第一篇：客戶開發(fā)計劃書

玫琳凱化妝品客戶開發(fā)計劃書

一、客戶開發(fā)計劃概述

為公司尋找更多客戶，發(fā)掘潛在客戶，和客戶建立良好的關(guān)系，擴(kuò)大銷售范圍，拓寬銷售渠道，從而增加銷售，促進(jìn)公司更好發(fā)展。

二、目標(biāo)客戶的分析

（一）目標(biāo)客戶的現(xiàn)狀分析

中國化妝品市場是全世界最大的新興市場，未來隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，市場需求潛力將不斷釋放，考慮到我國龐大的人口基數(shù)，我公司具有巨大的成長空間。消費(fèi)者需求呈現(xiàn)多樣性且不斷變化，我公司產(chǎn)品依然可以基于對本土文化的深入理解和消費(fèi)者心理，在某些細(xì)分領(lǐng)域獲得長足的發(fā)展，甚至取得領(lǐng)先地位。我國化妝品銷售額將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢，由此帶來的規(guī)模擴(kuò)展空間依然巨大，預(yù)示著我國化妝品人群具有巨大的開發(fā)潛力。

（二）目標(biāo)客戶的需求分析

1、年輕客戶：主要以女性學(xué)生為主，現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)目很大，許多女生都很注重自身的打扮，具有大量的消費(fèi)者。還有上班族女青年，注重自身形象與氣質(zhì)，消費(fèi)以彩妝為主，化妝品已經(jīng)成為她們生活中不可或缺的一部分。

2、中年客戶：主要已三十到五十的職業(yè)或已婚女性為主要的消費(fèi)群體，她們面對工作等方面的壓力，自己的容貌也逐漸老化，不再青春動人，為了保持自己的青春美麗，她們的化妝品的消費(fèi)也會更多。她們大多有自己的工作，有固定的收入，具有較高的消費(fèi)能力，容易產(chǎn)生經(jīng)常性消費(fèi)。

3、老年客戶：即五十歲以上的女性，這部分消費(fèi)群體，她們隨著年齡的逐漸增加，雖然已經(jīng)對化妝品漸漸的冷淡，對化妝品的消費(fèi)率也相對較少，但是仍會購買洗面奶、乳液等生活必需品。

三、公司自身條件分析

（一）供貨能力分析

我們會將產(chǎn)品銷售到各個日化店、商場和超市等，在生產(chǎn)方面不斷供貨并研發(fā)新品，做到供大于求，公司員工各盡其責(zé)并在各大銷售賣場設(shè)有產(chǎn)品顧問和促銷人員。

（二）競爭力分析

化妝品品牌種類多，競爭激烈，眾多的品牌也不斷推出新的產(chǎn)品拉攏客源，以各種方式的廣告進(jìn)行品牌的宣傳，化妝品行業(yè)的競爭越來越大。

四、客戶開發(fā)實施計劃(一)客戶開發(fā)途徑

1、廣告途徑：印一些與本店和產(chǎn)品相關(guān)的小冊子沿街發(fā)放、在電視上做一些活動宣傳廣告、在一些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上投放產(chǎn)品廣告、已經(jīng)在店面做一些實體產(chǎn)品宣傳等。

2、他人介紹：有一個良好的口碑才有更多的顧客，平常注重公司的信用度等，良好的口碑使得會有客戶慕名而來，也可以通過老客戶等向他們征求一些有消費(fèi)意向的顧客。

3、面對面直接銷售：定期做一些活動，在提高品牌知名度的同時尋求一些顧客，超市內(nèi)配備銷售員，對產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)在最流行的媒體，每天都有人通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，我們在網(wǎng)絡(luò)上做一些本公司的廣告及產(chǎn)品介紹等，我們也將進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，是顧客能更方面的獲取產(chǎn)品信息。

（二）客戶開發(fā)的方法

1、經(jīng)營好現(xiàn)有客戶：老客戶是我們的主要消費(fèi)群體，建立良好的口碑，并實施老客戶家介紹新客戶一起優(yōu)惠活動，拉動客戶增長。

2、留住新客戶:對于進(jìn)店詢問產(chǎn)品的顧客或電話網(wǎng)絡(luò)咨詢的顧客，給予上帝般的服務(wù)，并進(jìn)行追蹤銷售，把顧客變成客戶。

3、利用好工具：充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺做好銷售。利用好廣告效應(yīng)，電視廣告推廣，傳單宣傳冊做好宣傳，提高知名度，讓更多的人了解并愿意購買。

4、從競爭者入手：了解同行業(yè)競爭者的銷售狀況，經(jīng)營戰(zhàn)略，制定比其他競爭者銷售優(yōu)勢，為消費(fèi)者提供其他競爭者沒有的購買優(yōu)勢，從而吸引更多的客戶。

（三）工作流程： 對潛在客戶進(jìn)行分類：根據(jù)公司經(jīng)營方向和發(fā)展重點(diǎn)，將公司的準(zhǔn)客戶按產(chǎn)品類別性質(zhì)內(nèi)容等進(jìn)行分類；

收集客戶背景資料并分析； 費(fèi)用、銷售預(yù)測分析； 客戶購買影響因素分析； 對客戶的支持分析； 客戶價值分析；

（四）總體進(jìn)度計劃 初期計劃：

1、制定客戶開發(fā)計劃書；

2、尋找目標(biāo)客戶，發(fā)現(xiàn)潛在客戶；

3、客戶分類及分析；

4、競爭對手的分析。

中期計劃：具體客戶開發(fā)，包括：打廣告、加大銷售力度、網(wǎng)絡(luò)推廣等。中長期計劃：客戶關(guān)系維護(hù)（會員制度等）。

工企專一

小組成員：張曉龍

王月霞

任星雨

武怡萌

第二篇：客戶開發(fā)計劃書

新 客 戶 開 發(fā) 計 劃 書

姓名：黃星 班級：營銷12-2

安岳檸檬

第1階段:調(diào)查市場,收集客戶資料

(1)搜集資料,制作潛在客戶名錄

(2)分析潛在客戶情況,為新客戶開發(fā)活動提供背景資料

(3)講以上資料發(fā)放到營業(yè)部門

(4)做好網(wǎng)絡(luò)廣告和現(xiàn)實廣告,比如網(wǎng)站上的廣告連接

(5)將現(xiàn)有的客源聯(lián)系起來,制定完善的售后服務(wù)體系

(6)確定新客戶范圍,選擇客戶開發(fā)的計劃方向

(7)建立合作伙伴關(guān)系,與其他供應(yīng)商取得合作,得到雙贏的局面 此階段做為近期目標(biāo),在3個月內(nèi)完成.目標(biāo)客戶是新客戶為主。安岳檸檬在市場上取得的成績。

1.安岳檸檬開始直接進(jìn)入歐洲市場，經(jīng)過縣委縣政府每年在各種國際農(nóng)業(yè)展會的參展，安岳檸檬的品質(zhì)，得到大多數(shù)外國客商的認(rèn)可。

2.種植面積的進(jìn)一步加寬，截至2012年，安岳你們?nèi)h種植面積達(dá)40萬畝。

3.鮮果產(chǎn)出再次刷新，2011年又是一個豐收年，全縣檸檬鮮果產(chǎn)出30余萬噸，市場占有率80/100

4.安岳檸檬全年累計創(chuàng)造GDP14億元，平均為農(nóng)戶增收3000余元

第2階段:維護(hù)和發(fā)展

維護(hù):舉辦活動和相關(guān)的優(yōu)惠活動,讓老客人更好的體驗這個大家庭的魅力.不會是做了生意就不顧的冷血商人

發(fā)展:建立良好的同行業(yè)口碑.召開會議,交流業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,總結(jié)經(jīng)驗,提出改進(jìn)對策,對下一階段的工作進(jìn)行布置并積極的拜訪客戶,取得客戶對公司的意見和建議.以此改善客戶對公司的信任。

此階段是長期發(fā)展階段,需要更長的時間去完成.希望有4個月到半年的時間去鞏固,目標(biāo)客戶是以老客戶為基礎(chǔ),利用老客戶的關(guān)系網(wǎng),拓展更多的新客源。

安岳檸檬的發(fā)展方向

1.政府牽頭，生產(chǎn)大戶帶動小戶生產(chǎn)。安岳檸檬的未來必定是走標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化生產(chǎn)。

2.完善管理機(jī)制，加大市場監(jiān)管力度。各個片區(qū)成立相應(yīng)的檸檬生產(chǎn)專業(yè)合作社，制定最低收購價保護(hù)，使一些企圖在農(nóng)戶手中壓價的不法商販無機(jī)可乘。

3.拓寬銷售渠道，從根本上解決每年的檸檬積壓問題?，F(xiàn)代的營銷模式不再是在家坐等生意，那樣很容易陷入被動的僵局。

4.理性發(fā)展，做到產(chǎn)銷平衡。檸檬市場前景大好的情況下，也不可盲目追求鮮果總產(chǎn)出，而拓寬種植面積。

檸檬產(chǎn)業(yè)是安岳第一產(chǎn)業(yè)的支柱，我們的發(fā)展方向是明確的，就是要為建設(shè)以“中國檸檬之都”為品牌、產(chǎn)業(yè)特色鮮明的四川丘陵特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣而努力奮斗，愿安岳的明天更加美好。

2014年4月15日

第三篇：葡萄酒的客戶開發(fā)計劃書

葡萄酒的客戶開發(fā)計劃書

一、引言

葡萄酒是具有多種營養(yǎng)成分的高級飲料。適度飲用葡萄酒能直接對人體的神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生作用，提高肌肉的張度。除此之外，葡萄酒中含有的多種氨基酸、礦物質(zhì)和維生素等，能直接被人體吸收。因此葡萄酒能對維持和調(diào)節(jié)人體的生理機(jī)能起到良好的作用。尤其對身體虛弱、患有睡眠障礙者及老年人的效果更好?？梢哉f葡萄酒是一個良好的滋補(bǔ)品。具體如下：

第一是延緩衰老：人體跟金屬一樣，在大自然中會逐漸“氧化”。人體氧化的罪魁禍?zhǔn)撞皇茄鯕猓茄踝杂苫?，是一種細(xì)胞核外含不成對電子的活性基團(tuán)。這種不成對的電子很易引起化學(xué)反應(yīng)，損害DNA（脫氧核糖核酸）、蛋白質(zhì)和脂質(zhì)等重要生物分子，進(jìn)而影響細(xì)胞膜轉(zhuǎn)運(yùn)過程，使各組織、器的功能受損，促進(jìn)機(jī)體老化。紅葡萄酒中含有較多的抗氧化劑，如酚化物、鞣酸、黃酮類物質(zhì)、維生素C、維生素E、微量元素硒、鋅、錳等，能消除或?qū)寡踝杂苫?，所以具有抗老防病的作用?/p>

第二是預(yù)防心腦血管病：紅葡萄酒能使血中的高密度脂蛋白（HDL）升高，而HDL的作用是將膽固醇從肝外組織轉(zhuǎn)運(yùn)到肝臟進(jìn)行代謝，所以能有效的降低血膽固醇，防治動脈粥樣硬化。不僅如此，紅葡萄酒中的多酚物質(zhì)，還能抑制血小板的凝集，防止血栓形成。雖然白酒也有抗血小板凝集作用，但幾個小時之后會出現(xiàn)“反跳”，使血小板凝集比飲酒前更加亢進(jìn)，而紅葡萄酒則無此反跳現(xiàn)象。在飲用18個小時之后仍能持續(xù)的抑制血小板凝集。

第三是預(yù)防癌癥：葡萄皮中含有的白藜蘆醇，抗癌性能在數(shù)百種人類常食的植物中最好?？梢苑乐拐＜?xì)胞癌變，并能抑制癌細(xì)胞的擴(kuò)散。在各種葡萄酒中，紅葡萄酒中白藜蘆醇的含量最高。因為白藜蘆醇可使癌細(xì)胞喪失活動能力，所以紅葡萄酒是預(yù)防癌癥的佳品。

第四是美容養(yǎng)顏作用：自古以來，紅葡萄酒作為美容養(yǎng)顏的佳品，倍受人們喜愛。有人說，法國女子皮膚細(xì)膩、潤澤而富于彈性，與經(jīng)常飲用紅葡萄酒有關(guān)。紅葡萄酒能防衰抗老，使皮膚少生皺紋。除飲用外，還有不少人喜歡將紅葡萄酒外搽于面部及體表，因為低濃的果酸有抗皺潔膚的作用。

隨著世界發(fā)達(dá)國家對健康營養(yǎng)飲品需求的不斷增長以及發(fā)展中國家潛在的巨大消費(fèi)市場，將極大地拉動葡萄酒消費(fèi)量的增長。而沿海城市是我們國內(nèi)較發(fā)達(dá)的城市，而且那里消費(fèi)較高，向那里進(jìn)軍一定可以開拓新的市場，葡萄酒的銷售業(yè)績也一定會上升到一個新的高度。

二、客戶開發(fā)計劃概述

1.客戶開發(fā)的目標(biāo)：

為企業(yè)尋找更多目標(biāo)客戶，發(fā)掘潛在客戶，和客戶建立某一層次的商業(yè)關(guān)系，擴(kuò)大銷售范圍，拓寬銷售渠道，從而實現(xiàn)銷售額的增長

2.客戶開發(fā)的工作范圍：

主要是沿海城市，如深圳，廈門，廣州等等

三、目標(biāo)客戶的分析

1.目標(biāo)客戶的現(xiàn)狀分析：

中投顧問食品行業(yè)研究員指出，長期來看，我國葡萄酒行業(yè)未來前景看好。首先，日益增長的酒類市場進(jìn)一步推動了葡萄酒的國內(nèi)需求。數(shù)據(jù)顯示，5年內(nèi)葡萄酒產(chǎn)量增長了2倍有余，從635萬噸增加到1448萬噸。雖然葡萄酒市場存在內(nèi)需不足等問題，但在酒類行業(yè)迅速發(fā)展的市場推動下及葡萄酒企業(yè)不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，我國葡萄酒行業(yè)發(fā)展前景仍然樂觀。其次，隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖復(fù)蘇，國外客戶回補(bǔ)庫存需求增加，我國葡萄酒行業(yè)正呈現(xiàn)回暖趨勢。

2.目標(biāo)客戶的需求分析：

隨著國內(nèi)葡萄酒市場的拓展及國外市場需求的回暖，我國葡萄酒行業(yè)發(fā)展前景仍然被看好。

四、企業(yè)自身條件分析

1.供貨能力分析：

每個到我們這邊來的顧客都會有本企業(yè)是直接將葡萄酒面向各個零售行業(yè)(超市、專柜、商場等)。在生產(chǎn)能力方面可以做到長期不間斷供貨，供貨時不受限制，做到供大于求。公司設(shè)備齊全，人員到位，并且在各大銷售賣場中分別會有專員銷售講解。一個指定的顧問和技師。

2.競爭力分析：

社會必然存在競爭，目前我國葡萄酒企業(yè)之間仍然存在不少等。葡萄酒銷售機(jī)構(gòu)有煙臺張裕集團(tuán)有限公司、長城葡萄酒有限公司等等。

3.財務(wù)能力分析：

開業(yè)啟動資金約100萬，場地租賃費(fèi)用20萬元，衛(wèi)生 許可證等證件申領(lǐng)費(fèi)用1000元，場地裝修費(fèi)用30萬元，基本設(shè)施其他費(fèi)用等3萬元，流動資金15萬元。

五.、客戶開發(fā)的實施計劃

1．客戶開發(fā)的工具選擇:

a.廣告：它是兼有視聽效果并運(yùn)用了語言、聲音、文字、形象、動作、表 演等綜合手段進(jìn)行傳播的信息傳播方式。面向大眾，覆蓋面廣，普及率高?，F(xiàn)在的家庭主婦接觸電視媒體最多，且小朋友看到廣告后的仿效性很強(qiáng)，所以特別能引起他們的關(guān)注。

b.他人介紹：有一個較好的口碑，這能大大減少人力物力的支配，并且對于客戶來說更具可靠性。也可鼓動他向他人介紹。這樣更能獲得客戶的信任度。

c.面對面直接銷售：銷售人員在現(xiàn)場給予人們直接試用該產(chǎn)品的機(jī)會，讓 人們親身體驗。

d.網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)是時下最流行的媒體，每天有無數(shù)人瀏覽，是一個很好 的銷售渠道

2.客戶開發(fā)的方法：

a．細(xì)化客戶分類：利用有行業(yè)優(yōu)勢的銷售人員來實現(xiàn)資源開發(fā)和高效利用，因為只有對本行業(yè)熟悉的人才更能找到此類企業(yè)的需求。

b.經(jīng)營好現(xiàn)有客戶：現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定會帶來更多效率。維護(hù)服務(wù)好現(xiàn)有客 戶，有了好的口碑才會有更高回頭率，客源才會更多。

c.利用同行業(yè)或其他行業(yè)客戶資源，尋找有價值客戶直接拜訪或者電話拜訪短信推廣以數(shù)量獲取質(zhì)量。

d.爭取了解同行同業(yè)公司的情況，看看他們都在做什么如何開展工作。取得其經(jīng)驗，知其弱點(diǎn)增加自身競爭力。

e.充分利用客戶開發(fā)所選擇的工具。同時，利用網(wǎng)絡(luò)途徑在網(wǎng)站發(fā)表專業(yè)成功的案例，以權(quán)威形象吸引企業(yè)，形成公司品牌效應(yīng)。

3.工作流程：

a對潛在客戶進(jìn)行分類：根據(jù)公司經(jīng)營方向和發(fā)展重點(diǎn)，將公司的準(zhǔn)客戶按 產(chǎn)品類別性質(zhì)內(nèi)容等進(jìn)行分類； b.收集客戶背景資料；

c.客戶基本資料分析； d.費(fèi)用、銷售預(yù)測分析；e.客戶購買影響因素分析； f.對客戶的支持分析； g.客戶價值分析； h.大客戶篩選。

4總體進(jìn)度計劃：

a.初期計劃：（1）、制定客戶開發(fā)計劃書；（2）、尋找目標(biāo)客戶，發(fā)現(xiàn)潛在客 戶；（3）、客戶分類及分析；（4）、競爭對手的分析。

b.中期計劃：具體客戶開發(fā)，包括：打廣告、樹立品牌形象、加大銷售力 度、網(wǎng)絡(luò)推廣等。

c.中長期計劃：客戶關(guān)系維護(hù)（保持聯(lián)系）5．客戶開發(fā)的團(tuán)隊組織計劃：

a.因事設(shè)崗，因崗定人：結(jié)合公司對崗位人員的要求，進(jìn)行評估，把合適的人員調(diào)配到合適的崗位，并對其進(jìn)行培訓(xùn)。

b.統(tǒng)一思想：每月利用各種例會向各部門宣傳公司的經(jīng)營理念，服務(wù)理念，狼隊管理等，最終達(dá)到目標(biāo)明確，思想統(tǒng)一，行動一致。c.培養(yǎng)團(tuán)隊精神：團(tuán)隊精神的精髓是信任與合作，建立信任與協(xié)作需要進(jìn)行團(tuán)隊的培訓(xùn)與訓(xùn)練。

d.關(guān)心員工，企業(yè)給員工家的感覺，員工以企業(yè)為家。（被尊重的需要）e.建立學(xué)習(xí)型組織（提升競爭力）。如基層員工培訓(xùn)，各級主管培訓(xùn)，互動學(xué)習(xí)等等。

6.客戶開發(fā)預(yù)算:

a.經(jīng)營費(fèi)用:雇員工資

b.攤位租金費(fèi)用

c.變動費(fèi)用考慮的比例

包裝、雜費(fèi)： 10，000元

商品損耗： 20，000元

營業(yè)稅： 17%增值稅

d.推廣費(fèi)用

人員培訓(xùn): 20，000元、電視廣告: 500，000元、互聯(lián)網(wǎng): 200，000元、折扣:

100，000元

e.其它不可測費(fèi)用

第四篇：愛寶貝早教機(jī)客戶開發(fā)計劃書

愛寶貝兒童用品公司客戶開發(fā)計劃書

班 級: 營銷1011

小組成員：龐曉楊、任秀秀、陳佳群 指導(dǎo)老師：陳靜俊

2012年04月

一、引言

早期教育能夠為孩子多元智能和健康人格的培養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)。這是人生的啟蒙教育，具有奠基的意義。0-7歲的是兒童大腦發(fā)育最快的時期，如果這時能夠豐富兒童的生活，針對兒童的年齡特點(diǎn)給予正確的教育，就能加速兒童智力的發(fā)展，為良好的行為習(xí)慣和個性品質(zhì)的形成奠定基礎(chǔ)。早期教育的原則和方法是以兒童早期發(fā)展理論為基礎(chǔ)的。教育者不僅應(yīng)考慮客觀的教育要求，而且要十分重視兒童的成熟狀況和發(fā)展的可能性。愛寶貝兒童用品公司新推出的卡通雙語兒童早教機(jī)，該學(xué)習(xí)機(jī)采用全新一代的微電腦語音芯片，配高保真的語音壓縮技術(shù)，配備參照大量學(xué)前教育權(quán)威書籍以及小學(xué)教學(xué)大綱編寫的卡片，內(nèi)容豐富，編排科學(xué)合理。根據(jù)兒童教育專家的建議，針對兒童心理設(shè)計，互動性強(qiáng)，親和度高，產(chǎn)品操作簡單直觀，能夠教學(xué)、電腦測試、智能判斷、自動評分和給予評語，還有幫助系統(tǒng)，既能幫助孩子認(rèn)識事物，又是孩子學(xué)習(xí)中英雙語的好伙伴。

擁有這臺早教機(jī)無疑給家長省了不少心！也給孩子的智力開發(fā)帶去很大的影響和效果！本客戶開發(fā)計劃的目的就是要尋找和發(fā)現(xiàn)需要這臺早教機(jī)的客戶以及潛在客戶。

二、客戶開發(fā)計劃概述

為企業(yè)尋找更多目標(biāo)客戶，發(fā)掘潛在客戶，和客戶建立某一層次的商業(yè)關(guān)系，擴(kuò)大銷售范圍，拓寬銷售渠道，從而實現(xiàn)銷售額的增長。

三、目標(biāo)客戶的分析

（一）目標(biāo)客戶的現(xiàn)狀分析

中國是世界第一兒童大國，迄今為止已擁有3億兒童人口，占中國總?cè)丝诘?0%。隨中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，居民生活水平幅度提高，子女教育與健康成長成為家庭最重要的目標(biāo)之一。早期教育作為國民教育體系的重要組成部分，對提高國民整體素質(zhì)也具有重要的意義。

據(jù)研究，一般人只用了大腦智力潛能的10%，尚有90%沒有得到發(fā)掘及利用。倘若忽視了對兒童智力的訓(xùn)練開發(fā)，他們的智商一般會顯得較低。兒童只有在豐富的環(huán)境中成長，大腦才能得到發(fā)展，兒童的行為也只有融入集體才會具有真正的意義。兒童具有吸收性的心智，與成人不同，兒童是主動的學(xué)習(xí)者，他們會將知識通過心智轉(zhuǎn)化為身體的一部分，并運(yùn)用這些與環(huán)境接觸所得到的經(jīng)驗創(chuàng)造出屬于自己的智能肌肉。

（二）目標(biāo)客戶的需求分析

1、父母需要。早教機(jī)內(nèi)容豐富，相當(dāng)于2－6孩子的教學(xué)教材，比單純的不能說話的不能互動的影碟、教育性不強(qiáng)的玩具有更強(qiáng)的優(yōu)越性和針對性，是父母教育孩子的好幫 手；

2、孩子喜歡。早教機(jī)改變傳統(tǒng)的灌輸教育方式，寓教于樂，有聲音、有畫面、有音樂，全部采用卡通畫、講故事、游戲測試等孩子們喜歡方式，內(nèi)容設(shè)計輕松活潑，深受孩子 歡迎，是孩子愛不釋手的好伙伴；

3、提高智商。早教機(jī)內(nèi)容豐富，包涵拼音、古詩、兒歌、數(shù)學(xué)、游戲、英語、音樂、美等多方面知識，孩子嘴里讀著、眼睛看著、耳朵聽著、手按著、腦想著，刺激大腦智力發(fā)育，可培養(yǎng)孩子的記憶力、想象力和創(chuàng)造力，從而有效提高孩子智商；

4、教會孩子一口純正的普通話。有些父母方言比較重，孩子因而沒有學(xué)習(xí)和使用普通話的環(huán)境，年齡大后，難以改變過來。而天才基地系列早教機(jī)采用國家一級播音員錄音，發(fā)音準(zhǔn)確，清晰圓潤，可讓孩子從小就學(xué)會一口純正的普通話；

5、效果好、花錢少。目前市面上的早教機(jī)動輒四五百，多達(dá)七八百，讓普通家庭忘而卻步。愛寶貝率先降價，大大降低普通家庭的使用門檻，價格比市場上同類產(chǎn)品普遍低很多，實現(xiàn)了一流的產(chǎn)品，二流的價格，讓早教機(jī)進(jìn)入更多的家庭；

6、保姆也能教孩子。早教機(jī)簡單易學(xué)，容易操作，孩子的爺爺奶奶外公外婆都可以輔 導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，甚至連文化水平較低的小保姆也能輕松的利用早教機(jī)教孩子,非常適合沒有時 間帶孩子的家庭使用。

四、企業(yè)自身條件分析

（一）供貨能力分析

每個到我們這邊來的顧客都會有本企業(yè)是直接將早教機(jī)面向各個零售行業(yè)(超市、專柜、商場等)。在生產(chǎn)能力方面可以做到長期不間斷供貨，供貨時不受限制，做到供大于求。公司設(shè)備齊全，人員到位，并且在各大銷售賣場中分別會有專員銷售講解。一個指定的顧問和技師。

（二）競爭力分析

社會必然存在競爭，然而，目前早教市場還不規(guī)范。早期教育機(jī)構(gòu)包括母嬰醫(yī)院開辦的育兒班、幼兒園開辦的早教班、社區(qū)開辦的親子班，以及專業(yè)化的早教中心等。

（三）財務(wù)能力分析

開業(yè)啟動資金約100萬，場地租賃費(fèi)用20萬元，按摩工具10萬，產(chǎn)品20萬，衛(wèi)生

許可證等證件申領(lǐng)費(fèi)用1000元，場地裝修費(fèi)用30萬元，桌椅、飲水機(jī)等基本設(shè)施其他費(fèi)用等3萬元，流動資金15萬元。

五、客戶開發(fā)實施計劃：

（一）客戶開發(fā)工具選擇

廣告：它是兼有視聽效果并運(yùn)用了語言、聲音、文字、形象、動作、表演等綜合手段進(jìn)行傳播的信息傳播方式。面向大眾，覆蓋面廣，普及率高?，F(xiàn)在的家庭主婦接觸電視媒體最多，且小朋友看到廣告后的仿效性很強(qiáng)，所以特別能引起他們的關(guān)注。

他人介紹：有一個較好的口碑，這能大大減少人力物力的支配，并且對于客戶來說更具可靠性?？梢韵蛞粋€客戶征求他朋友的名片或聯(lián)系方式。也可鼓動他向他人介紹。這樣更能獲得客戶的信任度。

面對面直接銷售：銷售人員在現(xiàn)場示范以及給予小朋友直接試用該產(chǎn)品的機(jī)會，讓小朋友親身體驗，也讓家長看到孩子對學(xué)習(xí)有了興趣和渴望。

網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)是時下最流行的媒體，每天有無數(shù)人瀏覽，是一個很好的銷售渠道。

（二）客戶開發(fā)的方法：

細(xì)化客戶分類：利用有行業(yè)優(yōu)勢的銷售人員來實現(xiàn)資源開發(fā)和高效利用，因為只有對本行業(yè)熟悉的人才更能找到此類企業(yè)的需求。

經(jīng)營好現(xiàn)有客戶：現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定會帶來更多效率。維護(hù)服務(wù)好現(xiàn)有客戶，有了好的口碑才會有更高回頭率，客源才會更多。利用同行業(yè)或其他行業(yè)客戶資源，尋找有價值客戶直接拜訪或者電話拜訪短信推廣以數(shù)量獲取質(zhì)量。

爭取了解同行同業(yè)公司的情況，看看他們都在做什么如何開展工作。取得其經(jīng)驗，知其弱點(diǎn)增加自身競爭力。

充分利用客戶開發(fā)所選擇的工具。同時，利用網(wǎng)絡(luò)途徑在網(wǎng)站發(fā)表專業(yè)成功的案例，以權(quán)威形象吸引企業(yè)，形成公司品牌效應(yīng)。

（三）工作流程： 對潛在客戶進(jìn)行分類：根據(jù)公司經(jīng)營方向和發(fā)展重點(diǎn)，將公司的準(zhǔn)客戶按產(chǎn)品類別性質(zhì)內(nèi)容等進(jìn)行分類； 收集客戶背景資料； 客戶基本資料分析； 費(fèi)用、銷售預(yù)測分析； 客戶購買影響因素分析； 對客戶的支持分析； 客戶價值分析； 大客戶篩選。

（四）總體進(jìn)度計劃

初期計劃：

1、制定客戶開發(fā)計劃書；

2、尋找目標(biāo)客戶，發(fā)現(xiàn)潛在客戶；

3、客戶分類及分析；

4、競爭對手的分析。

中期計劃：具體客戶開發(fā)，包括：打廣告、樹立品牌形象、加大銷售力度、網(wǎng)絡(luò)推廣等。中長期計劃：客戶關(guān)系維護(hù)（保持聯(lián)系）。

（五）客戶開發(fā)預(yù)算

1、固定費(fèi)用

人員工資：20人

共計40000元

40，000元 房租：80,000元 年

80，000元 折舊費(fèi)用：8000元

8，000元 水電費(fèi)用：6000元

6，000元 總計：

134，000元

2、變動費(fèi)用考慮的比例

包裝、雜費(fèi)：

10，000元

商品損耗：

20，000元

營業(yè)稅：

17%增值稅

3、推廣費(fèi)用

人員培訓(xùn):

20，000元 電話拜訪:

5000元 電視廣告:

500，000元

互聯(lián)網(wǎng):

200，000元 折扣:

100，000元

第五篇：開發(fā)計劃書

開發(fā)計劃書

編制項目開發(fā)計劃的目的是用文件的形式，把對于在開發(fā)過程中各項工作的負(fù)責(zé)人員、開發(fā)進(jìn)度所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算、所需軟、硬件條件等問題作出安排記載下來，以便根據(jù)本計劃開展和檢查本項目的開發(fā)工作。編制內(nèi)容要求如下：引言：

1.1 編寫目的：說明：編寫這份軟件項目開發(fā)計劃的目的，并指出預(yù)期的讀者。

1.2 背景：待開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱；本項目的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及實現(xiàn)該軟件的計算中心或計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機(jī)構(gòu)的基本的相互來往關(guān)系。

1.3 定義 ： 列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文的首字母組詞的原詞組

1.4 參考資料：列出用得著的參考資料項目概述 ：

2.1 工作內(nèi)容 ：簡要地說明在本項目的開發(fā)中須進(jìn)行的各項主要工作。

2.2 主要參加人員：扼要說明參加本項目開發(fā)的主要人員的情況，包括他們的技術(shù)水平

2.3 產(chǎn)品：

2.3.1程序： 列出須移交給用戶的程序的名稱、所用地編程語言及存儲程序的媒體形式，并通過引用相關(guān)文件，逐項說明其功能和能力。

2.3.2文件： 列出須移交用戶的每種文件的名稱及內(nèi)容要點(diǎn)

2.3.3服務(wù)：列出需向用戶提供的各項服務(wù)，如培訓(xùn)安裝、維護(hù)和運(yùn)行支持等，應(yīng)逐項規(guī)定開始日期、所提供支持的級別和服務(wù)的期限。

2.3.4非移交的產(chǎn)品：說明開發(fā)集體應(yīng)向本單位交出但不必向用戶移交的產(chǎn)品

2.4 驗收標(biāo)準(zhǔn) ：對于上述這些應(yīng)交出的產(chǎn)品和服務(wù)，逐項說明或引用資料說明驗收標(biāo)準(zhǔn)。

2.5 完成項目的最遲期限：由開發(fā)起7個工作日內(nèi)。

2.6本計劃的審查者與批準(zhǔn)者：審核著：項目組長；批準(zhǔn)者：項目經(jīng)理；批準(zhǔn)日期： 3 實施總計劃 ：

3.1 工作任務(wù)的分解與人員分工：

對于項目開發(fā)中需要完成的各項工作，從需求分析、設(shè)計、實現(xiàn)、測試直到維護(hù)，包括文件的編制、審批、打印、分發(fā)工作，用戶培訓(xùn)工作，軟件安裝工作等，按層次進(jìn)行分解，指明每項任務(wù)的負(fù)責(zé)人和參加人員。

3.2接口人員

說明負(fù)責(zé)接口工作的人員及他們的職責(zé)，包括：負(fù)責(zé)本項目同用戶的接口人員；負(fù)責(zé)本項目同本單位各管理機(jī)構(gòu)，如合同計劃管理部門、財務(wù)部門、質(zhì)量管理部門等的接口人員； 負(fù)責(zé)本項目同個份合同負(fù)責(zé)單位的接口人員等。

3.3 進(jìn)度 ：對于需求分析、設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試、移交、培訓(xùn)和安裝等工作，給出每項工作任務(wù)的預(yù)定開始日期、完成日期及所需資源，規(guī)定各項工作任務(wù)完成的先后順序以及表征每項工作任務(wù)完成的標(biāo)志性事件（即所謂“里程碑）。

3.4 預(yù)算（人員、場地、軟硬件、經(jīng)費(fèi)等）逐項列出本開發(fā)項目所需要的勞務(wù)（包括人員的數(shù)量和時間）以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算（包括辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、機(jī)時費(fèi)、資料費(fèi)、通訊設(shè)備和專用設(shè)備的租金等）和來源。

3.5關(guān)鍵問題（對CMM的風(fēng)險預(yù)測，對項目開發(fā)的技術(shù)問題）逐項列出能夠影響整個項目成敗的關(guān)鍵問題、技術(shù)難點(diǎn)和風(fēng)險，指出這些問題對項目的影響。支持條件：說明為支持本項目的開發(fā)所需要的各種條件和設(shè)施。

4.1 對計算機(jī)系統(tǒng)支持：

逐項列出開發(fā)中和運(yùn)行時所需的計算機(jī)系統(tǒng)支持，包括計算機(jī)、外圍設(shè)備、通訊設(shè)備、模擬器、編譯（或匯編）程序、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理程序包、數(shù)據(jù)存儲能力和測試支持能力等，逐項給出有關(guān)到貨日期、使用時間的要求。

4.2 需要用戶承擔(dān)的工作：（提供需求說明書）逐項列出需要用戶承擔(dān)的工作和完成期限。包括需由用戶提供的條件及提供時間。

5專題計劃要點(diǎn)：說明本項目開發(fā)中需制定的各個專題計劃（如分合同計劃、開發(fā)人員培訓(xùn)計劃、測試計劃、安全保密計劃、質(zhì)量保證計劃、配置管理計劃、用戶培訓(xùn)計劃、系統(tǒng)安裝計劃等）的要點(diǎn)。