第一篇：住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

第一章 總則

第一條 本合同當(dāng)事人

甲方： 乙方：

甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《北京市商品房買賣合同》（編號(hào)：___________）內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就 前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

前期物業(yè)服務(wù)時(shí)間是指：從乙方接到售房單位開(kāi)出的《房屋進(jìn)住通知單》之日起至業(yè)主大會(huì)委托業(yè)主委員會(huì)與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

第二條 物業(yè)基本情況

本物業(yè)名稱： 座落位置： 號(hào)樓 單元 室 建筑面積：____平方米

第三條 甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 雙方的權(quán)利和義務(wù) 第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)

一、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

二、在本物業(yè)設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)本物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理；

三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度；

四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶手冊(cè)》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為；

六、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；

八、編制物業(yè)服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

九、每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)費(fèi)用收支賬目；

十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項(xiàng)和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第五條 乙方的權(quán)利及義務(wù)

一、享有并履行《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利及義務(wù)；

二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

三、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

四、遵守《住宅使用說(shuō)明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶手冊(cè)》、本 協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定；

五、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和購(gòu)房合同規(guī)定，辦理入住手續(xù)時(shí)，乙方應(yīng)交納公共維修基金；

六、裝飾裝修時(shí)，必須辦理裝修手續(xù)，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定；

七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；

八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

九、支持并協(xié)助甲方依法所進(jìn)行的物業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書的內(nèi)容，交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；

十一、在使用獨(dú)立采暖爐時(shí)必須按照《使用說(shuō)明書》的要求操作，遵守供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行《承諾書》的內(nèi)容，以免發(fā)生人身危害；

十二、頂層平臺(tái)不得搭建陽(yáng)光屋、遮陽(yáng)蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺(tái)內(nèi)種植灌木、花卉不得超過(guò)女兒墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生；

十三、在房屋裝飾裝修時(shí)禁止破壞在地面敷設(shè)的采暖管線及電力管線；

十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第三章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第六條 房屋建筑共用部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

第七條 房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指不為單個(gè)產(chǎn)權(quán)人所有而為產(chǎn)權(quán)人所共有并共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括共用的上下水管道（自來(lái)水分戶水表以外計(jì)費(fèi)水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對(duì)講防盜門、紅外線周界報(bào)警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄、圍墻和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第八條 園藝及環(huán)境衛(wèi)生

一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護(hù)；

二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)（不含垃圾消納場(chǎng)的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運(yùn)）。

第九條 安全及消防

一、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的（即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外）公共秩序（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任）；

二、做好消防教育宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)及演練，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。

第十條 交通秩序與車輛停放

對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和安排，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任）。

第十一條 檔案資料

一、對(duì)本物業(yè)的房屋竣工、設(shè)施設(shè)備及接管驗(yàn)收檔案、圖紙、資料進(jìn)行管理；

二、對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進(jìn)行管理。

第十二條 房屋裝飾裝修管理

一、依照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；

二、按本小區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：裝修押金：3000元（業(yè)主交納1000元，裝修企業(yè)交納2000元）裝修管理費(fèi)：300元/套（由裝修企業(yè)交納）裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：21元/自然間（由業(yè)主交納）

第十三條 其他管理服務(wù)事項(xiàng)

一、向業(yè)主提供對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護(hù)；

二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償服務(wù)；

三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；

四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第十四條 協(xié)議期限

本協(xié)議自 年 月 日起至本小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

第四章 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》以及本合同的有關(guān)規(guī)定。

第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用

物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

第十五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

一、住宅按0.52元/月·建筑平方米（包括：物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護(hù)、小區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)備設(shè)施的小修、小區(qū)日常綜合管理）；

二、躍層（六躍七）住宅需加壓供水，加收加壓水泵運(yùn)行費(fèi)0.20元/月·建筑平方米；

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將按北京市法規(guī)、政策調(diào)整；

四、交納費(fèi)用時(shí)間：每年12月20日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十六條 其他有償服務(wù)費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）

一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)：按市物價(jià)部門批準(zhǔn)的《停車場(chǎng)（庫(kù)）車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收?。?/p>

1、大型機(jī)動(dòng)車位地面停車位：210.00元/輛/月

2、小型機(jī)動(dòng)車位地面停車位：150.00 元/輛/月

3、露天停車場(chǎng)臨時(shí)停放機(jī)動(dòng)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（第一小時(shí)不收費(fèi)）小型車：2元/1小時(shí)、大型車：3 元/1小時(shí)

二、為滿足住戶需要提供的各項(xiàng)有償服務(wù)價(jià)格另議，見(jiàn)《住戶手冊(cè)》附件《有償服務(wù)價(jià)目表》；

三、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其他有償服務(wù)費(fèi)用。

第十七條 代收代繳費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）如受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。

1、公共樓道燈電費(fèi)（含樓宇對(duì)講）：0.48 元/度，由本單元全體業(yè)主均攤；

2、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)： 元/戶/年；

3、有線電視收視費(fèi)： 元/戶/月；

4、自來(lái)水： 元/噸； 5 燃?xì)猓?元/立方米；

6、交費(fèi)時(shí)間：按月/年交納。

第十八條 公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備維修基金

一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088號(hào)）的規(guī)定，各產(chǎn)權(quán)人在其購(gòu)買房屋時(shí)，須按購(gòu)房款2%的比例繳納共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

二、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

三、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。

四、產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈(zèng)其單元時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第六章 違約責(zé)任

一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)法律責(zé)任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退超標(biāo)部分費(fèi)用，退還利息支付違約金；

四、乙方違反協(xié)議，不按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的的滯納金。

第七章 附則

第十九條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤丁⒙╇?、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整及其他不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解，若協(xié)商無(wú)效，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第二十二條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說(shuō)明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊(cè)》，遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》、承諾書、頂層平臺(tái)使用《承諾書》，《承諾書》為本協(xié)議的附件。

第二十三條 本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

第二十四條 本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

甲方簽章：北京瀛海尚志益民物業(yè)管理中心 乙方簽章（業(yè)主）： 法定代表人：

簽訂日期： 年 月 日 附件 1

承 諾 書

為維護(hù)小區(qū)的管理，本人同意遵守《小區(qū)頂層平臺(tái)管理規(guī)定》中的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及所造成的一切損失。

《小區(qū)頂層平臺(tái)管理規(guī)定》

1、禁止在平臺(tái)上亂搭亂建各種房屋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須及時(shí)拆除；

2、禁止從平臺(tái)上往下扔物品、潑水等，以防砸傷路人及破壞小區(qū)公共衛(wèi)生；

3、禁止在平臺(tái)上非法聚會(huì)、聚眾賭博等其他非法活動(dòng)；

4、禁止在平臺(tái)上支、立各種廣告招牌；

5、禁止在平臺(tái)內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜等；

6、禁止擅自翻越平臺(tái)，在平臺(tái)外沿及屋瓦處行走；

7、禁止將平臺(tái)上護(hù)墻打通、拆除；

8、禁止在平臺(tái)上進(jìn)行燒烤,以防火災(zāi)發(fā)生及造成環(huán)境污染；

9、禁止在平臺(tái)上大聲喧嘩,以免影響他人正常工作和休息；

10、禁止在平臺(tái)上私自安裝、使用電網(wǎng)；

11、只允許種植盆栽類植物，禁止在平臺(tái)上鋪土種植各類花草尤其是攀巖類植物；

12、禁止在平臺(tái)上燃放煙花爆竹；

13、禁止在屋頂、平臺(tái)安裝太陽(yáng)能熱水器。

第二篇：2015年新住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

2015年新樓盤交樓資料 前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當(dāng)事人：

甲方（建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：

乙方（業(yè)主）：

前期物業(yè)管理是指：在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。

物業(yè)名稱：

乙方所購(gòu)房屋基本情況：

房屋類型：

座落位置：

幢

單元

室 建筑面積：

平方米

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《長(zhǎng)沙市商品房買賣合同（預(yù)售）》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條

雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，協(xié)助建設(shè)單位制定小區(qū)《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》；制定本物業(yè)的《業(yè)主手冊(cè)》、《房屋裝修管理規(guī)定》等物業(yè)管理制度，并在小區(qū)內(nèi)公示或者書面告知乙方；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、制止違反本物業(yè)的《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》、《房屋裝修管理規(guī)定》等物業(yè)管理制度的行為；

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5、根據(jù)需要，可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

6、依據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用；

7、編制物業(yè)管理工作計(jì)劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用計(jì)劃；

8、每半年（不得低于一次）公示物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支帳目和商業(yè)用房及其他共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)性收入；

9、提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并在乙方提出裝修申請(qǐng)后與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

10、不得擅自占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備或改變其使用功能；

11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

12、如未被業(yè)主、業(yè)主大會(huì)續(xù)聘，自本協(xié)議終止起30日內(nèi)與業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)移交手續(xù)，移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、參加業(yè)主大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

3、遵守本協(xié)議的規(guī)定、以及本物業(yè)的《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》、《房屋裝修管理規(guī)定》等物業(yè)管理制度；

4、依據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用；

5、裝飾裝修房屋時(shí)，及時(shí)和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，自覺(jué)遵守《房屋裝修管理規(guī)定》以及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定，并按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》的約定及時(shí)繳納有關(guān)費(fèi)用和押金；

6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能；如有違反，甲方有權(quán)依照本協(xié)議及本物業(yè)的《業(yè)主手冊(cè)》、《房屋裝修管理規(guī)定》等物業(yè)管理制度予以處罰；如造成損失的，乙方還應(yīng)予以賠償；

7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本協(xié)議、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》、《房屋裝修管理規(guī)定》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

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9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益； 第二條

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、房屋共用部位的維護(hù)和管理

共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。

甲方應(yīng)積極履行對(duì)房屋共用部位的維護(hù)和管理職責(zé)，做好對(duì)房屋共用部位的秩序維護(hù)、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生；房屋共用部位因不可抗力或自然原因出現(xiàn)毀壞、破損時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，維修費(fèi)用依法從物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)維修基金里列支。

2、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂(lè)設(shè)施等設(shè)施設(shè)備。

甲方應(yīng)積極履行對(duì)房屋共用設(shè)施的維護(hù)和管理職責(zé)，定時(shí)檢查、及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)；共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，維修費(fèi)用依法從物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)維修基金里列支。

3、環(huán)境衛(wèi)生

（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所清掃、道路保潔；（2）房屋共用部分及共用設(shè)施設(shè)備保潔；（3）生活垃圾收集、清運(yùn)；

（4）及時(shí)對(duì)水箱、儲(chǔ)水池、水面進(jìn)行消毒；

（5）根據(jù)環(huán)保、衛(wèi)生部門的要求，及時(shí)在小區(qū)公共區(qū)域開(kāi)展“滅四害”的工作。

4、安全防范

（1）負(fù)責(zé)門崗值班，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)巡視、以及通過(guò)小區(qū)內(nèi)的公共報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控；

（2）協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，經(jīng)常性地開(kāi)展治安防范的宣傳、教育；

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（3）協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全

（4）小區(qū)內(nèi)如發(fā)生盜竊、搶劫、打架、斗毆或其他治安事故，甲方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向公安等有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作；但對(duì)于上述治安事故給業(yè)主或承租人、使用人等造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)協(xié)助受害方向犯罪分子或肇事方追償。

5、交通秩序與車輛停放

（1）負(fù)責(zé)車輛的進(jìn)出管理，促使進(jìn)出口通暢，車輛進(jìn)出有序；（2）負(fù)責(zé)停車泊位管理，促使車輛停放整齊、有序；

（3）負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)行車路線標(biāo)識(shí)、停車位線標(biāo)識(shí)、禁鳴、限速標(biāo)識(shí)的維護(hù)，促使小區(qū)內(nèi)保持安靜；

（4）小區(qū)如發(fā)生車輛被盜、或車上財(cái)物被盜、或車輛被碰撞、刮擦等事故，甲方應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并及時(shí)向公安交警等有關(guān)行政管理部門報(bào)告并及時(shí)通知業(yè)主；但對(duì)于上述事故給車輛所有權(quán)人或使用人等造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)協(xié)助受害方向犯罪分子或肇事方追償。

6、房屋裝飾裝修管理

（1）與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，按上述協(xié)議履行對(duì)房屋裝飾裝修的 物業(yè)管理職能；

（2）積極宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理的法律法規(guī)規(guī)定；

（3）對(duì)違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止，并按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》予以處罰；

（4）對(duì)于違章裝修拒不整改者，及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告。

7、消防管理

（1）按消防部門要求配置消防器材，并負(fù)責(zé)消防器材管理，保證消防器材無(wú)缺少、失效；

（2）積極進(jìn)行消防宣傳，大力開(kāi)展消防知識(shí)的教育；

（3）保持消防通道暢道，對(duì)于違章堵塞消防通道的行為及時(shí)予以制止；（4）小區(qū)內(nèi)如發(fā)生火災(zāi)、爆炸等消防事故，甲方應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并積極組織滅火；但對(duì)于上述事故給業(yè)主或承租人、使用人造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)協(xié)助受害方向犯罪分子或肇事方追償。

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8、公共綠化

（1）負(fù)責(zé)綠化區(qū)域內(nèi)的修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養(yǎng)護(hù)；（2）清理公共綠地，保持公共綠地的整潔；（3）及時(shí)進(jìn)行病蟲害的消殺、以及必要時(shí)的補(bǔ)種。第三條

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

1、房屋外觀

（1）房屋外觀協(xié)調(diào)一致、整齊、規(guī)范；（2）外墻清潔、無(wú)亂涂亂畫現(xiàn)象；

（3）戶外無(wú)違章安裝的防盜柵欄、遮陽(yáng)蓬和空調(diào)；（4）房屋場(chǎng)地?zé)o違章搭建。

2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備

（1）房屋共用部位不被侵占、圈圍、挪做他用；（2）共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常；（3）定期維護(hù)保養(yǎng)；

（4）對(duì)于共同設(shè)施設(shè)備的修理建立登記、回訪制度，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的報(bào)修需求。

3、環(huán)境衛(wèi)生

（1）環(huán)境整潔、無(wú)污染；（2）生活垃圾日產(chǎn)日清；

（3）無(wú)隨意堆放雜物，亂設(shè)廣告牌、亂貼、亂畫等現(xiàn)象

4、綠化

（1）勤于澆灌，適時(shí)修剪，及時(shí)清理敗枝落葉；（2）定期噴藥預(yù)防病蟲害。

5、交通秩序與車輛停放（1）區(qū)域內(nèi)道路有明顯標(biāo)志，（2）道路暢通有序；（3）車輛停放整齊；

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（4）消防通道無(wú)車輛障礙。

6、保安

（1）統(tǒng)一服裝，持證上崗，文明值勤；

（2）主出入口實(shí)行24小時(shí)值班制度，保安對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)設(shè)施定時(shí)巡查；

（3）開(kāi)通24小時(shí)保安服務(wù)熱線。

7、消防管理：

（1）24小時(shí)消防監(jiān)控，開(kāi)通24小時(shí)消防報(bào)警熱線；（2）保證消防通道暢通；

（3）定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維護(hù)，保持消防系統(tǒng)設(shè)備的正常無(wú)損，可隨時(shí)啟用；

（4）制定有消防應(yīng)急方案，經(jīng)常開(kāi)展消防宣傳、教育。

8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修

小修：及時(shí)修理，兩天內(nèi)完成，并建立登記、回訪制度。急修：30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)處理，并建立登記、回訪制度。

第四條

物業(yè)管理費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造的費(fèi)用）

一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、計(jì)收時(shí)間：

自建設(shè)單位向乙方發(fā)出收房通知的次月的1日起計(jì)收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（乙方未按建設(shè)單位通知要求及時(shí)收房的，亦自建設(shè)單位發(fā)出交房通知的次月的1日起計(jì)收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)）。

2、繳費(fèi)時(shí)間：

（1）乙方于收房時(shí)，一次性向甲方繳納

個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。（2）后續(xù)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，每季度繳納一次，繳費(fèi)時(shí)間為：每季度首月的15日之前（如遇15日為法定節(jié)假日的，順延至法定節(jié)假日后的第一天），一次性向甲方繳清當(dāng)季的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（按建筑面積）

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（1）小高層、高層住宅：

元/m2/月；如改變住宅使用性質(zhì)，在符合正規(guī)審批程序的前提下，用于辦公的按照同類住宅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加收100%，用于商業(yè)的加收200%。

（2）商鋪：

元/m2/月(以物價(jià)部門最終審批為準(zhǔn))；

4、乙方的空置房屋由乙方按物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的90%向甲方繳納。

5、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)根據(jù)乙方與承租方的約定，由乙方或承租方交納；但如約定為由承租方繳納的，乙方仍負(fù)有連帶責(zé)任；

6、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

7、在物價(jià)局核定的物業(yè)費(fèi)成分中，未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗費(fèi)由甲方另行據(jù)實(shí)向乙方分?jǐn)偸杖　?/p>

二、停車費(fèi)

1、業(yè)主已向建設(shè)單位購(gòu)買或租賃固定車位或車庫(kù)的，業(yè)主除應(yīng)向建設(shè)單位支付購(gòu)買費(fèi)或租賃費(fèi)以外，還應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付停車服務(wù)費(fèi)： 固定車位/固定車庫(kù)的停車服務(wù)費(fèi)：每臺(tái)車每月 元。

2、臨時(shí)停放的車輛，按政府物價(jià)行政主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取場(chǎng)地占用費(fèi)。（1）露天車位：停放時(shí)間1小時(shí)以內(nèi)不收費(fèi)，滿1小時(shí)至12小時(shí)以內(nèi)收5元；超過(guò)12小時(shí)以上，每12小時(shí)加收5元，以此類推（最終以物價(jià)部門核定價(jià)格為準(zhǔn)），大型車輛按占用兩個(gè)停車位計(jì)費(fèi)；

（2）車

庫(kù)：小區(qū)內(nèi)不到1小時(shí)不收費(fèi)，1-12小時(shí)收5元，超12小時(shí)-24小時(shí)收 10元，以此類推

（最終以物價(jià)部門核定為準(zhǔn)）

；

（3）摩托車：

50元/月、1小時(shí)內(nèi)免費(fèi)、超1小時(shí)每次2元；（最終以物價(jià)部門核定為準(zhǔn)）電動(dòng)車收費(fèi)同上

；

三、其他費(fèi)用

1、甲方受乙方的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

2、受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按上述有關(guān)部門或單位的規(guī)定執(zhí)行。

四、費(fèi)用的調(diào)整：

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本協(xié)議有效期內(nèi)，如因物業(yè)管理服務(wù)成本上漲、或物價(jià)上漲、或物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)市場(chǎng)價(jià)格上漲等，經(jīng)政府物價(jià)行政主管部門批準(zhǔn)，甲方可適當(dāng)提高相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體以政府物價(jià)行政主管部門的批文為準(zhǔn)。第五條

物業(yè)維修基金使用

1、根據(jù)國(guó)家物業(yè)管理有關(guān)的規(guī)定，本物業(yè)建立公共房屋及建筑物、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大中修、更新、改造的維修基金。乙方應(yīng)按規(guī)定及時(shí)足額繳納物業(yè)維修基金。

2、物業(yè)維修基金的使用由甲方提出計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)，由市物業(yè)管理行政主管部門劃撥；

3、物業(yè)維修基金少于首次歸集的30%時(shí)，經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)，當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌，續(xù)籌額應(yīng)不低于首次歸集的維修基金總額的70%。

4、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，剩余維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。第六條

廣告位、公用房屋/公共場(chǎng)地/公共設(shè)施等的利用及收益用途

1、小區(qū)內(nèi)所有的廣告位均歸建設(shè)單位所有，甲方根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán)，有權(quán)對(duì)相關(guān)的廣告位進(jìn)行合理利用，但廣告位的設(shè)立不得有損小區(qū)整體觀瞻和侵害業(yè)主合法權(quán)益。廣告位收益專項(xiàng)用于小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作他用。

2、甲方有權(quán)在不損害乙方房屋及其附屬設(shè)施使用功能的前提下，對(duì)本小區(qū)內(nèi)公用房屋、公共場(chǎng)地、公共設(shè)施等（注：不包括業(yè)主與建設(shè)單位已書面約定屬于建設(shè)單位的部位）進(jìn)行合理利用；所得收益專用于小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)及物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作他用。第七條

違約責(zé)任

1、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，并按同期銀行存款利率標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

4、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用的，甲

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方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按應(yīng)繳金額每天千分之二的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收乙方違約金。第八條

其他

1、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙 方應(yīng)積極配合甲方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，由受益人依法予以補(bǔ)償，乙方不得要求甲方賠償。

2、在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法履行，任何一方均可終止本協(xié)議，本協(xié)議終止后的相關(guān)事宜按有關(guān)法律規(guī)定處理。

3、本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

4、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無(wú)效的，當(dāng)事人可按下列第（2）種方式處理：（1）提交仲裁委員會(huì)仲裁；

（2）依法向本小區(qū)所在地人民法院起訴。

5、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，以本次簽訂協(xié)議為準(zhǔn)。

6、本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效，有效期至業(yè)主委員會(huì)成立且按相關(guān)法規(guī)重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)為止。

甲方（公章）：

乙方：

授權(quán)代表：

本人或代理人（簽字）：

年

月 日

年

月 日

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第三篇：住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議

威信“天瑞祥合園”小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方（業(yè)主）：乙方：

本物業(yè)名稱：

甲方所購(gòu)買房屋合同編號(hào)：

類型：（住宅或商鋪）座落位置：幢單元室

戶型：建筑面積：平方米車位號(hào)

根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方與開(kāi)發(fā)公司簽訂《商品房購(gòu)銷合同》后，甲、乙雙方就威信天瑞祥合園小區(qū)物業(yè)達(dá)成以下協(xié)議：

(2)消防設(shè)施有明顯標(biāo)識(shí)，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維修；

(3)定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；

(4)貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，搞好小區(qū)的日常消防工作。

五、交通秩序與車輛停放秩序服務(wù)：

1、認(rèn)真指揮出入車輛，維護(hù)小區(qū)交通秩序，要求進(jìn)入小區(qū)車輛需按規(guī)定的行駛路線行駛，禁止亂停亂放，各種車輛應(yīng)存放在各自的專用停車場(chǎng)；車輛停放嚴(yán)禁阻塞交通、消防通道等。

2、嚴(yán)格檢查出入車輛并做好記錄。

3、在小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故，需及時(shí)報(bào)告并協(xié)助有關(guān)部門處理。

六、房屋裝飾裝修管理服務(wù)：

對(duì)甲方房屋的裝修活動(dòng)進(jìn)行管理，對(duì)違反國(guó)家規(guī)定不符合建筑裝修的、破壞房屋主體結(jié)構(gòu)、損害房屋外觀的裝修給予制止，以確保房屋的建筑安全和使用安全。具體規(guī)定見(jiàn)：《威信天瑞祥合園小區(qū)裝修管理協(xié)議》。

1、建立健全裝修管理服務(wù)制度。

2、查驗(yàn)甲方裝修方案，與甲方、施工單位簽訂《裝修管理協(xié)議》，告知甲方裝修注意事項(xiàng)。

3、裝修期間，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視與檢查，嚴(yán)格治安、消防和房屋安全管理；對(duì)出入小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實(shí)行出入證管理，調(diào)解因裝修引發(fā)的鄰里糾紛。

4、甲方裝修結(jié)束后進(jìn)行檢查，對(duì)違反裝修協(xié)議的進(jìn)行處理，問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)國(guó)家相關(guān)部門，督促甲方及裝修人員及時(shí)清運(yùn)裝修垃圾，集中堆放到指定地點(diǎn)。

八、在房屋保修期內(nèi)乙方為甲方聯(lián)系施工單位，協(xié)調(diào)甲方處理入住(使用)后發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問(wèn)題。

九、乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供相應(yīng)的有償服務(wù)。

第二條物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：

1、普通住宅：元／平方米·月。

2、商鋪(商業(yè)用房)：元／平方米·月。

3、自購(gòu)車庫(kù)(位)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及公共照明費(fèi)元／月·個(gè)。

4、二次供水水箱清洗費(fèi)、二次供水水泵加壓費(fèi)(電費(fèi))：1 5．00元／戶·月。

二、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)(代環(huán)衛(wèi)部門收取)。

1、住宅：按政府核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，代環(huán)衛(wèi)部門收取。

2、商鋪：按政府核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，代環(huán)衛(wèi)部門收取。

三、水、電、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用，由相關(guān)部門向甲方直接收取或委托物業(yè)公司代收。

四、裝修管理相關(guān)費(fèi)用：詳見(jiàn)《威信天瑞祥合園小區(qū)裝修管理協(xié)議》。

五、機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車按《威信天瑞祥合園小區(qū)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

六、甲方首次繳費(fèi)時(shí)間(物業(yè)服務(wù)費(fèi)起計(jì)時(shí)間)為公告的交房之日起算。

七、業(yè)主于每年月日前交清下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第三條專項(xiàng)維修資金的管理與使用

甲方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修基金，專項(xiàng)維修基金交納、使用和續(xù)籌辦法根據(jù)政府主管部門的文件執(zhí)行。

第四條雙方的權(quán)利義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。

2、遵守《威信天瑞祥合園小區(qū)管理規(guī)約》、《威信天瑞祥合園小區(qū)裝修管理協(xié)議》和其它相關(guān)的管理規(guī)定。

3、甲方不得擅自改變房屋的使用功能。

4、不得占用、損壞本小區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確實(shí)需要合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先征得乙方同意，并在約定的期限內(nèi)把使用地方(或設(shè)施設(shè)備)恢復(fù)原狀，造成損失的，按損失情況賠償。

5、對(duì)違反本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定造成損失、損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

6、為保持整潔、完好、統(tǒng)一的房屋外觀。小區(qū)內(nèi)建筑外墻、屋頂、共用部位、公共設(shè)施設(shè)備上嚴(yán)禁張貼、懸掛、布置、安裝與物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)的廣告宣傳物件。

7、依據(jù)本協(xié)議按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用。

8、甲方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方繳納。

9、甲方房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)，應(yīng)通知乙方，并陪同買受方與乙方簽訂新協(xié)議。

10、按照安全和睦、公平合理的原則，正確處理鄰里關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)：

1、對(duì)小區(qū)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全、交通秩序等項(xiàng)目進(jìn)行日常的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。

2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定相關(guān)管理制度和《威信天瑞祥合園小區(qū)管理規(guī)約》，并書面告知甲方。

3、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本小區(qū)的專項(xiàng)物業(yè)管理，但不得將全部管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

4、依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

5、建立健全本小區(qū)的物業(yè)管理檔案、資料。

6、編制物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)計(jì)劃。

7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知甲方，并與甲方簽訂《裝修管理協(xié)議》。

8、不得占用本小區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

9、向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修等有償服務(wù)。

第五條其它約定事項(xiàng)

一、不可抗力責(zé)任

1、如出現(xiàn)乙方不能控制的情況或非管理原因而使小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但應(yīng)盡力協(xié)助甲方或有關(guān)部門恢復(fù)其正常運(yùn)行。本協(xié)議所規(guī)定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)甲方不能因此而拒交。

2、在協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

二、房屋維修責(zé)任

1、保修期內(nèi)，由建設(shè)施工單位負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量的保修，房屋保修期從公告交房之日起開(kāi)始計(jì)算，房屋保修期限按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、保修期滿后，由甲方承擔(dān)自用房屋修繕責(zé)任和修繕費(fèi)用。甲方可以自行修繕，也可委托乙方進(jìn)行有償修繕。

3、因甲方使用不當(dāng)或人為造成房屋及其設(shè)施損壞的，由甲方自行承擔(dān)修繕責(zé)任和修繕費(fèi)用。

4、公共部位的修繕按維修資金的使用規(guī)定按國(guó)家相關(guān)執(zhí)行。

三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》對(duì)小區(qū)實(shí)行物業(yè)服務(wù)管理，提供質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)。如遇物價(jià)上漲或相關(guān)能源部門調(diào)整價(jià)格，物業(yè)服務(wù)企業(yè)，有權(quán)向業(yè)主提出調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)與業(yè)主協(xié)商公示價(jià)格后執(zhí)行。

四、緊急事故的處理責(zé)任

為維護(hù)甲方和使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施，造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第六條違約責(zé)任

一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到約定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到約定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、甲方違反本協(xié)議，不按協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交相關(guān)費(fèi)用并從逾期之日起每天按年費(fèi)用的3％交納違約金，逾期60天起乙方有權(quán)采取必要的催繳措施。

四、本協(xié)議內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

五、本協(xié)議未盡事宜，均遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度或雙方另行補(bǔ)充約定執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。

七、本協(xié)議連同附件(《威信天瑞祥合園小區(qū)管理規(guī)約》、《威信天瑞祥合園小區(qū)裝修管理協(xié)議》)，具有同等法律效力。

八、本協(xié)議壹式兩份，甲、乙雙方各持壹份。

九、本協(xié)議自簽字之日起生效。

甲方簽章：乙方：威信縣扎西鎮(zhèn)麒麟物業(yè)管理有限公司 委托代理人（簽章）：代表(簽章):

日期：年月日日期：年月日

說(shuō)明：

房地產(chǎn)：指可開(kāi)發(fā)的土地及其地上定著物、附著物、建筑物，包括物質(zhì)實(shí)體和依托物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。

物業(yè)：指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)施、配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。

物業(yè)管理：指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。

物業(yè)保修期滿后的大修、中修、更新改造等工程費(fèi)用根據(jù)國(guó)家《城市房屋維修專項(xiàng)維修資金使用與管理規(guī)定》執(zhí)行。

威信天瑞祥合園小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含的內(nèi)容為：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利等。

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

3、物業(yè)管理區(qū) 域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。

6、物業(yè)辦公費(fèi)用。

7、物業(yè)管理固定資產(chǎn)折舊。

8、企業(yè)傭金。

9、法定稅費(fèi)。

第四篇：《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》

項(xiàng)目名稱：

正基領(lǐng)尚城

項(xiàng)目座落地址：

安徽省阜南縣富坡大道西側(cè)

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

委托方：

阜南縣正基臵業(yè)有限公司

受托方:

安徽迪尚物業(yè)管理有限公司

簽訂日期：

2015年1月1日

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車輛停放秩序管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修服務(wù)；

根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)定，甲方委托乙方按照甲乙雙方簽訂的《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議書》對(duì)甲方的裝修提供服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第二條

乙方為甲方提供的前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照本物業(yè)所在地政府審核備案的物業(yè)服務(wù)費(fèi)對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，詳見(jiàn)本物業(yè)開(kāi)發(fā)商與乙方簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》。

第三條

甲方委托乙方為其提供前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外的其他新增物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)（選）：

1、無(wú) ；

2、無(wú)。第四條

甲方就專有物業(yè)、專有設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地等的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，向乙方提出委托時(shí)，乙方可以接受委托并按照乙方公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或約定收費(fèi)。

第二章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，并按上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如遇政府執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，甲方同意乙方按政府最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第九條 公攤水電費(fèi)按以下第 2 種方式繳納：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包括公攤水電費(fèi)。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包括公攤水電費(fèi)：

公攤水電費(fèi)按照“誰(shuí)受益，誰(shuí)承擔(dān)”的原則，按戶/建筑面積進(jìn)行分?jǐn)?，并與物業(yè)服務(wù)費(fèi)同時(shí)繳納。公攤水電費(fèi)包含但不僅限于路燈用電、梯燈用電、園景用水電、二次供水電費(fèi)、電梯用電、設(shè)備房用電等費(fèi)用。

第十條 甲方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，須及時(shí)將其與物業(yè)使用人之間的約定書面告知乙方，從其約定，但甲方為法定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳交人。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，甲方須結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并及時(shí)和新業(yè)主共同與乙方辦理資料變更登記手續(xù)。因甲方未及時(shí)與乙方辦理清戶手續(xù)而引起的欠費(fèi)及其他責(zé)任問(wèn)題由甲方承擔(dān)，本物業(yè)新業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。

第十一條

甲方同意委托乙方辦理銀行代繳費(fèi)賬戶的，須同意乙方通過(guò)為甲方辦理的銀行代繳費(fèi)賬戶劃扣水電費(fèi)和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，劃扣手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

第十二條

甲方同意委托乙方辦理銀行代繳費(fèi)賬戶的，同意乙方通過(guò)為甲方辦理的銀行代繳費(fèi)賬戶劃扣。

第三章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第十三條

停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)未售的規(guī)劃停車場(chǎng)（位），產(chǎn)權(quán)屬于建設(shè)單位所有，建設(shè)單位委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，甲方和物業(yè)使用人有優(yōu)先租用權(quán)，車位租用人按露天車位

元/個(gè)〃月、車庫(kù)車位 元/個(gè)〃月的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。

第四章 物業(yè)的使用

第十八條

甲方應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

第十九條

甲方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因涉及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)乙方審核同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。

第二十條

甲方應(yīng)按規(guī)劃、設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)，因特殊情況需要改變專有部分物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，甲方應(yīng)在征得有利害關(guān)系的業(yè)主以及乙方書面同意，并報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二十一條

甲方同意建筑區(qū)劃內(nèi)所有與某住宅單位（包括低密度住宅、聯(lián)排住宅等）相鄰的花園、綠地、樓宇屋面、露臺(tái)、底層庭院、地下室、架空層、地下車庫(kù)/車位，由該住宅單位的買受人按《商品房買賣合同》內(nèi)容享有使用權(quán)。上述部分由各相應(yīng)單位買受人按合同約定使用、維護(hù)和管理，但不得私自改造、破壞規(guī)劃用途，其他買受人則對(duì)此放棄且不具有使用權(quán)。

未計(jì)入公共部位與共用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e的部分還包括但不限于地下和架空層停車（庫(kù)）、會(huì)所、商業(yè)街等配套建筑，其所有權(quán)、收益權(quán)屬于出賣人。

第二十二條

甲方需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知并經(jīng)乙方批準(zhǔn)，并與乙方簽訂《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議書》約定裝修服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)按《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議書》的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為，否則乙方有權(quán)制止違規(guī)裝修行為。

甲方同意遵守乙方制定的本物業(yè)區(qū)域裝修管理規(guī)定，因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，甲方同意及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

區(qū)域的車輛行駛和停車管理規(guī)定。

第二十九條

甲方和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物的，須遵守有關(guān)法律法規(guī)定，并應(yīng)遵守約定：不豢養(yǎng)雞鴨等家畜，豢養(yǎng)寵物在辦理完畢政府有關(guān)手續(xù)，征得同棟2/3以上業(yè)主書面同意后方可飼養(yǎng)，否則，乙方有權(quán)將其作任何處理。

第五章 專項(xiàng)維修資金的管理與使用

第三十條

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主應(yīng)按《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》及政府相關(guān)規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)共用部分、公用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金。如遇新規(guī)定，則按最新規(guī)定執(zhí)行。

第三十一條 房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方繳交的專項(xiàng)維修資金隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第三十二條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用按照國(guó)家法規(guī)和“誰(shuí)受益，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則分?jǐn)偂．?dāng)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生影響使用或安全的緊急情況時(shí)，甲方授權(quán)乙方按照以下原則處理：

1、乙方不應(yīng)等到超過(guò)法定數(shù)量的業(yè)主同意后才開(kāi)始修復(fù)，而應(yīng)立即組織維修、更新或改造，所發(fā)生的維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用在相應(yīng)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金列支；

2、乙方在搶修前應(yīng)電話通知本物業(yè)所在地的房管部門、街道、派出所和居委會(huì)，并在相應(yīng)的樓宇大堂進(jìn)行情況公示，在有三戶或三戶以上受益業(yè)主書面確認(rèn)及有第三方（指本物業(yè)所在地的房管部門、街道、派出所和居委會(huì)之一）在場(chǎng)的情況下，即視為甲方確認(rèn)并授權(quán)乙方使用專項(xiàng)維修資金對(duì)相應(yīng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、更新和改造；

3、乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新或改造后，甲方同意按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用書面簽認(rèn)乙方辦理使用專項(xiàng)維修資金材料。

第四十條

甲方的權(quán)利義務(wù)

1、參加業(yè)主大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

3、享有對(duì)乙方及物業(yè)服務(wù)人員工作的監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)；

4、享有對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理的建議權(quán)；

5、按時(shí)繳納物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金并監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用；

6、遵守包括但不限于《臨時(shí)管理規(guī)約》、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

7、對(duì)物業(yè)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任；

8、甲方的通訊地址為本園區(qū)自有物業(yè)地址，當(dāng)甲方的通訊地址發(fā)生改變時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)以書面投遞方式通知乙方。因甲方所留通訊地址不準(zhǔn)確而導(dǎo)致相關(guān)事宜不能及時(shí)知會(huì)甲方的，所有責(zé)任由甲方自行承擔(dān)；

9、我公司受開(kāi)發(fā)公司委托，在交付時(shí)間上與甲方達(dá)成以下協(xié)議。甲方自簽訂本合同起，已自愿同意與本小區(qū)開(kāi)發(fā)單位關(guān)于房屋交付延遲問(wèn)題永無(wú)糾紛。

10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

11、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。甲方對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

第四十一條

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、對(duì)本物業(yè)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序等項(xiàng)目提供維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；

2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料；

16、乙方書面提出需完善專有部分、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的合理建議或措施，對(duì)方未采納所致之損害；

7、自甲方遲延交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生之任何損害；

8、甲方或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)未按乙方規(guī)定停車被拖離所產(chǎn)生的損失和費(fèi)用，以及非因乙方違反本協(xié)議所導(dǎo)致的車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊之損害；

9、甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害；

10、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

11、應(yīng)由供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)等單位承擔(dān)的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，以及非因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

12、緊急情況下（如供水、供電、燃?xì)?、暖氣等管線、設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)重大問(wèn)題），為減少甲方或物業(yè)使用人的損失，乙方在甲方或物業(yè)使用人室內(nèi)無(wú)人的情況下采取的緊急搶險(xiǎn)措施所造成的損失。

13、除上述各款外，其它非乙方責(zé)任造成的損失。

第四十三條 甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤水電費(fèi)等費(fèi)用，從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用的1‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。滯納金從 逾期超過(guò)3日 開(kāi)始計(jì)算。

第四十四條

甲方違反本協(xié)議及《臨時(shí)管理規(guī)約》，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九章 其他約定

第五篇：前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方：黔西縣扶貧生態(tài)移民馱煤河安臵工程項(xiàng)目理事會(huì) 乙方：水西太陽(yáng)城 棟 單元 室業(yè)主

前期物業(yè)管理指：從交房之日起至物業(yè)管理（根據(jù)物權(quán)法相關(guān)規(guī)定，業(yè)主可自行管理物業(yè)、或委托物業(yè)公司管理、或共同管理物業(yè)）企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)止的物業(yè)管理。

具相關(guān)法律法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 甲方同意提供、乙方同意接受甲方對(duì)“水西太陽(yáng)城”提供前期物業(yè)服務(wù)。

第二條 本協(xié)議對(duì)雙方權(quán)利、義務(wù)有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無(wú)約定的適用《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》。

第三條 雙方的權(quán)利及義務(wù)

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任

甲方被授權(quán)進(jìn)行水西太陽(yáng)城物業(yè)轄區(qū)的管理、組織和維護(hù)工作。主要包括以下事項(xiàng)：

1、管理工作

（1）根據(jù)本協(xié)議制定水西太陽(yáng)城必要的規(guī)章制度，以合理方式督促業(yè)主（使用人）遵守規(guī)約。

（2）員工的聘用、培訓(xùn)、解聘，并對(duì)工作進(jìn)行管理。

（3）甲方辦公場(chǎng)所、職員制服、工具器材等必要的設(shè)備器材的采買和管理。（4）處理在物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含的服務(wù)內(nèi)容的告知中對(duì)小區(qū)管理的投訴及各項(xiàng)維修，并協(xié)助居委會(huì)調(diào)節(jié)業(yè)主或住戶之間，因小區(qū)管理而引起的糾紛爭(zhēng)執(zhí)。

（5）負(fù)責(zé)物業(yè)和業(yè)主資料的搜集、整理和維護(hù)工作。

（6）與小區(qū)有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體等相關(guān)單位的接洽工作。（7）受所有權(quán)人委托，對(duì)小區(qū)配套設(shè)施如停車場(chǎng)（庫(kù)）等場(chǎng)所進(jìn)行管理。

（8）對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及非安臵部分（受業(yè)主或使用人）進(jìn)行管理。

2、安全工作

（1）建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等安全工作，但不包含乙方人身和財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管責(zé)任。

（2）控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。（3）對(duì)來(lái)訪客人辦理來(lái)訪登記手續(xù)。（4）維持小區(qū)的交通秩序。

（5）地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。（6）定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，必要時(shí)包括乙方所有單元內(nèi)部，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議而占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。

3、工程維修與維護(hù)工作（1）檢查、巡視小區(qū)。

（2）業(yè)主或使用人應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《住宅室內(nèi) 裝飾裝修管理辦法》、《貴州省消防條例》、《貴州省城市容貌管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《貴州省戶外廣告管理?xiàng)l例》以及甲方按照相關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定，完成其所屬單元的裝修工程。

（3）對(duì)乙方的裝修進(jìn)行必要的檢查。裝修期間，甲方及其授權(quán)的工作人員有權(quán)進(jìn)入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規(guī)定是否得到遵守。如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘請(qǐng)的裝修單位及其工人違反裝修規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕其進(jìn)入小區(qū)，或要求其做出相應(yīng)的賠償，或在認(rèn)為有必要的情況下，將其請(qǐng)出小區(qū)或相關(guān)單元。所有直接或間接因裝修工程的訴訟、索賠、要求及費(fèi)用完全由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)在適當(dāng)時(shí)候?qū)ρb修規(guī)定進(jìn)行修改。

（4）建立小區(qū)內(nèi)公共建筑及設(shè)施設(shè)備基本情況、維修、異動(dòng)檔案。（5）保持小區(qū)公共區(qū)域之水、電、氣、通訊、電視線路、機(jī)電設(shè)備、電梯、消防裝臵、路燈、道路、排污、排水系統(tǒng)處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并在發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)修復(fù)或積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能、專業(yè)部門進(jìn)行修復(fù)。

（6）建筑及其設(shè)施在國(guó)家規(guī)定的保修期內(nèi)，協(xié)調(diào)承建商、代建商對(duì)乙方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系進(jìn)行保修；保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門有償維護(hù)維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（7）對(duì)配套系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修。

4、環(huán)境工作

（1）保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取生活垃圾并至市政中轉(zhuǎn)站，保障小區(qū)清潔處于良好狀態(tài)。

（2）業(yè)主或使用人應(yīng)自行將生活垃圾裝袋或密閉后清運(yùn)到甲方指定的 場(chǎng)地。

（3）按照政府有關(guān)部門的要求對(duì)公共綠化區(qū)域予以養(yǎng)護(hù)，使之處于良好狀態(tài)。

（4）根據(jù)其花卉、樹木品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果。

（5）定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。（6）定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。

5、社區(qū)交流組織

（1）加強(qiáng)移民業(yè)主之間的溝通和文化交流。

（2）設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。（3）舉辦不定期的社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)小區(qū)內(nèi)外文化交流。（4）適時(shí)舉辦消防培訓(xùn)和其它各類培訓(xùn)。

6、特約服務(wù)工作

適時(shí)設(shè)立有償服務(wù)項(xiàng)目并公示，合理收費(fèi)。

7、財(cái)務(wù)工作

（1）每月定期向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、共用水電公攤費(fèi)、各項(xiàng)代收費(fèi)用等。

（2）就甲方為履行本協(xié)議規(guī)定的職責(zé)而支付的一切款項(xiàng)，登記明確無(wú)誤的賬目記錄。

（3）甲方有權(quán)指定專業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行代收、代扣水、電、氣及物業(yè)服務(wù)費(fèi)等。

8、其它工作 甲方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益的基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄等信息渠道予以公布，對(duì)各業(yè)主均有約束力。

第四條 乙方權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任

乙方在享有并行使下述權(quán)利和使用其所擁有的單元時(shí)，須同時(shí)承擔(dān)并履行本協(xié)議約定的責(zé)任和義務(wù)。

1、乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)和管理規(guī)約。遵守物業(yè)管理制度，并配合物業(yè)服務(wù)部門的正當(dāng)管理服務(wù)活動(dòng)。

2、乙方不得在本小區(qū)外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設(shè)施或標(biāo)識(shí)。

3、乙方對(duì)其產(chǎn)權(quán)所屬的單元具有法定的所有權(quán)，但所有異動(dòng)（如出租、出售等）須在一個(gè)月內(nèi)書面通知甲方。產(chǎn)權(quán)出售后，乙方須督促受讓人與甲方從新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽前，視為乙方已將本協(xié)議的權(quán)利及義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓與受讓人。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和管理規(guī)約所制定的條款。房產(chǎn)異動(dòng)后，如乙方未履行本條之義務(wù)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

4、乙方有義務(wù)為其所擁有的單元購(gòu)買有關(guān)保險(xiǎn)，并保持其連續(xù)有效性。

5、乙方可參加業(yè)主大會(huì)行使表決權(quán)，根據(jù)本協(xié)議維護(hù)自身的合法權(quán)益，并通過(guò)業(yè)主大會(huì)或移民理事會(huì)行使對(duì)小區(qū)管理的決策權(quán)。

6、根據(jù)本協(xié)議，乙方對(duì)甲方及其員工的工作有監(jiān)督建議權(quán)及投訴權(quán)。

7、乙方須按期付清相關(guān)的各種費(fèi)用。

8、乙方應(yīng)按規(guī)定繳納物業(yè)維修基金，并在需續(xù)籌時(shí)補(bǔ)足續(xù)籌部分。

9、乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的 義務(wù)，并對(duì)他們違反本協(xié)議和規(guī)約的行為負(fù)連帶責(zé)任。

10、乙方有協(xié)助甲方維護(hù)小區(qū)公共安全的義務(wù)，但發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方。

11、乙方所屬單元需要維修的，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修。乙方未及時(shí)維修，給甲方及其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

12、乙方所屬的作為商業(yè)性質(zhì)的用房在裝修前，除向甲方進(jìn)行裝修申請(qǐng)外，還應(yīng)及時(shí)將裝修方案報(bào)送消防部門進(jìn)行裝修報(bào)建并通過(guò)消防部門審批。

13、乙方所屬的作為商業(yè)性質(zhì)的用房，在裝修時(shí)或后期使用中，其油煙、污水等的排放均應(yīng)達(dá)到國(guó)家環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。

14、乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確實(shí)需要使用共用部位、共用設(shè)施的，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的給于賠償。

15、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相應(yīng)關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

16、乙方需要裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先告知甲方，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，乙方同意由甲方統(tǒng)一清運(yùn)裝修垃圾，乙方應(yīng)向甲方交納裝修相關(guān)費(fèi)用，其標(biāo)準(zhǔn)為：裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)住宅每戶300元，商業(yè)及其它物業(yè)按5元/㎡收取。裝修垃圾由乙方袋裝后，清運(yùn)至指定臨時(shí)堆放點(diǎn)。再由甲方統(tǒng)一清運(yùn)，裝修保證金標(biāo)準(zhǔn)為住宅物業(yè)1000元每戶，商 業(yè)100平方米內(nèi)2000元，100——200平方米3000元，200平方米以上4000元。裝修驗(yàn)收完畢后3個(gè)月，經(jīng)甲方第二次驗(yàn)收合格后無(wú)息退還裝修保證金。

第五條 乙方承擔(dān)的費(fèi)用及繳納

1、乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》有關(guān)條款向甲方按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，公用水電公攤費(fèi)等費(fèi)用，并承擔(dān)逾期付款的責(zé)任。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成

（1）管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；

（10）物業(yè)管理單位的利潤(rùn)；

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)采取包干制方式。每月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積分別為：

（1）住宅物業(yè)：電梯1.2元/㎡/月，步梯1元/㎡/月。（2）商業(yè)物業(yè)：2.5元/㎡/月。（3）寫字樓：2.5元/㎡/月。

（4）車位停車服務(wù)費(fèi)：50元/個(gè)/月、租車位260元/個(gè)、三輪摩托車100元/月/個(gè)、兩輪摩托車70元/月/個(gè)、電動(dòng)車80元/月/個(gè)。

4、物業(yè)專項(xiàng)維修資金

物業(yè)專項(xiàng)維修資金應(yīng)維持一定的數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修和更新改造工作。用于（包括但不限于）以下共用部分的大、中維修、更新、改造；

（1）小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造；

（2）小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備（監(jiān)控、電梯、消防設(shè)施等）大、中修及更新、改造；

（3）小區(qū)配套設(shè)施（如健身娛樂(lè)設(shè)施等）的更新及改造；（4）小區(qū)公共綠化（如草坪、喬灌木等）的更新、改造；（5）小區(qū)公共建筑（如小區(qū)大門及裝飾等）道路的更新、改造；（6）用于小區(qū)非營(yíng)利性設(shè)施的大、中修及各項(xiàng)或改造；（7）其它不在上列內(nèi)但需物業(yè)維修基金支付的費(fèi)用。

5、水、電、氣費(fèi)按照政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收，小區(qū)高層建筑中超過(guò)市政供水高度的將采取二次供水系統(tǒng)，如二次供水系統(tǒng)由專業(yè)供水公司進(jìn)行管理維護(hù)，水費(fèi)由專業(yè)供水公司公示標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取，如二次供水系統(tǒng)由甲方進(jìn)行管理維護(hù)，乙方除承擔(dān)使用的水費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)二次供水系統(tǒng)運(yùn)行所產(chǎn)生的費(fèi)用。

6、共用水電、發(fā)電機(jī)油料等公攤費(fèi)根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實(shí)攤銷原則及核算從簡(jiǎn)原則，自房屋開(kāi)始計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)起收取，每月每戶繳10.00元。甲方自負(fù)盈虧，如果特殊原因停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，發(fā)電產(chǎn)生油費(fèi)另行計(jì)算。

7、特約服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、雙方自愿的原則。

8、繳費(fèi)辦法

（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用應(yīng)按月繳納。乙方在每月10日前將費(fèi)用金額交清，逾期將按日向乙方加收應(yīng)交納費(fèi)用的千分之三違約金。

（2）乙方應(yīng)于每月10日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、共用水電公攤費(fèi)及其它應(yīng)繳費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)從理事會(huì)通知乙方收房之日起計(jì)費(fèi)，乙方首次收房時(shí)，需預(yù)先繳納其名下單元未來(lái)12個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用。

（3）特約服務(wù)費(fèi)按次繳納。

（4）乙方可以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用。

9、各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)政府有關(guān)部門的規(guī)定調(diào)整。第六條 甲方服務(wù)期限

由甲方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理，協(xié)議期限為三年。協(xié)議未滿期間，移民理事會(huì)（業(yè)主委員會(huì)）與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同開(kāi)始生效，本協(xié)議自動(dòng)終止。如果協(xié)議期滿時(shí)移民理事會(huì)還沒(méi)有和合適的物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)成服務(wù)共識(shí)，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期。

第七條 甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策規(guī)定、貴州省的相關(guān)法規(guī)和貨幣價(jià)值，經(jīng)移民大會(huì)同意后變更，如遇國(guó)家政策作重大調(diào)整或貨幣嚴(yán)重貶值，維持原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有失公平時(shí)，任何一方均有權(quán)變更收費(fèi)。

第八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、水?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律法規(guī)處理。

第九條 若本協(xié)議任何條文因國(guó)家或地方法規(guī)的變更而無(wú)效、非法或不能執(zhí)行時(shí)，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。

第十條 甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向所在地人民法院提起訴訟。

甲方：黔西縣扶貧生態(tài)移民馱煤河安臵工程項(xiàng)目理事會(huì) 甲方委托代理人：徐龍罡 聯(lián)系電話：*** 乙方：水西太陽(yáng)城 棟 單元 號(hào)業(yè)主 乙方委托代理人： 聯(lián)系電話：

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