 月 日 附件明細(xì)：

1、物業(yè)移交清單。

2、物業(yè)設(shè)備移交清單。

3、物業(yè)管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與人員編制表。

4、物業(yè)房屋本體維修基金收取及使用方法。

5、物業(yè)鑰匙移交清單。

6、物業(yè)質(zhì)量保修書(shū)。

7、物業(yè)使用說(shuō)明書(shū)。

第二篇：物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。

2.0 范圍

適用于物業(yè)公司對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

3.0 職責(zé)

3.1 工程部負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同開(kāi)發(fā)商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù);3.2 接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量;3.3 接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

4.0 工作內(nèi)容

4.1 接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

4.1.1新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)管理驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求;4.1.2成立物業(yè)接管小組;4.1.3 在接到物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的接管驗(yàn)收指令后,物業(yè)各相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即按照物業(yè)公司負(fù)責(zé)人的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組。

4.2 接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由以下部門(mén)人員組成

4.2.1 公司綜合辦公室抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作;4.2.2 公司各管理處抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作;4.2.3 工程部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)備和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。

4.3接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備

4.3.1接管驗(yàn)收開(kāi)始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作: 4.3.1.1與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等;

4.3.1.2派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場(chǎng)摸底,制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃;4.3.1.3提前參與開(kāi)發(fā)商申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作,做到心里有數(shù)。4.4 準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格: 4.4.1《物業(yè)分戶移交驗(yàn)收表》;4.4.1《公共配套設(shè)施驗(yàn)收表》;4.4.2《公共設(shè)備移交清單》;4.4.3《接管驗(yàn)收問(wèn)題整改表》;4.4.4《樓宇資料驗(yàn)收清單》； 4.5 接管驗(yàn)收的工作程序

4.5.1資料的接管驗(yàn)收,開(kāi)發(fā)商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料;4.5.2 物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料: 4.5.2.1 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告;4.5.2.2 規(guī)劃許可證;4.5.2.3 投資許可證;4.5.2.4 土地使用合同;4.5.2.5 建筑開(kāi)工許可證;4.5.2.6 用地紅線圖;4.5.3 綜合竣工驗(yàn)收資料: 4.5.3.1竣工圖(包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專(zhuān)業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖);4.5.3.2 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格證;4.5.3.3 建設(shè)消防驗(yàn)收合格證

4.5.3.4 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū);4.5.3.5 供水合同;4.5.3.6 供電協(xié)議書(shū)、許可證;

4.5.3.7 供氣協(xié)議書(shū)、許可證;4.5.3.8 有線電視合格證;4.5.3.9 通信設(shè)施合格證;4.5.3.10 電梯準(zhǔn)用證。

4.5.4 施工設(shè)計(jì)資料: 4.5.4.1 地質(zhì)報(bào)告書(shū);4.5.4.2 全套設(shè)計(jì)圖紙;4.5.4.3 圖紙會(huì)審記錄;4.5.4.4設(shè)計(jì)變更通知單;4.5.4.5工程預(yù)決算報(bào)告書(shū);4.5.4.6重要的施工會(huì)議紀(jì)要;4.5.4.7隱蔽工程驗(yàn)收記錄;4.5.4.8沉降觀測(cè)記錄;4.5.4.9其他可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。

4.5.5機(jī)電設(shè)備資料: 4.5.5.1機(jī)電設(shè)備出廠合格證;4.5.5.2機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告;4.5.5.3設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

4.5.6業(yè)主資料: 4.5.6.1已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等;4.5.6.2已購(gòu)房業(yè)主的付款情況或付款方式。

4.6 物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別

4.6.1 接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;4.6.2接管驗(yàn)收是物業(yè)公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴面采

取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。

4.6.3 接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法: 4.6.3.1 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求;4.6.3.2 驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和驗(yàn)收法;4.6.3.3 樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.7主體結(jié)構(gòu)

4.7.1 外墻不得滲水;4.7.2 屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏;出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏;4.7.3 樓地面面層與基層粘結(jié)牢固、不空鼓。整體面層平整、無(wú)裂縫、無(wú)脫皮、起砂;塊料面層表面平整,接縫均勻順直、無(wú)缺棱掉角、粘帖牢固、色澤均勻一致、無(wú)明顯色差。

4.8 內(nèi)墻面

4.8.1抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落,無(wú)明顯裂縫,無(wú)污漬;4.8.2 塊料(如瓷磚)面層:粘帖牢固,無(wú)缺棱掉角;面層無(wú)裂縫、損傷、色澤一致;4.8.3 對(duì)縫砂漿飽滿,線條順直;4.8.4 頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無(wú)漏刷、無(wú)脫皮、無(wú)裂紋、無(wú)霉點(diǎn)、無(wú)滲痕跡、無(wú)污漬;4.8.5衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏;4.8.6 木地板平整牢固、接縫密合、色澤均勻、油漆完好光亮。

4.8.7門(mén)、窗: 4.8.7.1門(mén)開(kāi)啟自如,無(wú)晃動(dòng)和裂縫、零配件齊全、位置準(zhǔn)確,無(wú)翹曲變形;4.8.7.2門(mén)鎖、窗銷(xiāo)連接牢固、開(kāi)啟靈活;4.8.7.3玻璃安裝牢固、膠封密實(shí),無(wú)明顯刮花痕跡、無(wú)損傷;4.8.7.4油漆均勻,色澤光亮新鮮、完整;4.8.7.5電子防盜門(mén)通話清晰、完好、無(wú)銹跡。

4.8.7.6 不透鋼防盜門(mén)表面光亮,無(wú)刮花、變形;4.8.7.7 高檔裝飾門(mén)裝飾完整。

4.8.8 樓梯、扶手: 4.8.8.1 鋼木樓梯安裝牢固、無(wú)銹蝕、彎曲,油漆完好、色澤均勻、表面平滑;4.8.8.2 混凝土樓梯無(wú)裂縫、無(wú)表皮剝落;4.8.8.3 木裝修工程表面光潔、線條順直對(duì)縫嚴(yán)密、牢固;4.8.8.4 飾面磚表面平整、無(wú)空鼓裂縫、起泡和缺角,對(duì)縫平直;4.8.8.5 油漆、刷漿色澤一致、無(wú)脫皮、漏耍現(xiàn)象;4.8.8.6 電器插座安裝牢固、,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常;4.8.8.7 有線電視已開(kāi)通,收視良好;4.8.8.8 開(kāi)關(guān)安裝牢固、靈活、接觸良好;4.8.8.9 燈具安裝牢固、完好無(wú)損、反應(yīng)靈敏、發(fā)光正常;4.8.8.10 水表、電表、氣表安裝牢固、讀數(shù)正常、無(wú)損傷;4.8.8.11 衛(wèi)生潔具安裝牢固、配件齊全、無(wú)污跡和刮花、接口密實(shí),無(wú)滲漏現(xiàn)象、無(wú)堵塞排水通暢;4.8.8.12 給水設(shè)施安裝牢固、接口密實(shí)、無(wú)滲漏、銹跡、流水通暢、有足夠壓力;4.8.8.13 地漏、排水管道安裝牢固、配件齊全、接口密實(shí)、無(wú)滲漏現(xiàn)象、無(wú)堵塞、排水通暢、完好無(wú)損;4.8.8.14 門(mén)鈴、對(duì)講電話安裝牢固、操作靈活、效果良好;4.8.8.15 防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固、焊接密實(shí)、面漆完好均勻,無(wú)脫皮、銹跡、無(wú)裂紋、折損;4.8.8.16 其他配備設(shè)施要求齊全、完好,型號(hào)與設(shè)計(jì)相符、工作正常;4.8.8.17 公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.9天臺(tái)

4.9.1 天溝、落水口暢通完好;4.9.2 隔熱層、防水層完好;4.9.3 散水坡無(wú)下陷、斷裂、與墻體分離;坡度適宜、平整;4.9.4 屋面避雷設(shè)施連接牢固;

4.9.5 路燈、裝飾燈安裝牢固、完好無(wú)損、工作正常;燈柱安裝牢固、油漆完好;4.9.6 綠化符合設(shè)計(jì)要求,不缺株少苗,無(wú)死株、無(wú)大面積雜草;4.9.7 綠化水管布局合理、閥門(mén)開(kāi)關(guān)靈活、安裝穩(wěn)固。4.10 道路

4.10.1 路面平整,無(wú)水泥塊、無(wú)起砂、斷裂;4.10.2 路牙石砌筑整齊、灰縫飽滿、無(wú)缺角損傷;4.10.3 塊料面層拼砌整齊、平整牢固、無(wú)明顯裂縫、缺棱掉角 4.10.4 交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。

4.10.5 室外消防栓: 4.10.5.1 消防箱標(biāo)識(shí)清楚、玻璃完好;4.10.5.2 消防設(shè)施配件齊全;4.10.5.3 消防管安裝牢固、標(biāo)識(shí)明顯,閥門(mén)完好、無(wú)滲漏水,水壓充足;4.10.5.4 樓宇門(mén)牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固、標(biāo)識(shí)清楚;4.10.5.5 垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好,外表裝飾完整、油漆完好,使用方便;4.10.5.6 保安崗?fù)ぐ惭b牢固、配件齊全、標(biāo)識(shí)清楚、完好無(wú)損;4.10.5.7 保安道閘安裝牢固、開(kāi)啟靈活、標(biāo)識(shí)清楚、完好無(wú)損;4.10.5.8 停車(chē)場(chǎng)地面平整、照明充足、標(biāo)識(shí)清楚、安全防護(hù)和排水設(shè)施良好;4.10.5.9 自行車(chē)、摩托車(chē)棚安裝牢固、照明充足、標(biāo)識(shí)清楚、安全防護(hù)和排水設(shè)施良好;4.10.5.10 明溝、暗溝排水暢通、不積水、無(wú)斷裂、池內(nèi)無(wú)雜物;4.10.5.11 沙井、檢查井、化糞池排水暢通、池壁無(wú)裂縫、池內(nèi)無(wú)雜物;4.10.5.12 護(hù)坡、擋土墻泄水通暢、砌筑牢固;4.10.5.13 臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固、無(wú)裂縫;4.10.5.14 水池、水箱衛(wèi)生清潔、無(wú)滲漏;4.10.5.15 信報(bào)箱安裝牢固、完好無(wú)損、標(biāo)識(shí)清楚、表面平整光潔;

4.10.5.16 雕塑、小品牢固、完好、安全;4.10.5.17 招牌、廣告牌安裝牢固、安全、表面平整光潔。

4.11 機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收

4.11.1 電梯設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,運(yùn)行平穩(wěn)、安裝符合規(guī)范;有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證;機(jī)房設(shè)置合理、配件安全、標(biāo)識(shí)清楚、表面光潔平整、明亮;4.11.2 變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、安全防護(hù)裝置齊全、標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全,通風(fēng)、采光良好、設(shè)備表面油漆完好、無(wú)損傷;4.11.3 中央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)、配置齊全、標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房通風(fēng)、采光良好,設(shè)備表面油漆完好、無(wú)損傷;4.11.4 發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、配件齊全、標(biāo)識(shí)清楚,設(shè)備表面油漆完好無(wú)損傷、設(shè)備安裝牢固、機(jī)房隔音、防護(hù)設(shè)置完好,通風(fēng)、采光良好;4.11.5 消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符 ,工作性能良好,反應(yīng)敏捷,標(biāo)識(shí)清楚,表面完好無(wú)損,設(shè)備安裝牢固,機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好;4.11.6 給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、標(biāo)識(shí)清楚、設(shè)備表油漆完好無(wú)損、安裝牢固、無(wú)滲漏現(xiàn)象、機(jī)房配置完整。

4.12 接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題處理

4.12.1 遺留問(wèn)題的登記確認(rèn): 4.12.2 對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)對(duì)問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

4.12.3 給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、標(biāo)識(shí)清楚、設(shè)備表面油漆完好無(wú)損、安裝牢固、無(wú)滲漏現(xiàn)象、機(jī)房配置完整。

4.12.4 保安監(jiān)控設(shè)備:同消防監(jiān)控設(shè)備。

4.12.5 接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理。

4.12.5.1遺留問(wèn)題的登記確認(rèn): 4.12.5.2對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)問(wèn)題逐項(xiàng)

記錄在《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》中并交開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員簽字確認(rèn);4.12.5.3 對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》中并請(qǐng)開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員簽字確認(rèn);4.12.5.4 對(duì)資料遺留的問(wèn)題,接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊,必要時(shí)公司經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行;4.12.5.5 對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題,一般問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求開(kāi)發(fā)商在一周內(nèi)解決;重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。并填寫(xiě)《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改表》，必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行;4.12.5.6 對(duì)長(zhǎng)期解決不了、勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問(wèn)題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。

5.0 相關(guān)文件

5.1《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

6.0 表格及記錄

6.1《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》

6.2《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題整改表》

6.3《 物業(yè)分戶移交驗(yàn)收表》

6.4《公共配套設(shè)施接收表》

6.5《公共設(shè)備移交清單》

6.6《樓宇資料驗(yàn)收清單》

第三篇：物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的

規(guī)范新建物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。確保接管物業(yè)質(zhì)量合格。2 適用范圍

物業(yè)管理公司對(duì)新接物業(yè)接管驗(yàn)收工作。3 職責(zé)

3．1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并與發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

3．2 接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

3．3 接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。4 程序要點(diǎn)

4．1 接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

4．1．1 新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。

1）在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后，公司各相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組。2）接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門(mén)人員組成：

（1）檔案管理員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作；

（2）辦公室抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作；（3）設(shè)備部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋主體、公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。

4．1．2 接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備。

接管驗(yàn)收開(kāi)始之前接管小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

1）與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等； 2）派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場(chǎng)摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃； 3）提前參與發(fā)展商申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心中有數(shù)；

4）準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格。4．2 接管驗(yàn)收的工作程序

4．3 資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。

4．3．1物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料： 1）項(xiàng)目開(kāi)以批準(zhǔn)報(bào)告； 2）規(guī)劃許可證；

3）投資許可證；土地使用合同； 4）建筑開(kāi)工許可證； 5）用地紅線圖。

4．3．2 綜合竣工驗(yàn)收資料：

1）竣工圖（包括總平面圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專(zhuān)業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）； 2）建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū)； 3）建設(shè)消防驗(yàn)收合格證； 4）公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū)； 5）供電協(xié)議書(shū)、許可證； 6）供氣協(xié)議書(shū)、許可證； 7）有線電視臺(tái)合格證； 8）通信設(shè)施合格證； 9）電梯準(zhǔn)用證。4．3．3 施工設(shè)計(jì)資料： 1）地質(zhì)報(bào)告書(shū)； 2）全套設(shè)計(jì)圖紙； 3）圖紙會(huì)審記錄； 4）工程預(yù)決算報(bào)告書(shū)； 5）重要的施工會(huì)議紀(jì)要； 6）隱蔽工程驗(yàn)收記錄； 7）沉降觀測(cè)記錄；

8）其它可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。4．3．4 機(jī)電設(shè)備資料： 1）機(jī)電設(shè)備出廠合格證；

2）機(jī)電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)（要求中文）； 3）機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告； 4）設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。4．3．5 業(yè)主資料： 1）已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等； 2）已購(gòu)房業(yè)主的付款情況或付款方式。4．4 物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別

4．4．1接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格，設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。

4．4．2接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。4．5 接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法

4．5．1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。

4．5．2驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。4．6 樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 4．6．1 主體結(jié)構(gòu) 1）外墻不得滲水；

2）屋面排水暢通，無(wú)積水、不滲漏；出水口、檐溝、落水管安裝牢固，接口嚴(yán)密，不滲漏。

4．6．2 樓地面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無(wú)裂縫，無(wú)脫皮，無(wú)起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無(wú)缺棱掉角，色澤均勻一致，無(wú)明顯色差。

第四篇：物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（推薦）

物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0 目的規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。

2.0 適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。

3.0 職責(zé)

3.1 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

3.2 接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

3.3 接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。4.0 程序要點(diǎn)

4.1 接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。

4.1.1 新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的 質(zhì)量要求。

4.1.2 成立物業(yè)接管小組：

a)在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后，公司各相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè) 務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組。

b)接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門(mén)人員組成：

—— 公司行政部抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工 作；

—— 管理處公共事務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移 交工作；

—— 管理處機(jī)電維修部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移 交工作。

4.1.3 接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備：

接管驗(yàn)收開(kāi)始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作。

a)與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

b)派出先頭技術(shù)人員前往工節(jié)現(xiàn)場(chǎng)摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃。

c)提前參與發(fā)展商申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)。d)準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格：

——《房屋本體接管驗(yàn)收表》；

——《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》；

——《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》；

——《接管驗(yàn)收問(wèn)題整改表》。

4.2 接管驗(yàn)收的工作程序：

總經(jīng)理下達(dá)接管驗(yàn)收指令 公司組建接管驗(yàn)收小組進(jìn)行資料驗(yàn)收移交

否

要求正確、真實(shí)補(bǔ)充資料

是

進(jìn)行硬件設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收

否

要求發(fā)展商限時(shí)整改

是

4.3 資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。

4.3.1 物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：

a)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；

b)規(guī)劃許可證；

c)投資許可證；

d)土地使用合同；

e)建筑開(kāi)工許可證；

f)用地紅線圖。

4.3.2 綜合竣工驗(yàn)收資料：

a)竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專(zhuān) 業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；

b)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū)；

c)建設(shè)消防驗(yàn)收合格證；

d)公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū)；

e)供水合同；

f)供電協(xié)議書(shū)、許可證；

g)供氣協(xié)議書(shū)、許可證；

h)有線電視合格證；

i)通信設(shè)施合格證；

j)電梯準(zhǔn)用證。

4.3.3 施工設(shè)計(jì)資料：

a)地質(zhì)報(bào)告書(shū)；

b)全套設(shè)計(jì)圖紙；

c)圖紙會(huì)審記錄；

d)設(shè)計(jì)變更通知單；

e)工程預(yù)決算報(bào)告書(shū)；

f)重要的施工會(huì)議紀(jì)要；

g)隱蔽工程驗(yàn)收記錄；

h)沉降觀測(cè)記錄；

i)其他可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。

4.3.4 機(jī)電設(shè)備資料：

a)機(jī)電設(shè)備出廠合格證；

b)機(jī)電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)(要求中文)；

c)機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；

d)設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

4.3.5 業(yè)主資料：

a)已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等

b)已購(gòu)房業(yè)主的付款情況或付款方式。

4.4 物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別。

4.4.1 接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否 符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。

4.4.2 接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛 投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。

4.5 接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法。

4.5.1 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。

4.5.2 驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。

4.6 樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.6.1 主體結(jié)構(gòu)：

a)外墻不得滲水；

b)屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏；出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不 滲漏。

4.6.2 樓地面面層與基層粘結(jié)牢固、不空鼓。整體面層平整、無(wú)裂縫、無(wú)脫皮、起砂；塊 料面層表面平整，接縫均勻順直、無(wú)缺棱掉角、粘貼牢固、色澤均勻一致、無(wú)明顯 色差。

4.6.3 內(nèi)墻面：

a)抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落，無(wú)明顯裂縫，無(wú)污漬；

b)塊料(如瓷磚)面層：粘貼牢固，無(wú)缺棱掉角；面層無(wú)裂紋、損傷、色澤一致；對(duì)縫 砂漿飽滿，線條順直。

4.6.4 頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，尤漏刷、無(wú)脫皮、無(wú)裂紋、無(wú)霉點(diǎn)、無(wú)滲水痕跡、無(wú)污漬。

4.6.5 衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2 厘米左右，不應(yīng)有積水、倒泛水和滲漏。

4.6.6 木地板平整牢固、接縫密臺(tái)、色澤均勻、油漆完好光亮。

4.6.7 門(mén)、街：

a)門(mén)"啟自如。無(wú)晃動(dòng)和裂縫、零配件齊全、位置準(zhǔn)確，無(wú)翹曲變形；

b)門(mén)鎖、窗銷(xiāo)連接牢周、開(kāi)啟靈活；

c)玻璃安裝牢固、膠封密實(shí)，無(wú)明顯刮花痕跡、無(wú)損傷；

d)油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；

e)電子防盜門(mén)通話清晰、完好、無(wú)銹跡；

f)不銹鋼防盜門(mén)表面光亮．無(wú)刮花、變形；

g)高檔裝飾門(mén)裝飾完整。

4.6.8 樓梯、扶手：

a)鋼木樓梯安裝牢固、無(wú)銹蝕、彎曲，油漆完好、色澤均勻、表面平滑；

b)砼樓梯無(wú)裂縫、無(wú)表皮剝落。

4.6.9 木裝修工程表面光潔、線條順直、對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。

4.6.10 飾面磚表面平整、無(wú)空鼓、裂縫、起泡和缺角，對(duì)縫平直。

4.6.11 油漆、刷漿色澤一致、無(wú)脫皮、漏刷現(xiàn)象。

4.6.12 電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源巳接通正常。

4.6.13 有線電視已開(kāi)通，收視良好。

4.6.14 開(kāi)關(guān)安裝牢固、開(kāi)關(guān)靈活、接觸良好：

4.6.15 燈具安裝牢崮、完好無(wú)損、反應(yīng)靈敏、發(fā)光正常。

4.6.16 水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常、無(wú)損傷。

4.6.17 衛(wèi)生潔具安裝牢固、配件齊全、無(wú)污漬和刮花、接口密實(shí)，無(wú)滲漏現(xiàn)象、無(wú)堵塞、排水通暢。

4.6.18 給水設(shè)施安裝牢固、接口密實(shí)、無(wú)滲漏、銹跡、流水通暢、有足夠壓力。

4.6.19 地漏、排水管道安裝牢固、配件齊全、接口密蜜、無(wú)滲漏現(xiàn)象、無(wú)堵塞、排水通暢、完好無(wú)損。

4.6.20 門(mén)鈴、對(duì)講電話安裝牢固、操作靈活、效果良好。

4.6.21 防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固、焊接密實(shí)、面漆完好均勻,無(wú)脫皮、銹跡、無(wú)裂紋、折損。

4.6.22 其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號(hào)與設(shè)計(jì)相符、工作正常。

4.7 公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

4.7.1 天臺(tái)：

a)天溝、落水口暢通完好；

b)隔熱層、防水層完好。

4.7.2 散水坡無(wú)下陷、斷裂、與墻體分離；坡度適宜、平整。

4.7.3 屋面避雷設(shè)施連接牢固。

4.7.4 路燈、裝飾燈安裝牢固、完好尢損、工作正常；燈柱安裝牢固、油漆完好。

4.7.5 綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，尤死株、尤大面積雜草；綠化水管布局合理閥門(mén)，開(kāi)關(guān)靈活、安裝穩(wěn)固。

4.7.6 道路：

a)路面平整，無(wú)水泥塊、無(wú)起砂、斷裂；

b)路牙石砌筑整齊、灰縫飽滿、無(wú)缺角損傷；

c)塊料面層拼砌整齊、平整牢固、無(wú)明顯裂縫、缺棱掉角；

d)交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。

4.7.7 室外消防栓：

a)消防箱標(biāo)識(shí)清楚、玻璃完好；

b)消防設(shè)施配件齊全；

c)消防管安裝牢固、標(biāo)識(shí)明顯，閥門(mén)完好、無(wú)滲漏水，水壓充足。

4.7.8 樓宇門(mén)牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固、標(biāo)識(shí)清楚。

4.7.9 垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整、油漆完好，使用方便。

4.7.10 保安崗?fù)ぐ惭b牢固、配件齊會(huì)、標(biāo)識(shí)清晰、完好無(wú)損。

4.7.1l 保安道閘安裝牢固、開(kāi)啟靈活、標(biāo)識(shí)清楚、完好無(wú)損。

4.7.12 停車(chē)場(chǎng)地面平整、照明充足、標(biāo)識(shí)清楚、安全設(shè)施良好、排水設(shè)施良好。

4.7.13 單車(chē)、摩托車(chē)棚安裝牢固、照明充足、標(biāo)識(shí)清楚、安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。

4.7.14 明溝、暗溝排水暢通、不積水、無(wú)斷裂、溝蓋板安裝牢同、平穩(wěn)。

4.7.15 沙井、檢查井、化糞池排水暢通、池壁無(wú)裂縫、池內(nèi)無(wú)雜物。

4.7.16 護(hù)坡、擋土墻泄水通暢、砌筑牢固

4.7.17 臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固、無(wú)裂縫。

4.7.18 水池、水箱衛(wèi)生清潔、無(wú)滲漏．

4.7.19 信報(bào)箱安裝牢固、完好無(wú)損、標(biāo)識(shí)清楚、表面平整光潔。

4.7.20 雕塑、小品牢固、完好、安全。

4.7.2l 招牌、廣告牌安裝牢固、安全、表面平整光潔。

4.8 機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收。

4.8.1 電梯設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)行平穩(wěn)、安裝符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn) 證；機(jī)房設(shè)置合理、配件安全、標(biāo)識(shí)清楚、表面光潔平整、明亮。

4.8.2 變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)繁與移交清單相符，工作狀態(tài)良好、安全防護(hù)裝置齊全、標(biāo)識(shí) 清楚、機(jī)房配置齊全，通風(fēng)、采光良好、設(shè)備表面油漆完好、無(wú)損傷。

4.8.3 中央空凋設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)、配置齊全、標(biāo) 識(shí)清楚，機(jī)房通風(fēng)、采光、降溫良好，設(shè)備表面油漆完好、無(wú)損傷。

4.8.4 發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符，工作狀態(tài)良好、配件齊全、標(biāo)識(shí)清楚，設(shè)備表面油漆 完好無(wú)損傷、設(shè)備安裝牢固、機(jī)房隔音、防護(hù)設(shè)置完好，通風(fēng)、采光良好。

4.8.5 消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符，工作性能良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識(shí)清楚，表面完 好無(wú)損，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。

4.8.6 給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好、標(biāo)識(shí)清楚、設(shè)備表面油漆 完好無(wú)損、安裝牢固、無(wú)滲漏現(xiàn)象，機(jī)房配置完整。

4.8.7 保安監(jiān)控設(shè)備：同消防監(jiān)控設(shè)備。

4.9 接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理。

4.9.1 遺留問(wèn)題的登記確認(rèn)：

a)對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題 逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)：

b)對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記

4.9.2 對(duì)資料遺留的問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司總經(jīng)理 應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。

4.9.3 對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題，一般問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在兩周內(nèi) 解決；重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司總經(jīng)理 應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。

4.9.4 對(duì)于長(zhǎng)期解決不了、勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形 式將問(wèn)題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。

4.10 《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長(zhǎng)期保存。

5.0 記錄

5.1 《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》。

5.2 《接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題登記表》。

6.0 相關(guān)支持文件

《物業(yè)接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第五篇：2、物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

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物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

目的

規(guī)范新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作，確保接管物業(yè)的質(zhì)量合格。2．適用范圍

適用于物業(yè)管理公司對(duì)新接物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。3．職責(zé)

（1）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組并同發(fā)展商具體辦理物業(yè)的接管手續(xù)。

（2）接管小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)接管驗(yàn)收的工作質(zhì)量。

（3）接管驗(yàn)收小組具體負(fù)責(zé)依據(jù)本規(guī)程進(jìn)行物業(yè)的接管驗(yàn)收工作。4．程序要點(diǎn)

（1）接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

a)新建物業(yè)竣工后、業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收，以確保所接管物業(yè)基本合格，滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。

b)成立物業(yè)接管小組：

★在接到總經(jīng)理的接管驗(yàn)收指令后，公司各相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即按照總經(jīng)理的要求抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管小組；

★接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由公司以下部門(mén)人員組成：

——公司執(zhí)行部抽調(diào)檔案管理文員負(fù)責(zé)接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料的驗(yàn)收移交工作；

——管理處公共事務(wù)部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)業(yè)主資料的驗(yàn)收移交以及協(xié)助樓宇的驗(yàn)收移交工作；

——管理處機(jī)電維修部抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。智能物業(yè) 貼心服務(wù) 山東居安物業(yè)服務(wù)有限公司

c)接管驗(yàn)收前的準(zhǔn)備：

接管驗(yàn)收開(kāi)始之前接管驗(yàn)收小組應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

★與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系好交接事項(xiàng)、交接日期、進(jìn)度、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等；

★派出先頭技術(shù)人員前往工地現(xiàn)場(chǎng)摸底，制定好接管驗(yàn)收計(jì)劃；

★提前參與發(fā)展準(zhǔn)則申請(qǐng)的竣工驗(yàn)收和機(jī)電設(shè)備最終安裝、調(diào)試工作，做到心里有數(shù)；

★準(zhǔn)備好接管驗(yàn)收記錄表格： 1．——《房屋本體接管驗(yàn)收表》； ——《公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收表》； ——《機(jī)電設(shè)備接管驗(yàn)收表》； ——《接管驗(yàn)收問(wèn)題整改表》。（2）接管驗(yàn)收的工作程序: a.總經(jīng)理下達(dá)接管驗(yàn)收指令 b.公司組建接管驗(yàn)收小組 c.作好接管驗(yàn)收準(zhǔn)備 d.進(jìn)行資料驗(yàn)收移交 e.驗(yàn)收是否合格

e1.否 要求正確、真實(shí)補(bǔ)齊資料 e2.是 進(jìn)行硬件設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收 f.是否合格

f1.否 要求發(fā)展商限時(shí)整改 f2.是 記錄歸檔

（3）資料的接管驗(yàn)收。發(fā)展商委托物業(yè)管理時(shí)需向物業(yè)管理公司移交相關(guān)資料。

a)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：

★ 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告；

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★ 規(guī)劃許可證

★ 投資許可證

★ 土地使用合同；

★ 建筑開(kāi)工許可證

★ 用地紅線圖

b)綜合竣工驗(yàn)收資料：

★ 竣工圖（包括總平面布置圖、建筑、結(jié)構(gòu)、水暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程各專(zhuān)業(yè)竣工圖及地下管線綜合布置竣工圖）；

★ 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收證書(shū)；

★ 公共配套設(shè)施綜合驗(yàn)收合格書(shū)；

★ 供水合同；

★ 供電協(xié)議書(shū)、許可證； ★ 供氣協(xié)議書(shū)、許可證；

★ 有線電視合格證；

★ 通信設(shè)施合格證；

★ 電梯準(zhǔn)用證。

c)施工設(shè)計(jì)資料：

★ 地質(zhì)報(bào)告書(shū)；

★ 全套設(shè)計(jì)圖紙；

★ 圖紙會(huì)審?fù)ㄖ獑危?/p>

★ 設(shè)計(jì)變更通知單；

★ 工程預(yù)決算報(bào)告書(shū)；

★ 重要的施工會(huì)議紀(jì)要；

★ 隱蔽工程驗(yàn)收記錄；

★ 沉降觀測(cè)記錄；

★ 其他可能會(huì)影響將來(lái)管理的原始記錄。

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d)機(jī)電設(shè)備資料：

★ 機(jī)電設(shè)備出廠合格證；

★ 貢電設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)；（要求中文）

★ 機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；

★ 設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。

e)業(yè)主資料：

★ 已購(gòu)房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；

★ 已購(gòu)房業(yè)主的付款情況或付款方式。（4）物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收和竣工的區(qū)別

a)接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求；而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收。

b)接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收，而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。（5）接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收方法

a)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及業(yè)主生活的合理要求。b)驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法。（6）樓宇本體硬件設(shè)施的具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

a)主體結(jié)構(gòu)：

★ 外墻不得滲水；

★ 屋面排水暢通、無(wú)積水、不滲漏；出口水、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。

b)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固，不空鼓。整體面層平整，無(wú)裂縫，無(wú)脫皮，起砂；塊料面層表面平正，接縫均勻順直，無(wú)缺棱掉角，粘帖牢固，色澤均勻一致，無(wú)明顯色差。

c)內(nèi)墻面：

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★抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)漏刷。無(wú)面層剝落，無(wú)明顯裂縫，無(wú)污漬；

★塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無(wú)缺棱掉角；面層無(wú)裂紋損傷，色澤一致；對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直。

d)頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無(wú)脫皮，無(wú)裂縫，無(wú)霉點(diǎn)，無(wú)澤水痕跡，無(wú)污漬。

e)衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，不應(yīng)有積水，倒泛水和滲漏。

f)木地板平整牢固，接縫連接牢固，色澤均勻、油漆完好光亮。

g)門(mén)、窗：

★門(mén)開(kāi)啟自如，無(wú)晃動(dòng)和裂縫，零配件齊全，位置準(zhǔn)確，無(wú)翹曲變形。

★門(mén)鎖、窗銷(xiāo)連接牢固，開(kāi)啟靈活；

★玻璃安裝牢固，膠封密實(shí)，無(wú)明顯刮花痕跡，無(wú)損傷；

★油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整；

★電子防盜門(mén)通話清晰、完好、無(wú)銹跡。

★不銹鋼防盜門(mén)光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。

★高檔裝飾閡裝飾完整。

h)樓梯、扶手：

★鋼木樓梯安裝牢固，無(wú)銹蝕、彎曲，油漆完好，色澤均勻，表 面平滑；

★砼樓梯無(wú)裂縫，無(wú)表皮剝落。

i)木裝修工程表面光潔，線條順直，對(duì)縫嚴(yán)密、牢固。

j)飾面磚表面平整，無(wú)空鼓、裂縫、起泡和缺角，對(duì)縫平直。

k)油漆、刷漿色澤一致無(wú)脫皮、漏刷現(xiàn)象。

l)電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常。

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（a)有線電視已開(kāi)通，收視良好。

（b)開(kāi)關(guān)安裝牢固，開(kāi)關(guān)靈活，接觸良好。

（c)燈個(gè)安裝牢固，完好無(wú)損，反應(yīng)靈敏，發(fā)光正常。

（d)水表、電表、氣表安裝牢固，讀數(shù)正常，無(wú)損傷。

（e)衛(wèi)生潔具安裝牢固，配件齊全，無(wú)污漬和刮花，接口密實(shí)，無(wú)滲漏現(xiàn)象，無(wú)堵塞，排水通暢。

（f)給水設(shè)施安裝牢固，接口密實(shí)，無(wú)滲漏、銹跡、流水通暢，有足夠壓力。

（g)地漏、排水管道安裝牢固，配件齊全，接口密實(shí)，無(wú)滲漏現(xiàn)象，無(wú)都塞，排水通暢，完好無(wú)損。

（h)門(mén)鈴、對(duì)講電話安裝牢固，操作靈活，效果良好。

（i)防盜網(wǎng)、晾衣架安裝牢固，焊接密實(shí)，面漆完好均勻，無(wú)脫皮、銹跡，無(wú)裂紋、折損。

（j)其他配備設(shè)施要求齊全、完好，型號(hào)與設(shè)計(jì)相符，工作正常。（1）公共配套設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

a）天臺(tái)：天溝、落水口暢通完好；隔熱層、防水層完好。

b)散水坡無(wú)下陷、斷裂、與墻體分離，坡度適宜、平整。

c)屋面避雷設(shè)施連接牢固。

d)路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無(wú)損工作正常燈柱安裝牢固，油漆完好。

e)綠化符合設(shè)計(jì)要求，不缺株少苗，無(wú)死株，無(wú)大面積雜草；綠化水管布局合理，閥門(mén)開(kāi)關(guān)靈活，安裝穩(wěn)固。

f)道路：

★路面平整，無(wú)水泥塊，無(wú)起砂、斷裂； ★路牙石砌筑整齊，灰縫飽滿，無(wú)缺角損傷；

★塊料面層拼砌整齊，平整牢固，無(wú)明顯裂縫、缺棱掉角；

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★交通標(biāo)識(shí)線、路牌清楚完好。

g)室外消防栓：

★消防箱標(biāo)識(shí)清楚，玻璃完好；

★消防設(shè)施配件齊全

★消防管安裝牢固，標(biāo)識(shí)明顯，閥門(mén)完好，水壓充足。

h)樓宇門(mén)牌、樓棟號(hào)牌安裝牢固，標(biāo)識(shí)清楚。

i)垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整，泥沙完好，使用方便。

j)保安崗?fù)ぐ惭b窮，配件齊全，標(biāo)識(shí)清晰，完好無(wú)損。k)保安道閘安裝牢固，開(kāi)啟靈活，標(biāo)識(shí)清楚，完好無(wú)損。

l)停車(chē)場(chǎng)地面平整，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全設(shè)施好，排水設(shè)施良好。m)單車(chē)、摩托車(chē)棚安裝牢固，照明充足，標(biāo)識(shí)清楚，安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。

n)明溝、暗溝排水暢通，不積水，無(wú)斷裂，溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。o)沙井、檢查井、化糞池排水暢通，池壁無(wú)裂縫，池內(nèi)無(wú)雜物。p)護(hù)坡、擋土墻泄水暢通，砌筑牢固。q)臺(tái)階、踏步砌筑平實(shí)、牢固，無(wú)裂縫。r)水池、水箱衛(wèi)生清潔，無(wú)滲漏。

s)信報(bào)箱安裝牢固，完好完損，標(biāo)識(shí)楚，表面平整光潔。

（8）機(jī)電設(shè)備的接管驗(yàn)收

a)電梯設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，運(yùn)行平穩(wěn)，安裝符合規(guī)范；有電梯運(yùn)行準(zhǔn)運(yùn)證；機(jī)房設(shè)置合理，配件安全，標(biāo)識(shí)清楚，表面光潔平整、明亮。

b)變配電設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，安全防護(hù)裝置齊全，標(biāo)識(shí)清楚、機(jī)房配置齊全，通風(fēng)、采光良好，設(shè)備表面油漆完好，無(wú)損傷。

c)央空調(diào)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作性能達(dá)到設(shè)計(jì)指標(biāo)，7 智能物業(yè) 貼心服務(wù) 山東居安物業(yè)服務(wù)有限公司

配置齊全，標(biāo)識(shí)清楚，機(jī)房通風(fēng)、采光，降溫良好，設(shè)備表面油漆完好，無(wú)損傷。

d)發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，配件齊全，設(shè)備表面油漆完好無(wú)損傷，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房隔音，防護(hù)設(shè)置完好，通風(fēng)，采光良好。

e)消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符，工作性能良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識(shí)清楚，表面完好無(wú)損，設(shè)備安裝牢固，機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好。

f)給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好，標(biāo)識(shí)清楚，設(shè)備表面油漆完好無(wú)損，安裝牢固，無(wú)滲漏現(xiàn)象，機(jī)房配置完整。

g)保安監(jiān)控設(shè)備：同消防監(jiān)控設(shè)備。（9）接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題的處理

a)遺留問(wèn)題的登記確認(rèn)；

★對(duì)資料驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的資料不全、不真實(shí)、不合格等問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》中并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)；

★對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格等問(wèn)題，接管驗(yàn)收小級(jí)應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題逐項(xiàng)記錄在《接管驗(yàn)收設(shè)施設(shè)備問(wèn)題登記表》中并請(qǐng)發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。

b)對(duì)資料遺留的問(wèn)題，接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)積極同發(fā)展商聯(lián)系補(bǔ)齊，必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。

c)對(duì)物業(yè)硬件設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題，一般問(wèn)題按管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在兩周內(nèi)解決；重大問(wèn)題接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)要求發(fā)展商在一個(gè)月內(nèi)解決。必要時(shí)公司總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)協(xié)助進(jìn)行。

d)對(duì)于長(zhǎng)期解決不了，勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問(wèn)題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘的形式將問(wèn)題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備錄。

（10）《接管驗(yàn)收資料遺留問(wèn)題登記表》和備忘錄交公司行政部歸檔長(zhǎng)期 8 智能物業(yè) 貼心服務(wù) 山東居安物業(yè)服務(wù)有限公司

保存。

５．記錄

（１）《接管驗(yàn)收遺留問(wèn)題登記表》

（２）《接管驗(yàn)收設(shè)施、設(shè)備遺留問(wèn)題登記表》