第一篇：貴陽(yáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院百姓放心醫(yī)院

貴州退休醫(yī)師醫(yī)院是省市衛(wèi)生行政主管部門批準(zhǔn)的、嚴(yán)格按照ISO9000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)的綜合性醫(yī)院、貴陽(yáng)市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、貴陽(yáng)市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、百姓放心醫(yī)院、全國(guó)婦科疾病科學(xué)檢測(cè)與規(guī)范治療示范單位，也是一所以微創(chuàng)技術(shù)診療為特色的現(xiàn)代化醫(yī)院，現(xiàn)有職工350余人。

醫(yī)院技術(shù)力量雄厚，擁有經(jīng)省級(jí)主管部門批準(zhǔn)建設(shè)的2個(gè)臨床研究機(jī)構(gòu)--貴州華夏不孕不育研究所和貴州時(shí)代男科醫(yī)學(xué)研究所;多個(gè)專業(yè)臨床科室--婦科、產(chǎn)科、男科、微創(chuàng)中心、不孕不育?？?、腰椎間盤?？啤⒍茄屎韺？?、結(jié)石?？啤⒏尾？?、皮膚科、中醫(yī)科、兒科、內(nèi)、外科等臨床科室;還設(shè)有醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、病理、影像診斷、介入治療等醫(yī)技科室。

醫(yī)院先后斥巨資引進(jìn)一批現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備，包括腹腔鏡、膀胱鏡、前列腺等離子電切鏡、韓國(guó)麥迪遜彩色B超、美國(guó)GE四維彩超、威龍LEEP刀、COOK導(dǎo)絲、多尼爾低溫等離子治療系統(tǒng)、三維導(dǎo)航正脊治療系統(tǒng)、DNE體外沖擊波碎石系統(tǒng)、SMEW 500mAX射線機(jī)、超導(dǎo)治療系統(tǒng)、前列腺光導(dǎo)治療儀、不孕癥治療儀等近百套先進(jìn)設(shè)備。

在就醫(yī)多樣化發(fā)展的今天，貴州退休醫(yī)師醫(yī)院始終堅(jiān)持“以人為本、科技興院”的辦院宗旨，并長(zhǎng)期與北京、上海和省內(nèi)知名醫(yī)院建立廣泛的交流合作關(guān)系，在技術(shù)方面突出微創(chuàng)診療特色，摒棄傳統(tǒng)手術(shù)創(chuàng)傷大、痊愈慢、費(fèi)用高的弊端，追求專、精、尖;在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，匯集了省內(nèi)外的一批權(quán)威醫(yī)學(xué)專家，組成一支精良的專家隊(duì)伍;強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，運(yùn)用豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外尖端的現(xiàn)代化診療設(shè)備，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、貼心的服務(wù);致力于將醫(yī)院打造成為西南地區(qū)微創(chuàng)技術(shù)品牌醫(yī)院。

第二篇：新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院總結(jié)匯報(bào)材料

搞好新農(nóng)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

爭(zhēng)創(chuàng)畢節(jié)的品牌民營(yíng)醫(yī)院

——畢節(jié)市歐亞醫(yī)院交流匯報(bào)材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

上午好。

我院于2009年1月份獲批為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，自新農(nóng)合制度啟動(dòng)并實(shí)施兩年多來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我們抓住機(jī)遇，改善條件，嚴(yán)格管理，優(yōu)化服務(wù)，同時(shí)大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，培訓(xùn)技術(shù)骨干，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，努力為廣大參合病人提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，收到了廣大參合病人的贊譽(yù)。現(xiàn)將我院新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)工作開展情況及采取的一些做法簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一．領(lǐng)導(dǎo)重視新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院建設(shè)，努力爭(zhēng)創(chuàng)品牌民營(yíng)醫(yī)院

我院獲批成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院之后，為了不辱使命，竭力將政府的這件“民心工程”辦好，院長(zhǎng)多次開專題辦公會(huì)，研究決定，一是大力改善醫(yī)院的院容院貌，將醫(yī)院粉刷裝飾一新，每層樓候診休息廳配置沙發(fā)、電視、書報(bào)及飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施，讓候診的病人和家屬有一個(gè)舒適的休息環(huán)境。二；嚴(yán)格管理，優(yōu)化服務(wù)。我們要求醫(yī)、護(hù)、技人員對(duì)病人用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語(yǔ)言，如：您好、您有什么事需要我?guī)兔幔柯叩?。門診三層樓均設(shè)有導(dǎo)醫(yī)，帶掛號(hào)病人到診室。病人看完病后有醫(yī)助或?qū)пt(yī)帶去化驗(yàn)、照片、取藥及去輸液室輸液，即病人在門診的看病、檢查、交費(fèi)治療等全部流程都有工作人員帶領(lǐng)。省的農(nóng)村病人不熟悉醫(yī)院的診治流程而到處問與到處找的麻煩；三是住院病人早上輸液治療等由醫(yī)院免費(fèi)提供2個(gè)面包和1袋牛奶；四是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。實(shí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，醫(yī)院有關(guān)職能部門隨時(shí)督查制度執(zhí)行情況，確保制度的執(zhí)行落到實(shí)處。五是定期或不定期組織醫(yī)、護(hù)、技人員的院、科二級(jí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論與醫(yī)學(xué)基本操作技能，以及新農(nóng)合政策知識(shí)的培訓(xùn)。六是大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，不斷擴(kuò)大專家團(tuán)隊(duì)。內(nèi)科引進(jìn)了一個(gè)主任醫(yī)師、外科引進(jìn)了一個(gè)副主任醫(yī)師、檢驗(yàn)科引進(jìn)了一個(gè)主任檢驗(yàn)師、放射科引進(jìn)了一個(gè)副主任醫(yī)師，引進(jìn)了這些專家后，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的提高、醫(yī)療安全的保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面起到了根本性的保證作用和推動(dòng)作用。醫(yī)院不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與考核，醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚。醫(yī)務(wù)人員能拒收病人送的錢物，拒收病人的吃請(qǐng)，科室和醫(yī)生共收到錦旗20面，牌匾1塊。病人投訴降到了最低限度。真正做到讓參保病人來(lái)院診治疾病感到非常滿意，滿意度達(dá)到了98%，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

二．建立健全了合作醫(yī)療管理組織和各項(xiàng)規(guī)章制度 按照市衛(wèi)生局的安排，我院及時(shí)成立了合作醫(yī)療辦公室，由一名業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，辦公室由二名同志組成，職能明確，職責(zé)落實(shí)。隨著合作醫(yī)療業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)大，我們將及時(shí)增加辦公室工作人員，以保證合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進(jìn)行。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度，診療項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目、用藥范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。對(duì)醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和宣傳，使有關(guān)人員能夠正確理解執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)決議、文件、合作醫(yī)療實(shí)施辦法以及其它相關(guān)規(guī)定，能夠隨時(shí)積極配合合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查。

三．嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定

醫(yī)院將“合作醫(yī)療住院病種住院目錄”印發(fā)至各臨床科室，要求各位臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照住院收治標(biāo)準(zhǔn)收治病人，對(duì)于病種目錄之外又確需住院治療的病人，應(yīng)及時(shí)通知院合作醫(yī)療辦公室按照規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。兩年來(lái)，我們始終堅(jiān)持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，各科室及各臨床醫(yī)師決不允許推諉病人。加入農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院后，我們嚴(yán)格按照規(guī)定，決不會(huì)將不符合住院條件的參保人收入住院，嚴(yán)禁冒名住院或掛名住院。同時(shí)也決不能對(duì)參保人分解住院或?qū)Σ粦?yīng)該出院的病人誘導(dǎo)、強(qiáng)制出院，根據(jù)病情需要，病人確需轉(zhuǎn)診時(shí)，按照相關(guān)條件，填寫轉(zhuǎn)診書，手續(xù)完備，嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)診率在2%以下。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，努力確保出、入院診斷符合率在95%以上，并控制因同一疾病二次住院在15天以上。

四．藥品、特殊診療、服務(wù)設(shè)施的管理 嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療的藥品、診療項(xiàng)目以及服務(wù)設(shè)施使用范圍的有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省級(jí)物價(jià)部門的物價(jià)政策，確保向參保人員提供的藥品中無(wú)假藥、劣藥；對(duì)于報(bào)銷范圍內(nèi)的同類藥品有若干選擇時(shí)，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同的情況下，選擇療效好、價(jià)格低的品種。門診病人取藥時(shí)按照急性病3天量，慢性病7天量的原則給藥。嚴(yán)格掌握各類特殊診療及藥品使用的適應(yīng)癥和指征，決不誘導(dǎo)或強(qiáng)制病人接受特殊項(xiàng)目或使用自費(fèi)藥品。實(shí)際使用的診療項(xiàng)目或藥品應(yīng)與記錄相符，決不將合作醫(yī)療支付范圍外的項(xiàng)目變通記錄為全額支付的項(xiàng)目。出院帶藥符合有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并記錄在病歷中。為確保合作醫(yī)療費(fèi)用的合理有效使用，避免不必要的特殊檢查，努力使大型儀器設(shè)備檢查陽(yáng)性率達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求。

五．醫(yī)療費(fèi)用與結(jié)算

嚴(yán)格執(zhí)行貴州省物價(jià)部門頒布的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并按有關(guān)結(jié)算規(guī)定進(jìn)行結(jié)算。決不超范圍、變通、重復(fù)、分解收費(fèi)。各類收費(fèi)項(xiàng)目的記錄與實(shí)際相符，保存原始單據(jù)以備復(fù)查和檢查。凡自費(fèi)項(xiàng)目需單獨(dú)收費(fèi)，并做好特殊標(biāo)記。及時(shí)準(zhǔn)確填寫各類醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算的合作醫(yī)療統(tǒng)計(jì)表。醫(yī)院每月還將新農(nóng)合病人報(bào)銷費(fèi)用情況在公示欄進(jìn)行公示。

六．特殊疾病門診治療管理

對(duì)于符合統(tǒng)籌金支付范圍內(nèi)的特殊疾病病人，建立單獨(dú)的特殊疾病門診治療病歷，由合作醫(yī)療辦公室統(tǒng)一保管。規(guī)范使用雙處方和記帳單，字跡清楚，易于辨認(rèn)，以便復(fù)查和檢查。當(dāng)然，在具體實(shí)施過程中，我們也還存在以下問題

（一）參保農(nóng)民期望值較高

1、本鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷范圍采用的是基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，農(nóng)民對(duì)不予報(bào)銷部分思想準(zhǔn)備不足，造成部分人員不理解。

2、為保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金合理有效使用，本鄉(xiāng)患者住院實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐級(jí)轉(zhuǎn)診制，農(nóng)民認(rèn)為限制了自由選擇醫(yī)院的權(quán)利。

3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療原則是解決“因病致貧、因病返貧”問題，?！按蟛。ㄗ≡海钡耐瑫r(shí)，兼顧“小?。ㄩT診）”。部分農(nóng)民抱怨門診看病不予報(bào)銷而體會(huì)不到報(bào)銷的優(yōu)越性。對(duì)2008年50元起伏線的定價(jià)感到不滿。

（二）基層醫(yī)療衛(wèi)生資源有待進(jìn)一步激活

1、由于鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療環(huán)境相對(duì)較差，技術(shù)水平受到一定制約，而農(nóng)民的生活水平不斷提高，不能滿足患者的就醫(yī)需求。

2、醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)有時(shí)一天都上不上，鄉(xiāng)醫(yī)院合管工作人員太少，開會(huì)，報(bào)表時(shí)不在醫(yī)院，整理材料，錄入信息時(shí)人手不夠，電腦不夠，不能給出院患者及時(shí)補(bǔ)償，造成部分患者不理解，產(chǎn)生不滿情緒。

結(jié)合之前的工作以及存在的問題，歐亞醫(yī)院在今后的工作中將采取以下具體措施：

1、通過報(bào)銷實(shí)例，繼續(xù)加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳力度和深度。讓農(nóng)民清楚新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是針對(duì)大病而設(shè)，根本原則就是防止農(nóng)民“因病致貧、因病返貧”。

2、完善《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)管理規(guī)范》。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，改善鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境，及時(shí)有效的處理當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的常見病和多發(fā)病，用優(yōu)質(zhì)低廉的醫(yī)療服務(wù)使農(nóng)民受益，不斷提高農(nóng)民的滿意度。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析數(shù)據(jù)，為明年工作的進(jìn)一步完善打下基礎(chǔ)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是政府“利為民所謀”的責(zé)任，黨和政府從來(lái)不曾放棄對(duì)農(nóng)民健康的關(guān)注。我們將不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使其真正成為黨和政府與農(nóng)民的貼心工程。

第三篇：百姓放心醫(yī)院實(shí)施方案

臨夏縣坡頭鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院

實(shí)施方案

我院依據(jù)《臨夏縣創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院實(shí)施方案》等有關(guān)文件精神，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)全院精神文明建設(shè)，真正做到服務(wù)于民、讓利于民，我院決定開展“百姓放心醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主題，維護(hù)群眾利益，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改變服務(wù)作風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。通過深入開展“百姓放醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步健全科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

創(chuàng)建活動(dòng)的主要內(nèi)容包括讓利于患者、提升醫(yī)療質(zhì)量、整肅醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等三個(gè)方面。

（一)讓利于患者主要包括：

1、全面推行基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品零差價(jià)銷售制度，不使用基本藥物目錄以外的自費(fèi)藥品。

2、結(jié)合實(shí)際情況，出臺(tái)檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)等降價(jià)惠民措施，并向社會(huì)公布。一是要做好基礎(chǔ)調(diào)研，合理確定降價(jià)目錄。二是要落實(shí)承諾，堅(jiān)決兌現(xiàn)已降價(jià)項(xiàng)目和幅度。三是要向全社會(huì)公開，確保群眾真正知曉、真正受益。四是要不斷總結(jié)完善，適時(shí)調(diào)整降價(jià)措施，不斷擴(kuò)大降價(jià)科目，1

逐步提高降價(jià)幅度。

3、積極開展過度醫(yī)療、過度檢查、過度用藥等專項(xiàng)整治活動(dòng)，緩解看病貴、看病難，保障人民群眾健康權(quán)益。建立醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量控制制度和責(zé)任追究制度。加大懲處力度，導(dǎo)致過度檢查、過度用藥、過度治療的行為依據(jù)相關(guān)規(guī)定作出嚴(yán)肅處理。

(二)持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量主要包括：

1、積極推行全省統(tǒng)一門診病歷。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》書寫門診病歷,做到記錄內(nèi)容客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，文字工整，字跡清楚，表述準(zhǔn)確。

2、落實(shí)“四個(gè)排隊(duì)”。對(duì)臨床醫(yī)師的用藥量、抗菌素使用量、患者自費(fèi)比例進(jìn)行排序，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。按照“四個(gè)合理”（合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥）原則科學(xué)評(píng)估（評(píng)估結(jié)果分為合理、基本合理、不合理三等）。

3、全面實(shí)行院長(zhǎng)行政查房、執(zhí)業(yè)藥師臨床查房制度，并能及時(shí)、有效地解決工作中存在的問題。一要形成制度。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要明確制定三級(jí)業(yè)務(wù)查房、院長(zhǎng)行政查房和執(zhí)業(yè)藥師查房計(jì)劃，列入醫(yī)療質(zhì)量控制規(guī)程貫徹落實(shí)。二要突出重點(diǎn)。院長(zhǎng)行政查房要對(duì)各科室工作效益和效率、規(guī)章制度尤其是核心制度執(zhí)行情況、人才培養(yǎng)及專科建設(shè)情況、基礎(chǔ)管理及質(zhì)量管理情況、職業(yè)道德建設(shè)情況、科室工作創(chuàng)新等重點(diǎn)工作,進(jìn)行考評(píng)、指導(dǎo)。執(zhí)業(yè)藥師要參與到業(yè)務(wù)查房工作中，查 2

看重點(diǎn)病例，解答醫(yī)生提出的用藥問題，深入臨床了解藥物應(yīng)用情況，認(rèn)真做好查房記錄及不合理用藥分析，及時(shí)向科室反饋結(jié)果。三要跟蹤問效。臨床、醫(yī)技科室對(duì)查房指出的問題要認(rèn)真對(duì)待,制定整改措施,切實(shí)加以解決。查房結(jié)果要與科主任、護(hù)士長(zhǎng)考核掛鉤。

4、定期召開醫(yī)療質(zhì)量月分析評(píng)議會(huì)議，認(rèn)真分析管理環(huán)節(jié)和技術(shù)環(huán)節(jié)存在的問題，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯(cuò)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月必須由院長(zhǎng)主持召開一次全院醫(yī)療質(zhì)量和安全分析評(píng)議會(huì)議，對(duì)當(dāng)月醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、科室管理、病歷書寫質(zhì)量、臨床合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)及藥品收入比例等方面要進(jìn)行認(rèn)真分析評(píng)議，對(duì)存在的問題進(jìn)行歸納、分析、通報(bào)和處理，對(duì)醫(yī)療事故個(gè)案進(jìn)行剖析，幫助醫(yī)務(wù)人員提高水平。

(三)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)主要包括：

1、建立定期觀看警示教育片制度，將觀看警示教育片形成制度，列入監(jiān)督制約長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行安排部署。

2、建立常規(guī)化工作機(jī)制，每季度對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核。要注重建立切實(shí)可行的考評(píng)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，完善醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度和社會(huì)監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院、主管部門和社會(huì)群眾相結(jié)合的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

3、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不良業(yè)績(jī)記錄制度，嚴(yán)肅處理違紀(jì)人員。要提升自身建設(shè)和管理水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育管理，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，3

樹立衛(wèi)生隊(duì)伍良好形象

三、實(shí)施步驟

(一)準(zhǔn)備部署階段(2011年1月20日-1月底)。成立

創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。召開工作會(huì)議,明解任務(wù),分解目標(biāo),全面部署創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院活動(dòng)。

(二)組織實(shí)施階段(2010年2月—2011年6月)。

1、廣泛宣傳。在顯要位置懸掛開展百姓放心醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳標(biāo)語(yǔ)，懸掛宣傳橫幅，廣泛向患者和社會(huì)宣傳百姓放心醫(yī)院活動(dòng)目標(biāo)。

2、開展培訓(xùn)。要按照實(shí)施意見所涉及的相關(guān)法規(guī)和部門規(guī)章，準(zhǔn)備相關(guān)資料，分解具體任務(wù)，認(rèn)真做好培訓(xùn)工作。

3、貫徹落實(shí)。根據(jù)前期培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合各自實(shí)際和百姓需求，按照公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革和創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，細(xì)化各項(xiàng)工作措施，積極落實(shí)工作任務(wù)。

(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(2011年7月)。認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)及成效，制定百姓放心醫(yī)院考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行考核驗(yàn)收。

五、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由胡川衛(wèi)生院院長(zhǎng)時(shí)金平同志任組長(zhǎng)，全體職工干部為成員。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)和督查相關(guān)工作。

2、細(xì)化工作方案。要按照職責(zé)分工，細(xì)化具體實(shí)施方案，密 4

切配合，共同推進(jìn)。

3、加強(qiáng)宣傳，廣泛動(dòng)員，全員參與。按照方案要求，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，正確引導(dǎo)廣大職工積極參與，黨員干部要身先士卒，起模范表率作用。

4、結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效。結(jié)合我院實(shí)際，勇于創(chuàng)新，注重實(shí)效，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，防止活動(dòng)流于形式。

5、要廣泛聽取患者及社會(huì)人士的意見和建議，在活動(dòng)實(shí)施過程中，要善于總結(jié)，及時(shí)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，創(chuàng)建百 姓放心的醫(yī)院，更好地為廣大群眾的健康服務(wù)。

坡頭鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2011.1.1

第四篇：新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院總結(jié)匯報(bào)材料

新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院總結(jié)匯

報(bào)材料

新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院總結(jié)匯報(bào)材料

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項(xiàng)代表最廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”，將會(huì)從根本上解決農(nóng)民看病難、看大病更難以及因病致貧、因病返貧的問題，早日實(shí)現(xiàn)“人人享有初級(jí)衛(wèi)生保健”的目標(biāo)。人民醫(yī)院作為農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院，在市、縣衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)章制度和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，努力為廣大參保農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

一、建立健全了合作醫(yī)療管理組織和各項(xiàng)規(guī)章制度

按照市、縣衛(wèi)生局的安排，我院及時(shí)成立了合作醫(yī)療辦公室，由一名業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，辦公室由二名同志組成，職能明確，職責(zé)落實(shí)。隨著合作醫(yī)療業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)大，我們將及時(shí)增加辦公室工作人員，以保證合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進(jìn)行。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度，診療項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目、用藥范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。對(duì)醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和宣傳，使有關(guān)人員能夠正確理解執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)決議、文件、合作醫(yī)療實(shí)施辦法以及其它相關(guān)規(guī)定，能夠隨時(shí)積極配合合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查。

二、嚴(yán)格執(zhí)行入院、出院標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定

醫(yī)院將“合作醫(yī)療住院病種住院目錄”印發(fā)至各臨床科室，要求各位臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照住院收治標(biāo)準(zhǔn)收治病人，對(duì)于病種目錄之外又確需住院治療的病人，應(yīng)及時(shí)通知院合作醫(yī)療辦公室按照規(guī)定

辦理報(bào)批手續(xù)。多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，各科室及各臨床醫(yī)師決不允許推諉危重病病人。加入農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院后，我們將嚴(yán)格按照規(guī)定，決不會(huì)將不符合住院條件的參保人收入住院，不得冒名住院或掛名住院。同時(shí)也決不能對(duì)參保人分解住院或?qū)Σ粦?yīng)該出院的病人誘導(dǎo)、強(qiáng)制出院，根據(jù)病情需要，病人確需轉(zhuǎn)診時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)條件，填寫轉(zhuǎn)診書，手續(xù)完備，嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)診率在2%以下。不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，努力確保出、入院診斷符合率在95%以上，并控制因同一疾病二次住院在15天以上。

三、藥品、特殊診療、服務(wù)設(shè)施的管理

嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療的藥品、診療項(xiàng)目以及服務(wù)設(shè)施使用范圍的有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省級(jí)物價(jià)部門的物價(jià)政策，確保向參保人員提供的藥品中無(wú)假藥、劣藥；對(duì)于報(bào)銷范圍內(nèi)的同類藥品有若干選擇時(shí)，在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相同的情況下，選擇療效好、價(jià)格低的品種。門診病人取藥時(shí)按照急性疾病3天量，慢性疾病7天量的原則給藥。嚴(yán)格掌握各類特殊診療及藥品使用的適應(yīng)癥和指征，決不誘導(dǎo)或強(qiáng)制病人接受特殊項(xiàng)目或使用自費(fèi)藥品。實(shí)際使用的診療項(xiàng)目或藥品應(yīng)與記錄相符，決不能將合作醫(yī)療支付范圍外的項(xiàng)目變通記錄為全額支付的項(xiàng)目。出院帶藥應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并記錄在病歷中。為確保合作醫(yī)療費(fèi)用的合理有效使用，避免不必要的特殊檢查，努力使大型儀器設(shè)備檢查陽(yáng)性率達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、醫(yī)療費(fèi)用與結(jié)算

嚴(yán)格執(zhí)行山東省物價(jià)部門頒布的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并按有關(guān)結(jié)算規(guī)定進(jìn)行結(jié)算。決不超范圍、變通、重復(fù)、分解收費(fèi)。各類收費(fèi)項(xiàng)目的記錄應(yīng)與實(shí)際相符，保存原始單據(jù)以備復(fù)查和檢查。凡自費(fèi)項(xiàng)目需單獨(dú)收費(fèi)，并做好特殊標(biāo)記。及時(shí)準(zhǔn)確填寫各類醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算的合作醫(yī)療統(tǒng)計(jì)表。

五、特殊疾病門診治療管理

對(duì)于符合統(tǒng)籌金支付范圍內(nèi)的特殊疾病病人，建立單獨(dú)的特殊疾病門診治療病歷，由合作醫(yī)療辦公室統(tǒng)一保管。規(guī)范使用雙處方和記帳單，字跡清楚，易于辨認(rèn)，以便復(fù)查和檢查。

六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)

成為合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院后，我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，為參保人員提供物有所值的服務(wù)，確保讓病人滿意，同時(shí)力爭(zhēng)將醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益，我們絕不將合作醫(yī)療參保人員的人均住院日和人均床日費(fèi)指標(biāo)分解到各科室，不得縮短人均住院日，減少床日費(fèi)用而克扣病人，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量下降。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照醫(yī)療護(hù)理基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，避免嚴(yán)重差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。

七、相關(guān)醫(yī)療文書管理規(guī)范

建立健全合作醫(yī)療文書、資料管理制度，單獨(dú)管理以便查找，保管期限在兩年以上。醫(yī)療文書書寫應(yīng)按照衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療文書書寫的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。要求真實(shí)、完整、有序、易于查找、核實(shí)。不得偽造、涂改醫(yī)療文書、不得拆散分裝病歷。醫(yī)療資料統(tǒng)一在病案室分別管理，以備查找、檢查。總之，為確保廣大參保農(nóng)民享受較好的基本醫(yī)療服務(wù)，我院將按照《市新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度暫行規(guī)定》和《市新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理工作。對(duì)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，完滿完成參保農(nóng)民的醫(yī)療服務(wù)工作。

第五篇：關(guān)于申請(qǐng)加入新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院的報(bào)告

關(guān)于申請(qǐng)加入新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院的報(bào)告

Xx市衛(wèi)生局：

根據(jù)衛(wèi)生部有關(guān)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策規(guī)定，我院申請(qǐng)加入新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院，現(xiàn)將醫(yī)院情況報(bào)告如下：

一、基本情況

Xx醫(yī)院是非營(yíng)利性?？漆t(yī)院。占地面積？平方米，建筑面積？平方米。院內(nèi)設(shè)有預(yù)防保健科、內(nèi)科、傳染科、結(jié)核病科、中醫(yī)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科等科室。有除顫儀、無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)、特力麻醉呼吸機(jī)、蒸氣高壓滅菌機(jī)、尿液分析儀、全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、酶標(biāo)儀、洗扳機(jī)、恒溫培養(yǎng)箱、半自動(dòng)生化儀、心電圖機(jī)、雙目顯微鏡、離子分析儀、離心機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)等設(shè)備。同時(shí)設(shè)有28張床。有職工60人，其中副主任醫(yī)師5名、主治醫(yī)師10名、醫(yī)師7名、醫(yī)士4名；中副主任護(hù)師1名、主管護(hù)師4名、護(hù)師4名、護(hù)士3名；檢驗(yàn)士2名；放射技師1名；中級(jí)藥師1名、藥房工作人員1名，醫(yī)生辦公室工作人員1名；中級(jí)藥學(xué)1名；后勤及財(cái)務(wù)人員6名。

二、可用資源

我院自辦院以來(lái)，始終堅(jiān)持貫徹為人民服務(wù)的方針政策，一切以病人為中心，采用中西醫(yī)結(jié)合治療的原則。在治療結(jié)核病等傳染病方面形成了一整套自己的防治體系和治療特色。未發(fā)生過醫(yī)療事故。傳染病嚴(yán)重影響著廣大人民群眾的身心健康。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施，對(duì)于提高城鄉(xiāng)居民健康水平，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)具有重要作用。我院地理位臵適中，院容院貌干凈整潔，管理規(guī)范有序、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，群眾信譽(yù)度高,能為病人提供安全、舒適、優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)的醫(yī)療條件及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、保障措施

1、加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合信息系統(tǒng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全新農(nóng)合信息化的管理協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，我們將不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以病人為中心,以高效的治療水平、嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，嚴(yán)格掌握住院指診、住院時(shí)限，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、強(qiáng)化科室功能建設(shè)，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，建立更加良好的醫(yī)患關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行城鎮(zhèn)醫(yī)保、新合醫(yī)療有關(guān)規(guī)定，對(duì)參合農(nóng)民在就診住院時(shí)，嚴(yán)格掌握病人收住、出入院標(biāo)準(zhǔn)，不擴(kuò)大病種，并能按規(guī)定執(zhí)行出院帶藥，發(fā)揮我院中西醫(yī)結(jié)合特色，因病施治、合理檢查、合理用藥。

3、加強(qiáng)和完善城鎮(zhèn)醫(yī)保、新農(nóng)合信息系統(tǒng)建設(shè)，對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，從整體上提高信息系統(tǒng)管理、操作人員素質(zhì)、醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，組建醫(yī)院人才團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，弘揚(yáng)醫(yī)德，遵紀(jì)守法,自覺接受上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

4.嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理、堅(jiān)持執(zhí)行新農(nóng)合即時(shí)結(jié)算有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以公益性為主，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，優(yōu)先使用基本藥物，并逐步擴(kuò)大基本藥物使用比例，降低醫(yī)療費(fèi)用，切實(shí)緩解群眾看病難、看病貴的問題。

四、申請(qǐng)理由

1．新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一種順應(yīng)形勢(shì)，適合國(guó)情和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的理性制度安排，在為農(nóng)村居民提供適度的醫(yī)療和衛(wèi)生保障方面發(fā)揮了一定作用。

2.新型農(nóng)村合作醫(yī)療是農(nóng)民醫(yī)療保障的依托。在中國(guó)農(nóng)村，隨著舊農(nóng)村合作醫(yī)療制度的逐漸退出，造成了農(nóng)村人口看病貴和看病難等現(xiàn)實(shí)問題，甚至一些農(nóng)民因此而致貧和返貧。這極大地影響了農(nóng)民生活質(zhì)量并嚴(yán)重制約了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，農(nóng)民迫切需要一種新型醫(yī)療保障制度，能夠滿足醫(yī)療和衛(wèi)生保健的需要。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度正是農(nóng)民對(duì)醫(yī)療保障的迫切需要，為農(nóng)民的健康提供了一定的制度保障。

我院周邊的農(nóng)民居多，新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院的建立能為周邊百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，徹底解決患者看病難看的問題，為百姓造福。

總之，我院對(duì)新農(nóng)合政策特別支持，今后將繼續(xù)努力宣傳；認(rèn)真接受管理，不斷完善設(shè)施，加強(qiáng)軟件管理，提高業(yè)務(wù)水平。為人民群眾做出更大貢獻(xiàn)。敬請(qǐng)貴辦對(duì)我院申請(qǐng)加入新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校驗(yàn)審核。

特此申請(qǐng)，批復(fù)為盼！