第一篇：居住區(qū)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

第一章　總則

第一條

本合同當(dāng)事人

甲方：

乙方：

甲乙雙方依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》（編號(hào)：___________）內(nèi)的有關(guān)物業(yè)管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上，就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

前期物業(yè)服務(wù)時(shí)間是指：從乙方接到售房單位開(kāi)出的《房屋進(jìn)住通知單》之日起至業(yè)主大會(huì)委托業(yè)主委員會(huì)與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

第二條　物業(yè)基本情況本物業(yè)名稱：_______市_______文化居住區(qū)_______區(qū)

座落位置：_______區(qū)_______樓_______單元_______室

建筑面積：___________平方米

第三條　甲方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章　雙方的權(quán)利和義務(wù)

第四條　甲方的權(quán)利義務(wù)

一、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

二、在本物業(yè)設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)本物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化物業(yè)管理；

三、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度；

四、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

五、制止違反《物業(yè)管理業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶手冊(cè)》和本物業(yè)的管理規(guī)定的行為；

六、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

七、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；

八、編制物業(yè)服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

九、每六個(gè)月向乙方公布物業(yè)費(fèi)用收支賬目；

十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項(xiàng)和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

十二、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第五條　乙方的權(quán)利及義務(wù)

一、享有并履行《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定的業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利及義務(wù)；

二、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

三、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

四、遵守《住宅使用說(shuō)明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《住戶手冊(cè)》、本協(xié)議以及本物業(yè)的管理規(guī)定；

五、依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定和購(gòu)房合同規(guī)定，辦理入住手續(xù)時(shí)，乙方應(yīng)交納公共維修基金；

六、裝飾裝修時(shí)，必須辦理裝修手續(xù)，并遵守物業(yè)在房屋裝飾裝修方面的管理規(guī)定；

七、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；

八、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

九、支持并協(xié)助甲方依法所進(jìn)行的物業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

十、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書的內(nèi)容，交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他費(fèi)用；

十一、在使用獨(dú)立采暖爐時(shí)必須按照《使用說(shuō)明書》的要求操作，遵守供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行《承諾書》的內(nèi)容，以免發(fā)生人身危害；

十二、頂層平臺(tái)不得搭建陽(yáng)光屋、遮陽(yáng)蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑；平臺(tái)內(nèi)種植灌木、花卉不得超過(guò)女兒墻高度；不得堆放易燃易爆物品；保持平臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生；

十三、在房屋室內(nèi)裝飾裝修時(shí)禁止破壞在地面敷設(shè)的采暖管線；

十四、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第三章　物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

第六條　房屋建筑共用部位的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基穿內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

第七條　房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指不為單個(gè)產(chǎn)權(quán)人所有而為產(chǎn)權(quán)人所共有并共同使用的設(shè)施設(shè)備，包括共用的上下水管道（自來(lái)水分戶水表以外計(jì)費(fèi)水表以內(nèi)的上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道）、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對(duì)講防盜門、紅外線周界報(bào)警系統(tǒng)、空調(diào)冷凝水管、化糞池、物業(yè)管理區(qū)域的外圍護(hù)欄、圍墻和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

第八條　園藝及環(huán)境衛(wèi)生

一、區(qū)內(nèi)共用綠化、園藝小品等的管理和養(yǎng)護(hù)；

二、公共環(huán)境的衛(wèi)生清潔、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)（不含垃圾消納場(chǎng)的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運(yùn)）。

第九條　安全及消防

一、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的（即小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外）公共秩序（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任）；

二、做好消防教育宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)及演練，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。

第十條　交通秩序與車輛停放對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和安排，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任）。

第十一條　檔案資料

一、對(duì)本物業(yè)的房屋竣工、設(shè)施設(shè)備及接管驗(yàn)收檔案、圖紙、資料進(jìn)行管理；

二、對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的檔案資料進(jìn)行管理。

第十二條　房屋裝飾裝修管理

一、依照相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；

二、按_______文化居住區(qū)《房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及《房屋裝飾裝修管理規(guī)定》執(zhí)行。

三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

l 裝修押金：_______元（業(yè)主交納_______元，裝修企業(yè)交納_______元）

l 裝修管理費(fèi)：_______元/套（由裝修企業(yè)交納）

l 裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)：_______元/自然間（由業(yè)主交納）

第十三條　其他管理服務(wù)事項(xiàng)

一、向業(yè)主提供對(duì)房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修、養(yǎng)護(hù)；

二、向業(yè)主和使用人提供各類特約有償服務(wù)；

三、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；

四、法律政策及協(xié)議規(guī)定的其他事項(xiàng)。

第十四條　協(xié)議期限本協(xié)議自_______年_______月_______日 起至本小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)與甲方簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》時(shí)止。

第四章　物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)執(zhí)行《_______市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》京國(guó)土房管物[XX] 950號(hào)文件規(guī)定的經(jīng)濟(jì)適用房物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及本合同的有關(guān)規(guī)定。

第五章　物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用

第十五條　物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

一、住宅按_______元/月建筑平方米（包括：物業(yè)公共區(qū)域保潔、公共秩序的維護(hù)、小區(qū)綠地養(yǎng)護(hù)、化糞池清掏、房屋及小區(qū)共用部位共用設(shè)備設(shè)施的小修、小區(qū)日常綜合管理）；

二、躍層（六躍七）住宅需加壓供水，加收加壓水泵運(yùn)行費(fèi)_______元/月建筑平方米；

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將按_______市法規(guī)、政策調(diào)整；

四、交納費(fèi)用時(shí)間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十六條　其他有償服務(wù)費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）

一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)：按市物價(jià)部門批準(zhǔn)的《停車場(chǎng)（庫(kù)）車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收??；

1、大型機(jī)動(dòng)車位地面停車位：_______元/輛月

2、小型機(jī)動(dòng)車位地面停車位：_______元/輛月

3、露天停車場(chǎng)臨時(shí)停放機(jī)動(dòng)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（第一小時(shí)不收費(fèi)）

小型車：_______元/_______小時(shí)、大型車：_______元/_______小時(shí)

二、為滿足住戶需要提供的各項(xiàng)有償服務(wù)價(jià)格另議，見(jiàn)《住戶手冊(cè)》附件《有償服務(wù)價(jià)目表》；

三、符合相關(guān)法規(guī)、政策的其他有償服務(wù)費(fèi)用。

第十七條　代收代繳費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）

如受有關(guān)部門或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。

1、公共樓道燈電費(fèi)（含樓宇對(duì)講）：_______元/度，由本單元全體業(yè)主均攤；

2、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)：_______元/戶年；

3、有線電視收視費(fèi)：_______元/戶月；

4、自來(lái)水：_______元/噸；

5燃?xì)猓篲______元/立方米；

6、交費(fèi)時(shí)間：按月/年交納。

第十八條　公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備維修基金

一、按照《關(guān)于歸集住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的通知》（京房地物字[1999]第1088號(hào)）的規(guī)定，各產(chǎn)權(quán)人在其購(gòu)買房屋時(shí)，須按購(gòu)房款_______%的比例繳納共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

二、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金使用和管理按政府有關(guān)文件執(zhí)行。

三、共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門或業(yè)委會(huì)研究決定，按建筑面積比例向產(chǎn)權(quán)人續(xù)籌。

四、產(chǎn)權(quán)人在出售、轉(zhuǎn)讓、抵押或饋贈(zèng)其單元時(shí)，所繳交的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第六章　違約責(zé)任

一、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未能達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)法律責(zé)任；

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退超標(biāo)部分費(fèi)用，退還利息支付違約金；

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的的滯納金。

第七章　附則

第十九條　為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十條　在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整及其他不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第二十一條　本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，由雙方友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解，若協(xié)商無(wú)效，可向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第二十二條　本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說(shuō)明書》、《質(zhì)量保證書》、《住戶手冊(cè)》、遵守《業(yè)主臨時(shí)公約》承諾書、頂層平臺(tái)使用《承諾書》和供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行《承諾書》為本協(xié)議的附件。

第二十三條　本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

第二十四條　本協(xié)議自簽字之日起生效。本協(xié)議中未規(guī)定事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

甲方簽章：______________物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)公司乙方簽章：

法定代表人：業(yè)主簽字：

經(jīng) 辦 人： 委 托 人：

簽訂日期： 年月 日

附件

1承諾書

為維護(hù)小區(qū)的管理，本人同意遵守《_______文化居住區(qū)頂層平臺(tái)管理規(guī)定》中的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任及所造成的一切損失。

《_______文化居住區(qū)頂層平臺(tái)管理規(guī)定》

1、禁止在平臺(tái)上亂搭亂建各種房屋，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，須及時(shí)拆除；

2、禁止從平臺(tái)上往下扔物品、潑水等，以防砸傷路人及破壞小區(qū)公共衛(wèi)生；

3、禁止在平臺(tái)上非法聚會(huì)、聚眾賭博等其他非法活動(dòng)；

4、禁止在平臺(tái)上支、立各種廣告招牌；

5、禁止在平臺(tái)內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜等；

6、禁止擅自翻越平臺(tái)，在平臺(tái)外沿及屋瓦處行走；

7、禁止將平臺(tái)上護(hù)墻打通、拆除；

8、禁止在平臺(tái)上進(jìn)行燒烤，以防火災(zāi)發(fā)生及造成環(huán)境污染；

9、禁止在平臺(tái)上大聲喧嘩，以免影響他人正常工作和休息；

10、禁止在平臺(tái)上私自安裝、使用電網(wǎng)；

11、只允許種植盆栽類植物，禁止在平臺(tái)上鋪土種植各類花草尤其是攀巖類植物；

12、禁止在平臺(tái)上燃放煙花爆竹；

13、禁止在屋頂、平臺(tái)安裝太陽(yáng)能熱水器。

附件

2供暖系統(tǒng)（采暖爐）運(yùn)行承諾書

為了維護(hù)業(yè)主住房的正常供暖，本人同意遵守本承諾書中的一切條款，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任及所造成的一切損失。

1、在使用鍋爐進(jìn)行采暖前仔細(xì)閱讀采暖爐的使用說(shuō)明。

2、采暖系統(tǒng)包括采暖爐、采暖管線及設(shè)備、室內(nèi)溫控面板、分流器、閥門等。

3、無(wú)論是否裝修或居住，在冬季保證將鍋爐設(shè)置在低溫防凍運(yùn)行狀態(tài)，以免凍壞采暖管線設(shè)備和爐內(nèi)配件，造成損失。

4、采暖系統(tǒng)在運(yùn)行中，每天觀察鍋爐的水壓是否在1～2kg之間，若低于此水壓及時(shí)補(bǔ)水，并注意放出系統(tǒng)內(nèi)的空氣。

5、采暖系統(tǒng)運(yùn)行期間經(jīng)常對(duì)采暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知采暖爐廠家或聯(lián)系物業(yè)公司。如您不便，可委托物業(yè)管理公司管理并辦理采暖系統(tǒng)托管低溫運(yùn)行協(xié)議，以保證采暖系統(tǒng)安全、正常運(yùn)行。

6、采暖系統(tǒng)運(yùn)行需足夠的燃?xì)夂碗娫?，才能達(dá)到自保。保證在電表和燃?xì)獗碇休斎胱銐虻哪茉?，短缺時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。

第二篇：《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》

項(xiàng)目名稱：

正基領(lǐng)尚城

項(xiàng)目座落地址：

安徽省阜南縣富坡大道西側(cè)

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

委托方：

阜南縣正基臵業(yè)有限公司

受托方:

安徽迪尚物業(yè)管理有限公司

簽訂日期：

2015年1月1日

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車輛停放秩序管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修服務(wù)；

根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)定，甲方委托乙方按照甲乙雙方簽訂的《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議書》對(duì)甲方的裝修提供服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管理。

第二條

乙方為甲方提供的前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照本物業(yè)所在地政府審核備案的物業(yè)服務(wù)費(fèi)對(duì)應(yīng)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，詳見(jiàn)本物業(yè)開(kāi)發(fā)商與乙方簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》。

第三條

甲方委托乙方為其提供前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)外的其他新增物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)（選）：

1、無(wú) ；

2、無(wú)。第四條

甲方就專有物業(yè)、專有設(shè)施設(shè)備、場(chǎng)地等的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，向乙方提出委托時(shí)，乙方可以接受委托并按照乙方公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或約定收費(fèi)。

第二章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，并按上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如遇政府執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，甲方同意乙方按政府最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第九條 公攤水電費(fèi)按以下第 2 種方式繳納：

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包括公攤水電費(fèi)。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包括公攤水電費(fèi)：

公攤水電費(fèi)按照“誰(shuí)受益，誰(shuí)承擔(dān)”的原則，按戶/建筑面積進(jìn)行分?jǐn)?，并與物業(yè)服務(wù)費(fèi)同時(shí)繳納。公攤水電費(fèi)包含但不僅限于路燈用電、梯燈用電、園景用水電、二次供水電費(fèi)、電梯用電、設(shè)備房用電等費(fèi)用。

第十條 甲方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，須及時(shí)將其與物業(yè)使用人之間的約定書面告知乙方，從其約定，但甲方為法定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳交人。

物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，甲方須結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并及時(shí)和新業(yè)主共同與乙方辦理資料變更登記手續(xù)。因甲方未及時(shí)與乙方辦理清戶手續(xù)而引起的欠費(fèi)及其他責(zé)任問(wèn)題由甲方承擔(dān)，本物業(yè)新業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。

第十一條

甲方同意委托乙方辦理銀行代繳費(fèi)賬戶的，須同意乙方通過(guò)為甲方辦理的銀行代繳費(fèi)賬戶劃扣水電費(fèi)和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，劃扣手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。

第十二條

甲方同意委托乙方辦理銀行代繳費(fèi)賬戶的，同意乙方通過(guò)為甲方辦理的銀行代繳費(fèi)賬戶劃扣。

第三章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第十三條

停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

1、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)未售的規(guī)劃停車場(chǎng)（位），產(chǎn)權(quán)屬于建設(shè)單位所有，建設(shè)單位委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，甲方和物業(yè)使用人有優(yōu)先租用權(quán)，車位租用人按露天車位

元/個(gè)〃月、車庫(kù)車位 元/個(gè)〃月的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。

第四章 物業(yè)的使用

第十八條

甲方應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。

第十九條

甲方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因涉及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)乙方審核同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。

第二十條

甲方應(yīng)按規(guī)劃、設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)，因特殊情況需要改變專有部分物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，甲方應(yīng)在征得有利害關(guān)系的業(yè)主以及乙方書面同意，并報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)后實(shí)施。

第二十一條

甲方同意建筑區(qū)劃內(nèi)所有與某住宅單位（包括低密度住宅、聯(lián)排住宅等）相鄰的花園、綠地、樓宇屋面、露臺(tái)、底層庭院、地下室、架空層、地下車庫(kù)/車位，由該住宅單位的買受人按《商品房買賣合同》內(nèi)容享有使用權(quán)。上述部分由各相應(yīng)單位買受人按合同約定使用、維護(hù)和管理，但不得私自改造、破壞規(guī)劃用途，其他買受人則對(duì)此放棄且不具有使用權(quán)。

未計(jì)入公共部位與共用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e的部分還包括但不限于地下和架空層停車（庫(kù)）、會(huì)所、商業(yè)街等配套建筑，其所有權(quán)、收益權(quán)屬于出賣人。

第二十二條

甲方需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知并經(jīng)乙方批準(zhǔn)，并與乙方簽訂《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議書》約定裝修服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)按《裝飾裝修服務(wù)協(xié)議書》的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修的禁止行為，否則乙方有權(quán)制止違規(guī)裝修行為。

甲方同意遵守乙方制定的本物業(yè)區(qū)域裝修管理規(guī)定，因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，甲方同意及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

區(qū)域的車輛行駛和停車管理規(guī)定。

第二十九條

甲方和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物的，須遵守有關(guān)法律法規(guī)定，并應(yīng)遵守約定：不豢養(yǎng)雞鴨等家畜，豢養(yǎng)寵物在辦理完畢政府有關(guān)手續(xù)，征得同棟2/3以上業(yè)主書面同意后方可飼養(yǎng)，否則，乙方有權(quán)將其作任何處理。

第五章 專項(xiàng)維修資金的管理與使用

第三十條

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主應(yīng)按《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》及政府相關(guān)規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)共用部分、公用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金。如遇新規(guī)定，則按最新規(guī)定執(zhí)行。

第三十一條 房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方繳交的專項(xiàng)維修資金隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第三十二條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用按照國(guó)家法規(guī)和“誰(shuí)受益，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則分?jǐn)?。?dāng)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生影響使用或安全的緊急情況時(shí)，甲方授權(quán)乙方按照以下原則處理：

1、乙方不應(yīng)等到超過(guò)法定數(shù)量的業(yè)主同意后才開(kāi)始修復(fù)，而應(yīng)立即組織維修、更新或改造，所發(fā)生的維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用在相應(yīng)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金列支；

2、乙方在搶修前應(yīng)電話通知本物業(yè)所在地的房管部門、街道、派出所和居委會(huì)，并在相應(yīng)的樓宇大堂進(jìn)行情況公示，在有三戶或三戶以上受益業(yè)主書面確認(rèn)及有第三方（指本物業(yè)所在地的房管部門、街道、派出所和居委會(huì)之一）在場(chǎng)的情況下，即視為甲方確認(rèn)并授權(quán)乙方使用專項(xiàng)維修資金對(duì)相應(yīng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、更新和改造；

3、乙方完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新或改造后，甲方同意按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用書面簽認(rèn)乙方辦理使用專項(xiàng)維修資金材料。

第四十條

甲方的權(quán)利義務(wù)

1、參加業(yè)主大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

3、享有對(duì)乙方及物業(yè)服務(wù)人員工作的監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)；

4、享有對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理的建議權(quán)；

5、按時(shí)繳納物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金并監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用；

6、遵守包括但不限于《臨時(shí)管理規(guī)約》、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

7、對(duì)物業(yè)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任；

8、甲方的通訊地址為本園區(qū)自有物業(yè)地址，當(dāng)甲方的通訊地址發(fā)生改變時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)以書面投遞方式通知乙方。因甲方所留通訊地址不準(zhǔn)確而導(dǎo)致相關(guān)事宜不能及時(shí)知會(huì)甲方的，所有責(zé)任由甲方自行承擔(dān)；

9、我公司受開(kāi)發(fā)公司委托，在交付時(shí)間上與甲方達(dá)成以下協(xié)議。甲方自簽訂本合同起，已自愿同意與本小區(qū)開(kāi)發(fā)單位關(guān)于房屋交付延遲問(wèn)題永無(wú)糾紛。

10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

11、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議。甲方對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。

第四十一條

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、對(duì)本物業(yè)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序等項(xiàng)目提供維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；

2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料；

16、乙方書面提出需完善專有部分、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的合理建議或措施，對(duì)方未采納所致之損害；

7、自甲方遲延交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生之任何損害；

8、甲方或物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)未按乙方規(guī)定停車被拖離所產(chǎn)生的損失和費(fèi)用，以及非因乙方違反本協(xié)議所導(dǎo)致的車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊之損害；

9、甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害；

10、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

11、應(yīng)由供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)等單位承擔(dān)的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，以及非因乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；

12、緊急情況下（如供水、供電、燃?xì)?、暖氣等管線、設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)重大問(wèn)題），為減少甲方或物業(yè)使用人的損失，乙方在甲方或物業(yè)使用人室內(nèi)無(wú)人的情況下采取的緊急搶險(xiǎn)措施所造成的損失。

13、除上述各款外，其它非乙方責(zé)任造成的損失。

第四十三條 甲方逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤水電費(fèi)等費(fèi)用，從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用的1‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。滯納金從 逾期超過(guò)3日 開(kāi)始計(jì)算。

第四十四條

甲方違反本協(xié)議及《臨時(shí)管理規(guī)約》，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第九章 其他約定

第三篇：前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方：黔西縣扶貧生態(tài)移民馱煤河安臵工程項(xiàng)目理事會(huì) 乙方：水西太陽(yáng)城 棟 單元 室業(yè)主

前期物業(yè)管理指：從交房之日起至物業(yè)管理（根據(jù)物權(quán)法相關(guān)規(guī)定，業(yè)主可自行管理物業(yè)、或委托物業(yè)公司管理、或共同管理物業(yè)）企業(yè)進(jìn)行管理時(shí)止的物業(yè)管理。

具相關(guān)法律法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 甲方同意提供、乙方同意接受甲方對(duì)“水西太陽(yáng)城”提供前期物業(yè)服務(wù)。

第二條 本協(xié)議對(duì)雙方權(quán)利、義務(wù)有約定的適用本協(xié)議，本協(xié)議無(wú)約定的適用《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》。

第三條 雙方的權(quán)利及義務(wù)

一、甲方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任

甲方被授權(quán)進(jìn)行水西太陽(yáng)城物業(yè)轄區(qū)的管理、組織和維護(hù)工作。主要包括以下事項(xiàng)：

1、管理工作

（1）根據(jù)本協(xié)議制定水西太陽(yáng)城必要的規(guī)章制度，以合理方式督促業(yè)主（使用人）遵守規(guī)約。

（2）員工的聘用、培訓(xùn)、解聘，并對(duì)工作進(jìn)行管理。

（3）甲方辦公場(chǎng)所、職員制服、工具器材等必要的設(shè)備器材的采買和管理。（4）處理在物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含的服務(wù)內(nèi)容的告知中對(duì)小區(qū)管理的投訴及各項(xiàng)維修，并協(xié)助居委會(huì)調(diào)節(jié)業(yè)主或住戶之間，因小區(qū)管理而引起的糾紛爭(zhēng)執(zhí)。

（5）負(fù)責(zé)物業(yè)和業(yè)主資料的搜集、整理和維護(hù)工作。

（6）與小區(qū)有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體等相關(guān)單位的接洽工作。（7）受所有權(quán)人委托，對(duì)小區(qū)配套設(shè)施如停車場(chǎng)（庫(kù)）等場(chǎng)所進(jìn)行管理。

（8）對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及非安臵部分（受業(yè)主或使用人）進(jìn)行管理。

2、安全工作

（1）建立預(yù)防性安全防范體系并設(shè)立應(yīng)急機(jī)制，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行安全監(jiān)控和巡視等安全工作，但不包含乙方人身和財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保證和保管責(zé)任。

（2）控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。（3）對(duì)來(lái)訪客人辦理來(lái)訪登記手續(xù)。（4）維持小區(qū)的交通秩序。

（5）地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件的組織疏導(dǎo)和協(xié)助施救工作。（6）定期或不定期巡視、檢查小區(qū)，必要時(shí)包括乙方所有單元內(nèi)部，并可采取必要措施以防止任何人未經(jīng)甲方同意或違反本協(xié)議而占用、變更、損害公共服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。

3、工程維修與維護(hù)工作（1）檢查、巡視小區(qū)。

（2）業(yè)主或使用人應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《住宅室內(nèi) 裝飾裝修管理辦法》、《貴州省消防條例》、《貴州省城市容貌管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《貴州省戶外廣告管理?xiàng)l例》以及甲方按照相關(guān)法規(guī)、條例等制定的裝修管理規(guī)定，完成其所屬單元的裝修工程。

（3）對(duì)乙方的裝修進(jìn)行必要的檢查。裝修期間，甲方及其授權(quán)的工作人員有權(quán)進(jìn)入正在裝修的單元，以檢查并確定裝修規(guī)定是否得到遵守。如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘請(qǐng)的裝修單位及其工人違反裝修規(guī)定，甲方有權(quán)拒絕其進(jìn)入小區(qū)，或要求其做出相應(yīng)的賠償，或在認(rèn)為有必要的情況下，將其請(qǐng)出小區(qū)或相關(guān)單元。所有直接或間接因裝修工程的訴訟、索賠、要求及費(fèi)用完全由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)在適當(dāng)時(shí)候?qū)ρb修規(guī)定進(jìn)行修改。

（4）建立小區(qū)內(nèi)公共建筑及設(shè)施設(shè)備基本情況、維修、異動(dòng)檔案。（5）保持小區(qū)公共區(qū)域之水、電、氣、通訊、電視線路、機(jī)電設(shè)備、電梯、消防裝臵、路燈、道路、排污、排水系統(tǒng)處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并在發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)修復(fù)或積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能、專業(yè)部門進(jìn)行修復(fù)。

（6）建筑及其設(shè)施在國(guó)家規(guī)定的保修期內(nèi)，協(xié)調(diào)承建商、代建商對(duì)乙方所有單元內(nèi)發(fā)生的墻體、水、電、氣、通訊、共用天線、排污、排水系統(tǒng)等建筑體系進(jìn)行保修；保修期后實(shí)施有償服務(wù)或協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)或職能部門有償維護(hù)維修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（7）對(duì)配套系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修。

4、環(huán)境工作

（1）保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取生活垃圾并至市政中轉(zhuǎn)站，保障小區(qū)清潔處于良好狀態(tài)。

（2）業(yè)主或使用人應(yīng)自行將生活垃圾裝袋或密閉后清運(yùn)到甲方指定的 場(chǎng)地。

（3）按照政府有關(guān)部門的要求對(duì)公共綠化區(qū)域予以養(yǎng)護(hù)，使之處于良好狀態(tài)。

（4）根據(jù)其花卉、樹木品種和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果。

（5）定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。（6）定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。

5、社區(qū)交流組織

（1）加強(qiáng)移民業(yè)主之間的溝通和文化交流。

（2）設(shè)立小區(qū)信息發(fā)布欄，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息發(fā)布。（3）舉辦不定期的社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)小區(qū)內(nèi)外文化交流。（4）適時(shí)舉辦消防培訓(xùn)和其它各類培訓(xùn)。

6、特約服務(wù)工作

適時(shí)設(shè)立有償服務(wù)項(xiàng)目并公示，合理收費(fèi)。

7、財(cái)務(wù)工作

（1）每月定期向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、共用水電公攤費(fèi)、各項(xiàng)代收費(fèi)用等。

（2）就甲方為履行本協(xié)議規(guī)定的職責(zé)而支付的一切款項(xiàng)，登記明確無(wú)誤的賬目記錄。

（3）甲方有權(quán)指定專業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行代收、代扣水、電、氣及物業(yè)服務(wù)費(fèi)等。

8、其它工作 甲方有權(quán)在不違背業(yè)主整體權(quán)益的基礎(chǔ)上制定、修改管理規(guī)則，并利用小區(qū)告示欄等信息渠道予以公布，對(duì)各業(yè)主均有約束力。

第四條 乙方權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任

乙方在享有并行使下述權(quán)利和使用其所擁有的單元時(shí)，須同時(shí)承擔(dān)并履行本協(xié)議約定的責(zé)任和義務(wù)。

1、乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理法律、法規(guī)和管理規(guī)約。遵守物業(yè)管理制度，并配合物業(yè)服務(wù)部門的正當(dāng)管理服務(wù)活動(dòng)。

2、乙方不得在本小區(qū)外墻、外立面玻璃、屋頂上安裝任何形式的廣告、字牌、橫幅、燈飾等固定設(shè)施或標(biāo)識(shí)。

3、乙方對(duì)其產(chǎn)權(quán)所屬的單元具有法定的所有權(quán)，但所有異動(dòng)（如出租、出售等）須在一個(gè)月內(nèi)書面通知甲方。產(chǎn)權(quán)出售后，乙方須督促受讓人與甲方從新簽訂本協(xié)議，在協(xié)議未簽前，視為乙方已將本協(xié)議的權(quán)利及義務(wù)一并轉(zhuǎn)讓與受讓人。房產(chǎn)出租后，乙方須保證該承租人遵守并履行本協(xié)議和管理規(guī)約所制定的條款。房產(chǎn)異動(dòng)后，如乙方未履行本條之義務(wù)應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

4、乙方有義務(wù)為其所擁有的單元購(gòu)買有關(guān)保險(xiǎn)，并保持其連續(xù)有效性。

5、乙方可參加業(yè)主大會(huì)行使表決權(quán)，根據(jù)本協(xié)議維護(hù)自身的合法權(quán)益，并通過(guò)業(yè)主大會(huì)或移民理事會(huì)行使對(duì)小區(qū)管理的決策權(quán)。

6、根據(jù)本協(xié)議，乙方對(duì)甲方及其員工的工作有監(jiān)督建議權(quán)及投訴權(quán)。

7、乙方須按期付清相關(guān)的各種費(fèi)用。

8、乙方應(yīng)按規(guī)定繳納物業(yè)維修基金，并在需續(xù)籌時(shí)補(bǔ)足續(xù)籌部分。

9、乙方有告知其雇員和親友在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，遵守小區(qū)管理規(guī)定的 義務(wù)，并對(duì)他們違反本協(xié)議和規(guī)約的行為負(fù)連帶責(zé)任。

10、乙方有協(xié)助甲方維護(hù)小區(qū)公共安全的義務(wù)，但發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)告知甲方。

11、乙方所屬單元需要維修的，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行維修。乙方未及時(shí)維修，給甲方及其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

12、乙方所屬的作為商業(yè)性質(zhì)的用房在裝修前，除向甲方進(jìn)行裝修申請(qǐng)外，還應(yīng)及時(shí)將裝修方案報(bào)送消防部門進(jìn)行裝修報(bào)建并通過(guò)消防部門審批。

13、乙方所屬的作為商業(yè)性質(zhì)的用房，在裝修時(shí)或后期使用中，其油煙、污水等的排放均應(yīng)達(dá)到國(guó)家環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定。

14、乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確實(shí)需要使用共用部位、共用設(shè)施的，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的給于賠償。

15、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相應(yīng)關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

16、乙方需要裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先告知甲方，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，乙方同意由甲方統(tǒng)一清運(yùn)裝修垃圾，乙方應(yīng)向甲方交納裝修相關(guān)費(fèi)用，其標(biāo)準(zhǔn)為：裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)住宅每戶300元，商業(yè)及其它物業(yè)按5元/㎡收取。裝修垃圾由乙方袋裝后，清運(yùn)至指定臨時(shí)堆放點(diǎn)。再由甲方統(tǒng)一清運(yùn)，裝修保證金標(biāo)準(zhǔn)為住宅物業(yè)1000元每戶，商 業(yè)100平方米內(nèi)2000元，100——200平方米3000元，200平方米以上4000元。裝修驗(yàn)收完畢后3個(gè)月，經(jīng)甲方第二次驗(yàn)收合格后無(wú)息退還裝修保證金。

第五條 乙方承擔(dān)的費(fèi)用及繳納

1、乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》有關(guān)條款向甲方按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，公用水電公攤費(fèi)等費(fèi)用，并承擔(dān)逾期付款的責(zé)任。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成

（1）管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）法定稅費(fèi)；

（10）物業(yè)管理單位的利潤(rùn)；

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)采取包干制方式。每月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積分別為：

（1）住宅物業(yè)：電梯1.2元/㎡/月，步梯1元/㎡/月。（2）商業(yè)物業(yè)：2.5元/㎡/月。（3）寫字樓：2.5元/㎡/月。

（4）車位停車服務(wù)費(fèi)：50元/個(gè)/月、租車位260元/個(gè)、三輪摩托車100元/月/個(gè)、兩輪摩托車70元/月/個(gè)、電動(dòng)車80元/月/個(gè)。

4、物業(yè)專項(xiàng)維修資金

物業(yè)專項(xiàng)維修資金應(yīng)維持一定的數(shù)額，不足部分由業(yè)主續(xù)繳，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修和更新改造工作。用于（包括但不限于）以下共用部分的大、中維修、更新、改造；

（1）小區(qū)房屋共用部位大、中修、更新或改造；

（2）小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備（監(jiān)控、電梯、消防設(shè)施等）大、中修及更新、改造；

（3）小區(qū)配套設(shè)施（如健身娛樂(lè)設(shè)施等）的更新及改造；（4）小區(qū)公共綠化（如草坪、喬灌木等）的更新、改造；（5）小區(qū)公共建筑（如小區(qū)大門及裝飾等）道路的更新、改造；（6）用于小區(qū)非營(yíng)利性設(shè)施的大、中修及各項(xiàng)或改造；（7）其它不在上列內(nèi)但需物業(yè)維修基金支付的費(fèi)用。

5、水、電、氣費(fèi)按照政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收，小區(qū)高層建筑中超過(guò)市政供水高度的將采取二次供水系統(tǒng)，如二次供水系統(tǒng)由專業(yè)供水公司進(jìn)行管理維護(hù)，水費(fèi)由專業(yè)供水公司公示標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取，如二次供水系統(tǒng)由甲方進(jìn)行管理維護(hù)，乙方除承擔(dān)使用的水費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)二次供水系統(tǒng)運(yùn)行所產(chǎn)生的費(fèi)用。

6、共用水電、發(fā)電機(jī)油料等公攤費(fèi)根據(jù)政府規(guī)定的據(jù)實(shí)攤銷原則及核算從簡(jiǎn)原則，自房屋開(kāi)始計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)起收取，每月每戶繳10.00元。甲方自負(fù)盈虧，如果特殊原因停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，發(fā)電產(chǎn)生油費(fèi)另行計(jì)算。

7、特約服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、雙方自愿的原則。

8、繳費(fèi)辦法

（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用應(yīng)按月繳納。乙方在每月10日前將費(fèi)用金額交清，逾期將按日向乙方加收應(yīng)交納費(fèi)用的千分之三違約金。

（2）乙方應(yīng)于每月10日前繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、共用水電公攤費(fèi)及其它應(yīng)繳費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)從理事會(huì)通知乙方收房之日起計(jì)費(fèi)，乙方首次收房時(shí)，需預(yù)先繳納其名下單元未來(lái)12個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用。

（3）特約服務(wù)費(fèi)按次繳納。

（4）乙方可以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納各項(xiàng)費(fèi)用。

9、各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)政府有關(guān)部門的規(guī)定調(diào)整。第六條 甲方服務(wù)期限

由甲方根據(jù)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行管理，協(xié)議期限為三年。協(xié)議未滿期間，移民理事會(huì)（業(yè)主委員會(huì)）與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同開(kāi)始生效，本協(xié)議自動(dòng)終止。如果協(xié)議期滿時(shí)移民理事會(huì)還沒(méi)有和合適的物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)成服務(wù)共識(shí)，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期。

第七條 甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)國(guó)家的相關(guān)政策規(guī)定、貴州省的相關(guān)法規(guī)和貨幣價(jià)值，經(jīng)移民大會(huì)同意后變更，如遇國(guó)家政策作重大調(diào)整或貨幣嚴(yán)重貶值，維持原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有失公平時(shí)，任何一方均有權(quán)變更收費(fèi)。

第八條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、水?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律法規(guī)處理。

第九條 若本協(xié)議任何條文因國(guó)家或地方法規(guī)的變更而無(wú)效、非法或不能執(zhí)行時(shí)，將按照新的法律法規(guī)的要求執(zhí)行，但本協(xié)議其余條文的有效性、合法性及可執(zhí)行性并不因此而改變。

第十條 甲、乙雙方一致同意在履行本協(xié)議時(shí)，若發(fā)生任何爭(zhēng)議應(yīng)首先進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向所在地人民法院提起訴訟。

甲方：黔西縣扶貧生態(tài)移民馱煤河安臵工程項(xiàng)目理事會(huì) 甲方委托代理人：徐龍罡 聯(lián)系電話：*** 乙方：水西太陽(yáng)城 棟 單元 號(hào)業(yè)主 乙方委托代理人： 聯(lián)系電話：

年 月 日

第四篇：前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方（物業(yè)公司）：

乙方（物業(yè)買受人）：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)在自愿、平等、協(xié)商的基礎(chǔ)上，在乙方入住時(shí)甲乙雙方就前期物業(yè)管理公共服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 協(xié)議期限

本協(xié)議期限為四年，自簽訂之日算起。至業(yè)主委員會(huì)成立后代表全體業(yè)主與新選聘的物業(yè)公司簽定新的《物業(yè)管理合同》止。

第二條 物業(yè)管理內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

以下內(nèi)容在質(zhì)量保修期內(nèi)涉及到維修、養(yǎng)護(hù)等質(zhì)量問(wèn)題由保修方承擔(dān)責(zé)任，甲方只提供常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)：

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、前廳、平臺(tái)、樓梯間和機(jī)房、水泵房、走廊通道等。

制定維護(hù)和管理計(jì)劃，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維護(hù)、維修，提前書面告知禁止限制事項(xiàng)，有效控制和勸阻改變結(jié)構(gòu)行為，嚴(yán)禁占用公共部位，對(duì)破壞、改變外立面堅(jiān)決制止，管理、勸阻、制止無(wú)效的，申請(qǐng)政府行政部門進(jìn)行行政干預(yù)，直至訴至法院。

二、房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

公用設(shè)施設(shè)備是指公共的水泵、監(jiān)控系統(tǒng)、雨污水管道、落水管、供電線路、通訊線路、照明、供氣管道、消防設(shè)施、綠地、道路、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施等。

制定維護(hù)和管理計(jì)劃，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并做好記錄，分類分項(xiàng)建檔，嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范操作和使用設(shè)備。

三、公共秩序維護(hù)

1、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好區(qū)內(nèi)的公共安全防范事項(xiàng)和環(huán)境秩序管理；

2、小區(qū)主出入口24小時(shí)值班，大件物品出入實(shí)行登記和業(yè)主帶送管理制度；

3、對(duì)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次，巡視管區(qū)內(nèi)人員、車輛活動(dòng)等情況，維護(hù)管區(qū)內(nèi)秩序；

4、控制閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，裝修勞務(wù)人員一律憑證出入，訪客實(shí)行登記管理；

5、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹，重大喜慶、節(jié)日可在指定位置燃放煙花爆竹；發(fā)生火災(zāi)、治安事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施；

6、通過(guò)監(jiān)控等技防設(shè)備，快速有效的控制和減少治安事件的發(fā)生。

四、交通秩序管理

1、所有機(jī)動(dòng)車輛憑卡進(jìn)入小區(qū)，按照規(guī)定路線行駛，在劃定的泊位停放，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)勸阻或制止；

2、禁止3噸（含3噸）以上貨車和16座（含16座）以上客車進(jìn)入小區(qū)，特殊情況須經(jīng)物管中心審批；

3、外來(lái)車輛不得亂停亂放，必須服從甲方管理，在指定的泊位點(diǎn)停放，按照規(guī)定交納臨時(shí)停車泊位費(fèi)；

4、影響衛(wèi)生的車輛應(yīng)該在小區(qū)外沖洗干凈后方可進(jìn)入小區(qū)；

5、裝載有毒、有害、易燃易爆物品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)；

6、車輛進(jìn)入小區(qū)，時(shí)速要求控制在5公里以內(nèi)，不超車、不鳴號(hào)、不在停駛狀態(tài)排放尾氣；

7、業(yè)主自有底層儲(chǔ)藏室、車庫(kù)的，應(yīng)將車輛停放在自有儲(chǔ)藏室或車庫(kù)內(nèi)；

五、環(huán)境衛(wèi)生管理

1、公共環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行8小時(shí)清掃保潔工作制，垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾每天清倒1次，生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾及時(shí)清運(yùn)；

2、綠地衛(wèi)生每天巡視1次，發(fā)現(xiàn)雜物、垃圾、果皮、紙屑等應(yīng)及時(shí)清理；

3、電梯轎廂、電梯門廳、樓道臺(tái)階每周拖1次，每天清掃1次；保持樓道潔凈暢通，樓梯間窗玻璃每周清潔1次，樓梯間或樓梯墻面發(fā)現(xiàn)蜘蛛網(wǎng)和污跡應(yīng)及時(shí)給予清理；室外道路、廣場(chǎng)、亭景、每周清掃1次；

4、各種設(shè)備房地面保持整潔、無(wú)雜物堆放；

5、建筑裝潢垃圾按指定位置堆放并及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)。

六、園林、綠化管理

1、對(duì)養(yǎng)護(hù)期滿后綠化定時(shí)進(jìn)行雜草清除、除蟲、修剪整枝工作，旱澇季節(jié)做好防旱排澇工作，保證花草樹木正常生長(zhǎng)；

2、禁止攀折花木，不在樹木上晾衣物、不在綠化帶內(nèi)行走、嬉戲、玩耍，對(duì)損壞綠化行為應(yīng)及時(shí)勸阻，禁止在綠化帶內(nèi)種植非綠化植物。

七、房屋裝修管理（詳見(jiàn)《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》）

1、協(xié)助維護(hù)公共安全和公共利益，按有關(guān)政策、法規(guī)、合同、公約的規(guī)定進(jìn)行管理；

2、將住宅裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人，業(yè)主裝飾裝修前應(yīng)與物業(yè)簽訂《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》；

3、按規(guī)定審查業(yè)主的裝修方案；

4、巡查裝修施工情況，在裝修期間每日至少巡查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為當(dāng)即予以制止并及時(shí)通知業(yè)主；

5、對(duì)裝飾裝修施工人員實(shí)行持證出入管理制度，對(duì)裝修中的違規(guī)行為及時(shí)勸阻，經(jīng)通知和勸阻仍不改正的，扣減相應(yīng)的保證金，出具停工整改通知書，并向有關(guān)主管部門報(bào)告；

6、按與業(yè)主簽訂的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，及時(shí)組織驗(yàn)收，按雙方約定退還裝修保證金。

八、消防監(jiān)控管理

1、定期做好消防器材、監(jiān)控設(shè)施的維護(hù)檢查，并做好記錄；

2、制定火警應(yīng)急處理方案，熟悉并掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)急處理方法；

3、每年消防演習(xí)一次；

4、電子監(jiān)控在無(wú)故障下正常運(yùn)行。監(jiān)控死角、系統(tǒng)例行養(yǎng)護(hù)和技術(shù)故障修復(fù)期間或配件無(wú)法及時(shí)購(gòu)置除外。

九、物業(yè)檔案資料管理

制定檔案管理制度，建立保管制度和借閱手續(xù)，明確管理職責(zé)。

十、社區(qū)文明建設(shè)

協(xié)助社區(qū)人員，組織開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主間交流，創(chuàng)建文明社區(qū)。

十一、其他服務(wù)

提供業(yè)主自用部位、自用設(shè)施的保養(yǎng)、維修系有償服務(wù)，需合理收費(fèi)。特約服務(wù)如財(cái)產(chǎn)、財(cái)物保管、人身安全保險(xiǎn)等需業(yè)主提出申請(qǐng)，并簽訂有償服務(wù)協(xié)議，明確雙方責(zé)任。

第三條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止行為及注意事項(xiàng)

1、陽(yáng)臺(tái)：本小區(qū)多層為封閉陽(yáng)臺(tái)，不得改動(dòng)封閉結(jié)構(gòu)，保持外立面風(fēng)格和物業(yè)的統(tǒng)一自然美觀。

2、外墻立面：窗外和外墻不允許安裝遮陽(yáng)棚、曬衣架、花架等，不得打孔和釘掛物品，不得在窗戶、外墻張貼商業(yè)廣告、出租信息等；

3、不得在屋頂、露臺(tái)以及外墻安裝太陽(yáng)能，不得違規(guī)搭建陽(yáng)光蓬；

4、平臺(tái)、屋面：頂層住戶不得將窗改門到公共平臺(tái)、屋面上，不得在公共平臺(tái)屋面上堆放雜物、亂搭亂建、砌魚池等；

5、防盜窗網(wǎng)：為保持外立面觀感禁止未經(jīng)許可私自安裝防盜窗網(wǎng)。確需安裝防盜窗網(wǎng)時(shí)，須報(bào)甲方物業(yè)服務(wù)中心審批。1—3層不得超出外立面安裝；顏色：必須與窗框顏色一致；3層以上不得安裝防盜窗，如業(yè)主堅(jiān)持安裝必須內(nèi)置，禁止外裝；

6、空調(diào)外機(jī)：應(yīng)按原設(shè)計(jì)預(yù)留尺寸安裝，其它部位禁止安裝空調(diào)外機(jī)（二樓以下為外掛石材，二樓以上外墻有保溫層）空調(diào)冷凝水需用導(dǎo)管引入預(yù)設(shè)的引（排）水管內(nèi)，（如室內(nèi)裝柜式空調(diào)機(jī)，應(yīng)于室內(nèi)自行設(shè)計(jì)空調(diào)冷凝水的引（排）水管）。任何款式的空調(diào)機(jī)均不得把冷凝水直接排于室外。空調(diào)架使用不生銹材料，否則，造成墻面污染的，由該戶業(yè)主負(fù)責(zé)清洗。

7、沿街商鋪廣告牌：按統(tǒng)一規(guī)格、尺寸、材質(zhì)安裝于指定位置。門面房開(kāi)設(shè)飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所的須有相鄰業(yè)主的簽字，征得物業(yè)公司的同意，具有行政主管部門的批文。不得在墻面、地面鉆孔開(kāi)洞和安裝排煙排水設(shè)施；

8、窗外和外墻不允許安裝遮陽(yáng)棚、曬衣架、花架等，不得打孔和釘掛物品，不得在戶外墻張貼商業(yè)廣告、出租信息等；

9、不得在公共平臺(tái)、樓道、通道等公共部位進(jìn)行改造（鋪設(shè)地面磚、加裝花池、擺放鞋架、花盆、垃圾桶及其他雜物等）；

10、陽(yáng)臺(tái)內(nèi)地面不具有防水功能，禁止改變其用途，否則造成后果自負(fù)；

11、不得在陽(yáng)臺(tái)等不具備防水功能以及無(wú)排污管道地點(diǎn)放在洗衣機(jī)，否則造成后果自負(fù)；

12、不得將洗衣機(jī)及其他有污水產(chǎn)生的設(shè)備的排水口接入空調(diào)冷凝水排放管道，否則造成后果自負(fù)；

13、不得破壞小區(qū)道路、綠化、公共設(shè)施設(shè)備及建筑物；

14、住宅、商鋪裝飾裝修時(shí)，不得改變房屋的原有結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)；

15、不得在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽，不得無(wú)證飼養(yǎng)寵物；

16、不得實(shí)行破壞性裝修（如拆除承重墻、改變房屋設(shè)計(jì)用途、室內(nèi)隨意砌墻、影響相鄰業(yè)主排水通風(fēng)采光等）；

17、不得違反物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政府規(guī)定的其他行為。第四條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)《業(yè)主服務(wù)指南》和物業(yè)管理制度，并與乙方簽訂《住宅裝飾裝修管理協(xié)議》，提前將房屋使用和裝飾裝修注意和限制事項(xiàng)告知乙方；

2、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理資料；

3、對(duì)房屋共用部分、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共治安、交通秩序等進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)與管理；

4、制止和勸阻違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主服務(wù)指南》、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《商品房買賣合同》等約定的行為；

5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)給第三方；

6、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

7、編制物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用收支情況；

8、根據(jù)乙方或業(yè)主使用人要求提供房屋自用部分、自用設(shè)施維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，明

確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和雙方責(zé)任，收費(fèi)價(jià)格合理；

9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。

二、乙方的義務(wù)和權(quán)利

1、根據(jù)協(xié)議按時(shí)向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、車位使用費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用以及由甲方代收代繳的各種費(fèi)用；

2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和約定及承諾；

3、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

4、裝修裝飾房屋時(shí)，遵守建設(shè)部110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》和《住宅裝飾裝修管理規(guī)定》以及與甲方簽訂的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理協(xié)議》，并按規(guī)定交納裝修保證金、裝修管理費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等其他費(fèi)用；

5、不得改變物業(yè)用途，不得違規(guī)裝修，不得改變物業(yè)及景觀設(shè)計(jì)原貌，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

6、不得私自占用道路、公共樓道、走道、屋頂?shù)裙膊课?，損壞本物業(yè)的共用部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，如因搬遷、裝飾等原因造成公共部位、公共設(shè)施損壞的，要恢復(fù)原狀或照價(jià)賠償，否則裝修保證金不予退還，不足部分需予補(bǔ)足；

7、乙方將所持有的物業(yè)轉(zhuǎn)讓、出租或交于他人使用的，應(yīng)事先告知甲方并繳清所欠物業(yè)管理費(fèi)和其他分?jǐn)傎M(fèi)用，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；無(wú)論由業(yè)主與物業(yè)實(shí)際使用人確認(rèn)由哪一方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)或其他費(fèi)用的，甲方有權(quán)向業(yè)主及物業(yè)實(shí)際使用人催繳費(fèi)用，業(yè)主為最終責(zé)任人；

8、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的鄰里關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益，因裝修或其他原因造成房屋損壞或滲漏、堵塞的應(yīng)積極配合處理和修復(fù)。（如樓上住戶下水道或地漏堵塞，須到樓下住戶室內(nèi)進(jìn)行疏通，樓下住戶必須予以配合；樓上住戶廚房、衛(wèi)生間漏水或滲水而影響樓下住戶生活的，如需維修，樓上住戶必須予以配合）；人為造成滲漏引起后果的承擔(dān)賠償責(zé)任；家庭娛樂(lè)等活動(dòng)不得影響他人生活；

9、乙方單元門卡、道閘卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用，否則造成一切后果由乙方負(fù)責(zé)；

10、遵守車輛管理規(guī)定，機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車（如轎車、摩托車、電瓶車、自行車、三輪車等）必須停入租賃車庫(kù)或指定泊位；

11、乙方對(duì)于本小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理規(guī)定》、《消防管理規(guī)定》、《電梯使用管理規(guī)定》、《小區(qū)管理規(guī)定》、《車輛出入和停放管理規(guī)定》、《告知書》均已知曉，并承諾不違反物業(yè)管理上述相關(guān)制度、規(guī)定。乙方同時(shí)對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本小區(qū)物業(yè)管理的上述相關(guān)制度、規(guī)定等造成損失、損害的承擔(dān)民事責(zé)任；

12、不得違反物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政府規(guī)定的其他行為。

第五條 物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用與繳納時(shí)間等

一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定和約定收取

1、物業(yè)管理區(qū)域按物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，實(shí)行包干制。按業(yè)主物業(yè)的建筑面積計(jì)算（以產(chǎn)權(quán)證或購(gòu)房合同為準(zhǔn)）

高層住宅：1.25元/月·平方米（含代收代交費(fèi)用）多層住宅：0.76元/月·平方米（含代收代交費(fèi)用）商業(yè)用房：1.29元/月·平方米（含代收代交費(fèi)用）

2、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)等用于以下開(kāi)支：

1）物業(yè)服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)保和福利等 2）物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用

3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用 4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用 6）物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用 7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊

8）物業(yè)共用部位、公用設(shè)施維護(hù)費(fèi)用 9）社區(qū)文化宣傳活動(dòng)費(fèi)及人員培訓(xùn)費(fèi)用 10）法定稅費(fèi)

11）物業(yè)管理企業(yè)利潤(rùn)

甲方按上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，按本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余虧損由甲方承擔(dān)。

3、本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)自通知入住之日起計(jì)算，乙方在辦理入住手續(xù)時(shí)，須按預(yù)交第一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以后每年按繳納一次，在上結(jié)束前10日繳清。規(guī)定辦理入住時(shí)間仍不辦理入住手續(xù)的，視為入住。

二、裝修費(fèi)用：

1、乙方同意與甲方簽訂《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理協(xié)議》，并且在辦理入住手續(xù)時(shí)一次性向甲方繳納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)1.50元/平方米，裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)50元/戶。

2、乙方在辦理入住手續(xù)時(shí)一次性按1000元/戶向甲方預(yù)交裝修保證金，待裝修結(jié)束后，經(jīng)裝修戶樓上下住戶簽字確認(rèn)和甲方外觀驗(yàn)收合格，并經(jīng)業(yè)主使用一年后無(wú)裝修問(wèn)題，憑收據(jù)、裝修驗(yàn)收合格單和樓上下業(yè)主簽字無(wú)息返還，因裝修裝飾原因引起房屋滲漏等問(wèn)題以及由此造成的損失和責(zé)任，由裝修業(yè)主承擔(dān)，如出現(xiàn)因裝修而引發(fā)相鄰業(yè)主房屋滲漏等問(wèn)題的，裝修保證金暫不退還，待問(wèn)題解決并經(jīng)相關(guān)相鄰業(yè)主簽字后無(wú)息返還。

3、以后再次進(jìn)行改造裝修的應(yīng)按照1.50元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)再次交納裝潢垃圾清運(yùn)費(fèi)。乙方裝修垃圾必須實(shí)行袋裝化，并按指定地點(diǎn)堆放，裝修垃圾不按規(guī)定袋裝和堆放，由甲方通知限時(shí)整改，不能及時(shí)整改的，由甲方代為清理，按照150元/戶的標(biāo)準(zhǔn)，從業(yè)主裝修保證金中扣除裝修垃圾清理費(fèi)，并且裝修人（房屋產(chǎn)權(quán)人）還應(yīng)向甲方支付裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)2倍的違約金。

4、如經(jīng)有資質(zhì)的建筑單位批準(zhǔn)同意拆除非承重墻等，應(yīng)另收取建筑垃圾（墻體廢棄物）清運(yùn)費(fèi)50元/平方米或自行清運(yùn)（不得在小區(qū)周圍、附近亂丟建筑垃圾）。

三、車位使用費(fèi)由乙方或物業(yè)實(shí)際使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納：

1、地下/半地下停車庫(kù)車位出租費(fèi)：130 元/輛·月（含機(jī)動(dòng)車位服務(wù)費(fèi)）

2、地上露天車位出租費(fèi)：80 元/輛·月（含管理服務(wù)費(fèi)）

3、車位管理服務(wù)費(fèi)： 60 元/輛·月

4、臨時(shí)停車泊位費(fèi)：白天5元/輛·次（半小時(shí)以上）過(guò)夜15元/輛·次

5、非機(jī)動(dòng)車車位使用費(fèi)：摩托車 20 元/輛·月

自行車 10 元/輛·月

電瓶車 20 元/輛·月（另：充電費(fèi)20元/輛、月）

6、乙方同意與甲方簽訂《車位使用協(xié)議》，自《車位使用協(xié)議》簽訂之日預(yù)付一年停車管理服務(wù)費(fèi)和車位出租費(fèi)，1年期滿前15日到甲方交付下一的車位使用費(fèi)，以此類推。

四、業(yè)主和物業(yè)使用人委托其房屋自用部分和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，甲方實(shí)行有償服務(wù)。

五、甲方可以根據(jù)乙方的委托，提供本協(xié)議以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方商定。

六、甲方可以接受供電、供水、通訊、有線電視等單位的有償委托，向乙方收取費(fèi)用。

七、房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

1、保修期內(nèi)屬保修范圍的房屋建筑本體及共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用及責(zé)任由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位委托甲方進(jìn)行維修的，由甲方負(fù)責(zé)；

2、不屬于保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護(hù)，按有關(guān)規(guī)定辦理，并由乙方合理支付費(fèi)用；

3、保修期滿后和納入統(tǒng)一管理的原有建筑，應(yīng)按《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定和《公共服務(wù)協(xié)議》約定足額繳納專項(xiàng)維修金額，房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新改造費(fèi)用，在物業(yè)專項(xiàng)維修資金未建立之前，由物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主或受益業(yè)主按各自擁有建筑面積比例共同承擔(dān)。物業(yè)專項(xiàng)維修資金建立后，在其專項(xiàng)維修資金中列支；

4、維修資金不敷使用時(shí)，由業(yè)主大會(huì)決定續(xù)籌；

5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)過(guò)戶。

八、本小區(qū)電梯為載客電梯，裝修期間如運(yùn)載裝修材料須統(tǒng)一裝箱運(yùn)輸并按本協(xié)議約定由裝修公司（人）交納使用管理服務(wù)費(fèi)用：200元/戶。

九、不按時(shí)交納以上費(fèi)用的屬違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方或物業(yè)實(shí)際使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)，甲方可以催交，經(jīng)催交仍不交納的，甲方可以按欠交納金額每日萬(wàn)分之五加收滯納金，并向人民法院起訴。

十、共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備委托甲方管理經(jīng)營(yíng)，其收益用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)支出。

十一、收費(fèi)方式實(shí)行包干制度。第六條、違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，限期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及法律責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議（如亂扔垃圾、違規(guī)裝修，不按規(guī)定使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，隨意停放車輛等）使甲方未達(dá)到管理質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，給甲方造成損失的乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償及法律責(zé)任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所有費(fèi)用。

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按欠交金額每天萬(wàn)分之五繳納違約金并承擔(dān)因訴訟而發(fā)生的所有費(fèi)用。

第七條、其他事項(xiàng)約定

1、乙方或物業(yè)使用人家庭財(cái)產(chǎn)和人身安全，由乙方自行辦理保險(xiǎn)；

2、甲方對(duì)乙方或物業(yè)使用人家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全不負(fù)責(zé)保管與保險(xiǎn)責(zé)任（含車輛停放）；

3、乙方或物業(yè)使用人（含訪客）亂停車輛和亂放財(cái)物等造成的各種后果自負(fù)；

4、乙方違反本協(xié)議、本住宅區(qū)《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理規(guī)定》以及相關(guān)的管理制度、友情提醒等告知條款，因此產(chǎn)生的損失和后果，由乙方承擔(dān)責(zé)任；

5、保修期內(nèi)房屋及共用部位，共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)（如因乙方裝修、拆改造成的質(zhì)量問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)），協(xié)調(diào)仍不能解決的，乙方可以追究開(kāi)發(fā)公司責(zé)任或提起訴訟，不得作為拒交甲方費(fèi)用或索賠的理由；

6、因業(yè)主拒交或不繳費(fèi)用，因費(fèi)用不足造成的停水、停用電梯的責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)，甲方不承擔(dān)責(zé)任；

7、對(duì)乙方未按規(guī)定裝修施工的，甲方在勸阻無(wú)效時(shí)，有權(quán)采取臨時(shí)中斷物業(yè)管理服務(wù)措施（如禁止施工人員、材料進(jìn)入小區(qū)，停水、停電等）；

8、甲方在進(jìn)行以下活動(dòng)時(shí)，對(duì)乙方造成的財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)民事責(zé)任：（1）對(duì)救助人命而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失（例如有人在屋內(nèi)企圖自殺，甲方破門、破窗等）；（2）為避免乙方的重大財(cái)產(chǎn)損失而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失（如發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)漏水、失火，甲方強(qiáng)行入室等）；

（3）為制止違法分子不法侵害行為而造成的必要財(cái)產(chǎn)損失；

（4）房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備保質(zhì)期內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題，因協(xié)調(diào)后修復(fù)不及時(shí)的；（5）其他類似于上述情況的情形。

9、小區(qū)內(nèi)的住宅房不允許改作經(jīng)營(yíng)用房，底層車庫(kù)不允許改作經(jīng)營(yíng)用房或住房、不允許設(shè)置廣告宣傳招牌，否則屬違約，乙方應(yīng)承擔(dān)該物業(yè)價(jià)值的5%違約金及其它違約責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失；

10、甲方與乙方約定因下列事由所致的損害，甲方不負(fù)責(zé)賠償和其他責(zé)任：（1）天災(zāi)、地震、洪水等不可抗力所致的損害；

（2）暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由所致的損害，但因甲方故意所致的除外；（3）因本物業(yè)自身固有瑕疵所致的損害；

（4）乙方及物業(yè)使用人專有部位的火災(zāi)、盜竊所致的損壞；（5）本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備自燃或人為的任何破壞，但因甲方人為所致的除外；（6）泊位場(chǎng)地內(nèi)車輛被盜、被破壞或車內(nèi)財(cái)物丟失的損害，有保管合同關(guān)系的除外；（7）除上述各款外，其他不可歸責(zé)于甲方的事由。

第八條 本協(xié)議可結(jié)合物業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行書面補(bǔ)充，補(bǔ)充的文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第九條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第十條 在本協(xié)議履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方均可向清河區(qū)人民法院提起訴訟。

第十一條 本協(xié)議自簽字（蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）： 乙方（簽字或蓋章）：

年 月 日 年 月 日

第五篇：前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

朔州市“盛世佳園”小區(qū)

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當(dāng)事人

甲方：

乙方：朔州市盛世佳園小區(qū)物業(yè)管理中心

本物業(yè)名稱：朔州“盛世佳園”社區(qū)

甲方所購(gòu)房屋基本情況：

類 型： 住宅

房間號(hào)：樓單元號(hào)建筑面積：平方米

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、已雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、乙方的權(quán)利義務(wù)

１、在相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的范圍內(nèi)，對(duì)本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修膳、服務(wù)與管理； ２、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，并書面告知甲方；

３、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料；

４、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理規(guī)約和各項(xiàng)管理制度的行為；

５、可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本業(yè)務(wù)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

６、根據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)收款項(xiàng)； ７、不得占用本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施或改變其使用功能；

８、可接受甲方委托，以有償收取費(fèi)用的方式向甲方提供其房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)；

９、自本協(xié)議終止時(shí)起１０日內(nèi)，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)。

二、甲方的權(quán)利義務(wù)

１、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)，享有選擇權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)； ２、監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議；

３、遵守本物業(yè)的《臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》等各項(xiàng)管理規(guī)章制度； ４、根據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)收款項(xiàng)；

５、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《裝修服務(wù)手冊(cè)》和《裝修管理協(xié)議書》相關(guān)規(guī) 1

定；

６、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施或改變其使用功能。因搬

遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予相應(yīng)賠償；

７、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先通知乙方，并有義務(wù)告知、督促受讓方與乙方簽訂

本協(xié)議；

８、對(duì)承租人、使用人及訪客因違反本物業(yè)的《臨時(shí)管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》

等各項(xiàng)管理規(guī)章制度而造成的損失、損害，業(yè)主承擔(dān)民事責(zé)任；

９、按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵犯他人的合法權(quán)益、第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、基本要求

１、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂范圍的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明

確。

２、承接項(xiàng)目時(shí)對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真檢查，驗(yàn)收手

續(xù)齊全。

３、管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得業(yè)務(wù)管理職業(yè)資格證書

或者崗位證書。

４、有完善的物業(yè)服務(wù)方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。

5、物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

6、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示２４小時(shí)接待電話。急修半小時(shí)內(nèi)、其他報(bào)修

按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。

7、根據(jù)業(yè)主需求，提供前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)格；

8、按有關(guān)規(guī)定和協(xié)議約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

9、按協(xié)議約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。

10、每年至少１次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)。

二、房屋管理

1、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋的共用部位的使用狀況，需要維

修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織復(fù)修；屬于大、中范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和

住房專向維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)

業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。

3、每周巡查１次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。

4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和《臨時(shí)管理規(guī)約》要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前依規(guī)定審核業(yè)主，（使用人）的裝修方案，告知

裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡檢１次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)

影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)

勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為并及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)

主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

6、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及

單元（門）、戶和公共設(shè)施配套、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。

三、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)

１、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)除

外）。

２、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)賬），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)作、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

３、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范、責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)

備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

４、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修

范圍的，及時(shí)組織復(fù)修；屬于大、中范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專向維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)

告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定組織維修或者更新改造。

５、除正常維修或緊急搶修外，載入電梯２４小時(shí)正常運(yùn)行。

６、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。

７、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

８、小區(qū)道路平整，主要通道及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。

９、路燈、樓道燈完好率不低于９５％。

１０、容易危急人生安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)

生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

四、協(xié)助維護(hù)公共秩序

１、小區(qū)主出入口２４小時(shí)站崗執(zhí)勤

２、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每４小時(shí)至少巡查１次；安全監(jiān)控室，實(shí)行２４

小時(shí)監(jiān)控。

３、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證，卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。

４、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。５、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)報(bào)告業(yè)主委員

會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

６、負(fù)責(zé)維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)各類車輛行駛秩序，對(duì)地下車輛停放進(jìn)行管理。小

區(qū)內(nèi)地面禁止停放車輛，若業(yè)主私自將車輛停放在小區(qū)內(nèi)地面發(fā)生的一切與車輛

有關(guān)的事件及損失由車主自己負(fù)責(zé)；小區(qū)道路為消防專用通道，若業(yè)主在小區(qū)內(nèi)

地面停車，影響小區(qū)消防、救護(hù)等工作的，所有責(zé)任與損失由車主自行承擔(dān)。

五、保潔服務(wù)

１、按棟設(shè)置垃圾桶，由業(yè)主自行攜生活垃圾下樓投放在指定位置的垃圾桶

內(nèi)，每日清運(yùn)１次。

２、合理設(shè)置果皮箱或者垃圾箱，每日至少清運(yùn)１次。

３、小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日至少清掃１次；電梯廳、樓道每日清掃２次，每周拖洗１次；一層共用大廳每日拖洗１次；安全通道、樓梯扶

手每周擦洗１次；共用部位玻璃每周清洗１次；路燈、樓道燈每月清潔１次；及

時(shí)清除道路積水、積雪。

４、共用雨、污水管道每年疏通１次；雨、污水井每月檢查１次，視檢查情況及時(shí)清掏，；化糞池每月檢查１次，每半年清掏１次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。

５、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

６、根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。

六、綠化養(yǎng)護(hù)管理

１、有專業(yè)人士實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

２、草坪生長(zhǎng)良好，及時(shí)修剪和補(bǔ)栽補(bǔ)種，草坪內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

３、花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長(zhǎng)情況及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果。

４、定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

５、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。

第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

執(zhí)行朔州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)格表｛文件編號(hào)：朔價(jià)管字（２００６）５３號(hào)｝規(guī)定的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)價(jià)基礎(chǔ)是“產(chǎn)權(quán)登記建筑面積（含公攤）”。

二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按開(kāi)發(fā)商《入伙通知書》規(guī)定的辦理房屋交接手續(xù)之日起開(kāi)始計(jì)算。

三、甲方交納費(fèi)用時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按繳納，首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)于辦理入住手續(xù)時(shí)繳納。首期交費(fèi)期滿前一個(gè)月內(nèi)，預(yù)交下一服務(wù)費(fèi)，以此類推。

四、住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：元/建筑平方米/月（不含電梯費(fèi)）。

五、電梯費(fèi)：每戶每年元；按繳納，與當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用一同繳納。

六、甲方出租物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、電梯費(fèi)應(yīng)由甲方繳納。

七、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、電梯費(fèi)及相關(guān)能源等費(fèi)用。

八、如遇國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整，本協(xié)議中物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其他收費(fèi)將作相應(yīng)變更，乙方應(yīng)提前向甲方公示。

第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用

一、地下停車場(chǎng)庫(kù)業(yè)主可買斷、車庫(kù)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照甲、已雙方簽署之停車管理服務(wù)協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)收取，如有調(diào)整，由雙方另行約定；

二、其他有償服務(wù)項(xiàng)目見(jiàn)《業(yè)主手冊(cè)》。

第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托，乙方庫(kù)提供相應(yīng)的代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳收費(fèi)服務(wù)不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定或合同約定。

第七條公共維修基金的管理與使用

一、根據(jù)建設(shè)部、財(cái)政部【2008】第165號(hào)文件《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的公共維修基金，甲方應(yīng)按規(guī)定繳納維修基金。

二、公共維修基金的使用由乙方提出使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審批后方可得到當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。

三、維修基金不足使用時(shí)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審批后方可到當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按甲方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

四、甲方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余的維修基金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。

第八條違約責(zé)任

一、乙方違反本協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目的的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、甲方違反本協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定目的的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、乙方違反本協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方退還所收費(fèi)用，同時(shí)退還利息（按同期銀行活期存款利率計(jì)算）。

四、甲方違反本協(xié)議不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的（含能源費(fèi)及代收費(fèi)用），乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并自逾期之日起按每日3‰交納違約金至實(shí)際支付日止。

第九條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管暴裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定，由受益人承擔(dān)。

第十條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行已無(wú)實(shí)際意義的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十一條在本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第十二條本協(xié)議未盡事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十三條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向人們法院起訴。

第十四條本協(xié)議正本連同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十五條本協(xié)議委托服務(wù)期限，自本合同簽署之日起至本小區(qū)業(yè)主大會(huì)法定程序選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)正式進(jìn)駐本小區(qū)止。但乙方仍然有權(quán)追償在服務(wù)期限內(nèi)甲方所拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。

第十六條本協(xié)議自在本協(xié)議或相關(guān)的收樓資料中簽字蓋章之日起生效。

甲方：

朔州市盛世佳園樓單元號(hào)

年 月

乙方：朔州市盛世佳園小區(qū)物業(yè)管理中心（蓋章）

授權(quán)代表人：簽字

年 月